Kirje - PHHYKY · Web viewPalveluntuottaja sitoutuu hakeutumaan PalveluSantran ylläpitämään palvelujen tuottajien rekisteriin ja suorittamaan PalveluSantran perimän vuosittaisen

Hakemus kotiin toimitetun aterian palvelusetelituottajaksi

Ikäihmiselle, joka ei alentuneen toimintakyvyn vuoksi kykene aterioimaan kodin ulkopuolella eikä valmistamaan ruokaa itsenäisesti, toimitetaan kotihoidon tukipalveluna ateria kotiin. Kotiin toimitettu ateria on sosiaalihuoltolain mukaista kotihoidon tukipalvelua. Kotiin toimitettu ateria sisältää sekä aterian valmistuksen että kuljetuksen.

Tällä hakemuksella yllä mainittuja palveluja tuottava yritys voi hakeutua kotiin toimitetun aterian tarjoavaksi palveluntuottajaksi. Luettelo hyväksytyistä palveluntuottajista yhteys- ja hintatietoineen annetaan päätöksen mukana palveluun oikeutetulle ikäihmiselle. Ikäihminen valitsee palveluntuottajan, jolta hän haluaa hankkia tarvitsemansa ateriapalvelun tästä luettelosta. Hakeutuessaan palvelusetelituottajaksi palveluntuottaja sitoutuu hakemuksen mukaisiin ehtoihin.

Palveluntuottajaa koskevat tiedot

Palveluntuottaja Toimintayksikkö Y-tunnus Osoite Yhteyshenkilö Puhelinnumero Sähköpostiosoite www-osoite Yhteyshenkilö asiakkaalle

Palvelut, joita yksikkömme tarjoaa kotiin viety kylmä ateria kotiin viety lämmin ateria

Mahdolliset palveluja koskevat erityispiirteet tai palveluaikoja koskevat rajoitukset

Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymäAsiakasohjaus / Ikääntyneiden palvelut ja kuntoutusVapaudenkatu 23, 15140 LahtiPuhelinvaihde (03) 819 11, faksi (03) 819 2300 [email protected]

1/5

mailto:[email protected]


Hakemukseen tulee liittää seuraavat liitteet, jotka eivät saa olla 2 kk vanhempia:

Liite Pvm, jolloin annettu/laadittu

Ennakkoperintärekisteriote Veroviraston todistus maksetuista veroista ja sosiaaliturvamaksuista Vakuutusyhtiön todistus suoritetuista eläkevakuutusmaksuista Kopio vastuuvakuutuksesta/potilasvakuutuksesta Palveluhinnasto

1. Palvelujen tuottajaa koskevat yleiset edellytykset

kyllä ei1.1. Palveluntuottaja täyttää yksityisistä sosiaalipalveluista annetun lain

(922/2011) mukaiset vaatimukset ja on merkitty asianomaiseen aluehallintoviranomaisen tai kunnan ylläpitämään rekisteriin tai saanut aluehallintoviranomaisen toimiluvan.

1.2. Palveluntuottaja sitoutuu maksamaan veronsa ja lakisääteiset vakuutusmaksunsa ja huolehtii muista yhteiskunta- ja työnantajavelvoitteistaan moitteettomasti.

1.3. Palveluntuottaja sitoutuu hakeutumaan PalveluSantran ylläpitämään palvelujen tuottajien rekisteriin ja suorittamaan PalveluSantran perimän vuosittaisen markkinointi- ja koulutusmaksun.

1.4. Palveluntuottaja sitoutuu osallistumaan Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän ja/tai PalveluSantran palvelusetelituottajille järjestämiin koulutustilaisuuksiin (1 – 2 vuodessa).

1.5. Palveluntuottaja hinnoittelee palvelunsa niin selkeästi, että asiakas ja neuvontaa antavat työntekijät pystyvät arvioimaan palvelun kokonaiskustannukset.

1.6. Palveluntuottaja sitoutuu käyttämään Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän käytössä olevaa sähköistä palvelusetelijärjestelmää (tällä hetkellä Smartum Palveluseteli/Palvelutili Oy) ja vastaa omalta osaltaan järjestelmästä aiheutuvista maksuliikennekorvauksista (3 % setelin arvosta).

1.7. Palveluntuottaja noudattaa verohallinnon antamia ohjeita sosiaalihuoltopalvelujen arvonlisäverotuksesta ja tuottaa palvelusetelipalvelut ilman arvonlisäveroa arvonlisälain 38 §:n nojalla (1501/1993).

1.8. Palveluntuottaja, joka toimii toiminimellä tai ammatinharjoittajana, sitoutuu vuosittain toimittamaan kaupungille todistuksen yrittäjäeläkevakuutusmaksujen suorittamisesta.


2/5



1.9. Palveluntuottaja hyväksyy että tiedot julkaistaan valtakunnallisessa palveluntuottajaportaalissa www.palveluseteli.fi.

1.10. Palveluntuottaja sitoutuu suorittamaan palvelusetelin maksuliikennekorvauksen 3 % setelin arvosta Smartum Palveluseteli/Palvelutili Oy:lle.

2. Henkilöstö ja osaaminen

kyllä ei2.1. Palveluntuottaja vastaa siitä, että palveluja toteuttava henkilöstöllä on

riittävä, elintarvikelakien ja – asetusten mukainen ammattitaito ja koulutus työtehtävien suorittamiseen.

2.2. Aterioita asiakkaalle tuovalla henkilöstöllä on riittävä suomen kielen taito.

3. Palvelun sisällön vaatimukset

kyllä ei3.1. Ateria vastaa ikäihmisten ravitsemussuosituksen mukaista lounasta.3.2. Aterian valmistus ja – kuljetus tapahtuvat lakien, asetusten ja Eviran

ohjeiden mukaisesti.3.3. Palveluntuottaja tekee kirjallisen sopimuksen asiakkaan kanssa

ateriapalveluista ja siihen liittyvästä kuljetuksesta.3.4. Palveluntuottaja sopii asiakkaan kanssa kirjallisesti toimintamallista,

jota noudattaa, mikäli asiakas ei ole kotona ateriakuljetuksen aikana3.5. Palveluntuottaja sopii kirjallisesti asiakkaan kanssa aterioiden

veloituksesta. 3.6. Palveluntuottaja sopii kirjallisesti asiakkaan kanssa aterioiden

kuljetustiheyden ja toimintamallin viikonloppujen ja arkipyhien kohdalla.

3.7. Palveluntuottaja sopii kirjallisesti asiakkaan kanssa aterian kuljetusaikataulusta, sekä aikataulun sallitusta poikkeamasta.

3.8. Palveluntuottaja avustaa tarvittaessa aterioiden laittamisesta jääkaappiin tai ateriapakkausten avaamisesta.

3.9. Palvelua toteuttava henkilöstö ottaa yhteyttä kotihoitoon, jos asiakkaan tilanne tai kunto sitä edellyttää ja se havaitaan palveluja tarjottaessa.

3.10. Palveluntuottaja tekee tarvittaessa yhteistyötä asiakkaan omaisten kanssa, jos asiakas sitä toivoo ja antaa siihen luvan.

3.11. Jos asiakas luovuttaa avaimensa palveluntuottajalle, avainten hallinnasta sovitaan kirjallisessa sopimuksessa.

3.12. Jos palveluntuottaja käyttää Päjät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymän kotihoidon sähköistä ovenavausta, palveluntuottaja sitoutuu kotihoidon


3/5



sähköistä ovenavausta koskeviin ehtoihin.3.13. Palveluntuottaja sitoutuu siihen, että palveluseteliä käytetään vain

siihen tarkoitukseen, johon palveluseteli on myönnetty.

4. Vaadittava raportointi ja valvonta

kyllä ei4.1. Palveluntuottaja sitoutuu toimittamaan pyydettäessä Päijät-Hämeen

hyvinvointikuntayhtymälle tai PalveluSantralle tietoja palveluseteliasiakkaiden lukumäärästä ja annetuista palveluista.

4.2. Palveluntuottaja sitoutuu antamaan Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymn yhteyshenkilöille ja PalveluSantraan riittävät tiedot tarjoamistaan palveluista ja palveluhinnastosta asiakasneuvontaa ja palvelusetelin myöntämistä varten.

4.3. Palveluntuottaja hyväksyy, että palveluntuottajan yhteystiedot, palvelujen sisältö ja palveluhinnasto julkaistaan PalveluSantran ja Palvelusetelit.fi sivuilla ja annetaan tiedoksi palveluseteliä käyttäville asiakkaille.

4.4. Palveluntuottaja ilmoittaa oma-aloitteisesti Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymälle ja PalveluSantralle toiminnassa tapahtuvista olennaisista muutoksista. Tällaisia muutoksia ovat mm. toiminnan lopettaminen, toiminnan pitkäaikainen keskeyttäminen, vastuuhenkilön vaihtuminen sekä yhteystietojen ja palveluhinnaston muuttaminen

4.5. Palveluntuottajalla on menettelytavat systemaattiseen palvelujen laadun seurantaan ja lain edellyttämä omavalvontasuunnitelma, joka kattaa sekä aterian valmistuksen että aterian kuljetuksen

4.6. Palveluntuottaja hyväksyy kuntayhtymän tekemät asiakaspalautekyselyt palveluseteliä käyttäville asiakkaille.

5. Asiakastietojen käsittely ja dokumentointi sekä arkistointi

kyllä ei5.1.. Palveluntuottaja sitoutuu noudattamaan laissa säädettyä salassapito-

ja vaitiolovelvollisuutta sekä tietosuojasta ja tietoturvasta annettuja säännöksiä ja palveluntuottajalla on tietosuoja-asioista vastaava nimetty henkilö.

Vakuutan antamani tiedot oikeiksi. Allekirjoituksella sitoudumme tässä lomakkeessa mainittujen tietojen oikeellisuuteen ja hyväksymiskriteereiden ja palveluntuottajalle annettujen ohjeiden noudattamiseen.

Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymällä on oikeus peruuttaa hyväksyminen ja poistaa palveluntuottaja hyväksyttyjen palveluntuottajien luettelosta irtisanomisaikaa noudattamatta, jos Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä hallinnollisin päätöksin lopettaa Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymäAsiakasohjaus / Ikääntyneiden palvelut ja kuntoutusVapaudenkatu 23, 15140 LahtiPuhelinvaihde (03) 819 11, faksi (03) 819 2300 [email protected]

4/5



palvelujen järjestämisen palvelusetelillä tai muuttaa palvelusetelin käytölle asetettuja ehtoja.

Päijät-Hämeen hyvinvointikuntayhtymä voi poistaa erillisellä hallintopäätöksellä luettelosta myös yksittäisen palveluntuottajan, jos palveluntuottaja ei täytä tässä lomakkeessa ja sen liitteissä mainittuja ehtoja, kriteerejä ja ohjeita.

Paikka ja aika

Allekirjoitus ja nimen selvennys

Liite 1 Ateriapalvelujen hintatiedot

Hakemus toimitetaan kahtena kappaleena allekirjoitettuna PalveluSantraan, osoite Vapaudenkatu 23, 15140 Lahti. Puhelin (03) 818 5555.


5/5


Documents

Kirje - PHHYKY · Web viewPalveluntuottaja sitoutuu hakeutumaan PalveluSantran ylläpitämään palvelujen tuottajien rekisteriin ja suorittamaan PalveluSantran perimän vuosittaisen