KOMPENSIMI I VIKTIMAVE , E DREJTË, SATISFAKSION

DHE HAP DREJT REHABILITIMIT

BULETIN NR 4

2017

Republika e Kosovës/Republika Kosovo/ Republic of Kosovo

Prokurori i Shtetit/Državni Tužilac/ State Prosecutor

Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave / Kancelaria za Zaštitu i Pomoć Žrtava / Victims’ Advocacy and Assistance Office

2

KOMPENSIMI I VIKTIMAVE , E DREJTË, SATISFAKSION

DHE HAP DREJT REHABILITIMIT

Përmbajtja e Buletinit :

- Fjala e Kryeprokurorit të Shtetit për Javën për të drejtat e viktimave -2017

- Parathënia e Menaxherit të ZMNV-ve

- Historiku i Javës për të Drejtat e Viktimave të Krimit në Kosovë

- Aktivitetet e ZMNV-ve – Shtator 2016 –Gusht 2017

- Rreth programit për kompensimin e viktimave të krimit

- Faktet për të drejtat e viktimave në Republikën e Kosovës

- Statistikat e menaxhimit të rasteve Shtator 2016 –Gusht 2017

- Statistikat e kërkesave për urdhër mbrojtje dhe Aktvendimeve Gjyqësore Shtator

2016 –Gusht 2017

- Ndërmarrja e veprimeve nga Mbrojtësit e Viktimave gjatë menaxhimit të rasteve

Shtator 2016 –Gusht 2017

- Zyra e Linjës Ndihmëse

- Statistikat e Linjës Ndihmëse Shtator 2016 –Gusht 2017

3

SHKURTESAT

-PSH….........................Prokurori i Shtetit

-ZMNV………………Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave

-MV…………………..Mbrojtësi i Viktimave

-PK…………………...Policia e Kosovës

-QPS………………….Qendra për Punë Sociale

-DSHMS……………...Drejtoria për Shëndetësi dhe Mirëqenie Sociale

-ANJF………………...Agjencioni për Ndihmë Juridike Falas

-MSH………………….Ministria e Shëndetësisë

-IGJK………………….Instituti Gjyqësor i Kosovës

-ABGJ………………....Agjencioni për Barazi Gjinore

-DD…………………….Departamenti i Drejtësisë

-QKMRT……………...Qendra Kosovare për Mbijetesën dhe Rehabilitimin e Torturës

-QMGF………………..Qendra për Mbrojtjen e Gruas dhe Fëmijës

-OJQ…………………...Organizata Jo qeveritare

-OAK…………………..Oda e Avokatëve të Kosovës

-MPMS……………......Ministria e Punës dhe Mirëqenies Sociale

-OSCE………………....Organizata për siguri dhe Bashkëpunim Evropian

-BE…………………......Bashkimi Evropian

-OKB…………………...Organizata e Kombeve të Bashkuara

-EULEX………….....….Misioni Evropian për Sundimin e Ligjit

-OPDAT………….....…Zyra Tejoqeanike për trajnim dhe zhvillim Prokurorial

-SHBA……………....…Shtetet e Bashkuara të Amerikës

-WINPRO……........…..Programi për Mbrojtjen e Dëshmitarëve

-UNDP……………........Organizata Ndërkombëtare për Zhvillim

-MASHT……….....……Ministria për Arsim,Shkencë dhe Teknologji

-KOMF………....………Koalicioni i OJQ për Mbrojtjen e Fëmijve

-UNICEF……….....……Fondi i Kombeve të Bashkuara për Fëmijë

4

Java për të Drejtat e Viktimave të Krimit 2017

“KOMPENSIMI I VIKTIMAVE , E DREJTË, SATISFAKSION DHE HAP

DREJT REHABILITIMIT “

Fjalë rasti nga Kryeprokurori i Shtetit z. Aleksandër LUMEZI

Të drejtat e viktimave të krimit janë të drejta të garantuara me Kushtetutë dhe me ligj në

Republikën e Kosovës të cilat hyjnë në kuadër të të drejtave themelore dhe si të tilla

duhet mbrojtur nga Shteti.

Si kryeprokuror i Shtetit siguroj të gjithë qytetarët e Republikës së Kosovës se do të

ndërmarr të gjitha veprimet e nevojshme që viktimat e krimit të trajtohen me respekt dhe

dinjitet ashtu siç meritojnë, dhe për këtë kemi krijuar infrastrukturën e nevojshme ligjore

dhe humane ashtu që viktimat e krimit të trajtohet sipas standardeve të larta për të drejtat

e njeriut.

Kompensimi i viktimave është obligim ligjor andaj institucionet e Republikës së Kosovës

janë të përkushtuara që këtë obligim ta realizojnë këtë vit përmes kompensimit të

rasteve të para .

Besoj se Java për të Drejtat e Viktimave të Krimit do të arrij objektivat e caktuara dhe se

numri i rasteve të kompensuar do të shtohet .

5

Basri Kastrati - Menaxher i Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave

Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave (ZMNV-ve) vazhdon publikimin e saj të

radhës rreth punës njëvjeçare duke ilustruar me shifra dhe fakte numrin e rasteve të

përfaqësuara si dhe shërbimet e ofruara profesionale për viktimat e krimit.

E veçanta e këtij viti është se ZMNV-ve në dhjetor do të ketë 15 vjetorin e themelimit si

dhe këtë vit po ashtu përmes ndihmës së ofruar nga Mbrojtësi i viktimave kemi edhe

rastin e parë të kompensimit të viktimave sipas ligjit mbi kompensimin e viktimave Nr.

05/L-36.

Sot në tërë botën është vërtetuar si domosdoshmëri që të rregullohen juridikisht edhe të

drejtat e viktimave të krimit, Kosova hyn në mesin e vendeve që ka infrastrukturë ligjore

të avancuar sa i përket të drejtave të viktimave .

Garantimi i të drejtave dhe trajtimi i viktimave të krimit në pajtim me aktet

ndërkombëtare , jo vetëm që është në funksion të parimit të humanitetit dhe mbrojtjes

nga riviktimizimi, por shërben edhe për parandalimin e krimit.

Andaj ZMNV-ve dhe Mbrojtësi i Viktimave është zëri i përfaqësimit të viktimave gjatë

gjithë kohës deri në realizimin e plotë të drejtave të tyre.

Zyra jonë gjatë këtij viti ka ndihmuar një numër të madh të rasteve të reja po ashtu edhe

rasteve në vazhdimësi që nga vitet e kaluara ,andaj sikurse çdo herë përkushtimi nuk

mungon e as gatishmëria për t‟i dal në ndihmë viktimës në mënyrë që ai/ajo të ketë

trajtim e duhur në polici , prokurori dhe gjykatë .

Po ashtu këtë vit ZMNV-ja ka vazhduar bashkëpunimin edhe më shumë , me

institucionet përgjegjëse dhe ka marrë pjesë në ngritjen e kapaciteteve të stafit me

trajnime dhe vizita studimore si brenda ashtu edhe jashtë vendit.

Gjithashtu ZMNV-ja raporton në periudha të caktuara kohore në të gjitha mekanizmat relevant

si vendor edhe ndërkombëtarë për të arriturat dhe sfidat në Mbrojtjen e të Drejtave të Viktimave.

Misioni i zyrës çdo ditë e më shumë po bëhet më sfidues për t‟u realizuar andaj kërkojmë

mbështetje më të madhe nga institucionet përgjegjëse që këtë mision të drejtë t‟a përmbushim

me sukses!

Me respekt

6

Historiku i Javës për të Drejtat e Viktimave të Krimit në Kosovë

Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave është e pavarur brenda Zyrës së Kryeprokurorit

të Shtetit.

Java për të Drejtat e Viktimave të Krimit organizohet nga Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë

Viktimave dhe mbahet nën patronatin e Kryeprokurorit të Shtetit.

Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë të Viktimave që prej themelimit të saj për çdo vit me

radhë ka organizuar kampanja të ndryshme për ngritjen e vetëdijesimit të shoqërisë , për

të drejtat e tyre të cilat janë të garantuara me Kushtetutë dhe Ligj.

Që nga viti 2010 ZMNV-ve ka zgjeruar aktivitetet e saj për sensibilizimin e shoqërisë për

të drejtat e tyre themelore ashtu që për herë të parë ka organizuar Javën për të drejtat e

Viktimave të Krimit , kjo javë i dedikohet Viktimave të Krimit në Republikën e

Kosovës si: viktimat e dhunës në familje , viktimat e dhunës seksuale , viktimat e

trafikimit me njerëz , viktimat në rastet e Vrasjes , viktimat e rasteve të Grabitjes etj .

Gjatë Javës për të Drejtat e Viktimave të Krimit që mbahet në muajin tetor të çdo viti ,

organizohen Kampanja të ndryshme nëpër shkolla , objekte Komunale , emisioneve

televizive, publikimi i numrit kontaktues të Operatorit të Linjës Ndihmëse nga operatoret

e telefonisë mobile , nga televizionet ,dhe në publikime të ndryshme , për sensibilizimin e

opinionit publik, ku qytetarët mund të bëjnë thirrje pa pagesë 24/7 h për të paraqitur

rastin apo informuar e këshilluar për atë se çka është dhuna, se çka duhet të bërë që të

parandalohet dhuna ,cilat hapa duhet të ndërmarrin qytetaret që të raportojnë rastin si në:

Policinë e Republikës se Kosovës ,në Zyrën për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave, në

Qendër për Punë Sociale etj , dhe të marrin shërbimet nga Institucionet Shtetërore dhe Jo

Shtetërore kundër dhunës , si: dhuna ndaj grave, dhuna ndaj fëmijëve , dhuna ndaj te

moshuarve , të çdo personi që ka përjetuar dhunë qoftë në mënyrë direkte apo indirekte .

Organizimi i Javës për të Drejtat e Viktimave të Krimit mbahet çdo herë për të

vetmin qëllim dhe ai është luftimi i dukurive negative në shoqëri siç janë dhuna në

familje , dhuna ndaj fëmijëve, dhuna seksuale , trafikimi me njerëz etj, Gjatë kësaj

periudhe punohet mjaftë shumë në drejtim të vetëdijesimit të qytetareve për të drejtat e

tyre ligjore të garantuara me Kushtetutë dhe Ligjë , për të ardhur deri te realizimi i

mbrojtjes së të drejtave të viktimave të krimit është shumë me rendësi bashkëpunimi i

qytetarëve me Institucionet Shtetërore dhe kështu me një bashkëpunim të atillë kryerësit

e dhunës do të sillen para drejtësisë dhe do të marrin dënimin e merituar.

Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë të Viktimave nën patronatin e Kryeprokurorit të Shtetit e

mbështetur nga Ambasada Amerikane në Prishtinë , organizon për çdo vit Javën për të

Drejtat e Viktimave të Krimit.

Java për të drejtat e viktimave të krimit në SHBA ka filluar në vitin 1981 me

vigjiljen e parë kombëtare për të kuptuar dhe nderuar viktimat e krimit . Kështu për

7

herë të parë në tetor të vitit 2010 në bashkëpunim me Ambasadën Amerikane në

Prishtinë, në Shtetin e Republikës së Kosovës është organizuar Java për të drejtat e

Viktimave të Krimit me moton “Drejtësi ,Dinjitet, Respekt”, ku kërkohet respektimi i

të drejtave të viktimave të krimit ashtu që çdo viktimë e krimit duhet të trajtohet me

ndjeshmëri, respekt, dinjitet, të informohet dhe të dëgjohet me vëmendje, kanë deklaruar,

përfaqësues vendor e ndërkombëtarë .

Kështu duke vazhduar në Javën për të Drejtat e Viktimave në vitin 2011 me moton “

Rindërtojmë të Ardhmen, nderojmë të kaluarën”, më 2012 “Mbrojtja e Viktimave të

Krimit Detyrim i Yni “, më 2013 “Një javë vetëdijesim 365 shërbim”, 2014 “ më 2015

” Fëmijët nuk kanë nevojë ta njohin dhunën “, me 2017 “ Drejtësi dhe Rimëkëmbje për

Viktimat e Krimit “, dhe tani “Kompensimi i Viktimave e drejtë , satisfaksion dhe

hap drejt rehabilitimit “që do të mbahet në tetor 2017.

8

Aktivitetet e ZMNV-së si dhe Statistikat e rasteve , Shtator 2016 –Gusht

2017

Mbrojtësit e viktimave në punëtori për të drejtat e viktimave të ftuar nga Ambasada Amerikane.

Nën organizimin e Departamentit të Drejtësisë të SHBA-ve, në kuadër të Ambasadës së

SHBA-ve në Prishtinë është organizuar një punëtori në restorantin Garden në Prishtinë dhe si

ligjërues ishin prokurori nga SH.B.A Amy Litvin në të cilën kanë marrë pjesë mbrojtësit e

viktimave nga të gjitha regjionet , me temën “Hartimi e termave të referencës për koordinimin e

rasteve të Dhunës në familje „.

9

.

Mbrojtësit e viktimave së bashku me prokurore dhe përfaqësues nga Ambasada

Amerikane gjatë një trajnimi në Zagreb, Kroaci.

Projekti Rajonal i Sektorit të Drejtësisë lidhur me standardet evropiane për viktimat e krimit ,

mbrojtja e të drejtave ,përfaqësimi – praktikat më të mira në mbrojtjen e të drejtave të njeriut dhe

dhënien e shërbimeve ndaj viktimave. I organizuar nga Departamenti i Drejtësisë në SH.B.A

në bashkëpunim me Ministrinë e Drejtësisë në Republikën e Kroacisë , 31 Maj - 02

Qershor 2017 Zagreb, Kroaci.

Mbrojtësi i viktimave me dt. 30.05. deri me 02.06.2017 ka marr pjesë në Konferencën

Ndërshtetërore Rajonale në Kroaci- Zagreb lidhur me Viktimat e Trafikimit me Qenie

Njerëzore ku shtetet pjesëmarrëse kanë qenë vendet e rajonit si: Shqipëria, Mali i zi, Maqedonia,

Bosnja, Gjeorgjia, Kroacia dhe Serbia.

Mbrojtësi i viktimave nga dt. 14.06.2017 deri më 16.06.2017 ka marrë pjesë në Konferencën

tre (3 ) ditore në Ohër të cilën e ka organizuar UNKT, UN-WOMEN , me qëllim të

harmonizimit praktikave sa më të mira të mekanizmave koordinues kundër dhunës në familje,

kanë marrë pjesë të shtatë komunat e Republikës së Kosovës, kjo në kuadër të projektit të

agjencionit të Kombeve të Bashkuara për Luftimin e Dhunës në Familje

10

Mbrojtësi I viktimave në kolegjium së bashku me Kryeprokurorin dhe Prokurorët nga

Prokuroria Themelore në Pejë

Mbrojtësit e viktimave me dt. 24. dhe 28. shkurt 2017 kanë marrë pjesë në takimin dy ditor

të ftuar nga Ambasada Amerikane me temën “Hartimi e termave të referencës për

koordinimin e rasteve të Dhunës në familje “.

Mbrojtësi i viktimave me dt. 09. dhe 10. shkurt 2017. ka marr pjesë në trajnim të organizuar

nga Ambasada Amerikane me temën ” Trafikim me qenie njerëzore.” Trajnimi u mbajt në

hotel “Semitronix” në Fushë Kosovë.

Mbrojtësi i viktimave ka marrë pjesë në eventin e organizuar nga Ministria e Drejtësisë me

përkrahje të Ambasadës Amerikane në Kosovë organizon lansimin e programit për

Kompensimin e Viktimave të Krimit të mbajtur ne Hotel “Emeralld” Prishtinë.

11

Mbrojtësi i viktimave së bashku me prokurore , gjyqtare në një vizite studimore në

Washington dhe La Crosse SH.B.A të organizuar nga Ambasada Amerikane

Nën organizimin e Departamentit të Drejtësisë të SHBA-ve, në kuadër të Ambasadës

së SHBA-ve në Prishtinë është organizuar një punëtori në të cilën kanë marrë pjesë

gjyqtare, prokurore, mbrojtës të viktimave, zyrtar ligjor, në të cilën janë trajtuar të drejtat e

viktimave të dhunës në familje, dhunës në baza gjinore, ndihma dhe kompensimi .

Mbrojtësi i viktimave me dt. 4, 5 dhe 6 prill 2017 ka marrë pjesë në trajnim i cili është mbajtur

nga NICO (Northren Ireland Co-operation Overses) WINPRO. Trajnimi është mbajtur në hotel

“Amazona “në Vushtrri, i cili është organizuar nga projekti i BE-së. Me temën” Fuqizimi në

mbrojtjen e dëshmitarëve në luftën kundër krimit të organizuar, terrorizmit dhe korrupsionit.

Mbrojtësit e viktimave kanë marr pjesë në trajnimin e organizuar nga Zyra e Prokurorit

të Shtetit në bashkëpunim me Akademinë e Drejtësisë në Kosovë dhe me mbështetje nga

OSBE-ja. Me temën për Trajtimin e rasteve të dhunës në familje.

Mbrojtësit e viktimave kanë marrë pjesë në Fushatën e organizuar nga Agjencia për

Ndihmë Juridike Falas me përkrahjen e programit të Kombeve të Bashkuara për zhvillim

(UNDP) dhe Ambasadën Norvegjeze në Kosovë. Qëllimi i përgjithshëm i fushatës informuese

është të promovoj të drejtën për Qasje në Drejtësi të të gjithë qytetarëve pa dallim .

12

Stafi i Zyrës për Mbrojte dhe Ndihmë Viktimave gjatë fushatës senzibilizuese – Java për të

Drejtat e Viktimave të Krimit të organizuar nga ZMNV-ve në qytetin e Prishtinës.

Mbrojtësit e Viktimave me dt. 15 nëntor 2016 kanë marrë pjesë në tryezë rrumbullakët të

organizuar nga Misioni në Kosovë i Organizatës për Siguri dhe Bashkëpunim (OSBE), me

temën: Paraqitja e gjetjeve nga monitorimi i zbatimit të standardeve të veprimit (PSV) për

mbrojtjen nga dhuna në familje, në rajonin e Prizrenit.

Mbrojtësja e viktimave me dt 19.04.2017 ka marr pjesë në eventin e organizuar nga Ministria

Drejtësisë me përkrahje të Ambasadës Amerikane në Kosovë.

Në këtë event është lansuar strategjia Kombëtare e Republikës së Kosovës për mbrojtje nga

dhuna në familje dhe plani e veprimit 2016-2020 .

Nën organizimin e Programit për Mbrojtjen e Dëshmitarëve WINPRO , është mbajtur trajnimi mbi

ndërgjegjësimin për sistemin e Mbrojtjes së Dëshmitarëve në Kosovë –bashkëpunimi në drejtësinë

penale si dhe mbrojtja e dëshmitarëve në luftë kundër krimit dhe korrupsionit, në të cilin trajnim

kanë marrë pjesë Mbrojtësit e Viktimave dhe përfaqësues të tjerë të Institucioneve Shtetërore.

Mbrojtësi i viktimave me datën 23.06. 2017 ka marrë pjesë në takim me Komisionin për

kompensimin e viktimave të Krimit. Qëllimi i takimit njohja me programin dhe identifikimin e

viktimave që kanë të drejtë për kompensim. Takimi është mbajtur në hotel Orion Confernce

Center në Prishtinë.

13

Takim i Grupit Punues për Organizimin e Javës për Viktimat e Krimit 2017

Mbrojtësit e viktimave me dt. 15- 16 shtator 2016 ka marr pjesë në punëtorin të cilën e ka organizuar

Qendra Kosovare për Rehabilitimin e të mbijetuarve të torturës QKRMT, në partneritet me Ambasadën e

Britanisë së Madhe në Prishtinë. Me temën adresimi i stigmës për të mbijetuarit e dhunës seksuale gjatë

luftës në Kosovë.

Me dt. 19-21 Tetor mbrojtësit e viktimave në Prizren kanë organizuar fushatën Java për të drejtat

e viktimave të krimit së bashku me aktorët tjerë bashkëpunues.

14

Rreth programit për kompensimin e viktimave të krimit

Programi për kompensimin e viktimave të krimit

Programi për kompensimin e viktimave të krimit financohet nga Buxheti i Republikës së

Kosovës.

Programi ia mundëson viktimave të veprave të dhunshme të kompensueshme të aplikojnë

për kompensim financiar për dëmet si pasojë e veprës penale.

Kompensimi nga shteti mund të kërkohet në rastet kur viktima nuk mund ta realizojë të

drejtën për dëmshpërblim nga i pandehuri apo kompensim nga burimet tjera.

Veprat penale të kompensueshme

Veprat penale të kompensueshme janë ato vepra që rezultojnë me vdekjen e viktimës,

lëndim të rëndë fizik apo trupor apo dëmtim të rëndë të shëndetit mendor si:

- Vrasja

- Trafikimi me njerëz;

- Dhunimi;

- Keqpërdorimi seksual i fëmijëve;

- Veprat penale që bien brenda përkufizimit të dhunës në familje sipas Ligjit për

Mbrojtjen nga Dhuna në Familje.

Përfituesit e kompensimit

Në bazë të Ligjit, të drejtë për të kërkuar kompensim nga Shteti kanë:

- viktimat e veprave penale të kompensueshme sipas Ligjit

- Vartësit e viktimës

Viktimat mund të kërkojnë kompensim për lëndimet, dëmtimet dhe shpenzimet si

në vijim:

- Lëndimet e rënda fizike apo dëmtimi i shëndetit;

- çrregullimet e rënda të shëndetit mendor;

15

- Humbjen e aftësisë për punë apo të drejtës në mbajtje.

- Shpenzimet mjekësore dhe hospitalizimit;

- Dëmet për shkatërrimin e pajisjeve mjekësore;

Për më shumë informacione rreth programit për kompensimin e viktimave të krimit mund

të gjeni në adresën elektronike në Ministrinë e Drejtësisë të Republikës së Kosovës .

http://md.rks-gov.net/page.aspx?id=1,101

Ligji Nr. 05/L -036 PËR KOMPENSIMIN E VIKTIMAVE TË KRIMIT

UDHËZIM ADMINISTRATIV (QRK) NR. 01/2017 PËR MËNYRËN E KOMPENSIMIT

PËRFSHIRË EDHE LLOGARITJEN E KOMPENSIMIT PËR DËMTIMET E

SHUMËFISHTA

Qëllimi dhe fushëveprimi i këtij udhëzimi administrativ është përcaktimi i mënyrës së

kompensimit përfshirë edhe procedurën e pranimit, trajtimit, shqyrtimit të kërkesave,

llogaritjen dhe vendosjen për kompensimin e viktimave të krimit.

16

FAKTE PËR TË DREJTAT E VIKTIMAVE NË REPUBLIKËN E

KOSOVËS

1999- Themelimi dhe funksionimi i Strehimoreve të Kosovës për viktimat e dhunës në

familje dhe trafikimit me njerëz .

2002- Themelimi i Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave në Kuadër të

Departamentit të Drejtësisë UNMIK

2008 – Themeli i Koalicionit të Strehimoreve të Kosovës i përbërë nga 8 organizata jo-

qeveritare që ofrojn shërbime strehimi për Viktimat e Krimit .

- Themelimi i Njësitit për Dhunë në Familje në kuadër të Policisë së Kosovës

- Njësiti Kundër Trafikim me Njerëz (THB) ne kuadër të Policisë së Kosovës

Strategjia për Trafikimin me Qenie Njerëzore

Procedurat Standarde te Veprimit për Trafikimi me Qenie Njerëzore dhe Plani I Veprimit

2009 - U themelua Departamenti i Mjekësisë Ligjore, duke unifikuar në një institucion në

kuadër të Ministrisë së Drejtësisë, Institutin e Mjekësisë Ligjore përgjegjës për kryerjen e

ekzaminimeve klinike te viktimave, dëshmitareve dhe të dyshuarve për vepra penale

kundër integritetit seksual të personave.

2011- Rifunksionalizmi i Linjës Ndihmëse falas 0800 11 112

2010- Standardet Minimale të kujdesit për viktimat e trafikimit me qenie njerëzore

2010- Ligji për Mbrojtje nga Dhuna në Familje-Caktimi i Urdhrave mbrojtës

2011- Programi për Mbrojtje nga Dhuna në Familje dhe Plani i Veprimit 2011-2014

2010 – Themelimi i Javës Për të Drejtat e Viktimave të Krimit , për herë të parë ZMNV

në bashkëpunim me Ambasadën Amerikane në Prishtinë, ka organizuar Javën për të

drejtat e Viktimave të Krimit me moton “Drejtësi ,Dinjitet, Respekt”.

2011- Java për të drejtat e viktimave të krimit organizohet në kuadër të Zyrës së

Kryeprokurorit i Shtetit- tashmë traditë vjetore .

2011- Transferimi i ZMNV në kuadër të zyrës së Kryeprokurorit të Shtetit .

2012- Ligji I Kosovës për Ndihmë Juridike falas- I ka përfshirë edhe viktimat e dhunës

në familje në kategorinë e personave që kanë të drejtë të nisin procedura për te kërkuar

ndihmë juridike falas. Zyrat rajonale për ndihmë juridike falas tashmë ofrojnë informata,

këshilla dhe përfaqësim ligjor për viktimat e krimit .

2013- Ristrukturimi i ZMNV-ve dhe Procedurat Standarde të Veprimit .

17

2013 – Themelimi I Koordinatorit Nacional Kundër Dhunës ne Familje në kuadër të

Ministrisë se Drejtësisë.

2013- Procedurat Standarde të Veprimit( PSV-të) për Mbrojtje nga Dhuna në Familje .

2013- Udhërrëfyes mbi dhunën bazuar ne gjini për ofruesit e shërbimeve shëndetësore- e

hartuar nga Ministria e Shëndetësisë që i udhëzon shërbyesit shëndetësor për trajtimin e

viktimave `të dhunës në familje dhe kategorive tjera të viktimave.

2013 - Kodi i Procedurës Penale – Roli I Viktimës dhe MV-ve.

2013- Kodi Penali Kosovës- Bazat për dëmshpërblimin dhe kompensimin e viktimës .

2013- Ligji Për Parandalimin dhe Luftimin e Trafikimit me Njerëz dhe mbrojtjen e

Viktimave të Trafikimit. Ligji Nr. 04/L-218

2013-2014- Implementimi i Formave Standarde për parashtrimin e Kërkesës për Urdhër

Mbrojtje për viktimat e Dhunës në Familje .

2014- Themelimi i Strehimores së parë për Viktimat e Dhunës në Familje në Ferizaj .

2014- Hartimi dhe implementimi i Formës Standarde për Deklaratën e Dëmit në

Procedure Penale.

2014- Caktimi i Prokuroreve Koordinator të Dhunës në Familje dhe Gjyqtarëve të

Dhunës në Familje

2015- Ligji për Kompensimin e Viktimave të Krimit

2016- Themelimi i Komisionit për Kompensimin e Viktimave të Krimit

2015-Vlerësimi i zbatimit të Strategjisë për Dhunë në Familje dhe Plani i Veprimit 2011-

2014

2016- Strategjia e re kundër Dhunës në Familje dhe plani i Veprimit 2016-2020

2016- Hartimi i Manualit për Gjyqtarë dhe Prokurorë për trajtimin e rasteve të dhunës në

familje

2017- Miratimi i Procedurave Standarde për rritjen e efikasitetit të trajtimit të rasteve të

dhunës në familje – Prokurorët e caktuar për Dhunë në Familje

2017- Funksionalizimi i Programit për Kompensimin e Viktimave të Krimit- ndarja e

mjeteve nga Qeveria e Kosovës

18

Statistikat e rasteve të menaxhuara nga Mbrojtësit e Viktimave:

Shtator 2016 – Gusht 2017

PËR REGJIONE

Nr Llojet e veprave Regjioni i Prishtinës

Regjioni i Mitrovicës

Regjioni Pejës

Regjioni i Ferizajit

Regjioni i Prizrenit

Regjioni i Gjilanit

Regjioni i Gjakovës

1 Dhunë Familjare 266 170 189 101 126 135 108

2 Trafikim me

Njerëz

32 11 6 4 4 10 4

3 Vrasja 6 1 3 2 1 / 2

4

Tentim vrasje / 9 7 / / / 1

5

Keqpërdorim

seksual i

personave nën

moshen16 vjeç

24

7 3 4 16 5 7

6

Sulm Seksual 6 4 / 4 / 1 1

7 Dhunim 16 3 4 1 1 1 /

8 Tentim –

Dhunimi

/ 3 1 / / / 3

9

Mundësim-

detyrim në

prostitucion

/ / / / / / 3

10 Grabitje 3 / 3 / 1 / 3

11 Shkelje e urdhrit

mbrojtës

16 3 6 / 14 / /

12 Të tjera 8 9 7 28 4 2 21

GJITHSEJ 377 220 229 144 167 154 153

TOTALI 1444

19

Statistikat e rasteve të menaxhuara nga Mbrojtësit e Viktimave:

Shtator 2016 – Gusht 2017

Llojet e veprave Nr

Dhunë Familjare 1095

Trafikim me Njerëz 71

Vrasja 15

Tentim vrasje 17

Keqpërdorim seksual i personave

nën moshen16 vjeç

66

Sulm Seksual 16

Dhunim 26

Tentim – Dhunim 7

Mundësim-detyrim në

prostitucion

3

Grabitje 10

Shkelje e urdhrit mbrojtës 39

Të tjera 79

TOTALI 1444

20

Statistikat e Kërkesave dhe Aktvendimet e Urdhrave Mbrojtës

Shtator 2016 –Gusht 2017

PËR REGJIONE

Llojet Urdhrave

mbrojtës Regjioni i Prishtinës

Regjioni i Mitrovicës

Regjioni Pejës

Regjioni i Ferizajit

Regjioni i Prizrenit

Regjioni i Gjilanit

Regjioni i Gjakovës

Urdhrat Mbrojtës

të Rregullt

121 101 167 18 76 9 33

Urdhrat Mbrojtës

Emergjent

27 28 2 6 2 8 6

Urdhrat e

Përkohshëm

Emergjent

1 / / / / / /

Aktvendime mbi

Aprovimin e

Kërkesës për

Urdhër Mbrojtës

128 77 91 16 67 9 31

Aktvendime mbi

Aprovimin e

Kërkesës për

Urdhër Mbrojtës

Emergjent

/ 28 / 5 / 8 6

Aktvendim mbi

Tërheqjen e

Kërkesës për

Urdhër Mbrojtës

13

20 81 2 3 1 3

Aktvendim mbi

Refuzimin e

Kërkesës për

Urdhër Mbrojtës

8 4 3 1 3 / 2

GJITHSEJ 149 129 169 24 78 17 39

TOTALI 605

21

Statistikat e Kërkesave dhe Aktvendimet e Urdhrave Mbrojtës

Shtator 2016 –Gusht 2017

Kërkesat për Urdhër Mbrojtje të

përpiluar nga MV-ve

Nr

Urdhrat Mbrojtës të Rregullt 525

Urdhrat Mbrojtës Emergjent 79

Urdhrat e Përkohshëm Emergjent

1

Aktvendime mbi Aprovimin e Kërkesës

për Urdhër Mbrojtës

419

Aktvendime mbi Aprovimin e Kërkesës

për Urdhër Mbrojtës Emergjent

47

Aktvendim mbi Tërheqjen e Kërkesës

për Urdhër Mbrojtës

123

Aktvendim mbi Refuzimin e Kërkesës

për Urdhër Mbrojtës

21

22

Ndërmarrja e veprimeve nga Mbrojtësit e Viktimave gjatë menaxhimit të rasteve

Shtator 2016 –Gusht 2017

Nr Emërtimi i veprimit të MV-ve

Regjioni i Prishtinës

Regjioni i Mitrovicës

Regjioni i Pejës

Regjioni i Ferizaj

Regjioni i Prizrenit

Regjioni i Gjilanit

Regjioni i Gjakovës

1 Pjesëmarrja në Seancat Gjyqësore

404

209

366

180

286

137

185

2 Pjesëmarrja në Seancat dëgjimore në Prokurori

54

11

76

135 46

10

108

3 Këshilla Juridike 557

440

195

277 568

165

92

4 Referimi i rasteve nga Policia

404

215

6

140

108

152

124

5

Referimi i rasteve nga Aktor të tjerë

/

5

/

/ 45

2

13

6

Referim i rasteve në ANJF

50

6

3

/ 52

7

3

7

Referim i rasteve në KLARD

7

/

/

/ /

/

/

8 Përfaqësim i rasteve në QPS

11

27

83

186 /

3

15

9 Përfaqësim i rasteve në Polici

32

134

23

30 13

27

111

10

Përfaqësim i rasteve në strehimore

/

24

52

10 10

6

20

11 Ankesë në shkallën e dytë

13

4

2

5 /

2

4

12 Aktvendimet nga shkalla e dytë

/

4

17

5 /

2

4

13 Përpilimi i parashtresave

15

5

5

10 4

4

18

14 Plotësimi i kërkesave për dëmshpërblim

/

6

3

1

14

95

8

15 Përshpejtimi i procedurës

110

3

5

130

3

3

70

16 KUM 149

129 167 24 78 9 39

GJITHSEJ 1806 1222 1003 1133 1227 624 814

TOTALI 7829

23

STATISTIKAT 15 VJEQARE TË RASTEVE TË MENAXHUARA

JANAR 2003-SHTATOR 2017

Vitet 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

9 Mujori Total

Veprat Penale të Dhunës në Familje

314 414 592 703 645 610 654 627 739 868 892 887 967 1021 823 10756

Veprat Penale të trafikimit 20 24 35 35 33 31 21 50 48 54 74 75 67 70 42 679

Veprat Penale kundër integritetit seksual 69 31 56 92 84 90 104 72 70 141 98 88 136 135 84 1350

Vrasjet 1 16 11 24 11 63

Grabitjet 2 7 13 4 26

Rastet tjera 110 44 54 32 42 54 62 48 31 60 63 96 98 95 80 957

Gjithsej 513 513 737 862 804 785 841 797 888 1123 1128 1164 1286 1358

1044

GJITHSEJ

13138

13843

24

ZYRA E LINJËS NDIHMËSE

Në kuadër të Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë të Viktimave funksionon edhe Zyra e Linjës Ndihmëse e cila në fillim është mbështetur nga Organizata për Siguri dhe Bashkëpunim Evropian (OSCE), Operatorët janë të angazhuar 24/7 me një numër publik dhe pa pagesë, për t’iu mundësuar viktimave dhe publikut një mekanizëm konfidencial për raportimin e veprave të ndryshme penale , për informimin e viktimave dhe personave të tjerë lidhur me të drejtat e tyre, sigurimin e informatave të nevojshme për shërbimet ekzistuese dhe numrat ekzistues.

LINJA NDIHMËSE

MOS LEJO DHUNË

Thirr 24/7

080011112

Linja Ndihmëse është krejtësisht falas e hapur 24/7

Çdo Viktimë e Krimit mund te thërras në këtë numër

Thirrjet në Linjën Ndihmëse janë Konfidenciale

Kjo linjë ofron mbështetje dhe këshilla për të gjitha Viktimat e Krimit

Linja Ndihmëse vepron shpejt në bashkëpunim me Policinë e Kosovës dhe

Mbrojtësit e Viktimave

25

Statistikat e rasteve të menaxhuara nga Linja Ndihmëse

Shtator 2016 – Gusht 2017

Llojet e veprave Nr

Dhunë Familjare

Informim 426

Referim 231

Këshillim 23

Trafikim me Njerëz 11

Keqpërdorim seksual 11

Dhunim 8

Referim i rasteve te aktorët tjerë 0

Policia 11

QPS 0

Të tjerat

614

TOTALI 1335

26

________________________________________________________________________

Skema e Organogramit të Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave në kuadër

të Zyrës së Prokurorit të Shtetit

PROKURORI I SHTETIT/ ZYRA E KRYEPROKURORIT/ ZYRA PËR MBROJTJE DHE NDIHMË VIKTIMAVE

http://www.psh-ks.net/sq/historiku-i-zyres-per-mbrojtje-dhe-ndihme-viktimave

27

Mbrojtësit e Viktimave janë të vendosur në shtatë

zyre të Regjioneve dhe atë:

1. Zyra e Regjionit të Prishtinës Tel kujdestar : 044 278 738 Telefoni fiks zyrtar: 038246-059- 038 200 18 738 ( Centrex) Adresa Pallati i Drejtësisë , Ndërtesa e Prokurorisë Themelore ,Objekti C ,Kati përdhese ,Zyra Nr. C007 dhe COO6, Hajvali,Prishtinë. 2. Zyra e Regjionit të Gjilanit

Tel kujdestar: 044 310 467 Telefoni fiks zyrtar : 0280 320 462 Adresa : Ndërtesa Objekti i Prokurorisë Themelore Gjilan, Rruga Marije Shllaku PN , Gjilan, kati I, zyra Nr.104-105. 3. Zyra e Regjionit të Ferizaj Telefoni kujdestar : 044 161 138 Telefoni fiks zyrtar: 0290 325 602 Adresa : Ndërtesa e Prokurorisë Themelore në Ferizaj, Rruga e Reçakut , PN Ferizaj , kati I, zyra Nr.106-107. 4. Zyra e Regjionit të Prizrenit Telefoni kujdestar: 044 310 468 Telefoni fiks zyrtar 029-241-898 Adresa Ndërtesa e Prokurorisë Themelore në Prizren, Rruga William Walker, Prizren,kati përdhese , Zyra Nr 01,02 dhe 04. 5. Zyra e Regjionit të Pejës Telefoni kujdestar 044 348 164 Telefoni fiks : 039 421 194 Adresa : Ndërtesa e Prokurorisë Themelore në Pejë , kati I tretë, Rruga Hasan Cermaxhia,Peje. Zyret Nr C3,C4,C5. 6. Zyra e regjionit të Gjakovës Telefoni kujdestar : 044 418 668 Telefoni fiks: 0390 320 228 Adresa: Ndërtesa e Prokurorisë Themelore në Gjakovë, Kati përdhesë ,Rruga Nëna Terezë PN, Gjakovë. 7. Zyra e regjionit të Mitrovicës Telefoni kujdestar 044 310 466 Telefoni fiks 028 534 489 Adresa Ndërtesa Stacioni Policor Jugu, kati i tretë, Rruga Bislim Bajgora, PN , Mitrovicë .

28

Redaksia e Buletinit:

1. Armend LATIFI- Kryesues

2. Visar AHMETXHEKAJ –Anëtarë

3. Vlora JANUZI –Anëtarë

4. Demë HASANAJ –Anëtarë

5. Sadat TOPALLI–Anëtarë

6. Ali AHMETAJ –Anëtarë

KOMPENZACIJA ŽRTAVA, PRAVO, SATISFAKCIJA I KORAK

KA REHABILITACIJI

BILTEN BR 4

2017

Republika e Kosovës/Republika Kosovo/ Republicof Kosovo

Prokurori i Shtetit/DržavniTužilac/ StateProsecutor

Zyra për Mbrojtjen dhe Ndihmën e Viktimave / Kancelarija za Zaštitu i Pomoć Žrtava / Victims Advocates and Assistance Office

KOMPENZACIJA ŽRTAVA, PRAVO, SATISFAKCIJA I KORAK

KA REHABILITACIJI

Sadržaj Biltena:

- Uvodna reč − govor državnog Tužioca o Nedelji za prava žrtava -2017

- Predgovor Menedžera KZPŽ

- Istorijat Nedelje o Pravima Žrtava Nasilja na Kosovu

- Aktivnosti KZPŽ – Septembar 2016 – Avgust 2017

- Oko programa za kompenzaciju žrtava zločina

- Ćinjenice za prava žrtve u republici Kosovo

- Statistički podaci o menadžiranju slučajeva Septembar 2016 – Avgust 2017

- Statistički podaci o zahtevima za zaštitni nalog i Sudska Rešenja Septembar

2016– Avgust 2017

- Preduzete aktivnosti od strane Z. Žrtava tokom nadgledanja slučajeva Septembar

2016– Avgust 2017

- Pomoćna Linija

- Statistički podaci o Pomočnoj liniji Septembar 2016 – Avgust 2017

Skraćenice;

-DT…................Držvni Tužilac

-KZPŽ………………Kancelarija za Zaštitu i Pomoć Žrtvama

-BŽ…………………..Branilac Žrtava

-KP…………………Policija Kosova

-CSR………………….Centar za Socijalni Rad

-OZSZ ……………. Odeljenje za zdravstvo i socijalnu zaštitu

-ABPP……………….. Agencija za pružanje besplatne pravne pomoći

-MZ…………………Ministarstvo Zdravlja

-KIP…………………. Kosovski Institut za Pravosudje

-ARP………………..Agencija za ravnopravnost polova

-DP……………………Departamen Pravde

-KCORT…………….Kosovsksi Centar za Opstanak i Rehabilitaciju od Torture

-CZŽD………………Centar za Zaštitu Žena i Dece

-NO………………….Nevladine Organizacije

-AKK…………………Advokatska Komora Kosova

-MPMS……………..Ministarstvo Rada i Socijalne Zaštite

-OEBS ………………. Organizacija za Bezbednost i Saradnju u Evropi

-EU ……………………Evropska Unija

-OUN…………………Organizacija Ujedinjenih Nacija

-EULEX…………….Evropska Misija za Vladavinu Zakona

-OPDAT……………Van Okeanska Kancelarija za obuku i Tužilački Razvoj

-SAD……………… .Sjedinjene Američke Države

-WINPRO……….. Program za Zaštitu Svedoka

-UNDP……………..Međunarodna Organizacija za Razvoj

-MONT…………… Ministarstvo za Obrazovanje, Nauku i Tehnologiju

-KNOZD……………… Koalicija Nevladinih Organizacija za Zaštitu Dece

-UNICEF…………… Fond Ujedinjenih Nacija za Decu

Nedelja o ,,Pravima Žrtava Zloĉina „‟ 2017

“ KOMPENZACIJA ŽRTAVA, PRAVO,SATISFAKCIJA I KORAK KA

REHABILITACIJI”

Govor Glavnog Državnog Tužioca g. Aleksandër LUMEZI

"Prava žrtava zločina u Republici Kosova su garantovana Ustavom i Zakonom koja

spadaju u osnovna prava i kao takva treba da budu zaštićena od strane države .

Kao Glavni Državni Tuzilac,garantujem svim građanima Republike Kosova da ću

preduzeti sve neophodne mere da žrtve zločina budu tretirane sa poštovanjem i

dostojanstvom, kao sto i zaslužuju,stim u vezi stvorili smo neophodnu zakonsku i ljudksu

infrastrukturu, tako da žrtve zločina budu tretirane u skladu sa najvišim standardima

ljudskih prava.

Kompenzacija Zrtava zakonska je duznost, zato su institucije Republike Kosova

obdarene da ovu duznost ostvaruju u toku ove godine uz pomoc i kompenzaciju prvih

slucajeva.

Verujem da nedelja o pravima žrtava zločina postići će svoje objektive i da se broj

slučajeva kompenzacije bude u porastu.

Basri Kastrati, Menadžer KZPŽ

Govor za treći ilten

KZPŽ nastavlja da redovno objavljuje sledeću objavu oko jednogodišnjeg rada ilustrujući

sa šiframa kao i sa dokazima o broju slućajeva, koje su predstavjene kao profesionalna

pomoč za žrtve zločina.

Treba posebno naglasiti da KZPŽ decembra ove godine ima 15 godišnjicu osnjivanja

tako da u ovoj godini na osnovu pomoći koja im je pružena od strane Zaštitnika Žrtava

imamo i prvi slučaj kompenzacije žrtve na osnovu zakona o kompenzaciji za žrtve , broj

05-L-36.

Danas u celom svetu je potvrđeno kao nužnost da se pravno rešavaju prava žrtava

zločina.

Kosovo sada spada među zemljama koja ima najbobolju pravnu infrastrukturu i koje su

vrlo avancirane što se tiće prava žrtava.

Garancije za prava i tretman žrtava zločina u slozi sa međunaronim zakonima , ne samo

da je u funkciji humanosti od ponovne reviktimizacije ali i služi za obustavjenje zločina.

Zato KZPŽ i zaštitnik Žrtava je glas predstavlanja žrtve u toku celog procesa do potpune

realizacije njihovih prava.

Naša kancelaria u toku ove godine pružila je pomoč velikom broju slučajeva takođe i

slučajevima koji su u toku a koje su ostale od predhodnih godina , zato svaki put sa

velikim upornošču spremni su da izađu u susret žrtvi da bi žrtva imala odgovarajući

tretman u Policiji, Tužilaštvu i Sudu.

Takođe ove godine KZPŽ nastavile su suradnju mnogo više sa odgovornim institucijama

, i ućestvovale u napredjenju kapaciteta za staf sa treninzima , posetama kao u

unutrašnjosti zemlje , tako i van nje.

Takođe KZPŽ raportira u određenim vremenskim periodima svim relevatnim

mekanizmima kao Kosovskim tako i međunarodnim za postignute rezultate za zaštitu

prava žrtava.

Misija Kancelarije svakim danom prkosi da se ostvari zato tražimo veću podršku od

odgovrnih institucija koje su odgovorne da ovu misiju ostvaruju sa uspehom.

Sa poštovanjem

Istorijat Nedelje za Prava Žrtava Zloĉina na Kosovu

Kancelarija za Zaštitu i Pomoć Žrtvama je nezavisna u okviru Kancelarije Glavnog Državnog

Tužioca.

Nedelja o pravima žrtava zločina organizovana je od strane Kancelarije za zaštitu i pomoć

žrtvama a pod pokroviteljstvom Glavnog Državnog Tužioca.

Kancelarija za Zaštitu i Pomoć Žrtvama od svog osnivanja, svake godine organizuje razne

kampanje za podizanje svesti društva za svoja prava koja su garantovana Ustavom i zakonom.

Od 2010 KZPZ proširila je svoje aktivnosti u cilju podizanja svesti društva o svojim pravima tako

da po prvi put organizovala je nedelju o pravima žrtava zločina, ove nedelje je posvećen žrtvama

zločina u Republici Kosova kao što su :žrtve nasilja u porodici, žrtve seksualnog nasilja, žrtvama

trgovine ljudima, porodične žrtve, slučajevi ubistava, žrtve pljačke itd..

Tokom nedelje o Pravima žrtava zločina koja se održava u oktobru svake godine, organizuju se

razne kampanje u školama, objektima opštine televizijskim programima, objavlivanjem broja za

kontaktiranje sa Operatorom Pomocne Linije broj mobilne telefonije, televizije, i u raznim

publikacijama sve u cilju podizanja svesti javnog mnjenja, gde građani mogu besplatno da

pozivaju broj 24/7 za prijavljivanje slučaja ili da se savetuju i informišu o tome šta je nasilje, šta

treba da se uradi kako bi se sprečilo nasilje, koje korake traba građani da preduzmu za

prijavljivanje slucaja kako u policiji, tako i u Kancelariji za zaštitu i pomoć žrtvama, u Centrima

za socijalni rad, itd, sve u cilju da im se pruži od strane Državnih i ne-Državnih Institucija, protiv

nasilja,kao i protiv nasilja nad ženama, nad decom nad starijim osobama, i prema bilo kojoj osobi

koja je pretrpela nasilje bilo direktno ili indirektno.

Organizovanje Nedelja o pravima žrtava zločina, održava se uvek samo da se suzbiju negativne

pojave u društvu, kao što su nasilje u porodici, nasilje nad decom, seksualno nasilje, trgovine

ljudima, itd .U ovom periodu radilo se mnogo u smuislu ojačanja svesti građana o njihovim

zakonskim pravima koja su garantovana Ustavom i Zakonima, kako bi se doslo do ostvarivanja

zaštite prava žrtava zločina koja su veoma važna za građane za saradnju sa državnim

institucijama i tako da ovakvom saradnjom počinioci biti će privedeni pravdi i dobiju kaznu koje

zaslužuju.

Kancelarija za Zaštitu i pomoć žrtvama, pod pokriviteljstvom Glavnog Državnog Tužioca, i uz

podršku Ambasade SAD u Prištini, organizuje svake godine Nedelju o pravima žrtva zločina.

Nedelja o pravima žrtava zloĉina u SAD poĉela je 1981. godine sa prvom nacionalnom

bdenjem za svatanje i davanje poĉasti žrtvama zloĉina. Po prvi put u oktobru 2010. godine u

saradnji sa Ambasadom SAD u Prištini, organizovana je Nedelja za prava žrtava zločina sa

motom "Pravda, Dostojanstvo, Postovanje" gde se zahteva poštovanje prava žrtava

zločina,tako da svaka žrtva zločina treba da bude tretirana sa poštovanjem, dostojanstvom,i da se

informišu i slušaju sa posebnom pažnjom, izjavili su kako lokalni tako i međunarodni

predstavnici.

Nastavljajući sa nedeljom za prava žrtava,u 2011. godini sa motom "Izgradimo budućnost,

poštujujemo prošlost," u 2012 "Zaštita žrtava zločina naše je obaveza", u 2013 "Nedelju dana

svest i 365 usluga" u 2014 i 2015 “Deca ne moraju da prepoznaju nasilje ,a sada sa

motom"Kompenyacija \rtava pravo i satisfakcija korak dalje rehabilitacijij " koje će se održati u

oktobru 2017.

Aktivnosti KZPŽ i statistički podaci o slučajevima za period Septembar

2016 Avgusta 2017

Zaštitnici Žrtava u jednom sastanku za prava žrtava pazvani od strane Američke

Ambasade

Pod organnizacijom Departmana Pravde SAD i u okvira ambasade SAD u Prištini

organizova je radni sastanak u restorant Garden u Prištini , gde kao predavači bili su

tužioci i SAD Amy Litvin kojem sastanku su prisustvovali zaštitnici žrtava svih regiona

Kosova. Glavna tema bila je Nacrt pojmova i referencije za kordinaciju za slučajeve

porodićnog nasilja

Regionalni projekat sektora pravosuđa u vezi sa evrpskim standardima za žrtve zločina ,

zaštita njihovih prava, zastupanje – najbolje prakse za zaštitu ljudskih prava i davanje

najbolje usluga za žrtve. U organyaciji Departmana Pravde u SAD u saradnji

Ministarstva Pravde u Republici Hrvatskoj 31Maja -02 Juna 2017 Zagreb, Hrvatska.

Zaštitnik Žrtava u preiodu od 31Maja -02 Juna 2017 prisustvovali su Regionalnoj

Međudržavnoj konferenciji – Zagreb, u vezi sa žrtvama Trgovinom Ljudskim ićima ,

gde su prisustvovale države regiona kao : Albanija, Crna Gora, Makedonija, BIH,

Georgija, Hrvatska i Srbija

Zaštitnik Žrtava od datuma 14.06. do 16.06. 2017 ućestvovali su u trodnevnoj

konferenciji održanoj u Ohridu koju je organizovala UNKT, UN- WOMEN sa ciljom

harmonizacije boljih praktičnih mehanizma protiv porodičnog nasilja, gde su ućesnici bili

od svih sedam regiona Republike Kosova, sve u okviru projekata agencije Ujedinjenih

Nacija za borbu protiv nasilja u poridici.

Zaštitnik Žrtava datuma 24 i 28 Februara 2017 prisustvovali su dvodnenom sastanku,

koja je pozvana od strane Amerčke Ambasade u vezi sa temorm “ Nacrt termova i

referenije za koordinaciju sluĉajeva porodićnog nasilja“

Zaštitnik Žrtava datuma 09 i 10, Februara ućestvovali su u obuku koju je organizovala

Američka Ambasada sa temom “ Trgovina Ljudskim ićima . Obuka je održana u hotelu

“ Semitronix u Kosovo Polje.

Zaštitnik Žrtava je prisustvovao u skupu koje je organizovana od Ministarstva Pravde uz

pomoć Američke Ambasade na Kosovu u vezi sa lansiranjem programa za Kompenzaciju

žrtvama zločina , održanoj u Hotelu „ Emerald“ u Prištini.

Zaštitnik Žrtava u Kolegimjuu zajedno sa Glavnim Tužiocem i Tužiocima i

Osnovnog Tužilašva - Peĉ

Zaštitnik Žrtava 04, 05 i 06 Aprila 2017 prisustvovao je u obuci koja je održana od strane

NICO ( Northern Ireland Co- Operation Overses) WINPRO. Obuka je održana u hotelu „

AMAZONA “ u Vučitrnu., koja je organizovana kao projekat EZ, sa temom “

Osnaživanje zaštićenog svedoka u borbi protiv organizovanog kriminala , terorizma, I

korupcije “.

Zaštitnik Žrtava prisustvovao je u obuci organizovanoj od strane Državnog Tužioca u

saradnji sa Akademijom Prava na Kosovu i sa podškom OSCE, sa temorm o obuci o

slučajevima porodićnog nasilja.

Zaštitnik Žrtava zajedeno sa tužiocima , sudijama u jednoj radnoj poseti u

Wašingtonu I La Crosse – SAD organizovane od strane Ameriĉke Ambasade.

Pod pokroviteljstvom Departmana Pravde SAD i Američke Ambasade SAD u Prištini ,

organizovan je jedan radni sastanak u kojem su ućestvovali sudije , tužioci, zaštitnici

žrtava, pravni službenici u kojem su razmatrane prava žrtava porodićnog nasilja , nasilje

na osnovu polne jednakosti, pomoć i kompenzacija .

Zaštitnik Žrtava prisustvovao je i u kampanji organizovanoj od strane A PP uz podšku

programa Ujedinjenih Nacija za razvoj –UNDP i Norvežke Ambasade na Kosovu. Cilj

ove opste kampanje je informisanje i promovisanje prava u sistemu pravosuđa za sve

građane bez razlike.

Staf KZPŽ u toku senzibirajuće kampanje – Nedlja za prava Žrtava Zloĉina

organizovana od KZPŽ- u Gradu Prištine

Zaštitnici Žrtava datuma 15 Novembra 2016 prisustvovali su u okruglom stolu

organizovane od strane misije na Kosovu OSCE sa temorm : Predstavlanje nalaza od

monitorizacije i izvršenja procedura standarda za zaštitu od porodićnog nasilja u regionu

Prizrena.

Zaštitnica Žrtava datuma 19 Aprila 2017 ućestvovala je u događaju organizovane od

strane Ministarstva Pravde i pomoč Američke Ambasade na Kosovu.

U ovome događaju lansirana je nacionalna strategija Republike Kosova za zaštitu od

porodićnog nasilja i planu akcize 2016-2020.

Pod organizacijom programa za zaštitu svedoka WINPRO održan je jedan trening

svesnosti za sistem zaštita svedoka na Kosovu- saradnja sa pravoudnim sistemom i zaštita

svedoka u borbi protiv kriminala i korupcije, u ovom trening ućestvovali Zaštitnici

Žrtava i predstavnici državnih institucija.

Zaštitnik Žrtava datuma 23 Juna 2017 prisustvovao je na jednom sastanku sa Komisijom

za Kompenzaciju Žrtava Zločina. Cilj ovog sastanka je bio da se upoznaju sa programom

i identifikacijom žrtava koji imaju pravo na kompenzaciju. Sastanak je ordžan u hotelu

ORION CONFERENCE CENTER u Prištini.

Sastanak radne grupe za organizovanje nedelje za žrtve zloĉina 2017

Zaštitnici Žrtava datuma 15-16 Septembra 2016 prisustvovali su u jednoj radnoj grupi

kuju je organizovala Kosovski Centar za Rehabilitaciju Preživelih od Torture- KCRŽT,

u partnerstvu sa Ambasadom Velike ritanije u Prištini, sa temom “ Adresiranje

preživelih od seksualnog nasilja u toku rata na Kosovu .

Datumom 19-21 Oktobra Zaĉtitnici Žrtva u Prizrenu organizovali su kampanju u

okviru nedelje za prava žrtava zloĉina zajedno sa drugim akterima sa kojima

suraĊuju.

Oko programa za kompenzaciju žrtava zločina

Program za kompenzaciju žrtava zločina

Program za kompenzaciju žrtava zločina finansira se od buđeta Republike Kosova.

Program omogućava žrtvama nasilja da se kompenzaju i da apliciraju za finansijsku

kompenzaciju za pretrplenu štetu kao krivično delo. Kompenzacija od strane države može

se traziti u slućajevima kada žrtva ne može da ostvaruje pravo na kompenzaciju od

optuženog ili kompenzaciju od drugih izvora.

Kriviĉna dela koje se kompenzraju

Krivična dela se kompenziraju u slučaju da žrtva rezultira sa smrču, telške fizićke telesne

povrede, ili tešku fiziku povredu i tešku mentalnu povredu kao :

- Ubistvo,

- Trgovina ludskim bićima,

- Silovanje,

- Seksualno zlostavlenje dece,

- Krivična dela koje se u okviru porodićnog nasilja po zakonu za zaštitu porodićnog

nasilja,

Korisnici Kompenzacije

Na osnovu zakona, i prava na ostvarivanje na kompenzaciju od države imaju :

- Žrtve krivičnog dela koje se mogu kompenzirati po zakonu,

- Zavisnici Žrtava,

Žrtve mogu da zahtevaju kompenzaciju ozlede, štete, i troškova kao što su :

- Teške telesne povrede ili ozleda zdravlja,

- Teške psihičke povrede,

- Gublenje sposobnosti za rad i pravo na odžavanje

- Troškovi lečenja i hospitalizacije

- Troškovi uništavanja medicinske opreme

Za više informacije oko programa za kompenzaciju žrtava zločina mogu se naći na

elektronsku adresu Ministarstva Pravde Republike Kosova.

http: //md.rks-gov.net/page. Aspx?id=1,101

Zakon Br. 05/L-36 Za Kompenzaciju Žrtava zločina

Administrativno Upustvo (VRK) Br.01/2017 o naćinu kompenzacije uklućujuĉi i

obraĉunavanje kompenzacije za višestruka oštećenja brojne štete.

Cilj ovog Adminstrativnog Upustva je naćin na koji se kompenzira obuhvatajući i

procedure prihvatanja, obuku, pregled zahteva, raćunanje i postavljanje kompenzacije za

žrtve zločina.

ĈINJENICE ZA PRAVA ŽRTVE U REPUBLICI KOSOVA

1999 Osnivanje i funksionalizacija sigurnosnih kuča na Kosovu za žrtve porodičnog

nasilja i trgovina ljudskim bićima

2002- Osnivanje KZPŽ u okviru Departmana Prvde UNMIK,

2008-Osnivanje koalicije sa sigurnosnim kučama Kosova koje su saćinile osam

nevladinih organizacija koji su pružili usluge žrtvama zločina,

Osnivanje Jedinice za Porodićno nasilje u okviru Policije Kosova,

Jedinica protiv trgovina ljudi u okviru Policije Kosova,

Strategija protiv trgovine ljudskim bićima,

Standardne Perativne Procedure za trgovinu ljudima i plan akcize,

Osnovan je i Departman za Medicinsko Pravo, da bi unificirali u jednu instituciju u

okviru Ministarstva Pravde , institut medicinskog prava koji je odgovoran za klinike

egzaminacije za žrtve, svedoke i kao za okrivlene za krivična dela protiv seksualnog

integriteta,

2011-Rifunkcionalizacija Pomočne linije bezplatno 080011112 u Okviru KZPŽ,

2010- Minimalni standardi za negu žrtava trggovine ljudskim bićima,

Zakon o Zaštiti od Nasilja u Porodici – Zakazani zaštitni Nalozi,

Program za zaštitu od porodićnog naloga za porodićno nasilje , plan akcize 2011-2014,

Osnivanje Nedelje za prava žrtava zločina, po prvi put KZPŽ u saradnji sa Amerićkom

Ambasadom u Prištini organizovala je nedelju za prava žrtava zločina pod motom “

Pravda, dostojanstvo, po[tovanje “

2011- Nedelja za prava žrtava zločina, organizuje se u okviru Kancelarije Glavnog

Državnog Tužioca- sada tradicionalna,

2011-Transformacija KZPŽ od Ministarstva Prvde u Kancelariju Glavnog Državnog

Tužioca,

2012- Kosovski zakon za bezplatnu pravnu pomoč koja je obuhvatila i žrtve porodićnog

nasilja u kategorizaciji ljudih koji imaju pravo da zapoćnu procedure tražeći bezplatnu

pravnu pomoč. Regionalna kancelarija za bezplatnu pomoč pruža informacije , savet,

zastupanje sve to za žrtve zločina,

Ristrukturiranje KZPŽ i Standardne Operativne Procedure .

2013- Osnivanje Nacionalnog Koordinatora protiv porodićnog nasilja u okviru

Ministarstva Pravde,

2013- Standardne Operativne Procedure za zaštitu od porodićnog nasilja,

2013- Putokaz za nasilje na osnovu pola za pružioce zdrastvenih usluga koja je

isplanirana od Ministarstva Zdravla i koji savetuje zdravstene radnike za bolji tretman

žrtava porodićnog nasilja i ostalih kategorija žrtava.

2013- Ko Zakon Krivičnog Postupka- uloga žrtve i Zaštitnika Žrtava,

2013- Krivični zakon Kosova- temelj za kompenyaciju žrtve,

2013- Zakon o prevenciji i borbu protiv trgovine ljudima i zaštitu žrtava trafikinga.

Zakon Br. 04/ L-218,

2013-2014 – Implementacija standardnih forma za podnošenje zahteva naloga za zaštitu

za žrtve porodičnog nasilja,

2014- Osnivanje prve sigurnosne kuće za žrtve porodićnog nasilja u Uroševcu,

2014- Implementacija standarnih forma za deklaraciju o šteti na krivićnom postupku,

2014- Imenovanje Koordinatora –tužioca I sudije za porodićnog nasilje,

2015- Zakon o Kompenzaciji žrtava zločina,

2015- Procena I izvršenje strategije za porodićno nasilje I Plan Akcije 2011-2014,

2016- Osnivanje Komisije za kompenzaciju žrtava zločina,

2016- Nova strategija protiv nasilja u porodici I Plan Akcije 2016-2020,

2016- Nacrt manuala za Sudije I Tužioce za tretiranje slučajeva porodičnog nasilja,

2017- Odobrenje Standardih Operativnih Procedura za porast efikasiteta koje se tretiraju

u slućajevima porodičnog nasilja- imenovanje Tužilaca za prodićno nasilje,

2017- Funksionalizacija programa za kompenzaciju žrtava zločina – odvajanje sredstva

od vlade Kosova.

Statistiĉki podaci sluĉajeva kojom su Upravlali Zaĉtitnici Žrtava

Septembar 2016 – Avgust 2017

Za Regione

Nr Vrste kriviĉnih

dela Region Priština

Region Mitrovica

Region Peĉ

Region Uroševac

Region Prizren

Region Gnjilane

Region Đakovica

1 Nasilje u

Porodici 266 170 189 101 126 135 108

2 Trgovina

Ljudima

32 11 6 4 4 10 4

3 Ubistva 6 1 3 2 1 / 2

4

Pokušaj Ubistva / 9 7 / / / 1

5

Seksualno

zlostavljanje lica

mlaĊih od 16

god.

24

7 3 4 16 5 7

6

Seksualni napadi 6 4 / 4 / 1 1

7 Silovanja 16 3 4 1 1 1 /

8 Pokušaj

Silovanja

/ 3 1 / / / 3

9

Omoguĉavanja –

prisiljavanje na

prostituciju

/ / / / / / 3

10 Otmica 3 / 3 / 1 / 3

11 Povreda

zaštitnog naloga

16 3 6 / 14 / /

12 Ostala 8 9 7 28 4 2 21

UKUPNO 377 220 229 144 167 154 153

TOTALI 1444

Statistiĉki podaci o sluĉajevima upravljanim od strane Zaṡtitnika

žrtava:

S eptembar 2016 do avgusta 2017

Vrste kriviĉnih dela Br

Nasilje u Porodici 1095

Trgovina Ljudima 71

Ubistva 15

Pokušaji ubistava 17

Seksualno zlostavljanje lica

mlaĊih od 16 god.

66

Seksualni napadi 16

Silovanja 26

Pokušaj silovanja 7

Omoguĉavanja –

prisiljavanje na prostituciju

3

Otmica 10

Povreda zaštitnog naloga 39

Ostala 79

UKUPNO 1444

Statistiĉki podaci o Zahtevima i Rešenjima o izdavanju Zaštitnih

Naloga

Septembar 2016 –Avgust 2017

ZA Regione

Vrste o zahteva za

zaštitu Region Prištine

Region Mitrovice

Region Peĉi

Region Uroševca

Region Prizrena

Region Gnjilana

Region Đakovice

Redovni Zaštitni

Nalozi

121 101 167 18 76 9 33

Hitni Zaštitni Nalozi 27 28 2 6 2 8 6

Privremeni Zaštini

Nalozi

1 / / / / / /

Rešenja o Usvajanju

Zahteva za Zaštitnih

Naloga

128 77 91 16 67 9 31

Aktvendime mbi

Aprovimin e

Kërkesës për

Urdhër Mbrojtës

Emergjent

/ 28 / 5 / 8 6

Rešenja o Usvajanju

Zahteva za Hitni

Zaštitni Nalog

13

20 81 2 3 1 3

Rešenja o Odbijanju

Zahteva za Zaštitni

Nalog

8 4 3 1 3 / 2

UKUPNO 149 129 169 24 78 17 39

TOTAL 605

Statistiĉki podaci o Zahtevima i Rešenjima o izdavanju Zaštitnih

Naloga

Septembar 2016 godine do Avgusta 2017 godine

Zahtevi za Zaštitni Nalog sastavljen

od strane Zastitnika Žrtava

Br

Redovni Zaštitni Nalozi 525

Hitni Zaštitni Nalozi 79

Privremeni Zaštini Nalozi 1

Rešenja o Usvajanju Zahteva za

Zaštitnih Naloga

419

Rešenja o Usvajanju Zahteva za

Hitni Zaštitni Nalog

47

Resenja o Povlaćenju Zahtva za

Zaštitni Nalog

123

Rešenja o Odbijanju Zahteva za

Zaštitni Nalog

21

Preduzete radnje od straneZastitnika Žrtava tokom Septembra 2016. do Avgusta

2017

Br Naziv radnje Zastitnika Žrtava

Region Prištine

Region Mitrovice

Region Peći

Region Uroševca

Region Prizrena

Region Gnjilana

Region Đakovice

1 Uĉešc e na sudskim raspravama

404

209

366

180

286

137

185

2 Uĉešc e na raspravama saslusavanja u tuzilastvo

54

11

76

135 46

10

108

3 Pravni saveti 557

440

195

277 568

165

92

4 Referisanje slucajeva od strane policije

404

215

6

140

108

152

124

5

Referisanje slucajeva od strane drugih aktera

/

5

/

/ 45

2

13

6

Referisanje slucajeva u ABPP

50

6

3

/ 52

7

3

7

Referisanje slucajeva u CLARD

7

/

/

/ /

/

/

8 Zastupanje slucajeva u CSR

11

27

83

186 /

3

15

9 Zastupanje slucajeva u Policiji

32

134

23

30 13

27

111

10

Zastupanje slucajeva u sigurnosne kuce

/

24

52

10 10

6

20

11 Žalbe u Drugom Stepenu

13

4

2

5 /

2

4

12 Rešenja drugog stepena

/

4

17

5 /

2

4

13 Izrada podnesaka 15

5

5

10 4

4

18

14 Popunjavanje zahteva za obeštec enje

/

6

3

1

14

95

8

15 Ubrzavanje postupka

110

3

5

130

3

3

70

16 NZZ 149

129 167 24 78 9 39

UKUPNO 1806 1222 1003 1133 1227 624 814

UKUPNO 7829

STATISTIĆKI PODACI O SLUCAJEVIMA U OKVIRU 15 GODINA

RADA OD ( JANUARA 2003 DO SEPTEMBRA 2017 )

Godine 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017

9 Mujori Total

Krivična dela u okviru Porodićnog Nasilja

314 414 592 703 645 610 654 627 739 868 892 887 967 1021 823 10756

Krivična dela Trgovine Ljudima 20 24 35 35 33 31 21 50 48 54 74 75 67 70 42 679

Krivična dela seksualnog Integriteta 69 31 56 92 84 90 104 72 70 141 98 88 136 135 84 1350

Ubistva 1 16 11 24 11 63

Otmice 2 7 13 4 26

Ostali Slučajevi 110 44 54 32 42 54 62 48 31 60 63 96 98 95 80 957

UKUPNO 513 513 737 862 804 785 841 797 888 1123 1128 1164 1286 1358

1044

UKUPNO

13138

13843

KANCELARIJA POMOĆNE LINIJE

U okviru Kancelarije za zaštitu i pomoć žrtvama funksioniṡe Kancelarija pomoĉne

Linije, koja je prvobitno bila podržana od strane Evropske Organizacije za Bezbednost i

Saradnju (OE S), operateri su angažovani 24/7 sa jednim besplatnim javnim brojem

kako bi se omogućivalo žrtvama i javnosti jedan poverljivi mehanizam za izveštavanje

različitih krivičnih dela, za obaveštavanje žrtava i drugih lica u vezi sa njihovim pravima,

pružanje neophodnih informacija o postojećim uslugama i o postojećim brojevima.

POMOČNA LINIJA

NE DOZVOLI NASILE

Pozovi 24/7 h

080011112

Linija za pomoć je potpuno besplatna i dostupna 2 7 h

Svaka žrtva zloĉina može nazvati ovaj broj

Pozivi u Liniji za pomoć su poverljivi

Ova linija nudi podršku i savete za sve žrtve zloĉina

Linija za pomoć deluje hitno u saradnji sa policijom i Zastitnika žrtava

Statisticki podaci rada Pomocne Linije

Septembar 2016 – Avgust 2017

Vrste sluĉajeva Nr

Nasilje u Porodici

Informacije 426

Referacije 231

Savetovanje 23

Trgovina Ljudima 11

Seksualni napadi 11

Silovanje 8

Referacia sluĉajeva kod drugih

aktera

0

Policia 11

CZR 0

Ostala

614

TOTAL 1335

K Kancelarije

Glavnog Drzavnog Tuzioca

DR AVNI TU ILAC/ KANCELARIJA TU ILAŠTVA / KANCELARIJA A ASTITU RTVA NASILA

http://www.psh-ks.net/sq/historiku-i-zyres-per-mbrojtje-dhe-ndihme-viktimave

DRŽAVNI TUŽILAC

MENAÐER ZKPŽ

KANCELARIJA POMOČNE

LINIJE

KORDINATOR

ZKPŽ

REGIONALNA KACELARIJA

PRIŠTINA

REGIONALNO KANCELARIJA MITROVICA

REGIONALNA

KANCELARIJA PEČ

REGIONALNA KANCELARIJA

ÐAKOVA

REGIONALNA KANCE;ARIJA

PRIZREN

REGIONALNA

KANCELARIJA

UROŠEVAC

REGIONALNA KANCELARIJA

GNJILANE

KANCELARIJA ADMINISTRACIJE

ZKPŽ

Zastitnici rtava nalaze se u sedam Regionalnih kancelarija i to:

1. Kancelarija Regiona Prištine

Dežurni telefon: 044 278 738 Službeni fiksni telefoni: 038246-059- 038 200 18 738 ( Centrex) Adresa Palata Pravde, Zgrada Osnovnog Tužilaštva , Objekat C , prizemlje , Kancelarija br. C007 i COO6, Aajvalija,Priština. 2. Kancelarija Regiona Gnjilane

Dežurni telefon: 044 310 467 Službeni fiksni telefoni: 0280 320 462 Adresa : Zgrada Osnovnog Tužilaštva Gnjilane, Ulica Marije Shllaku bb. Gnijlane, I sprat , kancelarija Br.104-105. 3. Kancelarija Regiona Uroševac Dežurni telefon: 044 161 138 Službeni fiksni telefoni: 0290 325 602 Adresa : Zgrada Osnovnog Tužilaštva Uroševac, Ul. Reçaku , bb. Uroševac I sprat, kancelarija Br.106-107. 4. Kancelarija Regiona Prizren Dežurni telefon: 044 310 468 Službeni fiksni telefoni 029-241-898 Adresa : Zgrada Osnovnog Tužilaštva Prizren,prizemlje, Kancelarija br. 01,02 i 04, Ulica WilliamWalker, Prizren 5. Kancelarija Regiona Pe Dežurni telefon:044 348 164 Službeni fiksni telefoni: 039 421 194 Adresa : Zgrada Osnovnog Tužilaštva Pe , prizemlje, Ulica Hasan Cermaxhia,Pe , Kancelarija 2,3,4, 6. Kancelarija Regiona Djakovice Dežurni telefon: 044 418 668 Službeni fiksni telefoni: 0390 320 228 Adresa : Zgrada Osnovnog Tužilaštva u Djakovici, Prizemlje ,Ulica , Majke Tereze bb. Djakovica 7. Kancelarija Regiona Mitrovice Dežurni telefon: 044 310 466 Službeni fiksni telefoni 028 534 489 Adresa: Zgrada Stanice Policije Jug,treci sprat, Ul. BislimBajgora, bb , Mitrovica

Redakcia Biltena:

1. Armend LATIFI- Glavni Urednik

2. Visar AHMETXHEKAJ- Ĉlan

3. Vlora JANUZI- Ĉlan

4. Demë HASANAJ- Ĉlan

5. Sadat TOPALLI- Ĉlan

6. Ali AHMETAJ – Ĉlan

VICTIM COMPENSATION A RIGHT, SATISFACTION AND STEP

TOWARDS REHABILITATION

BULLETIN NR 4

2017

Republika e Kosovës/Republika Kosovo/ Republic of Kosovo

Prokurori i Shtetit/Državni Tužilac/ State Prosecutor

Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave / Kancelaria za Zaštitu i Pomoć Žrtava / Victims’ Advocacy and Assistance Office

2

VICTIM COMPENSATION A RIGHT, SATISFACTION AND STEP

TOWARDS REHABILITATION

CONTENT :

- Speech of Chief State Prosecutor for the Event: Crime Victims` Rights Week 2017

- Introductory Speech by VAAOs Manager

- History of Crime Victims` Rights Week in Kosova

- VAAOs Activities for the time period September 2016 –August 2017

- About the program of the Victims‟ copmensation

- Facts about the victims‟ rights in the Republic of Kosovo

- Case Management Statistics for the time period September 2016 –August 2017

- Statistics on requests for Protection Orders and Judicial Rulings, for the time period

September 2016 – August 2017

- Actions undertaken by Victim Advocates during the Case Management for the time period

September 2016 – August 2017

- Help –Line Office

- Statistics regarding the Help Line office, September 2016 –August 2017

3

Acronyms:

-SP…...........................State Prosecutor

-VAAO………………Victims` Advocacy and Assistance Office

-VA…………………..Victim Advocate

-KP…………….....….Kosovo Police

-SWC………………..Social Welfare Center

-DHSW………………Directorate for Health and Social Welfare

-FLAA………………..Free Legal Aid Agency

-MoH…………………Ministry of Health

-KJI…………………...Kosovo Judicial Institute

-AGE………………….Agency on Gender Equality

-DoJ……………………Department of Justice

-KRCTV…...…………Kosovo Rehabilitation Centre for Tortured Victims

-CPWCh……….....…..The Centre for Protection of Women and Children

-NGO……………....….Non-Governmental Organization

-KCA…………...……..Kosovo Chamber of Advocates

-MLSW…………...…...Ministry of Labor and Social Welfare

-OSCE……………..….Organization for Security and Cooperation in Europe

-EU……………....…….European Union

-UN………….………....United Nations

-EULEX…….…..……..European Union Rule of Law Mission in Kosovo

-OPDAT……….....……Office of Overseas Prosecutorial Development Assistance and Training

-USA…………......……United States of America

-WINPRO…….......…..Witness Protection Program

-UNDP…………......….United Nations Development Programme

-MEST………….....…..Ministry of Education, Science, and Technology

-KOMF……….......……Coalition of NGOs for Child Protection in Kosovo

-UNICEF………......….United Nations Children`s Fund

4

Crime Victims’Rights Week 2017

“Victim Compensation a right satisfaction and step towards rehabilitation “

Occasion Speech by Chief State Prosecutor Mr. Aleksandër LUMEZI

”Rights of Victims of Crime are rights that are guaranteed by Constitution and Law in the

Republic of Kosova, and the respective are part of fundamental rights, and as such they shall be

protected by the State.

In the capacity of Chief State Prosecutor I guarantee to all citizens of the Republic of Kosova, that

I will undertake all necessary actions to have Victims of Crime treated with respect and dignity,

just as they deserve it, and for those purposes we have established the necessary legal and human

infrastructure in order to enable to Victims of Crime be treated according to the highest standards

for Human Rights.

The compensation of victims is a legal obligation and therefore the institutions of the Republic of

Kosovo are committed to accomplishing this obligation this year through compensation of the first

cases.

I believe that the Week for Crime Victims Rights will reach the set objectives and that the number

of compensated cases will be increased.

5

Basri Kastrati, Victims’ Advocacy and Assitance Office (VAAO) Manager

VAAO continues with publishing its regular bulletin on the annual performance, and to also

inform the broad public regarding the figures and representation facts of the victims in the justice

system, as well as information regarding the rights of the victims in the judicial procedures.

This year's special is that the VAAO‟s in December will have the 15th anniversary of the

foundation and this year also through the assistance provided by the Victim Advocates we have the

first case of compensation of victims according to the Law on compensation of victims Nr.05 L-36

Today, as a necessity to legalize the rights of victims of crime, Kosovo has come to the fore all

over the world, Kosovo is among the countries with advanced legal infrastructure in terms of

victims' rights.

Ensuring the rights and treatment of crime victims in accordance with international acts is not only

in the function of the principle of humanity and protection from re-victimization but also serves for

the prevention of crime.

Our office during this year has helped a large number of new cases as well as ongoing cases since

the past years, so as always there is no dedication or willingness to help the victim so that he/she

can have proper treatment in the police, prosecution and court.

Also this year, VAAO has continued to cooperate more with the responsible institutions and has

participated in capacity building of staff with training and study visits both internally and abroad.

Although the VAAO also reports in certain time periods in all relevant local and international

mechanisms for achievements and challenges in the Protection of Victims' Rights

The mission of the office is becoming more and more challenging every day and therefore we call

for greater support from the responsible institutions to make this right mission successful!

Respectfully

6

History of Crime Victims` Rights Week in Kosova

Victims` Advocacy and Assistance Office is an independent Office functioning within the Office

of Chief State Prosecutor.

Crime Victims` Rights Week is organized by the Victims` Advocacy and Assistance Office and it

is held under the auspices of Chief State Prosecutor.

Victims` Advocacy and Assistance Office since its establishment has every year organized

different campaigns on increasing awareness of society regarding their rights guaranteed by

Constitution and Law.

Since 2010, VAAO has expanded its activities on increasing the awareness of society on their

fundamental rights, and also on the same year it has organized the Crime Victims` Rights Week

which is dedicated to Victims of Crime in the Republic of Kosova, such as: domestic violence

victims, sexual violence victims, victims of Human Trafficking, family victims of homicide cases,

robbery victims and so on.

During the Crime Victims` Rights Week, which is held in October of every year, are organized

different campaigns throughout schools, municipal facilities, TV shows and so on. During the

respective there is published contact number of the Help- Line Operator which can be reached

from cell phone networks, free of charge and it is available 24/7. At the given number can be

reported cases, but there can also be obtained information or advises regarding what is violence,

what shall be done in order to prevent violence, which are the steps that citizens shall undertake

when reporting the case to Kosovo Police, Victims` Advocacy and Assistance Office, Social

Centers and others; and citizens can also benefit from services provided from both, State

Institutions and non-governmental organizations working against the violence, such as: violence

against women, violence against children, violence against elderly, or any other person that has

suffered any kind of direct or indirect violence.

Every time organizing of the Crime Victims` Rights Week takes place for the sole purpose,

which is fighting negative phenomena in society, such as Domestic Violence, violence against

children, sexual violence, human trafficking and so on. During the respective time period there is

done lots of work in terms of increasing the awareness of citizens on their legal rights guaranteed

by Constitution and Law. In order to be able to realize the protection of Crime Victims` Rights,

cooperation of citizens with State Institutions is crucial, and through the respective, crime

committers can be brought before Justice and get the merits-based punishment.

The Crime Victims` Rights Week in USA has started to be marked since 1981, thus, being

the first national eve dedicated to understanding and honoring victims of crime. Hence, for

the first time in October of 2010 in cooperation with American Embassy in Prishtina, at the

Republic of Kosova was organized the Crime Victims` Rights Week with the motto “Justice,

Dignity, Respect”, where was required respect of Crime Victims` Rights, [„…in order to have

every victim of crime treated with compassion, respect and dignity, and to inform and listen them

cautiously,‟] have stated local and international representatives.

7

In the same pattern that took place in 2011, the Crime Victims` Rights Week has carried on to be

organized in subsequent years as well. In 2012, the Crime Victims` Rights Week has been

organized with the motto “Rebuild the future, honor the past”; in 2013 the motto was “Protection

of Victims of Crime is our Obligation”; in 2014 the motto of the named week was “One week

awareness and 365 days service‟, in 2015 the motto was ”Children do not need to know Violence”;

and in 2016 the motto of the respective week is “Justice and Recovery for Victims of Crime“,

while this year the moto of Victims crime week is Victims’ Compensation – a right , staisfaction

and step toward rehabilitation.

8

VAAO Activities and Case Statistics for the time period September 2016 –

August 2017

Victims Advocate in a workshop for the rights of the victims inveted from United State Embassy.

Under the auspices of the United States Department of Justice, within the US Embassy in Pristina, a

workshop was organized at the Garden restaurant in Pristina and as a lecturer were US Attorney Amy

Litvin attended by victim advocates from all regions, with the topic "Drafting the Terms of Reference for

Coordination of Domestic Violence cases".

9

.

Victims’ Advocates together with prosecutors and representatives from US Embassy during a training

held in Zagreb, Croatia.

The Justice Sector Regional Project on European Standards for Victims of Crime, Protection of Rights,

Representation - best practices in the protection of human rights and the provision of services to victims.

Organized by US Department of Justice in cooperation with the Ministry of Justice in the Republic

of Croatia, 31 May - 02 June 2017 Zagreb, Croatia.

The victim's advocate on dt. 30.5. until 02.06.2017 participated in the Regional Intergovernmental

Conference in Croatia - Zagreb regarding the Victims of Trafficking in Human Beings where the

participating countries were the countries of the region such as Albania, Montenegro, Macedonia, Bosnia,

Georgia, Croatia and Serbia.

The victim's advocate from dt. 14.06.2017 until 16.06.2017 participated in the three-day Ohrid

Conference organized by UNKT, UN-WOMEN, in order to harmonize the best practices of the

coordination mechanisms against domestic violence, have taken part of the seven municipalities of the

Republic of Kosovo, in the framework of the United Nations Agency for the Fight against Domestic

Violence

10

Victims Advocate in a regular meeting together with Basic Chief State Prosecutor and

prosecutors from Basic Prosecutors Office in Peja .

On 24 and 28th

February 2017 the Victims Advocates attended two days meeting called by United

States Embassy in Kosovo, the agenda of meeting was ” Compiling of term of references on

coordination of Domestic Violence cases”

On 09 and 10th

February 2017 Victims Advocate attended two day training trafficking in human

beings organised by US Embassy in Kosovo.The training was held in the Hotel Semitronix in

Fushë Kosova - Kosovo Polje- .

Victims Advocate participated at the event organised by Ministry of Justice with the support of US

Embassy in Kosovo on launching the Crime Victims compensation program held in Hotel

Emeralld in Pristina .

11

Victims Advocate together with Prosecutor, Judge on a study visit in Washington and LA

Crosse in USA organised by US Embassy.

An workshop was organised by US Embassy in Pristina under the auspices of US

Department of Justice, the workshop has been attended by judges , prosecutors, Victims

Advocates, Legal Officers , with the main focus concentrated on the Domestic Violence victims

rights , gender based violence assistance and compensation.

On 4 , 5 and 6th

of April 2017 Victims Advocates attended the training “Witness protection

empowerment on the war against organised crime, terrorism and corruption” , the training

was organised by NICO( Northern Ireland Co-operation Overseas) WINPRO and it was held in

Hotel Amazona .

Victims Advocates attended the training over the treatment of Domestic Violence victims,

training was organised by Chief State Prosecutors Office in cooperation with Academy of Justice

of Kosovo and supported by OSCE.

Victims Advocates attended campaign organised by Free Legal Aid Agency, supported by

United Nations development program (UNDP) and Norwegian Embassy in Kosovo. The main

purpose of the information campaign was to promote the right of access to justice for all citizens

regardless.

12

Victims Advocacy and Assistance Office staff during raising awareness campaign: Victims

rights week 2016 organised by VAAO in Pristina.

On 15th

November of 2016 Victims Advocates have participated in roundtable meeting organized

by OSCE presentation of findings from the monitoring on implementation of Standard Operations

Procedures (SOP) on protection of Domestic Violence victims in the region of Prizren.

On 19 of April Victims Advocate attended the event organised by Ministry of Justice and

supported by US Embassy in Kosovo. The focus of event was launching National Strategy of

Republic of Kosovo and National plan for protection against domestic violence 2016-2020.

Witness protection program (WINPRO) organised training on System awareness of protection of

witnesses in Kosovo, cooperation with Criminal Justice and protection of witnesses on fight

against crime and corruption, in which training took part Victims Advocates and other

representatives invitees of Kosovo state Institutions.

On 23rd

of June 2016 Victims Advocate attended Crime victims compensation commission

meeting.The purpose of meeting was information about the program and identification of victims

entitled on compensation .The meeting was held in Hotel Orion Conference Center room in

Pristina.

13

Work group meeting on organising the Crimes Victims Week 2017

On 15 and 16th

of September 2016 Victims Advocate participated at the workshop on

“Highlighting the stigmatisation on survivors of sexual violence during the Kosovo war”, the

workshop has been organised by The Kosovo rehabilitation Centre for torture victims (KRCT) and

with partnership of Great Britain Embassy.

On 19th

-21th of October 2016, Victims Advocates in Prizren were part of the Crime victims rights

week campaign together with other cooperation partners.

Crime victim’s compensation program

Crime victim‟s compensation program is funded by Budget of Republic of Kosovo.The victim‟s

compensation program.

14

Program provides possibilities for victims from compensable violent criminal offences to apply for

financial compensation for the damages suffered as consequence of criminal offence committed.

Compensation from the state may be required in occasions when victim is unable to fulfill her/his

right on damage compensation claim from the defendant or compensation from other sources.

Compensable criminal offences

Compensable criminal offences are considered criminal offences which may result in death of

victim, heavy physical injury, or damage of mental health as follows:

-Murder

-Trafficking in human beings

-Sexual abuse of children

-Criminal offences falling within the notion of domestic violence according to Law on domestic

violence .

Program beneficiaries

Following categories are entitled to require state compensation according to the law ,

Criminal offences compensable by the law

Victim dependands

Victims may require compensation for injuries, damages suffered and covering of expenses in

following cases:

-Heavy bodily injury or health damage

-Heavy mental disorders

-Loosing work abilities or right to content

-Medical expenses and medical treatment expenses

-Damages on destroying of medical equipments

More information about the program on crime victims compensation you can find in the following

internet link address of Ministry of Justice of Republic of Kosovo.

http://md.rks-gov.net/page.aspx?id=1,101

Crime victims compensation Law Nr L05/L-036

Administrative instruction nr 01/2017 on the manner of compensation including here

compensation estimation for the multiple damages

The purpose and the scope of this administrative instruction is defining the manner of

compensation including admitting , treatment procedure, treatment of requests , damage estimation

and deciding on compensation of victims afterwards .

15

Facts on victims rights in Republic of Kosovo.

1999 –The foundation and function of Interim security facilities in Kosovo for Domestic Violence

and trafficking in human beings victims.

2002- The foundation of Victims Advocacy and Assistance Unit within UNMIK Department of

Justice.

2008- The foundation of coalition of interim safe facilities of Kosovo, made of 8 Nongovernmental

organisations which provide accommodation services for victims of crime.

-The foundation of Domestic Violence Unit within Kosovo Police

-Trafficking in human beings Sector THBS within Kosovo Police

Human trafficking strategy

-Standard Operations procedure relating Trafficking in human beings and action plan.

On the 2009 year was founded Department of Forensics , by unifying the Forensics Institute as one

under the Ministry of Justice, The Forensics Institute is responsible for conducting clinic

examination of victims, witnesses and sexual integrity criminal offences suspects , criminal

offences punishable by chapter XX of Kosovo Criminal Code .

2011 Restarting Help line free of charge number 0800 11 112

2010 Minimum care standards for victims of trafficking in human beings

2010 Law on Domestic Violence –Issuing protection orders

2010 The first official launching and foundation of Crime Victims rights week “Justice, dignity,

respect “ , for the first time done in cooperation between VAAO and US Embassy in Kosovo,

2011 Protection from domestic violence program and action plan 2011-2014

2011 Crime victims rights week organized under auspices of Chief State Prosecutors Office – now

becoming traditional annual event

2011 Memorandum on transferring of Victims Advocacy and Assistance staff from Ministry of

Justice to Chief State Prosecutors Office.

2012 Kosovo Law on legal aid –included also victims of Domestic Violence, on the category of

persons entitled to initiate procedures to require free legal aid services. Regional Legal aid offices

now provide informations, counseling, and legal representation for the victims of crime.

2013 New structure of VAAO, and Standard Operations Procedures SOP

2013 Foundation of Domestic Violence National Coordinator under the Ministry of Justice

16

2013 Guidelines on gender based violence for medical services providers compiled by Ministry of

Health which instructs medical staff personnel about domestic violence victim‟s treatment and

other categories of victims.

2013 Criminal Procedure Code of Kosovo –the role of victim and Victims Advocate

2013 Criminal Code of Kosovo-legal ground for compensation of victims

2013 Law on combatting and preventing trafficking in human beings and protection of victims of

trafficking ,Law nr 04/L-128

2013-2014 Implementation of standard filing forms for protection orders for the victims of

domestic violence

2014 Foundation of the first modern Interim safe facility for victims of domestic violence in

Ferizaj.

2014 Compiling of Standard form implementation over the statement over damage claim in the

Criminal procedure.

2014 Appointment of Prosecutor Coordinators and judges for Domestic Violence .

2015 Law on Crime victims compensation

2015 Implementation domestic violence strategy assessment and action plan 2011-2014.

2016 Foundation of Crime victims compensation commission

2016 Compiling manual for judges and prosecutors on treating domestic violence cases

2016 New strategy against Domestic Violence and action plan 2016 -2020

2017 Standard Procedures approval on increase efficacy on domestic violence victims‟ treatment

cases –appointed domestic violence prosecutors.

2017 Functionality of crime victims‟ compensation program-delivered fund by the Government of

the Republic of Kosovo .

17

Statistics over the cases managed by Victims Advocates

Time line September 2016-August 2017

Nr Types of

criminal

offences

Prishtina

region

Gjilan

region

Ferizaj

Region

Prizren

region

Gjakova

region

Peja

region

Mitrovica

region

1 Domestic Violence

266 135 101 126 108 189 170

2 Trafficking in human beings

32 10 4 4 4 6 11

3 Murder

6 2 1 2 3 1

4 Murder attempt

- 1 7 9

5 Sexual abuse of persons under 16 years old

24 5 4 16 7 3 7

6 Sexual assault

6 1 4 1 4

7 Rape

16 1 1 1 4 3

8 Rape attempt

3 1 3

9 Enabling And forced prostitution

3

10 Robbery

3 1 3 3

11 Violation of protection order /Dom Violence Law

16 14 6 3

12 Other

8 2 28 4 21 7 9

Total

377 154 144 167 153 229 220

1444

18

Summary statistics over the cases managed by Victims Advocates

September 2016 –August 2017

Types of criminal offences

Domestic Violence

1095

Trafficking in human beings 71

Murder

15

Murder attempt

17

Sexual abuse of persons under 16 age 66

Sexual assault

16

Rape

26

Rape attempt

7

Enabling and forced prostitution 3

Robbery

10

Violation of protection order 39

Other

79

Total

1444

19

Protection orders petitions filed and issued protection orders statistics log

Time line September 2016-August 2017

Protection

orders types

Pristina

region

Mitrovica

region

Peja

region

Ferizaj

region

Prizren

region

Gjakova

region

Gjilan

region

Regular

Protection

orders

121 101 167 18 76 33 9 525

Emergency

Protection

orders

27 28 2 6 2 6 8 79

Interim

emergency

protection

orders

1 1

Protection

orders issued 128 77 91 16 67 31 9 419

Emergency

protection

orders issued

28 5 6 8 47

Protection

orders

withdrew

13 20 81 2 3 3 1 123

Refused

protection

order

8 4 3 1 3 2 21

Total 149 129 169 24 78 39 17 605

20

Summary statistics on protection orders petition filed and issued protection

orders Time line September 2016-August 2017

Protection orders petitions compiled by

VAs

Nr

Regular protection orders 525

Emergency protection orders

79

Interim Emergency protection orders

1

Issued protection orders

419

Issued emergency protection orders

47

Withdrawn protection orders

123

Refused protection orders

21

21

VAAO Activities and Case Statistics for the time period September 2016 –August

2017

LEGAL

ACTIONS

Pristina

region

Mitrovica

Region

Peja

region

Ferizaj

region

Prizren

region

Gjilan region Gjakova

region

Attended

Court Sessions

404 209 366 180 286 137 185

Attended

hearing session

at the Prosecut

ors Office

54 11 76 135 46 10 108

Legal Advises 557

440 195 277 568 165 92

Referred cases

by Police

404 215 6 140 108 152 124

Referred cases

by other actors

5 45 2 13

Referred cases

to the Legal

Aid

50 6 3 52 7 3

Referred cases

to CLARD

7

Presentation of

cases in CSW

11 27 83 186 3 15

Representation

of cases at the

Police

32 134 23 30 13 27 111

Representation

of cases at the

Safe shelter

24 52 10 10 6 20

Second

instance

appeal

13 4 2 5 2 4

Rulings from

second

instance

4 17 5 2 4

Compiling

submissions

15 5 5 10 4 4 18

Filling damage

compensation

claims

6 3 1 14 95 8

Acceleration

Procedure

110 3 5 130 3 3 70

Protection

orders

149 129 167 24 78 9 39

TOTAL

1806 1222 1003 1133 1227 624 814

TOTAL

ALTOGETH

ER

7829

22

15 years statistics log -cases managed by Victims Advocates from January 2003 until

September 2017

Years 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016

2017 9

Month. Total Domestic Violence

314 414 592 703 645 610 654 627 739 868 892 887 967 1021 823 10756 Trafficking in human beings criminal offences 20 24 35 35 33 31 21 50 48 54 74 75 67 70 42 679

Criminal offences against sexual integrity 69 31 56 92 84 90 104 72 70 141 98 88 136 135 84 1350

Murder 1 16 11 24 11 63

Other 110 44 54 32 42 54 62 48 31 60 63 93 92 92 80 957

Total 513 513 737 862 804 785 841 797 888 1123 1128 1164 1286 1358 1044

TOTAL 13843

23

HELPLINE OFFICE

Within the framework of Victims Advocacy and Assistance Office there is available Helpline

Office which was supported initially by OSCE , Helpline Operators answer 24 hours a day and 7

days a week on a free of charge public phone number in order to provide victims and public

confidential mechanisms to report various criminal offences , to inform the victims and other

persons regarding their rights , providing necessary informations over the available services and

available numbers :

HELP LINE OFFICE

DON’T ALLOW VIOLENCE

CALL 24 HOURS/7 DAYS

0800 11112

Helpline is entirely free of charge open 24 hours 7 days a week

Every crime victim can call this number

Calls made to Help -line are confidential

Help-line provides support and advises for all victims of crime

Help-line is emergent phone line in cooperation with Police of Kosovo and

Victims Advocates .

24

HELPLINE STATISTICS

September 2016-August 2017

Types of criminal offences reported and services provided

Domestic Violence

Informing

426

Refered

231

Advices

23

Trafficking in human beings

11

Sexual abuse

11

Rape

8

Case referred to other actors

0

Police

11

CSW

0

Other

614

Total

1335

25

_____________________________________________________________________________

Organizational Chart of the Victims` Advocacy and Assistance Office within the Office of State

Prosecutor

State Prosecutor/State Prosecutor Office/Victim’s’ Advocacy and Assistance Office

http://www.psh-ks.net/sq/historiku-i-zyres-per-mbrojtje-dhe-ndihme-viktimave

CHIEF STATE PROSECUTOR

VAAO MANAGER

HEELP - LINE OPERATORS

OFFICE

VAAO COORDINATOR

REGIONAL OFFICE PRISHTINA

REGIONAL OFFICE MITROVICA

REGIONAL OFFICE PEJA

REGIONAL OFFICE GJAKOVA

REGIONAL OFFICE PRIZREN

REGIONAL OFFICE FERIZAJ

REGIONAL OFFICE GJILAN

VAAOs ADMINISTRATION

OFFICE

26

Victims Advocates can be reached and are available at the 7 seven following regional offices :

1.The Regional Victims Advocates Office in Pristina

On call official phone number: 044 278 738

Land line official number: 038 246 059-038 200 18 738 (CENTREX)

Address : Palace of Justice, Basic Prosecutors Office in Prishtina, C Building , ground floor , Office nr C007 and

C006, Hajvali, Pristina

2.The Regional Victims Advocates Office in Gjilan

On call official phone number: 044 310 467

Land line official number:0280 320 462

Address: Basic Prosecutors Office building in Gjilan, Marije Shllaku street No number, Gjilan, first floor,

office number 104-105

3.The Regional Victims Advocates Office in Ferizaj

On call official phone number : 044 161 138

Landline official phone number: 0290 325 602

Address: Basic Prosecutors Office Building in Ferizaj, Recak street, No number, first floor , Office number

106-107

4. The Regional Victims Advocates Office in Prizren

On call official phone number: 044 310 468

Landline official phone number: 029 241 898

Address: Basic Prosecutors Office building in Prizren, William Walker street in Prizren, ground floor,

Office number 01, 02 and 04

5.The Regional Victims Advocates Office in Gjakova

On call official phone number : 044 418 668

Landline official phone number: 0390 320 228

Address: Basic Prosecutors Office building in Gjakova, Mother Teresa street, ground floor, Gjakova

6. The Regional Victims Advocates Office in Peja

On call official phone number: 044 348 164

Landline official phone number: 039 421 194

Address: Basic Prosecutors Office building in Peja, Hasan Cermaxhia street, third floor, Peja, Office

number C3, C4 and C5.

7. The Regional Victims Advocates Office in Mitrovica

On call official phone number: 044 310 466

Landline official phone number: 028 534 489

Address : South Police station in Mitrovica , third floor, Bislim Bajgora street, No number , Mitrovica

27

BULLETIN EDITORIAL

1. Armend LATIFI, Head of editorial team for bulletin

2. Visar AHMETXHEKAJ, member

3. Vlora JANUZI-member

4. Deme HASANAJ-member

5. Sadat TOPALLI-member

6. Ali AHMETAJ-member