istituzioniLa Pubblica Amministrazione e le nuove tecnologie informatiche: dalla Banda Larga alle reti su IP (Protocollo Internet) per il trasportointegrato di dati-voce-video, dalle reti senza fili (Wireless) alle soluzioni di sicurezza più complete.

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Cisco Systems, fondata nel 1984, è una multinazionale americana con sede a SanJosè, in California, che vanta un fatturato di 24,8 miliardi di dollari e circa 200 filialisparse in tutto il mondo.

Innovazione e sviluppo sono sempre state le parole d’ordine di Cisco. Innovazionetecnologica, ovviamente, ma anche ricerca e sviluppo di nuovi prodotti e soluzioni,formazione continua e collaborazione con enti ed istituzioni pubbliche e private, esoprattutto grandi investimenti nel nostro Paese, come l’acquisizione dei laboratoriCisco Photonics Italy, un vero e proprio centro di eccellenza per lo studio delle futuretecnologie informatiche basate sulla fibra ottica.

Ma qual è il vero segreto del successo di Cisco? L’avere creduto sin dall’inizio nellegrandi potenzialità offerte dalla “rete” e nell’essere stata capace di offrire soluzionipersonalizzate, garantendo allo stesso tempo la massima affidabilità e sicurezza.

Infatti, Cisco Systems non è solo una grande azienda, ma è anche un consulentetecnologico e strategico (“trusted advisor”) la cui missione principale è aiutare leimprese, i ministeri, gli enti nazionali e regionali a migliorare le comunicazioni e iservizi offerti ai cittadini via Internet attraverso un utilizzo più semplice eimmediato delle nuove tecnologie.

E per raggiungere questo obiettivo si avvale dell’aiuto prezioso dell’Internet BusinessSolutions Group (IBSG), un’organizzazione che si interfaccia con i vertici delle societàclienti e si focalizza sulle attività preliminari alla realizzazione di un progetto,analizzando le trasformazioni in corso in ogni segmento e fornendo esempi sullefunzionalità del networking per rendere più efficiente l’impresa.

Cisco Systems propone da sempre soluzioni di rete complete (end-to-end) in gradodi soddisfare ogni tipo di esigenza, come ad esempio le reti multiservizi checonsentono il trasporto integrato di dati, voce e video (reti su IP, Internet Protocol) etecnologie per lo sviluppo della Banda Larga e l’alta velocità a favore di tutti i settorimerceologici favorendo il reale avvento della Società dell’Informazione.

Cisco Systems

Cisco Systems è un consulentetecnologico e strategico cheaiuta le imprese e gli entipubblici nazionali e regionali amigliorare le comunicazioni e iservizi per i cittadini.

La Pubblica Amministrazione italiana è stata fra le prime ad intuire i grandi vantaggigenerabili (o ottenibili) dall’utilizzo delle nuove tecnologie e ha già approvato una seriedi disposizioni volte a promuovere l’adeguamento delle reti secondo le più modernearchitetture. Le architetture convergenti di rete Cisco migliorano infatti l’efficienza delback-office e la produttività del personale ottimizzando i costi dei servizi offerti aicittadini.

Recentemente Cisco Systems e Italtel, uno dei più importanti partner strategici diCisco, hanno annunciato un ulteriore rafforzamento della loro quadriennale alleanzastrategica, tecnologica e commerciale. Le due società promuoveranno attivitàcongiunte di sviluppo, commercializzazione e marketing per rispondere alle esigenzedi migrazione da reti voce tradizionali a reti di nuova generazione, basate sulprotocollo IP.

Le soluzioni offerte da Cisco, in collaborazione con i più importanti partner del settore,sono dunque la scelta migliore per le aziende private, ma anche per quellepubbliche, perché consentono di integrare e implementare, in ambito urbano, diversiservizi quali la videoconferenza, la telefonia su IP, l’accesso integrato e veloce aidatabase della Pubblica Amministrazione, l’anagrafe e il fisco on-line, portali per leinformazioni in tempo reale, la carta d’identità elettronica, e molti altri progetti “ad hoc”ad alto valore aggiunto.

Cisco Systems è il partner ideale perché offre soluzioni su misura, sicure eintelligenti, ma anche finanziamenti e servizi di assistenza personalizzati, garantendoad amministratori e manager pubblici che desiderano entrare nell’era delle nuovetecnologie informatiche un sicuro successo.

Innovare per crescere, questa è la vera filosofia di Cisco Systems!

Per i cittadini di oggi è essenziale poter accedere ai servizi pubblici con immediatezza e conminore burocrazia, evitando di compilare innumerevoli moduli o di recarsi in molteplici ufficidispersi geograficamente. Il cittadino si aspetta inoltre che il miglioramento dei servizi noncomporti un incremento delle imposte.

Quindi il compito della Pubblica Amministrazione è fornire servizi utili ai cittadini epreoccuparsi dello sviluppo economico dell’area di propria competenza. Per raggiungerequesti scopi, liberando risorse economiche aggiuntive, diventa fondamentale riuscire acontenere i propri costi di gestione.

In Italia, la Pubblica Amministrazione centrale, ma anche molti enti municipali, provinciali eregionali hanno già cominciato ad affrontare questa sfida creando nuove infrastrutture direte a Banda Larga e sviluppando servizi on line. Internet permette infatti di ottenereinformazioni da una serie quasi infinita di fonti senza nemmeno dover fare una telefonata. E tutto questo ovviamente in assoluta tranquillità, grazie alle soluzioni di sicurezza integratenei dispositivi di rete Cisco Systems che garantiscono la massima protezione a tutti i livelli,sia nelle reti cablate che in quelle senza fili (wireless).

Cisco Systems ha già portato a termine con successo, in Italia, numerosi progetti, incollaborazione con i più importanti partner di settore. Progetti che prevedevanol’ampliamento e il rinnovamento delle reti informatiche esistenti con l’inserimento ditecnologie a Banda Larga, soluzioni di comunicazione IP e soluzioni Wireless, cioè via etere,senza fili, al fine di ottenere una maggiore fruibilità dei servizi sia da parte dei dipendentipubblici, sia da parte dei cittadini, e minori costi di gestione dell’intera infrastruttura di rete(Provincia Regionale di Catania, Comune di Todi, Provincia di Brescia, RegioneLombardia, Provincia di Firenze e Provincia di Torino).

Anche all’estero Cisco ha realizzato importanti iniziative. Per la Municipalità di Westminster(Londra, Inghilterra) ha implementato un sistema di videocamere, basato su tecnologiawireless, per ridurre criminalità e disordini e rendere più sicuro l’ambiente urbano a cittadini evisitatori. Per la FedMAN (Bruxelles, Belgio) ha creato invece una rete in area metropolitanache estende i benefici delle comunicazioni ad alta velocità allo staff dell’amministrazione e aicittadini. Per Dubai Internet City ha ideato un parco Internet aziendale che offre alle aziendeinternazionali un’infrastruttura informatica tecnologicamente avanzata ed un sofisticatosistema di telefonia IP. E per la città di Almere (Amsterdam, Olanda) ha avviato un modello disviluppo basato sull’impiego di tecnologie ICT (Information and Communication Technology)e a banda larga, con connessioni in fibra ottica.

Cisco Systems si presenta dunque come la scelta vincente per tutti gli amministratori emanager pubblici che vogliono essere sempre al passo con i tempi e pronti a qualsiasi sfida!

Risposte veloci ai cittadini grazie alla “Banda Larga”

Grazie al VoIP i cittadini e lePubbliche Amministrazioni sipossono relazionare a costozero, perché le telefonatevengono gestite come fossero e-mail e viceversa, all’internodi una rete locale cablata osenza fili.

La convergenza dati-voce-video si chiama VoIP

Cisco Systems, fornitore leader di networking per Internet, crede fermamente che le reti su IP,in particolare la telefonia su IP o VoIP (acronimo di Voice over Internet Protocol - tecnologiache permette di effettuare una conversazione telefonica sfruttando una connessioneInternet), rappresentino il futuro della telefonia e della comunicazione, per gli evidentivantaggi rispetto ai sistemi telefonici tradizionali. E ciò non solo per le aziende, ma per tutte leorganizzazioni.

Grazie al VoIP, infatti, i cittadini e le Pubbliche Amministrazioni si possono relazionare acosto zero, perché le telefonate vengono gestite come fossero e-mail e viceversa, all’internodi una rete locale (LAN, Local Area Network) esistente o di una rete locale senza fili (WLAN oWireless LAN).

Con la convergenza dati-voce-video su un’unica rete IP si risparmia tempo e denaro.Infatti, è possibile fruire direttamente, dai telefoni dei dipendenti pubblici, di elenchi edapplicazioni via Internet, garantire servizi di messaggistica unificata che abilitano l’ascoltotelefonico dei messaggi di posta elettronica o l’invio di messaggi vocali attraverso l’e-mail eimplementare un centro di assistenza telefonica (call center) a tutto campo per supportarel’interazione tra la PA e i cittadini via Internet, telefono, e-mail, fax, moduli on line ed altro ancora.

Il Centro Nazionale per l’Informatica nelle PA (CNIPA) ha dichiarato che il Protocollo Internet(IP) è ormai pronto per sostituire le comunicazioni tradizionali e l’Italia è sicuramenteall’avanguardia rispetto agli altri Paesi europei. La Rete Internazionale della PA (RIPA) e ilSistema Pubblico di Connettività (SPC) collegheranno ben presto 500 sedi diplomaticheall’estero in 120 Paesi. Solo in Gran Bretagna esiste già qualcosa di simile, ma le sediconnesse sono solo 200.

Nel nostro Paese, la Pubblica Amministrazione conta attualmente circa 20.000 sedi, 400.000accessi, 900.000 computer e più di 1 milione di telefoni. Durante la fase iniziale, accanto aitelefoni IP, ci saranno ancora i telefoni tradizionali per le comunicazioni esterne alla rete locale(LAN), poi tutti funzioneranno con la tecnologia VoIP gestita da un solo server. E saràpossibile anche utilizzare telefoni cellulari dual mode WiFi/GSM per chiamate sia sullatradizionale rete GSM, sia su rete VoIP in Wi-Fi aumentando così la capacità di mobilità.

I principali operatori di telefonia hanno scelto Cisco Systems per potenziare la propria reteVoIP e alcuni servizi a Banda Larga, perché sanno che possono contare sulla grandeesperienza di Cisco e su un’elevata qualità dell’offerta, e anche su un’assistenzapersonalizzata e un servizio di supporto tecnico altamente professionale.

Cisco Systems è l’unica azienda in grado di garantire strategie di migrazione a bassorischio dall’infrastruttura esistente. Con Cisco le Pubbliche Amministrazioni possonopassare dalla rete tradizionale alla rete VoIP, in totale sicurezza, secondo i tempi e i modi chepreferiscono e adottare una soluzione evolutiva che sarà sempre in grado di soddisfare laloro crescita e le loro esigenze future.

Un centro di formazione per i nuovi esperti della rete

Fra gli utilizzi più importanti di Internet nel settore pubblico ci sono quelli che eliminano lebarriere della distanza e del tempo per ottenere informazioni e formazione nel posto in cuiqueste sono necessarie. E l’applicazione più utilizzata in questo ambito è senza dubbio l’e-learning.

Un sistema di apprendimento che può essere gestito e controllato a livello centrale, per unampio numero di dipartimenti mettendo anche a fattore comune esigenze simili tra più ufficiottimizzando gli investimenti sullo sviluppo di contenuti formativi attraverso un’analisi deibisogni.

Il programma Cisco Networking Academy utilizza da sempre piattaforme di e-learningper consentire agli studenti di apprendere senza limitazioni di tempo e di spazio a ritmopersonalizzato come progettare, realizzare e amministrare una rete.

Cisco Networking Academy è un’alleanza tra istituzioni del settore pubblico e del settoreprivato, sponsorizzata da Cisco Systems, che coinvolge circa 10.000 istituti di formazionein oltre 150 nazioni e più di 500.000 studenti ogni anno in tutto il mondo.

Da questa alleanza è nata l’Associazione per lo Sviluppo dell’Innovazione e delle NuoveTecnologie (ASSINT). Un vero e proprio punto di riferimento per la diffusione della culturadell’innovazione e delle nuove tecnologie in particolare della formazione ICT (Information andCommunication Technology).

Il fenomeno dello “skill shortage”, ovvero la mancanza di personale specializzato nel settoredelle reti e delle telecomunicazioni, ha spinto ASSINT a promuovere inoltre nuove iniziative,come ad esempio il servizio “Canale Lavoro”, il cui obiettivo principale è quello di farincontrare la domanda e l’offerta nell’ambito ICT e di favorire l’ingresso nel mondo del lavorodei nuovi specialisti di informatica, di reti, di Internet, e in particolare dei nuovi diplomati delprogramma Cisco Networking Academy.

Cisco Networking Academy e ASSINT rappresentano le migliori esperienze di successonella formazione ICT in ambito tecnico-informatico e sono senz’altro i punti di riferimentopiù importanti per tutte le istituzioni pubbliche e private, sia in Italia che all’estero.

I laboratori Cisco Photonics Italy nascono nel 2000 quando Cisco Systems acquisisce laDivisione Fotonica per applicazioni terrestri di Pirelli Optical Systems.

25.000 metri quadrati di laboratori ad alta tecnologia in cui lavorano circa 250 ricercatoriprovenienti da tutto il mondo. Da qui partono le più importanti ricerche nel campo dellafibra ottica e qui vengono realizzati i prodotti sia per il mercato italiano che estero. CiscoPhotonics collabora infatti anche con altri centri di sviluppo nazionali e internazionali.

I laboratori di Monza rappresentano il cuore dello sviluppo dei sistemi ottici ad alta capacitàper applicazioni metropolitane e a lunga distanza e sono il centro di eccellenza per lafotonica e del software per l’automazione delle infrastrutture Cisco.

L’obiettivo di Cisco Photonics Italy è quello di arrivare all’integrazione delle varie funzionalità,per rendere i sistemi di rete ancora più semplici, supportando le diverse esigenze chenascono dalla convergenza dei vari servizi offerti dalle reti IP.

Cisco Systems è convinta che il futuro del networking passerà per le reti a Banda Larga, infibra ottica. La fibra ottica si differenzia in realtà dagli altri mezzi di trasmissione poichéconsente di trasferire enormi quantità di informazioni digitali attraverso la propagazione diimpulsi luminosi. Questa qualità conferisce alla fibra ottica immunità alle interferenzeelettromagnetiche, migliori prestazioni in termini di attenuazione e affidabilità, e velocitànotevolmente superiori rispetto ai cavi in rame tradizionali.

Oggi, Cisco Photonics Italy si posiziona come una delle più importanti strutture a livelloeuropeo per la dimostrazione di tecnologie e prodotti attraverso un moderno centro didivulgazione tecnica per i clienti dotato di laboratori, biblioteca e aule di training predispostealla traduzione simultanea.

Ma gli investimenti di Cisco nel settore “Ricerca e Sviluppo” non si fermano qui. La societàinfatti destina ogni anno più del 17% del suo fatturato globale alle attività di ricerca esviluppo nelle nuove tecnologie.

In questo modo Cisco Systems riesce a garantire a tutte le organizzazioni pubbliche e privateprodotti, soluzioni e servizi sempre all’avanguardia e altamente innovativi, e riesce asoddisfare ogni tipo di esigenza grazie anche a piani strategici di sviluppo, studiati su misura,in collaborazione con i propri partner di settore.

Per maggiori informazioni: www.cisco.com/it/go/pa

Un centro di ricerca in Italia per le reti del futuro

Il futuro del networkingpasserà per le reti a BandaLarga, in fibra ottica. Esse infatti sono l’ideale per gestire l’integrazione tradati, voce e video, in unaprospettiva multiservizio.

Le filiali Cisco Systems nel mondo sono oltre 200. Gli indirizzi e i numeri di telefono e fax sono disponibili sul sito Cisco Connection Onlinea l l ’ i n d i r i z z o h t t p : / / w w w . c i s c o . c o m / g o / o f f i c e s

Arabia Saudita • Argentina • Australia • Austria • Belgio • Brasile • Bulgaria • Canada • Cile • Cina • Cipro • Colombia • Corea • Costarica • Croazia • Danimarca • Emirati Arabi • Filippine • Finlandia • Francia • Germania • Giappone • Gran Bretagna • Grecia• Hong Kong • India • Indonesia • Irlanda • Israele • Italia • Lussemburgo • Malesia • Messico • Norvegia • Nuova Zelanda • Olanda• Perù • Polonia • Portogallo • Portorico • Romania • Repubblica Ceca • Russia • Scozia • Singapore • Slovacchia • Slovenia • Spagna• Stati Uniti • Sud Africa • Svezia • Svizzera • Tailandia • Taiwan • Turchia • Ucraina • Ungheria • Venezuela • Vietnam • Zimbabwe

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