24
Titulaire d’un permis du Québec La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardins

La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

  • Upload
    others

  • View
    7

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

Titulaire d’un permis du Québec

La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardins

Page 2: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

Photos : Didier BertrandImpression : mars 2012

SOMMAIRE4 DÉROULEMENT DES VOYAGES-ÉVÉNEMENTS

4 Au quotidien

6 Au Village

8 Sur la route

11 SERVICES COMPLÉMENTAIRES

11 Service de location de tente

12 Forfait Sous la couette au Grand Tour Desjardins

14 INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

14 Préparer son bagage et aide-mémoire

18 Rouler sous la pluie

19 Dormir sous la tente

20 Famille et cyclotourisme

DEUX SEMAINES AVANT L’ÉVÉNEMENTDeux semaines avant l’événement auquel vous êtes inscrit, vousrecevrez par la poste un carnet de randonnée qui comprend :

• les coordonnées du site de départ (carte et directions);• la procédure d’enregistrement;• les services offerts au Village;• les cartes des parcours quotidiens.

LE PREMIER JOUR DE L’ÉVÉNEMENT, LORS DE L’ENREGISTREMENT Sur présentation d’une pièce d’identité et de votre facture deVélo Québec Voyages, nous vous remettrons les éléments suivants :

• des bracelets numérotés pour vous et votre bagage;

• le numéro de votre tente et les coupons bagages s’y rattachant, si vous avez loué une tente;

• la liste de vos hôtels, si vous avez choisi le forfait Sous lacouette au Grand Tour Desjardins;

• les coupons d’embarquement pour vous et votre vélo, sivous avez réservé une navette optionnelle au Grand TourDesjardins.

Page 3: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

GUIDE DU VOYAGEUR 3

Cher voyageur,

La Petite Aventure et le Grand Tour Desjardins, cesont la conjugaison au plus-que-parfait du vélo,des rencontres, des découvertes, de la fête et ducamping. Au terme de chaque étape quotidienne,vous arrivez dans un village érigé pour l’événe-ment, aux nombreuses activités, où règne unevéritable joie de vivre.

Comme votre départ approche, nous vous invitonsà parcourir ce guide. Les informations qu’il ren-ferme vous permettront de profiter pleinement devos vacances. Il traite notamment du déroulementd’une journée; des services complémentaires,comme la location de tente; de la préparation devotre bagage; de conseils pour dormir sous latente, rouler sous la pluie ou en famille.

Bonne lecture et bonne route avec nous !

L’équipe de Vélo Québec Voyages

MAISON DES CYCLISTES1251, rue Rachel Est, Montréal (Québec) H2J 2J9Téléphone: 514 521-8356 • 1 800 567-8356, poste 506 Télécopieur : 514 521-5711Courriel : [email protected]

Page 4: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

DÉROULEMENT DES VOYAGES-ÉVÉNEMENTS

AU QUOTIDIEN

JOURNÉE TYPEÀ la Petite Aventure et au Grand Tour Desjardins, vous êtes envacances et pouvez profitez pleinement de votre journée.L’équipe d’encadrement est sur la route dès 6 h 30 et vous pouvez prendre la route à votre rythme et au moment vousconvenant. Mentionnons toutefois que si vous prenez la routeen dehors des heures suggérées, nous ne pourrons pas vousgarantir notre assistance en cas de pépin.

Les repas sont planifiés en fonction du nombre de participantsinscrits et les heures de repas sont suffisamment étenduespour bien répartir l’achalandage. Soyez sans crainte, voustrouverez toujours de quoi vous rassasier si vous arrivez à 13 h 30 à la halte-dîner ou si vous souhaitez souper à 20 h.

Horaire d’une journée type

6 h à 9 h Déjeuner6 h 30 à 9 h 30 Départ (Grand Tour Desjardins)7 h à 10 h Départ (Petite Aventure Desjardins)10 h à 14 h Lunch à la halte-dîner13 h à 17 h Arrivée à la ville-étape

(jusqu’à 19 h au Grand Tour Desjardins)17 h à 21 h Souper au Village13 h à 22 h 30 Bistro, activités et animation au Village

TRANSPORT DES BAGAGESNous transportons votre bagage d’une ville-étape à l’autre.Vous pouvez reprendre vos effets, à votre arrivée au Village,tous les jours à compter de 13 h.

À compter de 6 h, les matins où nous changeons de Village,après avoir démonté votre tente et plié bagage, vous devez déposer votre sac à l’un des camions numérotés.

SERVICE DE VALETPour transporter votre sac des aires de stationnement au sitede départ/arrivée ou des aires de camping aux camionsbagages, des équipes sportives ou des organismes locaux vousproposent un service de valet au coût de 2 $ par sac. L’argentainsi recueilli leur permet de financer leurs activités.

REPASLa majorité des repas sont inclus dans les forfaits Sous lesétoiles de nos voyages-événements. Veuillez vous référer auforfait acheté pour connaître les différentes inclusions.

Alors que le repas du midi (formule lunch) est servi à la halte-dîner, le déjeuner et le souper sont toujours pris au Village.

4 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

Page 5: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

HALTE-DÎNERLe dîner est servi uniquement à la halte-dîner, dont l’emplace-ment est clairement balisé et indiqué sur les plans de par-cours. Celle-ci est ouverte tous les jours de 10 h à 14 h (oujusqu’à l’arrivée des derniers cyclistes). Mentionnons que lescyclistes qui passent avant l’ouverture de la halte-dîner nepeuvent en aucun temps obtenir leur lunch à leur arrivée auVillage.

À la halte-dîner, vous trouvez notamment des toilettes, desservices de premiers soins, de l’eau et un service de dépan-nage mécanique. L’accès à la halte-dîner et aux services qui ysont offerts sont à l’usage exclusif des participants inscrits àl’événement.

RÉPARATION DE VÉLOS Mieux vaut prévenir que guérir ! Nous vous conseillons doncde faire une bonne mise au point de votre bicyclette avant departir. Un vélo en bonne condition est le premier gage d’un voyage réussi. En cours de route, nous réparons gratuitementvotre vélo si le problème s’avère mineur (crevaison, ajuste-ments divers, par exemple). La gratuité concerne la main-d’œuvre et non les pièces. La liste des réparations gratuites est disponible au kiosque mécanique. Pour toute réparation plus importante, vous devez défrayer tant le coûtdes pièces que celui de la main-d’œuvre.

MASSOTHÉRAPIEAprès une bonne journée de vélo, pensez à la détente en réser-vant votre place pour un massage de 30 ou de 55 minutes. Vousdevez réserver votre place au site de départ ou directementdans chacun des Villages, à la salle de massothérapie. Desfrais s’appliquent.

SÉCURITÉ DU VÉLO ET DES BIENSBien que le Village soit sous surveillance toute la nuit, nousvous recommandons fortement de cadenasser votre bicycletteen tout temps. Attachez deux ou trois vélos ensemble près devotre tente ou à une clôture lorsqu’il y en a une. Pour desraisons évidentes de tranquillité, nous interdisons l’utilisationdes alarmes de vélo au Village. N’oubliez pas que vous êtestoujours responsable de vos biens pendant l’événement.

VISITEURS ET VÉHICULES RÉCRÉATIFSIl n’est pas possible pour les visiteurs, tant motorisés que cyclistes, de vous suivre sur la route ou à la halte-dîner. Vouspouvez toutefois les recevoir quelques heures au Village, oùils peuvent vous accompagner au Bistro uniquement. Cepen-dant, nous ne pouvons leur permettre de camper sur le site nileur offrir à souper, ce service étant réservé exclusivement auxparticipants inscrits à l’événement.

Important : les véhicules récréatifs sont interdits sur le sitedes Villages, incluant les espaces de stationnement.

GUIDE DU VOYAGEUR 5

VELOQUEBECVOYAGES.COM

Page 6: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

AU VILLAGE

La Petite Aventure et le Grand Tour Desjardins sont un vérita-ble village sur roues, que l’on monte et démonte chaque jour(sauf quand nous dormons deux soirs au même endroit). LeVillage est à la fois votre terrain de camping, votre point de dé-part et votre point de chute. Au Village, vous avez accès à unepanoplie de services : réparation de vélos, premiers soins,massothérapie (avec frais), service de valet pour transportervos bagages.

Parmi les différentes activités qui sont proposées au Village,on trouve un cinéma, des séances de yoga, des ateliers de cyclotourisme, des kiosques pour acheter un souvenir del’événement, des spécialités locales ou de quoi grignoter.Chaque jour, vous pouvez également profiter des prestationsartistiques, présentées sur la scène Desjardins au Bistro, etd’une foule d’activités. À la Petite Aventure Desjardins s’ajoutent une panoplie d’animations et d’activités pour enfants de tous âges.

Pour connaître le programme, consultez votre carnet de ran-donnée ou Le déchaîné (Voir rubrique ci-dessous).

KIOSQUE D’INFORMATION ET DE RENSEIGNEMENTS TOURISTIQUES Pour obtenir des renseignements sur le déroulement desjournées, les activités proposées au Village ainsi que les services mis à votre disposition, rendez-vous au kiosque d’information aménagé dans chaque Village.

Au kiosque touristique, vous pouvez obtenir des renseigne-ments sur la ville-étape et ses attraits (plages, parcs, restau-rants, musées, sites historiques, activités de plein air, etc.).Ne manquez pas d’aller y faire un tour pour connaître toutesles surprises et petites attentions que vous réservent noshôtes, et pour vous inscrire aux activités proposées.

KIOSQUE MÉCANIQUEPendant les événements, nous faisons tandem avec uneéquipe de mécanos chevronnés. Tous les jours au Village, de6 h 30 à 10 h et de 14 h à 19 h, ils peuvent remédier à des problèmes mineurs (gratuitement, sauf pour les pièces) oumajeurs (frais pour la main-d’œuvre et les pièces). Mention-nons également qu’il est possible de gonfler ses pneus aukiosque mécanique.

6 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

V

Page 7: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

GUIDE DU VOYAGEUR 7

LE DÉCHAÎNÉ Le déchaîné, c’est « le journal officiel » des voyages-événements. À la Petite Aventure Desjardins, son éditionunique est remise aux participants lors de l’enregistrement.

Au Grand Tour Desjardins Le déchaîné est publié tous lesmatins au petit-déjeuner. Il inclut les dernières nouvelles duparcours (des changements ou des lieux à ne pas manquer),les activités et le menu du soir au Village, des anecdotes, desmessages, des rendez-vous et, surtout, beaucoup d’humour.Un incontournable que vos proches peuvent lire tous lesmatins à veloquebecvoyages.com/dechaine.

BISTRO ET COMPTOIR À VINÀ compter de 13 h, le Bistro est le lieu de rendez-vous desvoyageurs. On y discute des aventures de la journée, on y relaxe en prenant un verre. La scène Desjardins s’anime aussien soirée au son des groupes musicaux ou des D.J. À la salleà manger, vous pouvez apprécier le choix judicieux de produitsqui vous sera proposé au comptoir à vin chaque jour. Voilà uneagréable façon d’éveiller vos sens et de faire des découvertes.

CAMPINGDes sections sont clairement identifiées à l’intention des lève-tôt (avant 7 h) et des lève-tard (après 7 h). À la Petite AventureDesjardins, on retrouve également une section « famille ». Enrespectant cette signalisation, tout le monde sera heureux.Cela dit, et peu importe la section dans laquelle vouscamperez, les chuchotements sont de mise entre 22 h et 7 h.

Les tentes en location sont installées et regroupées à unmême endroit dans l’aire de camping.

Nous réservons aussi une petite section du camping à nos employés, encadreurs cyclistes et bénévoles. La plupart secouchent tard et se lèvent au chant du coq. Donnez-leur unechance de refaire leurs forces en n’occupant pas leur place.

Enfin, rappelons que les véhicules récréatifs sont interdits surle terrain du Village.

TOILETTES ET DOUCHESVous avez accès aux douches et toilettes des établissementsoù le Village est aménagé. De plus, la Festidouche – uncamion-remorque de douches est également accessiblechaque jour sur le site du Village. Des toilettes portatives sontajoutées dans les aires de camping.

VELOQUEBECVOYAGES.COM

Page 8: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

SUR LA ROUTE

Vous roulez sur le réseau routier et les routes ne sont pas fermées à la circulation automobile. Donc, prudence!

CODE DE LA SÉCURITÉ ROUTIÈREÀ titre d’usager du réseau routier, vous êtes soumis au Codede la sécurité routière.

Vous devez :

• Respecter la signalisation routière (feux de signalisation,arrêts, etc.).

• Rouler du côté droit de la chaussée, dans le sens de la circulation.

• Rouler à la file.

• Équiper votre vélo des réflecteurs obligatoires.

• Avoir un système d’éclairage actif (feu blanc à l’avant, rougeà l’arrière) si vous prévoyez rouler le soir.

Nous constatons que certains cyclistes prennent leurs aisessur la route et mobilisent la chaussée en roulant à 3 ou 4 de large. Cela complique le travail de nos véhicules d’accompagnement et nuit à la sécurité de tous. Sans compterque cela ne dispose pas les autorités policières en notre faveur.Merci d’y penser. Faites également attention aux cyclistes quiroulent moins vite que vous.

Si vous venez avec vos enfants à la Petite Aventure Desjardins,initiez-les aux rudiments de la sécurité à vélo et exigez qu’ilsroulent près de vous.

PANNEAUX DE SIGNALISATIONLe parcours est balisé de façon à ce que vous trouviez facilement votre chemin. Nos panneaux vous annoncent lahalte-dîner. Certains vous indiquent des toilettes et des pointsd’eau. Si vous avez besoin de vous ravitailler en eau, de grignoter ou d’aller aux toilettes, vous pouvez aussi vous arrêter dans un dépanneur ou un restaurant. Vous verrez :c’est fou ce qu’on peut obtenir avec un sourire et un vélo !

Des déviations de dernière minute peuvent survenir, notam-ment en raison de travaux imprévus sur le réseau routier oude mauvaises conditions de la route. Le cas échéant, nous vousen informerons à l’aide de panneaux portant la mention DÉTOUR.

8 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

z

Page 9: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

CIVISME ET COURTOISIE SUR LA ROUTEChaque année, plusieurs municipalités et leurs habitants nousaccueillent le long de nos parcours, et ce, avec chaleur et enthousiasme. Afin de leur laisser bonne impression, nousvous demandons de faire preuve en tout temps de civisme etde courtoisie sur la route. Un joli pommier, un parterre ombragé, un boyau d’arrosage sont toujours tentants, mais ilsappartiennent assurément à quelqu’un. Merci de respecter lapropriété privée.

BESOIN D’AIDE ? BAISSEZ LE POUCE !Si vous avez besoin d’aide, baissez le pouce bien visiblement ànotre passage. Des véhicules identifiés à l’organisation et desencadreurs cyclistes certifiés – reconnaissables au fanionrouge fixé à leur vélo – sont présents tout au long du parcours.Nos véhicules sont reliés par systèmes de communication etnous pouvons intervenir promptement afin de vous prêter assistance.

Si vous n’êtes pas en mesure de terminer votre journée, vouspourrez prendre place dans un véhicule de soutien avec votrevélo. N’hésitez pas à y recourir en cas de pépin sérieux, maisprenez note qu’il s’agit uniquement d’un service de secours etnon pas d’un service de taxi.

ENCADREURS CYCLISTES CERTIFIÉS DE VÉLO QUÉBECLes encadreurs cyclistes certifiés de Vélo Québec sont desvoyageurs sélectionnés en fonction de leurs compétences reconnues en premiers soins, en mécanique vélo et en encadrement cycliste sur route. Ils bénéficient d’une réduction sur le prix de leur forfait en échange de leurs services sur la route pendant l’événement. Par leur engage-ment, les encadreurs cyclistes combinent sens de l’entraideet plaisir de voyager.

ENFANTS QUI ABANDONNENT SUR LE PARCOURSEn cas d’abandon sur le parcours, un enfant âgé de moins de12 ans doit obligatoirement être accompagné d’un parent àbord du véhicule de soutien. Si l’enfant a plus de 12 ans, libreau parent de décider. Nous offrons un encadrement, non pasun service de surveillance.

PARCOURS OPTIONNELSChaque jour, vous avez la possibilité d’en faire plus en suivantdes parcours optionnels. Ces parcours vous permettent de voirdes sites ou des panoramas magnifiques, mais ils impliquentun allongement du trajet ou un niveau d’effort plus élevé. Ilss’adressent donc aux cyclistes qui en veulent vraiment plus.Sachez qu’ils sont balisés seulement aux virages et que lafréquence des patrouilles y est réduite. À l’aide des plans, vousdevriez cependant trouver facilement votre chemin. N’oubliezdonc pas votre carnet de randonnée !

GUIDE DU VOYAGEUR 9

VELOQUEBECVOYAGES.COM

Page 10: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

10 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

LA PETITE AVENTURE ET LE GRAND TOUR DESJARDINSROULENT VERTLa gestion environnementale des matières résiduelleslors d’un événement est une préoccupation constantechez Vélo Québec. Afin de rendre la Petite Aventure etle Grand Tour Desjardins toujours plus vert, voici leschoix que nous avons faits, avec la complicité des traiteurs et des municipalités et régions qui nous accueillent :

• Éliminer les contenants de styromousse pour faireplace à des produits plus écologiques, qui sedécomposent rapidement tels les produits cartonnés ou les produits Bioxo.

• Sélectionner des produits de plastique qui trouveront preneurs dans l’industrie du recyclage.Ainsi, les produits de plastique nº 6 – boudés parl’industrie – sont remplacés au profit de produits deplastique ayant une meilleure cote.

• Minimiser l'emballage des repas, et ce, sans enaltérer la qualité.

Une Petite Aventure et un Grand Tour Desjardins plus vert, c’est un défi de tous les instants pour un événement nomade, qui doit composer avec les infrastructures locales afin de disposer des matièreschoisies. C’est aussi grâce à vous…

Merci de nous aider dans nos efforts.

Page 11: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

SERVICES COMPLÉMENTAIRES

SERVICE DE LOCATION DE TENTE

NUMÉRO DE TENTE ET IDENTIFICATION DU BAGAGE Lors de votre enregistrement, le premier jour du voyage, vousrecevez une étiquette bagage portant le numéro de la tente quivous est attribuée pour la durée de l’événement. Seuls lesbagages munis de cette étiquette sont transportés dans lescamions affectés au service de location de tente.

DISPONIBILITÉ DE LA TENTE ET LIVRAISON DU BAGAGE Chaque jour de déplacement, les tentes sont disponibles à 13 h. Votre bagage est déposé à l’intérieur de votre tente.Chaque jour de déplacement vers une nouvelle ville-étape,vous devez libérer votre tente au plus tard à 9 h 30. Celle-cisera de nouveau disponible à compter de 13 h et votre bagages’y trouvera à l’intérieur.

Les tentes en location sont installées et regroupées à unmême endroit dans l’aire de camping. Vous ne pouvez les manquer !

Mentionnons que les tentes ne sont pas conçues pour abritervotre vélo. Merci de le cadenasser à l’extérieur.

TRANSPORT DES BAGAGES AU JOUR LE JOUR Au site de départ, déposez votre bagage à l’un des deuxcamions cubes affectés et identifiés au service de location detente.

Chaque jour de déplacement, l’équipe du service de locationde tente est sur place dès 6 h 30. Les jours de beau temps,vous devez laisser votre bagage à l’extérieur de votre tente, devant la porte. Les bagages sont récupérés sur place parl’équipe du service de location de tente.

Les jours de pluie, vous devez laisser votre bagage à l’intérieurde la tente (porte et moustiquaire fermés) et aviser l’équipe duservice de location de tente en place quand votre bagage estprêt à être récupéré (mentionnez le numéro de votre tente).

GUIDE DU VOYAGEUR 11

VELOQUEBECVOYAGES.COM

C

Page 12: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

FORFAIT SOUS LA COUETTEAU GRAND TOUR DESJARDINSAu moment de l’enregistrement, le premier jour de l’événe-ment, vous recevrez la liste et les coordonnées des établisse-ments hôteliers ainsi qu’une étiquette personnalisée à votrenom, sur laquelle vous trouvez votre affectation hôtelière pourla semaine. Cette même étiquette est apposée sur votre identification bagage.

Vous recevrez également toutes les précisions relatives auxnavettes pour les hôtels, petits-déjeuners et consignes vélo auVillage, s’il y a lieu.

Tous les établissements hôteliers réservés par le Grand TourDesjardins seront indiqués sur les cartes de parcours, inclusesdans le carnet de randonnée que vous recevrez deux semainesavant l’événement.

HÉBERGEMENT Le forfait du Grand Tour Desjardins Sous la couette offre unhébergement, généralement de type motel, hôtel, auberge,gîte ou résidence étudiante avec salle de bain partagée, quivarie d’une ville-étape à l’autre, selon les régions visitées. Vousêtes en général logé à quelques kilomètres du Village. Vouspouvez facilement repérer votre établissement hôtelier sur lescartes de parcours du carnet de randonnée et suivre la signa-lisation qui vous y mène.

Et votre vélo ?Votre vélo passe la nuit dans votre chambre ou dans un endroit sécuritaire prévu à cet effet. Il est fortement recom-mandé de le cadenasser en tout temps.

TRANSPORT DES BAGAGESNous transportons votre bagage d’un hôtel à l’autre. Votre sacvous attend dans le hall de votre hôtel. Les matins où nouschangeons de ville-étape, vous le laissez à l’endroit qui voussera indiqué sur place. Seuls les bagages portant la mentionappropriée sont transportés d’un site ou d’un hôtel à l’autre.

ARRIVÉE À L’HÔTEL ET DÉPARTGénéralement, les chambres sont disponibles à compter de 15 h, parfois 16 h. Veuillez enregistrer votre arrivée à l’hôtelavant 22 h, certains hôtels n’offrant pas de service de réceptionet de remise de clé au-delà de cette heure.

En quittant l’hôtel, vous devez remettre votre clé à la réceptionet régler, le cas échéant, la note pour les produits et servicesachetés à l’hôtel (ex. : communications téléphoniques, mini-bar, etc.).

12 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

h

Page 13: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

PETIT-DÉJEUNER Lorsqu’un établissement hôtelier n’offre pas de service derestauration, le petit-déjeuner est servi dans un restaurant àproximité et, dans certains cas, au Village du Grand Tour Desjardins. Vous trouverez les coupons appropriés dans l’enveloppe remise lors de votre enregistrement. Les petits-déjeuners pris au restaurant de l’hôtel sont habituellementservis entre 6 h 30 et 9 h.

BABILLARD D’INFORMATION Un babillard d’information affiché à la réception de votre hôtelvous indique les éléments d’information suivants : • Le lieu où reprendre votre bagage; • Le lieu où laisser votre bagage au moment de votre départ; • Le lieu où ranger votre vélo; • Le lieu et l’heure du petit-déjeuner; • L’horaire et le détail des navettes pour le Village du Grand

Tour Desjardins; • Les activités au Village du Grand Tour Desjardins; • Les messages de l’organisation, le cas échéant.

Chaque matin, votre quotidien Le déchaîné est disponible à lasalle à manger de votre hôtel. Si le petit-déjeuner est servidans un restaurant à l’extérieur de l’hôtel, vous pouvez vous leprocurer à la réception de l’hôtel. Si le petit-déjeuner est serviau Village, il est disponible à la salle à manger.

DU PARCOURS À L’HÔTEL ET VICE VERSA À vélo, vous pouvez facilement repérer votre hôtel en suivantnos panneaux de signalisation et en consultant les cartes deparcours appropriées dans votre carnet de randonnée. Il en va de même lorsque vous reprenez la route, à moins d’aviscontraire. Les parcours sont balisés à partir des hôtels.

NAVETTE ENTRE LE VILLAGE ET L’HÔTEL Tous les jours, des navettes relient votre hôtel et le Village.

Dans certains cas, en raison de l’éloignement de certains hôtels du Village du Grand Tour Desjardins, une consigne vélospeut également être aménagée au Village en raison des distances à couvrir. Ces précisions vous seront transmises lorsde votre enregistrement. L’horaire complet sera également affiché au babillard d’information de votre hôtel.

Chaque municipalité dispose également d’un service de taxi dont les coordonnées sont disponibles au kiosque d’information et à l’hôtel.

N.-B. Le forfait Sous la couette n’est pas offert à la PetiteAventure Desjardins.

GUIDE DU VOYAGEUR 13

VELOQUEBECVOYAGES.COM

Page 14: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

PRÉPARER SON BAGAGE ET AIDE-MÉMOIRE

Lors des voyages-événements, Vélo Québec Voyages assure le transport des bagages d’une ville-étape à une autre. Nous n’acceptons qu’un seul bagage par personne, incluantle matériel de camping. Tant pour votre dos que celui de nos bagagistes, assurez-vous que le poids de votre bagage respecte les consignes suivantes :

• 22 kg pour le forfait Sous les étoiles• 15 kg pour le forfait Sous la couette

(pour le Grand Tour Desjardins seulement)

Au Grand Tour Desjardins, vous devrez soumettre votre bagageà un contrôle obligatoire de poids au moment du départ, et ce,avant l’embarquement dans les camions. Tout excédent devraêtre retourné à votre véhicule.Tout au long du voyage, cettelimite de poids doit être respectée.

À la Petite Aventure Desjardins, il est tout aussi important derespecter cette limite, bien qu’aucune mesure de contrôle depoids du bagage ne sera déployée au moment du départ nipendant le voyage.

NOTE IMPORTANTE SUR LA COUVERTURE D’ASSURANCEIl est de votre responsabilité de prévoir une couverture d’assurance adéquate pour votre bagage et votre vélo. VéloQuébec Voyages n’assume aucune responsabilité pour lespertes, vols ou bris causés à votre bagage et à vos effets personnels (incluant le vélo) pendant toute la durée de votrevoyage, incluant le transport de votre vélo par nos services, s’ily a lieu. Mentionnons que plusieurs compagnies d’assuranceshabitation couvrent les biens endommagés ou volés à l’extérieur du domicile. Vérifiez auprès de la vôtre.

14 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

Z

Page 15: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

TRUCS ET CONSEILSChoisir votre pièce de bagage. Évitez les sacs de hockey dontle volume oscille entre 160 et 180 litres. Retenez que la pièceidéale est légère et facile à manutentionner, tant pour vousque pour nos bagagistes. Conseil : au moment de choisir votrepièce de bagage, pesez-la afin de privilégier les modèles lesplus légers.

Si vous logez sous la tente, privilégiez un sac de sport, sans roulettes ni armature rigide, d’une capacité d’environ 100 litres, muni de poignées solides supportant un poids maximum de 22 kg, une fois rempli.

Si vous logez à l’hôtel, privilégiez une pièce de bagage àroulettes, d’un poids maximum de 15 kg, une fois remplie.

Réduire le poids de votre bagage. Vous partez pour quelquesjours, et non pas pendant des semaines! Réduisez donc laquantité de lotions liquides de toutes sortes et placez-les dansde plus petits contenants. Si vous voyagez en couple, répartis-sez le poids dans les deux bagages.

Peser votre bagage à la maison. Vous et votre bagage sur lepèse-personne. Soustrayez votre propre poids du total et vousaurez l’heure juste concernant votre bagage.

Identifier et personnaliser votre bagage. Veuillez y inscrirevos nom, adresse et numéro de téléphone. Et n’oubliez pas :nous le transporterons uniquement s’il porte le bracelet « bagage », lequel vous sera remis lors de l’enregistrement,le premier jour de l’événement.

De plus, afin de retrouver rapidement votre bagage et éviterde le confondre avec celui d’un autre voyageur, personnalisez-le avec un ruban de couleur, par exemple.

Garder votre bagage au sec. En raison du volume importantde bagages et de l’espace requis pour les déposer lorsquenous arrivons à une ville-étape, les bagages sont toujours déposés à l’extérieur, et ce, beau temps, mauvais temps. D’oùl’importance de placer vos vêtements, vos effets personnels,votre sac de couchage et votre tente dans plusieurs sacs deplastique étanches avant de les mettre dans votre bagage.

GUIDE DU VOYAGEUR 15

VELOQUEBECVOYAGES.COM

Page 16: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

AIDE-MÉMOIRELA PETITE AVENTURE DESJARDINSQuestion de bien profiter de votre Petite Aventure Desjardins,voici un aide-mémoire pour faciliter la préparation de votrebagage.

PETIT RAPPEL : Nous n’acceptons qu’un sac par personne et le poidsmaximal du bagage est de 22 kg. De plus, afin de protéger vos effetscontre la pluie, placez-les dans des sacs de plastique avant de les dé-poser dans votre sac de voyage.

MATÉRIEL DE CAMPING

16 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

R

Tente (sauf ceux qui ont loué une tente)

Sac de couchageMatelas de sol OreillerLampe de pocheÉpingles à linge

Vélo en bonne conditionSacoche de transport pour le vélo (sac de guidon ou sac à fixer surle porte-bagage arrière). Évitez les sacs à dos. Mettez le contenude votre sacoche à vélo dans des sacs de plastique.CadenasBidon pour l’eauMinitrousse mécanique (pompe, chambre à air et nécessaire deréparation pour crevaison, clés à pneu, petite clé à molette, clés Allen)

Casque de vélo

Cuissards, bermudas, shortsMaillots cycliste, t-shirts, chemisesVêtements chauds : polar, chaussettes en laine,coupe-vent et pantalonsVêtements de pluie : veste et pantalon (couvre-chaussures facultatives)

Bas et sous-vêtementsDeux paires de souliers confortables (si vous n’utilisez pas desouliers de vélo, choisissez des souliers avec la semelle la plus rigide possible)

Casquette ou chapeau Maillot et casque de bain Sandales de plage (appréciées à l’heure de la douche)

Trousse de toilette* et serviette de bainAppareil-photoCrème solaire, baume à lèvre et lunettes de soleilMinitrousse de premiers soins et médication personnelleChasse-moustiques*Si possible, privilégiez des produits de toilette et de lessive biodégradables.

MATÉRIEL DE VÉLO

VÊTEMENTS DE VÉLO ET VÊTEMENTS DE VILLE

MATÉRIEL DIVERS

Facultatif : Porte-carte à guidon, gants de vélo, élastiques ten-deurs (si vous avez un porte-bagage arrière), garde-boue (appréciés en cas depluie surtout quand vous remorquez un petit passager...)

Page 17: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

AIDE-MÉMOIRELE GRAND TOUR DESJARDINSQuestion de bien profiter de votre Grand Tour Desjardins, voiciun aide-mémoire pour faciliter la préparation de votre bagage.

PETIT RAPPEL : Nous n’acceptons qu’un sac par personne et son poidsmaximal doit être de 22 kg pour le forfait Sous les étoiles et de 15 kgpour le forfait Sous la couette. De plus, afin de protéger vos effets contrela pluie, placez-les dans des sacs de plastique avant de les déposerdans votre sac de bagage.

MATÉRIEL DE CAMPING(participants Sous les étoiles seulement)

GUIDE DU VOYAGEUR 17

R

Tente (sauf ceux qui ont loué une tente)

Sac de couchageMatelas de sol OreillerLampe de pocheÉpingles à linge

Vélo en excellente conditionSacoche de transport pour le vélo (sac de guidon ou sac à fixer surle porte-bagage arrière). Évitez les sacs à dos.CadenasBidons pour l’eauMinitrousse mécanique (pompe, chambres à air et nécessaire deréparation pour crevaison, clés à pneu, petite clé à molette, clés Allen, deuxrayons)

Casque de vélo

Cuissards, bermudas, shortsMaillots cycliste, t-shirts, chemisesVêtements chauds : polar, chaussettes en laine,coupe-vent et pantalonsVêtements de pluie : veste et pantalon (couvre-chaussures facultatives)

Bas et sous-vêtementsDeux paires de souliers confortables (si vous n’utilisez pas desouliers de vélo, choisissez des souliers avec la semelle la plus rigide possible)

Casquette ou chapeau Maillot et casque de bain Sandales de plage (appréciées à l’heure de la douche)

Trousse de toilette* et serviette de bainSavon à linge*Appareil-photoCrème solaire, baume à lèvre et lunettes de soleilMinitrousse de premiers soins et médication personnelle*Si possible, privilégiez des produits de toilette et de lessive biodégradables.

MATÉRIEL DE VÉLO

VÊTEMENTS DE VÉLO ET VÊTEMENTS DE VILLE

MATÉRIEL DIVERS

Facultatif : Porte-carte à guidon, gants de vélo, élastiques ten-deurs (si vous avez un porte-bagage arrière), garde-boue (appréciés en cas depluie), rétroviseur, odomètre

Page 18: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

ROULER SOUS LA PLUIE

SACOCHES Peu de sacoches de vélo sont vraiment imperméables. Nousvous suggérons donc de placer vos effets personnels dans dessacs de plastique. Utilisez plusieurs petits sacs plutôt qu’ungros : cela prend moins de place et c’est plus pratique. Apportez avec vous des vêtements secs (t-shirt, chaussettes,polar) pour vous changer au dîner. Vous ne le regretterez pas !

VÊTEMENTS Équipez-vous d’un bon imperméable en deux parties (uneveste et un pantalon). Il doit être léger et muni de pointsd’aération. Les produits en Gore-Tex sont excellents – ce tissurespire tout en protégeant efficacement de la pluie –, mais sontplutôt dispendieux. Évitez les ponchos ou les imperméablesde pompier! Les premiers offriront beaucoup trop de résistance au vent, les deuxièmes vous feront tellement suerque vous serez aussi trempé que si vous n’aviez pas mis d’imperméable.

Pour les pieds, il existe des couvre-chaussures que vous trouverez chez les marchands de vélos. Autre solution, portezdes chaussettes de laine (ou de polar) dans vos souliers. Vousaurez les pieds mouillés mais, au moins, ils resteront auchaud. Évitez les chaussettes de coton et les solutions de fortune du style « enrober-ses-pieds-dans-des-sacs-d’épicerie », car vos pieds tendront à glisser des pédales.

Enfin, n’attendez pas le déluge avant de revêtir vos vêtementsde pluie. Il suffit de quelques minutes pour vous éviter d’êtretrempé et de geler toute la journée.

QUELQUES CONSEILS Prenez votre temps et arrêtez-vous souvent pour vousréchauffer et vous détendre. Allez-y doucement. Profitez-enpour faire des visites, jaser avec d’autres cyclistes ou les gensde la place autour d’un bon petit café. Au fond, prenez la pluiepar petites étapes plutôt que de vous jeter dans le déluge envous pinçant le nez.

Portez une plus grande attention au freinage et prévoyez 50 %de distance supplémentaire pour être sûr de vous arrêter sansdanger.

Sachez que l’eau qui recouvre la route réduit la friction et l’adhérence des pneus et rend par conséquent le pédalageplus facile. Pour le même effort, on va plus loin lorsqu’il pleut.Toute médaille a son envers !

18 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

Page 19: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

DORMIR SOUS LA TENTE

MONTAGE DE LA TENTEPlusieurs d’entre vous n’ont pas utilisé leur tente depuis bellelurette. Peut-être l’avez-vous achetée spécialement pour cetteexcursion. Pour éviter d’apprendre à vous en servir à la fin de la première journée, montez-la au moins une fois à la maison : cela vous permettra d’en vérifier l’état et de vous assurer que vous en avez tous les morceaux.

Montez votre tente en arrivant sur le site après votre randon-née. S’il ne pleut pas ou très peu, vous serez heureux si uneaverse devait survenir par la suite. Évitez de monter votre tentesous une forte averse, attendez plutôt une accalmie.

Lorsque votre tente est en place, déroulez l’isolant sur lequelvous poserez votre sac, mais ne déroulez pas votre sac decouchage et n’éparpillez pas vos effets tout de suite. Ils resteront bien au sec dans leurs sacs de plastique s’il devaitpleuvoir au cours de la soirée. N’oubliez pas non plus de bienrefermer votre tente avant de partir pour la soirée. Une averseest vite arrivée ! Si, au moment du coucher, vous constatez quevotre tente a tout de même pris l’eau, nous pourrons vousloger au sec à l’intérieur de l’établissement scolaire qui nousaccueille (mais généralement, il vaut mieux dormir seul soussa tente qu’à 60 dans un gymnase). Par contre, si votre sac decouchage ou vos vêtements sont mouillés, nous n’aurons rienà vous proposer, d’où l’importance d’utiliser des sacs de plastique pour protéger vos effets.

DÉMONTAGE DE LA TENTES’il pleut lorsque vous vous levez, rangez tout de suite votresac de couchage et vos vêtements dans les sacs de plastique.Laissez le tout sur votre isolant et partez déjeuner. Avec un peude chance, la pluie cessera ou diminuera pendant le déjeuneret vous pourrez démonter votre tente au sec. S’il continue depleuvoir, finissez d’emballer vos effets dans des sacs et mettez-les dans votre bagage. Démontez la tente à la toute finet mettez-la, seule, dans un sac étanche. Rangez ensuite letout dans votre bagage. En fait, vous démonterez bien souventune tente mouillée par la rosée. L’important est d’éviter demouiller tout le reste de vos effets. En fin de journée, s’il fait chaud, votre tente de nouveau montée séchera en unequinzaine de minutes.

BAGAGES AU SECPlacez tous vos effets dans des sacs de plastique avant de lesdisposer dans votre sac de voyage, et ce, afin de les protégercontre la pluie.

GUIDE DU VOYAGEUR 19

VELOQUEBECVOYAGES.COM

C

Page 20: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

FAMILLE ET CYCLOTOURISME

Le succès d’un voyage à vélo en famille tient au choix deséquipements, à l’adaptation du rythme de la randonnée à celuides enfants et… à un bon sens de la planification.

ÉQUIPEMENTPour les enfants de 4 ans et moins, le choix se pose entre uneremorque et un siège. Le siège, moins cher et moins fatigantà tirer qu’une remorque, est destiné aux enfants de 20 kilos et moins et est idéal pour les randonnées de moins d’une vingtaine de kilomètres.

Quelques conseils pour l’utilisation d’un siège : attendre quel’enfant soit en âge de se tenir assis sur une chaise (vers 11 mois); ne pas utiliser un tel siège quand l’enfant est tropgrand (à quatre ou cinq ans ou s’il pèse 20 kilos); choisir unmodèle où le dossier supporte bien la tête et inclut un systèmede sangles croisées qui retiennent solidement l’enfant; mettreun casque à l’enfant; ne jamais rouler en laissant un objet dansles mains de l’enfant; ne jamais laisser l’enfant sur le siège sivous quittez votre bicyclette.

Pour leur part, les remorques sont plus confortables pour l’enfant, elles offrent une plus grande stabilité dans la conduiteet permettent de transporter plus d’objets. Il existe deuxgammes de prix pour les remorques : entre 200 $ et 300 $, et300 $ et plus. Les remorques de moins de 300 $ sont conçuespour des balades du dimanche et peuvent donc convenir à unvoyage de trois jours. Les remorques de 300 $ et plus présen-tent des avantages appréciables en ce qui concerne le poidsainsi que le montage et le démontage.

Si votre enfant a entre 5 et 7 ans, il est probablement tropgrand pour prendre place dans une remorque, mais n’a pasencore suffisamment de résistance pour rouler avec son propre vélo. Il existe cependant un très bon compromis : lesdemi-vélos (notamment ceux de marque Trail-a Bike), qui s’attachent derrière la bicyclette d’un adulte. Prenant placesur ce véhicule, l’enfant pédale et contribue vraiment à faireavancer la bicyclette... mais il peut aussi, s’il le désire, selaisser porter. Ces bicyclettes sont moins difficiles à tirerqu’une remorque; cependant, comme elles influent sur la direction du vélo, leur utilisation nécessite un certain apprentissage.

20 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

Page 21: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

Il existe également des tiges qui permettent de tirer (ou depousser) la bicyclette de l’enfant. Certaines soulèvent la roueavant, d’autres ne font que tirer le vélo de l’enfant; certainestiges sont rétractables et faciles à transporter, d’autres ne lesont pas.

Bref, il vaut mieux bien s’informer avant d’acheter. L’avantagede ces tiges est de permettre à l’enfant de pédaler sur certainssegments, puis de se laisser transporter lorsqu’il est fatigué.

Vers 7 ou 8 ans, votre enfant est possiblement autonome sursa bicyclette : c’est l’âge que nous recommandons pour qu’ilparticipe à la Petite Aventure Desjardins sur son propre vélo.Équipez celui-ci d’un porte-bagage et d’une sacoche (les sacsà dos sont à éviter) pour que l’enfant transporte lui-même seseffets personnels. S’il vous arrivait d’être séparés, l’enfant aurait avec lui ce qu’il lui faut (vêtements, collation). Un porte-bouteille et une bouteille sont également importants.

De plus, si votre enfant est autonome, il faut lui apprendre àrouler à la file et du côté droit de la route, à être attentif auxautres cyclistes et aux autos, à signaler ses intentions, à respecter la signalisation routière et à se placer en dehors dela chaussée lorsqu’il s’arrête. Les enfants âgés de 8 à 13 ans,surtout les garçons, éprouvent de la difficulté à pédaler à unrythme régulier. Ils ont souvent tendance à s’élancer comme des lièvres, puis à rapidement se fatiguer. Ne sous-estimez pas l’importance des arrêts assez longs, même sivotre enfant a 11 ou 12 ans.

GUIDE DU VOYAGEUR 21

VELOQUEBECVOYAGES.COM

Page 22: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

22 VÉLO QUÉBEC VOYAGES

514 521-8356 1 800 567-8356, POSTE 506

NOTES DE VOYAGE

Page 23: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

Le premier jour du voyage, lors de votre enregistrement, vousrecevrez des bracelets numérotés pour vous et votre bagage.Pour obtenir tous les services offerts dans le cadre des voyages-événements de Vélo Québec, chaque participant doitporter en tout temps son bracelet au poignet et s’assurer quecelui sur son bagage est bien fixé.

Pas de bracelet, pas de services.

GUIDE DU VOYAGEUR 23

VELOQUEBECVOYAGES.COM

VOTRE BRACELET : VOTRE PASSEPORT-VACANCES

Page 24: La Petite Aventure Desjardins Le Grand Tour Desjardinsvillehuntingdon.com/.../2016/06/GuideVoy-EVE_FR.pdf · GUIDE DU VOYAGEUR 3 Cher voyageur, La Petite Aventure et le Grand Tour

MAISON DES CYCLISTES

1251, rue Rachel Est, Montréal (Québec) H2J 2J9Téléphone: 514 521-8356 • 1 800 567-8356, poste 506 Télécopieur : 514 521-5711 • Courriel : [email protected]