Upload
gabriel-cardenas
View
29
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Kunden hälsas välkommen !. Lyssna på kundens bekymmer . Var empatisk. Föreslå olika lösningar som kan vara bra för kunden. Välj tillsammans med kunden en lämplig lösning och försäkra dig om att kunden är nöjd. Dags att gå till kassan och betala. Fråga om kunden vill ge respons. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Kunden hälsas välkommen! Lyssna på kundens
bekymmer. Var empatisk.
Föreslå olika lösningar som kan vara bra för kunden.
Välj tillsammans med kunden en lämplig lösning och försäkra dig om att kunden är nöjd.
Dags att gå till kassan och betala. Fråga om kunden vill
ge respons.
Slut!