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8/17/2019 Las 7 P's
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UNIVERSIDAD POLITÉCNICAESTATAL DEL CARCHI
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y MARKETING
MARKETING DE SERVICIOS
Integrantes:Alquedan MaritzaChamorro Adriana
Cuarán AlexaFlores SandyLima Karina
Villarreal Vanesa
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AS 7 P’S DE
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MARKETING MIX
Conjunto
Herramientas
Interrelacionadas
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MARKETING MIX
1960
4 P’s
• BernardBooms yMary Bitner
En 1981
• El modelotradicional
Extendieron
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!" PRODUCTO
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6)* PROCESOS
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7)* PRESENTACIÓN
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CONCLUSIONES
TIS;ACCIÓN DEL CLIENTE
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• Al;redo Hernandez! /?$ de marzo de @?$4!alfredohernandez ! (1tenido de Mar9etin0,i0ital:
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• +hili# Kotler! /@??D4! Marketing de servicios
profesionales. *s#aEa: IS=)!• Soriano2 C! /4! Marketing mix:
concepto, estratégica y aplicaciones. Madrid: ,Gas de Santos!
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