Testujeme! Zn. Prvýkrát

Ladislav Kováč (Piano Media, a.s.)

Prečo sa začalo testovať?

• neprehľadnosť• množstvo obsahu• nové projekty

• strata konsenzu• kontroverznosť• strach

Čo boli naše postoje

• Sme ľudia, ktorí vedia, čo robia• My sme tí, ktorí ovplyvňujú ľudí• Užívateľ sa prispôsobí• Máme tam všetko nemôže byť problém• Aj tak je najdôležitejší obsah

Čo sme zistili?

• Je to tragédia• Nič nevidím• Stratil som sa• Netuším• Toto sa mi nepáči• Neviem, kde• Neviem, neviem,...

Zmením postoj?

• Možno nie sme až takí experti• Asi ten dizajn nie je až taká maličkosť• Predsalen tí ľudia lepšie, čo máme robiť• Wow, toto sme nečakali

Čo sme spravili

• Zmena variant (problém hneď pri prvom návrhu)• Veľká zmena nie je vždy najlepšia• Nevnucovať ľuďom svoj názor• Nenaučíte ľudí meniť svoje zvyky• A poďme na to ešte raz

Výsledok?

• Podarený web• Spokojní užívatelia• Prekvapenie• Dobré čísla• Trochu zábavy• Nová skúsenosť• Spokojné vedenie

Naj zistenia

• Je to zlé• Nič som nenašiel• Najčítanejšie sú kde• Pozerám a nevidím• Reklama? Netuším

Ako sa testuje v Piane?

• HN vs. Piano• Print vs. web• Začiatky sú ťažké• Výzva za výzvou• User friendly platobný proces• Otázky zostávajú• Zamerané na ...

DAKUJEM ZA POZORNOSŤ Ladislav Kováč