38
© Copyright, 2018 KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUM Bona Sardo Hutahaean, S.Psi, M.Psi, Psikolog Facilitator TALKINC

KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

KETERAMPILAN BERBICARA

DI MUKA UMUM

Bona Sardo Hutahaean, S.Psi, M.Psi, PsikologFacilitator TALKINC

Page 2: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

OUR FACILITATORS

Bona Sardo Hutahaean, S.Psi, M.Psi, Psikolog

• Dosen Fakultas Psikologi Univ. Indonesia

• Psikolog RS Mitra Keluarga Depok & Klinik Terpadu Psikologi UI

• Fasilitator Talk Inc Public Speaking School

• Finalis Indonesian Idol 2004

• Email: [email protected]

Facilitator’s Resume

Page 3: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Harvard Business Review blog : Connect, Then lead by Amy J.C. Cuddy with Matthew Kohut, and John Neffinger |

July, 2013

Page 4: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Apa Kesan Pertama ?

Kita menilai

apakah orang itu

hangat dan dapatdipercaya

Page 5: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Membangun Atmosfir

Formal

Semi Formal

Non-Formal© Copyright, 2017

Page 6: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Modal dasar membangun atmosfir:

Pembawaan Diri

Materi

Ketepatan Bicara

Gaya Bahasa

Penampilan

© Copyright, 2017

Page 7: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Tidak memberi manfaat

Tidak jelas alur dan tujuannya

Tidak Interaktif

Terlalu panjang, terlalu banyak dan terlalu

detail

Terburu-buru

Tantangan Komunikasi

Page 8: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Persuasi

Mengirim dan menerima Pesan

Negosiasi

Verbal dan non Verbal

Membangun hubungan

Komunikasi adalah

© Copyright, 2018

Page 9: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Kata-kata7%

Bahasatubuh

55%

Intonasisuara38%

Copyright 2015

Cara kita berkomunikasi

Mehrabian Study1967 - 1972

Page 10: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Terarah

Komunikasi Sebaiknya

Teratur Tuntas

© Copyright, 2018

Page 11: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Blueprint

© Copyright, 2018

Pembukaan yang Impresif

Isi yang terstruktur

Penutup yang ‘powerful’

Page 12: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Pembukaan

Sapaan

Perkenalan

Bercerita

Interaksi

Page 13: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

ISI

Apa yang ingin disampaikan

Lalu Apa manfaatnya

Kemudian Apa yang harus dilakukan

Page 14: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2017

KEPALA HATI TANGAN

Page 15: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Ciptakan

Momen WOWUntuk menangkap minat pendengar

Page 16: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Closing

Rangkuman

Kesimpulan

Penegasan

Page 17: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Ingin

Perlu

HARUS

Page 18: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

7 ElemenTotal Vokal

IntonasiArtikulasiKecepatanJedaPenekananVolumeSemangat

Page 19: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Latihan Bicara dan Perangkat Bicara

Bermanfaat untuk merilekskan semua otot tubuh

agar memudahkan munculnya suara diafragma

Wajah Singa –

melemaskan otot wajah

Mengatupkan Gigi –

melemaskan otot rahang

Lipat lidah ke atas & ke

bawah – melemaskan lidah

Lidah menyapu bibir –

melemaskan lidah

Perahu Motor - Melatih

panjang nafas &

melemaskan bibir

Urut Rahang –

melemaskan otot muka

Page 20: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Latihan Leher – menguatkan

otot leher & bahu

Pijat Tenggorokan –

melemaskan tenggorokan &

pita suara

Memutar Bahu –memperkuat

bahu untuk menahan lelah

karena duduk terlalu lama

Sayap Malaikat –

memperkuat bahu

Ping-pong – memperkuat

bahu dan artikulasi

Nafas Panjang –

memperkuat nafas

Huh-Hah – menguatkan otot

diafragma & pernafasan

Menggapai Bintang –

menguatkan otot pinggang

Page 21: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Membentuk Suara Diafragma

(suara yang bersumber dari sekat rongga dada dan perut)dengan menggunakan tehnik humming :

Mengaum atau menggumam Mengucapkan kata-kata: Main-Mein-Moun-Mum-Min

Mengintonasikan kata-kata: Mun-Mein-Main-Moun dari nada terendah menuju nada tertinggi dan sebaliknya dari nada tertinggi menuju nada terendah.

Mengucapkan alfabet sambil melatih artikulasi

Mengucapkan alfabet dari nada terendah ke nada tertinggi dan sebaliknya.

Latihan membaca script dengan menggunakan suara diapraghma

Page 22: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Sekarang Ekspor Barang dari Bandung Bisa Pakai Kereta

Bagi pelaku industri dan pengusaha di Bandungdan sekitarnya saat ini telah tersedia modatransportasi alternatif yang bisa digunakan untukmengirim barang ekspor kini moda transportasiKereta Api (KA) Peti Kemas Gedebage (Bandung)Tanjung Priok bisa menjadi alternatif baru agarkegiatan ekspor impor lebih efisien tepat waktudan aman

Page 23: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Kampanye HitamDirektur Perludem Titi Anggraini mengatakancara menekan penyebaran informasi bohongjelang pilkada bisa ditempuh dengan strategiofflline dan online strategi online sepertikerjasama yang dilakukan Bawaslu danKemenkominfo Titi mengapresiasipenandatanganan nota kesepakatan aksidiantara ketiganya serta deklarasi dukungan daripenyelenggara sistem elektronik upaya palingefektif untuk menolak kampanye jahat adalahpemilih yang cerdas punya nalar yang baik dalammemilah informasi

© Copyright, 2018

Page 24: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Diet Keto

Pola makan tinggi lemak dan sangat rendah karbohidratini dianggap efektif untuk menurunkan berat badanperubahan pola makan yang radikal ini tentunyamembutuhkan persiapan agar tidak menyerah di tengahjalan pola makan diet keto sangat membatasikarbohidrat kamu perlu mengetahui makanan-makananyang mengandung karbodhidrat lemak protein sehinggabisa membuat pilihan yang tepat efek samping dari dietketo adalah flu keto yang mengacu pada periodesetelah kamu memulai diet dan tubuh menyesuaikandiri dengan pembakaran lemak untuk energi

© Copyright, 2018

Page 25: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

BAHASA TUBUH

Satu-satunya bahasa

yang tidak bisa

berbohong

© Copyright, 2018

Page 26: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Page 27: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

BAHASATUBUH KEPALA

TANGAN

KAKI

© Copyright, 2018

Page 28: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Kontak Mata

Membangun hubungan denganpendengar.

Membuat pendengar di istimewakan dan penting

Tidak ada kontak mata, Anda tidak didengarkan!

© Copyright, 2018

Page 29: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

5 Level Senyum

Level 1

Level 2

Tanpa gigi terlihat

Bibir lebih ditarik

Level 3

Level 4

Bibir ditarik maksimal

Gigi terlihat &dikatupkan

Level 5 Gigi terlihat & terbuka

© Copyright, 2018

Page 30: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

SENYUM

Perasaanmenjadi baik

Terlihatlebih baik

Membuatorang lain

ikuttersenyum

Menunjukkancitra diri positif

© Copyright, 2018

Page 31: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

1. Memperkuat pernyataan dan ide

2. Melepaskan ketegangan

3. Membangun hubungan dengan

orang lain

GESTUR

© Copyright, 2018

Page 32: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

POSTUR

POSTURYANG BAIK

POSTUR YANG BURUK

Punggung lurusnetral, bahuturunmembuka

Perutmasuk

Bahumelengkung kedepan,Tulangpunggungbungkuk Perut

keluar

Page 33: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

Bermain dengan rambut dan menyentuhwajah

Kaki disilangkan saat berdiri

Memainkan aksesoris tubuh

Sering Menjentikkan jari

Jangan

© Copyright, 2018

Page 34: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Page 35: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2018

Page 36: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

OUR FACILITATORS

Bona Sardo Hutahaean, S.Psi, M.Psi, Psikolog

• Dosen Fakultas Psikologi Univ. Indonesia

• Psikolog RS Mitra Keluarga Depok & Klinik Terpadu Psikologi UI

• Fasilitator Talk Inc Public Speaking School

• Finalis Indonesian Idol 2004

• Email: [email protected]

Facilitator’s Resume

Page 37: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2017

Page 38: KETERAMPILAN BERBICARA DI MUKA UMUMkepegawaian.p4tkmatematika.org/wp-content/uploads/2018/... · 2018. 6. 21. · bahu untuk menahan lelah karena duduk terlalu lama Sayap Malaikat

© Copyright, 2017