3
Explicati pe baza unui exemplu din propria experineta influentele exogene. Tipul de serviciu: achizitionarea unei vacante Familia: datorita faptului ca locuiesc impreuna cu familia, aceasta a jucat un rol destul de important in ceea ce privete achizitionarea acestui serviciu deoarece familia este cea care ma sustinea financiar iar de asemenea mi-au oferit o serie de informatii cu privire la tara pe care doream sa o vizitez impreuna cu sora meã. Rolul inspirator l-am avut eu deoarece eu am venit cu ideea de a realiza aceasta vacanta. Rolul incitator l-a avut sora mea deoarece ea obisnuieste sa calatoreasca foarte mult datorita locului de munca, astfel ca are o anumita experienta in ceea ce priveste acest serviciu, de regula prin intermediul acestui fapt reuseste mereu sa ne influenteze si sa luam in considerare opiniile ei. Rolul de informator l-am avut atat eu cat si sora mea deoarece ambele am colectat informatii cu privire la destinatie si tipurile de servicii de care urma sa ne bucuram acolo. Rolul decident l-am avut eu impreuna cu sora mea deoarece urma sa realizam aceasta calatorie impreuna. Rolul de cumparator l-am jucat eu deoarece eu am fost cea care a achizitionat de pe Internet acest tip se serviciu iar rolul de consumator l-am avut ambele deoarece am realizat aceasta vacanta impreuna. Avand in vedere ca suntem doua persoane tinere, necasatorite, bineinteles ca ne-am orientat mai mult spre distractie, shopping si relaxare. Grupurile sociale Grupul de apartenenta: aici ma refer in mod special la prieteni; intrucat avem cercuri comune de prieteni de aceeasi varsta ca si noi, acestia ne-au incurajat sa realizam aceasta vacanta si ne-au oferit in plus cateva informatii avand in vedere ca unii dintre ei deja vizitasera destinatia respectiva. Grupul de referinta: ( colegii de facultate) au influentat intr-o mica masura decizia de achizitie deoarece in urma

Influente comportamentale

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Influenta asupra comportamentului comsumatorului exercitata de familie,cultura ,subcultura .Aplicatie pe baza propriei experiente.

Citation preview

Explicati pe baza unui exemplu din propria experineta influentele exogene.Tipul de serviciu: achizitionarea unei vacante

Familia: datorita faptului ca locuiesc impreuna cu familia, aceasta a jucat un rol destul de important in ceea ce privete achizitionarea acestui serviciu deoarece familia este cea care ma sustinea financiar iar de asemenea mi-au oferit o serie de informatii cu privire la tara pe care doream sa o vizitez impreuna cu sora me.Rolul inspirator l-am avut eu deoarece eu am venit cu ideea de a realiza aceasta vacanta.

Rolul incitator l-a avut sora mea deoarece ea obisnuieste sa calatoreasca foarte mult datorita locului de munca, astfel ca are o anumita experienta in ceea ce priveste acest serviciu, de regula prin intermediul acestui fapt reuseste mereu sa ne influenteze si sa luam in considerare opiniile ei.

Rolul de informator l-am avut atat eu cat si sora mea deoarece ambele am colectat informatii cu privire la destinatie si tipurile de servicii de care urma sa ne bucuram acolo.Rolul decident l-am avut eu impreuna cu sora mea deoarece urma sa realizam aceasta calatorie impreuna.

Rolul de cumparator l-am jucat eu deoarece eu am fost cea care a achizitionat de pe Internet acest tip se serviciu iar rolul de consumator l-am avut ambele deoarece am realizat aceasta vacanta impreuna.

Avand in vedere ca suntem doua persoane tinere, necasatorite, bineinteles ca ne-am orientat mai mult spre distractie, shopping si relaxare.Grupurile socialeGrupul de apartenenta: aici ma refer in mod special la prieteni; intrucat avem cercuri comune de prieteni de aceeasi varsta ca si noi, acestia ne-au incurajat sa realizam aceasta vacanta si ne-au oferit in plus cateva informatii avand in vedere ca unii dintre ei deja vizitasera destinatia respectiva.

Grupul de referinta: ( colegii de facultate) au influentat intr-o mica masura decizia de achizitie deoarece in urma discutiile avute cu prietenii si familia eram deja foarte hotarata sa realizez aceasta vacanta. Clasa socialaIn cazul meu, clasa sociala vizeaza in mare parte prietenii mei, obisnuind sa avem in comun acelasi statut, venit, nivel de educatie. Acestia mi-au sprijinit inca de la inceput ideea de a realiza aceasta vacanta impreuna cu sora mea, avand in vedere ca toti suntem tineri si dornici de distractie si de aceea doza de noutate si schimbare. O buna parte din ei cunoasteau destinatie si ne-au incurajat sa realizam aceasta vacanta, avand in vedere ca pretul era unul acceptabil iar perioada de sedere se intindea pe doua saptamani.Cultura/SuculturaIn ceea ce priveste valorile, normele,atitudini, obiceiuri stiam ca nu exista diferente majore iar acest lucru reprezenta un avantaj. Bineinteles ca existau diferente in ceea ce priveste stilul de viata, gastronomia, modul de gandire insa aceasta schimbare era una binevenit deoarece ne dorea ceva nou.

Bineineteles ca si grupurile de subcultura au exercitat o anumita influenta:

-grupurile de nationalitati: in Barcelona exista un numar mare de nationalitati, intalnindu-se oamenii din intreaga lume ceea ce mi s-a parut extrem de interesant

-grupurile religioase: religiile existente in tara de destinatie erau apoximativ aceleasi ca si la noi, catalicismul fiind cel care predomina-grupurile rasiale: bineinteles ca in Barcelona exista un numar mare de rase, fiecare cu stilul lor si atutudinea lor caracteristica insa acest lucru era unul bun deoarece ne-a permis sa cunoastem si alta fata a lumii, complet diferita de a noastra

-grupurile geografice: avand in vedere ca Barcelona are deschidere la mare, stilul de viata al celor de aici este unul sanatos, bazat pe sport, acitivitate in peramenta, fiind un oras care nu doarme niciodata practic iar acest lucru ne-a incantat bineinteles.