INFORMACIÓN PERSONAL

FORMACION ACADEMICA

EXPERIENCIA LABORAL

Dirección: La vega, sector la veguita, Callejón Diego de Lozada Casa #22. Teléfono: (212)472-6974. (212)837-8634. (412)2918815

Jmezah01@ hotmail.com

Estado civil: SolteraNacionalidad: Venezolana C.I: V-20.174.123 Edad: 19 Años Fecha de Nacimiento: 25/09/1990

SUPERIOR:

Admón.. De Recursos Humanos “Colegio Universitario De Administración y Mercadeo”. Núcleo La Yaguara (2do semestre)

Cargo: “Operador” “Contratista Telecomunicaciones Butler, S.A.” CANTV.

Departamento: Atención al cliente Funciones: Validar datos de clientes, atender

solicitudes, sugerencias y quejas del servicioPeríodo: 6 meses (finalización de contrato) (2009)

Empresa: CANTV Cargo: Agente telefónico del call center CANTV 151 Funciones: Soporte técnico para clientes de telefonía fija tanto

naturales y jurídicos, asesoría técnica de líneas telefónicas. Período: 6 meses (culminación de contrato)

HABILIDADES Y DESTREZAS

Excelente presencia, dinámica,proactiva,responsable,organizada,dotes de liderazgo,discreta.

Habilidad para establecer relaciones interpersonales. Destreza para solucionar problemas y realizar redacciones Facilidad para sobrellevar y adaptarme a cualquier tipo de cambios

y nuevos retos. Facilidad de expresión verbal y escrita.

CONOCIMIENTOS

Manejo de programas de computación:

Manejo de paquete Office Sistema Operativo Windows Xp

OBJETIVO PROFESIONAL

Mi objetivo primordial es crecer y asumir nuevas responsabilidades y conocimientos en el entorno laboral, gracias a ello nutro en cada momento mi desarrollo personal, para así poder ofrecer un buen apoyo en el lugar que se me asigne como empleado..

Computación Básica (Academia Americana) 6 meses.

CURSOS REALIZADOS

Manejo base de datos

PROPOSITOS

Participar activamente en el cumplimiento de metas con la mayor calidad en el menor tiempo posible con atención y diligencia.

Al mismo tiempo desarrollar todo mi potencial a la par de ir profundizando mis conocimientos y crecimiento a nivel personal como profesional.

Formar parte de un equipo laboral eficiente, eficaz cuyo desempeño sea fundamental para el éxito de la organización.

REFERENCIAS PERSONALES

Lic. Julio López: (0416)-916-7691

Coord. Jeneisy Mogollón: (0424)-112-9108.

Ejecutivo Erickson sivira: (0414)-129-9283