i

KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI GAYA KEPEMIMPINAN,

LINGKUNGAN ORGANISASI, KOMPENSASI

DAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI

VARIABEL MODERATING

(Studi Empiris pada Bank Konvensional dan Bank Syariah di Surakarta)

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta

Diajukan Oleh:

DWI SETYORINI

B200120413

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

2016

ii

iii

iv

v

MOTTO

Hai orang-orang yang beriman, mintalah pertolongan (kepada Allah) dengan sabar

dan sholat; sesungguhnya Allah bersama orang-orang yang sabar”

(QS. Al-Baqarah : 153)

“Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, maka apabila kamu selesai

(dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh (urusan yang lain)

dan ingat kepada tuhanmulah kamu berharap.”

(QS. Al Insyirah : 6-8)

“Jika memiliki keinginan untuk memulai, maka harus mempunyai keberanian dan

keinginan untuk menyelesaikan, dan bukan hanya mengakhiri.”

(Penulis)

vi

PERSEMBAHAN

Karya kecil yang disusun penuh

kesungguhan ini ku persembahkan kepada:

1. Kedua orang tuaku, ibuk dan bapak

yang senantiasa mendoakan dan

mendukung putrinya.

2. Kakak dan adikku yang tak pernah

berhenti memotivasi.

3. Sahabat-sahabat ekonomi akuntansi

angkatan 2012 terima kasih atas

kebersamaan dan persahabatan kita

selama ini.

4. Almamaterku,

Universitas Muhammadiyah Surakarta

vii

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Alhamdullillah, puji dan syukr tiada henti senantiasa penulis panjatkan

kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, nikmat dan hidayah-NYA

sehingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi yang berjudul

“KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI GAYA KEPEMIMPINAN,

LINGKUNGAN ORGANISASI, KOMPENSASI DAN KEPUASAN KERJA

SEBAGAI VARIABEL MODERATING (Studi Empiris pada Bank

Konvensional dan Bank Syariah di Surakarta)”. Skripsi ini disusun dengan tujuan

untuk melengkapi dan memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas

Muhammadiyah Surakarta.

Selama proses penyusunan skripsi ini, penulis mendapatkan bimbingan,

arahan, dukungan serta bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, untuk semua

pihak yang telah membantu, baik secara langsung maupun tidak langsung dengan

penuh kerendahan hati penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada:

1. Allah SWT atas segala rahmat, petunjuk, kekuatan, kesabaran, kemudahan

dan segala nikmatNYA yang tak pernah henti senantiasa dilimpahkan

kepada hamba-NYA.

2. Bapak Dr. Triyono, SE., M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta.

viii

3. Bapak Dr. Zulfikar, SE., M.Si, selaku Ketua Studi Akuntansi dan Bapak

Drs. M. Abdul Aris, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta.

4. Bapak Dr. Fatchan Ahyani, SE., M.Si, selaku Pembimbing Skripsi yang

telah memberikan arahan dan nasihat dengan sabar selama proses

penyusunan skripsi.

5. Ibu Dr. Erma Setyawati, M.M selaku Pembimbing Akademik yang telah

memberikan arahan serta bimbingan selama studi penulis.

6. Seluruh Dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu

pengetahuan yang bermanfaat.

7. Seluruh Staf Tata Usaha dan Karyawan di Universitas Muhammadiyah

Surakarta.

8. Kedua orang tua tercinta bapak Salekun, Ibu panirah yang selalu

mengiringi langkahku dengan doa yang tiada henti, arahan dan dukungan

menjadi bekal yang selalu diucapkan.

9. Kakakku yang tercinta Mas In dan Mbak Yun yang tak pernah lelah meski

selalu direpotkan tanpa celah, selalu sabar dan mengerti. Untuk adikku

tersayang Kristy, Ilham, Fahri yang selalu memberikan keceriaan,

kejengkelan dan inspirasi untuk menjadi yang lebih baik.

10. Sahabat dari SMP, SMA dan Kuliah serta menjadi saudara Anik

Purnamasari dan Lintang Aulia yang selalu ada dan terimakasih telah

bersedia direpotkan selama ini.

ix

11. Sahabat kost widya yang tersayang Vina, Uchi, Yuni, Putri, Nita, Ela,

Indah, Wulan (sipit), Martin, Mb Lisna, Eka, Mb Ana, Mb Nopik dan

Nindia yang selalu meramaikan suasana, yang selalu menyemangati dan

berbaik hati serta berbagi dalam segala hal, terimakasih.

12. Sahabat sekaligus teman kelas J Putri, Arikhotul, Mb Mar’atush, Henny

dan semua kelas J yang tidak dapat disebutkan satu persatu, terima kasih

telah memberi dukungan, memberi warna sekaligus kenangan untuk

sepenggal kisah kehidupan.

13. Sahabat senang sesusah bimbingan Agnes, Susi, Wati, Rahma, Rani,

Dewi, Mb Fitria dan Lulu sahabat yang lain tidak dapat disebutkan satu

persatu.

14. Bank Jateng Syariah, Bank Tabungan Negara dan Bank Syariah Bukopin

khususnya Pegawai Bank Jateng Syariah Mas Alfian dan Mas Rendi,

Pegawai BTN Mb Tiara, dan Pegawai Bank Syariah Bukopin Bp Nanang.

Terima kasih atas ijin dan arahan yang telah diberikan sehingga dapat

melaksanakan penelitian dengan lancar.

15. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang dengan ikhlas

membantu penulis hingga terselesaikan skripsi ini.

x

Penulis menyadari bahwa penyusunan skripsi ini masih banyak

kekurangan dan keterbatasan sehingga jauh dari kata sempurna. Oleh

kareana itu, kritik dan saran sangat diharapkan. Akhir kata, semoga skripsi

ini bermanfaat dan dapat digunakan sebagai tambahan informasi dan

wacana bagi pihak-pihak yang membutuhkan. Amin yaa Robbal alamin.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Surakarta, 08 Maret 2016

penulis

xi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ..................................................... iv

HALAMAN MOTTO ................................................................................. v

HALAMAN PERSEMBAHAN.................................................................. vi

KATA PENGANTAR ................................................................................ vii

DAFTAR ISI ............................................................................................... xi

DAFTAR TABEL ....................................................................................... xv

DAFTAR GAMBAR .................................................................................. xvi

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xvii

ABSTRACT ................................................................................................ xviii

ABSTRAK .................................................................................................. xix

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................... 5

xii

C. Tujuan Penelitian ............................................................................ 6

D. Manfaat Penelitian .......................................................................... 7

E. Sistematika Penulisan Skripsi ......................................................... 8

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori ................................................................................ 9

1. Teori Ekspektasi ........................................................................ 9

2. Teori Kontijensi ........................................................................ 9

3. Kinerja Karyawan ..................................................................... 10

4. Gaya Kepemimpinan ................................................................. 12

5. Lingkungan Organisasi ............................................................. 17

6. Kompensasi ............................................................................... 19

7. Kepuasan Kerja ......................................................................... 21

B. Penelitian Terdahulu ....................................................................... 23

C. Pengaruh Gaya kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan ......... 25

D. Pengaruh Lingkungan Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ..... 26

E. Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan ...................... 27

F. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ................ 28

G. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Hubungan Antara Gaya

Kepemimpinan dengan Kinerja Karyawan ..................................... 29

H. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Hubungan Antara

Lingkungan Organisasi dengan Kinerja Karyawan ........................ 29

I. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Hubungan Antara

Kompensasi dengan Kinerja Karyawan .......................................... 30

xiii

J. Kerangka Pemikiran Teoritis .......................................................... 31

BAB III METODE PENELITIAN

A. Tempat dan Waktu Penelitian ......................................................... 33

B. Desain Penelitian ............................................................................. 33

C. Jenis Variabel Penelitian ................................................................ 34

D. Definisi Operasional Variabel ......................................................... 35

E. Populasi dan Sampel ....................................................................... 39

F. Teknik Pengumpulan Data .............................................................. 39

G. Uji Coba Instrumen ......................................................................... 40

H. Teknik Analisis Data ....................................................................... 42

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

A. Deskriptif Objek Penelitian ............................................................. 46

B. Deskripsi Data ................................................................................. 47

C. Analisis Data ................................................................................... 50

1. Uji Instrumen Data .................................................................... 50

a. Uji Validitas ........................................................................ 50

b. Uji Reliabilitas .................................................................... 54

2. Uji Asumsi Klasik ..................................................................... 55

a. Uji Multikolinearitas ........................................................... 55

b. Uji Heteroskedastisitas ........................................................ 56

c. Uji Normalitas ..................................................................... 57

3. Uji Hipotesis.............................................................................. 58

a. Analisis Regresi Linear Berganda Persamaan 1 ................. 58

xiv

b. Analisis Regresi Linear Berganda Persamaan 2 ................. 61

D. Pembahasan ..................................................................................... 65

BAB V PENUTUP

A. KESIMPULAN ............................................................................... 72

B. KETERBATASAN ......................................................................... 73

C. SARAN ........................................................................................... 74

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xv

DAFTAR TABEL

Tabel IV.1 Proses Pengambilan Sampel ..................................................... 47

Tabel IV.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .............. 48

Tabel IV.3 Klasifikasi Umur Responden .................................................... 48

Tabel IV.4 Klasifikasi Responden Berdasarkan Lama Bekerja .................. 49

Tabel IV.5 Validitas Instrumen untuk Gaya Kepemimpinan...................... 51

Tabel IV.6 Validitas Instrumen untuk Lingkungan Organisasi .................. 51

Tabel IV.7 Validitas Instrumen untuk Kompensasi .................................... 52

Tabel IV.8 Validitas Instrumen untuk Kepuasan Kerja .............................. 53

Tabel IV.9 Validitas Instrumen untuk Kinerja Karyawan .......................... 54

Tabel IV.10 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................... 55

Tabel IV.11 Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 56

Tabel IV.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................. 57

Tabel IV.13 Hasil Uji Normalitas ............................................................... 58

Tabel IV.14 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Persamaan 1................... 59

Tabel IV.15 Hasil Uji Regresi Linear Berganda Persamaan 2.................... 61

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar Kerangka Pemikiran ...................................................................... 32

xvii

DAFTAR LAMPIRAN

1. Lampiran 1 Kuesioner

2. Lampiran 2 Tabulasi Data

3. Lampiran 3 Hasil Uji Instrumen Data

4. Lampiran 4 Hasil Uji Asumsi Klasik

5. Lampiran 5 Hasil Uji Hipotesis

6. Lampiran 6 Distribusi nilai rtabel Signifikansi 5% dan 1%

7. Lampiran 7 Disribusi Nilai ttabel

8. Lampiran 8 Distribution Tabel Nilai F0,05

9. Lampiran 9 Surat Keterangan Penelitian

10. Lampiran 10 Surat Keterangan Validasi Data

Lampiran 7

Ta

be

lNila

iKritis

F0,0

5

xviii

ABSTRACT

This research was conducted on convention and sharia banking in

Surakarta. The purpose of this research was to analyze the factor that affect the

employees performance. The affecting factors was seen through the leadership

style, organizational environment, compensation and job satisfaction as

moderating variable.

The population of this research are the employees in conventional and

sharia banking in Surakarta. Total research sample was 45 employees which

determind with convenience sampling method. Data analysis was performed with

classic assumption test and hypothesis test with multiple regression method.

The result of this research indicate the factors that affect the employees

performance are leadership style, organizational environment, and compensation

have some affects toward employees performance, while job satisfaction did not

have any affect toword employees performance, and job satisfaction moderated

the relation between leadership style and compensation to employees

performance, while job satisfaction did not modarate the relation between

organizations environment with employees performance in conventional and

sharia banking.

Keyword: employees performance, organizational environtment, compensation,

job satisfaction.

xix

ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan pada perbankan Konvensional dan Syariah di kota

Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi

kinerja karyawan. Faktor yang mempengaruhi ditinjau dari gaya kepemimpinan,

lingkungan organisasi, kompensasi dan kepuasan kerja sebagai variabel

moderating.

Populasi dari penelitian ini adalah karyawan di perbankan konvensional

dan syariah di Surakarta total sampel penelitian adalah 45 karyawan yang

ditentukan dengan convinience sampling. Analisis data dilakukan dengan uji

asumsi klasik dan pengujian hipotesis dengan metode regresi linear berganda.

Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi

kinerja karyawan yaitu gaya kepemimpinan, lingkungan organisasi, dan

kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, sedangkan kepuasan kerja

tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan. serta kepuasan kerja memoderasi

hubungan gaya kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan,

sedangkan Kepuasan kerja tidak memoderasi hubungan lingkungan organisasi

dengan kinerja karyawan pada Perbankan Konvensional dan Syariah

Kata kunci: kinerja karyawan, lingkungan organisasi, kompensasi, kepuasan

kerja