Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
B IT MAN53/1 v: 2015.09.08B IT MAN
9. Ea: VIR alapok
Információs technológiák
B IT MAN53/2
Ellenőrző kérdések
Gazdasági rendszer – VIR
IT – VIR
Témakörök
B IT MAN53/3
Információs rendszer: az adatok megszerzésére,
tárolására és a tárolt adatok különböző szempontok szerinti
feldolgozására, információkká alakítására létrehozott
rendszer.
Az információs rendszer fogalma
Input Output
Feldolgozás
Tárolás
TárolásAdat InformációLekérdezés
B IT MAN53/4
A gazdasági rendszer
Gazdasági rendszer:
Valamilyen gazdasági cél elérése érdekében létrehozott és
működtetett rendszer. Személyek és technikai eszközök
szervezett csoportja, mely képes célok kitűzésére, és a
célkitűzésben meghatározott feladatok végrehajtására.
B IT MAN53/5
A vállalat, mint rendszer
Felépítés: kapcsolatban álló alrendszerek
Nyílt rendszer: kapcsolatok a külvilággal
Üzleti folyamatok: sok adat, sok információ
Szükséges a folyamatokat támogató rendszer, melyet
vállalati információs rendszernek nevezünk.
VállalatVevők
Partnerek
Bankok
Hatóságok
Tervezés Gyártás
Raktár Pénzügy
B IT MAN53/6
VIR fogalma
Vállalati információs rendszer: gazdasági cél (nyereség)
elérését szolgáló információs rendszer.
– Kezdetben: papír alapú nyilvántartó lapok, melyeken
főleg a munkaidőt és raktári készleteket tartották
nyilván,
– Később: ügyviteli szoftverek, elszigetelten működő
számítógépes rendszerek egy-egy részterület
lefedésére, pl: könyvelési rendszer, raktári
rendszer…
– Manapság: integrált, modul rendszerű, standard
számítógépes rendszerek
B IT MAN53/7
A vállalat környezetére, belső működésére és a vállalat-
környezet tranzakcióira vonatkozó információk koordinált és
folyamatos begyűjtését, tárolását, feldolgozását és
szolgáltatását végző személyek, tevékenységek, és
technikai eszközök összessége.
A VIR célja:
A végrehajtó apparátus, valamint a közép- és felső vezetők
ellátása a döntések meghozatalához szükséges megfelelő
tartalmú és formátumú információkkal.
A VIR fogalom pontosítása
B IT MAN53/8
Technikai erőforrások:
– Szoftver:
• Operációs rendszerek, adatbázis-kezelő rendszerek, irodai alkalmazások…
• Bővebben: a manuális és automatizált eljárások összessége
– Hardver:
• Számítógépek, hálózati eszközök, multimédiás eszközök,
• Bővebben: az információs rendszert támogató összes rendelkezésre álló berendezés
– Orgver: módszerek, megoldások, ismeretek
• Bővebben: a számítógép célszerű használatát lehetővé tevő szervezési ismeretek
A VIR fő összetevői (erőforrásai)
B IT MAN53/9
Alkalmazottak: végrehajtók, döntéshozók
– A személyzet és mindazon képessége, mellyel az információs rendszert működteti.
Adatok:
– A vállalatnál előforduló tények, tulajdonságok, jellemzők, utasítások, melyek alkalmasak emberi vagy eszközök által történő automatikus kommunikációra, értelmezésére, feldolgozására.
– Bővebben: papíralapú vagy elektronikus dokumentumok, hangok, képek, videók, stb.)
A VIR fő összetevői (erőforrásai) 2.
B IT MAN53/10
Az üzleti folyamatok elemi eseményeinek feldolgozása és nyomon követése (tranzakció kezelés),
A különböző funkcionális szervezeti egységektől, ill. vállalati folyamatokból származó adatok rögzítése,
Egységes vállalati adatbázis karbantartása,
Különböző szintű vezetői információigények kielégítése,
Optimalizálás költségre, átfutási időre, erőforrás felhasználásra, készletszintre…
A vállalat aktuális állapotának feltárása, kijelzése
VIR elvárások
Az elvárásokból következik, hogy egy vállalati információs
rendszer csak IT (Információtechnológia) eszközök
segítségével valósítható meg.
B IT MAN53/11
Ellenőrző kérdések
Gazdasági rendszer – VIR
IT – VIR
Témakörök
B IT MAN53/12
IT: Az információ gyűjtésére, tárolására,
feldolgozására és továbbítására szolgáló technológiák
összefoglaló elnevezése.
Két, szinte elválaszthatatlan szakterületből áll:
– Az információt feldolgozó számítástechnika,
– Az információt továbbító telekommunikáció.
Egy korszak IT jellemzői:
– Hardver elemek és paramétereik,
– Szoftveres megoldások,
– A felhasználók munkavégzése.
IT – Információtechnológia a vállalatoknál
B IT MAN53/13
Az IT és a VIR fejlődése
1957: az USA belép az informatikai korszakba
– Az információkezeléssel foglalkozók száma
meghaladja az ipari munkásokét
Korszakok:
– Nagygépes korszak, kb.1955-1980,
– Elosztott rendszerek kora, kb. 1980-2005,
– A jelen és a jövő kora, 2005->
1950 1980 1990 20001960 1970 2010
B IT MAN53/14
Előzmények – Nyilvántartások kora
A számítástechnikai eszközök megjelenése előtt papír
alapon működő kartoték rendszereket használtak az
adatok nyilvántartására.
Vezették a raktári készletek, a munkaidő, és a dolgozók
adatait.
A számításokat számológépekkel végezték el, a
fontosabb műveleteket több emberrel is ellenőriztették.
Egy-egy jelentés, kimutatás elkészítéséhez kikeresték az
irattárból a megfelelő kartoték lapokat, kikeresték,
kigyűjtötték a szükséges adatokat, elvégezték a
megfelelő összesítő műveleteket, és legépelték az
elkészült jelentést.
Az átfutási idő hetekben volt mérhető.
B IT MAN53/15
Nagygépes korszak – IT
Egy nagy központi számítógép a nagyobb cégeknél
Felhasználási területek: termelésirányítás, logisztikai
tervezés, bérszámfejtés
Háttértárak: lyukkártya, később mágnesszalag
A gépet személyzet kezeli: lyukkártya lyukasztó,
programozó, rendszertervező
A gép teljesítménye: 0,1 – 2 MIPS (millió utasítás per
másodperc) (Mai átlagos pc. kb. 3000 MIPS!)
Működési mód: batch feldolgozás
Ahány gyártó, annyi féle megoldás mind a hardver, mind
a működtető környezet terén
– IBM, Burroughs, Control Data Corporation, General
Electric, Honeywell, NCR, RCA, UNIVAC.
B IT MAN53/16
Nagygépes korszak – IT 2.
Operátor
Nagy számítógépSegéd
számítógép
Kezdetleges
vezérlőprogram
Mágnesszalag
Nyomtató Terminál
Lyukkártya
'50-es, '60-as évek
B IT MAN53/17
Nagygépes korszak – VIR
EDP – Electronic Data Processing
Elektronikus adatfeldolgozó rendszerek – '50-es évek
A papír alapú tárolást és manuális feldolgozást váltják le
ezek a programok, elsősorban adatbevitelre,
adattárolásra és minimális számításokra alkalmasak.
Felhasználási területük:
– bérszámfejtés, könyvelés, raktározás
Az átfutási idő napokban mérhető
B IT MAN53/18
Nagygépes korszak – VIR 2.
TPS – Transaction Processing System
Tranzakció kezelő rendszerek – '60-as évek
Elsődleges céljuk egy vállalat különböző osztályain
(termelési, pénzügyi, marketing, emberi erőforrás, stb.)
futó üzleti tranzakciók, ügyletek tárolása, feldolgozása,
összesítése.
Tranzakció: egy ügymenettel kapcsolatos elemi
esemény, pl: jelentések, ellenőrzések, rendelések
Jellemzőjük, hogy ismert és jól meghatározott gazdasági
folyamatok egyes lépéseit viszik számítógépre oly
módon, hogy a számítógép az ügyintézői munkát segíti.
Átfutási idő: néhány nap
B IT MAN53/19
Nagygépes korszak – IT 3.
Mágneslemez
Operációs rendszer
Távadat-feldolgozás
Cégen belüli programok
Terminálok
'70-es évek
B IT MAN53/20
Nagygépes korszak – VIR 3.
MIS – Management Information System
Vezetői információs rendszerek – '70-es évek
Olyan általános célú rendszerek, amelyek nyomon követik és ellenőrzik a vállalatok belső működését. A MIS elvileg nem más, mint a megfelelő információ a megfelelő embernek, a megfelelő időben és a megfelelő formában.
Jellemzőik: csak strukturált feladatok megoldására alkalmasak, problémamegoldó képességük színvonala alacsony, outputként jelentéseket készítenek.
A MIS célja: a vezetői munka (döntés előkészítés, tanácsadás) támogatása.
B IT MAN53/21
És ha nincs áram, …
Leálltak a gépek, mindent
kézzel kell csinálnunk!
B IT MAN53/22
Elosztott rendszerek kora – IT
Személyi számítógépek korszaka
Egyre több hozzáértő felhasználó
Egyre szélesebb felhasználási kör
Hálózatok megjelenése, fejlődése
Hierarchikus rendszerek, csúcspontban egy nagygép,
alatta néhány kisebb számítógép, legalul a személyi
számítógépek
Háttértárak: mágneslemezek, merevlemezek
Gépek teljesítménye: 60 – 10000 MIPS
Operációs rendszerek: DOS, UNIX, VMS, OS/2, Windows
Kliens / szerver architektúrák kialakulása
Irodai programok, számítógépes tervező rendszerek
B IT MAN53/23
Elosztott rendszerek kora – IT 2.
B IT MAN53/24
Elosztott rendszerek kora – VIR
DSS – Decision Support System
Döntéstámogató rendszerek – '80-as évek
Feladatuk: az elemzők és döntés-előkészítők statisztikai,
modellező, szimulációs munkájának támogatása.
Ezek a programok nagy számításigényű algoritmusokat
használnak, melyek paraméterezhetők, így viszonylag
magas a problémamegoldó képességük.
Kimenetük már nem csak egyszerű adatsor, képesek
grafikusan diagramok rajzolására is.
Az átfutási idő percekben mérhető
B IT MAN53/25
Elosztott rendszerek kora – IT 3.
Szerver
Kliensek
Kliens / szerver infrastruktúra
Egy vagy több (tipikusan egy)
szerver számítógép
erőforrásokat szolgáltat a
kliens számítógépek számára
Más-más szoftver a szerveren
és a klienseken
Skálázható megoldás, több
szerver és több kliens
beállításával növelhető a
teljesítmény
Vastag kliens: programokat kell telepíteni, és azok
segítségével érhetők el a szerver szolgáltatásai
Vékony kliens: böngésző programból elérhető minden
B IT MAN53/26
Elosztott rendszerek kora – VIR 2.
ERP – Enterprise Resource Planning
Vállalati erőforrás tervező rendszerek – '90-es évek
Az ERP rendszerek alkalmasak egy adott vállalat teljes
üzleti folyamatainak lefedésére, így a folyamatok
tervezésére, szervezésére, irányítására és követésére,
vagyis ezek a rendszerek tekinthetők az első integrált
vállalatirányítási alkalmazásoknak.
Kezdetben egy nagy egybefüggő rendszerként jelentek
meg, ezekből alakultak ki a modul rendszerű ERP-k,
melyeket „csak” kiválasztani, bevezetni és működtetni
kellett.
B IT MAN53/27
ERP modulok
Beszerzés,
Raktározás,
Termelés,
Értékesítés,
Pénzügy,
Számvitel,
Kontrolling,
Karbantartás,
Tárgyi eszköz gazdálkodás,
Minőségbiztosítás,
Emberi erőforrás menedzsment,
Beruházás Menedzsment.
SAP R/3
Kliens / Szerver
ABAP
COKontrolling
AMEszköz
gazdálkodás
PSProjekt-rendszer
WFWorkflow
ISSzakágazatimegoldások
HREmberi
erőforrások
SDÉrtékesítés
PPTermelés-tervezés
QMMinőség-biztosítás
FIPénzügy ésszámvitel
PMKarbantartás
MMAnyaggazdál-
kodás
B IT MAN53/28
A jelen és a jövő kora – IT
Alapja: kommunikációs hálózatok
Szinte bármilyen szolgáltatás azonnal igénybe vehető a
hálózaton keresztül:
– Hatósági, kormányzati, hivatali ügyintézés
– Szórakozás: TV műsorok, filmek (bármikor)
– Banki, tőzsdei szolgáltatások
– Távgyógyászat
– Elektronikus kereskedelem
Távmunka
Az Internet, a telefonhálózat és a televíziózás
egybeolvadása
B IT MAN53/29
A jelen és a jövő kora – VIR
BIS – Business Intelligence System
Üzleti intelligencia rendszerek – 2005-től
Olyan alkalmazások és technológiák, melyek célja, hogy
a szükséges adatokhoz való hozzáférés biztosításával,
ezen adatok megfelelő tárolásával, interaktív
manipulálásával, azokat különböző aspektusokból
vizsgálva meghatározzák a komponensek egymáshoz
való viszonyát, egymástól való függésének mértékét, és
ezzel támogassák a vállalati döntéshozatalt.
OLTP (on-line tranzakció orientált) adatbázisok,
DW (data warehouse) adattárházak,
OLAP (on-line analitikai) rendszerek.
B IT MAN53/30
Az OLTP és az OLAP szerepe
Beosztottak
Alsó vezetés
Középvezetés
Felső vezetés
OLTP
OLAP
TPS
ERP
MIS
DSS
BIS
B IT MAN53/31
Tulajdonság OLTP OLAP
Orientáció Tranzakciók
hatékony tárolása,
végrehajtása
Adatanalízis
Felhasználó Adminisztrátorok,
alsó vezetés
Közép- és felső vezetés
Feladat Napi folyamatok
követése
Döntéstámogatás,
információszolgáltatás
Adatok Aktuális, módosítható Történeti, archív adatok
Összegzett
adatok
Nem jellemező,
részletes
Összegzett, egyesített
adatok
Adatok nézete Relációs Multi-dimenziós
OLTP vs. OLAP
B IT MAN53/32
Tulajdonság OLTP OLAP
Felhasználói
hozzáférés
Olvasás / írás Jellemzően olvasás
Hangsúly Adatbevitelen Információ- (tudás-)
kinyerésen
Feldolgozandó
adat
Alkalmanként tízes
nagyságrendű
Egyszerre akár milliós
rekordszám
Felhasználók
száma
Viszonylag sok Néhány, közép- és
felsővezetők
Prioritás Állandó
rendelkezésre állás,
megbízhatóság
Rugalmasság,
felhasználói önállóság
OLTP vs. Adattárház (2)
B IT MAN53/33
OLAP adatkocka
Idő
Termék
Hely
Év,
hónap,
nap
Kategória,
árucikk
Város, bolt
Mutatószámok
Darab, ár
B IT MAN53/34
A VIR és az információ régen
Vevők
Pénzügy
adatok
Termelés
adatok
Raktár
adatok
Humán
erőforrások
adatok
Jogi
osztály
adatok
Beszállítók
HatóságokBankok Alkalmazottak
Vállalatvezetés
B IT MAN53/35
A VIR és az információ ma
Partnerek Hatóságok
Pénzügyi
programok
Központi
adatbázis
Termelési
programok
Kimutatások
lekérdezések
Emberi erő-forrás
kezelők
Raktár
programok
Jogi, könyve-
lő programok
Döntéshozói rendszerek
Irodai rendszerek
Termelési rendszerek
Nyilvántartó rendszerek
Vevők Bankok
B IT MAN53/36
EDP
TPS
MIS
1950 1980 1990 2000
A vállalati információs rendszerek története
1960 1970
ERP
DSS
Electronic Data Processing
Transaction Processing System
Management Information System
Decision Support System
Enterprise Resource Planning
BISBusiness Intelligence System
A feldolgozott információ mennyisége
B IT MAN53/37
Modul rendszerű VIR
Lehetséges modulok:
Beszerzés
Értékesítés
Raktározás
Termelésirányítás
Hosszú és rövid távú termeléstervezés
Pénzügy és számvitel
Eszközgazdálkodás
Minőségbiztosítás
Karbantartás
Kontrolling
Emberi erőforrások
Fontos, hogy a vállalati információs rendszerek
integráltak, vagyis minden moduljuk a vállalat méretétől és
a munkahelyek fizikai elhelyezkedésétől függetlenül egy
egységes rendszert alkot, ezért a vállalat számítógépes
infrastruktúrájának vizsgálatakor a teljes rendszert kell
áttekinteni.
B IT MAN53/38
A VIR előnyei
Pontosabb, gyorsabb információk,
Piaci versenyhelyzet javítása,
Termelékenység növelése,
Ügyvitel javítása,
Hatékonyabb kapcsolat az ügyfelekkel,
Hatékonyabb kapcsolat a partnerekkel,
Hatékonyabb döntéshozatal, tervezés,
Technológia hatásosabb fejleszthetősége.
B IT MAN53/39
A VIR információk szintjei
Technológiai
szint
Operatív
szint
Taktikai
szint
Stratégiai
szint
Beosztottak
Alsó vezetés
Középvezetés
Felső vezetésNem strukturált
problémák
Félig strukturált
problémák
Strukturált
problémák
Konkrét
feladatok
Absztrakciós
szint
Információ
mennyisége
B IT MAN53/40
Az információs rendszerek alapműveletei
Megfelelő tárolási formátumok kialakítása,
Adatbevitel,
Adatmódosítás,
Törlés,
Lekérdezések.
A használható tudás érdekében érdemes megtanulni ezek
elméleti hátterét (adatmodellek, relációs algebra),
szabvánnyá vált technológiáját (SQL), és egy adatbázis-
kezelő programot, mely a gyakorlati tudást adja.
B IT MAN53/41B IT MAN
Ellenőrző kérdések
Információs technológiák
B IT MAN53/42
Ellenőrző kérdések 1.
1. Mi az információs rendszer?
A: Az interneten tárolt adatok gyűjtőneve
B: Egy vállalatnál a felhalmozott iratgyűjtőkben lévő adatok
összessége
C: Az adatok kezelését szabályozó szabványoknak és
eljárásoknak szervezett együttese
D: Az információs rendszer olyan számítógépes rendszer,
amely különböző forrásokból adatokat gyűjt, azokat tárolja,
feldolgozza, és segítséget nyújt a döntéshozatalhoz.
B IT MAN53/43
Ellenőrző kérdések 2.
2. Melyek az információs rendszer erőforrásai?
Írjon I (igen) vagy N (nem) betűt!
Hardver elemek
Szoftver elemek
Munkagépek
Épületek
Közművek
Személyzet
Adatok
Banki szolgáltatások
B IT MAN53/44
Ellenőrző kérdések 3.
3. Mi a helyes sorrend? Írja a betűket az ábrába!
A: Információ
B: Tárolás
C: Adat
D: Lekérdezés
B IT MAN53/45
Ellenőrző kérdések 4.
5. Mely rövidítések jelölnek VIR-t? I-Igen, N-nem!
A: EDP
B: ERP
C: TPP
D: MIP
E: BIS
4. Minek a rövidítése az ERP?
A: Engineer Range Periodic
B: Electronic Random Praying
C: Enterprise Resource Planning
D: Enchantment Regulate Painting
B IT MAN53/46
Ellenőrző kérdések 5.
7. Melyik a kakukktojás?
A: EDP
B: ERP
C: RPC
D: BIS
6. Mely állítások jellemzik a vállalatot, mint rendszert (I,N)?
A: Kapcsolatban álló alrendszerekből épül fel
B: Input: raktárkészlet, tervek, gyártási adatok
C: Output a termék
D: Belső folyamatai: rendelések, pénzügyi adatok
E: Zárt, nincsenek külső hatások
B IT MAN53/47
Ellenőrző kérdések 6.
8. Adja meg azt a két évszámot, amely az Elosztott
rendszerek korának kezdetét és végét jelöli!
Elosztott rendszerek
9. Igaz vagy Hamis az állítás?
Az irodai alkalmazások az orgver részét képezik.
A kliens/szerver architektúra a nagygépes korszak
jellemzője.
A vezetői információs rendszerek kimenete már nem
csak egyszerű adatsor, képesek grafikusan diagramok
rajzolására is.
B IT MAN53/48
Ellenőrző kérdések 7.
10. Mi az Információ Technológia?
A: Egymással kölcsönhatásban álló elemek egésze melyek
egy közös cél érdekében működnek.
B: Az üzleti folyamatok feldolgozását végző folyamatok
összessége.
C: Az információk feldolgozását végző technikai eszközök
összessége.
D: Az információ gyűjtésére, tárolására, feldolgozására és
továbbítására szolgáló technológiák összefoglaló
elnevezése.
E: Valamilyen gazdasági cél elérése érdekében létrehozott
és működtetett szervezet.
B IT MAN53/49
Ellenőrző kérdések 8.
11. Adja meg a megjelenési sorrendet. Kezdje a számozást
a legkorábban megjelent VIR-rel!
TPS BIS EDP MIS
12. Tegye ki a megfelelő relációs jeleket, melyek az adott
alkalmazottakra a bal oldali kategóriák viszonyát jelzik!
Beosztottak … Felső vezetők
Feladatok
absztrakciós
szintje
Feldolgozott
információk
mennyisége
?
?
B IT MAN53/50
Ellenőrző kérdések 9.
13. Alakítson ki két kategóriát, nevezze el azokat,
és sorolja az alábbi jellemzőket az egyes kategóriákba!
Kategóriák: Jellemzők:
A: Adminisztrátorok, alsó vezetés
B: Közép- és felső vezetés C: Hangsúly: adatbevitel
D: Hangsúly: Információ kinyerés E: Milliós rekordszám
F: Tízes nagyságrendű rekordszám
G: Tranzakciók hatékony tárolása H: Adatanalízis
B IT MAN53/51
Gratulálok! Ön átvette a tananyagot,
és letesztelte a tudását!
B IT MAN53/52
Dorozsmai Károly: Információs rendszerek,
elektronikus jegyzet
Dorozsmai Károly: Információ elmélet,
elektronikus jegyzet
Ficsór Lajos: Az információs rendszer,
elektronikus jegyzet
Facskó Ferenc elektronikus jegyzetei
Kovács László: VIR, elektronikus jegyzet
Felhasznált irodalom
B IT MAN53/53
VÉGEVÉGE