Kp 8 2007

To klageinstanser skal se på statens møbel-kontrakter

CJC Gruppens nyeste medlem

Kontorpapiret overlever

Fagb

lad

for d

en d

ansk

e ko

ntor

arti

kelb

ranc

he

Nr.

8, O

ktob

er 2

007

w w w . k o n t o r p a p i r . d k

Indhold

Dette blad udgives af de to branchefore-ninger KONPA og Detailpapirhandler-foreningen i fællesskab. Sammenlignetmed erhvervslivets mastodonter er ing-en af de to foreninger særligt store ellerslagkraftige, hvis sandheden skal frem.Men de forsøger efter bedste evne at re-præsentere en lille, men vigtig del afdansk erhvervsliv, og især KONPA harde seneste år med en række medlemsi-nitiativer forsøgt at skabe nyt liv i fore-ningen og at hverve nye medlemmer.

I foråret holdt Naser Khader foredrag,hvorefter man var en tur i Operaen, ogher i efteråret har man hørt Lis Sørensenlive i Tivoli efter et udbytterigt foredragom Category Management.

I begge tilfælde sidder man bageftertilbage og tænker: ”Jamen, hvorfor del-tog der dog ikke dobbelt så mange?”Både det faglige og det sociale udbyttehar været i top, og det kan ikke passe,at branchens virksomheder er så presse-de med hensyn til tid og/eller økonomi,at man konsekvent vælger den slags ar-rangementer fra.

At udelukke sig selv fra de faglige im-pulser og det sociale netværk, som så-danne møder skaber, er farligt. Udenimpulser udefra, går man i stå. Og stil-stand er i virkeligheden tilbagegang, fordine konkurrenter vokser garanteret imellemtiden.

Støt branchens foreninger

Også Detailpapirhandlerforeningen harmed vekslende held forsøgt sig med enrække faglige og sociale arrangementer.Men som det omtales på foreningensside, er man nu nødt til at indstille de år-lige ture til PaperWorld-messen i Frank-furt i slutningen af januar. Der er sim-pelthen ikke nok, der melder sig, til atdet kan betale sig økonomisk.

Det er trist, for resultatet er, at allebestiller hver deres individuelle rejse.Man får på den måde nok set Paper-World, men man går glip af den erfa-ringsudveksling, debat og inspiration,der ligger i at tage af sted flere sammen.

Det er en trist udvikling, for disse bran-cheforeninger gør også et stort stykkearbejde ”bag kulisserne” med at arbej-de for bedre vilkår for hele branchen. Idette nummer efterlyser KONPA såle-des deltagere til en arbejdsgruppe om-kring emballage, og i tidligere numrehar vi beskrevet foreningens arbejdeomkring forskellige miljøkrav.

Derfor: støt op om brancheforening-erne. Ikke kun den ene gang om året,hvor girokortet skal betales, men også ihverdagen.

Bjarke Larsenredaktør

To klager over statens møbeludbudKlagenævnet for Udbud og Konkur-rencestyrelsen skal begge behandleklager over statens møbeludbud frasidste efterår. Klagerne går på, at devindende firmaet ikke har overholdtudbudsbetingelserne og på, at desvenske vindere har dumpet prisen

Side 4 og 6

Det nyeste CJC-medlemErgoteam, det nyeste medlem af CJCGruppen, har specialiseret sig i at le-vere totalløsninger

Side 8, 10 og 13

Stol til dårlig rygNy norsk balancestol skal både fore-bygge og forhindre ondt i ryggen

Side 15

Lange møder udløser raseriNy undersøgelse kortlægger, hvad dertænder os af på kontoret

Side 17

Kontorpapiret overleverTrods elektronikken bruger vi papirsom aldrig før

Side 18 og 19

Sapa styrketFusionen med Skov & Jacobi har med-ført stærkt forbedret resultat

Side 20 og 21

Fokus på IT:

Millioner af hente på digital forvaltningVirksomhederne er glade for selvbe-tjening hos det offentlige, men efter-lyser mere information

Side 22

Printeren udnyttes for dårligt Side 25

Dyr afgørelse Side 29

Faste rubrikker:

Branchenyt side 26 og 27Produktnyt side 28Detailpapirhandlerforeningen side 29KONPA side 30 og 31Bestillingskupon side 31

Forsideillustration: Labofa Munch

Nr. 8. Oktober 2007 | ISSN-nummer 1603-8630 | Oplag: 3400 eksemplarerudgives i et samarbejde mellem Detailpapirhandlerforeningen i Danmark

og KONPA | Artikler i bladet udtrykker kun forfatterens holdning.

Redaktion og annoncer: Pressto Kommunikation, Ulvedalen 2, 6400 Sønderborg, Telefon 74 43 14 44, Fax 74 43 14 10, e-mail: [email protected]

Ansvarshavende redaktør: Bjarke Larsen, e-mail: [email protected]

Journalister: Karin Kaas, e-mail: [email protected]. Telefon 35 42 40 42Eivind S. Johansen, e-mail: [email protected]. Telefon 66 17 84 84

Annoncekonsulent: Jette Petersen, e-mail: [email protected]

Levering af bladet: Brug kuponen andetsteds i bladet

Oplysninger om varer og leverandører: Peter Nielsen, Boghandelen, Nørregade 19,3300 Frederiksværk, Telefon og fax 47 72 39 60

Trykkeri: one2one, Cikorievej 8, 5220 Odense SØ, Telefon 66 121 121

Medlem af: Medlem af: ISPA, International Stationery

Press Association

4Nr. 8 | 2007 | KONTOR|papir

Af Karin [email protected]

Hvis det står til Labofa Munch og DanskMøbelindustri kommer Finansministeri-ets og SKIs (Statens og KommunernesIndkøbscentral) meget omtalte udbud afkontormøbler fra sidste efterår til at gåom. Labofa Munch har klaget over ud-buddet til Klagenævnet for Udbud,mens Dansk Møbelindustri har indkla-get de to svenske virksomheder vindere– Kinnarps og EFG Partners – for Konkur-rencestyrelsen.

Administrerende direktør Preben H.Nielsen, Labofa Munch, siger til Kon-tor|papir, at han kan dokumentere, atingen af de vindende fabrikker – det erudover de to svenske danske Jesper Of-fice – lever op til udbudsbetingelserne.Labofa Munch har fået aktindsigt i do-kumenterne, og de viser ifølge PrebenH. Nielsen, at ingen af tre virksomhederhar leveret den dokumentation, der varkrævet i udbudsmaterialet.

”Det er de tre lavestbydende, der harfået ordren. Og ingen af dem har doku-menteret, at de også opfylder de krav,Finansministeriet og SKI stillede. Derforburde deres tilbud have været kasseret,”siger Preben H. Nielsen.

Han understreger, at den krævededokumentation foreslå fra både LabofaMunch og fra en række andre danskeleverandører.

Kræver 150.000Det er omkostningerne til at udarbejdeden dokumentation, Labofa Munch

kræver at få dækket, mens virksomhe-den ikke kræver erstatning for den tabtefortjeneste ved at sælge til det offentlige.For virksomheden kan ikke dokumente-re, at den ville have vundet kontrakten,hvis udbudsreglerne var blevet over-holdt. Erstatningskravet lyder på150.000 kr.

”Det kan ikke være rigtigt, at statenkræver en masse dokumentation, somvi har brugt mange penge og megenenergi på at fremskaffe, og man så bare

To klager overstatens møbeludbudBåde Klagenævnet for Udbud og Konkurrencestyrelsen skal behandle den rammekontrakt forkontormøbler, som Finansministeriet og SKI indgik sidste efterår. Den ene klage går på, at devindende virksomheder ikke har overholdt udbudsbetingelserne, mens den anden handler om,at de to svenske vindere har dumpet prisen

Fortsætter på side 6

Preben H. Nilsen, Labofa Munch, har kæmpetindædt mod Finansministeriets indkøbspolitiksiden møbeludbuddet sidste år. S41 stol fra Labofa Munch

Når det gælder brystkræft er det ikke alting der er ligelyserødt. 1 ud af 9 danske kvinder bliver ramt.

Kræftens Bekæmpelse og Pentel har indledt et sam-arbejde i forbindelse med den internationale brystkræft-måned 2007. Pentel er med til at sætte fokus på kampen mod brystkræft og rejse penge til forskning, oplysning og rådgivning til de brystkræftramte og deres pårørende.

TAK til alle der hjælper os i kampen mod brystkræft.

Læs mere om støt brysterne kampagnen på: www.stoetbrysterne.dk

eller kontakt Miller Pen Co. tel.: +45 43621111 · e-mail: [email protected]


fejer det hele til side og alene går efterprisen,” siger Preben H. Nielsen, der iøvrigt understreger, at hans virksomhedikke havde budt på ordren, hvis kondi-tionerne havde været laveste pris.

”Vi er ikke de billigste. Men vi opfyl-der de krav, der blev stillet i udbudsma-terialet,” siger han.

DumpingEt er, at de vindende firmaer efter Labo-fa Munchs opfattelse ikke opfylder ud-budsbetingelserne, noget andet er, at deto svenske firmaer tilsyneladende ogsåhar dumpet prisen i forhold til det sven-ske hjemmemarked. Det mener i hvertfald Dansk Møbelindustri at kunne be-vise, og derfor sendte organisationen

midt i september en klage til Konkurren-cestyrelsen.

”Der er markant forskel på den pris,Kinnarps og EFG Partner har givet dendanske stat og så den pris, de to virk-somheder sælger til i Sverige. De haraltså dumpet prisen for at få fat på leve-rancen,” siger direktør Keld Korsager,Dansk Møbelindustri.

Og det må man ikke ifølge WTO-af-talen, der klart siger, at en virksomhedikke må sælge til lavere priser på et eks-portmarked end på sit hjemmemarked.

”Det er direkte ulovligt,” siger KeldKorsager, der undrer sig stærkt over, atstaten trods det er hoppet på de svensketilbud. For han mener bestemt, at mankan bebrejde Finansministeriet og SKIfor alene at få efter prisen.

”Vi kan ikke have et statsapparat, derpå den ene side lægger op til, at danskevirksomheder skal overleve på færdig-heder som produktudvikling, design ogergonomi og derefter bare vælger detbilligste tilbud. Det står helt klart, atman har vægtet pris frem for kvalitet ogdesign, og det gør det så ikke bedre, atpriserne også er dumpet,” siger han.

Prisen vægtet højestHverken Finansministeriet eller SKI harlagt skjul på, at prisen har været et me-get vigtigt parameter ved tildelingen afden fordelagtige møbelkontrakt. Tilde-lingskriteriet har ifølge rammekontrak-terne været sådan, at prisen er vægtetmed 70 procent, mens kvaliteten af møblerne er vægtet med 30 procent.

Keld Korsager forventer, at udløbet afsagen som minimum bliver, at Kinnarpsog EFG Partner bliver pålagt at sælge tilsamme priser i Danmark og Sverige.Men den rigtige udgang er efter hansopfattelse, at møbeludbuddet kommertil at gå om.

”Det er den rimelige udgang. Ordrener givet på falske forudsætninger,” sigerKeld Korsager, der i øvrigt mener, at ud-buddet under alle omstændigheder bur-de gå om. ”Der har været så megetgrums i denne sag, at det vil være detrigtige,” siger han.

Martin Præstegaard, der er konstitue-ret kontorchef for Finansministeriets Ind-købssekretariat, har ingen kommentarertil de to klagesager. ”Principielt udtalervi os ikke om verserende sager,” sigerhan.

Direktør Ole Rasmussen, fra Kinnarpsdanske afdeling, har heller ikke mangekommentarer til de to klager.

”Vi er godt klar over, at nogen følersig forbigåede. Vi har også været medtil at tabe udbud, hvad der er rigtig fru-strerende. Men hvis der kommer ensag, ender den oppe i moderselskabet iSverige,” siger Ole Rasmussen. Han si-ger også, at han faktisk ikke kender desvenske priser, og samtidig understregerhan, at det jo ikke er Kinnarps i Dan-mark, der producerer møblerne. Detdanske selskab er et rent salgsselskab.

”Men jeg kan da godt forstå, atDansk Møbelindustri har en politisk in-teresse i at forsvare produktionen i Dan-mark. Det har jeg respekt for. Men vi eraltså ansat af svenskere til at varetagederes interesser,” siger han.

Direktør Keld Korsager, Dansk Møbelindustri, har indklaget Kinnarps og EFG Partners for Konkur-rencestyrelsen.

Bantex er en del af den internationale koncern, Groupe Hamelin, som ejer varemærkerne Bantex, Canson, Elba, Linex, Oxford, Pierre og Unilux. Koncernens mål-

sætning er at tilfredsstille kundernes behov gennem konstant fokus på kvalitet, innovation og design. Bantex produkter sælges i mere end 95 lande verden over.

Desuden er Bantex distributør af kendte varemærker som Citizen, PaperPro, Texas Instruments og 3L.

Bantex A/S · Nøglegårdsvej 1 · 3540 Lynge · Tel: 4816 5000 · www.bantex.com

Fås i fem spændende farver

Nu introduceres Nano – den for-

bløffende lille og stærke fjederdrevne

hæftemaskine fra PaperPro. Det er lykkedes

PaperPro at få den patenterede, fjederdrevne

hæftemekanisme ned i dette miniaturevidunder.

Resultatet er en lillebitte hæftemaskine med fæno-

menal styrke. Nano’en passer i enhver køkkenskuffe,

rygsæk, håndtaske og mappe. Den er den

eneste hæftemaskine med ægte

råstyrke til folk på farten.

Bevæg dig overaltHæft overalt

12 ark hæftes i ét klik


Af Eivind Sønderborg [email protected]

Ergoteam A/S er den seneste af en stribevirksomheder i kontorforsyningsbran-chen, der er blevet opkøbt af CJC Grup-pen A/S i det sidste par år. Det sketemed virkning fra den 1. august i år.

”Det er ikke af nød, at vi opgiver vo-res selvstændighed, da vi i tre-fire år harhaft en vækst på 25-30 pct. om året og

gode resultater på bundlinjen. Men vi ernødt til at tænke strategisk og optimerevores drift inden for administration ogdistribution for også at kunne være imarkedet i fremtiden, og den optimeringopnår vi gennem sammenlægningenmed CJC Gruppen,” siger Jesper L. Dam-gaard, der er administrerende direktørog indtil CJC Gruppens overtagelse, denene af Ergoteams tre medejere.

Ergoteam har 40 medarbejdere medhovedsæde i Vallensbæk og en afdelingi Århus, mens CJC Gruppen har 13 af-delinger og 310 medarbejde på lands-plan. Jesper L. Damgaard oplyser vide-re, at Ergoteam komplementerer CJCGruppen med en stærk placering på detStorkøbenhavnske marked og i Nord-og Midtjylland. Derudover står Ergote-

am stærkt i den offentlige sektor, bl.a. inogle af de nye regioner.

Efter opkøbet af Ergoteam, der om-sætter for 100 mio. kr. årligt, når CJCGruppen op på en samlet omsætningpå 600 mio.kr.

Ergoteam drives videreErgoteam vil i første omgang blive dre-vet videre under samme navn fra de ek-sisterende lokaler i Vallensbæk med dennuværende ledelse og de nuværendemedarbejdere.

Virksomheden blev etableret i 1994som et handelsfirma, der solgte ergono-misk tilbehør, fx rollermouse og hæve-sænkeborde.

”Vi er et firma af ildsjæle. Flere af

Ergoteam – det nyestemedlem af CJC GruppenVirksomheden har specialise-ret sig i at levere totalløsnin-ger, hvor design og ergonomigår op i en højere enhed

Vi forsøger at forene smukt design og velvære i kontorindretninger, oplyser adm. dir. Jesper L. Damgaard. Foto: Michael Altschul

Fortsætter på side 10

Find out more

www.accoeurope.com

Presenting

Displaying

Planning

Interactive Writing

V I S U A L C O M M U N I C A T I O N


medarbejderne har været med fra star-ten, og en del af de øvrige har været herlængere, end man normalt ser på andrearbejdspladser i branchen. Medarbej-derne er fulgt med udviklingen, og detsamme er vores organisation, som vihar tilpasset i takt med, at vi er voksetfra nogle få ansatte til de 40 ansatte, vier i dag; fx har vi sat mellemledere ind iorganisationsplanen. Der er også sketen udvikling af virksomheden fra salg afergonomisk tilbehør for 13 år siden ogtil i dag, hvor vi først og fremmest be-skæftiger os med totalløsninger og total-indretning af kontorer. Kunsten i dag erikke at sælge et produkt, men at udar-bejde den rigtige løsning,” siger JesperL. Damgaard og uddyber:

Olie og vand forenes”Vi har redesignet vores logo og brand,som i dag er Ergoteam – Design & Vel-

være. Umiddelbart lyder design og vel-være som to uforenelige størrelser pålinje med olie og vand. Men når manblander de to væsker, opstår der nogleflotte former på lidt andre præmisser,end man normalt er vant til. Vi blanderogså kortene lidt anderledes, og på denmåde skaber vi kontorer, der ikke bareer funktionelle og ergonomiske, menogså smukke.”

Et kig ind i Ergoteams showroom iVallensbæk, lader ikke én i tvivl om, atdet ergonomiske tilbehør er blevet sup-pleret af smukke designermøbler, derspænder fra klassisk dansk design af fxNanna Ditzel og Hans Wegener til detnyeste, eksperimenterende italienskemøbeldesign.

Viden er nøgleordetI dag er et højt serviceniveau og højkvalitet til rigtige pris ifølge Jesper L.

Damgaard adgangsbilletten til marke-det for kontorindretning, men der skalogså andet og mere til.

”Viden er nøgleordet, og kunsten erat dykke ned i en kæmpe pose og træk-ke de rigtige løsninger op af den. Vi skalhave viden om signalværdier, tekniskeløsninger og intern og ekstern kommu-nikation for at kunne levere de rigtigeløsninger. Vi har en bred viden i Ergote-am allerede, men den er nu blevet totalvia vores samarbejde med CJC Grup-pen. Som handelsfirma har vi en stor vi-den inden for salg, mens eksempelvis etfirma som Scan Office i CJC Gruppenhar stor erfaring og kompetence i selvat producere møbler. Når vi forener vo-res ekspertiser, giver det nogle synergi-er, så vi nu kan gøre ting, vi ikke tidlige-re kunne. Og det er vigtigt, for mankommer ikke sovende til sine resultateri dag,” konstaterer Jesper L. Damgaard.

Indretningsansvarlig i Ergoteam:

Vi vil flytte kundens grænserBrian H Larsen er indretnings-og marketingansvarlig i Ergo-team. For ham er kontorind-retning et puslespil af nød-vendige detaljer, der skal gåop i en højere enhed bundetsammen af en rød tråd

”Jeg ser det som vores opgave at brydegrænser, så kunden får rykket sin hori-sont og opdager nye muligheder. Detkan godt være, at kunden til start barevil have et hæve-sænkebord og et op-bevaringsmøbel i ahorn, men alligevelender med et miks af klassiske BørgeMogensen møbler sat sammen medmoderne italiensk design med knald påfarverne. Det var fx tilfældet, da vi ind-rettede et hospice i Jylland, men detkunne lige så godt have været et agt-værdigt advokatfirma eller et reklame-bureau, der var klar til at flytte sig,” for-tæller Brian H Larsen.Vi har i tre-fire år har haft en vækst på 25-30 pct. om året og gode resultater på bundlinjen, oply-

ser adm. dir. Jesper L. Damgaard fra gazelle-virksomheden Ergoteam. Foto: Michael Altschul.Fortsætter på side 13

supporting you

Over 10.000 varenumre i Danmarks bredeste sortiment

Papyrus har 10.000 varenumre, der spænder lige fra kontorpa-

pir og papirrelaterede kontorartikler over til aftørring og embal-

lage. Med samtlige artikler klar til levering tør vi godt love, at vi

har alt hvad du har brug for. Og skulle du mod forventning ikke

finde lige netop det du ønsker, så hjælper vi dig gerne med at

finde en god løsning.

Gå ind på www.papyrus.com eller ring 7025 1888 og hør

mere om vores produkter og services, som både giver dig mere

tid og nedbringer dine omkostninger.

Den nye, komplette Tork aluminiumserie er et gennembrud

inden for toiletrumsdispensere. Det lette, slanke design er funk-

tionelt gennemtænkt til mindste detalje og passer elegant og

diskret ind i selv de mest eksklusive toiletmiljøer.

Serien rummer flere sensordrevne, touch-free dispenserløs-

ninger for både sæbe og håndaftørring plus ansigtsservietter

og toiletpapir, som giver optimal hygiejne, brugerkomfort og

økonomisk drift.

Læs mere om Danmarks eneste komplette aluminium dis-

penserserie på www.papyrus.com

Tænk, både at være intelligent og se godt ud!


Ergoteam er en gazelleDagbladet Børsen har i august i åridentificeret Ergoteam A/S som engazelle-virksomhed, dvs. en virk-somhed, der tilhører Danmarksvækstelite. Definitionen på en ga-zelle er en virksomhed, der i løbetaf de seneste fire regnskabsår harhaft kontinuerlig vækst i omsætningeller bruttoresultat, og som samletset har mere end fordoblet omsæt-ningen eller bruttoresultatet i perio-den.

Han forklarer, at han arbejder megetmed at få signalværdier og funktions-værdier til at gå op i en højere enhed.

”Når vi laver et udkast til en indret-ning, ser vi meget på principperne omfremtidens kontor og dets funktion. Derer en tendens til, at vi inddrager hjem-met mere og mere i arbejdet. Vi elskervores dagligstue og den personlige at-mosfære. Det kommer til udtryk i loun-gemiljøer, caféområder og playgroundsi kontormiljøerne. Men for os handlerdet først og fremmest om at gøre tinge-ne enkle for kunderne, så løsningerneikke drukner i store forkromede oplæg.Kunsten er at lytte, for ellers kan vi ikkelave de rigtige løsninger, hvor kundener med på det, vi laver.”

Virksomheder gennemfører i daghyppigt organisationsændringer, derofte medfører, at der bliver flyttet rundtpå inventar og medarbejdere.

”Det kræver, at der er en rød tråd og

en fleksibilitet i indretningen, så denstadig væk hænger sammen, selv omder bliver rykket rundt på møblerne.Medarbejderne er en virksomheds stør-ste investering, så det gælder om at hol-de på dem, så de ikke forsvinder over tilnabovirksomheden, fordi den virkermere spændende. Vi tror, at en rigtigindretning kan være med til holde påmedarbejderne, og her gør hæve-sæn-keborde det ikke alene,” vurderer BrianH. Larsen.

Han tilføjer at hans job ikke sluttermed indretningen af en virksomhed.

”Vi holder et seminar efter etable-ringen af et kontormiljø. Folk har indivi-duelle behov, og jeg kan ikke på for-hånd lave en løsning, der 100 pct. dæk-ker alle, så det er nødvendigt med efter-justeringer, som kan være alt fra en an-den type gaspatron i stol til en ekstrahøj medarbejder og opefter.

”Vi tror, at en rigtig indretning kan være med til holde på medarbejderne, og her gør hæve-sænkeborde det ikke alene,” siger Brian H Larsen, indret-nings- og marketingansvarlig i Ergoteam (tv) her sammen med adm. dir. Jesper L. Damgaard

Omsætning: 59.158.866

2005

625.318

2006

Årsresultat: 1.006.008 1.103.976

Antal ansatte: 31 38

Two-SidePrintableTwo-SidePrintable N

EW!

NEW

!

Avery® Quick&CleanTM Dobbeltsidede visitkort

Quick&CleanTM visitkortProffesionelle: dobbeltsidede visitkort med helt

skarpe kanter, og meget høj udskriftskvalitet. Nemme at designe og printe: print gratis

og direkte fra www.avery.dk Fleksible uden spild: print kun det antal visitkort,

du har brug for, når du har brug for det.

Kontakt Avery på 70 10 18 00 eller din Avery konsulent for at høre mere.

Balancestolenskulle både væregod til folk, derhar dårlige ryg-ge og til dem,der gerne vilforebyg-ge.

Ondt i ryggen er en folkesygdom ikkemindst for det ”kontorierende” folk medlange arbejdsdage fastlænket til en stolog en pc. Men nu mener et hold nord-mænd at have fundet en løsning på pro-blemet: Balancestolen BackUp®, dernetop nu er blevet lanceret på det dan-ske marked.

Mange leder efter den ultimative løs-ning, der både kan forebygge og helbre-de ondt i ryggen samtidig med, at vipasser vores arbejde foran pc’en. Enmulig løsning skulle være den ergono-miske balancestol BackUp, som JesperOffice er leveringsdygtig i til det danskekontorfolk.

Sjov og nyttig fætterBackUp er en sjov fætter at se på, mendens positive virkning på den siddendekontor-m/k skulle efter sigende være rig-tig god.

”Balancestolen kan nærmest beteg-nes som resultatet af et lykkeligt ægte-skab mellem pilatesbolden og den ergo-nomiske taburet, men stolen har en ræk-ke nye funktioner i forhold til andre ty-per og er som sådan en helhedsløsning,”siger salgschef Mariane M. Margolis,Jesper Office.

Når man sidder på en BackUp, bliverryggens og mavens muskler aktiveret,

Ondt i ryggen”Har du inden for de seneste 14 dage haft ondt i ryggen?”Ifølge en undersøgelse lavet afStatens Institut for Folkesund-hed kan over 30 procent af be-folkningen svare ja til detspørgsmål.

Spøjs stol tilden dårlige ryg

fordi de næsten umærkeligt hjælperkroppen med at holde balancen på sto-len. Bevægelsen øger blodcirkulationentil ryggen, hofterne og benene. Samtidiggiver stolens sæde en korrekt siddestil-ling med åben hoftevinkel. Det betyder,at hofteleddet slapper af, og lænden fåret naturligt svaj, der skulle give en mini-mal belastning af bruskskiver og led iryggen.

Indstillelig stolStolen kan indstilles til at give mere el-ler mindre effekt, så den skulle derforkunne tilpasses stort set alle, der ikkehar noget imod at sidde på en stol, derbevæger sig.

Hos Jesper Office er forventningernetil stolen store:

”Først og fremmest er stolen god tilfolk, der har problemer med ryggen.Men også som forebyggende for-anstaltning, for eksempel iskolerne, vil stolen kom-me til sin ret. Sammen-lignet med andre kon-torstole er BackUpikke dyr, og vi håber –også af hensyn til folke-sundheden – at den blivermeget populær,” siger Ma-riane M. Margolis.

PensionsvirksomhedenATP i Hillerød har stort fo-kus på arbejdsmiljø og haranskaffet BackUp stole, somkan lånes af medarbejderemed rygproblemer.

”De medarbejdere, derallerede har prøvet stolen, ermeget begejstrede. Den ersimpelthen blevet et hit,” si-ger projektleder Jane Behrens,ATP.

ESJ


Ny norsk balancestol skal gøre det lettere for os at sidde neduden kval

23. – 27. 1. 2008

En verden fuld af nyheder. En messe fuld af succes.Drag nytte af et bredt produktudvalg. Spot de nyeste trends. Også det usædvanlige og unikke, specialiteter og nicheprodukter. På Paperworld – den internatio-nalt ledende messe for hele papir- og kontorartikel-markedet – fi nder De alt, hvad branchen har at byde på: hurtigt, overskueligt, informativt. Alle fordele, én messe, en oplevelse.

www.paperworld.messefrankfurt.com [email protected] tlf. 39 40 11 22

The World of Office and Paper Products

50819-021_PW_Al1_210x297_KontorP1 1 21.09.2007 14:47:43 Uhr


Af Ejvind [email protected]

Irritation over kollegernes manglendepli, frustration over endeløse møder ogdeciderede raserianfald over sammen-brændte printere er en velkendt del afhverdagen rundt omkring på de danskekontorer. Det viser en ny, storstilet un-dersøgelse fra Canon Europe, der ergennemført i 18 europæiske lande.Men med den rette indstilling og de rig-tige værktøjer fra ledelsen kan raserietdog let bringes under kontrol.

Undersøgelsen afdækker, hvad derkan udløse vrede og stress hos ansattepå kontorer rundt om i europæiske virk-somheder.

Således siger mere end halvdelen afde adspurgte danskere, at de kan bliverigtig rasende over dårlige manerer frakolleger og ledere, og næsten hver an-den oplever at blive stresset og frustre-ret over alt for mange dræbende og for-målsløse møder. Også printere ude afdrift er noget, der kan få temperamentettil at koge over – det kan mere end hvertredje af undersøgelsens danske delta-gere bekræfte. Især franskmænd tænderaf på printernedbrud, idet 28 pct. afdem har vist synlig vrede over en ikkefungerende printer, mens det ikke be-kymrer englænderne så meget. Her harkun syv pct. mistet besindelsen pågrund af en svigtende printer. I de nor-diske lande har 15 pct. af de kontoran-satte været synligt oppe i det røde feltforanlediget af en printer.

Ørkesløse møder upopulæreHitlisten over årsager til Office Rage –

kontorraseri – hos vores europæiske na-boer tegner et billede, der minder omdet, som vi ser i de nordiske lande – deørkesløse møder topper.

Og vi skjuler ikke nødvendigvis voresvrede: Næsten to tredjedele af alle ad-spurgte i de nordiske lande, svarer, atde mere end én gang har oplevet raseri-anfald fra en kollega, hvorimod det kuner knapt halvdelen, der vil være ved, atde selv har mistet fatningen i andresnærvær. Til gengæld erkender dennegruppe af koleriske kontoransatte athave haft intet mindre end ti offentligeraseriudbrud i gennemsnit.

Der er dog ingen grund til at fortviv-le: Med de rigtige ledelsesmæssigeværktøjer kan man gøre meget for atdæmme op for vreden.

Canons undersøgelse viser også, atder er forskelle nationale forskelle på,hvor meget vi hidser os op på kontoret.I Italien har 94 pct. af de adspurgte setkolleger miste besindelsen, mens detkun gælder 68 pct. af de adspurgte i denordiske lande. Ser vi på de europæiskelande samlet har 83 pct. af de adspurg-te set kolleger miste besindelsen påkontoret af den ene eller anden årsag.

Voksende problem”Kontorraseri er et voksende problem,men en række tiltag, som fx korte, ef-fektive møder og en venlig omgangsto-ne, kan reducere stressniveauet – ogforlænge kontorudstyrets levetid,” sigerLucy Beresford, der er psykoterapeut,stressekspert og forfatter i en kommen-tar til undersøgelsen.

Som opfølgning på undersøgelsensresultater om det udbredte europæiskekontorraseri, har Canon Europe desu-den fået udarbejdet en rapport – ZenWorkplace – af arkitekten og feng shui-specialisten Simona F. Mainini med an-visninger til, hvordan man bedst muligtindretter et stress-dæmpende kontor-miljø.

Hun peger blandt andet, at frisk luftog lys på kontoret modvirker stress. En-delig betyder placeringen af skrivebor-det også en del, idet vi trives bedst medudsyn i alle retninger. Derudover blivervi ifølge feng shui-ekseperten mindrestressede, hvis der er ryddet op og or-den på kontoret. En af løsningerne i densammenhæng kunne være større udbre-delse af værktøjer til elektronisk arkive-ring.

Kontorraseri kan komme under kontrolKollegernes dårlige opførsel og lange formålsløse møder kan få danskerne til at tænde af påkontoret. Det viser en omfattende undersøgelse, som Canon Europe har gennemført

To ud af tre ansatte i de nordiske lande harmere end én gang oplevet raserianfald fra enkollega. Foto: Polfoto



Hvad sker der med vores forbrug af kon-torpapir i takt med, at vi indfører mereelektronisk dokumenthåndtering i voresvirksomheder? Betyder det et faldendepapirforbrug, eller trækker andre fakto-rer i den modsatte retning og modvirkeret fald. Det kan der ikke gives et enty-digt svar på her og nu, men det er et fak-tum, at forbruget af kontorpapir fra 2005til 2007 er vokset med 40.000 tons iVesteuropa og 70.000 tons i de tidligereøstlande, fremgik det af oplæg som re-searchmanager Harald Blaha fra MondiBusiness Paper holdt på Primas TrendTracking Seminar 2007 (se boks) i Kø-benhavn i september.

Elektroniske transaktionerVi ser færre papirgange i forbindelsemed økonomiske transaktioner fx elek-tronisk udsendelse og betaling af reg-ninger elektronisk. Samtidig bliver enstørre del af dokumentflowet i virksom-hederne digitaliseret. Tendensen til atscanne og arkivere elektronisk i stedetfor at printe ud og arkivere et dokumentfysisk vil ifølge Harald Blaha i de kom-mende år være med til at reducere for-bruget af kontorpapir. Også virksomhe-dernes måde at markedsføre sig på vilskære papirforbruget ned. I stedet for atsende salgsbreve ud som spredehagl, ertendensen en mere selektiv udvælgelseog prioritering af målgrupperne i forbin-delse med markedsføringen.

Smarte printTil gengæld fører en voksende tendenstil brugen af én-til-én-markedsføring iden anden retning og øger efterspørgse-

len efter kontorpapir. Der er også entendens til at printe dokumenter ud påpapir i forskellige faser af workflowet.Desuden vil det øge forbruget af kontor-papir, at det aldrig har været nemmereog billigere at printe smarte og fancydokumenter ud i takt med at farveprin-tere, der kan mere og mere, er blevet

billigere og billigere.Mondi har for nylig gennemført en

række kvantitative og kvalitative under-søgelser af brugeradfærd både i virksom-heder og på uddanelsesinstitutioner.

”Effekten af elektronisk arkivering ogdistribution af dokumenter har ikke på-virket forbruget af kontorpapir i nedad-gående retning i virksomhederne såmeget, som vi havde forventet. Vi kanse, at tendensen til at læse på skærm ogtil at udføre arbejdsprocesser på pc’envokser og gradvist vil reducere efter-spørgselen på kontorpapir, men densamlede effekt af digitaliseringen af ar-bejdspladsen er indtil videre beskeden,”sagde Harald Blaha.

Når det gælder uddannelsesinstitu-tioner, er der ikke gjort ret meget endnufor at skabe adfærdsændringer i retningaf mere skærm-arbejde, selv om dermange steder er et udtalt ønske om atgøre det.

”Der er i førende økonomier som

Kontorpapiret overlever Trods øget elektronisk dokumenthåndtering har vi øget for-bruget af kontorpapir

Vi bruger stadig mere kontorpapir

”I 2020 forventer vi, at over 40 pct. af den globale produk-tion af papir vil finde sted i Asien. Og her tegner Kina sigfor 60 pct. af den kapacitetsudvidelse, der sker. Kina bevæ-ger sig fra at være importør af papirprodukter til i stedet atimportere råmaterialer til papirproduktion,” oplyste konsu-lent David Powlsom fra Pöyry Forest Industry Consulting påPrimas Trend Tracking Seminar 07.

Han oplyste videre, at selv om de store, traditionelle ogglobale virksomheder i skovindustrier er til stede i Kina, erdet i vid ustrækning nye lokale producenter, der sætter sigpå markedet for træ og pulp til papirproduktion. Det harmedført at mange producenter af råmaterialer til papirpro-duktion har lukket anlæg ned i USA, mens det stadig er etåbent spørgsmål om en tilsvarende udvikling vil finde sted iEuropa,” konstaterede David Powlsom.

Papirpriser skævvredetDet klassiske mønster, hvor produktionsomkostninger ogsalgsprisen på papir fulgtes ad op og ned, blev ifølge DavidPowlsom brudt i 2002 og har været det siden, idet omkost-ningerne til energi og råvarer steg markant, mens papirpri-serne faldt kraftigt i samme periode. Markedet for træ ogtræfibre kan ifølge David Powlsom blive skævvredet yderli-gere i europæisk disfavør, hvis EU opstiller urealistiske mil-jøkrav eller opstiller større mål for brugen af biobrændsel,der fører til en øget efterspørgsel på træ og træfibre.


Asien overtagerpapirproduktion

PrimaPrima, der stod bag årets Trend Tracking Seminar i Kø-benhavn i september, er en europæisk sammenslutningfor af salgs- og marketingfolk i papirindustrien og be-slægtede brancher. Sammenslutningen blev stiftet for31 år siden som et netværk for fagfolk og et forum forudveksling af viden, bl.a. gennem en årlig konference.

USA, England og Tyskland en tendens til at favorisere entilbagevenden til papiret,” sagde Harald Blaha.

Papirgrossister overleverHan konkluderede, at der på kort sigt var grund til at anlæg-ge en optimistisk vurdering af markedsudviklingen for kon-torpapir i Europa. Det skyldes, at den økonomiske udvik-ling i Østeuropa er lovende og lever op til forventningerne.Der er også stadig vækst i Vesteuropa, selv om en kraftigereøkonomisk optur ikke ville være af vejen ifølge Harald Bla-ha, der også bemærkede, at de europæiske papirgrossisterfortsat fastholder deres andele i forbindelse med leveringenaf kontorpapir til markederne i Europa.



Efter opkøbet i september 2006 af Skov& Jacobi i Jylland er SAPA A/S blevet enaf landets største aktører inden for kon-

torforsyning med en omsætning på godt300 mio. kr. årligt og 170 medarbejdere.

Det seneste årsregnskab fra SAPA vi-ser, at virksomheden har tjent flere pen-ge end nogensinde tidligere.

For regnskabsåret 2006/2007 blev

årets resultat før skat 13.307 mio. kr.mod et resultat på 1.697 mio. kr. åretfør, mens fusionspartneren Skov & Jaco-bi kan notere et resultat på 2,5 mio. kr. i2006/2007.

Omsætning er ikke alt”Vi vil gerne være større, men en om-sætning på fx 500 mio. kr. er ikke nogetmål i sig selv. Det er jo ikke omsætning-en, men dækningsgraden, der betalerhuslejen. Hvis vi køber en virksomhedop, tæller det først og fremmest, at vikan få tilført SAPA nogle nye kompeten-cer, hvad enten det er inden for it, eks-port eller på andre områder,” siger ad-ministrerende direktør og medindehaveraf SAPA, Anne Saksø Larsen.

”Da vi opkøbte Skov & Jacobi, varder tale om to virksomheder, som sup-plerede hinanden godt, idet SAPA erstærk inden for kontorartikler, mensSkov & Jacobi er det på møbelsiden.Det har helt klart løftet os, så opkøbetvar lidt af et scoop. Efter fusionen har vifået de to tidligere virksomheder til atfungere som én samlet organisation.Kunsten har været at lære at trække påhinandens kompetencer; det har vi lært,og det giver nogle synergieffekter,” sigerAnne Saksø Larsen.

Tiltrækker nye medarbejdereIfølge Anne Saksø Larsen er det blevetlettere for virksomheden at tiltrækkenye, kompetente medarbejdere.

”Der er kommet mere ekstern fokuspå virksomheden, efter at vi er blevetstørre, og det tiltrækker nye medarbej-dere, som vi nu er store nok til at kunnetilbyde bl.a. sundhedsordninger, hjem-mearbejdspladser og videreuddannel-se,” siger hun og tilføjer, at det også eren arbejdsplads, som medarbejdernehyppigt vender tilbage til, hvis de for enkortere eller længere periode har væretude og prøve kræfter i andre firmaer.

”Vi er ikke en topstyret virksomhed,men har meget fokus på den enkeltemedarbejder. Vi er heller ikke en statiskog stillestående virksomhed, men er ien læreproces, hvor vores største aktiver at sætte nye processer i gang og til-passe os den omverden, vi skal agere i.Det er med til at gøre os attraktive formedarbejdere og kunder,” vurdererAnne Saksø Larsen.

SAPA styrket efter fusionKoncernen har forbedret sit overskud betydeligt, men satserhellere på udvikling frem for øget omsætning

”SAPA opkøber virksomheder for at få nye kompetencer frem for øget omsætning,” siger AnneSaksø Larsen. Foto: Ole Friis


En attraktiv størrelseSAPA er medlem af indkøbssammen-slutningen Office Supplies Denmark –OSD, men har ikke intentioner om at gåind i RedOffice, der er et markedsførings-og uddannelsessamarbejde for medlem-mer af OSD.

”Vi har en størrelse, hvor vi selv medfordel kan varetage vores markedsføringog uddannelse af medarbejderne, fxgennemgår alle vores sælger en salgs-uddannelse,” oplyser Anne Saksø Lar-sen.

SAPA satser på at levere løsninger in-den for tre forretningsområder: kontor-artikler, kopi og print samt kontormøb-ler og indretning. Kunderne er typiskstørre offentlige og private virksomhe-der.

”Vi vil have spidskompetencer på al-le tre områder, da vores kunder krævertotalløsninger. Det er en af forklaringer-ne på, at vi har styrket møbelsiden. Pådet felt skiller vi os ud fra nogle af voresstørre konkurrenter, fx Lyreco, som pri-mært satser på kontorartikler og B8, derkoncentrerer sig om kontormøbler.”

Satser på Århus og KøbenhavnSAPA har i dag afdelinger i Næstved,Århus, København, Herning, Holstebroog Viborg med et nybygget hovedsædeved motorvejen i den sydøstlige udkantaf Odense. I Jylland har virksomhedeninvesteret i nybyggeri i Herning medmøbellager, udstilling og ekspeditionsom afløser for de to eksisterende afde-linger i Sunds og Herning.

”Vi ville gerne have afdelinger overhele landet, men satser strategisk mestpå København, Odense, Århus og Midt-jylland, idet vi forventer, at disse områ-der vil være de største vækstcentre iDanmark fremover. Det er også ud fradisse forventninger, vi bygger et nytcenter i Herning. Der er ligeledes engevaldig udvikling i gang i Odense påmange fronter,” konstaterer Anne SaksøLarsen.

Egegaardsvej 8 . 4621 GadstrupTelefon 46 75 47 77 . Telefax 46 75 48 88

www.imexpo.com . [email protected]

STOLEUNDERLAGtil hjem og kontor



Danske virksomheder kunne spare ettrecifret millionbeløb, hvis det offentligevar bedre til at udnytte mulighederne fordigital forvaltning og var mere offensivmed at oplyse om de muligheder, derallerede findes.

Det skønner Dansk Industri, der net-op har offentliggjort en undersøgelse,der viser, at mere end 90 procent af desmå og mellemstore virksomheder me-ner, at hverdagen er blevet nemmere ef-ter at de kan indberette skatteoplysning-er digitalt. Men undersøgelsen viser og-så, at en meget stor del af virksomhed-erne – 78 procent – efterlyser mere op-lysning om mulighederne.

”Og det er ikke alene virksomheder,der kunne spare på flere digitale mulig-heder. Der er tilsvarende besparelser athente for de offentlige forvaltninger, hvisde får oplysningerne digitalt og dermedslipper for at taste oplysninger fra tusin-der af skemaer ind,” siger konsulent Su-ne K. Jensen, Dansk Industri (DI)

Lær af SkatSune K. Jensen anbefaler de offentligeforvaltninger og styrelser til at lære afSkat, der har gjort en stor indsats for atgøre virksomhederne opmærksommepå, at de kan slippe for papirskemaerog sende oplysningerne digitalt. Det erikke sket gennem stort anlagte kampag-ner, men ved kontinuerlig påvirkning.Skat sender ganske enkelt ikke et enestebrev til virksomheder eller borgere, ud-en at der i brevet står, hvordan man kun-ne have klaret opgaven via nettet.

”Skat har tænkt det ind i al sin kom-munikation, og det samme burde andre

forvaltninger og styrelser gøre,” sigerSune K. Jensen, der også opfordrer til,at man på tværs af det offentlige fortæl-ler om de digitale muligheder, der fin-des.

Et af de områder, hvor det offentlige ilangt højere grad burde markedsføre dedigitale muligheder, er sygedagpenge-området. Her har det tidligere væretnødvendigt at få den sygemeldtes under-skrift på blanketten til det offentlige, meni dag kan den sag klares elektronisk.Det er der bare ikke tilstrækkeligt man-ge virksomheder, der ved, siger Sune K.Jensen.

Se helheden”Både kommunerne og de nye jobcen-tre bør i langt højere grad informerevirksomhederne om den nye mulighed.For det er et område, hvor der virkeligkan spares tid og ressourcer for bådevirksomhed og den offentlige myndig-hed. Og så vil der desuden være dengevinst, at myndighederne får oplysnin-gerne om langtidssyge medarbejderehurtigere, og dermed også hurtigere kansætte ind med foranstaltninger,” sigerhan.

Digital forvaltning har været et slag-ord gennem længere tid. Men vi er ikkenået nært langt nok her i landet, under-

streger Sune K. Jensen. Og det skyldesefter hans opfattelse, at de forskelligeoffentlige myndigheder ser sig som en-keltstående virksomheder, hvor de bur-de se sig som én.

”For virksomheder og borgere er detoffentlige ét, og det er sådan, det offent-lige burde agere. De bør se virksomhe-derne som én kunde, hvor de i dag tæn-ker i små ressortområder, hvor de helstikke vil dele kunderne med hinanden,”siger Sune K. Jensen.

Hvis de forskellige offentlige myndig-heder tænkte sig som ét i forhold til virk-somhederne, ville de også blive bedretil at samarbejde om genbrug af data, såvirksomhederne ikke skal oplyse omdet samme til mange forskellige myn-digheder. For det skal de i dag, sigerkonsulenten fra Dansk Industri.

”De offentlige myndigheder må fåløst op for modviljen mod at samarbej-de med hinanden og at se på dataenesom deres data. Det er ikke deres data –det er borgernes og virksomhedernes.Det er i meget høj grad et spørgsmål omat ændre en kultur,” siger Sune K. Jensen.

Se til NorgeDen kultur har de ændret i Norge. Herhar man oprettet et kontor, hvis enesteopgave er at sikre, at man ikke spørgervirksomhederne om oplysninger, somallerede bliver indberettet. Hvis derkommer en ny lov i Norge, hvor virk-somhederne fx skal indberette omsæt-ning eller andet, så tjekker kontoretførst, om den oplysning allerede bliverindberettet. Og så er det op til myndig-hederne at finde ud af at genbruge op-lysningerne.

Millioner athente på digitalforvaltningGenbrug af data og bedreinformation om mulighedernefor at bruge nettet vil givestore besparelser for bådevirksomheder og myndigheder

www.mondigroup.com

Opdag en helt ny konstallation som aldrig har eksisteret før

Det bedste fra begge verdenerMed neox, åbner MONDI BUSINESS PAPER op for et helt nyt segment på farve-laser markedet. neox, det første kontorpapir produceret med den revolutionerende nano-hybrid teknologi, hvilket kombinerer fordelene ved ubestrøget og bestrøget papir: høj hvidhed og stivhed, stabil printning, semigloss og jævn overfl ade garanterer fantastisk fl otte print resultater.

Oplev en verden til forskel med neox. Mere information... www.mondigroup.com

A member of the Mondi group

Sofi enlystvej 6-8 8340 MallingBaldersbuen 10 2640 Hedehusenewww.igepagroup.dk e-mail: [email protected]

Distribueret af:

Perfekt! Et fuldstændig ukompliceret papirsortiment.Data Copy er let at vælge, let at bære, let at åbne og let atbruge. Og det fungerer på alle typer af printere. Er ditkontor parat til at se på tingene fra en anderledes vinkel?

Same day, different way.

www.datacopy.com Think paper, say

Vindpriser for€ 100.000


Af Karin Kaas, [email protected]

Tre ud af fire små- og mellemstore virk-somheder har begrænset overblik overderes printer-infrastruktur og færre end10 procent får fuldt udbytte af deresmultifunktionsprintere. Resultater erspild af papir, penge og uudnyttet tek-

nologi. Det viser en undersøgelse fore-taget af Lexmark og it-analysefirmaetIpsos.

Overser besparelser1.400 europæiske og amerikanske virk-somheder med op til 250 medarbejderehar deltaget i undersøgelsen, som viser,

at selv de mest oplagtemuligheder for bespa-relser bliver ignoreret,ligesom den viser, athver tredje virksomhedikke har planer for,hvordan man kan redu-ce-re printeromkost-ningerne.

Selvom de fleste che-fer har reduktion af om-kostninger, miljøhensynog it-infra-struktur højtpå agendaen, er dermange virksomheder,der ikke får gennemførtregelmæssige eftersynaf deres printerinfra-struktur. 42 procent serprintermiljøet efter engang om året, mens 22procent siger, at de al-drig har gennemført etreview i hele virksom-heden. Det skal ses i ly-set af, at 61 procent afde adspurg-te virksom-heder printer mere i dagend for to år siden.

Printerens muligheder udnyttes ikkeStor undersøgelse dokumenterer, at kun få små- og mellem-store virksomheder bruger multifunktionsprinterens avancere-de funktioner

Marketingchef Anne Nedergaard, Lexmark Danmark.

Tlf. 97574633 • Fax 97574608 www.veitnordic.dk • E-mail: [email protected]

Papirrullertil alle bank- og betalings-

systemer!

Ring 9757 4633!

Multifunktioner udnyttes ikkeIfølge undersøgelsen har 88 procent afde adspurgte virksomheder én printerfor hver én til ti medarbejdere, og 66procent har en multifunktionsprinter. Jostørre virksomheden er, desto mere ud-bredte bliver multifunktionsprintere.Men undersøgelsen viser også, at ud-nyttelsen af multifunktionsprintere sta-dig er meget fokuseret på de traditionel-le funktioner. I prioriteret rækkefølge erde vigtigste funktioner; print, kopieringog fax. De mere avancerede funktionersom fotoprint og arkivering udnyttes ifærre end hver tiende af de adspurgtevirksomheder.

”De 10 procent er nok det mest afslø-rende af undersøgelsens resultater. Den”traditionelle” tilgang til printere i demindre virksomheder er en af hoved-årsagerne til det betydelige overforbrugaf papir. Der er fokus på print og kopie-ring, frem for den merværdi der er for-bundet med intelligent håndtering afdokumenter,” siger marketingchef AnneNedergaard, Lexmark Danmark.


Hjælp os med at blive klogere på branchen. Kontakt os, hvis du haren nyhed, oplysning eller en idé, som kan være til gavn eller

inspiration for branchen. Tlf. 74 43 14 44 eller mail: [email protected]

Ny indehaverElsebeth Lynge har solgt sin virksomhedLynge Papir & Kontor i Silkeborg til PerNiebuhr. Elsebeth Lynge fortsætter i fir-maet som konsulent.

Elsebeth Lynge er 3. generation i virk-somheden, som hun har ejet i 16 år. PerNiebuhr har flere års erfaring som virk-somhedsindehaver i en branche tæt re-lateret til kontorforsyningsbranchen, ogpå sigt vil virksomheden blive tilført nyeproduktområder.

Genbrugspapir redder skovKinas industri for fremstilling af gen-brugspapir er de seneste 10 år vokset såkraftigt, at den nu i høj grad bidrager tilat beskytte verdens skove, konkludereren rapport fra den amerikanske organi-saton Forest Trends, skriver Ritzau.

Gennem de seneste 10 år er produk-tionen af genbrugspapir vokset med 500procent i Kina. I 1996 blev der fremstil-let godt tre millioner ton papirprodukteraf genbrugsmateriale, og i 2006 var dettal vokset til knap 20 millioner ton.

Forest Trends anslår, at Kinas papir-produktion af genbrugsmateriale alenesidste år forhindrede, at 54 millionerton træer blev fældet.

Ny uddannelseDetailhandelen har fået sin første offici-elle videregående uddannelse. Navnetpå den nye uddannelse er Akademiud-dannelse i retail, og den kan tages på niuddannelsesinstitutioner over hele lan-det.

Organisationen Dansk Erhverv seruddannelsen som et godt instrument tilfastholde og rekruttere personale. Ud-dannelsen er nemlig særlig målrettetdem, der allerede er eller drømmer omat blive fx butikschef, butiksleder ellerfranchisetager.

Deltagerne kvalificeres til at analyse-re, planlægge og gennemføre løsninger,der bredt vedrører konceptstyring, salg,indkøb, kommunikation, driftsoptime-ring og ledelse i detailhandelsvirksom-heder, både hvad angår drift og medar-bejderrelaterede områder.Uddannelsen består af fire fagmodulerheraf to obligatoriske og to valgfag,samt et specialeforløb og et afslutnings-projekt.

Obligatoriske moduler er:• Det personlige lederskab • Konceptstyring i detailhandlen • Specialeforløb • Afgangsprojekt

De to valgfrie moduler, kan vælgesblandt alle fag fra andre akademiud-dannelser, men der er udviklet to valg-fag, som ligger i naturlig forlængelse afde obligatoriske fag på uddannelsen,nemlig Salgsledelse og Optimering afbutiks- og kædedrift.

Akademiuddannelsen i retail udby-des hvert halve år på følgende ni skoler:

• CEU Uddannelsescenter Herning• Esbjerg Handelsskole• Handelsskolen Sjælland Syd• IBC Kolding• Lyngby Uddannelsescenter• Minerva, Handelsskolen i Randers• Niels Brock, København• Tietgenskolen, Odense• Århus Købmandsskole

Fabrik lukkerSandella A/S, der producerer koldskum-produkter til kontormøbler, lukker sinafdeling i Tinglev. Fabrikken giver un-derskud og det har fået den norske mo-dervirksomhed til at trække stikket ud.

De 14 medarbejdere har fået tilbudom at arbejde på koncernens fabrik iKøge, men det har de ikke været inter-esserede i.

Det dårlige resultat skyldes bl.a. mis-tede kunder i Tjekkiet og Benelux. Detilbageværende kunder vil blive betjentfra Køge.

Pas på spamI den seneste månedsrapport om spamadvarer it-sikkerhedsvirksomheden Sy-mantec om, at andelen af uønskede e-mails i skikkelse af spam steg fra 66procent i juli til 69 procent i august.Samtidig er andelen af elektroniske med-delelser, der skal lokke modtagerne tilat klikke på tilsyneladende tilforladeligelinks, men som i stedet spreder ondsin-det kode, nu oppe på 15 procent. Detskriver norske Digi.no.

Hvis man klikker på disse links bliverder typisk installeret en såkaldt trojaner,og dermed indlemmes vedkommendespc i et fjernstyret ”zombie”-net. Dissebruges til at udsende mere spam, og tilmålrettede hacker-angreb på andrevirksomheders online-tjenester.

Når 15 procent af al spam linker tilen ondsindet kode, og 69 procent afalle e-mails er spam, svarer det til, athver tiende e-mail er med links til net-steder som spreder orme eller trojanere.

46 procent af alle uønskede e-mailskommer fra Nord-Amerika, 31 procentfra Europa og 18 procent fra Asien. Fle-re og flere af de ondsindede it-angrebsker fra Kina. I spamrapporten fra au-gust oplyser Symantec, at antallet afspam-mails fra Kina er syvdoblet på enmåned.

Skov i Kina. Foto fra StoraEnso

Elsebeth Lynge har solgt sin virksomhed LyngePapir & Kontor

It-kriminelle går efter alle størrelserOver halvdelen af virksomhedslederne iEuropas mindste virksomheder er ikkesynderlig bekymret for datakriminalitet.De tror simpelthen, at deres virksomheder for ubetydelig til, at datakriminellegider bruge tid på at skaffe sig adgangtil virksomhedens data.Det viser en undersøgelse fra McAfee,der lever af at sælge it-sikkerheds-pro-dukter.

Rapporten konkluderer blandt andet,at:

• 47 procent tror, at it-kriminalitet kun er et problem for store virk-somheder.

• 45 procent af virksomhederne tror,at de er udenfor it-forbrydernes søgelys, fordi de ikke er kendte i offentligheden.

• 58 procent tror ikke, at de er ”vær-difulde mål” for it-forbrydere.

• 56 procent tror ikke, at it-forbryd-ere kan tjene penge på dem.

Men it-forbrydere er fordomsfri. Stør-relsen betyder ikke noget og alle små ogmellemstore virksomheder, selv de al-lermindste, ligger inde med kundeop-lysninger og finansielle oplysninger, derkan misbruges af it-forbrydere, sigerDaniel Kollberg, der er nordisk direktørfor McAfee.Undersøgelsen er lavet på baggrund afinterview med 600 virksomhedsledere iseks vesteuropæiske lande.

Kontor Syd køber opKontor Syd med basis i Sønderborg ergået på opkøb. 1. august overtog firma-et Holdsted EDB-Forsyning og 1. okto-ber den lokale kollega Kontor-Centret iSønderborg.

Holdsted EDB-forsynings fysiske bu-tik lukkes og medarbejderne flyttes tilVejen, hvor Kontor Syd i sommeren2005 købte det daværende Kontorcen-ter Syd. Også Kontor-Centret i Sønder-borg lukkes og forretningen drives vide-re fra Kontor Syds lokaler.

Kontor Syd koncernens omsætning i2007 har rundet de 200 millioner kro-ner, og direktøren har ikke tænkt sig atstoppe med at udvide forretningen.”Jeg har tænkt mig at bruge resten afåret på at opkøbe flere virksomheder,”siger Svend-Aage Kjær.

Slut med dårlige undskyldningerElsparefonden hjælper nu arbejdsplad-ser med at få bugt med strømspildet.Nyt materiale for medarbejderkampag-ner skal hjælpe med at få slukket demange lamper og kontormaskiner, derstår tændt på de danske arbejdspladseruden at blive brugt.

Med udsagn som ”Jeg troede, at dervar en anden, der gjorde det” eller ”Denglobale opvarmning er bare en teori”,sætter Elsparefonden ord på de und-skyldninger, som vi alle sammen bru-ger, når vi glemmer at spare på strøm-men.

Kampagnematerialet omfatter bl.a.dørhængere og klistermærker med kam-pagnebudskabet til at hænge på elappa-raterne, Post-it-blokke, som for eksem-pel nattevagter og rengøringspersonale,kan bruge, når de opdager tændte ap-parater, der ikke er i brug, en æske medbolsjer, som kan bruges som belønningfor at huske at spare på strømmen og enplakat med måling af forbruget og ind-satsen, der uge for uge viser, hvor megetder er sparet.

Materialerne kan bestilles påwww.elsparefonden.dk/oe/bestilling-medarbejderkampagne eller hos Elspa-refondens Kunderådgivning på tlf. 7026 90 09.

optimaltkridhvidt

laserkopipapir

perfekt funktionstort sortiment

mange gramvægte

Kun

til for

hand

lere

www.bethien.dk


Ny generation farve-laserprintere Brother sender i løbet af efteråret firenye farvelaser multifunktionsprintere pågaden. Maskinerne er skræddersyede tilsmå og mellemstore virksomheder og tilafdelingsgrupper i større virksomheder.

De fire modeller sendes løbende pågaden efteråret i gennem. Den førstemodel er netop kommet på markedet.Det er MFC-9440CN, der er en multi-maskine til print, kopi, scan og fax. Mo-dellen kommer til at koste 5.599 kr.ekskl. moms.

MFC-9840CDW er topmodellen i se-rien. Prisen bliver 6.399 kr. ekskl.moms, og printeren kommer på marke-det til december.

Næste model er DCP-9040CN, derer seriens mindste model. Visuelt er denstort set magen til MFC-9440CN, og pånær fax og muligheden for ekstern pa-pirkassette byder den også på næstensamme funktioner som storebroderen.

Til november og december kommerseriens to største modeller på markedet.Det drejer sig om DCP-9045CDN ogMFC-9840CDW – to næsten identiskemaskiner, hvor topmodellen MFC-9840CDW har indbygget fax og trådløstnetværk. Priserne bliver 5.599 kr. ekskl.moms for DCP-9045CDN, mens top-modellen MFC-9840CDW kommer tilat koste 6.399 kr. ekskl. moms.

Stor vækst i scannereIfølge Produktchef Niels Christoffersenfra Canon Danmark er der et eksplosivtvoksende behov for dokumentscanningi danske virksomheder.

”Muligheden for hurtigt at kunnescanne og dele information digitalt erblevet et forretningskritisk ønske, der tilstadighed kommer højere og højere oppå ledelsens dagsorden. Derfor har vilanceret ScanFront 220 og ScanFront220P”, siger Niels Christoffersen på etpressemøde på Arken for nyligt.

ScanFront 220 og ScanFront 220P erto nye, netværksbaserede dokument-scannere til farvedokumeter i A4.

De to nye modeller kan kobles tilvirksomhedens netværk uden brug afyderligere hardware eller applikationer,og de henvender sig primært til selv-stæn-dige afdelinger i større virksomhe-der eller mindre og mellemstore virk-somheder.

Der kan scannes til en FTP-server, endelt mappe, en personlig mappe, en e-mail applikation eller fx USB enheder,

og hastigheden er26 sider i minut-tet, svarende til52 images, da derscannes i dupleks,dvs. på begge si-der samtidig.

DCP-9040-CN er seri-ens mindstemodel. Denkommer pågaden til ok-tober til enpris af 4.799kr. ekskl.moms.

MFC-9840-CDW er top-modellen iserien. Pri-sen bliver6.399 kr.ekskl. moms,og printerenkommer påmarkedet tildecember.

Cirkel-måtten fra Imexpo

28 Nr. 8 | 2007 | KONTOR|papir

Farverig måtteDen er umulig at overse, måtten fraImexpo, der netop er kommet i hand-len. DOTS, som den hedder, har enstort gummibagside og på forsiden erden prydes af cirkler af farvet kokos.

Prisen er 149 kr.


Bag kulisserne på”Operation X”

Årets generalforsamling blev afholdtlørdag 1. september 2007 på Fjeldsted-skov Kro.

Inden generalforsamlingen havdeMorten Spiegelhauer et spændendeindlæg om sit arbejde med TV-udsen-delserne ”Operation X”. Han talte le-vende og inspirerende og viste klip fraflere af udsendelserne. Disse klip vistevanskelighederne ved optagelse af den-ne type dokumentarprogrammer.

Mange af vore medlemmer snød sig

selv for en spændende eftermiddag.Efter foredraget blev der afholdt ge-

neralforsamling. Som dirigent blev LeneHalberg valgt.

Ikke flere messe-rejserFørste punkt var formanden Peter Niel-sens beretning. Medlemstallet er svagtfaldende. Foreningen har nu 167 med-lemmer. Formanden meddelte, at for-eningen ikke længere arrangerer rejsetil papir- og kontormessen PaperWorld iFrankfurt. Der var efterhånden for lidtopbakning til rejsen.

Kassereren Henning Skaarup frem-lagde og gennemgik regnskabet, somviste et overskud på kr. 38.067.

Derefter blev der afholdt valg. Forman-den Peter Nielsen blev genvalgt. På valgvar Bettina Mortensen og Peter Thom-sen, som begge blev genvalgt.

Som suppleant til bestyrelsen blevPeter Thinghøj Christiansen genvalgt.Der var ligeledes genvalg til Poul Blæs-bjerg som kritisk revisor og Lene Hal-berg som revisorsuppleant.

Under eventuelt blev årets studieturgennemgået. Den går til limfabrikkenUHU, som ligger i Sydtyskland i nærhe-den af Strasbourg, hvor vi skal bo.

Generalforsamling medspændende foredrag

Bestyrelsen består herefter af:

Peter Nielsen, formand, Elly Nielsen, næstformand, Henning Skaarup, kasserer, Bettina Mortensen og Peter Thomsen.

Den nye bestyrelse:

Dyr afgørelsePrincipiel afgørelse fra For-brugerklagenævnet om for-sendelsesomkostninger i for-bindelse med reparation


Forhandlere risikerer at komme til athænge på store udgifter til forsendelse,hvis deres kunder flytter til udlandet.Den danske klageret gælder nemlig,selvom kunden tager fx sin PC med tiludlandet, og det betyder, at det er den

erhvervsdrivende, der skal betale forsen-delsesomkostningerne, hvis maskinenskal repareres her i landet. Det viser enny principiel afgørelse fra Forbrugerkla-genævnet.

”Der har længe været tvivl om, hvor-vidt det er forbrugeren eller sælgeren,der skal betale for at få en vare sendt tilreparation i Danmark. Forbrugerklage-nævnet har nu afklaret, at sælger entenskal reparere varen, der hvor forbruge-ren er, eller betale omkostningerne vedat få varen sendt til reparation i Dan-mark,” siger specialkonsulent i Forbru-gerklagenævnet Tina Morell Nielsen.

Forbrugernævnets afgørelse handlerom en forbruger, der, mens han boede iDanmark, købte en computer hos en

dansk forhandler. Kort tid efter købetflyttede kunden til USA for at studere,og da hans nyindkøbte computer fik enfejl på harddisken, sendte han den tilforhandleren, som fik den repareret ve-derlagsfrit.

Men kunden og forhandleren kunneikke blive enige om, hvem der skullebetale forsendelsesudgiften på 1.499 kr.Derfor blev sagen indbragt for Forbru-gerklagenævnet, der altså traf beslut-ning om, at det er forhandleren, der skalbetale forsendelsen.

Det skal han, fordi computeren varmangelfuld efter købeloven. Og så skalsælgeren, som det hedder på lovsprog”foretage afhjælpning uden udgift forkøberen.” Det indebærer bl.a., at sæl-geren må bære omkostningerne ved va-rens forsendelse i forbindelse med af-hjælpning af mangler.

Den erhvervsdrivende blev desudenpålagt at forrente forbrugerens krav ogbetale for sagens behandling.


Dialog om emballageEmballage er en tydelig ting, når en for-bruger køber et produkt. Noget embal-lage virker umiddelbart overflødig, nårman som forbruger er i færd med at ar-bejde sig ind til en eller anden nyinkøbtting, mens andre emballageformer umid-delbart kalder på anerkendelse for bru-gervenlighed eller smukt design.

Alle har en mening om emballage,men det er ikke altid en lige kvalificeretmening.

Miljøminister Connie Hedegaard er ifærd med at nedsætte et dialogforumfor emballage. Dialogforummet skalkomme med forslag til, hvordan embal-lageforbruget kan minimeres, og hvor-

dan vi bedst muligt udnytter de ressour-cer, som findes i den brugte emballage.

Det er hensigten at etablere en styre-gruppe med deltagere fra erhvervsorga-nisationer og detailhandelsvirksomhe-der. Herudover skal der være nogle ar-bejdsgrupper, som skal komme medkonkrete forslag til forbedringer og ny-skabelser.

Frivillige tiltagDansk Erhverv er inviteret til at deltage istyregruppen.

Fra Dansk Erhvervs side er hensigtenmed at deltage i arbejdet i styregruppen

at få medlemmernes gode erfaringermed nye emballageløsninger bragt fremi debatten. Det er også vigtigt at brugearbejdet i styregruppen til at undgå nylovgivning på områder, hvor frivilligetiltag sagtens kan levere de nødvendigeløsninger.

Det er væsentligt, at Dansk Erhvervsarbejde i styregruppen afspejler med-lemmernes holdninger, og KONPAsmedlemmer af Dansk Erhverv er derformeget velkomne til at kontakte Miljø-chef Mette Herget, hvis man har syns-punkter eller løsninger på emballage-området, som man mener skal med i ar-bejdet i styregruppen.

Succes for KONPA-mødeEt veloplagt makkerpar fra firmaet Niel-sen Danmark introducerede CategoryManagement (CatMan) for de fremmød-te medlemmer på KONPAs medlemsmø-de på Børsen 7. september. Og de formå-ede meget hurtigt at skabe en spænden-de og ”network-agtig” debat mellem deforhandlere og leverandører, som deltog.

Lis Sørensen trykker den af

Pernille Holm Vind, kvalitetschef, og KristianNørgaard Jensen, product director fra NielsenDanmark, introducerede Category Manage-ment på KONPAs medlemsmøde

Fra v. Flemming Hein, Rapid Danmark og GertGerber, OSD.

Aftenen sluttede af med lækre drinks på café Ketchups veranda i tivoli med udsigt og lyd til denstore koncert på Plænen med Lis Sørensen live.Et særdeles vellykket arrangement med stærk erfaringsudveksling og hyggeligt socialt samvær.På billedet herover ses: Jette Schubert, Anders og Ulla Mouritsen,Morten og Mette Claudi Lassen.

Emner som private label, fælles indsatsover for slutbrugere, en større bran-cheindsats, hvor branchen i fællesskabtog konkurrencen op med andre branc-her, blev diskuteret flittigt. Det sammeblev mulighederne for, at leverandørerog forhandlere i samarbejde kan øgeindtjeningen.

BestillingskuponSkal der ændres ileveringen?Bliver KONTOR|papir sendt tilden forkerte adresse? Eller tilde forkerte mennesker? Er derflere i firmaet, som gerne vilhave et eksemplar af bladet?Så brug nedenstående kupon- men husk: Kun eksterne sæl-gere kan få KONTOR|papir le-veret til privatadressen.

Sådan udfyldeskuponen:Øverst på bagsiden af bladeter der trykt en adresse og etleveringsnummer. Dette leve-ringsnummer bedes skrevetnedenunder, med mindre derer tale om en nybestilling.

Der er tale om en (sæt kryds)Adresseændring Navneændring

Afbestilling Nybestilling

Leveringsnummer (se næstøverste linje på adresse):

Firmanavn:

Att.:

Adresse:

Postnr.: By:

Kuponen sendes til:Pressto . Ulvedalen 2 . 6400 Sønderborg . Fax 7443 1410

FormandAdm. direktør Anders GeikerDK Paper ApSWilders Plads 8A1403 København KTlf. 39 40 18 34,Fax 39 40 18 [email protected]

NæstformandDirektør Ulrik Torp KvistgaardZap-In Kontorsupermarked A/SSøren Frichs Vej 38000 Århus CTlf. 87 31 47 00, Fax 87 31 47 [email protected]

KassererDirektør Steen IversenMiller Pen Co. A/SSmedeland 62600 GlostrupTlf. 43 62 11 11, Fax 43 62 16 [email protected]

KONPABørsen, 1217 København KTlf. 33 74 60 00, Fax 33 74 60 01 Sekretariatschef Bo Green Tlf. 33 74 61 13 Mail: [email protected]ær Annette L. BuchmannTlf. 33 74 65 61 Mail: [email protected]

Efter et godt indlæg og en god debat på Børsen gik turen til Café Ket-chup i Tivoli, som måske er ”IN”-sted nr. 1 i København. Her blevmiddagen og den dejlige rødvin indtaget med højt humør!På billedet ses Annette Buchmann, sekretariatet, og Anders Mouritsen,Pilot Danmark.

Alle deltagere sad ved ét stort langbord til middagen på Café Ketchup.På billedet ses Steen Iversen, Miller Pen Co. A/S, med ledsager MetteHorn, Morten Claudi Lassen, Esselte, og Mette Claudi Lassen, JetteSchubert, Miller Pen samt Nancy Gerber.

Brother International (Danmark) A/S – Baldershøj 22 – 2635 Ishøj

Offi cielle Brother distributører

Hardware & forbrugsstoffer:

Actebis Computer

Data Line Danmark

Data Team

DCS

Inter Data Silkeborg

Rosenmeier

Tech Data Denmark

Forbrugsstoffer:

Despec Denmark A/S

En ny generation af fa

rvelaser alt-i-én til

virksomhedsbrug. Brother p

ræsenterer h

er sit bud

på fremtidens teknologi in

den for u

dskrift i fa

rver. En gedigen og funktionel lø

sning med høj udskriftshastighed,

intense farver og fo

rnuftige drift

somkostninger. Så gå ikke på kompromis med kvalite

ten og gå efter d

en løs-

ning, der er b

illigst i l

ængden. Valget har aldrig været lette

re.

MFC-9440CN

Vejl. pris

kr. 6999,-inkl. moms

(kr. 5599,- ex. moms)

Med

USBdirekteprint

Laserprint

op til20 ppm

Indbygget

64MB ram

Op til

50+250

ark papir- kapacitet

Indbygget

netkort10/100 Mbit

Scanner

i farve

Professionel

telefax

Farvekopi

op til16 cpm

Mulighed for

ekstraskuffetil 500 ark

papir

MFC-9440CN-okt.indd 1 17-09-2007 13:04:41

Maskinel MagasinpostID-nr. 42440

Afsender:PortoService ApSFabriksvej 69490 Pandrup

Ændringer vedr. abonnementring venligst 74 43 14 44

Documents

Kp 8 2007