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kunstbox KUNST BOX BEFRAGUNG 2011

Kunstbox Publikums-Befragung 2011

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Eine Analyse über Zufriedenheit und Wünsche des Kunstbox-Publikums, online durchgeführt im November 2011.

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kuns

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KUNSTBOX BEFRAGUNG 2011

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weniger als 5 mal

5-10 mal

10-20 mal

mehr als 20 mal

keine Antwort

11%

Wie oft besuchen Sie das Emailwerk pro Jahr?

Die Auswertung zeigt deutlich, dass das Emailwerk über eine überdurchschnittliche Anzahl an Stammkunden verfügt (51%).

6%

40%

48%

1%

5%}

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250)

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Email-Newsletter

Persönliche Empfehlung

Werkspost

Zeitung/Presse

Homepage

Wandplakat

Wie haben Sie von unseren Veranstaltungen erfahren?*

Das Ergebnis zeigt ein im Vergleich mit anderen Anbietern und Genres gewohntes Bild: Online und Mundpropaganda siegen.

40%

53%

72%

26%

30%

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250)

17%

*Mehr fachnennungen mögl ich

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Kabarett

Theater

A Cappella/Chormusik

Reiseberichte

Zeitgenössische Musik

Klassische Musik

Literatur

Kinderprogramm

Workshops

Landart

Für welche Veranstaltungen interessieren Sie sich schwerpunktmäßig?*

Humor hat die Nase vorn beim Publikum, erstaunlicher ist aber das hohe Interesse an A-cappella- und Chor-Musik

79%55%50%40%37%35%32%21%15%14%

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250) *Mehr fachnennungen mögl ich

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kuns

tbox

vielseitig

interessant

unterhaltsam

anspruchsvoll

publikumsnah

bildend

überraschend

experimentell

unverwechselbar

kritisch

Wie würden Sie das Programm im Emailwerk bezeichnen:*

„Vielseitig“ ist die programmatische Verpflichtung eines Mehrspartenhauses, „Interessant“ programmatische Kür.

88%74%61%52%44%25%24%20%16%15%

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250) *Mehr fachnennungen mögl ich

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Aus diesen Antworten ergibt sich folgendes Profilbild:

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250)

anspruchsvoll

bildend

interessant

experimentell

kritisch

unterhaltsam

publiumsnah

vielseitig

unverwechselbar

überraschend

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sehr zufrieden

zufrieden

ausreichend

mässig

unzufrieden

91%

Wie zufrieden sind Sie mit dem Angebot des Emailwerks?*

91% zufriedene und sehr zufriedene BesucherInnen sind ein gutes Zeugnis, aber auch eine Verpflichtung gegenüber dem Publikum.

6%

39%

52%

1%

2%

}

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250) *Bewer tung nach Schu lnoten

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Was würden Sie sich zusätzlich an Programm wünschen?

Diese offene Frage haben wir dem Publikum gestellt. 117, das sind rund 47% der Befragten, gaben uns diese Anregungen*:

14% wünschen sich mehr im Bereich Kabarett 8% haben Vorschläge für zeitgenössischen Tanz 8% fordern mehr Jazz-Veranstaltungen 6% votieren für Kinder-Programme und -Workshops 6% fragen nach Diskussionen und Vorträgen 5% wünschen sich mehr Literatur 4% sprechen sich für mehr Theater aus

Jeweils 2-3% wollen mehr Klassik, Weltmusik, Bildende Kunst, Workshops für Erwachsene, Reisebeichte, Cirque Noveau

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250) *Zusammenfassung nach Themen

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sehr freundlich

freundlich

ausreichend

mässig

unfreundlich

96%

Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit der MitarbeiterInnen?*

96% der Befragten beurteilen die Emailwerk-MitarbeitInnen im Kunstbetrieb als auch in der Foyer-Bar als sehr freundlich bis freundlich.

1%

11%

85%

2%

1%

}

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250) *Bewer tung nach Schu lnoten

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sehr gut

gut

ausreichend

mässig

unzureichend

88%

Wie finden Sie die Atmosphäre im Emailwerk?*

88% „sehr gut“ und „gut“ sind zwar tendenziell ein guter Wert, zeigt aber auf, dass es hier durchaus noch Potenzial zur Verbesserung gibt.

8%

37%

51%

2%

2%

}

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250) *Bewer tung nach Schu lnoten

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Was können wir in Zukunft besser machen?

Diese offene Frage haben wir dem Publikum gestellt. 82, das sind rund 30% der Befragten, gaben uns konkrete Antworten*:

47% meinen, es gäbe nichts zu verbessern

16% sprechen sich für ein generelles Rauchverbot aus

8% regen eine Nummerierung der Sitzplätze an

7% fordern bequemere Bestuhlung im Saal

6% haben Vorschläge für den Bar- und Foyerbetrieb

6% wünschen sich ein größeres Foyer

4% fragen nach Klimatisierung bzw. besserer Heizung

3% wollen das Rauchen wieder einführen

1% wünschen sich mehr Veranstaltungen

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250) *Zusammenfassung nach Themen

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bis 30 Jahre

31-40 Jahre

41-50 Jahre

51-60 Jahre

über 60 Jahre

Demografische Daten der Befragten

Das Emailwerk-Publikum ist also eher weiblich und tendenziell älter als 30 Jahre (leichte Verfälschung des Ergebnisses = in der Datenbasis der Befragung sind keine Kinder und nahezu keine Jugendlichen registriert)

15%

5%

27%

31%

(Que l le : Kunstbox-Pub l ikumsbef ragung, On l ine 11 |2011 , n = 250)

22%

weiblichmännlichk.A.

62%

36%