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La Voz UGT Banco Santander, Revista digital de la Sección Sindical Estatal de UGT en Banco Santander
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NUESTRA VOZ LA VOZ DEL SINDICATO I Nº14
¡¡GRACIAS!!Alos 10 millones de trabajado-
res que secundaron la octavaHuelga General en España, unamarea democrática de ciudada-nos salió a las calles en todo elpaís para protestar contra la reforma laboral y los recortes delGobierno.
Las manifestaciones en mas de111 ciudades fueron el colofón ala jornada de huelga general,fueron un éxito rotundo. Lo sabenlos trabajadores, los millones depersonas que participaron enellas, y la sociedad en general.Desde UGT queremos darles lasgracias a todas y cada una delas personas que secundaron lahuelga, especialmente en estosmomentos de crisis económicatan brutal, y a las que no pudieron,pero ejercieron su legítimo dere-cho a manifestarse en defensade nuestros Servicios Públicos ynuestro Estado de Bienestar.
No podemos resignarnos a perdertodo lo que se ha conquistado con tanto esfuerzo y sacrificio. ¡Novamos a consentir que acabencon todo!
NUESTRA VOZLA VOZ DEL SINDICATO I Nº14
El pasado mes de abril conocimos los excelentes resultados obtenidos por
el Grupo Santander. Estos muy buenosresultados tienen un mayor valor dentro dela situación de crisis mundial en la que nosencontramos, así como si los comparamoscon el resto de competidores.
Desde UGT felicitamos a todo el Banco,alta dirección y empleados, por esta conse-cución.
Dice la prensa que un total de 270 altos directivos se van a repartir 280 millones de euros entreefectivo y acciones. Si lo comparamos con el pasadoaño, veremos que se ha reducido esta cifra. Nos parecebien que se moderen en el reparto de los mencionadosmillones, pues los empleados estaremos con el salariocongelado dos años y con ligerassubidas otros dos; nos han congeladolos premios y es cada vez mas difícilconseguir la retribución variable; nosabroncan continuamente, en multi-conferencias, en reuniones, delantedel resto de compañeros; nos incitan a vender oadjudicar productos como sea, aunque a la postre nospueda costar ser expedientados, etc.
Todo lo anterior podría ser considerado dentro de lasmecánicas del Banco para conseguir sus objetivos, sino fuera por las consecuencias que está teniendo enlos compañeros apoderados y vendedores en generalde las oficinas.
El estrés está afectando a la mayoría de los trabajadoresde este Banco. Algunos sólo toman pastillas paradormir y para poder ir a trabajar, pero otros ya nopueden ni ir a la oficina. Oír el nombre del Banco lesprovoca un estado de ansiedad imposible de soportar
por sus mentes. Permanecen de baja por enfermedad y algunos no podrán serrecuperados para sus trabajos habituales.
Lo peor de todo esto es que no sólo pasa enSantander España. En la última reunión dela representación sindical del Comité de Empresa Europeo, celebrada el pasado mesde marzo, todos los sindicatos de los paísesdonde opera el Santander, coincidimos enlo exagerado de las presiones y las conse-cuencias que están teniendo sobre las plantillas en toda Europa.
Próximamente y tras un estudio exhaustivo del tema,exigiremos a RRLL que tome cartas en el asunto y solucione esta problemática que sin duda es muy seriapara el que la padece.
El control informatizado del malllamado “Absentismo” y que segúnRRLL sólo supone que el Banco conozca lo que antes sólo conocía laoficina o departamento, esperamosque de futuro se quede en eso y no
tengamos que lamentar actuaciones de mala fe porparte de algún responsable que nos hagan a lostrabajadores y, por lo tanto a los sindicatos de esteBanco, recurrir a denuncias ante instancias superiores.
Creemos que habrá que separar ausencias de absentismo,porque no queremos pensar que la Empresa consideralas vacaciones o días de libranza o horas sindicalescomo absentismo, no vaya a suceder que estemostodos y todas los trabajadores de este Banco en peligrode despido en el transcurso de unos meses
Ildefonso Sánchez JuliánSecretario General
EDITORIAL
S U M A R I O¡¡Gracias!! pág. 2
Editorial pág. 3
Horarios Santander y Gijón pág. 4
Estrés laboral pág. 5
EDITA: Sección Sindical Estatal de U.G.T - Pl. Legazpi, 1 - 1º B - 28045 MadridDEPÓSITO LEGAL: D.L.B - 3.495-2000 Nº DE EJEMPLARES: 15.500 E-MAIL: [email protected]
¿Nuevos protocolos de actuación? pág. 6
Infovoz pág. 7
Solicitud de afiliación pág. 8
Excelentes resultados para el Banco en elprimer trimestre
“Creemos que habrá que separar ausencias
de absentismo”
NUESTRA VOZ LA VOZ DEL SINDICATO I Nº14
Publicamos fallo de la sentencia DEL TRIBUNAL SUPREMO dando la razón a las tesis defendidas
por UGT, sobre la jornada a realizar por los trabajadores
de las ciudades de Gijón y Santander, tras la firma delacuerdo de cierre de sábados
Horarios Santander y Gijón
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OTRAS VOCESLA VOZ DEL SINDICATO I Nº14
El estrés laboral aparece cuando existe un desequi-librio entre lo que el trabajo demanda de nosotros
y los recursos de los que disponemos (algo muytípico en nuestras oficinas con plantillas de personaltan ajustadas) y motivado por querer conseguir me-jores resultados, con escasos incentivos profesionales,inseguridad laboral, liderazgo inadecuado, horariode trabajo inflexible, falta de participación en la tomade decisiones y exceso de trabajo.
Ante estas situaciones el profesional bancario se vemuchas veces sobrepasado, y esto suele llevar a absentismo laboral, bajas por depresión, enferme-dades asociadas al estrés continuo y trastornos deansiedad.
La situación actual nos lleva a un control continuo dela operativa y una presión comercial desmesuradacon campañas continuas y controles como el MIFID,
reclamaciones MIRO, digitalización de Alhambra,Agenda y un largo etcétera que hace cada vez nossintamos mas exprimidos.
Las grandes firmas como Coca-Cola, Danone, Nokia,Orange, kPMG, promocionan hábitos de vida salu-dables y el acceso a servicios sanitarios para detectary tratar la ansiedad, estrés, depresión…
La solución en el Santander parece lejana, no sólo se ignora esta seria enfermedad laboral; sino quecon los llamados jefes tóxicos colocados estratégi-camente dentro del organigrama, no sólo no ayudan,ni estimulan, ni coordinan, ni alientan a los empleadossino que los envenenan, los destruyen, los humillan,los "carbonizan".
Hay empresas como el Banco Santander que de-muestran dar la espalda al estrés laboral, con elloestán tirando piedras contra su propio tejado, ya queentre el 50 y 60% de las jornadas de trabajo perdidasguardan algún tipo de relacióncon el estrés, y las bajas por estacausa se alargan 2,5 veces más,quizás sea hora de preguntarse sitanta “toxicidad” no aumenta loscostes
Juan Pedro VázquezSec. Comunicación e Imagen
Estrés laboral, asignatura pendiente
No se trata de un mal chiste, algunopodrá pensar que broma pesada,
sino tal vez un poco de ironía elcoger un título que cuanto menos
sorprende y puede llamar la atención. Lógicamentenos queremos referir a la nueva normativa de RégimenInterno que el pasado mes de abril nos “obliga” comotrabajadores a “gestionar las ausencias” de la maneradescrita en la circular que tratamos.
Por qué bajo el paraguas de términos como “absentis-mo”, “gestión de ausencias”,…, se engloban otrascuestiones que no han de identificarse con aquellos;las vacaciones son vacaciones y las licencias y permisosretribuidos son eso, y no otra cosa, son derechos reco-nocidos. Es, a mi juicio, una consideración semánticainteresada y con un mensaje subliminal inadecuado yun aviso a navegantes. De hecho, el Banco reconoce elbajo nivel de absentismo de la plantilla (alrededor del
1,5 %) no siendo un datopreocupante, pero en cual-quier caso existe una identifica-ción y una métrica adecuada para éstefenómeno en concreto.
Puestos a ser serios, por qué sólo han demedirse las “ausencias” en sentido negativo;por qué los excesos de jornada que serealizan no pueden quedar reflejados y “acor-dar mecanismos” de compensación econó-mica y/o días libres. No os equivo-quéis, no es una oportunidad perdida,hasta ahí podíamos llegar; estamosa lo que estamos. Y el fraude laborales lo que hacen los trabajadores
Pedro GallardoSección Sindical Murcia
El banco contra el fraude laboral
¿Nuevos protocolos de actuación?
UGT firma el Plan de Pensiones de Promoción Conjunta
Durante los últimos días del pasadomes de abril, todos los empleados
del Banco, nos hemos vistos sor-prendidos por la publicación de unosnuevos “Protocolos de Actuación”sobre dos temas que desde UGTconsideramos importantes, comoson los incumplimientos del CódigoGeneral de Conducta y las Agresionesque últimamente se producen en lospuestos de trabajo contra los traba-jadores por algunos clientes.
No nos sorprende que los reiteradosincumplimientos del Código Generalde Conducta, que UGT viene denun-ciando, sean un motivo de preocu-pación para la Dirección del Banco,pero no podemos aceptar que sepida a los trabajadores que actuemoso juguemos el papel de “policías ocontroladores” unos de otros y quepretendan cargar sobre nosotros laresponsabilidad de analizar día a díala actuación de los compañeros ensu puesto de trabajo y que adopte-mos la decisión de DENUNCIAR SIENTENDEMOS QUE PUEDEN ESTARCOMETIENDO ALGUNA INFRAC-CIÓN LEGAL O LABORAL.
Todos los trabajadores conocemosnuestras obligaciones contractualesy sobre todo cuales son nuestrasObligaciones y Derechos, por lo queeste “Canal de Denuncias” lo únicoque puede generar son conflictos
en los Centros de Trabajo y acabarcon la confianza que los equipos detrabajo actualmente tienen en sufuncionamiento diario, motivado porla falta de plantilla que cada vez nosobliga mas a centrarnos cada unoen su tarea y aceptando de buenagrado que todos actuamos de buenafe, cumpliendo con la normativa yrespetando a los compañeros.
Además, todo lo anterior nos hacepensar, que todos los controles queactualmente existen (Auditorias Comerciales; Operativas; Informesmúltiples; Agenda Digital; AgendasComerciales; reuniones; llamadas telefónicas de control permanentes;etc., etc.), no son suficientes o loque puede ser peor que simplementese trata de haber creado unas tareasburocráticas que no sirven para quelos responsables de Área confíen ensus equipos y en las herramientasde control que actualmente existen.
Con respecto al “Protocolo de Ac-tuación Frente a las Agresiones quese están dando contra los Empleadosdel Banco”, hechos delictivos quedesde UGT ya veníamos denuncian-do, nos parece acertado que la Dirección de la Empresa haya tomadoconciencia del problema.
También es verdad que debido a lasituación económica que se está
viviendo en Europa y en nuestroPaís, estos hechos delictivos que enmuchos casos derivaban en insultos,amenazas, humillaciones y que últi-mamente ya se estaban produciendocasi de forma habitual y en algunoscasos también derivaban en agre-siones con lesiones para los traba-jadores afectados.
El procedimiento que se fija dentrodel “Protocolo” nos parece adecuado,pero le falta un control que permitaa los representantes legales de lostrabajadores a través del Comité deSalud Laboral, poder conocer el alcance real de estos temas y acordarcon la Dirección de la Empresa medidas que faciliten el apoyo a losempleados que sufran o puedan sufrir estas agresiones físicas o psí-quicas.
Dentro de estos protocolos de ac-tuación, HEMOS SOLICITADO QUETAMBIEN SE NEGOCIE CON LA RE-PRESENTACION SINDICAL UN PRO-TOCOLO SERIO DE ACOSO LABO-RAL que sirva para prevenir tambiénestos supuestos
Rosa HernándezSec. Acción
Sindical
NUESTRA VOZ LA VOZ DEL SINDICATO I Nº14
E l pasado 7 de mayo se aprobó la transformación del Plan de Pensionesdel Santander en Plan de Promoción Conjunta, dando entrada al grupo
de Empresas de Santander Consumer Finance, abriendo de esta forma laposibilidad de adhesión de otras empresas del Grupo Santander
Responsables de la sección sindical de UGT del Santander
Tarjeta UGT 2011/2012 sección sindical Banco Santander
COMISIÓN EJECUTIVA ESTATALSecretario General Ildefonso Sánchez Julián 660 059 271Acción Sindical María Rosa Hernández Hernández 608 799 496Administración José Luis Garijo García-Tapial 600 019 644Formación Concepción Colao Martínez 605 466 875Afiliación y Elecciones Antonio Martín Correa 649 083 917Igualdad y Colectivos Teresa Gerónimo García 660 920 461Previsión Social y ATC Juan María Martínez Fernández 636 727 256Comunicación e Imagen Juan Pedro Vázquez García 660 066 025
SECCIONES SINDICALESAndalucía Chelo Núñez Correa 636 728 053Aragón Alberto Trasobares Roy 656 800 010Asturias Francisco Martínez Pañeda 610 083 119Baleares Carlos Fernández Rodríguez 605 980 608Canarias Cirilo Ríos Quintana 630 079 059Cantabria Eliseo Junquera Vilanova 659 620 099Castilla La Mancha Fernando Gregorio Ruiz Zurro 618 919 934Castilla y León Jesús Vara Castrodeza 669 469 522Catalunya Juan Muñoz Castro 638 286 485Euskadi Fco. Javier González Echevarría 619 680 224Extremadura José Manuel Sánchez Farias 637 526 835Galicia Beatriz Meilán del Río 619 957 484La Rioja Ángel Muñoz Castellano 637 183 796Madrid Manuel Díaz Fernández 915 3901 03Murcia Juan Bautista Pianelo Melenchón 699 549 933Navarra Javier Tornos Monreal 948 272 801País Valenciá Agustín González Montalt 677 769 005
SALUD LABORALMiembro CESS José Ramírez López 666 340 782Miembro CESS Lola Mateo Alcalá 670 812 140
BONO AYUDA ANUAL 10 €En los once meses de la tarjeta UGT 2011/12 (junio a abril hemos pagado 239 premios por valor de28.410 euros. El premio especial de diciembre de 3.000 euros fué pagado en Madrid.
COMUNIDAD AUTÓNOMA Nº PREMIOS IMPORTEANDALUCIA/CEUTA/MELILLA 40 4.290 €ARAGÓN 10 690 €ASTURIAS 12 1.620 €BALEARES 5 300 €CANARIAS 16 1.770 €CANTABRIA 11 930 €CASTILLA LA MANCHA 5 300 €CASTILLA LEÓN 21 1.350 €CATALUÑA 23 3.540 €EUSKADI 2 120 €EXTREMADURA 7 420 €GALICIA 14 1.020 €LA RIOJA 3 180 €MADRID 33 5.820 €MURCIA 11 1.290 €NAVARRA 3 180 €PAÍS VALENCIÁ 23 4.590 €TOTAL 239 28.410 €
FEBRERO MARZO ABRILDÍA Nº DÍA Nº DÍA Nº1 3638 1 0335 2 94462 1925 2 8329 3 42853 9165 5 5546 4 81246 3180 6 1585 5 13727 1680 7 1415 6 01908 6485 8 2054 9 33879 4749 9 9667 10 341210 3273 12 2290 11 072013 0804 13 5973 12 551114 4920 14 2002 13 417115 9090 15 2119 16 848116 7895 16 4173 17 731617 2098 19 7273 18 228920 0352 20 6165 19 663721 3738 21 9049 20 325522 9433 22 8423 23 863623 4644 23 2796 24 443624 9072 26 5403 25 464327 0588 27 9566 26 937128 9705 28 8994 27 244429 4184 29 7473 30 5860
30 0760
Nº PREMIOS Nº PREMIOS TOTAL191 60 11.460 €37 150 5.550 €9 600 5.400 €2 3.000 6.000 €239 28.410 €
PREMIOS PAGADOS DE JUNIO A ABRIL RELACIÓN DE NÚMEROS PREMIADOS
INFOVOZLA VOZ DEL SINDICATO I Nº14
