L/O/G/O

KOMUNIKASI PEMASARANNAMA : BANGUN INDRAKUSUMO R.H.

Contents

Riset pemasaran dan isu lingkungan

Stakeholder dan isu intraorganisasional

Strategi pemasaran dan perilaku konsumen

Teori dasar komunikasi pemasaran 2

Teori dasar komunikasi pemasaran

Content Title

Konsep dasar komunikasi pemasaran

Aspek dasar promotional tools

Primary tools in promotion

Secondary tools dan etika pemasaran

Riset pemasaran dan isu lingkungan

RISETPASAR DESAIN

PRODUK

PROSESPRODUKSI

PEMASARANPRODUK

INDUSTRI MODERN

RISET PEMASARANRISET : penyelidikan yang tersistematis, terkontrol, empiris

dan kritis tentang fenomena2 alami, dipandu teori dan hipotesis2 tentang hubungan antar fenomena

RISET PEMASARAN : penelitian bidang pemasaran yang dilakukan sistematis mulai dari perumusan masalah, tujuan penelitian, pengumpulan, pengolahan data dan penyajian hasil penelitian

ASPEK PENTING RISET PEMASARAN :1.Sistematis dan terkontrol2.Bersifat empiris

LINGKUP RISET PEMASARANMnrt BAKER :1. Riset pasar2. Riset penjualan3. Riset produk4. Riset periklanan5. Riset ekspor6. Riset motivasi7. Riset kompetisi

Mnrt KOTLER :1. Riset bisnis2. Riset pasar3. Riset penetapan harga4. Riset produk5. Riset distribusi6. Riset promosi7. Riset perilaku konsumen

GARIS BESAR RISET PEMASARAN (RANGKUTI)

1. RISET untuk MENGIDENTIFIKASI MASALAH2. RISET untuk MEMECAHKAN MASALAH

JENIS RISET PEMASARAN

1. RISET KUANTITATIF

2. RISET KUALITATIF

- Data data kuantitatif - Bersifat deskriptif untuk memahami kecenderungan- Biasa untuk memprediksi konsumen, dll

- Data data kualitatif (hasil wawancara, diskusi,dll)- Sangat subyektif, membutuhkan banyak sampel- Biasa untuk memahami citra merk, analisa pasar

Menurut Kinear dan Taylor :1. Eksploratori2. Konklusif3. Monitoring kinerja

Menurut Chris Fill

Peran RISET PEMASARAN

1. Mengetahui tingkat pemahaman produk2. Motivasi-motivasi yang mempengaruhi

konsumen3. Kesadaran diri dan organisasi4. Mempelajari sikap target pasar, harapan thd

merk dan kompetisi yang ada5. Mempelajari tingkat kepuasan konsumen6. Menyajikan konsumsi media periklanan target

pasar7. Rencana penjualan selanjutnya

Peran RISET PEMASARAN

1. Mengetahui tingkat pemahaman produk2. Motivasi-motivasi yang mempengaruhi

konsumen3. Kesadaran diri dan organisasi4. Mempelajari sikap target pasar, harapan thd

merk dan kompetisi yang ada5. Mempelajari tingkat kepuasan konsumen6. Menyajikan konsumsi media periklanan target

pasar7. Rencana penjualan selanjutnya

PROSES RISET PEMASARAN

1. MENETAPKAN TUJUAN2. MENGUMPULKAN DAN

EVALUASI DATA SEKUNDER

3. MERANCANG RISET4. MENGUMPULKAN

DATA PRIMER5. MENGANALISIS DATA6. PERSIAPAN LAPORAN

METODE RISET PEMASARAN

1. METODE KUALITATIF

2. METODE KUANTITATIF

- Diskusi kelompok- Wawancara- Teknik proyeksi

- Observasi (perilaku dan non perilaku)- Eksperimen- survei

METODE RISET PEMASARAN

1. METODE KUALITATIF

2. METODE KUANTITATIF

- Diskusi kelompok- Wawancara- Teknik proyeksi

- Observasi (perilaku dan non perilaku)- Eksperimen- survei

CIRI RISET PEMASARAN YANG BAIK

1. EFEKTIF THD METODE

2. ADA KREATIFITAS

1. METODE RISET BERAGAM sesuai KEBUTUHAN

2. MODEL dan DATA menjadi PATOKAN

1. MEMPERTIMBANGKAN NILAI dan BIAYA INFO

2. ADA SKEPTISME SEHAT

1. PEMASARAN yang ETIS

FAKTOR LINGKUNGAN dan KOMUNIKASI PEMASARAN

ORGANISASI adalah SISTEM TERBUKA

LINGKUNGAN ORGANISASI :1. LINGKUNGAN EKSTERNAL : luar organisasi

a. LINGKUNGAN UMUMb. LINGKUNGAN TUGAS

2. LINGKUNGAN INTERNAL : kondisi dlm organisasi

ORGANISASI yang SUKSES =ORGANISASI yang MENGENALI LINGKUNGAN MIKRO

dan MAKRO YANG MEMPENGARUHI KEMAMPUAN MANAJEMEN PEMASARAN UNTUK MENGEMBANGKAN TRANSAKSI YANG BERHASIL DENGAN KLIEN

FAKTOR LINGKUNGAN dan KOMUNIKASI PEMASARAN

PENGARUH LINGKUNGAN thd ORGANISASI :1. PERUBAHAN dan KOMPLEKSITAS

LINGKUNGAN2. KEKUATAN KOMPETITIF3. PERGOLAKAN LINGKUNGAN

CARA MENGUKUR KEKUATAN LINGKUNGAN:1. ANCAMAN DARI PENDATANG BARU2. PERSAINGAN KOMPETITIF3. ANCAMAN DARI BARANG SUBTITUSIF4. KEKUATAN PEMBELI5. KEKUATAN PEMASOK

FAKTOR LINGKUNGAN dan KOMUNIKASI PEMASARAN

CARA ORGANISASI BERADAPTASI THD LINGKUNGAN:1. MANAJEMEN INFORMASI2. MERGER3. PENGAMBIL ALIHAN 4. AKUISISI DAN ALIANSI5. PENGARUH LANGSUNG6. RANCANGAN7. FLEKSIBILITAS ORGANISASI8. RESPONS STRATEGIS9. TANGGUNG JAWAB SOSIAL (CSR)

TUJUAN KFA : menentukan posisi tawar organisasiKarena melalui analisis ini dapat diketahui keadaan

sebenarnya yang dapat digunakan menentukan posisi serta menyusun arahan untuk masa depan

L/O/G/O

terimakasihSampai jumpa minggu depan