Embed Size (px)
Citation preview
Kennis-portfolioKennisportfolio Propedeuse, H1, H2, H3
Jari van Galen2062815Mentor: Marc Hoornick, Peer van HoofPBD-1FV, 49BD-2CV
1
InhoudsopgaveP1..............................................................................................................................................3
Algemene Economie (micro).................................................................................................3
Bedrijfseconomie..................................................................................................................3
Communicatie.......................................................................................................................3
Inleiding Management I........................................................................................................4
Inleiding Recht......................................................................................................................6
P2..............................................................................................................................................7
Bedrijfseconomie..................................................................................................................7
HRM......................................................................................................................................7
Marketing.............................................................................................................................8
Inleiding Management II.......................................................................................................9
Overeenkomsten- & Rechtspersonenrecht.........................................................................10
P3............................................................................................................................................11
Algemene economie (macro)..............................................................................................11
Bedrijfseconomie................................................................................................................11
Belastingrecht.....................................................................................................................11
HRM....................................................................................................................................12
Management (groeistrategieën).........................................................................................13
P4............................................................................................................................................14
Bedrijfseconomie................................................................................................................14
Innovatie.............................................................................................................................15
Intellectueel Eigendomsrecht.............................................................................................16
H1...........................................................................................................................................18
Bedrijfseconomie................................................................................................................18
Marketing...........................................................................................................................18
Recht.....................................................................................................................................1
Management........................................................................................................................1
H2.............................................................................................................................................1
Inkoop...................................................................................................................................1
Logistiek................................................................................................................................2
2
Administratieve Organisatie.................................................................................................4
Algemene Economie.............................................................................................................5
Recht.....................................................................................................................................5
H3.............................................................................................................................................6
Recht.....................................................................................................................................6
Logistiek................................................................................................................................6
HRM......................................................................................................................................7
Kwaliteit................................................................................................................................8
Bedrijfseconomie................................................................................................................10
H4...........................................................................................................................................11
Bedrijfseconomie................................................................................................................11
Europees Recht...................................................................................................................11
Internationale Marketing....................................................................................................11
Interculturele communicatie..............................................................................................16
Landenanalyse....................................................................................................................16
Fiscaal Recht.......................................................................................................................17
3
P1
Algemene Economie (micro)SWOT analyse
- Standford University - Bedrijfsvoering- Het model beschrijft intern de sterkten en zwakten van een bedrijf. Extern
worden de kansen en bedreigingen geanalyseerd. - Te gebruiken voor het ontwikkelen van een visie of het opstellen van een
onderneming- of marketingplan.
BedrijfseconomieLiquiditeitsoverzicht
- Auteur onbekend- Financiën - Is een periode overzicht en bevat mutaties op de liquide middelen (kas/bank). Bevat
de ontvangsten en uitgaven, geeft verandering van de kas/bank weer, verandering kan positief en negatief zijn.
- Gebruiken als controlemiddel, schatting van de inkomende en uitgaande geldstromen in een onderneming.
CommunicatieCorporate identity mix
Birkigt & Stadler Identiteit en imago Een organisatie presenteer haar identiteit aan de omgeving via de onderdelen van
de corporate identity mix. De corporate identity mix bestaat uit de persoonlijkheid die zich uit in communicatie, symboliek en gedrag.
Te gebruiken voor het in kaart brengen van de identiteit of het veranderen van de identiteit
Basismodel communicatie Frank Oomkes, Alan Garner Communicatie Persoon A wil een boodschap vertellen aan persoon B. A zoekt in zijn hoofd naar
woorden die bij de boodschpa horen (coderen) en zendt vervolgens de boodschap naar persoon B. Persoon B ontvangt de informatie, er vindt decodering plaats in het hoofd van persoon B. Persoon A is hier de zender en B is de ontvanger.
4
Te gebruiken voor eenvoudige communicatie in een organisatie.
Communicatieplan Frank Oomkes, Alan Garner Communicatie Het communicatieplan bevat de stappen die een onderneming moet doorlopen om
de juiste boodschap over de brengen, op de juiste manier aan de juiste groep mensen. Bevat de volgende stappen: Analyse, communicatiedoelgroepen, communicatiedoelstellingen, boodschap, communicatiestrategie, communicatiemiddelen, tijdsplanning, budget en evaluatie.
Te gebruiken voor het uitvoeren van een campagne of een andere reclame-uiting.
Inleiding Management I7S model
McKinsey Interne bedrijfsvoering Het 7S model is een systeem om de kwaliteit te meten van de prestaties die een
onderneming levert. Alle aspecten uit het model hangen met elkaar samen. Te gebruiken bij het creëren van samenhang in een organisatie.
Participanten en omgevingsfactoren Marcus van Dam Bedrijfsvoering en ondernemingsklimaat Participanten: media, afnemers, leveranciers, concurrentie, vermogensverschaffers,
werknemers, belangenbehartigingsorganisaties, overheidsinstellingenOmgevingsfactoren: milieufactoren, demografische factoren, maatschappelijke factoren, politieke factoren, economische factoren, technologische factoren
5
Participanten zijn betrokken bij of hebben directe invloed op bedrijfsvoering, met omgevingsfactoren moet rekening worden gehouden bij het ondernemingsklimaat. Deze informatie is van belang bij het bepalen van de bedrijfsvoering.
Scientific Management theorie Frederick Taylor Management Het doel van Taylor was het verhogen van de productiviteit in de
productieomgeving. Hierbij hoort het achtbazenstelsel: Tijd en kosten, werkinstructies, bewerkingen en hun volgorde, werkvoorbereiding en uitgifte, onderhoud, kwaliteitscontrole, technische leiding en personeelsbeheersing. Het resultaat was tijd- en bewegingsstudies, werkclassificatiesystemen, werkvoorbereiding en planning en analyse van routine- en vermoeidheidsverschijnselen
Te gebruiken voor hogere productiviteit in productieomgeving.
Algemene Management Theorie Henry Fayol Besturing van manager De besturing die je als manager kunt leren en kunt toepassen in de praktijk bestaat
uit vijf stappen: plannen/vooruitzien, organiseren, coördineren, controleren en bevel voeren. 6 managementgebieden: Technisch, commercieel, financieel, zelfbeschermend, boekhouding en besturing.
Te gebruiken voor eenheid van bevel
Theorie van de Bureaucratie Max Weber Bureaucratie Hoe ziet de ideale bureaucratie eruit: Sterke taakverdeling, hiërarchische
bevelstructuur, functie belangrijker dan de persoon, schriftelijke vastlegging en objectieve criteria en procedures.
Te gebruiken voor het creëren van de ideale bureaucratie
Human Relations theorie Elton Mayo Human Resource management De mens en de menselijke relaties zijn het uitgangspunt. Er bestaan informele
organisaties. Aandacht geven, waardering laten blijken etc. is belangrijk voor de effectiviteit van een organisatie.
6
Te gebruiken voor een goede relatie onderhouden met eigen medewerkers en mensen om je organisatie heen.
X en Y theorie Douglas McGregor Mensenbeelden Er zijn twee soorten mensenbeelden, het X en het Y beeld. De X manier wil zeggen
dat je negatief naar iemand kijkt, de Y manier geeft aan dat je positief naar iemand kijkt.
Te gebruiken voor de manier waarop je naar iemand kijkt.
Theorie van Ansoff Ansoff Ondernemingsgroei De groeistrategie laat verschillende manieren zien hoe een organisatie kan groeien,
dit kan door middel van: productontwikkeling, marktpenetratie, marktontwikkeling en diversificatie.
Te gebruiken voor groei in een organisatie.
Inleiding RechtRechtsgebieden
J.W.P. Verheugt Recht In het recht zijn er een tweetal rechtsgebieden, namelijk het publiekrecht (burger –
overheid en overheidsorganisaties bestaande uit strafrecht en staats- en bestuursrecht) en het privaatrecht (burgers onderling).
Het juiste conflict binnen het juiste gebied plaatsen.
Wetgevende macht J.W.P. Verheugt Materieel recht Er zijn verschillende soorten wetten in materiële zin. Aan de naam kun je zien door
wie de wet gemaakt is. Wet = door regering en SG, Besluit = regering, verordening = door lagere overheid of waterschap. Wetten in materiële zin zijn alle wetten ongeacht wie ze gemaakt heeft, formeel is gemaakt door regering en SG.
Te gebruiken bij het indelen van wetten in materiële en formele zin.
Ondernemingsrecht J.W.P. Verheugt Ondernemingsvormen
7
Ondernemingsrecht gaat onder andere over de juridische vorm waarin een bedrijf functioneert. De ondernemingsvormen zijn: Eenmanszaak, maatschap, vennootschap, commanditaire vennootschap, B.V., N.V.
Te gebruiken bij het toepassen van recht op een onderneming
Rechterlijke macht J.W.P. Verheugt Rechtspraak De rechterlijke macht in Nederland bestaat uit 19 rechtbanken, 5 gerechtshoven en
1 hoge raad. De taak van de rechterlijke macht is handhaving regels afgedwongen door middel van sancties. Bij eerste aanleg is rechtbank, hoger beroep is gerechtshof en in cassatie is hoge raad.
Kijken bij welke rechtelijke macht een zaak terecht komt.
P2
BedrijfseconomieEmissie
A. Heezen Aandelen Door het uitgeven van aandelen, nieuw eigen vermogen aantrekken. Nominale
waarde is waarde op aandeel staat, intrinsieke waarde is het aantal geplaatste aandelen. Gewone, preferente en prioriteitsaandelen.
Te gebruiken bij het opstellen van een balans naar aanleiding van emissie.
Vreemd vermogen A. Heezen Vermogensmarkt Er bestaat vreemd vermogen lang (langer dan een jaar) of vreemd vermogen kort (1
jaar of korter). Bij vreemd vermogen lang kennen we de obligatielening, hypothecaire lening, onderhandse lening, achtergestelde lening, voorzieningen. Bij vreemd vermogen kort horen de rekening-courantkrediet, leverancierskrediet, afnemerskrediet, nog te betalen bedragen.
Te gebruiken bij onderscheid maken tussen lang en kort vreemd vermogen + uitrekenen van de kredieten.
Financiële structuur A. Heezen Financiën De financiële structuur is voor de leiding, EV verschaffers, VV verschaffers,
werknemers en overheid. Het bestaat uit samenstelling activa (activastructuur), samenstelling passiva (vermogensstructuur) en omzet en kosten (winst). De gouden balansregel hoort hierbij, vaste activa en vast deel vlottende activa financieren met EV en VVL.
Te gebruiken bij het berekenen van de kengetallen van de financiële structuur.
8
HRMFombrun Model
Fombrun Personeelsmanagement Het Fombrun model laat zien hoe HRM in elkaar zit. Buiten de personeelsplanning
staan de missie, strategie en dan personeelsmanagement. Dan krijgen we binnen het kader personeelsplanning, bestaande uit instroom: werving en selectie, introductie, doorstroom: prestatie, beloning, beoordeling en ontwikkeling, uitstroom: outplacement, ontslag en exitgesprekken. Links buiten het kader staat de arbeidsmarkt.
Te gebruiken voor het maken van een personeelsplanning.
Behoeftehiërarchie van Maslow Maslow Menselijke behoefte De behoeftehiërarchie laat stapje voor stapje zien waar mensen behoefte aan
hebben. Het is een vaste volgorde en eenmaal bereikt is er geen prikkel meer. Je kunt wel terugvallen op de ladder.
Te gebruiken om de motivatie van mensen vast te stellen om te gaan werken.
Competentiemanagement Irene Schoenmakers, Fons Koopmans Competenties Competentiemanagement laat zien hoe je de ontwikkeling managet en beoordeelt
van de competenties van je medewerkers. Competenties worden bepaald door: visie, missie, doelen, strategie, competenties.
Te gebruiken voor het opstellen van de juiste competenties voor de medewerkers.
MarketingSWOT analyse
Standford University Bedrijfsvoering Het model beschrijft intern de sterkten en zwakten van een bedrijf. Extern
worden de kansen en bedreigingen geanalyseerd. Te gebruiken voor het ontwikkelen van een visie of het opstellen van een
onderneming- of marketingplan.
Abell diagram Abell Missie Aan de hand van drie bouwstenen van Abell diagram, wie, wat en hoe kan een
missie worden opgesteld. Te gebruiken voor een marktgerichte missie.
9
Vijfkrachtenmodel Porter Porter Concurrentie Door middel van het vijfkrachtemodel van Porter kan de
concurrentie worden geanalyseerd op de gebieden leveranciers, substituten, huidige concurrenten, afnemers en potentiële toetreders.
Te gebruiken voor het analyseren van de concurrent.
BCG Matrix Boston Consulting Group Evaluatie producten en activiteiten Door de BCG matrix in beeld brengen van de belangrijkste strategische business
units. Twee dimensies: groei van de markt en marktaandeel. Te gebruiken om te kijken hoe aantrekkelijk verschillende SBU’s zijn.
Inleiding Management IIOrganisatieschema
Marcus van Dam Organisatiestructuur Een organisatieschema is een vereenvoudigde weergave van de
organisatiestructuur, wordt ook wel organigram of organogram genoemd. Het laat zien hoe de taken verdeeld zijn over personen en/of afdelingen en hoe de gezagsverhoudingen liggen. Er zijn verschillende organisatie-structureren, namelijk een lijnorganisatie, lijn/staf organisatie, lijn/functionele staforganisatie en matrixorganisatie.
Te gebruiken bij het opstellen van een structuur in een organisatie en om te kijken of alles nog goed in orde is.
MVO Marcus van Dam Milieu
10
Een bedrijf moet rekening houden met de 3 p’s, planet, profit en people. Het gaat daarbij om dat bedrijven positief worden beoordeeld en om het economisch handelen van een organisatie.
Te gebruiken voor het nastreven van maatschappelijk verantwoord ondernemen.
Leiderschap Marcus van Dam Leiderschap Een manager kan op 3 manieren de leiding nemen, namelijk op een autoritaire
manier, democratische en participerende manier. De stijl is altijd persoongebonden of situatieafhankelijk. 5 bronnen van invloed macht is beloningsmacht, afgedwongen macht, legitieme macht, expertisemacht en referentiemacht.
Te gebruiken voor het goed leiding geven aan een groep.
Overeenkomsten- & RechtspersonenrechtEenmanszaak
A.M.M.M. van Zeijl, J.W.P Verheugt Ondernemingsvormen Een eenmanszaak is een onderneming die toebehoort aan een natuurlijk persoon,
moet worden ingeschreven in het handelsregister, administratie voeren, geen scheiding zakelijk en privé, alle winst en verlies naar 1 persoon e heeft de bevoegdheid tot handelen en de externe aansprakelijkheid.
Te gebruiken voor voering van de eenmanszaak.
Maatschap Art. 7A:1655 BW, art. 7A: 1670/1671/1672 BW, art. 7A: 1676 BW, art. 7A: 1681 BW,
art. 7A: 1679/1680 BW Ondernemingsvormen Een maatschap is een overeenkomst (vormvrij) met twee of meer personen, deze
verbinden iets in gemeenschap te brengen en het oogmerk is winstdeling. Te gebruiken voor het voeren van een maatschap.
VOF Art. 16 WvK, art. 7A:1670/1672 BW, art. 17/18 WvK, art. 29 WvK Ondernemingsvormen Een VOF is een bijzondere maatschap, uitoefening van een bedrijf onder een
gemeenschappelijk naam. Te gebruiken voor het voeren van een VOF.
BV Art. 2:175 BW, art. 2:5 BW, art. 2:3 BW, art. 2:180 BW, art. 2:177 BW, art 2:7 BW,
art. 2:107/2:217 BW, art. 2:129/2:239 BW, art. 2:130/2:240 BW, art. 2:218, art. 2:242/2:4/2:230/2:272/2:243 BW, art. 2:244/2:134 BW, art. 2:9/2:248/2:138/2:252/2:254/2:144/2:250 BW
Ondernemingsvormen BV is een kapitaalvennootschap, aandeelhouders verschaffen eigen vermogen, eigen
vermogen is door aandeelhouders bijeengebrachte risicodragende waarden, bij
11
overdracht in aandelen geldt aanbiedingsregeling, tenzij ander is geregeld in de staturen.
Te gebruiken voor het voeren van een BV.
Overeenkomstenrecht Art. 6:213/6:219 BW, art. 3:32/3:33/3:35/3:34/3:44/6:228 BW, Art. 6:74/6:75 BW,
art. 7:21/7:23 BW Overeenkomst en rechtshandeling. Tekortkoming/ niet nakoming Een overeenkomst is een meerzijdige handeling, door aanbod en aanvaarding,
waarbij een of meer verbintenissen worden aangegaan. Een rechtshandeling vereist een wil die zich door een verklaring heeft geopenbaard. Een natuurlijk persoon is handelingsbekwaam, uitzondering is minderjarige en onder curatele gestelde. Wanprestatie is een toerekenbare tekortkoming, overmacht is niet toerekenbare tekortkoming
Te gebruiken voor overeenkomst, rechtshandeling en wil en verklaring. Ook te gebruiken bij niet nakoming of een tekortkoming in welke vorm dan ook.
Eigendom Art 5:1/5:3/3:2/3:3/3:4/5:37/3:13/3:84/3:86/3:90/3:114 en 115 BW Eigendomsrecht Eigendomsrecht is het meest omvattende recht en kan slecht bestaan ten opzichte
van een zaak. Een zaak is roerend of onroerend. Eigenaar van een zaak is tevens eigenaar van al haar bestandsdelen.
Te gebruiken bij eigendomsrecht en overdracht daarvan.
P3
Algemene economie (macro)De economische kringloop
Dr. Schöndorff, drs. J.F.B. Pleus, dr. C.A. de Kam Economie Binnen de economie is er een economische kringloop. De
aspecten hierin zijn gezinnen, overheid, bedrijven en het buitenland. Van en naar deze aspecten vloeien geldstromen.
Gebruiken om te kijken hoe geldstromen lopen.
BedrijfseconomieRationele en irrationele overcapaciteit
A. Heezen Capaciteiten Bij de productie kan er wel eens overcapaciteit zijn. deze capaciteit is onder te
verdelen in rationele capaciteit, ondeelbaarheid DPM, reservecapaciteit en seizoensinvloeden. Daar buiten valt de irrationele overcapaciteit. Rationele capaciteit is de rationele overcapaciteit met de normale bezetting.
12
Te gebruiken bij het onderverdelen van capaciteit in deelcapaciteiten. Er kan dan gezien worden waar het meeste overcapaciteit is en wellicht kan daar iets aan gedaan worden.
BelastingrechtDienstbetrekking
Art. 7:610 BW, art. 3 en 4 wet LB, hfdst. 2 Uitv.Besl.LB Belastingrecht Als er sprake is van een dienstbetrekking moet er loonbelasting worden betaald. Er
kan sprake zijn van een fictieve dienstbetrekking en een privaatrechtelijke dienstbetrekking.
Gebruiken om te kijken of iemand LB moet betalen.
Loonbelasting Wet LB Belastingrecht LB is de voorheffing op de inkomstenbelasting. Belangrijkste belastingplichtige is de
werknemer, werknemer is de natuurlijke persoon die tot een inhoudingspichtige in privaatrechtelijke of publiekrechterlijke dienstbetrekking staat. LB wordt betaald over gezamenlijke bedrag aan loon waar onder vallen loon in geld, loon in nature en fictief loon.
Kijken of iemand en zo ja hoeveel iemand aan loonbelasting moet betalen.
Inkomstenbelasting Wet IB Belastingrecht IB kent een aantal boxen. Je kunt vallen onder box 1 werk en winst uit onderneming,
box 2 aanmerkelijk belang en box 3 inkomen uit sparen en belegen. Bij de berekening van de belasting mogen verschillende aspecten in aftrek worden genomen. Er zijn vrijstellingen en andere voordelen bij de berekening van de belasting. Deze zijn allemaal terug te vinden in de wet IB.
Uitrekenen hoeveel iemand terug krijgt of moet betalen aan IB.
Vennootschapsbelasting Wet VPB Belastingrecht De BV/NV vallen onder een andere wet als het gaat om belasting betalen bij winst.
De VPB heeft een progressief schijventarief. De eerste 200000 moet 20% over worden betaalt, bij meer dan 200000 moet er 25% over worden betaald. Het uitgekeerde dividend valt bij aandeelhouder in box 2 of 3 van IB.
Uitrekenen hoeveel een BV/NV moet betalen aan belasting.
HRMWerven/Selecteren op competenties
Irene Schoenmakers en Fons Koopmans Werving en selectie
13
Het is van belang voor een bedrijf om te werven en te selecteren op compententies. Competenties zeggen iets over de vaardigheden, houding en kennis van een persoon die een bedrijf zoekt. Er kan geworven en geselecteerd worden op competenties door middel van een schema. Dit schema begint bij het organisatieniveau waar visie, missie en kernwaarden worden vastgesteld. Dit vertaald zich naar groepsniveau, afdelingen, teams, doelen en plannen en dit vertaald zich weer in een individueel niveau, nieuwe medewerkers en de taken, bevoegdheden en verantwoordelijkheden en competenties.
Gebruiken met het werven en selecteren van personeel op basis van competenties.
Management (groeistrategieën)Groeimodel Keuning
Keuning Bedrijfsgroei Het groeimodel van keuning bestaat uit 7 groeistadia, 4
groeifase en 6 kenmerken per fase. Per stadium doet zich een probleem voor, per fase verschilt de structuur van een bedrijf.
Te gebruiken voor de groei van een bedrijf.
Groeimodel Scott Scott Bedrijfsgroei Het groeimodel van Scott ziet er vrijwel hetzelfde uit als
het model van Keuning. Scott kent alleen geen stadia. Daarnaast heeft Scott fase 3 en 4 van Keuning samengevoegd in een fase genaamd de multidivisionele organisatie.
Te gebruiken voor groei in een bedrijf.
Groeimodel Greiner Greiner Bedrijfsgroei en managementstijl Greiner heeft 5 + 2 fasen (deze worden door Keuning stadia
genoemd). Elke fase vereist een eigen managementstijl. De fasen worden afgewisseld door een crisis en na de crisis volgt er een trendbreuk. Het overwinnen van een interne crisis is vaak dominant bij ontwikkelingen en elke overgang betekent veranderingen.
Te gebruiken voor de groei in een bedrijf en de bijbehorende managementstijl.
Veranderingsmodel Lewin Lewin Bedrijfsverandering Lewin stelt dat er verschillende fasen zijn binnen een veranderingsproces in een
bedrijf. Zo is er de unfreezing waarbij medewerkers voorbereid moeten worden op de verandering, moving waarbij de verandering wordt doorgevoerd en freezing waarbij het nu gedrag wordt vast geankerd.
14
Te gebruiken bij het doorvoeren van een verandering in een bedrijf.
Veranderen volgens Ezerman Ezerman Bedrijfsverandering Volgens Ezerman krijg je altijd weerstand bij een verandering in een
bedrijf. Door de fasen te doorlopen die Ezerman heeft vastgesteld kan een bedrijf acceptatie krijgen van zijn medewerkers. Er zijn 6 fasen: ontwijken, informeren ,ondersteunen, onderhandelen, overtuigen en afdwingen.
Te gebruiken voor het verkrijgen van acceptatie van medewerkers bij een verandering in het bedrijf.
P4
BedrijfseconomieOndernemingsplan
A. Heezen Onderneming Een ondernemingsplan van een bestaande onderneming bestaat uit een aantal
onderdelen, namelijk: omschrijving van de activiteiten, marketingplan, investeringsbegroting, personeelsplan, financieringsplan, liquiditeitsbegroting, resultatenbegroting en begrote eindbalans. Het ondernemingsplan van een nieuwe onderneming bestaat uit verschillende delen, namelijk: idee, voorschriften, markt, financieel plan en beslissing.
Te gebruiken bij het opstellen van een ondernemingsplan.
Balans Auteur onbekend Financiën Overzicht van bezittingen en de wijze van financiering Overzicht maken van de bezittingen, schulden, en het eigen vermogen van een
onderneming
Winst- en verliesrekening Auteur onbekend Financiën Kasstroomoverzicht van een onderneming, overzicht van opbrengsten en kosten van
een onderneming Het opstellen van de jaarrekening, saldo van de winst en verliesrekening is de
behaalde winst of het behaalde verlies.
15
InnovatieBusiness Model Canvas
Osterwalder en Pigneur Interne en externe bedrijfsvoering Elk bedrijf zou het Business Model Canvas in moeten kunnen vullen. Het model
bestaat uit 9 bouwstenen: klantrelaties, waardeproposities, klantensegmenten, inkomstenstromen, kostenstructuur, kanalen, key activities, key partners en key resources.
Te gebruiken bij het analyseren van het bedrijf op de interne en externe manier. Door het invullen van het model is voor een bedrijf duidelijk wat ze doen en wie ze zijn op intern en extern gebied.
Theorie van Ansoff Ansoff Ondernemingsgroei De groeistrategie laat verschillende manieren zien hoe een organisatie kan groeien,
dit kan door middel van: productontwikkeling, marktpenetratie, marktontwikkeling en diversificatie.
Te gebruiken voor groei in een organisatie.
BCG Matrix Boston Consulting Group Evaluatie producten en activiteiten Door de BCG matrix in beeld brengen van de belangrijkste strategische business
units. Twee dimensies: groei van de markt en marktaandeel. Te gebruiken om te kijken hoe aantrekkelijk verschillende SBU’s zijn.
Productlevenscyclus Kotler en Armstrong Producten
16
Een product doorloopt een cyclus. Het begint bij het ontwikkelingsstadium, dan introductiefase, groeifase, volwassenfase en neergang.
Te gebruiken om te kijken in welke fase een product zich vindt.
Co-Creatie Kotler Trends Een trend die zich op dit moment voordoet is cocreatie. De klant maakt zelf
onderdeel uit van het product. De klant helpt bij het ontwikkelen van het product. De invloed van de consument is in 5 fasen te onderscheiden namelijk: selector, personaliser, inspirator, participant en creator. Ook de invloed van een bedrijf heeft verschillen fasen namelijk: developer, mass cusomizer, idea collector, integrator en facilitator.
Te gebruiken bij het bekijken in hoeverre een consument of bedrijf invloed heeft bij het ontwikkelen van nieuwe producten.
Blue ocean strategy Osterwalder en Pigneur Innovatie Bedrijven blijven vaak dicht bij het oude vertrouwde als ze gaan innoveren. Ze
doen wat concurrenten ook doen en proberen dat te verbeteren. Echte innovatie is out of the box denken. Hierbij kan de Blue Ocean Strategy in worden gezet. De vier elementen van deze strategie zijn verminder, verwijder, creëer en verhoog.
Te gebruiken bij het innoveren en opnieuw leveren van waarde
Intellectueel EigendomsrechtPotretrecht
Art 20/art. 21 auteurswet Potretrecht Het auteursrecht geldt voor een potret. In opdracht, auteursrecht potret komt
auteur toe, auteur niet bevoegd tot openbaarmaking tenzij is overeengekomen. Bij openbaarmaking art. 21 geldt potret zonder opdracht openbaarmaking niet geoorloofd voor zover een redelijk belang zich verzet.
Te gebruiken bij het potrechtrecht, het publiceren van een potret.
Auteursrecht Art. 1/ art. 10/ art. 4/ art. 7 auteurswet Rechten van auteur
17
Auteursrecht is het uitsluiten recht van de maker van een werk van letterkunde, wetenschap of kunst om dit te openbaren en te verveelvoudigen. Op de verschillende facetten van auteursrecht hangen nog allemaal weten omheen.
Te gebruiken om te kijken of een auteur op de juiste manier gehandeld heeft.
Octrooirecht Rijksoctrooiwet art. 4/ art. 6/ art. 7, art. 24/ art. 70/ art. 75 octrooiwet, art. 6:162
BW Octrooi/ patent Alleenrecht van de uitvinder om zijn uitvinding commercieel uit te baten. Het is een
eigendomsrecht en hetzelfde als een patent. Te gebruiken om te kijken of het recht van het octrooi ook goed wordt uitgevoerd.
Merkenrecht Art. 2.1 e.v. Benelux vedrag intellectueel eigendomsrecht Merken Kenmerken om een merk vast te kunnen leggen zijn: het is een teken, een dienst of
waar en het heeft onderscheidend vermogen. Functies van een merk kunnen zijn herkomst, garantie en reclame. Merkenrecht moet aangevraagd worden. Dit kost geld. Je moet je aanmelden en na de bevestiging dat alles goed is wordt het merk gedeponeerd. Er kan ook inbreuk worden gemaakt. Vormen hiervan zijn associatie, piraterij, grappenmakers en ongerechtvaardigd voordeel.
Te gebruiken om te kijken of het merkenrecht op de juiste manier wordt nageleefd.
Handelsnaam Art. 1 t/m 11 Handelsnaamwet Handelsnaam Iedere onderneming die aan het rechtsverkeer deelneemt presenteert zich onder
een handelsnaam. Om overeenstemmende handelsnamen te verkomen is er een wet in het leven geroepen. Het is niet verplicht je in te schrijven of een depot aan te vragen. In het handelsregister van de Kamer van Koophandel is dat wel verplicht. Er zijn enkele voorwaarden. Je mag geen handelsnaam voeren die misleidend is en in strijd is met andere handelsnamen. Het recht is beperkt tot de regio waarin de handelsnaam wordt gebruikt.
Te gebruiken om te kijken of het handelsnaamrecht op de juiste manier wordt toegepast
18
H1
BedrijfseconomieBE: TO = TK
Bij één product: q=C/(p-v)Bij meerdere producten:
- Kijken naar de verhouding (1:3, 1:5)- (Verkoopprijs-VK)*verhouding= pakketje- Hoeveel pakketjes nodig voor BE?
Marketing- Model consumentengedrag
- Kenmerken invloed op consumentengedrag
- Besluitvormingsproces consument
- Koopgedrag organisaties en invoeden koopgedrag
19
- Bedrijfskolom
- Retailmarketing.o Het samenstellen en aanbieden van op de consumentenbehoefte
afgestemde, vraagverwante assortimenten in een daartoe passende aanbod omgeving.
- Winkelformuleo De evenwichtige samenstelling van de marketingmix van een retailer,
zodanig dat er voor de consument een duidelijk herkenbaar winkelbeeld ontstaat
- 9 Retail-P’s
1. Publiek2. Product3. Plaats4. Prijs
5. Promotie6. Presentatie7. Physical distribution8. Personeel
20
9. Productiviteit
Recht- 3 fases
o Precontractuele faseo Sluiten van de overeenkomsto Nakoming
- Aanbod en aanvaarding (3:37 BW)
Management
- Logo- Eenvoudige structuur- Machinebureaucratie- Professionele bureaucratie- Divisiestructuur- adhocratie
H2
Inkoop
21
Hoe wordt er tot inkoop overgegaan?
Het Kraljic-matrix.
LogistiekDeelprocessen van logistiek
Voorraadstroom
22
KOOP
Voorraden
Bestelmoment
23
Administratieve OrganisatieGereedschapskist
Functiescheiding
Waardekringloop
AO/IC
Functiescheidi
ng Auto-matiser
ing
Kaders en
normenRichtlij
nen/proced
ures
Verbandcontr
oles
Steekproef-
controles
Oogtoezicht
Beschikken
Bewaren
Uitvoeren
RegistrerenControleren
24
Algemene EconomieGevangenersdillema
Recht
Tekortkoming in de nakoming: art. 6:74 lid 1 BW
Toerekenbaar (6:75):wanprestatie
Aan zijn schuld te wijten(schuldaansprakelijkheid)
Voor zijn risico krachtens: De wet (voor personen en
zaken) Een rechtshandeling Verkeersopvatting
(risicoaansprakelijkheid)
Niet toerekenbaar (6:75):overmacht
25
H3
Recht- Onrechtmatige Daad (6;162 BW). Vereisten: Onrechtmatige daad, Schade,
Toerekening,Causaal verband, Relativiteitseis. - Zorgplicht van de werkgever (7;658 BW).- Omgevingsrecht (WABO). Bescherming fysieke leefomgeving.
Logistiek
Logistiek raamwerk bij productielogistiek:
BOM = Bill of Material, waar alle onderdelen voor 1 product op staan beschreven.
MRP1:
MRP2:
26
DRP1:
Ketenintegratie
HRM
27
Michigan model:
Competentiemanagement: Het managen en beoordelen van de ontwikkeling van de competenties van je medewerkers. Kan door: POP, opleiden, management development en loopbaanontwikkeling, mobiliteit en employability, demotie en leeftijdsbewust personeelsbeleid.
Het nieuwe werken: Een nieuwe manier van samenwerken waarbij er flexibeler gewerkt wordt en er gekeken wordt naar het resultaat ipv de weg ernaartoe.
Kwaliteit
PDCA Cyclus, Deming cirkel.
Arbeidsmarkt
personeelsplanning
introductie
prestatieselectie
beloning
beoordeling
ontwikkeling
ontslag
Missie
HRM (personeelsmanagement)
Strategie
werving
arbobeleid
exit-gesprek
outplacement
Instromende medewerker
De medewerker in de
organisatie
uitstromende medewerker
selectie beoordelingprestatie
beloning
ontwikkeling
28
Groeifasen en kenmerken van kwaliteit
29
Bedrijfseconomie
Kostenverdeelstaat:- Directe methode- Stapsgewijze methode- Wederzijdse methode
30
1.Markt-definiti
e
Abell
Les 1
2.InterneAnalyse
Les 1
Les 1
3.Export-landen-selectie
Vaklande
n-analys
e
4.Afnem
ers-analyse (ABCD)
SDP
Les 2
5.Bedrijfs
-tak-
analyse(ABCD)PorterDeste
p
Les 2
6.Concur-rentie-analyse (ABCD)
Niveau8-
Stap-pen-plan
Les 2
7. Distribu-tie-
analyse (ABCD)
Entree
Les 2
8. Confron-tatie-matrix
SWOTsfa
Les 3
9.Export-marke-tingmix
8 P’sInco-terms
Les 3(relati
eBE
Recht)
10.Financi
ëlehaalbaar-heid
BuCa10
stap-pen-plan
VakBE
H4
BedrijfseconomieOmzetbelasting of BTW (Belasting over de Toegevoegde Waarde) is een indirecte belasting die de overheid heft op de verkoop van producten of diensten.Een belastingplichtige ondernemer betaalt BTW over de ingekochte goederen en diensten, maar kan deze terugvorderen bij de fiscus.Een ondernemer berekent en ontvangt BTW over de verkochte goederen en diensten, maar moet deze afdragen aan de fiscus.
Europees RechtVerdrag Europese Unie en Verdrag Werking Europese Unie.
Economische integratie:1) vrijhandelszone 2) douane-unie 3) interne markt 4) economische en monetaire unie
Incoterms: EXW FCA FAS FOB CFR (CNF)[ CIF CPT CIP DAF DES DEQ DDU DDP
Internationale Marketing
31
Abell diagram:
Segmentatie
ABCD-analyse
AfnemersBedrijfstakConcurrentieDistributie
SDP-model
SegmenterenDoelgroepbepalingPositionering
N.B.: het SDP-model is gelijk aan het STP-model (hierin staat Targeting voor de doelgroepbepaling)
32
DESTEP
Bedrijfstakanalyse
Waardestrategieën
Op welke wijze ga je waarde leveren aan je afnemer en op welke aspect wil je excelleren?
Model
Treacy & Wiersema
33
Hoofdvormen entree1. Directe export2. Indirecte export3. Productie in buitenland
Confrontatiematrix
Soorten concurrentie
Productvorm hetzelfde segment (merk)
2. Productcategorie vergelijkbare eigenschappen
3. Generiek vergelijkbare behoeften
4. Budget klantbestedingen i.h.a.
Vormen directe export
Eigen verkoperEigen verkoopkantoorKantoor met derden
Vormen indirecte export
AgentImporterende wederverkoper (distributeur)Joint ventureFranchising(zie colleges Recht, week 3)
Productie in buitenland
Motieven
Lage productiekostenSnellere leveringVermijden invoerbelemmeringen
ManierenLicentieFranchisingLokale productie
AlternatievenE-commerceFusies & overnamesStrategische allianties
34
Incoterms
Interculturele communicatieNationale verschillen volgens Hofstede
1. Machtsafstand (klein – groot)2. Collectivisme - Individualisme3. Masculiniteit - Femininiteit4. Onzekerheidsvermijding (hoog – laag)5. Langetermijngericht – Kortetermijngericht
Interculturele Communicatie in organisaties volgens Mole, cultuur driehoek:
- Communicatie- Leiderschap- Organisatie
Landenanalyse
35
Exportrisico’s
Onvoldoende deviezen in het land aanwezig of beschikbaar (= LANDENRISICO)
Wisselkoersrisico
Culturele risico’s (o.a. betalingsmoraal debiteurenrisico)
Transportrisico (door vaak grotere afstand)
Aansprakelijkheidsrisico (vak: recht)
Macro-analyse: PolitiekDemografischCultureelJuridischEconomisch
36
Fiscaal RechtVermogensvergelijking
Eindvermogen volgens balans (EV) -/- Beginvermogen volgens balans (EV) + Onttrekkingen + Kapitaalterugbetalingen-/- Kapitaalstortingen
VERMOGENSMUTATIE
-/- Objectieve vrijstellingen (landbouw enz.)+ Niet of beperkt aftrekbare kosten + Giften -/- Investeringsaftrek+ / -/- Fiscale reserves-/- Correctie deelnemingsvrijstelling
FISCALE WINST
-/- Aftrekbaar deel van de giften
BELASTBARE WINST
-/- Te verrekenen verliezen
BELASTBAAR BEDRAG
37
Artikelen
Artikel 1 Directe belastingArtikel 2 Wie is belastingplichtig (binnenland)?Artikel 3 Wie is belastingplichtig (buitenland)?Artikel 5/6Vrijgestelde lichamenArtikel 7 Heffing over belastbaar bedragArtikel 8 SCHAKELBEPALING = verwijzing naar artikelen IB!!!Artikel 9 Aftrekbare bedragenArtikel 10 Niet-aftrekbare bedragenArtikel 11 Beperkt aftrekbare commissarisbeloningArtikel 13 DeelnemingsvrijstellingArtikel 13d Liquidatieverlies (uitzondering deelnemingsvrijstelling)Artikel 15 Fiscale eenheidArtikel 16 Beperkt aftrekbare giftenArtikel 17 Begrip ‘Nederland inkomen’ bij buitenlands belastingplichtigenArtikel 20 Verrekening van verliezenArtikel 22 Tarieven
