KOMUNIKASYON

“communis”

karaniwan

Atienza et.al.

Bugoon et.al.

--Ang komunikasyon ay simbolikong gawi ng dalawa o higit pang bilang ng partisipant.

-- isang sining at agham; isang sistem ng pagbibigay-katuturan at pag-unawa sa anumang pahayag sa pamamagitan ng senyas, sagisag, tunog, wika at iba pang teknika.

Saundra Hybels - aklat- Speech Communication

• Ang komunikasyon ay transmisyon ng signal na nanggagaling sa isang tao patungo sa iba.

• Ang komunikasyon ay nasasangkot ng tuwirang paggamit ng simbolo patungo sa isang layunin o hangarin.

Proseso ng KomunikasyonMidyum/ Tsanel

Mensahe

Tagapagdala/ Pinanggagalingan

Puna/ Reaksyon/ Sagot

Tagatanggap

Ingay

• Isa ring proseso ng pagpapahiwatig at pagpapahayag ng mensahe tungo sa pagkaunawa at pakikipagdiskurso ng isa o higit pang kalahok.

• Gamit ang apat na Makrong Kasanayan– pakikinig, pagsasalita,pagbasa at pagsulat

• Ito ay pagpapahiwatig ng mga mensahe na nakabalot/ nakapaloob sa isang sistema ng signifikasyon.

• Ang pahiwatig ay binubuo ng senyal (signifier) at ng kahulugan (signified).

Pahiwatig

Intensyonal Di- intensyonal

Direktang pagpapahayag Kung hindi malay o hindi layunin

• Tagapagdala/ Pinanggagalingan-- pinagmulan ng mensahe,maaring isang tao, isang institusyon o kaya’y isang organisasyon

• Midyum/ Tsanel– ginagamit para maipadala ang mensahe; makabagong instrumento; salita, galaw o kilos, ekspresyonng mukha.

• Puna– 2 sistema– Katugunan at Kasagutan

• Tagatanggap– taong pinadalhan ng mensahe; makikilala at mauunawaan ang ipinahihiwatig

• Ingay– Sagabal sa pagpapadala ng mensahe

Elemento ng KomunikasyonPinanggagalingan ng mensahe

Saan nanggagaling ang impormasyon?

Mensahe Produkto ng pagsasagisag

a. Mensaheng pangnilalaman o panglinggwistika

b. Mensaheng relasyunal o mensaheng di- verbal

Tsanel Daluyan– sensori; daluyang institusyunal

Tagatanggap Pag-unawa

Tugon o Fidbak Positiv o negativ

Uri– tuwirang tugon, di-tuwirang tugon, naantalang tugon

Elemento…

Ingay/ Sagabal Sagabala. Semantikang Sagabal—di tiyak ang

dahilan

b. Fisikal na Sagabal– distraksyong viswal– suliraning teknikal

c Fisiolojikal na sagabal– kapansanan, pagkakasakit

d. Saykolojikal– biases, prejudices, pagkakaiba-iba

Kontext Kabuuang kaligiran ng komunikasyon

Pisikal, historikal, kultural

Modelo ng Komunikasyon

Klasikal

Tagapagsalita TagapakinigMensahe

Tagapakinig

Aristotle

Sinaunang Modelong Linear

Pinagmulan Ng

Mensahe(Source)

Tagahatid(Encoder)

Tsanel(Channel)

TumatanggapNg

Mensahe(Decoder)

Destinasyon(Destination)

Ingay(Noise)

Shannon at Weaver

InterpreterPinanggagalingan

Tagadala/ Tagahatid

TagatanggapInterpreter

Tagadala/Tagahatid

Mensahe

Mensahe

Mensahe

Wilbur Schramm

Modelong Kontekstwal-Kultural

Lawak ng Karanasan Lawak ng Karanasan

Enkowding Dekowding

Pinanggalingan TagatanggapSignal

Wilbur Schramm

S M C RPinagmulan TagatanggapTsanelMensahe

Mga Kasanayan Nilalaman

Panlasa

Pang-amoy

Pandamdam

Pandinig

Paningin

Kultura

Sistema

Kaalaman

Saloobin

KasanayangPangkomunikasyon

Pakikitungo

Istruktura

Pagtalakay

Elemento

Kultura

Pakikitungo

Kaalaman

Sa pakikipag-talastasan

Sistemang Panlipunan

Modelong Helikal-Spiral ni Dance

• URI

NG

KOMUNIKASYON

VERBAL• Isang anyo ng paghahatid ng mensahe sa

pamamagitan ng mga salitang simbolo na kumakatawan sa mga ideya at bagay-bagay.

• Sangkot sa prosesong ito ang pagsusulat, pagbabasa, pagsasalita at pakikinig.

• Ito rin ang tawag sa komunikasyong ginagamitan ng wika, pasulat man o pasalita na siyang kumakatawan sa mga ideya at saloobin ng isang tao.

Ayon kay Gerald: (1960) ginagamit ang komunikasyon sa mga ideya at bagay-bagay.

1. Kung sunud-sunod ang mga informasyong dapat lutasin, higit na mabisa ang pandinig kaysa visual na metodo upang makagawa ng temporal na diskriminasyon.

2. Kung abala sa isang gawain ang tagatanggap, ang kanyang fokus sa pakikinig ay nababawasan.

3. Kung ang mensahe ay mahahalaga at payak. Mas madali itong mauunawaan at matatandaan kapag napakinggan o nabasa.

4. Kapag mahalaga ang flexibiliti ng transmisyon ng mensahe, efektibo ang paggamit ng tinig lalo na sa pagbibigay ng infleksyon at empasis.

5. Kung maglalahad ng isang tiyak na usapin o isyu, ang paggamit ng verbal na komunikasyon ay napakabisa.

6. Kapag ang resepsyong viswal ay hindi mabisa sa kadahilanang maiuugnay sa kondisyong pangkaligiran, ang paggamit ng komunikasyong verbal ay mas lalong kapaki-pakinabang.

Paraan ng Pagpapakahulugan o Interpretasyon ng mga

Simbolong Verbal

1. Referent– tawag sa bagay o ideyang kinakatawan ng isang salita

-- tiyak na aksyon, katangian ng mga aksyon, ugnayan ng bagay sa ibang bagay.

2. Komong Referens– ang tawag sa parehong kahulugang ibinibigay ng mga taong sangkot sa proseso ng komunikasyon.

3. Kontekstong Verbal– ang tawag sa kahulugan ng isang salita na matutukoy batay sa ugnayan nito sa iba pang salita.

4. Paraan ng Pagbigkas o Manner of Utterance (Paralanguage)– maaari ring magbigay ng kahulugang konotativo

Di- Verbal na Komunikasyon

• Hindi ito gumagamit ng salita bagkus naipapakita ang mensaheng nais iparating sa kausap sa pamamagitan ng kilos o galaw ng katawan.

• Tumutugon sa mga kabatirang dala ng tagapaghatid sa tagatanggap nang walang ginagamit na mga salita

Iba’t Ibang Anyo ng Di-verbal na Komunikasyon

1. Kinesika ( Kinesics)

-- ginagamit sa pag-aaral ng kilos at galaw ng katawan.

* Ilang galaw ng katawan na ginagamit sa di-verbal na komunikasyon

1. Ekspresyon ng Mukha Mehrabian (1971) 7%- verbal na pagpa- hayag-kahulugan ng mensahe 38%- palatandaan ng pagsasalita ( tono ng tinig) 55%- ekspresyon ng mukha/ kahulugan ng

kilos

* Hindi dapat ipagwalangbahala ang ekspresyon ng mukha sa paghahatid ng mensaheng di- verbal

b. Galaw ng Mata Argyle at Ingham (1988)

2.95 segundo – katamtamang tagal

ng pagtingin

1.18 segundo – ang pagtitinginan ng

dalawang taong may

paghanga sa isa’t isa

c. Kumpas

-- unibersal na kahulugan

Pagtaas ng kamay

Pagtikom ng kamao

nakabuka ang hintuturo at ang

hinlalato– victory sign

d. Tindig

-- nakapagbibigay ng hinuha kung

anong klaseng tao ang iyong

kaharap o kausap.

2. Proksemika (Proxemics) -- pag-aaral ng komunikatibong gamit ng

espasyo (Edward Hall 1963-Antropologo) hal. Malapit– may interes Malayo– kawalan ng interes * Kabahagi 2.1. Temporal o Oras Dalawang Aspekto 1. Panahon o oras na Pangkultura a. Teknikal o Siyentipikong Oras - eksakto - ginagamit lamang ito sa laboratoryo at kaunti lamang ang kaugnayan nito sa pang-araw-araw nating pamumuhay

b. Pormal na Oras -- tumutukoy kung paano binibigyan ng

kahulugan ang kultura at kung paano ito itinuturo.

Hal. Sa kultura ng ating oras = hinahati sa segundo,minuto,oras, araw, linggo, buwan at taon. Sa ibang Kultura = ginagamit ang pagbabagu-bago ng buwan o panahon sa pagpapaliwanag ng oras. Sa eskwelahan = may itinakdang oras sa isang asignatura,

ilang linggo sa sa loob ng isang semestre

c. Impormal na Oras

= medyo maluwag sapagkat hindi eksakto.

hal. Magpakailanman, agad-agad,

sa madaling panahon at

ngayon din

2. Sikolohikal na Oras

-- tumutukoy sa kahalagahan ng pagtatakda ng oras sa nakaraan, sa kasalukuyan at sa hinaharap.

Uri ng Proxemic Distance

1. Intimate Distance -- up to 1- ½ ft.2. Public Distance -- 12 ft. o higit pa3. Social Distance -- 4 -12 ft.4. Personal Distance -- 1- ½ - 4 ft.

3. Pandama o Paghawak ( Haptics)

-- ang pandama o paghawak ay isa sa pinakaprimitibong anyo ng komunikasyon. ( sense of touch)

* Ilarawan ang mga ss:

hawak pindot

hablot pisil

tapik batok

haplos hipo

4. Paralanguage

-- tumutukoy sa paraan ng pagbigkas ng isang salita

-- pagbibigay-diin sa mga salita, bilis ng pagbigkas, paghinto sa loob ng pangungusap, lakas ng boses at taginting ng tinig

-- kasama rin sa bahaging ito ang pagsutsot, buntung-hininga, ungol at paghinto

5. Katahimikan / Hindi Pag-imik -- may mahalagang tungkulin ding

ginagampanan ang di pag-imik/ katahimikan

-- pagbibigay ng oras o pagkakataon sa tagapagsalita na makapag-isip at bumuo at mag-organisa ng kanayang sasabihin

-- sandata rin ang katahimikan -- tugon sa pagkabalisa o pagkainip,

pagkamahiyain o pagkamatatakutin -- tumutukoy sa pagbigkas ng isang

salita

6. Kapaligiran

-- ang pagdarausan o lugar na gagamitin sa anumang pulong, kumperensya, seminar at iba pa ay tumutukoy sa uri ng kapaligiran

-- Pormal/ di pornal – kaayusan ng lugar

7. Simbolo (Iconics)

-- mga simbolo sa paligid na may malinaw na mensahe

Hal. Sa palikuran, bawal manigarilyo atbp.

8. Kulay -- nagpapahiwatig ng

damdamin o oryentasyon Hal. Itim na damit Bandilang pula taling dilaw sa noo puting panyo

Pisikal ba taglay ng tagapagsalita na maaaring makatulong sa

mensaheng nais niyang iparating

Melba Padilla 2003

a. kulot na buhok -- matigas ang ulob. malapad ang noo – matalino; malawak ang

pananaw sa buhayc. makitid ang noo – hindi matalino; makitid ang

pananaw sa buhayd. magatla o malinyang noo – maraming suliranine. salubong ang kilay – galit; masungit; naiinis;

matapangf. mangungusap na mata – mapaglarawan o

mapagpahayagg. mapungay na mata – inaantok; mapangarapin;

may gustoh. malaking tainga – mahaba ang buhayi. ngiting aso – taksil o masama ang pakayj. bumagsak ang mukha – napawi ang tuwak. mukhang maamo -- mabait

Konsiderasyon sa Mabisang Komunikasyon

-- Binigyang halaga ni Dell Hymes (1972) ang tinatawag na etnograpiya ng komunikasyon na siyang batayan upang makategorya at maunawaan ang iba’t ibang sitwasyon at konteksto ng pakikipagtalastasan.

Etnograpiya/ etnograpi–

ay mula larangan ng antropolohiya na nangangahulugang personal na pagdanas at pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng paglahok, pagmamasid at pakikipamuhay sa mga taong nasa ibang pamayanan.

S etting – Saan ang pook ng pag-uusap o ugnayan ng mga tao?

P articipant – Sinu-sino ang mga kalahok sa pakikipagtalastasan?

E ends – Ano ang pakay o layunin ng pag-uusap?A ct sequence– Paano ang takbo ng usapan?K eys – Ano ang tono ng pag-uusap? Pormal ba o di-pormalI nstrumentalities– Anong tsanel ang ginamit? Pasalita ba o

pasulat?N orms– Ano ang paksa ng usapan?G enre– Ano ang diskursong ginagamit? Nagsasalaysay ba,

nakikipagtalo o nangangatwiran?

Ilang Konsiderasyon upang matiyak na magiging mabisa sa komunikasyon

S Saan ginanap ang mga kumperensya ng mga peryodistang mag-aaral?

UST Medicine Auditotirum

P Sinu-sino ang mga kalahok sa kumperensyang ito?

Mga delegadong estudyante na pawang mamamahayag o peryodista na galing sa iba’t ibang kolehiyo o pamantasan

E Ano ang pakay o layunin ng kumperensyang ito?

Magkaroon ng karagdagang kaalaman sa pamamahayag batay sa mga karanasan ng mga batikang mamamahayag sa bansa

A Paano ang takbo ng usapan?

Maayos ang daloy ng talakayan dahil may sistemang sinusunod at may tagapamagitan sa bahagi ng talakayan at tanungan

K Ano ang tono ng pag-uusap?

Pormal ang talakayan sa kumperensya

I Pasalita ba o pasulat ang tsanel na ginamit?

Pasalita ang ginagamit na instrumento sa talakayan

N Ano ang paksa ng usapan?

Kasalukuyang isyu at usapin sa mga pahayagang pampaaralan gaya ng karapatan ng mga peryodista at mga suliranin ng pahayagang pangkampus.

G Ano ang diskursong ginagamit?

Gumagamit dito ng pagsasalaysay, pangangatwiran at pagpapaliwanag.

Iba’t Ibang Antas ng Komunikasyon

•Komunikasyong Intrapersonal

-- nagaganap ang komunikasyon sa isipan ng tao.

-- ginagampanan ng utak sa pagproseso at pagbibigay ng interpretasyon sa impormasyong natatanggap ay sinusuri bilang isang tungkulin ng utak. Hal. Tunggalian ng tao laban sa kanyang sarili

•Komunikasyong Interpersonal

-- tumutukoy sa pakikipagkomuniksayon sa ibang tao

-- Ito ay komunikasyon na nangyayari sa pagitan ng mga taong nagkakilala na ayon sa ibang mananaliksik

Iba’t Ibang Tungkuling ginagampanan ng komunikasyong interpersonal

1. Pagkuha ng Impormasyon

2. Matulungan na maunawaan kung ano ang kabuuang nilalaman ng sinasabi ng isang tao o indibidwal.

3. Pagpapatatag ng identidad o pagkakakilanlan

4. Nakikipag-ugnayan o nakikisalamuha tayo sa komunikasyong interpersonal dahil kailangan nating maipahayag at matanggap ang pangangailangan nating personal

Tatlong Pangangailangan Interpersonal

4.1. Pagsama o pakikisalamuha

4.2. Pagpigil o pagkontrol

4.3 Pagmamahal

• Komunikasyong Pampubliko

-- pagtatalumpati o pagsasalita sa harap ng maraming tao o madla

-- relasyong pampubliko

-- komunikasyong pampubliko

-- panlipunang pamimili

-- pagtitinda

-- pagpapatatag ng samahan

-- istratehikong pananaliksik - korporasyon, ahensya, sa mundo ng gobyerno

-- Mass media

Maraming salamat sa pakikinig!