InformatiefolderKamercomfortInformatiefolder

art.

000

0

Bestemming telefoongesprek Aantal seconden voor 1 puls van 0,25 € (bij overschrijding aantal seconden start telkens nieuwe puls van 0,25€)

Nationaal Piek Dal

maandag t.e.m. vrijdag8u - 19u

maandag t.e.m. vrijdag19u - 8u+ weekend + feestdag

Zonaal én interzonaal 500 609,75

GSM Proximus 55,52 77,33

GSM Mobistar 44,44 62,23

GSM Base 37,59 48,73

Internationaal (welk land behoort tot welke zone, is terug te vinden in bijlage)

Voor een bestemming buiten België is er geen onderscheid tussen piek- of daluren

Europa zone 1 416,66

Europe zone 2 178,57

Europa zone 3 89,28

Europa zone 4 73,52

Europa zone 5 44,64

Europa GSM 52,08

USA - Canada 416,66

Zuid-Amerika 50

Azië zone 1 100

Azië zone 2 31,25

Noord-Afrika 52,08

Wereld zone 1 27,68

Wereld zone 2 20,83

Wereld zone 3 19,23

Wereld zone 4 17,86

Satteliettelefoon 0,9

Overzicht gesprekstijd

informatiefolder kamercomfort.indd 1 16/05/2014 15:49:02

Beste patiëntWanneer u opgenomen wordt in ons ziekenhuis wordt er conform de wetgeving u een opnamedocument ter ondertekening voorgelegd waarbij u uw kamerkeuze kenbaar maakt. Bij inschrijving zal u een tweede document voorgelegd worden ter ondertekening, namelijk dat van het kamercomfort. In deze folder vindt u de nodige informatie omtrent dit onderwerp.

Wat wordt verstaan onder het begrip kamercomfort?

Kamercomfort is een gebruiksvoorziening die aangeboden wordt aan verblijvende patiënten. Het staat voor een combipakket van internet, telefoon en televisie. Voor het gebruik ervan wordt u 2,75 euro per dag gevraagd, indien u kiest voor een tweepersoonskamer. Wanneer u kiest voor een éénpersoonskamer is het kamercomfort inbegrepen in het kamersupplement. Belangrijk om weten is dat deze faciliteiten in zijn geheel worden aangeboden. Indien u geen gebruik maakt van één van de opgesomde faciliteiten, geeft dit geen recht op een korting. De aanrekening is beperkt tot een maximum van 30 verblijfsdagen.Indien u tijdens uw opname uw keuze wenst te herzien, gelieve u aan te melden aan de inschrijvingsbalies ter ondertekening van een nieuw document. De regeling van uw nieuwe keuze gaat vanaf deze datum in voege.

Internet

Het ziekenhuis biedt internettoegang aan voor patiënten met een eigen laptop die draadloos internet ondersteunt. Wanneer u hiervan gebruik wenst te maken, krijgt u bij inschrijving de handleiding om connectie te maken met het internet, inclusief een internet-code en de gebruiksvoorwaarden van het draadloos netwerk. Met de ondertekening van het document van kamercomfort verklaart u zich akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. We sommen ze alvast even op:• Het ziekenhuis kan niet aansprakelijk gesteld worden bij verlies of diefstal van uw laptop.• Er is enkel sprake tot overeenkomst voor het gebruik van het internet. Het ziekenhuis kan

niet aansprakelijk gesteld worden voor het surfgedrag van de gebruiker. Bovendien weer-houdt de gebruiker er zich van websites te bezoeken die:

- ongeoorloofde of lasterlijke feiten inhouden of die strijdig zijn met de goede zeden of de waardigheid van een andere persoon kunnen schaden (bvb. raadplegen van pornografi sche of pedofi ele sites, sites die aanzetten tot discriminatie, ras-senscheiding, haat of geweld jegens een groep, een gemeenschap of leden ervan, wegens ras, huidskleur, afkomst, religie of nationale of etnische afstamming van deze leden),- illegale feiten inhouden (bvb illegale goksites),- streaming inhouden.

• De laptop van de gebruiker mag niet gebruikt worden om medewerkers van het ziekenhuis te fi lmen.

• Uw verkregen internetcode is 7 dagen geldig vanaf de eerste ingebruikname. Een nieuwe code kan aangevraagd worden aan de inschrijvingsbalie(s).

• Er is enkel mogelijkheid tot support met betrekking tot de beschikbaarheid van de verbin-ding met het internet.

Televisie

De kamers zijn voorzien van een televisie met keuze uit een aantal kanalen. Heb je gekozen voor kamercomfort, vraag uw afstandsbediening op de verpleegafdeling. Gelieve het toestel niet te luid te zetten, zodat je de rust van de medepatiënten respecteert.

Telefoon

Op iedere kamer bevindt zich een telefoontoestel. Wenst u hiervan gebruik te maken, krijgt u bij inschrijving een pincode mee. Hiermee kan u externe gesprekken voeren. Deze pincode is persoonlijk en is geldig tijdens uw volledige opname, ook wanneer u van kamer wijzigt. Om te telefoneren vormt u *4, gevolgd door het pincodenummer, gevolgd door het cijfer 0 en tenslotte gevolgd door het telefoonnummer van de persoon die je wenst op te bellen.Via deze pincode worden de door u tot stand gebrachte verbindingen in aanrekening gebracht op uw eindfactuur. Wanneer u het ziekenhuis verlaat, wordt deze pincode geblokkeerd. Tevens kunt u altijd tijdens uw opname de pincode laten blokkeren, wendt u zich hiervoor naar de inschrijvingsbalies. Correspondenten kunnen u rechtstreeks opbellen. Zij vormen daarvoor het specifi eke telefoonnummer van uw kamer. Let wel, verandert u van kamer, dan wijzigt ook dit telefoonnummer.De aanrekening van uw gesprekstijd van de door u tot stand gebrachte verbindingen gebeurt via tijdseenheden of pulsen. Elke puls komt overeen met een belwaarde van 0,25 €. Deze aanrekening gebeurt zowel bij opname op een tweepersoons- als een éénpersoonskamer. Een puls start vanaf het begin van een gesprek en de duur van één puls is afhankelijk van de bestemming; zo gaat de duur van een puls verschillend zijn bij zonale, internationale of GSM oproepen. Bij overschrijding van het aantal seconden start een nieuwe puls van 0,25 €.

Een samenvattend overzicht vindt u op de volgende bladzijde.

Aangepaste regeling voor doelgroepen

Kamercomfort wordt niet aangerekend bij een verblijf op de volgende afdelingen: • Intensieve Zorgen• Kinderafdeling• DagziekenhuisPatiënten die komen voor een raadpleging kunnen geen gebruik maken van het kamercomfort.

Meer informatie?

Wij hopen u met deze folder voldoende geïnformeerd te hebben. Aarzel niet om, indien u dit wenst, meer informatie te vragen. U kunt hiervoor terecht bij de inschrijvingsbalies. Wij wensen u alvast een spoedig herstel.

informatiefolder kamercomfort.indd 2 16/05/2014 15:49:03