#1 2013

It-guidernas succéturné i Örebro län:

Ett fantastiskt projekt, sa presidentenDen 25-28 mars 2013 genomförde It-guiderna sin första turné. Den gick runt i Örebro län och besökte Storå, Lin-desberg, Fjugesta, Nora och Hallsberg. Omkring 80 seniorer hade mött upp på dagcentraler och bibliotek för att möta it-guiderna och få sina it-problem lösta. Cirka 40 rotaria-ner fick också veta mer om verksamheten när besök gjor-des på Rotary i Lindesberg och Hallsberg. Många viktiga kontakter knöts. Också en 100-åring besökte oss...

Tack till våra sponsorerUtan våra sponsorer hade inte turnén varit möjlig. Tack till Lindbergs buss, Rotary Örebro Mosjö och särskilt turnéns chaufför Gun-

nar Carlsson, Lars Hallmén och Stig Hallmén och Adolf Lindgrens stiftelse samt Internet-fonden.

Vägen lutar uppåt mot Storå när vi lämnat Lindesberg bakom oss och fortsätter norröver. I Lindesberg läm-nas också fem it-guider av för en intervju i Radio Öre-bro. Och vi får höra att seniorer redan väntar på biblioteket i Storå. Men mer skog måste först passeras. Rota-rianen och chauffören Gunnar Karls-son svänger av bussen vid vägskylten: Ramsberg Stråssa Storå och snart är vi framme vid det lilla fina biblioteket i Storå.

En som väntat är Reijo Puranan som också tagit med sig grabben till It-guidernas Internetcafé. Med pliriga ögon och en stilla finsk brytning granskar han de blåklädda it-guiderna och frågar:

- Jaha… vad får vi lära oss här då…- Vad vill du ha hjälp med, undrar

Soman Jaoshan.- Hur vi kan hacka in på andras

konton…, säger Reijo och skrattar hjärtligt.

Storå är första hållplatsen på turnén i Örebro län. Tina Allansson är bib-liotekets föreståndare.

- Jätteroligt att ni är här! Man vill ju jobba med sånt här på biblioteket, säger hon. Men varken vår tid eller kompetens räcker alltid till. Vi har många i Storå från andra länder som kommer in och läser sina hemlän-ders tidningar på Internet. Men alla är inte så bra på Internet. En kvinna satt länge och väl vid datorn och jag tänkte att hon sitter väl och läser – men hon hade inte ens lyckats att komma in. Hon visste inte att hon också måste trycka på Enter. Så visst finns det behov.

Reijo Puranen vill ha råd om Face-book. Hur man ställer in så att inte alla kan se allt. Den hjälpen fick han av Soman.

- Nej, man vill ju inte att alla ska se allt, säger han. Vi pratade om Skype också. Jag ringer ju ofta till syrran i Finland. Tack för allt hjälp – det var kul att ni kom!

Nils Magnusson, 77 år, säger sig vara en novis när det gäller datorer, men pratar ändå om Facebook och

Skype som han är intresserad av.- Jag tänkte att jag åker hit, så kan-

ske jag lär mig något. Jag vill kunna konversera med mina barn, och jag har en kompis i Kanada som jag ring-er ganska ofta. Och det ska ju kunna gå att ringa med Skype, eller hur?

Yasmine Mohamed förklarar hur Skype fungerar och öppnar sedan ett Facebook-konto till Nils.

- Nu är det bara att bjuda in dina vänner.

Annars var det som vanligt på ett Internetcafé med it-guiderna. Bort-tappade lösenord upphittades och många frågor reddes ut.

- Man skulle behöva sånt här oftare, säger Barbro Larsson, som pratade och skillnaderna mellan I-pad och bärbar dator med Saif Saftari. Men nu har jag i alla fall tagit ett steg framåt.

En snabb kaffepaus klarades också av i Storå innan bussen åkte tillbaka mot Lindesberg i vårsolen, där vi under färden kunde höra Radio Öre-bros direktsändning med it-guiderna Omar Aweis och Shahad Hikmet från biblioteket i Lindesberg.

Storå bibliotek: Bland hackare och andra seniorer

Dag 1: Storå och Lindesberg

2

Internetcaféet på Lindesbergs bibliotek tjuvstartade redan på förmiddagen med Radio Örebros direktsändning. Men sedan var caféet öppet mel-lan 14 och 16 bemannat med tio it-guider.

- Helt fantastiskt, säger 1:e bibliote-karie Karin Blomqvist när seniorerna börjar få hjälp. Biblioteket är ju en mötesplats – en naturlig plats för en sådan här verksamhet.

- Ja, verkligen bra. Det är bra inte-gration det här, säger bibliotekarien Per Andersson. Sju datorer finns alltid på biblioteket och det används för jämnan, berättar Karin och Per.

- Men vi har inte så stor möjlighet

att hjälpa till. Det vore bra om vi kunde ha en verksamhet där man kunde få hjälp när man behövde.

Kultur- och fritidsnämndens ordfö-rande Carina Östrand ser också myck-et positivt på it-guidernas verksamhet.

- Ungdomar, teknik, integration.Det finns också mycket samhällsnytta på webben som många inte känner till – vilket innebär att många är utestäng-da. På det här sättet kan de få hjälp.

- Jag blir också glad när jag pratar med Shahad och Esraa om deras framtidsplaner och vilka möjligheter de ser framför sig. Verkligen roligt att höra. Sigbritt Carlsson, Ulla Hansson och Karin Byström har trängt ihop sig framför en dator med it-guiden Soman Jaoshan. De får hjälp med att flytta bilder från en CD-skiva till ett

usb-minne och till olika mappar.- Ja, det måste bli ordning på bilderna!Margareta Gårdenkrans får lära sig datorn från grunden av Shahad Hik-met och Esraa Saadi.

- Mannen är intresserad av mo-torsport så han använder Internet mycket, säger hon. Jag tycker att jag lärt mig massor nu. Vi har tittat på recept till exempel. Jag kommer gärna hit fler gånger. Tack för initiativet!

Strax innan stängning kom också Kultur- och fritidsnämndens vice ordförande, Nafhi Mawlod, för att informera sig om verksamheten. Det blev ett givande samtal om Lindesko-lans projekt Skola utan gränser och it-guidernas verksamhet. De vilar båda på en gemensam värdegrund – alla människors lika värde.

Lindesbergs bibliotek: Radio Örebro och ordning på bilderna

Till lunch var It-guiderna inbjuda av Rotary Lindesberg för att berätta om verksamheten och också visa filmen, Han visade mig hela världen. Till detta intogs köttfärslim-pa eller Västerbottenostpaj med kaffe och kaka. Rotary-presidenten Anders Svensson välkomnade it-guiderna till lunchen som lockat cirka 25 rotarianer. De fick lyssna på Gunilla Lundberg som berättade om mentorprogrammet Världens mentor och hur verksamheten med it-guiderna

har utvecklats över tiden. Filmen som finns på YouTube fick under dagen också sin visning nummer 1 000. Adel Mojtahedi berättade sedan om hur det är att ha en mentor och Shahad Al Nakar talade om hur det är att vara it-guide. Anders Svensson tackade sedan för presentationen med orden:

- Ett fantastiskt projekt! Mycket spännande att få höra om. Hoppas verkligen att det sprider sig i landet.

Rotary Lindesberg: ”Ett fantastiskt projekt” sa presidenten

3

I Fjugesta höll det på att komma av sig redan innan det börjat. Någonstans under gårdagens Lindesbergsbesök hade routern med Internet glömts. Vilken tur då att det fanns så många it-guider på plats! Under ledning av it-guidernas egen helpdesk, Dung Nguyen, är ingenting omöjligt.

Efter en kvart stod sex datorer med Internetuppkoppling redo på Oxelgården för att ta

emot sina besökare, och det var bara att hugga in på kaffet som intogs till filmen Han visade mig hela världen.

Vård- och omsorgschefen Carina Nilsson hälsade alla välkomna, såväl it-guider som seniorer.

- Blir det bra det här så kanske vi kan ha ett Internetcafé i Fjugesta i sommar, menade hon.

Senioren Elizabeth Pedersen hade tagit med sig en lapp med en lång lis-ta. På den stod det Hemsida, Webben, Mail, Bilder, Windows, Toshiba och SvT Play. Tillsammans med it-guiden Sara Abraham tog de sig mödosamt igenom den långa listan, och när de var nära slutet utbrister hon:

- Jag kan nog bli programmerare nu!Och Inger Andersson hade länge

funderat på det där med Facebook.- Ja, man kanske skulle ha ett

konto… Sedan tog det inte lång tid innan Adel Mojtahedi hade hjälpt till att skapa ett konto till Inger.

- Nu ska jag överraska barn och barnbarn!

Ulla Johansson fick hjälp av Saif Saftari att hitta och musik, och är det en sak som Saif har lärt sig som it-guide, så är det gamla hits med Gun-nar Wiklund och Anna-Lena Löfgren. Han vet var han hittar dem!

Bo Nyström sitter med Yasmine Mohamed, och nu är det Bo som visar Yasmine hur man kan vinna pengar via datorn. På hästar.

- Det är V4 i Rättvik i eftermiddag, säger Bo. Man kanske ska spela lite. Titta här. Jag satsar på häst nummer två och tre och kusken Kajsa Frick. Åtta kronor satsar jag, och om några

timmar vet jag om jag har vunnit!Ja, man kan göra det mesta med

datorn – men törs man? Olof och Ingrid Nilsson sitter mest och pratar om Internet med Omar Aweis.

- Man ska inte röra några knappar – det är vi uppväxta med, säger Ingrid. Det är annat i dag, de här ungdomar-na verkar ju födda med det.

- På samma sätt som många av oss är födda med traktorer och motorer, säger Olof. Vi har en dator hemma som vi skriver på, men vi är inte ute på Internet. Vi vill lära oss datorn från början först, säger Olof och Ingrid, 87 och 85 år gamla.

- Ja, datorn är en bra uppfinning, konstaterar Gun Skoog. Och sonen har ju sagt att den inte exploderar även om man trycker på fel knappar.

Ett Internetcafé är ju också en mötesplats, över generationer och kulturer. Och det tog Gösta Nilsson fasta på. Visserligen hade han sin dator med sig, men tillsammans med it-guiden Ignacio Seoane satt de mest och pratade om livet – om hur det är att komma till ett främmande land som Sverige ända ifrån Bolivia.

- Ja, det är ju intressant och höra hur han har haft det pojken, säger Gösta. Och hur han tycker att det är i Sverige.

Oxelgården:”Jag kanske skulle öppna ett konto i alla fall…”

Dag 2: Fjugesta

4

Margareta Johansson och Inger Häll har väntat på it-guiderna, och de kom-

mer tillsammans eftersom ”två minns bättre än en”.

- Vi vill lära oss hur man ångrar, kopierar och klistrar in, säger Mar-gareta. Kan man inte det så vet man inte var man har, eller om man har, sina skrivelser kvar… Jag har ju lite protokoll att skriva ibland, så det är bra att veta.

- Jag har upptäckt datorn och det är jag väldigt glad över, fortsätter Mar-gareta. Jag vet att jag kan få hjälp från datorn när det är något jag inte vet eller känner till – allt finns ju där.

Gun Briede och Ulla Karlsson får hjälp av Esraa och Shahad.

- Nu får jag hjälp att hitta min favoritmusik, ABBA, och att förstora upp bilder och texter. Problemet med oss äldre är att vi inte har lärt oss sånt här – många äldre har svårt – och då kan man också tycka att man inte vill eller inte orkar.

Socialchefen Mona Forsberg har en plan för äldreomsorgen i Nora. Under 2014 ska flera datoriserade hjälpmedel för de äldre tas i bruk - så är planerna.

- Det är viktigt att säga att vi ska erbjuda några datoriserade tjänster som ett komplement till den vanliga hemtjänsten. Det handlar t.ex. om att kunna hålla kontaktmöten med Skype

via TV:n. Det finns erfarenheter som visar att dessa Skypemöten uppfattas som väldigt positivt av de äldre som provat. Att mötas över Skype har visat sig ge ett möte som är mer lugn och ro, där man kan sitta i sin soffa och prata. Men det är viktigt att gå varsamt fram, menar Mona Forsberg. Det krävs en mognad, en it-mognad, hos de äldre, och den behöver öka.

- Därför blir jag så glad när jag ser hur it-guiderna jobbar. It-mognaden ökar hos de äldre – och det är nyck-eln.

Efter lunchbuffé på Nora Värds-hus, och en vandring i solen längs strandpromenaden, var det dags för Nora bibliotek att få besök av it-guiderna. I den vackra konsthallen ställdes borden i ordning och sedan var det full fart igen.

Dung Nguyen hjälpte Inge och Lena Andersson att rensa en dator på massa ”skräp” och uppmanade sedan Inge att lägga sina 10 000 låtar på en separat hårddisk, så skulle datorn bli mycket snabbare.

Och det var sedan som vanligt på ett Internetcafé med it-guiderna. Thomas Ledin hittades på YouTube, bilder på vackra blommor laddades ner, en blogg skapades, ett Excel-lark fick bredare kolumner, Sveriges Radios app hittades i en I-phone och ett och annat borttappat lösenord hittades.

Och så var det förresten en kvin-na som i en ren reflex grep efter glasögonfodralet som om det var en fjärrkontroll. Med fodralet hade hon tänkt byta kanal på datorn, men si det gick ju inte. TV-mognaden tycks än så länge vara större hos seniorerna än it-mognaden.

Kommunalrådet, och ordföran-den i socialnämnden, Tom Rymoen, var också på plats på Internetcaféet. Också han talade om kommunens satsning på e-tjänster inom äldre-omsorgen. Vid slutet av dagen fick han också tillfälle att inför Internet-caféets besökare berätta något om planerna. Så skedde efter det att se-nioren Per-Olov Pettersson, som var på plats med hustru Ingrid, hyllade detta initiativ.

- Tom, det här ska du visa fler och berätta om för andra – för så här ska ni göra också i Nora. Vi vill ha Inter-netcaféer här i kommunen. Det här var fantastiskt!

- Ja, jag är jätteimponerad, sa Tom Rymoen. Vi är helt överens, jag och socialchefen. Vi ska utveckla äldre-omsorgen i Nora med stöd av olika e-tjänster. Och vi ser fram emot ett samarbete med It-guiderna omkring detta. Om vi inte höjer it-mognaden hos seniorerna så spelar det ju ingen roll hur mycket elektroniska hjälpme-del vi skaffar. Och där kan it-guiderna med sin erfarenhet hjälpa oss.

Dag 3: Nora

Framtidens äldre-omsorg planeras med e-tjänster och it-guider

Nora kommun ligger långt framme när det gäller planer på en modern äldreomsorg med stöd av olika e-tjänster. Därför var det extra roligt för it-guiderna att besöka Tullbackagården och Nora bibliotek på länsturnéns tredje dag.

5

Först i kön på Knutens dag-central i Hallsberg var en man i cirka 70-årsåldern som dock sa sig vara 100 år i september. - Hmm… legitimation tack! Om det stämmer skulle det nämligen vara rekord.

Mannen halar upp sitt körkort ur plånboken och där fick vi läsa att det

stämde. Sten Bolling fyller 100 år i höst. Hundraårskramar delades ut av Shahad Hikmet och Sara Abraham och sedan var det bara att sätta sig till bords. Sten ville ha hjälp med att skicka bilder till dottern i Halland.

- Jag använder ju mest datorn till korsord, säger Sten. Och sen har jag lite svårt med engelskan också. Före 1939 var ju tyskan förstaspråk i sko-lan. Det ligger mig i fatet i dag. I dag är ju det mesta på engelska och det är jag inte så duktig på.

Kjell-Åke Gustavsson satt på Knuten som vanligt. Han brukar gå dit och dricka kaffe. Men det där med datorer, nej, det är jag inte intresserad av, vidhöll han. Ända tills Saif Saftari kom med fotboll på sin I-pad. Sedan såg de Tyskland göra 1-0, 2-0. 3-0 och 4-0 och Merkel jublade. Men vi visste ju hur det skulle gå.

- Tjohoo, där blev det 4-0 till Tysk-land, utbrister Kjell-Åke, och sedan började upphämtningen med Zlatan i huvudrollen.

- Zlatan är min idol, säger Kjell-Åke och njuter när slutresultatet stannar på 4-4.

- Det var ju ganska kul det där!

Annika Winqvist är områdeschef inom äldreomsorgen i Hallsberg. Hon hade planer redan förra sommaren att starta ett Internetcafé på Knuten.

- Men jag hade inte kraft nog, säger hon. Det var alldeles för mycket att ordna med.

- Men jag ser en modern äldreom-sorg framför mig där datorer allt mer kommer att tränga ut vävstolarna.

Barbro Adolfsson blev förtjust i en I-pad som Josef Hikmet visade.

- Jag har en gammal dator hemma, en seg rackare som inte är något kul. Men den här läsplattan, den blev jag förtjust i. Den verkar ju enkel.

Vid ett annat bord satt Sylvia Ståhl och Esraa Saadi och tittade på bilder från Jormvattnet i Jämtland.

- Ja, det är mitt hem, och ju äldre jag blir desto mer längtar jag hem, sä-ger Sylvia. Nu var det länge sedan jag var hemma. Det var roligt att se bilder på forsen och fjällen.

Lunchen i Hallsberg intogs sedan tillsammans med Rotary. Där introdu-cerade presidenten Steve Hägglund it-guiderna. Gunilla Lundberg berättade om verksamheten och sedan visades filmen Han visade mig hela världen. Till mötet i Hallsberg hade också rotarianer från Örebro och Kumla anslutit sig. Intressanta och givande samtal följde på lunchen mellan it-guider och rotarianer.

Biblioteket är demokratins hög-borg, menar bibliotekarie Thomas Madsen när it-guiderna under skär-torsdagens eftermiddag intog biblio-teket i Hallsberg.- It-guiderna är ju ett fantastiskt demo-kratiprojekt och biblioteket en naturlig plats. Orden är nyckeln till livet.

På biblioteket gavs också prov på it-guidernas språkkompetens. Lydia Bahamonde, född i Chile, fick hjälp med sina datorproblem på sitt mo-dersmål spanska av Ignacio Seoane från Bolivia. Och Ritau Ray Kaur från Indien kunde prata urdu med Saif Saftari från Afghanistan.

Över gränser rörde sig samtalen också mellan Hans Fredriksson, Esraa Saadi och Shahad Hikmet. Teologen Hans, som inte har Facebook, blev ändå lite intresserad när de tillsam-mans hittade den nye Påven Francis-kus sida. Sedan följde ett långt samtal om kristendomen och islam.

- Till 90 procent har vi samma religion, säger Hans. Vi har samma moral. Vi måste våga prata med varandra och respektera varandra. Ju mer vi vet om varandra, desto mindre problem blir det.

Eftersom vi var i Hallsberg blev det förstås en del Speedway. Indianerna sågs köra varv efter varv på en iPad.

- Det här skulle ni åka och titta på, säger mannen till it-guiderna. Speed-way heter det!

Därefter började skärtorsdagen lida mot sitt slut. It-guiderna packade för sista gången ihop datorer, sladdar och all utrustning för att åka tillbaka till Örebro. It-guidernas länsturné 2013 är över. Ett visst vemod infann sig i gruppen, men också en stolthet. Man enades om att hela turnén hade varit som ett stort påskägg där man inte riktigt visste vad som väntade – men gott var det. Och som av en händelse hittade alla it-guider ett påskägg under sina säten i bussen på vägen hem.

Knutens dagcenteral, Rotary och biblioteket: 100-åringen som kom in genom dörren

Dag 4: Hallsberg

6

Sara Abraham, Omar Aweis, Josef Hikmet, Shahad Hikmet, Soman Jaoshan, Yasmine Mohamed, Adel Mojtahedi, Dung Nguyen, Esraa Saadi och Saif Saftari, Ignacio Seoane och turnéansvarig Gunilla Lundberg, verksam-hetschef för it-guide.

Med på turnén var också Birgitta Langer, äldre-pedagog, Lennart Andersson, senior, Stig och Lasse Hallmén, rotarianer, Amber Olsson och Mahsa Mojtahedi, studenter, Elisabet Brynge, länsbiblioteket, chaufför Gunnar Carlsson, rotarian.© Fotograf och skribent: Sten Lundberg

It-guiderna på turné var:

Se filmen om it-guide på Youtube ”Han visade mig hela världen” www.it-guide.se www.facebook.com/itguide.seTwitter @itguide_seIt-guide är ett registerat varumärke.

Info tel 070-650 77 30

It-guide är ett koncept som ska växa i Sverige. Kontakta oss för mer info, ring 076-249 58 01

It-guide, Olaigatan 21, 703 61 Örebro Skicka ett mejl till: kontakt@it-guide.se

7