Upload
jamar
View
51
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
İŞ GÖRÜŞMELERİNDE KAZANDIRAN İLETİŞİM BECERİLERİ. Ahmet Veli Olgundeniz Mayıs 2012 - İzmir. Görüşme stresiyle baş etme Görüşmenin amacı İş görüşmesi çeşitleri Nasıl hazırlanalım Görüşme öncesi sorular Görüşmede ne yapmalı ne yapmamalı Görüşmede aklınızda bulunması gerekenler - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
İŞ GÖRÜŞMELERİNDEKAZANDIRAN İLETİŞİM
BECERİLERİ
Ahmet Veli OlgundenizMayıs 2012 - İzmir
▸ Görüşme stresiyle baş etme▸ Görüşmenin amacı▸ İş görüşmesi çeşitleri▸ Nasıl hazırlanalım▸ Görüşme öncesi sorular▸ Görüşmede ne yapmalı ne yapmamalı▸ Görüşmede aklınızda bulunması
gerekenler▸ Muhtemel sorular▸ Sizin soracağınız sorular▸ Ücret meselesi▸ Görüşme sonrası▸ Nasıl giyinelim
İş görüşmeleri doğası gereği kaygı, sıkıntı ve stres yaratabilir
Yapabileceğiniz bazı şeyler var elbette. Bunların en etkilisi ise hazırlıklı olmaktır bu sizi rahatlatacaktır.
Hazırlık olmak heyecanı ve stresi yenmek için en önemli ön koşuldur. Buna ek olarak nefes
çalışmalarını da ihmal etmeyin.
Görüşme Stresini Yenme
▸ Kendinizi göstermek için fırsattır▸ Yetenekleriniz, becerileriniz, ilgi
alanlarınız, kişiliğiniz, iş deneyiminiz, başarılarınız, eğitiminiz ve motivasyonunuz.
▸ İşveren hakkında bilgi edinirsiniz▸ İşverinin ihtiyaçları, geçmişi, iş
çevresi, aktiviteleri ve gelecek planları…
BAŞARI ŞANS
DEĞİLDİR
Görüşmenin Amacı
Bir keresinde bir aday okul yıllığını görüşmeye getirip orada kendisi için
yazılanları referans olarak göstermişti.
Şaşırtan Adaylar #1
1. Ön görüşmeler2. Performans Bazlı Görüşmeler3. Tanışma Görüşmeleri4. Çoklu Değerlendirme Merkezi5. Yetkinlik Bazlı Görüşmeler6. Davranışsal Eğilimi Ölçen Mülakatlar
Kaç Çeşit İş Görüşmesi Var?
Şirketler genellikle çok sayıda aday pozisyon için başvuruda bulunduğunda veya adayların başka şehirlerde ikamet ettiği zamanlarda bu tür görüşmeler yapabiliyorlar.
Genellikle telefonla yapılır. Ancak son zamanlarda bazı büyük internet siteleri online olarak internet üzerinden de ön görüşme yapmaktadır.
Amaç zaman kazanmak ve maliyetleri düşürmektir.
Bu tip görüşmelerde kendinden emin bir sese tonuyla kısa ve öz konuşmak, kekelememek ve tutarlı olmak önemlidir.
Ön Görüşme
Bir aday iş görüşmesine ağır grip olduğu halde gelmiş ve girer girmez öksürmeye başlamıştı.
Şaşırtan Adaylar #2
Bu tür görüşmeler sizi hemen bir pozisyona yerleştirmek için değil sizi tanımak ve ileride oluşabilecek bir pozisyon için değerlendirmek üzere yapılır.
Zaman aldığı için pek tercih edilmez.
Zaten bu tür görüşmelerde sorulan sorular da daha genel olur.
Tanışma Görüşmeleri
Direkt olarak mesleki beceriler ölçülür.Görüşmecinin yanında bir de işin ehli bir
yönetici bulunur.
Diyelim ki bir muhasebe elemanı pozisyonuna başvuruyorsunuz. Şöyle bir soruya hazırlıklı olun, “Şirketimizde 8 yıldır çalışmakta olan ve 1.000 TL. maaş almakta olan bir elemanımızın iş akdi sona erdirilecektir. Bu personelin kıdem tazminatını hesaplar mısınız?”
Burada kesinlikle ifade ettiğiniz bilgi ve becerilere sahip olmanız gerekecektir. Doğru cevaplar verseniz bile ifade gücünüz, sorunlara yaklaşım tarzınız ve problem çözme gücünüz de değerlendirilecektir.
Performans Bazlı Görüşmeler
Çok sayıda aday bir arada değerlendirmeye tabi tutulur.
Adaylar, grup için davranışları, takım çalışmasına uygun olup olmadıkları, iletişim becerileri, problem çözme ve karar verme yetenekleri, örnek vaka çözümleri gibi konularda değerlendirilirler.
Zor ve zaman alıcı bir uygulamadır. Açıkçası pek tercih edilmez.
Çoklu Değerlendirme Merkezi
Soruların önceden belirli olduğu yapılandırılmış görüşmelerdir ve geçmiş davranışların gelecek davranışı belirlemede en etkili yol gösterici olduğu görüşü üzerine kurulmuştur.
Başarılı bir görüşmede önemli olan, geçmiş
davranışlar ve performans, geçmiş hatalardan ders alma, gelecekteki pozisyona uyum sağlayabilmenin yanı sıra pozisyonun gerektirdiği bilgi ve anlayışın da yansıtılmasıdır.
Çatışan önceliklerinizin olduğu bir durumu ve bu durumu nasıl çözdüğünüzü anlatınız.
Diğerlerinin çözülemez gördüğü bir soruna çözüm bulduğunuz bir durumu anlatınız. Ne yaptınız ve sonuç ne oldu?
Amaç adayın var olduğunu öne sürdüğü yeteneklerinin gerçekten olup olmadığını anlamaktır.
Son zamanlardan, belirli bir durumu açıklayınız (mümkünse, iki yıl içerisinde sınırlı tutmaya çalışınız)
Durumu çözmek için bulunduğunuz davranışı veya eylemleri ayrıntılı hale getiriniz (rolünüzün açık ve önemli olduğundan emin olunuz)
Durumun sonuçları veya getirisini paylaşınız. Bir yerleşke kuruluşu veya spor takımı, gönüllü çalışma, önceki stajlar, sınıf
deneyimi veya sınıf çalışması içerindeki deneyimlere değinmekten çekinmeyiniz.
Sonuçların umduğunuz gibi olmadığında, örnekler sunmak için hazırlıklı olunuz. Sonradan ne yaptınız? Neler öğrendiniz? Özgeçmişiniz, bu soruları yanıtlarken iyi bir rehber görevi görecektir. Geçmiş birkaç yıl içindeki başarılarınıza ilişkin hafızanızı tazeleyiniz. İstenilen davranışların gösterilmesi birçok yol aracılığıyla kanıtlanabilmektedir. Geçmiş stajlardan, derslerden, aktivitelerden, takım katılımından, toplum hizmetinden ve iş deneyiminden örnekler sununuz.
▸ Önceki çalışmalarınız ve varsa portfolyonuz tertipli bir şekilde dosyalanmış olsun
▸ Yanınızda bir kalem ve küçük bir not defteri olsun.
▸ Cevapları önceden çalışın▸ İşyeri ve pozisyonla ilgili
sorularınızı bir kenara yazmış olun.▸ İş geçmişinizi gözden geçirin.▸ Sürprize hazırlıklı olun.
Görüşmeye Hazırlık
Eğer bilgi alabiliyorsanız…
Benimle kaç kişi görüşecek?Ne tür sorular soruluyor?
Benimle kimler görüşme yapacak?
Şirketi Araştır
Görüşmeden Önce
Sakız çiğneme, sigara içme
Görüşmecinin dikkatini dağıtma
Yanınnızda başka birisini getirmeyin
Argo kelime kullanmayın
Gürültülü davranışlar yapmayın
Konuşurken “ıhh”lamayın
Görüşmenin Asla’ları ve Evet’leri
Bir iş görüşmesinde adaya “Eğer bir hayvan olsaydınız hangisini seçerdiniz?” şeklinde bir soru sorulmuş.
Adayın yanıtı, “Kedi olmak isterdim çünkü hiçbirşey yapmadan bütün gün oturuyorlar.”
Şaşırtan Adaylar #3
▸ Güçlü bir şekilde tokalaşın▸ Görüşme yapacak herkesin
selamlamayı unutmayın ve isimlerini aklınızda tutun.
▸ Dost canlısı olun▸ Görüşmecinin size yol
göstermesini bekleyin
Görüşmeye Başlangıç
▸ Çok yakınlarına oturmayın.▸ Erkekler: Bacak bacak üstüne atmayın
ancak bacaklarınız kapalı olsun.▸ Kadınlar: Etek giyiyorsanız bacak bacak
üstüne atabilirsiniz veya bacaklarınız kapalı olsun.
▸ Elleriniz önünüzde olsun.▸ Gövdeniz dik dursun, başınızı sağa ve
sola yatırmayın.▸ Alışkanlıklara dikkat!
▸ Parmağınızı masaya vurmayın.▸ Tırnaklarınızı yemeyin.▸ Saçınızla oynamayın▸ Elinizdeki kalemle oynamayın.
Görüşme Sırasındaki Duruşunuz
▸ Heyecan normaldir.▸ Derin nefes alarak rahatlayın
Unutmayın, bu görüşme işe alım sürecinin bir parçasıdır. Bunu bir hayat memat meselesi haline getirmeyin.
Aklınızda Bulunsun!
▸
▸ Zamanında gelin
▸ Dost canlısı olun
▸ Çalışma arzunuzu gösterin
▸ Pozitif olun
▸ Göz teması kurun
▸ Kendinizi iyi ifade edin
▸ Önceki işyerinizi eleştirmeyin
▸ Beden dilinize dikkat edin
▸ İyi dinleyici olun▸ Güçlü yönlerinizi
vurgulayın▸ Kendiniz olun▸ Özel konulara
girmeyin▸ Özgüveniniz olsun
Görüşme Esnasında
▸ Kısa ve uzun vadeli kariyer planlarınız nelerdir?
▸ Bu işi neden istiyorsunuz?▸ Hedeflerinize ulaşmak için neler
yapıyorsunuz?▸ Kendinizi nasıl tanımlarsınız?▸ Bu kariyeri neden seçtiniz?▸ Seni neden işe alayım ki?▸ Zayıf ve güçlü yönlerin neler?
Muhtemel görüşme soruları…
▸ Amerika’da “The Equal Employment Opportunity Act” adında bir yasa yaş, milliyet, ırk, cinsiyet veya din gibi konularda soru sorulmasını engeller
▸ Ülkemizde böyle bir yasa yok.▸ Peki ya size böyle bir soru gelirse…▸ Aşırı reaksiyondan kaçınarak soruyu
yanıtlamak istemediğinizi belirtin.
Zor sorular gelirse…
▸ Bu pozisyondaki sorumluluklarım ve görevlerim neler olacak?
▸ Performansım nasıl değerlendirilecek?
▸ Amirim kim olacak?▸ Kariyerimde ilerleme fırsatım
olacak mı?▸ Gelişim programları var mı?▸ İş seyahati gerekecek mi?▸ Kimlerle çalışacağım?
Siz de Soru Sorun!
▸ Pozisyonla ilgili sektörün ortalama ücret aralığını araştırın
▸ Gerçekçi olun
▸ Bu konuyu açan siz olmayın. Size önerilen rakam düşükse ikramiye veya pirim gibi ek olanakların olup olmadığını araştırın.
NE ALDIĞINZI BİLİN!
Ücret Konusu
Yanıtı ne zaman alabileceğinizi sorun.
Size vakit ayırdıkları için teşekkür edin.
Şirkete bir teşekkür yazısı gönderin
Görüşme performansınızı kritik edin.
MORALİNİZ BOZULMASIN
Görüşme Bittiğinde
▸ Mevsime uygun giyinin▸ Geleneklere uygun bir tarzınız
olsun▸ Kıyafetler üzerinize olsun▸ İşyeri standartlarının bir parmak
üstünde olun▸ Koyu nispeten ciddi tonlar
olsun.
İmaj Herşeydir
Logolu veya baskılı giysiler
Üniforma tarzı kıyafetler
Kot pantolonun arkasından bir zincir sarkmasın
Kapalı alanda şapka, başlık takmayın
Dekolte olmalın
Aşırı takılar, mücevherat veya ağır kokulardan kaçının
Bunları giymeyin veya takmayın!
▸ Takım elbise veya iyi bir kombinasyon
▸ Renk tercihi ciddiyetten yana olsun.
▸ Uzun kollu gömlek tercih edin.▸ Ayakkabılar iş ortamına uygun
olsun.
Erkekler İçin
▸ Kemeriniz ayakkabılarla uyumlu olsun
▸ Saç ve sakal traşınız özenli olsun
▸ Makul takı ▸ Çoraplar pantolon rengiyle
uyumlu ve uzun olsun.
Erkekler İçin
▸ Uygun bir takım veya uyumlu bir kombin
▸ Uzun kollu gömlek▸ Mini etek veya dekolte olarak
kabul edilebilecek kıyafetlerden kaçının
▸ Renk olarak, mavi, gri, kahverengi veya siyah tercih edilebilir.
▸ Saatiniz çok dikkat çekici olmasın.
Kadınlar İçin
▸ Takı ve aksesuvarları abartma▸ Makyaj iddialı olmasın▸ Deri ayakkabıları tercih edin ve
kemerinizle uyumlu olsun▸ El çantanız varsa küçük ve
kıyafetinizle uyumlu olsun.
Kadınlar İçin…
▸ Saçlar temiz ve bakımlı olmalı▸ Ayakkabılar temiz ve boyalı olmalı▸ Tırnak temizliği önemli▸ Kıyafet üzerinize tam olmalı▸ Uygun deodorant uygun miktarda
kullanılmalı▸ Detaylar
▸ Herşey temiz ve özenli olsun▸ Gerekirse ince deri bir dosya
çantanız olabilir.
Herkes İçin
Bir keresinden bir aday görüşmeye babasıyla girme konusunda ısrar etmiş olmayınca
ağlamıştı.
Şaşırtan Adaylar # 4
Hazırlıklı Ol!
Başarılı Bir İş Görüşmesinin Anahtarı?
Bu sunumu aşağıdaki internet sitesinden indirebilirsiniz.
www.kariyerdoktorum.com