Embed Size (px)
Citation preview
Kako smo uz pomoć Google Analytics-a identifikovali greške i povećali
promet na sajtuCASE: internet-prodaja-guma.com
ćao!Ja sam Darko
Podeliću sa vama priču o našoj avanturi sa Google Analtytics-om.
Kako da me ulovite:
https://www.linkedin.com/in/videnov
darko.videnov
1.izazov
Vidim broj usera, sesija, bounce rate i eventualno dolazne stranice i extraa sam uradio analizu!
Hmmm... Ali ipak ne.
Audience overview je samo vrh ledenog brega. Ima tu puno više!
Pre početka proveriti!
✖Da li vam je E-commerce modul aktiviran✖Da li imate pravilno podešene Ciljeve
i Fanele✖Da li ste pravilno povezani sa
Konzolom za pretragu (Search Console)✖Da li su vaše IP adrese isključene iz
GA praćenja
Ako je sve navedeno ok, idemo dalje...
ANALIZA TRENUTNOG STANJA
POSETILACA IMA, GLEDAJU, UDVARAJU SE ALI KONVERZIJE NEMA... ZAŠTO?!!
BOUNCE RATE VISOK!
Obavezna provera exit stranica i landing stranica.
Da li postoje podudarnosti?
TRI BITNA ELEMENTA u STARTU ANALIZEABANDONED CART RATE
Uzeti u obzir benchmark za svoju nišu i uporediti.
Ako je ovaj procenat visok UX obavezan!
FUNNEL VISUALIZATION
Proveriti da li su ciljevi postavljenii kroz fanel utvrditiodakle ljudi dolaze u korpu i šta radeako odu iz korpe?
A POTOM SLEDI
KOJIM KANALIMA LJUDI DOLAZE DO NAS?
Koji kanali imaju visok bounce rate i na koje stranice dovodimo ljude sa tih kanala?
UX TESTIRANJE
Uvek sjajan potez. Pravilno formulisati pitanja (pročitati „Mom test“)
U nedostatku resursa za kvalitetan UX ni jednostavne feedback forme na stranicama nisu na odmet
KOLIKI JE PROCENAT KONVERZIJE?
=Broj transakcija/Broj posetilaca (uz pomoć Demographics modula targetirati samo oblasti u kojima zaista prodajemo)
Proveriti da li ste isključi vaše IP-adrese. Ako niste- loša statistika
A gde je responsive?Mobile view u okviru audience view-a u analitici će vam dati jasne podatke kako
stojite sa posetom sa smart uređaja. Ovde se možda krije i odgovor na pitanje zašto je
visok bounce rate.
21. Vek je vek kupcaVi se prilagođavate
njemu.
NE DOZVOLITE KUPCU DA VAM POBEGNE
=Visok
procenatnapuštenih
korpi
Abandoned cart
reminder
68,63% kupaca napusti korpu
Auu, mnogo kume! Ovo je jedan od najbitnijih razloga zašto
mejlovi koji podsećaju na ubačene proizvode u korpu moraju da
funkcionišu. Vratite ih na praviput.
Marketing automatizacijaLjudi odlaze, šta da radim?
Baza kupaca koju ste pedantno vodili= Neće baš svi pobeći
Sistem za marketing automatizaciju+
ALI PRE SVEGA PRETHODNO NAPISANOG
UPOZNAJTE SVOG “NEPRIJATELJA” I PRIKUPITE PODATKE
SA TERENA
