Upload
others
View
6
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN (PKL)
PENGGUNAAN E – FILING DALAM PENYAMPAIAN SPT TAHUNAN WAJIB
PAJAK ORANG PRIBADI PADA KEGIATAN RELAWAN PAJAK (TAX
VOLUNTEER)
Laporan ini diajukan sebagai syarat kelulusan praktik kerja lapangan
OLEH:
M. RIDHO FEBRIANSYAH
171520071
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS BINA DARMA
PALEMBANG
2020
iii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Cukuplah Allah menjadi penolong bagi kami dan Allah adalah sebaik-baik
Pelindung.
Aku belajar menuntut ilmu karena Allah SWT, demi orang tuaku dan untuk masa
depanku.
Gunakanlah waktu dan kesempatan dengan sebaik mungkin.
Percayalah terhadap kemampuan kita untuk meraih apa yang kita inginkan dalam hidup
Manusia yang paling baik adalah yang paling banyak manfaatnya untuk orang lain.
“Lebih baik gugur dengan kehormatan dari pada hidup dengan kepalsuan”.(Penulis)
”Bersama Kesulitan ada Kemudahan”(penulis)
Kupersembahkan kepada:
AllahSWT
Nabi MuhammadSAW,
OrangTuaku,
KeluargadanSaudaraku,
Teman-TemanSeperjuangan,
dan
Almamaterku.
iv
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan karunia-Nya
jualah, saya dapat menyelesaikan laporan praktik kerja lapangan yang berjudul
“Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan Wajib Pajak Orang
Pribadi pada Kegiatan Relawan Pajak (Tax Volunteer)”. Tujuan dari
penyusunan Laporan Kerja Praktik ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat
kurikulum di Universitas Bina Darma khususnya program studi Akuntansi. Selain
itu, penyusunan Laporan Kerja Praktik ini ditujukan untuk menyelesaikan Program
Studi Strata 1 Akuntansi di Universitas Bina Darma Palembang.
Dalam penulisan laporan ini, tentunya masih jauh dari sempurna. Hal ini
dikarenakan keterbatasnya pengetahuan yang dimiliki. Oleh karena itu dalam
rangka melengkapi kesempurnaan dari penulisan laporan ini diharapkan adanya
saran dan kritik yang diberikan bersifat membangun. Pada kesempatan yang baik
ini, tak lupa penulis menghaturkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan bimbingan, pengarahan, nasehat dan pemikiran dalam penulisan
laporan ini, terutama kepada :
1. Dr. Sunda Ariana, M.Pd., M.M., selaku Rektor Universitas Bina Darma
Palembang.
2. Dr. Muji Gunarto, S.Si., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan
Bisnis.
3. Dr. Fitriasuri, SE., Ak., M.M., selaku Ketua Program StudiAkuntansi.
4. Yeni Widyanti, SE., M.Ak., selaku Pembimbing yang telah memberikan
bimbingan penulisan laporan ini.
5. Seluruh Dosen Akuntansi yang telah memberikan banyak ilmu
v
pengetahuan kepada saya yang berguna untuk penulisan laporan praktik
kerja lapangan ini.
6. Orang Tua yang selalu memberikan doa dan dukungan baik dalam bentuk
materi maupun moral.
7. Keluarga yang telah memberikan semangat dan motivasi.
8. Teman-teman di Program Studi Akuntansi dan juga teman-teman
relawan pajak yang telah banyak membantu penulis dalam
menyelesaikan laporan ini.
Penulis menyadari terdapat banyak kekurangan di dalam penulisan laporan
ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran dari semua pihak untuk
penulisan laporan yang lebih baik lagi kedepannya. Akhirnya, semoga laporan
praktik kerja lapangan ini berguna bagi kita semua.
Palembang, Oktober 2020
Penulis
vi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................................i
HALAMAN PENGESAHAN ............................................ Error! Bookmark not defined.
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ................................................................................ iii
KATA PENGANTAR .................................................................................................. iv
DAFTAR ISI ................................................................................................................ vi
DAFTAR GAMBAR......................................................................................................viii
DAFTAR TABEL.............................................................................................................ix
BAB I PENDAHULUAN .............................................................................................. 1
1.1 Latar Belakang .................................................................................................. 1
1.2 Perumusan Masalah .......................................................................................... 3
1.3 Ruang Lingkup Permasalahan ........................................................................... 3
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................................... 3
1.4.1 Tujuan Penelitian ....................................................................................... 3
1.4.2 Manfaat Penelitian ..................................................................................... 3
1.5 Objek dan Metodologi Penelitian ...................................................................... 4
1.5.1 Objek Penelitian ......................................................................................... 4
1.5.2 Metodologi Penelitian ................................................................................ 4
1.5.2.1 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ...................................................... 4
1.6 Teknik Analisis Data ......................................................................................... 5
1.6.1 Analisis Statistik Deskriptif ............................................................................. 5
1.7 Sistematika Penulisan ........................................................................................ 5
BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI ................................................................... 7
2.1 Deskripsi Instansi .............................................................................................. 7
2.2 Visi dan Misi Instansi ........................................................................................ 8
2.3 Sejarah Terbentuknya Program Relawan Pajak (tax volunteer) ......................... 8
DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel ............................................................................. 8
2.4 Aktivitas Relawan Pajak ...................................................................................... 10
2.5 Struktur Organisasi pada Program Relawan Pajak DJP Kanwil ............................ 11
Sumsel dan Kep. Babel .............................................................................................. 11
vii
2.6 Tata Kerja atau Uraian Tugas Relawan Pajak Kanwil Sumsel.......................... 12
dan Kep.Babel ........................................................................................................... 12
BAB III PEMBAHASAN ............................................................................................ 14
3.1 E - Filing ......................................................................................................... 14
3.1.1 Dasar Hukum E-Filing ............................................................................. 14
3.1.2 Pengertian E-filing ................................................................................... 14
3.1.3 Dokumen Pendukung Lampiran Pelaporan SPT Tahunan melalui e-Filling
.....................................................................................................................16
3.2 Surat Pemberitahuan (SPT) ................................................................................. 17
3.2.1 Pengertian SPT .......................................................................................... 17
3.2.2 Fungsi SPT ................................................................................................ 17
3.2.1 Jenis SPT ................................................................................................... 17
3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi .............................................................................. 18
3.3.1 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770) ............................................................ 18
3.3.2 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770S).......................................................... 18
3.3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi SS (1770SS) .................................................. 19
3.4 Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan pada Kegiatan Relawan
Pajak (tax volunteer) KanwilSumsel dan Kep. Babel ................................................. 19
3.4.1 Meminta eFIN (electronic filling identification number) ke KPP/KP2KP
terdekat yang berada pada Kanwil Sumsel dan Kep. Babel . ................................... 19
3.4.2 Melakukan registrasi akun DJP Online ..................................................... 21
3.4.3 Mengisi Formulir E-Filing SPT Tahunan pada Kegiatan Relawan Pajak
(Tax Volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel. ..................................................... 24
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................... 42
4.1 Kesimpulan ..................................................................................................... 42
4.2 Saran ............................................................................................................... 42
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
viii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Sasaran dan Target Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel dan
Kep.Babel.........................................................................................................9
Gambar 2.2 Pendapat Wajib Pajak Terhadap Program Relawan Pajak.............................10
Gambar 2.3 Struktur Organisasi Program Relawan Pajak Kanwil Sumsel dan
Kep.Babel........................................................................................................11
Gambar 3.1 Bukti Pemotongan Wajib Pajak.................................................................... 15
Gambar 3.2 Formulir Aktivasi EFIN.................................................................................20
Gambar 3.3 Halaman utama DJP Online...........................................................................21
Gambar 3.4 Halaman registrasi akun DJP Online.............................................................22
Gambar 3.5 Halaman verifikasi registrasi DJP Online......................................................23
Gambar 3.6 Halaman verifikasi aktivasi registrasi efilling................................................24
Gambar 3.7 Menu login DJP Online..................................................................................25
Gambar 3.8 Form Penyampaian SPT.................................................................................25
Gambar 3.9 Tampilan data pembayaran pajak oleh pemberi kerja....................................26
Gambar 3.10 Tampilan form langkah pertama e-filling....................................................27
Gambar 3.11 Tampilan form pengisian penghasilan yang dikenakan PPh Final..............29
Gambar 3.12 Tampilan form bagian B Pengisian Harta pada Akhir Tahun......................30
Gambar 3.13 Bagian C Pengisian Utang pada Akhir Tahun.............................................31
Gambar 3.14 Bagian D Daftar Susunan Anggota Keluarga..............................................31
Gambar 3.15 Form Penghasilan yang tidak termasuk obyek pajak...................................33
Gambar 3.16 Form input penghasilan Netto......................................................................35
Gambar 3.17 Form input penghasilan tidak kena pajak.....................................................35
Gambar 3.18 Form input PPh terutang..............................................................................36
Gambar 3.19 Form Pernyataan..........................................................................................38
Gambar 3.20 Kode Verifikasi Email..................................................................................39
Gambar 3.21 Proses pengiriman SPT Tahunan.................................................................39
Gambar 3.22 Bukti elektronik penyampaian SPT Tahunan..............................................40
ix
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Daftar KPP dan KP2KP DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.............................8
Tabel 2.2 Aktivitas Relawan Pajak.....................................................................................11
1
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Kemajuan dan perkembangan Negara tidak terlepas dari kesadaran
warganya dalam membayar pajak. Pajak dibayar untuk kepentingan Negara dalam
membiayai pembangunan daerah. Pajak diarahkan untuk mewujudkan
pertumbuhan ekonomi Negara yang mandiri dan andal untuk meningkatkan
kesejahteraan seluruh wilayah negara secara adil dan merata. Dengan demikian
pajak harus diarahkan sebagai upaya dalam meningkatkan pendapatan bangsa
Indonesia.
Menurut UU KUP Nomor 28 Tahun 2007 Pasal 1 Ayat 1, Pajak adalah
kontribusi wajib kepada negara yang terutang oleh orang pribadi atau badan yang
bersifat memaksa berdasarkan Undang-Undang, dengan tidak mendapatkan
imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-
besarnya kemakmuran rakyat. Pelaporan pajak merupakan perwujudan dari
kewajiban kenegaraan dan peran serta Wajib Pajak untuk secara langsung dan
bersama-sama melaksanakan kewajiban perpajakan.
Saat ini Wajib Pajak dapat lebih mudah dalam pemenuhan kewajiban
perpajakan dengan memanfaatkan fasilitas-fasilitas elektronik yang telah
disediakan Direktorat Jenderal Pajak. Salah satu fasilitas tersebut adalah sistem
pelaporan elektronik (e-Filing). E-filing adalah suatu cara penyampaian Surat
Pemberitahuan (SPT) secara elektronik yang dilakukan secara sistem online dan
real time melalui perusahaan penyedia jasa aplikasi yang ditunjuk oleh Dirjen
Pajak.
Dengan adanya sistem e-Filling ini akan membantu memangkas biaya
dan waktu yang dibutuhkan wajib pajak untuk mempersiapkan, memproses, dan
melaporkan SPT ke Kantor Pelayanan Pajak secara benar dan tepat waktu.Adanya
fasilitas e-filing diharapkan dapat menyelesaikan masalah fenomena pada sektor
2
administrasi perpajakan di Indonesia, serta menjadi jalan keluar yang dapat
membantu memangkas biaya, sumber daya dan waktu yang dibutuhkan untuk
mempersiapkan, memproses, dan melaporkan SPT ke KPP secara benar dan tepat
waktu yang kemudian mendukung KPP dalam melakukan percepatan penerimaan
laporan SPT dan perampingan kegiatan administrasi, pendataan, akurasi data,
distribusi dan persiapan pelaporan SPT. Namun dalam praktiknya, sistem ini
bukan merupakan hal yang mudah untuk diimplementasikan. Karena banyaknya
stigma wajib pajak orang pribadi terkait rumitnya dan kurangnya pemahaman
dalam penggunaan e-filing.
Wajib Pajak Orang Pribadi (WPOP) adalah Orang Pribadi yang menurut
ketentuan peraturan perundang-undangan perpajakan ditentukan untuk melakukan
kewajiban perpajakan, termasuk pemungut pajak atau pemotong pajak
tertentu.Wajib pajak orang pribadi terbagi menjadi 3 kategori dalam penyampaian
SPT Tahunannya melalui e-filling yaitu Wajib Pajak Orang Pribadi 1770, Wajib
Pajak Orang Pribadi 1770 S, dan Wajib Pajak Orang Pribadi 1770 SS (Setyanti,
2015).
Kepala Kantor Wilayah DJP Sumsel dan Kep.Babel yaitu Bapak Imam
Arifin (dalam Mulyani, 2018)mengatakan bahwa Relawan Pajak(tax volunteer)
merupakan program nasional dari Dirjen Pajak yang bekerjasamadengan
Perguruan Tinggi khususnya yang memiliki Tax Center. Tujuannya adalah dalam
rangka untuk mendorong penerimaan Negara. Para wajib pajak harus
mempertanggungjawabkan kewajiban administrasi perpajakannya satu tahun
untuk Wajib Pajak Orang Pribadi paling lambat Akhir Maret, dan untuk Wajib
Pajak Badan pada akhir April. Tugas Relawan Pajak adalah mengedukasi
Masyarakat akan pentingnya pajak dan mendampingi Wajib Pajak Orang Pribadi
untuk melaporkan pajaknya dengan menggunakan sistem e-filing.
Motivasi yang melandasi penelitian ini adalah dengan banyaknya stigma
masyarakat terkait rumitnya pelaporan pajak secara online (E-filing). Mulai dari
kurangnya pemahaman wajib pajak mengenai internet dan sistem pelaporan
elektronik, dan juga petugas pajak yang tidak memungkinkan untuk menjangkau
3
kesadaran wajib pajak orang pribadi dalam penyampaian SPT Tahunannya
sehingga terbentuklah program relawan pajak (tax volunteer) tersebut.
Berdasarkan latar belakang di atas, penulis mengangkat tema laporan
praktik kerja lapangan mengenai penyampaian SPT Tahunan secara online dengan
judul : “Penggunaan E-Filing Dalam Penyampaian SPT Tahunan Wajib
Pajak Orang Pribadi Pada Kegiatan Relawan Pajak (Tax Volunteer)”
1.2 Perumusan Masalah
Berdasarkan dari latar belakang yang telah dikemukakan diatas, maka dapat
ditarik masalah sebagai berikut “Apakah penggunaan e-filing dapat dipahami dan
dimengerti dalam penyampaian SPT Tahunanwajib pajak orang pribadi pada
kegiatan relawan pajak (tax volunteer)”
1.3 Ruang Lingkup Permasalahan
Agar pembahasan ini tidak menyimpang dari permasalahan yang ada, maka dalam
penulisan laporan praktik kerja lapangan ini membahas tentang penggunaan e-filling
dalam penyampaian SPT tahunan wajib pajak orang pribadi pada kegiatan
relawan pajak (tax volunteer) tahun 2020 yang telah penulis berhasil asistensi di
salah satu dosen yang merupakan wajib pajak orang pribadi.
1.4 Tujuan dan Manfaat Penelitian
1.4.1 Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan penelitian yaitu untuk
menginformasikan apakah penggunaan e-filing dapat dipahami dan dimengerti
dalam penyampaian SPT Tahunan wajib pajak orang pribadi pada kegiatan
relawan pajak (tax volunteer).
1.4.2 Manfaat Penelitian
Sesuai dengan pokok pembahasan, maka penelitian ini diharapkan
dapat memberikan manfaat sebagai berikut:
1. Manfaat Teoritis
Penelitian ini memberikan informasi dan kontribusi serta memberi
perbendaharaan berupa tulisan bagi perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi terutama penelitian yang berkaitan dengan penggunaan
e-filing.
4
2. Manfaat Praktis
Sebagai sarana pengaplikasian teori dan praktik yang telah diperoleh
dari kegiatan relawan pajak, serta menambah wawasan penulis tentang
pelaporan SPT Tahunan secara online, menambah pembendaharaan
referensi di Perpustakaan Universitas Bina Darma Palembang, dapat
dijadikan evaluasi kinerja yang telah dilakukan dalam penerapan e-
Filling pada pelaporan SPT Tahunan PPh wajib pajak orang pribadi
sehingga dapat meningkatkan pelayanan perpajakan dan menambah
wawasan perihal pelaporan SPT Tahunan PPh sehingga tercipta
masyarakat yang patuh perpajakan.
1.5 Objek dan Metodologi Penelitian
1.5.1 Objek Penelitian
Objek dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi pada kegiatan
relawan pajak (tax volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel tahun 2020 yang
telah penulis berhasil asistensi di salah satu dosen yang merupakan wajib pajak
orang pribadi.
1.5.2 Metodologi Penelitian
1.5.2.1 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data
1. Data Primer
Data Primer yaitu data yang diperoleh dari sumber data yang
dikumpulkan secara khusus dan hubungan langsung dengan
permasalahan yang diteliti. Untuk mendapatkan informasi yang lengkap
penulis menggunakan teknik yang diperlukan di antaranya sebagai
berikut:
a. Observasi
Suatu teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui pengamatan
langsung terhadap penggunaan e-filing dalam penyampaian SPT
Tahunan wajib pajak orang pribadi dalam kegiatan relawan pajak
(tax volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.
b. Wawancara
Wawancara merupakan salah satu teknik pengumpulan data yang
dilakukan Melalui tatap muka langsung dengan narasumber dengan
5
cara tanya jawab langsung. Wawancara dilakukan dengan Wajib
Pajak Orang Pribadi yang telah penulis berhasil asistensi yang
berhubungan dengan data atau dokumen yang terkait seperti E-Fin,
Bukti Pemotongan, NPWP, KTP, Email, dan KK untuk
menyampaikan SPT Tahunan dengan menggunakan e-filing.
2. Data Sekunder
Yaitu data yang diperoleh dari kepustakaan atau data yang berasal dari
pihak ketiga, seperti sejarah , visi-misi, struktur organisasi, dan
aktivitas-aktivitas pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) Kanwil
Sumsel dan Kep. Babel.
1.6 Teknik Analisis Data
Teknik Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu Kualitatif.
Pemilihan teknik analisis Kualitatif adalah untuk menafsirkan sesuatu yang terjadi
terhadap fenomena sosial yang tengah terjadi. Data dalam penelitian ini akan
diolah dan di analisis dengan analisis statistik deskriptif:
1.6.1 Analisis Statistik Deskriptif
Statistika deskriptif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis
data dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang terkumpul
(Sanusi, 2013). Analisis Deskriptif bertujuan untuk mengetahui gambaran umum
dari semua variabel dalam laporan ini, dimana variabel-variabel dalam
penggunaan e-filing. Analisis tersebut dilakukan dengan melihat tabel deskriptif
yang menunjukkan hasil pengukuran rata-rata (mean), standar deviasi, dan
maksimum-minimum (Ghozali, 2013).
1.7 Sistematika Penulisan
Tujuan dari sistematika penulisan ini yaitu untuk memberikan gambaran
yang sistematis dan terarah serta mempermudah pemahaman tentang masalah
masalah yang disajikan dalam laporan praktik kerja lapangan ini, maka
penulisannya akan diuraikan dalam bab yang terdiri dari:
6
BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi mengenai latar belakang yang akan menjelaskan
alasan pemilihan judul.Bab ini juga memaparkan permasalahan-
permasalahan yang akan diteliti, tujuan dan manfaat, objek dan
metodologi penelitian, dan teknik analisis data yang ingin dicapai
dari penulisan laporan ini yang semuanya akan ditulis secara
sistematis. Oleh karena itu dibuatlah suatu sistematika penulisan
agar penulisan laporan ini tetap dapat berjalan sesuai dengan
alurnya dan tepat sasaran.
BAB II GAMBARAN UMUM INSTANSI
Dalam bab ini menguraikan tentang segala hal yang berkaitan
dengan kegiatan relawan pajak yang diadakan DJP Kanwil Sumsel
dan Kep. Babel, meliputi: Deskripsi Instansi, Visi dan Misi
Instansi, Sejarah terbentuknya program relawan pajak di DJP
Kanwil Sumsel dan Kep.Babel, Struktur Organisasi pada program
relawan pajak,aktivitas dan Tata Kerja atau Uraian Tugas Relawan
Pajak Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.
BAB III PEMBAHASAN
Bab ini menguraikan kegiatan penulis selama melakukan praktik
kerja penggunaan e-filing dalam penyampaian SPT Tahunan wajib
pajak orang pribadi pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) ,
yaitu: melakukan penyampaian SPT Tahunan secara online,
melakukan pencetakan bukti pelaporan SPT Tahunan dan
pendaftaran EFIN dan proses kegiatan relawan pajak lainnya.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisi tentang kesimpulan atas pembahasan yang dilakukan
pada bab sebelumnya serta saran sehubungan dengan pokok
permasalahan yang dibahas dalam penelitian.
7
BAB II
GAMBARAN UMUM INSTANSI
2.1 Deskripsi Instansi
Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sumatera Selatan dan
Kepulauan Bangka Belitung merupakan salah satu dari 31 Kantor Wilayah
Direktorat Jenderal Pajak di Indonesia. Berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan
Nomor 132/PMK.01/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal
Direktorat Jenderal Pajak, Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Sumatera
Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung dibentuk menjadi salah satu dari 20 (dua
puluh) Kantor Wilayah yang telah dimodernisasi pada tanggal 26 desember 2006.
Kanwil DJP Sumatra Selatan dan Kepulauan Bangka Belitung membawai
26 Kantor Pelayanan Pajak dan Kantor Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi
Perpajakan yaitu ;
No. Nama KPP dan KP2KP No. Nama KPP dan KP2KP
1. KPP Madya Palembang
14. KP2KP Indralaya
2. KPP Pratama Baturaja
15. KPP Pratama Prabumulih
3. KPP Pratama Muaradua
16. KP2KP Muara Enim
4. KP2KP Martapura
17. KPP Pratama Sekayu
5. KPP Pratama Lahat
18. KP2KP Pangkalan Balai
6. KP2KP Pagar Alam
19. KPP Pratama Tanjung Pandan
7. KP2KP Tebingtinggi
20. KP2KP Manggar
8. KPP Pratama Lubuk Linggau
21. KPP Pratama Pangkal Pinang
8
9. KP2KP Tugumulyo
22. KPP Pratama Bangka
10. KPP Pratama Palembang Ilir
Barat
23. KP2KP Muntok
11. KPP Pratama Palembang Ilir
Timur
24. KP2KP Sungai Liat
12. KPP Pratama Palembang
Seberang Ulu
25. KP2KP Toboali
13. KPP Pratama Kayu Agung
26. KP2KP Koba
Tabel 2.1
Daftar KPP dan KP2KP DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel
2.2 Visi dan Misi Instansi
- VISI -
Menjadi Institusi Penghimpun Penerimaan Negara yang Terbaik demi
Menjamin Kedaulatan dan Kemandirian Negara.
- MISI -
Menjamin penyelenggaraan negara yang berdaulat dan mandiri dengan:
1. mengumpulkan penerimaan berdasarkan kepatuhan pajak sukarela
yang tinggi dan penegakan hukum yang adil;
2. pelayanan berbasis teknologi modern untuk kemudahan pemenuhan
kewajiban perpajakan;
3. aparatur pajak yang berintegritas, kompeten dan profesional; dan
4. kompensasi yang kompetitif berbasis sistem manajemen kinerja.
2.3 Sejarah Terbentuknya Program Relawan Pajak (tax volunteer)
DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel
9
Dalam rangka meningkatkan kepatuhan wajibPajak dan
mendorong implementasi pihak ketiga dalam hal ini perguruan tinggi,
Kanwil DJP Sumsel dan Kep. Babel menyelenggarakan Program Relawan
Pajak yang terdiri dari mahasiswa mahasiswi di perguruan tinggi Pilihan di
kota Palembang. (ND-953/PJ.09/2018 tanggal 20 Desember 2018). Yakni
pada tahun 2018 dan 2019 hanya diikuti oleh 2 perguruan tinggi saja yaitu
Politeknik Sriwijaya dan Universitas Sriwijaya.
Khusus di tahun 2020, semua perguruan tinggi yang berada di
ruang lingkup DJP Kanwil Sumsel dan Kep. Babel mengikuti program
relawan pajak tersebut. Hal ini dikarenakan, tingkat antusias mahasiswa/i
yang ada ruang lingkup DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel. Program ini
menyasar mahasiswa dan mahasiswi semua jurusan, baik dengan latar
belakang perpajakan maupun non-perpajakan, dengan melibatkan Tax
Center yang selanjutnya disebut Organisasi Mitra di seluruh Indonesia.
Adapun Target asistensi Relawan Pajak adalah Wajib Pajak Orang Pribadi
yang menggunakan Formulir SPT Tahunan 1770, 1770S, dan 1770SS yang
melaporkan SPT melalui e-filling.
Sasaran dan Target Program Relawan Pajak 2020 dapat dilihat
pada gambar 2.1
10
Gambar 2.1
Sasaran dan Target Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel dan
Kep.Babel
Lalu lantas apa kata Wajib Pajak Terhadap Program Relawan Pajak Ini? Hal
ini disampaikan pada gambar 2.2
Gambar 2.2
Pendapat Wajib Pajak Terhadap Program Relawan Pajak
Kedua hal tersebutlah yang melatarbelakangi terbentuknya program relawan
pajak ini sehingga nantinya program ini akan terus berlanjut.
2.4 Aktivitas Relawan Pajak
Penulis melakukan tugas relawan di Universitas Bina Darma
Palembang pada Jum’at, 20 Maret 2020 yang penulis berhasil asistensi
pada wajib pajak orang pribadi. Berikut tabel 2.1 yang merupakan rincian
kegiatan relawan pajak (tax volunteer) tahun 2020:
11
Tanggal Kegiatan
20 Desember 2019 - 14 Januari 2020 Penetapan relawan dari tax center
masing – masing
14 Januari 2020 - 28 Februari 2020 Pelatihan dan Leveling Relawan
Pajak
14 Maret 2020 – 31 Maret 2020 Masa Bertugas Relawan Pajak
23 April 2020 Evaluasi Relawan Pajak
23 April – 30 Juni 2020 Pemberian Piagam Penghargaan
Tabel 2.2
Aktivitas Relawan Pajak
2.5 Struktur Organisasi pada Program Relawan Pajak DJP Kanwil
Sumsel dan Kep. Babel
Gambar 2.3
Struktur Organisasi Program Relawan Pajak Kanwil Sumsel dan Kep.Babel
Kepala Kantor Wilayah
Sumsel dan Kep.Babel
Bapak Imam Arifin
Tax Center
Petugas
Pengawas
Petugas Asistensi Petugas Pendukung Petugas Registrasi
12
Dari struktur organisasi diatas dapat dilihat bahwa para Petugas
Relawan Pajak (Petugas Registrasi, Asistensi, dan Pendukung) dibawahi
langsung atau dibimbing oleh petugas pengawas. Selanjutnya, Tax center
menyerahkan para anggota relawan pajak ke pertugas pengawas dan Kepala
DJP Kanwil Sumsel dan Kep.Babel mengkoordinasikan relawan pajak
tersebut kepada tax center dan petugas pengawas.
2.6 Tata Kerja atau Uraian Tugas Relawan Pajak Kanwil Sumsel
dan Kep.Babel
Berikut adalah Tugas dari masing-masing struktur organisasi yang
dijelaskan pada gambar 2.3:
1. Kepala Kantor Wilayah Sumsel dan Kep.Babel
a. Mengkoordinasi pelaksanaan tugas para relawan di Kantor
Pelayanan Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan, Kantor
Pelayanan Pajak, maupun Pojok Pajak.
b. Mengkoordinasi tugas-tugas yang ada di Kantor Pelayanan
Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan , Kantor Pelayanan
Pajak, maupun Pojok Pajak sesuai dengan kebijakan,
keputusan dan arahan dari Kementerian Keuangan Republik
Indonesia.
c. Bertanggung jawab atas semua pelaksanaan program
relawan pajak.
2. Tax Center
a. untuk menjadi wadah bagi para siswa memperdalam
ilmu perpajakan dan menjadi sumber daya manusia sesuai
dengan kebutuhan yang ada dalam bidang perpajakan.
b. untuk menyediakan pengetahuan bagi para pengajar,
mahasiswa dan masyarakat mengenai pajak agar proses
pembayaran pajak dapat memudahkan perjalanan.
3. Petugas Pengawas
a. Mengkoordinasikan relawan yang sedang bertugas,
b. Memastikan kehadiran relawan,
13
c. Berkoordinasi dengan pihak DJP apabila ada kendala terkait
pelaksanaan.
4. Petugas Registrasi
a. Mendata WP yang konsultasi,
b. Merekap absen relawan yang bertugas.
5. Petugas Asistensi
a. Memberikan Asistensi Efiling SPT 1770 S &SPT 1770 SS.
6. Petugas Pendukung
a. Memberikan bantuan jika terjadi kendala teknis seperti
Email, Password, EFIN dan sebagainya.
14
BAB III
PEMBAHASAN
3.1 E - Filing
Bagi wajib pajak yang telah terdaftar diharuskan memenuhi
kewajiban perpajakan, salah satunya adalah kewajiban menyampaikan SPT
Tahunan atas penghasilan yang diterimanya.Terdapat berbagai cara untuk
melakukan penyampaian SPT, salah satunya secara online atau elektronik
dengan menggunakan e-Filling atau e-SPT.
3.1.1 Dasar Hukum E-Filing
Wajib Pajak yang menggunakan sistem e-Filling medapatkan
perlindungan hukum.Direktorat jenderal pajak dapat memberikan jaminan
kepada wajib pajak atas keamanan, kerahasiaan dan keasliannya. Tanda
tangan digital yang dibubuhkan dalam SPT electronic merupakan proses
penyisipan status subjek hukum pada informasi, bahwa pengirim informasi
adalah subjek hukum yang benar. Dasar hukum mengenai e-Filling ini
antara lain:
a. Peraturan Direktorat Jenderal Pajak No. PER-26/PJ/2012
tentang Tata Cara Penerimaan dan Pengolahan Surat
Pemberitahuan Tahunan;
b. Peraturan Direktorat Jenderal Pajak No. PER-1/PJ/2014
tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan
Tahunan bagi Wajib Pajak Orang Pribadi yang menggunakan
formulir 1770 S atau 1770 SS secara e-filing melalui website
direktorat jenderal pajak (www.pajak.go.id).
3.1.2 Pengertian E-filing
Sesuai dengan PER-2/PJ/2011,e-Filling adalah cara penyampaian
SPT Tahunan secara elektronik yang dilakukan
secara online dan realtime melalui internet pada website DJP
(www.djponline.pajak.go.id ) atau ASP (Aplication Service
15
Provider/Penyedia Jasa Aplikasi). Sedangkan aplikasi e-SPT atau disebut
dengan Elektronik SPT adalah aplikasi yang dibuat oleh Direktorat Jenderal
Pajak untuk digunakan oleh Wajib Pajak untuk kemudahan dalam
menyampaikan SPT (www.pajak.go,id).
3.1.3 Dokumen Pendukung Lampiran Pelaporan SPT Tahunan
melalui e-Filling
Dokumen dan data yang perlu disiapkan pada saat lapor SPT Pajak
Tahunan via DJP Online adalah sebagai berikut :
a. Wajib Pajak Perorangan; Status Sebagai Pekerja atau Karyawan
1) Lembar bukti potong formulir 1721-A1 dan atau 1721-
A2, dari Bendahara perusahaan sebagai bukti angsuran
pembayaran pajak penghasilan yang biasanya rutin
dipotong gaji setiap bulannya;
Gambar 3.1
Bukti Pemotongan Wajib Pajak
16
2) Daftar susunan anggota keluarga yang menjadi
tanggungan Wajib Pajak;
b. Wajib Pajak Perorangan; Status Sebagai Pengusaha atau Pemilik
Pekerjaan Bebas:
1. Laporan Keuangan : Neraca dan LabaRugi;
2. Daftar Penyusutan Aktiva Tetap dan Amortisasi Fiskal;
3. Perhitungan Kompensasi KerugianFiskal;
4. Surat Setoran Pajak (SSP) lembar ke-3; Pajak PPh Pasal
29;
5. Surat Kuasa Khusus apabila SPT dikuasakan ke pihak
ke-3 atau ditandatangi oleh bukan Wajib Pajak;
6. Lembar bukti potong formulir 1721-A1 dan atau 1721-
A2, dari Bendahara perusahaan sebagai bukti angsuran
pembayaran pajak penghasilan yang biasanya rutin
dipotong gaji setiap bulannya; Jika memperolehgaji;
7. Daftar susunan anggota keluarga yang menjadi
tanggungan WajibPajak;
8. Dokumen PendukungLainnya;
c. Wajib Pajak BadanUsaha:
1. Laporan Keuangan : Neraca dan Laba Rugi;
2. Daftar Penyusutan Aktiva Tetap dan Amortisasi Fiskal;
3. Perhitungan Kompensasi Kerugian Fiskal;
4. Surat Setoran Pajak (SSP) lembar ke-3; Pajak PPh Pasal
29;
5. Surat Kuasa Khusus apabila SPT
dikuasakan ke pihak ke-3 atau ditandatangi oleh
bukan Pengurus / Direksi;
6. Daftar susunan Pemegang Saham, Pengurus, dan
Komisaris;
7. Dokumen Pendukung Lainnya.
17
3.2 Surat Pemberitahuan (SPT)
Setiap orang pribadi atau badan yang sudah terdafatar dan
dikukuhkan menjadi wajib pajak mempunyai kewajiban menyampaikan
Surat Pemberitahuan (SPT), salah satu jenis SPT adalah SPT Tahunan.
3.2.1 Pengertian SPT
Pengertian Surat Pemberitahuan terdapat pada Pasal 1 angka 11
Undang-Undang KUP, “Surat Pemberitahuan adalah surat yang oleh Wajib
Pajak digunakan untuk melaporkan penghitungan dan/atau pembayaran
pajak, obyek pajak dan/atau bukan obyek pajak dan/atau harta dan
kewajiban, menurut peraturan perundang-undangan perpajakan.”
3.2.2 Fungsi SPT
Menurut Sardana (2014:41) fungsi SPT bagi Wajib Pajak PPh
adalah sebagai sarana untuk melaporkan dan mempertanggungjawabkan
penghitungan jumlah pajak yang sebenernya terutang dan untuk melaporkan
tentang :
a. Pembayaran atau pelunasan pajak yang telah dilaksanakan
sendiri dan/atau melalui pemotongan atau pemungutan pihak
lain dalam 1 (satu) TahunPajak
b. Penghasilan yang merupakan obyek pajak dan/atau bukan
obyek pajak
c. Harta dankewajiban
d. Pembayaran dari pemotong atau pemungut tentang pemotongan
atau pemungutan pajak orang pribadi atau badan lain dalam 1
(satu) Masa Pajak, yang ditentukan peraturan perundang-
undangan perpajakan yang berlaku.
3.2.3 Jenis SPT
Jenis SPT terdiri dari SPT Tahunan PPh dan SPT Masa, pada
bagian ini penulis hanya akan menjelaskan SPT Tahunan. Adapun jenis-
jenis yang dapat SPT Tahunan Pajak Penghasilan Orang Pribadi adalah
sebagai berikut:
a. SPT 1770SS
18
SPT 1770SS digunakan oleh Wajib Pajak Orang
Pribadi yang mempunyai penghasilan selain dari usaha
dan/atau pekerjaan bebas dengan jumlah penghasilan
bruto tidak lebih dari Rp60.000.000,- setahun
b. SPT 1770S
SPT 1770S digunakan oleh Wajib Pajak OrangPribadi
yang mempunyai penghasilan selain dari usahadan/atau
pekerjaan bebas dengan jumlah penghasilan bruto
mencapai Rp60.000.000,- setahun.
c. SPT 1770
Wajib Pajak Orang Pribadi yang mempunyai
penghasilan dari usaha/pekerjaan bebas, baik yang
menyelenggarakan pembukuan atau pencatatan,
melaporkan pembayaran dan penghitungan Pajak
Penghasilan tahunan menggunakan formulir SPT 1770.
3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi
3.3.1 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770)
Wajib pajak orang pribadi yang menggunakan formulir SPT 1770
adalah wajib pajak yang penghasilannya dari usaha atau pekerjaan bebas
(seseorang yang mempunyai keahlian khusus untuk memperoleh
penghasilan tanpa ikatan kerja, misalnya: dokter, pengacara, notaris,
konsultan dll). Selain itu SPT 1770 digunakan bagi wajib pajak yang
mempunyai banyak jenis penghasilan baik dari penghasilan tetap,
penghasilan atas pekerjaan bebas, honor dan penghasilan dalam negeri
maupun luar negeri lainnya.
3.3.2 Wajib Pajak Orang Pribadi (1770S)
Wajib pajak orang pribadi yang menggunakan formulir SPT 1770 S
adalah pegawai/karyawan yang penghasilan brutonya sama dengan atau
diatas 60 juta rupiah setahun. SPT 1770 S digunakan hanya untuk pegawai
yang penghasilannya dari 2 atau lebih pemberi kerja dalam setahun. Apabila
penghasilan bruto dibawah60 juta setahun tetapi bekerja pada dua atau lebih
19
perusahaan berbeda dalam setahun tetap harus menggunakan formulir
1770S.
3.3.3 Wajib Pajak Orang Pribadi SS (1770SS)
Wajib pajak orang pribadi yang menggunakan formulir 1770 SS
adalah pegawai/karyawan yang penghasilan brutonya dibawah 60 juta
rupiah setahun.SPT 1770 SS digunakan hanya untuk pegawai yang
penghasilannya dari satu pemberi kerja saja (kerja di satu perusahaan saja)
dalam setahun.
3.4 Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT Tahunan pada
Kegiatan Relawan Pajak (tax volunteer) KanwilSumsel dan
Kep. Babel
Pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer)Kanwil Sumsel dan
Kep.Babeluntuk melakukan penyampaian SPT Tahunan secara e-filling
wajib pajak harus melakukan 3 (tiga) langkah penting, yaitu :
3.4.1 Meminta eFIN (electronic filling identification
number) ke KPP/KP2KP terdekat yang berada pada Kanwil
Sumsel dan Kep. Babel .
Langkah pertama untuk melakukan penyampaian SPT Tahunan
dengan e-filling adalah dengan meminta efin ke KPP/KP2KP terdekat yang
berada pada DJP Kanwil Sumsel dan Kep. Babel .agar bisa login ke laman
webisite DJP Online, cara memperoleh efin adalah sebagai berikut:
a. Daftarkan NPWP Anda untuk mendapatkan nomor e-FIN
atau Nomor Identitas Wajib Pajak bagi para pengguna
eFiling keKantor Pelayanan Pajak Pratama terdekat
dimana NPWP Anda terdaftar
b. Permohonan Aktivasi e-FIN ini harus dilakukan oleh
Wajib Pajak sendiri dan tidak bisa dikuasakan kepada
orang lain
c. Siapkanlah KTP Asli berserta fotokopinya bagi WNI,
atau Paspor/KITAS/KITAP bagi warganegara asing
d. NPWP atau Surat Keterangan Terdaftar (SKT) asli
beserta fotokopi
20
e. Mintalah Formulir Permohonan e-FIN kepada petugas
pajak, isilah kolom sesuai data yang valid tentang diri
Anda, seperti Nama, Nomor NPWP, Alamat Lengkap,
Nomor KTP, Alamat Email, dan Nomor Telpon. Berikut
contoh formulir aktivasi e-FIN Perorangan dan kolektif
karyawan.
Sumber : DJP Online
Gambar 3.2
Formulir Aktivasi EFIN
21
3.4.2 Melakukan registrasi akun DJP Online
Setelah mendapatkan e-FIN dan menyiapkan dokumen yang
dibutuhkan, langkah selanjutnya adalah sebagai berikut:
a. Setelah mendapatkan Nomor e-FIN, registrasi e-FIN tersebut ke
situs Direktorat Jendral Pajak, dengan melakukan login di DJP
Online melalui : https://djponline.pajak.go.id
Sumber : DJP Online
Gambar 3.3
Halaman utama DJP Online
b. Klik daftar disini, Masukkan Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP),
nomor e-FIN yang Anda peroleh dari KPP, masukkan kode
keamanan captcha, dan klik verifikasi ;
22
Gambar 3.4
Halaman registrasi akun DJP Online
c. Setelah itu akan muncul halaman baru mengenai verifikasi
pendaftaran;Nama Anda akan terisi secara otomatis sesuai dengan
data NPWP. Periksalah kembali jika data dan nama sudah sesuai,
masukkan alamat email Anda, email tersebut akan digunakan
untuk aktivasi dan sebagai sarana penyampaian informasi data
terkait dengan pelaporan SPT Tahunan Anda ;
d. Setelah itu, masukkan nomor handphone Anda, dengan diawali no
kode negara; untuk wilayah negara Indonesia gunakan kode 62
,masukkan password, dan ketik ulang lagi pada kolom konfirmasi
password ;
e. Apabila data yang Anda masukkan telah sesuai klik tombol
simpan;
23
Gambar 3.5
Halaman verifikasi registrasi DJP Online
f. Buka alamat email Anda, periksa email masuk dari DJP Online dan
lakukan aktivasi akun DJP Online Anda dengan mengklik link
aktivasi yang telah disediakan;
g. Selesai sudah proses registrasi pendaftaran akun DJP Online pada
situs Direktorat Jendral Pajak.
24
Gambar 3.6
Halaman verifikasi aktivasi registrasi efilling
3.4.3 Mengisi Formulir E-Filing SPT Tahunan pada Kegiatan
Relawan Pajak (Tax Volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep.Babel.
Pada praktik kerja lapangan yang penulis lakukan. Penulis berhasil
melakukan kegiatan asistensi kepada salah satu dosen yang mana wajib pajak
tersebut merupakan wajib pajak orang pribadiyang memperoleh penghasilan
dari satu atau lebih pemberi kerja, dan pendapatan lainnya bukan dari kegiatan
usaha atau pekerjaan bebas dengan jumlah penghasilan bruto lebih dari 60
Juta rupiah per tahundengan cara mengisi Formulir eFiling SPT Elektronik
1770 S. Cara menyampaikan SPT 1770 S adalah sebagai berikut ;
a) Login ke alamat DJP Online ; penulis memasukkan nomor NPWP,
Password Login, dan kode keamanan captcha, klik tombol login;
25
Gambar 3.7
Menu login DJP Online
b) Setelah login penulis membantu masuk ke halaman
utama dashboard layanan DJP Online, untuk memulai
membuat SPT Tahunan, dan mengklik menu e-Filing
di pojok kanan atas atau logo e-Filing lalu klik buat
SPT pada bagian kiri atas. Pada praktik kerja
lapangan yang penulis lakukan wajib pajak tersebut
akan menyampaikan SPT Tahunan pada 2019.
Gambar 3.8
Form Penyampaian SPT
26
Setelah itu akan muncul, pemberitahuan mengenai data
pembayaran pajak oleh pemberi kerja yang akan digunakan untuk
menyampaikan SPT Tahunan.
Gambar 3.9
Tampilan data pembayaran pajak oleh pemberi kerja
27
c) Langkah selanjutnya adalah mengisi formulir SPT, dalam
formulirini disajikan beberapa pertanyaan diisi sesuai keadaan
masing-masing wajib pajak. Jenis formulir disediakan dalam
bentukelektronik, dengan panduan dan bentuk formulir;
Gambar 3.10
Tampilan form langkah pertama e-filling
d) Melakukan input penghasilan yang dikenakan PPh Final Klik
Tambah di bagian kanan jika wajib pajak mempunyai penghasilan
yang dikenakan PPh secara final seperti Bunga, Obligasi, Deposito,
Hadiah, Penjualan Saham di Pasar Nodal, Honorarium,
Penghasilan istri dari satu pemberi kerja dan lain sebagainya
setelah itu akan muncul kotak bagian A yang memuat jenis
penghasilan apa yang akan dimasukkan berapa Penghasilan
Brutonya dan PPh Terutang setelah itu klik Simpan. Sedangkan
jika wajib pajak tidak mempunyai penghasilan yang dikenakan PPh
klik langkah berikutnya pada bagian kanan bawah.
29
Gambar 3.11
Tampilan form pengisian penghasilan yang dikenakan PPh Final
e) Menginput Harta yang dimiliki pada akhir tahunSebelum
melakukan input harta, wajib pajak yang pernah melakukan e-
filling sebaiknya memeriksa harta yang dimiliki pada SPT Tahun
lalu dengan cara klik Harta pada SPT Tahun lalu, jika harta yang
dimiliki masih sama klik langkah berikutnya. Sedangkan untuk
yang pertama kali melakukan e-filling, klik tambah , pilih kode
harta sesuai yang dimiliki, masukkan nama harta, masukkan tahun
perolehan dan harga perolehan harta yang bersangkutanselanjutnya
isi keterangan tentang harta yang bersangkutan lalu klik simpan
dan klik langkah berikutnya.
30
Gambar 3.12
Tampilan form bagian B Pengisian Harta pada Akhir Tahun
f) Menginput Utang pada Akhir TahunSama halnya dengan harta
sebelum melakukan input klik menu Utang pada SPT Tahun lalu,
jika wajib pajak memiliki utang ke lembaga pembiyaan atas
perolehan asset, pilih opsi Ya dan klik menu Tambah. Selanjutnya
isi kode utang, nama pemberi pinjaman. Alamat pemberi pinjaman,
tahun peminjaman dan jumlah lalu klik simpan dan klik langkah
berikutnya.
31
Gambar 3.13
Bagian C Pengisian Utang pada Akhir Tahun
g) Input Anggota Keluarga yang menjadi Tanggungan
Sebelum menginput form ini, klik tanggungan pada SPT
Tahun lalu bagi wajib pajak yang pernah melakukan e-
filling. Bagi yang pertama kali, jika anda
memilikitanggungan klik Tambah lalu isilah data seperti
Nama yang ditanggung, NIK yang ditanggung, Hubungan
Keluarga dengan yang ditanggung, Pekerjaan yang
ditanggung. Selanjutnya klik simpan dan klik langkah
berikutnya.
Gambar 3.14
Bagian D Daftar Susunan Anggota Keluarga
h) Input Penghasilan Netto Dalam Negeri Lainnya Penghasilan
tambahan dalam negeri lainnya yang dimaksud
adalahpendapatan Bunga, Royalti, Sewa, Hadiah, Keuntungan
dari penjualan atau pengalihan harta, dan penghasilan lainnya.
Seluruh pendapatan ini adalah selain yang dikenakan PPh
Final, contohnya : Pendapatan Bunga selain Bunga Tabungan
dan Deposito, pendapatan sewa selain sewa bangunan atau
tanah, pendapatan dari hadiah selain undian. Pendapatan selain
32
selisih kurs dan pembebasan hutang.Jika wajib pajak tidak
mempunyai penghasilan netto yang dimaksud, lanjut langkah
berikutnya.
i) Input Penghasilan yang tidak termasuk obyek pajak
Jika wajib pajak pilih ya, maka ada beberapa jenis
penghasilan yang tidak termasuk objek pajak sebagaimana
diatur dalam UU PPh Pasal 4 ayat (3).Isilah jumlah yang
Anda peroleh, jika Anda menerima salah satu dari
pendapatan seperti: Warisan, Penerimaan dari Sumbangan
atau Hibah, Beasiswa, Klaim Asuransi, dan lainnya sesuai
dengan gambar diatas, jika tidak ada pilih opsi Tidak.
33
Gambar 3.15
Form Penghasilan yang tidak termasuk obyek
pajak
j) Input Penghasilan yang pajaknya sudah dipotong secara Final.
Pilih opsi ya jika Anda memperoleh salah satu dari penghasilan
dimana pajaknya telah dipotong secara final seperti Pendapatan
Bunga Diskonto atau Obligasi; Bunga Tabungan, Deposito,
Diskonto dari Sertifikat Bank Indonesia (SBI) ;Penjualan Saham di
Pasar Modal;Penerimaan Undian Berhadiah ;Penerimaan
Pesangon, Tunjangan Hari Tua, Uang pensiun yang dibayarkan
sekaligus ;Hononarium atas Biaya
APBN/APBD;Pengalihan Hak atas Tanah & Bangunan
;Penerimaan atas Deviden; Transaksi Derivatif;Penerimaan sewa
atas Tanah dan Bangunan ;Penghasilan istri dari satu pemberi
kerja;Bunga simpanan Koperasi;Penghasilan Lain-Lain yang
dikenakan pajak final atau yang bersifat final. Dalam pengisian
form ini perlu disediakan bukti potong.
k) Input Status Wajib Pajak
Pada menu ini wajib pajak menginput status perkawinan, status
kewajiban perpajakan suami-siteri dan memilih Golongan PTKP
sesuai keadaan wajib pajak.
Terdapat beberapa pilihan pada opsi Status Kewajiban Perpajakan
Suami Istri antara lain:
34
a. Status HB adalah : suami-isteri telah hidup berpisah
berdasarkan dari keputusan hakim ;
b. Status PH adalah : apabila dikehendaki secara tertulis oleh
suami istri berdasarkan perjanjian pemisahan harta dan
pendapatan ;
c. Status MT adalah apabila dikehendaki oleh istri yang
memilih cara untuk menjalankan hak dan kewajiban
perpajakannya sendiri.
Setelah selesai klik Lanjut ke A untuk langkah berikutnya.
l) Input penghasilan Netto
Wajib pajak menginput jumalah penghasilan netto sesuai 1721-
A1/A2 yang diberikan pemberi kerja. Secara otomatis sistem akan
menjumlah kebawah atas penghasilan wajib pajak. Setelah itu proses
berikutnya adalah lanjut ke B.
35
Gambar 3.16
Form input penghasilan Netto
m) Input Penghasilan Tidak Kena Pajak
Dalam form ini wajib pajak mengisi penghasilan tidak kena
pajak (PTKP) sesuai dengan status tanggungan , secara otomatis
sitem akan menghitung Penghasilan Kena Pajak (PKP). Selanjutnya
klik lanjut ke C untuk langkah berikutnya.
Gambar 3.17
Form input penghasilan tidak kena pajak
n) Form PPh Terutang
36
Pada form ini biasanya sudah diisi secara otomatis oleh
sistem, yang perlu wajib pajak lakukan disini adalah mengecek
jumlah pph terutang dengan jumlah pph yang telah dipotong. Setelah
itu langkah berikutnya adalah klik lanjut ke D.
Gambar 3.18
Form input PPh terutang
o) Form kredit Pajak
Form ini juga telah otomatis terisi oleh perhitungan sistem, lakukan
cek ulang. Setelah itu klik Lan jut ke E untuk langkah berikutnya.
p) Form PPh Kurang/ Lebih Bayar
Pelaporan SPT Tahunan pada sistem efiling DJP Online tidak bisa
dilanjutkan apabila terdapat hitungan lebihbayar. Sebaiknya Anda
periksa terlebih dahulu apakah seluruh data telah diinput dengan
benar. Jika Anda merasa yakin ada kelebihan bayar, solusinya
Anda dianjurkan oleh system DJP Online untuk lapor secara
manual ke Kantor Pelayanan Pajak dimana NPWP Anda terdaftar.
Kurang Bayar
37
a. Jika status SPT Anda terdapat kurang bayar maka secara
otomatis sitem DJP akan menampilkan menu panel
pembayaran pajak ;
b. Setelah Anda melakukan pembayaran, pilih Sudah,
masukkanlah NTPN dari Bukti Penerimaan Negara dan
Tanggal pembayaran ;
c. Jika Anda masih menunda pembayaran, Sistem DJP
memberikan pelayanan pembuatan Surat Setoran Pajak
secara Elektronik (Kode Id Billing) untuk proses
pembayaran melalui Bank, Kantor Pos Persepsi, Mesin
ATM, dan Internet Banking.
Lebih Bayar
a. Dikembalikan Dengan SKPPKP Pasal 17c ( Bagi Wajib
Pajak dengan Kriteria Tertentu), yaitu merupakan
pengembalian pendahuluan kelebihan pembayaran pajak
diperuntukkan bagi wajib pajak dengan kriteria tertentu
(WP Patuh) yang ditetapkan oleh Kantor Wilayah
Direktorat Jenderal Pajak. Persayaratan Wajib Pajak
dengan kriteria tertentutersebut dapat dilihat melalui Pasal
17C UU KUP dan Pasal 1 PMK Nomor 192/PMK.03/2007;
b. Dikembalikan Dengan SKKPP Pasal 17D (Bagi Wajib
Pajak yang telah memenuhi persyaratan tertentu), yaitu
merupakan pengembalian pendahuluan kelebihan
pembayaran pajak yang dapat diberikan kepada Wajib
Pajak selain kriteria di atas yang telah memenuhi
persyaratan tertentu yang sesuai dengan Pasal 17D UU
KUP dan Pasal 1 dan 2 PMK Nomor 193/PMK.03/2007 ;
38
c. Permohonan Tidak berlaku apabila kelebihan pembayaran
pajak dananya berasal dari Pajak Penghasilan PPh yang
Ditanggung Pemerintah (DTP).
q) Pernyataan
Centang kotak setuju/agree untuk melanjutkan penyampaian SPT
.Gambar 3.19
Form Pernyataan
r) Pengiriman SPT Tahunan
Setelah menyetujui pernyataan akan muncul form pengiriman SPT,
klik tulisan orange untuk meminta nomor verifikasi pengiriman
SPT dari sistem DJP Online
Periksa email yang terdaftar pada akun DJP Online
39
Gambar 3.20
Kode Verifikasi Email
Lalu input kode verifikasi, klik kirim SPT lalu ada kotak respon yang
meminta pendapat anda tentang efilling.
Gambar 3.21
Proses pengiriman SPT
Tahunan
40
s) Cetak Bukti Penerimaan Elektronik
Sistem akan mengirimkan bukti penerimaan elektronik ke email
wajib pajak. Cetak . Selesai.
Gambar 3.22
Bukti elektronik penyampaian SPT Tahunan
Berdasarkan Uraian diatas Wajib Pajak Orang Pribadi yang penulis
berhasil asistensi pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) Kanwil Sumsel
dan Kep.Babel sudah menyiapkan berkas Bukti Pemotongan, NPWP, E-Fin, dan
E-mail dan penyampaian SPT Tahunan dinyatakan NIHIL sesuai dengan bukti
pemotongan.
Setelah itu pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) ini penulis hanya
memberikan arahan saja kepada wajib pajak orang pribadi tersebut untuk
menyampaikan SPT Tahunannya. Tetapi, dalam praktiknya wajib pajak orang
pribadi tersebut masih belum memahami sepenuhnya tentang cara penggunaan
e-filing. Sehingga relawan pajak (tax volunteer) lah yang mengerjakan
pengisian formulir SPT tahunan nya.
Hal ini membuat relawan pajak (tax volunteer) menjadi wajib pajak
orang pribadi. Akan tetapi, penulis memberikan edukasi dan pemahaman kepada
wajib pajak orang pribadi tentang cara penggunaannya pada laporan praktik
kerja lapangan ini, agar di kemudian hari dapat mengisi sendiri Laporan SPT
Tahunannya.
Dengan demikian penggunaan e-filing masih belum bisa dipahami oleh
41
wajib pajak orang pribadi yang penulis berhasil asistensi di salah satu dosen
pada kegiatan relawan pajak (tax volunteer) Kanwil Sumsel dan Kep. Babel .
Dan juga sayangnya kegiatan relawan pajak (tax volunteer) ini baru berjalan
kurang lebih 1 bulan, selanjutnya bertugas diTax Centermasing-masingdan
melakukan asistensi secara online tanpa langsung bertatatap muka dengan wajib
pajak dikarenakan kondisi Indonesia yang mengalami Pandemi COVID-19.
42
BAB IV
KESIMPULAN DAN SARAN
4.1 Kesimpulan
Berdasarkan pengamatan dan pengumpulan data yang telah
dilakukan mengenai “Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT
Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi pada Kegiatan Relawan Pajak (Tax
Volunteer)”, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut:Jumlah wajib
pajak yang berhasil diasistensi oleh penulis yaitu 1 orang yang merupakan
dosen sekaligus wajib pajak orang pribadi yang masih belum memahami
tentang penggunaan e-filing, pelaporan SPT Tahunan Wajib Pajak tersebut
dinyatakan NIHIL, tidak lebih bayar atau kurang bayar sesuai Bukti
pemotongan wajib pajak tersebut, wajib pajak orang pribadi dalam
penelitian ini menggunakan formulir 1770 SS dan jugaterdapat kendala
pada sistem e-Filling seperti sistem yang sering mengalami errorsehingga
wajib pajak harus menunggu adanya perbaikan sistem tersebut.
4.2 Saran
Saran yang dapat diberikan sehubungan dengan hasil analisis dan
keterbatasan penelitian untuk Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel
dan Kep. Babel, Wajib Pajak dan Penulis adalah sebagai berikut:
1. Bagi Program Relawan Pajak DJP Kanwil Sumsel dan Kep. Babel
Lebih menggiatkan sosialisasi penerapan e-Filling dalam pelaporan
SPT Tahunan wajib pajak. Memberi pelatihan tentang tata cara
penggunaan e-Filling dikarenakan banyak wajib pajak yang
menyatakan kesulitan saat melakukan e-Filling, Memberi
penyuluhan tentang sanksi sanksi jika tidak melakukan
penyampaian SPT Tahunan sehingga target penyampaian SPT
Tahunan akan tercapai dan meningkatkan kepatuhan wajib pajak,
dan lebih di optimalisasi lagi sistem dalam e-filling
43
tersebut. Karena faktor kondisi yang tidak memungkinkan akibat
Pandemi COVID-19 saran saya juga berharap agar program
relawan pajak ditahun berikutnya terus dijalankan, dan semoga
tidak ada hambatan apapun untuk program relawan pajak
berikutnya.
2. Bagi Wajib Pajak
Wajib pajak harus memanfaatkan kemudahan yang diberikan DJP
dan relawan pajak dalam pelaporan SPT Tahunan antara lain
dengan belajar menggunakan e-Filling dan Wajib pajak harus
memenuhi kewajiban perpajakan agar tercipta masyarakat yang
patuh pajak.
DAFTAR PUSTAKA
DJP Online. (2020). Edukasi E-filing. [Online]. Diakses dari
www.edukasi.pajak.go.id
Ghozali, Imam. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis. Semarang: Badan Penerbit
Universitas Diponegoro.
Kirana, Gita Gowinda. (2010). Analisis Perilaku Penerimaan Wajib Pajak
Terhadap Penggunaan E-Filing. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas
Diponegoro.
Laihad, Risal C.Y. (2013). Pengaruh Perilaku Wajib Pajak Terhadap
Penggunaan E-Filing Wajib Pajak di Kota Manado. Jurnal. Fakultas
Ekonomi, Jurusan Akuntansi Universitas Sam Ratulangi.
Megawati, Iga Balqis. (2013). Penggunaan Aplikasi Arsip (e-Filing)
Kepegawaian dalam Peningkatan Kinerja Bagian Kepegawaian pada
Kantor Wilayah BadanPertanahan Nasional Provinsi Aceh. Jurnal.
Manajeman Informatika STMIK U’budiyah Indonesia.
Noviandini, Nurul Citra. (2012). Pengaruh Persepsi Kebermanfaatan, Persepsi
Kemudahan Penggunaan, dan Kepuasan Wajib Pajak Terhadap
Penggunaan E-Filing Bagi Wajib Pajak Di Yogyakarta. Skripsi. Fakultas
Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta.
Nugroho, Agung Susanto. 2011. Analisis Perilaku Wajib Pajak Terhadap
Penerapan Sistem E-Filing Direktorat Jenderal Pajak. Tesis. Fakultas
Ekonomi Program Magister Perencanaan dan Kebijakan Publik
Kekhususan Ekonomi Keuangan Negara dan Daerah, Universitas
Indonesia.
Pajak. (2015). Jenis SPT. [Online]. Diakses dari
http://www.kabarpajak.com/2015/08/jenis-jenis-spt.html
Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.01/2006 Tentang Organisasi dan
Tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jenderal Pajak.
Peraturan Direktorat Jenderal Pajak No. PER-26/PJ/2012 Tentang Tata Cara
Penerimaan dan Pengolahan Surat Pemberitahuan Tahunan.
Peraturan Direktorat Jendral Pajak No. PER-1/PJ/2014 Tentang Tata Cara
Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan bagi Wajib Pajak Orang
Pribadi yang menggunakan formulir 1770 S atau 1770 SS secara e-filing
melalui website direktorat jenderal pajak (www.pajak.go.id).
Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor 36/PJ/2013 Tentang Tata Cara
Penyampaian Surat Pemberitahuan dan Penyampaian Pemberitahuan
Perpanjangan Surat Pemberitahuan Tahunan Secara Elektronik (e-Filing)
melalui Perusahaan Penyedia Jasa Aplikasi (ASP).
Peraturan Direktorat Jenderal Pajak Per-01/PJ/2014 Tentang Tata Cara
Penyampaian Surat Penyampaian dan/atau Perpanjangan Surat
Pemberitahuan Tahunan Secara Elektronik (e-Filing) melalui Direktorat
Jenderal Pajak.
Peraturan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 152/PMK.03/2009
Tentang Bentuk dan Isi Surat Pemberitahuan, Serta Tata Cara
Pengambilan, Pengisian, Penandatanganan, dan Penyampaian Surat
Pemberitahuan.
Resmi, Siti. (2019). Perpajakan Teori Dan Kasus Edisi 1. Jakarta: Salemba
Empat.
Rinaldi, Ferry. (2020). Tatacara e-Filling. [Online]. Diakses dari
>http://www.kembar.pro/2016/03/Cara-Lapor-Pajak-Online-dengan-e-
Filing DJP-Online-2016.html
Sanusi, Anwar. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.
Sardana. (2014). Kenali Hak dan Kewajiban Perpajakan Anda. Bandung:
ALFABETA
Setyanti, Giandiva Bravi. (2015). Penggunaan E-Filing dalam Penyampaian SPT
Tahunan Wajib Pajak Orang Pribadi dan persepsi wajib pajak atas
penggunaan e-filing.(Skrpsi).Strata 1, Politeknik Sriwijaya, Palembang.
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: ALFABETA.
Undang – Undang KUP Nomor 28 Tahun 2007 Pasal 1 Ayat 1.