Interacción Persona - Ordenadorwebdiis.unizar.es/asignaturas/IPO/wp-content/uploads/2013/02/4... · El conocimiento del mundo lo construimos con la vista, oído, tacto, dolor,

Dr Pedro Latorre Dra Sandra Baldassarri Dra Eva Cerezo

Interaccioacuten Persona - Ordenador

Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten

Paradigmas

Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas

Presentacioacuten

bull En el pasado los disentildeadores de sistemas no daban ninguna importancia al elemento humano

bull Sabemos por experiencia que el uso de sistemas es muchas veces difiacutecil complicado y frustrante

bull Es importante conocer los aspectos humanos de la interaccioacuten para mejorarla

bull Debe disentildearse la interfaz bull en funcioacuten de las capacidades del ser

humano bull teniendo en cuenta las diferencias

individuales

Objetivos

bull Conocer los sistemas de sensores que tiene la persona maacutes relevantes desde el punto de vista de la interaccioacuten

bull Conocer coacutemo se realiza el proceso de comprensioacuten y memorizacioacuten humana y sus limitaciones

bull Revisar las caracteriacutesticas del computador y sus perifeacutericos cara a la interaccioacuten con el usuario

bull Comprender el proceso de la interaccioacuten

bull Comprender el paradigma WIMP y la metaacutefora del escritorio

Un modelo simple del procesamiento de informacioacuten

input PERCEPCION output MOTORCOMPORTAMIENTO

Memoria a largo plazo PENSAMIENTO memoria trabajo

ESTIMULO

Modelo procesamiento humano

rendimiento

Computadora

Dispositivos Salida

Dispositivos Entrada

Sensores Efectores

Memoria sensorial (MS)

atencioacuten Memoria de Trabajo

Memoria de Largo Plazo elaboracioacuten recuperacioacuten

recordatorio

Modelo procesamiento humano Computadora

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

recordatorio rendimiento

Canales de entrada-salida

Entrada Percepcioacuten a traveacutes de los sentidos

bull Vista bull Oiacutedo bull Tacto bull Gusto bull Olfato

Salida Acciones a traveacutes de los actuadores (efectores) bull Sistema vocal bull Dedos (escritura etc) bull Gestos

bull Extremidades bull Ojos bull Cabeza

Los canales de entrada

bull En la transmisioacuten de informacioacuten del ordenador a la persona hemos de considerar los sistemas sensoriales humanos

bull Hasta hace muy poco soacutelo se consideraban el formato visual y auditivo

bull Actualmente se consideran maacutes canales fiacutesicos como el haacuteptico por ejemplo

bulllsquoHaacutepticalsquo Todo el conjunto de sensaciones no visuales y no auditivas que experimenta un individuo (Herbert Read)

Sensacioacuten Los canales de entrada

El conocimiento del mundo lo construimos con la vista oiacutedo tacto dolor sensacioacuten de movimientos corporales Se realiza en dos fases sensacioacuten y percepcioacuten bull Sensacioacuten

bull Es la captacioacuten del estiacutemulo fiacutesico y su transformacioacuten en impulso nervioso en las ceacutelulas receptoras que son sensibles a uno u otro tipo de estiacutemulos

rarr Las viacuteas sensoriales conectan al receptor perifeacuterico con las estructuras centrales del procesamiento

bull Percepcioacuten bull Asignacioacuten de significado al estiacutemulo que ha entrado en nuestro

sistema cognitivo bull El cerebro no soacutelo registra el mundo externo sino que construye

una representacioacuten interna despueacutes de analizar sus componentes

Los canales de entrada Sistema visual

Ver es obtener informacioacuten a partir de la energiacutea electromagneacutetica que llega a los ojos

Obtenemos informacioacuten de la estructura espacial del mundo que nos rodea

Propiedades fiacutesicas bull La luz es la porcioacuten del espectro electromagneacutetico que puede ser

detectado por el sistema visual humano bull Relacioacuten entre teacuterminos fiacutesicos y psicoloacutegicos

Propiedades fiacutesicas La retina tiene dos tipos de fotorreceptores

bull Conos (tres tipos con diferentes sensibilidades espectrales) bull Todos los colores (percepciones) se pueden obtener a partir

de tres colores base (triestiacutemulo) bull Baja sensibilidad visioacuten diurna o fotoacutepica

bull Bastones (un soacutelo tipo) bull Proporcionan valores de luminancia (intensidad) bull Alta sensibilidad visioacuten nocturna o escotoacutepica bull Con baja intensidad vemos en niveles de gris

bull Deficiencias en la visioacuten cromaacutetica

bull Diferencias individuales

Tema Factores humanos El ordenador y la interaccioacuten Paradigmas 14 wwwid-bookcom

bull iquestLees todos igual de bien

What is the time

bull Procesos oponentes (rojo-verde azul-amarillo acromaacutetico) posefectos de color

bull La estimulacioacuten por parte de la energiacutea electromagneacutetica de los sensores situados en el ojo recibe el nombre de ldquosensacioacuten visualrdquo iexclEs muy raacutepida y requiere poco esfuerzo

bull La ldquopercepcioacuten visualrdquo se refiere al proceso requerido por el cerebro para organizar la informacioacuten recibida a traveacutes de la sensacioacuten visual iexclEs muy raacutepida pero requiere esfuerzo

Los principios de la Gestalt

Sistema visual Percepcioacuten

Reconocimiento basado en el aprendizaje y las expectativas

T E C T

THE WORK MUST GET DONE WORK

Reconocimiento de patrones

httpwwwstereoscopycom

httpTV 3d Sony

Percepcioacuten Visioacuten estereoscoacutepica

bull Se construye a partir de las imaacutegenes provinientes de los dos ojos

Percepcioacuten y atencioacuten

bull Al trabajar con una interfaz el usuario recibe con frecuencia mayor informacioacuten de la que puede procesar al mismo tiempo

bull La atencioacuten es el filtro que permite restringir la informacioacuten a analizar y evita posibles saturaciones del sistema cognitivo

bull La relacioacuten entre atencioacuten y percepcioacuten es muy estrecha en la medida en que solemos atender a aquello que nos interesa percibir y normalmente se percibe aquello a lo que se atiende

Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Holiday Inn de Bradley

Encuentra el precio de una habitacioacuten doble en el Quality Inn de Columbia

bull Tullis (1987) encontroacute que las dos pantallas daban a lugar a resultados muy diferentes ndash En la primera la buacutesqueda llevoacute en media 55 segundos ndash En la segunda llevoacute en media 32 segundos

bull iquestPor queacute si ambas tienen la misma densidad de informacioacuten (31)

bull iexclPor la distribucioacuten espacial ndash En la primera la informacioacuten estaacute puesta toda junta sin maacutes ndash En la segunda los caracteres se agrupan en categoriacuteas verticales

bull Organizacioacuten perceptual y tareas

bull Implicaciones de disentildeo ndash Resalta la informacioacuten a la que debe atender el

usuario ndash Usa teacutecnicas que hagan resaltar cierta informacioacuten

color orden espaciado subrayado animacioacutenhellip ndash Evita sobrecargar la interfaz con mucha informacioacuten

aunque el software lo permita

iexclUso excesivo de graacuteficos

Encuentra italian

Encuentra french

bull Weller (2004) encontroacute que a la gente le costaba menso tiempo localizar la informacioacuten si eacutesta estaba agrupada usando un borde (2o ejemplo) que usando contraste de color (1er ejemplo)

bull Algunos opinan que usar mucho espacio en blanco en una paacutegina web dificulta la buacutesqueda de informacioacuten ndash iquestEstaacutes de acuerdo

Los canales de entrada Sistema auditivo

bull La audicioacuten es crucial para la comunicacioacuten humana

bull Nuacutecleo de interacciones sociales y transmisioacuten del conocimiento

bull IPO bull Estudiar las interfaces auditivas y las multimodales

Propiedades fiacutesicas bull Frecuencia

bull Es el nuacutemero de ciclos que una onda sonora completa en un segundo

bull Los joacutevenes pueden oir entre 20 y 20000 Hz bull Amplitud

bull Es la maacutexima ampliacioacuten respecto a la presioacuten normal bull Angulo de fase

bull Posicioacuten del cambio de presioacuten mientras se mueve durante un ciclo completo

Localizacioacuten auditiva bull El sonido tiene que viajar distancias diferentes

hacia los dos oiacutedos lo que produce una diferencia de tiempo interaural bull Baja frecuencia

bull Llega tambieacuten con intensidades diferentes bull Frecuencias elevadas

Los canales de entrada El tacto

Situado en ceacutelulas especializadas insertadas en la piel pero con diferente densidad en cada zona bull Tacto activo

bull Percepcioacuten taacutectil

bull Tacto pasivo bull Dolor contacto temperatura

iquest Por queacute nos interesa

bull Es un canal sensitivo importantiacutesimo en el disentildeo de sistemas de realidad virtual

bull El usuario explora mundos virtuales con las manos

Los canales de entrada El olfato

Ceacutelulas especializadas en detectar determinados compuestos quiacutemicos bull Adaptacioacuten

bull Si los receptores son expuestos durante mucho tiempo a un mismo olor pierden selectivamente la sensibilidad a ese olor

bull Gran variacioacuten individual bull En la sensibilidad al olor lo que hace que sea difiacutecil

disentildear interfaces olfativas para que sean usadas universalmente

iquestPor queacute nos interesa bull Realidad virtual

bull Posibilidad que ofrecen los olores para crear mundos virtuales parecidos a los reales

bull Interfaces emocionales bull Tiene conexiones nerviosas directas con el sistema

liacutembico el encargado de procesar las emociones

Sentido cinesteacutesico

bull Proporciona informacioacuten sobre lo que ocurre en la superficie y el interior del cuerpo Es un sentido somaacutetico

bull Incluye sensaciones que provienen de la posicioacuten y el movimiento de las partes corporales

Sentido vestibular

bull Proporciona informacioacuten acerca de la orientacioacuten el movimiento la aceleracioacuten

bull Funciones bull Equilibrio bull Mantenimiento de la cabeza en posicioacuten erguida bull Ajuste de los movimientos de los ojos para compensar

los movimientos de la cabeza

Los canales de salida

bull El aparato locomotor recibe sentildeales del cerebro que le indican coacutemo moverse para alcanzar una posicioacuten

bull Los sentidos cinesteacutesico y vestibular confirman que el cuerpo se mueve y llega a ese estado

bull Muchas tareas complejas se aprenden pero otras son somaacuteticas

Ejemplos ndash Mover los dedos para escribir

bull Reconocimiento de manuscritos teclado

ndash Hablar cantar bull reconocimiento de voz

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

Memoria sensorial

bull Actuacutea como buffer de los estiacutemulos recibidos a traveacutes de los sentidos

bull Existe una memoria para cada canal y se actualizan constantemente

bull La informacioacuten se almacena en periodos muy cortos

bull Este almacenamiento nos permite por ej bull saber la procedencia del sonido (se percibe por cada

oiacutedo con un cierto desfase) bull percibir un fogonazo en la oscuridad (persistencia de

la imagen tras haber cesado el estiacutemulo)

Memoria sensorial

bull Existen tantas memorias sensoriales como sentidos

bull Sin embargo las que mejor conocemos actualmente son bull Memoria Icoacutenica ligada al canal visual bull Memoria Ecoica ligada al canal auditivo

Memoria sensorial Almaceacuten icoacutenico

bull Recibe la informacioacuten visual bull La informacioacuten que se recibe es de caraacutecter

perceptual y no categorial bull Permite mantener 9 elementos durante

aproximadamente 250 mseg bull Se transfieren los elementos a los que el usuario

preste atencioacuten bull Demostracioacuten bull Podemos mover el dedo enfrente del ojo y comprobaremos que se

puede ver maacutes de uno a la vez bull Esto indica la persistencia de la imagen despueacutes que el estiacutemulo ha

desaparecido

Memoria sensorial Almaceacuten ecoico

bull Almacena los estiacutemulos auditivos bull Almacenamiento de sonidos durante

bull 250 mseg

bull Almacenamiento de palabras con significado bull 2 o maacutes segundos

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

atencioacuten Memoria de Trabajo u operativa

Memoria de trabajo

bull Conjunto de siacutembolos activo en un momento determinado a los que estamos prestando atencioacuten y que por tanto podemos manipular mediante control voluntario

bull Los siacutembolos con los que se estaacute trabajando se mantienen en ella mientras que los estemos usando y prestando atencioacuten

Memoria de trabajo

Funciones generales bull Retencioacuten de informacioacuten bull Soporte en el aprendizaje de nuevos

conocimientos bull Comprensioacuten del ambiente inmediato bull Formulacioacuten de metas a corto plazo bull Resolucioacuten de problemas

iquestCuaacutentos hay

iquestCuaacutentos nuacutemeros individuales podeacuteis recordar

72410358291064351290

72 41 03 58 29 10 64 35 12 90

Agrupamiento o chunking

Memoria de trabajo

bull La cantidad maacutexima de elementos o de unidades de informacioacuten que podemos recordar es de aproximadamente 7

bull Se conoce como el nuacutemero maacutegico 7+-2 bull The Magical Number Seven Plus or Minus Two Some Limits on Our

Capacity for Processing Information by George A Miller originally published in The Psychological Review 1956 vol 63 pp 81-97

[Miller 1968]

bull Presentan soacutelo 7 opciones en un menuacute bull Muestran soacutelo 7 iconos en una barra de tareas bull No ponen maacutes de 7 opciones en una lista bull Ponen soacutelo 7 pestantildeas en la parte superior de

una paacutegina web ndash Pero es incorrecto iquestpor queacute

Memoria de trabajo

bull Algunos disentildeadores lo aplican yhellip

Memoria de trabajo

bull Tiempo de acceso bull 70 mseg

bull Tiempo en la memoria bull 200 mseg

Estas prestaciones disminuyen por

bull Desfallecimiento bull Interferencia

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

atencioacuten Memoria de Trabajo o Operativa

Memoria a largo plazo (MLP)

bull La memoria de largo plazo almacena todo nuestro conocimiento

bull Las principales caracteriacutesticas son bull Gran capacidad (casi ilimitada) bull Acceso maacutes lento (110 s) bull Las peacuterdidas ocurren maacutes lentamente

Memoria a largo plazo

bull Se distinguen dos tipos bull Memoria declarativa

Tiene que ver con todos aquellos recuerdos que se encuentran conscientemente disponibles

bull Memoria procedimental Se refiere a la habilidad para realizar movimientos o

utilizar objetos

bull Memoria procedimental bull Engloba las habilidades motoras y ejecutivas

necesarias para realizar una tarea bull Es un sistema ejecutivo que guiacutea la actividad y suele

funcionar a un nivel inconsciente bull Cuando es necesario los recuerdos procedimentales

se recuperan automaacuteticamente para ser utilizados en la ejecucioacuten de procedimientos

bull Memoria declarativa bull Conocimiento sobre el mundo y experiencias vividas

por cada persona bull Hace referencia a todos aquellos recuerdos que

pueden ser evocados de forma consciente como hechos o eventos especiacuteficos

bull Se distinguen dos tipos episoacutedica y semaacutentica

bull Memoria episoacutedica bull Es la memoria relacionada con sucesos

autobiograacuteficos (momentos lugares emociones asociadas y demaacutes conocimientos contextuales) que pueden evocarse de forma expliacutecita

bull Memoria semaacutentica bull Registra estructuras de hechos conceptos y

habilidades que obtenemos de nuestras experiencias Redes semaacutenticas

animal respira

tiene piel

pez nada

trucha

tiene plumas

quebrantahuesos

pollo rapaz

siacutembolo del Pirineo

no es peligrosa

comestible

conceptos y relaciones

tipo propiedad

propiedad

Ejemplo Red Semaacutentica

bull Existen dos mecanismos de recuperacioacuten de la informacioacuten (information retrieval) bull Recuerdo se reproduce de la memoria bull Reconocimiento actividad con menos carga cognitiva

bull Implicaciones de disentildeo bull No sobrecargar la memoria del usuario con complicados

procedimientos para llevar a cabo las tareas bull Disentildear interfaces que promuevan el reconocimiento maacutes

que el recuerdo bull Proporcionar al usuario ayudas para recordar (categoriacuteas

coloreshellip)

Modelo mental

bull En nuestra interaccioacuten hacemos uso de la informacioacuten adquirida por nuestros procesos perceptuales y que estaacute almacenada en nuestra memoria

bull Durante el aprendizaje una persona adquiere conocimientos de las relaciones estructurales y el funcionamiento del sistema con el que estaacute interactuando

bull Este conocimiento se denomina modelo mental

Modelo mental

bull Definicioacuten Modelo conceptual del sistema que el usuario tiene y que incluye la representacioacuten de su estructura y su funcionamiento bull Norman 1983

bull No implica saber coacutemo funciona el sistema internamente

bull En general tiene un conocimiento miacutenimo del funcionamiento interno es maacutes bien una analogiacutea

Modelo mental Caracteriacutesticas

bull La representacioacuten bull Es incompleta bull Es ejecutable mentalmente el usuario puede

mentalmente simular su funcionamiento bull Es inestable el usuario olvida los detalles bull No tiene unos liacutemites claros se confunde con los

modelos mentales de sistemas fiacutesicos similares bull Es acientiacutefica e incluye supersticiones y creencias

erroacuteneas sobre la conducta del sistema bull Es parsimoniosa porque los usuarios prefieren reducir

su complejidad

Modelo mental

bull Sin embargo los modelos mentales son necesarios ya que permiten comprender un sistema a traveacutes de su aprendizaje y de su uso

bull El conocimiento del sistema se puede describir como un modelo mental ndash iquestCoacutemo usar el sistema (iquestqueacute hacer a continuacioacuten) ndash iquestQueacute hacer con sistemas que no conocemos o en situaciones no

esperadas (iquestcoacutemo funciona el sistema)

bull Las personas hacen inferencias utilizando modelos mentales de coacutemo realizar las tareas

El computador

bull Consideraremos el computador y sus perifeacutericos maacutes habituales en lo que afecta al proceso de interaccioacuten en diferentes formas

bull Dispositivos bull De entrada texto y sentildealamiento bull De salida pantalla audio bull Entrada y salida en o de papel bull Memoria RAM permanente bull Procesado velocidad redes

bull El computador es la parte del sistema interactivo que ejecuta los programas

bull Existen dos formas diferentes de interaccioacuten Batch e interactivo

Un sistema tiacutepico

bull CPU con perifeacutericos de ES bull Monitor en el que se visualizan

bull Ventanas aacutereas que se comportan ndash de modo independiente

bull Teclado bull Ratoacuten

bull Estos dispositivos acotan los estilos de interaccioacuten

aplicables bull Si se usan otros el estilo debe readaptarse

Liacutemites de la ejecucioacuten interactiva

bull Liacutemite en la computacioacuten bull Si aparecen caacutelculos costosos el usuario puede perder el contacto

bull Liacutemite en la capacidad del canal de almacenamiento

bull Sobre todo si hay swapping

bull Liacutemite en los graacuteficos bull Una de las tareas maacutes costosas si se calculan sobre la marcha bull Problema aligerado con las tarjetas graacuteficas actuales

bull Liacutemite en la capacidad de la red

bull El mayor cuello de botella hoy bull Optimizar el uso de aplicaciones minimizando la informacioacuten a

transferir

Teclado QWERTY 1874

Dispositivos de entrada de texto

bull Teclado QWERTY bull El dispositivo de entrada maacutes

antiguo bull Disposicioacuten de teclas estaacutendar bull No oacuteptimo

bull Cada pulsacioacuten enviacutea el coacutedigo del caraacutecter correspondiente

bull Unido con cableya no bull Permite la introduccioacuten raacutepida de

texto a los usuarios entrenados

Dispositivos de posicionamiento y seleccioacuten

bull Ratoacuten bull Dispositivo manual muy comuacuten y faacutecil de usar preciso y raacutepido bull Posicionamiento del cursor mediante movimiento en plano bull Seleccioacuten de la accioacuten mediante pulsacioacuten del botoacuten o botones bull Plano de la pantalla orientado en x-y frente al del ratoacuten en x-z bull Puede llevar a problemas en la coordinacioacuten mano-ojo (dispositivo

de manipulacioacuten indirecta) y a fatiga en el brazo seguacuten doacutende se coloque

bull Ocupa sitio en el escritorio

bull Otros bull Trackball touchpad similares al ratoacuten muy usados en portaacutetiles bull Joystick para juegos y tambieacuten en aplicaciones especiales Disentildeos

diversos bull Pantallas mono y multitactiles Repertorio de gestos bull Teclas de cursor keymousehellip eyeglaze dataglove

Dispositivos de salida

Pantallas LCD Caracteriacutesticas fundamentales Tamantildeo resolucioacuten iluminacioacuten

La interaccioacuten

bull Interaccioacuten bull Comunicacioacuten entre el usuario y el sistema

bull iquestPor queacute son necesarios los esquemas

bull Evaluacioacuten informal bull Presentacioacuten de una panoraacutemica global

bull Esquemas generales para entender la

interaccioacuten bull No restringidos a los sistemas informaacuteticos bull Permiten la valoracioacuten comparativa de los sistemas bull Son una abstraccioacuten para manejar la complejidad

Introduce la interaccioacuten en el esquema

Sistema Usuario

Ejecucioacuten

Presentacioacuten Observacioacuten

Articulacioacuten Entrada

Salida

Cuatro lenguajes distintos involucrados en el ciclo interactivo La interaccioacuten incluye las traducciones Cada traduccioacuten causa dificultades

Esquema de interaccioacuten de Abowd y Beale

El ciclo interactivo

bull Las cuatro fases tiacutepicas

bull Articulacioacuten bull El usuario formula una tarea dirigida a alcanzar el objetivo bull Esta tarea se debe expresar en el lenguaje de entrada

bull Ejecucioacuten bull La expresioacuten de entrada se traduce al lenguaje interno bull El sistema efectuacutea la adecuada transicioacuten entre estados

bull Presentacioacuten bull El estado del sistema se presenta en teacuterminos del lenguaje de salida

bull Observacioacuten bull El usuario observa la salida para valorar si se ha alcanzado el objetivo

bull En cualquiera de las traducciones debe valorarse principalmente la facilidad de la traduccioacuten y la cobertura que permite

bull La interaccioacuten es un diaacutelogo y se puede realizar de modos muy diferentes ldquoestilos de interaccioacutenrdquo

Definicioacuten Teacutermino geneacuterico para agrupar las diferentes maneras en que los usuarios se comunican o interaccionan con el ordenadorrdquo

bull Ejemplos bull interfaz de liacutenea de comandos bull menuacutes bull lenguaje natural bull preguntarespuesta y lenguajes de interrogacioacuten bull formularios y hojas de caacutelculo bull Interfaces basados en ventanas (primera metaacutefora el escritorio) bull Manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get) bull WIMP (Windows Icons Mice (or Menus) and Pointers (or Pull-down menus))

bull Hipertextohellip

Paradigmas

Definicioacuten Los paradigmas de interaccioacuten representan los modelos de los que se derivan todos los sistemas de interaccioacuten

Dependen de las caracteriacutesticas y prestaciones de los sistemas y de sus perifeacutericos

Los paradigmas interactivos actuales son ndash El ordenador de sobremesa ndash La realidad virtual ndash La computacioacuten ubicua ndash La realidad aumentada ndash hellip

Estudiaremos en principio el bull paradigma del ordenador de sobremesa wimp (windows icons mouse

pointer) bull con manipulacioacuten directa (WYSIWIG what you see is what you get)

Paradigma WIMP

bull Elementos bull Ventanas ratoacuten menuacutes desplegables iconos

bull Estilo universal por defecto Utiliza la metaacutefora del escritorio bull Inventado por Xerox (Palo Alto) bull Desarrollado por Apple (Macintosh OS) y DEC IBM (Carnegie) y

Stanford (Xwindows) bull Aprovechado por Microsoft (Windows)

bull Ventanas Aacutereas de la pantalla que se comportan como si fueran terminales independientes

bull Contienen texto y elementos graacuteficos bull Se pueden mover escalar y superponer bull Utilizan barras de deslizamiento (scroll bars) para recorrer el documento

barras de tiacutetulo para identificacioacuten y botones para cerrar escalar etc

Paradigma WIMP Iconos bull Pequentildeos dibujos o imaacutegenes que representan un objeto bull o una accioacuten en la interfaz bull Muchos tipos dibujo estilizado imagen reducida del contenido bull Muchos de ellos forman parte ya de la imagen mental Punteros bull Pequentildeas imaacutegenes cuyo movimiento estaacute habitualmente ligado al del ratoacuten bull Imprescindible en este estilo basado en operaciones posicioacuten-seleccioacuten-accioacuten Menuacutes bull Permiten la seleccioacuten visual de cualquier tipo de acciones bull Se seleccionan con el puntero bull Se despliegan soacutelo cuando es necesario (ahorro de espacio y mejora en la

claridad) bull Sus acciones se seleccionan con el cursor o por combinacioacuten de teclas

(velocidad) bull Exigen que el usuario recuerde las opciones bull IMPORTANTE Contenido y agrupamiento

Paradigma WIMP-Manipulacioacuten directa

bull Representacioacuten continua de los objetos y las acciones bull Cambio de una sintaxis de comandos compleja por la manipulacioacuten de

objetos y acciones bull Acciones raacutepidas incrementales y reversibles que provocan un efecto

visible inmediato en el objeto seleccionado ndash Schneiderman1998

bull Beneficios bull Sintaxis maacutes sencilla reduce los errores bull Aprendizaje maacutes raacutepido y con mejor retencioacuten bull Incita a la exploracioacuten

bull Problemas bull Se necesitan maacutes recursos bull Complejidad

Metaacuteforas

bull Definicioacuten bull Metaacutefora 2- Aplicacioacuten de una palabra o de una expresioacuten a

un objeto o a un concepto al cual no denota literalmente con el fin de sugerir una comparacioacuten (con otro objeto o concepto) y facilitar su comprensioacuten p ej el aacutetomo es un sistema solar en miniatura (Dicc RAE de la Lengua)

raquo Ejemplo raquo Disentildeo de una aplicacioacuten que efectuacutee caacutelculos matemaacuteticos raquo Entradas valores operaciones Salidas resultado raquo raquo Write(796 234) raquo 186264

raquo METAacuteFORA Calculadora cientiacutefica raquo Coleccioacuten de metaacuteforas en raquo Guidebookgalleryorg

Metaacuteforas

bull Las metaacuteforas se utilizan para comunicar conceptos abstractos de una forma familiar y accesible

bull En el disentildeo de las interfaces actuales las metaacuteforas tienen un papel dominante

bull La metaacutefora del escritorio introducida por el ordenador Macintosh y de uso generalizado actualmente supuso un cambio en la usabilidad de los ordenadores

bull El uso de metaacuteforas ayuda a los desarrolladores a construir programas que puedan ser usados por comunidades de usuarios maacutes diversas

Metaacutefora del escritorio

Apple Macintosh (1984)

Metaacuteforas - Limitaciones

A menudo se fuerza el sentido de la metaacutefora bull En la maacutequina de escribir la tecla de retroceso mueve el

carro fiacutesicamente mientras que en Word se borra el caraacutecter

bull En los Mac para expulsar un disquette o cedeacute se arrastra su icono a la papelera

No obstante una vez asimiladas estas diferencias el

usuario construye un nuevo modelo mental y asimila (u olvida) el significado inicial

Conclusiones

La persona bull Percibe informacioacuten a traveacutes de los sentidos

bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de salida bull usando el modelo mental obtenido

bull por experiencias anteriores bull y por su conocimiento de la metaacutefora asociada

bull Guarda y procesa mentalmente la informacioacuten recibida bull Reacciona y modifica el estado del sistema

bull mediante la interfaz en los perifeacutericos de entrada

La comprensioacuten de las capacidades y limitaciones de personas y sistemas nos ayudaraacute en el disentildeo de sistemas interactivos

Bibliografiacutea

El material presentado en estas transparencias debe complementarse con los siguientes capiacutetulos del libro electroacutenico de la web de la Asociacioacuten Interaccioacuten Persona Ordenador (AIPO)

bull httpwwwaipoeslibropdf02FacHumpdf bull httpwwwaipoeslibropdf03Metafopdf

Presentacioacuten

Objetivos

Nuacutemero de diapositiva 14

Encuentra italian

Sentido vestibular

Memoria sensorial

Memoria de trabajo

Modelo mental

El computador

La interaccioacuten

Paradigmas

Paradigma WIMP

Metaacuteforas

Metaacutefora del escritorioApple Macintosh (1984)

Conclusiones

Bibliografiacutea

Presentacioacuten

bull En el pasado los disentildeadores de sistemas no daban ninguna importancia al elemento humano

bull Sabemos por experiencia que el uso de sistemas es muchas veces difiacutecil complicado y frustrante

bull Es importante conocer los aspectos humanos de la interaccioacuten para mejorarla

bull Debe disentildearse la interfaz bull en funcioacuten de las capacidades del ser

humano bull teniendo en cuenta las diferencias

individuales

Objetivos

ESTIMULO

rendimiento

Computadora

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

recordatorio

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

What is the time

T E C T

httpTV 3d Sony

Encuentra italian

Encuentra french

Sentido vestibular

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

Memoria sensorial

desaparecido

bull 250 mseg

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

Memoria de trabajo

72410358291064351290

72 41 03 58 29 10 64 35 12 90

Memoria de trabajo

[Miller 1968]

Memoria de trabajo

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

utilizar objetos

animal respira

tiene piel

pez nada

trucha

tiene plumas

quebrantahuesos

pollo rapaz

no es peligrosa

comestible

tipo propiedad

propiedad

coloreshellip)

Modelo mental

su complejidad

Modelo mental

El computador

transferir

Teclado QWERTY 1874

La interaccioacuten

Sistema Usuario

Ejecucioacuten

Salida

Paradigmas

Paradigma WIMP

Metaacuteforas

Conclusiones

Bibliografiacutea

Presentacioacuten

Objetivos

Encuentra italian

Sentido vestibular

Memoria sensorial

Memoria de trabajo

Modelo mental

El computador

La interaccioacuten

Paradigmas

Paradigma WIMP

Metaacuteforas

Conclusiones

Bibliografiacutea

Objetivos

ESTIMULO

rendimiento

Computadora

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

recordatorio

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

What is the time

T E C T

httpTV 3d Sony

Encuentra italian

Encuentra french

Sentido vestibular

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

Memoria sensorial

desaparecido

bull 250 mseg

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

Memoria de trabajo

72410358291064351290

72 41 03 58 29 10 64 35 12 90

Memoria de trabajo

[Miller 1968]

Memoria de trabajo

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

utilizar objetos

animal respira

tiene piel

pez nada

trucha

tiene plumas

quebrantahuesos

pollo rapaz

no es peligrosa

comestible

tipo propiedad

propiedad

coloreshellip)

Modelo mental

su complejidad

Modelo mental

El computador

transferir

Teclado QWERTY 1874

La interaccioacuten

Sistema Usuario

Ejecucioacuten

Salida

Paradigmas

Paradigma WIMP

Metaacuteforas

Conclusiones

Bibliografiacutea

Presentacioacuten

Objetivos

Encuentra italian

Sentido vestibular

Memoria sensorial

Memoria de trabajo

Modelo mental

El computador

La interaccioacuten

Paradigmas

Paradigma WIMP

Metaacuteforas

Conclusiones

Bibliografiacutea

ESTIMULO

rendimiento

Computadora

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

recordatorio

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

What is the time

T E C T

httpTV 3d Sony

Encuentra italian

Encuentra french

Sentido vestibular

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

Memoria sensorial

desaparecido

bull 250 mseg

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

Memoria de trabajo

72410358291064351290

72 41 03 58 29 10 64 35 12 90

Memoria de trabajo

[Miller 1968]

Memoria de trabajo

Dispositivos Salida

Sensores Efectores

utilizar objetos

animal respira

tiene piel

pez nada

trucha

tiene plumas

quebrantahuesos

pollo rapaz

no es peligrosa

comestible

tipo propiedad

propiedad

coloreshellip)

Modelo mental

su complejidad

Modelo mental

El computador

transferir

Teclado QWERTY 1874

La interaccioacuten

Sistema Usuario

Ejecucioacuten

Salida

Paradigmas

Paradigma WIMP

Metaacuteforas

Conclusiones

Bibliografiacutea

Presentacioacuten

Objetivos

Encuentra italian

Sentido vestibular

Memoria sensorial

Memoria de trabajo

Modelo mental

El computador

La interaccioacuten

Paradigmas

Paradigma WIMP

Metaacuteforas

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72 41 03 58 29 10 64 35 12 90

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