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JULIO 2013 UHY Negocios Internacionales 27 ma Edición Esta edición está dedicada por entero a la internacionalización de las empresas con el fin de proporcionar una visión de lo que se debe tener en cuenta y cómo minimizar los riesgos al internacionalizarse. ¿Por qué es importante Internacionalizarse? Aumentar el crecimiento más allá de lo que es posible en el país ... Una “vitrina” para el crecimiento internacional Las ventajas de trabajar con una empresa internacional que provee ayuda práctica y asesoramiento durante todo el proceso a nivel mundial ... Primeros pasos Antes de iniciar un proceso de internacionalización repasar los puntos más importantes a tener en cuenta ... Identificar su nicho de mercado Hay diferentes mercados extranjeros, elegir el más adecuado ... Riesgos y desafíos para las PYME No "saltar" cuando usted ve una oportunidad, evaluar primero los riesgos y desafíos que enfrentará ... UHY Oficinas internacionales Fije un punto de apoyo en su país de destino ... Apoyar al personal que trabaja en el extranjero Preocúpese de sus empleados y sus familias cuando están en el extranjero ... UHY es uno de los líderes mundiales de negocios de asesoramiento, redes de contabilidad y consultoría con equipos que operan en más de 260 oficinas en 86 países diferentes. UHY Sandoval Aliaga y Asociados S. Civil de R.L Es firma miembro de UHY, una asociación internacional de firmas de contabilidad y consultoría independiente, conformada por Urbach Hacker Young International Limited, una firma del Reino Unido. En el Perú somos 6 las firmas miembros que formamos parte de UHY International Servicios ofrecidos por UHY Sandoval Aliaga y Asociados S. Civil Auditoria de estados financieros Compilaciones Investigaciones especiales Contabilidad forense y financiera Consultoría de negocios Gestión de riesgos Outsourcing Internacionalización

International Business UHY Perú

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Esta edición está dedicada por entero a la internacionalización de las empresas con el fin de proporcionar una visión de lo que se debe tener en cuenta y cómo minimizar los riesgos al internacionalizarse.

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JULIO 2013

UHY Negocios Internacionales 27ma Edición Esta edición está dedicada por entero a la internacionalización de las empresas con el fin de proporcionar una visión de lo que se debe tener en cuenta y cómo minimizar los riesgos al internacionalizarse. ¿Por qué es importante Internacionalizarse? Aumentar el crecimiento más allá de lo que es posible en el país ...

Una “vitrina” para el crecimiento internacional Las ventajas de trabajar con una empresa internacional que provee ayuda práctica y asesoramiento durante todo el proceso a nivel mundial ...

Primeros pasos Antes de iniciar un proceso de internacionalización repasar los puntos más importantes a tener en cuenta ...

Identificar su nicho de mercado Hay diferentes mercados extranjeros, elegir el más adecuado ...

Riesgos y desafíos para las PYME No "saltar" cuando usted ve una oportunidad, evaluar primero los riesgos y desafíos que enfrentará ...

UHY Oficinas internacionales Fije un punto de apoyo en su país de destino ...

Apoyar al personal que trabaja en el extranjero Preocúpese de sus empleados y sus familias cuando están en el extranjero ...

UHY es uno de los líderes mundiales de negocios de asesoramiento, redes de contabilidad y consultoría con equipos que operan en más de 260 oficinas en 86 países diferentes.

UHY Sandoval Aliaga y Asociados S. Civil de R.L

Es firma miembro de UHY, una asociación internacional de firmas de

contabilidad y consultoría independiente, conformada por Urbach Hacker Young International Limited, una

firma del Reino Unido. En el Perú somos 6 las firmas miembros

que formamos parte de UHY International

www.uhyinperu.com

Servicios ofrecidos por UHY Sandoval Aliaga y Asociados S.

Civil

Auditoria de estados financieros

Compilaciones

Investigaciones especiales

Contabilidad forense y financiera

Consultoría de negocios

Gestión de riesgos

Outsourcing

Internacionalización

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EDICION 27

¿Por qué es importante Identificar su nicho de mercado UHY oficinas Internacionales

Internacionalizarse?

Una “vitrina” para el crecimiento Riesgos y desafíos para las Apoyo para el personal que

Internacional PYME trabaja en el extranjero

Primero Pasos

NEGOCIO INTERNACIONAL

The network for doing business

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RECOJA LOS BENEFICIOS

El comercio internacional es parte de la vida cotidiana. Desde un clic pasar por puntos de venta en las calles principales para compras en línea, a los consumidores y a las empresas se les ofrece una amplia gama de bienes y servicios. De donde proceden los bienes y servicios, o los procesos a través de los cuales llegan a la plaza del mercado, rara vez son considerados por aquellos que los utilizan. Consumidores conducen automóviles fabricados en Alemania, comen manzanas francesas, usan jeans americanos, o tienen entrenadores que provienen del Lejano Oriente, y ven las películas más taquilleras de Hollywood... Pero antes de que dichos productos y servicios puedan estar disponibles, se han adoptado numerosas iniciativas internacionales vigentes y se han formado asociaciones transfronterizas. Imagínese lo que sería vivir en un país que no comercie con sus territorios vecinos. Productos de uso diario no estarían disponibles. Las empresas se mantienen pequeñas, ya que no sería capaz de exportar sus productos al extranjero. Los flujos de mayor comunicación, transporte y financieros han reducido el tiempo y la distancia para crear una economía global. Las empresas, grandes y pequeñas, están a la búsqueda de nuevos mercados. Las empresas nacionales se enfrentan cada vez más la amenaza de nuevos competidores.

LOGRAR MÁS INTERNACIONALIZÁNDOSE

Sin embargo, una exitosa presencia en los mercados extranjeros ayudará a las empresas a lograr: • Aumento de crecimiento - que conduce a las economías de escala, tales como ciclos de producción más grandes que reducen los costos • Una ventaja competitiva - la exposición a la intensa competencia, nuevos productos e ideas, tecnologías más eficientes y mejores prácticas de trabajo aumentará la capacidad de la empresa para competir. • Mayor volumen de ventas - que se traduce en mayores ingresos, sobre todo los márgenes en algunos mercados son superiores a las del mercado interno. • La capacidad de difundir los riesgos - mientras que las ventas de productos en el mercado interno puede estar en declive, los de los mercados en el extranjero puede estar en auge. • Perfil superior y la conciencia de marca - lo que aumenta la reputación con los clientes actuales y mejorar la moral del personal. • Difundir el riesgo de tipo de cambio - por ejemplo, si una empresa tiene la mayor parte de su comercio en dólares estadounidenses, es posible que desee comenzar a negociar con Japón para diversificar el riesgo de tipo de cambio entre el dólar y el yen.

LOS FACTORES CLAVES DE RENDIMIENTO

El tamaño de su negocio no es un factor clave, ni a menudo, es el sector de productos. Lo importante es: • El producto cumple con las necesidades locales • Los equipos extranjeros son entrenados • Se establecen relaciones de pareja a largo plazo • Los nuevos mercados se han establecido para compensar a los menos boyantes • El foco está en la comercialización y servicio al cliente • Los productos son lo suficientemente robustos como para competir en los mercados extranjeros. La investigación económica por los servicios de asesoramiento a empresas, tales como las cámaras de comercio, muestran sistemáticamente que las empresas que exportan a cualquier país, en cualquier clima económico, obtienen mejores resultados que los que no lo hacen. Las empresas que exportan: • Mejoran la productividad • Alcanzan niveles de crecimiento que no son posibles en el país • Aumentan la capacidad de recuperación de sus ingresos y beneficios • Logran economías de escala que no son posibles a nivel local o doméstico • Aumentan la esperanza de vida comercial de sus productos y servicios • Aumentan la rentabilidad de su inversión en investigación y desarrollo • Mejoran su desempeño financiero • Recogen los beneficios.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE INTERNACIONALIZARSE?

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La red UHY mundial está en una posición ideal para ayudar a evaluar y aprovechar las oportunidades del mercado mundial, y reducir al mínimo los riesgos de su negocio en los mercados internacionales. A través de la presencia global de UHY en 270 centros de negocios en 86 países, las firmas miembro de UHY son capaces de proporcionar el conocimiento sobre el terreno y de una visión de mercado que puede ser crucial para el éxito. "La expansión de su negocio en el extranjero es un gran paso", dice el presidente de UHY Ladislav Hornan. "Si usted está buscando hacer crecer su negocio a nivel internacional, las firmas miembro de nuestra red pueden proporcionarle apoyo práctico y asesoramiento durante todo el proceso. "Ya sea exportando por primera vez, o entrando en un nuevo mercado internacional, la venta de

bienes o servicios en el extranjero es una excelente manera de ganar exposición al crecimiento a largo plazo y los beneficios de alto impacto. "A medida que los gobiernos hacen esfuerzos para facilitar el comercio transfronterizo y, por lo tanto se vuelve más fácil de hacer negocios a nivel internacional, un número

creciente de empresas dinámicas están buscando transferir su experiencia en el extranjero. "Vamos a caminar a través de las diferentes etapas implicadas en el proceso de internacionalización, desde el establecimiento de contactos de negocios en el país para ayudar a la investigación de su mercado potencial, hasta abordar las cuestiones operativas y comerciales. "Nuestros expertos pueden ayudarle a llevar a cabo una evaluación de riesgos de los factores involucrados en hacer negocios en el mercado elegido, y le ayudará en el cálculo de una matriz compleja de factores de entrada al mercado." SERVICIOS PRINCIPALES Los servicios ofrecidos incluyen: • Investigación de mercado inicial y evaluación

• Identificación de los competidores y los blancos potenciales • Las diferencias culturales y costumbres • Etiqueta de negocios y protocolo • Empresas locales y el medio ambiente político • Finanzas, subvenciones e incentivos • Las estructuras fiscales y de negocios • Las presentaciones personales y oportunidades de establecer contactos con terceros pertinentes • Búsqueda de locales comerciales • El empleo de personal y las necesidades de recursos humanos y la legislación • Los requisitos de contabilidad y auditoría, tales como la Carta de Intención • Los procesos de “due diligence” o diligencia debida, contratos de compra venta, fusión / agrupación de empresas / contratos de agencia.

LA “VITRINA” PARA EL CRECIMIENTO INTERNACIONAL

UHY le asiste a través de sus servicios en 270

centros de negocios en 86 países.

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UD. YA HA: ... 1. Comentado su potencial internacional? Tome tiempo para considerar las realidades de la creación de una filial, o autorizar a un agente, en el extranjero y ser conscientes de las implicaciones para todos los aspectos de su negocio. Considere el apoyo que necesita. 2. Desarrollado un plan de acción? Internacionalizarse es un proceso que necesita ser planificado. Se necesitan objetivos claros y precisos. Las empresas internacionales tienen que ser realistas en cuanto a lo que puede lograrse en un plazo determinado. 3. Investigado y está preparado para visitar el mercado? Investigar los mercados es esencial para ayudar a reducir el riesgo y mejorar las posibilidades de éxito. La investigación es por lo general una combinación de escritorio y la investigación de campo. Cada empresa y cada mercado son únicos. La participación en eventos en el extranjero, ferias o misiones es una manera eficaz de hacer investigación de campo a los mercados de prueba, atraer clientes, nombrar agentes o distribuidores y realizar ventas. 4. Explorado las rutas de acceso al mercado? La elección de una presencia comercial en un mercado extranjero puede ser compleja. Hay un número de opciones: • Filial • Sucursal • Joint venture

• Agente • Distribuidor • Licencias • Franquicia • Las ventas por Internet • Venta directa al por menor • Las ventas de negocio a negocio directo. La idoneidad de cada uno dependerá de su empresa, sus productos y servicios. 5. Indagado acerca de la venta y la comercialización de su producto en el extranjero? Considere la forma de comercializar y vender su producto en el extranjero. Varios elementos componen la mezcla de marketing para asegurar la competitividad, incluyendo la singularidad de producto, precio, lugar y canal de distribución. Si usted es nuevo para los mercados internacionales, o un comerciante internacional establecido, considere tomar ventaja de las oportunidades de crecimiento para hacer negocios en línea. 6. Identificado desafíos culturales y lingüísticas? Sus relaciones con personas de otras culturas, que tienen diferentes idiomas al suyo, se puede mejorar cuando se da cuenta de las diferencias culturales, tales como estilos de comunicación, las creencias religiosas, las estructuras de poder y las actitudes hacia el tiempo y el trabajo. 7. Considerado la preparación para gestionar las finanzas, el pago y el riesgo? Gestión del riesgo internacional es una parte importante de la

exportación. Hay varias categorías de riesgo a tener en cuenta. Algunos de los más importantes son: • Comercial - El impago, insolvencia, disputas de contratos, pagos atrasados, los derechos de propiedad intelectual, de marca, la reputación • Política - El cambio de Gobierno, guerra, disturbios, terrorismo, conflictos fronterizos, los cambios en las leyes • País - Tipo de cambio, inflación alta, la falta de divisas. La elección del método más adecuado de pago y el tipo de cambio es una decisión importante para la gestión de flujos de efectivo. 8. Protegido su propiedad intelectual? La protección de su propiedad intelectual puede ser la diferencia entre el éxito y el fracaso comercial. 9. Cumplido pedidos y obtenido la documentación correcta? Es importante saber en una etapa temprana regulaciones y requisitos legales que deben cumplirse y los términos comerciales que puedan aplicarse. Si no se hacen correctamente, las sanciones pueden ser graves. 10. Elegido un método de distribución? Considere las implicaciones de la entrega y venta a través de largas distancias. El tipo de productos que exporta, el nivel de la demanda y el tipo de costos que implica todo puede dictar sus opciones de distribución.

PASO 1: PRIMEROS PASOS

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APOYO A LA ADQUISICION INTERNACIONAL

"Las firmas miembro de UHY nos impresionan con su mentalidad internacional" Dos firmas miembro de UHY han unido sus fuerzas para apoyar grupoarbulu - uno de los mayores operadores de electrónica marina en Europa – ya que el grupo se aprovecha de la consolidación en el sector de la electrónica marina para ampliar su presencia internacional. La compañía construye barcos de pesca de aguas profundas y de alta mar (arrastreros y atuneros-tijeras), buques de pesca costera y barcos de trabajo, y opera una red de distribución de equipos, tales como la radio y las comunicaciones por satélite. Grupoarbulu - con una facturación anual de 60 millones de euros - tiene más de 6.000 clientes y 11.000 buques, y más de 4.000 asistentes técnicos a bordo del buque. La compañía tiene su sede en Madrid, España, y las oficinas y almacenes comerciales y técnicos en los puertos principales de España, Ecuador, Panamá, Costa de Marfil y las Seychelles. La participación está liderado por la empresa miembro de UHY española, UHY Fay & Co, quien se unió a la firma miembro UHY danésa, INFO: REVISION A / S, para asesorar en la adquisición de Aage Hempel A / S de la compañía, uno de los líderes del mercado en los servicios de electrónica marina para embarcaciones comerciales en Europa. Aage Hempel A / S, con sede en Copenhague, Dinamarca, instala y mantiene equipos a bordo de buques de navegación y comunicación de sus 10 centros de servicio en España, y sus centros en Gibraltar y Marruecos. grupoarbulu también ha contratado firmas miembro de UHY en Marruecos (UHY Ben Mokhtar & Co) y Ecuador (UHY Audit & Advisory Services Cia. Ltda.). "Es sobre todo una cuestión de confianza y el conocimiento probado de sus socios y personal", dice Iñaki Arbulú, gerente de grupoarbulu. "Eso es lo que hace de los equipos de UHY la elección correcta para este trabajo. "Elegimos UHY Fay & Co, en particular debido a que cumplen con nuestros requisitos y nos impresionan con sus valores y su mentalidad internacional, y porque son una clara orientación a resultados. "En nuestra experiencia, la principal diferencia trabajando con UHY en comparación con los demás es la estructura plana de UHY, que permite el acceso eficiente y la comunicación en el nivel más alto, resolución rápida de incidencias y problemas, y una visión internacional con un enfoque global adecuada a las estructuras corporativas como la nuestra. "

CASO DE ESTUDIO

NAUTICAL SPAIN

MARINE INSTRUMENTS SPAIN

CRAME SPAIN

SMD SOUTH AFRICA

E SYSTEMS SPAIN

AAGE HEMPEL DENMARK

NAUTICA ECUADOR

NAUTICAL PANAMA

NAUTICA ABIDJAN

NAUTICA SEYCHELES

SMD NAMIBIA

AAGE HEMPEL GIBRALTAR

AAGE HEMPEL ESPAÑA

AAGE HEMPEL MALTA

AAGE HEMPEL MARRUECOS

AAGE HEMPEL PORTUGAL

AAGE HEMPEL PANAMA

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ES RARO QUE EXISTA UN

MERCADO GLOIBAL El comercio internacional implica el reconocimiento de que las personas de todo el mundo tienen diferentes necesidades. Muchos productos sólo se adaptarán a países específicos debido a los diferentes valores, costumbres, lenguas, normas técnicas y divisas. Pocas veces existe tal cosa como un mercado global, sino más bien una serie de diferentes mercados transoceánicos. Con el fin de identificar los mercados donde es más probable que las empresas tengan éxito en la venta de sus productos, es necesaria hacer una gran cantidad de trabajo de campo y asesoramiento solicitado. También es igual de importante para identificar mercados inadecuados. La naturaleza y el tipo de mercado de una empresa que está considerando la posibilidad de entrar es particularmente importante. Por ejemplo, algunas empresas podrían encontrar un mercado pequeño para ser una manera útil de lenta expansión en los mercados internacionales, mientras que para otros, sólo un gran mercado podría darles la posibilidad de hacer realidad sus ambiciones. Otro factor a considerar es la velocidad a la que el mercado está creciendo. Por lo general es más fácil de tomar una participación en un mercado en expansión que luchar por una parte de un mercado que ya está maduro o en declive. La calidad de la competencia en algunos mercados

puede hacer la entrada en estos mercados difíciles. Enfocarse en los países con menos competidores podría ser más beneficioso. El grado de similitud con el territorio de origen de la empresa, o en otros mercados en los que opera una empresa, también puede ser útil, ya que puede ser difícil para las empresas penetrar en los mercados que carecen de una base común. SERVICIOS PRINCIPALES Servicios de asesoramiento empresarial de las firmas miembro de UHY ayudan a las empresas cliente a identificar los mercados adecuados a través de: • Explicar las diferentes fases del ciclo económico (recesión, busto, recuperación, auge) y cómo una empresa debe responder a cada uno con el fin de seguir siendo viable • Mostrar cómo una empresa necesita anticiparse a los factores externos - políticos, económicos, sociales, tecnológicos, medioambientales, legales - y cómo manejar los efectos sobre el negocio • Teniendo en cuenta los factores con respecto a la competencia (por ejemplo, el conocimiento del consumidor, control de precios, el número de productos de la competencia, la facilidad de acceso al mercado) • Observando como una empresa debe demostrar su ética empresarial, responsabilidad corporativa y valores respecto a la nueva comunidad en general y la sociedad

• Explorando factores que afectan a la globalización, como el cambio tecnológico, la desregulación de los negocios, cambios en la demanda de los consumidores, los mercados emergentes y los efectos que éstos tienen sobre un negocio.

PASO 2: IDENTIFICAR SU NICHO DE MERCADO

Videos destacan expansión en el extranjero

Las firmas miembro de UHY en los EE.UU. han producido una serie de videos para Clientes de Estados Unidos que enfrentan el reto de establecer su presencia en mercados extranjeros, con entrevistas a clientes que han han ido más allá de sus fronteras ,así como profesionales de UHY y expertos legales. Ver: http://www.uhyllpus.com/uhyllp/videos/

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No "saltar" cuando vea las oportunidades

Las pequeñas y medianas (PYME) empresas dominan el campo de los negocios internacionales, aportando el 97% de la cantidad de las exportaciones, según el Departamento de Comercio de EE.UU. Estas empresas son capaces de aprovechar las oportunidades de crecimiento, pero no sin la superación de retos y riesgos. Con demasiada frecuencia, dice el departamento de EE.UU., "saltan" los dueños de negocios cuando ven oportunidades en el extranjero, sin antes tomar el tiempo para investigar el mercado y formar a sus empleados para los desafíos que pueden enfrentar. ¿HA PENSADO EN ACERCA DE LOS RIESGOS Y DESAFIOS? Equipo de gestión sin experiencia: La gestión de las PYME no tienen experiencia en negocios internacionales. La experiencia es fundamental para que las empresas se muevan en el mercado internacional con el menor número de sorpresas, errores y costos. El equipo de gestión debe tener la experiencia adecuada o ser entrenado de antemano. Otra opción es contratar a expertos internos o externos para orientar la toma de decisiones. No hay contactos de comercialización locales ni socios: Las conexiones en el nuevo mercado internacional son un activo valioso al empujar el producto más rápido y obtener un rápido retorno de la inversión. Leyes y reglamentos: Cada país tiene sus propias leyes y regulaciones para la importación de bienes, impuestos, e incluso la venta en línea. Algunos productos están prohibidos en algunos países y, a pesar de que

puede no ser consciente de estas restricciones, su empresa puede terminar en problemas legales si su compañía envía los productos. Obtener asesoramiento legal de un abogado con experiencia en negocios para el nuevo país de mercado y la investigación que la legislación afectará a su negocio. Búsqueda de información en línea no sustituye el consejo legal de un especialista. Infraestructura inadecuada: Algunos países no cuentan con la infraestructura adecuada para el transporte de mercancías. Averigüe qué obstáculos existen y qué se debe hacer para superarlos o qué ajustes deben hacerse. Las barreras culturales y de lenguaje de la investigación de la cultura local y hablar el mismo idioma no es suficiente para comunicarse de manera eficiente. Cuando dos personas están hablando de la misma sentencia, el significado subyacente no puede ser la misma. Averigüe cómo la gente hace negocios y cómo la cultura afecta la toma de decisiones y la comunicación. La corrupción entre los funcionarios: La corrupción es más frecuente de lo que la mayoría de propietarios de pequeñas empresas están preparados. Investigue el nuevo mercado del país y como son realmente ejecutados los negocios. Flexibilidad: Después de entrar en el nuevo mercado del país, la empresa tendría que adaptarse más al mercado local. Las pequeñas empresas que no son flexibles o se niegan a realizar alternancias van a salir perdiendo en clientes e ingresos. Los aranceles y las cuotas: Los Países agregan los impuestos o restricciones a determinados productos que entran en el país para dar a sus propios negocios una ventaja superior. Los dueños de negocios pequeños confiados que desconocen estos

aranceles y las cuotas pueden terminar en una pérdida. Los precios no optimizados para los países: Propietarios de pequeñas empresas cuyo precio de productos es el mismo en el exterior como en su propio territorio o bien se sobrecarga o carga insuficiente clientes. En los países con un PIB más bajo, los consumidores tienen menos dinero para gastar en compra, puntos de precio más bajos se deben establecer para atraer a más compradores. No hay servicios post-venta: El apoyo al cliente debe estar disponible en el idioma de cada país y ser de fácil acceso. Los clientes no deberían tener que pagar cargos por llamadas de larga distancia para obtener ayuda. Propietarios de pequeñas empresas pueden optar por externalizar la atención al cliente a un centro de atención telefónica al cliente en el nuevo país de mercado (o un país con el mismo idioma), proporcionar un número de teléfono local (o el número de teléfono gratuito), soporte por correo electrónico (pero asegúrese de que el internet está ampliamente disponible en el nuevo país de mercado), y chat en vivo a través de su página web. Medios de pago erróneos: Los propietarios de PYME deben determinar formas de pago antes de aceptar o hacer pedidos internacionales. Los países pueden tener diferentes métodos de pago que están localmente popular, pero no puede ser de uso común a nivel internacional. Seleccione siempre la opción más segura para usted. El tipo de cambio también es importante: estar al tanto de las tasas de cambio de divisas en el momento de la compra o venta de productos. Los cambios drásticos en las tasas de cambio pueden echar por tierra su negocio.

PASO 3: RIESGOS DESAFIOS PARA LAS PYMES

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Asegurar un punto de apoyo en tu país de destino Oficinas internacionales – apoyando a clientes a dar sus primeros paso en la ejecución de negocios en un nuevo país – son las características de las firmas miembros de UHY en cada región del mundo. Nuestra red de oficinas internacionales constituyen la base para apoyar a las empresas clientes en su mercado local, ya que desarrollan una relación de negocios con su ejecutivo de cuentas y todos los recursos pertinentes de la firma miembro de UHY en su país / países de destino, lo que les permite asegurar una huella de su desarrollo de nuevos negocios. Oficinas Internacionales no sólo apoyan a las compañías de sus clientes en su territorio, quienes están buscando expandir sus negocios más allá de sus fronteras, sino también a los representantes de los clientes ya que ellos investigan sus nuevos mercados y empleados antes y durante su llegada en el país meta. Por ejemplo en Londres, UK, los clientes toman ventaja de servicios especializados ofrecidos por oficinas internacionales enfocadas en Brasil, China, India, Israel, y Rusia y las ciudades CIS.

En Nueva York, US, uno de las oficinas internacionales – La oficina de China – es de larga data lo que refleja la extensa relación inter-comercial entre ambas naciones. En Portugal, el interés de los clientes en el desarrollo de negocios en Brasil ha dado lugar a un miembro de UHY, firma brasileña - una de las más recientes incorporaciones de nuestra red. Firma miembro de UHY en España ha destinado recursos significativos, incluyendo un equipo de la casa de los abogados, para apoyar a un número cada vez mayor de los clientes que buscan la internacionalización para aumentar su cuota de mercado global. En Perth, Australia, los servicios de las firmas miembros de UHY para apoyar a los empleados entrantes de las empresas recientemente internacionalizadas en el extranjero, son ahora una oferta general.

PASO 4: OFICINAS DE UHY INTERNACIONAL

Ambiciones en Brazil Un cliente que ha hecho un buen uso de la red internacional de servicio de UHY es LT Global, empresa mediana de 20 millones de dólares de negocios que ofrece la enseñanza de idiomas y traducciones en el sector empresarial, así como la formación cultural y servicios de reubicación para empresas y sus empleados. La sede central de Global LT está en Michigan, EE.UU., pero en todo el mundo la empresa cuenta con 110 empleados y una red de filiales de propiedad privada - en China, Hong Kong, el Reino Unido, los EE.UU., y más recientemente en Brasil. La compañía, fundada en 1979, comenzó como un proveedor de cursos de idiomas en el hogar con la Ford Motor Company como su primer cliente. Global LT ahora tiene una cartera de clientes de todo el mundo, incluyendo más grandes marcas como American Express, Bosch, British Telecom, JP Morgan Chase, Merck, Nissan y Vodafone Group. "Desde que empezamos a trabajar con UHY LLP en los EE.UU. en 2008, han proporcionado consistentemente servicios de alto nivel", dice Global LT controlador Zoryana Lisna. "Fue una gran elección en la selección de UHY como nuestros asesores financieros profesionales y de negocios en que podíamos confiar en su red global al lanzar nuestra propia expansión internacional.

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“Hemos sido capaces de otorgar a nuestras entidades creadas recientemente, servicios profesionales del más alto nivel durante la primeras fases de su operación. UHY nos ha otorgado su valioso apoyo durante nuestra expansión territorial.”

Cuando LT Global inicialmente vetó proveedores de consultoría contable y del negocio, consideraron dos empresas Big Four- y usaron uno de los servicios del Big Four por un corto tiempo. "Sin embargo, UHY ha demostrado ser la mejor opción para la empresa debido a su enfoque individualizado y excelente nivel de servicio", dice Lisna. "Las relaciones de trabajo con UHY son mucho más eficientes. Nos gusta el enfoque individualizado de UHY y su capacidad de respuesta”.

Global LT ha ampliado su uso de los servicios de las firmas miembros de UHY - y participó UHY Moreira - Auditores, Brasil - después Lisna y COO Kenneth Patterson asistieron a un seminario sobre cómo hacer negocios en los países BRIC (Brasil, Rusia, India, China) en poder de uno de nuestras firmas miembro en los EE.UU., UHY LLP, en sus oficinas en Michigan, donde se reunieron con representantes de las firmas miembros de UHY de los países BRIC.

BIENVENIDOS EN BRASIL

“Toda compañía internacional que viene a Brasil necesita tener la seguridad de que puede ser capaz de establecer sus negocio en nuestro país”, dice Eric Waidergorn, Director de Consultoría Internacional de UHY Moreira – Auditores. "Aunque las empresas quieren estar en Brasil, existe la preocupación acerca de las normas del país, los impuestos y lo difícil que es entender nuestra burocracia

"Sin embargo, su confianza aumenta cuando se les proporciona respuestas rápidas, precisas y profundas, así como la comunicación proactiva dando soluciones a la viabilidad del negocio - y luego se decide iniciar el proceso. Incluso si las respuestas no son muy positivas, los clientes saben a ciencia cierta lo que van a encontrar en Brasil y que pueden calcular los riesgos.

"Debido a la complejidad de Brasil, más el Impuesto al Valor Agregado (IVA), el impuesto de sociedades y el derecho laboral, los principales actores internacionales en el mercado brasileño tienen una persona responsable de responder a cada una de estas materias. Pero nadie puede dar respuesta a todas estas cuestiones (datos deben ser recopilados de diferentes especialistas) - por lo que el tiempo de respuesta es muy lento.

“Esto es exactamente el diferencial de nuestra firma, lo cual genera confianza en el cliente. Tenemos especialista internos y en nuestras huella para otorgar información actualizada y precisa en todos los aspectos acerca de iniciar un negocio en Brasil.”

“Tan pronto los clientes no tengan más preguntas, empiezo a hacerlos participar en cada uno de los departamentos de nuestra firma, para iniciar sus operaciones y negocios, y así puedan operar de forma casi automática al interno de todos ellos.

"Después de esto, propongo un ejecutivo de cuenta que es el primer punto de contacto para cualquier cuestión operativa, a pesar de que el cliente todavía puede contactarme directamente para cualquier consulta. Además, continuamente controlo la operación para ver qué se puede mejorar y formamos a nuestros ejecutivos de cuenta siempre para ser proactivos.

"Con Global LT, que era el mismo. Comenzaron con molestias debido a una mala experiencia acerca de plazos con un proveedor de servicios anterior. Después que empezaron a sentir más confianza, comenzamos la implementación.

"Hoy en día, LT Global no tiene más dudas acerca de las leyes locales y la empresa se estableció en Brasil e implementada de acuerdo con nuestro sistema de ERP (Enterprise Resource Planning). A través de ERP ofrecemos servicios de contabilidad, impuestos, para-legales de empresas, impuestos de IVA, nóminas, tesorería, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, administración de empresas y facturación".

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Preocúpese de sus empleados y sus familias

Las empresas que van más internacional a menudo optan por enviar un equipo de gestores que conozcan y confíen en el mercado exterior.

Parte del incentivo ofrecido a estos empleados puede ser un paquete de apoyo en la nueva competencia - no sólo la prestación de apoyo en materia de negocios, pero el cuidado de las finanzas personales es necesario para ellos y sus familias.

Por ejemplo, UHY Haines Norton (Perth), Australia, ofrece un paquete de datos y servicios a medida específicamente para los clientes que establezcan operaciones en Australia. El pack incluye datos sobre establecimiento permanente en Australia, el establecimiento de una sucursal o subsidiaria, impuesto sobre la renta, impuesto sobre bienes y servicios (GST), retención de impuestos, impuestos de los

empleados, derecho corporativo, impuestos de importación / aduanas y tratados de doble imposición.

SERVICIOS PRINCIPALES

Servicios UHY Haines Norton (Perth) 's en Australia incluyen:

• Reuniones de información de salida de los empleados para ayudarles a comprender las obligaciones fiscales en curso en su ubicación "hogar".

• Reuniones a la llegada para familiarizar a los empleados con el nuevo régimen fiscal y los requisitos legales

• Asesoramiento permanente al equipo de recursos humanos del cliente, mientras que los empleados estén en el país

• Asesoramiento sobre los pagos de jubilación

• Planificación de remuneración, incluido el paquete de salario efectivo.

• Preparación de declaraciones de impuestos

• Preparación de declaraciones de impuestos de beneficios marginales.

CASO DE ESTUDIO

Uno de los clientes que está aprovechando de estos servicios es OPS Group (Australia) Pty Limited. UHY Haines Norton (Perth) proporciona la GBP 18 millones de volumen de negocio con la empresa de contabilidad, asesoramiento fiscal y apoyo a la auditoría.

La empresa forma parte del Grupo OPS, que proporciona personal experimentado para la industria de petróleo y gas. El grupo es el mayor proveedor único de personal para los sectores en los que se especializa: tubería flexible y tuberías de proceso, cementación y también servicios. Fundada en 1988, OPS Grupo tiene su sede en Aberdeen, Escocia, Reino Unido, donde los servicios de auditoría a la sede son proporcionados por la empresa de UHY miembro en Escocia, Campbell Dallas, que a su vez se especializa en la industria de la energía. OPS Grupo cuenta con una sucursal en Dubai, Emiratos Árabes Unidos, así como en su sucursal en Perth.

PASO 5: APOYO AL PERSONAL QUE TRABAJA EN EL EXTRANJERO

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PERMITE QUE TE AYUDEMOS A ALCANZAR EL ÉXITO EN TU NEGOCIOS Para saber cómo UHY puede ayudarte en tu negocio, contacta a cualquiera de nuestras firmas miembro. Puedes visitarnos online al www.uhy.com para encontrar detalle de contactos de todas nuestras oficinas o envíanos un correo electrónico al [email protected] para mayor información. La firma UHY Sandoval Aliaga y Asociados es miembro de Urbach Hacker Young International Limited, una empresa del Reino Unido, y forma parte de la red internacional UHY de firmas de contabilidad y consultoría legalmente independientes. UHY es el nombre comercial de la red internacional UHY. Los servicios descritos en este documento son proporcionados por la empresa y no por UHY o cualquier otra firma miembro de UHY. Ni UHY ni ningún miembro de UHY tiene responsabilidad alguna por los servicios prestados por otros miembros. Publicado 7/13 UHY International Ltd.