La Agencia de Viajes Argenitna 1189

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EN ESTE NUMERO

Semanario para profesionales de turismo 16/1/12. Edición Nº 1.189 año XXIII. 5.200 ejemplares.

n Las provincias se reunieron con directivos de AR y representantes del CFT, el MinTur y la CAT para formular sus pedidos de más vuelos. Las demandas más reiteradas se relacionan con vuelos directos a destinos regionales, incrementar servicios en la denominada "Ruta del Petróleo" y aumentar la conectividad de El Calafate, Río Gallegos y Ushuaia, con la chilena Punta Arenas. Casi en simultáneo y sin previo aviso, AR y LAN Argentina informaron que retomarían inmediatamente sus vuelos directos a Bariloche, tras interrumpirlos en junio pasado debido a las emisiones de cenizas del volcán Puyehue. En BRC, por otra parte, se ampliaron los plazos de las ayudas fiscales. Pág. 4

La conectividad aerocomercialen el centro del debate

ELEGIDO

Nacional y Punta del Estecon Pentágono

n Programas............Pág. 92n Dólar .....................Pág. 92n Agenda..................Pág. 93n Indice ...................Pág. 92Pág. 91

Finalizó con éxito la implementación del Amadeus Inventory y Ticketing para TACA y aerolíneas afiliadas.

Más información y mejor acceso a las redes sociales son algunas de las novedades de la web.

Panamericano: nueva webPatios de Cafayate TACA y AmadeusLa línea de hoteles realizó una presentación de sus propiedades de Brasil, Riviera Maya, Punta Cana y Jamaica.

Palladium en ROSEl establecimiento y la bodega El Esteco lanzaron un paquete que combina relax con excelentes vinos y gastronomía. Pág. 60 Pág. 44 Pág. 40 Pág. 52

100 ANUNCIANTES2.644 OFERTAS12 PROGRAMAS

El impacto del Rally Dakar 2012n La carrera generó un movimiento económico de $ 730 millones para el país. Solo en MDQ, en las semanas previas, se crearon 2.800 empleos nuevos. Pág 6

Todo listo para la Fitur 2012n La Ciudad de Buenos Aires planificó una serie de actividades durante su presencia en la feria. Entre ellas se destaca una reunión con sus pares de las principales ciudades sudamericanas. n La Fehgra asistirá como invitada a la XV Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo.n La delegación de la CAT estará integrada por 54 empresas, entre líneas de cruceros, hoteles, operadoras y atracciones. Págs. 16 y 54

ADEMAS

Otra distinción para las Cataratas del IguazúSe trata del Premio Excelencias - Silvia Zorzanello in Memoriam, en reconocimiento al “trabajo conjunto entre Argentina y Brasil para lograr convertirse en una de las Nuevas Siete Maravillas Naturales del Mundo”. Pág. 78

Polémica por la tasa catalanan El empresariado español y hasta diversos estamentos estatales rechazan la puesta en vigencia de una tasa a los huéspedes. n La Generalitat espera recaudar unos € 100 millones extra anuales. Pág 8

n Una encuesta elaborada por Sabre Airline Solutions delimita cuáles son los temas más preocupantes para el sector de las compañías aéreas, de cara a este 2012 que acaba de comenzar. La inestabilidad del precio del petróleo, los ingresos y el yield management, y la cuestión de las alianzas, la competencia y la consolidación, picaron en punta. El trabajo desmenuza, además, cuáles son las principales tácticas y herramientas para enfrentar estos desafíos. Según los consultados, ejecutivos de casi un centenar de líneas aéreas, el tema de las alianzas es importante y se convertirá en central en los próximos años. Del mismo modo, junto a la preocupación de aplicar un eficiente revenue management, se posicionaron los ancillaries revenues como mecanismo eficiente para impulsar la rentabilidad. Pág. 12

Informe Especial

Líneas aéreas: ¿qué tienen en la cabeza?

sumario

Eduardo Carey

Free Way: inicio de temporada impecable

Pág. 22

Victoria Molina

Loews Hotels: expansión y más servicios

Pág. 64

Francisco Chiari

TAM sigue por la vía del crecimiento

Pág. 24

Gabriel Stoppel

Una atractiva oferta de Stoppel para el verano

Pág. 30

Jorge Spadavecchia

Un marcado desarrollo de Andesmar Turismo

Pág. 58

n La Jurca se reunió con el secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno. n El funcionario pretende que se equilibre la balanza sectorial. n Las aerolíneas consideran imposible generar los US$ 1.000 millones anuales que se necesitan para estabilizar el fiel. n Sin embargo, también aceptan que podrían tomar medidas para reducir la brecha y esperan, con esa estrategia, aplacar las exigencias de Moreno. Pág. 3

A Dios rogando y con Moreno dialogando

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 16 de enero de 2012Pág. 3

n El poderoso secretario de Comercio Interior, Guillermo Moreno, se reunió con representantes de la Jurca. Quiere que se equilibre la balanza comercial del sector. Las empresas consideran difícil poder generar los US$ 1.000 millones en divisas que se necesitarían para equiparar el fiel, pero sí aceptan tomar medidas para cerrar la brecha. Por el momento no hay conflicto y todo se mantiene en el contexto de una negociación.

n Por Alejo Marcigliano([email protected])

“Esta va ser la prime-ra y la última reunión

que tengamos. Yo les di-go qué es lo que necesito y ustedes sabrán qué ha-cer”, soltó en su tono im-perativo habitual el secre-tario de Comercio Interior, Guillermo Moreno. Adelan-te los ejecutivos de casi 15 compañías aéreas extran-

jeras que operan en el país se miraron no sin cierta do-sis de asombro. El lunes pasado, el funcionario re-cibió a los representantes de la Jurca. El punto esen-cial a debatir, “equilibrar la balanza comercial del sec-tor”. En su cruzada por evi-tar la salida de dólares del país, Moreno puso su lu-pa sobre los alrededor de US$ 1.000 millones que anualmente las compañías aéreas que operan en el país remiten al exterior. Cla-ro, no se trata de ganancias sino simplemente del monto correspondiente a la venta de tickets (que en general se hace en pesos, con lo cual las empresas asumen el cambio) y que se desti-na en casa central a la co-bertura de costos y al pago de proveedores. Sin embar-go, la exigencia de Moreno no atiende a estos detalles. Por el contrario, el funciona-rio hizo gala de buena par-te del folclore en cuanto a su figura (su tono autorita-rio, la apelación a lengua-je directo y en muchos ca-

sos hasta chabacano, y el trato absolutamente exento de toda formalidad).

ENTRE EL DIALOGO Y LA CONFRONTACION.

Ante el planteo de la Se-cretaría, las compañías aé-reas extranjeras tendieron a adoptar diversas posicio-nes. Algunas aceptan que aunque no se pueden ge-nerar divisas (el “fabricar las bombachas para las azafa-tas” que sugería Moreno y que diéramos cuenta en la tapa de nuestra edición an-terior), sí es posible cam-biar algunos esquemas pa-ra afrontar el pago de más proveedores en el país. Mu-chas transportadoras vue-lan con productos argenti-nos (mantas para los viaje-ros, vinos y demás) que se pagan a través de las casas centrales. El cambio de pro-

cedimiento supondrá la ne-cesidad de remitir menos di-nero al exterior.

Otras compañías, sin embargo, están dispuestas a endurecer su posición in-vocando los acuerdos bila-terales que, en general, in-cluyen expresamente una cláusula donde se estipula que los Estados firmantes se comprometen a no po-ner trabas o impedir el giro de fondos al exterior.

Uno de los puntos en co-mún entre todas las trans-portadoras es la idea de que equilibrar totalmente la ba-lanza “es imposible. Porque además nuestra función no es generar divisas”, seña-ló uno de los ejecutivos de las compañías aéreas par-ticipantes en la Jurca.

Por lo pronto, otra posi-ción unánime es la de en-tender la postura de la Se-

cretaría y colaborar con ella, de modo que aunque no se equilibre totalmente, se cierre al máximo la bre-cha. Con ese propósito, las compañías están elaboran-do y presentando cronogra-

mas en donde detallan con fechas el flujo de dinero que necesitan remitir al exterior. Con esta actitud colabora-cionista, buena parte de los asistentes a la reunión es-peran que la tormenta ce-se. Porque durante las últi-mas semanas, el comporta-miento de la Secretaría fue realmente errático. “A ve-ces uno de nosotros pedía poder girar US$ 300 mil y le decían que no, tres días más tarde otro colega pe-día US$ 3 millones y lo au-torizaban sin más”, comen-tó un ejecutivo.

Las compañías aéreas se reunieron con Moreno

Guillermo Moreno sentado en su despacho.

UN ANTECEDENTE ¿CERCANO?

En Venezuela rige el control cambiario desde 2003. Es decir allá existe un cambio regulado por el Estado, aunque obviamente ha florecido un sistema paralelo. Lo cierto es que dentro de ese esquema, las compañías aéreas deben pedir permiso para remitir los fondos obtenidos al exterior. Y allí también “los retrasos” están a la orden del día. El tema afecta a empresas extranjeras y locales por igual. A unas porque les dificulta remitir lo obtenido por la venta de pasajes para cubrir el pago a proveedores. Y a otras porque como es sabido buena parte de los insumos de la aviación se comercializan en dólares con lo cual se ven en dificultades, por ejemplo, para asumir el pago de repuestos para sus aviones. De hecho han sido frecuentes las reuniones entre las entidades sectoriales y la Comisión de Administración de Divisas (Cadivi) para que amplíe el monto dólares que es posible adquirir y remitir. Para marzo del año pasado, las gestiones habían logrado un incremento del 64% en el monto autorizado.A la hora de fundamentar el control cambiario, la Cadivi afirma en un comunicado que “el control de cambio se aplica para impedir la fuga de capitales al exterior; evitar el aumento de los precios, producto de la devaluación de la moneda nacional; defender el valor del bolívar frente a ataques especulativos; ejercer un control sobre cierto tipo de importaciones, que podrían considerarse no prioritarias; y evitar una demanda excesiva de divisas que sobrepase las necesidades reales de la economía nacional”.

milloneses el monto que

anualmente las compañías remiten al exterior.

EL DATOU$S 1.000

Las compañías están elaborando

y presentando cronogramas en donde

detallan con fechas el flujo de dinero que necesitan remitir al

exterior.

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La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 16 de enero de 2012 Pág. 4

n Mientras las provincias manifestaban sus pedidos a Aerolíneas Argentinas por más vuelos y diversas conexiones; sin previo aviso y con unas pocas horas de diferencia, LAN y AR notificaron que retomaban sus operaciones aéreas a Bariloche.

El día D fue el viernes pa-sado, pero a diferencia

del real, el del 6 de junio de 1944, no hubo ningún aviso

previo. LAN Argentina emi-tió un comunicado en el que avisó que “retomará paula-tinamente sus operaciones directas a la ciudad de Bari-loche”, tras la crisis desata-da por la erupción del vol-cán Puyehue. “La compa-ñía hace saber a la opinión pública que esta decisión se funda en un exhaustivo análisis de la información oficial suministrada por las autoridades competentes y complementada por me-diciones privadas”, señaló LAN y prosiguió: “Todo in-dica que los niveles actua-les de concentración y den-sidad de la ceniza volcánica remanente en la ciudad re-sultan compatibles con las políticas de seguridad ope-racional de la compañía y

están en sintonía con los es-tándares exigidos a nivel in-ternacional por el fabricante de las aeronaves”. Y rema-tó: “Los vuelos directos pro-gramados a Bariloche esta-rán sujetos a que las condi-ciones resulten compatibles con los más altos estánda-res de seguridad que rigen las operaciones de LAN a nivel global”.

Unas horas después, era AR la que informaba que a las 11 de la mañana del viernes, con el despe-gue del AR1682 retomaba los vuelos a Bariloche, sus-pendidos en junio pasado.

“Los informes de las au-toridades aeronáuticas in-dican que los estándares de seguridad se encuen-tran dentro de las normas

exigidas por Aerolíneas y Austral”, explica el comu-nicado. “Durante el período de veda de vuelos a Barilo-che por las razones citadas, más de 220 días, AR y AU derivaron sus operaciones a los aeropuertos de Neu-quén y Esquel, con trans-porte terrestre de sus pa-sajeros a la ciudad de San Carlos de Bariloche”, recor-dó la compañía.

PEDIDOS PROVINCIALES.Dos días antes del rei-

nicio de los vuelos a BRC, autoridades del MinTur, el CFT, la CAT, representan-tes de diversas regiones y AR se reunieron para reci-bir las solicitudes de las pro-vincias. En algunos casos, como el del NOA y la Pata-gonia (a través del Ente Tu-rismo), los pedidos se pu-sieron en común entre las diversas provincias.

El encuentro se inscribió en la Segunda Etapa de la Recuperación de AR, anun-ciada por el ministro de Pla-nificación Federal, Julio De Vido, en donde se daría pri-macía a las demandas tu-rísticas de las provincias.

Tras escuchar a cada

representante provincial y a los de la CAT, con solici-tudes que en general eran coincidentes, se avanzó en la noción de elaborar un plan de trabajo.

La transportadora, por su parte, se comprometió a presentar su esquema de rutas y vuelos para lo que resta del año.

En general, los pedidos apuntaron en el mismo sen-tido: avanzar en la conecti-vidad regional directa de di-versos puntos del país con los países vecinos, incre-mentar los servicios en la denominada “Ruta del Pe-tróleo” (que une Neuquén, Chubut, Santa Cruz, Men-doza y Córdoba), y aumen-

tar la vinculación de El Ca-lafate, Río Gallegos y Us-huaia con Punta Arenas. También se habló de la po-sibilidad de instalar hubs en el interior.

Más allá de los resulta-dos posteriores o definitivos que tengan estos encuen-tros, uno de los principales aspectos lo remarcó

Sebastián Caldart, presi-dente del Ente Patagonia, cuando afirmó: “Es muy positivo el hecho de que nos inviten a participar de la mesa de trabajo, sin du-da estamos ante una etapa de maduración de AR don-de podremos ir definiendo entre todos los actores el nuevo rumbo”.

La conectividad en el centro del debate

Una imagen de la cumbre por la conectividad aérea.

EXTIENDEN BENEFICIOS FISCALES EN BRCAl cierre de esta edición el gobierno de Río Negro anunció una prórroga de seis meses del vencimiento del Impuesto a los Ingresos Brutos, Inmobiliario y Patentes para Bariloche. Además, también se extenderá otros ocho meses la posibilidad de cancelar deudas fiscales mediante planes de pagos. Las medidas de incentivo fueron anunciadas por el propio mandatario provincial, Alberto Weretilneck. El funcionario confirmó además que desde la Nación se comprometieron a la continuación del plan de

sostenimiento del empleo y de los Repro durante enero y febrero, a razón de $ 1.400 para los sectores hotelero y gastronómico, y de $ 600 para el comercio.Finalmente, Weretilneck confirmó que una comisión mixta integrada por representantes provinciales y municipales analizará cuál es la ubicación más idónea para la construcción de un nuevo centro de congresos y convenciones para Bariloche, obra que será financiada por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).

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n Un equipo de la Sigen fue el responsable de medir el impacto económico de la competencia en su paso por el país. Los primeros datos hablan de un movimiento económico de $ 730 millones y de cantidades in crescendo de visitantes.

Por segundo año conse-cutivo, el Inprotur firmó

un convenio con la Sindica-tura General de la Nación (Sigen) para que sea ese organismo el encargado de

verificar y medir el impacto económico del Rally Dakar 2012 sobre el terreno.

El primer informe prelimi-nar revela que la competen-cia generó un movimiento económico de $ 730 millo-nes. La mayoría de ese des-pliegue se verificó en Mar del Plata (55%), ya que en los 20 días previos se ge-neraron 2.800 empleos re-lacionados con el Dakar.

El trabajo, además, brin-da las primeras estimacio-nes en cuanto a la partici-pación del público. Según la Sigen, por ejemplo, unas 500 mil personas presen-ciaron la largada de la com-petencia en Mar del Plata. Otras 300 mil personas si-guieron al Rally durante su siguiente etapa hasta San-ta Rosa.

Agentes de la Sindica-tura encuestaron tanto en MDQ como en RSA a unos 1.500 espectadores. En San Rafael, sumaron el tes-timonio de otras 300 perso-nas, todos ellos visitantes.

Siguiendo la competen-cia, el personal de la Sigen continuó su trabajo en Chi-lecito y en Fiambalá. En ca-da uno de los destinos, los equipos técnicos coordina-ron con los organismos pro-vinciales de turismo todo lo relacionado con la recopila-ción de información y la car-ga en las bases de datos.

Además de ir monito-reando el impacto económi-co, la Sindicatura también audita las partidas presu-puestarias que el Inprotur va destinando al evento.

Por supuesto que una parte importante del Ra-lly Dakar, como lo es cada año, es el efecto promocio-nal de la competencia, cu-bierta por decenas de me-dios de comunicación de todo el mundo, que junto a la carrera van mostrando las maravillas turísticas de nuestro país.

A esta importante difu-sión por parte de los me-

dios tradicionales se sumó el efecto de las redes so-ciales. Según un comuni-cado del Inprotur, en el úl-timo mes solo en Argenti-na se registraron más de 35 mil tweets referidos al Dakar, mientras que en el resto del mundo se estiman repercusiones de más de 58 millones de personas. “En esta edición del Rally sumamos a figuras del es-pectáculo, artistas y perio-distas para que a través de Twitter y Facebook dieran a conocer los paisajes de nuestro país en el mundo”, aseguró Leonardo Boto, se-cretario ejecutivo del Inpro-tur y coordinador del Dakar.

A modo de conclusión, Boto Álvarez manifestó que el evento “adelantó la tem-porada alta una semana”, al menos para Mar del Pla-ta. “En ese período, la ho-telería de 4 y 5 estrellas de la ciudad estuvo colmada y hubo un crecimiento impor-tante del rubro gastronómi-co a partir del 27 de diciem-bre, donde se registraron facturaciones similares e incluso superiores a las de mediados de enero”, agre-gó Boto Álvarez.

Rally Dakar 2012: primeros informes de impacto

EL EQUIPO

Para la tarea de “seguir” al Rally, la Sindicatura conformó un equipo de 34 personas provenientes de la Gerencia de Supervisión de Economía, Producción y Planificación Federal; de la Gerencia de Supervisión Institucional y Social; y de la Gerencia Normativa y Técnica.

MEYER SIGUIO AL DAKAR

Leonardo Boto Álvarez, Álvaro del Pino, Enrique Meyer, Luis Beder Herrera y Gregory Murac.

Otro que fue tras los pasos de los vehículos que competían fue el titular del MinTur, Enrique Meyer. Así, el funcionario llegó a Tucumán, La Rioja y Catamarca para apoyar las diversas acciones promocionales relacionadas con la competencia. En la primera de las provincias citadas, Meyer anunció las gestiones ante los organizadores de la competencia para que el Dakar 2013 permanezca tres días en la provincia, coincidiendo con el día de descanso de los pilotos.Luego Meyer y el gobernador de La Rioja, Luis Beder Herrera, visitaron el campamento del Dakar en Chilecito, recorrida que contó también con la participación del secretario ejecutivo del Inprotur y coordinador de la competencia, Leonardo Boto Álvarez; el secretario de Turismo de La Rioja, Alvaro del Pino; y el director de Relaciones Exterior de ASO (empresa organizadora), Gregory Murac.En Catamarca, Meyer visitó el vivac de la competencia en Fiambalá, acompañado por la gobernadora, Lucía Corpacci; el vicegobernador, Dalmacio Mera; el intendente de Fiambalá, David Quinta; Leonardo Boto; la secretaria de Turismo provincial, Natalia Ponferrada; y Gregory Murac.

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n La Generalitat espera recaudar € 100 millones cobrando entre € 1 y € 3 por noche, dependiendo de la categoría del hotel, a todos los turistas que se hospeden en Cataluña.

“Gravar la actividad tu-rística no es congruente

con querer impulsarla como motor de la economía espa-ñola”, señaló José Manuel Soria, ministro de Indus-tria, Energía y Turismo de España. Las declaraciones del funcionario se suman al conjunto de definiciones, mayoritariamente en con-tra, de la nueva tasa turísti-ca impuesta por Cataluña. El

gravamen deberá ser abo-nado por cada turista que se hospede en el territorio (en hoteles, apartamentos, campings, casas rurales y hasta cruceros). La norma establece tres categorías: € 3 para hoteles 5 estrellas y cruceros,€ 2 para los cuatro estrellas y € 1 para el resto de los alojamientos. Se pa-gará a su vez por un máxi-mo de 10 noches y están exentos los menores de 12 años. La Generalitat espe-ra recaudar unos € 100 mi-llones que, según se com-prometió, se reinvertirán en promoción turística en el ex-terior. Cabe señalar que la Agencia Catalana de Turis-mo, para este año, ha sufri-do un recorte presupuesta-rio del 33%.

Como era de esperar-se, la medida generó el re-chazo unánime del empre-sariado turístico español y de muchos estamentos es-tatales. El ayuntamiento de Salou, integrante de la zo-na turística conocida como Costa Dorada, aprobó por unanimidad una moción para pedirle a la Generali-tat que no implante la tasa. “Provocará una situación de conflicto y tensión, perjudi-cará al turismo y afectará negativamente la competi-tividad del sector”, afirman desde el municipio.

LA OPOSICION EMPRESARIA.

“Este nuevo impuesto es discriminatorio ya que gra-va a los alojamientos regla-

dos con una nueva carga fiscal y no da respuesta a la competencia desleal de la oferta ilegal”, señaló en un comunicado la Confede-ración Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (Cehat). La entidad, en rea-lidad, extendió así su res-paldo a la Confederación Empresarial de Hostelería, Restauración y Apartamen-tos Turísticos de Cataluña, la Federación Provincial de Hostelería de Barcelona, la Federación Provincial de Hostelería de las Comar-cas de Girona, Lleida, Ta-rragona y Costa de Barce-lona, que habían manifes-tado su disconformidad con la nueva tasa.

“Es un error absoluto que va a perjudicar muchí-simo a todas las empresas de alojamiento catalanas”, precisó Joan Molas, presi-dente de la Cehat. “Espera-mos que a pesar de ya for-mar parte del presupuesto de la Generalitat, el gobier-no regional reaccione y po-damos demostrarle que en un momento tan difícil, en el que el sector (que pue-de ser uno de los motores más importantes en la re-

cuperación económica y de empleo) está empezando a levantar la cabeza, es ab-solutamente perjudicial que se vea gravado con una ta-sa”, insistió Molas.

“Un euro por día supo-ne un gasto de € 60 mil que deberán asumir los propie-tarios. Esto hace muy difí-cil poder sostener un nego-cio”, explicó David Hugas, secretario general de la Fe-deración de Organizacio-nes Empresariales de Gi-rona (FOEG), refiriéndose al hecho de que con los al-quileres de departamento ya concretados y con las re-servas ya pagadas de ante-mano en los hoteles, serán los propietarios los que de-

berán asumir el sobrecos-to de la nueva tasa ante la imposibilidad de trasladar-lo a los viajeros.

“El momento es compli-cado y cualquier cosa que pueda restar competitividad no ayuda”, señaló Francesc Carnerero, presidente de la Asociación Catalana de Agencias de Viajes (ACAV) sumándose al coro. Rafael Serra, de la Unión Catalana de Agencias de Viajes Es-pecializadas (Ucave), se-ñaló otra faceta del tema: “Sorprende que se haya decidido cobrar esta tasa tan rápido, sin estudiar las alternativas que pueda pre-sentar el sector. Sorprende negativamente”.

Polémica en España por la nueva tasa catalana

El ministro Soria, reunido con representantes de diversas entidades turísticas como la Cehat, Exceltur y la Asociación de Compañías Españolas de Transporte Aéreo (Aceta).

Del 24 al 26 de enero se realizará en Espa-

ña Madrid Fusión 2012, un evento de gran trascenden-cia en el mundo de la gas-tronomía.

La cita, en el Palacio Mu-nicipal de Congresos, Cam-po de las Naciones de Ma-

drid, convocará a chefs de renombre internacional co-mo Heston Blumenthal, Mi-chel Troisgros, Jöel Robu-chon, Magnus Ek, Magnus Nilsson, Seiji Yamamoto, Daniel Patterson, Joan y Jordi Roca, entre otros.

Las conferencias abor-

darán diversas temáticas vinculadas a la cocina co-mo la generación de talen-tos y nuevas tendencias.

Corea, el país invitado, desplegará las técnicas y los condimentos tradicio-nales, naturalismo y salud, y cocina armónica.

Madrid Fusión 2012: tendencias gastronómicas

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n El Programa de Buenas Prácticas distinguió e incorporó a 14 nuevos prestadores en Tafí del Valle. La provincia es pionera en la aplicación de criterios de calidad desde 2007.

El titular del MinTur, En-rique Meyer, encabezó

el acto de entrega de distin-ciones en el marco del Pro-grama Buenas Prácticas en Destinos Turísticos. La ce-remonia se realizó en Tafí del Valle y también partici-paron de ella el gobernador interino de Tucumán, Regi-no Amado; el presidente y el vice del Ente Autárquico Tucumán Turismo, Bernar-do Racedo Aragón y Sebas-tián Giobellina, respectiva-mente; el director nacional de Gestión de Calidad Tu-rística, Gonzalo Casanova Ferro; la directora de Cali-dad y Formación en Turis-mo, Verónica Llambrich; el intendente de Tafí del Valle, Jorge Yapura Aztorga; el di-rector de Turismo municipal, Walter Marino Menéndez; el presidente de la Cámara de Turismo de Tucumán, Fe-derico Lanati; y el vicepresi-

dente de la Federación Eco-nómica de Tucumán (FET), Gregorio Werchow.

“Hemos alcanzado un gran crecimiento en el marco del programa des-de 2007 a la fecha, perío-do en el cual se logró am-pliar y extender el total de prestadores distinguidos de 39 a 918 en todo el país, a través de los diferentes pro-gramas del Sistema Argen-tino de Calidad Turística”, remarcó Meyer.

PIONERA.Cabe recordar que Tucu-

mán tiene el orgullo de ha-ber sido la primera provin-cia en implementar el pro-grama en 2007 cuando se desarrollaron diversos ta-lleres en San Miguel. En aquella oportunidad alcan-zaron la distinción 39 pres-tadores. Hoy el Municipio de Tafí del Valle suma 14 nue-vos distinguidos.

Además de las distincio-nes de calidad el MinTur otorgó reconocimientos al gobierno provincial, al En-te Autarquico y al munici-pio por el trabajo conjunto en materia turística. “Para nosotros es una satisfac-ción observar cómo creció la provincia desde lo turís-tico, no solo en servicios si-no también en infraestruc-

tura que además respeta las características del lugar en el caso de Tafí del Va-lle”, añadió Meyer.

Sobre el particular, el in-tendente Yapura Astorga afirmó: “Estas distinciones nos enorgullecen y a la vez nos prestigian como cen-tro turístico. Es una buena manera de difundir nues-tras bondades y poder re-plantear los problemas y las iniciativas que se po-drían hacer para que noso-tros volvamos a ser el pri-mer centro turístico del no-roeste argentino”.

El programa Buenas Prácticas en Destinos re-conoce la participación de los prestadores turísticos, y distingue a los estable-cimientos y servicios que cumplimentan los requisi-tos pautados por la meto-

dología, otorgando un dis-tintivo de “compromiso de calidad turística argentina” que se posiciona como un valor agregado de la ofer-ta turística local.

Este programa ya se ha aplicado exitosamente en 475 establecimientos dis-tinguidos en las localida-des de San Miguel de Tu-cumán; Comarca Virch-Val-dés y Comarca Los Alerces, en Chubut; San Salvador de Jujuy, Tilcara y Purma-marca en Jujuy; San Ra-fael, Malargüe y General Al-vear, en el sur de Mendo-za; Partido de La Costa, en la provincia de Buenos Aires; Corredor de Los La-gos y la Comarca del Para-lelo 42, en Río Negro; ciu-dad de Salta, Cachi y Cafa-yate, en Salta; y Concordia, en Entre Ríos.

Distinciones de calidad en Tucumán

Enrique Meyer, Regino Amado y Bernardo Racedo Aragón posando junto a los prestadores turísticos premiados, en Tafí del Valle.

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n Una encuesta elaborada por Sabre Airline Solutions delimita cuáles son los temas más preocupantes para el sector de las compañías aéreas, de cara a este 2012 que acaba de comenzar. La inestabilidad del precio del petróleo, los ingresos y el yield management, y la cuestión de las alianzas, la competencia y la consolidación, picaron en punta.

n Por Alejo Marcigliano([email protected])

No es una sorpresa que el tema del precio del

petróleo sea un dolor de cabeza, una preocupación para las compañías aé-reas. Lo ha sido siempre y más aún desde mediados de 2008, cuando el valor del barril de crudo supe-rara todos los records. Sin embargo, el Airline Solu-tion Trends Study, elabora-

do por Sabre, tomando en consideración la opinión de 80 ejecutivos de líneas aé-reas de todo el mundo, in-troduce un matiz. No es el precio del combustible lo que más preocupa, sino su inestabilidad. Y es que aun-que es un duro golpe al bol-sillo cada vez que sube el crudo, la realidad es que si trepara pero se mantuviera más o menos estable, las compañías podrían tomar sus recaudos y adaptarse

a ese nuevo escenario. Por eso el daño mayor no es el aumento del carburante en sí, sino su comportamiento errático y difícil de prever.

La cuestión de los ingre-sos y el denominado yield management es otro as-pecto importante para las transportadoras y que de-manda especial atención del sector. La curiosidad y que revela quizás un esta-dío de maduración diferente de las compañías aéreas y

del mercado todo, es el he-cho de que en Latinoaméri-ca, singularmente, la cues-tión de los ingresos preocu-pa más a los ejecutivos que en el resto del mundo.

El tercer tema central en importancia es la de la com-petencia, las alianzas y la consolidación. Y es un ma-tiz donde nuevamente los ejecutivos de Latinoamé-rica muestran una mayor

Informe Especial

Líneas aéreas: ¿qué tienen en la cabeza?

20

16

12

8

8

4

4

20

0 10 20 30

Sobreoferta

Optimización de los códigos compartidos

Acuerdos de participación de ingresos

Acuerdos de marketing

Racionalización de la red

Sincronización de la red

Nuevos competidores

Otros

26

26

16

6

26

0 10 20 30

Operaciones aeroportuarias

Seguridadpasajeros/aeropuertos

Estandardsambientales/Regulaciones

Seguridad en vuelo

Otros

6936

1635

3420

151414

23

705050

40

3010

1010

1010

0 20 40 60 80

Inestabilidad del precio del petróleo

Ingresos/Yield

Planeamiento de redes

Competencia, alianzas y consolidacion

Regulaciones gubernamentales

Inversiones en IT

Lealtad de los clientes

Operaciones

Ingresos auxiliares

Costos laborales

Latam Todo el mundo

PRINCIPALES DESAFIOS PARA EL SECTOR, EN %

Fuente: Airline Solutions Trends Study by Sabre

69

36

35

34

23

20

16

15

14

14

57

52

38

17

22

11

19

27

12

7

0 50 100

Inestabilidad del precio del petróleo

Ingresos/Yield

Competencia, alianzas y consolidacion


Costos laborales

Inversiones en IT

Planeamiento de redes


Operaciones

Ingresos auxiliares2009

2011

PRINCIPALES DESAFIOS DE LA INDUSTRIA2012 VS. 2009, EN %

Fuente: Airlines Solution Trends Study by Sabre


68

13

9

5

2

3

0 20 40 60 80

Revenue management

Ingresos auxiliares

Integridad de los ingresos

Contabilidad de los ingresos

Mix de distribución

Otros

PRINCIPALES TACTICAS PARA INCREMENTAR LOS INGRESOS, EN %


35

33

28

4

0 10 20 30 40

Optimización del personal

Optimización del combustible

Opt. Planeamiento vuelos

Otros

PRINCIPALES TACTICAS PARA REDUCIR COSTOS, EN %


818176747268

61585751

3424201611

915

15191828

14232743

3153

2012

8

9497114

2619165

3523

5972

81

0% 50% 100%

Ingresos/Yield


Inversiones en IT

Distribución

Planeamiento de la red

Marchandising/Ingresos auxiliares

Competencia, aliaznas y consolidación

Operaciones

Safety

Estrategia para móviles

RR.HH

Sustentabilidad medioambiental

Security


Inestabilidad del precio del crudo

Impacto positivo Sin impacto Impacto negativo

IMPACTO DE LOS PRINCIPALES DESAFIOSDE LA INDUSTRIA A FUTURO, EN %


�

CON LAS AUTORIDADES GUBERNAMENTALESY LAS REGULACIONES, EN %

DE LA COMPETENCIA, LA CONSOLIDACIONY LAS ALIANZAS, EN %

18%36%

28%18%

Administración del precio del combustible

Administración del fuel hedgingAdministración de los planes de vuelo

Otros

RELACIONADOS CON LA INESTABILIDADDEL PRECIO DEL PETROLEO, EN %

8%48%

24%

20%Reveneue management

Dilución de las tarifas

Análisis competitivo de tarifas

Administración de los costos operacionales

RELACIONADOS CON LOS INGRESOS Y EL YIELD, EN %

Principales problemas del sector de las compañías aéreas

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preocupación que la media mundial, dato curioso si se toma en cuenta que la ma-yoría de los grandes trans-portadores de la región ya se han enrolado en una u otra alianza global (ver grá-fico: “Principales desafíos para el sector”).

MIRANDO HACIA ATRAS.El trabajo de Sabre con-

trasta algunos de los datos con un muestreo similar he-cho hace un par de años (ver gráfico: “principales de-safíos de la industria 2009 vs. 2012”). De este modo se puede ver que la cuestión de las regulaciones guber-namentales y la inestabili-dad del precio del petróleo crecieron en su considera-ción como problemas. En el primero de los casos, duplicó su peso (del 17% al 34%). Por otro lado, uno de los temas que se man-tuvo sin variaciones y en-tre las principales preocu-paciones fue el de los cos-tos laborales.

El estudio del GDS des-menuza algunos aspectos específicos que terminan mostrando todas sus impli-cancias. Por ejemplo, den-tro del rubro Competencia,

alianzas y consolidación la principal preocupación pa-sa por la sobreoferta y la optimización de los códi-gos de acuerdos comparti-dos, que curiosamente es-tán relacionados entre sí, en alguna medida. Siem-pre manteniéndose en el mismo tema, un 80% de los consultados le da importan-cia a las alianzas (es “muy importante” para un 28%, “extremadamente impor-tante” para un 20% y “algo importante” para el 20%).

Pero además, mirando cin-co años hacia delante, se convierte en una cuestión importante para la enorme mayoría (64%).

PROFUNDIZANDO.La encuesta de Sabre

sigue a continuación de-teniéndose en otros as-pectos. Por ejemplo, ave-

riguando cuáles son las tácticas elegidas para en-frentar diferentes situa-ciones. Por ejemplo, cuá-les son los métodos elegi-dos para incrementar los ingresos. El revenue ma-nagement se impone por amplia mayoría, pero le si-guen los ingresos auxilia-res. Otro dato significativo es que a la hora de reducir costos la “optimización del personal” se impone como la estratagema fundamen-tal. Pero curiosamente, el tema laboral no se impone como una de las priorita-rias preocupaciones de la industria. Esto muestra cla-ramente que se trata de un aspecto utilizado como va-riable de ajuste.

Otra de las cuestiones que preocupa a las aerolí-

neas, con relación a las au-toridades gubernamentales en general, es lo relacio-nado con la seguridad ae-roportuaria y las operacio-nes en las aeroestaciones. Y en este sentido vale re-cordar un axioma habitual de las compañías que reza que mientras ellas están so-metidas, en general, a una fuerte competencia desre-gulada, buena parte de sus proveedores son oligopóli-cos o monopólicos, como el caso de los aeropuertos.

Con relación al tema de las regulaciones, Sam Gi-lliand, CEO y presidente ejecutivo de Sabre, indicó que “las líneas aéreas ya invierten significativamente para reducir sus emisiones de carbono y por tanto en lugar de imponer impuestos

adicionales y planes que li-mitan las inversiones, los gobiernos debieran poner en práctica más políticas de sostenibilidad, sean de incentivo para la investiga-ción y el desarrollo de com-bustibles alternativos o pa-ra la adopción de modernas políticas para el control del espacio aéreo”. “Los viajes

tienen un rol importante en una economía global salu-dable, por lo que debiéra-mos centrarnos en encon-trar nuevas maneras para que sean más ágiles y ac-cesibles, y a la vez no com-prometan la seguridad”, consideró Gilliand, “mien-tras que algunos gobiernos dedicados a resolver pro-blemas económicos debie-ran prestar más atención a no morder la mano que ali-menta sus economías. Las líneas aéreas son contri-buidoras esenciales para las economías globales, por lo que tornar los viajes más costosos y difíciles de concretar representará más dificultades fiscales sin ne-cesariamente resolver los problemas”, concluyó el ejecutivo.

20% 20%

28%32%

Extremadamente importante

Muy importanteAlgo importante

No es importante32% 4% 64%

Menos importante Más importanteSerá igual de importante

� ¿CUAN IMPORTANTE SON LAS ALIANZASEN EL EXITO DEL NEGOCIO?, EN %


¿CUAN IMPORTANTE SERAN LAS ALIANZAS ENLOS PROXIMOS CINCO AÑOS?, EN %


El tema laboral no se impone como una

de las prioritarias preocupaciones de la industria. Esto

muestra claramente que se trata de un

aspecto utilizado como variable de ajuste.

Mientras las compañías aéreas están sometidas, en general, a una

fuerte competencia desregulada,

buena parte de sus proveedores

son oligopólicos o monopólicos.

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n Turismo de Neuquén firmó un convenio con el MinTur para poner en valor diversos enclaves naturales, con una inversión de $ 100 mil.

El Ministerio de Turis-mo de la Nación (Min-

Tur) y el Ministerio de De-sarrollo Territorial de Neu-quén firmaron días atrás un convenio de financiamiento para la puesta en valor de Las Olletas, Los Tachos, El Humazo y Villa Aguas Ca-lientes, en el Área Natural Protegida (ANP) Sistema Domuyo. Este convenio se celebró en el marco del Pro-

grama de Fortalecimiento y Estímulo a Destinos Turís-ticos Emergentes (Profo-de), incluido en el Progra-ma Nacional de Inversio-nes Turísticas.

El proyecto se elaboró desde la Dirección Gene-ral de Inversiones Turísti-cas de la Subsecretaría de Turismo de Neuquén, con la participación de los equi-pos técnicos de las direccio-nes provinciales de Áreas Naturales Protegidas y de Turismo; e incluye el dise-ño y colocación de carte-lería preventiva e indicati-va, facilidades en caminos de acceso y atractivos, y reacondicionamiento de la infraestructura existente.

El monto de inversión

destinado a esta labor al-canza los $ 100.740, de

los cuales, $ 68.350 serán aportados por el MinTur, y

los $ 32.390 restantes por el Ministerio de Desarrollo Territorial de Neuquén.

En el caso de Villa Aguas Calientes, se diseñó un sen-dero autoguiado con seis paradas interpretativas, a partir de la combinación de señales indicativas y la entrega de un folleto expli-cativo. También se insta-larán escalones, pasare-las y tranquillas donde sea requerido.

En Los Tachos y Las Olletas se propone una in-

tervención mínima, con car-telería explicativa de lo que se observa, delimitación de estacionamientos y las fa-cilidades necesarias pa-ra aumentar la seguridad y disfrute de los visitantes; mientras que en El Huma-zo la señalización será de tipo preventiva.

Estas intervenciones persiguen el mínimo impac-to en el paisaje, y su diseño responde a la premisa de la mayor integración con el en-torno circundante.

Puesta en valor de enclaves neuquinos

En la última asamblea de accionistas de Ae-

ropuertos Argentina 2000, celebrada el 29 de diciem-bre de 2011, se conformó el nuevo directorio que di-rigirá la compañía.

De este modo, los accio-nistas privados serán re-presentados por Ernesto Gutiérrez, Eduardo Eurne-

kian, Eduardo Hugo Antra-nik Eurnekian, Gustavo Pa-blo Lupetti, César Carabelli y Máximo Luis Bomchil. El Estado nacional, por su par-te, designó a Gustavo An-drés Lipovich para acompa-ñar a Osvaldo Nemirovsci, quien ya se desempeña en ese cargo desde hace cua-tro años.

Nuevo Directorio de AA2000

El camino del Domuyo exhibe una naturaleza impactante.

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n La Federación Empresaria Hotelera Gastronómica de la República Argentina (Fehgra) participará con una amplia agenda de actividades en la edición 2012 de la Fitur, que tendrá lugar en Madrid del 18 al 22 de enero.

La Federación Empre-saria Hotelera Gas-

tronómica de la Repúbli-ca Argentina (Fehgra) es-tará presente en la Feria Internacional de Turismo (Fitur) 2012, que se reali-zará del 18 al 22 de enero en Madrid.

En ese marco, el vicepre-sidente de la entidad, Mario Zavaleta; y el asesor, Jor-di Busquets; asistirán es-pecialmente invitados a la XV Conferencia Iberoame-ricana de Ministros y Em-

presarios de Turismo, Ci-met 2012. El encuentro se realizará el 17 de enero, y contará con la presidencia de honor de su majestad el rey Juan Carlos.

Además, la delegación de la Federación asistirá al VI Foro de Liderazgo Turís-tico, Exceltur, que se reali-zará bajo el título “Turismo, motor de crecimiento y em-pleo: políticas para estimu-lar la competitividad”.

Organizado por Excel-tur y la Organización Mun-

dial del Turismo (OMT), el foro se propone determinar las pautas que marcarán la evolución del sector en los próximos años, además de exponer las oportunidades de colaboración que pue-den surgir entre los acto-res de la industria.

MAS ACTIVIDADES.Con material sobre la

oferta hotelera y gastronó-mica argentina, la Fehgra tendrá su espacio institucio-nal en el pabellón nacional,

donde generará encuentros estratégicos con los refe-rentes del turismo mundial.

Entre las reuniones ya pautadas se destaca la que mantendrán las auto-ridades de la Federación con los representantes de Ifema, con el objetivo de analizar posibles alterna-tivas para difundir la ofer-

ta gastronómica argentina de cara a la próxima edi-ción de la Fitur.

Asimismo, la entidad participará de la Reunión de la Federación de Aso-ciaciones de Empresarios Hoteleros de Iberoamérica (Fadehi), ámbito en que se analizarán temas relativos al sector.

La Fehgra cuenta con una amplia agenda en la Fitur

En el marco del lanza-miento de la temporada

de verano del Casino Ma-gic de San Martín de los An-des, el gobernador de Neu-quén, Jorge Sapag, afirmó que “los paisajes continúan siendo maravillosos y to-das las actividades turísti-cas que se pueden disfrutar se encuentran indemnes”, en clara alusión a los efec-tos que tuvo sobre el desti-no la erupción del comple-jo volcánico Cordón Caulle.

“Incluso, durante la tem-porada de invierno los visi-tantes pudieron gozar de

todos los servicios turísti-cos, ya que estos nunca dejaron de funcionar. Las playas y balnearios de los lagos Lácar y Lolog, usual-mente los más elegidos por los residentes y turistas, se encuentran en óptimas con-diciones”, deslizó el gober-nador.

El Casino Magic lanzó su temporada de verano con un evento en el cual parti-ciparon autoridades muni-cipales, comerciantes, em-presarios y referentes de or-ganizaciones y entidades de la ciudad.

SMA y el Casino Magic lanzaron la temporada

Darío Barrionuevo, jefe de Juegos; Héctor José Cruz, presidente; Alejandro Soria, tesorero; y Carlos Formigo, gerente del Casino Magic.

Jujuy ofrece paisajes únicos y tradiciones

que invitan a quedarse. Es por eso que Patio Alto Stay & Trips, ubicado en Tilcara, brinda hospedaje a quie-nes deseen experimentar su esencia.

Tilcara es actualmente el centro cultural y turístico de la zona. Su nombre provie-ne de la tribu que poblaba el lugar antes de la llega-da de los españoles. Con sus centros culturales, fe-rias artesanales y diversas propuestas gastronómicas, se convierte en un punto de partida para recorrer el res-to de la quebrada de Huma-huaca. Con un clima agra-dable durante todo el año, el verano ofrece días cáli-dos y noches frescas.

Es de destacar que en enero cobran protagonis-mo los eventos folclóricos,

festivales, peñas y bailes; mientras que en febrero el Carnaval de Jujuy es un acontecimiento donde los disfraces típicos toman las calles de día y de noche. Todo se completa con pla-tos tradicionales como em-panadas, choclos, queso de cabra y asado de cordero.

En Patio Alto Stay & Trips el viajero podrá encontrar una estadía acorde a sus gustos. Las opciones van desde habitaciones dobles o triples con los mejores ser-vicios de hotelería; el refu-gio (acogedor departamen-to para cuatro personas); o las tres habitaciones de su hostel boutique (con baños privados y luces y lockers individuales). El estableci-miento se destaca por su simpleza, confort y respe-to por la naturaleza.

Informes: 4803-7335.

Patio Alto: el punto de partida en Tilcara

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Se trata de un A340/300, el tercero de un lote

de cuatro que se destina-rán a la flota de largo ra-dio y que sustituirán a los Boeing B747/400. El apa-rato lleva la matrícula LV-CSE (Charlie-Sierra-Eco) tiene capacidad para 287 pasajeros, 30 en la clase Club Cóndor y 257 en la turista. El Airbus cuenta con cuatro turbinas Gene-ral Electric CFM 56-5C4 y ya exhibe el nuevo esque-ma de pintura de AR.

Cabe recordar que el pa-sado 24 de diciembre lle-garon otros dos A340 y un Boeing B-737/800 cum-pliendo con el programa de renovación y moder-nización de flota previs-

to en el Plan de Negocios 2010/2014.

Entre fines de 2009 y los primeros días de 2012, Ae-rolíneas Argentinas y Aus-tral lograron un récord de incorporaciones de avio-nes a sus activos: 49 ae-ronaves en dos años. És-tas son: 24 Boeing 737 en su series 700 y 800; 20 Em-braer E-190 (pasando Aus-

tral a convertirse en la flota más moderna de Sudamé-rica); y cinco Airbus A-340, de los cuales cuatro ya se encuentran en el país.

REGULARIDAD 99%.Por otra parte, la compa-

ñía confirmó que en diciem-bre alcanzó una regulari-dad récord del 99%. Esta cifra, la mayor de la última

década, indica que prácti-camente no hubo cancela-ciones de vuelos durante los mencionados 30 días.

El análisis de los da-tos muestra que apenas el 1% tuvieron percances en su partida, y más del 30% de ellos se debieron a la presencia de cenizas del volcán Puyehue. De mo-do que cancelaciones re-lacionadas estrictamente con cuestiones operativas de la compañía fueron so-lo el 0,7% del total.

De este modo, diciembre se posicionó como el mes con mayor regularidad de 2011 para AR y supone ha-ber reducido las cancelacio-nes, con relación a noviem-bre, siete veces.

AR sumó otro Airbus 340

El A340 LV-CSE en la plataforma de AR en Ezeiza.

Para celebrar el mes de los enamorados, Ker

Recoleta Hotel & Spa dis-pondrá de una especial pro-puesta para pasar un mo-mento único.

El “Paquete de San Va-lentín”, que estará vigente durante todo febrero, está pensado para que la pare-ja se relaje y disfrute de Ker

Recoleta Hotel & Spa: pa-quete para los enamorados una estadía muy romántica.

La iniciativa incluye una noche de alojamiento en sui-te, desayuno buffet america-no, atención especial en la habitación, late check out a las 18 (sin cargo) y libre ac-ceso al Health Club (pisci-na, jacuzzis, sauna seco, du-

chas escocesas y gimnasio). Además, contempla una

cena o almuerzo para dos personas en el restauran-te de la propiedad, Citri-no (aperitivo de bienveni-da, entrada, plato principal y postre).

Informes: 5277-4600/[email protected].

Ker Recoleta Hotel & Spa: paquete para los enamorados

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Días atrás, el secretario de Turismo de la pro-

vincia de Buenos Aires, Ig-nacio Crotto, dio comienzo a la temporada 2012 del Showbol que se realizó en la playa deportiva del bal-neario de Villa Gesell, co-mo parte de una extensa agenda de eventos gratui-tos que ofrece la provincia durante el verano.

Sergio Goycochea, Ro-berto Pompei, Claudio Bia-ggio, Sergio Vázquez, An-drés Guglielmimpietro,

Mariano Dalla Libera, Leo Rodríguez, Gustavo Bartelt, Jorge Vivaldo, Ángel Mora-les y Daniel López Mara-dona brindaron un espec-táculo deportivo único an-te una nutrida presencia de turistas.

“Este tipo de eventos hace posible que los ve-raneantes puedan vivir la emoción de tener cerca a figuras consagradas del fútbol argentino”, sostuvo Crotto. “La combinación del turismo y el deporte se

constituye en una herra-mienta de promoción funda-mental, que ayuda a difun-dir los destinos de la Cos-ta Atlántica”, agregó.

Previo al primer encuen-tro del torneo de Showbol, Sergio Goycochea, Jorge Vivaldo y Mariano Dalla Libera ofrecieron un show de penales en la playa en

Pinamar, donde pudie-ron participar más de 50 chicos.

El Showbol Tour 2012 pasó el 14 de enero por el partido de La Costa, con-tinuará el 21 de enero en Miramar y tendrá su último encuentro de la serie el 28 en el Parador 12, de Mar del Plata.

Comenzó en Villa Gesell el Showbol Tour 2012

Los futbolistas que participan del Showbol Tour 2012 en la Costa Atlántica.

Con el auspicio de la Secretaría Nacional

de Turismo de Paraguay (Senatur), el recientemen-te nombrado embajador tu-rístico de Paraguay, Arnal-do André, viajó al destino junto a las actrices Leonor Benedetto y Luisa Kuliok.

De esta forma, los acto-res –que se alojaron en el Sheraton Asunción y en La Misión hotel boutique– pu-dieron visitar la ciudad na-tal de André, San Bernar-dino, enclave que formará parte del rodaje de su nue-va película.

Luego conocieron la vi-lla artesanal Areguá, el Ho-tel Museo del Lago, el Club Náutico San Bernardino, el

Museo del Barro y el Cen-tro Cultural del Lago.

También realizaron un paseo por el casco históri-co de Asunción, donde visi-taron el Panteón de los Hé-roes, el Palacio de Gobier-no, el Cabildo, la Catedral y la Recova.

Además, durante su es-tadía los mencionados ar-tistas almorzaron y cenaron en los establecimientos La Cava, del Villa Morra Sui-tes Hotel, Kamambú, el re-sort Yacht & Golf Club Pa-raguayo, Rolandi y el fla-mante Bourbon Conmebol Convention, acompañados por la ministra de Turismo de Paraguay, Liz Cramer Campos.

Arnaldo André, Benedetto y Kuliok de visita en Paraguay

Por estos días, el hotel Hilton Buenos Aires es-

tá presentando su Summer SPA, una propuesta distin-ta en la ciudad que combi-na una sesión de fitness con la más alta tecnología, y un espacio para relajarse y distenderse.

De esta manera, el Hil-ton Health Club recibirá a huéspedes y visitantes en sus instalaciones del 7º pi-so, donde será posible rea-lizar una sesión de fitness con el equipamiento técni-co más avanzado, con se-guimiento computarizado de rutinas e instructor per-sonalizado.

La propuesta incluye sesión de baño de va-

por; sesión de sauna seco (hombres) o hidromasaje (mujeres); reflexología y masaje descontracturan-te; sala de relax; una ex-clusiva propuesta gastro-nómica en el Pool Bar; cóc-tel de frutas; acceso a la piscina externa climatiza-da y al solario; y la posibi-lidad de utilizar los distin-tos servicios que presen-ta el Hilton Health Club.

El Summer SPA del Hil-ton Buenos Aires estará dis-ponible hasta el 15 de abril de 2012, y su valor por per-sona será de $ 470 (IVA in-cluido).


Spa de verano en el Hilton Buenos Aires

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Hace unos días el Dis-ney Fantasy salió a flo-

te por primera vez del edi-ficio donde fue construido, dentro del astillero Meyer Werft, en Alemania. Este evento simboliza una de las etapas finales de la cons-trucción del barco y marca un importante hito hacia su viaje inaugural, previsto pa-ra el 31 de marzo.

El Disney Fantasy trae muchas de las innovacio-nes que debutaron en el Disney Dream, que inclu-yen presentaciones musi-cales al estilo de Broadway, y un nuevo espectáculo en el restaurante Animator’s Palate, donde los comen-sales servirán como ani-madores. Durante el show, llamado Animation Magic, los visitantes serán invita-

dos a dibujar un persona-je al principio de su comi-da. Luego de un espectácu-lo con protagonistas de las películas de Disney, los pa-sajeros se prepararán para un momento final en donde los personajes que dibuja-ron tomarán vida.

También habrá una bús-queda de aventura inte-ractiva protagonizada por los Muppets, una zona de juegos con agua llamada AquaLab, una zona de en-tretenimiento nocturno pa-ra adultos y mucho más.

Vale señalar que el Dis-ney Fantasy alternará cru-ceros de siete noches des-de Puerto Cañaveral (Flori-da) al Caribe, con rutas al este y al oeste que incluyen una visita a la isla privada de Disney, Castaway Cay.

n Del 10 de febrero al 1º de marzo de 2012, el lujoso hotel boutique de Bariloche ofrece un 20% de descuento para su programa “Experiencia Ilimitada”.

Con motivo de las cele-braciones de San Va-

lentín y el Carnaval, así co-mo por el feriado del 27 de febrero, El Casco Art Hotel ofrece un descuento espe-cial del 20% y upgrade au-tomático a su nuevo progra-ma “Experiencia Ilimitada”.

Soraya Fumazoni, ge-renta comercial de la pro-piedad, explicó: “Creemos que será una excelente oportunidad para redescu-brir Bariloche con todo in-cluido, y no solo las activi-dades dentro del hotel, si-no con el beneficio de poder elegir diferentes propues-tas, como rafting, trekking, un tour especial por tres fá-bricas de cerveza artesa-

nal, con degustaciones; o bien la clásica travesía por el circuito chico y punto pa-norámico, cerrando la visi-ta con un té en el atelier de Juan Lascano, uno de los artistas realistas más impor-tantes del mundo.”

“Además, nuestros huéspedes disfrutarán de todas las comidas, con me-núes a la carta, excelentes vinos y otras bebidas con y sin alcohol, desayuno buffet y té. La idea es que vivan Bariloche dentro de un ho-tel único y con la incompa-rable experiencia de un todo incluido”, afirmó Fumazoni.

En manos del experto

en arte Ignacio Gutiérrez Zaldívar desde hace cin-co años, El Casco Art Ho-tel se levanta sobre el lago Nahuel Huapi, a 11,5 km.

del centro urbano de Bari-loche, donde dispone de 33 habitaciones de amplias di-mensiones (desde sutdios de 33 m² a la Isoldi Suite de 110 m²) y vistas panorá-micas, cuyo equipamiento comprende televisores de pantalla plana, reproductor de DVD, equipo de radio-CD de sonido envolvente, sábanas italianas, bañera y ducha individual, y mini-bar. Posee además un res-taurante gourmet, wine bar con 1.700 etiquetas de los mejores vinos argentinos, health club, business cen-ter y room service las 24 horas, entre otros servicios.

Pero lo más sorprenden-te de este 5 estrellas es la colección de arte que ate-sora en sus cuartos y áreas públicas: 475 obras de ar-te de la Galería Zurbarán, todas a la venta. Sus jardi-nes, diseñados por Carlos Thays, despliegan 24 es-culturas de artistas argen-tinos y europeos.


Promoción “todo incluido” en el hotel El Casco de Bariloche

Lujo y confort con vistas panorámicas.

Disney Cruise Line ultima detalles del Disney Fantasy

El Disney Fantasy ultima los detalles para su viaje inaugural.

“Creemos que será una excelente oportunidad

para redescubrir Bariloche con todo incluido, y no solo

las actividades dentro del hotel, sino con el beneficio de poder elegir diferentes

propuestas.”

central 1189.indd 20 13/01/2012 03:37:29 p.m.



n La operadora ya está llevando adelante su temporada de chárter a Brasil y el Caribe con éxito y de acuerdo a lo previsto. Es casi un hecho que mantendrá la misma operatoria hasta Semana Santa.

Despejadas las dudas en el mercado, la tem-

porada veraniega de Free Way comenzó óptimamen-

te, y sus clientes ya están disfrutando de las playas de los principales destinos de Brasil y el Caribe.

“Las operaciones espe-ciales comenzaron los pri-meros días de enero de ma-nera impecable. A veces en las primeras salidas de la temporada se suelen rea-lizar ajustes, pero en es-te caso no tuvimos incon-venientes ni recibimos re-clamos de ningún tipo”, informó Eduardo Carey, presidente de Free Way.

“Cubrimos todas las ope-raciones previstas y tene-mos la intención de conti-nuar hasta Semana Santa con la misma empresa de chárter, que ha dado una muestra de profesionalis-mo de primer nivel”.

La programación –en-tre vuelos regulares y char-ters– comprende los tradi-cionales destinos de sol y playa: Brasil (sur, centro y norte), Cuba, Punta Cana, México y el Caribe colom-biano. “Es una temporada

alta ajustada a las necesi-dades, con todas las pla-zas tomadas, pero sin de-jar a nadie esperando”, co-mentó el ejecutivo.

Entre los destinos, Carey destaca a Cuba, donde la operadora sirve Cayo Co-co, Cayo Largo, Santa Ma-ría y Holguín, con hasta sie-te vuelos semanales: “Es lo primero que se llenó. A los argentinos les encanta por la cultura, la gente y la geo-grafía, sumado a la ciudad de La Habana, que apare-

ce en todas las combinacio-nes y sigue siendo el atrac-tivo que aglutina todo. Ade-más, hoy se puede alquilar un auto y cada pueblo es-tá capacitado para atender y alojar a los turistas. Hoy es un destino anual e in-agotable”.

“De todas maneras nues-tro caudal de pasajeros se distribuye en muchos desti-nos. El año 2011 fue excep-cional, el mejor en mucho tiempo, y este año será si-milar”, destacó el presiden-te de Free Way.

OTROS PROYECTOS.Debido a la llegada de

nuevas aerolíneas a Ezei-za, Free Way ha decidido reforzar su capacidad pro-fesional para servir la de-manda en Medio y Extre-mo Oriente: “Siempre le di-mos importancia pero, con la incorporación de vuelos desde Argentina, queremos darle más impulso a estos destinos. Hemos contrata-do a personal especialmen-te capacitado y planeamos ofrecer salidas grupales, especialmente a clientes del interior del país, quie-nes siempre son los más interesados”, señaló Carey.

Por otra parte, las clá-sicas salidas de quincea-ñeras a Disney (en febre-ro, julio y diciembre) conti-

núan haciendo las delicias de las jovencitas. “Se trata de un producto que lleva-mos adelante durante los últimos 10 años con mu-cha responsabilidad, ya que exige un gran nivel de aten-ción profesional en cuanto a contención y seguridad. También empezamos a tra-bajar con grupos de chicos a Disney”.

Por último, Carey se refi-rió a las implementaciones que se llevarán adelante en la web de Free Way: “Esta-mos incursionando e invir-tiendo para contar con una plataforma de reservas on-line. Contará con cinco mó-dulos –vuelos, hoteles, au-tos, servicios y circuitos– y esperamos tenerla lista pa-ra fin de año”, concluyó el ejecutivo.


Free Way: un comienzo de temporada impecable

Eduardo Carey.

El Sofitel Buenos Aires Arroyo fue reconocido

como uno de los 500 mejo-res hoteles del mundo (500 World’s Best Hotels) por la revista Travel+Leisure, que recientemente anunció los resultados de su encuesta anual basada en el voto de miles de lectores.

“Es una enorme satis-facción contar con tan hon-rado reconocimiento por parte de los huéspedes, ya que luego de su estadía, vuelven a elegirnos. Hom-

bres de negocios, expertos en viajes de lujo y placer han experimentado nues-tra excelencia en el servi-cio y la hospitalidad, brin-dando así esta extraordina-ria respuesta manifestada en la premiación. El Sofi-tel Buenos Aires Arroyo es un hotel altamente presti-gioso, que refleja su filoso-fía de lujo y confort en to-dos los niveles de servicio”, afirmó Philippe Seigle, di-rector general del estable-cimiento.

Distinción para el Sofitel Buenos Aires Arroyo

El establecimiento fue reconocido por la revista Travel+Leisure como uno de los 500 mejores hoteles del mundo.

central 1189.indd 22 12/01/2012 06:58:01 p.m.



n El gerente general de JJ para Argentina se refiere a la creación de Latam y a la necesidad de generar unidades de negocioscomplementarias a la operación aérea propiamente dicha.

Francisco Chiari se unió a TAM en 2003. Prime-

ro fue ejecutivo de Cuentas, luego supervisor de Ven-tas, más adelante gerente comercial y, desde 2008, ocupa la gerencia general de la compañía en Argen-

tina. Licenciado en Turismo de la Universidad de El Sal-vador, preside además el comité de trabajo local de la Star Alliance, de la cual TAM es miembro desde ma-yo de 2010.

En diálogo con La Agen-cia de Viajes se impuso un tema imposible de sosla-yar: Latam Airlines. “Una idea brillante, resumió, de-sarrollada en un contexto muy favorable para la em-presa. Es un momento pa-ra crecer, no para achicar-se. En esta industria mu-chas fusiones terminan en una reestructuración; en nuestro caso, en cambio, se trata de una consolida-ción que apunta a sumar la fuerza de ambas partes.”

“Tanto LAN como TAM –añadió– son empresas fa-miliares con muchos pro-

yectos en común que se van a ver movilizados en un contexto donde se van a abrir muchas oportunida-des. Además de ser fami-liares, también son empre-sas complementarias, que comparten una misma vi-sión del negocio en una de las regiones de mayor creci-miento y futuro para la acti-vidad aerocomercial.”

Tras subrayar que “hoy la línea aérea como tal no es negocio”, el ejecutivo sostuvo: “La clave pasa por crear alternativas sus-tentables, como las gene-radas durante la gestión de nuestro actual CEO, Líba-no Miranda Barroso”.

A manera de ejemplo, Chiari citó a Multiplus, que administra el programa de viajeros frecuentes Fideli-dade y permite el intercam-bio de puntos con más de 160 empresas asociadas, entre bancos, hoteles, com-bustibles y artículos para el hogar, entre otros rubros.

Vale resaltar que en la red de Sudamérica, Fidali-dade no tiene restricciones en cuanto a disponibilidad

de espacio. “Si hay lugar, volás”, afirmó el ejecutivo.

“TAM Viagens –apuntó luego–, el segundo opera-dor de viajes y turismo de Brasil es otra excelente uni-dad de negocios, al igual que nuestro Centro de Man-tenimiento de San Carlos, en el interior del estado de San Pablo, que ocupa 4,6 millones de m² y está cer-tificado por las autoridades aeronáuticas de Estados Unidos y Europa.”

Luego, consultado sobre los resultados operativos de 2011, no vaciló en afirmar: “Hemos cerrado un año ex-celente, con un 15% más de facturación y amplian-do nuestra red internacio-nal, a la cual le hemos su-mado vuelos a Ciudad de México y Bogotá, así co-mo una segunda frecuen-cia diaria y sin escalas en-tre San Pablo y Orlando”.

“No nos podemos quejar: somos líderes en el merca-do doméstico, con el 40,2% de market share a noviem-bre pasado, así como en el internacional, con una par-ticipación del 88,5%”, su-brayó Chiari. “Además, ce-rramos el año con una flota

de 156 aeronaves de última generación, a las cuales en 2012 se les sumarán cua-tro flamantes Boeing 777.”

“Además, en TAM so-mos innovadores, terminó diciendo, ya que a fines de noviembre pasado realiza-mos el primer vuelo experi-mental de la región alimen-tado con biocombustible, una opción más eficiente y ecológica para la industria aerocomercial. Fue a bordo de un Airbus 320 y actual-mente nuestro Centro Tec-nológico de San Carlos es-tá testeando distintos tipos de vegetales que en el fu-turo serán utilizados con fi-nes comerciales.”

TAM: “Es un momento para crecer, no para achicarse”

Francisco Chiari.

Un Airbus 330 de TAM.

LOS DESTINOS DE TAM

Fundada en 1976 por el comandante Rolim Amaro, la actual red de TAM Airlines abarca vuelos directos a 43 destinos de Brasil y 19 internacionales (Latinoamérica, Estados Unidos y Europa).Asimismo, a través de acuerdos con otros carriers, la compañía llega a 92 aeropuertos brasileños y otros 92 destinos internacionales, incluyendo Asia. Y como miembro de la Star

Aliance, integra una malla aérea de 1.290 ciudades en 189 países.En Argentina, TAM opera desde el 15 de marzo de 2001. Actualmente dispone de 12 vuelos desde Buenos Aires (Ezeiza y Aeroparque): seis a San Pablo, tres a Río de Janeiro, dos a Asunción y uno a Porto Alegre. De estas frecuencias, una a SAO y otra a GIG están servidas con equipos Airbus 330.

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n Fiel a su estilo, Eternautas ofrece cuatro itinerarios por Europa donde los viajeros, además de conocer y disfrutar cada visita, pueden comprender las característicashistóricas, culturales y arquitectónicas de los sitios recorridos.

El estilo inconfundible de los viajes de Etern-

autas, que comenzó hace 13 años con circuitos his-tórico-culturales en la ciu-dad de Buenos Aires, hoy también puede apreciarse en cuatro propuestas pa-ra recorrer destinos selec-cionados de Europa duran-te 2012: Mitteleuropa, Italia Meridional, Portugal y Es-paña y Alpes y Selva Negra.

“Los cuatro paquetes europeos interactúan fuer-temente con el entorno

urbano, con la intención de lograr que los viajeros –además de disfrutar de su visita– puedan comprender las características de los si-titos recorridos”, afirmó Ri-cardo Watson, socio geren-te de Eternautas, y agregó: “Todos nuestros itinerarios garantizan tours exclusivos en cada destino, tiempo li-bre para disfrutar de cada ciudad, traslados en priva-do y alojamiento en hoteles con ubicación ideal. Ade-más, un tour leader argen-

tino especialista en la re-gión acompaña permanen-temente al grupo, y antes de cada viaje brindamos con-ferencias a cargo de espe-cialistas como actividad in-cluida en el programa”.

SALIDAS.En 2010 Eternautas rea-

lizará:-

leuropa (29 de marzo y 12 de julio, de 18 días cada una) con visitas a Budapest, Bratislava, Viena, Cesky

y Berlín.-

ridional (11 de mayo, de 18 días) recorriendo Catania, Taormina, Noto, Siracusa, Agrigento, Palermo, Nápo-les, Pompeya, Costa Amal-fitana, Sorrento y Roma.

Selva Negra (24 de junio, de 17 días) con visitas a Mú-nich, Salzburgo, Innsbruck, Lucerna, Zúrich, Berna, Fri-burgo, Estrasburgo, Heide-lberg y Fráncfort.

-nerario Portugal y España (30 de mayo, de 17 días) recorriendo Lisboa, Opor-to, Santiago de Compos-tela, León, Santillana del Mar, Bilbao, San Sebastián, Buegos, Segovia y Madrid.

“Para conservar el espí-ritu de los viajes de Etern-autas pusimos como límite un total de 35 personas por salida”, explicó el ejecutivo.

VENTAJAS.Entre las ventajas dife-

renciales de sus produc-tos, Watson destacó: “Los itinerarios son diseñados y producidos por Eternautas, sin intermediarios ni opera-

dores extranjeros; la can-tidad de días que se per-manece en cada ciudad y la duración de las panorá-micas exceden la habitual del mercado; los paseos te-máticos están a cargo de especialistas (arquitectos, urbanistas, historiadores de arte); en nuestros pa-quetes ya están incluidas opciones por las que en el mercado se paga un su-plemento; e incluimos solo una cena en las ciudades principales para que cada pasajero se sienta libre en sus horarios y decisiones sobre el lugar a escoger”.


Europa con el estilo de Eternautas

Ricardo Watson.

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n La operadora cuenta con tentadores paquetes para visitar los principales destinos de Argentina y algunos clásicos de Brasil, brindando atención personalizada y confirmacionesinmediatas.

Con una intensa activi-dad, Stoppel Viajes se

encuentra operando exito-samente la presente tem-porada estival.

Al respecto, Gabriel Stoppel, titular de la mayo-rista, le comentó con en-tusiasmo a La Agencia de Viajes: “La demanda ha su-perado ampliamente nues-tras expectativas previas. De acuerdo a la retracción que se había dado el año pasado, sobre todo debido al problema de las cenizas, no esperábamos tener es-te volumen tan alto de co-mercialización. Estamos un

35% por encima del vera-no pasado”.

Asimismo, el directi-vo agregó: “Tenemos cu-pos suficientes para seguir abasteciendo a la demanda y ya hemos pedido cupos adicionales. Hemos traba-

jado de modo de tal de po-der cumplir con los requeri-mientos de todos nuestros clientes”.

Respecto a la oferta, ca-be detallar que la empresa dispone de salidas semana-les de cinco y siete noches

a Cataratas, Villa de Merlo, Bariloche y Cuyo en coches semicama y cama, además de opciones a Camboriú y Florianópolis (todos los sá-bados en bus y cupos con-firmados en aéreo para los jueves). A esto se suman las disponibilidades en avión para los principales desti-nos de nuestro país.

“Los paquetes son lo su-ficientemente flexibles co-mo para combinarlos o ex-tender su duración. O sea que el pasajero tiene la po-sibilidad de diseñar su viaje de acuerdo a sus gustos y necesidades.”

Durante la entrevista, Stoppel destacó que “es fun-damental brindar confirma-ción inmediata, que nosotros lo hacemos para facilitarle al agente y sus pasajeros la seguridad de su pedido. Ya sea vía telefónica o por chat se pueden bloquear los pa-quetes, enviando ese mis-mo día la reserva”.

Otro ítem subrayado por el directivo fue que “se co-bra todo en pesos, lo que es otra facilidad para las

operaciones. En ese con-texto, cabe recordarle a los minoristas que pue-den bajarse el tarifario de nuestra página web, www.stoppelviajes.com.”

“Estamos muy satisfe-chos y seguimos trabajan-do en pos de ofrecer las op-ciones más atractivas y un inmejorable servicio. Cual-quier duda o consulta que los agentes quieran ha-cer, yo puedo responderla a través de mi chat perso-nal, que es [email protected].”


Atractiva oferta de Stoppel para disfrutar este verano

Gabriel Stoppel.

“La demanda ha superado ampliamente nuestras

expectativas previas. De acuerdo a la retracción que se había dado el

año pasado, sobre todo debido al problema de las cenizas, no esperábamos

tener este volumen tan alto de comercialización.

Estamos un 35% por encima del verano

pasado.”

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n El tradicional encuentro, que se extenderá a tres días completos de actividades, ya tiene confirmadas fecha y lugar, además de un alto porcentaje de la superficie comercializada.

Reed Travel Exhibitions avanza en los prepara-

tivos de una nueva edición de La Cumbre, The Ame-ricas Travel Industry Sum-mit, que se llevará a cabo del 5 al 7 de septiembre de 2012 en el complejo Hilton Orlando Bonnet Creek/Wal-dorf Astoria, Orlando.

Los espacios de exposi-ción se han confirmado rápi-damente y ya está cubierto el 60% del área disponible.

Las inscripciones para compradores y GSA’s se

encuentran abiertas y los cupos limitados para los compradores invitados co-menzaron a ocuparse.

Como novedad, a partir de este año el evento brin-dará la posibilidad de pre-agendar hasta 36 citas, lo que representa un 20% más de reuniones. Para ello, las actividades se ex-tenderán de dos días y me-dio de duración a tres días completos.

Asimismo, en la prime-ra jornada se presentará

por segundo año conse-cutivo el ciclo de conferen-cias Tourism Branding Fo-rum @ La Cumbre, a cargo de empresas y organizacio-nes líderes de la industria. En tanto, las dos jornadas restantes serán dedicadas exclusivamente a encuen-tros de negocios.

A la vez, La Cumbre continuará con el desarro-llo del Programa de Com-prador Invitado, mediante el cual aquellos compradores pre-calificados que se re-

gistren antes del 15 de ju-nio de 2012, y que cumplan con algunos requisitos, reci-birán un reembolso total de su tarifa de registración una vez finalizado el encuentro.

Las propiedades Wal-dorf Astoria Orlando y Hil-ton Orlando Bonnet Creek serán los hoteles anfitrio-nes del evento, situados en el mismo predio y com-partiendo la exclusiva vis-ta y acceso al campo del Waldorf Astoria Golf Club. Situado en las cercanías de las principales atracciones del área, permitirá a los par-ticipantes disfrutar el desti-no durante la estadía.

Por último, cabe men-cionar que patrocinarán el evento Visit Orlando, Hil-

ton Orlando Bonnet Creek y Waldorf Astoria Orlando como patrocinadores Plati-no y Travel Ace Assistance como Patrocinador Plata.

Informes: [email protected]/[email protected].

Orlando será la sede de la 23º edición de La Cumbre

El complejo Hilton Orlando Bonnet Creek/Waldorf Astoria albergará al evento.

Como novedad, a partir de este año el evento

brindará la posibilidad de pre-agendar hasta 36 citas, lo que representa

un 20% más de reuniones. Para ello, las

actividades se extenderán de dos días y medio

de duración a tres días completos.

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n La compañía naviera pone en escena musicales clásicos para los más chicos en los cruceros que navegan por Sudamérica.

Esta temporada de vera-no MSC Cruceros brin-

dará en todos sus itinera-

rios shows para los más pe-queños y sus padres, en los que destacados artistas in-terpretarán las historias de tradicionales cuentos, como “Blancanieves”, “La Bella y la Bestia”, “Tarzán”, “Pino-cho”, “Cenicienta” y “Aladi-no”, entre otros.

Los shows infantiles es-tarán disponibles, en Ar-gentina, en los viajes des-de el puerto de Buenos Ai-res a bordo del MSC Opera, en sus salidas hacia Uru-guay y Brasil, así como en los cruceros temáticos –“Baila Conmigo”, “Cruce-

ro de la Música”, “Crucero Gastronómico”, “Crucero Fitness”, “Crucero de Pas-cuas” y “Crucero del Hu-mor”– y en la salida a bor-do del MSC Musica hacia el Nordeste de Brasil.

CRONOGRAMA DE SALIDAS-MSC Opera: 23 de ene-

ro; 1º, 10, 19 y 28 de febre-ro; 7, 15, 23 y 31 de marzo; 8, 11 y 14 de abril.

MSC Musica: 7 de fe-brero y 12 de marzo.

MSC Armonia: 17 y 26 de enero; 4 y 22 de febre-ro; y 6 de marzo.

Para toda la familia

MSC Cruceros: nuevos shows de clásicos teatrales

Destacados artistas, cantantes, bailarines y músicos desplegarán toda la alegría en impactantes puestas en escena.

KLM inició 2012 con una nueva promoción que

beneficia a los agentes de viajes que emitan tickets de su World Business Class a Europa o Asia hasta el 31 de enero, para salidas has-ta marzo de este año.

Gracias a la iniciativa, por cada emisión en Argentina de un pasaje en clases Z, I o D (tarifa corporativa) de ida y vuelta, los minoristas recibirán un bono de com-pra por $ 200 de Winery,

Carrefour o Los Altos. En el caso de pasajes combi-nados KL+AF o KL+AZ, o viceversa, recibirán $ 100 por boleto.

Para acceder al bene-ficio los agentes deberán enviar una copia del ticket emitido y PNR a [email protected] con la solicitud de canje espe-cificando qué marca de-sean retirar.

Cabe detallar que con una configuración de 35

asientos en el Boeing 777-200, la World Business Class de KLM ofrece un asiento cama de 1,90 m. de largo, con reclinación de 170º y función de masaje.

Además, está equipa-da con la mejor tecnolo-gía: toma para conectar una laptop, sistema interactivo con video a la carta que in-cluye una selección de 85 películas, 80 horas de pro-gramación televisiva y 300 CD’s de música.

KLM lanzó una promoción para los agentes de viajes con la World Business Class

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n El jefe de Gobierno de Ciudad de México, Marcelo Ebrard Casaubon, anunció el cambio de denominación de la Feria Internacional de Turismo de las Américas (FITA) por el de Feria Internacional de Turismo (FIT) México City.

Marcelo Ebrard Casau-bon, jefe de Gobierno

de Ciudad de México, anun-ció el cambio de nombre de

la Feria Internacional de Tu-rismo de las Américas (FI-TA) por el de Feria Interna-cional de Turismo México

City, que se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre en el Centro Banamex. “Es-tamos seguros de que esta 3º edición será un verdade-ro éxito. Nuestra intención es que este año la feria se consolide como la platafor-ma de negocios y comer-cialización más grande, efi-ciente y productiva para los destinos de México y para todos aquellos que ofertan la más amplia gama de pro-ductos y servicios turísticos. Creemos que será una de

las grandes ferias mundia-les del siglo XXI, ya que he-mos realizado los ajustes, cambios y modificaciones necesarios para continuar renovando y modernizan-do esta plataforma de pro-moción y de negocios que hoy evolucionó de FITA a FIT México City”, afirmó el funcionario.

Además, Casaubon se-ñaló que “hemos logra-do una alianza muy exito-sa con el sector privado, el gobierno federal y el de

Ciudad de México. Traba-jamos unidos y todos su-mamos en beneficio del tu-rismo del país”.

Por su parte, el secre-tario de Turismo del DF, Alejandro Rojas Díaz Du-rán, explicó que “el cam-bio se realizó porque así lo demandaron los empre-sarios, profesionales, ex-positores, compradores, líderes turísticos y, espe-cialmente, las tendencias del mercado internacional. Recibimos miles de opinio-nes a través de la consulta que convocamos desde la Sectur DF, y las modifica-ciones se sustentaron con estudios y análisis serios.

Buscamos innovar en el mundo de las ferias turísti-cas. La FIT México City será la primera feria mundial en la que los beneficios serán distribuidos entre las aso-ciaciones, cámaras, con-federaciones, fundaciones y organizaciones del sector turístico tanto del DF como del resto del país”.

Asimismo, vale señalar que el ejecutivo agradeció al Consejo de Promoción Turística de México (CPTM) por haberse sumado con la marca México al nuevo di-seño gráfico, en el que se destaca el Ángel de la Inde-pendencia, símbolo mun-dial de Ciudad de México.

La FITA cambió su denominación a FIT México City

Las autoridades de Ciudad de México durante el anuncio del cambio de denominación por el de FIT México City.

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Raúl Roca, representan-te de Orion Expedition

Cruises para Argentina, pre-sentó a la compañía en el mercado local.

Fundada a principios de 2004, se trata del único cru-cero de expedición cinco estrellas que opera desde Australia hacia áreas vírge-nes naturales en la Antárti-da, Kimberley (ubicado en la región noroeste australia-na), Papúa Nueva Guinea, Melanesia y Asia.

“La empresa fue diseña-

da para cumplir con los de-seos de aquellos pasajeros sofisticados que quieren disfrutar de una experien-cia impulsada por lo cultural y lo turístico, proveyendo el confort y lujo en pequeños barcos que pueden llegar a áreas a las que los bar-cos más grandes no pue-den acceder.”

Cabe apuntar que todas las suites ofrecen vista al mar, acceso a Internet, TV de pantalla plana, DVD/CD, con opción a camas Twin o

Queen, una sala de estar y baños de mármol. Otras comodidades a bordo in-cluyen un spa con gimna-sio, sauna y un jacuzzi en cubierta (únicamente en el Orion) y una plataforma ma-rina en la popa.

Las expediciones se rea-lizan durante todo el año en dos embarcaciones:

Orion: de diciembre a febrero: Antártida, Nueva Zelanda y las islas suban-tárticas; marzo: a lugares remotos y vírgenes de Pa-

púa Nueva Guinea; abril a septiembre: en la región de Kimberley y de Arnhem Land. octubre y noviem-bre: a Papúa Nueva Gui-nea y la costa este y sur de Australia.

Orion II: enero y febre-ro: la diversidad de Borneo; marzo: Tailandia, Vietnam y Camboya; abril a julio: su-deste de Asia y el Lejano Oriente ruso; agosto a di-ciembre: a Borneo.

“Por los sitios a los que llega y el alto nivel de servi-

cio, Orion Expedition Crui-ses es una experiencia ini-

gualable”, concluyó Raúl Roca.

Sofisticados circuitos de Orion Expedition Cruises

Un crucero de expedición de Orion.

Galaxy anunció la aper-tura de su nueva ofici-

na en Estados Unidos, ubi-cada en Orlando, Fl. 7021 Grand National Drive. Sui-te #104. Orlando, Fl. 32819.

Esta flamante filial tendrá el propósito de dar apoyo y asistencia local a todos los pasajeros en destino, ya sea para retirar documen-tación o también para soli-citar información.

Además, en dicha ofici-na estará ubicado el depar-tamento central de guías y

choferes así como los coor-dinadores de Tráfico.

También trabajará como sede de la división Galaxy Brasil a partir de la reaper-tura del mercado brasileño que se concretará este año. La división estará a cargo de Laercio de Oliveira Jr y su equipo de trabajo.

Cabe destacar que la nueva filial se suma a las oficinas de Galaxy Vaca-tions en Miami, México, Guatemala, Perú, Chile y Argentina.

Galaxy extiende su presencia en Estados Unidos

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Con éxito finalizó la im-plementación del sis-

tema Amadeus Inventory y Ticketing para TACA y sus aerolíneas afiliadas.

Mediante esta solución el grupo de compañías po-drá gestionar la oferta glo-bal de sus servicios aéreos, incluyendo el manejo de ru-tas, convenios de códigos compartidos, conexiones y clases de servicio, entre otros, lo cual implica una disminución de procesos in-ternos y una mayor facilidad

en el manejo de clientes.Adicionalmente, dentro

del módulo de Inventario, Amadeus desarrolló para Avianca y TACA la funcio-nalidad de Co-Host, que le permitirá al grupo conso-lidar toda la oferta de sus aerolíneas dentro de un único modulo tecnológi-co, optimizando la gestión.Gracias a esta implementa-ción, TACA adquirirá mayor flexibilidad para el manejo de sus herramientas tec-nológicas de inventario y ti-

quetes, simplificará el acce-so a la información y podrá ofrecerles un mejor servicio a sus pasajeros.

Además, el grupo poten-ciará la capacidad de ofer-ta de las aerolíneas que lo conforman a través de to-dos sus canales de venta.

Al respecto, Fabio Ville-gas Ramírez, presidente ejecutivo de AviancaTaca, señaló: “Estamos muy sa-tisfechos de culminar la im-plementación de este siste-ma innovador en América

Latina. El mismo nos permi-te planificar nuestros recur-sos técnicos y humanos, al-canzar una mayor eficien-cia en los procesos de viaje y un servicio más ágil. Nos convertimos así en las pri-meras aerolíneas en la re-gión en integrar la admi-nistración de las rutas, los convenios de código com-partido y las conexiones ba-jo un solo ambiente tecno-lógico, con el respaldo de Amadeus”.

Por su parte, Julia Sattel,

vicepresidenta Airline IT de Amadeus, señaló: “Es-te proyecto pionero en el mundo ha sido de mucha satisfacción para Amadeus, porque estamos implemen-tando un sistema completo de integración de códigos y tecnología, que significará una transformación positiva

en los procesos de grupos multiaerolíneas, convirtién-dose en un hito en la región. Estamos seguros de que este será un paso decisivo en la obtención de siner-gias que el grupo Avianca-Taca Holding está adelan-tando desde hace más de un año”.

TACA da un paso más junto a Amadeus

Valle de Las Leñas fue distinguido por la revis-

ta Viagem en la 11º edición del premio “Lo mejor de Via-gem Turismo 2010/2011”, producto del voto de los lectores de la publicación.

El destino recibió la dis-tinción en la categoría “Me-jor Estación de Esquí del Hemisferio Sur”.

La votación, que fue rea-

lizada por más de 14 mil lectores, contemplaba a los mejores sitios vacacionales del mundo.

El premio destaca los más de 25 años de activi-dad de este centro como uno de los referentes más importantes de América del Sur, “por la mejor calidad de nieve, infraestructura y servicios”.

Valle de Las Leñas premiado por la revista Viagem

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n Más información y mejor acceso a las redes sociales son algunas de las novedades de la web.

Panamericano Hotels & Resort renovó su

imagen en Internet, relan-zando su sitio web www.hotelespanamericano.com, y desarrollando sus perfi-

les en las redes sociales a través de Twitter (@panamericanoBA), Facebook (facebook.com/hotelespa-namericano) y su blog (hotelespanamericano.com/blog).

Uno de los aspectos más relevantes es que los hués-pedes tendrán la posibilidad de conseguir mejores tari-fas a través de la reserva online. Asimismo, desde la

web y las plataformas en re-des sociales, es posible ac-ceder a información sobre espectáculos y actividades culturales y deportivas más destacadas de la ciudad.

El nuevo sitio cuenta con

distintas secciones, a través de las cuales se puede na-vegar por todas las áreas de los hoteles: Club & Spa, res-taurantes y bares, salones y múltiples espacios de re-creación.

Panamericano Hotels & Resort renovó su sitio en InternetHace unos días se con-

cretó la apertura del parador turístico de Villa La-guna Brava, en Balcarce.

Así, el nuevo espacio proporcionará a los visitan-tes material gratuito como mapas y ofrecerá informa-ción sobre servicios espe-cíficos como alojamiento, guías, restaurantes, circui-tos, transportes, atractivos y rutas, entre otros.

Durante la inauguración estuvieron el intendente

de Balcarce, José Enrique Echeverría; el subsecreta-rio de Turismo provincial, Roberto Díaz; y el subse-cretario de Turismo local, Jorge Poggioli.

“Esta nueva obra tiene que ver con una decisión clara del gobernador Scio-li que busca desarrollar un mecanismo integrado de soluciones que potencien el desarrollo económico y turístico de la provincia”, afirmó Díaz.

Puesta en marcha del parador Villa Laguna Brava

Air Canada recordó que desde el 1º de diciem-

bre está volando todos los días de la semana la ruta Buenos Aires–Toronto, vía Santiago de Chile.

Para este servicio es-tá utilizando aviones Boe-ings 777/300ER configu-rados en dos clases: Busi-ness, con 42 asientos, y Económica, con 307.

Air Canada vuela diariamente a Toronto

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El 13 de diciembre, du-rante un desayuno de

trabajo realizado en el MET Grand Bar, de Rosario, Ka-sia Szpilarewicz, respon-sable del departamento de Promoción y Ventas Argen-tina - Uruguay de Fiesta Ho-tel Group, junto a Martín Ponce, gerente comercial de Free Way, presentaron los productos de la cadena hotelera ante agencias lo-cales y regionales.

Dicha capacitación se focalizó en las propieda-des de la línea Palladium que el grupo hotelero po-see en Brasil, Riviera Ma-

ya, Punta Cana y Jamaica. Kasia Szpilarewicz también hizo hincapié en la exce-lencia de las instalaciones y servicios de todos los ho-teles, así como en la vas-ta experiencia de la cade-na en los principales desti-nos turísticos.

Por su parte, Free Way complementó la presenta-ción desplegando su oferta de vuelos chárter a Punta Cana y Brasil, lo que junto a las alternativas de aloja-miento de Palladium con-forman interesantes opcio-nes de cara a la actual tem-porada.

El mes pasado Wines of Argentina –entidad que

promueve la imagen y mar-ca de los vinos argentinos en el orbe– abrió oficinas en Beijing, China, en la Emba-jada Argentina. “Hemos de-sarrollado un plan de inser-ción en el mercado asiático que comenzará en China. El objetivo es lograr una pre-sencia sólida de nuestros vi-nos en cinco años”, afirmó

Alberto Arizu, presidente de Wines of Argentina.

El plan de marketing en ese país consta de tres ob-jetivos: conseguir una ma-sa crítica de bodegas con clientes; ofrecer el servicio de centro logístico, platafor-ma fundamental para gene-rar economías de escala; y desarrollar eventos de pro-moción con bodegas con productos en el país.

MERCADO DINAMICO.El consumo de China re-

presenta el 86% del consu-mo en Asia y el 10% a nivel global. Así, el mercado asiá-tico se presenta hoy como uno de los más dinámicos.

Las exportaciones de Argentina a Asia en 2011 sumaron más de US$ 24 millones y representan un crecimiento del 46% con respecto a 2010. Actual-

mente, China es el séptimo mercado para las exporta-ciones de vino argentino.

“Estamos muy entusias-mados con éste proyecto que permitirá facilitar el de-sarrollo de actividades pro-mocionales, el enlace entre nuestras bodegas y el tra-de, y la posibilidad de pro-mover visitas de periodis-tas destacados de China”, agregó Arizu.

Wines of Argentina desembarcó con oficinas en China

Martín Ponce, Maru Armoa, María José Borgatello, Diego Nyffeneger (Free Way) y Kasia Szpilarewicz.

Palladium desplegó todos sus productos en Rosario

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n Entre las actividades planificadas se destaca una reunión con pares de las principales ciudades sudamericanas y el anticipo de la obra teatral “El cordero de ojos azules”.

El ministro de Cultura por-teño y presidente del

Ente Turismo de Buenos Aires, Hernán Lombardi,

presentará el calendario de eventos 2012 de la Ciudad de Buenos Aires en la Fe-ria Internacional de Turismo de Madrid (Fitur), que tendrá lugar del 18 al 22 de enero.

Allí la delegación porteña tiene previsto un encuentro con autoridades de las ciu-dades de San Pablo, Mon-tevideo y Santiago de Chi-le para conformar un “ci-ty break latinoamericano”, iniciativa tomada por el Ente Turismo, ya que ca-da vez más viajeros euro-

peos toman sus vacacio-nes en grandes ciudades. Asimismo, se firmará en el stand de Madrid un conve-nio de cooperación mutua con la Empresa Promoción Madrid.

En paralelo a la feria, co-mo anticipo de la tempora-da teatral 2012, en el Tea-tro Fernán Gómez de la ca-pital española se pondrá en escena “El cordero de ojos azules”, dirigida por Lucia-no Cáceres y protagoniza-da por Leonor Manso, Car-

los Belloso y Guillermo Ber-thold. Una función especial convocará al trade de em-presarios argentinos, inter-nacionales y autoridades el 20 de enero.

“El turismo cultural y el turismo de reuniones son dos valiosas herramientas para generar un mayor mo-vimiento de turistas a la ciu-dad. Hemos llevado nuestra cultura a todas las grandes ferias del mundo y hemos realizado acciones específi-cas de promoción y marke-

ting tanto en el exterior co-mo en el interior del país. En esa misma línea conti-nuaremos hasta llegar a la meta de 15 millones de tu-ristas para 2015”, sostuvo Lombardi.

En 2011, España repre-sentó el primer país euro-peo emisor de turistas a Buenos Aires, con más de 125 mil (22,44% del total de turistas europeos). El mer-cado europeo representó en 2011 el 20,94% del total de los turistas internaciona-

les ingresados por Ezeiza y Aeroparque a la Ciudad de Buenos Aires.

Si bien los españoles han reducido sus viajes a larga distancia dada la fuerte cri-sis que atraviesa ese país, según el portal de búsque-da de viajes skyscanner.es, hay dos ciudades no europeas que se encuen-tran en la lista de las más visitadas por este mercado: Nueva York, en el puesto 10, y Buenos Aires, en el puesto 20.

La Ciudad mostrará sus mejores facetas en la FiturPERFIL DEL MERCADO EUROPEO

Alojamiento: el 42,3% de los europeos arribados a la Ciudad se aloja en hoteles 4 y 5 estrellas y el 23% en casas de familiares y amigos.Motivo del viaje: el principal motivo es “vacaciones u ocio” (59,6%) y “visitas a familiares y amigos” (18,9%).Estadía promedio: 12 días. Orientación del gasto: el gasto total de los europeos es de US$ 501.752.287. El 49,5% correspondió a motivos vacacionales y el 24,83% a negocios.Gasto promedio según alojamiento: el gasto promedio por día de los turistas europeos alojados en hoteles 4 y 5 estrellas en la Ciudad es de US$ 213,1, superando ampliamente el gasto promedio total por día, que es US$ 88,9.

Fuente: Observatorio Turístico del Ente Turismo de la Ciudad de Buenos Aires. Año 2010.

El 30 de diciembre tu-vo lugar en una fin-

ca de City Bell la cena de fin de año del Skål La Plata, donde asumió la nueva comisión directiva.La misma quedó conforma-da de la siguiente manera: Daniel Loyola, presiden-te (Loyola Representacio-nes); Alejandro Rey, vice-presidente (Universal As-sistance); Ricardo Ayllon,

secretario (Ayllon Viajes); Lidia Ciaparelli, tesorera (Confort City Bell); Maria-no Arce, Relaciones Pú-blicas (Free Way La Pla-ta); y los vocales, José Si-ta (Amunche Ripe), Martín Prieto (Nirvana Viajes), Da-niela Damborsky (Tolosa Viajes), Luciano Trotta (Su-pera Trotta Representacio-nes) y Elba Forte (Naiara Viajes).

Skål La Plata: nueva comisión directiva

Parte de la nueva comisión directiva.

Eduardo Salazar, past president; y Daniel Loyola, presidente.

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n Según la revista Traveler de National Geographic, Santa Marta y el Parque Tayrona están entre los 20 mejores destinos para visitar en 2012.

El Parque Nacional Ta-yrona, sus playas, la

Ciudad Perdida y Santa Marta, reconocidos como “el norte de Colombia”, for-man parte de los 20 destinos internacionales recomen-

dados por la revista Trave-ler de National Geographic para visitar en 2012.

“Las hermosas playas del Parque Nacional Ta-yrona son un referente del norte de Colombia, sede de la famosa Ciudad Perdida. Las terrazas de la montaña de Ciudad Perdida brillan como un faro verde decla-rando el renacimiento del país como destino turísti-co del Caribe y Sudaméri-ca”, destacó la publicación en la reseña que también

puede verse en la página de Internet.

La publicación incluyó, además, una galería foto-

gráfica con imágenes de los ecohabs, las playas, las ca-lles de Santa Marta y las te-rrazas de Ciudad Perdida.

Vale señalar que la re-gión de Santa Marta es uno de los enclaves nacionales promovidos por Proexport Colombia a nivel interna-cional como destino de tu-rismo de naturaleza, y sol

y playa. Por tal motivo, en 2011 la entidad invitó a más de 15 periodistas de medios especializados en turismo provenientes de Argenti-na, España, Alemania, Fe-deración Rusa, Reino Uni-do, Francia, Estados Uni-dos, Uruguay y Venezuela, para que pudieran conocer las maravillas de la región.

Santa Marta y Tayrona, entre los mejores destinos

El Parque Nacional Tayrona y sus playas son recomendados por la revista Traveler para visitar este año.

Azur Real Hotel Bouti-que inaugura su spa

ofreciendo un área de re-lax con lujo y confort en el corazón de la ciudad de Córdoba. El flamante es-pacio ofrece tratamientos exclusivos y servicios tan-to para los huéspedes co-mo para quienes frecuen-ten la zona.

Al respecto, a quienes re-serven dos noches hasta el 29 de febrero, la propiedad les obsequia la 3º noche sin cargo más una copa de vi-no de cortesía y un día de spa (sauna seco, cabina húmeda y una sesión de masajes). La tarifa es de US$ 170 por noche por ha-

bitación en base doble e in-cluye desayuno y tapas de cortesía por la tarde.

Cabe detallar que el spa cuenta con salas para ma-sajes, una cabina para tra-tamientos especiales con agua, que incorpora tres sectores de ducha escoc-esa y una cascada de re-lajación; y un sauna seco que permite tres tratamien-tos: Biosauna, Sauna Ro-mana y Sauna Finlandesa. Además, dispone de gim-nasio con bicicletas fijas, cintas para correr, un área de relax con una fuente con agua y cómodos sillones.

Informes: [email protected].

El Azur Real Hotel Boutique de Córdoba estrenó un spa

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n La operadora sigue adelante con el desarrollo de su nueva etapa comercial enfocada en el diseño de productos y soluciones para las agencias de viajes.

Bajo la premisa de ofre-cer más y mejores

servicios a sus clientes, la operadora continúa desa-rrollando su nueva etapa comercial, orientada a crear productos y soluciones pa-ra las agencias de viajes.

Por tal motivo, y para dar a conocer las últimas nove-dades de la compañía, La Agencia de Viajes dialogó con Jorge Spadavecchia, gerente comercial de An-desmar Turismo, quien co-mentó que “constantemen-

te buscamos aprovechar la gran red de sucursales que cubre Autotransportes An-desmar en el país, brindan-do soluciones integrales y tentadoras para nuestros clientes, las agencias de viajes. Estamos atravesan-do una muy buena tempora-da, trabajando arduamente con el objetivo de continuar creciendo”.

Así, para este verano la compañía dispone de pro-gramas a Villa Carlos Paz, la Costa Atlántica, Puer-

to Madryn, Salta, Jujuy, Mendoza, Reñaca, Viña del Mar, La Serena e Iqui-que, en Chile, y Camboriú, en Brasil.

Asimismo, el directivo se refirió al actual posicio-namiento de la sucursal de Buenos Aires y remarcó que “la oficina no atiende a público directo sino solo a agentes de viajes y ope-radores mayoristas. Traba-ja de una manera diferen-te, lo que nos permite cap-tar una mayor cantidad de

negocios y de ventas”. “La idea es desarrollar-

nos también en la tempora-da baja. Tenemos la flexi-bilidad de contar con trans-porte todos los días del año, por lo tanto el pasajero no deberá esperar a que se arme un grupo o una sali-da especial para realizar su viaje. Además, seguimos ofreciendo nuestro produc-to insignia: bus + hotel, a partir de la reciprocidad de nuestras sucursales. Bajo este concepto estamos di-señando múltiples produc-tos. La característica más importante es que además de combinar transporte con alojamiento logramos ta-rifas súper accesibles. Es una ventaja muy significati-va”, agregó Spadavecchia.

Por otra parte, el direc-tivo comentó que “segui-mos trabajando muy bien con el segmento LGBT, y si bien hemos logrado re-sultados excelentes cree-mos que todavía tenemos una gran cantidad de mer-cado por seducir. Nuestro objetivo es seguir incorpo-rando propuestas de cali-dad para este segmento”.

“De cara a los próximos meses concretaremos una renovación de la flota con la

incorporación de 70 buses nuevos. Esto nos da como resultado una actualización del parque automotor que además beneficia a Andes-mar Turismo, ya que con-tamos con buses de última generación, diseñados pa-ra que los pasajeros pue-dan disfrutar al máximo sus viajes”, agregó el gerente.

Para finalizar, Spada-vecchia comentó que “en 2012 vamos a continuar trabajando en el formato de franquicias de Andes-mar Turismo. Creemos que es una propuesta de nego-cios sumamente interesan-te, ya que nuestra marca es-tá muy bien posicionada en el mercado”.

Informes: 0261-405-0605.

Marcado crecimiento de Andesmar Turismo

Jorge Spadavecchia.

Avis ha lanzado una se-rie de nuevas promo-

ciones para Europa, con va-lidez hasta el 31 de marzo.

En Portugal, la compa-ñía ofrece un 20% de des-cuento sobre las tarifas Su-per See Europe.

En España, Francia, Ita-lia y Alemania se relanzó Early Booker, que ofrece un 15% de descuento so-bre las tarifas See y Super See Europe, cuando la re-serva sea efectuada con un mínimo de 15 días de an-ticipación.

Esta promoción aplica para reservas efectuadas hasta el 31 de marzo, pa-ra alquileres que comien-cen en cualquier período del año, excepto las fechas de black out (del 1º al 8 de abril y del 1º de julio al 31 de agosto).

En todos los casos apli-can Rate Codes y/o códi-gos de descuento (AWD) especiales.

EN ESTADOS UNIDOS.Para los alquileres en

Florida, Avis ofrece un des-cuento del 30% hasta el 15 de marzo (excepto del 15 al

25 de febrero), sobre autos de grupos A, B, C, D, E, F y W, en sus tarifas con mayo-res inclusiones (Avis Plus, Avis Special, Most Inclusive y Super Cool) y en la tari-fa promocional Código 1W.

Además, para todo el te-rritorio de Estados Unidos Avis continúa ofreciendo un descuento del 20% so-bre las mismas tarifas, in-cluyendo en algunos casos la flota de autos especiales Cool Cars.

Promociones de Avis en Europa y Estados Unidos

Avis sigue ofreciendo tarifas promocionales en Europa y Estados Unidos.

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Patios de Cafayate Ho-tel & WineSpa y la bo-

dega El Esteco se unen a la vendimia de lujo a través de un paquete que combi-na relax en un lugar mági-co con buenos vinos y gas-tronomía.

La vendimia de lujo, que se desarrolla en febrero y marzo en la Ruta del Vino Salteño, incluye diversas actividades especiales co-mo degustaciones, desa-yuno en medio de parra-les y tratamientos a base

de uvas en el spa del ho-tel, entre otras.

El paquete en detalle ofrece los siguientes ser-vicios para los huéspedes: 2 noches de alojamiento en habitación doble con desa-yuno –uno de los días se puede optar por desayunar en los viñedos–, té con de-licias de pastelería, un tra-tamiento de vino torrontés en el spa por persona, ac-ceso diario a la piscina y al WineSpa, una cena degus-tación con un vino de la bo-

dega para dos personas en el parque con vista a los vi-ñedos, visita a la bodega El Esteco y a la finca, cata de vino y uvas, un vino Ciclos

de El Esteco y late check-out a las 18.

Informes: 03868-42-2229/[email protected].

Vendimia de lujo en el hotel Patios de Cafayate

La imponente fachada de Patios de Cafayate.

Através de es-te medio Van-

guard Marketing in-forma que se en-cuentran disponibles los nuevos manua-les de Norwegian Cruise Line con la programación pa-ra la temporada 2012/2013.

De este modo, los clientes que se acerquen a Córdo-ba 673 piso 10 Dep-to. B podrán retirar el material, donde encontrarán toda la información res-pecto de los barcos, itine-rarios y salidas, además de las últimas novedades de la compañía.

Cabe mencionar que en el sitio www.ncl.com.ar, los profesionales también po-drán encontrar información

sobre itinerarios, flota, pre-guntas frecuentes y ofertas especiales.


Norwegian Cruise Line lanzó sus manuales de ventas

Entre otras alternativas, los manuales ofrecen información de los barcos, itinerarios y salidas.

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n Al ritmo del frevo y el maracatu, multitudes de locales y turistas disfrutarán cinco días de jolgorio en una de las fiestas populares más famosas de Brasil.

Pensar en el Carnaval de Recife y de Olinda

es pensar en alegría. Du-rante los cinco días de fies-

ta las multitudes animadas cantan y bailan frevo y ma-racatu (dos estilos musica-les característicos de la re-gión) por las calles y pen-dientes de las ciudades, en una celebración que une el tradicionalismo de las fies-tas populares con la mo-dernidad traída por el pú-blico joven.

El carnaval de las princi-pales ciudades de Pernam-buco es multifacético, con diferentes formas de cele-braciones callejeras, des-

files y presentaciones de cantantes y conjuntos mu-sicales. Por este motivo, la fiesta ganó el nombre de “Carnaval Multicultural”, ya que tiene un tinte popular y representa las distintas ma-nifestaciones culturales típi-cas del estado.

Totalmente descentrali-zado, con polos esparcidos por toda la ciudad, la fiesta lleva posibilidades iguales de diversión, confort, segu-ridad y ocio para todos. En todos los casos se trata de

espectáculos gratuitos y de alta calidad. Solo se nece-sitan ganas, alegría y pre-disposición para divertirse.

PRINCIPALESATRACCIONES.

El carnaval de Recife se esparce por toda la ciu-dad, con música y baile pa-ra todos los gustos. Son 17 polos oficiales: ocho en el centro y nueve esparcidos por los demás barrios de la ciudad.

Entre los principales blo- ques callejeros está Gallo de la Madrugada. Creado en 1978, desfila en la ma-drugada del día sábado, dando inicio a los festejos que van a tomar la ciudad los días siguientes. El blo-que reúne más de dos mi-llones de juerguistas que, disfrazados, bailan al soni-do del frevo.

En la ciudad de Olinda, a solo 7 km. de Recife, las multitudes ocupan las pen-dientes y no hay un momen-to del día o de la noche en que la animación cese. Los desfiles de muñecos gigan-tes son una de las principa-les atracciones. Las escul-turas tienen cerca de tres metros y medio de altura y muestran personas con rasgos exagerados, cele-bridades, animales y dia-blos, entre otros.

El primer muñeco del

Carnaval de Olinda fue el Homem da Meia-Noite (Hombre de la Mediano-che), creado en 1932, y es hasta hoy uno de los princi-pales personajes de la fies-ta en la ciudad. Él da inicio a los festejos en la mediano-che de sábado. Inspirados en el personaje, en 1967 se creó la Mulher do Dia (Mu-jer del Día). De la boda de ambos surgieron otros mu-ñecos: el Niño y la Niña de la Tarde.

Además del frevo y del maracatu, los ritmos más conocidos, las personas bailan al ritmo del afoxé y de la samba. La atmósfera de alegría envuelve a to-dos los participantes, en un evento de los más popula-res y democráticos del or-be, igualmente apto para brasileños como para ex-tranjeros.

El carnaval multicultural de Recife y Olinda

Todo el colorido del carnaval de Recife.

Con dos jornadas a pu-ro folclore, días atrás

La Poma vivió el XIV Festi-val de la Trucha, que contó con la actuación de desta-cados artistas locales. Así, en esa localidad salteñadio comienzo el calendario pro-vincial de festivales de ve-rano, organizado por los municipios con el auspicio del Ministerio de Cultura y Turismo.

Ni el frío ni la lluvia opa-caron la fiesta que se desa-tó en el escenario del com-plejo deportivo municipal, donde actuaron Los Hua-yra, Los Ceibales, Los Ja-yitas, Paola Arias y la infal-table Eulogia Tapia, con su caja y coplas.

En la oportunidad el in-tendente Abraham Choque declaró huésped de honor al secretario de Turismo de la provincia, Fernando Gar-cía Soria, quien estuvo pre-sente durante el festival.

Vale recordar que La Poma está a 190 km. de la ciudad de Salta a través de la ruta provincial 68. Entre sus atractivos se encuentra la caverna conocida como Puente del Diablo, centro de atención de científicos y de expertos en turismo. Ubica-da a más de 3.000 msnm, en medio de un paisaje sem-brado de volcanes y desfila-deros interminables, consti-tuye una formación geológi-ca única en su tipo.

Fiesta folclórica en La Poma

La música, presente en el Festival de la Trucha.

Visit Brasil

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n La cadena hotelera de lujo realizó mejoras significativas en su propiedad de Miami Beach, al igual que en los eslabones de San Diego y Montreal. Además, Loews apunta a sumar a su portfolio una o dos propiedades por año.

Victoria Molina, directora ejecutiva de Cuentas

Internacional de Loews Ho-tels, anunció que el Loews Miami Beach cuenta con fla-mantes cabañas construi-das en el área de piscina.

“Antes, explicó, tenía-mos una suerte de tiendas de campaña, provistas de televisión, frigobar y frutas, entre otros servicios, que se alquilaban por día para quienes deseaban cierta privacidad y confort. A pe-sar de su excelente acep-

tación, decidimos reempla-zarlas por cabañas sólidas, más grandes y equipadas con aire acondicionado.”

“Además, están unidas por un techo espectacular, ideal para la realización de eventos sociales y corpo-rativos al aire libre”, aña-dió Molina.

Luego, refiriéndose a promociones especiales, comentó: “Durante el pri-mer trimestre de 2012 he-mos decidido ofrecer el de-sayuno gratis para estadías de tres o más noches en ha-

bitaciones con vista parcial al océano. De esta mane-ra queremos incentivar el mercado latinoamericano, a pesar que se trata de ple-na temporada alta, con es-casa disponibilidad de habi-taciones y tarifas elevadas, un período del año duran-te el cual realmente se ha-ce negocio”.

Tras indicar que “2011 fue un año fantástico para Loews Hotels”, la ejecutiva adelantó: “Nuestro plan de negocios apunta a seguir creciendo, integrando uno o dos establecimientos por año en Estados Unidos”. Al respecto dijo que “si bien hay muchos destinos en la mira, Boston y Chicago son ciudades que vienen sonando fuerte”.

Luego dijo que “el Loews Coronado Bay de San Die-go, California, recibió una inversión de US$ 20 millo-nes para renovar el lobby, el restaurante y otras áreas públicas; en tanto que el ho-tel insignia de la cadena, el Loews Regency de Nueva York, entrará en remodela-ción a mediados de año”.

“El Loews Hotel Vogue de Montreal, considerado entre los mejores de Norte-américa por la revista Tra-vel & Leisure, también ha recibido importantes me-joras. Estamos invirtiendo mucho en el producto, ya que Loews Hotels se ha comprometido a entregar la calidad y el confort que el mercado está buscando”, subrayó Victoria Molina.

Volviendo al Loews Mia-mi Beach, explicó: “He-mos cambiado todo el pro-grama de entretenimiento, con novedosas activida-des alrededor de la pisci-na y en la playa, en tanto que en reemplazo del sa-lón de belleza está por in-augurar una filial de la cade-na internacional de cafete-rías Aroma, donde también se ofrecerán snacks y pla-tos ligeros”.

“Por otra parte, finalizó diciendo, ha cerrado el res-taurante gourmet Emeril´s, de Emeril Lagasse; ahora estamos recibiendo pro-puestas de distintos chefs famosos para ocupar ese lugar. Pronto habrá nove-dades.”

Loews Hotels: expansión y nuevos servicios

La inconfundible silueta del Loews Miami Beach.

Victoria Molina.

Días atrás, el presiden-te del Ente Autárquico

Tucumán Turismo (EATT), Bernardo Racedo Aragón, se reunió con empresarios del transporte de pasaje-ros para firmar un conve-nio para el fomento del tu-rismo y el transporte turís-tico en las villas veraniegas de la provincia.

“El acuerdo demuestra gran predisposición del sec-tor privado para hacer que Tucumán crezca como des-tino. Con esto, la gente va a estar más informada, tan solo con subirse al colecti-vo los pasajeros van a sa-ber qué actividades hacer”, aseguró Racedo Aragón.

En el convenio el EATT se compromete a diseñar e imprimir folletería de promo-

ción para ser distribuida en las boleterías, junto con el boleto, en San Javier, Raco, El Siambón, Tafí del Valle, El Cadillal y San Pedro de Colalao. Los prestadores se comprometieron a distri-buirla entre sus pasajeros.

Los empresarios Fran-cisco Ortiz, Lorena Lombar-do y Ángel Pascual Sáez, de las empresas Aconqui-ja, San Pedro de Colalao y El Simoqueño, respecti-vamente, tienen entre sus destinos a las villas vera-niegas con más afluencia de visitantes.

“La firma es una coope-ración recíproca. Al mismo tiempo que Turismo promo-ciona los destinos, nosotros prestamos un servicio con mejor calidad”, dijo Sáez.

Tucumán: convenio entre el EATT y empresas de transporte

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n A 330 km. de la Ciudad de Buenos Aires, Tandil exhibe un paisaje serrano con varias alternativas para los amantes de la aventura, pero también para quienes deseen llegar a la cima sin demasiado esfuerzo, en aerosilla o en vehículo.

Para quienes prefieren las sierras al mar, Tan-

dil constituye una excelen-te alternativa, ideal para una escapada de unos po-cos días, ya que se ubica a 330 km. de la Ciudad de Buenos Aires.

Una visita al destino po-dría comenzar en el cerro El Centinela, ubicado a 4 km. del centro, que se ele-va 295 m. y debe su nom-bre a una curiosa formación rocosa que lo corona. El lu-gar cuenta con una aerosi-

lla que sube entre pinares, cavas de antiguas canteras y otras sierras. En la cima, y como buen corolario del paseo, se levanta un para-dor para disfrutar de algu-na delicia del lugar.

Dentro del mismo circui-to el turista debe conocer el cerro La Movediza, legen-dario por haber sustenta-do durante años la piedra movediza, que tras su caí-da fue suplantada por otra. En el ingreso se encuentra la explanada de adoquines

que fue puesta en valor con la recuperación de la fuen-te y el juego de agua. Si-guiendo el recorrido están un restaurante y un bar. El acceso es simple, median-te escaleras que conducen hasta lo alto, donde se insta-ló un deck para contemplar la vista de los alrededores.

Otra alternativa apta pa-ra todo público porque se puede hacer en auto, bici-cleta o a pie es el Camino de los Pioneros que condu-ce hasta el cerro El Mate.

En el sendero despuntan miradores, manantiales y espacios para el relax. Pe-ro además este paseo per-mite adentrarse en la histo-ria del lugar a través de las huellas que dejaron los pri-meros habitantes: antiguos frentes de canteras, corra-les de piedra, pircas, cami-nos hacia las cumbres, ca-vas, etc.

El monte Calvario, en tanto, ofrece una singular combinación entre natura-leza, arte y religión. El ce-rro reúne 14 grupos escul-tóricos que ilustran las es-taciones del Vía Crucis. Además, allí se levanta la primera capilla sudamerica-na dedicada a Santa Gem-ma y la gruta de Lourdes.

El circuito por las sie-rras puede culminar en la Reserva Natural Sierra del Tigre, una atractiva forma de asomarse a la fauna lo-cal, ya que allí habitan mo-nos carayá, ñandúes, per-dices coloradas, faisanes, carpinchos, jabalíes, entre otras especies. La Estación Biológica es un buen punto de partida, porque presen-ta un anticipo de lo que se verá en el trayecto.

OASIS EN LA CIUDAD.Cuando el sol arremete

con fuerza el destino más elegido es el lago del Fuer-te, donde se pueden prac-ticar actividades náuticas, pesca, caminatas, bicicle-teadas o simplemente re-lajarse en un marco único.

También existen a la ve-ra de este espejo de agua varios sitios para conocer como Villa Onena, antigua casona devenida en centro recreativo; el Parque de la Industria y el Comercio, con resquicios de lo que fuera el primer establecimiento industrial de Tandil; el mer-

cado artesanal; y el Parque de Los Niños.

En el extremo sur se en-cuentra el balneario del Sol, un complejo de piscinas, con terrazas, juegos infan-tiles, confitería, parrillas y un parador gastronómico.

Hay otros pulmones en la ciudad como el Parque Independencia que, al es-tar algo elevado –286 m.–, regala una panorámica di-ferente de todo el área. En el castillo morisco, además, se puede disfrutar de un al-muerzo o un té.

RINCONES CON HISTORIA.Probablemente la histo-

ria no sea el principal motivo para una visita a Tandil. Sin embargo, como en la mayo-ría de los destinos siempre hay sitios interesantes pa-ra descubrir. Uno de ellos es sin duda el Palacio Mu-

nicipal, imponente edificio que data de 1920, con lí-neas neoclásicas. Desta-ca el salón Blanco cons-truido al estilo europeo del siglo XVII decorado con es-pejos, puertas con vidrio de cristal, con ornamentacio-nes en el cielorraso y ba-jorrelieve de yeso.

Otro atractivo de tinte cultural es el Teatro de la Confraternidad, que da-ta de 1924, y es de estilo renacentista italiano. Es-te espacio fue recuperado al igual que el Barrio de la Estación.

Informes: www.turismotandil.com.ar.

Tandil: verano en las sierras

El Parque Independencia es uno de los oasis de la ciudad.

PICADAS Y SALAMIN TANDILERO

Una marca de la identidad de Tandil es su gastronomía, en particular las picadas con distintas variedades de quesos y embutidos propios de la región.Un párrafo aparte merece el salamín tipo tandilero, elaborado artesanalmente con tocino picado muy fino, condimentos y carnes de máxima calidad. El secreto del éxito se debe a la combinación de tres variables: las recetas italianas que llevaron los inmigrantes, el microclima generado por las sierras que le otorga a la materia prima un sabor único y las manos mágicas de quienes los elaboran.

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n Las principales localidades que integran el partido de La Costa ofrecen visitas guiadas gratuitas para conocer su historia y su presente.

Como complemento de la rutina de ir a la pla-

ya, la Secretaría de Turismo del Partido de La Costa ofre-ce visitas guiadas gratuitas por sus principales localida-des para conocer otras fa-cetas vinculadas a la histo-ria y la cultura.

Recordemos que esta iniciativa se desarrolla con gran éxito desde la tempo-rada 2008/ 2009 en desti-nos del partido de La Cos-ta como San Clemente, Las Toninas, Santa Tere-

sita, Costa del Este, Mar del Tuyú, Lucila del Mar, San Bernardo y Mar de Ajó. Durante el tour los turistas visitan los muelles, el puer-to, las playas, los bosques, los centros comerciales, los monumentos, las plazas, los museos y las peatona-les de cada distrito.

El cronograma para esta temporada es el siguiente:

San Bernardo: visita a “Los Pioneros”, los lunes a las 19, desde la vereda Al-ta, en Chiozza e/ Strobel y

De la Reducción.San Clemente: “Don-

de Comienza la Historia”, los martes a las 19, desde la Oficina de Turismo Cen-tro, Av. Costanera e/ calle 2 sur y calle 63 sur.

Lucila del Mar: “Mar del Sur”, los miércoles a las 19, desde la Oficina de Turismo Centro, Rebagliatti Nº 242.

Santa Teresita: “El Te-soro de Santa”, los jueves a las 19, desde Prefectura Naval Argentina, Av. Cos-tanera y calle 29.

Las Toninas: “Héroes de Malvinas”, los viernes a las 19 desde la Plaza Malvi-nas Argentinas, calle 7 y 38.

Santa Teresita: “El cen-tro y su historia”, los sába-dos a las 9, desde la Ofici-na de Turismo Carabela, Av. Costanera y calle 39.

Mar de Ajó: “Recorrien-do la Historia”, los sábados a las 19, desde la Oficina de Turismo Centro, Av. Liber-tador y Rico.

Mar del Tuyú: “Gran Tu-yú”, los domingos a las 9, desde la Secretaria de Tu-rismo, Av. Costanera Nº 8001.

Costa del Este: “Un mi-llón de Pinos”, los domin-gos a las 19, desde Calle 2 y Las Camelias.

Cabe destacar que las visitas se suspenden por lluvia.

Informes: (02246) 43-3096.

La Costa desde una perspectiva diferente

United Continental Hol-dings presentó Milea-

gePlus Headliners, un nue-vo programa de subastas que permite a los viajeros frecuentes de United y Con-tinental utilizar sus millas para participar en la subas-ta de experiencias excep-cionales, incluyendo viajes épicos, aventuras de aero-línea que es imposible com-prar con dinero y entradas a espectáculos teatrales y deportivos.

En este momento hay más de una docena de opciones disponibles, en-tre las que destacan las si-guientes:

adiestrarse como lo ha-cen los pilotos en el simu-lador de vuelo de United en Denver.

Mammoth Mountain que in-cluye, además, un guía de montaña privado.

-yendo boletos para concier-tos de la Orquesta Sinfóni-ca de Chicago o espectá-culos en el Lincoln Center y el Carnegie Hall de Nue-va York.

Asimismo, cada mes Mi-leagePlus ofrecerá al me-nos una oportunidad de to-mar parte en una subasta que incluya acceso VIP. En ese sentido, en enero los miembros del programa po-drán participar para asistir a la Team USA Experience durante los Juegos Olímpi-cos de Londres 2012.

En tanto, más adelan-te MileagePlus Headliners ofrecerá la oportunidad de viajar en el vuelo de entre-ga de uno de los aviones Boeing 787 Dreamliner de United.

“Al construir la aerolínea líder en el mundo, nuestro compromiso es brindarle a los clientes el mejor pro-grama de lealtad. Por eso MileagePlus ofrece nue-vas y múltiples oportunida-des para canjear millas e interactuar de las más di-versas maneras. Repre-senta la evolución del po-pular programa OnePass Auction e incorpora más opciones de experiencias culturales y de entreteni-miento”, afirmó Jeff Fo-land, presidente de Milea-ge Plus Holdings.

United Continental Holdings: flamante programa de subastas

La autoridades de Presti-gio informan que recien-

temente fue incorporado al staff Raúl Díaz, quien ten-drá a su cargo la gerencia comercial.

De esta manera, con una anterior trayectoria en la empresa de casi 10 años

y luego de una corta ausen-cia, el profesional regresa para retomar la gestión co-mercial y la comunicación con clientes y proveedores.

Los interesados en co-municarse con Raúl Díaz pueden escribirle a [email protected].

Incorporación en Prestigio

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n El ministro de Cultura y Turismo de la provincia, Mariano Ovejero; y funcionarios de la Municipalidad de Salta, recibieron a los primeros turistas de la temporada, una pareja de italianos y una familia cordobesa.

El 6 de enero Salta aga-sajó a los primeros tu-

ristas de la temporada, una pareja de italianos que in-gresó por el Aeropuerto In-ternacional Martín Miguel de Güemes, y una fami-lia cordobesa que llegó al municipio por el peaje de Aunor.

Bárbara y Maurizzio Bar-toletti, de Padova, Italia, arribaron a Salta atraídos por su cultura, paisajes y geografía, y fueron recibi-dos por el ministro de Cul-

tura y Turismo de la provin-cia, Mariano Ovejero.

Por su parte, José Luis Cortez y Gloria Morán, quie-nes llegaron con su hija y otros familiares desde Alto Alberdi, Córdoba, fueron re-cibidos por autoridades de la Municipalidad de Salta.

“Esta es una temporada con buenas expectativas. Con los municipios prepa-ramos una amplia agenda de festivales, carnavales y actividades culturales para quienes nos visitan y para los salteños”, sostuvo Ove-jero, al tiempo que agrade-ció a ambas familias haber elegido Salta para pasar sus vacaciones de verano.

Los primeros turistas fue-ron trasladados hasta el complejo teleférico y luego al centro de la ciudad. Lle-garon a la plaza 9 de julio en carruajes, desayunaron en el Museo de Alta Montaña y luego fueron declarados Huéspedes de Honor por el gobierno de la provincia.

En el marco del acto cen-tral de apertura de tempora-da, empresarios del sector les entregaron obsequios a los turistas agasajados.

Salta recibió a los primeros turistas de la temporada

Mariano Ovejero entregó presentes a los primeros turistas de la temporada.

REUNION DEL ENTE TURISTICO DEL NORTE ARGENTINO

Mariano Ovejero participó en la reunión del Ente Turístico del Norte Argentino, donde junto a los representantes de Tucumán, Jujuy, Catamarca y Santiago del Estero delineó las acciones sectoriales que se desarrollarán durante 2012.Durante el encuentro –que tuvo lugar en Tucumán– se hizo un balance del desempeño de 2011 y se trataron temas referidos a la promoción y la conectividad aérea. También se definieron productos y circuitos que las cinco provincias desarrollarán en conjunto.

DESARROLLO DEL TURISMO EN AREASPROTEGIDAS

Días atrás, se realizó la primera reunión de un equipo de funcionarios y técnicos de las secretarías de Ambiente y de Turismo de la provincia para coordinar y trabajar de manera interministerial en el desarrollo del turismo en las áreas protegidas.Ambas carteras ya vienen implementando acciones conjuntas en la quebrada de las Conchas, Angastaco y Abra del Acay.En la reunión se determinó una agenda conjunta que prioriza el armado de actividades para enero y febrero, época de gran afluencia turística.Participaron de la reunión el secretario de Turismo, Fernando García Soria; la subsecretaria de Planificación Turística, Ana Cornejo; el subsecretario de Ordenamiento Territorial de Bosques Nativos, Sebastián Varela; y el director general de Conservación y Áreas Protegidas, Federico Colombo Speroni.

“La Copa Buquebus” ya es una tradición; es la

fiesta de cierre de año del yachting argentino, donde se hacen presentes todos los navegantes que forman parte de las regatas que se corren a lo largo del año.

En esta oportunidad, en el Club Náutico San Isidro, se entregaron 138 trofeos y placas a los ganadores de las diferentes categorías.

En ese contexto, Buque-bus volvió a demostrar su

apoyo a la iniciativa, como lo hace de forma permanen-te respecto a la difusión y la práctica del deporte de ve-la, siempre aunados por el medio que se comparte, el Río de la Plata.

Cabe destacar que la regata de cierre de este campeonato fue, como a lo largo de estos 17 años, la de Buenos Aires-Pun-ta del Este-Buenos Aires, con la participación de 107 veleros.

Buquebus: constante apoyo para el deporte de vela

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Localizado en pleno co-razón de Marrakech,

a solo cinco minutos de la mezquita Koutoubia y de la Plaza Jemaa El Fna, el alojamiento La Mamounia combina a la perfección la arquitectura tradicional ma-rroquí con el estilo art déco, ofreciendo a los viajeros un refugio de lujo y confort en Marruecos.

Así, el establecimiento, que es miembro de The Leading Hotels of the World, constituye un auténtico re-manso de paz, oculto en su propio parque de 8 ha.

y bordeado por murallas del siglo XII.

Este legendario palacio marroquí ha sido renovado por Jacques García, acla-mado diseñador internacio-nal, quien ha recreado con éxito los auténticos ambien-tes marroquíes combinán-dolos con las últimas tec-nologías.

El hotel cuenta con 136 habitaciones, 71 suites y 3 riads (cada uno de 700 m² con 3 habitaciones, salo-nes, piscina privada y te-rrazas).

Además, dispone de

cuatro restaurantes de es-pecialidades: marroquí, francés, italiano y medi-terráneo, cinco bares, sa-lón de té y biblioteca, entre otras facilidades.

Asimismo, La Mamounia ofrece un spa de 2.500 m², mezcla de tradición y mo-dernidad. A través de una minuciosa selección de los mejores especialistas y lí-neas de productos, el spa busca que los huéspedes logren alcanzar un estado de total relax y bienestar.

I n f o r m e s : w w w .mamounia.com.

La Mamounia: lujo y confort en Marruecos

El establecimiento, miembro de The Leading Hotels of the World, se localiza en pleno corazón de Marrakech.

Del 25 al 28 de enero se desarrollará la prime-

ra edición de El Origen, un nuevo formato de carrera de montaña, con base en Ca-viahue, al pie del majestuo-so volcán Copahue.

Organizada por TMX Team, empresa que ya de-sarrolló eventos como Pa-tagonia Run, Eco Peugeot y TMX Challenge, esta ca-rrera se extenderá por cua-tro días y tres noches, tota-lizando 120 km. en alturas máximas que superarán los 2.500 msnm.

Durante la competición los participantes transitarán por lugares agrestes, zonas cubiertas de araucarias mi-lenarias, senderos de ani-

males, campo traviesa, fi-los escarpados, extensos valles de ríos de deshielo y pampas de altura. También vadearán ríos de montaña, rodearán lagunas y cruza-rán poblados mapuches. Como ingrediente extra, pa-sarán por hitos fronterizos, ya que varios tramos de la

competencia serán en tie-rras chilenas.

Con eventos como El Origen, Caviahue se posi-ciona como un destino pre-dilecto para los amantes de los deportes y las activida-des en contacto con la na-turaleza. Recientemente, las remadoras María Ga-briela Best y María Laura Abalo, que consiguieron una medalla dorada en los Juegos Panamericanos de Guadalajara, iniciaron su etapa preparatoria para la clasificación a los Juegos Olímpicos de Londres 2012 en Caviahue-Copahue de-bido a los beneficios que brinda el entrenamiento de-portivo en altura. Asimismo, en marzo se llevará a cabo la segunda edición de Con-quista Tu Cumbre.


Caviahue y una desafiante carrera

La competición pone a prueba los límites de los participantes.

En los primeros 20 días de diciembre, Pluna du-

plicó la cantidad de pasa-jeros transportados entre Buenos Aires y Punta del Este, superando las 12 mil personas.

Asimismo, la nueva ruta que une Punta del Este con San Pablo con un vuelo dia-rio experimentó –en ese pe-

ríodo– una alta ocupación, que alcanzó el 80%.

En la temporada pasada las divisas generadas para Uruguay por los pasajeros de Pluna entre diciembre y febrero fueron de US$ 80 millones, en base a datos del Ministerio de Turismo. Para este año se estima un crecimiento del 30%.

Pluna duplica sus pasajeros entre BUE y Punta del Este

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La desarrolladora Buil-ding Tower presentó

su propuesta denominada “Square”, la cual prevé la construcción de un comple-jo hotelero tipo 5 estrellas y apart hotel en La Plata.

El complejo –con de dos torres unidas por un puen-te mirador, sobre la aveni-da 44, esquina 14– conta-rá con 160 habitaciones y 75 unidades tipo apart ho-tel, además de restaurante, auditorio, salón para usos múltiples, sala de exposi-

ciones, piscina en la terra-za, gimnasio y 80 cocheras.

Este proyecto demanda-rá una inversión aproxima-da de US$ 33 millones y se prevé que la construcción estará finalizada en cua-tro años.

Uno de los motivos que llevó a Building Tower –em-presa dedicada a la cons-trucción y comercialización de edificios, viviendas y ofi-cinas de alta gama– a ini-ciar este proyecto es el re-ciente despegue turístico

de La Plata, como conse-cuencia del incremento de actividades culturales y de entretenimiento que actual-mente alberga la ciudad, principalmente en el esta-dio único.

Al respecto, el intenden-te Pablo Bruera expresó en la presentación del proyec-to que “este complejo es un aporte significativo para el perfil turístico de La Plata”, agregando que la cantidad y variedad de actividades que se llevan a cabo en la

ciudad “requieren de nue-vas plazas hoteleras para albergar a los visitantes”.

Por su parte, Julio Cha-parro, presidente de Buil-ding Tower, afirmó que el proyecto “está concebido en su perfil edilicio como una gran propuesta a es-cala urbana”.

Vale mencionar que aproximadamente 2 mil fa-milias viven en los más de 70 edificios que desarro-lló Building Tower en La Plata.

Building Tower construirá un complejo en La Plata

Así será el nuevo complejo de lujo.

Del 16 al 19 de diciembre, Coris realizó un evento

para agasajar a sus agentes de viajes a bordo del MSC Opera, que partió desde Buenos Aires con destino a Punta del Este.

De esta forma, 50 profe-sionales festejaron el cierre de un año de muchos lo-gros y esfuerzos compar-tidos, entre actividades de integración, juegos y mu-cha diversión.

Agasajo de Coris para agentes de viajes

Más de 50 profesionales cerraron el año junto a Coris.

El Instituto Nacional de Promoción Turística

(Inprotur) y el Ente Mixto de Promoción Turística de Ba-riloche (Emprotur) organiza-ron un viaje para medios de Chile al destino rionegrino.

El itinerario comenzó en Puerto Varas, continuó en los saltos del Petrohue y con una navegación en el lago Todos los Santos. Ya en territorio argentino, el grupo hizo una parada en Puerto Frías, y después de cruzar el lago homóni-mo visitó el volcán Trona-dor, navegó el Nahuel Hua-pi y desembarcó en Puerto Pañuelos.

Una vez en Bariloche, los periodistas de La Tercera, Viajando, Platos y Copas,

Caras, El Mercurio, El Aus-tral y Vértice TV, realizaron la excursión al Circuito Chi-co y practicaron actividades de aventura en el lago Gu-tiérrez, conocieron la este-pa patagónica, visitaron un lodge de caza y pesca y fue-ron partícipes de un rafting en el río Manso.

El Inprotur y el Emprotur agradecen a los cronistas y el apoyo de las siguientes empresas: hotel Patagóni-co de Puerto Varas, Cru-ce Andino, hotel Cacique Inacayal, famillia Bianchi, complejo Los Baqueanos, hotel Llao Llao, estancia Rincón Grande/El Mangru-llo, Barlan Travel, LS Tra-vel y Punto Límite, Extre-mo Sur y Aguas Blancas.

Periodistas chilenos conocieron la oferta de BRC

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n Se trata del Premio Excelencias - Silvia Zorzanello In Memoriam debido al trabajo de Argentina y Brasil para erigirlas como nueva maravilla natural.

El ministro de Turismo de Misiones, Horacio Blo-

dek, fue notificado hace al-gunos días sobre la nueva distinción internacional que

recibieron las Cataratas del Iguazú: se trata del Premio Excelencias - Silvia Zorza-nello In Memoriam 2011, “por el trabajo conjunto en-tre Argentina y Brasil para lograr convertirse en una de las Nuevas Siete Maravillas Naturales del Mundo”.

Los premios Excelencias fueron creados en 2005 con objeto de fomentar la exce-lencia en diferentes ámbi-tos del turismo, con espe-cial atención en la zona del Caribe y América.

En 2010 el Grupo Ex-celencias incorporó el pre-mio a la Excelencia Gour-met; mientras que en 2011 creó el nuevo Premio Ex-celencias - Silvia Zorzane-llo In Memoriam, en home-naje a la labor de toda una vida realizada en Brasil por la citada ejecutiva.

“Este premio anual se entrega desde ahora a la empresa, institución o per-sona que por su labor o lo-gros alcanzados merez-can una mención destaca-

da. Esta primera distinción recayó entonces en las Ca-taratas del Iguazú, como re-sultado de la elección de un jurado que estuvo integra-do por nueve personalida-des de diferentes países relacionadas con el mundo del turismo, el arte y la gas-tronomía, todos ellos enca-bezados por el presidente de Grupo Excelencias, Jo-sé Santiago.

“En ese sentido, las Ca-taratas sortearon una varia-da selección de candidatos

de todo el mundo y nos vuel-ven a posicionar, ratifican-do el reciente galardón de Maravilla Natural del Mun-do”, explicó Blodek.

Los Premios Excelen-cias se entregarán en el

marco de la Feria Interna-cional de Turismo de Ma-drid (Fitur), donde se darán cita destacados personajes de la industria turística mun-dial, así como la prensa lo-cal e internacional.

Otra distinción internacional para las Cataratas del Iguazú

Tip Travel reeditó el exi-toso programa de in-

centivos que durante 2011 le permitió a los mejores clientes de la empresa vi-sitar Cuba con todo pago.

Este año los diez afor-tunados ganadores cono-cerán Holguín y el Orien-te Cubano, nuevo destino vedette de la isla.

El viaje incluye aéreo, hotelería, excursiones, traslados y asistencia al via-jero, además de un acom-pañante de la operadora. La fecha de salida previs-ta, corolario del juego, es el 24 de abril.

“El programa ‘Vendé Tip y viajá a Cuba’ fue un éxito y desde la finalización del primer concurso las agen-cias nos estaban reclaman-do el segundo. Así que nos pareció bueno aprovechar y

que sea Holguín el lugar pa-ra agasajar a nuestros co-legas minoristas, que nos apoyan constantemente con sus ventas”, afirmó Ta-nia Fernández Fraga, res-ponsable de Ventas en la empresa.


Vuelve el concurso “Vendé Tip y viajá a Cuba”

Hasta fines de enero, el Sheraton Mendoza

ofrece una renovada pro-puesta gastronómica y de entretenimiento para todos sus huéspedes.

De esta forma, el Devas Lobby Bar propone todos los miércoles el programa “Pizza & Wine” acompa-ñado por música en vivo, y los jueves “Hamburguesas gourmet” con cinco exquisi-tas variedades: mexicana, cuyana, de mar, de ave y clásica, acompañada con éxitos musicales de los ‘80.

Por su parte, el restau-rante Acequias presen-ta una amplia variedad de opciones gourmet, tales como “Domingos de bu-ffet” con una amplia varie-dad de ensaladas frescas

y originales propuestas en pastas, y “Martes Regiona-les”, una deliciosa alternati-va que incluye bife de cho-rizo, papas rústicas o ensa-lada y bebida.

Informes: 0261-441-5500.

Delicias de verano en el Sheraton Mendoza

Durante enero, el hotel ofrece una renovada propuesta gastronómica.

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n Más de 50 millones de visitantes anuales ratifican la condición de Orlando como capital mundial del entretenimiento familiar. Cifra récord para un destino que tiene como pilar la calidad y diversidad de sus parques temáticos junto a una infraestructura de servicios de primera línea.

Según cuenta la histo-ria, Orlando fue creada

en 1836 y recibió ese nom-bre en tributo a un soldado –Olando Reeves– que fa-lleció en el área peleando contra los indios semino-les. Durante mucho tiempo fue un área rural, dedicada principalmente a la ganade-ría. Después, las plantacio-nes de cítricos se converti-rían en eje de su economía.

Pero esta urbe quizás hoy no sería nada sin la vi-sión de Walt Disney, quien

en 1965 anunció los planes para la construcción de un parque temático. Visiona-rio como pocos, necesita-ba espacio, mucho espa-cio. Todo el que le faltaba en Disneyland, en Anaheim (California).

Su nuevo parque, Walt Disney World, abrió sus puertas en 1971, marcan-do un crecimiento económi-co y demográfico que aún prosigue. De hecho, el tu-rismo es la principal fuente de ingresos de los conda-

dos que conforman Florida Central, donde se generan más de 236 mil puestos de trabajo. El principal emplea-dor es, precisamente, el grupo Disney, con 59.500 trabajadores.

Hoy, Orlando está con-siderada como la capital mundial del entretenimien-to familiar, gracias a cuyo impulso pasó a ser una de las urbes estadounidenses de mayor crecimiento en los últimos 25 años. Ostenta además uno de los inventa-

rios hoteleros más grandes del país, con más de 115 mil habitaciones, al tiempo que dispone de uno de los centros de convenciones de mayor actividad y tamaño. Así, los viajes y el turismo inyectan a la economía lo-cal US$ 31,1 mil millones anuales.

Orlando es el lugar don-de los sueños se hacen rea-lidad. Y no solo para los más pequeños, sino también pa-ra los grandes, que pueden conducir un auto de carrera, jugar golf (hay 176 campos) o tenis (800 canchas), su-birse a una cápsula espa-cial, hacer ventajosas com-pras y, por sobre todas las cosas, pasarla bien.

La mayoría de las atrac-ciones y hoteles están so-bre los ejes de dos arterias: la avenida International Dri-ve, que corre paralela a la autopista I-4, y la carrete-ra US 192.

Como destino líder, el recién llegado se encon-trará siempre con noveda-des. De allí la gran cantidad de viajeros repetitivos que recibe el centro del estado de Florida. Siempre hay al-go nuevo para descubrir.Según el Visit Orlando (Ofi-cina de Convenciones y Tu-rismo), para conocer las más de 100 atracciones que atesora el condado de Orange se necesitarían 67 días en jornadas de ocho horas. De allí la importan-cia de planificar cuidadosa-mente el viaje para no per-derse nada.

A continuación, algu-nas novedades que hacen al corazón turístico de es-ta comunidad: los parques temáticos y, ¿por qué no?, las compras.

DISNEY: ¿QUE HAY DE NUEVO?Si bien Walt Disney

World Resort es famoso en el mundo entero por sus cuatro parques temá-ticos (Magic Kingdom, Ep-cot, Animal Kingdom y Ho-llywood Studios), el com-plejo ostenta dos amplios parques acuáticos (Bliz-zard Beach y Typhoon La-

goon) y numerosos hote-les de distintas categorías.

Y a la hora de la disten-sión, sobresale Downtown Disney, donde uno de sus sectores -Pleasure Island- está siendo completamen-te renovado.

La idea apunta a recrear una ciudad portuaria con un colorido muelle llamada Hy-perion Wharf. De día, conta-rá con elegantes boutiques y modernos restaurantes, mientras que de noche mi-les de luces la transforma-rán en un placer para los ojos. Estas mejoras se su-marán a las ya realizadas en Downtown Disney, des-tacándose el vuelo en glo-bo aerostático “Characters in Flight”, y la apertura de varias tiendas comerciales y restaurantes.

Hyperion (en español Hiperión), dios griego del fuego astral y la observa-ción, se remite al nombre de la calle donde Walt Dis-ney construyó su primer es-tudio de animación. En un futuro cercano designará a este sector que contará con vistas a un lago y senderos peatonales, expandiendo la superficie de Downtown Disney en un 25%.

Otras novedades de Dis-ney incluyen la ampliación –prevista para la segunda mitad de 2012– del sec-tor Fantasyland del Magic Kingdom, que duplicará su tamaño con la apertura de la nueva atracción Under the Sea, Journey of the Litt-le Mermaid; la posibilidad de visitar el castillo de The Beauty and the Beast; su-birse al tren minero de los Sietes Enanitos (The Seven Dwarfs Mine Train), con su nuevo sistema de vías y co-ches; la nueva apariencia de la montaña rusa Barns-tormer; y la reapertura de Dumbo the Flying Elephant.

Asimismo, en Hollywood Studios reabrió, comple-tamente renovado, Star Tours-The Adventures Continue, ahora con tec-nología 3-D; mientras que

Orlando, el destino de las sonrisas familiares

En Disney, ahora también se puede viajar en globo.

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en Animal Kingdom sobre-sale la atracción Wild Afri-ca Trek. En breve también se incorporará otro hotel al amplio inventario del com-plejo: el Disney´s Art of Ani-mation Resort, de 864 ha-bitaciones y 1.120 suites.

HARRY POTTER Y MUCHO MAS.

Mientras Orlando Uni-versal Resort sigue feste-jando el gran suceso de “The Wizarding World of Harry Potter”, sector del parque Islands of Adventu-re que en junio pasado cum-plió un año de vida, se anun-ció la llegada de “Mi Villano Favorito”, atracción basada en el taquillero filme 3-D de Universal Pictures e Illumi-nations Entertainment.

Será en el otro parque del grupo, Universal Stu-dios, en reemplazo de Jimmy Neutron. La aven-tura que conquistó al mun-do con su irónico humor, sus entrañables persona-jes y su trama se conver-tirá así en la primera pelí-cula animada de Universal en ser transformada en un parque temático.

Los visitantes podrán disfrutar de una propuesta

completamente nueva, de alta tecnología digital 3-D, junto a los personajes de la película: Gru, sus hijas Mar-go, Edith y Agnes, y los se-cuaces de Gru.

“La nueva atracción es un ejemplo de cómo reco-nocemos las historias más conmovedoras de la cultu-ra popular y las convertimos en una experiencia de en-tretenimiento extraordinaria para un parque temático”, afirmó Mark Woodbury, pre-sidente de Universal Crea-tive. “Con la inclusión de ‘Mi Villano Favorito’ en Uni-versal Orlando, la audien-cia podrá sumergirse en el mundo de Gru por muchos años”, agregó Chris Mele-dandri, fundador de Illumi-nation Entertainment.

Vale recordar que el film fue un gran éxito de bole-tería, alcanzando ganan-cias globales por cerca de US$ 540 millones, el sexto título más exitoso en la his-toria de Universal Pictures como distribuidora.

Asimismo, Universal Or-lando anunció que “The Amazing Adventures of Spi-der-Man”, en Island of Ad-venture, será relanzada en alta definición digital 4K (la mayor resolución en alta de-finición disponible).

SORPRESAS MARINAS.En febrero de 2011 hi-

zo su debut en SeaWorld Orlando el show de orcas “One Ocean”, que sustitu-ye a “Believe”, espectácu-lo que se mantuvo en es-cena con todo éxito duran-te cinco años.

Las mencionadas pre-sentaciones tienen lugar en el Estadio de Shamu, dota-do de pantallas LED pano-rámicas, centenares de al-tavoces de sonido envol-vente y 35 fuentes de agua que producen efectos espe-ciales. “One Ocean” inclu-ye tres canciones originales

que simbolizan la esencia global del mensaje: la ne-cesidad de proteger y cui-dar los mares.

El escenario, de 24 m. de largo por 9 m. de alto, po-see la forma de una cola de orca y una cambiante ilumi-nación que representa dife-rentes colores del espectro oceánico.

SeaWorld pertenece al grupo SeaWorld Parks & Entertainment, cuyos 10 parques distribuidos en Es-tados Unidos reciben cer-ca de 25 millones de turis-tas anuales y emplean a 26 mil personas.

� TIPS PARA EL VIAJEROAlojamiento: cerca de 450 propiedades con más de 115.200 mil habitaciones, nómina que incluye bed and breakfast, hoteles de distin-tas categorías y moteles económicos. También existen más de 26 mil inmuebles en alquiler y unas 20 mil unidades de tiempo compartido.Gastronomía: más de 5.300 restaurantes para todos los gustos y presupuestos. Solo en el área del Centro de Convenciones existen 50 establecimientos.Compras: desde carteras Gucci a diamantes de Tiffany, pasando por antigüedades únicas e indumentaria de moda en sus centenares de tiendas. Hay 12 grandes centros comerciales.Recreación: más allá de los parques temáticos, el visitante podrá encontrar más de 2 mil lagos, ríos y manantiales donde pescar, nadar, navegar y esquiar. Hay, además, 176 campos de golf, 800 canchas de tenis y 21 senderos para caminar o andar en bicicleta.Clima: de octubre a mayo, la temperatura promedio es de 25° C; de junio a septiembre los registros ascienden a 30°C.Convenciones: con sus 190 mil m² de superficie para eventos, el Centro de Convenciones de Orlando es el segundo en tamaño de Es-tados Unidos. En sus adyacencias se levantan más de 7.600 habitacio-nes hoteleras.Informes: www.visitorlando.com.

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n Los estudiosos aún debaten si el m-commerce (mobil commerce) desplazará al e-commerce (electronic commerce), y si el nuevo protagonista tiene reglas propias y específicas. Por lo pronto, la hotelería y la gastronomía van descubriendo las virtudes y los desafíos de las plataformas móviles, smartphones y tablets, así como sus innovaciones en cuanto al servicio al cliente.

n Por Mariela Onorato ([email protected])

La aparición de Inter-net produjo una verda-

dera revolución económi-ca y cultural. Los usos, las costumbres, las pautas de consumo y de comunica-ción, la interacción con los demás, los hábitos de in-formación… todo cambió.

Las empresas debieron adaptarse y entender que se trata de un nuevo esce-nario donde comercializar los productos y ofrecer los servicios.

Hoy el surgimiento de los dispositivos móviles, bási-camente smartphones y ta-blets, vuelve a plantear una buena cantidad de dudas. Porque ya no se trata de vender a través de Internet, con una computadora y un consumidor sentado en su hogar, sino de una conec-tividad móvil que tiene sus exigencias.

¿Esto genera un nuevo escenario que tiene, como el e-commerce, reglas pro-pias? Por lo pronto y más allá de lo estrictamente co-mercial, las nuevas posibili-dades de servicios que brin-da esta nueva tecnología

no dejan de multiplicarse.Asimismo, es necesario

evaluar cuál es el universo de hoteles y restaurantes que necesitarán adaptar-se a los cambios que pro-pone el m-commerce. Si analizamos la oferta hote-lera nacional, encontrare-mos un número significati-vo de establecimientos que hacen de la atención perso-nalizada su principal estra-tegia. De hecho, la exten-sión de nuestro territorio y la imposibilidad de conexión a Internet en todas latitu-des deja afuera cualquier chance de realizar una re-serva a través de dispositi-vos móviles.

EL MERCADO.Una vez planteado el te-

ma, vale preguntarse cuál es el tamaño de este mer-cado. Según la consultora especializada IDC, en 2010 se vendieron –a nivel mun-dial– alrededor de 18 millo-nes de tablets.

El mercado está lidera-do por Apple, con su iPad (83%). Detrás, sin perder-le pisada, se ubica la Gala-

xy Tab de Samsung. En el mercado de los smartpho-nes la competencia es ma-yor; a las dos marcas men-cionadas se les suma No-kia, líder del segmento hasta el año pasado.

Los impedimentos a la hora de importar hacen que en Argentina los números sean distintos y quien lidere el mercado sea la canadien-se Research in Motion (RIM) con su producto BlackBerry. Lo que sí se confirma en el mercado local es el ince-sante crecimiento.

En el primer trimestre de este año la venta de smartphones en Argenti-na creció un 21% respecto del mismo período de 2010, según revela la consultora TBI Unit.

Oliver Aguilar Flores, es-pecialista para Latinoaméri-ca de IDC, dijo a la revista especializada Information Technology en 2010: “Se vendieron en la región 160 millones de celulares. De ellos el 12% eran smartpho-nes. Para este año, es-tamos esperando ventas por 187 millones de uni-

dades y los teléfonos inte-ligentes implicarán el 18% de ese total”. Así, casi uno de cada cinco móviles que se venden en el mundo es un smartphone. A su vez, apuntó que Argentina se ubica detrás de Brasil y México en la adopción de smartphones en la región.

Sin embargo, no solo se trata de vender más si-no también de analizar los cambios en el consumo. Es-te avance tecnológico rede-finió el concepto de entre-tenimiento. Hasta hace dos años el boom eran los te-

léfonos con reproductores de música; hoy lo es la so-cialización: SMS, e-mails y redes sociales. Espacios donde la hotelería y la gas-tronomía pueden jugar sus mejores cartas de marke-ting y fidelización.

VENTAS, MARKETING Y SERVICIOS.

Repensar las ventas, el marketing y los servicios. Tal es el desafío que pue-den enfrentar los hoteleros ante la irrupción de los dis-

M-commerce

El negocio móvil

Entaste apuesta a los establecimientos gastronómicos de alta gama, con sus cartas de vino en iPads.

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positivos móviles, con las nuevas formas de vender plazas y los nuevos cana-les de distribución que traen a su paso. Según Google actualmente el 19% de las búsquedas de hoteles se hace mediante dispositivos móviles. Mientras que el Ins-tituto Tecnológico Hotelero (ITH) reveló que el número de reservas desde estos equipos creció de 20 millo-nes en 2008 a 200 millones en 2010 a nivel global.

En la situación actual, en la que las nuevas tec-nologías forman una parte importante de la empresa, los hoteleros independien-tes son los que más tienen que luchar contra la falta de recursos e información. Los smartphones proponen un modelo de negocio fuerte-mente orientado al marke-ting, la comunicación y la interacción con los hués-pedes a través de las redes sociales; arenas donde pri-mero es necesario capaci-tarse antes de empezar a caminar.

UN NUEVO CANAL DE VENTA.El hotelero tiene cada

vez mayor diversidad de canales de distribución. An-

te este escenario es nece-sario conocerlos y elaborar una estrategia diferenciada, contar con un mayor control de sus precios y presentar un contenido de calidad y ágil en su web.

Las plataformas móviles permiten vender plazas a úl-tima hora; una oportunidad para lograr mejores ocupa-ciones, más aún si tenemos en cuenta las dificultades que dejó la crisis interna-cional para llenar un hotel.

Se trata de poder ofre-cer el número de habita-ciones que uno quiera y al precio que crea competiti-vo, teniendo presente que es únicamente para reser-vas de “hoy para hoy”. Una opción efectiva si se trabaja de manera complementaria con otros canales de venta. De hecho, solo funciona en destinos con altas deman-das, pero no donde la ofer-ta es superior, ya que ge-nera una guerra de precios.

LOS NUEVOS SERVICIOS.Asimismo, ¿qué nuevos

servicios traen estas aplica-ciones a los huéspedes? Previo a la reserva, “el clien-te puede ver la galería de imágenes, consultar dispo-nibilidad, realizar una reser-va o bajarse una aplicación

que el hotel ofrezca como beneficio (guía de la ciudad, mapa o ubicación del hotel a través de Google, Maps, entre otros)”, detalló Mó-nica González, fundadora y directora de ByTheWeb.

Una vez que arribó el destino, puede realizar el check-in durante el traslado desde el aeropuerto y, si su equipo contiene chip de co-

municación de proximidad (RFID), sirve como tarjeta de ingreso a la habitación y para cargar los gastos rea-lizados en el complejo.

Además, el traductor ins-tantáneo es una de las pro-puestas más novedosas la introdujo hace poco Goo-gle cuando lanzó Goggles. Luego de bajar e instalar la aplicación, el viajero puede apuntar con la cámara de su smartphone a un cartel

o un documento y Goggles le traducirá el texto al espa-ñol (está disponible en cin-co idiomas).

REPENSAR LA WEB.Asimismo, en este es-

cenario se suma un nue-vo planteo: ¿Qué se quiere mostrar en la web del hotel? En este aspecto, conviven fines tan diversos como el

branding, la comunicación o la persuasión a la ven-ta. De hecho, los usuarios y los buscadores plantean una usabilidad distinta de la sitios web.

Por ejemplo, aquellos si-tios que estén programados en flash pueden ofrecer una experiencia al usuario muy rica visualmente, con la fi-nalidad de reforzar el bran-ding. Sin embargo, la pro-gramación en este lenguaje

impide el correcto rastreo de la web por los buscadores. Más aún, las aplicaciones móviles no logran leerlos.

Según estudios de EDi-gitalResearch, las cadenas hoteleras tienen la puntua-ción más baja en términos de usabilidad del cliente en sus sitios web. La principal crítica es que son “muy cor-porativas para sus usua-rios. Carecen de informa-ción clave de alojamiento y del destino y no incluyen co-mentarios de los clientes”.

Ante esta ecuación se vuelve imprescindible plan-tear una estrategia clara pa-ra la web. Si un estableci-miento apunta a un cliente que decide su hospedaje a través de un dispositivo mó-vil, se debe priorizar la na-vegabilidad, un proceso de reserva sencillo y seguridad en la transacción.

OPORTUNIDADDE NEGOCIOS.

¿De qué manera los de-sarrolladores locales de software aprovechan la re-volución móvil para crear nuevas soluciones? El es-pectro es tan amplio que abarca desde compañías que 20 años atrás incur-sionaron con las termina-les industriales Psion (años

más tarde incorporaron las PDAs de HP y Palm, y hoy soportan equipos Android, BlackBerry y Windows), hasta jugadores de me-nor tamaño que desarro-llan aplicaciones destina-das principalmente a los clientes finales.

Ante estos nuevos pro-veedores, el empresario debe estar atento a la con-fidencialidad que garanti-cen. Estos aliados estraté-gicos conocerán cuál es el volumen de reservas y las consultas que posee el des-tino y el hotel.

Un proveedor para el sector hotelero es Hotel-mob, que adapta sitios web a dispositivos móviles. “In-vestigamos cada caso a través de diferentes herra-mientas, entre ellas Google Analytics, que nos informa exactamente cuántas ve-ces entran los huéspedes al site a través de los mó-viles y desde qué tipo de equipos. Esto es importan-te a la hora de readaptar el site, ya que es diferente si se trata de una Blackberry o un iPhone. Además, con Hotelmob se pueden ver vi-deos, galería de fotos, pro-mociones vigentes, consul-

Starbucks, una cadena global que permite pagar las bebidas a través de los iPhone, iPod Touch o BlackBerry.

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tar disponibilidad, realizar una reserva y acceder a las redes sociales, entre otros servicios”, comentó Maga-lí Pessah, fundadora y di-rectora de ByTheWeb, em-presa especializa en mar-keting digital que desarrolló Hotelmob.

Consultada por la recep-ción que tuvo este servicio entre los hoteleros en Ar-gentina, expresó: “El em-presario sabe que hoy la competencia es muy gran-de y que el huésped, cuando busca un hotel, quiere en-

contrar la información de for-ma rápida y sencilla. Pero lo más importante es que pue-dan entrar a un sitio que sea funcional a la hora de hacer una reserva o consultar dis-ponibilidad. Las estadísticas confirman que en 2013 la navegación desde disposi-tivos móviles superará a la navegación por computa-doras. Este es un dato más que relevante cuando se to-man decisiones”.

LAS PRIMERAS EXPERIENCIAS.

En la Ciudad Autónoma Buenos Aires, el hotel Bel Air

incorporó aplicaciones para dispositivos móviles. El pa-sajero puede ingresar a su página web desde su iPad, iPhone, BlackBerry o cual-quier teléfono que tenga el sistema Android y hacer con-sultas o reservas online. “Es-tamos haciendo una fuerte campaña para posicionar los servicios en las nueva mo-dalidad de comercialización que a nivel mundial esta cre-ciendo día a día: canales de ventas por Internet a nivel portales y venta online en la propia página web”, ex-plicó Paula Rodríguez, ge-renta comercial de Bel Air.

A su vez, declaró que diariamente reciben des-de dispositivos móviles un 20% del total de consultas realizadas por la web y del 5 al 7% de las reservas. “El usuario de estos servi-cios es el cliente corporati-vo, el cual posee una alta independencia en la con-tratación de los servicios y define su estadía a último momento. También consi-deramos que hay una fran-ja en la que se destacan los jóvenes, quienes utilizan su dispositivo móvil para navegar, consultar y con-tratar servicios. Todos en

una clase ABC1 muy inte-resada en las innovaciones tecnológicas que el merca-do ofrece.”

La cadena InterConti-nental Hotels Group (IHG) también está innovando en las posibilidades que brinda la tecnología. Siete de sus marcas ya permiten realizar reservas a través de dispo-sitivos móviles: InterConti-nental, Indigo, Crowne Pla-za, Holiday Inn, Holiday Inn Express, Staybridge Sui-tes y Candlewood Suites. Asimismo, lanzaron el ser-vicio “InterContinental Kit-chen Cookbook iPad App”, que permite a los huéspe-des descargar las recetas de los platos que degusta-ron durante su estadía. Esta aplicación gratuita permite compartir 32 recetas de 24 hoteles de la cadena. Otro ejemplo son los Concierge Insider Guides, diseñados por Apple iPad. Una aplica-ción que reemplaza los con-sejos de un conserje: pre-senta los sitios destacados de un destino (restauran-tes, tiendas de ropa, even-tos, atractivos de la ciudad y consejos sobre como reco-rrer la ciudad, entre otros).

Por su parte, El Roches-ter M redefinió el concepto de amenities. La novedad Mobile Service permite a todos los pasajeros del es-tablecimiento disponer de un teléfono móvil. El mis-mo cuenta con GPS, tele-fonía ilimitada, conserjería online, check-in y check-out online, acceso sin cargo a redes sociales y a Internet.

EL TURNO DE LA GASTRONOMIA.

En este sector, la utili-zación de dispositivos mó-viles aún no está desarro-llada. A nivel internacional se destaca el caso de Esta-dos Unidos, donde los res-taurantes los utilizan cada vez más para que los clien-tes realicen sus propias co-mandas. Eligen sus platos, envían los pedidos a la co-cina y piden la cuenta des-de su mesa, sin necesitar el servicio del personal.

En el segmento de comi-da rápida, McDonalds ins-taló “kioscos electrónicos” de pedidos en 800 sucur-

sales de Europa y en Chi-cago. Mientras que Star-bucks implementó el pa-go de sus bebidas a través de los iPhone, iPod Touch o BlackBerry. Esta innova-ción es posible gracias a la aplicación de Apple “Star-bucks Card Mobile”, dis-ponible en 6.800 locales de Seattle, San Francisco y Nueva York.

A nivel nacional, Entaste es una herramienta que le otorga a los establecimien-tos gastronómicos la posibi-lidad de presentar sus car-tas de vino en iPads, en lugar de las tradicionales cartas en papel.

Esto permite brindar un servicio diferenciado y me-jorar las ventas. “Sin em-bargo, los beneficios más importantes se dan en la operación del programa de vinos, ya que el sommelier puede actualizar los datos de su carta, cambiar las añadas de los vinos y agre-gar notas de cata en cues-tión de minutos. Además de ser amigable con el medio ambiente, ahorra mucho tiempo y recursos vitales”, detalló Andrés Rosberg, presidente de la Asociación Argentina de Sommeliers y uno de los miembros del di-rectorio de Entaste.

A su vez, especificó que eligieron este destino pa-ra lanzar la aplicación por-que Argentina y, en parti-cular Buenos Aires, reúnen condiciones ideales. “Es el sexto mercado doméstico y el quinto productor de vi-nos del mundo, con un con-sumo per cápita de 25 l. al año. Este contexto permite comprender a fondo la di-námica de la comunicación entre las bodegas, los res-taurantes, los sommeliers y los comensales.”

Finalmente, Martín Bru-no, sommelier ejecutivo de HG, remarcó que “comen-zamos a usar IPads para la carta de vinos en septiem-bre porque es una nueva forma de acercar el vino a la gente y, fundamentalmen-te, porque brinda la posibili-dad de ofrecer información más amplia y detallada que una carta clásica de papel. Como consecuencia, gene-ra una mejor venta”.

Servicios y datos que presenta la nueva aplicación del hotel Bel Air Buenos Aires.

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n El hotel Atlantis Bahamas extendió la promoción “La cuarta noche es gratis” hasta el 24 de diciembre. De esta manera, aquellos que reserven hasta el 14 de abril podrán obtener el beneficio.

La promoción “La cuar-ta noche es gratis” del

hotel Atlantis Bahamas se extiende hasta diciembre.

Así lo confirmó MCW Ar-gentina, representante de la propiedad en nuestro país, quien hizo saber que el be-neficio es válido para todas

las nuevas reservas realiza-das hasta 14 de abril y po-drá utilizarse hasta el 24 de diciembre inclusive.

La representante recor-dó que la ocupación no po-drá superar las cuatro per-sonas por habitación.

Además, quienes se hospedan en el Atlantis tie-nen acceso gratis e ilimita-do a los hábitats marinos y a Aquadventure, el parque acuático de 56 ha. con 13 piscinas, un río artificial que atraviesa la playa, y la famo-sa torre Coral, un tobogán que cae desde la cima de la réplica de una pirámide maya hacia un túnel trans-parente que atraviesa una laguna con tiburones.

DIVERSION EN FAMILIA.En Aquadventure la di-

versión es ilimitada. Algu-nas de las atracciones más elegidas del parque son la Serpiente, un tobogán en espiral que atraviesa la mis-teriosa oscuridad del tem-plo maya y una laguna re-pleta de tiburones; la torre Power Tower, donde se en-cuentra El Abismo, una caí-da casi vertical en oscuridad total; La Caída, La Casca-da y La Marea, tres descen-sos con neumáticos impul-sados rápidamente por cho-rros de agua que crean una montaña rusa acuática; el sistema de canales Power Tower; y Splashers, la zo-

na acuática de recreo pa-ra niños con dos bajadas en espiral.

También hay redes y so-gas para trepar, cañones de agua, fuentes y ruedas, además de las piscinas pa-ra chicos.

Los huéspedes del Atlantis también tienen ac-ceso ilimitado a las 13 pis-cinas y al hábitat marino al aire libre más grande del mundo en Paradise La-goon, localizado entre Co-ral Towers y Royal Towers.

La actividad acuática se completa en Neptune’s Water Toys, un área con bo-tes de pedal, kayaks y bici-cletas acuáticas.

Beneficios durante todo el año en el hotel Atlantis Bahamas

Una de las fantásticas atracciones del hotel Atlantis Bahamas.

Con el objetivo de re-valorizar el patrimo-

nio cultural local, el gobier-no salteño trabaja junto al Municipio de Guachipas en una serie de proyectos que buscan recuperar y conser-var sitios de interés del en-clave. De esta forma, se pondrán en marcha los pro-yectos de recuperación de la estación Alemania y el montaje de un centro de in-terpretación en la quebrada de las Conchas. Asimismo, se está delineando la crea-ción del Centro de Interpre-tación del Arte Rupestre.

En este marco, días atrás la subsecretaria de Desa-rrollo Turístico de Salta, Ana Cornejo; y el intendente de Guachipas, Néstor Parra; recorrieron las locaciones en las que se prevé la ejecu-

ción de las tareas. Los eje-cutivos fueron acompaña-dos por Diego Azur, direc-tor de Patrimonio Cultural; y Federico Colombo Speroni, director de Conservación y Áreas Protegidas.

Los centros de interpre-tación permitirán montar una exhibición en torno a un guión de tipo museo-gráfico, con una fuerte in-tencionalidad pedagógica que conectará intelectual y emocionalmente al visi-tante con el patrimonio na-tural y cultural, y que pre-tende estimular su interés para comprometerlo con su conservación y cuida-do. Ambas propuestas lo-grarán, además, convertir-se en atracciones turísticas de gran relevancia por el pa-trimonio que representan.

Guachipas busca revalorizar sus sitios de interés

Los funcionarios salteños recorrieron las locaciones en las que se prevé la ejecución de los proyectos.

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Operadora: Pentágono1) Título: El Calafate.

Duración: 3 noches. Vi-gencia: hasta el 1º de mar-zo de 2012. Tarifa: desde $ 2.364 hasta $ 2.882, por persona en base doble. In-

cluye: pasaje aéreo en cla-se “B”, traslados de llegada y salida, y alojamiento con desayuno. Contempla ade-más extensión a El Chaltén, con traslados en bus ida y vuelta a El Calafate; trans-fers in/out en El Chaltén y una noche de alojamiento con desayuno. Desde $ 682 hasta $ 788.

2) Título: Puerta a las Nubes (Salta, Jujuy Full Trip). Duración: 6 días/5 noches.Vigencia: hasta el 1º de marzo de 2012. Ta-rifa: desde $ 3.815 hasta $ 3.915, por persona en base doble. Incluye: pa-saje aéreo BUE/SLA/BUE en clase “M”, traslados de llegada y salida, cuatro no-ches de alojamiento en Sal-ta, excursión “Vuelta por las alturas” (recorrido por Que-brada del Toro, Ruinas de Tastil, San Antonio de los

Cobres, Salinas Grandes, Cuesta del Lipán), una no-che de alojamiento en Pur-mamarca, recorrido por Til-cara, Huacalera, Huma-huaca y ciudad de Jujuy; excursión a Cafayate (re-corriendo Quebrada de las Conchas) y excursión a Ca-chi (visitando Quebrada del Escoipe, Cuesta del Obis-po y Parque Nacional Los Cardones.

3) Título: Punta del Es-te. Duración: 7 noches. Vigencia: hasta el 1º de marzo de 2012. Tarifa:enero, desde $ 2.713 has-ta $ 5.288; febrero, desde $ 2.303 hasta $ 4.058, por persona en base doble. In-cluye: transportación en barco rápido a Colonia + bus a Punta del Este, tras-lados de llegada y salida y siete noches de alojamien-to con desayuno.

4) Título: Salta Design. Duración: 3 noches. Vi-gencia: hasta el 1º de mar-zo de 2012. Tarifa: $ 2.407, por persona en base do-ble. Incluye: pasaje aé-reo BUE/SLA/BUE en cla-se “M”, traslados de llegada y salida, tres de alojamien-to con desayuno en el ho-tel Design Suites Salta (ha-bitación standard), copa de bienvenida, caja de dulces regionales, up grade suje-to a disponibilidad. Excur-siones opcionales: Cafa-yate ($ 208), Cachi ($ 203) y Quebrada de Humahua-ca ($ 270).

5) Título: Calafate De-sign. Duración: 3 noches. Vigencia: hasta el 1º de marzo de 2012. Tarifa:$ 2.597, por persona en ba-se doble. Incluye: pasaje aéreo BUE/FTE/BUE en clase “B”, traslados de lle-gada y salida, tres noches de alojamiento con desayu-no en el hotel Design Suites Calafate (Jr. Suite con vis-ta al lago), copa de cham-pán y brusquetas, shuttle al centro cada una hora. Ex-cursión opcional: Parque Nacional ($ 223).


el elegido de la semana

n Eduardo Fontenla, socio gerente

n La operadora cuenta con atractivas opciones para disfrutar del verano en los principales destinos de nuestro país, además de una tentadora propuesta para visitar la ciudad balnearia uruguaya.

Nacional y Punta del Estecon Pentágono

Club Med anunció un importante incremen-

to en todos sus indicado-res de negocio y una evo-lución sostenida en 2011, a pesar de los diferentes su-cesos que afectaron a la economía mundial.

En referencia al cierre del año fiscal, el presidente de Club Med, Henri Giscard d’Estaing, comentó que “Club Méditerranée es es-tructuralmente rentable. Al día de la fecha hemos ga-nado 130 mil clientes en el segmento de lujo y alcan-zado un récord único en las tasas de satisfacción del cliente. Con dos tercios de nuestros Villages en el segmento alta gama, y un 60% de las ventas reali-zadas para 2012, estare-mos preparados para en-trar en una nueva era”.

En términos de balance general, y haciendo foco en las diferentes regiones de la cadena, Club Med pre-senta escenarios positivos. Así, Europa alcanzó un au-mento del 3,2% en todas sus reservas en relación con el año anterior. Los re-sorts de América también

lograron un crecimiento di-námicodel 10,2%, liderado por el aumento de catego-ría del Sandpiper Bay, en Florida, y por la renovación del complejo de Riodas Pe-dras, en Brasil. Asia, por su parte, alcanzó un cre-cimiento continuo del 40% en China.

Y para 2012, la citada cadena francesa tiene co-mo objetivo inmediato for-talecer el contacto direc-to que posee con los clien-tes, reafirmar su posición a través de la expansión in-ternacional, aumentar su cuota en los mercados ma-duros y garantizar de ma-nera sostenible la rentabili-dad en todas sus unidades de negocio.

“El espíritu de esta nue-va era se plasma en Val-morel, el Village de última generación que hoy esta-mos inaugurando”, decla-ró Giscard d’Estaing en re-ferencia al prestigioso com-plejo de la firma situado en los Alpes franceses; apos-tando así a una nueva eta-pa que la reafirma como la cadena de resorts líder en todo el mundo.

Un 2011 con positivo balance para Club Med

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PIAMONTETítulo: New York, Niágara y Chicago.Duración: 12 días.Salida: 17 de mayo.Tarifas: US$ 3.619, por persona en base doble.Incluye: aéreo, traslados, 3 noches de alojamiento con desayuno en Nueva York, 2 en Búfalo, 1 en Cleveland y 3 en Chicago; visita panorámica en Nueva York, Cleveland y Chicago; y paseo en barco Maid of the Mist en las cataratas del Niágara.Informes: 4324-3200/[email protected].

EUROTUR

Título: Europa para todos.Duración: 18 días/16 noches.Salida: 28 de abril.Tarifas: US$ 3.199 (más US$ 560 de impuestos), por persona en base doble.Incluye: aéreo BUE/MAD/BUE, traslados, in/out, 16 noches de alojamiento en hoteles categoría Turista con desayuno, visitas con guía local en Madrid, Toledo, París, Venecia, Florencia y Roma; guía de habla hispana durante todo el recorrido; acompañante de Eurotur desde Buenos Aires, 7 cenas (sin bebidas), asistencia Travel Ace, bolso de viaje y reunión pre-viaje.Informes: 4312-6077/[email protected].

STATION TRAVEL

Título: Camboriú.Duración: 7 noches.Salidas: febrero.Tarifas: desde $ 3.070, por persona en base doble.Incluye: bus, traslados, 7 noches con MAP en el hotel Praiamar y asistencia médica.Informes: 4315-6100/[email protected].

LUXOR TOUR

Título: Villa Carlos Paz.Duración: 7 días/5 noches.Tarifas: desde $ 1.510, por

persona en base doble.Incluye: bus semicama, traslados, 5 noches de alojamiento con MAP en el hotel California, excursión Vuelta a la Villa, y asistencia al viajero.Informes: 4382-1010/[email protected].

DELFOS

Título: Habana & Varadero.Duración: 7 noches.Tarifas: US$ 1.165 (más US$ 655 de impuestos) por persona en base doble.Salidas: 12, 15 y 17 de marzo.Incluye: aéreo con LAN desde Buenos Aires, traslados de llegada y salida, 2 noches de alojamiento en el hotel Tryp Habana Libre con desayuno y 5 en Varadero en el hotel Tryp Península Varadero con todo incluido, city tour en La Habana y Assist-Card.Informes: 4326-3627.

CYNSA

Título: San Andrés.Duración: 8 noches.Tarifas: desde US$ 1.723 (más US$ 305 de impuestos, aproximadamente) por persona, en base doble.Salida: 14 de febrero.Incluye: aéreo de Avianca, transfer in/out en regular, 8 noches de alojamiento con todo incluido en el hotel San Luis y tarjeta Assist-Card con seguro de cancelación Any Reason de hasta US$ 1.000.Informes: 5273-6666.

OPCIONESARGENTINASTítulo: Cataratas del Iguazú.Duración: 7 días/4 noches.Tarifas: desde $ 980 por persona, en base doble.Salida: enero y febrero.Incluye: bus semicama, 4 noches de alojamiento con media pensión en el hotel Lider Palace y excursión.Informes: 4431-0779.

NAFULL TURTítulo: Balneario Piçarras.Duración: 10 días/7 noches.Tarifa: desde US$ 745 por persona, en base doble.Salidas: enero.Incluye: bus chárter semicama de FlechaBus, traslados, 7 noches de alojamiento en el hotel Imperador 3 estrellas con media pensión, servicio de playa, coordinador y bolso de playa.Informes: 5235-3233.

FLECHABUS

Título: Merlo.Duración: 4 noches.Tarifa: desde US$ 1.618 por persona, en base doble.Incluye: bus cama, transfers, 4 noches de alojamiento en el hotel Algarrobo con MAP y excursión Filo de la Sierra.Informes: 4328-4284/[email protected].

AKUN VIAJES Y TURISMOTítulo: Patagonia diferente.Duración: 13 noches.Tarifa: $ 4.990 por persona, en base doble.Salida: 13 de abril.Incluye: bus semicama con servicio a bordo, todos los traslados, 3 noches de alojamiento con media pensión en Puerto Madryn, 2 en Puerto Santa Cruz, 3 en El Calafate, 1 en Río Grande, 3 en Ushuaia y 1 en Comodoro Rivadavia; y coordinador permanente. Informes: (0221) 483-3049/[email protected].

COLPRIM VIAJES

Título: Tandil.Duración: 5 días/4 noches.Tarifa: $ 1.595 por persona, en base doble.Salida: 18 de febrero.Incluye: bus 5 estrellas cama ejecutivo de El Rápido, traslados in/out, 4 noches de alojamiento en la hostería Piedras del Lago

con desayuno y city tour.Informes: 4325-2905/[email protected].

AGAXTUR

Título: Río de Janeiro.Duración: 7 noches.Tarifa: US$ 1.379 por persona, en base doble.Salida: 25 de febrero.Incluye: aéreos, traslados de entrada y salida en servicio regular, 7 noches de alojamiento en el hotel Golden Tulip Regente con BB y seguro médico Travel Ace.Informes: 4325-1863/[email protected].

programas

DólarPAIS COTIZACION

ArgentinaAustraliaBoliviaBrasilCanadáChileChinaColombiaCubaDinamarcaEcuadorFilipinasHong KongIndiaIndonesiaIslas VírgenesJapónMalasiaMéxicoNoruegaN. ZelandaParaguayPerúRep. DominicanaSingapurSueciaSudáfricaSuizaTailandiaTurquíaUruguayVenezuela

Euro US$Reino Unido US$

Dólar

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en el Mundo

n Cotizaciones del 13 de eneropara ser tomadas como indicativas.

4,351,0088

6,861,67321,0472

5086,6929

1.8651

6,11281

54,83759,9398

56,411.425

179,5191

3,9213,9034

6,28381,3111

4.5302,6910

48,51,39217,22518,10880,9773

39,52502,3313

19,358,6

0,78660,6271

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ENEROONE TRAVEL CONFERENCE

● 15-17 ● Orlando, Estados Unidos ● www.onetravelconference.com

FITUR - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO ● 18-22 ● Madrid, España ● www.fituronline.com

CARIBBEAN MARKETPLACE ● 22-24 ● Paradise Island, Bahamas ● www.caribbeanhotelandtourism.com

BTL - BOLSA DE TURISMO DE LISBOA ● 29-Feb. 2 ● Lisboa, Portugal ● www.btl.fil.pt

FEBREROFLORIDA HUDDLE

● 2-4 ● Ft. Lauderdale, Estados Unidos ● www.floridahuddle.com

BIT - BORSA INTERNAZIONALE DEL TURISMO ● 16-19 ● Milán, Italia ● www.bit.fieramilano.it

MARZOTHE NEW YORK TIMES TRAVEL SHOW

● 2-4 ● Nueva York, Estados Unidos ● www.nyttravelshow.com

HOTEL INVESTMENT FORUM ● 5-7 ● Berlín, Alemania ● www.berlinconference.com

ITB - INTERNATIONAL TOURISM BOURSE ● 7-11 ● Berlín, Alemania ● www.itb-berlin.de

COCAL - CONGRESO DE LA FED. DE ENTIDADESORGANIZADORAS DE CONGRESOS Y AFINES DEAMERICA LATINA

● 12-16 ● San Pedro Sula, Honduras ● www.cocal2012.com

FORUM PANROTAS ● 13-14 ● San Pablo, Brasil ● www.panrotas.com.br

FIT BOLIVIA - FERIA INTERNACIONAL DE TURISMO ● 15-17 ● Santa Cruz, Bolivia ● www.fitbolivia.com

TUR ● 22-25 ● Gotemburgo, Suecia ● www.tur.se

TIANGUIS TURISTICO ● 25-28 ● Puerto Vallarta y Riviera Nayarit, México ● www: no disponible

ABRILDATE - DOMINICAN ANNUAL TRAVEL EXCHANGE

● 17-19 ● Punta Cana, República Dominicana ● www.date.net

INTERNATIONAL POW WOW ● 21-25 ● Los Ángeles, Estados Unidos ● www.powwowonline.com

MAYOEXPOTUR - COSTA RICA TRAVEL MART

● 9-11 ● San José, Costa Rica ● www.expotur.com

INDABA - AFRICA’S TOP TRAVEL SHOW ● 12-15 ● Durban, Sudáfrica ● www.indaba-southafrica.co.za

RENDEZ-VOUS CANADA ● 13-16 ● Edmonton, Canadá ● www.rendezvouscanada.travel

PTM - PERU TRAVEL MART ● 15-18 ● Lima, Perú ● www.ptm-perutravelmart.com.pe

EUROAL - SALON INTERNACIONALDE TURISMO, ARTE Y CULTURA

● 17-19 ● Torremolinos, España ● www.euroal.net

JUNIOTTM - TAHILAND TRAVEL MART PLUS

● 6-8 ● Bangkok, Tailandia ● www.thailandtravelmartplus.com

ATE - AUSTRALIAN TOURISM EXCHANGE ● 15-21 ● Perth, Australia ● www.tourism.australia.com/ate

NAJ SUMMIT EAST ● 20-21 ● Nueva York, Estados Unidos ● www.najsummit.com

en el exterior

en el país

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 16 de enero de 2012

Plan de Acciones Internacionales de

Promoción 2012

ENEROCMT THE HOLIDAY EXHIBITION

● 14-22 ● Stuttgart, Alemania

FITUR - FERIA INTERNACIONALDE TURISMO

● 18-22 ● Madrid, España

ISE - INTERNATIONALSPORTSMEN´S EXPOSITION

● 19-22 ● Sacramento, Estados Unidos

NEW YORK TRAVEL& ADVENTURE SHOW

● 21-22 ● Nueva York, Estados Unidos

ALIS - AMERICAS LODGINGINVESTMENT SUMMIT

● 23-25 ● Los Ángeles, Estados Unidos

PGA MERCHANDISE SHOW ● 25-28 ● Orlando, Estados Unidos

FESPO - HOLIDAYS,SPORTS AND LEISURE FAIR

● 26-29 ● Zürich, Suiza

ST. MORITZ POLOWORLD CUP ON SNOW

● 26-29 ● Saint Moritz, Suiza

FLY FISHING SHOW ● Somerset, Estados Unidos

MARZOROAD SHOW LITORAL

● 5 al 9, Buenos Aires, Rosario, Santa Fe y Córdoba ● www.turismo.gov.ar

ECTU XXXV ● 27 de marzo ● Hilton Buenos Aires, salón Pacífico ● Organizan: Aviabue y Ladevi Ediciones

ABRILWORKSHOP TURISTICO AMAVYT

● 12, Mendoza ● www.turismo.gov.ar

WORKSHOP TURISTICO ATAVYT ● 17, Tucumán ● www.turismo.gov.ar

agenda.indd 93 13/01/2012 07:19:53 p.m.

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Director - Editor:Gonzalo Rodrigo Yrurtia([email protected])Consejero Editorial:Alberto Sánchez Lavalle([email protected])

Dirección Comercial:Claudia González

([email protected])En Chile: Director:

Freddy Yacobucci

Director - EditorGonzalo Rodrigo Yrurtia

Redacción([email protected])

Maximiliano Milani, Solange Goldstein, Juan Scollo, Nicolás Panno, Leonardo Larini,

Gabriela Macoretta, Evangelina Paju, Alejo Marcigliano, Valeria Trejo,

Juan F. Subiatebehere, Mariela Onorato, Alberto Gianoli (Corrección)

Arte y Diagramación([email protected])

Diego Imas, Pablo Paz, Verónica Díaz Colodrero, Claudio Gutiérrez M.Departamento Comercial

([email protected])Claudia González, Adrián González, Patricia Azia, Juan Díaz Colodrero,

Amelia Arena, Viviana Sciuto, Daniel EgeaCoordinación

Marcos Luque, Bartolomé Dardo de las Casas

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La Agencia de Viajes, es una publicación semanal de noticias de interés profesional para quienes operan en turismo. Las notas y servicios publica-dos son informaciones no relacionadas, directa ni indirectamente, con losmensajes publicitarios, que tienen su espacio y ubicación bien determinados.El editor no se responsabiliza por errores u omisiones de información, comoasí tampoco de sus consecuencias.

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� Andesmar Turismo .......... 58� Atlantis Bahamas ........... 89� Avis............................ 58� Azur Real Hotel Boutique .. 56� Buquebus..................... 72� Coris........................... 76� Disney Cruise Line.......... 20� El Casco ...................... 20� Eternautas.................... 28� Free Way ..................... 22� Galaxy......................... 38� Hilton.......................... 18� Ker Recoleta ................. 17� La Mamounia ................ 74� Loews Hotels ................ 64

� MSC Cruceros................ 34� Norwegian Cruise Line ..... 60� Orion Expedition Cruises... 38� Palladium .................... 52� Panamericano ............... 44� Paraguay ..................... 18� Patio Alto ..................... 16� Patios de Cafayate .......... 60� Prestigio...................... 68� Sheraton Mendoza .......... 78� Sofitel Buenos Aires

Arroyo......................... 22� Stoppel ....................... 30� Tip Travel ..................... 78

La Agencia de Viajes ArgentinaLunes 16 de enero de 2012

� Las compañías aéreas se reunieron con Moreno ...................... 3

� La conectividad en el centro del debate................................. 4

� Rally Dakar 2012: primeros informes de impacto ..................... 6

� Polémica en España por la nueva tasa catalana....................... 8

� Madrid Fusión 2012: tendencias gastronómicas....................... 8

� Distinciones de calidad en Tucumán..................................... 10

� Líneas aéreas: ¿Qué tienen en la cabeza?.............................. 12

� Puesta en valor de enclaves neuquinos ................................. 15

� Nuevo Directorio de AA2000 .............................................. 15

� La Fehgra cuenta con una amplia agenda en la Fitur ................. 16

� SMA y el Casino Magic lanzaron la temporada ........................ 16

� Comenzó en Villa Gesell el Showbol Tour 2012........................ 18

� Orlando será la sede de la 23º edición de La Cumbre ................ 32

� La FITA cambió su denominación a FIT México City .................. 36

� Valle de Las Leñas premiado por la revista Viagem .................. 40

� Puesta en marcha del parador Villa Laguna Brava .................... 44

� Wines of Argentina desembarcó con oficinas en China............... 52

� La Ciudad mostrará sus mejores facetas en la Fitur .................. 54

� Skål La Plata: nueva comisión directiva ................................ 54

� Santa Marta y Tayrona, entre los mejores destinos ................... 56

� Fiesta folclórica en La Poma.............................................. 62

� Tucumán: convenio entre el EATT y empresas de transporte ........ 64

� Salta recibió a los primeros turistas de la temporada ................ 72

� Caviahue y una desafiante carrera ....................................... 74

� Building Tower construirá un complejo en La Plata ................... 76

� Periodistas chilenos conocieron la oferta de BRC ..................... 76

� Otra distinción internacional para las Cataratas del Iguazú.......... 78

� El negocio móvil ............................................................ 84

- COMERCIALES -- ACTUALIDAD -

� El Elegido ....................................................................... 91� Programas ...................................................................... 92� Agenda .......................................................................... 93

- SECCIONES -

� AR sumó otro Airbus 340 ..................................................... 17� TAM: “Es un momento para crecer, no para achicarse.................. 24� KLM lanzó una promoción para los agentes de viajes con la World

Business Class ................................................................. 34� TACA da un paso más junto a Amadeus.................................... 40� Air Canada vuela diariamente a Toronto................................... 44� United Continental Holdings: flamante programa de subastas ........ 68� Pluna duplica sus pasajeros entre BUE y Punta del Este................ 74

- AEREAS -

� El carnaval multicultural de Recife y Olinda .............................. 62� Tandil: verano en las sierras................................................. 66� La Costa desde una perspectiva diferente................................. 68� Orlando, el destino de las sonrisas familiares ........................... 80

- DESTINOS -

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