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1www.pmi-sic.org
INTRODUZIONE
al
Project Management
Nome dello Speaker: nominativo
Luogo: nome della scuola e luogo
Data: data del seminario
2www.pmi-sic.org
Presentazione dello Speaker
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
3www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Il PMIEF (www.pmief.org) è la sezione filantropica del PMI che ha tra i suoi
obiettivi “Preparare i giovani per il successo nella vita attraverso l'utilizzo di
progetti» per insegnare le competenze di PM fin dagli studenti delle scuole
PMIEF conduce, da anni ormai, a livello mondiale iniziative di collaborazione
con il mondo della scuola.
Come è nata questa iniziativa dei seminari sul Project
Management nelle scuole della Campania ?
Il PMI SIC (chapter PMI del SUD Italia), ponendosi l’obiettivo di
percorrere in Campania le esperienze del PMIEF, ha offerto all’USR di Napoli
la disponibilità a realizzare una iniziativa “volontaristica” per diffondere la
cultura del PM nelle scuole della Campania.
L’USR di Napoli ha accolto la proposta e si è dato vita a
Project Management Skills for Life®
IL PMI – Project Management Institute – è la più importante
associazione a livello mondiale di project management fondata
nel 1969 a Philadelphia, in USA.
4www.pmi-sic.org
Presentazione di uno studente
per classe
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
6www.pmi-sic.org
Cos’è un progetto?
E’ un sforzo temporaneo, con un inizio ed
una fine identificati, finalizzato alla
realizzazione di un prodotto o servizio
unico (NON RIPETIBILE)
9www.pmi-sic.org
Esercizio con gli studenti
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Esempi di progetti
11www.pmi-sic.org
Il Project Management
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
DEFINIZIONE
“La gestione sistemica di un’attività complessa,
unica e di durata determinata (progetto), rivolta
al raggiungimento di un obiettivo chiaro e
predefinito mediante un processo continuo di
pianificazione e controllo di risorse differenziate,
nel rispetto di vincoli interconnessi di costi,
tempo e qualità”
Cos’è ilProject Management?
Assicurare che il progetto sia disegnato
correttamente per raggiungere il suo scopo (obiettivi
concordati, raggiungibili, che soddisfino le necessita’
del committente)
Utilizzare un meccanismo di monitoring
Assicurare che il progetto sia completato nei tempi
previsti, di quanto preventivato come spesa e con la
soddisfazione del richiedente
OBIETTIVI DEL PM
13www.pmi-sic.org
Project Management: Process Group (Le fasi)
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
Avvio
Pianificazione
Esecuzione
Chiusura
Monitoraggio e
Controllo
14www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Esempio di progetto
Preparare una torta
15www.pmi-sic.org
Progetto Preparare una torta
• Requisiti iniziali (Avvio)
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
16www.pmi-sic.org
Domande a cui rispondere quando siavvia un progetto
Cosa si vuole produrre/realizzare?
Quando si produrrano i risultati finali?
Chi sono le parti interessate(stakeholders) (cliente, sponsors, utentefinale, membri del gruppo di lavoro)?
Perchè è necessario fare il lavoro?
Dove il prodotto sarà utilizzato e / o consegnato o costruito?
Come pensate di realizzare e gestire gli obiettivi?
17www.pmi-sic.org
Esercizio con gli studenti
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Ciascun gruppo deve dare le risposte, esponendole sul foglio.
Quindi commento
18www.pmi-sic.org
Progetto Preparare una torta
• Requisiti iniziali (Avvio)
– Raccolta dei requisiti (gestione degli stakeholder)
• Al cioccolato oppure crema e fragoline?
• Quando deve essere pronta e quanto deve essere grande?
• Che forma deve avere? Decorazioni?
• Che budget ho a disposizione?
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
19www.pmi-sic.org
Progetto Preparare una torta
• Pianificazione
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
20www.pmi-sic.org
Principali obiettivi della Pianificazionedi un progetto
definizione delle attività, della loro sequenza e della durata
schedulazione delle attività
stima dell’impegno di risorse
stima dei costi
definizione di compiti e responsabilità
pianificazione della qualità
pianificazione dei rischi
21www.pmi-sic.org
Esercizio con gli studenti
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Ciascun gruppo deve elencare le attività, esponendole sul foglio.
Quindi commento
22www.pmi-sic.org
Progetto Preparare una torta
• Pianificazione
– Tempi necessari per la preparazione del pan di spagna e della
crema e relative dipendenze
– Risorse (farina, uova, latte, teglia, etc.) e team (chi fa cosa)
– Individuazione dei Rischi (manca la corrente, non sono disponibili
le fragole, etc.)
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
23www.pmi-sic.org
• Esecuzione
Preparare una torta
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
24www.pmi-sic.org
Principali obiettivi dell’Esecuzione del progetto
esecuzione delle attività nel rispetto della schedulazione
assicurazione della qualità
25www.pmi-sic.org
Esercizio con gli studenti
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Ciascun gruppo deve elencare le attività, esponendole sul foglio.
Quindi commento
26www.pmi-sic.org
• Esecuzione
– Realizzazione dei vari step per la
preparazione secondo il piano di progetto
– Rispetto dei vincoli temporali e materiali
individuati (preparare prima la crema,
accendere il forno 30 min. In anticipo,
conservare in frigo per 2 ore, etc.)
– Gestione delle “change” e dei rischi (fragole
non disponibili, etc.)
Preparare una torta
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
27www.pmi-sic.org
• Monitoraggio e Controllo
Preparare una torta
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
28www.pmi-sic.org
Principali obiettivi del Monitoraggio e controllo del progetto
controllo dei costi
controllo della qualità dei prodotti
controllo dei rischi
azioni correttive
29www.pmi-sic.org
Esercizio con gli studenti
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Ciascun gruppo deve elencare le attività, esponendole sul foglio.
Quindi commento
30www.pmi-sic.org
• Monitoraggio e Controllo
– Qualità. Verifica sale, zucchero, cottura (dipendente dai requisiti)
– Costi/Risorse (consumata piu’ farina del previsto)
– Tempi (il salumiere porta in ritardo la spesa) - ripianificazione
– Verifica che la torta sia dolce al punto giusto e la crema sia
adeguatamente amalgamata.
– Gestione degli imprevisti (il contatore scatta in continuazione. Chiedere
alla vicina di usare il suo forno)
Preparare una torta
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
31www.pmi-sic.org
• Chiusura
Preparare una torta
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
32www.pmi-sic.org
Principali obiettivi della Chiusura del progetto
chiusura del lavoro
lezioni apprese
33www.pmi-sic.org
Esercizio con gli studenti
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Ciascun gruppo deve elencare le attività, esponendole sul foglio.
Quindi commento
34www.pmi-sic.org
• Chiusura
– Rilascio delle risorse (mettere a posto e pulire)
– Raccolta feedback (la torta è piaciuta?)
– Imparare dagli errori (lesson learned)
Preparare una torta
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
35www.pmi-sic.orgProject Management Institute - Southern Italy Chapter
©
www.pmi-sic.org
www.pmi.org
www.pmief.org
Ripasso Definizione di Progetto
Gli obiettivi del Project Management
I 5 gruppi di processo (Le Fasi del progetto)
Avvio
Pianificazione
Esecuzione
Monitoraggio e Controllo
Chiusura
37www.pmi-sic.org
Project Management: Le Aree di Conoscenza
Project Scope Management:I processi richiesti per assicurare che il progetto includa tutto il lavoro necessario per
completarlo con successo
Project Time Management:I processi richiesti per gestire il completamento del progetto nei tempi concordati
Project Cost Management:I processi coinvolti nella stima, definizione del budget e controllo dei costi affinchè il
progetto possa essere completato all’interno del budget approvato
Project Quality Management:I processi e le attività dell’organizzazione che esegue il progetto finalizzati a soddisfare le
necessità per le quali è stato intrapreso
Project Human Resource Management:I processi per organizzare, gestire e guidare il team di progetto
38www.pmi-sic.org
Le Aree di Conoscenza continued
Project Communications Management:I processi richiesti per assicurare una tempestiva e appropriata messa a disposizione delle
informazioni di progetto
Project Risk Management:I processi per identificare e gestire i rischi del progetto
Project Procurement Management:I processi necessari per acquisire prodotti e servizi necessari per realizzare il progetto
(all’esterno del team di progetto)
Project Stakeholder Management:I processi necessari per identificare e gestire gli stakeholder
Project Integration Management:
39www.pmi-sic.org
Aree di Conoscenza e Fasi
Project Integration Management
Project Scope Management
Project Time Management
Project Cost Management
Project Quality Management
Project Human Resources Management
Project Communications Management
Project Risk Management
Project Procurement Management47 Processi
10 Aree di conoscenza
5 Gruppi di processo
Project Stakeholder Management
47 processi
40www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Perchè il Project
Management è importante?
In che modo gli imprevisti ed i rischi non identificati hanno impatto sull’esito di un progetto?
41www.pmi-sic.org
Progetto
Devo appendere un quadro
• Avvio e Pianificazione:
– Lo appendo domenica, perché prima non ho tempo
– Mi servono i chiodi; li compro sabato
– L’unica risorsa sono io
– Per comprare i chiodi basta un euro
(budget)
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
42www.pmi-sic.org
Devo appendere un quadro
• Esecuzione e Controllo
– Bisogna che il quadro sia diritto; dopo averlo
appeso devo usare un filo a piombo
– I chiodi si vendono solo in confezioni da 100
che costano 2,5 euro (ho sforato il budget)
– Ha nevicato tutta la notte e ho passato la mattina di domenica a
spalare la neve; bisogna che ripianifichi l’operazione (ho sforato i
tempi)
– La scala traballa, e bisogna che mio figlio la tenga ferma (risorsa
extra)
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
43www.pmi-sic.org
Devo appendere un quadro
• Rischi
– Nel piantare il chiodo potrei bucare una canalina elettrica
– Il chiodo potrebbe finire nell’interstizio tra due mattoni
– Il martello potrebbe cadermi di mano, e danneggiare il
pavimento
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
La valutazione dei rischi fa evidentemente parte della fase di
pianificazione. Ad esempio posso picchiare sul muro prima di
piantare il chiodo per vedere se suona a vuoto (devo pianificare
l’operazione)
44www.pmi-sic.org
Note sui rischi
• Ciascun rischio ha una probabilità di
verificarsi e una gravità del danno che
ne può conseguire (impatto)
Project Management Institute - Southern Italy Chapter
©
Nel caso del quadro, ho sforato il budget del 250%;
cosa succede se sforo di altrettanto nel progetto di
costruzione di un edificio?
Se buco la canalina elettrica di casa mia faccio un danno;
cosa succede se nello scavare le fondamenta di un
edificio trancio un cavo elettrico portante?
Se quel cavo alimenta un ospedale?
Cos’è ilProject Management?
IN SINTESI
L’applicazione di conoscenze, esperienze, strumenti e tecniche alle attività di progetto
Chi è lo Sponsor?
Persona che fornirà un sostegno ad ottenere i finanziamenti per il progetto
Qualcuno che ha un interesse acquisito nel progetto
Esempi di sponsors
Consiglio di Amministrazione di un impresa
Un responsabiile di un Amministrazione Pubblica (pe. Ministro, Sindaco)
Chi è ilProject Manager?
Il Project manager è la persona a
cui è affidata la gestione del
progetto. Coordina tutte le
attività associate al progetto
Lavora con lo sponsor, il cliente,
il team e tutte le persone
interessate al progetto.
Chi sono i componentidel gruppo di lavoro ?
Individui che sono nominati, selezionati o volontari che lavorano insieme al progetto
Individui che hanno diverse abilità ed esperienza per completare le attività e fornire le competenze necessarie a prendere decisioni progettuali
Chi sono glistakeholders?
Qualcuno che ha un impatto negativo o positivo
sul vostro progetto e in grado di influenzare le
aspettative e risultati.
Esempi di stakeholders – clienti, fornitori,
venditori, utenti finali, i membri del team e lo
sponsor
Esercizio di classe
Sponsor
Project
Manager
Stakeholders
Team
Members
Progetto: Stagione agonistica di
una squadra di Calcio
Proviamo
ad
associare
un nome
al Ruolo
nel
progetto
57www.pmi-sic.org
Esercizio con gli studenti
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Ciascun gruppo sceglie una squadra di calcio è per ciascun ruolo,
mette il nome sul foglio. Quindi commento
58www.pmi-sic.orgProject Management Institute - Southern Italy Chapter
©
www.pmi-sic.org
www.pmi.org
www.pmief.org
Ripasso Le 10 aree di conoscenza
L’importanza dei rischi
Definizione del Project Management
Gli attori del Project Management
il Project Manager
lo sponsor
gli stakeholders
i membri del team
Gli attori del PM
Sponsor
Project
Manager
Stakeholders
Team
Members
Lavora con il team per sviluppare un programma e
discutere i rischi potenziali. E’ responsabile, deve
assicurare che il progetto venga stato completato in
tempo, nel budget e nei tempi previsti.
Individui che sono stati nominati, selezionati o volontari
a lavorare insieme sui diversi compiti o risultati da
portare a termIne in un progetto.
Persona che fornirà un sostegno ad ottenere
finanziamenti per il progetto. Qualcuno che ha un
interesse nel progetto.
Tutti coloro che a vario titolo sono coinvolti nel
progetto
Definizione Deliverable
Any unique and verifiable
product, result, or capability
to perform a service that is
required to be produced to
complete a process, phase, or
project
Project Charter
è il documento che formalmente da avvio al
progetto in cui sinteticamente si riporta:
• Titolo del progetto
• Nome del Project Manager
• Nome del cliente
• Descrizione dello scopo del progetto
• Data d’inizio
• Data di fine
Piano di Qualità del Progetto
è il documento in cui sono descritti i
processi di verifica e convalida del
prodotto
Piano di comunicazione
è il documento in cui si descrive
Cosa è necessario comunicare?
Quando l’informazione deve essere distribuita?
Chi deve ricevere l’informazione (tutti gli
stakeholders)?
Dove deve essere distribuita l’informazione?
Come ed in quale formato l’informazione deve
essere presentata?
Piano dei Rischi
è il documento in cui sono valutati
gli impatti dei rischi e e sono
fornite le indicazioni su come
saranno affrontati
Valutazione dellePrestazioni del Team
I risultati di una efficace valutazione del team
portano a
• Miglioramenti delle competenze
(identificazione ed attuazione di azioni di
training, coaching, mentoring)
• Accrescere la coesione del team
(ridurre/eliminare conflitti, condividere
informazioni)
Diario delle richieste di cambiamento
è il log di tutte le richieste di
variazioni con relative
valutazioni degli impatti sul
piano di progetto e delle
approvazioni ad eseguirle
Lezioni apprese
QUALI SONO I SUCCESSI ED I FALLIMENTI
INCONTRATI NEL
CORSO DEL PROGETTO ?
COSA PUO’ ESSERE MIGLIORATO?
70www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Cenni sul
Project Management Institute
(PMI)
71www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
IL PMI – Project Management Institute – è la più importante associazione a
livello mondiale di project management fondata nel 1969 a Philadelphia, in USA,
conta, a novembre 2016, oltre 475.000 soci in 210 paesi.
72www.pmi-sic.org Project Management Institute Southern Italy Chapter © Copyright
PMI Communities
• Chapters
Gruppi di membri organizzati su base locale.
Nel mondo esistono 284 chapters. Nel nostro paese sono presenti 3 Chapter.
Il PMI – SIC (Southern Italy Chapter) ha sede a Napoli.
• Specific Interest Groups (SIG’s) - Communities of Practice
Gruppi virtuali di membri che condividono stessi interessi in un’area di attività. Esistono
33 SIG’s.
• Corporate Council
Aziende Partners (Nasa, Boeing, Barclays, IBM, HP, MS, BP, Exxon, Volvo, Michelin, etc)
del PMI invitate dal PMI a far parte del Council per l’importanza che esse rivestono
nell’utilizzo del PM come asset tattico-strategico di efficienza organizzativa.
73www.pmi-sic.org
PMI - Aree di intervento
– Standard globali del Project ManagementGli standard del PMI sono di fatto gli standard del Project Management
– Certificazioni professionaliLe certificazioni del PMI sono riconosciute come le più autorevoli attestazioni della competenza nel Project Management. Oggi, quasi tutti gli affidamenti di attività progettuali richiedono che il professionista incaricato della sua conduzione abbia la certificazione PMP, rilasciata dal PMI
– TrainingLe certificazioni PMI una volta conseguite vanno mantenute con una formazione continua (cicli triennali in cui vanno conseguiti dei crediti formativi)
Project Management Institute Southern Italy Chapter © Copyright
74www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Le principali certificazioni del PMI sono
Le certificazioni PMI
• CAPM® - Certified Associate in Project Management
• PMP® - Project Management Professional
La certificazione PMP è la principale certificazione del PMI (è riconosciuta
come la più prestigiosa attestazione delle competenze nel PM del mondo)
a cui tendere dopo 3 anni di esperienza documentata nella gestione di
progetti
La certificazione CAPM è rivolta a coloro che non hanno ancora
esperienze da dimostrare.
75www.pmi-sic.org
PMP® - Project Management Professional
• Prerequisiti:
Laurea o diploma di scuole
medie superiori
35 ore di formazione qualificata
(35 Contact Hours)
4.500 o 7.500 ore di esperienza
lavorativa su progetti precedenti
• Programma d’esame
le domande riguardano i cinque
processi della gestione dei
progetti definiti nel PMBOK ®
Guide e l’etica del project
manager;
• Modalità dell’esame:
200 domande a risposta multipla
in 4 oreCirca 730.000 certificazioni PMP rilasciate al 30-11-2016
nel mondo.
Di queste oltre 5.500 in Italia.
76www.pmi-sic.org
CAPM® - Certified Associate in Project Management
• Prerequisiti:
Laurea o diploma di scuole
medie superiori
23 ore di formazione
qualificata (23 Contact Hours)
• Programma di esame:
Conoscenza teorica dei
processi definiti nel nel PMBOK
® Guide ;
• Modalità dell’esame:
150 domande a risposta
multipla in 3 ore
0
5000
10000
15000
20000
25000
30000
35000
2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Certificati CAPM
La certificazione CAPM è stata lanciata nel 2006
Oltre 32.000 certificazioni CAPM rilasciate al 30-11-2016
nel mondo.
Di queste circa 500 in Italia.
77www.pmi-sic.org
PMI educational foundation
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Il PMIEF (www.pmief.org) è la sezione filantropica del PMI che ha tra i suoi
obiettivi “Preparare i giovani per il successo nella vita attraverso l'utilizzo di
progetti» per insegnare le competenze di PM nelle scuole e nelle università.
PMIEF conduce, da anni ormai, a livello mondiale iniziative di collaborazione
con il mondo della scuola e delle università.
78www.pmi-sic.org
Le iniziative del PMI SIC per la scuola e le università
Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
PrimarySchools
Progetti in Erba Skill for Life
Secondary Schools
Project Management Olympic Games
Universities
ATM Workshop (UniPartenope)
Percorsi didattici sul PM (UniSalento)
Sommario e Revisione Definizione di Progetto
Definizione ed obiettivi del Project Management
Conoscere qual è il ruolo e la responsabilità di un projectmanager, dello sponsor, delle parti interessate e come i membri del gruppo di lavoro interagiscono nello sviluppo di un progetto
Comprendere perchè lo scopo del progetto ed il piano di lavoro aiutano nello sviluppo della pianificazione del progetto
Capire perchè bisogna costruire un progetto di qualità
Identificare i rischi che possono essere associati al lavoroda svolgere e sviluppare un piano di mitigazione deirischi
E’ importante insegnare e supportare gli individuicoinvolti nel progetto.
81www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
Sommario e revisione
La sintesi napoletana
83www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
GLOSSARY from PMBoK (part 1)
Termine Significato
Scope The sum of products, services, and results to be provided as
a project.
Assumption Factor in planning process that is considered true, real, or
centain without proof or demostration
Constraint A limiting factor that affects the execution of a project or
process
Baseline The approved version of work product that can be changed
only through formal change procedures and is used as a
basic of comparison
Deliberable Any unique and verifiable product, result, or capability to
perform a service that is required to be produced to complete
a process, phase, or project
Work
Breakdown
Structure (WBS)
A hierarchical decomposition of total scope of work to be
carried ot by the project team to accomplish the project
objectives and create the required deliverables
84www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
GLOSSARY from PMBoK (part 2)
Termine Significato
Effort The number of labor units (hours, days, weeks) required to
complete a schedule activity or WBS component
Duration The total number of work periods (not including holidays or
noworking periods) required to complete a schedule activity or
WBS component. Contrast with effort
Milestone A significant point or event in a project
Schedule Schedule Model
A rappresentation of the plan for executing the project
activities …
Project Schedule
An output of schedule model that presents linked activities
with planned dates, durations, milestones and resources
Critical path The sequence of activities that represent the longest path
through a project, which determines the shortest possible
duration
85www.pmi-sic.org Project Management Institute - Southern Italy Chapter ©
GLOSSARY from PMBoK (part 3)
Termine Significato
Brainstorming A general data gathering and creativity technique that can be
used for identify risks, ideas or solutions …
SWOT Analysis Analysis of Strengths, Weaknesses, Opportunities, Theats of
an organitation, project or option
RACI A common type of responsability assignment matrix that uses
Responsible, Accountable, Consult, Inform statuses to define
the involvement of stakeholders in project activities
Budget The approved estimate for the project or any WBS component
or any schedule activity
Risk An uncertain event or condition that, if is occurs, has a
positive or negative effect on one or more project objectives
Issue A point or matter in question or in a dispute, or a point or
matter that is non settled and is under discussion or over
which there are opposing views or disagreements
87www.pmi-sic.orgProject Management Institute - Southern Italy Chapter
©
www.pmi-sic.org
www.pmi.org
www.pmief.org
Name: nome dello speaker
Mobile: telefono dello speaker
Email: mail dello speaker