Embed Size (px)
DESCRIPTION
Citation preview
TURUNDUS INTERNETISMARKO SILLER
HIIUMAAL KÄRDLAS 22.-23.10.2010
internetiturundus sinu peas?
meie MÜÜME!sina osta!
KOHTAMINE vs
TURUNDUS
turundus kuikahesuunaline
vestlus
internet parim kanal selleks
see ei ole TV/ajalehereklaami tõstmine interneti
sa suhtled vaid nendega, kes seda tahavad
nö TAVATURUNDUS
ühesuunaline info edastamine
vahelesegamise turundus
tõuketurundus
INTERNETITURUNDUS
kahesuunaline vestlus
nõusolekuturundus
tõmbeturundus
inimesed teevad ärinendega, keda nad
usaldavad!
külastaja: sõber: klient: püsiklient: fänn!
aga jõuad massidesse lihtsaminisihid täpselt,
#1
inimestele ei meeldi, kui neile müüakse!aga neile meeldib osta!
#2
ka kasutajate loodud sisu
#3
paindlikultja väga kiiresti...
#4soodsalt,
mõõtes ja kuulatestead, kuhu liigud!
#5
liiga suurvalik?
#6
tee oma valik
ja mõtle, kuidas silma paista!
TÄNAeristuv, silmapaistev ja elav veebilehtblogimine ja muu sisu loominee-posti turunduse läbiviiminekodulehe leitavus otsingumootoritessotsiaalmeedia roll turunduses
MILLINEVEEBILEHT?
veebilehe elemendid sinu peas?
...ja mis suunda teie lähete?
eesmärkidest� veebiturundus üldiselt, veebileht eraldi
� seotus ettevõtte eesmärkidega ja turundusega
� väljendatud rahaliselt
(1) üldine eesmärk veebilehele
(2) põhjused külastamiseks(3) 1 kõige olulisem tegevus
kes ja kus on sinu sihtgrupp?
VEEBILEHT - välimus� ära paku üle� jälgi ühtset stiili (sh kirjastiil,läbivad
värvid)� oluline peab silma paistma (suurus,
asukoht, värv)� kontrast ja valge pind� kasuta pilte, inimeste näod peal� kuhu suundub külastaja pilk?� testi
WordPress
VEEBILEHT -ülesehitus� unusta seksikas ja infotühi esileht� arusaadav menüüstruktuur – mitte liiga
lai ega sügav � igal leheküljel asukoht määratav� millisesse lehe nurka milline sisu?� esileht tähtis, ent mitte püha lehm
VEEBILEHT -kasutajamugavus� Don`t make them think!� tee 4 asja külastajale kohe selgeks� inimene ei otsi parimat lahendust ega loe kogu
teksti läbi� eri brauserid, Error!� nimeta asju õigete nimedega� otsing, logo ja ettevõtte nime roll� keelevalik + korrektne tõlge� lingid – selged, tupikuid pole, töökorras� külastaja teekond
VÄIKE ÜLESANNE
VEEBILEHT - usaldus� ole läbipaistev, esine enda nime ja
näoga� ära varja inimesi ja nende kontakte� kasuta kliendiarvamusi ja soovitusi
(video!)� kajasta meediakaja� privaatsusinfo� kogemused, organisatsiooniline
kuuluvus� testmine, proovimine aitavad� suhtlemine ja uuenev sisu – blogi ja
� kui pealkirja veel keegi loeb, siis teksti...� peab tunduma kasulik, asjaga on kiire ja sisu
on ainulaadne� milliseid märksõnu kaustada� jäta meelde: mitte keegi ei loe kogu teksti� oluline point teksti/lõigu alguses + LÕPUS� liigenda, nummerda, tõsta oluline esile� kui pikk on piisavalt pikk?� räägi toote kasudest, mitte omadustest!� call to action
VEEBILEHT - müügitekst
VÄRSKESISU
loo ise värsket sisu
tekst – blogi, artiklidvideo – kodulehel, sotsiaalmeediaspildid – kodulehel, sotsiaalmeedias
sotsiaalmeedia ise
näited Eesti blogivatest ettevõtetest:
milleks blogi mine?
� alati värske sisu – usaldus, otsingumootorid
� suhtlemine kliendiga� eksperdistaatus� võimalus olla paremini leitav� müügi suurendamine
� blogi vs uudised
millest blogida?
� hari lugejat, anna nõu, jaga soovitusi� kujunda tarbimisharjumusi� tutvusta tooteid, teenuseid� kajasta uudiseid, trende� lisa veidi personaalsust ettevõttest
rääkides� suuna müügile – uued ja soodsad
pakkumised� NB! ÄRA MÜÜ EGA RÄÄGI VAID
ENDAST
mis veel blogimisest?� eesmärk on oluline � tekst, pilt ja video� blogi kui kohustuslik element?� kui sagedasti ja kui pikalt?� võida lugejaid: sotsiaalmeedia, teiste
blogid, maini veebilehel ja e-kirjades, loo head sisu!
� kommentaaride olulisus (palu seda teha), see võib viia täiendava sisuni
milleks video turundus?
� veel parem kui 1000 pilti� tekitab usaldust� inimesed vaatavad meelsamini kui
loevad� ei ole vaja kallist tehnikat ja profioskusi
millest videod räägivad?
� hari lugejat, anna nõu, jaga soovitusi� kujunda tarbimisharjumusi� tutvusta tooteid, teenuseid, ennast� tee intervjuusid partnerite, ekspertidega� näita rahulolevaid kliente� edasta uudiseid, pakkumisi
� max 2 min ja aitab küll
üks kord lood, mitu korda jagad
E-POSTITURUNDUS
nõusolekul põhinev turundus
VÕIMAS!
müügikontaktide olulisus:
� nõusolekul põhinev turundus!!!� info jõuab ainult õigete inimesteni� järjepidev suhtlemine oma e-posti
loendis olevate inimestega – ära kuritarvita!
� sõbrad, fännid ja püsikliendid
müügikontaktide kogumine:� üleskutse veebilehel (mis on väärtus,
hoia asi lihtsana, privaatsusinfo, nähtav koht)
� paku midagi vastutasuks (1x, regulaarselt)
� kasuta viraalsust, palu soovitada sõbrale� kogu kontakte sotsiaalmeedias,
messidel� maini e-kirjade lõpus� kutsu sõbrad ja pere liituma
uudiskirja saatmine:� kasulikud nõuanded (nt parimad
blogipostitused)
� tee tasuta boonuseid, pakkumise ainult neile� teata uuendustest, küsi tagasisidet
� jaga valdkonnaga seotud kasulikku infot� külalispostitused� üleskutsed ostu sooritamiseks
� sooduspakkumised - varem kui teistele?� info uutest toodetest/teenustest – erihind?�mängi ajasurvega – viimase hetke pakkumised?�millised on senised müügihitid – tee soovitusi?
uudiskiri ise:� pealkirja olulisus
� vt soovitusi müügiteksti kirjutamiseks
� kindel üleskutse!� tee selle tegevuse tegemine lihtsaks
� personaalsus – kiri tuleb Sinu nimelt ja on suunatud ühele lugejale
� kasuta spetsiaalset programmi
� NB! kirja lõpus� ära mõtlegi antud usaldust kuritarvitada
LEITAVUSOTSINGUMOOTORITES
vajaliku leidmiseks onotsingumootorid kõige populaarsemad
Google , Yahoo, Bing, Yandex, Neti.ee?
otsitakse sisulisi märksõnu , mitte firmanime
oleme kärsitud, esimesi tulemusi näeme vaid
kui hästi oled sina leitav?
teadlik otsingumootoritele optimeerimine
mis põhimõttelotsingumootorid töötavad?
personaliseeritud otsingudehk kas Google-i esileht kui selline on üldse olemas?
1. vali märksõnad (Google Adwords Keyword Tool, Google Insight for Search, Neti.ee reklaami hinnakiri)
- piisavalt mahtu, ent tähelepanu pika saba teooriale- 1/3 otsingutest 2-3 sõnalse fraasid- küsi klientidelt, tee ajurünnak, mõtle tegevusalale ja teenustele
2. kõige olulisem(ad) märksõna(d)- lehekülje pealkirjas (esimeste sõnade seas) ja URL aadressis (NB! väldi
www.nimi.ee/id=&2355%76 aadresse)- tekstis sees (piisavalt palju), mida varem, seda parem- <h1> pealkirjas- kasuta meta kirjelduses ja märksõnades (kas on enam oluline?)
3. loo värsket sisu neid märksõnu kasutades
- pane teksti pealkirja ja URL aadressi sisse - kasuta mõned korrad sisus igal leheküljel- maini esimeses lõigus, tee tumedaks ja kasuta lingina- Optimeeria iga lehekülg ERINEVATELE märksõnadele
<meta name="keywords" content="" />
<meta name="description" content="" />
4016 linki
<meta name="Keywords" content="Kinnisvaraweb, Kinnisvara web,Kinnisvaraveeb, Kv, Kinnisvara, kinnisvaraportaal, kinnisvara portaal, city, city24, Korter /---/ />
<meta name="description" content="Eesti kinnisvaraportaal / Biggest Real Estate portal in Estonia." />
5729 linki
KÕIGE OLULISEM:teised veebilehed
VIITAMA/LINKIMAsinu veebilehe suunas
1. see meeldib otsingumootoritele2. mida rohkem “õngi” vees, seda...
– sama valdkonna lehtedelt– kõrgema reitinguga lehtedelt– märksõnadega ankurtekst– lingid erinevatelt lehtedelt– loo ja levita sisu, otsi katalooge, palu link lisada,
viita sotsiaalmeediast, palju sõpru ja tuttavaid– kui püüad väliskliente, siis lingid sihtriikide lehtedelt
mida rohkem sisu, seda rohkem võimalusi olla leitud erinevate
märksõnade kaudu
ÄRA SPÄMMI JA PETA!
“hiiumaa”?
võrdle konkurentidegacompete.com
Google Webmaster Tools
tasuline klikipõhine reklaamvõimalus optimeerimise alguses
kampaaniad, reklaamspetsiaalne sihtleht maandumiseks
Google Keyword ToolGoogle Ad Planner
SOTSIAAL-MEEDIA
sihtgrupi enda loodud sisu
tavainimesed loovad sisu
igaüks saab olla ajakirjanik
tekib palju niši kanaleid (ka suurte võrgustike siseselt)
sisu tuleb lühikese ajaga rohkem juurde kui eelmise sajandi kirjanikud kokku suutsid
Peeter Marvet (Tehnokratt):
"USA kristlikele noortele tundub, et Facebook või MySpace ongi kristlike noorte portaalid.
Satanistid peavad seda satanistide keskkonnaks jne."
igapäevane suhtlemine liigub sotsiaalmeediasse
(tahame me seda või mitte)
hirmutab?kaduv nähtus?
pigem mitte
see on muutnud meie suhtlemise põhialuseid väga oluliselt
sotsiaalmeedia ühendab virtuaalseteks kogukondadeks sarnaste huvidega
inimesi, kes asuvad ehk maailma eri otstes
tekivad virtuaalsed kogukonnad , kes teatud teemal omavahel suhtlevad
HÕIMUD
inimeste loomulik nõudlus (info järele) saab rahuldatud
igaüks leiab enda jaoks olulise
PAKKUMINE = NÕUDLUSei pea massikaupu tarbima
HÕIMUD vajavad eestvedajaid
Sinu firma?
võimalus ettevõtetele!
“Social media is like teen sex. Everyone wants to do it. No one actually knows how. When finally
done, there is surprise it’s not better.”
Avinash Kaushik, 2009
INIMENE: millist ettevõtet ma usaldan ja millist mitte?
keda kuulan, keda mitte?
ETTEVÕTE: kuidas ma saavutan usalduse ja võidan tähelepanu?
Aune Past: "Maailmas on ainult üks defitsiit - kuulajate tähelepanu. Kui sa
üks kord räägid jama, siis rohkem need inimesed sind ei kuula"
lihtne on olla anonüümne,ent kasulik on olla avatud, vahetu ja
personaalne
ÄRA MÜÜ (vähemalt esialgu mitte)käitu nagu viisakale inimesele kohane
edukad on need, kes loovad ise mängureeglid
(nt Gary Vaynerchuck)
katseta ja proovi ; mida varem, seda parem
mida saab ettevõte sotsiaalmeedias teha?
• suhelda klientidega• kuulata ja kaasa rääkida• olla sotsiaalmeedia suhtluse eestvedaja omas valdkonnas • jälgida, mida ettevõttest või sellest valdkonnast räägitakse
• harida kliente, hoida kursis valdkonnas toimuvaga• juhtida neid veebilehele• jagada infot, teha pakkumisi, soodustusi• kaasata inimesi mängude, võistluste vms kaudu• saada tagasisidet, mis tarbija jaoks oluline on• parandada enda leitavust (nt YouTube kui oluline otsingukanal)
mis on oluline?
• mõtle, miks sa seda teed?• ära karju ruuporisse, pea dialoogi• vali sobivad kanalid• alusta kohe!• valuable content is king!• järjepidevus ja julgus• 1/9/90
YOUTUBE
kui ise enda kanalit ei loo, siis otsi teemakohased üles – jälgi ning löö vestluses
kaasa
KOKKUVÕTMISE AEG...
