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Inteligência Competitiva é o processo de monitoramento e transformação de dados e informações em conhecimento e sabedoria. O seu papel é antecipar o futuro (planejamento). A programação do futuro utiliza a matéria-prima “informação”. Porém é a inteligência (e não a informação) que auxilia o gestor a tomar decisões. Enquanto o foco da Inteligência Competitiva está no aumento da competitividade, o da Gestão do Conhecimento está no aumento da eficiência organizacional. As organizações bem-sucedidas são hábeis em construir conhecimento. A construção do conhecimento é pressuposto para a tomada de decisão. Construir conhecimento significa converter, sistematicamente, conhecimento tácito em explícito, e vice-versa. A missão da Gestão da Informação é ensinar a organização a se adaptar. A Gestão da Informação é utilizada para produzir algum tipo de inteligência. Mas atenção: não se chega à inteligência, ela é um caminho...
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B ia S imonassi 2015
INTELIGÊNCIAInteligênciaCompe vaéoprocessodemonitoramentoetransformaçãodedadoseinformaçõesemconhecimentoesabedoria.Oseupapeléanteciparofuturo(planejamento).Aprogramaçãodofuturoulizaamatéria-prima“informação”.Poréméainteligência(enãoainformação)queauxiliaogestoratomardecisões.EnquantoofocodaInteligênciaCompe vaestánoaumentodacompe vidade,odaGestãodoConhecimentoestánoaumentodaeficiênciaorganizacional.Asorganizaçõesbem-sucedidassãohábeisemconstruirconhecimento.Aconstruçãodoconhecimentoépressupostoparaatomadadedecisão.Construirconhecimentosignificaconverter,sistemacamente,conhecimentotácitoemexplícito,decisão.Construirconhecimentosignificaconverter,sistemacamente,conhecimentotácitoemexplícito,evice-versa.AmissãodaGestãodaInformaçãoéensinaraorganizaçãoaseadaptar.AGestãodaInformaçãoéulizadaparaproduziralgumpodeinteligência.Masatenção:nãosechegaàinteligência,elaéumcaminho...
hp://issuu.com/treebookgallery/docsAdaptadode:NONAKA&TAKEUCHI.Criaçãodeconhecimentonaempresa.Riodejaneiro,1997.
Competitiva
CRÍTICA Sobrevivência
ConhecimentoTácito
ConhecimentoExplícito
ConhecimentoExplícito
ConhecimentoTácito
MÍNIMA Manutenção
POTENCIAL Vantagem
SABEDORIA (virtutum genitrix)Conhecimentoaplicado.
INTELIGÊNCIACompe va
CONHECIMENTOConjuntovaliosodeinformaçõesarmazenadasnamentehumana.Podesertácitoouexplícito.
INFORMAÇÃOConjuntosdedadoscombinados,conformealgumpodeanáliseoulógica.
DADOFrutodeobservaçãoeregistrodefatosaindanãoprocessados.Facilmentegerenciávelpormáquinas.Frequentementequanficado.
IRRELEVANTEDesperdício
Tipos de Informação
Espiral de Conversãodo Conhecimento
Naatualsociedade,a“informação”adquiriuvocaçãoestratégica.“Informação”éonomegenéricoparadado,informaçãopropriamenteditaeconhecimento.Ovalordainformaçãodependedeseuefeitonoprocessodecisório.Nemtodainformaçãoé
relevanteparaaorganização!
COMBINAÇÃO
EXTERIORIZAÇÃOSOCIALIZAÇÃO
INTERIORIZAÇÃO
