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La gestione del rischio e la sicurezza del paziente: un'indagine conoscitiva del personale infermieristico e degli operatori socio-sanitari dell‘Ospedale di Rivoli
Dr. Riccardo PAPALIAMedico in Formazione Specialistica in Igiene e Medicina Preventiva
Università degli Studi di Torino
Congresso Nazionale ANMDO - Bologna, 8-11 Giugno 2011
Introduzione e Razionale dell’indagine
La sicurezza dei pazienti e la qualità delle cure rappresentano obiettivi prioritari del SSN.
Il consolidamento delle competenze dei professionisti così come la formazione costituiscono strumenti indispensabili per assicurare l’erogazione di cure efficaci e sicure.
Lo scopo di questo intervento è quello di effettuare:
- un’indagine conoscitiva relativa alla conoscenza ed alla percezione del rischio clinico tra gli operatori sanitari delle strutture identificate;
- definire una mappatura del rischio clinico.
Materiali e MetodiÈ stato somministrato agli infermieri e agli OSS delle SS.CC. Medicina Interna, Chirurgia Generale, Ostetricia e Ginecologia e Pediatria del P.O. di Rivoli un questionario di autovalutazione con valori da 1 a 10 sul grado di conoscenza dei seguenti temi del rischio clinico:
I dati sono stati raccolti in un database sul quale sono state effettuate le analisi statistiche.
Rischio Assicurativo
Errore Consenso Informato
Malpractice
Clinical Governance Audit Clinico
Incident Reporting
Eventi SentinellaLinee Guida
Risk Management
RISCHIO CLINICO
•Sono stati somministrati 119 questionari accompagnati da un glossario con una sintetica definizione delle variabili indagate
Risultati
Autovalutazione del personale infermieristico e socio-assistenziale (%)
-totale-
Autovalutazione del personale infermieristico e socio-assistenziale (%) S.C. Chirurgia Generale S.C. Pediatria e Nido
S.C. Medicina S.C. Ginecologia e Ostetricia
Autovalutazione Risk Management (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Incident Reporting (%)
Per professionePer età
Autovalutazione Linee Guida (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Eventi Sentinella (%)
Per età
Per professione
Autovalutazione Malpractice (%)
Per etàPer professione
Autovalutazione Consenso (%)
Per etàPer professione
Autovalutazione Errore (%)
Per etàPer professione
Autovalutazione Clinical Governance (%)
Per etàPer professione
Autovalutazione Audit (%)
Per etàPer professione
Conclusioni
Emerge una scarsa conoscenza del rischio clinico nelle singole tematiche indagate.
Occorre fare una riflessione ed acquisire una solida formazione, affinché si ottengano gli strumenti idonei per una corretta gestione del rischio clinico
Obbiettivi futuri
•Sensibilizzare gli operatori al tema del rischio attraverso attività formative ed il coinvolgimento diretto attraverso la segnalazione degli eventi incidenti;
•Sperimentare e validare lo strumento di rilevazione degli eventi/incidenti del sistema di Incident Reporting
•Migliorare la pianificazione delle attività sanitarie;
•Proporre uno strumento informativo unificato (scheda di segnalazione degli eventi);
•Fornire elementi di valutazione sufficienti ad intervenire adeguatamente sulle aree critiche;
Nell’ottica di ottenere vantaggi in termini di:
•Riduzione o prevenzione dell’errore attraverso la sua individuazione da parte del personale sanitario;
•Risparmio di tempo con un’ottimizzazione dei tempi/lavoro per altre attività clinico/assistenziali
•Risparmio economico;
•Trasparenza;
•Crescita e diffusione della cultura della sicurezza delle cure;
•Beneficio dell’intervento sull’organizzazione.
Entro la fine del 2011 ci poniamo l’obbiettivo di:
Gestione del rischio clinico e Sicurezza del paziente
Grazie per la Vostra collaborazione e attenzione
Mentre gli operatori del dipartimento di Area Medica seguiranno gli obbiettivi predetti, suggeriamo agli operatori degli altri dipartimenti di sensibilizzare i rispettivi Responsabili affinché aderiscano a questa iniziativa