Договор № _____закупки услуг по разработке интернет-сайта

АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов»

г. Алматы «___» _________ 2016 года

АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов», в дальнейшем именуемое «Заказчик», в лице Председателя Когулова Б.Б., действующего на основании устава, с одной стороны, и _________________________ (резидент РК), в дальнейшем именуемый «Поставщик», в лице ________________ _____________________ действующего на основании устава, с другой стороны, в дальнейшем совместно именуемые – «Стороны», а по отдельности – «Сторона», в соответствии с требованиями Правил приобретения товаров, работ и услуг Национальным Банком Республики Казахстан, его ведомствами, организациями, входящими в его структуру, и юридическими лицами, пятьдесят и более процентов голосующих акций (долей участия в уставном капитале) которых принадлежат Национальному Банку Республики Казахстан или находятся в его доверительном управлении, и аффилиированными с ними юридическими лицами от 19 декабря 2015 года № 237 (далее – Правила), заключили настоящий договор закупки услуг по разработке интернет-сайта АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» (далее – Договор) о нижеследующем:

1. Предмет Договора

1.1.Поставщик обязуется в порядке и на условиях Договора и приложений к нему, оказать Заказчику услуги по разработке интернет-сайта АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» (далее – Услуги), по содержанию, в объеме и в сроки, на общую сумму, указанные в перечне закупаемых услуг (Приложение № 1 к Договору), технической спецификации (Приложение № 2 к Договору) и в Договоре, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и в сроки, установленные Договором.

2. Цена Договора и порядок оплаты

2.1. Общая сумма по оплате Услуг (далее - Цена Договора) составляет ________ (__________________) тенге, без НДС.

2.2. Если Поставщик является плательщиком НДС, в соответствии с требованиями налогового законодательства Республики Казахстан, таможенного законодательства Таможенного союза и (или) таможенного законодательства Республики Казахстан, то цена Договора составит _____ (_________________) тенге с НДС.

2.3. Цена Договора включает в себя все риски и расходы, связанные с оказанием Услуг, включая страхование, уплату налогов, пошлин и иных платежей (при необходимости).

2.4. Заказчик производит оплату Услуг перечислением денег на банковский счет Поставщика в следующем порядке:

- авансовый платеж в размере 30 % (тридцать процентов) от цены Договора Заказчик выплачивает на основании выставленного Поставщиком счета в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня внесения Поставщиком обеспечения исполнения Договора;

- оплату в размере 30% (тридцать процентов) от Цены Договора Заказчик выплачивает на основании выставленного Поставщиком счета в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня подписания Сторонами акта сдачи-приемки дизайн - концепта сайта;

- оплата оставшейся неоплаченной суммы в размере 40% (сорок процентов) от Цены Договора Заказчик выплачивается на основании выставленного Поставщиком счета в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня подписания Сторонами акта сдачи-приемки результатов Услуг.

2.5. Уплата налога на добавленную стоимость и акцизов производится в соответствии с требованиями Кодекса Республики Казахстан от 10 декабря 2008 года «О налогах и других обязательных платежах в бюджет» (Налоговый кодекс), Кодекса Республики Казахстан от 30 июня 2010 года «О таможенном деле в Республике Казахстан».

3. Обязанности и права Стороны

3.1. Поставщик обязан:

1

1) своевременно и в полном объеме оказать Заказчику Услуги, соответствующие требованиям по содержанию, в объеме и по качеству, указанным в Договоре и в приложениях к нему;

2) обеспечить оказание Услуг высококвалифицированными специалистами; 3) по первому требованию Заказчика предоставлять информацию о ходе выполнения

обязательств по Договору;4) принимать на себя все расходы, связанные с надлежащим оказанием Услуг;5) сдать результаты оказанных Услуг по акту сдачи-приемки с приложением всех

необходимых документов;6) в случае получения уведомления Заказчика с претензией на объем и/или качество Услуг,

устранить без каких-либо расходов со стороны Заказчика в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения такого уведомления все замечания по объему и/или качеству оказанных Услуг;

7) возмещать Заказчику в полном объеме причиненные ему убытки, вызванные ненадлежащим выполнением Поставщиком условий Договора, и/или иными его неправомерными действиями;

8) при исполнении своих обязательств по Договору учитывать, что оказываемые Услуги должны соответствовать требованиям, указанным в Приложении 2 к Договору (техническая спецификация), являющимся неотъемлемой частью Договора;

9) обязуется консультировать Заказчика на всех этапах реализации проекта в области выбора наиболее оптимальных технических решений, контент-наполнения, структуры веб-сайта, подачи информации, графического контента, давать экспертные мнения и экспертные заключения, в том числе привлекая внешних экспертов и консультантов (при необходимости), оказывать Заказчику всяческое содействие в целях наиболее эффективной реализации проекта (удобства пользователя и администраторов);

10) в течение установленного Договором срока гарантийного технического обслуживания обеспечивать проведение всех необходимых работ, в том числе по устранению ошибок (сбоев) в работе интернет-сайта, которые возникли в течение указанного срока;

11) в случае досрочного расторжения Договора в течение 3 (трех) рабочих дней со дня расторжения Договора вернуть Заказчику произведенную им по Договору оплату, перечислением денег на банковский счет Заказчика.

3.2. Заказчик обязан:1) принять Услуги с оформлением акта сдачи-приемки Услуг;2) своевременно и в полном объеме произвести оплату фактически оказанных Услуг в

порядке и в сроки, указанные в Договоре.3.3. Поставщик вправе:1) требовать своевременной и полной оплаты фактически оказанных Услуг в порядке и на

условиях, указанных в Договоре;2) досрочно расторгнуть Договор по основаниям и в порядке, предусмотренном

законодательством Республики Казахстан и Договором.3.4. Заказчик вправе:1) требовать надлежащего исполнения Поставщиком обязанностей, предусмотренных

Договором;2) проводить контроль и проверку хода оказания Услуг и их результатов на предмет

соответствия требованиям, указанных в технической спецификации;3) дострочно расторгнуть Договор по основаниям и в порядке, предусмотренным

законодательством Республики Казахстан и Договором.4) Заказчик может в любое время расторгнуть Договор в силу нецелесообразности его

дальнейшего выполнения, направив Поставщику соответствующее письменное уведомление. В уведомлении должна быть указана причина расторжения Договора, должен оговариваться объем аннулированных договорных обязательств, а также дата вступления в силу расторжения Договора.

3.5. Поставщик ни полностью, ни частично не передает кому-либо свои обязательства по Договору без предварительного письменого согласия Заказчика.

4. Условия оказания Услуг

4.1. Оказание Услуг по Договору осуществляется Поставщиком в следующем порядке:1) Поставщик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня подписания Договора должен

предоставить Заказчику для согласования не менее 3 (трех) альтернативных версий дизайн-концепта сайта в завершенном виде, на выбор.

2

2) при наличии замечаний Заказчика к предоставленным дизайн-концептам сайта, Поставщик должен устранить указанные замечания в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня их получения;

3) после утверждения Заказчиком одного из предоставленных дизайн-концептов сайта Поставщик осуществляет разработку сайта Заказчика в соответствии с утвержденным Заказчиком дизайн-концептом, Технической спецификацией и настоящим Договором.

4) по результатам разработки сайта Поставщиком, Заказчик проводит проверку работы сайта и при наличии замечаний к работе сайта, предъявляет их Поставщику, который должен устранить их в срок согласованный Сторонами;

5) Поставщик обязан передать разработанный интернет-сайт в собственность Заказчика (включая передачу всех авторских прав) по акту сдачи-приемки Услуг с приложением всех необходимых документов не позднее 90 (девяносто) календарных дней со дня подписания Договора.

6) в случае отказа в подписании Акта сдачи-приемки Услуг, Заказчик предоставляет Поставщику мотивированный письменный отказ в приемке Услуг. В случае предоставления Заказчиком мотивированного отказа, составленного в соответствии с условиями настоящего Договора, Поставщик обязан своими силами в течение срока, указанного в мотивированном отказе, или иного срока, письменно согласованного Сторонами, за свой счет, без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика, исправить либо переделать проделанную работу для обеспечения ее надлежащего качества.

4.2. Если в период выполнения Договора Поставщик в любой момент столкнется с ситуацией, объективно препятствующей своевременному оказанию Услуг, Поставщик должен незамедлительно (письменно) уведомить Заказчика о факте задержки, ее причинах, предположительной длительности задержки. После получения такого уведомления Заказчик, по результатам оценки ситуации, продлевает срок оказания Услуг или принимает решение о расторжении Договора, что фиксируется Сторонами в письменной форме.

4.3.Права собственности на результаты Услуг переходят от Поставщика к Заказчику с момента подписания уполномоченными представителями Сторон акта сдачи-приемки Услуг.

4.4. Датой окончания оказания Услуг считается дата подписания уполномоченными представителями Сторон акта сдачи-приемки Услуг.

5. Гарантия Поставщика на Услуги

5.1.Поставщик гарантирует, что качество результатов Услуг соответствует требованиям по качеству и характеристикам, предъявляемым к подобным Услугам.

5.2.Поставщик гарантирует обеспечение бесперебойного, качественного и своевременного оказания Услуг Заказчику.

5.3. Поставщик обеспечивает гарантийное техническое обслуживание сайта в течение 12 (двенадцати месяцев) со дня подписания Сторонами Акта сдачи-приемки оказанных Услуг без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика.

5.4.Поставщик гарантирует безвозмездное исправление ошибок (сбоев) в работе сайта, а также недоработок и других обнаружившихся в течение срока гарантийного технического обслуживания несоответствий Услуг технической спецификации (Приложение 2 к Договору).

6. Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательст по Договору Стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан и Договором.

6.2. За нарушение срока оказания Услуг Заказчик вправе требовать от Поставщика уплаты пени в размере 1% от общей Цены Договора за каждый календарный день просрочки, но не более 5% от общей Цены Договора.

6.3. В случае нарушения срока по разработке и предоставлению для утверждения Заказчику проектов дизайн-концептов сайта, Заказчик вправе вычесть из Цены Договора в виде неустойки сумму в размере 1 % от Цены Договора за каждый календарный день просрочки, но не более 5% от общей Цены Договора.

6.4. В случае нарушения срока устранения замечаний по объему и качеству Услуг Поставщик вправе требовать от Поставщика уплаты пени в размере 1% от общей Цены Договора за каждый календарный день просрочки, но не более 5% от общей Цены Договора.

3

6.5. В случае отказа от устранения замечаний по объему и качеству Услуг Поставщик обязуется оплатить Заказчику штраф в размере 5 % от Цены Договора.

6.6. За нарушение срока оплаты Услуг Поставщик вправе требовать от Заказчика уплаты пени в размере 1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 5% от общей Цены Договора.

6.7. В случае представления обеспечения исполнения Договора не в полном объеме Поставщик оплачивает Заказчику штраф в размере 1% от недовнесенной суммы обеспечения исполнения Договора.

6.8. В случае нарушения срока внесения обеспечения исполнения Договора Заказчик не возвращает Поставщику сумму обеспечения заявки на участие в конкурсе.

6.9. В случае расторжения Договора в одностороннем порядке по инициативе Заказчика вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору, Поставщик выплачивает Заказчику неустойку (штраф) в размере 5% от общей Цены Договора.

6.10. В случае нарушения Поставщиком своих обязательств по Договору Заказчик вправе самостоятельно, без согласия Поставщика, удержать, предусмотренную Договором сумму неустойки (пени, штрафа) при осуществлении оплаты.

6.11. Оплата суммы неустойки (пени, штрафа) не освобождает Стороны от исполнения своих обязательств по Договору.

7. Конфиденциальность

7.1. Поставщик без предварительного письменного согласия Заказчика не раскрывает кому-либо содержание Договора или какого-либо из его положений, а также приложений к нему, представленных Заказчиком, за исключением того персонала, который привлечен Поставщиком для выполнения Договора. Указанная информация должна представляться такому персоналу конфиденциально и в той мере, насколько это необходимо для выполнения договорных обязательств. Поставщик без предварительного письменного согласия Заказчика не использует какие-либо вышеуказанные документы или информацию, кроме как в целях реализации Договора.

8. Непреодолимая сила (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если они вызваны обстоятельствами непреодолимой силы, наступление которых Сторона, подвергшаяся действию таких обстоятельств , не могла предвидеть или предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

8.2. При возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) Поставщик незамедлительно направляет Заказчику письменное уведомление о таких обстоятельствах и их причинах. Если от Заказчика не поступает иных письменных указаний, Поставщик продолжает выполнять свои обязательства по Договору, насколько это целесообразно, и ведет поиск альтернативных способов выполнения Договора, не зависящих от указанных обстоятельств.

9. Обеспечение исполнения Договора

9.1. Сумма обеспечения исполнения Договора устанавливается в размере не менее трех процентов от общей суммы Договора, за исключением случаев, когда Договором предусмотрена выплата аванса.

9.2. Если Договором предусмотрено условие о предварительной оплате (аванс), сумма обеспечения исполнения Договора устанавливается в размере, равном сумме предварительной оплаты (авансу), которая должна быть не менее трех процентов от общей суммы Договора.

9.3. Обеспечение исполнения Договора вносится Поставщиком не позднее десяти рабочих дней со дня заключения Договора.

9.4. Поставщик вправе выбрать один из следующих видов обеспечения исполнения Договора:- гарантийный денежный взнос, который вносится на банковский счет Заказчика;- банковскую гарантию, оригинал которой предоставляется Заказчику.9.5. В случае полного и надлежащего выполнения Поставщиком всех своих обязательств по

Договору, Заказчик в течение 5-ти (пяти) рабочих дней со дня подписания уполномоченными представителями Сторон акта сдачи-приемки Услуг осуществляет возврат суммы обеспечения

4

Договора, перечислением денег на банковский счет Поставщика, или возвращает Поставщику оригинал банковской гарантии.

9.6. Заказчик вправе удержать из суммы обеспечения исполнения Договора сумму неустойки (пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение Поставщиком своих обязательств по Договору в случаях и в размере, указанным в Договоре.

10. Разрешение споров

10.1. Заказчик и Поставщик должны пригалагать все усилия к тому, чтобы разрешать в процессе прямых переговоров все разногласия или споры, возникающие между ними по Договору или в связи с ним.

10.2. Если в течение 15-ти (пятнадцати) рабочих дней после начала таких переговоров Заказчик и Поставщик не могут разрешить спор по Договору, любая из Сторон может потребовать разрешения этого вопроса в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

10.3. В случае разрешения разногласий или спора по Договору в судебном порядке, споры по Договору будут рассматриваться в суде, расположенном в г. Алматы.

11. Условия внесений изменений в Договор и его расторжения

11.1. Изменение и расторжение Договора допускается по соглашению Сторон, что оформляется дополнительным соглашением, подписанным Сторонами.

11.2. Внесение изменений в проект договора при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой для выбора поставщика, допускается при соблюдении следующих условий:

1) внесение изменения в проект договора инициировано одной из сторон не позднее семи рабочих дней со дня подписания протокола об итогах закупки;

2) внесение изменения допускается в части уменьшения суммы проекта договора;3) решение о внесении изменения в части уменьшения суммы договора принято по взаимному

согласию сторон;4) в части продления сроков выполнения обязательств поставщика по оказанию Услуг в

случаях его заключения с потенциальным поставщиком, занявшим по итогам оценки и сопоставления второе место, при этом договор заключается по цене, не превышающей предложенную им цену. В таком случае, срок продлевается на количество дней, исчисляемые со дня подписания протокола об итогах закупки до даты истечения срока, установленного для подписания договора, победителем, или со дня письменного отказа от подписания договора победителем (за исключением случая, когда победитель отказался от подписания договора в пределах срока, установленного для подписания договора).

11.3. Внесение изменений в Договор, при условии неизменности качества и других условий, явившихся основой для выбора поставщика, допускается:

1) в части уменьшения либо увеличения суммы Договора, связанной с уменьшением или увеличением потребности Заказчика в объеме оказываемых Услуг, при условии неизменности цены за объем Услуги, указанной в Договоре;

2) в случае, если в процессе исполнения Договора Поставщик предложил, при условии неизменности цены за Услуги, более лучшие качественные и (или) технические характеристики либо сроки и (или) условия оказания Услуг;

3) в части изменения срока исполнения Договора, если изменение срока не повлияет на деятельность Заказчика и не нарушает прав и законных интересов третьих лиц.

11.4. Не допускается вносить в проект либо заключенный договор изменения, которые содержат изменения условий проведенной закупки и (или) предложения, явившегося основой для выбора поставщика способом запроса ценовых предложений.

11.5. Договор подлежит расторжению на любом этапе его выполнения в случае выявления одного из следующих фактов:

1) нарушения ограничений, предусмотренных пунктами 25 Правил;2) оказания Фондом или организатором закупок содействия потенциальному поставщику, не

предусмотренного Правилами.11.6. Заказчик в любое время, без ущерба каким-либо другим санкциям за нарушение условий

Договора может расторгнуть Договор, направив письменное уведомление Поставщику, в случаях:1) если Поставщик становится банкротом или неплатежеспособным;

5

2) если Поставщик не может оказать Услуги или часть их в срок, предусмотренный Договором, или в течение срока продления, предоставленного Заказчиком;

3) если Поставщик не может выполнить свои обязательства по Договору.11.7. Когда Договор расторгается в силу обстоятельств, указанных в пункте 11.6. Договора,

Поставщик вправе требовать оплату только за фактически оказанные на день расторжения Договора Услуги.

11.8. Заказчик может в любое время расторгнуть Договор: 1) в силу нецелесообразности его дальнейшего выполнения, направив Поставщику

письменное уведомление, в котором указывается причина отказа от исполнения Договора и дата расторжения Договора;

2) в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по Договору, направив Поставщику письменное уведомление, в котором указывается причина отказа от исполнения Договора и дата расторжения Договора;

11.9. Договор может быть расторгнутым по соглашению Сторон.11.10. В случае досрочного расторжения Договора по основаниям, предусмотренным

законодательством Республики Казахстан или Договором, Стороны производят взаиморасчеты за объем фактически оказанных на дату расторжения Договора Услуг.

12. Прочие условия12.1.Стороны признают, что права на объект интеллектуальной собственности

(исключительные имущественные и неимущественные права) – разработанный интернет-сайт АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» в рамках Договора, принадлежат исключительно Заказчику.

12.2. Любое уведомление, которое одна Сторона направляет другой Стороне в соответствии с Договором, высылается в виде письма, телеграммы или факса с последующим предоставлением оригинала письма или электронного сообщения (в случаях, касающихся переписки Сторон для устранения неполадок).

12.3. Во всем, что не урегулировано Договором, Стороны руководствуются законодательством Республики Казахстан.

12.4. Договор вступает в силу после его подписания Сторонами и действует до дня полного и окончательного выполнения Сторонами своих обязательств по Договору, либо до дня его досрочного расторжения по основаниям, предусмотренным законодательством Республики Казахстан или Договором.

Договоры, подлежащие обязательной государственной или иной регистрации, считаются совершенными с момента регистрации.

12.5. Если Поставщик, в установленные сроки не представит Заказчику подписанный Договор или, заключив Договор, не внесет обеспечение исполнения Договора, то такой Поставщик признается уклонившимся от заключения Договора.

В таком случае Заказчик:1) удерживает внесенное Поставщиком обеспечение заявки на участие в конкурсе;2) вправе обратиться в суд с иском о возмещении убытков, причиненных уклонением от

заключения договора.12.6. Договор считается исполненным при условии полного выполнения Заказчиком и

Поставщиком принятых по настоящему Договору обязательств, в том числе гарантийных. 13. Юридические адреса и реквизиры Сторон

Заказчик: Поставщик:АО «Казахстанский фонд ____________________________________гарантирования депозитов» ____________________________________050010, г. Алматы, ул. Кунаева, д. 181 ____________________________________тел. +7 (727) 291-38-29 ____________________________________БИН 991240000414 БИН _______________________________ИИК KZ37 8560 0000 0538 0402 ИИК _______________________________ в АО «Банк ЦентрКредит» г. Алматы в __________________________________БИК KCJBKZKX БИК _______________________________Кбе 15 Кбе __

Председатель: __________________ :

____________________ Б. Когулов __________________ _________________6

Приложение № 2 к Договору о закупках услуг № ____ от «___» ________ 2016 года

1. Цели и задачи услуг

Целью данной услуги является разработка обновленного интернет-ресурса (далее – веб-сайт) АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов (далее – Фонд).

Официальный интернет-ресурс Фонда по адресу www.kdif.kz функционирует, но его функциональное и дизайнерское исполнение устарели и не соответствуют времени. К тому же, на действующем веб-сайте не реализованы законодательные требования РК по доступности просмотра на мобильном устройстве и по доступности для пользователей с ограниченными физическими возможностями.

Фонд планирует создание обновленного веб-сайта по тому же адресу.

Основная задача услуг – создание единой информационной площадки для всех целевых групп со следующими базовыми параметрами / качествами:

1. 3 языковые версии (казахская, русская, английская),2. Грамотный пользовательский интерфейс по технологии адаптивной (резиновой) верстки,

автоматическая адаптация под все типы пользовательских устройств, операционные системы и браузеры на смартфонах, планшетах, ПК, а также по диагонали монитора / дисплея;

3. Авторская платформа разработчика, позволяющая реализовать уникальные потребности Фонда;

4. Простой, ненавязчивый, но оригинальный дизайн, согласующийся со спецификой деятельности и официальным брендбуком Фонда (при наличии);

5. Версия для слабовидящих по стандартам, изложенным в Руководстве по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.0 Консорциума «Всемирная паутина» (W3C, World Wide Web Consortium) – выборочно, по усмотрению заказчика;

6. Понятная и легкая в применении система управления контентом (Content Management System, CMS).

2. Базовые требования к оказанию услуг

Разрабатываемый сайт представляет собой цельное информационное, дизайнерское и программное решение.

Обновленный веб-сайт состоит из 3 языковых версий: казахская и русская версии абсолютно идентичны, английская версия отличается из-за оптимизации этого раздела под потребности другой целевой аудитории.

Интернет-сайт реализуется по технологии адаптивного веб-дизайна, в т.ч.:• Подвижность и пропорциональность – автоматическое распознавание типа и разрешения

устройства пользователя, области просмотра; «резиновая» верстка для автоматической адаптации под любые мобильные устройства – смартфоны, планшеты, ПК с любым разрешением, диагональю и поворотом экрана / дисплея;

• Один URL для входа с ПК и смартфона;• Автоматическая адаптация графики («облегченная» графика и интерфейс для

пользователей мобильных устройств, полноценная графика и интерфейс с CSS и Java Script – для ПК с экраном с высокой плотностью пикселей);

• Адаптация пользовательского интерфейса в зависимости от типа пользовательского устройства – ПК, смартфон, планшет;

• Нефиксированная, процентная ширина макета (минимальная фиксированная ширина – 480 пикселей, максимальная относительная ширина – в процентном соотношении к ширине окна браузера, применяются стили CSS3 и медиазапросы; горизонтальная полоса прокрутки не допускается);

• Все ресурсы страницы (CSS, JavaScript и изображения) доступны для сканирования любым роботом поисковых систем (Googlebot и др.);

7

• Корректное отображение веб-сайта во всех браузерах, в том числе в новых версиях для мобильных устройств, как в новых, так и в устаревших версиях для ПК (Internet Explorer – от версии 9, Chrome, Mozilla Firefox, Safari).

К конечным программным и дизайнерским решениям применяются следующие требования:

• Приказ и.о. Министра по инвестициям и развитию Республики Казахстан от 18 февраля 2015 года № 135 «Об утверждении методики оценки эффективности и применения информационных технологий» – в части критериев эффективности и доступности интернет-ресурса и полноты и актуальности информации (если иное не установлено данной технической спецификацией);

• Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) 2.0 Консорциума «Всемирная паутина» (W3C, World Wide Web Consortium) – в части доступности контента для слабовидящих.

Поставщик предлагает для согласования 3 альтернативные версии дизайна в завершенным виде на выбор в течение 5 рабочих дней с даты утверждения структуры сайта по разделам.

После завершения работы, Фонду должны быть переданы все применимые права на сайт, в том числе все применимые авторские права, исходные коды и исходные материалы графических элементов (в дизайнерских форматах psd, ai, cdr и т.д) и образцы шрифтов, не входящих в брендбук Фонда.

Графический контент поставляется исполнителем, текстовый – заказчиком.Исполнитель производит настройку аккаунта в системах Google Analytics, Яндекс Метрика.После подписания акта приема-передачи, Фонд самостоятельно осуществляет техническую

поддержку и информационное наполнение сайта. Срок гарантийного обслуживания составляет 1 год.

Основная тема дизайна – в соответствии с официальным корпоративным стилем Фонда (уже существует). Поставщик должен проанализировать существующие веб-сайты и тенденции для данного сектора и предложить варианты дизайна на основе лучших практик.

Ручная правка кода редактором веб-сайта не допускается. В качестве части работ по проекту, поставщик разрабатывает систему управления контентом (Content Management System, CMS) в виде специального пользовательского интерфейса. Интерфейс CMS предусматривает решения по автоматическому масштабированию и верстке элементов – текста, графики, таблиц.

Как часть работ по проекту, поставщик реализует поисковую оптимизацию (Search Engine Optimization, SEO) в результатах выдачи поисковых систем. Все критерии должны быть предварительно согласованы с заказчиком.

На сайте размещаются только авторские текстовые материалы и документы Казахстанского фонда гарантирования депозитов. Текстовое и документальное наполнение переносится с функционирующего сайта www.kdif.kz, но меняется структура и эргономика разделов с тем, чтобы облегчить использование и навигацию по сайту для пользователя.

Общий срок выполнения работ не превышает 90 (девяносто) календарных дней.

3. Функционал, контент

a) Общие требования к функциональности

Сайт предоставляет пользователям в интерактивном режиме следующие возможности:

• работать с информационными ресурсами (разделами и документами) в трех языковых версиях;

• получить подписку на ленту RRS;• подавать запросы и обращения через интерактивный модуль онлайн-консультирования

(реализуются два параллельных решения): 1) специалист КФГД отвечает на запросы пользователей на сайте в интерактивном режиме;

ответы выводятся в окно чата в сессии пользователя;

8

2) пользователь направляет вопрос по специальной форме на сайте, указав e-mail для ответа);• производить запросы на предоставление информации, которые направляются напрямую на

определенные адреса электронной почты;• участвовать в опросах и анкетировании;• производить поиск информации по информационным ресурсам сайта;• просматривать адаптированный сайт с единым URL с мобильного устройства, планшета,

стационарного компьютера и ноутбука;• просмотреть видео, прослушать аудио,• рассчитать сумму гарантийного возмещения по депозитам с помощью приложения

«Калькулятор гарантийного возмещения»,• перейти с сайта на другие интернет-ресурсы по актуальным ссылкам;• просмотреть карту сайта на отдельной странице;• поделиться страницей в социальных сетях (кнопки «нравится» и «поделиться» основных

социальных сетей Facebook, Вконтакте);• распечатать страницу, с автоматической адаптацией верстки для печати в формате А4;• кликом набрать указанные на сайте номера телефонов, адреса электронной почты, перейти

на страницы в социальных сетях. В каждом из решений, где используется интерактивная форма взаимодействия пользователем, используется защита от роботов в виде captcha.

Как часть проекта, реализуется возможность адаптированного представления информации и взаимодействия для лиц с ограниченными физическими возможностями – версия для слабовидящих – с опциями увеличения шрифта и элементов и монохромного экрана, без перезагрузки страницы.

b) Общие требования к информационному наполнению

На сайте в различных разделах в трех языковых версиях размещается:• Текстовая информация и ссылки, с различными уровнями текста и заголовками;• Графические объекты в формате слайд-шоу на главной странице сайта в трех языковых

версиях (в зависимости от дизайна);• Список банков – участников системы гарантирования депозитов – в формате иконок

среднего размера, с прямыми ссылками на официальные сайты;• Список банков-участников на главной странице с прокруткой;• Таблицы;• Видео-, аудио- и фото-материалы;• Документы в форматах Word, Excel, PDF, JPEG, и в других необходимых форматах;• Анкетирование для посетителей, пошаговое отображение страниц, в 3 – 4 этапа, с

автоматическим суммированием результатов и дублированием ответов респондентов на определенные адреса электронной почты, указанные заказчиком (по необходимости);

• Ссылки или блоки ссылок в формате иконок на другие интернет-ресурсы;• Калькулятор гарантийного возмещения.На домашней странице размещается слайд-шоу из 5 – 7 слайдов ( в зависимости от

предложенного дизайна). Графический контент и графическая обработка изображений поставляются исполнителем, текстовый – заказчиком. Графический контент, поставляемый поставщиком, представляет собой фото-материалы – собственные или из профессиональных дизайнерских баз данных, хорошего качества, отличного разрешения (ширина не менее 1600 пикселей). После завершения работы все исходные рабочие материалы в дизайнерских форматах (psd, ai, cdr и т.д ) передаются заказчику.

Как часть технического задания, исполнитель создает шаблон форм опросов, которые в дальнейшем будут периодически размещаться на сайте. Опрос реализуется в отдельном окне или в отдельной области, перекрывающей окно браузера. Должна быть предусмотрена возможность самостоятельного редактирования или модификации анкеты заказчиком после приема-передачи сайта.

9

Кроме того, результаты опроса посетителей сайта должны аккумулироваться в базе данных с дальнейшим представлением для анализа Заказчику в виде таблиц Excel с возможностью сортировки и применения фильтров.

Исполнитель разрабатывает калькулятор гарантийного возмещения по алгоритму расчета, предоставленному заказчиком.

c) Структура веб-сайта

Главная страница

• Меню• Слайд шоу • Новостная лента• Видео-ролик• Банки – участники СГД (выборочно, 4-5, с полосой прокрутки)• Ссылки на партнерские сайты• Контакты• Ссылки на соц. сети• Модуль «Обратная связь»• Карта сайта

Главное меню

• Раздел «Вкладчикам»

Текст на стартовой странице: объекты гарантирования, сумма возмещения, справа – панель «Задайте вопрос».

Меню раздела:- Банки – участники системы гарантирования депозитов- Нормативно-правовая база- Система гарантирования депозитов- Графика: рост активов, специального резерва, структура портфеля и т.д.- Процесс выплаты возмещения- Калькулятор возмещения- Международная практика- Банки в процессе ликвидации

• Раздел «О нас / О Фонде»Текст на стартовой странице: миссия, принципы, функцииМеню раздела:- Корпоративное управление- Стратегия развития- Годовой отчет- Финансовая отчетность- Корпоративные события- Нормативно-правовая база- Внутренние документы- Обзоры рынка депозитов- Вакансии

Архив новостей

• Раздел «Банкам»- Договор присоединения- Правила расчета ставок взносов- Максимальные рекомендуемые ставки- Правила установления соответствия требованиям КФГД- FAQ

10

• Вспомогательное меню- Реализация имущества банков- Закупки

4. Администрирование

Первичное наполнение сайта текстовым материалом осуществляется исполнителем на основе материалов, предоставленных заказчиком (все три языковые версии).

Окончательная и уточненная компоновка всех материалов осуществляется исполнителем в ходе работ по выполнению дизайна сайта.

Регламент дальнейшей самостоятельной работы Фонда с информационным наполнением сайта предлагается исполнителем для утверждения заказчиком. Исполнитель представляет Фонду не менее двух экземпляров руководств по управлению веб-сайтом и проводит обучение сотрудников заказчика. Для управления сайтом Фонда предусматривается 3 уровня пользователей:

• Администратор. Обладает полномочиями для управления контентом сайта, просмотром статистики и другой конфиденциальной информации Банка, управлением пользователями.

• Контент-менеджер 1. Обладает полномочиями только для управления контентом сайта.• Контент-менеджер 2. Обладает полномочиями для управления контентом сайта только по

разделу «Закупки».

Настройка прав доступа и ролей на сайте предусматривает: • Доступ администратору (web-мастеру) для:- Защиты сайта от несанкционированного проникновения;- Защиты сайта и его частей от взлома;- Копирования (архивирования) данных, необходимых для восстановления работы сайта;- Санкционированного просмотра, копирования и «обнуления» статистической информации

о пользователях сайта.• Доступ к информационным страницам и ресурсам сайта и средствам, необходимым для их

изменения контент-менеджерам 1 и 2 для:- информационного наполнения сайта;- добавления, редактирования, перемещения и удаления страниц, разделов и отдельных

частей текстов, рубрик и их названий;- проведения анкетирования среди пользователей.Предусматриваются резервные учетные записи (back-up).Технические неисправности сайта и системы, допущенные при разработке, исправляются в

течение одного года после подписания акта приема-передачи выполненных работ согласно договору.

Разработчик передает заказчику руководство редактора и руководство администратора. Руководство администратора содержит пункты по администрированию сайта, настройке, переноса сайта на другую хостинговую площадку.

Исполнитель также проводит обучение работников заказчика не позднее трех рабочих дней с даты приема-передачи. После проведения обучения Исполнителем подписывается акт о проведении обучения, где обучающиеся расписываются после получения ответов на все вопросы, касающиеся обучения.

Все руководства излагаются доступно, с иллюстрирующими картинками, скриншотами схемами и т.д. Содержание в руководстве видео контента с объяснением и демонстрацией приветствуется.

5. Пользовательский интерфейс

a) Содержание страниц

На всех страницах сайта, включая главную, должны быть представлены:• Наименование сайта,• Главное меню (в верхней части страницы),• Дополнительное меню (в нижней части страницы),

11

• Меню раздела, для главной страницы — меню (кнопки, баннеры) быстрого доступа к наиболее важной информации сайта;

• Форма поиска,• Ссылка на карту сайта,• Кнопка «Печать»,• Ссылка на версию для слабовидящих,• Информация об авторских правах,• Контактная информация,• Цепочка ссылок от главной до текущей страницы,• Кликабельный лого для перехода на главную страницу.

b) Версия для слабовидящих

Дизайн. Дизайн контрастной версии должен соответствовать требованиям стандарта WCAG 2.0, по решению заказчика.

Необходимо предусмотреть два варианта оформления — светлый и темный.Оформление контрастной версии должно коррелировать с общим графическим решением

сайта и включаться без перезагрузки страницы. Обеспечивается корректное отображение на планшетных компьютерах.

Технические требования. Контрастная версия предусматривает возможности для круга пользователей с ограниченными физическими возможностями, такими как нарушение зрения и нарушение опорно-двигательной системы:

• Возможность увеличения размера шрифта• Выбор контрастной цветовой схемы• Перемещение по странице с помощью клавиатуры• Увеличение размера полей ввода на форме регистрации/авторизации• Квалификационные требования

6. Блок ссылок на другие интернет-ресурсы

- Представляет инструменты управления размещением и отображением текстовых и графических ссылок на главной странице. Блок ссылок закрепляется на главной странице и реализуется как динамический блок иконок среднего размера со ссылками на другие интернет-ресурсы, с прокруткой по необходимости (кнопки «влево», «вправо»). Функции по дальнейшей модификации блока ссылок администратором сайта: добавить новую ссылку, изменить изображение (эскиз) ссылки, удалить ссылку, изменить URL или тип открытия.

7. Требования к видам программного обеспечения

a) Требования к лингвистическому обеспечению

Разработка сайта выполняется на языке программирования PHP в соответствии современными требованиями последних версий языка. Разработка сайта должна быть согласно объектно-ориентированному программированию. Кроме того, в разработке должен быть использован шаблон проектирования MVC.

Верстка шаблонов выполняется в соответствии с актуальными стандартами HTML и CSS.Программный код должен содержать описание и комментарии для каждого объекта

используемого в коде. Должны быть описаны функции, процедуры, классы, методы классов, переменные и.т.д. кроме программного кода входящего в состав готового пакета. Кроме того, должны быть предоставлены схемы базы данных в графическом виде (описание таблиц, описание полей таблиц, взаимосвязи таблиц между собой (один к одному, один ко многим и.т.д.), если используются хранимые процедуры, то описание хранимых процедур, описание функции, представления)

В сайте в случае необходимости должны быть использованы бесплатные модули или возможности сторонних разработок (Например:TinyMCE, и.т.д.). В случае использования каких либо платных модулей или дополнении сторонних разработчиков, Фонду должны быть переданы

12

права уже выкупленных лицензии этих разработок без каких либо дополнительных затрат со стороны Фонда на протяжении всего срока использования сайта.

b) Требования к аппаратному обеспечению

Сервер сайта:

Разрабатываемый сайт организации может быть размещен на сервере исполнителя и находиться под управлением специально выделенных сотрудников, из числа сотрудников подразделений заказчика.

• Сайт должен функционировать круглосуточно,• Сайт должен быть масштабируемым настолько, чтобы обеспечить быструю работу

приложений при резком увеличении количества пользователей, а также при расширении информационной структуры сайта,

• Предусматривается возможность ежедневного резервного копирования всех данных сайта,• Предусматривается возможность перехода в случае резкого увеличения посещаемости

сайта на более мощный сервер,• Круглосуточная поддержка по телефону и email.

Требования к составу и характеристикам аппаратного обеспечения системы:1. В случае низкой и средней загрузки сайта:• Виртуальный хостинг• Место на диске: не менее 1024МБ;• Количество сайтов: не менее 1;• Количество базы данных: не менее 20.• Конфигурация сервера: CPU: не менее 2 процессора, RAM: не менее 32ГБ, HDD: SAS

RAID1;2. В случае высокой нагрузки на сайт:• Виртуальный выделенный сервер (VDS) на базе технологии KVM (Полной виртуализации)• Сервер размещён на:• Место: SSD накопитель – не менее10Gb• Оперативная память – не менее 2048Mb;• Процессор – не менее 2270 Mhz (Intel Xeon);• Ежедневное резервное копирование (хранение копии сайта (копии файлов и бд) за

неделю);• Выделенный IP-адрес.

8. Требование к гарантийному техническому обслуживаниюПредоставить перечень факторов (случаев) подпадающих под понятие гарантийное

техническое обслуживание, в том числе, обнаружившихся в процессе эксплуатации в течение срока гарантийного технического обслуживания.

Заказчик: Поставщик:АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов»

Председатель:

__________________ Б. Когулов ________________ м.п. м.п

13

«Қазақстан депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ интернет-сайтын әзірлеу бойынша қызметтерді сатып алудың

№ _____ шарты

Алматы қ. 2016 жылғы «____» _______

Жарғы негізінде әрекет ететін «Қазақстан депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ атынан Төраға Б.Б. Когулов бір тараптан, және _____________________әрекет ететін ____________ ____________________ атынан, бұдан әрі «Жеткізуші» деп аталатын,________________________ (ҚР резиденті), ________________ екінші тараптан, бұдан әрі бірігіп - «Тараптар», ал жеке-жеке «Тарап» деп аталатындар, 2015 жылғы 19 желтоқсандағы Қазақстан Республикасы Ұлттық Банкінің, оның ведомстволарының, оның құрылымына кіретін ұйымдардың және дауыс беретін акцияларының (жарғылық капиталға қатысу үлестерінің) елу және одан да көп пайызы Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкіне тиесілі немесе оның сенімгерлік басқаруындағы заңды тұлғалардың және олармен үлестес заңды тұлғалардың тауарларды, жұмыстарды және көрсетілетін қызметтерді иеленуі № 237 Қағидаларының (бұдан әрі - Қағида) талаптарына сәйкес, конкурс тәсілімен сатып алу қорытындылары бойынша, төмендегілер туралы бұқаралық ақпарат құралдары және әлеуметтік желілер мониторингі бойынша қызметтерді сатып алудың осы шартын жасасты (бұдан әрі - Шарт):

1. Шарттың мәні

1.1. Жеткізуші сатып алынатын қызметтер тізбесінде және Шартта көрсетілген мазмұны, көлемі және мерзімі бойынша (Шартқа № 1 қосымша), техникалық ерекшелікке (Шартқа № 2 қосымша), Шарт тәртібі мен талаптары және оның қосымшаларымен Тапсырыс берушіге «Қазақстан депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ интернет-сайтын әзірлеу бойынша қызметтерді көрсетуге (бұдан әрі - Қызметтер) міндеттенеді, ал Тапсырыс беруші Шартпен белгіленген тәртіпте және мерзімде Қызметтерді қабылдауға және төлеуге міндеттенеді.

2. Шарттың құны және төлеу тәртібі

2.1. Қызметтерді төлеу бойынша жалпы сома (бұдан әрі – Шарт құны) ______________ ( ________________________ ) теңгені құрайды (ҚҚС-сыз).

2.2. Егер Жеткізуші ҚҚС-ты Қазақстан Республикасының салық заңнамасының, Кедендік одақ және (немесе) Қазақстан Республикасының кеден заңнамасының талаптарына сәйкес төлеушi болып табылса, онда ҚҚС-пен Шарттың құны ___________________ ( ___________________________ ) теңгені құрайды (бұдан әрі – Шарттың құны).

2.3. Шарттың құны сақтандыру, салық төлеу, баж салығы және өзге де төлемдерді (қажеттілігіне қарай) қосқанда Қызмет көрсетумен байланысты барлық тәуекелдер мен шығындарды қамтиды.

2.4. Тапсырыс беруші Қызмет төлемін Жеткізушінің банк шотына ақша аударумен келесі тәртіпте жүргізеді:

- Шарттың құнынан 30 % (отыз пайыз) мөлшеріндегі аванстық төлемді Жеткізуші Тапсырыс берушімен ұсынылған шот негiзiнде 10 (он) жұмыс күні ішінде Жеткізушімен Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу күнінен бастап төлейді;

- Шарттың құнынан 30 % (отыз пайыз) мөлшеріндегі төлемді Жеткізуші Тапсырыс берушімен ұсынылған шоттың негiзiнде 10 (он) жұмыс күні ішінде Тараптармен дизайн-концепт сайтын тапсыру-қабылдап алу актісіне қол қою күнінен бастап төлейді.

- Шарттың құнынан 40 % (қырық пайыз) мөлшеріндегі қалған төленбеген соманы Жеткізуші Тапсырыс берушімен ұсынылған шоттың негiзiнде 10 (он) жұмыс күні ішінде Тараптармен Қызметтер қорытындыларының тапсыру-қабылдап алу актісіне қол қою күнінен бастап төлейді.

2.5. Қосылған құнға салынатын салықты және акциздерді төлеу Қазақстан Республикасының 2008 жылғы 10 желтоқсандағы «Салық және бюджетке төленетін басқа да міндетті төлемдер туралы» (Салық кодексі) Кодекс, Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 30 маусымдағы «Қазақстан Республикасындағы кеден iсi туралы» Кодекс талаптарына сәйкес жүргізіледі.

14

3. Тараптардың міндеттері және құқықтары

3.1. Жеткізуші міндетті: 1) Шартта және оның қосымшаларында көрсетілген мазмұн бойынша, көлемде және сапасы

бойынша талаптарға сәйкес Тапсырыс берушіге Қызметтерді уақытылы және толық көлемде көрсету;

2) Қызметтердің біліктілігі жоғары мамандармен көрсетілуін қамтамасыз ету; 3) Тапсырыс берушінің бірінші талабына сәйкес Шарт бойынша міндеттемелердің орындалу

барысы туралы ақпарат ұсыну;4) Қызметтерді тиісінше көрсетумен байланысты барлық шығындарды өз мойнына алу;5) барлық қажетті құжаттарды қоса беру арқылы тапсыру-қабылдау актісі бойынша

көрсетілген Қызметтер қорытындыларын тапсыру;6) Тапсырыс берушінің Қызмет көлеміне және/немесе сапасына шағымы бар хабарламасын

алған жағдайда, осындай хабарлама алған күннен бастап, Тапсырыс беруші тарапынан қандай да бір шығынсыз 5 (бес) жұмыс күні ішінде көрсетілген Қызмет көлемі және/немесе сапасы бойынша барлық ескертулерді жою;

7) Жеткізушінің Шарт талаптарын тиісінше орындамауынан, және/немесе оның өзге заңсыз әрекеттерінен болған, келтірген шығындарын Тапсырыс берушіге толық көлемде өтеу;

8) Шарт бойынша өз міндеттемелерін атқару кезінде көрсетілетін Қызметтер, Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Шарттың 2 қосымшасында көрсетілген (техникалық ерекшелік) талаптарға сәйкес болу қажеттігін ескеру;

9) Тапсырыс берушіні жобаны іске асырудың барлық кезеңдерінде мейлінше оңтайлы техникалық шешімдер, контент-толықтыру, веб-сайт құрылымы, ақпарат ұсыну, графикалық контент таңдау саласында кеңес беруге, сараптамалық және сарапшылық тұжырым, сондай-ақ сырттан сарапшылар мен кеңесшілер тарту арқылы (қажет болған жағдайда) пікір айтуға міндеттенеді, жобаны мейлінше тиімді іске асыру мақсаттарында Тапсырыс берушіге әртүрлі жәрдем беру (пайдаланушылар және әкімшілер ыңғайына);

10) Шартпен белгіленген техникалық қызмет көрсетудің кепілді мерзімі ішінде, сонымен қатар көрсетілген мерзім ішінде туындаған интернет-сайт жұмысындағы қателерді (істен шығу) жою бойынша барлық қажетті жұмыстардың жүргізілуін қамтамасыз ету;

11) Шартты мерзімінен бұрын бұзу жағдайында Шартты бұзу күнінен бастап 3 (үш) жұмыс күні ішінде, ақшаны Тапсырыс берушінің банк шотына аудару арқылы онымен алдын ала жүргізілген төлемді Тапсырыс берушіге қайтарып беру;

3.2. Тапсырыс беруші міндетті:1) Қызметті, Қызметтерді тапсыру-қабылдау актісін ресімдеумен қабылдау;2) Шартта көрсетілген тәртіпте және мерзімде нақты атқарылған Қызметтер төлемін дер

кезінде және толық көлемде жүргізу.3.3. Жеткізуші құқылы: 1) Шартта көрсетілген тәртіпте және талаптармен нақты атқарылған Қызметтер төлемін

уақытылы және толық төленуін талап ету;2) Қазақстан Республикасының заңнамасымен және Шартпен көзделген негіздер бойынша

және тәртіпте Шартты мерзімінен бұрын бұзу;3.4. Тапсырыс беруші құқылы:1) Шартпен көзделген міндеттердің Жеткізушімен тиісінше орындауын талап ету;2) Қызметтерді көрсету барысына тексеру және олардың техникалық ерекшелігінде

көрсетілген талаптарға сәйкестігіне бақылау жүргізу;3) Қазақстан Республикасының заңнамасымен және Шартпен көзделген негіздер бойынша

және тәртіпте Шартты мерзімінен бұрын бұзу;4) Тапсырыс беруші кез келген уақытта Шартты, оны бұдан әрі орындаудың мақсатқа сәйкес

еместігі салдарынан Жеткізушіге тиісті хабарлама жолдау арқылы бұза алады. Хабарламада Шартты бұзу себебі, күші жойылған шарттық міндеттемелер көлемі, сондай-ақ күшіне енген Шарттың бұзылу күні ескертілуі қажет.

3.5. Жеткізуші Тапсырыс берушінің алдын ала жазбаша келісімінсіз Шарт бойынша өзінің міндеттемелерін кімге болса да не толықтай не жартылай табыстамайды.

4. Қызмет көрсету шарттары

15

4.1. Шарт бойынша Қызметтерді көрсету Жеткізушімен келесі тәртіпте жүзеге асырылады:1) Жеткізуші Шартқа қол қойылған күннен бастап 5 (бес) күнтізбелік күн ішінде Тапсырыс

берушіге келісу үшін таңдауға сайттың дизайн-тұжырымдамасының аяқталған түрде кем дегенде 3 (үш) баламалы нұсқасын ұсыну керек;

2) Тапсырыс берушінің сайттың ұсынылған дизайн-тұжырымдамаларына ескертулері болған жағдайда, Жеткізуші осы ескертулерді алған күннен бастап 5 (бес) күнтізбелік күн ішінде аталған ескертулерді жоюы керек;

3) Тапсырыс берушімен сайттың ұсынылған дизайн-тұжырымдамаларының бірі бекітілгеннен кейін Жеткізуші Тасырыс берушінің сайтын әзірлеуді Тапсырыс берушімен бекітілен дизайн-тұжырымдамаға, Техникалық ерекшелікке және осы Шартқа сәйкес жүзеге асырады;

4) Жеткізушімен сайттың әзірлену нәтижелері бойынша, Тапсырыс беруші сайт жұмысына тексеру жүргізеді және сайт жұмысына ескертулер бар болса, оны Тараптармен келісілген мерзімде жоюға міндетті Жеткізушіге ескертеді;

5) Жеткізуші әзірленген интернет-сайтты Тапсырыс берушінің меншігіне (барлық авторлық құқықтарды беруді қоса алғанда) Қызметтерді тапсыру – қабылдап алу Актісі бойынша барлық қажет құжаттарды қосып Шартқа қол қойылған күннен бастап 90 (тоқсан) күнтізбелік күннен кешіктірмей беруі керек.

6) Қызметтерді тапсыру –қабылдап алу Актісінен бас тартқан жағдайда, Тапсырыс беруші Жеткізушіге жазбаша дәлелді бас тартуды Қызметтерді қабылдап алуда ұсынады. Тапсырыс беруші осы Шарт шарттарына сәйкес жасалған жазбаша дәлелді бас тартуды ұсынған жағдайда, Жеткізуші өз күшімен дәлелді бас тартуда көрсетілген мерзім немесе Тараптармен келісілген өзге де көрсетілген мерзім ішінде, өз есебінен, Тапсырыс беруші тарапынан әлдеқандай қосыша шығындарсыз, атқарылған жұмысты оның тиісті сапасын қамтамасыз ету үшін түзету немесе қайта жасауға міндетті.

4.2. Егер Шартты орындау кезеңінде Жеткізуші кез келген сәтте Қызметтердің уақтылы көрсетілуіне объективті түрде кедергі келтіретін жағдайға тап болса, Жеткізуші Тапсырыс берушіге кідіру фактісі, оның себептері, кідірудің болжалды ұзақтығы туралы жылдам (жазбаша) хабар беруі керек. Тапсырыс беруші мұндай хабарлама алғаннан кейін жағдайды бағалау нәтижелері бойынша Қызмет көрсету мерзімін созады немесе Шартты бұзу туралы шешім қабылдайды, ол Тараптармен жазбаша түрде белгіленеді.

4.3. Қызметтер қорытындыларына меншік құқығы Тапсырыс берушіден Жеткізушіге Тараптардың уәкілетті өкілдерімен тапсыру-қабылдап алу актісіне қол қойған кезден бастап өтеді.

4.4. Қызметтерді тапсыру-қабылдап алу актісіне Тараптардың уәкілетті өкілдері қол қойған күн Қызметтерді көрсетудің аяқталу күні болып есептеледі.

5. Жеткізушінің қызметтерге кепілі

5.1. Жеткізуші Қызметтер нәтижесінің сапасы осындай Қызметтерден талап етілетін сапа және сипаттама бойынша талаптарға сай келетініне кепілдік береді.

5.2. Жеткізуші Тапсырыс берушіге Қызметтердің үздіксіз, сапалы және уақтылы көрсетілуіне кепілдік береді.

5.3. Жеткізуші сайтқа кепілді техникалық қызмет көрсетуді Тараптармен Тапсырыс беруші тарапынан әлдеқандай шығындарсыз жасалған Көрсетілген қызметтерді тапсыру-қабылдап алу Актісіне қол қойылған күннен бастап 12 ай (он екі ай) бойы қамтамасыз етеді.

5.4. Жеткізуші сайт жұмысындағы кемшіліктерді (істен шығуды), ішінара жұмыстарды және кепілді техникалық қызмет көрсету мерзімі кезінде орын алған Техникалық ерекшелік Қызметтеріне өзге де сәйкессіздіктерді өтеусіз түзеуге кепілдік береді. (Шартқа № 2 Қосымша )

6. Тараптар жауапкершілігі

6.1. Тараптар Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Қазақстан Республикасының Заңнамасында және Шартта көзделген жауапкершілікке тартылады.

6.2. Қызмет көрсету мерзімін бұзғаны үшін Тапсырыс беруші Жеткізушіден мерзімін өткізіп алған әр күнтізбелік күн үшін Шарттың жалпы Бағасынан 1% мөлшерде, бірақ Шарттың жалпы Бағасынан 5% артық емес өсімақы талап етуге құқылы.

16

6.3. Тапсырыс берушіге бекіту үшін сайттың дизайн-тұжырымдамасы жобаларын әзірлеу және ұсыну бойынша мерзімді бұзған жағдайда, Тапсырыс беруші Жеткізушіден кешіктірген әр күнтізбелік күн үшін Шарттың жалпы Бағасынан 1% мөлшерде, бірақ Шарттың жалпы Бағасынан 5% артық емес өсімақы талап етуге құқылы.

6.4. Ескертулерді жою мерзімін бұзған жағдайда Тапсырыс беруші Жеткізушіден Шарттың жалпы Бағасынан 1% мөлшерде, бірақ Шарттың жалпы Бағасынан 5% артық емес өсімақы талап етуге құқылы.

6.5. Қызметтің көлемі мен сапасы бойынша ескертулерді жоюдан бас тартқан жағдайда Жеткізуші Тапсырыс берушіге Шарттың жалпы Бағасынан 5% мөлшерде айыппұл төлеуге міндеттенеді.

6.6. Қызметтерді төлеу мерзімін бұзғаны үшін Жеткізуші Тапсырыс берушіден мерзімін өткізіп алған әр күн үшін төленбеген сомадан 1% мөлшерде, бірақ Шарттың жалпы Бағасынан 5% артық емес өсімақы талап етуге құқылы.

6.7. Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді толық көлемде ұсынбаған жағдайда Жеткізуші Тапсырыс берушіге Шарттың орындалуын қамтамасыз етудің толық енгізілмей қалған сомасынан 1% мөлшерде айыппұл төлейді.

6.8. Шарттың орындалуын қамтамасыз етуді енгізу мерзімін бұзған жағдайда Тапсырыс беруші Жеткізушіге конкурска қатысуға өтінімді қамтамасыз ету сомасын қайтармайды.

6.9. Жеткізуші өз міндеттемелерін орындамауы немесе тиісінше орындамауы нәтижесінде Тапсырыс берушінің бастамасы бойынша Шарт біржақты тәртіппен бұзылған жағдайда, Жеткізуші Тапсырыс берушіге Шарттың жалпы құнынан 5% мөлшерде тұрақсыздық айыбын (айыппұл) төлейді.

6.10. Жеткізуші Шарт бойынша өз міндеттемелерін бұзған жағдайда Тапсырыс берушінің өздігінен, Жеткізуші келісімнсіз, төлем жүргізу кезінде Шартта көзделген тұрақсыздық айыбы (өсімақы, айыппұл) сомасын ұстап қалуға құқығы бар.

6.11. Тұрақсыздық айыбы (өсімақы, айыппұл) сомасын төлеу Тараптарды Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындаудан босатпайды.

7. Құпиялылық

7.1. Жеткізуші Тапсырыс берушінің күні бұрын жазған жазбаша келісімінсіз Тапсырыс берушімен Шартты орындауға тартылған қызметкерлерді есепке алмағанда, әлдекімге Шарт мазмұнын немесе оның ережелерінің бірін, сондай-ақ оған Тапсырыс берушімен ұсынылған қосымшалардың мазмұнын ашпайды. Аталған ақпарат мұндай қызметкерлерге құпиялы түрде және шарттық міндеттемелерді орындауға қажет мөлшерде берілуі керек. Жеткізуші Тапсырыс берушінің күні бұрын жазған жазбаша келісімінсіз, Шартты іске асыру мақсатында болмаса,жоғарыда аталған құжаттарды немесе ақпаратты пайдаланбайды.

8. Еңсерілмейтін күш (форс-мажор)

8.1. Егер Шарт бойынша міндеттемелерін толық немесе тиісінше орындамауы Тарап оны алдын-ала болжап немесе қисынды шаралармен (форс-мажор) алдын ала алмаған еңсерілмейтін күш жағдайларының салдарынан болса, осындай жағдай әрекетіне ұшыраған Тараптар ол үшін жауапкершіліктен босатылады.

8.2. Еңсерілмейтін күш (форс-мажор) жағдайлары пайда болғанда Жеткізуші тез арада Тапсырыс берушіге осы жағдайлар мен олардың себептері туралы жазбаша хабарлама жібереді. Егер Тапсырыс берушіден өзге жазбаша нұсқаулар келіп түспесе, Жеткізуші Шарт бойынша өз міндеттемелерін барынша мақсатты түрде орындауды жалғастырады және Шартты орындаудың аталған жағдайлардан тәуелсіз балама тәсілдерін іздестіреді.

9. Шарттың орындалуын қамтамасыз ету

9.1. Шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы, Шартта алғытөлем көзделген жағдайды қоспағанда, Шарттың жалпы сомасының үш пайызынан кем емес мөлшерде бекітіледі.

9.2. Шартпен алғытөлемді (авансты) төлеу көзделсе, Шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасы алдын ала төлеу сомасының (аванстың) мөлшеріне тең сомада бекітіледі.

9.3. Жабдықтаушы Шарт жасалған күннен бастап он жұмыс күннен кем емес мерзімде Шарттың орындалуын қамтамасыз етуін енгізеді.

17

9.4. Жабдықтаушы Шарттың орындалуын қамтамасыз етуінің келесі түрлерінің бірін таңдауға құқылы:

- Тапсырыс берушінің банктік шотына аударылатын кепілдікті қаржы жарна;- түпнұсқасы Тапсырыс берушіге ұсынылатын банк кепілдігі.9.5. Шарт бойынша Жабдықтаушы өзінің барлық міндеттерін тиісті және толықтай орындаған

жағдайда, Тапсырыс беруші тараптардың өкілетті өкілдері көрсетілген қызметті қабылдау-тапсыру актісіне қол қойған күннен бастап бес жұмыс күннің ішінде Жабдықтаушының банктің шотына ақша аударып, Шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасын немесе Жабдықтаушыға банк кеплдігінің түпнұсқасын қайтарады.

9.6. Жабдықтаушы Шарт бойынша өзінің міндеттерін тиісті және толықтай орындамаған жағдайда, Тапсырыс беруші Шарттың орындалуын қамтамасыз ету сомасынан тұрақсыздық айыбының (өсімақы) сомасын Шартта ескертілген жағдайлар мен мөлшерде ұстап қалуға құқылы.

10. Дауларды шешу жолдары

10.1. Тапсыры беруші мен Жабдықтаушы араларындағы Шарт бойынша пайда болған дауларды тікелей келіссөз арқылы шешуге күш салысу тиіс.

10.2. Осындай келіссөз басталған күннен он бес жұмыс күннің ішінде Тапсырыс беруші мен Жабдықтаушы дауды шеше алмаса, кез келген Тарап мәселені Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес шешуді талап етуге құқылы.

10.3. Шарт бойынша пайда болған даулар сот тәртібінде шешілсе, Шарт даулары Алматы қаласында орналасқан сотта қарастырылады.

11. Шартқа өзгерістерді енгізу және оны бұзу шарттары

11.1. Шарт екі тараптың келісімі бойынша өзгертіледі және бұзылады және Тараптар осы мәселе туралы қосымша келісімді рәсімдейді және қолдарын қояды.

11.2. Жабдықтаушыны таңдауға негізі болған сапа мен жағдайлар тұрақты қалса және келесі шарттар сақталса, Шарттың жобасына өзгерістер енгізілу мүмкін:

1) сатып алу туралы хаттамаға қол қойылған күннен бастап жеті жұмыс күннің ішінде екі тараптың бірі шарттың жобасына өзгерістерді енгізуге бастамашылық жасаса;

2) шарт жобасының сомасын азайту туралы өзгерістерді енгізуге рұқсат;3) шарт жобасының сомасын азайту туралы өзгерістерді енгізу шешімі екі тараптың келісімі

бойынша қабылданса;4) шарт бағалау және салыстыру нәтижесінде екінші орын алған әлеуетті жабдықтаушымен

және өзі ұсынған бағадан аспайтын бағамен жасалса, жабдықтаушының Қызмет көрсету міндеттерін орындау мерзімін ұзарту жөніндегі өзгерістер: сатып алу нәтижесі туралы хаттамаға қол қойылған күннен бастап жеңімпаз шартқа қол қоюға бекітілген мерзім аяқталғанша дейін немесе жеңімпаз шартқа қол қоюдан жазбаша бас тартқан күннен бастап, мерзім күндер санына ұзартылады (жеңімпаз қол қоюға бекітілген мерзім ішінде шарт жасасуға бас тартқан жағдайды қоспағанда).

11.3. Жабдықтаушыны таңдауға негізі болған сапа мен жағдайлар тұрақты қалса және келесі шарттар сақталса, Шарттың жобасына өзгерістер енгізілу мүмкін:

1) Шартта көрсетілген Қызмет көлемінің бағасы өзгермеу шартпен, Қызмет көлемінде тапсырыс берушінің қажеттілігінің азаюына немесе көбеюіне сәйкес Шарттың сомасы азаю немесе көбею мүмкін;

2) Жабдықтаушы тапсырысты орындау барысында Қызмет бағасын өзгертпей, Қызмет көрсетудің үздік сапалы немесе техникалық сипаттамаларды, мерзімдер мен жағдайларды ұсынса;

3) мерзімнің өзгертілуі Тапсырыс берушінің немесе үшінші тұлғалардың заңды мүдделерін бұзбаса, Шартты орындау мерзімі өзгертілу мүмкін.

11.4. Баға ұсыныстарын сұрату тәсілі арқылы жабдықтаушыны таңдауға негізі болған ұсыныстарды немесе (және) сатып алдудың шарттарын өзгертетін өзгерістерді жасалған шартқа немесе оның жобасына енгізуге жол берілмейді.

11.5. Келесі фактілер анықталған жағдайда Шарт кез келген орындау кезеңінде бұзылу тиіс:1) осы Ереженің 27 бабымен көзделген шектеулерді бұзу;

18

2) сатып алудың ұйымдастырушылары немесе Қор әлеуетті жеткізушіге Ережемен көзделмеген жәрдем көрсеткен жағдайда.

11.6. Тапсырыс беруші кез келген уақытта басқа санкцияларға зарарын тигізбей, Келісім шарттарын бұзғаны үшін Жабдықтаушыға жазбаша хабарландыру жіберіп, Шартты келесі жағдайларда бұзу мүмкін:

1) Жабдықтаушы банкрот немесе төлеуге қабілетсіз болса;2) Жабдықтаушы Қызметті немесе оның бөлігін Шартта көрсетілген мерзімде немесе

Тапсырыс берушімен ұсынылған ұзартылған мерзім барысында көрсете алмаса;3) Жабдықтаушы Шарттағы міндеттерін орындай алмаса.11.7. Шарттың 11.6 бабында көрсетілген, туындаған жағдайдың себебінен Шарт бұзылса,

Жабдықтаушы Шартты бұзу күніне дейін нақты көрсетілген қызметі үшін төлемді талап етуге құқылы.

11.8. Тапсырыс беруші кез келген уақытта Шартты бұзу мүмкін: 1) Шартты одан әрі орындаудың қолайсыздығы анықталса, Тапсырыс беруші Жабдықтаушыға

Шартты одан әрі орындаудан бас тарту себебі және Шартты бұзу күні көрсетілген жазбаша хабарландыру жібереді,

2) Жабдықтаушы Шарт бойынша міндеттерін лайықсыз орындаса немесе орындамаса, Тапсырыс беруші Жабдықтаушыға Шартты одан әрі орындаудан бас тарту себебі және Шартты бұзу күні көрсетілген жазбаша хабарландыру жібереді,

11.9. Шарт екі тараптың келісімімен бұзылу мүмкін.11.10. Шарт Қазақстан Республикасының заңнамасына немесе Шартқа сәйкес бұзылса,

Шартты бұзу күніне дейін нақты көрсетілген Қызметтің көлеміне Тараптар өзара есеп айырысады.

12. Басқа шарттар

12.1.Екі Тарап зияткерлік меншік насынана - «Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ-ның өңделген интернет сайтына құқықтар (ерекше мүліктік және беймүліктік құқықтар) Шарт шеңберінде Тапсырыс берушіге тиесілі деп мойындайды.

12.2. Шарт бойынша бір Тарап екінші Тарапқа кез келген хабарландыруды хат, жеделхат түрде немесе факспен жібереді және содан кейін түпнұсқасын ұсынады (кемшіліктерді жою үшін жүргізілетін хат алмасулар)

12.3. Шартпен реттелмеген барлық басқа мәселелер Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

12.4. Тараптар қол қойғаннан кейін Шарт күшіне енеді және Тараптар Шарт бойынша өз міндеттерін толығымен орындаған күнге дейін немесе Қазақстан Республикасының заңнамасымен, Шартпен көзделген себептерге сәйкес мерзімнен бұрын бұзылған күнге дейін қолданылады.

Міндетті мемлекеттік немесе басқа тіркеуге жататын Шарттар тіркелген кезден бастап жасалды деп танылады.

12.5. Жабдықтаушы бекітілген мерзімде Тапсырыс берушіге жасалған Шартты ұсынбаса немесе Шартты жасасып оның орындалуын қамтамасыз етпесе, ондай Жабдықтаушы Шартты жасасуға бас тартқан деп танылады.

Мұндай жағдайда Тапсырыс беруші:1) Жабдықтаушы енгізген конкурсқа қатысу өтінімінің қамтамасыз етуін тоқтатады;2) шартты жасасуға бас тартуымен келтірген зиянның орнын толтыру туралы талабымен

сотқа жүгінуге құқылы12.6. Тапсырыс беруші және Жабдықтаушы аталмыш Шарт бойынша міндеттерін, кепілдік

міндеттемелерін қоса алғанда толығымен орындаса ғана Шарт орындалды деп танылады.

13. Заңды мекенжайы және Тараптардың деректемелері Тапсырыс беруші: Жабдықтаушы:

«Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры» АҚ ____________________________________050010, Алматы қ, Қонаев көш, 181 үй ____________________________________тел. +7 (727) 291-38-29 ____________________________________БСН 991240000414 БСН _______________________________ЖСК KZ37 8560 0000 0538 0402 ЖСК _______________________________ «Банк ЦентрКредит» АҚ Алматы қ. __________________________________БСК KCJBKZKX БСК _______________________________

19

Кбе 15 Кбе __

Төрағасы: __________________ :

____________________ Б. Когулов __________________ _________________

20

Қызметтерді сатып алу жөніндегі келісім-шартқа № 2 Қосымша

№ ____ от «___» ________ 2016 жыл

1. Қызметтердің мақсаттары мен міндеттері

Аталған қызметтің мақсаты жаңарған интернет-қорды жетілдіру болып табылады (одан әрі – веб-сайт) «Қазақстандық депозиттерге кепілдік беру қоры (одан әрі – Қор) АҚ.

Қордың ресми интернет-қоры www.kdif.kz мекен-жайы бойынша жұмыс жасайды, алайда оның функционалдық және дизайнерлік орындалулары ескірген, уақыт талабына сай келмейді. Онымен қоса, ол веб-сайтта ұялы құрылғылармен қолдану, мүмкіндігі шектеулі қолданушыларға арналған қызметтер бойынша ҚР заңнамалық талаптары жүзеге асырылмаған.

Қордың жаңарған веб-сайтын сол мекен-жай бойынша құруды жоспарлауда.

Қызметтердің негізгі міндеті – келесі базалық параметрлер/сапалар бойынша барлық тұтас топтар үшін бірыңғай:

1. 3 тілдік нұсқа (қазақ, орыс, ағылшын тілі),2. Бейімделген беттеу (резеңке) технологиясы бойынша сауатты қолданушылық интерфейс,

қолданушы құрылғыларының барлық типі, смартфондардағы, планшеттердегі, сондай-ақ монитор/дисплей диагоналдары бойынша операциялық жүйелер мен браузерлерге автоматтық бейімделу;

3. Қордың бірегей қажеттіліктерін жүзеге асыруға мүмкіндік беретін құрастырушының авторлық платформасы;

4. Қордың ресми брендбукімен және қызмет арнасымен келісілген, қарапайым, көзтартар, бірқилы дизайн (болған жағдайда);

5. «Дүниежүзілік ғаламтор» (W3C, World Wide Web Consortium) Консорциумының 2.0 нұсқасының (WCAG) веб-контентінің қол жетімділігін қамту бойынша Нұсқаулықта мазмұндалған, стандарттарға сәйкес нашар көретіндерге арналған нұсқа – тапсырыс берушінің қарауы, таңдау бойынша;

6. (Content Management System, CMS) контентін басқару жүйесін қолдануда оңай әрі түсінікті ақпарат алаңын құру

2. Көрсетілетін қызметтерге қойылатын базалық талаптар

Құрылып жатқан сайт тұтас ақпараттық, дизайнерлік және бағдарламалық шешімдерден тұрады.

Жаңартылған веб-сайт 3 тілдік нұсқадан тұрады: қазақ және орыс тілдерінің нұсқалары ұқсас, ал ағылшын тілінің нұсқасы бұл бөлімнің өзге тұтас аудиториясының оңтайландырумен ерекшеленеді.

Интернет-сайт бейімделген веб-сайт технологиясы бойынша, оның ішінде:• қозғалмалық және үйлесімділік – қолданушының қарау аймағын, типін анықтау және

құрылғыға рұқсат беру; Бейімделген беттеу (резеңке) технологиясы бойынша сауатты қолданушылық интерфейс, қолданушы құрылғыларының барлық типі, смартфондардағы, планшеттердегі, сондай-ақ монитор/дисплей диагоналдары бойынша операциялық жүйелер мен браузерлерге автоматтық бейімделу

• ТК және смартфон арқылы кіру үшін бір URL;• Графиканың автоматтық бейімделуі (CSS және Java Script толыққанды интерфейс және

графикасы бар – ТК үшін жоғары пиксельдік тығыздыққа ие экраны бар «жеңілдетілген» графиканың ұялы құрылғы қолданушылары үшін);

• қолданушылық типтер - ТҚ, смартфон, планшет қолданушылық құрылғылардың типіне байланысты қолданушылық интерфейстік бейімделуі;

• Макеттің есептелмеген пайыздық өлшемі (есептелген минималды ендік – 480 пиксель, максималды қатыстық ендік – браузер терезесі ендігіне пайыздық қатынаста, CSS3 және медиасұраулар стилі қолданылып; жылжытудың көлденең жолағы болмайды);

21

• Беттердің барлық ресурстары (CSS, JavaScript және суреттер) іздеу жүйелерінің кез-келген жүйелерімен сканерлеу үшін қолжетімді (Googlebot және т.б.);

• Веб-сайттың барлық браузерлерде, оның ішінде ұялы құрылғылардың ТК арналған ескі немесе жаңа нұсқаларында айқын бейнеленеді (Internet Explorer – 9 версиясы, Chrome, Mozilla Firefox, Safari).

Соңғы бағдарламалық және дизайнерлік шешімдерге келесі талаптар қолданылады:

• Қазақстан Республикасының инвистиция және даму бойынша Министрінің м.а. 2015 жылдың 18 ақпанындағы № 135 «Ақпараттық технологиялардың қолданылу және тиімділік әдісінің бағалануын бекіту жөніндегі» бұйрығы – интернет-қорлардың қолжетімділік және тиімділік критерийлері (егер берілген техникалық арнада өзгеқондырғылар орнатылмаса);

• «Дүниежүзілік ғаламтор» Консорциумының (W3C, World Wide Web Consortium) (WCAG) 2.0 веб-контенті қолжетімділігін қамтамасыз ету бойынша нұсқаулық – оның ішінде нашар көретіндерге арналған контент қолжетімділігі.

Келісім үшін жеткізуші тарапы, бөлімдер бойынша сайт құрылымын бекітудің 5 жұмыс күні мерзімі ішінде аяқталған күйдегі дизайн нұсқаларының таңдалуы үшін 3 баламалы нұсқасын ұсынады.

Жұмыстардың аяқталуынан кейін, Қор тарапына сайтқа қолданылатын барлық құқықтар, оның ішінде барлық қолданылатын авторлық құқықтар, графикалық элементтердің шығу материалдары мен шығу кодтары (psd, ai, cdr және т.б. дизайнерлік форматта) және Қор брендбугіне енбейтін шрифт үлгілері ұсынылады.

Графикалық контент орындаушымен, мәтіндік контент тапсырыс берушімен жеткізіледі.Өндіруші Google Analytics, Яндекс Метрика жүйелеріндегі аккаунт баптауларын жасайды.Қабылдау-тапсыру актіне қол қойылған соң, Қор өз бетінше сайттың ақпараттық

толықтырылуы және оны техникалық қолдауды жүзеге асырады. Кепілдемелік қызмет көрсету мерзімі 1 жыл.

Дизайнның негізгі күйі – Қордың ресми корпоративтік стилімен сәйкес (қазірден іске қосылған). Аталған сектор үшін, жеткізуші, қолда бар веб-сайттар мен тенденцияларды сараптап, ең озық тәжірибелер негізіндегі дизайндарды ұсынуы қажет.

Веб-сайт редакторымен кодты қолмен өзгерту құқығы шектелген. Жоба бойынша бірқатар жұмыстарды, жеткізуші, арнайы қолдану интерфейсі түріндегі (Content Management System, CMS) контентінің басқару жүйесін құрастырады. CMS интерфейсі автоматты көлемдеу және элементтерді беттеу – мәтін, графика, кестелер бойынша шешімдерін қарастырады.

Жобалар жұмысының құрамы ретінде, жеткізуші, іздеу жүйелерінің берген мәліметтері нәтижесінде (Search Engine Optimization, SEO) оңтайлы іздеу жүзеге асырылады. Барлық критерийлер тапсырыс берушімен алдын ала келісілуі қажет.

Сайтта тек Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру Қорының авторлық мәтіндік материалдары мен құжаттары салынады. Мәтіндік және құжаттық толықтырулар қызмет етуші www.kdif.kz сайтынан ауыстырылады, алайда бөлімдердің құрылымы мен эргономикасы, қолданушылар үшін сайт бойынша навигация және қолдануды оңайлату үшін алмасады.

Жұмыстардың жалпы орындалу мерзімі 90 (тоқсан) күнтізбелік күннен аспайды.

3. Функционал, контент

a) Функционалдық бойынша қойылатын жалпы талаптар

Сайт қолданушылар назарына, интерактивті режимде келесі мүмкіндіктерді ұсынады:

• ақпараттық қорлармен (бөлімдер және құжаттармен) үш тілдік нұсқада жұмыс жасау;• RRS лентасына қолхат алу;• онлайн-кеңес интерактивті модуль арқылы жолдаулар мен сұрақтар жіберу (қос

параллельдік шешім жүзеге асады):

22

1) ҚДКҚ маманы қолданушылардың сайттағы жіберген сұрақтарына интерактивті режимде жауап береді; жауаптар қолданушы сессиясының чат терезесіне енгізіледі;

2) қолданушы жауап алу үшін e-mail қалдырып, сайттағы арнайы форма бойынша сұрақ жолдайды);

• электронды пошталардың белгілі мекен-жайларына тікелей жіберілетін, ақпараттарды ұсыну сұраулары жасалады;

• сауалнама сұрақтарына қатысады;• сайттың ақпараттық қорлары бойынша ақпараттар іздеуді қолдану;• мобильді құрылғы, планшет, стационарлық компьютер және ноутбукке бірыңғай URL бар

бейімделген сайтты қарау;• видео қарау, аудио тыңдау,• «Кепілдік өтеу калькуляторы» бөлімі көмегімен депозиттер бойынша кепілдемелік өтеу

сомасын есептеу,• сайттан өзекті сілтемелер бойынша өзге де интернет-қорларға ауысу;• карта сайтын жеке бетте қарап шығу;• сайт сілтемесімен әлеуметтік желілерде бөлісу (Facebook, Вконтакте негізгі әлеуметтік

желілердің «ұнайды» және «бөлісу» батырмалары);• А4 форматында басып шығару үшін, беттеудің автоматты бейімдеуімен парақты басып

шығару;• сайттағы көрсетілген телефон нөмерлеріне, электронды пошта мекен-жайларына,

әлеуметтік желі парақтарына кіру. Қарым-қатынастың интерактивті формасының әрбір шешімінде Қолданушымен қолданылатын captcha түріндегі роботтардан қорғау қолданылады.

Жоба құрамы ретінде, мүмкіндіктері физикалық шектеулі тұлғалар үшін ақпараттар мен қарым-қатынастардың бейімді ұсынысын беру, нашар көретіндер үшін–бетті қайта жаңартпастан монохромды экран мен шрифт пен элементтерді ұлғайту опцияларын ұсыну мүмкіндігі жүзеге асырылады.

b) Ақпараттық толықтырылуға қойылатын жалпы талаптар:

Сайтта түрлі бөлімдерде үш тілдік нұсқада:• Түрлі деңгейдегі мәтіндер мен тақырыптары бар сілтемелер және мәтіндік ақпараттар;• Сайттың басты бетіндегі үш тілдік нұсқадағы слайд-шоу форматының графикалық

нысандары (дизайнына байланысты);• Банктер тізімін – деозиттерді кепілдендіру жүйесінің қатысушыларын – орта көлемдегі

нышан форматында, ресми сайттарға тікелей сілтемелермен;• Қатысушы-банктер тізімін басты бетте жылжыту тәсілімен қарау;• Кестелер;• Видео-, аудио- және фото-материалдар;• Word, Excel, PDF, JPEG, және басқа да формат түрлеріндегі құжаттар;• Қолданушыларға арналған сауалнама, парақтардың 3 – 4 кезең ретімен ашылуы, тапсырыс

берушімен көрсетілген (қажеттілік бойынша) электронды поштаның белгілі мекен-жайларына автоматты түрде жауаптарды көшіру және нәтижелерді есептеуді;

• Басқа интернет-қорларға нышандар форматындағы сілтемелер блогы немесе сілтемелерді;• Кепілдемелік өтеу калькуляторын қосу көсу көзделген.Бастапқы бетке 5 – 7 слайдтан құралған слайд-шоу салынады (ұсынылған дизайнға

байланысты). Кескіндердің графикалық өңделуі мен графикалық контенті, орындаушымен, мәтіндік контент - тапсырыс берушімен жеткізіледі. Жеткізушімен жөнелтілетін графикалық контент, өз алдына керемет сапа мен рұқсаттағы, тәжірибелі дизайнерлік мәліметтер базасынан немесе жеке - фото-материалдарды ұсынады (ендігі 1600 пиксельден кем емес). Жұмыстар аяқталған соң (psd, ai, cdr и т.д ) дизайнерлік форматтағы барлық жұмыс материалдары тапсырыс берушіге ұсынылады.

Техникалық тапсырыс құрамы ретінде, орындаушы, алдағы уақытта сайтта жарияланып отыратын, сұраулар формасының шаблонын құрастырады. Сұраулар браузер терезесін жасыратын, жеке терезеде немесе арада жүзеге асады. Сайтты қабылдау-тапсыру ісінен кейін,

23

тапсырыс берушімен, сауалнамаларды өзіндік редакциялау немесе модификациялау мүмкіндігі қарастырылуы қажет.

Одан бөлек, сайт қолданушыларына сұрау жүргізу нәтижелері Excel кестесі түрінде мәліметтер базасындағы талдауларды бақылау үшін Тапсырыс берушімен сұрыптау немесе сүзгіден өткізу ісі аккумуляциялануы қажет.

Орындаушы тапсырыс берушімен ұсынылатын, алгоритм есебі бойынша кепілдемелік өтем калькуляторын құрастырады.

c) Веб-сайттың құрылымы

Басты бет

• Мәзір• Слайд шоу • Ақпараттық таспа• Бейне-ролик• СДТ банк қатысушылары (таңдау бойынша, 4-5, жылжыту жолағымен)• Серіктес сайттардың сілтемелері• Байланыстар• Әлеуметтік желілерінің сілтемелері• «Кері байланыс» модулі• Сайт картасы

Бас мәзір

• «Салымшыларға» бөлімі

Басты беттегі мәтін: кепілдендіру нысандары, өтеу сомалары, оң жақта – «сұрақ қойыңыз» панелі

Бөлім мәзірі:- Банктер – депозиттерді кепілдендіру жүйесінің қатысушылары- Нормативтік-құқықтық база- Депозиттерді кепілдендіру жүйесі- Активтердің өсуі, арнайы резервтер, портфель құрылымы және т.б. графикалары- Өтем төлемдерінің процессі- Өтем калькуляторы- Халықаралық тәжірибе- Банктер тарқау процессінде

• «Біз туралы/ Қор туралы» бөліміБасты беттегі мәтін: миссия, принциптер, функцияларБөлім мәзірі:- Корпоративтік басқару- Дамыту стратегиясы- Жылдық есеп- Қаржылық есеп-қисап- Корпоративті оқиғалар - Нормативтік-құқықтық база- Ішкі құжаттар- Депозит нарықтарының шолуы- Вакансиялар

Жаңалықтар мұрағаты

• «Банктерге» бөлімі- Қосылу келісім-шарты- Жарналар мөлшерлемелерін есептеу ережесі- Барынша ұсынылатын мөлшерлемелер

24

- ҚДКҚ талаптарына сәйкес бекітілген Ережелер - FAQ

• Көмекші мәзір- Банктер мүліктерін ақшаға айналдыру- Сатып алулар

4. Әкімшілендіру

Сайттың мәтінді материалдармен алғаш толтырылуы, тапсырыс берушімен ұсынылған материалдар негізінде, орындаушымен (барлық үш тілдік нұсқада) жүзеге асырылады. Барлық материалдардың соңғы және нақты тұтастығы, сайт дизайнын орындау бойынша жұмыстар барысында орындаушымен атқарылады.

Сайтты ақпараттық толықтырулармен қатар Қордың одан кейінгі жеке жұмыстарының регламенті тапсырыс берушімен бекітілу үшін орындаушы тарапынан ұсынылады. Орындаушы Қорға веб-сайтпен басқару бойынша кемінде екі нұсқадан тұратын нұсқаулықты ұсынады және тапсырыс беруші қызметкерлерін оқытады. Қордың сайтын басқару үшін қолданушылардың 3 деңгейі қарастырылады:

• Администратор. Сайт контентін басқару, Банктің өзге де құпия ақпараттары мен сараптамасын басқару, қолданушыларды басқару сияқты құзіреттерге ие.

• Контент-менеджер 1. Тек қана сайттың контентін басқару құзіретіне ие. • Контент-менеджер 2. Сайт контентін басқарудың «Сатып алулар» бөлімі бойынша ғана

құзіретіне ие.

Сайтқа кіру және қолданушылар құқығын Баптау: • Администраторға (web-мастерге) рұқсаты үшін:- Сайтқа рұқсатсыз кіруден қорғауды;- Сайт және оның құрамдарын қарақшылықтан қорғауды;- Сайт жұмыстарын қалпына келтіру үшін қажетті мәліметтерді Көшірмелеуді (архивтеуді);- Рұқсатпен кіру, сайт қолданушылары жөніндегі сараптамалық ақпараттарды «нөлдеу»

және көшіруді;• 1 және 2 контент-менеджерлер үшін олардың өзгеруіне қажетті құралдар мен сайт

қорларының ақпараттық беттеріне қолжетімділік: - Сайтты ақпараттық толықтыру;- қосу, өңдеу, беттерді бөлімдер мен қысқа мәтіндерді, айдарлар мен олардың атауларын

ауыстыру немесе жою;- қолданушылар арасында сауалнамалар жүргізу үшін 1 және 2 контент-менеджерлердің,

өзгертілуіне қажетті құралдар мен сайт қорларына және ақпараттық бететерге рұқсатты қарастырады.

Резервтік тіркелгілер қарастырылуда (back-up).Сайт пен жүйенің құрастыру барысында жіберілген техникалық ақаулары келісім-щарт

бойынша орындалған жұмыстардың қабылдау-тапсыру актісіне қол қойылғаннан кейін, бір жыл ішінде түзетіледі.

Құрастырушы тапсырыс берушіге редактор мен администраторға нұсқаулықтарды ұсынады. Администратор нұсқаулығы сайтты әкімшілендіру, баптау, сайтты басқа хостингтік алаңға алмастыру бойынша пункттерден тұрады.

Сондай-ақ, орындаушымен қабылдау-тапсыру мерзімінен кейін 3 жұмыс күнінен кеш емес оқыту жүргізіледі. Оқыту жүргізілген соң Орындаушы тарапымен оқыту қатысушылары оқытуға қатысты барлық сұрақтардың жауабын алған соң әрқайсысы таныстырылатын, оқытудың өткендігі жөніндегі Актіге қол қойылады.

Барлық нұсқаулықтар түсінікті, кескін суреттермен, скриншоттармен, кестелермен, т.б. көркемделген. Нұсқаулықта ұғындырушы және көрсетілімді бейне контенттердің болуы мақұлданады.

5. Қолданушылық интерфейс

25

a) Беттердің мазмұны

Басты бетпен қоса, сайттың барлық беттерінде:• Сайттың атауы,• Басты мәзір (беттің жоғары тұсында),• Қосымша мәзір (беттің төменгі тұсында),• Басты бет үшін, бөлім мәзірі — сайттың өте маңызды ақпараттарына өте жылдам (тетіктер,

баннерлер) қол жеткізу;• Іздеу формасы,• Сайт картасының сілтемесі,• «Басып шығару» тетігі,• Нашар көретіндерге арналған нұсқаның сілтемесі,• Авторлық құқықтар жөніндегі ақпарат,• Байланыс ақпараты,• Басты беттен ағымдағы бетке дейінгі сілтемелер тізбесі,• Басты бетке ауысу үшін кликабельді логоның болуы шарт.

b) Нашар көретіндерге арналған нұсқа

Дизайн. Қарама-қарсы түстер нұсқасының дизайны, тапсырыс берушінің шешімі бойынша, WCAG 2.0, стандартына сәйкес болуы қажет.

Рәсімдеудің екі — жарық және қараңғы нұсқасын қарастырған тиімді.Қарама-қарсы түстердің нұсқасын рәсімдеу сайттың жалпы графикалық шешімімен ара-

қатынас орнатып, бетті қайта жаңартусыз қосылуы қажет. Планшетті компьютерлер аталған нұсқа бойынша қамтылады.

Техникалық талаптар. Қарама-қарсы түстер нұсқасы көру және тірекқимыл жүйесі бұзылған қолданушылар сияқты, физикалық мүмкіндігі шектеулі қолданушылар ортасына лайық:

• Шрифт мөлшерін ұлғайту мүмкіндігі• Кереғар түстер кестесін таңдау• Пернетақта көмегімен сайт беттерін парақтау• тіркелу/авторизация формасы алаңының төңірегін ұлғайту • Біліктілік талаптары сияқты мүмкіндіктер қарастырылған.

6. Өзге де интернет-қорлардың сілтемелер блогы

- Мәтіндік және графикалық сілтемелердің Басты бетте салынуы мен бейнеленуінің басқару құралдарын ұсынады. Сілтемелер блогы басты бетте бекітіліп, өзге интернет-қорларына сілтемелері бар, қажетінше («оңға», «солға») батырмалары бар, орта көлемдегі нышандардың динамикалық блогы сияқты жүзеге асады. Сайт администраторымен орындалатын сілтемелер блогын әрмен қарай модификациялаудың функциялары: жаңа сілтеме қосу, сілтеме бейнесін (эскизін) өзгерту, сілтемені өшіру, URL немесе ашылу типін өзгерту.

7. Бағдарламалық жабдықтау түрлеріне қойылатын талаптар

a) Лингвистикалық жабдықтарға қойылатын талаптар

Сайттың жетілдірілуі PHP бағдарамалық тілінде тілдер нұсқасының заманауи соңғы талаптарына сәйкес орындалады. Сайттың жетілдірілуі нысандық-бағытталған бағдарламаландыруға сәйкес болуы қажет. Одан бөлек, жетілдіру ісінде MVC жобалау шаблоны қолдандырылуы қажет.

Шаблондарды беттеу HTML және CSS өзекті стандарттарына сай орындалады.Бағдарламалық код, кодта қолданылатын әрбір нысан үшін сипаттау және пікірлерден тұру

керек. Дайын пакет құрамна енетін бағдарламалық кодтан басқа сипаттар: функциялар, рәсімдер, қатарлар, қатарлар әдісі, ауыспалылар және т.б. болуы қажет. Сондай-ақ, графикалық түрде мәліметтер базасының кестелері ұсынылуы керек (кестелердің сипаты, кестелер алаңының сипаты, кестелердің өзара байланысуы (бірінің біріне, бірінің көбіне, т.б.), егер сақталған рәсімдер қолданылса, онда сақталған рәсімдердің сипаты, функциялардың сипаты, көрсетілу) .

26

Қажеттілік туындаған жағдайда тегін модульдер немесе екіжақты жетілдірулер мұмкіндіктері қолданылуы қажет (Мысалы:TinyMCE, т.б.). Қандай да бір ақылы модульдердің қолданылуы кезінде екіжақты құрастырушылардың толықтырулар енгізуі барысында, Қор қарамағына сайтты қолданудың барлық мерзімдерінде Қор тарабынан ешбір шығын шығарылмайтын, бұл әзірлемелердің сатып алынған куәліктеріне құқықтар берілуі қажет.

b) Аппараттық жадықтауға қойылатын талаптар

Сайт сервері:

Жетілдіріліп жатқан серіктестік сайты орындаушы серверінде болып, тапсырыс беруші қызметкерлердің қатарынан тұратын арнайы бөлінген, бақылаушы қызметкерлермен бақылануы мүмкін.

• Сайт тәулік бойы қызмет етуі қажет,• Сайт ондағы қолданушылар санының көбеюіне, сондай-ақ ақпараттық құрылымдардың

өсуіне қарамастанжылдам жұмыстар қызметін ұсынып, ауқымды жұмыс жасауы қажет,• Сайттың барлық мәліметтерінің күнделікті резервтік көшірілуі қарастырылады,• қолданушылар санының күрт өсуіне байланысты, аса күшті серверге ауысу мүмкіндігі

қарастырылады,• Телефон және email бойынша тәулік бойы қолдау көрсету.

Жүйенің аппараттық жабдықталу құрамы мен сипатына қойылатын талаптары: 1. Сайттың төмен не орта жүктелуі кезінде:• Виртуалды хостинг• Дисктегі орын: 1024МБ кем емес;• Сайттар саны: 1-ден кем емес;• Мәліметтер базасының саны: 20-дан кем емес.• Сервердің конфигурациясы: CPU: 2 процессордан кем емес, RAM: 32ГБ кем емес, HDD:

SAS RAID1 болады;2. Жоғары жүктелу жылдамдығы кезінде сайтта:• KVM (Толық виртуалдану) технологиясы базасында, белгіленген виртуалды (VDS) сервер• Серверде:• Орын: SSD жинақтаушы –10Gb кем емес• Оперативтік жад – 2048Mb кем емес;• Процессор –2270 Mhz (Intel Xeon) кем емес;• Күнделікті резервтік көшіру (сайт көшірмелерін сақтау, аптасына (мк және файлдарды

көшіру);• Белгіленген IP-мекен-жай болады.

8. Кепілдендірілген техникалық қызмет көрсетуге қойылатын талаптар:Кепілдендірілген техникалық қызмет көрсету түсінігінде қаралатын, оның ішінде,

кепілдендірілген техникалық қызмет көрсету мерзіміндегі пайдалану процессінде анықталған факторлар (жағдайлар) тізімін ұсыну қажет.

Әлеуетті өнім берушіге қойылатын талаптарIT-шешімдерін және веб-сайттарын құрастыру саласындағы еңбек өтілі – 5 жылдан кем емес

(құжаттармен – орындалған жұмыстар актілерімен, тапсырыс берушінің хаттарымен расталады).Зияткерлік жеке-меншік нысаны ретіндегі (CMS) контентімен қолданылатын (жеткізілетін)

басқару жүйесінің тіркеуден өтуі, ҚР өкілеттік органынан берілетін зияткерлік жеке-меншік нысанының сертификаты.

ҚР мемлекеттік органдары, ұлттық компаниялар,банктер, ірі қазақстандық және халықаралық компаниялар үшін (CRM, ERP) жоспарлар жүйесінің, қосымшаларының, веб-сайттарын құрастыру тәжірибелерінің болуы  

Қазақстандық банктер үшін веб-сайттар құрастыру тәжірибелерінің болуы (ресми құжаттармен, орындалған жұмыстар актілерімен, хаттармен расталады).

Жоғары трафикті танымал интернет-қорлар мен порталдарды жетілдіру тәжірибесі (ресми құжаттармен, орындалған жұмыстар актілерімен, хаттармен расталады).

27

Штат құрамында кемінде 3-х дизайнердің, сондай-ақ арт-директор немесе кемінде 3 жыл еңбек өтілі бар креативті директордың; штатты қызметкерлердің, беттеушілердің, атқарушы құрастырушы және жоба басшысының болуы (кемінде 3 жыл еңбек өтілі бар) – жұмыс тәжірибесі еңбек келісім-шартымен, еңбек кітапшасымен расталады.

Бағдарламалаудың заманауи тілдерін білетін жоғарытәжірибелі құрастырушылардың болуы (жетілдіру ортасы мен құралдары: PHP, MySQL, AJAX, Laravel framework; беттеу: HTML5, CSS3, JavaScript, JQuery) – жоғарғы білімі жөніндегі диплом көшірмесімен, сертификаттармен, қызметкерлердің куәлік етуімен, заманауи жетілдірулер қолданылған жобалар мекен-жайларымен және ресми хаттармен расталады.

Тиісті құжаттары бар мамандардың біліктілігі мен тәжірибелерін растау: диплом көшірмелері, еңбек кітапшасының көшірмелері, түйіндеме.

Компания мамандарының тәулігіне 10 000 бірегей қолданушылар кіретін ірі веб-бағытталған жүйелерді қолдау және құрастырудағы тәжірибесінің болуы (Құжаттармен – орындалған жұмыстар актілерімен, тапсырыс берушінің хаттарымен расталады).

Компания мамандарының нақты уақытта мәліметтер алмасуға арналған клиент-серверлі технологиялар қолдану арқылы жалпы және ұжымдық секторлар үшін күрделі мобильді қосымшаларды ендіру және құрастырудағы сәтті тәжірибелерінің болуы (құжаттармен – орындалған жұмыстар актілерімен, тапсырыс берушінің хаттарымен расталады).

Тапсырыс беруші: Жеткізуші:АО «Қазақстанның депозиттерге кепілдік беру қоры»

Төраға:

__________________ Б. Когулов ________________ м.о. м.о.

28