Embed Size (px)
Citation preview
veljača, 2017.
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj
Turističke zajednice grada Rijeke
za 2016. godinu
Turistički promet 2016. godine
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 2
DOLASCI 2015. 2016.Indeks
2016./2015.
Strani 82.288 90.233 110
Domaći 23.768 24.514 103
Ukupno 106.056 114.747 108
NOĆENJA 2015 2016Indeks
2016/2015
Strani 166.722 207.963 125
Domaći 46.827 52.595 112
Ukupno 213.549 260.558 122
Povećanje ukupnih smještajnih kapaciteta, razvoj postojećih i otvaranje novih objekata.
Prosječni broj ukupno raspoloživih ležajeva iznosio je 2.652 (+ 8%).
Nastavljen trend rasta ukupnog broja dolazaka.Ukupni rast broja dolazaka iznosi 8% u odnosu na 2015. godinu.Rekordan rast ukupnog broja noćenja.Ukupni porast broja noćenja iznosi 22% u odnosu na 2015. godinu.
Booking.com je Rijeku nakon završene ljetne
sezone svrstao među TOP 5 najbrže rastućih
destinacija u Hrvatskoj.
U periodu od 2011. do 2016. godine
ostvaren je prosječni godišnji rast od 19,8% .
Prosječna godišnja stopa rasta država članica
EU28 bila je 4,1%.
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
Višegodišnji trend - noćenja
Strani Domaći Ukupno
veljača, 2017.
Izvor TZ PGŽ 3
Turistički promet PGŽ 2016. godine
br. Destinacija
domaći dolasci
strani dolasci
ukupno dolasci br. Destinacija
domaći noćenja
strani noćenja
ukupno noćenja
1 OPATIJA 61.665 333.333 394.998 1 OTOK LOŠINJ 171.350 1.692.971 1.864.321
2 CRIKVENIČKA RIVIJERA 50.657 254.362 305.019 2 CRIKVENIČKA RIVIJERA 243.034 1.425.212 1.668.246
3 OTOK LOŠINJ 33.318 235.439 268.757 3 RAB 67.894 1.170.748 1.238.642
4 KRK 7.229 189.053 196.282 4 OPATIJA 138.831 1.046.037 1.184.868
5 RAB 12.669 155.457 168.126 5 KRK 32.527 1.102.649 1.135.176
6 BAŠKA 7.072 155.735 162.807 6 BAŠKA 28.641 921.506 950.147
7 OMIŠALJ 11.044 114.505 125.549 7 OTOK CRES 30.160 814.514 844.674
8 OTOK CRES 5.414 112.096 117.510 8 OMIŠALJ 57.264 641.435 698.699
9 RIJEKA 24.491 88.421 112.912 9 LOPAR 20.086 664.175 684.261
10 MALINSKA-DUBAŠNICA 10.934 90.774 101.708 10 MALINSKA-DUBAŠNICA 45.855 584.830 630.685
11 NOVI VINODOLSKI 11.337 88.970 100.307 11 NOVI VINODOLSKI 54.484 559.254 613.738
12 PUNAT 4.705 94.120 98.825 12 PUNAT 24.940 537.332 562.272
13 LOVRAN 12.269 79.863 92.132 13 DOBRINJ 10.816 377.475 388.291
14 LOPAR 3.258 86.129 89.387 14 LOVRAN 35.853 305.414 341.267
15 DOBRINJ 1.651 55.298 56.949 15 RIJEKA 52.284 186.700 238.984
16 MOŠĆENIČKA DRAGA 1.544 47.852 49.396 16 MOŠĆENIČKA DRAGA 5.562 230.991 236.553
17 KRALJEVICA 3.793 30.711 34.504 17 KRALJEVICA 17.602 130.482 148.084
18 IČIĆI 858 18.327 19.185 18 VRBNIK 2.706 79.143 81.849
19 MATULJI 1.519 13.827 15.346 19 IČIĆI 4.493 72.611 77.104
20 VRBNIK 700 12.044 12.744 20 MATULJI 6.539 55.384 61.923
21 KOSTRENA 5.281 5.680 10.961 21 VINODOL 1.908 54.964 56.872
22 DELNICE 4.236 5.286 9.522 22 KOSTRENA 23.365 31.402 54.767
23 FUŽINE 5.164 3.692 8.856 23 FUŽINE 15.510 11.290 26.800
24 VINODOL 434 6.361 6.795 24 ČAVLE 13.892 6.963 20.855
25 RAVNA GORA 3.379 2.875 6.254 25 DELNICE 10.480 10.053 20.533
26 KASTAV 789 3.950 4.739 26 KASTAV 2.308 17.583 19.891
27 ČAVLE 2.003 1.901 3.904 27 RAVNA GORA 8.171 3.937 12.108
28 VIŠKOVO 430 1.451 1.881 28 VIŠKOVO 1.137 7.925 9.062
29 VRBOVSKO 1.244 442 1.686 29 JELENJE 2.890 4.494 7.384
30 JELENJE 574 1.037 1.611 30 BAKAR 296 6.283 6.579
31 MRKOPALJ 1.141 456 1.597 31 MRKOPALJ 4.403 1.472 5.875
32 BAKAR 84 983 1.067 32 VRBOVSKO 3.184 1.856 5.040
33 LOKVE 447 466 913 33 LOKVE 1.185 1.298 2.483
34 ČABAR 600 262 862 34 ČABAR 1.463 820 2.283
35 SKRAD 718 85 803 35 SKRAD 1.287 311 1.598
36 BROD MORAVICE 97 42 139 36 BROD MORAVICE 724 358 1.082
37 Općina Klana* - 2 2 37 Općina Klana* - 12 12
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu
Prihodi za 2016. godinu
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 4
RB PRIHODI PO VRSTAMA PLAN 2016. REAL I.-XII. INDEKS UDIO
1. Prihodi od boravišne pristojbe 810.000,00 858.110,29 106 12,7
2. Prihodi od turističke članarine 3.550.000,00 3.958.963,13 112 58,5
3. Prihodi iz proračuna 1.010.000,00 916.868,77 91 13,5
4. Prihodi od drugih aktivnosti 1.013.000,00 923.773,51 91 13,6
5. Ostali nespomenuti prihodi 62.000,00 93.589,92 151 1,4
6. Prijenos viška prihoda iz preth. god. 55.000,00 17.914,73 33 0,3
SVEUKUPNO PRIHODI 6.500.000,00 6.769.220,35 104 100
Upravljanje destinacijom 1.455,667,43 kn
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 5
CILJEVI:Poticanje, iniciranje razvoja novih i postojećih turističkih proizvoda te njihova
promocija.
Razvijanje svijesti o učincima turizma, važnosti turističkih proizvoda, zaštite okoliša
te prirodne i kulturne baštine……
TURISTIČKI URED
Ured Turističke zajednice grada Rijeke,
prema zakonskim zadaćama osmišljava,
priprema i izrađuje, provodi i prati
učinkovitost provođenja Programa rada,
vodi stručne i administrativne poslove te
organizira rad TIC-a.
ZADAĆE Propisane Zakonom o turističkim zajednicama i promicanju hrvatskog
turizma.
Promoviranje, upravljanje, izrada razvojnih i strateških planova,
promotivni materijali, popis turista…
Upravljanje destinacijom
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 6
Koordinacija subjekata uključenih u turistički prometPotpisan sporazum o suradnji s turističkim
zajednicama Riječkog prstena.
Suradnja javnog i privatnog sektora kroz:
Radno tijelo za ronilački turizam
Radno tijelo za selektivne oblike turizma
Radno tijelo za putničke agencije
Radno tijelo za uljepšavanje grada
Radno tijelo za kulturni turizam
Radno tijelo za vjerski turizam
Radno tijelo za smještajne kapacitete
Povjerenstvo za odabir suvenira grada Rijeke
Povjerenstvo "Kvarner Family„
Povjerenstvo za razvoj Rijeke kao kruzing destinacije
Koordinacije i redovni sastanci direktora turističkih zajednica Riječkog prstena
Koordinacije i redovni sastanci direktora turističkih zajednica Kvarnera
Mjerenje kvalitete usluge metodom tajnog gosta
Ukupan rezultat u 2016. godini ostvaren tijekom posjeta lokacijama u gradu Rijeci iznosi 72,53%,
odnosno poštivano je nešto manje od tri četvrtine zadanih standarda.
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 7
Upravljanje destinacijom
U suradnji s Gradom Rijeka i Lučkom upravom Rijeka održan niz aktivnosti na privlačenju brodova na
kružnim putovanjima u Rijeku. Održano 40-tak sastanaka/prezentacija s raznim brodarskim
kompanijama, nastupi na specijaliziranim sajmovima i kongresima, oglašavanje u specijaliziranim
kruzing časopisima i magazinima.
Rijeka - putnici na kružnim putovanjima
2014. - 2016. godina
GODINA
BRODOVI KRUZERIMANJI TURISTIČKI
BRODOVI UKUPNO PUTNICIbroj
dolazakabroj
putnikabroj
dolazakabroj putnika
2014. 0 247 9.026 9.026
2015. 7 9.082 222 7.971 17.053
2016. 15 13.874 281 9.942 23.816
2016/2015
8 + 4.792 pax 59 + 1.971 pax + 6.763 pax
(+114,29 %)
(+52,76 %) (+26,58 %) (+24,73 %) (+ 39,66 %)
Procjena 2017.
16 15.000 290 10.000 25.000
Izvor: Lučka uprava Rijeka
Turistički informativni centar 1.068.666,94 kn
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 8
TIC je osobno posjetilo 70.025 gostiju,
izdano je 73.700 gratis promidžbenih
materijala.
Prodana su 3172 riječka suvenira.
Zabilježeno je 7.144 telefonskih poziva.
Najčešća pitanja vezana su za smještajne kapacitete u
gradu, kao i za kulturno - povijesne spomenike, sportska i
ostala zbivanja, ali i za informacije o mogućnostima
smještaja i putovanjima po regiji i Hrvatskoj.
Tijekom 2016. godine uspostavljen je
novi sustav prijave i odjave boravka
turista, e-Visitor.
Turistički informativni centar
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 9
Informativni materijali
Plakat mjesečnih zbivanja
40-tak lokacija u gradu, mjesečno
Plan grada
Kalendar zbivanja – Gradski vodič
Format A5, hrvatski i engleski jezik na
24 stranice, mjesečno
Turistički informativni centar
veljača, 2017. 10Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 10
Smeđa signalizacija – Info table
2014.-2016. godina – 132 table na 41 lokaciji
U projekt su se uključili Rijeka sport d.d. i KD Kozala d.d.
označavajući u suradnji s Turističkom zajednicom grada Rijeke
objekte u njihovoj nadležnosti.
Projekt postavljanja turističke signalizacije napravljen u suradnji s
Rijeka prometom d.d., Odjelom za komunalni sustav Grada
Rijeke te Hrvatskim cestama d.d.
Poticanje manifestacija i projekata 2.021.095,70 kn
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 11
Volim Hrvatsku – Volim Rijeku
Projekt uključuje akcije: „Više cvijeća, manje
smeća“, „Birajmo najljepšu okućnicu, balkon
i prozor“, ekološke akcije, „Čovjek – ključ
uspjeha“, sajmove cvijeća i završnu akciju
„Naj – Naj“ – realizacija u suradnji s
odjelima Grada Rijeke i komunalnim
društvima.
U cilju poticanja organizacije što kvalitetnijeg
programa na području grada Rijeke raspisan je
Javni poziv za dodjelu potpore događanjima u
2016. godini.
Odobreno sufinanciranje 18 projekata uukupnom iznosu od 500.000,00 kuna.
Poticanje manifestacija i projekata
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 12
Riječki karneval 2016.
Izbor kraljice Riječkog karnevala i
primopredaja ključa Grada
20. Dječja karnevalska povorka
33. Međunarodna karnevalska povorka
Sufinancirali i podržali smo i ostale programe
Riječkog karnevala i to: Maškarani auto rally Pariz –
Bakar, Carnival Snowboard Session, Carnival DJ
Session, Humanitarni karnevalski bal itd.
Na dan Međunarodne karnevalske povorke statistički jeevidentirano više od 22.000 posjeta prijenosa povorke nanašim stranicama kao i preko 360.000 pregledanih stranicaRiječkog karnevala iz cijelog svijeta.
Promocija destinacije 1.330.441,27 kn
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 13
Mrežna stranica visitRijeka
- dnevno ažurirani podaci- najtočniji gradski kalendar događanja - responsive dizajn- mikrosajtovi Rigastro.visitRijeka.hr i press.visitRijeka.hr
Rast od 21% kod broja korisnika i 15% u pregledima stranica. 48%44%
8%desktop
mobile
tablet
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 14
Društvene mrežeFaceBook Riječki karneval & visitRijeka- direktna promocija prema korisnicima - izuzetna komunikacija na dan povorke- 17.47126.811 korisnika (+9.340) (vR)- 23.115 (RK) - preko 6.000 korisnika na instagramu
#Rijeka #visitRijeka#LOVERijeka#mojaRijeka
Promocija destinacije
Promocija destinacije
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 15
Aktivnost promidžbe kao avio destinacije provodi setemeljem posebnog Sporazuma kojeg smo potpisali sPrimorsko-goranskom županijom, Gradom Rijeka iTurističkom zajednicom Primorsko-goranske županije, apredmetni Sporazum produžen je i na 2016. godinu.Zračna luka ostvarila promet od 139.692 putnika što jepovećanje od 5% u odnosu na 2015. godinu.
Oglašavanje u promotivnim kampanjama javnog i privatnog sektora
Odnosi s javnošću i newsletterKonferencije za medije
Mjesečni i posebni newsletter
Angažiranje Agencija za odnose sjavnošću od strane cijelog sustavaturističkih zajednica Kvarnera za tržišteNjemačke, Austrije, Švicarske iUjedinjenog Kraljevstva.
veljača, 2017.
Promotivni materijali
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 16
Plan grada Ostali promotivni materijali Brošura Riječkog prstena
veljača, 2017.
Nagrade
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 17
Svjetska turistička organizacija (UNWTO) u kategoriji za inovacije uistraživanju i tehnologiji za projekte iz cijelog svijeta dodijelila jeprojektu 2. mjesto
Projekt i mobilna aplikacijaBike Rijeka
veljača, 2017.
Studijska putovanja
U suradnji s HTZ-om i TZ Kvarner
Tijekom godine Rijeku su posjetili razni novinari i fotoreporteri koji pišu i
rade za dnevne listove, tjednike, mjesečnike, turističke vodiče zatim
blogeri, putopisci, predstavnici top magazina, portala, TV kuća, kao i
predstavnici turističkih agencija i turoperatora.
➢ 70-tak osoba iz 18 zemalja
Zemlje dolaska: Hrvatska, Slovenija, Srbija, Francuska, Švicarska, Poljska, Njemačka, Austrija, Ujedinjeno Kraljevstvo, Švedska, Estonija, SAD, Ujedinjeni Arapski Emirati, Jordan, Egipat, Sudan, Saudijska Arabija, Bahrein.
veljača, 2017. Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu
Novi proizvodi
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 19
motor pokretač razvoja destinacije
U suradnji s Turističkom zajednicom grada Opatije realiziran je
projekt Turističke kartice Rijeke & Opatije.
Tourist Card Rijeka & Opatija dolazi u tri varijante – kao kartica
u trajanju od 24, 48 i 72 sata.
Prirodoslovni muzej Rijeka je 2016. godine uprostoru bivšeg skladišta Exportdrva, koje je za ovunamjenu posebno preuređeno i opremljeno,postavio najveću izložbu o dinosaurima južneZemljine polutke „Divovi Patagonije“, kao i pratećuizložbu Muzeja, „Terenski dnevnik jednogpaleontologa“, koja govori o životu na našempodručju u vrijeme dinosaura.
veljača, 2017.
Upravljanje javnom infrastrukturom 551.311,65 kn
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 20
Upravljanje javnom infrastrukturom
Info punkt Stalni postav izložbe o povijesti Trsatskog
kaštela
54.470 posjetitelja
Primorska kuća
veljača, 2017.
Ostalo
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu 21
Transfer boravišne pristojbe (30%) 243.109,00 kn
Potpisan sporazum o zajedničkom korištenju navedenih sredstava za unapređenje turizma na području grada Rijeke.
Projekt E-nautika 27.832,42 kn
veljača, 2017.
22
Izvještaj o radu i Financijski izvještaj Turističke zajednice grada Rijeke za 2016. godinu
Petar Škarpa
veljača, 2017.
