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CVSS - MANUAL DEL USUARIO Autopista de Servicios SISTEMA DE OBTENCION DE CLAVE DE ACCESO A SERVICIOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL POR INTERNET Manual del Usuario La aplicación permite al aportante/beneficiario del Sistema de la Seguridad Social obtener su Clave de Seguridad Social a través de Internet y en consecuencia, habilitar el ingreso a los sistemas de información que ANSES ponga a disposición. Recomendaciones A los fines de agilizar la obtención de la clave se recomienda tener en cuenta la información detallada a continuación: • El Formulario USI-07 debe ser firmado por el titular en presencia de la autoridad de ANSES certificante, excepto que la firma se encuentre certificada por autoridad competente. • La habilitación de una clave generada por la opción “Crear Clave” puede realizarse en las sucursales del Correo Argentino, OCA o en una UDAI de ANSES, mientras que la habilitación de una clave generada por la opción “Olvido de Clave” sólo puede realizarse en una UDAI de ANSES. • También deberá tener en cuenta, que para realizar las habilitaciones señaladas en el punto anterior contará con un plazo de 90 días corridos a partir de la fecha de generación de la clave. Al ingresar al sistema, éste le mostrará la siguiente pantalla de inicio http://labprueba2.anses.gov.ar/cvssuser/ayuda/manual/clave.htm (1 of 24)04/05/2010 12:47:08

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Autopista de Servicios

SISTEMA DE OBTENCION DE CLAVE DE ACCESO A SERVICIOS DE LA SEGURIDAD SOCIAL POR INTERNET

Manual del Usuario

La aplicación permite al aportante/beneficiario del Sistema de la Seguridad Social obtener su Clave de Seguridad Social a través de Internet y en consecuencia, habilitar el ingreso a los sistemas de información que ANSES ponga a disposición.

Recomendaciones

A los fines de agilizar la obtención de la clave se recomienda tener en cuenta la información detallada a continuación:

• El Formulario USI-07 debe ser firmado por el titular en presencia de la autoridad de ANSES certificante, excepto que la firma se encuentre certificada por autoridad competente. • La habilitación de una clave generada por la opción “Crear Clave” puede realizarse en las sucursales del Correo Argentino, OCA o en una UDAI de ANSES, mientras que la habilitación de una clave generada por la opción “Olvido de Clave” sólo puede realizarse en una UDAI de ANSES. • También deberá tener en cuenta, que para realizar las habilitaciones señaladas en el punto anterior contará con un plazo de 90 días corridos a partir de la fecha de generación de la clave.

Al ingresar al sistema, éste le mostrará la siguiente pantalla de inicio

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Se describen a continuación cada una de las opciones disponibles:

● Crear Clave.

Si su clave ya se encuentra habilitada, usted puede:

● Cambiar de clave. ● Olvido de clave.

Si su clave no se encuentra habilitada, usted puede:

● Modificar de datos. ● Reimpresión de formularios.

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Crear Clave

1. Previamente a la generación de su clave, usted deberá aceptar las políticas de seguridad que se encuentran detalladas en la siguiente pantalla, presionando el botón “Acepto”:

2. Ingrese su CUIL, sin guiones completando los once (11) dígitos correspondientes

3. El botón “Borrar” le permitirá, ante un error, borrar los datos ingresados 4. Introduzca el código de seguridad que aparece en la pantalla y presione el botón “Enviar”.

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5. Si usted ingreso incorrectamente su CUIL, el sistema mostrará la siguiente pantalla:

6. Si usted ingreso incorrectamente el código numérico, el sistema mostrará la siguiente pantalla:

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7. Si usted ingreso correctamente su CUIL, pero ya posee una clave generada y la misma aún no fue habilitada, el sistema mostrará la siguiente pantalla:

8. Si usted ingreso correctamente su CUIL, pero ya posee una clave generada y habilitada, el sistema mostrará la siguiente pantalla

9. Si usted ingreso correctamente su CUIL, y no posee una clave anterior, el sistema mostrará la información existente en las bases de ANSES, de la siguiente manera:

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10. Si sus datos personales son correctos presione el botón “Confirma datos”(2), y continúe en el punto 14.

11. De encontrar algún error en los campos “Apellido y nombre”, “Sexo”, y/o “Fecha de nacimiento”, podrá

modificarlos presionando el botón “Modificar Datos”(1). 11.1 El sistema le mostrará la siguiente pantalla y luego de efectuados los cambios, deberá presionar el botón “Enviar”:

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12. Una vez modificados y enviados los datos personales, el sistema le pedirá la confirmación de los mismos a través de la opción “Confirma Datos” (2)

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13. Una vez confirmado los datos se presentará la siguiente pantalla

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14. Deberá completar la información requerida e ingresar, en el campo "Clave", una clave alfanumérica (letras y

números) de 8 a 15 caracteres, luego confirmar la misma en el campo “Confirma Clave” y presionar el botón “Enviar" Respecto a los datos de “E-mail” y números de teléfono celular y particular, deberá informar como mínimo uno de

los tres.

15. Una vez que oprima “enviar”, el sistema le mostrará un desplegable con las opciones disponibles relacionadas

con la información ingresada en los campos “provincia”, “localidad” y “código postal”; para que elija el correcto. Luego presiona el botón “Aceptar"

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16. La aplicación despliega la siguiente pantalla informativa:

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17. Si bien usted acaba de generar su clave de la Seguridad Social, la misma no se encuentra habilitada.

18. Para habilitarla, deberá imprimir un juego de formularios USI-07 (presionando el botón “Formulario USI-07”) y presentarlos en una sucursal del Correo Argentino, OCA o en la UDAI más cercana a su domicilio, junto con su Documento de Identidad y fotocopia del mismo (esto último cuando corresponda, teniendo en cuenta la leyenda que figura recuadrada al pie del formulario, que le permitirá saber si debe presentar únicamente su Documento de Identidad o adicionalmente una fotocopia del mismo). Importante: Esta metodología le permite a la organización corroborar, mediante la acreditación de identidad, que el identificador de usuario elegido se corresponde con la persona. Como la clave es PERSONAL e INTRANSFERIBLE, esta acción garantiza la identidad de la persona que accede a los sistemas de ANSES. Una vez habilitada su Clave, podrá consultar los sistemas de información que ANSES ponga a su disposición en Internet.

Importante: Recuerde que luego de ingresar 5 veces seguidas una clave incorrecta el sistema bloqueará su clave por el lapso de una hora.

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Cambiar Clave

Esta operación es voluntaria, no requiere una nueva habilitación por parte de ANSES y se recomienda realizarla periódicamente ante la posibilidad de que un tercero tome conocimiento de su clave personal.

1. Si Usted se encuentra registrado, habilitó su clave y con posterioridad desea cambiarla, debe ingresar por la opción “Cambio de Clave”.

2. Ingrese su CUIL en el campo “Usuario” y la clave actual en el campo “Clave”.

3. Ingrese la nueva clave, en el campo “Nueva Clave” y en el campo “Confirmación Clave”.

4. Presione el botón “Enviar”.

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Importante: Recuerde que la contraseña es personal, no la divulgue ni comente a otras personas. Tome los recaudos necesarios para recordarla.

5. De encontrar discrepancias entre los datos de CUIL /Clave, el sistema informará el siguiente error:

6. Si la nueva clave no coincide con la confirmación, la aplicación mostrará el siguiente mensaje de error:

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7. Si el cambio de clave se realizó con éxito, el sistema mostrará la pantalla siguiente:

8. Si usted generó su clave pero aún no habilitó la misma, el sistema no le permitirá cambiar la clave y le mostrará

la pantalla siguiente (Esto significa que solo podrá cambiar la contraseña una vez habilitada la clave):

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Olvido de Clave

1. Esta opción le permite generar una nueva Clave de la Seguridad Social ante la situación en que Ud. haya olvidado su Clave.

2. Si Ud. ha generado su Clave y la olvido previamente a la habilitación la misma, tiene dos posibles cursos de acción:

2.1 Concurrir a la UDAI más cercana a los fines de eliminar el usuario registrado. Con posterioridad deberá generar un nuevo usuario por medio de la opción “Crear Clave”.

2.2 Concurrir a la UDAI más cercana a los fines de habilitar la clave. Con posterioridad deberá ingresar por la opción “Olvido de clave” a los fines de generar una nueva, siguiendo los pasos que se detallan en el punto 2.4.2

3. Si Ud. ha generado su Clave y la olvidó luego de haber habilitado la misma, debe ingresar por la opción “Olvido de clave”

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4. Ingrese su CUIL en el campo “Cuil”, el código de seguridad que figura en la pantalla y presione el botón “Enviar”.

5. Si usted ingreso incorrectamente su CUIL, el sistema mostrará la siguiente pantalla:

6. Si usted ingreso incorrectamente el código numérico, el sistema mostrará la siguiente pantalla:

7. Si usted ingreso correctamente CUIL y Código, la aplicación le mostrará la siguiente pantalla, donde deberá

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ingresar la nueva clave, su confirmación y presionar “Enviar"

8. Si los datos ingresados son correctos, el sistema le mostrará la siguiente pantalla:

9. Oprimiendo el botón “Formulario USI-07”, podrá ver e imprimir un juego de dos (2) formularios. 10. Recuerde que si bien usted acaba de gestionar una nueva clave de la Seguridad Social, la misma no se

encuentra habilitada. Para ello deberá imprimir y presentar el juego de formularios USI-07

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exclusivamente en una UDAI de ANSES junto con su Documento de Identidad.

Importante: Cuando utilice la opción “Olvido de clave” su clave anterior continuará vigente hasta tanto concurra a la UDAI para la habilitación de su nueva clave.

11. Si al efectuar el “Olvido de Clave” surge la siguiente pantalla, significa que existe un “Olvido de Clave” realizado

con anterioridad y que no fue habilitado:

11.1 Si Usted presiona “Aceptar”, estará dejando sin efecto el “Olvido de clave” pendiente de habilitación y podrá efectuar uno nuevo.

11.2 Si de lo contrario si presiona “Cancelar” el anteriormente realizado continuará vigente, pero deberá concurrir a una UDAI para habilitar la clave.

11.3 Si usted ha solicitando más de un olvido de clave y dentro de las últimas cinco (5) cargas ha incorporado dos (2) contraseñas iguales, el sistema le mostrara la siguiente pantalla

11.4 Para subsanar esta situación deberá volver a solicitar el olvido de clave, procurando que la elegida sea distinta a las últimas cinco (5) utilizadas

Modificación de Datos

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1. Si Ud. generó su clave pero aún no la habilitó, podrá (hasta tanto no habilite la clave) modificar los datos ingresados todas las veces que estime necesario, ingresando a la opción “Modificar datos”

2. Ingrese su CUIL en el campo “Usuario” y la clave que generó al registrarse en el campo “Clave” y presione el botón “Enviar”.

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3. En primer instancia podrá modificar los campos “Apellido y nombre”, “Sexo”, y “Fecha de nacimiento”, presionando el botón “Modificar Datos”.

4. El sistema le mostrará la siguiente pantalla y luego de efectuados los cambios, deberá presionar el botón “Enviar”:

5. Una vez modificados y enviados los datos personales, el sistema le pedirá la confirmación de los mismos a través de la opción “Confirma Datos”:

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6. Una vez confirmado los datos se presentará la siguiente pantalla que le permitirá modificar la información consignada. Luego deberá presionar el botón “Enviar”

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7. Si el cambio de datos se realizó con éxito, el sistema mostrará la pantalla siguiente:

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8. Si bien usted acaba de modificar los datos de su clave de la Seguridad Social, la misma no se encuentra habilitada.

9. Para habilitarla, deberá imprimir un juego de formularios USI-07 (presionando el botón “Formulario USI-07”) y presentarlos en una sucursal del Correo Argentino, OCA o en la UDAI más cercana a su domicilio, junto con su Documento de Identidad y fotocopia del mismo (esto último cuando corresponda, teniendo en cuenta la leyenda que figura recuadrada al pie del formulario, que le permitirá saber si debe presentar únicamente su Documento de Identidad o adicionalmente una fotocopia del mismo). IMPORTANTE: Si Usted se registró y olvido su clave no podrá utilizar la opción “Modificar Datos”. En ese caso deberá concurrir a una UDAI a los fines de eliminar la clave generada y proceder a realizar nuevamente su registración mediante la opción “Crear Clave”.

Reimpresión de Formulario USI-07

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1. Si necesita la reimpresión del formulario, seleccione la opción "Reimpresión de Form. USI-07".

2. Ingrese su usuario (CUIL) y su Clave en los campos correspondientes, y presione “Enviar”

3. El sistema mostrará el Formulario de Responsabilidad en el uso del Identificador de Usuario/Clave (USI-07) que podrá imprimir.

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