Informe de Pasantias Ana Karina

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELACOLEGIO UNIVERSITARIO DE

ADMINISTRACIÓN Y MERCADEOCUAM

INFORME DE PASANTÍA

Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta

Tutor Académico: Abog. Marco Arteaga

CAGUA, MAYO 2011




C.A CERVECERÍA REGIONAL

Autor: Br. Vanessa Yulexys León Acosta

Tutor Académico: Abog. Marco Arteaga

Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera

CAGUA, JUNIO 2011



CARTA MÉRITO

Nosotros, los abajo firmantes consideramos que el Informe de Pasantía

presentado por la Ciudadana Vanessa Yulexys León Acosta, titular de la Cedula de

Identidad Nº 20336411 cursante de la especialidad Administración De Aduanas

reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a su presentación y

evaluación.

Abog. Marco Arteaga TSU Maryurit Herrera

C.I: Nº 12171710 C.I: 12609191

Tutor Académico Tutor Empresarial

Econ. Blanca Koochoi S.

C.I Nº 12484719

Coordinadora de Pasantías

MAYO 2011

DEDICATORIA

Agradezco primeramente a Dios por permitirme llegar hasta este punto y

haberme dado salud para lograr mis objetivos.

A mis padres y demás familiares por haberme apoyado en todo momento, por

sus consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una

persona de bien, pero más que nada, por su amor, por los ejemplos de perseverancia

y constancia que los caracterizan y que me han infundado siempre, por el valor

mostrado para salir adelante y a todos aquellos que participaron directa o

indirectamente en la elaboración de este informe.

¡Gracias a ustedes!

AGRADECIMIENTOS

Quiero agradecer sinceramente a aquellas personas que compartieran sus

conocimientos conmigo para hacer posible la conclusión de este informe.

Especialmente agradezco a mi tutor empresarial Maryurit Herrera y al tutor

académico Abog. Marcos Arteaga, por su apoyo, sus ideas y recomendaciones

respecto a esta investigación. Gracias a todos los compañeros tanto internos del

departamento como externos por aclarar cuando me encontraba con alguna duda.

Gracias a todos ellos.

INDICE GENERAL

RESUMEN

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………7

CAPÍTULOS I. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA 1.1. Razón social……………………………………………………………………1.2. Actividad a la que se dedica. ………………………………………………….1.3. Reseña histórica………………………………………………………………..1.4. Misión visión, valores………………………………………………………….1.5. Objetivos………………………………………………………………………1.6. Políticas……………………………………………………………………….1.7. Organigrama general de la empresa…………………………………………..1.8. Organigrama del departamento donde realizó la pasantía……………………1.9. Descripción de cargos del departamento donde realizó la pasantía…………

II. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIAS 2.1. Actividades realizadas por la pasante. ……………………………………..2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizó la pasantía. …………………………………………………………2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por la pasante en el departamento. …2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área o departamento……………………………………………………………………..

CONCLUSIONES………………………………………………………………

RECOMENDACIONES……………………………………………………….

GLOSARIO…………………………………………………………………….

ANEXOS………………………………………………………………………..

A: Cronograma de Actividades………………………………………..

B: Base De Datos Digitalizado…………………………………………

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA COLEGIO UNIVERSITARIO DE



C.A CERVECERÍA REGIONAL

Autor: Br. Vanessa Yulexys León AcostaTutor Académico: Abg. Marco Arteaga

Tutor Empresarial: TSU Maryurit Herrera

RESUMEN

C.A Cervecería Regional Dirección: Av. Principal Norte, Zona Industrial Santa Rosalía Cagua Edo. Aragua, es una empresa líder productora y comercializadora de cerveza y malta cuyo objetivo principal es producir, distribuir y vender Cerveza, con calidad de exportación, que a su vez continuamente proporciona satisfacción a los consumidores ofreciendo productos de alta calidad con una apropiada relación precio valor para contribuir al entretenimiento, diversión y esparcimiento. La empresa promueve y desarrolla el sentido de pertenencia integrador, el trabajo en equipo y la orientación hacia el conocimiento profundo del negocio en el talento humano. Como paso indispensable para obtener conocimientos de la carrera a fin, se realizaron las pasantías en el departamento de compras, en el cual la pasante pudo poner en práctica todos sus conocimientos teóricos adquiridos durante su formación profesional, el aporte de la pasante además de prestar apoyo, montando ordenes de compra, elaborando expedientes de comprobación de divisas, montando solicitudes para la aprobación de divisas consistió en elaborar un cuadro digitalizado que le permitirá al usuario realizar búsquedas de solicitudes de una manera mas eficaz.

INTRODUCCIÓN

El proceso de pasantías corresponde a aquella fase en la cual ponemos en

práctica todos aquellos conocimientos teóricos instruidos durante el transcurso de

toda la carrera.

Las pasantías le permiten al estudiante complementar los conocimientos

teórico-prácticos adquiridos a lo largo de su formación profesional. Éstas se llevan a

cabo bajo la asesoría y supervisión de un Tutor Académico, y un Tutor Empresarial,

designado por la institución con quien se desarrollan las actividades. Para la

culminación y evaluación de las pasantías, se requiere de la presentación de un

informe como requisito obligatorio, dirigido básicamente a contribuir con el

desarrollo de la empresa donde se realizan las pasantías; en este caso en C.A

Cervecería Regional, departamento de Compras., durante un periodo de ocho (8)

semanas, como una actividad de carácter netamente vivencial, permitiéndole a la

pasante obtener amplios conocimientos y a su vez reforzar los ya obtenidos a lo largo

de su carrera.

El periodo de pasantías es importante en la formación profesional, en

Administración de Aduanas, para que la pasante se relacione con el mercado laboral,

con el fin de validar los conceptos y procesos aprendidos a través de las actividades

académicas puestas en práctica

Por ello el presente informe muestra cada una de las actividades realizadas, consta de

dos capítulos estructurados de la siguiente manera:

Capítulo I: Presentación de la Empresa, razón social, actividad a la que se

dedica, reseña histórica, misión ,visión, valores, objetivos, políticas, organigrama

general de la empresa, organigrama donde realizo las pasantías, descripción de cargos

de los departamentos donde realizo las pasantías.

Capitulo II: Actividades realizadas por la pasante, descripción de los

conocimientos y experiencias adquiridas en el departamento donde realizo la

pasantía, aplicación de conocimientos teóricos de acuerdos a la experiencia en aérea

o departamentos.

CAPÍTULO I

PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

1.1. Razón social:

Hospital Central Dr. Placido Daniel Rodríguez Rivero

Dirección: Avenida Villarreal Prolongación Callejón la Mosca, Municipio San

Felipe Estado Yaracuy

1.2. Actividad a la que se dedica:

Cubrir con efectividad los requerimientos de la salud de los habitantes de la

región yaracuyana, a través de servicios médicos más diversificados y tecnológicos.

1.3. Reseña histórica:

El 24 de Julio de 1943, el sector salud en el Estado Yaracuy se ve ampliamente

fortalecido, al iniciar su gestión en el Hospital Central “Dr., Plácido Daniel

Rodríguez Rivero” lo cual resultó de gran importancia tanto para los habitantes de la

ciudad de San Felipe como para las poblaciones de las zonas circunvecinas. Este

Hospital tenía su sede ubicada en la Plaza Sucre, donde actualmente se encuentra el

Mercado Municipal, actual Municipio Independencia, fue inaugurado por el

Presidente del Estado para la época, Dr. Gustavo Jiménez Liscano.

Por más de dos décadas el Hospital Central “Dr. Plácido Daniel Rodríguez

Rivero”, funcionó en su sede de la Plaza Sucre, hasta el año 1.968 cuando fue

trasladado a una infraestructura más moderna ubicada en la Avenida Villarreal.

A partir del año 1996, se da un hecho de gran importancia en la trayectoria de la

institución hospitalaria, al ser creada la fundación PROSALUD, a través del decreto

Nº 038 de fecha 04/03/96, con la finalidad de emprender mejoras en la calidad del

sector salud y apoyar el proceso de descentralización. Es así como se elabora un

proyecto de transferencia al Ministerio de Relaciones Interiores en Junio de 1997,

siendo aprobado por el Congreso de la República el 18/02/96, de esta forma el

Hospital Central “Dr. Placido Daniel Rodríguez Rivero”., es Adscrito y pasa a formar

parte de la fundación PROSALUD.

Actualmente, es el primer centro asistencial del Estado Yaracuy y según

normativa del Ministerio de Salud y Desarrollo Social está calificado como un

Hospital tipo III. El Hospital Central “Dr. Plácido Daniel Rodríguez Rivero”,

principal centro médico asistencial del Estado Yaracuy, adscrito a la fundación

PROSALUD (Instituto Autónomo para la Salud del Estado Yaracuy) a través de un

convenio de transferencia aprobado y firmado por el congreso de la República con

fecha 18/02/98, como ente descentralizado posee personalidad jurídica y patrimonio

público.

1.4. Misión, visión y valores:

Misión:

Lograr que los pacientes reciban una atención integral con un trato de la

máxima calidez humana y de la más alta calidad asistencial conforme a los

principios éticos y a la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Visión:

El Hospital Central “Dr. Placido D. Rodríguez R.” De San Felipe estado

Yaracuy es el principal centro regional de atención que brinda a sus pacientes,

asistencia del más alto nivel, oportuna, cordial, gratuita, equitativa y con calidez

humana de acuerdo a sus principios éticos y a la Constitución Bolivariana de la

República de Venezuela y en permanente búsqueda de la excelencia a través de la

investigación, docencia y la atención integral de nuestros pacientes.

Valores:

• Atención digna del paciente yaracuyano

• La honestidad

• El rechazo a la discriminacion

• La responsabilidad

• La proactividad

• El trabajo en equipo

• La eficiencia

• La excelencia

1.5. Objetivos:

- El Hospital Central Dr. Placido D. Rodriguez R, tiene como objetivo principal

brindar a sus pacientes, asistencia del más alto nivel, oportuna, cordial, gratuita,

equitativa y con calidez humana.

- Buscar mejorar cada día la calidad de sus servicios a fin de satisfacer los

pacientes, tanto de la región yaracuyana como a nivel nacional.

1.6. Políticas:

Para la dirección de la Empresa es de vital importancia asegurar, mantener y

desarrollar su recurso humano, a fin de garantizar la vialidad comercial a corto,

mediano y largo plazo. Estos son los factores de su éxito e imagen, donde la

responsabilidad directa de la dotación, distribución y desarrollo del personal, deberán

ser satisfechos sobre la base de:

- El establecimiento de la prioridad de algunas actividades sobre otras, según el

impacto que tengan en el estricto cumplimiento de las metas de la organización.

- El conjunto integrado de soluciones que ofrecen los procesos gerenciales de

planificación, administración y desarrollo del recurso humano.

1.7. Organigrama General de la Empresa

Fuente: Hospital Central “Dr. Placido D. Rodríguez R.” Año: 2013

Dirección Ejecutiva

Dirección Médica Emergencia

Dirección Médica Hospitalización

Dirección Servicios Asociados

Administración Enfermería

Comisión Tecnica Consultoría Juridica

Contraloría

Compras

Tesorería

Gerencia deMarcas

Gerencia De Negocios

Logística

Almacén

Distribución

Epidemiología

1.8 Organigrama del Departamento donde realizó las pasantías.

Fuente: C.A Cervecería Regional Año: 2010

Gerente Nacional De Compras

Compras Cagua

Compras Internacionales

Analista de Compras

Nacionales Productos Químicos

Analista de Compras

Nacionales Flota

Analista de Compras

Nacionales Reactivos

Productos de Laboratorio

Analista de Compras

Nacionales Repuestos

Planta

1.9. Descripción de los cargos del departamento donde realizó la pasantía:

I IDENTIFICACION DEL CARGO

TITULO DEL CARGO:

Gerente Nacional de Compras

REPORTA A:

Vicepresidencia de Finanzas

DEPARTAMENTO:

Compras

GERENCIA:

Gerencia Nacional de Compras

II PROPÓSITO GENERAL

Coordinar, organizar y controlar todas las compras de importación y compras

nacionales del grupo, mediante estrategias de negociación, con la finalidad de

mantener un suministro constante de repuestos y materia prima básicos para el

funcionamiento de las plantas teniendo en cuenta el mayor rendimiento, tiempo de

entrega y suministrando un máximo beneficio conforme a los procedimientos

establecidos por la organización.

III. FINALIDADES PRINCIPALES

-Manejar las negociaciones con

proveedores internacionales a fin de

lograr equilibrio en el precio, calidad y

servicio del producto requerido.

-Fomentar y dar cumplimiento a las

políticas de inventario de la corporación.

-Mantener, revisar y distribuir los

documentos originales de importación

como Bill of Lading, guías aéreas,

certificados de calidad etc.

GTE. NACIONALCOMPRAS

COMPRADOR INTERNACIONALES

ANAL. COMPRAS PRODUCTOS QUIMICOS

ANALI. COMPRAS NACIONAES FLOTA

ANAL. COMPRAS REACTIVOS

ANAL. COMPRAS REPUESTOS PLANTA

IV NATURALEZA DEL CARGO

Entorno: Ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio, equipos

de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento

Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas

Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores

Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos

por la compañía, solicitando y enviando documentos a los demás departamentos

administrativos.

V REQUERIMIENTOS DEL CARGO.

Nivel Educativo: Ingeniero Industrial, Licenciado Mención Logística.

Experiencia: No menor de cinco (5) años en el área de cargos similares.

Conocimientos: Capacitado aduanero Windows XP, People Soft, Sap, R3, Excel,

otros.

Habilidades y Destrezas: Facilidad de expresión y poder de convencimiento,

capaz de establecer interrelaciones. Negociación directa con proveedores, relación

interpersonal con los mismos. Habilidad para ordenar y clasificar.


TITULO DEL CARGO:

Compras Internacionales

REPORTA A:

Gerente Nacional de Compras

DEPARTAMENTO:

Compras

GERENCIA:

Gerencia de Compras


Coordinar, organizar y controlar todas las compras de importación nacionales del

grupo, mediante estrategias de negociación, con la finalidad de mantener un

suministro constante de repuestos y materia prima.


-Manejar las negociaciones de

compras con proveedores del

exterior que afecte directamente la

producción a fin de darle el nivel que

corresponde según las prioridades y

objetivos establecidos.

-Mantener, revisar y distribuir los

documentos originales de

importación como Bill of Lading,

guías aéreas, certificados de calidad

y/o perisología respectiva.

GTE. NACIONAL DE COMPRAS







Entorno: Ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio, equipos

de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento.

Relaciones Internas: Se relaciona con todas las áreas administrativas.

Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores.

Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos


administrativos.


Nivel Educativo: Licenciado en Administración mención Logística o carrera a fin.

Experiencia: No menor de cinco (5) años en el área de Operaciones Aduaneras.

Conocimientos: Capacitado aduanero (tramitación aduanera, valoración aduanera).

Habilidades y Destrezas: Facilidad de expresión y poder de convencimiento,

capaz de establecer interrelaciones. Negociación directa con proveedores, relación

interpersonal con los mismos.


TITULO DEL CARGO:

Analista de Compras Nacionales

Productos Químicos

REPORTA A:

Gerencia Nacional de Compras

DEPARTAMENTO:

Compras

GERENCIA:

Gerencia de Compras y Materiales


Ejecutar, realizar, analizar los precios de materiales de empaque y productos químicos.

Garantizar el tiempo de entrega del producto y si este también esta disponible o no para

tomar inmediatamente acciones de búsqueda.


-Gestionar las compras en material de

empaque y químicos según las

necesidades y consumos mensuales de

C.A. Cervecería Regional.

-Buscar mejoras en precios, calidad,

tiempo de entrega y disponibilidad del

producto.

-Monitorear inventarios de ambas

plantas y gestionar la procura en

tiempos precisos.



ANAL. COMPRAS PRODUCTO QUIMICOS





Entorno: Se encuentra con todos los recursos necesarios que permitan el trabajo sean

realizados en un ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio,

equipos de computación, aire acondicionado y buena iluminación de acuerdo a las

funciones que se ejercen en el departamento.


Relaciones Externas: Se relaciona con el personal administrativo que laboran en otros

departamentos y públicos en general.

Actividades: Elaborar órdenes de compra para la activación de insumos requeridos por

la compañía, solicitando y enviando documentos a los demás departamentos

administrativos.


Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Ingeniero Químico.

Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en cargos similares.

Conocimientos: Procedimientos y tramites de compras nacionales de productos

químicos.

Habilidades y Destrezas: Habilidades para tratar con el manejo de proveedores en

general, habilidad para ordenar y clasificar proveedores – áreas, destrezas en el manejo

de microcomputadoras, fluidez verbal.


TITULO DEL CARGO:Analista de Compras Nacionales Flota

REPORTA A:Gerencia Nacional de Compras

DEPARTAMENTO:Compras

GERENCIA:Gerencia de Compras y Materiales

II PROPÓSITO GENERALMejorar las condiciones en el proceso de compras y requerimientos actuales en el área

de flotilla. Garantizar el tiempo de entrega del producto y si este también esta

disponible o no para tomar inmediatamente acciones de búsqueda

III. FINALIDADES PRINCIPALES-Establecer una búsqueda efectiva según distintos proveedores en el mercado para analizar: precios, despachos, garantías, condiciones de pago, tiempo de entrega y calidad del producto.

-Analizar diariamente las solicitudes para controlar las condiciones requeridas por la planta en cuanto a necesidades básicas, para evitar retrasos o paralización de actividades.


ANAL. COMPRAS INTERNACIONALES


ANAL. COMPRAS NACIONALES FLOTA




Entorno: Se encuentra con todos los recursos necesarios que permitan que el trabajo

sea realizado en un ambiente adecuado y cómodo, artículos de oficina y escritorio,

equipos de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el

departamento.


Relaciones Externas: Se relaciona con el personal administrativo que elabora en

otros departamentos y público en general.

Actividades: Elaborar ordenes de compra para la activación de insumos requeridos


administrativos.


Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Ingeniero Mecánico.

Experiencia: Cinco (5) años como mínimo en cargos similares.

Conocimientos: Procedimientos y tramites de compras nacionales de flota

Habilidades y Destrezas: Habilidad para tratar con el manejo de proveedores en

general, publico, habilidades para ordenar y clasificar proveedores - áreas, destrezas

en el manejo de microcomputadoras, fluidez verbal.


TITULO DEL CARGO:Analista Compras Laboratorios/Reactivos

REPORTA A:Gerencia Nacional de Compras



II PROPÓSITO GENERALProcura y suministrar los materiales de Oficina, implemento de seguridad industrial,

dotación de uniformes al personal activo, reactivos y equipos para los laboratorios.

III. FINALIDADES PRINCIPALES-Solicitar cotizaciones.

-Hacer seguimiento de entrega de materiales.

-Controlar y seguir los inventarios de papelería y formas impresas.

-Realizar negociación directa con los proveedores.

-Controlar y seguir los inventarios de insumos de laboratorio reactivo.

GTE NACIONALDE COMPRAS









equipos de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento.


Relaciones Externas: Se relaciona con proveedores ó suplidores.

Actividades: Elabora ordenes de compra para la activación de insumos requeridos por

la compañía. Solicitando y enviando documentos a los demás departamentos

administrativos.


Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Licenciado en Administración o

carrera a fin.

Experiencia: Dos (2) años como mínimo en cargos similares.

Conocimientos: Procedimientos y tramites administrativos. Manejo de computadoras

y sistemas administrativos.

Habilidades y Destrezas: Habilidad para tratar con personal y público general,

habilidad para ordenar y clasificar material de archivo, destreza en el manejo de

microcomputadoras, fluidez verbal.


TITULO DEL CARGO:Analista de Compras Nacionales Repuestos Planta

REPORTA A:Gerencia Nacional de Logística



II PROPÓSITO GENERALProcura para la empresa todos los insumos y repuestos que garanticen la operatividad de

esta; cumpliendo con la normativa administrativa que rige esta función.

III. FINALIDADES PRINCIPALES-Solicitar cotizaciones y efectuar licitaciones del material que se adquiere.

-Atender a proveedores.

-Realizar la apertura del respectivo archivo de documentos soporte de la gestión en cada transacción realizada.

-Efectuar análisis de ofertas, tomando en cuenta la relación costo, tiempo de entrega y calidad.

-Elaborar órdenes de compras.

GTE. NACIONALDE COMPRAS









equipos de computación, de acuerdo a las funciones que se ejercen en el departamento

Relaciones Internas: Con áreas administrativas y operativas tales como: Tesorería,

contabilidad, caja, almacén y mantenimiento.

Relaciones Externas: Empresas de diferentes ramos comercialización y fabricantes en

su mayoría del sector privado.

Actividades: Elabora informe técnico, solicitando o enviando documentos a las demás

divisiones.


Nivel Educativo: Técnico Superior Universitario o Licenciado en Administración o

carrera a fin.

Experiencia: Dos (2) años como mínimo en cargos similares.

Conocimientos: Procedimientos y tramites administrativos. Manejo de computadoras

y sistemas administrativos.

Habilidades y Destrezas: Habilidad para tratar con personal y público general,

habilidad para ordenar y clasificar material de archivo, destreza en el manejo de

microcomputadoras, fluidez verbal.

CAPÍTULO II

DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES DE PASANTIA

2.1. Actividades realizadas por el pasante:

Durante el periodo de pasantías en CA Cervecería Regional la pasante ejecutó

las siguientes actividades, dando cumplimiento de todas y cada una ellas:

Inducción:

Donde se le proporciono a la pasante la información general de la empresa la

cual fue realizado días antes del ingreso a CA Cervecería Regional, el mismo fue

organizado por la Lic. María Beatriz Santos analista del departamento de

adiestramiento RRHH, durante la inducción se realizó una charla describiendo la

organización creándole sentido de pertenecía a la pasante, y la charla de seguridad

industrial.

Acceder a la página web de CADIVI y realizar solución de problemas y

autocorrección con respecto al AAD:

La pasante tuvo el acceso al portal de CADIVI en el cual realizo los pasos

pertinentes para entrar al mismo, luego realizo la modificación para obtener la

renovación del AAD, enviando a CADIVI un mensaje con la carta de exposición de

motivos.

Realizar expedientes de Solicitud de Divisas para el proceso de importación

de repuestos y materia prima:

Para esta actividad se le facilito a la pasante la información necesaria para

poder realizar estos expedientes, que se trata de recolectar todos los requisitos

requeridos para poder hacer la solicitud de divisas, estos expedientes deben contener

el acta de consignación que es proporcionada por CADIVI que es la guía del orden de

los recaudos, estos expedientes contienen las planillas Rusad 003,004,005 , la factura

Pro-forma, CNP si lo posee y otros documentos requeridos se deben elaborar tres

expedientes los pasos a seguir son los siguientes.

Imprimir el acta de consignación de documentos para solicitudes anexar a ella

el numero de SAAD, fecha de emisión del acta, marcar con una “X” los documentos

consignados y editar el número de folios.

Anexar Forma CADIVI 613-5, Rusad N° 004 Y 005, factura Pro forma, y

certificado de no producción dependiendo el tipo de importación.

Anexar un separador por cada documento exigido en el acta de consignación

con su debida descripción.

Foliar los expedientes a partir del primer separador manualmente con

bolígrafo de tinta negra.

Añadir etiqueta al expediente suministrando la siguiente información N° de

SAAD, y destinatario: Banco, Cervecería Regional y CADIVI.

Realizar Solicitud de Adquisición de Divisas en el portal CADIVI:

Luego de ingresar el nombre del usuario y contraseña, la pasante inicio los

pasos correspondientes los cuales son: nueva solicitud, tipo de solicitud, divisa;

seguidamente se llenan los datos del proveedor, del embarque, se buscan las

mercancías por medio del código arancelario se le coloca su precio unitario y

automáticamente el sistema detecta el monto total de acuerdo a la cantidad; se

verifican las mercancías ingresadas y se genera un número de solicitud, la cual se

utiliza para llevar el control de los expedientes; posteriormente se generan las Rusad

003-004-005.

Generar en la Web del ministerio competente la solicitud del certificado de

no producción (CNP)

La pasante obtuvo una breve explicación de cómo realizar esta solicitud,

cómo se generaba el certificado de no producción tanto para la materia prima, como

para los repuestos importados. Ya que es de suma importancia por ser un requisito

indispensable para la importación de estos.

Realizar tareas de rutina como: Archivar, Fotocopiar, Enviar y recibir fax,

llamadas telefónicas, Transcribir y Enviar valijas:

Desde el inicio de las pasantías, la pasante se encargo de sacar copias a los

documentos de envío y recepción de mercancías, de hacer las valijas que son

enviadas para ODC caracas, y para planta MARACAIBO. La realización de llamadas

a los agentes aduanales para pedir información de algún expediente.

Realizar trabajos de campo en Bolivariana De Puerto ubicada en Puerto

Cabello, visualizando el debido proceso para la descarga directa de cebada:

El tutor empresarial se encargo de dar una breve explicación de todo el

proceso que se hace al momento de la llegada de la materia prima en este caso

cebada, y cual es el papel que juega el agente aduanal para lograr la nacionalización

y el despacho de la misma. El día en que se visitó el puerto para la inspección de la

cebada la pasante observo todo el procedimiento desde la llegada hasta el despacho

de la mercancía.

Realizar expedientes de comprobación del buen uso de las divisas para la

importación de materia prima y repuestos:

Se debe justificar las divisas adquiridas, para ello corresponde la elaboración

de tres expedientes que contienen toda la documentación necesaria de la mercancía

importada, entre ellos el acta de verificación que es donde se expresa la diferencia

del monto utilizado, y de allí parte la elaboración de una carta de renuncia de divisas

que es la que va a consolidar el suceso y así dar por cumplido con legitimidad el

proceso de importación. Se debe seguir los siguientes pasos:

Imprimir el acta de consignación de documentos para la comprobación del

buen uso de las divisas, y editar el número de SAAD, fecha de emisión del acta,

marca con una “x” los documentos a consignar y el numero de folios.

Anexar los siguientes Documentos: Ticket de importación, Rusad N°,004 Y

005, Acta de verificación de mercancía, comprobante de aprobación y adquisición de

divisas, factura comercial definitiva y Pro forma, documento de transporte (BILL o

Guía Aérea), Declaración única de aduanas y Declaración andina de Valor, Forma

86, Notificación de Pago al Servicio Nacional Integrado de Administración Tributaria

y Aduanera (Seniat), Licencia y otros permisos de importación, y Carta de Renuncia

de divisas.

Todo documento consignado debe llevar un separador debidamente

identificado como hace referencia el acta de consignación.

Todos los expedientes deben llevar su respectiva etiqueta indicando en ella el

número de SAAD, y el destinatario los cuales son: Banco, Cervecería Regional y

CADIVI. Todo expediente debe ir foliado manualmente con bolígrafo de tinta negra.

Los documentos originales se conservan en el expediente de CA Cervecería

Regional a excepción del acta de verificación de mercancía la cual se anexará copia.

En el expediente CADIVI se consignaran todos los documentos en copias

fieles del original a excepción del acta de verificación de mercancía consignado en

original.

En el expediente Banco, se consignaran todos los documentos en copias fieles

del original.

Verificar órdenes de compras recibidas de la ODC Caracas:

Al momento de recibir las órdenes de compras la pasante realizó la

comparación con los archivos que se mantienen en el departamento y que se realizan

cada vez que se envían dichas órdenes de compras para llevar un control de las

mismas.

Generar órdenes de servicio a través del sistema People Soft y verificar las

firmas correspondientes para dar inicio al proceso administrativo:

La elaboración de ordenes de servicios también esta dentro de las actividades

de la pasante, ya que se entregaban las facturas con la descripción y el monto por la

actividad, la compra por servicios utilizados. El cual se realiza de la siguiente

manera. Se ingresa a la pagina de people soft con los datos de la factura, primero se

hace la solicitud para generar el ID la misma. Luego el pedido que se esta generando

para obtener el ID de la orden de servicio, la cual es entregado al gerente que es el

encargado de aprobar esta orden.

Despachar órdenes de servicio y órdenes de compra a través del sistema

People Soft, para luego ubicar las firmas autorizadas

Para despachar ordenes de servicio y ordenes de compra es de vital

importancia que se hallan cargado las mismas en la base de datos del sistema

administrativo, luego deben ser verificadas por la gerencia general de compras

nacionales e internacionales, ya autorizadas estas ordenes de servicio y ordenes de

compras se procede a su despacho en el sistema administrativo utilizado por C.A

Cervecería Regional.

Activar la clave de autorización a las órdenes de servicio a través del

sistema People Soft y remitir a los departamentos involucrados

Luego de ejecutar el proceso de despacho y obtener la autorización por parte

de la gerencia general de compras nacionales e internacionales, se procede a activar la

clave de autorización; este proceso de igual manera se lleva a cabo a través del sistema

administrativo y es la ultima fase para terminar la orden de servicio, luego de estar

cargados todos los datos se involucra directamente al departamento de Tesorería y

Contraloría, dando fe a través una copia firmada y sellado la conformidad del

documento.

Crear una base de datos digitalizada del archivo reclasificado:

Se le asignó al pasante crear una base de datos digitalizada para obtener una

mejor localización de los documentos archivados. Bien sea de los expedientes de

materia prima o de repuestos.

Diseñar un archivo para el control de solicitudes de artículos pendientes:

Luego de ingresar a People Soft, para verificar las solicitudes de artículos

emitidas por los usuarios; con el ID del mismo se obtiene la lista de cada una de esas

solicitudes, la pasante vacio toda la información de todos los usuarios en un cuadro

digitalizado que permitió localizar cada uno de esos artículos con mayor facilidad.

2.2. Descripción de los conocimientos y experiencias adquiridas en el

departamento donde se realizó la pasantía:

El periodo de pasantías fue una etapa de logros ya que la pasante pudo

experimentar y poner en práctica todos los conocimientos que le fueron inculcado en

el ámbito teórico, cabe destacar las actividades en las que se desempeñó durante las

pasantías en el departamento:

La autocorrección solicitud de divisas, fue una de las actividades más

importante por que depende del buen trabajo al momento de la elaboración de los

expedientes la adquisición de divisas para la compra de mercancía internacional.

La visita a Bolivariana de Puertos de Puerto Cabello para la inspección de la

materia prima (Cebada) una de las grandes experiencias vividas por la pasante por ser

testigo de la llegada de la materia prima a la aduana, observar como se realiza todo el

proceso de nacionalización y cual es la documentación necesaria para que el mismo

objeto de importación sea despachada para su uso final.

El manejo del programa People Soft, el cual es utilizado internamente en la

empresa para realizar las Órdenes de Compras, Ordenes de Servicio, Realizar

Solicitud para la posterior aprobación.

Utilizar el Correo Electrónico Microsoft Office Outlook el cual es la

herramienta de comunicación tanto interna como externamente entre proveedores,

agencias aduánales, servicio de transporte y todo lo pertinente a sus operaciones.

Los conocimientos y experiencias que la pasante adquirió fueron de vital

importancia porque le permitió tener una amplia visión de los procedimientos y

operaciones administrativas aduaneras dentro del departamento de compras

internacionales. Así como, se estableció metas para lograr la culminación de las

actividades asignadas, además de los compromisos contraídos con la organización,

tanto personal como profesional y el cual se considera como una gran experiencia en

los primeros pasos dentro del campo laboral

2.3. Aportes, ideas o propuestas realizadas por el pasante en el departamento.

Los aportes e ideas realizadas por la pasante durante su estadía en CA

Cervecería Regional, en el campo laboral a la pasante se le presento la oportunidad

de poner en practica los conocimientos adquiridos en el instituto; consistieron en: la

elaboración de una base de datos digitalizada de todas las solicitudes que realizan

cada uno de sus usuarios, en el cual se indica el numero de solicitud, nombre del

producto, cantidad disponible y cantidad a solicitar; esta contribución le permitirá a

los miembros del departamento a la hora de verificar que queda pendiente por

comprar realizar la búsqueda de una manera mas rápida.

Este aporte fue considerado de gran utilidad para la organización y para el

departamento de compra internacional tomando en cuenta que todos y cada uno

fueron realizados con la calidad del talento humano y la eficacia de la pasante.

2.4. Aplicación de conocimientos teóricos de acuerdo a la experiencia en área ó

departamento.

Durante el periodo de pasantía, se aplicaron muchos de los conocimientos

adquiridos a lo largo de todo el tiempo en estudio en la institución universitaria, los

cuales fueron de gran ayuda para la pasante a la hora de realizar sus actividades.

Transporte Internacional:

Se denomina transporte o transportación (del latín trans, "al otro lado", y

portare, "llevar") al traslado de algún lugar a otro algún elemento, en general personas

o bienes, pero también un fluido. El transporte es una actividad fundamental dentro

del desarrollo de la humanidad.

Es importante debido a que todas las compras que se realizan deben llevarse a

su destino final a través de un medio de transporte bien sea: marítimo, aéreo o

terrestre. El mas utilizado a nivel mundial es el transporte marítimo, le sigue el

transporte aéreo que comúnmente es utilizado en caso de emergencias con los bienes

que se importan o exportan.

Derecho Administrativo:

Es el conjunto de normas jurídicas que regula la organización, funcionamiento

y atribuciones de la Administración pública en sus relaciones con los particulares y

con otras administraciones públicas (personificadas en una diversidad de órganos).

Cabe destacar que esta materia es significativa al momento de no estar de

acuerdo con alguna decisión tomada, por lo cual se procede a la aplicación de algún

recurso: Reconsideración, Jerárquico ó Revisión.

Ingles:

Es una lengua originaria del noroeste de Europa, que pertenece a la rama

germánica de las lenguas indoeuropeas, y que se desarrolló en Inglaterra, difundido

desde su origen por todas las Islas Británicas y en muchas de sus antiguas colonias de

ultramar.

http://es.wikipedia.org/wiki/Islas_Brit%C3%A1nicas

http://es.wikipedia.org/wiki/Inglaterra

http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguas_indoeuropeas

http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguas_germ%C3%A1nicas

http://es.wikipedia.org/wiki/Lenguas_germ%C3%A1nicas

http://es.wikipedia.org/wiki/Europa

http://es.wikipedia.org/wiki/Lat%C3%ADn

El contenido de esta materia, se considera de mucha importancia para esta

carrera ya que la mayoría de los documentos vienen en este idioma.

Deontología de la Profesión:

Hace referencia al conjunto de principios y reglas éticas que regulan y guían

una actividad profesional. Estas normas determinan los deberes mínimamente

exigibles a los profesionales en el desempeño de su actividad.

Permite la solución de conflictos y de la adquisición de habilidades prácticas

para el manejo de las cuestiones aduaneras, todo dentro del marco ético en que se

debe desarrollar la relación aduanera entre el importador y el exportador.

CONCLUSIONES

El proceso de pasantías llevado a cabo en C.A Cervecería Regional contribuyo

a obtener conocimientos teórico-prácticos en el área de Compras nacionales e

internaciones, proceso de nacionalización de materia prima entre otros.

Además permitieron fomentar las relaciones humanas, producto del contacto

directo y de compartir de manera cotidiana con el personal de la empresa; así como

también con el público en general (proveedores) que acuden a las oficinas de la

compañía a ofrecer nuevas tecnologías bien sea en materia de transporte o

almacenaje.

Por lo tanto se considera que los objetivos planteados se cumplen gracias a la

colaboración brindada por el Tutor Empresarial, Académico y personal que labora en

C.A Cervecería Regional, por sus consejos en el trabajo, ayudando a afianzar la

formación en el área durante el periodo de pasantías.

Este informe tiene como finalidad, demostrar y dejar constancia del

entrenamiento dentro de la empresa que ayuda al pasante a desarrollar y

desenvolverse en el campo de trabajo, durante el proceso de aprendizaje se adquieren

conocimientos técnicos y prácticos que resultan ser básicos para el desarrollo óptimo

del profesional. Se consignan conocimientos donde el pasante también tiene

relaciones en el área de relaciones humanas muy buenas, que le ayudaron a tener un

desenvolvimiento con el trato con las personas.

RECOMENDACIONES

A la institución

Como recomendación a la institución cabe destacar que seria de buen provecho

y beneficio para los estudiantes que el Colegio Universitario de Administración y

Mercadeo, contara con algún convenio o en la misma institución, donde se pueda

realizar la licenciatura; lo que le brindaría al estudiantado continuar creciendo

profesionalmente.

Al departamento

La pasante sugiere que se designe una computadora a cada uno de los miembros

del departamento, lo cual les permitirá agilizar todos los trabajos pendientes por

realizar, obteniendo con esto un mejor desempeño y rapidez en los procesos.

GLOSARIO

Base Imponible: magnitud susceptible de una expresión cuantitativa, definida por la

ley que mide alguna dimensión económica del hecho imponible y que debe aplicarse

a cada caso concreto a los efectos de la liquidación del impuesto. Valor numérico

sobre el cual se aplica la alícuota del impuesto. Cantidad neta en relación con la cual

se aplican las tasas de impuesto.

Expedientes: es el conjunto de documentos relativos a un asunto lo cual sirve de recurso para conseguir algún fin.

Foliar: consiste en colocar un titulillo o encabezamiento a un conjunto de paginas.

Gravamen: carga u obligación que pesa sobre una persona o un bien. En Derecho

Tributario es el impuesto o carga de carácter fiscal que la Hacienda Pública impone

sobre las personas naturales o jurídicas.

Hecho Imponible: presupuesto establecido por la ley para tipificar el tributo y cuya

realización origina el nacimiento de la obligación tributaria. Se considera ocurrido el

hecho imponible y existentes sus resultados: 1. En las situaciones de hecho, desde el

momento que se hayan realizado las circunstancias materiales necesarias para que

produzcan los efectos que normalmente les corresponden; y 2. En las situaciones

jurídicas, desde el momento en que estén definitivamente constituidas de

conformidad con el derecho aplicable.

Importación: se refiere a la acción de introducir a un país, bienes o servicios procedentes del extranjero

Impuesto Al Valor Agregado (IVA): impuesto indirecto que grava según se

especifica en su ley de creación, la enajenación de bienes muebles, la prestación de

servicios y la importación de bienes, que deberán pagar las personas naturales o

jurídicas, las comunidades, las sociedades irregulares o de hecho, los consorcios y

demás entes jurídicos o económicos, públicos o privados, que en su condición de

importadores de bienes, habituales o no, de fabricantes, productores, ensambladores,

comerciantes y prestadores de servicios independientes, realicen las actividades

definidas como hechos imponibles en su ley de creación.

Impuesto: perteneciente a la clasificación de los tributos. Obligación pecuniaria que

el Estado, en virtud de su poder de imperio, exige a los ciudadanos para la

satisfacción de sus necesidades. A diferencia de las tasas, el impuesto no implica una

contraprestación directa de servicios.

Inventario: es la estimación de las mercancías en almacén y de los diversos valores de cada una de ellas.

Licenciatura: es aquel grado universitario, la cual se otorga para ejercer la profesión.

Nacionalización: consiste en dar carácter nacional a un bien, servicio o persona procedente del extranjero.

Pago: medio de extinción de la obligación tributaria. Entrega de un dinero o especie

que se debe.

Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria

(SENIAT): Órgano de ejecución de la administración tributaria nacional. Es un

servicio autónomo sin personalidad jurídica, con autonomía funcional, técnica y

financiera, adscrito al Ministerio de Finanzas, al cual corresponde la aplicación de la

legislación aduanera y tributaria nacional, así como el ejercicio, gestión y desarrollo

de las competencias relativas a la ejecución integrada de las políticas aduanera y

tributaria fijadas por el Ejecutivo Nacional.

Tarifa: alícuota. Tipos impositivos, generalmente expresados en porcentajes, que fija

la Hacienda Pública para aplicar a la base de cotización de un impuesto.

Tributo: prestación pecuniaria que el Estado u otro ente público exige en ejercicio de

su poder de imperio a los contribuyentes con el fin de obtener recursos para financiar

el gasto público. Se clasifican en impuestos, tasas, precios públicos, contribuciones

especiales y exacciones parafiscales.

Unidad Tributaria: medida de valor expresada en moneda de curso legal, creada por

el código Orgánico Tributario y modificable anualmente por la Administración

Tributaria. Unidad de valor creada a los efectos tributarios como una medida que

permite equiparar y actualizar a la realidad inflacionaria, los montos de las bases de

imposición, exenciones y sanciones, entre otros; con fundamento en la variación del

Índice de Precios al Consumidor (I.P.C.).

ANEXOS

ANEXO A

Cronograma de Actividades

Sem

anas

Activid

ade

s 1 2 3 4 5 6 7 8

Renovación de AADArmar expedientes:

- C.A Cervecería Regional- Banco- CADIVI- CNP- CUD

Visita a Bolivariana de PuertoPBHOrganizar Archivos

Solicitud de Divisas

Tareas de Rutina:-Fotocopias- Atender Llamadas- Escanear- Enviar Valijas

Elaborar Ordenes de Compra

Realizar pasos previos antes de montar la solicitud

- Verificar Factura Pro-Forma- Buscar Códigos Arancelarios

Recibir O/C de la ODC; llevar control y entregar al comprador final

Redactar Cartas de Exposición de Motivos (SAD, CNP, Cierre de Importación)

Solicitud CNP MINPAL

Crear cuadro control ó Base de datos digitalizado

Entregar Cuentas Gastos en Contraloría

Elaborar Ordenes de Servicio

Tutor Empresarial Tutor Académico Pasante

Firma Y Sello Firma Y Sello

ANEXO B

Base de Datos Digitalizado

ANEXO C

Documentos para realizar una importación

Documents

Informe de Pasantias Ana Karina