Informe Institucional de Avance Convenio de Desempeño · 2016. 8. 8. · 4 Objetivo General del Convenio de Desempeño: Fortalecer el Modelo Educativo a través de la armonización,

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División de Educación Superior Departamento de Financiamiento Institucional

Informe Institucional de Avance Convenio de Desempeño

Instituto Profesional Arcos

Profundización y modernización del Modelo Educativo de Arcos; generando innovación académica en currículos de carreras artísticas, tecnológicas y

digitales para potenciar procesos de aprendizaje significativos, creativos y multidisciplinarios en sintonía con las preocupaciones del medio

Ámbito Técnico-profesional

IPA1303

Período de Evaluación: 23-12-2013 al 31-12-2014

Fecha de Presentación del Informe: 15-1-15

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INDICE 1 Estado de Avance Convenio de Desempeño al incorporar fecha .............................................................................................. 3

1.1 Avance por Objetivos de Convenio de Desempeño ..................................................................................................................... 3

1.2 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales) ......................................................................... 42

1.3 Análisis de la Ejecución Financiera al incorporar fecha ............................................................................................................. 43

2 Aspectos Relevantes sobre Implementación del Convenio de Desempeño al incorporar fecha............................................... 47

2.1 Logros Tempranos y No Previstos .............................................................................................................................................. 47

2.2 Logros Previstos ......................................................................................................................................................................... 48

2.3 Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio ...................................................................... 49

2.4 Dificultades para el avance (externas e internas) ...................................................................................................................... 50

2.5 Desafíos ...................................................................................................................................................................................... 50

3 Percepción sobre la Implementación y Avance de Logros del Convenio de Desempeño (Anual) ............................................. 51

3.1 Percepción de Autoridades Universitarias ................................................................................................................................. 51

3.2 Percepción de Académicos ........................................................................................................................................................ 55

3.3 Percepción de Estudiantes ......................................................................................................................................................... 63

3.4 Percepción de Funcionarios .......................................................................................................... ¡Error! Marcador no definido. 3.5 Percepción de Actores Externos ................................................................................................................................................ 80

3.6 Otros Comentarios ........................................................................................................................ ¡Error! Marcador no definido.

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1 Estado de Avance Convenio de Desempeño al 31 de diciembre 2014 INSTRUCCIÓN GENERAL DEL DOCUMENTO:

1.1 Avance por Objetivos de Convenio de Desempeño

Notas: - Para completar la información correspondiente a objetivos, indicadores, hitos y metas, utilizar el Plan de Mejoramiento

Institucional (PMI) aprobado en el convenio. - Indicar el avance acumulado del PMI desde la fecha de inicio a la fecha de seguimiento. - Incluir todos los indicadores e hitos comprometidos en el PMI aunque no sean evaluables a la fecha, en el caso de no ser

evaluables indicarlo en columna valor efectivo o fecha de cumplimiento. - Valor efectivo debe incluir NUMERADOR Y DENOMINADOR. - Los medios de verificación deben ser lo más explícitos posibles para su rápida identificación y revisión en eventuales visitas de

seguimiento o auditorias de entes pertinentes. Deben ser enviadas las copias electrónicas junto con el informe de avance.

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Objetivo General del Convenio de Desempeño: Fortalecer el Modelo Educativo a través de la armonización, integración y rediseño curricular en base a logros de aprendizaje y SCT-Chile en sintonía con las preocupaciones del medio, potenciando de este modo un estilo educativo comprometido con la diversidad de talentos y el aprendizaje del estudiante, para mejorar significativamente su progresión académica y su desempeño profesional. Objetivo Específico 1: Rediseñar la arquitectura curricular de las carreras profesionales y técnicas en base a logros de aprendizaje, en sintonía con las preocupaciones centrales y emergentes del mundo profesional, social y cultural en el que la oferta formativa del Instituto se desenvuelve (Innovación del currículo).

Indicadores de Desempeño

Nombre Indicador Línea Base Meta Año 2014 Valor efectivo (numerador/

denominador

Logrado (SI/NO/Parcialmente

Logrado) Medios de Verificación

Porcentaje de carreras con rediseño curricular implementado al año t

0% 0/19

32%

6/19 32%

Sí Dossier Carreras Rediseñadas Escuelas de

Fotografía y Sonido y Música

Tasa de estudiantes que estudian en currículos desarrollados en base a

logros de aprendizaje

0% 0% - -

Tasa de retención de primer año carreras

66% Profesional

68% Profesional

69,5% Profesional (315 de 453)

Sí Estadísticas de seguimiento de

estudiantes

58%* Técnico

60% Técnico

61,3% Técnico (168 de 274) Sí Estadísticas de seguimiento de

estudiantes

Duración promedio de las carreras según cohorte

12 Profesionales

11 Profesionales

11 semestres profesionales (titulados año 2014)


estudiantes

5



denominador



8 Técnicos*

8 Técnicos

7 semestres técnicos (titulados año 2014)


estudiantes

Tasas de titulación oportuna de estudiantes de programas pregrado

(X) al año t

23% Profesionales

25% Profesionales

26% (125 de 488) Profesionales

(cohorte 2010)


estudiantes

29% Técnicos*

31% Técnicos

32% (98 de 291) Técnicos

(cohorte 2012)


estudiantes

Número de docentes formados en plan de perfeccionamiento docente

37% 70% (Docentes nuevos 1 año de docencia en

Arcos y/o con menos de 51 HP por

semestre con 3 a 11 horas cronológicas

de perfeccionamiento acumuladas 2012-

2016)

Docentes nuevos: 75,9% (60/79)

Sí Lista de participantes

70% (Docentes antiguos

con más de 2 años de docencia en Arcos y/o con más de 51

HP por semestre con ≤12 horas

cronológicas de perfeccionamiento acumuladas 2012-

2016)

Docentes antiguos: 70,1% (122/174)

*(promedio 46,8 hrs cronológicas por docente capacitado 2012-2014)

Sí Lista de participantes

*Las carreras Técnicas se imparten solo en horario vespertino.

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Indicadores de Proceso


denominador



Tasa de aprobación de asignaturas 75% 78% 79% (1º semestre 77%; 2º semestre 81%)

Sí Estadística Sistema Académico

Grado de satisfacción de los estudiantes

82% 84% (estudiantes que evalúan con nota

igual o superior a 7, con escala de 1 a 10

85% (de una muestra de 2943 evaluaciones, 2503 evaluaciones

declaran satisfacción, es decir, nota de 7 a 10 en escala de 1 a

7)

Sí Informe satisfacción estudiantil

Tasa de estudiantes de primer año que participan en programa de

fortalecimiento y acompañamiento

15% 70% 91% 469 en Talleres Iniciales

338 en sistema de tutorías (de ellos 192 no asistieron a los

Talleres Iniciales) Total impacto programa: 661

Sí Lista de participantes e informe de impacto

Hitos

Descripción Hito Fecha de cumplimiento programada en el PMI

Fecha de cumplimiento real

Logrado (SI/NO) Medios de Verificación

Contratación Coordinador curricular y Coordinador de Administración y Finanzas

Marzo 2014 Marzo 2014 Sí Contratos

Diseño de marco y términos de referencia para para consultoría innovación del currículo

Marzo 2014

Julio 2014 Sí Acta de constitución y contratos

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Hitos




Contratación empresa consultora de Asistencia Técnica para innovación curricular

Junio 2014

Octubre 2014 Sí Contrato con empresa consultora para Asistencia Técnica (contra entrega de

productos y plazos especificados en el TdR)

Constitución de equipos de trabajo de contrapartes para la innovación y rediseño curricular por Escuela

Junio 2014 Junio 2014 Sí Acta de constitución y contratos

Diseño perfiles de egreso y mallas

curriculares en función de logros de

aprendizaje, en sintonía con las

preocupaciones del medio (Innovación

del currículo)

Desarrollo de trabajo empresa consultora

de Asistencia Técnica

Diciembre 2014 (1era etapa) Diciembre 2015 (2da etapa)

Diciembre 2014 (Primera etapa)

Sí Documento oficial carreras Arcos, donde se especifique perfil profesional, de egreso y

plan de estudios.

Plan actualización de infraestructura, espacios y recursos educativos para el rediseño curricular

Diciembre 2014

-

Sí Plan de nuevas adquisiciones.

Implementación Programa de Actualización de infraestructura y espacios

Marzo 2016 No evaluable No evaluable Informe de recepción de obras ejecutadas

Implementación Programa de Actualización de equipamiento y recursos para el aprendizaje

Diciembre 2014 (1er etapa) Diciembre 2015 (2da etapa) Diciembre 2016 (3era etapa)

Diciembre 2014 Sí Inventario de adquisición de bienes.

Programa de Apoyo a la Progresión Estudiantil

Diciembre 2014-2015-2016

Diciembre 2014 Sí Diseño de Centro y Programa, lista de estudiantes inscritos e Informe de resultados

e impactos en retención. Diseño y sanción Plan de perfeccionamiento docente 2014-2016

Marzo 2014 Marzo 2014 Sí Plan de trabajo aprobado

Ejecución del PPD 1era etapa Diciembre 2014 Diciembre 2014 Sí Informe final resultados PPD 2014

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Hitos




Ejecución del PPD 2da etapa Diciembre 2015 No evaluable No evaluable Informe resultados PPD 2015 Ejecución del PPD 3era etapa Diciembre 2016 No evaluable No evaluable Informe resultados PPD 2016 Capacitación, a través de Magister (2) y Diplomados (6) de personal directivo-académico de la Institución, acorde al rediseño curricular y a la instalación de capacidades internas

Diciembre 2016

No evaluable No evaluable Certificados de formación

Seminarios con actores relevantes de la educación superior para presentar y compartir alcances del proceso de rediseño curricular en carreras artístico-tecnológicas, que promuevan el intercambio de experiencias y la innovación conjunta

Noviembre 2016

No evaluable No evaluable Acta de asistentes y temas tratados

Diseño software académico e-learning Mayo 2015

No evaluable No evaluable Informe de diseño Software académico, entregado según indicaciones y plazos

especificados en TdR.

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Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 1: Notas:

- Utilizar este espacio para fundamentar/justificar/describir acciones relevantes que conducen al logro de objetivos relacionando con las metas que se indican en los indicadores y el cumplimiento de hitos.

- Este punto tiene como propósito fundamentar el logro de objetivos. Para esto se debe mencionar las estrategias y acciones principales que han contribuido al avance de indicadores e hitos comprometidos, y aquellas situaciones que están dificultando el logro de los compromisos. Esta instrucción se aplica para cada uno de los análisis cualitativos del avance de los objetivos estratégicos.

En el caso de indicadores NO LOGRADOS indicar nuevas estrategias y actividades para revertir los resultados.

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Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 1: En la medida que la Arquitectura Curricular no implica tan sólo el diseño de las mallas o planes de estudio de las carreras sino que involucra el espacio y el tiempo de aprendizaje integral de la comunidad involucrada (particularmente estudiantes, docentes, directivos académicos), la Institución decidió abordar estratégicamente el objetivo 1 con 3 sub-líneas de trabajo que apuntan específicamente al: a. Rediseño e innovación curricular (perfil de egreso y planes de estudio). b. Progresión y acompañamiento estudiantil. c. Formación y acompañamiento docente. Esas tres líneas de trabajo están enfocadas al propósito general de rediseñar la Arquitectura Curricular de la Institución en logros de aprendizaje sintonizando con las dinámicas tradicionales y emergentes del mundo ocupacional de las industrias culturales y la economía creativa. El horizonte que reúne y articula estas líneas de acción es el Objetivo General del Convenio de Desempeño, en sintonía plena con el Plan Estratégico de Desarrollo de Arcos 2013-2017. A continuación se sintetizan las acciones y estrategias más relevantes que han permitido el cumplimiento del 100% de los hitos, el 90% de los indicadores notables (10 indicadores notables de 11) y el 100% de los indicadores de procesos comprometidos para el año 2014, por cada sub-línea de trabajo. a. Línea de rediseño curricular en logros de aprendizaje de 6 carreras (meta 2014) Una de las fortalezas de la Institución más destacadas por actores externos, como la Comisión Nacional de Acreditación y las sucesivas Comités de Pares Evaluadores, es su Modelo Educativo. No obstante, como se señala en el Plan de Mejoramiento Institucional IPA1303, el Instituto se planteó como uno de sus nuevos y principales desafíos (en el horizonte del PED 2013-2017) fortalecer su armonización curricular desde tres focos: la integración intra-curricular, la integración inter-curricular y su sintonía con el medio. De este modo se busca desarrollar un proceso de innovación curricular que promueva procesos educativos integradores, multidisciplinarios y flexibles, focalizados en las trayectorias y rutas formativas de los estudiantes, y que aseguren una sintonía sistemática con las preocupaciones del medio profesional afín.

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A diciembre 2013, las 19 carreras estaban diseñadas por asignaturas, contenidos y objetivos, con perfiles de egreso generales sin declaración de competencias y logros de aprendizaje del titulado, lo que redundaba en cierto desequilibrio en los ciclos y trayectos formativos. Asimismo, el diseño original de la oferta académica (a excepción de la Escuela de Fotografía), no consideró de modo sistemático las horas de trabajo en aula y las horas de trabajo autónomo del estudiante, lo que generó una relativa sobrecarga académica en algunas carreras, contribuyendo negativamente al rendimiento académico y en las tasas de retención de los estudiantes. Finalmente, las Escuelas y carreras del Instituto, no obstante pertenecer a un mismo campo profesional (las industrias culturales y la economía creativa) presentaban débiles procesos de integración curricular MultIprofesional, alojándose casi exclusivamente en el ámbito de formación general y los electivos. En este contexto, se fijó como una de las metas principales del PMI el rediseño de la Arquitectura curricular general de Arcos así como también la de cada una de las 19 carreras, en logros de aprendizaje y SCT. Para el año 2014 se comprometió el rediseño de las 6 carreras pertenecientes a las Escuelas de Fotografía, y Sonido y Música (Fotografía Profesional, TNS Fotografía Periodística, TNS Fotografía Publicitaria, Composición Musical, Ingeniería en Sonido, TNS en Sonido) así como también de la Arquitectura curricular general. El proceso de rediseño curricular del año 2014 concluyó de modo exitoso. Los hitos e indicadores notables comprometidos para este año vinculados a esta línea de trabajo han sido cumplidos en un 100% (6 carreras rediseñadas en logros de aprendizaje y SCT). Cabe destacar que el proceso de rediseño se llevó cabo a pesar de la demora en la contratación de la Firma Consultora asociada al proceso. La contratación estaba prevista para el mes de junio, sin embargo la firma del contrato se concretó en octubre debido principalmente a los tiempos y complejidades relacionados con los procedimientos del BIRF1. Esta contingencia obligó a la Institución

1 Los Términos de Referencia y el Aviso de expresiones de Interés fueron enviados a la Unidad de Análisis el 14 de mayo. Las Observaciones de la Unidad de

Adquisiciones fueron enviadas a la Institución el 13 de junio. En esa oportunidad se solicitó que, si bien el procedimiento de contratación de la Firma Consultora

que la Institución busca desarrollar (Calificación de los Consultores) no contempla la elaboración de los Pedidos de Propuesta Estándar, de todas formas los

desarrollasen, con el fin de asegurar criterios de evaluación verificables tanto por la Unidad de Adquisiciones y por el Banco. Los PPE y el Aviso fueron enviados

a la Unidad de Adquisiciones, con las observaciones incorporadas, el 19 de junio. El 1ero de julio se recibieron las nuevas observaciones de la Unidad de

adquisiciones. El 3 de julio se re-enviaron los ppe y el aviso con los comentarios incorporados. El 27 de julio la Unidad de adquisiciones informó a la Institución

que el Aviso de expresiones de interés había sido enviado al Banco Mundial a la espera de su aprobación, junto a nuevas observaciones de forma a los ppe. Estos

últimos fueron incorporados en el re-envío del documento el 31 de julio. El 6 de agosto se recibieron nuevas observaciones a los ppe, los que fueron incorporados

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a diseñar un plan de trabajo alternativo que fue conversado y ajustado con el Encargado de Seguimiento y el Analista. Se creó un Comité interno para el rediseño curricular, conformado por el jefe de la Unidad de innovación curricular, los directores de las Escuelas involucradas, expertos externos al Instituto y profesionales competentes en el levantamiento de los perfiles de egreso por ámbitos de desempeño, actuaciones profesionales y competencias. El resultado de este plan de trabajo fue la elaboración del Documento de necesidades formativas y ámbitos de desempeño de las 6 carreras atañidas, el que fue elaborado a partir del levantamiento de datos de actores relevantes internos (directivos, docentes, estudiantes, egresados) y externos (profesionales independientes y empleadores), insumo fundamental para el trabajo que se realizó una vez la Firma fue contratada. Algunas estrategias y acciones que cabe destacar que contribuyeron al logro de los indicadores e hitos fueron las siguientes:

Trabajo de un comité interno, con reuniones de trabajo sistemáticas y periódicas. Reuniones diarias con la Firma Consultora, coordinación periódica y plan de trabajo ajustado a metas y tiempos Involucramiento del Consejo Académico en pleno (en el que participan el Rector, Director Académico, Director de Gestión,

Director de Comunicación y Asuntos Estudiantiles, Directores de Escuela, Director de Desarrollo y Calidad y de Convenio de Desempeño, Directora de Calidad y Acreditación, Directora Sede Viña del Mar e invitados), con reuniones semanales de trabajo con pautas y objetivos claros, enfocadas particularmente en la discusión y sanción del campo profesional, el rediseño de la Arquitectura curricular general y los espacios de aprendizaje interdiciplinarios (con sus definiciones, condiciones de borde e hitos más relevantes), y la sanción de los trabajos desarrollados en las dos Escuelas.

Involucramiento de un comité de docentes de cada carrera, en la reflexión y rediseño de la estructura curricular y elaboración de programas de estudio.

en el envío a la Unidad el 7 de agosto. El 13 del mismo mes la Unidad de adquisiciones informó a la Institución que el Banco había aprobado el Aviso, el que fue

publicado el día 18. Además informó que el día 14 serían enviados los ppe al Banco, los que fueron re-enviados a la Institución con observaciones de forma el 21

(los formatos de los ppe con los que trabaja el programa MECE2 no son los actuales del BIRF, sin embargo el convenio entre Ministerio y Banco obliga a utilizar

los primeros). El 26 fueron enviados los ppe con las observaciones incorporadas. El 11 de septiembre fueron enviados a la Unidad de adquisiciones los

documentos de respaldo del proceso de pre-selección de la Firma, en los que se incluían entre otros las Expresiones de interés de las Firmas concursantes (bajo

procedimiento Calificación de consultores). El 17 de septiembre la Unidad envió a la Institución la no-objeción del Informe expresiones de Interés, iniciándose

con ello el proceso de evaluación y negociación con la Firma seleccionada. El mismo día se le solicitó a la Firma seleccionada la elaboración de la Propuesta

Técnico-financiera, la que fue recibida por la Institución el 1ero de Octubre. La negociación se llevó a cabo el día 3 de octubre. El 14 de octubre la Institución

envió a la Unidad la documentación referida a evaluación técnico-financiera de la Propuesta de la firma. El 27 se recibieron comentarios menores de los

documentos de parte de la Unidad, los que fueron incorporados y re-enviados el mismo día. El 28 de octubre fue recibida la no-objeción de la Unidad para dar

curso a la contratación de la Firma Consultora. El contrato se firmó el 29 de octubre.

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Diseño de una metodología ad-hoc efectiva para el levantamiento de competencias en conjunto con los directores de Escuela. Diseño y realización de una Investigación exhaustiva respecto del campo a definir para nuestras carreras, del cual se elabora

un reporte adjunto al dossier presentado al Ministerio, cuyas ideas orientaron una discusión académica y de ideas relevantes para la invención del currículo. Corresponde al anexo 2: "Pensar un currículo: nuevos escenarios de trabajo"

Desarrollo de un curso de perfeccionamiento como investigación-acción basado en la noción de Taller de Proyectos, como eje estructurante del currículo

El resultado final ha sido un Dossier por cada carrera, el que contiene lo siguiente:

Presentación de la Escuela y de las carreras asociadas Modelo educativo Arcos Definiciones de Arquitectura curricular La Industria Creativa y Cultural como tema clave estructurante de la propuesta Arcos 21 Sustentación del cambio Misión y Objetivos de la Escuela Modelo Educativo de la Escuela Entorno de la Escuela Elementos diferenciadores de la Escuela La carreras de la Escuela en escuelas extranjeras Necesidad de un proceso de rediseño del perfil de egreso de las carreras. Propuesta en términos de política institucional, necesidades y demandas del país, exigencias del desarrollo de la profesión e

innovación en las políticas educativas Opinión de los actores relevantes en relación a la carrera Campo laboral, áreas de desempeño y ámbito de expertise. Evidencia empírica

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Descripción del campo de actuación Declaración general del perfil de egreso Ámbitos de Realización profesional Matriz de productos de aprendizaje por competencias Malla Curricular de la carrera Programas de curso Fotografía Profesional Anexo 1: Créditos: estructura, organización y gestión del tiempo de aprendizaje Anexo 2: Repensando el currículo en los nuevos escenarios de trabajo

Los resultados alcanzados fueron validados por el Comité de rectoría, el Consejo Académico, los Comités docentes del rediseño curricular por carrera y por el Consejo asesor externo por Escuela. Asimismo se realizaron Talleres de inducción y elaboración de fichas y programas de asignatura por competencias con los docentes involucrados, así como también, a través de 2 cursos on-line provistos por la Firma, de una inducción a la formación por competencias en el contexto país y los nuevos desafíos de la educación superior. A juicio de la Institución, el resultado de esta primera etapa del proceso de rediseño ha sido muy satisfactorio. Se ha desarrollado un proceso de articulación de prácticas existentes al mismo tiempo que un proceso de innovación fundado en información sistemática levantada desde las necesidades formativas evidenciadas en el medio. Hoy, la documentación pertinente a cada carrera ha mejorado significativamente respecto a la existente a diciembre del 2013, así como también se ha contribuido a fortalecer la estructura de Escuela, marcando liderazgos y alineando al cuerpo docente en vistas del objetivo común que da sentido a la carrera2. Asimismo, en el contexto del rediseño curricular, están en curso dos Asistencias Técnicas. La primera, enfocada en el diseño de una metodología se levantamiento de nuevas y emergentes actuaciones profesionales y su pilotaje en 10 nuevas carreras (diseño Macrocurricular según Arquitectura Curricular). Y la segunda, focalizada en el Diseño de una Plataforma e-learning y el diseño de un total de 19 módulos, distribuidos en un Diplomado de Community Manager, línea de perfeccionamiento docente (módulos de

2 Antes de iniciarse este trabajo, impulsado por el Convenio de Desempeño, la documentación por carrera se refería a los siguiente: Presentación general; Misión

Institucional objetivos de la carreras; Justificación de la carrera; Perfil profesional; Expectativas ocupaciones al egreso; Perfil de ingreso; Requisitos de admisión;

Requisitos de titulación; Plan y programas de estudio (por objetivos y contenidos); Explicación de cómo se organiza el plan de estudios; Malla curricular;

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Modelo Educativo Arcos, Evaluación y rúbricas, y en elaboración de programas de estudio en modelo por competencia), módulos para programa de apoyo y seguimiento estudiantil, y pilotaje en la carrera TNS Comunicación Digital. En el caso de la primera Asistencia Técnica, a la fecha se encuentra concluida la primera y segunda etapa, las que contemplaron; el análisis y Diagnóstico del estado del arte y Diseño de Metodología de levantamiento de nuevas y emergentes carreras profesionales; el desarrollo de un Mapeo de un campo profesional de las Industrias Creativas (Gastronomía, hotelería y turismo); el desarrollo de la Cadena de Valor de la Industria Turística con caracterización de las Áreas de Desempeño o de Dominio de Competencias asociadas a los eslabones y procesos de soporte de la Cadena de Valor; el mapa Funcional de la Industria Turística, relevando funciones principales, competencias y elementos de competencia; el poblamiento de la Matriz diseñada para identificación de competencias asociadas actuaciones profesionales de la Industria en las intersecciones de Niveles de Cualificación y Áreas de Desempeño o de Dominio de Competencias; y la traducción formativa de las competencias y elementos de competencia (actuaciones profesionales características) en módulos distribuidos por nivel, con descriptor de contribución al perfil profesional y resultados de aprendizaje propuestos, en relación a perfil de egreso). En el caso de la segunda consultoría, se finalizó con éxito la primera etapa (Diseño de Plataforma), y a la fecha está en pleno desarrollo el diseño instruccional de los módulos del Diplomado. b. Línea de progresión y acompañamiento estudiantil Arcos, como instituto profesional no selectivo, busca asumir el desafío de la permanencia estudiantil, en la medida que su Misión, Visión y Modelo Educativo afirman una educación para la diversidad e integración, donde la multiplicidad de perspectivas, experticias y talentos potencian el aprendizaje de los estudiantes, de cara al mundo social, cultural y profesional del siglo XXI. Por lo mismo, el Instituto Arcos en función del objetivo CD-PM del rediseño curricular se planteó desarrollar un programa de diagnóstico y acompañamiento orientado al ingreso de 1º año, que no pusiera el énfasis sólo en los estudiantes talentosos o con notable capital cultural adquirido previamente a su ingreso, sino que también subrayara la necesidad general de entregar herramientas, explorar capacidades y plantear estrategias que facilite a los estudiantes una permanencia acompañada institucionalmente. Apostamos a un acompañamiento que no está dirigido únicamente al reforzamiento académico, sino también al trabajo personal y vocacional del estudiante, justamente a raíz del perfil de nuestros estudiantes. El argumento de la retención que

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está a la base de este Programa se orienta a ayudar a los estudiantes a lograr su autonomía y a que se apropien plenamente de su proceso formativo. Retención significa aquí contribuir a que los estudiantes se apropien de sus posibilidades pasadas, presentes y futuras y descubran en su formación profesional un camino de transformación y creación permanente de su identidad. De esta forma, se buscó como objetivos:

El cuidado y acogida del estudiante– este es el eje fundante de todas las restantes consideraciones y propuestas.

La maximización de la inversión que hace el Estado en el apoyo a los estudiantes con mayores requerimientos.

El cumplimiento de la misión Arcos en relación a su propuesta formativa.

En términos específicos, el programa se orienta desde propósitos ligados a:

Favorecer la retención estudiantil, entendiéndola no como un dato de funcionamiento técnico, sino como responsabilidad frente a los seres humanos que formamos.

Personalizar la experiencia de aprendizaje.

Favorecer los procesos de maduración personal, desarrollo de la propia identidad y autonomía.

Conocer al estudiante, su personalidad e intereses y facilitar su integración en el contexto Arcos.

Seguir el rendimiento académico del estudiante y diagnosticar las dificultades de aprendizaje, de modo de levantar información clave que permita prevenir al máximo el fracaso académico.

Situación previa al CD IPA 1303 Antes de las estrategias construidas a partir del CD, la gestión del estudiante en Arcos era un proceso que abarcaba las actividades referidas a la postulación, inscripción, matrícula, egreso, práctica laboral y titulación. Consideraba el bienestar del estudiante como soporte para la experiencia educativa y su progresión, promoviendo medidas que colaboraran al buen desempeño académico y la satisfacción estudiantil. En relación a desarrollar un seguimiento del estudiante desde su postulación a la titulación, operaron principalmente tres mecanismos institucionales con buenos resultados, tanto para la toma de decisiones, como para el resguardo de la trazabilidad de la información del estudiante. El Sistema Académico de Gestión (SAGE), el Departamento de Asistencia Estudiantil y el Unidad de Apoyo Estudiantil.

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La creación del SAGE en 2006, sistema digital de administración de datos académicos, ha permitido gestionar la información del estudiante de manera de contribuir a la confianza en su proceso de estudios. El SAGE, además, proporciona la información docente fundamental para alimentar el análisis de los logros educativos institucionales. La gestión del Departamento de Asistencia Estudiantil desde 2008, fue fundamental para un trabajo sistemático en la gestión de beneficios estudiantiles en relación a los programas de apoyo nacional, tales como el Crédito con Aval del Estado, Pase Escolar, becas del Ministerio de Educación, entre otras. La Unidad de Apoyo Estudiantil significó una mejora sustantiva en el apoyo al desarrollo de la vida estudiantil, en tanto está orientada a solucionar los problemas de estudiantes con vulnerabilidad académica. No obstante, los esfuerzos y coordinaciones para el conocimiento en detalle de la vida estudiantil permanecían más bien dispersos y como acciones adyacentes al proceso académico-curricular. Si bien, la Unidad de Apoyo Estudiantil había comenzado con un trabajo de apoyo al estudiantado, eran pocas sus herramientas de acción y solitario su trabajo en el concierto institucional. Situación con la implementación del CD Con la identificación de la Línea de progresión y acompañamiento estudiantil al interior del CD, los asuntos vinculados a retención y titulación fueron incorporados al quehacer y la preocupación del Departamento de Desarrollo y Calidad, por ser éstos comprendidos como indicadores centrales del desempeño institucional. De esta manera, la preocupación por la permanencia y el término de los estudios dejó de ser una sola preocupación de las Escuelas y carreras o estar alero de programas de carácter asistencial, para transformarse en un tema estratégico y de administración centralizada. Así –y recogiendo la experiencia del PNA 2012- se estructura una línea de acompañamiento del estudiante, que refuerza la labor de la Unidad de Apoyo Estudiantil con la incorporación de un nuevo profesional (sicólogo), dos profesionales expertos en los ámbitos del coaching ontológico y el diseño curricular; además de 19 tutores que desarrollaron una labor semanal de acompañamiento a un universo de 323 estudiantes, identificados como en riesgo de deserción.

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En la búsqueda de fortalecer el desarrollo del aprendizaje y el mejoramiento de la calidad de vida de los estudiantes, en noviembre de 2013 el equipo de gestión del proyecto trabajó en la identificación de las habilidades y conocimientos previos clave para el desarrollo del marco de habilidades deseadas y el diseño de instrumentos de diagnóstico, los que buscaron caracterizar a los estudiantes en cuanto nivel de desarrollo de las habilidades y conocimientos clave, y habilidades no cognitivas. Entre enero y marzo de 2014 se trabajó con asesoría metodológica externa en la construcción del documento “Perfil de Ingreso y Estrategias de Retención y Progresión de Estudiantes”, que constituye una propuesta y un instrumento de orientación de los procesos de Admisión. La validación de esta propuesta se espera para abril de 2015 en función de los resultados generales del presente CD y la implementación del Proyecto asociado a las Becas de Nivelación y al Proyecto FDI Divesup 2014, en su Línea de Modernización de Procesos. Entre diciembre de 2013 y hasta enero de 2014, a partir de los instrumentos diseñados se levantó información de los estudiantes a fin de generar un diagnóstico estudiantil de toda la matrícula de 1º año. Se consideraron los siguientes factores vinculadas a rendimiento y Ranking de Enseñanza Media; PSU (Lenguaje, Matemáticas, Ciencias e Historia y Ciencias Sociales); Colegio de origen; y tipo; Tipo de Establecimiento y de Formación, entre otros. A la base de datos anterior se sumaron los obtenidos a través de la Encuesta de Caracterización de Estudiantes de 1º Año, que Arcos aplica anualmente. El instrumento de consulta se divide en datos personales, vida familiar, aspectos vocacionales, desarrollo personal y habilidades socio estudiantiles. A partir de los datos anteriores se seleccionaron 323 estudiantes para ser parte del Programa de Seguimiento. De esta forma, se generó un solo instrumento de Diagnóstico, Identificación y Caracterización de la matrícula de la cohorte 2014. Estas acciones constituyen actualmente una política y un procedimiento institucional para el tratamiento y acompañamiento de todos los estudiantes de 1º año. Asimismo, a comienzos de 2014 se realizaron por primera vez actividades de inducción del nuevo estudiantado que fueron más allá de las clásicas charlas de visibilidad de las unidades académicas y sus autoridades. En la semana previa al inicio de clases, los estudiantes desarrollaron tres talleres en los ámbitos de metacognición, creatividad y creación de comunidades. Los grupos de estudiantes estuvieron organizados por carrera, de manera que durante estos tres primeros días, se buscó nuclear su actividad y generar los primeros vínculos de pertenencia, lo que les permitió conocer a compañeros de ruta iniciales, mientras realizaron algunos ajustes de percepción y conocieron el enfoque que la Institución busca para su aprendizaje. En ese tiempo, además, se

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desarrolló observación en sala a cargo de un grupo de ocho profesores-tutores. Para los fines del taller, los profesores-tutores identificaron las dinámicas del grupo de estudiantes y seleccionaron, por medio de una matriz de observación, los estudiantes que a su juicio presentaban más dificultades de adaptación o cuyas historias personales arrojaran pistas sobre vulnerabilidades socioemocionales y socioeconómicas. Como instrumento de medición de la efectividad de los contenidos abordados durante los tres días de trabajo inicial, se aplicó una encuesta de satisfacción que arrojó un 98% de acuerdo con el enfoque y el abordaje metodológico desarrollado. Los talleres iniciales involucraron al 83% de la matrícula de 1º año consolidada a la fecha. Lo anterior constituye actualmente un proceso institucional instalado y reconocido por la comunidad académica y estudiantil. En relación a hacerse cargo, al mismo tiempo, de las necesidades académico-cognitivas y de las socio-emocionales de los estudiantes, se desarrollaron seis Talleres de Creatividad (dos en el 1º semestre y 4 en el 2º), en el que participaron 100 estudiantes seleccionados de acuerdo a criterios de Becas y Créditos. Estos Talleres se desarrollaron dentro del esquema de Taller y Metodología de Proyectos y permitieron profundizar el vínculo con los estudiantes acompañados por el Programa. Asimismo, durante enero y marzo de 2014 se constituyó el grupo de 19 tutores (Santiago y Viña del Mar). El tutor en Arcos es un profesional seleccionado y formado especialmente para el ejercicio de esta función, si bien ello no impide que ejerza otras como, por ejemplo, la docencia. Un tutor no se define por un listado de funciones, previamente delimitadas, ni tampoco se agota en ellas. Se instala en el proceso transformación del estudiante por medio de la experiencia pedagógica, en el descubrimiento de su talento y en la construcción de su identidad como profesional y persona. Durante los dos semestres académicos cada tutor trabaja con 20 estudiantes, a quienes acompaña desde una perspectiva integral. Este estilo de trabajo pretende dar cuenta de las diferentes dimensiones (académica, profesional y personal) del estudiante de manera global y articulada. Además, el tutor no existe aislado, sino que se incorporará a un grupo que busca constituirse como comunidad de aprendizaje. En este sentido, es parte de un programa formativo que le permite desarrollar una reflexión aplicada sobre la acción tutorial. Mediante una asesoría técnica se desarrolló una oferta formativa en una lógica modular conducente a un Diplomado, al que los tutores asistieron como parte de los requisitos de su función. La propuesta se enmarca en los criterios generales para los Diplomados en el campo universitario, ajustándose a los 10 créditos (250 horas de trabajo aprox.), con certificación de competencias en el campo.

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Las horas de trabajo que comprende el programa se organizan en tres campos: a) horas de trabajo con los estudiantes; b) horas de trabajo presencial con equipo; c) horas de trabajo personal autónomo. El proceso de tutoría se desarrolla conforme a los arreglos institucionales pero, principalmente, a partir de los resultados de las conversaciones entre tutores y tutorados. De estas conversaciones surgen para los tutores una serie de experiencias, conflictos, problemas, dudas, que los tutorados van planteando y comienzan a construirse como un mapa problemático. Este levantamiento de experiencias, situaciones, problemas, etc., que hacen los tutores converge sobre el proceso formativo el cual, se constituye como un campo de reflexión sobre la praxis, a la vez que de construcción y sistematización. En síntesis, Los Talleres Iniciales, el programa de Tutorías y los Talleres Iniciales, impactaron en 660 estudiantes en total, es decir, en el 91% de la matrícula de 1º año. Actualmente, el Acompañamiento Estudiantil, como proceso, es una instancia ampliamente difundida, instalada y reconocida institucionalmente. En lo relativo a titulaciones, el departamento de Desarrollo y Calidad ha desarrollado un trabajo detallado con cada unidad académica, que ha permitido identificar y diferenciar la trayectoria académica de los estudiantes en condición de título. De esta forma, se ha centralizado la información y gestionado con cada Escuela el desarrollo de estrategias para la consecución de título. A partir de las estrategias instaladas a partir del Convenio de Desempeño, se ha logrado: • Sistematización de toda la base de datos de posibles titulados profesionales (2010) y técnicos (2012). • Línea de gestión con las Escuelas (directores y coordinadores) • Supervisión del proceso general • Gestión centralizada de los problemas • Supervisión específica sobre los procesos de práctica

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Para 2015 se proyecta un trabajo centralizado del proceso de Titulaciones a partir de la concentración de recursos humanos actuales, delimitación y aclaración de objetivos y coordinación entre las distintas unidades comprometidas en el proceso de culminación de estudios (Secretaría de Estudios, Unidad de Práctica, Unidad de Vinculación con el Medio y el Centro de Creatividad, Tendencias y Emprendimiento, centro creado recientemente al alero del CD-PMI). En síntesis, incorporación y culminación de los estudios es reconocido en Arcos actualmente como un proceso integral, que reclama el análisis coordinado y la gestión centralizada de su quehacer. La Línea de Progresión y Acompañamiento Estudiantil ocupa actualmente un lugar institucional reconocido, observándose su importancia estratégica e incorporando sus indicadores como parte de los desempeños notables comprometidos por el Instituto en el actual CD-PMI y también en su Plan Estratégico de Desarrollo. Algunos impactos iniciales En relación a indicadores de logros académicos, es posible pesquisar los primeros resultados en los ámbitos comprometidos en el CD. En cuanto a la tasa de aprobación anual de asignaturas, el promedio de los estudiantes de 1º año Arcos fue de 72%, en cambio, la tasa de los estudiantes que participaron en el Programa es de 76%. Cuando llevamos el análisis a la comparación con los estudiantes que no participaron en el Programa, éstos se encuentran 7 puntos más abajo que los estudiantes beneficiados (69%). Es interesante acotar que en el caso de los estudiantes del Programa, su tasa de aprobación de primer semestre fue 82%, 9 puntos sobre el promedio de los estudiantes de 1º año que no contaron con el beneficio y 5 puntos por sobre el promedio general. Fue en el segundo semestre donde se registró una baja importante del rendimiento (69%) que igualmente supera en 5 puntos el promedio de los estudiantes sin beneficio y en tres a los estudiantes de 1º año en su conjunto. Esta baja de rendimiento semestral constituye una tendencia en el Instituto. En relación a rendimiento académico, los estudiantes del Programa registran un promedio de notas de 5,2, igual que el promedio general de los estudiantes de 1º año Arcos. Estos datos tienden a reafirmar los cálculos a nivel nacional en los que se observa que los estudiantes que ingresan a primer año de Educación Superior nivelan su desempeño académico, independientemente del promedio PSU o de Enseñanza Media con los que ingresan. Los estudiantes del Programa ingresaron a Arcos con un promedio PSU de 451,

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mientras el promedio general de los estudiantes de 1º año de Arcos fue de 491. En relación a notas de Enseñanza Media, los estudiantes del Programa presentan un promedio de notas de 5,3, igual al promedio general de los estudiantes de 1º año. No obstante, los datos también nos indican que los estudiantes del programa de acompañamiento, elegidos principalmente de acuerdo a indicadores de vulnerabilidad socioeconómica y sicosocial, pese a tener rendimientos previos ligeramente menores, alcanzaron niveles de desempeño de igual nivel en relación al resto de los estudiantes de su generación, lo que los pone en un buen pie de continuidad y permanencia al interior del Instituto. La cobertura alcanzada, en términos del número de estudiantes beneficiados por el programa de acompañamiento, puede observarse como un indicador a la base de su impacto. En este sentido, podemos ver que en cifras generales la cobertura llega al 46% de la matrícula correspondiente al año 2014 del conjunto de las carreras que componen la oferta académica de la institución. El detalle se expresa en el siguiente cuadro.

Escuela Carrera Matrícula 2014

Beneficiarios Programa Acompañamiento

% Cobertura Programa Acompañamiento

Fotografía Fotografía Profesional 120 67 56% Fotografía Periodística 72 15 21% Fotografía Publicitaria 95 32 34%

Total 287 114 40% Sonido Composición Musical 25 14 56%

Ingeniería en Sonido 18 5 28% Técnico en Sonido 36 11 31%

Total 79 30 38% Actuación Actuación 27 16 59%

Total 27 16 59%

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Diseño Animación 3D 37 21 57% Ilustración 90 57 63%

Diseño Gráfico Multimedia 26

15 58%

Diseño de Videojuegos 38 23 61% Diseño Escénico 10 6 60%

Total 201 122 61% Cine Cine 27 14 52%

Comunicación Audiovisual 35 22 63% Cámara TV y Video 19

2 11%

Postproducción en Video Digital

19 5 26%

Total 100 43 43% Comunicación y

Cultura Gestión Eventos y Prod.

Cultural 33 12 36

Total 33 12 36% Total 727 337 46%

El siguiente cuadro expone el comportamiento de la retención durante el año 2014, sin embargo, sus cifras son preliminares y sujetas a la revisión correspondiente de la retención efectiva de la cohorte, la cual debe realizarse necesariamente al consolidar la matrícula del año 2015 (abril). Por ende, las cifras a observar sólo dicen relación con la deserción declarada y tramitada. Este cuadro contempla la retención respecto de la matrícula completa.

Escuela Carrera Matrícula 2014

Deserción % Retención

Fotografía Fotografía Profesional 120 3 98% Fotografía Periodística 72 6 97% Fotografía Publicitaria 95 2 98%

Total 287 11 96% Sonido Composición Musical 25 1 96%

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Ingeniería en Sonido 18 1 94% Técnico en Sonido 36 4 88%

Total 79 6 92% Actuación Actuación 27 1 96%

Total 27 1 96% Diseño Animación 3D 37 2 95%

Ilustración 90 3 97% Diseño Gráfico Multimedia 26

1 96%

Diseño de Videojuegos 38 1 97% Diseño Escénico 10 0 100%

Total 201 7 97% Cine Cine 27 1 96%

Comunicación Audiovisual 35 1 97% Cámara TV y Video 19

1 94%

Postproducción en Video Digital 19 0 100% Total 100 3 97%

Comunicación y Cultura

Gestión Eventos y Prod. Cultural 33 1 97% Total 33 1 97%

Total 727 29 96%

Se aprecia que la retención institucional alcanza un 96%, considerando una deserción declarada del 4%, esto es, respecto de aquellos estudiantes que tramitaron formalmente su retiro durante el año 2014. Si bien representa una cifra bastante alta y puede disminuir con la revisión de la matrícula consolidada para el año 2015, permiten proyectar un buen impacto dado a que difieren bastante a las cifras de deserción de la matrícula general para el mismo periodo del año 2013, la que supera en más del doble las cifras declaradas durante el 2014. Sin embargo, para alcanzar una proyección mucho más rigurosa de las posibles cifras de retención para la cohorte 2014, se realizó una encuesta de intención de matrícula orientada sobre la base de 4 preguntas diseñadas especialmente para filtrar con mayor precisión la intención del estudiante. La central: ¿Cuándo piensas matricularte? Las tres primeras asociadas a satisfacción, autopercepción del rendimiento y reafirmación de la vocación. En una escala de 1 a 5, donde 1 es muy en desacuerdo y 5 es muy de

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acuerdo, el 75% de los estudiantes tiene clara su opción de volver a matricularse en el Instituto. Un 21% no sabe cuándo lo hará y un 4% señala no querer volver a estudiar en Arcos. Lo anterior se descompone para el ámbito profesional en un 71% de continuidad declarada, 26% dice que no sabe y 3% señala que no volverá. En tanto, lo técnico arroja un 83% de continuidad declarada, un 11% señala no saber cuándo retorna y un 6% afirma que no lo hará. Actualmente la Unidad de Apoyo Estudiantil se encuentra desarrollando contactos con los estudiantes que se muestran indecisos en relación a su matrícula, con el fin de ampliar al máximo el impacto de los números positivos orientados a retención. De acuerdo a las tendencias anuales y considerando el impacto del programa en los resultados del primer semestre, se estima que el comportamiento general de la retención para la cohorte 2014 alcanzará las metas comprometidas en el CD-PMI, esto es, 68% para carreras profesionales y 60% para carreras técnicas. Las cifras finales de retención se obtendrán durante el 1º semestre de 2015. En Arcos, como en la mayoría de las instituciones de Educación Superior, la matrícula de todas las cohortes se consolida el 30 de abril de cada año (periodo declaración al SIES).

En relación a titulaciones Las cifras estimadas al cierre del año académico 2014 arrojan una titulación de 26% para la cohorte profesional 2010 y un 34% de titulación técnica para la cohorte 2012. Se estima que este trabajo permitirá cumplir las metas convenidos en el CD-PMI, esto es, 25% de titulación profesional y 31% técnica.

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c. Línea de Formación y acompañamiento docente. Entre el año 2007 y el año 2011 se ofrecieron en total 318 horas de perfeccionamiento docente, alcanzando una cobertura inferior al 15%. El año 2012 la Institución se adjudicó un FIAC2 enfocado al fortalecimiento de la docencia, fruto del cual se creó el Centro de Innovación y Desarrollo Docente, a cargo de articular y sistematizar las instancias de perfeccionamiento ofrecidas, garantizando por un lado planes periódicos y recurrentes, alineados con el Modelo Educativo y las necesidades del quehacer docente, y por el otro, un gradual e importante aumento de la cobertura. En los dos primeros años de implementación de los programas de perfeccionamiento del CIIDD (2012-2013) se aumentó significativamente tanto el número de horas de perfeccionamiento docente ofrecidas (a través de Diplomados de más de 100 horas y Talleres específicos), alcanzando un total de 240 horas, como también la cobertura, la que subió a un 40%. Con el Convenio de Desempeño, los desafíos del CIDD aumentaron de modo relevante, así como también su rol en la articulación y encarnación del rediseño curricular en las prácticas docentes en aula y fuera de ella (por logros de aprendizaje y con SCT, en donde el trabajo autónomo es valorado). Ahora, el indicador notable (70% de docentes capacitados) se cumplió en un 100%. Se diseñó una nueva metodología de medición de la cobertura, dividiendo la plana docente en

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3 En los años anteriores se consideró el total de docentes Arcos, sin valor su tiempo de permanencia ni de dedicación. Se consideró “capacitado” aquel que

acumulaba en un ciclo de 5 años al menos 12 horas cronológicas.

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-

-

El ámbito de formación y perfeccionamiento docente, puesta en marcha de modo sistemático a partir del FIAC 2012-2013, y apalancado por el Convenio de Desempeño, se ha transformado en un espacio relevante en la constitución de comunidad y en el despliegue de prácticas de mejoramiento continuo del quehacer docente. Se constituyó, al alero de este espacio, a fines del 2013, la Comunidad de Aprendizaje docente, conformada por más de 25 profesores de distintas Escuelas. Se reúnen periódicamente con el objeto de reflexionar y construir una pedagogía enfocada en la transformación de los estudiantes, que

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afirme la diversidad y el compromiso por su aprendizaje. Fruto de este trabajo fue la experiencia educativa realizada a la segunda semana de diciembre denominada EDUCANCIA. Los docentes de la Comunidad, en coordinación directa con las Direcciones de Escuela correspondientes, intencionaron los trabajos finales de sus asignaturas en el desarrollo de un problema común y real: un programa de televisión con transmisión en vivo vía streaming. Participaron 20 docentes pertenecientes a las 6 Escuelas del Instituto, 250 estudiantes de 10 carreras profesionales y técnicas (Diseño escénico, Composición Musical, Actuación, TNS camarógrafo TV, TNS Postproducción digital, TNS en Sonido, Ingeniería en Sonido, TNS en Gestión de eventos y producción cultural, entre otras), 15 exalumnos y 10 administrativos, generando un espacio de aprendizaje multiprofesional en contexto real con resultados relevantes. Esta acción pedagógica, que es un claro ejemplo de los resultados que ha tenido la línea de perfeccionamiento docente, marca un hito relevante para el proceso de rediseño curricular y el fortalecimiento de un estilo de aprendizaje en sintonía con las dinámicas del campo profesional en el que los egresados se desenvuelven. De este modo, cabe destacar los siguientes logros de la línea de perfeccionamiento docente

Aumento significativo en la cobertura a través de la implementación de distintas ofertas formativas Caracterización de población docente Fortalecimiento en el involucramiento de las Escuelas Diseño e implementación de una coordinación activa con otras unidades del Instituto Desarrollo de proyectos colaborativos interdisciplinares que vinculan con el medio externo e interno (Educancia)

Y como desafíos para el 2015 se destacan:

Coordinación permanente con los procesos de rediseño curricular y VCM Implementar nuevas plataformas de aprendizaje atendiendo a las distinciones y necesidades de los docentes y estudiantes

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Objetivo Específico 2: Fortalecer el vínculo de la Institución con el sector productivo y de servicios afín a su oferta académica (vinculación con el medio laboral).



denominador



Prácticas tempranas 0% 5% 93% 123 estudiantes práctica temprana aprobada/132 estudiantes inscritos

Sí Lista de estudiantes que realizan prácticas e

Informes de evaluación de resultados

Empleabilidad general profesionales 70% 72% 61% profesionales (51 de 84 egresados)*

Año de titulación 2013

No Estadísticas seguimiento de egresados

Empleabilidad general técnicos 65% 68% 59% técnicos (17 de 29 egresados)* Año de titulación 2013

No Estadísticas seguimiento de egresados

*En proceso de levantamiento de información. Se ha determinado que la encuesta enfocada a medir la empleabilidad al año de egreso de los titulados de Arcos no considera trabajos esporádicos o de free lance, sino tan sólo trabajos con contrato a plazo fijo o indefinido. Teniendo en cuenta la dinámica contemporánea del mundo del trabajo, caracterizada fuertemente por trabajos por proyecto (fenómeno que se da en más del 85% de los casos en las profesiones de la Industria cultural y la economía creativa, como señala el Informe del Consejo de la Cultura y de las Artes Mapeo de la Industria Creativa en Chile, 2014, ámbito profesional propio de Arcos), se rediseñará la encuesta con el fin de obtener datos más precisos, ajustados de mejor modo a las dinámicas de la empleabilidad propia de la Industria Creativa.



denominador



Empleabilidad pertinente NC 50% Profesional

57% (48 de 84 egresados) Sí Estadísticas seguimiento de egresados

NC 50% Técnico

52% (17 de 29 egresados) Sí Estadísticas seguimiento de egresados

Creación de consejos asesores para la vinculación efectiva con el mundo

profesional

0 2 2 Sí Acta

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denominador



Convenios 25 100 100 Sí Convenios

Tasa de satisfacción egresados con formación recibida al año de titulación

70% 70% 74% (de un total de 114 respuestas 84 egresados

evalúan satisfactoriamente la calidad de la formación. En una

escala de 1 a 7) 34 con 5, 33 con 6 y 17 con 7)

Sí Estadísticas seguimiento de egresados

Tasa de satisfacción empleadores y contrapartes con egresados

92% 92% 98% (122 empleadores de práctica

encuestados 2014 74: 7 38: 6 8: 5 2: 4

120 evalúan entre 5 y 7)

Sí Estadística seguimiento contrapartes

Hitos




Contratación Coordinador de Vinculación con el medio laboral

Marzo 2014 Julio 2014 Sí Contrato

Elegir metodología de trabajo con

sector productivo y de servicios afín

Julio 2014 Junio 2014 Sí Documento metodología de trabajo, flujograma e instrumentos (según

especificidades señaladas en TdR Asistencia Técnica)

Constitución Comités asesores Julio 2014: 2 Julio 2015: 4

Julio 2014: 2 Sí Actas

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Hitos




Constitución de alianzas con sector productivo y de servicios, por

Escuela.

Julio 2016 No evaluable (en proceso)

- Convenios

Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 2: Una de las debilidades detectadas en los procesos de autoevaluación y acreditación Institucional (mencionadas tanto en los informe de Pares Evaluadores como en las Resoluciones de la CNA) era la deficiente vinculación con el medio que presentaba la Institución, básicamente reducida a seguimiento de egresados y levantamiento de percepción de empleadores de prácticas a través de encuestas y encuentros anuales, y actividades de extensión, con mayor o menor relevancia según las Escuelas. Sin embargo, a diciembre del 2014 este panorama se ha modificado sustancialmente. Durante el primer año de implementación, el Convenio de desempeño ha operado como un acelerador significativo en el proceso de diseño y construcción de alianzas con el sector productivo y de servicios afín a la oferta formativa del Instituto, con los propósitos de 1.contribuir a la inserción y desarrollo profesional de los egresados y 2.contribuir al mejoramiento productivo del medio. Lo primero que cabe mencionar es que durante el año 2014, en el contexto del PMI, Arcos ha declarado formalmente cuál es su campo profesional, a saber: las industrias culturales y la economía creativa. Desde este descubrimiento, se ha podido generar investigaciones respecto a las dinámicas propias del mercado y las relaciones laborales que se dan en dicho espacio, distintas por naturaleza a las que tienen lugar, por ejemplo, en el mundo agropecuario o de la minería. Este descubrimiento y declaración ha abierto significativamente a Arcos su capacidad para vislumbrar su desarrollo estratégico, para generar alianzas efectivas y dinámicas, y diseñar estratégicas tanto para el vínculo temprano de los estudiantes con el medio (a través de las prácticas tempranas) como para su desarrollo profesional, potenciando competencias de empleabilidad pertinentes a las dinámicas de la economía creativa (competencias de gestión por proyectos de valor con clientes reales).

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Se creó, junto a la contratación del profesional a cargo del objetivo, el Centro de Creatividad, Tendencias y Emprendimiento de Arcos, CREATE, cuyo foco es contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros egresados, a través de la apertura de posibilidades y capacidades de desarrollo profesional e identitario. CREATE, que encarna el estilo de vinculación con el medio propio del campo de las profesiones y realizaciones creativas y culturales, se plantea las siguientes líneas de acción4:

Diseño y gestión de la Comunidad Creativa Vecinal. Se trabajará con organizaciones, fundaciones, empresas e instituciones vecinas del Instituto, con el fin de ayudarles en aspectos de creatividad, publicidad y comunicaciones a sus dependientes, donde alumnos prestarán servicios profesionales como parte de su proceso de aprendizaje (prácticas tempranas y aprendizaje servicio).

Diseño e implementación de una Plataforma Digital de Portafolio Estudiantil: Consiste en la constitución e implementación de una plataforma institucional de proyectos estudiantiles (portafolio Institucional e individual e incubadora), que de visibilidad y salida profesional a los trabajos que se realizan en diversas instancias al interior de la Institución.

Desarrollo periódico de Clínicas de Emprendimiento y Creatividad: Para estudiantes, docentes y comunidad aledaña: Charlas de invitados externos que faciliten y promuevan la cultura de la innovación en profesiones creativas y culturales.

Constitución de Red de Partners: Colaboradores externos nacionales e internacionales” del IP Arcos, vinculados activamente a la Industria Creativa. Con ello se busca fundamentalmente contribuir significativamente a la articulación de las diversas instituciones y actores con foco en el mejoramiento de la formación de los profesionales de la economía naranja.

Constitución e implementación de un Observatorio Laboral de la Industria Creativa (OLIC): desarrollo de un programa para el mejoramiento productivo de la economía naranja, a través del levantamiento de información relevante y la puesta en práctica de un procesos de transferencia de nuevo conocimiento (I+D+i) al Sistema de ES y a los actores relevantes del sector. Registro y Análisis de Tendencias: Mantener información actualizada y significativa de las nuevas tendencias de la industria, de concursos, fondos concursables, empresas de incubación de proyectos del área económica creativa.

Implementación de Sábados Temáticos en Arcos: Con el propósito de abrir mercado y nuevas audiencias para productos o tendencias en torno a nuestras carreras, se crearán sábados temáticos, con la instalación de diversas ferias de productos culturales (Ilustración, Diseño, etc).

Creación del Espacio Creativo CREATE: Se creará un espacio tipo taller de trabajo donde confluyan diversos proyectos incubados por alumnos de nuestras Escuelas. Periódicamente, se invitarán expertos en diferentes áreas de negocios al taller a dar charlas a alumnos emprendedores.

4 La línea de Vinculación con el Medio ha sido fortalecida con la adjudicación de un Plan de Mejoramiento del ámbito de VcM titulado “Diseño e

implementación de un modelo innovador de vinculación con el medio, pertinente a la dinámica y naturaleza de la Industria Creativa, que potencie

significativamente el aprendizaje y la empleabilidad de los estudiantes, y que contribuya al mejoramiento productivo y la profesionalización del sector”. Este PM

ha ampliado las posibilidades de desarrollo de este objetivo así como también sus indicadores, hitos y metas.

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Gestión de Encuentro Academia, Estado e Industria, EAEI: Realización de un Encuentro Internacional de debate en torno a la Industria Cultural y la Economía Creativa, en colaboración con el Ministerio de Educación.

Las principales acciones y estrategias que se desarrollaron durante el 2014 que contribuyeron al logro de los indicadores son las siguientes: a. Convenios Arcos ha formalizado la relación con 100 de las entidades en las cuales sus estudiantes realizan sus prácticas profesionales cumpliéndose el indicador notable. Sin embargo, el espacio relacional que se ha tejido ha ido más allá. CREATE se ha posicionado insipientemente como la Unidad que mantiene el vínculo dinámico y efectivo con alguna de las instituciones más relevantes del ámbito de la industria cultural y la economía creativa. Así, se han constituido convenios con TRAMA, Red de trabajadores culturales (que incluye Balmaceda 2115, Matucana 100, OPC, Santiago Creativo-Corfo), con Santiago Creativo, con la Municipalidad de Santiago en su área de cultura, con las productoras Armónica y La Makinita, entre otros.

Asimismo se mantuvo una reunión con la Ministra de Cultura y el Secretario Ejecutivo del Comité Interministerial, con el fin de planificar actividad en conjunto que permitan fortalecer la visibilidad de este sector de la economía. Está comprometida la coorganización de un gran encuentro de la Industria Creativa que reúna a la académica, la industria y el sector público. b. Prácticas tempranas Durante el 2014 se desarrolló un pilotaje en el 2do año de las carreras técnicas, redireccionando curricularmente el módulo Emprendimiento y empleabilidad hacia el desarrollo de un acercamiento temprano con el mundo del trabajo, fortaleciendo las habilidades de autogestión y generación de ofertas que agreguen valor a clientes reales. En este proceso se incubaron proyectos de

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emprendimiento estudiantil en las áreas del sonido, la fotografía y medios audiovisuales. Algunos de los proyectos estudiantiles incubados fueron los siguientes:

Uno de ellos, “Corbarbala sí existe”, se adjudicó un fondo Divesup en la línea de “emprendimiento estudiantil”. Así, el porcentaje de estudiantes que participaron y aprobaron las prácticas tempranas superó largamente la meta proyectada en diciembre 2013. Para el año 2014, se integra las prácticas tempranas y profesionales en la concepción curricular del Instituto (dentro del Sistema de Créditos). Se impartirá un Taller Multiprofesional cuyo foco es el aprendizaje en contexto real, a través de la resolución de un problema profesional a través del trabajo colaborativo y asociativo de estudiantes de distintas carreras. Los pedidos y clientes serán gestionados a partir de la Comunidad Creativa Vecinal, la que dará el horizonte de los proyectos ha incubar. De este modo los estudiantes desarrollarán capacidades en contextos laborales reales, desplegando habilidades de trabajo por proyecto, autogestión y constitución de ofertas que generen valor en clientes (habilidades de empleabilidad fundamentales en el campo de las industrias creativas). Asimismo, el Instituto generará un impacto positivo en su mundo a la mano, desde el valor que agregan sus carreras al mejoramiento de localidad de vida vecinal. En el caso de las carreras profesionales, este Taller de práctica temprana Multiprofesional se impartirá en el 4to semestre (cierre 1er ciclo formativo), y en el caso de las carreras técnicas en 3er semestre. c. Consejos asesores Se crearon los 2 Consejos Asesores comprometidos (Escuelas de Fotografía, y Música y Sonido). En ambos casos se han realizado a la fecha dos encuentros, el primero de ellos enfocado al mundo del trabajo de las profesiones involucradas y el 2do de validación de perfiles de egreso rediseñados.

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d. Mejoramiento de la Empleabilidad general y pertinente Se desarrolló como todos los años el levantamiento de información para medir el impacto de la formación en el desarrollo profesional de los titulados. A diferencia del año 2013, este año se incorporó la variable “al año de titulado”, lo que modificó en parte las cifras que el Instituto había calculado en años anteriores. En el proceso de levantamiento (que continúa en enero 2015) al 31 de diciembre se han encuestado a 113 titulados del año 2013 (de un total de 288), 84 de carreras profesionales y 29 de carreras técnicas. En el caso de los profesionales, el 61% (51) declararon estar empleados, lo mismo el 59% de los técnicos. Ambas cifras están por debajo de los resultados establecidos, lo que da cuenta del único indicador del Convenio no logrado. No es el caso de la empleabilidad pertinente, la que está por sobre los resultados comprometidos. Ahora bien, durante el proceso de levantamiento y análisis de la información, dirigido por la Dirección de Calidad y Acreditación, y teniendo a la mano las primeras conclusiones del proceso de diagnóstico e investigación de las dinámicas laborales de las profesiones culturales y creativas, la Institución considera que el instrumento utilizado para medir el indicador es inapropiado ya que no está en sintonía con la naturaleza del campo profesional. La encuesta sólo considera trabajos con contrato a plazo fijo o indefinido, cuando en el mundo de la industria creativa más del 85% de los profesionales trabaja por proyectos específicos o freelance, como señala el Informe del Consejo de la Cultura y de las Artes Mapeo de la Industria Creativa en Chile, 2014. Dejando de lado las grandes industrias de los medios de comunicación, los otros ámbitos, como el diseño, la fotografía, el teatro, prácticamente desarrollan sus proyectos profesionales de forma autónoma y autogestionada. Vale decir, no se emplean, en el sentido clásico del término. Por ello, para el 2015 se rediseñará el instrumento, con el fin de obtener datos más precisos, ajustados de mejor modo a las dinámicas de la empleabilidad propia de la Industria Creativa. Cabe destacar que está planificado, en el contexto del PM adjudicado de VcM y la creación del Observatorio laboral, un primer estudio sobre las dinámicas laborales del medio cultural y artístico, lo que permitirá, entre otras cosas, diseñar instrumentos que sintonicen de mejor modo con su naturaleza.

36

e. Diagnóstico de la Satisfacción de egresados y empleadores En el levantamiento y análisis de la satisfacción de egresados (113 mencionados más arriba), un total del 84 evaluó de modo satisfactorio la calidad de la formación, así como el 98% de los empleadores de práctica evaluó satisfactoriamente la calidad profesional de los egresados. Con la implementación de las líneas de trabajo de CREATE señaladas arriba se espera que la satisfacción de egresados aumente, en tanto se estrecharán los vínculos de colaboración y trabajo en conjunto. Lo mismo con las tasas de empleabilidad las que, dejando de lado la pertinencia del instrumento, aumentarán en la medida que se fortalezcan las capacidades de autogestión asociativa y la construcción de redes tempranas con el medio.

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Objetivo Específico 3: Desarrollar líneas de articulación de la oferta formativa de la Institución con las preocupaciones y vocaciones de la enseñanza media, del mundo laboral y el sistema de educación superior nacional e internacional.


Nombre Indicador Línea Base Meta Año X Valor efectivo (numerador/

denominador



Número de convenios de Articulación formación secundaria

0 0 1 Sí Establecimientos articulados verticalmente

Porcentaje de Matrícula vía ingreso especial

0 0 No evaluable - Lista de estudiantes ingresados

Número de Carreras rediseñadas con SCT-Chile

0 6/19 6/19 Sí Documento oficial carreras Arcos


Nombre Indicador Línea Base Meta Año X Valor efectivo (numerador/

denominador



Número de convenios con Instituciones de educación secundaria

1 5 5 Sí Convenios oficiales firmados por ambas

partes

Número de convenios con Instituciones de educación superior

3 5 6 Sí Convenios oficiales firmados por ambas

partes

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Hitos




Contratación Coordinador Articulación

Marzo 2014 Septiembre 2014 Sí Contrato

Contratación empresa consultora de Asistencia Técnica para instalación

SCT

Junio 2014 Octubre 2014 Sí Contrato con empresa consultora para Asistencia Técnica (contra entrega de productos y plazos especificados en el TdR)

Diseño de mallas curriculares en las que se incluye la valoración del

crédito académico

Diciembre 2014 (1era etapa) Diciembre 2015 (2da etapa)

Diciembre 2014 Sí informe por carrera y asignatura, con diagnóstico y propuesta de rediseño, en base

a SCT-Chile según plazos y especificidades señalados en los TdR

Contratación consultor individual de Asistencia Técnica Articulación

Julio 2014 Agosto 2014* - Contrato con consultor individual para Asistencia Técnica (contra entrega de productos y plazos especificados en el TdR)

Diseño de Rap por carreras Julio 2015 No evaluable - Documento oficial RAP por carrera e instrumentos de evaluación aprobados por

instancias pertinentes

Construcción de alianzas estratégicas con Instituciones de educación

secundaria

Julio 2016 No evaluable

- Convenios firmados por ambas partes

A diciembre 2014 el consultor individual para la Asistencia Técnica Diseño RAP decidió renunciar, debido a que la Institución evaluó de modo insatisfactorio los productos entregables de la primera etapa. No hubo pago asociado a esta consultoría. En marzo 2015 se abrirá nuevamente el concurso para la contratación de esta Asistencia Técnica.

39

Análisis Cualitativo del Avance del Objetivo Específico 3: En Septiembre de 2014 se formalizó la contratación de la Coordinadora de Articulación, concretándose la creación de la Unidad de

Articulación como una nueva división de trabajo al interior del Departamento de Desarrollo y Calidad de IP Arcos. Se establecieron

sus ejes prioritarios de trabajo, a saber: 1.formación de relaciones de Articulación con instituciones de Educación Secundaria; 2.

Diseño y gestión de un sistema de Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP) en sintonía con la realidad del Instituto; y 3.

Articulación con Instituciones de educación superior (CFT, IP, Ues).

Como primeros acercamiento a estas líneas de trabajo la responsable de la Unidad de Articulación se reunió con las encargadas de

RAP y Articulación de DuocUC, con quienes se han compartido variadas experiencias. A su vez, se participa mensualmente de la Red

de Trabajo Colaborativa en Formación Técnico Profesional gestionada por DuocUC, en la que participan todos los CFT e IP que tienen

adjudicados Convenios de Desempeño 2012 y 2013 con el Mineduc.

Tal como estaba establecido en el Plan de Mejoramiento Institucional, en agosto de 2014 se formalizó la contratación de un

consultor individual para el desarrollo de una Asistencia Técnica para el diseño de un Sistema de RAP pertinente a la naturaleza del

Instituto y a los campos formativos y profesional propios. Sin embargo, en diciembre de 2014, ante una evaluación insatisfactoria de

parte de la Institución de los productos elaborados en el transcurso de la asistencia técnica, el consultor decidió renunciar. No se

efectuó pago alguno en el desarrollo de la consultoría, pues no se declaró concluida la primera etapa (1er pago) por la evaluación de

los productos asociados.

Ante esta situación y el carácter emergente de los sistemas de Reconocimientos de Aprendizajes Previos a nivel país, este ha sido un

desafío mayor que otras líneas de trabajo. Las inquietudes sobre la implementación se compartieron en la Red de Trabajo

Colaborativa en Formación Técnico Profesional y con profesionales de ChileValora. Con ambas institucionalidades se han tenido

relaciones de cooperación, lo que ha solidificado una red de apoyo en el tema. Para el 2015 se generará una alianza más estrecha

con Chilevalora, en el horizonte del diseño de un espacio articulado en donde los programas formativos, de capacitación y la

certificación de competencias laborales abran la posibilidad de espacios de aprendizaje con alternancia.

40

Asimismo, ante la falta de referencias nacionales y dado que las implementaciones de reconocimiento y certificación de aprendizajes

y competencias, como las de DuocUC, ChileValora, son experiencias recientes en pilotaje, se ha optado por una estrategia de

indagación académica-bibliográfica y un trabajo de campo cualitativo de conversaciones con diferentes actores relevantes que

orienten las respuestas asociadas al sistema RAP.

Se generó un marco general de referencia en que se está abordando una emergente arquitectura de RAP desde el Reglamento de

Ingreso Especial IP Arcos. Esto está influyendo en la sistematización y mejora de los medios de ingreso especial del Instituto. Si bien

el procedimiento que se ha trabajado está en vías de ser validado formalmente por las instancias pertinentes, es posible percibir que

la dirección que está tomando esta elaboración generará una estructura ordenada y a la vez flexible para el ingreso de estudiantes al

Instituto, lo que se posiciona como un escenario de oportunidades y desafíos. Con esto se espera una contribución importante a la

movilidad estudiantil y la flexibilidad curricular, admitiendo variadas y plurales procedencias experienciales, formales, informales y

no formales, y diferentes niveles de ingreso.

La línea de Articulación con la enseñanza medio técnico-profesional y científico-humanista ha sido trabajada con diálogos y

conversaciones que han abierto posibilidades de establecer relaciones de confianza. Esta línea también tuvo un preámbulo de

investigación e indagación bibliográfica comparada sobre experiencias de relaciones entre la Educación Superior y la Educación

Secundaria y sobre la educación creativa en colegios. También se realizó una mirada general de la procedencia de los estudiantes de

IP Arcos y se sistematizó esta información en una base de datos desde la que se organizó el método de contacto.

La línea de trabajo de Articulación se comenzó a construir en Septiembre y actualmente tiene su estructura de funcionamiento

determinada y plasmada en un documento oficial de la Unidad, valido por las instancias pertinentes de la Institución. Asimismo se

cuenta con los formatos base para la firma de convenios y rúbricas de evaluación para medir el impacto y logros de los mismos. En

específico, en 2014 IP Arcos firmó seis convenios de Colaboración y uno de Articulación con el Colegio Raimapu, mientras que se

encuentran activas las conversaciones de posibilidad con el Liceo Experimental Manuel de Salas, el Colegio Licarayen y el Colegio

Almenar del Maipo.

41

Respecto a la Articulación con Institución de Educación Superior, en junio se firmó un convenio de mutua colaboración con la

Universidad de Palermo (Argentina). Asimismo, está en proceso la firma de convenios de intercambio con más de 7 Instituciones

mexicanas, producto de una estadía de estudio que dos profesionales del Instituto realizaron durante el mes de noviembre. Como

desafío emerge la necesidad de generar alianzas de articulación efectiva y dinámica con Instituciones nacionales. Dentro del

concierto de Instituciones del ámbito técnico-profesional existen conversaciones de posibilidades. En tanto con Universidades, el

Instituto se ha encontrado con dificultades no menores, fundadas en la desconfianza y el prejuicio respecto a la formación técnico-

profesional y a sistemas de admisión que no posibilitan la movilidad estudiantil.

42

1.2 Resumen Ejecución de Recursos del Convenio de Desempeño ($ Nominales)

Cuadro de gastos para FDI 2013 (Armonización Curricular, Formación Inicial de Profesores, Formación Técnica Profesional)

(a) EFECTIVO (b) POR PAGAR (c) EFECTIVO(d) POR

PAGAR

Bienes 108.676.668$ $ 11.543.012 $ 120.219.680 $ 106.851.192 $ 1.086.173 $ 11.543.012 $ - $ 119.480.377 $ 739.303 $ - $ 739.303

Obras menores $ - $ 15.084.708 $ 15.084.708 $ - $ - $ 15.084.708 $ - $ 15.084.708 $ - $ - $ -

Servicios de

consultoría50.000.000$ $ - $ 50.000.000 $ 36.925.520 $ 8.943.600 $ - $ - $ 45.869.120 $ 4.130.880 $ - $ 4.130.880

Servicios de no

consultoría0 $ - $ - 0 0 $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Total gastos

adquiribles $ 158.676.668 $ 26.627.720 $ 185.304.388 $ 143.776.712 $ 10.029.773 $ 26.627.720 $ - $ 180.434.205 $ 4.870.183 $ 0 $ 4.870.183

Formación de

RRHH $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Transporte 2.403.079$ $ - $ 2.403.079 $ 2.403.079 $ - $ - $ - $ 2.403.079 $ - $ - $ -

Seguros $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ - $ -

Viáticos 3.832.099$ $ - $ 3.832.099 $ 3.832.099 $ - $ - $ - $ 3.832.099 $ - $ - $ -

Costos de

inscripción 280.000$ $ - $ 280.000 $ 280.000 $ - $ - $ - $ 280.000 $ - $ - $ -

Honorarios 24.288.995$ $ - $ 24.288.995 $ 20.824.008 $ 213.000 $ - $ - $ 21.037.008 $ 3.251.987 $ - $ 3.251.987

Sueldos 39.697.056$ 40.965.128$ $ 80.662.184 $ 39.697.056 $ - $ 40.965.128 $ - $ 80.662.184 $ - $ - $ -

Gastos

pedagógicos y de

aseguramiento

de la ca l idad 423.969$

$ - $ 423.969 $ 423.969 $ - $ - $ - $ 423.969 $ - $ - $ -

Mantenimiento y

servicios 3.531.134$ $ 3.531.134 $ 3.531.134 $ - $ - $ - $ 3.531.134 $ - $ - $ -

Servicios bás icos $ - 2.492.747$ $ 2.492.747 $ 2.492.747 $ - $ 2.492.747 $ - $ -

Impuestos ,

permisos y

patentes $ -

13.565.878$ $ 13.565.878 $ - $ - $ 13.565.878 $ - $ 13.565.878 $ - $ - $ -

Total gastos

recurrentes $ 74.456.332 $ 57.023.753 $ 131.480.085 $ 70.991.345 $ 213.000 $ 57.023.753 $ - $ 128.228.098 $ 3.251.987 $ - $ 3.251.987

Total $ $ 233.133.000 $ 83.651.473 $ 316.784.473 $ 214.768.057 $ 10.242.773 $ 83.651.473 $ - $ 308.662.303 $ 8.122.170 $ - $ 8.122.170

Total suma

(a+b+c+d)Mineduc Institución Total

Ítem

(1) Presupuesto Vigente $ (2) Gastos devengados $: Efectivos + Gastos por pagar al 31/01/2015(1-2) Saldo Presupuestario $

al 31/12/2015

Mineduc Institución Total

Mineduc Institución

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Notas:

(1) Presupuesto Vigente $: corresponde a las cuotas transferidas por el Ministerio de Educación y al presupuesto comprometido por la Institución al año de seguimiento, según Convenio de Desempeño y considerando reutilizaciones aprobadas por el MINEDUC durante el año.

(2) Gastos devengados $: Efectivos + Gastos por pagar al dd/mm/aaaa: corresponde a los pagos girados con cargo a la cuenta del Convenio de Desempeño (efectivos) y los compromisos contables (por pagar) respaldados con documentos a la fecha señalada, tanto con cargo a los recursos del MINEDUC como a los Institucionales. La suma de todos debe ser el total devengado a la fecha.

(1)-(2) Saldo Presupuestario $ al dd/mm/aaaa corresponde a la resta de Presupuesto menos Gastos Devengados (Suma total).

1.3 Análisis de la Ejecución Financiera al 31 de diciembre 2014

Utilizar este espacio para fundamentar/justificar los niveles de avance en el gasto y los saldos existentes. Indicar los factores que han incidido en los niveles de gastos presentados a la fecha. Se debe justificar tanto los altos y bajos niveles de ejecución. Incorporar plan de gastos de saldos presupuestarios del año X para ejecutar el año siguiente, que incluya reprogramaciones de fechas y actividades comprometidas, autorizadas por MINEDUC.

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Gastos adquiribles, recurrentes y totales

Gastos adquiribles

Fecha gastos

Porcentaje

Porcentaje de ejecución al 31 de diciembre 2014

91%

Porcentaje de ejecución gastos al 31 de diciembre 2014 + gastos por pagar (enero 2015):

97%

Los niveles de gasto de los Gastos adquiribles aporte Mecesup al 31 de diciembre de 2014 corresponden a un 91% del presupuesto. Si tenemos en cuenta los gastos por pagar, correspondientes al pago de la 2da mitad de la compra de uno de los lotes contemplados en la adquisición de bienes (contra entregue de productos, a efectuarse el 14 de enero 2015) y a cuotas asociadas a entrega de productos de las Asistencias Técnicas Rediseño Curricular y de Diseño Plataforma e-learning también programadas para enero (el 25 y 26 de enero 2014 respectivamente), el porcentaje de gasto total del año lectivo 2014 alcanzaría el 97%.

Gastos recurrentes

Fecha gastos

Porcentaje


95%


96%

Los niveles de gasto de los Gastos recurrentes aporte Mecesup al 31 de diciembre de 2014 corresponden a un 95% del presupuesto. Este porcentaje no varía significativamente si tenemos en cuenta los montos por pagar durante enero 2015, pues es un monto

45

inferior ($230.000) referido a un vale vista autorizado la primera semana de enero por pago de honorarios de uno de los relatores de la línea de perfeccionamiento docente.

Gastos adquiribles + recurrentes

Fecha gastos

Porcentaje


92%


97%

De este modo, el porcentaje total de gasto al 31 de diciembre del 2014 alcanza el 92%, el que sube al 97% si tenemos en cuenta los gastos por pagar durante enero 2015 que dicen relación con proyectos programados en el presente año lectivo. Los principales factores que han incidido positivamente en el flujo de gastos han sido:

Trabajo de coordinación sistemática con la Unidad de Análisis y la Unidad de adquisiciones del Ministerio, destacando su disposición permanente a la aclaración de dudas y a dar la mayor agilidad posible a los procedimientos, cuidando la impecabilidad en el cumplimiento de los procedimientos establecidos por el Ministerio y el Banco Mundial.

Involucramiento activo y comprometido del Director de Gestión y su equipo en el proceso de adquisición de bienes. Liderazgo de la responsable de los procesos administrativos y logísticos del Convenio de Desempeño, en coordinación

permanente con la Unidad de logística y la Unidad de finanzas de la Institución (miembro permanente de las reuniones semanales de flujo de caja, procesos contables, etc).

Experiencia acumulada del Director del Convenio de Desempeño y su equipo en procesos de adquisición con estándares Mecesup y BIRF.

Plan de adquisiciones claro, con planes presupuestarios y prioridades establecidos por línea de trabajo, incorporados en la gestión diaria de cada responsable.

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Jefes de líneas de implementación del Convenio responsables de los gastos asociados a su trabajo, con un manejo satisfactorio de los procedimientos del Mecesup y BIRF.

Saldos presupuestarios y reprogramación

Gastos

Tipo de gasto

Monto

Adquiribles $ 4.870.183

Recurrentes $ 3.251.987

Total $ 8.122.170

De los gastos adquiribles, de los $4.870.183, $ $ 4.130.879 corresponden a los gastos que estaban asociados a pagos por la Asistencia Técnica Diseño Reconocimiento de Aprendizajes Previos, los cuales no fueron ejecutados debido a que el consultor que fue seleccionado renunció a principios de diciembre sin pagos previos. Se abrirá, en marzo de 2015, un nuevo proceso para la selección y contratación de un consultor individual para esta Asistencia Técnica, preservando los mismos objetivos y montos. Por lo cual, el monto íntegro se traspasa del presupuesto 2014 al 2015. El $739.302 restante corresponde a saldos en la compra de bienes efectuados durante diciembre de 2014, que tuvieron un valor levemente inferior al presupuestado. Este saldo se programa en los montos asociados a bienes del Plan de adquisiciones 2015. Por su parte, en los gastos recurrentes, de los $ 3.251.987, corresponden a gastos de honorarios que no fueron ejecutados. El primero de ello se programa en el mismo ítem para el 2015 (enfocados en gastos de honorarios para el rediseño curricular). El segundo se programará en bienes. De este modo, teniendo en cuenta los saldos presupuestarios del 2014, el Presupuesto total para el año 2015 será de $ 241.255.170 ($233.133.000 + $8.122.170.).

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2 Aspectos Relevantes sobre Implementación del Convenio de Desempeño al 31 de diciembre 2014

Resumir los siguientes aspectos: Notas: El punto 2.3 incluye la página web del Convenio, conformación de la Unidad de Análisis y Anuario Institucional, éste último se solicitará para mayo de cada año; Ver detalle de los compromisos en el Decreto Exento que aprueba el Convenio, sección “Compromisos derivados de la implementación del Convenio”.

2.1 Logros Tempranos y No Previstos

Generación y concreción de alianzas significativas con actores relevantes del mundo de las Industrias culturales y la economía creativa (Consejo de la Cultura, Santiago Creativo-Corfo, Proyecto Trama, Santiago Innova), a través de CREATE (VcM)

Generación y concreción con entidades profesionales del mundo de la economía creativa (La Makinita, Armónica, Visualógica, etc.).

Generación de alianzas y convenios de articulación con colegios y liceos. Alto impacto de desarrollo de prácticas tempranas, en cobertura y calidad de proyectos incubados.

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Alto porcentaje de participación y asistencia de estudiantes de primer año en programa de apoyo a la progresión estudiantil 2014.

Participación activa en la Red de trabajo colaborativa entre las Instituciones ES involucradas en los Convenios de Desempeño TP, lo que ha generado cohesión y consistencia en propósitos y trasfondos de los diferentes PMI

Conformación de una Comunidad de Aprendizaje Docente, al alero del Plan de perfeccionamiento docente, desarrollado desde el CIDD Arcos, cuyo resultado más significativo fue el desarrollo del proyecto Educancia, en que se integraron más de 7 carreras,

2.2 Logros Previstos

Instalación del Convenio de Desempeño a nivel estratégico, con involucramiento activo de las instancias superiores (Comité de rectoría) y alineado absolutamente con el Plan Estratégico Institucional 2013-2017 (este último ha adoptado, en el área de académica de desarrollo estratégico, el Plan de Mejoramiento Institucional como su carta de navegación, con sus hitos e indicadores asociados).

Instalación del Convenio de Desempeño en la gestión general del Instituto, con coordinación periódica con las diferentes direcciones y equipos.

Constitución del equipo de trabajo del Convenio de Desempeño de alto nivel técnico y académico, con liderazgos claros al interior de la Institución

Cumplimiento del 100% de los hitos comprometidos para el 2014 Cumplimiento del 90% de los indicadores notables Cumplimiento del 100% de los indicadores de proceso Fortalecimiento de la gestión estratégica académica orientada a logros y resultados Diseño de un Marco conceptual y operativo para el rediseño curricular y el desarrollo estratégico del Modelo Educativo Arcos Aumento significativo de la cobertura, ámbitos y de número de horas ofertadas, en la línea de perfeccionamiento docente. Consolidación del equipo de Desarrollo e Innovación de la Institución Equipo docentes-tutores constituidos como comunidad de desarrollo y aprendizaje, con alta asistencia a reuniones y proceso

de formación tutorial.

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Desarrollo de aprendizajes profundos en el Consejo Académico, Director de Escuela y el equipo directivo y ejecutivo del PMI

2.3 Cumplimiento de compromisos derivados de la implementación del Convenio

La Institución designó el diciembre 2013 profesional responsable del Convenio La Institución ha enviado oportunamente los informes trimestrales de rendición financiera, el Informe de seguimiento de

Junio y el presente informe. La Institución ha sintetizado el Plan de Mejoramiento Institucional con el Plan Estratégico de Desarrollo 2013-2017,

potenciando líneas de acción y estratégicas y mejorando la curva de indicadores. Para dichos efectos, ha rediseñado el Cuadro de Mando Integral, el cuál es la herramienta de gestión principal de la Unidad de Calidad y Acreditación. Para asegurar un seguimiento pertinente y oportuno, la responsable institucional de Calidad es a su vez Directora Alterna del PMI y participa regularmente del Consejo Directivo PMI.

La Institución cuenta con página web donde da cuenta de los avances del Convenio. La Institución asegura el adecuado y oportuno uso de los recursos comprometidos en el PMI. Se ha constituido formalmente

una Unidad de Administración y Finanzas exclusivo para la gestión de los recursos del presente Convenio. La Institución ha desarrollo gastos exclusivamente elegibles, ratificados por el Analista y la Unidad de adquisiciones del

Mecesup. En la totalidad de los procesos se han utilizado estrictamente las normas establecidas por el BIRF. La Institución cuenta con mecanismos de seguimiento y control sistemáticos para asegurar el logro de los objetivos y metas

comprometidas. Se ha conformado un Consejo Directivo, donde participan activamente el Rector, el Director de Gestión, el Director Académico y el Director de Comunicación y Asuntos Estudiantiles. Cabe destacar que la gestión ejecutiva del Convenio está a cargo del Departamento de Desarrollo y Calidad de Arcos, responsable del diseño y gestión del Modelo Educativo y del Sistema de Aseguramiento de la Calidad. Asimismo, la Institución se ha adjudicado un Plan de Mejoramiento cuyo objetivo central es fortalecer la Unidad de Análisis y gestión de la información, para asegurar un seguimiento oportuno y de calidad a los distintos procesos que se están desarrollando al alero del Convenio y otros proyectos que se desarrollan con aportes internos y/o con aportes del Ministerio

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La Institución ha enviado oportunamente la totalidad de la información requerida por el Ministerio de Educación.

2.4 Dificultades para el avance (externas e internas)

Retraso de ciertos tiempos de ejecución debido a la complejidad de los procedimientos del BIRF, lo que tensionó en su momento el trabajo y los tiempos de la Institución.

Dificultad en el diseño e implementación de la línea de Articulación y de RAP, debido principalmente a lo insipiente de esta línea de desarrollo a nivel nacional.

2.5 Desafíos

Contribuir a la visibilidad y valoración del campo profesional de la economía creativa y la industria cultural a nivel nacional. Ampliación de los campos ocupacionales y de emprendimiento para nuestros egresados.

Fortalecer la capacidad de inserción profesional de los egresados a través de las líneas que desarrolla CREATE (apalancadas por el PM1401)

Ante el incremento de la complejidad de los procesos de gestión estratégica, fortalecer la capacidad de análisis y gestión de la información para el proceso de seguimiento de indicadores y la toma de decisiones.

Mejorar el impacto de los Convenios de Desempeño en la identidad pública de Arcos. Instalación de prácticas de aprendizaje permanente en la cultura docente de la Institución. Potenciar la línea de vinculación con el medio a través del PM adjudicado en dicho ámbito, apalancando con ello los impactos

esperados. Desarrollar la línea de fortalecimiento de la gestión y análisis de la información, como parte del PM adjudicado en dicho

ámbito, contribuyendo en la articulación de todas las líneas de trabajo en vistas del mejoramiento permanente del Instituto.

51

3 Percepción sobre la Implementación y Avance de Logros del Convenio de Desempeño (Anual) Notas:

- Como parte de los informes de avance, se encuentran las opiniones y percepciones de la comunidad universitaria, y del entorno que rodea a la Universidad y al desarrollo del Convenio de Desempeño. Esta puede ser recogida mediante encuestas y/o entrevistas personales, de las cuales se desprenden los aspectos más relevantes, los que se deben presentar en esta sección 1 vez al año.

- Indicar las conclusiones derivadas de los diferentes estudios de percepción que se hayan realizado para cada caso detallado a continuación, en el caso de no haberse realizado ninguna acción destinada a recoger la opinión, detallar las acciones que se llevarán a cabo y su plazo de cumplimiento.

- Mantener respaldo en la institución de los instrumentos utilizados.

3.1 Percepción de Autoridades Universitarias

Se solicitó a los miembros del Consejo Académico que evaluasen los principales aspectos del primer año de implementación del Convenio de Desempeño. En el Consejo participan el Rector, el Director Académico, el Director de Gestión, el Director de Comunicación y Asuntos Estudiantiles, el Director de Desarrollo Académico, la Directora de Calidad y Acreditación, el Director de Vinculación con el Medio, la directora sede Viña del Mar y los 6 Directores de Escuela. Ante la pregunta ¿Cómo evalúas el primer año de implementación del Convenio de Desempeño en general? (en donde 5 es Muy Satisfactorio y 1 es Muy Insatisfactorio), los miembros del Consejo lo evaluaron con un 4,2, lo que da cuenta de una percepción satisfactoria. Ahora bien, queda el desafío de subir esta percepción a muy satisfactorio pues es fundamental que las Autoridades de la Institución perciban la relevancia y calidad del Convenio en toda su amplitud, dado que son los liderazgos que encarnan en la cotidianidad las innovaciones generadas al alero del Plan de Mejoramiento Institucional Ahora, ante la consulta ¿Cómo evalúa los procesos de mejoramiento e innovación en el Modelo Educativo de Arcos que se están implementando en el contexto del Convenio de Desempeño IPA1303? (en donde 5 es Muy Satisfactorio y 1 es Muy Insatisfactorio), los encuestados evaluaron en promedio lo siguiente:

52

Línea de acción Evaluación promedio

1. Innovación Curricular 4,4

2. Apoyo estudiantil y programa de tutorías

4,1

3. Formación y perfeccionamiento docente

4,3

4. Articulación y RAP

3,4

5. Vinculación con el medio

3,1

La innovación curricular es la línea mejor evaluada por el Consejo Académico, dado el mayor involucramiento que ha tenido en este proceso. Se han realizado reuniones semanales de discusión y sanción de los aspectos mayores del currículum, así como un trabajo específico con las Escuelas de Fotografía, y Sonido y Música. Por otro lado, la línea de formación docente y la línea de apoyo estudiantil y tutorías son evaluadas también de modo satisfactorio, aunque se debe prestar especial atención en la generación de estrategias que comprometan aún más a las autoridades en dichos procesos. Históricamente las autoridades académicas han tenido un acercamiento más profundo a los problemas curriculares. Hoy en día, el desempeño pedagógico de los docentes, y el apoyo estudiantil extra-aula son aspectos infranqueables para el aseguramiento de procesos de enseñanza-aprendizaje significativos Por otro lado, ante la pregunta ¿Cuáles crees que fueron los principales logros e impactos del Convenio de desempeño durante el 2014? Algunos miembros respondieron lo siguiente:

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“Innovación curricular”. “El programa de innovación curricular fue sin duda el mayor impacto y avance del programa. Es donde se observan logros concretos e importantes” "1.- La implementación de Tutorías, aunque es necesario ver evaluación y resultados. 2.- poner en discusión los temas académicos que guían la renovación curricular. 3.- Los avances en formación y perfeccionamiento docente, aunque es necesario asegurar formas mayores de participación." "Programa de tutorías y apoyo estudiantil e Innovación curricular" "1) Renovación de Mallas Curriculares de las escuelas de Sonido y Foto. 2) Discusión conceptual respecto de la naturaleza de las carreras de ARCOS. 3) Pertinencia de los consultores." “Entre sus logros principales es dable destacar la capacidad de situar las diferentes líneas de acción del Convenio de Desempeño con las necesidades de desarrollo institucional de Arcos”. “Poner al Instituto en camino hacia una puesta al día en la forma y contenido en el desarrollo de la docencia: cambio de paradigma a un sistema basado en logros de aprendizajes, perfiles de egreso basado en competencias y/o actuaciones profesionales que determinan el currículo”. “Lo más cercano para mí son las tutorías. Siento que ayudo mucho a los estudiantes en todo sentido. Sin dejar de lado la baja deserción”

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“Reinspiró a la comunidad y la puso a conversar muy en serio sobre la calidad de lo que hacemos”. Se destacan en las percepciones la calidad del trabajo en innovación curricular, en el programa de tutorías y en el perfeccionamiento docente. Estas dos últimas aún necesitan, señalan algunos, estrategias de amplitud de cobertura y/o medición de impacto (tasa de deserción se calcula en abril 2015). Destacable la observación de uno de los integrantes del Consejo respecto al alineamiento del PMI con el desarrollo estratégico de la Institución. Incluso se señala que ha vuelto a inspirar el quehacer institucional. No se mencionan prácticamente las líneas de Vinculación con el Medio y de Articulación. Si bien esto debe ser atendido con cuidado, durante el 2014 el objetivo básico de ambos fue su instalación. Durante el 2015 deben presentar impactos observables por toda la comunidad. Finalmente, ante la pregunta ¿Cuáles crees que son los principales desafíos y oportunidades de mejora para el proceso de innovación curricular del 2015, en el que se involucran 13 carreras del Instituto? Algunas opiniones del Consejo fueron las siguientes: "Aprovechar lo aprendido en el 2014 y no cometer los mismos errores" "1.- la puesta en práctica de los alcances de la renovación curricular: flexibilidad, SCT, armonización, etc. 2.- La participación mayoritaria de profesores en iniciativas de formación y perfeccionamiento docente. 3.- Ver avances más contundentes (quizás los hay pero no los he percibido) en Create y raap" "Desafío: Involucrar a coordinadores y docentes de la sede de Viña del Mar en el proceso de cambio de las 13 carreras. Socializar los avances a la comunidad en general Escuchar las inquietudes del medio, de l@s jóvenes, de la sociedad Oportunidades: Ser innovadores y una oferta atractiva para futuros estudiantes. Incorporación de aspectos académicos, técnicos y humanos en la educación. Acercar y permitir mayor interacción entre las personas, carreras, sedes y escuelas de Arcos." "1) Renovación curricular de las escuelas faltantes. 2) Aumento de la oferta académica de ARCOS. 3) Profundizar el perfeccionamiento docente."

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“Entre los principales desafíos incluyo promover en cada carrera un claustro académico estudiantil para recoger la visión de ambos estamentos acerca de una innovación curricular que incluya los ejes de vocación-profesión y cambio”. "Lograr que la promesa y compromisos asumidos se cumplan en todos sus aspectos. Sumar a todos los integrantes de Arcos para el logro de metas y objetivos. Implementación correcta de los cambios, modernización de la administración y los sistemas de apoyo a la docencia." “El análisis acabado que se está haciendo en todas las carreras. Entender realmente que enseñamos y que nos gustaría”. “Centrar nuestra actividad, holísticamente, en el estudiante y su trayecto formativo”. Lo que más destacan las autoridades del Instituto en relación a desafíos y oportunidades de mejora es la profundización y puesta en marcha de los procesos iniciados en 2014, particularmente la innovación curricular. Se deben tener en cuenta las fortalezas y debilidades del 2014 para mejorar la eficiencia de algunos procesos, así como también generar un espacio de mayor visibilidad en Articulación y Vinculación con el medio. También se debe tener en cuenta lo señalado respecto al involucramiento de la comunidad entera (incluido la sede Viña del Mar, la que ha participado a través de su Directora y algunos docentes y tutores). Se destaca como eje prioritario mantener el compromiso institucional por el cumplimiento de los indicadores comprometidos ante el Ministerio, poniendo siempre el foco en el mejoramiento del aprendizaje del estudiante.

En conclusión, en general el Consejo Académico evalúa de modo satisfactorio el primer año de implementación del Consejo, particularmente el proceso de innovación curricular, el perfeccionamiento docente y el programa de apoyo estudiantil. Se avizoran como desafíos la puesta en marcha de los procesos iniciados en 2014 y el dar mayor visibilidad a las líneas de vinculación con el medio y de articulación.

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3.2 Percepción de Académicos

Respecto al proceso de rediseño curricular, se solicitó a los docentes que estuvieron involucrados directamente Escuelas que dieran su percepción del proceso, detectando fortalezas y oportunidades de mejora. Antes la pregunta ¿Cómo evalúas el proceso de innovación curricular que se ha desarrollado en la Escuela? (en donde 5 es Muy Satisfactorio y 1 es Muy Insatisfactorio), el proceso fue evaluado con un 3,7, vale decir, relativamente satisfactorio. Esto indica que se debe tener especial cuidado en el involucramiento más profundo y activo del cuerpo docente en el proceso de rediseño ha realizarse en 2015. Asimismo, en la encuesta se realizaron 3 preguntas abiertas, con el fin de observar la percepción cualitativa del proceso. Ante la pregunta ¿Cuáles crees que han sido los principales logros e impactos que ha traído el proceso de innovación curricular en la Escuela? Algunas respuestas fueron: “Actualización y corrección” “Generar instancias para construir conocimiento colaborativamente”. “Aporta además de la mejora esperable de un sistema mejorado, aporta una percepción y un objetivo común para el profesorado”. “Permite mostrarnos los objetivos de todos los cursos. Así se puede entender mejor la evolución del estudiante”. “Se reajustaron los tiempos e integraron las asignaturas para el fin predeterminado. Los logros que traerán el proceso de innovación curricular, solo se verificaran en el futuro. Sistematizar los procesos docentes”

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“Fundamentalmente el aporte sustancial de la necesidad que caracteriza esta nueva época, en donde los alumnos transitan por una construcción de competencias como una nueva cultura. Este ajuste curricular permitirá una mejor integración de los nuevos profesionales para poder contribuir al desarrollo cultural, social y económico de la sociedad”. El gran logro observado por los docentes participantes, fue la construcción de conocimiento colaborativo. Esto trajo aparejado una mayor integración en asignaturas, integración enfocada en la evolución del aprendizaje de los estudiantes. Este ajuste, señalan, contribuirá al desarrollo cultural del país, en la medida que el currículo se ajusta de mejor modo a la dinámica del medio. Ahora, ante la pregunta ¿Cuáles crees que son los principales desafíos y oportunidades de mejora para el proceso de innovación curricular del 2015, en el que se involucran 13 carreras del Instituto? “Lograr que toda la comunidad se involucre en la innovación y lograr que los alumnos sean capaces de realizar lo que se propone para cada curso”. “Mejorar competitividad en selección de alumnos y proyección laboral de estos”. “Mejorar las condiciones generales para la participación para profesores. Ej. agendar y coordinar con tiempo cada reunión”. “Ponerse a tono con los tiempos llevando el proceso de enseñanza a los códigos actuales del alumnado refrescando contenidos y formas de trabajo”. “Desafíos: Articular correctamente los cursos desde primer año para que ya puedan conocerse los chicos y chicas entre sí”. “El principal objetivo es que prácticamente no existan los puntos aislados, de que exista conexión entre estos aparentes puntos aislados”. “Mejorar el aprendizaje de los alumnos”. “Los principales desafíos a nivel docente, será adecuar nuestras prácticas educativas a la que por años hemos estado acostumbrados, establecer esta nueva estructura educativa, que es más atomizada, en donde se abren perspectivas más dinámicas, integrales y

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críticas. Se nos presenta la oportunidad de ser partícipe en este entrenamiento de personas que serán altamente calificados en sus futuras áreas de empleo”. “Como desafío, el no perder la esencia del sello ARCOS” Respecto a los desafíos y oportunidades de mejora, los docentes señalan el involucramiento de la comunidad, la gestión de los tiempos para una mayor y mejor participación, la articulación de los cursos y su sintonía con los tiempos emergentes. Cabe destacar que algunos docentes destacan como desafíos adecuar las prácticas pedagógicas a las nuevas dinámicas del conocimiento y las prácticas profesionales, enfocando su laboral al mejoramiento del aprendizaje de los estudiantes y su proyección laboral. Luego, ante la pregunta ¿Qué aprendí en las jornadas de trabajo enfocadas a la innovación y rediseño curricular? ¿Qué dificultades y/o desafíos se me presentaron en el abordaje del rediseño curricular? Evaluación del propio proceso de aprendizaje e implicancias de su aplicación en la docencia, algunos docentes señalaron lo siguiente: “Reafirmé lo que está bien y corregí lo que no está actualizado. El principal obstáculo fue ponernos de acuerdo en los diferentes enfoques que se tienen con respecto a los contenidos de las asignaturas, pero al final se llegó a consenso. Esto fue enriquecedor. Las jornadas fueron muy útiles nos dejaron un aprendizaje que debemos tomar en cuenta al momento de desarrollar las clases. Sirvió para escucharnos y respetarnos. Todos podemos aportar al mejor trabajo”. “La interrelación curricular con otras asignaturas y también con otras carreras” “Un nicho potente fue la posibilidad de interrelacionar de forma intensa los quehaceres educativos en su conjunto, lo que le da más sentido a nuestro rol como profesores”. “Sentí que queda mucho trabajo por hacer, el tiempo fue poco y falta más discusión con miras a metas comunes desde el área del profesorado” “Aprendí mejor sobre la finalidad que tiene cada ramo de estar ahí. Además entender bien e perfil de egreso tan necesario para poner foco en la metodología de nuestra enseñanza. El desafío principal, es que en algunos casos se tiene que reestructurar las

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clases o cambiar los métodos de evaluación para alinearse con lo solicitado y se requiere un apoyo para aprovechar al máximo este proceso”. “Que este enfocado al desarrollo y potenciación de las aptitudes de los alumnos”. “Destaco el poder compartir experiencias con mis colegas y la factibilidad de llegar a consensos ligados a nuestras áreas profesionales. Lo que presento un mayor desafío, fue articular un programa que fuera estrechamente ligado al perfil de egreso y que corresponde en mi caso al de fotografía. Lo que no olvidare es “no es lo que yo quiero que aprendan”, “Es lo que ellos necesitan aprender” “Convertir los procesos de innovación en una actividad participativa, inclusiva, e incorporar a todos los estamentos involucrados, docentes, administrativos y alumnos”. Los docentes señalan que uno de sus mayores aprendizajes fue la constitución de un sentido de integración en la carrera, emergiendo con claridad el fin (perfil de egreso) al que tributa su asignatura o módulo. Se compartieron experiencias lo que generó un sentimiento de escuela, lo que resinificó su rol como docente. Tienen claridad de que queda aún mucho por hacer, pero declaran la preocupación de resintonizar sus prácticas pedagógicas con las necesidades formativas de los jóvenes. Y ante la solicitud de realizar Comentarios y sugerencias que desees hacer a fin de mejorar la calidad e implementación de futuras jornadas de trabajo relacionadas con el rediseño, algunos señalaron: “Tratar de incentivar a más docentes a que participen”. “Mayor participación antes de conocer la malla nueva pues solo se pudo participar en parte, en la implementación ya programada en general”. “Dadas las condiciones laborales, con carga horaria acotada y tiempos dispuestos para actividades extras muy limitados, recomiendo agendar con varias semanas de anticipación cada instancia, para lograr coordinar los tiempos personales y concretar la participación.

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“Sería muy interesante el llamar a los profesores y profesoras antes de entregar el re-diseño. Esto porque ellos y ellas pueden entregar in formación muy relevante respecto a estos”. “Mayor comunicación e información de los procesos”. “¡Tiempo!, Para este tipo de trabajo, se necesita mayor tiempo y una preparación más profunda, para quienes no somos curriculistas. Me quedo la sensación que todo fue muy apuradito”. “Transparentar los procesos, en los cuales se vea afectado o involucrados los docentes y administrativos o alumnos y reforzar los canales de comunicación”. Finalmente, respecto a los comentarios y sugerencias que los docentes señalan con el fin de mejorar el proceso 2015, cabe destacar la generación de estrategias que posibiliten un mayor involucramiento de los docentes en fases tempranas del rediseño, mejorar la gestión de los tiempos para las jornadas de trabajo, mejorar los flujos de información y comunicación que transparentes los resultados y potenciar el espacio de aprendizaje y formación en distinciones curriculares básicas que den mayor efectividad a los procesos de innovación de los planes de estudio. En conclusión, los docentes que participaron activamente en el rediseño curricular perciben como el mayor logro la generación de integración entre las asignaturas y la clarificación del propósito que da coherencia a la evolución de los aprendizajes de los estudiantes. Se destaca el ánimo de los profesores por resignificar sus prácticas pedagógicas en función de las nuevas dinámicas juveniles y del mundo de la profesión. Respecto a las oportunidades de mejora identifican el diseño de estrategias que permita un mayor involucramiento del cuerpo docente (incluido las gestión de los tiempos) y que fortalezcan los canales de información y comunicación dando al proceso un sello de transparencia. Por otro lado, se evaluó también la línea de formación y perfeccionamiento docente que se implementa en el contexto del Convenio de Desempeño. El Plan de Aprendizajes Docentes implementado el año 2014 impactó directamente a los cerca de 250 profesores que imparten docencia semestralmente en Arcos.

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El año 2014 se implementaron 5 programas: 1. Programa de Inducción 2. Programa de Fortalecimiento de Comunidades de Aprendizaje Docentes 3. Programa de Diplomado en la Formación de Tutores 4. Programa de cursos, talleres, asesorías y charlas en: la Enseñanza de las Artes, Apoyo a la Docencia en Arcos, Especialización en la Formación Docente para la Innovación y Rediseño Curricular y Actualización Profesional. Las actividades de este último programa fueron evaluadas a través de la aplicación de distintos instrumentos. Uno de ellos es fue cuestionario diseñado específicamente para evaluar la satisfacción de sus participantes. El universo consultado a través de este instrumento contempló al 65% de los docentes participes de las actividades de capacitación y/o perfeccionamiento docente. Los docentes respondieron voluntariamente al cuestionario luego de haber finalizado la actividad de aprendizaje. El nivel de satisfacción general de los docentes que asistieron a estas instancias formativas es del 90%. Lo que permite concluir que la participación en este tipo de programa otorga un valor en el despliegue humano y desempeño pedagógico y profesional de nuestros docentes. Cabe señalar que esta encuesta evaluó la satisfacción de los docentes en dos de las áreas formativas en las que se despliega el programa: a) Aprendizajes pedagógicos b) Actualización profesional continua, En el marco del desarrollo de aprendizajes pedagógicos que promuevan el diseño e implementación de procesos didácticos comprensivos e innovadores en el aula y más allá del aula y el fortalecimiento de metodologías de enseñanza-aprendizaje centradas

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en el estudiante, el mejoramiento de prácticas de evaluación, el desarrollo de entornos de aprendizaje para la diversidad y la potenciación del talento. Se desarrollaron 5 cursos y 4 talleres que abordaron distintas temáticas relacionadas con la Enseñanza de las Artes, estrategias y técnicas de apoyo a la Docencia en Arcos. Los asistentes a estas actividades presentaron un alto nivel de satisfacción en relación a la docencia impartida por los relatores de los cursos y talleres. El 92% de los docentes se manifiesta satisfecho con las habilidades que el relator presenta para facilitar y organizar las actividades de las sesiones en coherencia a los propósitos propuestos por los cursos y/o talleres. Los participantes valoraron altamente, con un 97% de satisfacción, la participación e intercambio que promueven estas experiencias en la comunidad docente y el ambiente de aprecio y respeto generado en estas instancias que, asimismo, según juicio de los mismos participantes, propicia un intercambio interdisciplinario y colaborativo. Los docentes asistentes apreciaron en un 91% la/s metodología/s utilizada/s pues conciben a los participantes de los procesos de enseñanza- aprendizaje como agentes activos en la construcción colectiva del conocimiento, en la evaluación y regulación de los propios aprendizajes y en la reflexión y transformación de sus prácticas. Los contenidos del curso fueron altamente significativos para el quehacer pedagógico de los docentes (la satisfacción en relación a este aspecto es de un 92%). Esta distinción se suma, según el juicio de los participantes, a la necesidad de profundizar y aplicar en el contexto local, en sus propias aulas metodología en primera persona a través de la generación de ambientes de colaboración y de participación en el ámbito curricular y, por consecuencia, el desafío que se propone a nivel institucional de convocar y hacer partícipe, de modo más permanente, a los integrantes de la comunidad educativa en estos procesos. Por otra parte, y posiblemente en coherencia con los puntos anteriores, un 74% de los asistentes se manifestó conforme con la duración de los talleres y cursos en relación a los contenidos programados, lo que da cuenta del desafío de ampliar y vincular el desarrollo de las temáticas tratadas en los talleres y cursos manteniendo una coherencia y continuidad formativa en el diseño de los programas. En conclusión, los docentes asistentes a estas instancias formativas valoran el impacto de estas actividades en su desempeño docente, mostrando una satisfacción del 89%.

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En el segundo semestre del 2015 se desarrollan 4 talleres orientados a actualicen y capaciten los conocimientos y habilidades de los docentes en áreas pertinentes a sus desempeños profesionales. Las temáticas son escogidas por las escuelas en relación a los requerimientos y necesidades formativas requeridas en los contextos de desempeños profesionales actuales. Los asistentes a estas actividades presentan un alto nivel de satisfacción en relación a la docencia impartida por el relator. El 92% de los participantes valora las habilidades del docente que imparte el curso destacando el dominio de los contenidos de la temática a enseñar y la pertinencia de las actividades con propósitos propuestos por la charla o taller. Los docentes que participaron de estas instancias de capacitación se mostraron altamente satisfechos con los temas abordados en los cursos o charlas y destacaron la relevancia de ellos en su labor docente. El 96% de los participantes considera que los contenidos del curso son significativos para su quehacer pedagógico en la formación disciplinar profesional y valoran estas instancias de aprendizaje. El 95% además, considera que los equipos técnicos y materiales utilizados y necesarios para procesos de actualización disciplinar y técnica favorecieron el desarrollo de las actividades realizadas. Un 72% de los asistentes se manifestó conforme con la duración de las actividades implementadas, lo que da cuenta del desafío de implementar actividades de mayor duración y profundización de los contenidos relacionados con este ámbito de desempeño particular. En síntesis, estas actividades son altamente valoradas por los docentes participantes el 91% manifestó encontrarse satisfecho con la implementación y desarrollo de ellas.

3.3 Percepción de Estudiantes

Una de las líneas principales del Convenio de Desempeño es el diseño e implementación de un programa de acompañamiento estudiantil y gestión del talento, a través de Talleres de Nivelación de Competencias (Talleres de Creatividad) y acompañamiento tutorial durante el primer año de la carrera. Como es la línea del Convenio en la que más se han visto involucrado los estudiantes, se ha optado por recoger su percepción entorno a ella. En la medida en que las carreras rediseñadas se implementen (6 de ellas en marzos) o, por ejemplo, se pongan en marcha los proyectos de incubación de Vinculación con el Medio (CREATE) se podrá recoger la percepción en un mayor número de ámbitos de impacto.

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De este modo, el Programa de Tutorías, que impactó directamente a los estudiantes de primer año durante el 2014, fue evaluado mediante una encuesta diseñada especialmente. El universo contempló a todos los estudiantes pertenecientes al programa de tutorías (323), el tipo de la muestra fue aleatoria simple e involucró a 133 estudiantes, considerando un error máximo de 7,4% a un 90% de confianza. Entre otras detalladas variables, los estudiantes señalan que el programa les ha ayudado a: - hacerse cargo de la responsabilidad frente a los estudios (83%); - identificar mis dificultades y resolverlas (79%); - metodologías y técnicas de estudio (77%); - orientar mis dudas académicas (80%); - orientar mis dudas vocacionales y profesionales (74%); - a mejorar el desempeño académico (68%). Al momento de ser consultados acerca de si recomendarían el Programa a otros estudiantes, el 93% de los encuestados contestó que sí. Algunas consideraciones específicas de la encuesta arrojan los siguientes resultados:

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70

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73

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En relación a los conceptos más señalados a la hora de definir las tutorías por parte de los estudiantes, los siguientes fueron los más destacados:

A propósito de la consulta de intención de matrícula que se realizó en diciembre de 2014, se plantearon otras preguntas asociadas a la percepción del Instituto, cuyos resultados arrojaron lo siguiente:

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0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1 2 3 4 5

1% 3%

22%

52%

21%

Satisfacción con la institución

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

1 2 3 4 5

1% 1%

22%

58%

18%

Autopercepción del rendimiento académico

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Cabe destacar que del total de estudiantes de primer año encuestados el 73% declara estar satisfecho con la Institución (5 y 4) y el 22% medianamente satisfecho. Tan sólo el 4% señaló estar disconforme (1 y 2) lo que señala que las medidas que se desarrollaron durante el 2014 tuvieron impactos positivos en la percepción de los estudiantes. Por otro lado el 76% tiene una buena autopercepción sobre su rendimiento académico, lo que habla de un buen ambiente de aprendizaje y de un satisfactorio quehacer docente. Por último, el 93% señala haber reafirmado su vocación y carrera, lo que da cuenta que los estudiantes tienen un buena percepción sobre la sintonía entre la oferta formativa del Instituto y aquello que los mueve a estudiar lo que estudian. Durante el 2015 se realizarán encuestas a medir percepciones en los ámbitos del rediseño del currículo y participación de estudiantes en el proceso, y de percepción del vínculo de estudiantes con los procesos de incubación de proyectos y vinculación con el medio.

SI 93%

NO 3% NS/NC

4%

¿Haz reafirmado tu vocación?

80

3.4 Percepción de Funcionarios

Está programada la realización de encuestas y focus orientados a levantar percepción de administrativos y funcionarios institucionales en relación a la instalación del CD-PMI y las oportunidades y/o amenazas que este implica para el quehacer profesional regular durante marzo 2015 (jornada de apresto institucional en vistas del PMI 2do año de implementación. Esto permitirá a la institución recoger percepciones valiosísimas referidas al clima laboral y el grado de apropiación institucional de los desafíos implicados en el Convenio. A partir de estas conclusiones, se diseñarán estrategias de fortalecimiento de la comunidad en vistas de las metas declaradas.

Esta decisión se debe a que, en este primer año de implementación del Convenio, el propósito fue su instalación en los liderazgos estratégicos del Instituto y en las Escuelas que han sido mayormente impactadas. Durante el 2do año, la estrategia es un mayor involucramiento de la comunidad, con mejores canales de información e participación.

3.5 Percepción de Actores Externos

Se solicitó a los profesionales de las diferentes Instituciones que participan activamente de la Red colaborativa de articulación que evaluaran el desempeño de Arcos en esta instancia, así como también dieran su percepción de los progresos y logros asociados al Convenio de desempeño. Antes la consulta ¿Cómo evalúa los procesos de mejoramiento e innovación en el Modelo Educativo de Arcos que se están implementando en el contexto del Convenio de Desempeño IPA1303? (en donde 5 es Muy Satisfactorio y 1 es Muy Insatisfactorio), los encuestados evaluaron en promedio lo siguiente:

Línea de acción Evaluación promedio

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1. Innovación Curricular 4,4

2. Apoyo estudiantil y programa de tutorías

4,6

3. Formación y perfeccionamiento docente

4,4

4. Articulación y RAP

4,6

5. Vinculación con el medio

4,6

Si bien las 5 líneas han sido evaluadas de modo satisfactorio, que la Innovación curricular y la Formación docente estén levemente por debajo nos indica que deben reforzarse los canales de comunicación y difusión. Ambos temas, de todas formas, no han sido abordados explícitamente en las diferentes mesas (la innovación curricular desde la articulación, RAP y SCT, y los docentes en la Red de Formador de Formadores en la que la Jefa del Centro de desarrollo docente participó activamente). Ahora, en la encuesta se realizaron tres respuestas abiertas, con el fin de observar la percepción que los actores externos se han construido de la Institución, en función de su trabajo en conjunto. Ante la pregunta ¿Cómo evalúas el involucramiento y participación del IP Arcos en el trabajo que se desarrolla en conjunto con las otras Instituciones vinculadas a los Convenios de Desempeño? algunas de las respuestas fueron: “IP Arcos, ha constituido un motor importante en la Red de Trabajo Colaborativo en Formación TP. Sinceramente ha sido un gusto contar con la excelente disposición a compartir experiencias, así como la apertura institucional en la búsqueda de apoyo en las innovaciones que se encuentran implementando, particularmente con Duoc hemos estrechado lazos de cooperación que deseamos se mantengan en el tiempo”.

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IP Arcos ha sido participante activo y cooperador, generoso con su trabajo y experiencia, y claro en sus planteamientos y orientaciones. Un muy buen partner (sic)”. “Muy generoso y aportativo (sic). Es una Institución participativa y colaboradora”. “Bastante bueno, pues desde la mirada y enfoque que Arcos tiene de los procesos académicos contribuyen a nutrir los de las otras instituciones. Buenas prácticas implementadas aportan a mirar las de las otras instituciones”. “La participación de Arcos ha sido muy enriquecedora para el resto de las instituciones que hemos participado a través de las experiencias compartidas, las buenas prácticas y los avances que han conseguido a través de su convenio de desempeño”. Cabe destacar que los actores externos destacan la apertura, la colaboración, la continua búsqueda y la generación de lazos de apoyo como factores clave del trabajo que Arcos ha realizado durante este primer año. A nuestro juicio esto evidencia uno de los objetivos centrales de los Convenios de Desempeño: la generación de una red de trabajo en conjunto entre las distintas instituciones involucradas, con el fin de alinear propósitos guardando las diferencias de cada una de ellas. Por otro lado, ante la pregunta ¿Cuáles crees que han sido los principales aportes que ha realizado Arcos en el trabajo que se realiza en conjunto?, algunos contestaron lo siguiente: “Compartir experiencias institucionales respecto de Retención y Permanencia e Integración curricular de competencias, así como sus constantes aportes en los análisis de las mesas de Trabajo en Articulación y SCT desarrollado durante 2014”. “Básicamente el compartir sin restricciones su experiencia en los programas de inducción, y el aportar la visión desde áreas del conocimiento que tienen una dinámica especial y menos cartesiana como lo son las artes”. “En particular me impactó en buenos términos el modelo de cursos optativos”. “Presentación de buenas prácticas en relación a temas de trabajo con estudiantes nivelación”.

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“La capacitación docente, implementación de la línea de formación sello entre otros” Se destaca el aporte que entrega la visión que Arcos despliega, pertinente a su campo profesional, enriqueciendo el diálogo y las perspectivas desde donde abordar los problemas. Asimismo se destacan sobre todo los programas de apoyo estudiantil y de tutorías, así como también el diseño e implementación de las competencias sellos y la formación general. El aporte de Arcos radica principalmente a su mirada del fenómeno educativo, el que se expresa en las diferentes iniciativas que desarrolla en el contexto del Convenio, mirada que se ha sido enriquecida significativamente en el diálogo con las otras Instituciones y en el transcurso del desarrollo del PMI. Por último, ante la pregunta ¿Cuáles piensas que son los principales desafíos y oportunidades de mejoramiento que enfrenta el Instituto para el 2015?, algunos señalan: “Creo que el principal desafío es la implementación de SCT-Chile y fortalecer la articulación con otras IES”. “Creo importante consolidar su vinculación con el medio disciplinar de manera de apoyar la inserción laboral de los estudiantes”. “Según entiendo, el rediseño curricular de sus carreras”. "Desafíos orientados a mantener el espíritu ARCOS, fortalecer los procesos que actualmente están implementando. Oportunidades asociados a conocer más de cerca las experiencias chilenas, pasantías a instituciones nacionales con enfoque en la formación profesional." “Trabajar colaborativamente con otras instituciones de manera de buscar mecanismos que nos permitan a todos mejorar la calidad de los procesos de enseñanza y aprendizaje que favorezcan a nuestros estudiantes”. Los actores perciben como principales desafíos para el 2015 el conocimiento más a fondo de la experiencia chilena con enfoque técnico-profesional sin perder el espíritu Arcos, resaltado en las respuestas anteriores. Asimismo, se percibe que un desafío es el

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desarrollo del creditaje y de la articulación con otras instituciones, el rediseño curricular y el apoyo a la inserción profesional de los titulados. De este modo, el 2015 Arcos debe jugar un rol más activo en la red de trabajo colaborativo y en relaciones bi-laterales a través de visitas de estudio y construcción de redes de colaboración. Diseñar distinciones y procedimientos curriculares comunes a las Instituciones Técnico-profesionales sin dejar de lado la historia y espíritu Arcos y la naturaleza de su campo profesional parece vislumbrarse como uno de los desafíos para el segundo año de implementación del Convenio.

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Informe Institucional de Avance Convenio de Desempeño · 2016. 8. 8. · 4 Objetivo General del Convenio de Desempeño: Fortalecer el Modelo Educativo a través de la armonización,