Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Alberta koledžaKultūras tūrisma organizēšana
SABĪNE KURNAVA
Kvalifikācijas darbs
JAUNA KULTŪRAS TŪRISMAPRODUKTA „IEPAZĪSTI TEKSTILU”
IZVEIDE
Rīga-2014
2
Darba izpildes un novērtējuma lapa
Kvalifikācijas darbs kvalifikācijas iegūšanai
Jauna kultūras tūrisma produkta „Iepazīsti tekstilu” izveide izstrādāts saskaņā ar
studiju programmu „Kultūras tūrisma organizēšana”
Ar savu parakstu apliecinu, ka darbs izstrādāts patstāvīgi.
Darbu atļauts / nav atļauts publicēt.
Darba autore: studente Sabīne Kurnava _______________ (Vārds, uzvārds) (paraksts, datums)
Iesaku darbu aizstāvēšanai.
Darba vadītāja: Mag. phil., Mag. paed. Ineta Strautiņa ___________________ (paraksts, datums)
Atļaut aizstāvēt studiju programmas „Kultūras tūrisma organizēšana”
kvalifikācijas darbu aizstāvēšanas komisijā.
Studiju programmas direktore:
Mag.sc.soc. lektore Vita Stiģe – Škuškovnika ____________________ (paraksts, datums)
Kvalifikācijas darbs aizstāvēts Alberta koledžas valsts noslēguma pārbaudījuma
komisijas
2014.gada _________________ sēdē un novērtēts ar atzīmi ________________
Valsts noslēguma pārbaudījuma komisijas
sekretārs(-e) _____________________________ (paraksts un tā atšifrējums)
3
ANOTĀCIJA
Kvalifikācijas darba mērķis ir izveidot jaunu kultūras tūrisma produktu ar nosaukumu
„Iepazīsti tekstilu.” Produkta mērķauditorija ir skolēni no 1. – 4. klasei. Kvalifikācijas darba
uzdevumi ir raksturot tūrisma industriju pasaulē un Latvijā, raksturot organizāciju
„Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs” iekšējo un ārējo vidi, kā arī raksturot jauno kultūras
tūrisma produktu ar nosaukumu „Iepazīsti tekstilu”.
Kvalifikācijas darbā tika izmantota monogrāfiskā, anketēšanas un analītiskā metode,
informācijas un sekundāro datu vākšana, kā arī secinājumu un priekšlikumu izveidošana.
Darbs ir sadalīts trīs lielās nodaļās. Pirmajā nodaļā tiek raksturota tūrisma industrija un
kultūras tūrisma tendences un aktualitātes pasaulē un Latvijā. Otrajā nodaļā tiek aprakstīts
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs, kur darba autore izgāja praksi studiju ietvaros.
Trešajā nodaļā tiek izanalizēts un raksturots darba autores izveidots jauns kultūras tūrisma
produkts „Iepazīsti tekstilu”. Tiek izveidotas cenas, aprakstīts piesaistes objektu saraksts un
maršruts.
Darbā izveidoti būtiskākie secinājumi un priekšlikumi: Jaunieši muzejus apmeklē
ļoti reti, jo pastāv stereotipiska domāšana, kuru ir jāmaina, jo patiesībā muzeji ir ļoti
izglītojoši un interesanti ne tikai pieaugušiem cilvēkiem, bet arī jauniešiem. Tāpēc darba
autore ir izvirzījusi priekšlikumu, ka skolēnus ir biežāk jāved uz muzejiem un jāparāda, cik
tie ir interesanti. Muzejus vairāk reklamēt, un jau bērnībā parādīt, ka tas ir lietderīgi, un var
būt interesanti.
Darba kopējais apjoms ir 57 lpp, 4 tabulas, 19 attēli, 1 pielikums, bibliogrāfisko
sarakstu veido 39 vienības.
Atslēgas vārdi, kas raksturotu kvalifikācijas darbu - kultūras tūrisms, muzejs,
produkts, tekstils.
4
ANNOTATION
Aim of qualification work is to create a new cultural tourism product called “Discover
textiles” Product aimed at students from 1st - 4th grade. Qualification tasks is to describe the
tourist industry in the world and in the Latvia, describe the organization "Decorative arts and
design museum" internal and external environment, as well as to characterize the new cultural
tourism product called “Discover textile.”
In qualification work was used monographic, survey and analytical method,
information and secondary data collection, as well as conclusions and recommendations
creation. The work is divided into three major sections. At the first section of qualification
work describes the tourism industry and cultural tourism trends and current events in the
world and in the Latvia. The second section describes Decorative arts and design museum,
where the author took to the practice within the study. In the third section of qualification
work the author is analyzed and described the new cultural tourism product "Discover
textile." As well as set up prices, described attractions list and itinerary.
In the qualification work is created the most important conclusions and
recommendations: Young people rarely visit the museums, because of the stereotypical
thinking – that needs to be changed. In fact museums are very educational and interesting, not
only for adults but also for young people. Therefore, the author has proposed that students
need more attend museums and the teachers need to show them how interesting museums can
be. Also need more promote museums from positive perspective to children’s from an early
age and need to show them that it is appropriate to visit the museum and museums are
interesting.
Volumes of qualification paper are 57 pages. To characterize the research paper there
are included 4 tables, 19 pictures and 1 appendix, 39 sources are used to carry out research.
Keywords that describe the qualification work - cultural tourism, museum, product,
textile.
5
SATURA RĀDĪTĀJS
IEVADS................................................................................................................................ 61. TŪRISMA INDUSTRIJAS RAKSTUROJUMS ......................................................... 8
1.1. Tūrisma industrijas vispārējs raksturojums............................................................... 81.2. Kultūras tūrisma raksturojums pasaulē ................................................................... 101.3. Kultūras tūrisma raksturojums valstī ...................................................................... 13
2. ORGANIZĀCIJAS RAKSTUROJUMS.................................................................... 172.1. Organizācijas vispārējs raksturojums ..................................................................... 172.2. Organizācijas iekšējās vides raksturojums – mērķi, struktūra, tehnoloģijas, kultūra 192.3. Organizācijas ārējās vides raksturojums – klienti, konkurenti, piegādātāji,likumdošana..................................................................................................................... 21
3. ORGANIZĀCIJAS KULTŪRAS TŪRISMA PRODUKTS ..................................... 243.1. Produkta pamatojums: ideja un īstenošanas alternatīvas ......................................... 243.2. Produkta iespējamo konkurentu analīze ................................................................. 273.3. Produkta izplatīšanās kanāli ................................................................................... 283.4. Produkta virzīšana tirgū ......................................................................................... 293.5. Produkta pārdošanas cenas noteikšana ................................................................... 303.6. Produkta SVID analīze........................................................................................... 333.7. Produkta kultūras tūrisma piesaistes objektu apraksts............................................. 353.8. Produkta apraksts: maršruts un programma ............................................................ 42
SECINĀJUMI.................................................................................................................... 44PRIEKŠLIKUMI............................................................................................................... 46BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS ................................................................................. 47GRAFISKĀ DAĻA ............................................................................................................ 50PIELIKUMI....................................................................................................................... 57
1. pielikums. Aptaujas anketa ........................................................................................ 58
6
IEVADS
Kvalifikācijas darba temats ir jauna kultūras tūrisma produkta „Iepazīsti tekstilu”
izveide. Darba autore uzskata, ka aktuāli ir veidot skolēniem labvēlīgu priekšstatu par muzeju,
jo mūsdienās jauniešu vidū valda stereotips, ka muzejs ir ļoti garlaicīgs, un tur dodas tikai
veci cilvēki. Tāpēc, darba autore vēlējās izveidot jaunu kultūras tūrisma produktu, ko varētu
piedāvāt skolēniem, kas būtu viņiem saistošs un interesants, un lauzt skolēnos esošo
stereotipu par muzejiem.
Kvalifikācijas darba mērķis: Izveidot un raksturot jaunu kultūras tūrisma produktu
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā ar nosaukumu „Iepazīsti tekstilu.”
Kvalifikācijas darba uzdevumi:
1. raksturot tūrisma industriju.
2. raksturot vispārēji organizāciju, tās iekšējo un ārējo vidi.
3. ar anketēšanas metodi izzināt klientu domas par jaunu
kultūras tūrisma produkta izveidi.
4. apkopot un analizēt anketu rezultātus.
5. izveidot un raksturot jaunu kultūras tūrisma produktu.
6. izveidot un apkopot secinājumus un priekšlikumus.
Pētījuma metodes: Šajā darbā tika izmantota monogrāfiskā metode, kura ir informācijas
vākšana, par attiecīgi darba tematu, kā arī atlasīto informāciju apkopošana un rezultātu
analīze. Vēl šajā darbā tika izmantota analītiskā metode, kurā tiek pētīta objekta uzbūve un
struktūra, sekundārā datu izpēte, kurā jau no iepriekš iegūtiem datiem un informācijas, analizē
to saskaņā ar pētījuma mērķi, kā arī anketēšanas metode, kas ir sistemātiska datu ieguve no
indivīdiem jeb šajā gadījumā no muzeja apmeklētājiem.
Kvalifikācijas darbā tika izmantoti 39 bibliogrāfiskie avoti 2 valodās – latviešu un
angļu valodā. Bibliogrāfiskajos avotos ietilpst grāmatas, interneta avoti, statistikas dati, kā arī
raksti periodiskos izdevumos.
Pētījuma periods: Darbs tika izstrādāts laika posmā no 31.03.2014. līdz 24.05.2014.
Darba struktūra: Darbs sastāv no 3 nodaļām un 14 apakšnodaļām. Pirmajā nodaļā tiek
raksturota Tūrisma industrija un kultūras tūrisma tendences un aktualitātes pasaulē un Latvijā.
Otrajā nodaļā tiek aprakstīts Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs, tās iekšējā un ārējā vide.
Trešajā nodaļā tiek izanalizēts un raksturots darba autores izveidots jauns kultūras tūrisma
7
produkts „Iepazīsti tekstilu”. Tiek izveidotas cenas, aprakstīts piesaistes objektu saraksts un
maršruts.
8
1. TŪRISMA INDUSTRIJAS RAKSTUROJUMS
1.1. Tūrisma industrijas vispārējs raksturojums
1950. gadā tūristu visā pasaulē bija 25 miljoni, bet jau 2000. gadā šis skaitlis jau bija
700 miljoni, un tas viss pateicoties globalizācijai. Globalizācija nozīmē, ka mēs dzīvojam
mazā un vienotā un neatkarīgā pasaulē. Fiziski pasaule nav mazāka, bet ir jūtami mazāka, jo
cilvēkiem ir pieejams daudz vairāk. Ģeogrāfiskas distances liekas daudz tuvākas, jo tās prasa
mazāk laiku, kā arī viegli sazināties starp valstīm. Tas viss ir radies pateicoties tehnoloģiju
attīstībai, kā piemēra, mobilie telefoni, internets, lētas aviobiļetes un lētākas mašīnas. [38,
47.lpp]
Tā kā daži no tūrisma pakalpojumiem ir neaizstājami tūristu vajadzību veidošanā un
apmierināšanā, bet citi ieņem tikai perifērisku vai atbalsta lomu, ir grūti definēt jēdzienu
„tūrisma industrija”. [15, 52.lpp]
Tūrismu ir pieņemts uzskatīt kā industriju, bet ar vārdu industrija parasti saprot kā
grupas uzņēmumiem, kas veic līdzīgas darbības. Parasti industrijas klasificē ar precēm un
pakalpojumiem, ko tā ražo. Tomēr, visas industrijas savā ziņā ir daļa no kopējās darbības
tūristu izdevumiem, jo tūristi iegādājoties preces un pakalpojumus no uzņēmumiem visā
ekonomikas sektorā.
· Tūrisma „industrija” sevī ietver rezultātus no citu industriju darbībām;
· Tūrisma definējošais elements nav saražotās preces, bet patērētāju tipi. Klientu
vēlmes nav tikai virkne pēc iepriekš sagatavotām precēm vai pakalpojumiem,
ko ražo noteiktas industrijas. [31, 163.lpp]
Neizbēgami, ka tas, ko nolemj iekļaut tūrisma industrijas definīcijā zināmā mērā
noteikts patvaļīgi, bet, 1.1. attēls sniedz pamatu analīzi, kas balstīta uz tiem sektoriem, kurus
parasti uzskata par industrijas kodolu.
Kā redzams 1.1. attēlā tūrisma produktu veido transports, apmešanās vieta vai cilvēku
veidotās atrakcijas. Šo pakalpojumu radītāji vai ražotāji aptver gaisa, ūdensceļu, autoceļu un
dzelzceļa transportu, viesnīcas un pārējās tūristu naktsmītņu formas, kā arī dažādas cilvēku
radītas atrakcijas, kas veidotas, lai piesaistītu tūristus: iespaidīgas ēkas vai kultūras
mantojuma vietas, izklaides parki un mērķtiecīgi celti aktīvās atpūtas centri. Šos
pakalpojumus var pārdot vai nu tieši ar tūrisma aģentu palīdzību, vai ar tūroperatoru vai
brokeru palīdzību, kurus var saukt par tūrisma vairumtirgotājiem.
9
Pasākumi tūrisma industrijā ir atkarīgi no ciešas sadarbības starp privāto un
sabiedrisko sektoru. Daudzas tūristu atrakcijas, piemēram, kultūras mantojuma vietas, ir
sabiedriskas, tās pieder vai nu valstij, vai vietējām pašvaldībām, un arī valsts iestādes ir
atbildīgas par tūrisma informācijas veicināšanu un izplatīšanu. [15, 52-54.lpp]
1.1. att. Tūrisma industrijas sektoru tīkls
Tūrisms un rekreācija kā saimniecības nozare, attīstības priekšnoteikumi:
Tūrisms ir nozīmīga nozare, jo pasaules IKP sasniedz 10,3% kā arī nodarbina 8,7% no
pasaules iedzīvotājiem. Tūrisms strauji attīstās:
· 1990 – 2000. g. 4.3% ikgadējais pieaugums,
· 2001 - pasaules tūrisma krīze,
• Tūristu skaits - 0.6% ,
• Ienākumi –2.6%,
· 2004: + 10 %,
· 2008: +2 % ,
· 2011: + 4,6 % (UNWTO dati). [12, 4.lpp]
Šie dati uzskatāmi parāda to, ka tūrisms attīstās, un tas sniedz lielu labumu valstij. Tas
rada darba vietas un sniedz labumu, jo palielina iekšzemes kopproduktu. Kā arī, pēc krīzes
daudzi cilvēki nespēja atgūties un nevēlējās atsākt ceļot, bet lēnām pasaule atkopjas un cilvēki
atkal izvēlas savu brīvo laiku pavadīt ceļojot un izzinot pasauli.
PRIVĀTĀ SEKTORAATBALSTOŠIE
RAŽOTĀJI SABIEDRISKĀ SEKTORAATBILSTOŠIE PAKALPOJUMI
TRANSPORTS APMEŠANĀS VIETA CILVĒKU VEIDOTASATRAKCIJAS
• Gidupakalpojumi
• Ceļojumaapdrošināšanaun finanšupakalpojumi
• Speciālāceļojumu prese
• Ceļvežu untransportakustībassarakstupublicēšana
• Privātāsizglītībasiestādes
• Gaisa transports• Ūdensceļu transports• Dzelzceļa transports• Autoceļu transports
(autobusi, auto īre)
• Viesnīcas/ moteļi• Viesu nami• Kotedža/ vasarnīcas• Nometņu un treileru
vietas u.c.
• Iespaidīgas ēkas• Seni pieminekļi• Atpūtas centri• Tematiskie parki• Ēdināšanas
iestādes
• Nacionālāstūrismaorganizācijas
• Reģionālāstūrismaorganizācijas
• Brīvdienuvietureklāmasbiroji
• Vīzu un pasubirojs
• Sabiedriskāsostas u.c.
Tūroperātori un brokeri
Ceļojuma aģenti
Tūrists
10
Tūristi dodas ceļojumos dažādu motīvu vadīti, bet tas, uz kurieni viņi dodas, ir
atkarīgs no tūrisma objektu izvietojuma. Vietas, kurās ir pievilcīgi tūrisma objekti, kuri ir
unikāli un nozīmīgi starptautiskā mērogā, specializējas tūrisma pakalpojumos un kļūst par
tūrisma vietām jeb galamērķiem. Tur rodas un attīstās tūrisma nozares uzņēmumi, veidojas
tūrisma ainavas.
Tūrisma vietu raksturo 4 pazīmes:
· tūristu interešu piesaistes objekti,
· pieejamība, sasniedzamība,
· tūrisma pakalpojumi: naktsmītnes, ēdināšana, izklaide, tirdzniecība,
· papildus pakalpojumi: apdrošināšana, valūtas maiņa, arī mārketings.
Pasaulē apmeklētākās tūrisma vietas ir lielās pilsētas, kurās ir daudz kultūrvēsturisku objektu
kā Parīze, Londona, Venēcija, Roma u.c.
Pēc specializācijas, tūrisma industriju iedala šādos veidos:
• kultūras, izziņas tūrisms,
• atpūtas, dziednieciskais tūrisms,
• zinātniskais tūrisms,
• festivālu, pasākumu tūrisms,
• reliģiskais tūrisms,
• nostalģiskais (etniskais) tūrisms,
• lietišķais (biznesa) tūrisms,
• lauku tūrisms. [12, 13. lpp]
Tūrisma industrija mūsdienās ir tik ļoti dažāda, jo katrs uzņēmums mēģina piesaistīt
konkrētu auditoriju savam ceļojuma veidam pievienojot tam pievienoto vērtību, kaut ko
specifisku, ko nepiedāvās neviens, tam ir jābūt pietiekami oriģinālam un cilvēkus saistošiem,
lai lielajā tūrisma tirgū klients izvēlētos tieši tevi, jo reti kurš brauks vienā un tajā pašā
ceļojumā divreiz un grasīsies apskatīt vienus un tos pašus kultūras piesaistes objektus.
1.2. Kultūras tūrisma raksturojums pasaulē
Kultūras tūrisms ir savdabīgs tūrisma veids, kurš saistīts ar kāda reģiona vai teritorijas
kultūru, tās iedzīvotāju dzīvesziņu, vēsturi, reliģiju, tautas tradīcijām, radītajām mākslas un
arhitektūras vērtībām. Kultūras tūrisms ir pati vecākā no „jaunā” tūrisma parādībām. Cilvēki
ceļo jau kopš Senās Romas laikiem, tikai agrāk viņi nekad netika uzskatīti par kādu īpašu
11
ceļotāju grupu. Kopš 20. gadsimta 70. gadu beigās kultūras tūrismu produktu kategoriju sāka
uzskatīt par atsevišķu sastāvdaļu.
Sākumā kultūras tūrismu uzskatīja par specifisku nodarbi, ar kuru, kā šķita, aizraujas
vien neliels pulciņš labi izglītotu, pārtikušu tūristu, kas meklē ko citu, nevis ierasto brīvdienu
komplektu - pludmales smiltis, sauli un jūru. Šobrīd par kultūras tūristiem tiek uzskatīti 35
līdz 70 procenti starpvalstu ceļotāju. [25, 6.lpp]
Dažādu pasaules reģionu savdabīgā kultūra veicina ceļotāju interesi par tiem, tāpēc
kultūras un izziņas tūrisms mūsdienās kļūst par nozīmīgu un atzītu tūrisma veidu. Kultūras
tūrisms veicina kultūras mantojuma apzināšanu un saglabāšanu. [ 27, 164.lpp]
1.2.att. Pasaules kultūras reģionu karte
Tūrisma ceļojumos vietējo kultūru pieņem visplašākajā nozīmē. Pasaulē ir dažādu un
ļoti atšķirīgu kultūru reģionu, skatīt 1.2. att., piemēram, Latīņamerikas, Austrumu, Rietumu
kultūras, kā arī vienā reģionā var arī būt daudz dažādu kultūras apakšreģionu, kas papildina
kopējo kultūru, kā, piemēram, Katalonijas kultūra Spānijā. Kultūra netiek pārmantota
bioloģiskā ceļā, tā tiek mantota, un tā iedzimst cilvēku vidū. Tas vairāk vai mazāk ir tas, ko
vecāki un bērnam tuvie cilvēki iemāca un stāsta jau no bērnības. Tā ir valoda, simboli,
vērtības, attieksme un pats dzīves veids. Katrai konkrētai vietai atšķiras kultūra, un nav
vienādas kultūras, katra ar kaut ko atšķiras. Kultūra veidojas, pielāgojas, mainās no
ģeogrāfiskiem apstākļiem, kā arī no vēstures notikumiem.
12
Lielākoties kultūras produktus var nosaukt par sarežģītiem, īpaši tad, ja radītie darbi
patērētājam prasa īpašas zināšanas vai balstās uz abstraktiem jēdzieniem, kuri prasa patērētāja
spēju šādus jēdzienus novērtēt. Sarežģītība pieaug, ja īpašais produkta veids patērētājam ir
pilnīgi svešs, tā kultūras produktu raksturo grāmatas “Kultūras un mākslas mārketings” autori.
Tieši tādēļ nacionālo kultūras tūrisma produktu veidošana ir tik ļoti svarīga un nepieciešama,
lai panāktu tūrisma produktu atpazīstamību un daudzveidību starptautiskajā tūrisma tirgū.
Ikviena nacionalitāte ar savu kultūras mantojumu, valodu, šodienas izpratni ir interesanta
pārējām.
Tūrisms, iepretim elektroniskajiem saziņas un informācijas iegūšanas veidiem, dod
cilvēkam iespēju iegūt neaizmirstamus iespaidus, ko sniedz klātbūtnes efekts un cilvēku
kopības sajūta. Tieši kultūras pasākumos cilvēki izjūt pastiprinātu vienotības sajūtu, kā arī
kopējs mērķis un intereses vieno cilvēkus. Lai pievienotos kādam pasākumam cilvēks
analizē savas vajadzības un izvēlas kādu no tūkstošiem piedāvājumu. [6; 43.lpp]
1.2.att. Iecienītākie kultūras tūrisma galamērķi – pilsētas
Pēc ATLAS 2007. g. pētījuma datiem (skatīt 1.2. att.) var secināt, ka tūristi procentuāli
visbiežāk brauc uz Romu, Parīzi, Florenci, Atēnas un Londonu. Neapšaubāmi šīs pilsētas ir
vienas no tūrisma viedokļa pieprasītākajām tajās valstīs, jo šīs pilsētas piedāvā neatkārtojamu
kultūras mantoju, kas ir plaši pazīstamas visā pasaulē. [39]
13
Apskatot kādu no iecienītākiem kultūras tūrisma galamērķu pilsētām, noteikti tiek
apmeklēts kāds no pilsētā esošiem muzejiem. Britu žurnāls The Art Newspaper kurš
specializējas pasaules muzeju aktivitātēs, publicējis 2009.gada apmeklētāko muzeju topu.
1. vietā Luvra, Parīze – 8,5 miljoni apmeklētāju. Tas ir viens no lielākajiem mākslas
muzejiem pasaulē. 2. vietā Lielbritānijas muzejs, Londona. 5,5 miljonu apmeklētāju
Lielbritānijas galvenais vēstures muzejs ir arī viens no lielākajiem pasaulē. 3. vietā
Metropolitēns, Ņujorka – 4.8 miljoni apmeklētāju. Ar nelielu valsts atbalstu, muzejs
galvenokārt pastāv uz sponsoru un ziedojumu rēķina. 4. Londonas nacionālā galerija – 4.78
miljoni apmeklētāju. 5. Tate Modern muzejs, Londona – 4.74 miljoni apmeklētāju. Londonas
mākslas muzejs, kurā atrodama pasaulē lielākā 16. - 20.gadsimta angļu mākslas kolekcija.
6. Vašingtonas nacionālā mākslas galerija – 4.6 miljoni apmeklētāju. Galerijā savākta viena
no labākajām mākslas kolekcijām pasaulē. 7. Pompidū centrs, Parīze – 3.5 miljoni
apmeklētāju. Centrā iekļauts Parīzes laikmetīgās mākslas muzejs, liela bibliotēka, koncertu un
izstāžu zāles, kā arī Mūzikas un akustikas pētījumu un koordinācijas institūts. 8. Orsē muzejs
Parīzē – 3 miljoni apmeklētāju. 9. Prado muzejs, Madride – 2.76 miljoni apmeklētāju. Viens
no lielākajiem un nozīmīgākajiem eiropiešu tēlotājmākslas muzejiem. 10. Korejas nacionālais
muzejs Seulā – 2.7 miljoni apmeklētāju. Muzeja platība ir 30.5 hektāri, kuros apskatāmi ne
tikai valsts vēsturi atspoguļojoši eksponāti, bet arī tās kultūrvēsturiskās vērtības.[22]
1990. gados muzeju popularitāte diezgan strauji kritās. Par laimi, šobrīd muzeju kultūra
atdzimst un interese par tiem arvien pieaug. Ko arī var secināt, muzeju apmeklējuma skaita
palielināšanos ar dažādiem pasākumiem un dažādus rakstus par muzeju popularizēšanu.
1.3. Kultūras tūrisma raksturojums valstī
Tūrisms ir viena no vadošajām pakalpojumu nozarēm Latvijā, 2012. gadā veidojot 616
milj. eiro jeb 16,5% no kopējā pakalpojumu eksporta un 4,3% no kopējā preču un
pakalpojumu eksporta. Kopumā aizvadītajā desmitgadē (2000. - 2012.gadā) ārvalstu ceļotāju
tēriņi Latvijā un izdevumi par sniegtajiem pakalpojumiem attiecīgajā periodā ir veidojuši
vidēji 6,4% no preču un pakalpojumu eksporta. Pēc Centrālās statistikas pārvaldes
satelītkontu aprēķiniem tūrisma raksturīgo nozaru īpatsvars kopējā pievienotajā vērtībā 2010.
gadā veidoja 5,3%, tādējādi apliecinot tūrisma nozares nozīmi tautsaimniecībā. [9, 14.lpp]
Eiropas tūrisma nozarē ir ievērojami pastiprinājusies konkurence, kas nosaka
nepieciešamību veikt tūrisma produktu un pakalpojumu diferenciāciju un efektīvu ceļojuma
galamērķa pozicionējumu tūrisma tirgū. Jaunais Latvijas tūrisma tēls iezīmē nākotnes
virzienu, kādā veidot Latvijas tūrisma produktus, izmantojot esošos tūrisma resursus un radot
14
tiem pievienoto vērtību. Latvija nav un nekad nebūs masu tūrisma produkts, bet Latvijas
tūrisma produktu attīstībai ir jābalstās uz piecām pamatvērtībām – kvalitāti, ilgtspējību,
individualizāciju, augstu pievienoto vērtību, tūristu iesaisti un pieredzes gūšanu, kas ir
Latvijas tūrisma attīstības vīzijas pamatā.
Tieši tāpēc jaunā Latvijas tūrisma tēla pamatideja „Nesteidzīga atpūta Latvijā” aicina
tūristus samazināt dzīves tempu, apstāties, izbaudīt nesteidzīgu, uz detaļām orientētu atpūtu,
ļaut aizdomāties par būtisko dzīvē. Latvijas tūrisma tēla pamatvērtības raksturo patiesīgums,
pamatīgums, vieglums un pašcieņa, kas sakņojas Latvijas dabā, kultūrā un cilvēkos. [10]
Katru gadu Eiropas Komisijas starptautiska žūrija konkursa kārtībā izvēlas divas
pilsētas Eiropā, kurām piešķir kultūras galvaspilsētas statusu. Tas ir statuss, kas paredz
kultūras notikumus gada garumā un arī pilotprojektus, valsts un pilsētas infrastruktūras
uzlabošanu, tūrisma plūsmas pieaugumu u.c. 2014. gadā Eiropas galvaspilsētas gods ir
piešķirts divām pilsētām – Latvijas galvaspilsētai Rīgai un Ūmeo Zviedrijā. [24]
Eiropas kultūras galvaspilsētas statuss Rīgai sniedz ne tikai iespēju parādīt Latvijas
kultūras īpašo vietu Eiropā, veicinot tūrisma attīstību un palielinot pilsētas ietekmi
starptautiski, bet arī piedāvā Latvijas iedzīvotājiem izbaudīt, priecāties un lepoties par mūsu
kultūras mantojuma bagātību un dažādiem kultūras pasākumiem visa gada garumā.
Latvija arī ir iekļuvusi UNESCO pasaules kultūras mantojumā ar vairākām
kategorijām, kā nemateriālais kultūras mantojums Latvijā ir atzīts kā Suitu kultūrtelpa un
Dziesmu un deju svētku tradīcijas. Eiropas mantojuma zīme piešķirta Rīgas vēsturiskā centra
panorāmai un siluetam, Rundāles pilij un Kuldīgas vecpilsētai. UNESCO pasaules atmiņu
reģistrā – Dainu skapis un Baltijas ceļš, bet ar ko Latvija var īpaši lepoties, tā ir Vecrīga jeb
Rīgas vēsturiskais centrs. [7]
Saskaņā ar Eiropas tūrisma un atpūtas asociācijas (ATLAS) datiem, ap 30% no visiem
ceļotājiem ceļo ar mērķi iepazīt citas valsts kultūrvidi. Saskaņā ar ATLAS aptauju, kas veikta
2008. gadā, Rīga ieņem 8. vietu starp 33 Eiropas pilsētām, kur Eiropas iedzīvotāji gribētu
pavadīt kultūras brīvdienas (aiz Parīzes, Romas, Londonas, Venēcijas, Prāgas, Vīnes, Atēnām,
apsteidzot Berlīni, Florenci, Barselonu, Madridi, Maskavu, Amsterdamu, Stambulu,
Stokholmu, Helsinkus u.c.). Savukārt starp Baltijas valstu galvaspilsētām Rīga ieņem stabilu
pirmo vietu – 46% aptaujāto vēlētos pavadīt kultūras brīvdienas Rīgā, Tallinā attiecīgi 36%,
bet Viļņā – 24%. [9, 29.lpp]
Latvieši var būt lepni, ka ar kultūras kanonu. Kultūras kanonā ir pieminēti izcilākie un
ievērojamākie mākslas darbi un kultūras vērtību kopums, kas atspoguļo nācijas visu laiku
nozīmīgākos sasniegumus kultūrā. Kopumā iekļautas 99 kultūras vērtības septiņās nodaļās kā
tautas tradīcijas, vizuālā māksla, skatuves māksla, mūzika, literatūra, arhitektūra un dizains un
15
dizains, ko pēc tam var piedāvāt tūristiem, kas vēlas iepazīt Latviju citādāk, jo tas ir tas ar ko
latvieši atšķiras no citiem. [8]
Lai veicinātu vietējā tūrisma attīstību, Tūrisma attīstības valsts aģentūra (TAVA)
2012. gada rudenī sāka kampaņu „Atklāj Latviju no jauna!” Kampaņas mērķis ir aicināt
Latvijas iedzīvotājus padomāt par lieliskām ceļošanas iespējām tepat, Latvijā. Lai kampaņa
uzrunātu ikvienu no mums personiskāk, tās komunikācijai TAVA izraudzījusies īpašas
personības – labas gribas vēstnešus jeb atklājējus. Atklājēji video īsfilmās stāsta par
pazīstamiem un varbūt ne tik zināmiem tūrisma objektiem un vietām mūsu valstī, kuras
viņiem šķiet sevišķi pievilcīgas un ir tā vērtas, lai ieteiktu apmeklēt arī citiem. Saskaņā ar
statistikas datiem, Latvijas iedzīvotāji vairāk izvēlas apceļot savu valsti aktīvajā vasaras
tūrisma sezonā. Kampaņas „Atklāj Latviju no jauna!” mērķis ir mainīt iedzīvotāju priekšstatus
par ceļošanu un parādīt ceļošanas iespējas visa gada garumā - arī vēlā rudenī, ziemā un agrā
pavasarī.[2] Šīs projekts ir labi attīstījies un iegājis cilvēku domās, un meklē iespējas kā
izrauties no ikdienas, bet dažreiz nezina kā, jo liekas, ka visur jau esi bijis, tad izmantojot šīs
mazās filmiņas un tajā esošās kultūras tūrisma vietas, tomēr cilvēki saprot, ka ir vēl daudz
alternatīvas un iespējas kur doties un izmanto tās.
Mājas lapā www.latvia.travel.lv tika apkopoti 10 tūristu pieprasītākās jeb dižvietas.
Populārāko galamērķu vidū var atrast gan unikālus dabas objektus un vēstures pieminekļus,
gan lielpilsētu krāšņumu un mazpilsētu šarmu. Šie desmit ceļojuma galamērķi ir labs sākums,
lai iepazītu Latviju. Populārākās vietas ir Rundāles pils, Aglonas baziliks, Vecrīga, kā arī
Jūrmala. [30]
Vēl „Latvia Travel” veica statistiku par Top muzejiem un galerijām visā Latvijas
teritorijā. Jau vairākus gadus Rīgas Birža ir pirmajā vietā (2012. gada statistikā muzeju
apmeklēja 147 518 cilvēku.[14] Ļoti maz pietrūkst otrajā vietā esošajam Kuģniecības
muzejam. Trešajā un ceturtajā vietā ir šī gada jaunumi Šokolādes muzejs Pūrē un Stūra māja
Rīgā. Tad seko Mencendorfa nams, Etnogrāfiskais brīvdabas muzejs un septītajā vietā
ierindojas Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs.[28]
2014. gada 17. maijā notika Muzeja nakts. Muzeju nakti apmeklējuši 228 242 cilvēki.
Salīdzinot ar 2013. gadu, Muzeju nakts apmeklētāju skaits ir palielinājies par 9000, stāstīja
Kultūras ministrijas sabiedrisko attiecību speciāliste Baiba Kauliņa. Apmeklētība pieaugusi
Latvijas novados, savukārt Rīgas muzejos apmeklētāju bijis gandrīz par 9000 mazāk nekā
pērn. Ievērojamākais apmeklētības kāpums bijis Rīgas apkārtnes muzejos. Tos apmeklējuši
gandrīz par 10 000 vairāk apmeklētāju nekā pagājušajā gadā. Vispopulārākais bijis Turaidas
muzejrezervāts, kurā iegriezušies 15 300 viesu.[19]
16
Kā vienu no iemesliem, kāpēc Rīgā ir samazinājies apmeklējuma skaits ir garās rindas pie
muzejiem. Cilvēki vēlētos vairākus muzejus apmeklēt, jo tā ir vienīgā nakts, kad muzejus var
apmeklēt bez maksas, bet garās rindas samazina apmeklējuma skaitu, jo nevēlas gaidīt un ar
katru brīdi esošā rinda pieaug. Pasākums Muzeja nakts popularizē muzejus visā Latvijas
teritorijā un ir svarīgi, lai tos varētu arī apmeklēt cilvēki, kas nevar atļautie ikdienā aiziet, vai
nav laiks apmeklēt, tāpēc ir izveidots pasākums Muzeja nakts, lai cilvēki bez maksas visā
Latvijā varētu apmeklēt muzejus, iepazītu valsts vēsturi un devumu kultūrā un citās jomās. Kā
arī darba autore uzskata, ka muzejus apmeklē maz iedzīvotāju, pārsvarā tie ir tūristi, tomēr arī
pašiem iedzīvotājiem būtu jāzina pašas valsts vēsturi un vienreiz dzīvē aiziet un apskatīties,
ko Latvijā esošie muzeji piedāvā, kaut vai vienu reizi gadā Muzeja naktī.
17
2. ORGANIZĀCIJAS RAKSTUROJUMS
2.1. Organizācijas vispārējs raksturojums
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs ir dibināts 1989. gada 1. janvārī.
Apmeklētājiem atvērts kopš 1989. gada 6. jūlija. Līdz 2000. gadam muzejs bija Latvijas
Mākslas muzeju apvienības struktūrvienība, bet no 2001. līdz 2009. gadam patstāvīga
juridiska persona – valsts muzejs LR Kultūras ministrijas pārziņā. Kopš 2010. gada 1.
janvāra Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs pievienots Latvijas Nacionālajam mākslas
muzejam. Tas iekārtots bijušajā Svētā Jura baznīcā, kas ir senākā saglabājusies mūra ēka
Rīgā. Kā arī 2.1. att. var redzēt Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeja logo.
2.1. att. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeju logo
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs dibināts kā latviešu profesionālās dekoratīvi
lietišķās mākslas muzejs, un tajā glabājas galvenokārt Latvijas mākslinieku radītie dekoratīvās
mākslas un dizaina darbi. Muzeja krājumu veido septiņas kolekcijas: tekstilmākslas,
keramikas un porcelāna, metālmākslas, ādas mākslas, dekoratīvā koka mākslas, stikla mākslas
un visjaunākā – dizaina kolekcija. [20]
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs atrodas Vecrīgā, Skārņu iela 10/20 pie
Konventa sētas. Attēlā 2.2. var redzēt karti, kurā ir attēlota muzeja atrašanās vieta. Vecrīga ir
gan tūristiem, gan vietējiem iedzīvotājiem ļoti populāra vieta, kuru parasti arī dodas apskatīt.
Cilvēki, kuri gribēs apmeklēt šo muzeju, viņiem nebūs jābrauc uz Rīgas nomali, bet gan
muzejs atrodas tieši centrā, tāpēc darba autore uzskata, ka uzņēmuma vietas izvēle ir
piemērota priekš publiskās ēkas funkcijām.
18
2.2. att. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeja atrašanās vieta
Viena no muzeja pamatvērtībām ir tā ēkas. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs
izvietots bijušajā Svētā Jura baznīcā, kas ir senākā saglabājusies mūra ēka Rīgā (valsts
nozīmes arhitektūras piemineklis Nr.6565). Savās baltā dolomīta sienās tā glabā visu pilsētas
800 gadu garo vēsturi. [20]
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā pamata darbības veids ir muzeja ekspozīcijas
izrādīšana. Tās ir divas ekspozīcijas 2. un 3. stāva zālēs. Tās sniedz apmeklētājiem priekšstatu
gan par atsevišķiem māksliniekiem un to daiļradi, gan arī par dominējošiem mākslas stiliem
un virzieniem no 19. gadsimta beigām līdz mūsdienām.
Muzeja 2. stāva zālē izvietota pamatekspozīcija „Latvijas dekoratīvi lietišķā māksla no
19. gs. beigām līdz 20. gs. 60. gadiem.” Savos aizsākumos latviešu profesionālā dekoratīvā
māksla, balstījās uz tautas amatniecības tradīcijām un etnogrāfisko mantojumu. 3. stāva zālē ir
izvietota pamatekspozīcija „Latvijas dekoratīvā māksla un dizains kopš 20. gadsimta 70.
gadiem līdz mūsdienām.” Tajā atspoguļotas visas nozares – tekstilmāksla, keramika un
porcelāns, stikls, ādas plastika, metālmāksla un rotas, dekoratīvā kokapstrāde.
Līdzās pastāvīgajai ekspozīcijai muzejs apmeklētājiem sistemātiski piedāvā plašu
izstāžu klāstu. Ik gadu tiek organizētas gan Latvijas, gan ārzemju dekoratīvās mākslas un
dizaina izstādes. Nozīmīga loma muzeja darbībā ir arī radošajām darbnīcām (audumu
apdruka, vilnas velšana utt.) un citām aktivitātēm, kas paver iespējas ikvienam dalībniekam
izpaust savu radošo fantāziju. Radošajās darbnīcās piedalās dažāda vecuma skolēni no
dažādiem Latvijas novadiem. [17]
Šobrīd muzejā ir pieejama mainīgā izstāde „Rīgas Mākslas porcelāns 1925 - 1940”.
Plašākai auditorijai izstāde ir pieejama no 21. februāra, līdz ar to visas gan radošās
darbnīcas, gan lekcijas notiek par porcelānu, un tās ietekme globāli.
Tiek rīkoti ģimenes dienas pasākumi, kur parasti bērni var piedalīties dažādās radošās
darbnīcās, kas izvietoti pa muzeja stāviem, kā arī ir iespēja apskatīt muzeja ekspozīcijas.
19
Šogad ģimenes diena notika 12. aprīlī ar nosaukumu „Izkrāso pasauli”, pasākums ilga no
12:00 līdz 16:00.
Kā arī tiek veidoti dažādi projekti, kā, piemēram, „Orientējies Rīgas namos”, kur
katram muzeja apmeklētājam iedod attēlus no dažādām Rīgas ēkām un no tām bildēm jāatrod,
kur šī ēka atrodas. Vēl ir projekts „Vārds Latvijas Dizaineriem”, kurš ir izvērties par ļoti gan
studentu, gan profesoru, un vēl daudz citu mākslas un dizaina mīļotāju iecienīts projekts.
Nepārtraukti notiek daudzu citu projektu veidošana, un plānošana. [23]
Paralēli tam visam notiek arī dažādas lekcijas, kurās Latvijā zināmi cilvēki stāsta par
kāda cilvēka personību un to daiļradi, vai arī balstoties uz kādu noteiktu izstādi tiek veikta
dažādi pasākumi un lekcijas, lai iepazītu vairāk šo izstādi, un iegūtu padziļinātu informāciju
par konkrētu laika posmu.
2.2. Organizācijas iekšējās vides raksturojums – mērķi, struktūra,tehnoloģijas, kultūra
Iekšējā (mikrovide) ir uzņēmuma iekšējā vide, kurā notiek konkrētu uzņēmējdarbības
lēmumu pieņemšana. Iekšējo vidi veido tie faktori, kurus uzņēmējs var ietekmēt vai mainīt:
· uzņēmuma mērķi (stratēģija, kārtējie uzdevumi);
· darbinieki (viņu zināšanas, prasmes, uztvere, iemaņas);
· uzņēmuma struktūra (darba dalīšana, struktūrvienības, funkciju sadale un izpilde);
· tehnoloģija (iekārtu izmantošana, informācijas sistēmas);
· uzņēmuma kultūra, vadītāja darba stils.
Iekšējā vide apvieno visas uzņēmuma atsevišķās struktūrvienības (uzņēmuma
funkcijas), kā arī tos spēkus, kas vistiešākā veidā ietekmē uzņēmuma darbu - piegādātājus,
konkurentus, patērētājus. [1,13.lpp]
Galvenie organizācijas darbības nosacījumi un faktori ir iekšējā uzņēmuma vide, kurā
ietilpst - mērķis, struktūra, tehnoloģijas un uzņēmuma kultūra. Uzņēmuma vadības
organizatoriskā struktūra parāda uzņēmuma izvietojumu un savstarpējo saistību.
Katram uzņēmējam ir mērķi - vesela rinda mērķa priekšlikumu, ko grib realizēt, un
tādēļ visa uzņēmuma darbība ir jāvirza to realizācijai. Tam ir jābūt pašsaprotamam, jo bez
mērķa neviens cilvēks uzņēmējdarbībā nevar darboties. Mērķu realizācijas plānošana ir viens
no būtiskākajiem uzņēmuma menedžmenta uzdevumiem. [34, 10.lpp]
Latvijas Nacionālā mākslas muzeja darbības mērķis ir izglītot sabiedrību un rosināt
tās interesi par Latvijas un pasaules vizuālās mākslas, dekoratīvās mākslas un dizaina
20
liecībām to vēsturiskajās un mākslinieciskajās izpausmēs, akcentējot nacionālās mākslas
skolas vietu kultūras vēsturē un laikmetīgajos procesos.
Latvijas Nacionālās mākslas muzeja struktūra veidojas no septiņām
pamatkomponentiem skatīt 2.2. att. – direktores, administratīvi saimnieciskais departaments,
komunikācijas un izglītības darba nodaļas, Latvijas vizuālās mākslas departamenta, Latvijas
Dekoratīvās mākslas un dizaina departaments, Ārzemju mākslas departamenta, direktora
vietnieks krājuma darbā.
Galvenie aspekti, veidojot uzņēmuma vadības struktūru:
· uzdevuma vai darba pienākuma sadale,
· kam ir tiesības pieņemt lēmumus,
· kāds ir vadības līmeņu skaits,
· amata nosaukumu izveidošana,
· savstarpējo darba attiecību forma, pakļautība un atbildība.
2.2. att. Latvijas Nacionālās mākslas muzeja struktūra
Direktore
Direktorapalīgs
LatvijasDekoratīvāsmākslas undizainadepartaments
Ārzemjumākslasdepartaments
Direktoravietnieks,Krājumudaļa
Latvijas Vizuālāsmākslasdepartaments
Administratīvisaimnieciskaisdepartaments
Komunikācijas unizglītības darbanodaļa Restaurācijas
nodaļa
BibliotēkaGrāmatvedībasun finanšu daļa
Zinātniskodokumentucentrs unlietvedībasarhīvs
Lietvedība unpersonāla daļa Kolekciju un
zinātniskoizpētes nodaļu„Arsenāls” 20.gs. 2. puse -mūsdienas
Kolekciju unzinātniskāsizpētes nodaļas18. gs. un 20.gs. 1 puse
R. Sutasun A.Beļcovamuzejs
Saimnieciskitehniskaispersonāls
21
Izpētot uzņēmuma struktūru ir redzams, ka direktores pakļautībā ir septiņas daļas –
direktora palīgs, administrācijas saimnieciskais departaments, komunikācijas un izglītības
darba nodaļa, Latvijas Vizuālās mākslas departaments, Latvijas Dekoratīvās mākslas un
dizaina departaments, Ārzemju mākslas departaments, direktora vietnieks krājuma darbā, zem
kurām attiecīgi ir vēl darbinieki.
Administratīvi saimnieciskā departamentā ietilpst vēl grāmatvedības un finanšu daļa,
lietvedība un personāla daļa, saimnieciski tehniskais personāls. Zem Latvijas Vizuālās
mākslas departamenta ir vēl trīs apakšstruktūras kā kolekciju un zinātniskās izpētes nodaļa
18.gs. – 20. gs. 1. puse, kolekciju un zinātniskās izpētes nodaļa „Arsenāls” 20. gs. 2. puse –
mūsdienas, kā arī Romāna Sutas un Aleksandras Beļcovas muzejs. Direktora vietnieka
krājuma darbā ir pakļautas vēl trīs apakšstruktūras kā restaurācijas nodaļa, bibliotēka un
zinātnisko dokumentu centrs un lietvedības arhīvs.
Uzņēmuma tehnoloģijas ir ļoti svarīgas, lai produktīvi pildītu savus darba
pienākumus, ir nepieciešamas katrai nodaļai. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā katram
darbiniekam ir savs stacionārais dators un katrā kabinetā ir savs printeris, fakss un telefons
gan iekšējās saziņas, gan ārējās saziņas nepieciešamībai. Papildus tam koridorā ir novietots
lielais printeris apjomīgāku darbu printēšanai un skenēšanai. Visiem darbiniekiem ir vienots e
- pasts, ar kuru palīdzību veic iekšējo darbinieku saziņu. Bez šādām tehnoloģijās ir ļoti grūti
strādāt, jo tas atvieglo tieši darba pienākumu kā tādu, un samazina darba izpildes laiku. Vēl
muzeja vajadzībām ir portatīvie datori, projektori un fotoaparāti, kurus izmanto dažādu
pasākumu laikā, lai varētu novadīt pasākumu un visu nepieciešamo nofotografēt. Lai gūtu
ienākumus no muzeja darbības ir nepieciešami kases aparāti un kredītkaršu lasītāji, ar kuru
palīdzību tiek veikta samaksa par piedāvātajiem muzeja pakalpojumiem.
Uzņēmuma kultūra: Visus darbiniekus vieno tas, ka viņi palīdz izglītot klientus ar to
darbu, ko viņiem patīk darīt. Darbinieki ir kā viens vesels kolektīvs, ļoti draudzīgs un izpalīdz
viens otram. Notiek gan kopīgi pasākumi, kuru laikā tiek saliedēti kā kolektīvs, kā arī kopīgas
svētku svinēšanas kā, piemēram, dzimšanas dienu un vārda dienu svinēšana, un katru gadu
notiek ziemassvētku pasākums visiem darbiniekiem.
2.3. Organizācijas ārējās vides raksturojums – klienti, konkurenti,piegādātāji, likumdošana
Ārējās vides faktori būtiski ietekmē uzņēmējdarbību. Tos iespējams iedalīt mikro un
makro līmeņa faktoros, kas nosaka to ietekmes vispārīgumu: makro līmeņa faktori attiecas uz
visiem tirgus dalībniekiem, bet mikro ir tie, kas attiecināmi tieši uz konkrētā uzņēmuma
22
darbību. Piemēram: klienti, konkurenti un piegādātāji veido tos ārējās vides nosacījumus, kas
būtiski ietekmē tieši konkrēto uzņēmumu. Ja ārējās vides faktorus skata vispārīgākā līmenī,
tad tos var iedalīt konkrētās kategorijās: ekonomiskie, demogrāfiskie, dabiskās vides faktori,
tehnoloģiskie, politikas un tiesiskie, kultūras un sociālie, kā arī sabiedrības radītie faktori. [5,
28.lpp]
Jau iepriekš minētie mikro faktori, kas raksturo ārējo vidi, ir uzņēmējdarbību tieši
ietekmējoši: t.i., tos veido patērētāji, konkurenti, piegādātāji. Tomēr, tiešu ietekmi uz
uzņēmējdarbību rada arī tiesiskās normas – piemēram, konkrētajam uzņēmuma veidam
saistošie normatīvie akti, kā arī sabiedriskās organizācijas un masu mēdiji. Nozīmē, kādā
jāsaprot tiešās ietekmes jēdziens ir tāda, ka ar to domāts katram uzņēmumam unikāls šos
faktorus nosakošo tirgus dalībnieku kopums. [32, 29. – 30.lpp]
Tieši ietekmējošo ārējo vidi atšķirībā no iekšējās vides nevar ietekmēt uzņēmuma
menedžments, kā arī kontrolēt tiešās ietekmes faktorus nevar. Ir iespējams tikai izmantot
radītās izdevības vai novērst no ārējās tieši ietekmējošās vides izrietošos draudus. [29]
Uzņēmuma klienti: Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeja klienti ir tūristi no citām
valstīm un vietējie iedzīvotāji dažādās vecuma grupās, kas vēlas apskatīt ekspozīcijas, gan
piedalīties radošās darbnīcās un citos pasākumos, kurus veido muzejs. Radošajās darbnīcās
parasti piedalās skolēni, kurās tiek piesaistīti populāri mūsdienu latviešu dizaineri, arhitekti un
mākslinieki. Pārsvarā klientu vidū ir cilvēki, kuriem interesē latviešu radītie darbi, kuri ir
saistīti ar dizainu un dekoratīvo mākslu, jo šāda veida muzejs ir vienīgais Latvijā un citur šādu
muzeju Latvijas teritorijā nav. Pēc dažādiem projektiem kā „Vārds Latvijas dizaineriem”,
radošajām darbnīcām u.c. pasākumiem tiek veikta aptaujas anketu aizpilde, ar kuru palīdzību
tiek secināts, kā cilvēkiem patika, ko viņi vēlas vēl redzēt, un cik aktīvi seko muzeja
darbībām.
Uzņēmuma konkurenti: Konkurence ir uzņēmējdarbības aspekts, kas tiek vērtēts
arvien komplicētāk. T.i., ņemot vērā ne tikai faktorus, ko rada un nosaka tiešie konkurenti jeb
citi tāda paša tipa uzņēmumi. Konkurence uz peļņu orientētiem uzņēmumiem pārsniedz
iepriekš uzstādītās industrijas robežas un ietver vēl četras konkurēšanas veidus: klientūra,
piegādātāji, potenciālie jaunie tirgus dalībnieki un alternatīvie produkti. [36, 3.lpp]
Mūsdienās muzejus apmeklē ļoti šaurs loks, pārsvarā tie ir tūristi, bet lai būtu
konkurētspējīgs muzejam ir jāpiedāvā kaut kas tāds, kas nav nekur citur. Pēc būtības jebkurš
muzejs ir kā konkurents Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejam, bet tajā pašā laikā, tik
specifisks muzejs pastāv pats par sevi, un nopietns konkurents tam nav. Jo citā muzejā
neieraudzīsi, to kas ir Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā.
23
Tomēr, muzejā notiek vēl dažādi citi pasākumi, ar kuriem arī tie konkurē savā starpā,
piemēram, dažādiem projektiem, mainīgām izstādēm u.c. pasākumiem. Konkurētspējas
nodrošināšanai ir būtiski mārketinga aktivitāšu daudzveidība, kas arī piesaista klientus tieši
šim muzejam. Izvietojot dažādus informatīvos tekstus uzņēmuma mājas lapā un citos sociālos
tīklos, kā arī dažāda veida bukletu izplatīšana. Bet neskatoties uz to, ka šis muzejs ir vienīgais,
kas piedāvā Latvijas teritorijā šāda veida pakalpojumus, tuvākie konkurenti ir „Rīgas
porcelāna muzejs”, „Rīgas Birža”, „Arsenāls”, kas pēc piedāvājuma ir līdzīgs Dekoratīvās
mākslas un dizaina muzeja piedāvājumam.
Uzņēmuma piegādātāji: Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeja piegādātāji ir
Latvijas Nacionālās mākslas muzejs un visas apakšstruktūras kā „Arsenāls”, „Birža” u.c.
muzeji, savā starpā sadarbojas un krājumus, kas ir nepieciešami priekš konkrētās izstādes tiek
pārvestas uz noteikto ēku. Tādā veidā piegādā mākslas darbus uz konkrēto vietu. Šie mākslas
darbi parasti tiek pārvesti. Ar to nodarbojas viens cilvēks, kurš ir kā kurjers starp muzejiem.
Viņš gan piegādā dažādas lietas, kuras tiek pasūtītas no konkrētiem uzņēmumiem priekš
dažādām radošām darbnīcām, kā arī pārvadā mākslas darbus.
Valsts likumdošana: Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs kopš 2010. gada atrodas
Latvijas Nacionālās mākslas muzeja pārziņā, un tas nozīmē, ka muzejam kā jebkurai citai
publiskai iestādei ir jāievēro dažādi normatīvie akti, kas ir saistoši šajā gadījumā muzejam.
Galvenais normatīvais akts Latvijā attiecībā uz muzeju darbību ir Muzeju likums, kurš
tika pieņemts 2005. gadā. Minētais likums nepieciešams, lai nodrošinātu sekmīgu valsts,
pašvaldību un akreditēto privāto muzeju darbību, veicinātu kultūras mantojuma saglabāšanu,
un starptautisko sadarbību starp muzejiem Eiropā un citviet pasaulē un attīstītu nozari vispār.
[18]
Šajā likumā noteiktas muzeju tiesības un pienākumi, kā ari muzeja vadības iecelšanas
kārtība. Likums nosaka arī Kultūras ministrijas un Muzeju padomes kompetenci, kas ir
būtiski, jo šim institūcijām ir liela nozīme muzeju darbībā. Vēl likumā minēta kartībā, kādā
veicama muzeju dibināšana un reorganizācija Tāpat likumā noteikta arī valsts un pašvaldību
muzeju finansējuma kārtība. Autortiesību likums nosaka kārtību, kādā muzejs drīkst izmantot
autoru darbus bez tā piekrišanas un atlīdzības un uzliek tam pienākumus, lai nodrošinātu
autoru likumiskās intereses.
Liela loma ir arī Ministru Kabineta noteikumiem Nr.532, kuri regulē valsts,
pašvaldību, autonomo un privāto muzeju akreditācijas kārtību un akreditācijai nepieciešamos
dokumentu kopumu. Nosacījumus, kuriem muzejam jāatbilst, lai saņemtu akreditāciju, nosaka
jau minētais Muzeju likums. [16]
24
3. ORGANIZĀCIJAS KULTŪRAS TŪRISMA PRODUKTS
3.1. Produkta pamatojums: ideja un īstenošanas alternatīvas
Lai gan katru gadu pirmo reizi tiek piedāvāti tūkstošiem jaunu produktu, mazāk nekā
10 % no tiem ir patiešām jauni un inovatīvi. Būzs, Alens un Hamiltons (Booz, Allen,
Hamilton) ir izdalījuši sešas jaunu produktu kategorijas:
1. pasaulē jauni produkti. Jauni, inovatīvi produkti, kas rada pilnīgi jaunu tirgu.
2. esošā produkta līnijas. Jauni produkti, kas dod iespēju uzņēmumiem pirmo reizi ienākt
jau esošā tirgū.
3. esošu produktu līniju papildinājumi. Jauni produkti, kas papildina uzņēmuma izveidotās
produktu līnijas.
4. esoša produkta uzlabojumi un izmainīt esošie produkti. Jauni produkti, kas sniedz
uzlabotu veikumu vai lielāku uztverto vērtību, aizvietojot esošos produktus.
5. pārpoziconēšana. Esošie produkti, kas ir vērsti uz jauniem tirgiem vai tirgus segmentiem.
6. cenu samazināšana. Jauni produkti, kas ir vērsti uz jauniem tirgiem vai tirgus
segmentiem. [37, 46-48.lpp]
Darba autores kvalifikācijas darba tēma ir izveidot jaunu kultūras tūrisma produktu ar
nosaukumu „Iepazīsti tekstilu.” Praksē ejot Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā, bieži
skatījos kā gides vadīja ekskursijas bērniem, un ar kādu prieku bērni izzina visu ko viņiem
stāsta. Tā darba autorei radās ideja, ka arī viņa varētu veidot savu kvalifikācijas darbu tieši
skolēniem no 1 – 4. klasei, jo spriežot pēc tā, ka katru nedēļu skolēni apmeklē šo muzeju,
pieprasījums pēc tā būtu. No iepriekšminētās Būza, Alena un Hamiltona teorijas, darba autore
piedāvās jaunu produktu jau esošā produkta līnijā.
Lai uzzinātu, vai muzejā būtu nepieciešams jauns kultūras tūrisma produkts, tika
izveidota aptaujas anketa (skatīt 1. pielikumā), lai uzzinātu apmeklētāju viedokli par to.
Kopumā aptaujas anketu aizpildīja 50 respondenti, kuri apskatīja muzeja ekspozīciju, kā arī
skolotāji ar skolēniem, kuri apmeklēja radošo nodarbību. Tika uzdoti četri jautājumi. Pirmajā
jautājumā tika uzdots: „Kā Jūs domājat, vai skolēniem vajadzētu apmeklē muzeju/us?” Uz
uzdoto jautājumu 99% respondentu atbildēja ar „Jā”, un tikai 1% atbildēja ar „Nē”.
Uz otro jautājumu „Kā Jūs vērtējat līdz šim esošo muzeja piedāvājumus skolēnu
grupām?” Skatīt 3.1. att. 45 % respondenti uzskata, ka esošais muzeja piedāvājums skolēnu
grupām ir ļoti labs, un tikai 2% respondenti uzskatā kā neapmierinošs.
25
3.1. att. Kā Jūs vērtējat līdz šim esošo muzeja piedāvājumus skolēnu grupām?
Trešais jautājumus aptaujas anketā bija „Vai Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā
vajadzētu izveidot jaunu ekskursiju tieši skolēnu grupām?” Uz šo jautājumu 60% respondenti
uzskatīja, ka „Jā”, un tikai 20 % respondenti atbildēja apvelkot vārdu „Nē”. Atlikušie 20 %
respondenti apvilka atbildi cits un tika minēti šādi varianti, dažus citēju - varbūt, bet nav īsti
pārliecināta, jo nepārzinu labi esošo piedāvājumu, vēl komentēja, ka jaunas ekskursijas ir
vajadzīgas, bet, vai skolēni apmeklēs šāda veida ekskursijas.
Visbeidzot ceturtajā jautājumā tika uzdots jautājums „Kā Jūs domājat, vai
skolēniem interesētu uzzināt jaunu informāciju par tekstilmāksliniekiem un par pašu
tekstilu?” 3.2. att. var redzēt, ka 50 % respondenti atbildēja, ka skolēniem interesētu uzzināt,
40 % respondenti nemācēja atbildēt un 10 % respondenti atbildēja ar „Nē”. Kopumā aptaujas
anketa sniedz atbildes uz darba autores aktuālo informāciju par kvalifikācijas darbu un par to,
ko domā respondenti par darba autores jaunu kultūras tūrisma produktu.
3.2. att. Kā Jūs domājat, vai skolēniem interesētu uzzināt jaunu informāciju par
tekstilmāksliniekiem un par pašu tekstilu?
26
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs, piedāvā līdzīgas radošās darbnīcas, kā
„Orientējies muzejā”, „Vilnas velšana”, „Audumu apdruka” ar sietspiedi un „Koka spiedogi”,
kā arī „Keramika un porcelāns. Nokopē šķīvi.” Pētot muzeja statistikas datus par 2013. gadu
var secināt, ka audumu apdruka ir ļoti pieprasīta. Kā redzams 3.3. attēlā „Audumu apdruka” ir
ejošākā nodarbība muzejā. 2013. gadā tā ir notikusi 51 reizi, un cilvēku apmeklējuma skaits ir
bijis 518. Pēc tam seko „Vilnas velšana”, kura ir notikusi 14 reizes un piedalījušies 130
cilvēku, kā arī „Koka spiedogi” notika 10 reizes un apmeklēja 91 cilvēks. Šī statistika sniedza
ieskatu, ka tekstils ir aktuāls mūsdienās, un, ka cilvēkiem interesētu šāda veida piedāvājums.
3.3. att. Nodarbības „Stunda muzejā” muzeja statistikas dati
Nākošā lieta, kas bija jāizdomā, kāds temats un nosaukums būs izveidotam produktam,
jo mūsdienās nosaukums dod ļoti daudz, vai cilvēks atsauksies un lietos tavu piedāvāto
pakalpojumu. Darba autore domā, ka viņas izveidotais nosaukums ir īss, ieintriģējošs un
daudzveidīgs, tādā ziņā, ka zem tekstila var ļoti brīvi izpausties. [4]
Galvenā doma darba autorei izveidojot produkta nosaukumu bija tas, ka darba autore
ļoti vēlējās, lai skolēni varētu paši radoši izpausties, gan izkustēties, lai viņiem būtu
interesanti. Tā darba autore izvēlējās rakstīt darbu ar nosaukumu „Iepazīsti tekstilu”, jo
audums ir ļoti dažāds, un to var dažādi interpretēt. Iepazīstinot bērnus tieši ar muzeja tekstila
darbiem un pašās ekskursijas noslēgumā tiks izveidota radošā darbnīca, lai skolēni varētu ar
savām rokām un, izveidotiem dažādiem šabloniem, apgleznot auduma gabalu, ko pēc tam
varēs paņem līdz uz mājām.
Domājot par alternatīvu, darba autore izdomāja dažādus veidus, kā tas varētu notikt
gan muzejā, gan ārpus muzeja, tikai ir jāsaprot, cik daudz ir iespējams parādīt neesot muzejā.
Muzejā vienā reizē priekš šāda veida ekskursijas var uzņemt līdz 20 cilvēkiem. Viena no
27
alternatīvām ir tāda, ka, ja atbrauc divas grupas, tad viena sāk ar radošo nodarbību un otra sāk
ar ekskursiju, un tad mainās.
Vēl pirmais variants, ka radošo nodarbību vada Latvijā pazīstama tekstilmāksliniece,
kas maksu mazliet sadārdzinātu, bet ieguvums būtu viņas autentiskā pieeja un stāstījums, ko
viņa sniegtu bērniem. Kā otrs variants būtu, ja atbrauc liela grupa ar skolēniem un muzejs
nespēj uzņemt visus, tad daļa no grupas varētu doties uz Rīgas Biržu, un daļa palikt
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā un otrādi.
Trešais variants, ka šāda veida ekskursiju varētu novadīt skolā kādā klasē, kur gan
rādot prezentāciju, gan arī eksponātus, bērni iepazītu tekstilu. Lekcijas beigās klasē notiks
radošā nodarbība, tāpat kā tas būtu noticis muzejā, kur bērni ar savām rokām un šabloniņiem
apzīmēs kokvilnas auduma gabalu.
3.2. Produkta iespējamo konkurentu analīze
Īstermiņā visbīstamākie konkurenti ir tie, kuri ir vislīdzīgākie jūsu uzņēmumam.
Patērētāji neredz atšķirtību, jūsu uzņēmuma tēls pēc viņu domām ir neskaidrs. Tādēļ ir
jādiferencē. [5, 44.lpp]
Kā teicis mārketinga guru Teoders Levits (Theodore Levitt): „Jauna konkurence
veidojas nevis starp uzņēmumiem, kas ražo savās rūpnīcās, bet gan starp to, ko viņi pievieno
savu rūpnīcu ražojumiem iepakojuma, pakalpojuma, reklāmas, patērētāju konsultēšanās,
finansēšanas, piegādes, noliktavu uzturēšanas un citu lietu veidā, ko cilvēki augstu vērtē.”[35,
78.lpp]
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs ir vienīgais šāda veida muzejs Latvijā, un
nopietnu konkurentu šim muzejam nav. Pats muzejs ir kā apakšstruktūra Latvijas Nacionālās
mākslas muzejam, līdz ar to var secināt, ka arī visi muzeji un izstāžu zāles, kas ir arī kā
apakšstruktūras nav kā konkurenti, jo par viņiem atbild viena un tā pati vadība. Darba autore
uzskata, ka Rīgā šāda veida produktam nav lielu konkurentu, kas sevi pozicionētu tieši tādā
pašā veidā. Tomēr, skatoties, pēc līdzīga piedāvājuma skaita, lielākie konkurenti, kas varētu
apdraudēt ir izstāžu zāle „Arsenāls”, „Rīgas Birža”, jo šajās vietās atrodas dažādi eksponāti
saistīti ar tekstilmākslu, bet ļoti mazā daudzumā, un sevi pozicionē citādāk, un tāpēc par
lieliem konkurentiem nevar uzskatīt.
Veidojot jaunu kultūras tūrisma produktu „Iepazīsti tekstilu”, darba autorei bija viegli
izpausties dažādos risinājumos, kā veidot produktu un nebija jādomā, ar kādām metodēm
28
varētu pārspēt jau esošo piedāvājumu kādā citā muzejā, jo nopietnu konkurentu, kas varētu
apdraudēt izveidoto produktu nav. Skatoties no piedāvājumiem, ko sniedz Latvijas Nacionālās
mākslas muzeja apakšstruktūras, ir daudz dažādu nodarbību, bet neviena no šīm nodarbībām
nav saistīta ar audumu. Vienīgais, kas konkurētu ar darba autores izveidoto produktu, ir pašā
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā ar nosaukumu „Audumu apdruka”, bet zinot to, ka tā
ir tikai nodarbība, bet darba autore papildus piedāvā iepazīt Latvijā slavenus
tekstilmāksliniekus, auduma dažādību un īpašības, un darba autores pievienotā vērtība ir, ka
skolēni paši ar savām rociņām varēs veidot mākslas darbu, un radoši izpausties uz auduma.
Radošums ir prasme, kuru var mācīties un attīstīt, un tas ir ļoti svarīgi, ka bērniem dod tādu
iespēju un piedāvā šāda veida produktus. Līdz ar to uzskatu, ka darba autores veidotais
produkts ir labāks, un spēs konkurēt ar jau esošo nodarbību „Audumu apdruku”.
3.3. Produkta izplatīšanās kanāli
Produkta izplatīšanas kanāls ir savstarpēji saistītu uzņēmumu kopums, kas piedalās un
pilda visas funkcijas tā pārvietošanas, izplatīšanas un tirgū virzīšanas procesā no ražotāja līdz
patērētājam. Izmantojot starpniekus ražotājs zināmā mērā zaudē kontroli pār produkta
realizāciju, jo produkta realizācija tiek nodota starpnieka ziņā. [11,78.lpp]
Tāpēc šajā gadījumā starpnieki tiks izmantoti pēc iespējas mazāk, un jau muzejam
zināmi uzņēmumi, kas nodrošinās visu nepieciešamo priekš jauna kultūras tūrisma produkta
izveides.
Viens no uzņēmumiem būs, kas sagādās gan kokvilnas maisiņus, gan kreklus, gan arī
speciālas krāsas, priekš paredzētā auduma. Uzņēmuma nosaukums ir ”Radošo darbu galerija”
un muzejs jau vairākus gadus veiksmīgi sadarbojas, un nav bijušas sūdzības, vai kaut kādi
starpgadījumi ar piegādi. Tāpēc arī darba autore izvēlējās tieši šo uzņēmumu, jo kvalitāte ir
svarīga radot jaunu kultūras tūrisma produktu.
Svarīgākais ir kontaktu dibināšana ar potenciālajiem klientiem jeb šajā gadījumā
skolām, kas piedalītos un lietotu darba autores izveidoto produktu. Kopumā tiktu aizsūtītas uz
skolām, kuras regulāri apmeklē Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeju. Pēc tam tiktu izsūtīts
un citām Latvijā esošām skolām, lai arī tās skolas varētu saņemt informāciju par to ko piedāvā
muzejs. Pastāv arī iespēja, ja skolēniem būtu interese, bet nespētu aizbraukt uz muzeju, tad
novadīt to skolā, jo to var pielāgot gan muzeja telpās, gan arī skolu klasēs. Bet sākumā tas
29
būtu realizējams tikai Rīgas teritorijā, jo tas nebūtu finansiāli izdevīgi pašā sākumā, kamēr
produkts vēl nebūtu atpazīstams.
Tiks izveidoti bukletiņi, ko muzejs piedāvā ievietojot informāciju arī par šo produktu.
Bukletus izvietos visās Latvijas Nacionālās mākslas muzeja apakšstruktūras bukletu stendos,
kā arī Rīgas informācijas centros.
Cilvēkam, kurš vadīs ekskursiju ir jābūt kvalificētam, un tādam ar ko skolēni vēlēsies
kontaktēties un klausīties. Ekskursiju vadīs muzejā jau esošas gides, kas ar to nodarbojas jau
vairākus gadus. Viņām ir izveidojušās pieredze arī dažādās nestandarta situācijās, kuras ik pa
laikam sanāk pārvarēt. Ar bērniem ir jārunā citādāk nekā ar pieaugušu cilvēku, ir jābūt
pacietīgākam un sagatavoties uz daudziem jautājumiem, ko viņi vēlēsies uzjautāt. Pašas
muzeja darbinieces darba autorei teica, ka ir ļoti svarīgi pirms sākt vadīt ekskursiju ir izprast
grupu, lai visus skolēnus varētu vienlīdz iesaistīties, jo kā zināms, daži cilvēki ir intraverti un
daži ekstraverti, un katram ir vajadzīga sava pieeja, lai visiem skolēniem no muzeja izejot
būtu patīkamas emocijas.
Kā viens no sadarbības partneriem ir organizācija „Ascendum” un tā projekts „Garā
pupa”. Bērnu kultūras projekts „Garā pupa” ne tikai cenšas vērst sabiedrības uzmanību uz
kultūras pieredzes nozīmību bērnu veiksmīgai attīstībai, bet jau divu gadu garumā ir strādājis
pie tā, lai iekļautu kultūras procesos tos bērnus vecumā no 6 – 12 gadiem, kas reģionālās un
sociālās nevienlīdzības vai vecāku kūtruma dēļ palikuši ārpus Latvijas teātra, mākslas,
mūzikas un ārpusskolas izglītības norisēm. [21]
3.4. Produkta virzīšana tirgū
Preču virzīšanas sistēma – ietver tādas darbības sfēras kā reklāma, noieta stimulēšanu
un personiskā apkalpošana. Tie visi ir ārpus cenu konkurences instrumenti un lielā mērā
ietekmē uzņēmējdarbības rezultātus jebkurā tirgū. Svarīgākais preču virzīšanas instruments ir
reklāma.
Reklāma ir nepersonificēts ziņojums izvēlētai auditorijai ar dažādu masu informācijas
līdzekļu starpniecību preces, ideju vai pakalpojumu virzīšanas nolūku. Tas ir informācijas
līdzeklis, lai piesaistītu uzmanību, izraisītu interesi, padarītu kaut ko populārāku. [3,108.lpp]
Pirms jaunu produktu virza tirgū ir jāsaprot, kādai mērķauditorijai tas būs paredzēts,
un ar kādiem līdzekļiem mērķauditorija saņems informāciju par darba autores piedāvāto jaunu
kultūras tūrisma produktu „Iepazīsti tekstilu.”
Skatoties no mārketinga puses, tiks publicēta informācija gan sociālajos tīklos, gan
dažādos bukletos, par to ko piedāvā muzejā. Mūsdienās jaunieši bieži pavada savu brīvo laiku
30
sociālajos tīklos, un tā skolēni varētu par šo piedāvāto pakalpojumu uzzināt. Informāciju
izvietotu gan draugiem.lv, facebook.com, twitter.com, instagram.com, kā arī Dekoratīvās
mākslas un dizaina mājas lapā, lai rosinātu skolēnus pašus izrādīt iniciatīvu. Viss ir atkarīgs
no tā, kā tu sevi pozicionē un kā pasniedz informāciju jeb kā piesaisti klientus. Cilvēki sekojot
muzeja mājas lapai un spiežot „like” jeb, ka viņiem tas patīk, nodos tālāk informāciju un tādā
veidā nonāks pie mērķauditorijas.
Otrs variants, ir izlikt skolās uz ziņojuma dēļa afišu, ko piedāvā Dekoratīvās mākslas
un dizaina muzejs, jo skolēni bieži lasa aktuālo informāciju, un tādā veidā piesaistot sev
mērķauditoriju, kā arī uzrakstīt vēstuli uz skolas e – pastu, kurā būtu informācija par
piedāvāto ekskursiju.
Mūsdienās internets ir ļoti svarīga daļa no mediju miksla un interneta reklāmas ir
viena no straujākajām no tradicionālākajām reklāmām un ir tūlītēja atbildes forma. Viena no
pieprasītākajām izvēlēm, ko izvēlas cilvēks ir tiešā e-pasta saņemšana par kādu no jaunajiem
piedāvājumiem vai pakalpojumiem, ko arī cilvēki bieži izvēlas saņemt. Šī reklāmas forma ir
relatīvi lētāka un ir lieliska atgriezeniska saite un šāda veida reklāma ir mērķēta uz cilvēkiem,
kuri vēlas saņemt informāciju par konkrētiem pakalpojumiem un piedāvājumiem. Pretēji
banneru reklāmām, kas ir izvietotas dažādās interneta adresēs kā reklāmas ar skaņu un
kustīgiem attēliem. Šādā veidā reklamējot uzņēmumu cilvēkiem būs noraidošas atbildes
forma, jo vēlēsies pēc iespējas ātrāk aizvērt izvietoto reklāmu. [33, 334 – 335.lpp]
Liels gandarījums, ka šogad Rīga ir Eiropas kultūras galvaspilsēta, un līdz ar to ļoti
daudzi tūristi brauc uz Latviju un apmeklē dažādus pasākumus. Ģimenes kuras apmeklē
muzeju, var piedāvāt ne tikai apskatīt pašu muzeju, bet arī pašiem mazākajiem iepazīt Latvijas
tekstilmāksliniekus un pašiem darboties radošā darbnīca, un pa piemiņu vēl paliek pašu
apdrukāts maisiņš, ko aizvest līdz uz mājām.
3.5. Produkta pārdošanas cenas noteikšana
Mūsdienās ir ļoti svarīgi, kādu cenu pakalpojums maksās. Ja būs nepareizi izveidota
cena, uzņēmums var no tās zaudēt ļoti lielu summu, un neviens mūsdienās nevēlas, lai tā dēļ
ciestu uzņēmums.
Cena ir viens no svarīgākajiem mārketinga instrumentiem. Cena ir preces vērtība
naudas izteiksmē, tā ir ekonomikas kategorija, kas kalpo preces ražošanai patērētā sabiedriski
nepieciešamā laika netiešai izmērīšanai.
31
Cenas nozīme uzņēmējdarbībā ir ļoti liela: no vienas puses, jebkurš indivīds, ģimene vai
uzņēmums kā pircējs vēlētos iespējams zemākas cenas, bet no otras puses, kā pārdevējs –
iespējams augstākas. Un tikai šo abu tendenču mijiedarbības rezultātā notiek sabiedrības
attīstība, jo:
1. cena var rosināt vai bremzēt ražošanu. Cenu celšanās kādai precei pievilina jaunus
ražotājus, un otrādi – cenu krišanās daļu ražotāju izstumj no tirgus, jo tajā vienmēr paliek
ekonomiski stiprākie, mobilākie, progresīvākie u.tml.
2. cena liek „retākiem” resursiem atrast „naudīgāko” īpašnieku, tātad iespējams, pārdomātāko
pielietojumu.
3. cena minimalizē ražošanas izmaksas. [3, 93.lpp]
Darba autores izveidotais kultūras tūrisma produkts „Iepazīsti tekstilu” nav standarta
ekskursija ar autobusa īri vai lidmašīnu, naktsmītnēm un ēdināšanu, apdrošināšanu un
aģentūras uzcenojumu. Darba autores produktu cenu, kā arī visu esošo Dekoratīvās mākslas
un dizaina muzeja pakalpojumus nosaka valsts jeb Ministru Kabinets. Līdz ar to 3.1. un 3.2.
tabulā ir minētas jau fiksētās cenas par katru pakalpojumu, un darba autore nevar noteikt citu
pakalpojuma cenu.
Pārsvarā visas ekskursijas, ko piedāvā tūrisma aģentūras ir ar uzcenojumu jeb peļņu,
tomēr Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs ir valsts īpašumā, un fiksētā summa nav
orientēta uz ienākumiem, jo valsts maksā darbiniekiem fiksētu algu un rūpējas par to, lai
muzejs pildītu savas darbības.
Produkta pakalpojumu cena mainās atkarībā no tā, cik skolēnu ir pieteikušies un kādā
valodā gidam ir jāvada ekskursija. Maksimālais skolēnu skaits ir 20 un minimālais skolēnu
skaits ir 10 cilvēki. Ja piesakās 20 skolēni, tad par radošo nodarbību būtu jāmaksā EUR 0,73,
bet, ja piesakās 10 skolēni, tad par radošo nodarbību katram individuāli būtu jāmaksā EUR
0,43. Tāpēc esošajās tabulās ir minēti 15 cilvēki, jeb vidējais skolēnu daudzums, lai varētu
noteikt vidējo cenu, katram individuāli. Zemāk tekstā ir izveidotas divas tabulas.3.1. tabulā
var redzēt produkta cenu vienai personai, ja izvēlas latviešu un krievu valodā gidu, un 3.2.
tabulā, ja izvēlas gidu angļu valodā.
3.1. tabula
Detalizēts izmaksu plānojums un produkta cena
Pozīcijas VienībaVienību
skaits
Vienības
izmaksasKOPĀ
Uz
vienu
tūristu
1 2 3 4 5
32
3.1. tabulas turpinājums
1. PERSONĀLA
ATALGOJUMS
1.1. Gids
(latviešu un
krievu valodā)
1 stunda 1 5,69 5,69 0,3793
PERSONĀLA
ATALGOJUMS KOPĀ: 5,69 0,3793
2. RADOŠĀ
NODARBĪBA
2.1. Radošā
nodarbība 15
cilvēkiem
40 min 15 10,65 10,65 0,71
RADOŠĀ
NODARBĪBA KOPĀ:10,65 0,71
KOPĀ: 16,34 1,09
CENA VIENAI
PERSONAI:EUR 1,09
3.2. tabulaDetalizēts izmaksu plānojums un produkta cena
Pozīcijas VienībaVienību
skaits
Vienības
izmaksasKOPĀ
Uz
vienu
tūristu
1 2 3 4 5
3. PERSONĀLA
ATALGOJUMS
3.1. Gids
(angļu valodā)1 stunda 1 14,23 14,23 0,9486
PERSONĀLA
ATALGOJUMS KOPĀ:14,23 0,9486
4. RADOŠĀ
NODARBĪBA
33
3.2. tabulas turpinājums
3.2. Radošā
nodarbība40 min 15 10,65 10,65 0,71
RADOŠĀ
NODARBĪBA KOPĀ:10,65 0,71
KOPĀ: 24,88 1,66
CENA VIENAI
PERSONAI:EUR 1,66
3.1. un 3.2. tab. var redzēt, kā summa mainās attiecībā, kādā valodā ir nepieciešama
ekskursija vadīt, līdz ar to summa svārstās. Tikai zinot to, cik cilvēku pieteiksies šāda veida
ekskursijai var noteikt cik kopumā maksā šāda veida ekskursija.
Papildus nepieciešams iegādāties uz katru nodarbību kokvilnas maisiņus, ko uz vietas
varēs iegādāties par 1,00 EUR, bet arī paši skolēni var paņemt sev līdz kokvilnas audumu, ko
apgleznot. Vēl jāiegādājas audumu krāsas, kuras kopējās izmaksas būtu EUR 54,00. Tajā
summa ir iekļauts 14 auduma flomāsteri un 10 audumu krāsas. Kā arī papildus izdevumi būtu
saistīti ar reklāmu kā iespieddarbi un reklāma internetā. Par iespieddarbiem bukletos būtu
nepieciešams EUR 100, kurā ietilpst papīrs un tinte, jo pārējo teksta izvietojumu un attēlu
izkārtojumu veic muzeja darbinieces. Par reklāmu internetā nebūtu nekas jāmaksā, jo
izvietotu esošā jau mājas lapā, kas neko neizmaksātu.
3.6. Produkta SVID analīze
Nereti iespēju un draudu, kā arī stipro un vājo pušu analīzi veic vai izvērtē kopā, un to
dēvē par SVID analīzi. Saīsinājumā SVID nozīmē – S jeb stiprās puses, V jeb vājās puses, I
jeb iespējas un D jeb draudi.
SVID analīzes galvenais uzdevums ir pieejamo informāciju sadalīt iekšējos (stiprās un
vājās puses) un ārējos (iespējas un draudi) faktoros. Kad šīs darbs ir paveikts, SVID analīzes
rezultāti parāda, kuri faktori (stiprās puses un iespējas) var palīdzēt uzņēmumam stratēģisko
mērķu sasniegšanā, un kuri faktori (vājās puses un draudi) ir šķērsļi, kas jāpārvar vai
jāsamazina to iedarbību. [26]
Produkta SVID analīze liecina, ko arī var redzēt 3.2. tab., ka stiprās puses ir atrašanās
vieta, jo muzejs atrodas Vecrīgā, kā arī senākajā mūra ēkā Rīgā jeb kādreizējā Jura baznīcā.
Cenas ir zemas, kas palielina iespējamo skolēna skaita daudzumu, jo kopumā par vienu
34
ekskursiju būtu jāmaksā tikai 1, 00 EUR. Darbinieki ir ļoti zinoši savā jomā un strādā jau
vairākus gadus, līdz ar to ir iegūta pieredze dažādās nestandarta situācijās un zina, ko darīt
tādās. Stiprās puses ir noteikti bērnu izglītošana par Latvijas kultūru un to izzināšana, kas arī
ir pats galvenais šajā ekskursijā. Kā arī produkts „Iepazīsti tekstilu” ir konkurētspējīgs un pēc
Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeja statistikas datiem, šobrīd tekstils ir aktuāls skolēnu
vidū.
Kā vājās puses varu minēt stereotipisku domāšanu par to kāds ir muzejs, ka tur ir
garlaicīgi, stundām gara pastaiga un lieka laika tērēšana. Viena no nozīmīgākajām vājajām
pusēm ir tā, ka pie muzeja nav stāvvietas, kas apgrūtina tūristus, kuri brauc ar autobusu
piekļūt pie šī muzeja ar to. Kā vēl viens no nozīmīgākajiem mīnusiem ir, ka grupa var sastāvēt
tikai no 20 cilvēkiem, jo gidam ir apgrūtinošu lielāku skaitu skolēnu vienā grupā novadīt un
katru iesaistīt ekskursijas laikā. Visu ekskursijas un papildus finansējumu nosaka Ministru
Kabinets, tāpēc dažreiz nepietiek līdzekļu, priekš paredzētās aktivitātes. Tāpēc dažreiz sanāk
mazliet piedomāt, ko patiešām vajag un, kas var pagaidīt uz vēlāku laiku. Pārsvarā ekskursijas
vada viens divi cilvēki un ja ir pieteikušās divas grupas ir neiespējami to izdarīt, ja viens no
gidiem būtu saslimis vai kādu citu iemeslu dēļ kāds nevar novadīt ekskursiju. Līdz ar to trūkst
darbinieku, kas varētu aizvietot šādā gadījumā. Kā arī mūsdienās internets ir piebāzts ar
dažāda veida informāciju, ka tieši muzeja rakstīto informāciju var arī palaist to garām.
Pie iespējām būtu jāiekļauj mērķa auditorijas paplašināšana, protams, tikai tādā
gadījumā, ja esošais produkts būs pieprasīts. Tad arī varētu tiekties uz mērķa auditorijas
paplašināšanu. Kā viens no sadarbības partneriem ir „Garā pupa”, bet ir arī vēl dažādas
organizācijas un pašvaldību iestādes, kuras veic līdzīgu funkciju, un nodrošinātu ārpus Rīgas
dzīvojošos iepazīt kultūru, un kā viena no iespējām atbraukt ekskursijā uz Dekoratīvās
mākslas un dizaina muzeju. Liels pluss, ka Rīga šogad ir Eiropas kultūras galvaspilsēta,
pasākumi notiek visa gada garumā, kas ir viss saistīts ar latviešu kultūru un to iepazīšanu gan
tūristiem, gan arī vietējiem iedzīvotājiem. Tādā veidā tūristu skaits šogad būs izteikti liels.
Līdz ar to muzejam paveras plašākas iespējas piedāvāt arī ko citu nevis tikai standarta
ekskursijas. Ik pa laikam sadarbojoties ar Latvijas Nacionālās mākslas muzeja
apakšstruktūrām būtu iespēja gan pamainīt eksponātus, lai neveidotos vienveidība.
Pie draudiem mūsdienās ir jāmin ekonomiskā situācija Latvijā, jo ir daudz ģimeņu, kas
nespēj atļauties papildus izklaides. Kaut arī ekonomiskā krīze ir stabilizējusies, tomēr, daudzi
dzīvo ļoti pieticīgi, un izvēlas iztērēt naudu citām, svarīgākām, lietām. Skolēni dodas šāda
veida ekskursijās tikai mācību gada laikā, vasarā pieprasījums pēc šāda veida ekskursijas būs
minimāls, vai dažus mēnešus nebūs vispār. Kā jau pašā sākumā nevar gaidīt lielu
pieprasījumu pēc esošās ekskursijas, bet tas ir tikai pašā dzīves cikla sākumā. Laika apstākļi
35
būtiski ietekmē apmeklējuma skaitu, no vienas puses tā var būt kā iespēja, ko cilvēki šajā
laikā labāk apskata kaut ko telpās, lai nebūtu jāliedējas, bet no otras puses, kā drauds, jo
lietainā laikā mazinās apmeklējuma skaits, jo Vecrīgā ir maz cilvēku. Kā vienmēr kā draudu ir
jāpiemin jaunu konkurentu izveidošanās, tāpēc vienmēr jāmēģina noturēt savu esošo pozīciju
tirgū, lai noturētu savus klientus. Visbeidzot pie stiprajām pusēm var minēt sadarbības
partneru līgumu laušana, kas uz īsu mirkli apgrūtinātu darbību, līdz brīdim, kamēr atrastu citu
uzņēmumu, kas piegādātu visu nepieciešamo priekš radošās nodarbības.
3.3. tabula
SVID analīze
Stiprās puses Vājās puses
· Atrašanās vieta
· Cena
· Darbinieku pieredze, zināšanas
· Bērnu izglītošana
· Kultūras izzināšana
· Produkta konkurētspēja
· Stereotipiska domāšana par muzeju
· Nav stāvvieta
· Ierobežots cilvēku skaits vienā grupā
· Finansiālās iespējas
· Informācijas trūkums
· Darbinieku trūkums
Iespējas Draudi
· Mērķa auditorijas paplašināšana
· Sadarbības partneru paplašināšana
· Rīga – Eiropas kultūras galvaspilsēta
· Kultūra valstī tiek plaši popularizēta
un attīstīta
· Sadarbība ar LNMM apakšstruktūrām
· Ekonomiskā situācija Latvijā
· Sezonalitāte
· Mazs apmeklējuma skaits
· Sadarbības partneru līgumu laušana
· Laika apstākļu ietekme
· Jauni konkurenti
3.7. Produkta kultūras tūrisma piesaistes objektu apraksts
Kultūras tūrisma piesaistes objekti vairumā gadījumu tiek uzskatīti par svarīgu
elementu ikviena galamērķa tūrisma kombinācijā. Tūristiem ir pieejams plašs spektrs valsts
un privātajam sektoram piederošu kultūras tūrisma produktu, tostarp kultūras maršruti,
mākslas galerijas, muzeji, ēkas – kultūrvēsturiskais mantojums, tāpat vēsturiski objekti un
kompleksi, kā arī noteiktam mērķim izveidotie tematiskie parki.
36
Tiem kultūras mantojuma objektiem, kam piemīt tūrisma potenciāls, ir vairākas
kopīgas iezīmes. Tie ir zināmi arī ārpus vietējās sabiedrības; tie piedāvā tādus pieredzējumus,
kurus var patērēt, tie ir saistoši un unikāli, tie ir noturīgi, tie ir nestspējīgi, tie pieļauj
apmeklētību, tiem var piekļūt. Taču pats svarīgākais, tie dod tūristam kādu neatvairāmu
iemeslu apmeklēt šos objektus arī tad, ja tie ir zemāka līmeņa piesaistes objektu. Kamēr
tūristam netiek piedāvāts kaut kas unikāls vai neparasts, kas viņu pievilinātu, templis ir tikai
templis. [13, 32- 33.lpp]
Darba autores izveidotā produktā „Iepazīsti tekstilu” būs apskatāmi vairāki kultūras
tūrisma piesaistes objekti, kas ir izvietoti divos ekspozīciju stāvos. Ekskursija sāksies ar 2.
stāva ekspozīciju ar nosaukumu „Latvijas dekoratīvi lietišķā māksla no 19. gadsimta beigām
līdz 20. gadsimta 60. gadiem” un beigsies 3. stāvā, kur ekspozīcijas nosaukums ir „Latvijas
dekoratīvā māksla un dizains kopš 20. gadsimta 70. gadiem līdz mūsdienām.” Kopumā
ekskursijas laikā tiks apskatīti un pastāstīti par 20 mākslas darbiem un to autoriem. Visi šajā
sadaļā izmantotie attēli ir no muzeju arhīva.
1. Attēlā 3.2. var redzēt altāra paklāju. Autors Jānis Rozentāls. Tas ir dāvinājums no blakus
esošās Sv. Jāņa baznīcas. Izšuvušas baznīcas dāmu komitejas locekles 1910. gadā. Sastāvs:
vilna, lins, izšuvumi. Altāra paklājs ir ticis daļēji restaurēta. Viens no vecākajiem muzeja
eksponātiem.
3.4. att. Jānis Rozentāls „Altāra paklājs”
2. Jūlijs Straume (1874 – 1970). Paklājs 20. gs. 20. – 30. gadi. Sastāvs: vilna, kokvilna,
persiešu tehnika. Paklājs, kas darināts 20. gs. 30. gados persiešu tehnikā raksturo Jūlija
Straumes rokraksta savdabību. Tajā, līdzīgi kā viņa citos darbos, ziedu, augu, putnu,
tauriņu un citu sīku kukainīšu formu stilizācija savijas ar latviešu tautas ornamenta
variācijām un austrumu tautu paklāju kompozīcijas īpatnībām un rakstu motīviem.
Paklājā, tāpat kā citos meistara darbos, izskan doma par dabas un visuma harmoniju un
vienotību.
37
3. Jūlijs Madernieks (1870 – 1955). Mets „Suņu purni” 20. gs. 30. gadi. Sastāvs: papīrs,
akvarelis. Paklāja ornamenta kompozīcija veidota pēc klasiskiem paklāju uzbūves
principiem. Vidusdaļā blīvi izvietotas viena raksta motīva – ugunskrusta jeb pērkona
krusta rindas, kas aizpilda visu laukumu un vizuāli akcentē rotējošas kustības enerģiju. Šī
dinamiskā raksta variācijas Madernieks savā daiļradē bija ļoti iecienījis. Tāpēc
ugunskrusta motīvu pat daļēji varētu uzskatīt par Madernieka darbu atpazīšanas zīmi.
4. Jūlijs Madernieks (1870 – 1955) Paklāja raksts (skice paklājam) 1927. g., skatīt 3.5. att.
Skicē var redzēt ļoti mazu paklāja stūrīti, kā tas paklājs izskatīsies, bet pārējo daļu no
paklāja pats mākslinieks improvizē. Lai pastiprinātu paklāja krāsainību bieži lietoti gaišo
un tumšo krāsu toņu kontrasti, apvienoti vēsie toņi ar siltajām nokrāsām. Tādejādi ar
paklāja laukumu telpā radīts emocionāli piesātināts un košs akcents.
3.5. att. Jūlijs Madernieks „Paklāja raksts”
5. Ansis Cīrulis (1883 – 1942) Madarojums 20. gs. 30. gadi. Skatīt 3.6. att. Sastāvs:
Audumu apdruka, sietspiede, kokvilna. Viņš tiek uzskatīts par vienu no izcilākajiem sava
laika keramikas, tekstila māksliniekiem, kā arī mēbeļu projektētājiem. Tekstila dizainā
izkopis senseno apdrukas tehniku, ko nosaucis īpašā vārda — madarojumi Viņš pašrocīgi
darinājis zīmodziņus, ar kuru palīdzību uz auduma varēja veidot īpašu rakstu.
38
3.6. att. Ansis Cīrulis „Madarojums”
6. Jānis Sudmalis (1887 – 1984) „Mitoloģiska tēma” 1927. Sastāvs: Vilna, lini, aplikācijas,
izšuvums, bronza. Šajā darbā var saskatīt vairākus latviešu mitoloģiskos dievus, kā arī
zīmes, kas raksturo to. Iezīmīgs šis mākslinieks ir ar to, ka 1926. gadā kopā ar Hermani
Aplociņu izveidoja Liepājas mākslas un amatniecības skolu. Tā ir pirmā šāda veida
mācību iestāde Latvijā.
7. Milda Klēbaha (1906 – 1975) „Pavasaris” 1972. gadā. Skatīt 3.7.att. Sastāvs: vilna,
spāņu zīds, gobelēns. 1930. gados māksliniece piedalījās gandrīz visās lietišķās mākslas
izstādēs Latvijā un latviešu rīkotajās ārzemju izstādēs. Tomēr šī mākslinieciskā
mantojuma daļa gājusi bojā 1944. gadā bombardējot Rīgu. Pēc 50. gadiem viņas darbos ir
vērojami galvenie motīvi kā koki, ziedi, mākoņi un saule, ko labi var arī pamanīt šajā
mākslas darbā.
3.7. att. Milda Klēbaha „Pavasaris”
8. Rūdolfs Heimrāts (1926 – 1992) ”Puķu pārdevējas” 1967. Skatīt 3.8. att. Sastāvs: vilna,
lini, gobelēns. Pirmais, kas dibina Latvijas Mākslas akadēmijā tekstilmākslas nodaļu.
39
Ziedi kā spilgts domas un noskaņas izteicējs, vai košs akcents raksturo daudzus Rūdolfa
Heimrāta gobelēnus.
3.8. att. Rūdolfs Heimrāts „Puķu pārdevējas”
9. Rūdolfs Heimrāts (1926 – 1992) „Mūsu mežs” 1976. Skatīt 3.9. att. Sastāvs: vilna, lini,
gobelēns. Viņš ir gan latviešu tekstilmākslinieks, gan keramiķis, bet keramika bija tikai
kā hobijs, un tāpēc nav saglabājušies daudz viņu darbu. Tiek uzskatīts arī kā
tekstilmākslas tēvu Latvijā.
3.9. att. Rūdolfs Heimrāts „Mūsu mežs”
10. Vera Viduka (1916 – 1994) Garbārkšu tehnika – telpisks efekts. „Diptihs 74. I daļa”
1974. Sastāvs: kaprons, pakulas, garbārkšu tehnika. Šis darbs rada telpisku efektu, un ir
vairāki slāņi šim mākslas darbam. Ievērojami ir tas, ka neviens mākslinieks nav izveidojis
neko līdzīgu šim darbam, kas padarīja šo mākslas darbu tajā laikā ļoti oriģinālu un
neparastu.
11. Dzintra Vilks (1948) „Tautasdeja” 1979. Skatīt 3.10. att. Sastāvs: lini, sintētika,
izšuvums, jaukta tehnika. Ievērojami, ka šī māksliniece ir starptautiski zināma, jo viņas
darbi atrodas Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā Rīgā, Krievijas mākslas fondā
Maskavā, Latvijas vēstniecībā Dānijā, Kopenhāgenā, Latvijas vēstniecībā Itālijā, Romā,
40
Alborgas Mākslas muzejā Dānijā. Kā arī piedalījusies daudzās starptautiskās izstādēs
Kanādā, ASV, Japānā, Norvēģijā, Francijā, Itālijā, Beļģijā, Krievijā, Somijā, Vācijā.
3.10. att. Dzintra Vilks „Tautasdeja”
12. Pēteris Sidars (1948) „Zemes mirāža” 1987. Sastāvs: Kokvilna, pamatā vara drātis,
audums, apdruka. Šajā darbā pamata stieples ir saburzītas, lai vairāk radītu efektu Zeme –
uzarts lauks. 1983. gadā mākslinieks pirmo reizi izmēģina ar vara stiepli aizaust linu
velkus. Tas bija neordinārais eksperiments, kurš pārtop kustībā, kurā vara stieple rada
noslēpumainu mirdzumu pašā darbā.
13. Ieva Krūmiņa (1964) „Pagrabs” 2011. Skatīt 3.11. att. Sastāvs: vilna, lini, izšuvums,
aplikācija, digitālā apdruka. Darbs, kas parāda to, cik daudzveidīgi var darboties ar
audumu, kādas tehnikas izmantot, un to ielikt visu vienā mākslas darbā un padarīt to
skatītājiem baudāmu.
3.11. att. Ieva Krūmiņa „Pagrabs”
14. Jānis Jākobsons (1959) „Diptihs Debesu taka Duets vienam” 2008. Sastāvs: silikons,
āda, metāls, autortehnika. Paralēli glezniecībai, monumentālu gleznojumu veidošanai
41
uzsācis pilnīgi jaunu telpisku darbu sēriju, kuri veidoti no silikona masas. Jāņa Jākobsona
dizaina darbi ir eksponētas daudzās starptautiskās izstādēs Ņujorkā, Filadelfijā,
Sanfrancisko.
15. Atis Lūsis (1951) „Melnais caurums” 2006. Sastāvs: filcs, stikla pērlītes, autortehnika.
Strādā dažādās tekstilmākslas tehnikās, kā arī autortehnikā, izmantojot stiklu un metālu,
veidojot caurspīdīgus, telpiskus objektus.
16. Lija Rage (1948) „Mēs” 1990. Sastāvs: vilna, lini, kokvilna, koks, gobelēns. Lijas Rages
darbi top kā kultūras un sava laika simboli, kuros personiskais redzējums sakausējas ar
globālajiem procesiem. Šķiedru māksla ir veids, kas ļauj eksperimentēt, meklēt jaunus,
netradicionālus izpausmes veidus un neapstāties radošajā pašizaugsmē.
17. Irisa Blumate 1948. „Kino” 2008. Skatīt 3.12. att. Sastāvs: sintētika, metāls,
autortehnika. Attēlota kā kinofilmiņas uzņēmums. Irisa Blumate piedalījusies praktiski
visās Latvijas tekstilmākslas skatēs, regulāri piedalās starptautiskās gobelēna un šķiedras
mākslas izstādēs. Mākslinieces darbi atrodas Latvijas un ārzemju muzejos un
privātkolekcijās.
3.12. att. Irisa Blumate „Kino”
18. Edīte Pauls – Vīgnere (1939) „Pakāpieni” 2003. Sastāvs: kokvilna, sintētika, jaukti
materiāli, autortehnika. Māksliniece atzīst, ka viņas teatrālās tekstīlijas radās no vēlmes
turpināt radīt, no mīlestības uz renesansi un krāšņiem materiāliem, sevišķi zeltu, tā laika
monumentālu nesteidzīgo ritmu un gaismu, kā vissvarīgāko komponentu, kas spēj radīt
noslēpumu, atklāt brīnumu. Izmantojot dabiskus un sintētiskus materiālus, metālu,
stiklu, fotogrāfijas.
19. Zenta Logina (1908 – 1983) Elīze Atāre (1915 – 1993) „Peripētija kosmosā” 1981.
Sastāvs: vilna, lini, jaukta tehnika. Mākslinieces iztēle un iekšējā pasaule ir tik bagāta, ka
viņa nepiespiesti un dabiski pāriet no reālistiskā uz abstrakto tēlojuma manieri. Šo darbu
saturs un stils krasi atšķiras no iepriekšējā perioda darbiem – daudzi no tiem veltīti
42
Kosmosa tēmai un atklāj mākslinieces iekšējo izaugsmi, dziļas filozofiskas pārdomas.
Kopš 1967. gada izstādēs Latvijā un ārzemēs regulāri parādās gobelēni, kurus pēc
Loginas metiem darinājusi viņas māsa Elīze Atāre (1915 – 1993.) – tā ir vienīgā plašākai
sabiedrībai tolaik pieejamā informācija par Loginas daiļradi.
20. Georgs Barkāns (1925 – 2010) „Vienradža medības” 2002. Skatīt 3.13. att. Sastāvs:
vilna, lini, jaukta tehnika. Georgs ir bijis ievērojams tekstilmākslinieks, pedagogs un
arhitekts. Georga Barkāna dzīves gājumā un daudzveidīgajā radošajā veikumā, kas
ietver arhitektūru, pedagoģisko darbību, mēbeļu projektēšanu, tēlotājmākslu,
publicistiku un literāro darbu tulkošanu. Barkāna radošajā mantojumā atstātie vērienīgie
tekstildarbi pamatoti uzskatāmi par latviešu tekstilmākslas sasniegumu virsotni.
Mākslinieka rokrakstu raksturo virtuozitāte, radoša atraisītība, improvizācija, izcili
niansēta krāsu saspēle. Viduslaiku leģenda par vienradzi ir visvairāk izmantotais sižets
Barkāna gobelēnos.
3.13. att. Georgs Barkāns „Vienradža medības”
3.8. Produkta apraksts: maršruts un programma
Programmā ir iekļauta muzeja pamatekspozīcijas apskate un radošā nodarbība.
Ekskursijas laiku var pielāgot grupas vēlmēm, ja savlaicīgi piesaka savu grupu. Darba laiki
muzejam ir 11:00 līdz 17:00, izņemot pirmdienas, kad muzejs ir slēgts un trešdienas, kad
darba laiks ir no 11:00 līdz 19:00. Kopumā ekskursija kopā ar radošo nodarbību aizņem 1, 5 –
2 h. Līdz ar to var secināt, ka darba dienā var novadīt 3 ekskursijas. Pirmā ekskursija sāktos
11:00, otrā 13:00 un trešā ekskursija 15:00. 3.4. tabulā var redzēt ekskursijas programmu, ja
tā sāktos plkst. 11:00.
Ekskursija sākas 1. stāvā vestibilā, kur gids sagaida un iepazīstina ar sevi grupai. Tālāk
ved ekskursantus uz 2. stāvu, kur atrodas pamatekspozīcija ar nosaukumu „Latvijas dekoratīvi
43
lietišķā māksla no 19. gadsimta beigām līdz 20. gadsimta 60. gadiem.” Pirms gids sāk stāstīt
par eksponātiem, gids uzdod jautājumus par to, cik daudz skolēnu zina par audumiem jeb
tekstilu. Kādus veidus viņi zina, un no kā rodas dažāda veida audumi. Tad gids 2. stāvā
pastāsta par 11 mākslas darbiem un to autoriem, un tad grupa iet uz 3. stāvu, kur atrodas
pamatekspozīcija ar nosaukumu „Latvijas dekoratīvā māksla un dizains kopš 20. gadsimta 70.
gadiem līdz mūsdienām.” Šajā zālē atrodas 12 mākslas darbi, par kuriem arī gids stāsta un
pastāsta, kā ir attīstījies tekstils gadu garumā. Kādas tehnikas ir mainījušās un kā mākslinieki
eksperimentē ar pašu darbu. Ekskursijas beigās grupai izdala audumu paraugus, un skolēniem
ir jāsakārto atbilstošā vietā zem nosaukuma, piemēram, kokvilnas paraugs jānovieto zem
virsraksta kokvilna, zīdam jāatrodas zem virsraksta zīds utt.
Nobeigumā ekskursiju skolēnus noved uz 2. stāva vestibilam kur notiks radošā
nodarbība. Noslēgumā, kas beidzas radošā nodarbība tiek apspriesti bērnu darbi, piemēram,
kas katram ir sanācis, un kas ir kopīgais un aktuālais bērnu darbos.
3.4. tabula
Kultūras tūrisma maršruta „Iepazīsti tekstilu” detalizēta programma un laika plānojums
Laiks Darbība Ilgums
1 2 3
11:00 Ekskursijas sākums
11: 05 – 11:351. stāva ekspozīcijas
apskate30 min
11:35 – 12:052. stāva ekspozīcijas
apskate30 min
12:05 – 12:45 Radošā nodarbība 40 min
12: 45 Ekskursija beidzas
44
SECINĀJUMI
1. Izpētot, kas ir tūrisma industrija var secināt, ka tā ir viena no lielākajām industrijām
pasaulē, jo ietver sevī gan tieši, gan netieši saistītus uzņēmums, kā, piemēram,
restorānus, pārtikas veikalus, kā arī dažādus pasākumus.
2. Kultūras tūrisma popularitāte strauji pieaug visā pasaulē, bet, lai cik pozitīvi tas
nebūtu, tomēr, tūristi rada lielu kaitējumu dabai, kā arī kultūras objektiem.
3. Latvijā ir ļoti daudz materiāli un nemateriāli kultūras mantojumi, kurus var piedāvāt
tūristiem piedzīvot un parādīt ar ko Latvija ir atšķirīga no citām valstīm.
4. Jaunieši muzejus apmeklē ļoti reti, jo pastāv stereotipiska domāšana, kuru ir jāmaina,
jo patiesībā muzeji ir ļoti izglītojoši un interesanti ne tikai pieaugušiem cilvēkiem, bet
arī jauniešiem.
5. Ņemot vērā lielo cilvēku interesi par pasākumu „Muzeja nakts” veidojas lielas rindas,
kas daudzus apmeklētājus atgrūž no muzeja apmeklēšanas.
6. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs atrašanās vieta ir atbilstoša izvēlētam
darbības veidam, jo Vecrīga ir viena no galvenajām tūristu apskates vietām Rīgā.
7. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs piedāvā plašu produktu piedāvājuma klāstu,
kurā ietilpst gan pamatekspozīcijas apskate, muzejpedogoģiskās programmas un
izstādes.
8. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeja cenu par piedāvātajiem pakalpojumiem
nosaka Ministra kabineta noteikums nr. 1030.
9. Dekoratīvās mākslas un dizaina muzeja klienti ir tūristi no citām valstīm un vietējie
iedzīvotāji dažādās vecuma grupās.
10. Jaunu kultūras tūrisma produktu radīšana prasa lielas pūles, jo ietilpst ļoti daudz sīku
detaļu, ko apmeklētāji nemaz nenojauš.
11. Darba autores izveidotajam kultūras tūrisma produktam nav nopietnu konkurentu, jo
šāda veida muzejs ir vienīgais Latvijā, kas sevi tā pozicionē.
12. Jauno kultūras tūrisma produktu darba autore virzīs tirgū ar bukletiem informācijas
stendos, afišas skolās uz ziņojuma dēļa un reklāmas sociālajos tīklos.
13. No esošās SVID analīzes var secināt, ka lielākos šķēršļus darba autores izveidotajam
produktam radīs tas, ka pie muzeja nav stāvvieta, un vienā grupā var uzņemt tikai 20
skolēnus.
45
14. Kopumā ekskursijas laikā skolēni uzzinās par 20 tekstilmākslas darbiem, bet
papildus ieraudzīs arī citu dizaineru darbus, kas nav saistīti ar tekstilmākslu. Tādā
veidā iepazīstinot ne tikai ar tekstilmākslu saistītos darbus, bet arī ar keramiku,
porcelānu, apģērbu un citiem dizainiem.
15. Globalizācija ļoti ietekmē mūsdienu kūltūras telpu, jo cilvēkiem ir brīvi pieejama
jebkuras tautas kultūra. Katram cilvēkam tas ir ļoti individuāli un katrs var izvēlēties
sev piemērotāko. Piemēram, bieži eiropieši pieņem austrumu kultūru vai austrumu
kultūra pārņem rietumu kultūru.
46
PRIEKŠLIKUMI
1. Skolēnus ir biežāk jāved uz muzejiem un jāparāda, cik tie ir interesanti. Muzejus
vairāk reklamēt jau bērnībā un parādīt, ka tas ir lietderīgi, un var būt interesanti.
2. Pirms lielākiem pasākumiem, ko organizē muzejs, ir nepieciešama daudzveidīgāka
informācija tieši sociālajā vidē, lai cilvēki savlaicīgāk un vieglāk iegūtu šo
informāciju.
3. Bērniem ir jāsniedz iespēja radoši darboties, lai katrs varētu savu radošumu izpaust
un attīstīt tālāk.
4. Muzeja darbiniecēm vajag rīkot vairāk kopīgus pasākumus, kas saliedētu vēl vairāk
kolektīvu, jo ikdienā katram ir savi pienākumi un kopīgi pavadīt laiku.
5. Muzeja mājas lapā vajag noradīt tuvāko stāvvietu, lai zinātu, kur ir iespējams
apstāties ekskursantiem, kuri vēlas apmeklēt muzeju.
6. Muzejam vajadzētu piedomāt, pie tā kur rīko radošo nodarbību. Tā notiek otrā stāva
vestibilā un cilvēki, kas tajā mirklī apskata individuāli ekspozīciju traucē gan
bērniem, gan pašiem tūristiem, kuriem ir jāiet garām lai tiktu uz ekspozīcijas zāli. Šo
radošo nodarbību varētu pārcelt uz atsevišķu telpu, kas atrodas muzeja trešajā stāvā.
7. Dekoratīvās
mākslas un dizaina muzejam vajag piedomāt pie reklāmas satura, ko izvieto
sociālajos tīklos. Reklāmai ir jābūt interesantai un saistošai, lai cilvēki vēlētos arī
izlasītu atlikušo tekstu.
8. Valsts
iedzīvotājiem vajag vairāk izmantot dažādus pasākumus un iespējas, ko pašvaldības
veido un negausties, ka pašvaldības nenodrošina kultūras iespējamību.
9. Šobrīd produkta
mērķauditorija ir skolēni 1. – 4. klašu grupām, tomēr, ja pieprasījums pēc šī produkta
būtu, un pieprasījums pēc tā augtu, varētu mērķauditoriju mainīt un piedāvāt visu
klašu grupām.
47
BIBLIOGRĀFISKAIS SARAKSTS
1. Abizāre, V. Uzņēmējdarbības pamati / Ozolnieki: Jēkabpils: Agrobiznesa koledža. 2003. -
241 lpp.
2. Atklāj Latviju no jauna [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no
2014. gada. 17 marta. Pieejas veids: tīmeklis www.url: http://www.latvia.travel/lv
/raksts/atklaj-latviju-no-jauna.
3. Caurkuble, Ž., Višnevska, A. Mārketinga pamati / Rīga: Merkūrijs Lat. 2009 - 176 lpp.
4. Kā izdomāt sava projekta vai produkta nosaukumu? [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes
pakalpojums. - Spēkā no 2014. gada 27. marta: – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://75f.
info/en/publications/5-idejas-un-motivacija-raksti/21-ka-izdomat-sava-uznemuma-projekta-
vai-produkta-nosaukumu.html.
5. Kotlers, F. Mārketings no A līdz Z / Jumava 2007. – 205 lpp.
6. Kotlers, F., Mārketinga pamati / Rīga: Jumava, 2006. – 434 lpp.
7. Latvijas kultūra [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014. gada
14. marta. Pieejas veids: tīmeklis www.url: http://www.unesco.lv/lv/kultura.
8. Latvijas kultūras kanons [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no
2007. gada novembra. Pieejas veids: tīmeklis www.url: http://kulturaskanons.lv/lv/1.
9. Latvijas tūrisma attīstības pamatnostādnes 2014. – 2020. gadam / Ekonomikas ministrija. –
Rīga. 2013. – 53 lpp.
10. Latvijas tūrisma tēls [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014.
gada 4. februāra. Pieejas veids: tīmeklis www.url: http://www.tava.gov.lv/lv/latvijas-tursma
-tels.
11. Lauva, Z. Tirgzinības (Mārketings) / Rīga: Alberta Koledža 2012. – 93 lpp.
12. Lipsberga, A. Latvijas un pasaules tūrisma ģeogrāfija / Rīga: Alberta Koledža, 2013. – 107
lpp.
13. Makkerčers, B., Krosa, H. Kultūras tūrisms / Rīga: Neputns, 2007. - 280 lpp.
14. Mākslas muzejs Rīgas Birža. 2012. gada statistika [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes
pakalpojums. – Spēkā no 2013. gada 8. augusta. Pieejas veids: tīmeklis www.url:
http://rigasbirza.lv/blogs/makslas-muzejs-rigas-birza-2012-gad-statistika.
15. Muhina, L. Tūrisma pamati un kultūras tūrisms: 1. daļa / Rīga: Alberta Koledža, 2010. – 118
lpp.
48
16. Muzeju akreditācijas noteikumi [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. –
Spēkā no 2014. gada 16. februāra: – Pieejas veids tīmeklis www.url:
http://likumi.lv/doc.php?id=138894.
17. Muzeja ekspozīcija [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014.
gada 18. februāra: – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://www.lnmm.lv/lv/dmdm/misc
/about/permanent-displays.
18. Muzeju likums [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014. gada
18. februāra: – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://likumi.lv/doc.php?id=124955.
19. Muzeju nakts apmeklējušo vairāk nekā 200 tūkstoši cilvēki [Elektroniskais resurss]. –
Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014. gada 19. maija. Pieejas veids: tīmeklis www.url:
http://www.tvnet.lv/izklaide/notikumi/510696-muzeju_nakti_apmeklejusi_vairak_neka_200
_tukstosi_cilveki.
20. Muzeja vēsture [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014. gada
18. februāra: – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://www.lnmm.lv/lv/dmdm/misc/about
/history.
21. Par projektu „Garā pupa” [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. - Spēkā no
2012. gada 15. janvāra: – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://www.ascendum.lv/lv/gara-
pupa/par-projektu-gara-pupa.html.
22. Pasaules apmeklētāko muzeju top 10 [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. –
Spēkā no 2010. gada 14. maija. Pieejas veids: tīmeklis www.url: http://www.kasjauns.lv/lv
/zinas/19789/pasaules-apmekletako-muzeju-top-10.
23. Pasākumi [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014. gada 2.
martā: – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://www.lnmm. lv/lv/dmdm/info/visit/event/
future.
24. Patronāžas. Rīga - Eiropas kultūras galvaspilsēta 2014. [Elektroniskais resurss]. –
Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2012. gada 14. Februāra. Pieejas veids: tīmeklis www.
url: http://www.president.lv/pk/content/?cat_id=7267.
25. Strautiņa I, , Tūrisma pamati un kultūras tūrisms II daļa, Rīga: Alberta Koledža 2010. – 81
lpp.
26. SVID analīzes raksturojums [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. - Spēkā
no 2014. gada 1. martā : – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://www.ltp.lv/cd/LV/lv/wso
/index.cfm@fuseactionlearnlid5 319plid5310.htm.
27. Tūrisma un viesmīlības terminu skaidrojošā vārdnīca/ LR Ekonomikas ministrija, 460. lpp
49
28. Top muzeji un galerijas [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no
2014. gada 1. marta. Pieejas veids: tīmeklis www.url: http://www.liveriga.com/lv/5045-top-
muzeji.
29. Uzņēmuma tieši ietekmējošā ārējā vide [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums.
– Spēkā no 2014. gada 1. marta: – Pieejas veids tīmeklis www.url: http://www.scribd.
com/doc/79003325/diplomdarbs.
30. 10 Dižvietas [Elektroniskais resurss]. – Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2014. gada 15.
maija. Pieejas veids: tīmeklis www.url: http://www.latvia.travel/lv/raksts/10-dizvietas
31. Dwyer, L, Forsyth, P., Dwyer W. Tourism ecomomics and policy, 2010. - 855 p.
32. Havaldar, K. H. Business marketing: text and cases / New Delhi: Tata McGraw-Hill, 2010. -
536 p.
33. Hudson, S. Tourism and Hospitality Marketing / SAGE 2008 – 467 p.
34. Khan, M. Y., Jain, P. K. Financial management: text, problems, and cases / New Delhi:
Tata McGraw-Hill, 2007. - 404 p.
35. Levitt T. The marketing mode: pathways to corporate growth / New York: Mcgraw-hill,
1969 – 240 p.
36. Porter, M. E. On competition / Massachusetts: Harvard Business School Publ., 2008.- 544 p.
37. Power, C. Smart selling. How companies are winning over today`s tougher customer/
Business week: August 3, 1992. – 69 p.
38. Spilsbury, R. The Tourism industry / Wayland, 2012. - 71 p.
39. The ATLAS cultural tourism Project: Summary of research results [Elektroniskais resurss].
– Tiešsaistes pakalpojums. – Spēkā no 2007. gada. Pieejas veids: tīmeklis www.url:
http://www.tram-research.com/atlas/previous.htm.
51
Alberta KoledžaKultūras tūrisma organizēšana
Sabīne Kurnava
Kvalifikācijas darbs
Jauna kultūras tūrismaprodukta “Iepazīsti tekstilu”
izveide
Darba aktualitāte unnozīmīgums
• Mūsdienās jauniešu vidū valda stereotips, kamuzejs ir ļoti garlaicīgs, un tur dodas tikai vecicilvēki.
• Tāpēc, darba autore vēlējās izveidot jaunukultūras tūrisma produktu, kas būtu viņiemsaistošs un interesants, un lauzt skolēnosesošo stereotipu par muzejiem.
2014.06.26. 2
Rīga-2014
52
Darba mērķis un uzdevumi
Mērķis - Izveidot un raksturot jaunu kultūrastūrisma produktu Dekoratīvās mākslas undizaina muzejā ar nosaukumu „Iepazīstitekstilu.”
Uzdevumi:1. Raksturot tūrisma industriju.2. Raksturot vispārēji organizāciju, tās iekšējo
un ārējo vidi.3. Izveidot un raksturot jaunu kultūras tūrisma
produktu.
2014.06.26. 3
Darbā izmantotās pētnieciskāsmetodes:
• monogrāfiskā metode.
• analītiskā metode.
• sekundāro datu izpēte.
• anketēšanas metode.
2014.06.26. 4
53
Tūrisma industrijasraksturojums
• Tūrisms industrija ir viena no vadošajāmindustrijām pasaulē.
• Šobrīd pasaulē par kultūras tūristiem tiekuzskatīti 35 līdz 70 procenti starpvalstuceļotāju.
• Tūrisms Latvijā ir vadošā pakalpojumu nozare.52012.gadā veidojot 16,5% no kopējāpakalpojumu eksporta un 4,3% no kopējāpreču un pakalpojumu eksporta. (CSD)
2014.06.26. 5
Tūrisma uzņēmumaraksturojums
• Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejs atrodasRīgā, Skārņu ielā 10/20.
• Dibināts 1989. gada 1. janvārī.• Glabājas galvenokārt Latvijas mākslinieku radītie
dekoratīvās mākslas un dizaina darbi.
2014.06.26. 6
54
Produkts “Iepazīsti tekstilu”
Ekskursija un radošā nodarbība ilgst 1,5 līdz 2 h.
Ekskursijas laikā tiek apskatīti kopumā 20tekstilmākslas darbi un iepazīti darba autori.
Izmaksas vienam cilvēkam:• EUR 1,09 - gids latviešu vai krievu valodā.• EUR 1,66 – gids angļu valodā.
2014.06.26. 7
Produkta SVID analīze (1)
Stiprās puses Vājās puses
· Atrašanās vieta
· Cena
· Darbinieku pieredze,
zināšanas
· Bērnu izglītošana
· Kultūras izzināšana
· Produkta konkurētspēja
· Stereotipiska domāšana par
muzeju
· Nav stāvvieta
· Ierobežots cilvēku skaits
vienā grupā
· Finansiālās iespējas
· Informācijas trūkums
· Darbinieku trūkums
2014.06.26. 8
55
Produkta SVID analīze (2)Iespējas Draudi
· Mērķa auditorijas
paplašināšana
· Sadarbības partneru
paplašināšana
· Rīga – Eiropas kultūras
galvaspilsēta
· Kultūra valstī tiek plaši
popularizēta un attīstīta
· Sadarbība ar LNMM
apakšstruktūrām
· Ekonomiskā situācija Latvijā
· Sezonalitāte
· Mazs apmeklējuma skaits
· Sadarbības partneru līgumu
laušana
· Laika apstākļu ietekme
· Jauni konkurenti
9
Secinājumi
1. Jaunieši muzejus apmeklē ļoti reti, jo pastāvstereotipiska domāšana.
2. Jaunu kultūras tūrisma produktu radīšanaprasa lielas pūles, jo ietilpst ļoti daudz sīkudetaļu, ko apmeklētāji nemaz nenojauš.
3. No esošās SVID analīzes var secināt, kalielākos šķēršļus darba autores izveidotajamproduktam radīs tas, ka pie muzeja navstāvvieta, un vienā grupā var uzņemt tikai 20skolēnus.
2014.06.26. 10
58
1. pielikums. Aptaujas anketa
Aptaujas anketa
Labdien! Esmu Alberta koledžas studente Sabīne Kurnava. Šīs aptaujas mērķis ir uzzināt
apmeklētāju viedokli par to, vai skolēniem vajadzētu apmeklēt muzeju un vai muzejā
vajadzētu izveidot jaunu ekskursiju tieši skolēnu grupām. Aptaujas anketa ir anonīma.
Lūdzu sev vēlamās atbildes apvilkt vai ierakstīt savus atbildes variantus dotajos laukumos.
1. Kā Jūs domājat, vai skolēniem vajadzētu apmeklē muzeju/us?
· Jā· _____________________________________________________________N
ē
2. Kā Jūs vērtējat līdz šim esošo muzeja piedāvājumus skolēnu grupām?
· Teicami· Ļoti labi· Labi· Apmierinoši· Neapmierinoši
3. Vai Dekoratīvās mākslas un dizaina muzejā vajadzētu izveidot jaunu ekskursiju tiešiskolēnu grupām?
· Jā· Nē· _____________________________________________________________C
its variants (lūdzu, precizējiet) _________________________________________
4. Kā Jūs domājat, vai skolēniem interesētu uzzināt jaunu informāciju partekstilmāksliniekiem un par pašu tekstilu?
· __________________________________________________________Jā
· __________________________________________________________Nē
· __________________________________________________________Nemācēšu atbildēt
Liels paldies par atvēlēto laiku!