INFORMAČNÁ STRATÉGIA PODNIKU

INFORMAČNÁ STRATÉGIA

PODNIKU

2

Základné pojmy

Údaje (dáta) - pojem sa používa pre numerické, textové,

obrazové dáta vtedy, keď sa ich forma využitia týka

vyjadrenia, uloženia a spracovania

Informácie - pojem sa používa pre údaje (dáta), ktoré sú

obohatené o relevantnosť a účel

2

3

Základné pojmy

Základné kroky informačného procesu

- Zber- Spracovanie- Uchovanie- Šírenie- Využívanie informácií

Informačný hodnotový reťazec

Dáta – informácie – znalosti – rozhodnutie – realizácia – zisk

3

4

4

Základné pojmy

Funkcie informačných systémov

• Informačný (poskytuje informácie)

• Evidenčný (sledovanie stavu a jeho zmien)

• Hodnotiaci (poskytuje podklady pre analýzu a hodnotenie)

• Prognostický (poskytuje podklady a / alebo modely pre

prognózu)

• Riadiaci (umožňuje podporu rozhodovacích procesov pri

riadení)

5

Základné pojmy

Informačné technológie

• Technické prostriedky (HW) – hardvér

– sú to všetky technické komponenty používané pre spracovanie

dát.

• Programové prostriedky (SW) – softvér

– sú to programy ako napr.: databázové systémy, programovacie

prostredie, operačné systémy, komunikačné prostriedky a pod.

5

6

Základné pojmy

Informačné zdroje podniku

Interné zdroje - obchodné informácie - marketingové - finančné - technické - výrobné - personálne - strategické Interné zdroje - podnikateľské prostredie - technologické prostredie

6

7

Informačné systémy

Stav informačných systémov

Charakterizujeme ho tromi kľúčovými faktormi:

Skracuje sa doba medzi inováciami

Vysoká heterogenita produktov, aplikácií i služieb

Globalizácia informačného prostredia

7

8


Hlavné ciele životného cyklu IS/IT

zaistiť vysokú funkcionalitu informačného systému

dosiahnuť požadovanú úroveň disponibility IS/IT

neustále sledovať maximalizáciu pomerov cieľových

ekonomických, prípadne mimoekonomických efektov IS/IT

a vynaložených nákladov

8

9


Kroky v rámci životného cyklu IS

1) Identifikácia potreby IS/IT, formulovanie cieľov

2) Špecifikácia požiadaviek a plánovanie IS

3) Definičná štúdia

4) Návrh systému

5) Implementácia a zavádzanie

6) Prevádzka a údržba

9

10


Systémová integrácia (SI)

SI prestavuje prístup k vývoju a prevádzke IS/IT s ohľadomna minimalizáciu rizík a maximalizáciu efektov z užívaniasystému.

Jadro chápania SI tvoria všetky štyri koncepty:

1. Prvý koncept – miesto IS/IT v systéme riadenia podniku2. Druhý koncept – obsah a úrovne systémovej integrácie3. Tretí koncept – vývoj integrovaného IS/IT4. Štvrtý koncept – integrovaný systém riadenia IS/IT

10

11

Informačné systémyOutsourcing IS/IT

Je vyčlenenie niektorých alebo väčšiny činností mimo podnik,t.j. na externého dodávateľa komponentov a služieb IS/IT.

Výhody outsourcingu:prístup k svetovej úrovni, nové technológie bez vedľajších nákladov, odpadá zodpovednosť za IS/IT a za jej riadenie, rozloženie nákladova redukcia investícií, prísun peňazí, možnosť jednoduchšej fúzie podnikov

Nevýhody outsourcingu:nízka operabilita, nenávratnosť rozhodnutí, nutnosť riadenia vzťahu, riziká zadávateľa - nízka úroveň služieb, nekontrolovateľné toky vnútorných informácií mimo podnik, obtiažne kvantifikovateľné prínosy

11

12


I. Kritické faktory úspechu rizika implementácie IS

Chybne postavená globálna stratégia podniku IS nerešpektuje vlastnícke a organizačné zmeny v podniku Podcenenie významu IS/IT pre zaistenie konkurencie-

schopnosti podniku Malá angažovanosť vrcholového vedenia pri inovácii IS/IT Riadenie IS/IT delegované na príliš nízku úroveň podnikovej

hierarchie Riadenie IS/IT je oddelené od riadenia organizačných

záležitostí Zameranie IS primárne na partikulárne záujmy útvarov

12

13


II. Kritické faktory úspechu rizika implementácie IS

Informatický projekt je zameraný na dodávku IT, nie na „dodávku strategickej výhody“ Povrchná špecifikácia požiadaviek na IS Budovanie IS/IT bez jednotnej koncepcie Málo pružná informačná stratégia Nedôsledné riadenie projektu Chybné odhady časovej a finančnej náročnosti veľkých

projektov Chyby v odhadoch na prevádzku IS na IT Nevhodný postup pri výbere systémového integrátora Rýchly vývoj IT

13

14


Audit informačných systémov

Audit informačných systémov je veľmi náročnou ale aj náklad-nou úlohou. Zvyčajne sa vykonáva nezávislými audítormi certifikovanými na tento druh činnosti.

Typy auditu: Technický Systémový Informačný Administratívny

14

15


Podnikové informačné systémy

Transakčné systémy

Manažérske informačné systémy – MIS

Systémy na podporu vrcholového riadenia – EIS

Kancelárske informačné systémy – OIS

Elektronická výmena údajov

15

16


16

17

Informačná stratégia podnikuProces tvorby informačnej stratégie podnikuplánovanieprevzatie a verifikácia záverov globálnej stratégie podnikuformulácia vízií a cieľov IS/ITanalýza súčasného stavu a vývoja informačnej stratégie firmyurčenie kritických faktorov a špecializácia cieľov ISnávrh architektúry ISnávrh nutných zmien v organizáciikvalifikačný, resp. rekvalifikačný programekonomické aspekty informačnej stratégiemetodické štandardy projektovania a implementácie projektovdefinovanie jednotlivých informačných projektov a ich základ- ných parametrov a vzájomných väziebreengineering IS/IT

17

18

Informačná stratégia podnikuDruhy podnikových stratégií Stratégia podniku je zameraná na rozvoj podniku ako celku,

pričom jej hlavnou úlohou je vytvoriť tzv. portfólio podnikových oblastí

pôsobnosti

Stratégia podnikateľskej jednotky vychádza zo skutočnosti,

že stratégiou podniku je vymedzený priestor pôsobenia v určitom

odvetví výroby, služieb alebo na určitom trhu.

Funkčné stratégie sú zamerané na hľadanie ciest pre napĺňanie

stratégií vyšších úrovní prostredníctvom základných funkčných oblastí,

akými sú napríklad, marketing, financie, výskum a vývoj, ekologická

výroba, zásobovanie, ľudské zdroje, informačné systémy a pod.

18

19

Informačná stratégia podniku

Vzťah informačnej a podnikovej stratégie

Informačná stratégia musí byť a je veľmi závislá na podnikovejstratégii, rovnako ako stratégie akejkoľvek inej podnikovejfunkcie, a preto je potrebné ich zosúladenie.

a) Zosúladenie plánu IS s podnikateľským plánom– v pláne IS je priama referencia na podnikateľskú víziu, ciele a stratégiu

b) Zosúladenie podnikateľského plánu s plánom IS– podnikateľský plán priamo odkazuje na plán IS potvrdzujekonkrétne IS aplikácie a technológie

19

20


Model tvorby informačnej stratégie

– popis a hodnotenie súčasného stavu IS/IT– definícia cieľového stavu IS/IT– návrh možných ciest transformácie súčasného stavu do

stavu

cieľového

Cieľový stav IS/IT

a) prvá úroveň – globálna architektúra IS/IT

b) druhá úroveň – rozpracováva globálnu architektúru na

osem čiastkových pohľadov 20

21


Informačná stratégia v hierarchii stratégie podniku

Informačná stratégia má medzi funkčnými stratégiami zvláštne

postavenie v tom zmysle, že musí podporovať ako nadradenú

podnikovú stratégiu, tak aj ostatné funkčné stratégie a mala by

byť s nimi previazaná tak, aby oblasť IS/IT maximálne podporo-

vala naplnenie čiastkových strategických cieľov súvisiacich

funkčných stratégií.

21

22


Podmienky pri tvorbe informačnej stratégie

– bez aktívnej účasti vrcholového manažmentu nie je možné

zostaviť informačnú stratégiu prinášajúcu konkurenčnú

výhodu

– za zostavenie, realizáciu a kontrolu informačnej stratégie

musí byť zodpovedný CIO, t. j. riaditeľ pre informačný

manažment, prípadne riaditeľ IS/IT

– pri zostavovaní informačnej stratégie musia byť zastúpení

ako odborníci z oblasti IS/IT, tak aj užívatelia zo všetkých

stupňov riadenia

22

23


Implementácia informačnej stratégie

Je procesom plánovitej prípravy realizácie stratégie.

Je programovým procesom, ktorým sa stratégia „uvádza do

činnosti“ a uskutočňuje sa.

Implementovanie stratégie obsahuje všetko, čo sa musí urobiť,

aby sa stratégia úspešne hýbala. Až prostredníctvom nej

dochádza

k napĺňaniu strategických zámerov a cieľov.

23

24

ĎAKUJEME VÁM ZA POZORNOSŤ

Bc. Marián FRKO Bc. Marián FRKO [email protected]

Bc. Ignác HAVRAN Bc. Ignác HAVRAN [email protected]

Bc. Marcela KAPOŠOVÁ Bc. Marcela KAPOŠOVÁ [email protected]

Bc. Gabriela TURTÁKOVÁ Bc. Gabriela TURTÁKOVÁ [email protected]

24

mailto:[email protected]




25

Documents

INFORMAČNÁ STRATÉGIA PODNIKU