LA ADMINISTRACIÓN COMO DISCIPLINA

Universidad Anáhuac MayabEscuela de Medicina

Calidad en Medicina

• Angélica Bautista Delgado

• Diana Be Herrera• Iñaki Best

ENFOQUES DE LA

ADMINISTRACIÓN.

• Explican la naturaleza de los

conceptos teorías y técnicas de la

práctica administrativa.

•¿CONFUSIÓN?

SELVA DE LAS TEORÍAS

ADMINISTRATIVAS.

Enfoque Empírico/ Situación Práctica.

• Es práctico y real

• Aprovecha las experiencias de administradores

previos (éxito Vs fracasos)

• Estudio de otros administradores en casos específicos

y así resolver problemas puntuales similares.

• Pro

• Útil para desarrollar principios.

• Contras

• Peligroso como método absoluto.

Enfoque de comportamiento interpersonal.

• Logro de cosas, a través de personas: Los individuos que participan

en el proceso.

• Humanístico

• «Empatía» en el trabajo → Logro de metas.

• Motivación, liderazgo.

• Psicología y planeación.

• Aplicado a trabajos con mucha interacción personal, elevados

niveles de razonamiento

• Objetivo común

Enfoque de comportamiento grupal

• Comportamiento de un grupo dentro de una organización, es

analizado por la psicología y la sociología.

• «Conducta de la organización» = Cualquier empresa c/ unidades

sociales interactuantes.

• Problemas: conductuales, con la autoridad actitudes, deseos,

Enfoque de sistemas sociales cooperativos.

• Enfoque interpersonal + enfoque

grupal

• Perfección del enfoque grupal con una

Organización Cooperativa:

• Ejecutivos operando + sistemas

sociales = Organización

• Ideas, fuerzas, deseos y

pensamientos.

• El grupo es un todo

Enfoque de sistemas

sociotécnicos.• Tecnología + Personas• Afecta a los sistemas sociales.• Puede haber un impacto positivo o negativo.

• Ingeniería Industrial

Enfoque de la teoría de la decisión

• Administrador concetrado

ÚNICAMENTE en la toma de

decisiones.

• Actos en una situacíón.

Enfoque de Roles Administrativos de Henry Mintzberg

• Observación de las actividades

reales de los administradores

para luego concluir, cuáles son

sus papeles.

• Clasificó los 10 papeles

administrativos:

• Papeles interpersonales

• Papeles de información

• Papeles de decisión

Papeles interpersonales

• Papel de representación

• Papel de líder

• Papel de enlace

Papeles de información

• Papel de receptor

• Papel de difusor

• Papel de vocero

Papeles de desición

• Papel empresarial

• Papel de encargado

• Papel de asignador de recursos

• Papel de negociador