PEMERINTAH

PERUSAHAAN

RUMAH TANGGA

KELOMPOK MUSIC

OLAH RAGA

MANAJEMEN

3 Hal Manajemen dibutuhkan :

1. Untuk Mencapai Tujuan secara Efektif dan Efisien

2. Menyeimbangkan tujuan – tujuan yang saling bertentangan.

3. Mempunyai keunggulan daya saing dalam menghadapi persaingan global

EFECTIVENESS :kemampuan untuk menentukan tujuan serta kemampuan untuk mencapainya (doing the right thing)

EFICIENCY : output dibagi dengan input atau memaksimumkan keluaran dengan jumlah masukan yang terbatas (doing thing right)

EFEKTIVITASEfektivitas adalah pencapaian tujuan secara tepat atau memilih tujuan-

tujuan yang tepat dari serangkaian alternatif atau pilihan cara dan menentukan pilihan dari beberapa pilihan lainnya. Efektifitas bisa juga diartikan sebagai pemilihan peralatan yang tepat untuk pencapaian tujuan yang telah ditetapkan.

Sebagai contoh jika sebuah tugas dapat selesai dengan pemilihan cara-cara dan alat – alat yang sudah ditentukan, maka cara tersebut adalah benar atau efektif.

Efektif lebih kearah melakukan pekerjaan dengan benar (do the thing right)

EFISIENSIEfisiensi adalah penggunaan sumber daya secara minimum guna

pencapaian hasil yang optimumEfisiensi hanya dapat dievaluasi dengan penilaian-penilaian relatif,

membandingkan antara masukan dan keluaran yang diterimaSebagai contoh untuk menyelesaikan sebuah tugas, cara A membutuhkan

waktu 1 jam sedang cara B membutuhkan waktu 2 jam, maka cara A lebih efisien dari cara B. Dengan kata lain tugas tersebut dapat selesai menggunakan cara dengan benar atau efisiensi.

Efisien berarti melakukan pekerjaan yang benar (do the right thing)Do the Right thing Right atau melakukan sesuatu yang benar dengan cara

yang benar

Aktivitas Manajemen

Pemanfaatan sumber daya

Pencapaian tujuan

Efisiensi (cara)

Efektifitas (tujuan)High waste low waste

Target tercapai target tidak tercapai

Tugas manajemen : Efektif - Efisien

Manajemen (Management)

Drs.Malayu S.P Hasibuan

Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber – sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu.

G.R TerryManajement is a distinct proses consisting of planning, organizing, actuating and controlling (POAC) performed to determine and accomplish stated objectives by the use of human being and other resources.

Artinya :

Manajemen adalan suatu proses khas yang terdiri dari tindakan – tindakan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian yang dilakukan untuk menentukan serta mencapai sasaran - sasaran yang telah ditentukan melalui pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber – sumber lainnya

Prof.Drs. Oei Liang Lie

Manajemen adalah ilmu dan seni perencanaan, penggorganisasian, pengarahan, pengkoordinasian dan pengawasan sumber daya manusia dan alam, terutama sumber daya manusia untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan

ARTI MANAJEMEN

Skema Aktivitas Manajemen

planning organizing

actuatingcontrolling

Meraih tujuan

Manajemen sebagai Ilmu dan SeniManajemen sebagai seni merupakan manajemen

yang memiliki ketrampilan dengan memperhatikan 3 unsur :1. Pandangan Seniman

2. Pengetahuan

3. Teknis Komunikasi yang berhasil

( Henry. M Boettinger )

Manajemen sebagai ilmu adalah manajemen merupakan suatu kumpulan ilmu pengetahuan lain dalam penerapannya (ilmu ekomoni, akutansi, statistik dan sebangainya) dan telah diterima sebagai kebenaran – kebenaran universal .

MANAJEMEN

SENIILMU

Manajemen adalah kombinasi dari ilmu dan seni dalam proporsi yang bermacam – macam.

Sehingga manajemen sebagai ilmu digunakan oleh manajer sebagai pendekatan ilmiah untuk membuat keputusan sedangkan secara seni digunakan untuk perencanaan, kepemimpinan, ketrampilan, komunikasi dan segala sesuatu yang menyangkut unsur manusia

Manajer ?Manajer adalah seseorang yang bertanggung jawab

atas bawahannya dan sumber daya lainnya dalam organisasi

Manajer adalah orang yang berkewajiban mengatur organisasi untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan dengan bantuan orang lain.

LEVEL MANAGEMENT( TINGKATAN MANAJEMEN )Manajemen Lini - Pertama : memerintahkan para pelaksana

(foremen, supervisor)

Manajemen Menengah : memerintah first line manager, menjabarkan strategi & kebijaksanaan perusahaan dalam kegiatan operasional

Manajemen Puncak : bertanggung jawab atas seluruh manajemen perusahaan, merumuskan strategi & policy perusahaan

Persoalan Tingkatan ManajemenManajemen Puncak: mengutamakan keselamatan dan

pengembangan perusahaan dalam waktu panjang

Manajemen Menengah: kompetisi & pengembangan sumber daya

Manajemen Lini - Pertama: persoalan operasional

TINGKATAN MANAJEMEN DALAM SUATU ORGANISASI

Karyawan Operasional(non – managerial)

Manajemen Lini – Pertama

Manajemen Menengah

Manajemen Puncak

Sebutan – sebutan :Presiden Direktur, Wakil Direktur, Sekretaris Perusahaan, Kepala Perwakilan dan sebagainya

Manajer - manajer :Kepala Departemen, Manajer Cabang, General Manajer, Kepala Pengawasan dan sebagainya

Manajer Umum :Mandor, Pemimpin Pelaksana, Supervisi

Non Manajerial :Tenaga Penjualan, pembukuan, operasional dan karyawan lainnya

Ruang lingkup kegiatan ManajerManajer Fungsional adalah seseorang yang

mempunyai tanggung jawab pada satu kegiatan

Manajer Umum adalah sesorang yang mempunyai tanggung jawab lebih dari satu kegiatan fungsional

FUNGSI – FUNGSI MANAJEMENMANAJEMEN ADMINISTRATIF MANAJEMEN OPERATIF

• Menetapkan Tujuan• Merencanakan• Mengorganisasi• Mengawasi• Menetapkan Kebijakan

• Mengarahkan•Memotivasi•Supervisi•Komunikasi

Manajemen AdministratifPenentuan Tujuan, perencanaan, pengorganisasian, penyusunan personalia dan pengawasan

Manajemen OperatifPengarahan dengan motivasi, supervisi dan komunikasi

Manajer Puncak

Manajer Menengah

Manajer Lini - Pertama

Perbedaan Manajer Administratif dan Operatif dalam melaksanakan Fungsi – Fungsi Manajemen

1. PerencanaanPemilihan dan penentuan

tujuan organisasi dan penyusunan strategi, kebijaksanaan, program dan lain - lain

2. PengorganisasianPenentuan sumber daya & kegiatan yang dibutuhkan, menyusun organisasi atau kelompok kerja, penugasan wewenang dan tanggung jawab serta koordinasi

3. Penyusunan PersonaliaSeleksi, latihan, pengembangan, penempatan dan orientasi karyawan

4. PengarahanMotivasi, komunikasi kepemimpinan untuk mengarahkan karyawan mengerjakan sesuatu yang ditugaskan kepadanya

5. PengawasanPenetapan standar, pengukuran pelaksanaan, pengambilan tindakan korektif

Hubungan diantara fungsi – fungsi Manajemen

Beberapa Tugas – Tugas Manajer1. Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain

2. Manajer Bertanggung jawab dan mempertanggungjawabkan.

3. Manajer harus berpikir secara analistis dan konseptual

4. Manajer adalah seorang mediator

5. Manajer adalah seorang politisi

6. Manajer adalah seorang diplomat

7. Manajer mengambil keputusan – keputusan sulit

Peranan yang dimainkan Manajer

Wewenang dan Status formal

Karakteristik dan

Ketrampilan pribadi

Peranan antar pribadi-Pemuka simbolisMisal : menerima dan menjamu tamu, menghadiri perkawinan karyawan, dan upacara serimonial lainnya

-PemimpinMisal : Mengatur, mendidik, memimpin, memberikan motivasi, bimbingan, nasehat, dan lain – lain kepada bawahannya

-PerantaraMisal : berhubungan dengan pihak luar( klien / rekanan), pemerintah , parner dan sebagainya

Peranan Informasional-Monitoring aliran informasi

-Penerus InformasiMenyebarkan keputusan – keputusan baru kepada bawahannya

-PerwakilanSebagai wakil organisasi memberi ceramah, ikut seminar, wawancara dan sebagainya

Peranan Pembuat Keputusan-WiraswastaInisiatif dan kreatif

-Penangkal KesulitanPenanggulangan pemogokan, pembatalan kontrak, penampung keluhan dan sebagainya

-Pengalokasian Sumber DayaKepada siapa, apa, kapan, bagaimana sumber daya dialokasikan-NegotiatorPerundingan dengan seikat buruh, klien dan pihak lain

+

Persentase hari kerja terhadap tugas Manajer

Fungsi % dari hari kerja

Fungsi % dari hari kerja

Pengawasan

Perencanaan

Pengkoordinasian

Penilaian

Penyelidikan

Perundingan

Penyusunan kepegawaian

Perwakilan

28.4

19.5

15.0

12.7

12.6

6.0

4.1

1.8

KETERAMPILAN MANAJER (KATZ, 1955 & MANN, 1965) (1) Keterampilan Konseptual (Conceptual skill) : kemampuan untuk

mengkoordinasikan dan mengintegrasikan seluruh kegiatan unit organisasi sebagai suatu sistem serta melaukan antisipasi dari dampak perubahan suatu unit organisasi terhadap unit yang lain

Keterampilan meng-Handle Manusia (Human skill) : kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain dan mengerti tentang memotivasi orang lain sebagai individu atau kelompok

Keterampilan Administratif (Administratif skill ) : ketrampilan yang berkaitan dengan perencanaan, pengorganisasian, penyusunan pegawai dan pengawasan.

Keterampilan Teknis (Technical skill) : kemampuan untuk menggunakan prosedur, teknik atau pengetahuan dalam bidang tertentu (engineer, accountant, ahli bedah)

Keterampilan Konseptual (Conceptual skill) : analitik, berpikir logis, membuat konsep, hubungan kompleks, ambiguous, pemecahan masalah, analisa/antisipasi perubahan

Keterampilan meng-Handle Manusia (Human skill) : perilaku manusia, proses interpersonal, memahami perasaan, sikap, motif orang lain, berkomunikasi, membuat hubungan kooperatif

Keterampilan Administratif (Administratif Skill) : mencakup kemampuan untuk mengikuti kebijaksanaan dan prosedur, mengelola dengan anggaran terbatas, keterampilan ini perluasan dari keterampilan konseptual.

Keterampilan Teknis (Technical skill) : metoda, proses, prosedur, menggunakan alat, mengoperasikan peralatan