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Innovazione e Direzione delle Imprese
AA. 2014-2015
Parte II:
L’Orientamento Strategico L’Orientamento Strategico
Cagliari: 14/05/2015 Gianfranco Ennas
Riepilogo Lezioni Precedenti
�Gli attori del Processo Innovativo;�Gli attori del Processo Innovativo;
�Organizzazione e R&D;
�Paradigmi dell'Innovazione (Open & Closed);
�Le banche dati dell’innovazione.�Le banche dati dell’innovazione.
Domanda: Quale possibile chiave di lettura???
Piccolo richiamo
… e un'impresa?
Che cos'è un'organizzazione?
… e un'impresa?
Il mercato
Problema fondamentale
APPROPRIABILITÀ :
“Capacità dell’impresa innovatrice di sfruttare
i benefici derivanti dall'innovazione, creando e
mantenendo un vantaggio competitivo nei mantenendo un vantaggio competitivo nei
confronti dei concorrenti”
Il livello di appropriabilità di un’ innovazione determina
Evitare i fallimenti del mercato dovuti al carattere di bene pubblico delle conoscenze tecnologiche
Il livello di appropriabilità di un’ innovazione determina l’incentivo ad innovare
Logica di base:
a. garantire un ritorno sugli investimenti in attività inventive attraverso l’attribuzione di diritti di proprietà (→ crea incentivi: efficienza dinamica)incentivi: efficienza dinamica)
b. garantire la diffusione delle idee innovative (→ evita il monopolio: efficienza statica)
soluzione: monopolio temporaneo sullo sfruttamento economico dell’idea in cambio di divulgazione dell’idea
Gli strumenti di appropriabilità più comuni sono:
� Segretezza� Segretezza
� Brevetto
� Vantaggio temporale
� Vantaggio in termini di competenze
� Superiorità ed inimitabilità delle conoscenze
� Innovazione continua� Innovazione continua
� Servizi post-vendita e asset complementari
� ….
Il ruolo del mercato nell'adozione di una tecnologia
Domanda:
Cosa sono le esternalità di rete?Cosa sono le esternalità di rete?
Cos'è la rete?
Esternalità di rete
� Generano valore per un utente non solo per le proprie caratteristiche intrinseche ma anche per:caratteristiche intrinseche ma anche per:
� Il numero di utenti di questi prodotti / servizi
� L’esistenza di prodotti complementari
Domanda:
� Siete dei grandi appassionati di musica; acquistereste un dispositivo capace di leggere un formato audio con qualità superiore a 10 volte l'mp3?
Risposta:
La domanda di beni soggetti ad esternalità di rete possiede alcune La domanda di beni soggetti ad esternalità di rete possiede alcune caratteristiche specifiche.
In particolare la domanda di un individuo dipende da:
Aspettative sul numero di utilizzatori del bene:
Due possibili equilibri di Nash (nessuno adotta la tecnologia, e uno in Due possibili equilibri di Nash (nessuno adotta la tecnologia, e uno in cui tutti la adottano) Soluzioni intermedie sono sub-ottimali e creano frammentazione del mercato.
Disponibilità di prodotti complementari/compatibili
Ma anche retrocompatibilità
Definita da Robert Metcalfe, l'ideatore delle reti Ethernet, afferma che:
Legge Metcalfe
"L'utilità e il valore di una rete sono pari ad N² - N dove n è il numero degli utenti”
N(N−1) oppure N²−N.
Un fax preso singolarmente è inutile dato che non lo si può usare per comunicare; il suo valore è uguale a 1-1 = 0.comunicare; il suo valore è uguale a 1-1 = 0.
• Con 3 macchine fax il valore della rete diventa?
• Con 12 macchine collegate il valore della rete diventa 144-12 = 132.
• Con 1000 macchine collegate il valore diventa 1000000-1000 = 999000
9-3 = 6
Esternalità di rete
� Presentano problemi di standard e compatibilità da affrontare, soprattutto quando esistono concorrenti che affrontare, soprattutto quando esistono concorrenti che promuovono standard incompatibili.
� Nuove tecnologie per affermarsi sul mercato devono affrontare problemi di massa critica.
� A volte è necessario scendere a compromessi:
� Trade-off Innovazione/capacità di penetrazione nel mercato
Esternalità di rete
Esternalità di rete indirette
Il valore di un bene/servizio per un individuo è legato all’aumento dei prodotti o servizi ad esso complementari.
Esternalità di rete
� Apertura o chiusura per innescare effetto rete?
Apertura o chiusura?
Domanda:
Conoscete qualche caso concreto di approccio Open (impresa ha divulgato la tecnologia)Open (impresa ha divulgato la tecnologia)
Qualcuno Closed?
N.B.: non confondere approcci OPEN & CLOSED con Open Innovation & Closed Innovation
Qualcuno Closed?
Esistono solo approcci Open & Closed?
Approcci Ibridi
Il valore in presenza di esternalità
di rete
Esternalità di rete i
Le conseguenze delle esternalità
� Path-dependency: (dipendenza dal percorso)
� Importanza di eventi accidentali iniziali;
� Cicli di feedback positivo;
� Imprevedibilità del risultato finale;
� Struttura di mercato di lungo periodo monopolistico;
� Rischio di Lock-in sub-ottimale (Windows, OSX, GNU/LINUX);� Rischio di Lock-in sub-ottimale (Windows, OSX, GNU/LINUX);
� Massa critica (videotelefono, siti basati su modelli di business fondati sulle comunità virtuali; fax)
Quali strategie per sfruttare le esternalità di rete
Esempi beni “interdipendenti”:
Supporti Ottici/lettoriSupporti Ottici/lettoriCD –> DVD –> Blu-Ray
Formati file/programmi :*.doc –> *.docx
Evoluzione
Quali sono i fattori che incidono sulla decisione dei
tempi di entrata?tempi di entrata?
decisioni sul…..decisioni sul…..
….se, quando e come innovare
Una categorizzazione dei nuovi entranti in un
mercato
First mover (pionieri): I primi ad offrire una nuova categoria � First mover (pionieri): I primi ad offrire una nuova categoria
di prodotti e servizi;
� Early Follower (entranti iniziali): Entrano nel mercato ancora
in una fase iniziale;
� Late entrant: Entrano quando il prodotto comincia a
penetrare il mercato.
Chi vince nella battaglia dell’innovazione?
� Il first mover?
� Il follower?
First mover or follower?
� Innovatore
� fissa il prezzo� fissa il prezzo
ma…
� affronta maggiori rischi
� Fattori determinanti (Teece)
� appropriabilità
risorse complementari (possibile economie nello sviluppo di risorse � risorse complementari (possibile economie nello sviluppo di risorse
complementari)
� influenza sugli standard
� entrata anticipata (sbaglio tecnologia)
� entrata ritardata (rischio di subire lo standard)
Il first mover
Prodotto First mover Principali VincitoreProdotto First mover Principali follower
Vincitore
Macchine fotografiche istantanee
Polaroid Kodak First mover
Microprocessori Intel AMD First mover
Software per Lotus AT&T First moverSoftware per lavoro di gruppo
Lotus AT&T First mover
Alcune evidenze sui vantaggi dei primi entranti
� I primi entranti godono generalmente di rendimenti
superiori e di tassi di sopravvivenza superiori superiori e di tassi di sopravvivenza superiori
� La prima entrante è anche la prima a fallire lasciando che
siano gli early follower ad ottenere performance superiori
� I maggiori rendimenti riconducibili al vantaggio della prima � I maggiori rendimenti riconducibili al vantaggio della prima
mossa si compensano con i maggiori rischi di non
sopravvivenza
I vantaggi del first mover
� La brand loyalty e la leadership tecnologica;
� II diritto di opzione su risorse scarse;
� Lo sfruttamento degli switching cost dell’acquirente;
� I vantaggi di rendimenti crescenti.
Diritto di opzione su risorse scarse
� Localizzazione in una posizione strategica;
� Concessioni governative (es. frequenze di trasmissione);
� Accesso esclusivo ai canali di distribuzione;� Accesso esclusivo ai canali di distribuzione;
� Rapporti privilegiati con i fornitori.
Brand loyalty� Reputazione di Leaderhip tecnologica all’interno di uno specifico
dominio;
� Possibilità di fare leva sulla brand loyalty per estendere il proprio dominio in settori adiacenti e complementari ;
� Possibilità di fare leva sulla reputazione di marca per modellare le aspettative del consumatore:
� Forma;Forma;
� Caratteristiche tecnologiche e non;
� Prezzo.
� Se le caratteristiche tecnologiche e di servizio sono difficilmente imitabili è possibile conseguire delle rendite di monopolio.
Lo sfruttamento degli switching cost
� Impegni contrattuali di lungo periodo;
� Acquisto di beni durevoli;
� Combinazione di beni durevoli che operano in coppia;
� Apprendimento specifico;� Apprendimento specifico;
� Costi di ricerca sulla qualità del servizio (valore esperienza);
� Fiducia accumulata.
Quindi vince il first mover?
Il follower
Prodotto First mover
Principali follower Vincitoremover
Programmi di videoscrittura
MicroPro (Wordstar)
Microsoft (MS word) Wordperfect
Follower
Videocamere a 8 mm
Kodak Sony Follower
Console per video game
Magnavox Atari
Nintendo
Followers
Nintendo
Forni a microonde
Raytheon Samsung Follower
Personal computer
MITS (Altair)
IBM
Apple
Followers
� I costi di ricerca e sviluppo;
Svantaggi del first mover
� Lo sviluppo dei canali di fornitura e distribuzione;
� Lo sviluppo delle tecnologie abilitanti e dei beni
complementari;complementari;
� L’incertezza nelle condizioni della domanda.
I costi di ricerca e sviluppo
� Gli early mover:
Tasso di fallimento dello sviluppo di un’innovazione � Tasso di fallimento dello sviluppo di un’innovazione ~ 95%;
� Possono risalire alle modalità e alle tecniche di produzione;
� Possono osservare le reazioni del mercato e concentrare i propri sforzi di sviluppo.concentrare i propri sforzi di sviluppo.
Il First Mover
� Il first mover deve investire nella costruzione del � Il first mover deve investire nella costruzione del
mercato, spesso attuandouna logica “trial and
error”:
� Mancanza di conoscenze delle preferenze del cliente;
Forti investimenti iniziali:� Forti investimenti iniziali:
� Informazione e comunicazione
� Costruzione delle competenze d’uso.
I mercati winner take all
� Cosa sono?
� I mercati winner-take-all sono buoni per i
consumatori?
Un’impresa (o un numero limitato di imprese) conquista una quota di mercato totalitaria (o quasi), una volta riuscita ad imporre il proprio modello o disegno tecnologico.
L’importanza del feadback positivo nei mercati
winner take all
I mercati winner-take-all sono buoni per i
consumatori
I mercati winner-take-all sono buoni per i
consumatori?
• Sia i benefici associati alle esternalità di rete sia i potenziali costi di monopolio (es. prezzi più elevati o minore varietà di prodotti) aumentano al crescere della quota di mercato che adotta quella tecnologia
• Tuttavia, mentre la curva delle esternalità presenta un • Tuttavia, mentre la curva delle esternalità presenta un andamento a S, i costi di monopolio tendono a crescere esponenzialmente
Trade-off tra esternalità di rete e costi di monopolio
Fin quando la quota di mercato della tecnologia rimane al di sotto del valore in cui le due curve si intersecano “X”, la combinazione di utilità tecnologica e benefici da esternalità di rete è superiore ai costi di monopolio, anche se X rappresenta una posizione dominante; viceversa se la quota di mercato supera il valore X.il valore X.
Case study : la televisione a colori
CBS vs RCA� FCC adotta lo standard CBS nel 1950
� RCA non era pronta e si adagiava sul mercato esistente
� Lo standard non era compatibile all’indietro (i TV color CBS non potevano � Lo standard non era compatibile all’indietro (i TV color CBS non potevano ricevere i segnali in bianco e nero)
� Nel ’51 quasi nessuno aveva acquistato televisori con quello standard (esistevano 12 mil di TV)
� Nel dicembre ’53 la FCC adotta lo standard RCA (NTSC)
Lezioni
L’adozione di una tecnologia può essere molto lenta se sfavorevole dal lato � L’adozione di una tecnologia può essere molto lenta se sfavorevole dal lato prezzo/prestazioni
� I vantaggi della prima mossa non sempre sono decisivi
� Pericoloso adagiarsi in una posizione dominante solo perché si controlla la tecnologia attualmente più diffusa
� La retrocompatibilità ancora una volta è fondamentale
� diviene fondamentale non tanto l’innovazione in
sé, quanto la capacità di fare innovazionesé, quanto la capacità di fare innovazione
� Non tanto la gestione del singolo progetto
innovativo, quanto la capacità di gestire
un’organizzazione che innovaun’organizzazione che innova
IL CASO QWERTYIL CASO QWERTY
PREMESSA – Che cos’è QWERTY
QWERTY è oggi il più comune layout per tastiere (es. per computer
e smartphone) usato nella maggioranza dei paesi occidentali
IL NOME QWERTY DERIVA DALLA SEQUENZA DELLE LETTERE DEI PRIMI SEI TASTI DISPOSTI SULLA RIGA SUPERIORE DELLA TASTIERA
Perché QWERTY si è imposto?
Eppure le lettere sono collocate in modo “sbagliato”:
• la A e la O vengono battute dalle dita deboli
• Oggi si scrive con una relativa facilità: ma una volta era necessaria una certa forza per colpire i martelletti.
• Le lettere più frequenti sono disposte su righe diverse
LA STORIA – Come nasce QWERTY
1867 Christopher Latham Sholes, tipografo e riparatore meccanico, costruisce un prototipo di macchina da scrivere, per il quale chiede il brevetto.
• Il punto di battitura, trovandosi al di sotto del carrello portacarte, è invisibile all’operatore, a meno che non sollevi il carrello e rimuova la carta.
• Se un martelletto si inceppa, ad ogni battuta successiva continua ad imprimere lo stesso carattere
SI TRATTA DI UNA MACCHINA RUDIMENTALE ANCORA DA PERFEZIONARE
successiva continua ad imprimere lo stesso carattere sul foglio.
• L’utilizzatore si accorge di un errore solo estraendo il foglio dalla macchina, al termine del lavoro.
QUESTI LIMITI TECNICI NE IMPEDISCONO L’IMMEDIATA COMMERCIALIZZAZIONE
Christopher L. Sholes, in una fotografia del 1885, Milwaukee Public Museum, Milwaukee.
LA STORIA – Come nasce QWERTY
UNA ECCESSIVA VELOCITA’ DI BATTITURA O UN RITMO DISEGUALE POSSONO FARE INCASTRARE O ACCAVALLARE I MARTELLETTI
Miglioramento della macchina:
Per evitare inceppamenti le lettere che compongono i
digrammi più frequenti (ad esempio sh o th) vengono
il più possibile distanziate.
Il risultato finale è la tastiera a quattro righe, con
caratteri in maiuscolo, ormai molto simile all’attuale
IL SISTEMA QWERTY NASCE PER RIDURRE L’INCASTRO TRA I MARTELLETTI (JAMMING), RALLENTANDO LA VELOCITA’ MASSIMA DI BATTITURA
La Sholes – Glidden typewriter, 1874
caratteri in maiuscolo, ormai molto simile all’attuale
standard QWERTY.
I tecnici Remington completano l’evoluzione della tastiera,
LA STORIA – Come nasce QWERTY
MARZO 1873: REMINGTON & SONS, LA FAMOSA IMPRESA PRODUTTRICE DI ARMI, ACQUISTA I DIRITTI PER LA PRODUZIONE DELLA MACCHINA DA SCRIVERE
I tecnici Remington completano l’evoluzione della tastiera,
I venditori impressionano i clienti riuscendo a battere rapidamente,
Il prodotto è battezzato: TYPE WRITER.
Nel 1878 viene presentato il No. 2, il quale
permette di scrivere sia con lettere maiuscole
che minuscole, grazie all’introduzione del tasto
SHIFT .
Tuttavia le vendite non decollano: la crisi
economica di quegli anni e il prezzo elevato del
prodotto (125 $) ne ostacolano la diffusione.
La Remington Typewriter Company è ormai ad un
passo dal fallimento.
Il modello No. 2 della Remington, 1878
LA STORIA – Come nasce QWERTY
Nei primi anni del 1880 la recessione economica si attenua:
• migliorano le vendite di macchine da scrivere• migliorano le vendite di macchine da scrivere
→ Remington Typewriter Company raggiunge una produzione
annua di 1200 unità
•la leadership del layout QWERTY è tutt’altro che consolidata
→ circa 5000 macchine da scrivere lo adottano negli Stati Uniti
NASCONO NUOVI MODELLI DI MACCHINE DA SCRIVERE
LA STORIA – Lo sviluppo di QWERTY
MENTRE SI SVILUPPA IL SISTEMA QWERTYNASCONO NUOVE CONFIGURAZIONI DI TASTIERA
Furono proposti modelli concorrenti al layout
QWERTY:QWERTY:
• Il modello Ideal di Hammond e Blickensderfer
Introdotto nel 1893, prevedeva tre fila di tasti e
concentrava le lettere DIATHENSOR, con le quali
si possono scrivere circa il 70% delle parole
inglesi più usate, nella riga della tastiera più
• Tra il 1909 e il 1924 furono brevettati negli USA ben 7 miglioramenti alla
tastiera QWERTY, ma non riscossero alcun successo.
inglesi più usate, nella riga della tastiera più
accessibile.
LA STORIA – La tastiera DSKAugust DVORAK, professore di pedagogia all’Università di Washington, e W.L. Dealy
brevettano nel 1932 la TASTIERA DSK – DVORAK SIMPLIFIED KEYBOARD
• A O E U I D H T N S: le lettere più ricorrenti nella lingua inglese sono disposte• A O E U I D H T N S: le lettere più ricorrenti nella lingua inglese sono disposte
tutte nella stessa fila.
• Lo sforzo dell’utilizzatore è ridotto: le combinazioni più usate prevedono
che entrambe le mani si alternino frequentemente.
• Ha conseguito gran parte dei record mondiali di velocità di battitura a
macchina.
• Negli anni Quaranta del 1900 la Marina degli Stati Uniti dimostrò che la
maggiore efficienza conseguita con la DSK avrebbe ammortizzato i costi di
riaddestramento dei dattilografi in dieci giorni di lavoro a tempo pieno, grazie
all’aumento di velocità consentito dalla tastiera.
I CONTINUI TENTATIVI DI DVORAK E ALTRI DI DIFFONDERE DESIGN ALTERNATIVI PIÙ VELOCI ED ERGONOMICI DEL LAYOUT QWERTY
FALLIRONO
LA STORIA – La tastiera DSK
La tastiera Dvorak
La tastiera QWERTY
LA STORIA – Lo sviluppo di QWERTY
Ogni base microtecnologica per il dominio dello schema QWERTY é stata rimossa dai progressi dell’ingegneria delle macchine da
FINE 1800: LO STANDARD QWERTY NON GODE DI UN VANTAGGIO TECNOLOGICO RISPETTO AI CONCORRENTI
é stata rimossa dai progressi dell’ingegneria delle macchine da scrivere.
L’industria americana si sta rapidamente orientando verso uno standard
costituito da una macchina a battitura frontale sollevata con tastiera a quattro
righe di tipo QWERTY.
Tutti i produttori di macchine da scrivere senza martelletti si allineano offrendo
Ciò nonostante…
NEL PRIMO DECENNIO DEL 1900 QWERTY DIVENTA IL DESIGN DOMINANTE
Tutti i produttori di macchine da scrivere senza martelletti si allineano offrendo
l’universale (la tastiera QWERTY) al posto della tastiera ideale.
Tanto che…
Come mai? Dobbiamo fare un passo indietro…
LA STORIA – Lo sviluppo di QWERTY
LA MACCHINA DA SCRIVERE COSTITUISCE UN ELEMENTO DI UN SISTEMA AMPIO
PRODUTTORI ACQUIRENTIPRODUTTORI
UTILIZZATORI
ACQUIRENTI
SCUOLE DI DATTILOGRAFIA
Grandi Imprese
Pubbliche Amministrazioni
Dattilografi
• Diffusione nei primi anni ’80 delle scuole di dattilografia.
• Nel 1882 Ms. Longley, fondatrice dello Shorthand and Typewriter Institute,
sviluppa e comincia ad insegnare la dattilografia con 8 dita (fortuitamente su
LA STORIA – Lo sviluppo di QWERTY
sviluppa e comincia ad insegnare la dattilografia con 8 dita (fortuitamente su
tastiera QWERTY).
• La Remington comincia a fondare scuole di dattilografia usando ovviamente la
tastiera QWERTY.
• Tuttavia vi sono diverse scuole che insegnano metodi rivali su macchine diverse.Tuttavia vi sono diverse scuole che insegnano metodi rivali su macchine diverse.
Questo evento cruciale fa pendere in modo decisivo la
bilancia verso il sistema qwerty.
NEL 1888 UNA GARA DI DATTILOGRAFIA
MA…
LA STORIA – Lo sviluppo di QWERTY
Louis Taub utilizza una macchina con
tastiera non QWERTY con 6 file di tasti,
lavorando con 4 dita
Mc Gurrin utilizza una macchina
con tastiera qwerty con 3 file di
tasti, lavorando con 8 dita lavorando con 4 dita
Mc Gurrin, imparando a memoria la tastiera QWERTY,
aveva ideato il touch-typing, metodo di battitura che consente di
non guardare la tastiera, usato oggi da tutti i dattilografi.
LA STORIA – Lo sviluppo di QWERTY LA COMPETIZIONE FU PUBBLICA E BEN PUBBLICIZZATA E LA VITTORIA DI MC GURRIN
SU TAUB FU SCHIACCIANTE
Agli occhi del pubblico, ma soprattutto di chi dirigeva scuole di dattilografia e degli autori di manuali, QWERTY aveva dimostrato la dattilografia e degli autori di manuali, QWERTY aveva dimostrato la
sua superiorità.
In realtà…
La connessione di McGurrin con QWERTY fu fortuita e probabilmente la
vittoria fu dovuta a ragioni indipendenti da quest’ultimo:
• l’uso di otto dita rispetto a quattro • l’uso di otto dita rispetto a quattro
• La battitura cieca rispetto alla ricerca dei tasti
• la tastiera con lettere disposte su tre file anziché su sei.
Una seconda serie di gare non fu mai fatta.
L’ANALISI ECONOMICA
Per capire la sopravvivenza di QWERTY, dobbiamo considerare due elementi:
Contingenza (contingency) Occupazione di una Posizione Dominante Incumbency+
• Insegnamento di QWERTY nelle scuole di dattilografia
• Metodo a 8 dita
• Vittoria della gara grazie al touch-typing
La posizione dominante, raggiunta grazie eventi marginali, rafforza ulteriormente la stabilità del sistema:
• Manuali di dattilografia adottano lo standard QWERTY
touch-typingQWERTY
• I produttori di macchine da scrivere adottano tutti lo stesso standard di tipo QWERTY
L’ANALISI ECONOMICA
Tre caratteristiche cruciali portano il sistema diTre caratteristiche cruciali portano il sistema di
produzione che si stava sviluppando ad affermare lo
standard QWERTY:
1) Interdipendenza tecnica
2) Economie di Rete
DESIGN
DOMINANTE
2) Economie di Rete
3) Quasi-irreversibilità dell’investimento
STANDARD
QWERTY
LOCKED - IN (bloccato)
NEL SUO CAMPO DI APPLICAZIONE
L’ANALISI ECONOMICA – L’interdipendenza tecnica
INTERDIPENDENZA TECNICA:
È LA NECESSARIA COMPATIBILITÀ TRA HARDWARE E SOFTWARE
HARDWARE TASTIERA
SOFTWARE MEMORIZZAZIONE della DISPOSIZIONE dei SOFTWARE MEMORIZZAZIONE della DISPOSIZIONE dei
CARATTERI da parte del DATTILOGRAFO
Il VALORE ATTESO di una macchina da scrivere dipende dalle decisioni deidattilografi rispetto al tipo di tastiera che avrebbero imparato ad usare(software compatibili)
Le imprese del tempo non avevano incentivi ad investire sulla formazione del personale.
� Nelle decisioni di acquisto della tipologia di macchina erano orientati verso quelle con standard QWERTY, che risultava essere il più diffuso tra i dattilografi
CONTEMPORANEAMENTE
� Chi doveva decidere quale standard imparare era portato verso lo standard QWERTY, perché consentiva più ampie opportunità di impiego
personale.
L’ANALISI ECONOMICA – Economie di Rete
Si innesca un processo per cui, all’aumentare della diffusione di
QWERTY, aumenta la probabilità che ciascun attore (produttori,
acquirenti, dattilografi, scuole di dattilografia) scelga QWERTY.
Le aspettative reciproche dei diversi attori alimentano un circolovirtuoso caratterizzato dal fenomeno delle Esternalità di rete
QWERTY, aumenta la probabilità che ciascun attore (produttori,
acquirenti, dattilografi, scuole di dattilografia) scelga QWERTY.
L’UTILITÀ CHE UN UTILIZZATORE OTTIENE DALL’USO DI UN BENE CRESCE ALL’AUMENTARE DEL NUMERO DEGLI ALTRI
AGENTI CHE LO CONSUMANO (Katz e Shapiro, 1985).
L’ANALISI ECONOMICA – quasi irreversibilità dei costi
UN PICCOLO VANTAGGIO INIZIALE DI UNO STANDARD È SUFFICIENTE PERCHÉ ESSO SI IMPONGA, CONQUISTANDO TUTTO IL MERCATO, CHE RESTA BLOCCATO SU DI ESSO PER LA PRESENZA DI ELEVATI SWITCHING COSTS
NON PER I PRODUTTORI...
Infatti i costi di conversione dell’hardware diminuivano:
• Tecnologia senza martelletti
• I produttori non sono legati a QWERTY
BLOCCATO SU DI ESSO PER LA PRESENZA DI ELEVATI SWITCHING COSTS
• I produttori non sono legati a QWERTY
• In questo caso il know how, i costi di struttura, e le economie di scala non hanno determinato il fallimento dei concorrenti
…MA PER I DATTILOGRAFI
L’investimento effettuato dai dattilografi per l’apprendimento è legato a QWERTY legato a QWERTY
Resistenza al cambiamento
I Produttori di macchine da scrivere non-QWERTYcominciano ad adottare lo standard QWERTY, con l’obiettivo di aumentare la propria quota di mercato.
Risultato:
Tutt’oggi siamo legati a uno standard sub-ottimale
Quindi uno standard è per sempre?
Riferimenti bibliografici:
Oltre al libro di Melissa Schilling è consigliata la lettura di:Katz and Shapiro (1985)Network Externalities, Competition, and CompatibilityCompetition, and Compatibility
