Graditelj A.D-Uvođenje informacionog sistema

PROJEKAT IZ PREDMETA IS205 – Sistemi informacionih tehnologija

Mentor: Student:Mr.Valentina Paunović Vladimir Apostolov 1559

1

Niš 30.01.2014

SADRŽAJUVOD........................................................................................................................................................... 3

1. ISTORIJAT PREDUZEĆA.............................................................................................................................. 4

2.MISIJA I VIZIJA “GRADITELJA”..................................................................................................................... 5

3. TIPOVI INFORMACIONIH SISTEMA............................................................................................................. 7

3.1 ESS SISTEMI..................................................................................................................................................83.2 MIS I DSS SISTEMI...........................................................................................................................................83.3 TPS SISTEMI....................................................................................................................................................9

4. ENTERPRISE SISTEMI (ERP)........................................................................................................................ 9

5. INFORMACIONI SISTEMI ZA POSTIZANJE STRATEGIJE „GRADITELJA“........................................................10

6. INFRASTRUKTURA INFORMACIONOG SISTEMA........................................................................................11

7. INTERNET POSLOVANJE........................................................................................................................... 11

8. SISTEMI POSLOVNE INTELIGENCIJE.......................................................................................................... 12

9. ZAŠTITA INFORMACIONIH SISTEMA......................................................................................................... 13

10. METODOLOGIJA RAZVOJA INFORMACIONIH SISTEMA...........................................................................14

10.1 MODEL ŽIVOTNOG CIKLUSA............................................................................................................................1410.2 SPIRALNI MODEL..........................................................................................................................................1510.3 ITERATIVNO-INKREMENTALNI MODEL................................................................................................................1610.4 EVOLUTIVNI PROTOTIPSKI RAZVOJ IS.................................................................................................................1610.5 AGILNE METODE...........................................................................................................................................16

11.ZAKLJUČAK............................................................................................................................................. 17

LITERATURA................................................................................................................................................ 17

2

Uvod

Informacioni sistem se definiše kao skup povezanih komponenti koji sakuplja,

obrađuje, čuva i distribuira informacije, kako bi podržao donošenje i upravljanje odlukama

unutar jedne organizacije. Oni pomažu u analizi različitih problema, vizuelizaciji složenih

područja rada i kreiranju novih proizvoda i usluga.

Kako unutar organizacije postoje različita interesovanja, specijalnosti i različiti nivoi upravljanja, moraju postojati i različiti tipovi informacionih sistema, jer jedan tip informacionog sistema ne može zadovoljiti sve potrebe ljudi u organizaciji.

Tipovi informacionih tehnologija mogu se podeliti na:

• Strateškom nivou koriste se izvršni sistemi podrške(ESS sistemi-Executive support system)

• Menadžment nivou koriste se upravljački informacioni sistemi(MIS-Management information system) i sistemi za donošenje odluka(DSS-Decision support system) i

• Operativnom nivou se koriste sistemi za obradu transakcija.

Svaki sistem odlikuju tri međusobno povezane komponente ili funkcije:

• Ulaz – prikuplja elemente koji ulaze u sistem da bi se obradili;• Obrada – obuhvata proces transformacije kojim se ulaz konvertuje u izlaz;• Izlaz – obuhvata prenos podatke koji su proizvedeni u procesu transformacije do ljudi koji ih koriste ili do aktivnosti za koje će biti korišćeni.

Primena informacionih sistema u jednom preduzeću može u mnogome uticati na samo poslovanje preduzeća, koliko brzo se izvršavaju pojedini zadaci od vitalnog značaja što jako utiče i na samu brzinu poslovanja određenog preduzeća.

3

1. Istorijat preduzeća

Društveno građevinsko preduzeće „Graditelj-Beograd“ je nastalo 1990. godine

izdvajanjem iz preduzeća GRO „Graditelj“ Gornji Milanovac koje posluje kao samostalna

privredna organizacija još od 1959.godine. Razvijajući se u pravcu

objedinjavanja,projektovanja i izvođenja građevinskih radova uz primenu savremenih sistema

i moderne tehnologije građenja „Graditelj“ Gornji Milanovac je veliki akcenat dao na razvoju

građevinske operative u Beogradu. Stupanjem na snagu Zakona o preduzeću 1988.godine

dolazi do organizacione transformacije GP „Graditelj“ Gornji Milanovac i od bivše OOUR

Građevinska operativa Beograd 1990.godine nastaje Društveno preduzeće „Graditelj-

Beograd“.

Preduzeće je registrovano za izgradnju,rekonstrukciju i adaptaciju stambenih,

industrijskih ,poslovnih i drugih objekata, kao i za sve završne i zanatske radove u

građevinarstvu. U svom razvoju preduzeće je učestvovalo u izgradnji velikog broja stanova,

poslovnih prostorija, škola, bolnica, kasarni, reni-bunara, magacina i skladišta, fabričkih hala,

domova kulture, dečijih odmarališta i obdaništa, zgrada instituta, domova armije, kovnice

novca, samoposluga, garaža, domova sportova i zdravlja i dr.

Krajem 1992.godine preduzeće donosi odluku o organizovanju DGP „Graditelj-

Beograd“ kao deoničkog društva.Od tada preduzeće posluje pod imenom Građevinsko

Preduzeće „Graditelj-Beograd“ DD Železnik, Radnih akcija br.93a. Skraćeni naziv firme je

„Graditelj-Beograd“ DD Železnik.

4

2.Misija i vizija “Graditelja”

Misija Kompanije „Graditelj“ D.O.O. u Beogradu daje odgovor zašto je, od izuzetnog

značaja, prisustvo jedne visoko organizovane građevinske kompanije, koja ima jasno

definisane ciljeve, koja ostvaruje izuzetan kvalitet bez kompromisa i, time podstiče razvoj

građevinske delatnosti uopšte, podizanje sistema vrednosti i njegovom istrajanju u dužem

vremenskom periodu.

Unutrašnja misija„Graditelj“ u Beogradu je:

1.  stvaranje stručnjaka nove generacije i nastojanje da kvalitetno znanje i stručnost učini

dostupnim,

2. kontinuirano ulaganje u profesionalno usavršavanje, unapređivanje znanja i edukaciju

saradnika,

3. dizajniranje širokog spektra mogućnosti za usvajanje znanja, razvoj veština i izgradnju

novih stavova kroz internu edukaciju svih članova Kompanije, kao i finansiranje daljih

studija svojih saradnika,

4. nagrađivanje rada i zalaganja najboljih i najzaslužnijih radnika Kompanije.

 

Spoljna misija „Graditelj“ u Beogradu je:     

1. naučno – tehnička i stručna saradnja sa sličnim i drugim Kompanijama u Srbiji i

inostranstvu,

2. uspostavljanje čvrstih veza sa međunarodnim centrima u cilju dobijanja, izrade i

implementacije razvojnih programa i projekata,

3. organizovanje javnih tribina, stručnih skupova, akcija solidarnosti i kontinuirane

edukacije svojih saradnika.

5

 

Vizija

Vizija „Graditelj“ u Beogradu objašnjava kakvu građevinsku Kompaniju u regionu želimo u

budućnosti. Osnovne pravce razvoja ove kompanije, zacrtane u viziji, u sebi sadrži sledeće:

1.           Kompanija „Graditelj“ teži da preraste u eminentnu građevinsku kompaniju

regionalnog, nacionalnog i međunarodnog značaja, sa jasnim ciljevima razvoja, načina

poslovanja, zadržavanja nivoa kvaliteta usluga, primenom najnovijih tehnologija i

dostignuća iz oblasti građevinarstva i stalnim uključivanjem svojih članova u

rešavanje aktuelnih pitanja iz oblasti građevinarstva u regionu i državi,

2.           Kompanija „Graditelj“ teži da obezbedi dinamično vođstvo u građevinskoj

delatnosti, podršku i zalaganje za sve svoje članove, a u cilju osavremenjivanja rada,

radnog procesa i pravovremenog prilagođavanja na sve zahteve modernog tržišta iz

oblasti građevinarstva.

6

3. Tipovi informacionih sistema

Savremeni informacioni sistemi mogu se podeliti na:-Operativne informacione sisteme i-Sisteme za podršku odlučivanju u menadžmentu

Operativni informacioni sistemi nisu informacioni sistemi čija je osnovna namena podrška u odlučivanju. Kao posebna vrsta informacionih sistema oni su glavni proizvođači informacija za više klase informacionih sistema. Iako nisu direktno orijentisani prema odlučivanju, izlatne informacije ovih sistema predstavljeju ulazne veličine za druge klase informacionih sistema.

Upravo zbog tih svojih karakteristika, ovi informacioni sistemi su podloga za razvoj viših klasa informacionih sistema.

Sistemi za podršku odlučivanja u menadžmentu su: Upravljački informacioni sistemi ( MIS) Sistemi za podršku odlučivanju (DSS) Ekspertni sistemi (ES)

Laudonovi razlikuju sledeće tipove IS:

Sistemi za obradu transakcija(TPS) Menadžerski sistemi podrške (MSS)

7

Slika 1. Tipovi informacionih sistema

3.1 ESS sistemi

Uvođenje ESS sistema u ovom slučaju u građevinarsku firmu “Graditelj”, bi u mnogome pomoglo samoj organizaciji firme po pitanju zakonodavstva, računovodstvena politika bi bila mnogo jednostavnija, kao i sami papiri za čitanje plata, samim tim što bi se radilo na tome da se sve to prilagodi prvo starijim zaposlenim kako bi svi mogli vrlo jednostavno i lako da razumeju svoje papire što se tiče plata, kredita itd.

ESS sistemi funkcionišu tako što prikupljaju informacije iz internih DSS i MIS sistema.

3.2 MIS i DSS sistemi

MIS i DSS sistemi služe srednjem nivou upravljanja, menadžere snabdevaju izveštajima i omogućavaju im pristupe događajima putem interneta, što znači da imaju uvid i kontrolu u trenutno poslovanje i izgrađene objekte u datom trenutku.

Uvođenjem ovih sistema kompanija bi dobila uvid u svoje poslovanje, olakšavalo bi samu licitaciju za izgradnju nekog objekta, omogućavalo zaposlenima da prate svoje račune ( koliko im se odbija od plate za kredit itd), naravno, pored svega pratila bi se i izgradnja već započetih objekta.

Jednom rečju svi zaposleni i naravno izvršni odbor bi imao uvid u sve i to putem interneta, što bi veoma olakšalo samo poslovanje, samim tim što bi i arhitekta bio u mogućnosti da uz pomoć određenih softverskih rešenja modifikuje plan izgradnje nekog objekta a samim tim ga i poboljša a i sebi i firmi uštedi dragoceno vreme, koje može biti iskorišćeno na drugi način, a samim tim i ubrzalo izgradnju.

8

3.3 TPS sistemi

Uvođenjem TPS sistema u kompaniju, znatno bi se poboljšali neki delovi sistema operativnog nivoa preduzeća kao npr. Obrada porudžbina, kontrola kretanja materijala, plate, evidencija zaposlenih tj. Ljudski resursi, finansije, proizvodnja i marketing i prodaja.

Uvođenjem ovakvog sistema u naše preduzeće, imali bi direktan uvid u status zaposlenog (npr. Koliko je puta zakasnio na posao, koliko mu se odbijalo od plate), smanjila bi se potrošnja papira, isto takođe uvođenjem elektronskih kartica kojima se zaposleni prijavljuju po dolasku na posao bi bilo veliko olakšanje za same portire preduzeća a i lakše evidencije zaposlenih.

Svaki obračun plata mogao bi da se radi putem nekog softvera, i to bi sve moglo da utiče na efikasnost, efektivnost kao i produktivnost samog preduzeća.Radnici bi svakako mogli da prate svoje radne sate, dnevnice, mogli da se prijavljuju za godišnji odmor, bolovanja itd.

4. Enterprise sistemi (ERP)

ERP je kombinacija prakse upravljanja poslovanjem i tehnologije, gde informacione tehnologije (IT) integrišu najvažnije poslovne procese u organizaciji da bi se postigli definisani poslovni ciljevi.

ERP sistemi, nude mnoge softverske  komponente, čijim kombinovanjem, tj. konfigurisanjem,  implementatori kreiraju ERP rešenje prilagođeno specifičnim potrebama svake organizacije posebno.  Najčešće, ERP sistem čine sledeći osnovni softverski blokovi:

•   Finansije (računovodstvo i knjigovodstvo, glavna knjiga, sredstva i dr.)•   Proizvodnja (upravljanje pogonom, planiranje resursa i kapaciteta, planiranje

materijala, upravljanje radnim nalozima, upravljanje kvalitetom)•   Logistika (upravljanje zalihama, isporukama, nabavkom, transportom…)•   Ljudski resursi ( zarade, podsticaji, zapošljavanje, pravila rada, usluge

zaposlenima….)

9

Slika 2. ERP sistem

Prednosti ERP sistema:

• imaju velike baze podataka kojima je moguće pristupiti sa svakog računara unutar organizacije

• omogućava praćenje narudžbina,projektovanje proizvoda.• imaju module koje je moguće menjati i pomoću kojih se mogu upoređivati

• proizvodi različitih proizvođača ( U našem slučaju to bi mogli da budu: cigle, cement, armatura itd.),a po potrebi je moguće i dodavati nove module.

Nedostaci ERP sistema:

• kastomizacija je skupa i ograničena

• implementacija ERP sistema može dovesti do pada konkurentnosti zbog prilagođavanja poslovnih procesa ERP sistemu itd.

• Neadekvatna obuka IT personala

5. Informacioni sistemi za postizanje strategije „Graditelja“

To su sistemi koji uglavnom podržavaju koordinaciju i integraciju poslovnih procesa unutar ili izvan organizacije:

ERP sistemi Sistemi za upravljanje lancem snabdevanja Sistemi za upravljanje relacijama sa kupcima Sistemi upravljanja znanjem

Sistemi za upravljanje lancem snabdevanja obuhvataju odnos kompanije sa kupcima i dobavljačima. Naravno, koriste se kako bi se imalo u vidu raspoloživost robe, datumima isporuke ukoliko ima robe, status porudžbine, količina, cena itd.

Sistemi za upravljanje relacijama sa kupcima su fokusirani na zadovoljenje korisnika. Oni funkcionišu uglavnom putem neke od marketinških kampanja koje mogu biti razni e-mail-ovi, flajeri, putem telefona i sl.

10

Sistemi za upravljanje znanjem sakupljaju sva znanja sve ljude sa nekim znanjem unutar kompanije radi donošenje odluka, moguća je distribucija grafika, dokumenata kao i poboljšanje i efikasnije dizajniranje stambenih objekata u našem slučaju tj. Enterijera i eksterijera.

6. Infrastruktura informacionog sistema

Sa aspekta sistema pristupa, strukturu informacionog sistema sadrže sledeće komponente:

1. Hardware računarskog sistema čini materijalno- tehnička komponenta informacionog sistema, odnosno fizičke jedinice rač.sistema namenjene procesiranju i prenosu podataka.

2. Software predstavlja nematerijalnu komponentu informacionog sistema u vidu računarskih programa koji su ugrađeni u hardver i koji diktiraju način obrade podataka.

3. Dataware ili podaci obuhvataju podaci, informacije i znanja, shvaćeni kao informacioni resursi koji postaju izuzetno vredna imovina svake organizacije

4. Lifeware ili kadrovi čine svi ljudi koji u bilo kojoj funkciji učestvuju u radu sa informacionom tehnologijom, bilo kao profesionalni informatičari , bilo kao korisnici.

5. Orgware ili organizaciona komponenta, obuhvata org. Postupke, metode i načine kojima se usklađuje tj. Koordinira rad svih komponenata inf.sistema.

6. Netware ili mrežna komponenta se odnosi na računarske mreže za povezivanje računara u cilju razmene podataka i komunikacija između fizički udaljenih računara.

7. Internet poslovanje

11

Elektronsko poslovanje jeste vođenje poslova na Internetu, što ne podrazumeva samo kupovinu i prodaju, već organizaciju poslovanja firme u mrežnog okruženju, organizovanje poslovne komunikacije prema klijentima i brigu o klijentima. U našem slučaju mogli bi stalno biti u kontaktu sa klijentima putem chat-a na našem sajtu, koji bi stalno mogli da pitaju šta god ih interesuje.

Elektronska tehnologija podrazumeva kombinovanu upotrebu informacionih tehnologija i telekomunikacija. Ova vrsta tehnologije omogućava slanje velikog broja informacija, na velike daljine u kratkom vremenskom prediodu.

Elektronska trgovina može da se podeli u 3 grupe:

1. B2B (Business to business)2. B2C(Business to consumer)3. C2C(Customer to consumer)

Neke od prednosti elektronskog poslovanja jesu: Smanjenje troškova poslovanja i to prevashodno za izradu papirnih

dokumenata Smanjenje grešaka, pogotovu gde je tačnost informacija značajna Ušteda vremena Smanjenje obima ljudskog rada Pristupačnost i razmenljivost

8. Sistemi poslovne inteligencije

Poslovna inteligencija (Business Intelligence, BI) je skup metodologija, procesa, arhitektura i tehnologija koje oblikuju neobrađene podatke u razumljive i korisne informacije. Pravovremeno dobijene informacije su od neprocenjivog značaja za donošenje ispravnih strateških, taktičkih ili operativnih odluka, što BI sisteme čini nezamenljivom karikom procesa odlučivanja i uspešnog poslovanja.

ITBO uvodi rešenja poslovne inteligencije koja su bazirana na softveru vodećih svetskih proizvođača IBM Cognos i SAP Business Objects. Na osnovu poslovnih zahteva, gotovi softverski proizvodi se prilagođavaju konkretnim poslovnim potrebama svakog pojedinačnog klijenta. Arhitekta je u mogućnosti da koristi: Corel draw, AutoCad, Photoshop i ostala softverska rešenja kako bi u maksimalno uštedeo svoje vreme umesto što bi crtao.

Poslovna inteligencija omogućava istorijske preglede, tekuće preglede i predviđanja o budućim kretanjima poslovnih operacija. Osnovne prednosti korišćenje sistema poslovne inteligencije su:

donošenje poslovnih odluka na osnovu činjenica, a ne na osnovu osećaja i nagađanja

12

pravovremeni odgovori na ključna poslovna pitanja sagledavanje ključnih pokazatelja poslovanja i informacija onda kada su vam potrebne

i gde su vam potrebne sagledavanje i analiza navika i osobina poslovnih partnera (kupaca i dobavljača) identifikacija prilika za proširenje i unapređenje (cross sale i up sale) poslovne

saradnje sa partenrima unapređenje efikasnosti poslovanja dostizanje „jedne verzije istine“ sagledavanje poslovanja, gde se trenutno nalazite i u kom pravcu vaše poslovanje ide

U tehnološkom smislu, sistemi poslovne inteligencije mogu koristiti podatke prikupljene u skladištima podataka (datawarehouse) ili se mogu povezivati direktno na različite izvore podataka (baze podataka, Excell ili druge struktuirane forme podataka).

9. Zaštita informacionih sistema

Kada god spomenemo zaštitu prvo pomislimo na mogući upad »nekog« u naš sistem tačnije haker.Hakerisanje i aktivnosti zaposlenih da li to bile namerne ili nenamerne dovode do velikog rizika elektronskog poslovanja.

Neke od posledica rizika e-poslovanja između ostalog su: Finansijski gubici, neovlašćena upotreba resursa, troškovi izazvani neizvesnim uslovima poslovanja itd.

Kao ciljevi mera bezbednosti najčešće se ističu:

Privatnost Autentikacija Autorizacija Integritet podataka Raspoloživost (dostupnost) Nemogućnost poricanja

Tehnološke mere zaštite:

Kriptografija (enkripcija, kodovanje) Elektronski potpis Digitalni sertifikat

13

10. Metodologija razvoja informacionih sistema

Postoje različiti modeli razvoja IS:

Model životnog ciklusa Iterativno-inkrementalni model Prototipski razvoj Spiralni model Agilne metode

10.1 Model životnog ciklusa

Je jedan od najstarijih modela, praktičan je, veoma dobar za rešavanje potpuno jasnih problme bez izmena u zahtevima.

Jednostavan je i razumljiv za korisnika. Predstavlja vrlo apstraktan prikaz razvojnog procesa, niz aktivnosti i postavlja jasne granice između faza sa izlaznim produktima.

14

Slika3. Waterfall model životnog ciklusa softvera

10.2 Spiralni model

Ovaj model se koristi da bi se smanjili i lakše kontrolisali rizici. Ima 4 faze a to su: planiranje, analiza rizika, inženjerstvo i evaluacija.

Zahtevi se analiziraju u fazi planiranja i identifikuju se rizici i alternativna rešenja.

Softver se razvija u inženjerskoj fazi a na kraju faze se realizuje testiranje. Faza evaluacije omogućava korisniku da evaluira projekat pre nego što pređe na narednu spiralu.

15

Slika 4. Spiralni model

10.3 Iterativno-inkrementalni model

Karakteristike iterativno-inkrementalnog razvoja: planiran je i organizovan, predvidiv, pravi izmene uz manje “potrese”, manje je rizičan.

Prednosti se najviše vide u situacijama kada: je potrebno brzo osposobljavanje sistema, međuproizvod treba biti raspoloživ za korišćenje, neke od problema je moguće ostaviti za kasnije cikluse.

Rizici postoje: ako zahtevi nisu dobro shvaćeni, kada je poželjno realizovati sve mogućnosti odjednom, kada se očekuju tehnološke promene, kada postoje brze promene u zahtevima, kada su dugoročno ograničena sredstva, prilikom integracije kreiranih inkremenata.

Slika 5. Iterativno-inkrementalni model

10.4 Evolutivni prototipski razvoj IS

Višestruko ponavljanje životnog ciklusa, pri čemu rezultat svake iteracije predstavlja jedan relativno mali, po pravilu korisniku značajan, deo projekta (inkrement)

Slika 6. Evolutivni prototipski razvoj IS

10.5 Agilne metode

16

Agilne metode daju brz odgovor na promene koje nastupaju u toku razvoja IS, izbegavanje detaljnog planiranja, modeliranja i dokumentovanja za koje se smatra da troši dosta vremena.

Razvoj se zasniva na direktnoj komunikaciji, samoorganizaciji, formiranju deljenog znanja u okviru tima i podsticanju kreativnosti svih učesnika.

11.Zaključak

Uvođenje jednog informacionog sistema u jedno preduzeće kao što je graditelj koje ima mnogo zaposlenih, znatno se smanjuju troškovi, povećava se kvalitet rada, efikasnost, vreme rada na jednom objektu.

Na ovaj način kompanija ne bi gubila vreme u izradama planova, izgradnja objekata bi uvek bila završavana u roku, klijenti ne bi čekali, ugovori bi se potpisivali preko interneta kao i licitacije za izgradnju nekog objekta, te tako ne bi moralo da se čeka da direktor ide iz grada u grad da licitira, već bi mogao iz svoje stolice što bi značilo da može da dobije i recimo 2 licitacije i krene sa izgradnjom 2 objekta.

17

Literatura

1. Predavanja IS2052. www.graditeljbeograd.com3. www.wikipedia.org4. uis.fon.rs5. slideshare.net6. www.viser.edu.rs

18