TELEFONIA IP

VoIP - TELEFONIA IPIng. Andrei Quispe Alderetewww.isiljunin.edu.pe

VoIPVoice Over IPes un grupo de recursos que hacen posible que la seal de voz viaje a travs de Internet empleando un protocolo IP (Protocolo de Internet). Esto significa que se enva la seal de voz en forma digital, en paquetes de datos, en lugar de enviarla en forma analgica a travs de circuitos utilizables slo por telefona convencional como las redes PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefnica Pblica Conmutada).VoIP

Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefona sobre IP.Elementos de VoIPEl ClienteEl cliente establece y termina las llamadas realizadas de voz, esta informacin se codifica, se empaqueta y se transmite a travs del micrfono (entrada de informacin ) del usuario, de la misma forma la informacin se decodifica y reproduce a travs de los altavoces o audfonos (salida de la informacin).

Los ServidoresLos servidores se encargan de manejar operaciones de base de datos, realizado en un tiempo real como en uno fuera de l. Entre estas operaciones se tienen la contabilidad, la recoleccin, el enrutamiento, la administracin y control del servicio, el registro de los usuarios, etc.

Los GatewayLos gateways brindan un puente de comunicacin entre todos los usuarios, su funcin principal es la de proveer interfaces con la telefona tradicional adecuada, la cual funcionara como una plataforma para los usuarios (clientes) virtuales.

FuncionalidadFuncionalidadVoIP puede facilitar tareas que seran ms fciles de realizar usando las redes telefnicas comunes:

Las llamadas telefnicas locales pueden ser automticamente enrutadas a un telfono VoIP, sin importar dnde se est conectado a la red. Uno podra llevar consigo un telfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podra recibir llamadas.Nmeros telefnicos gratuitos para usar con VoIP estn disponibles en Estados Unidos de Amrica, Reino Unido y otros pases con organizaciones de usuarios VoIP.Los agentes de call center usando telfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexin a Internet lo suficientemente rpida.Algunos paquetes de VoIP incluyen servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefnica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos pases, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcacin automtica, o identificacin de llamada.

MovilLos usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas de la siguiente forma:

Los subscriptores de los servicios de las lneas telefnicas pueden hacer y recibir llamadas locales fuera de su localidad. Por ejemplo, si un usuario tiene un nmero telefnico en la ciudad de Nueva York y est viajando por Europa y alguien llama a su nmero telefnico, esta se recibir en Europa. Adems, si una llamada es hecha de Europa a Nueva York, esta ser cobrada como llamada local, por supuesto el usuario de viaje por Europa debe tener una conexin a Internet disponible.Los usuarios de Mensajera Instantnea basada en servicios de VoIP pueden tambin viajar a cualquier lugar del mundo y hacer y recibir llamadas telefnicas.Los telfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y mensajes con otros servicios en paralelo con la conversacin, audio conferencias, administracin de libros de direcciones e intercambio de informacin con otros (amigos, compaeros, etc).Repercusin en el ComercioLa Voz sobre IP est abaratando las comunicaciones internacionales y mejorando por tanto la comunicacin entre proveedores y clientes, o entre delegaciones del mismo grupo.Asimismo, la voz sobre IP se est integrando, a travs de aplicaciones especficas, en portales web. De esta forma los usuarios pueden establecer que una empresa en concreto les llame a una hora determinada, que se efectuar a travs de un operador de Voz IP normalmente.

Arquitectura de RedTerminalesson los sustitutos de los actuales telfonos. Se pueden implementar tanto en software como en hardware.

GatekeepersSon el centro de toda la organizacin VoIP, y son el sustituto para las actuales centrales.

Normalmente implementan por software, en caso de existir, todas las comunicaciones que pasen por l.

GatewaysSe trata del enlace con la red telefnica tradicional, actuando de forma transparente para el usuario.

Con estos tres elementos, la estructura de la red VoIP podra ser la conexin de dos delegaciones de una misma empresa. La ventaja es inmediata: todas las comunicaciones entre las delegaciones son completamente gratuitas. Este mismo esquema se podra aplicar para proveedores, con el consiguiente ahorro que esto conlleva.

Protocolos de VoIPSon los lenguajes que utilizarn los distintos dispositivos VoIP para su conexin. Esta parte es importante ya que de ella depender la eficacia y la complejidad de la comunicacin.H.323 - Protocolo definido por la ITU-T;SIP - Protocolo definido por la IETF;Megaco (Tambin conocido como H.248) y MGCP - Protocolos de control;Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de Cisco;MiNet - Protocolo propiedad de Mitel;CorNet-IP - Protocolo propiedad de Siemens;IAX - Protocolo original para la comunicacin entre PBXs Asterisk (Es un estndar para los dems sistemas de comunicaciones de datos, actualmente est en su versin 2, IAX2);Skype - Protocolo propietario peer-to-peer utilizado en la aplicacin Skype;IAX2 - Protocolo para la comunicacin entre PBXs Asterisk en reemplazo de IAX;Jingle - Protocolo abierto utilizado en tecnologa XMPP;MGCP- Protocolo propietario de Cisco;weSIP- Protocolo licencia gratuita de VozTelecom.VentajasLa principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefona (principalmente de larga distancia) que son usuales de las compaas de la Red Pblica Telefnica Conmutada (PSTN).

El desarrollo de codecs para VoIP (aLaw, G.729, G.723, etc.) ha permitido que la voz se codifique en paquetes de datos cada vez ms pequeos. Esto deriva en que las comunicaciones de voz sobre IP requieran anchos de banda muy reducidos.

Estos precios pueden llegar a ser hasta 100 veces ms econmicos que los precios de un operador locales.DesventajasUna desventaja importante es la calidad de la transmisin que es un poco inferior a la telefnica, ya que los datos viajan en forma de paquetes, es por eso que se puede tener algunas perdidas de informacin y demora en la transmisin. El problema en si de la VoIP, no es el protocolo si no la red IP, ya que esta no fue pensada para dar algn tipo de garantas.

Otra desventaja es la latencia, ya que cuando el usuario est hablando y otro usuario est escuchando, no es adecuado tener 200ms (milisegundos) de pausa en la transmisin. Cuando se va a utilizar VoIP, se debe controlar el uso de la red para garantizar una transmisin de calidad.

Robos de Datos. Un cracker puede tener acceso al servidor de VoIP y a los datos de voz almacenados y al propio servicio telefnico para escuchar conversaciones o hacer llamadas gratuitas a cargo de usuarios.