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LAS COMPETENCIAS DE LOS DOCENTES
Sabemos que las competencias, dentro del ámbito educativo, son el conjunto de recursos (capacidades, habilidades,destrezas, conocimientos y actitudes) que debe poseer y aplicar una persona para resolver las distintas situacionesproblemáticas que se le presenten dentro del diario quehacer. Aplicando esta definición al ámbito docente,
entonces, definimos competencias como los recursos que necesitan los docentes para resolver de formasatisfactoria las situaciones a las que se enfrentan en su quehacer profesional.
Existen dos elementos que caracterizan el desarrollo de una competencia. uno es el referido a la significatividad dela teoría que la fundamenta y el otro a la aplicabilidad o funcionalidad de lo aprendido y que se tornan relevantes yadquieren sentido cuando se ponen en práctica dentro de un entorno específico y se convierten en herramientasútiles para la solución de los obstáculos que nos impidan lograr el éxito.
Los constantes y marcados cambios en el mundo contemporáneo hacen que los profesores deban desarrollarnuevas competencias y habilidades a modo de dar una adecuada respuesta a las recientes demandas que lasociedad hace a la educación
Las competencias docentes se irán manifestando y construyendo a lo largo de toda la carrera profesional, a partirdel contexto, de circunstancias cambiantes, de la evolución del propio docente, de su formación continua, y delconocimiento que da la experiencia.
Por ello, es fundamental para su formación continua la actitud individual del docente hacia la experimentación y lapuesta en práctica de lo aprendido así como el apoyo de las instituciones para fomentarla y premiarla.
En el pasado, ser profesor era más fácil; por un lado, la escuela no tenía ningún otro competidor a la hora deimpartir y regentar el conocimiento de los más jóvenes, y por el otro, ir a la escuela era un privilegio reservado agrupos reducidos y homogéneos y la llave para el ascenso social. El sistema educativo estaba pensado para unospocos y se podía permitir seleccionar, porque la sociedad tenía claro su papel de garante de un futuro mejor paralos jóvenes que no formaban parte ya, por nacimiento, de una élite social e intelectual. Pero, hoy en día, elescenario es otro y para generar el cambio en las escuelas en todos los niveles educativos se requiere de docentesque, una vez formados y en activo, sean sujetos de una actualización profesional permanente que les permita unaformación continua y sólida para lograr un perfil posible y deseable.
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Pero ahora las fuentes de conocimiento se han multiplicado y la formación necesaria para conseguir un buenempleo, cambia constantemente. En este nuevo contexto la escuela muestra, frecuentemente, una capacidad dereacción a menudo más lenta que la de la sociedad y los propios alumnos frente a estos cambios. Su función deimpartir contenidos se ve frenada, además, porque la educación es un derecho universal en una sociedad cada vezmás multicultural. Aunque todos reconocemos el logro que esto supone, una de las consecuencias de la educaciónobligatoria es que las aulas, cuando los alumnos no le ven el sentido a estar en ellas, dejan de ser dóciles a la labordocente. Por todo ello, la escuela se ha convertido en un lugar donde algunos, profesores y alumnos, estándesmotivados.
Creemos que definir las competencias docentes generales y específicas del siglo XXI, buscar recursos útiles yestablecer un debate entre docentes ha de ayudarnos a mejorar la calidad de nuestras clases, la motivación de losalumnos y nuestra propia satisfacción personal.
Las competencias que deben lograr los docentes se van a relacionar con las tareas que deben realizar, por lo que sehace necesario conocerlas. Para ello, lo primero que necesitamos es identificar cuáles son estas competenciasdocentes. De este modo, hemos adoptado, a partir del marco que proponen diversos autores, cinco (5)competencias docentes generales, divididas a su vez en diversas competencias específicas. Ellas son:
Capacidad para la planificación y organización del propio trabajo.
Competencia comunicativa
Capacidad para el trabajo en equipo.
Liderazgo y habilidades interpersonales para la resolución de conflictos. El autoconcepto como base para el trabajo
Las que a su vez se distribuyen en tres grandes áreas, a saber.
Saber planificar Saber actuar autónomamente
Saber interactuar y utilizar interactivamente las distintas herramientas.
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Distribución de las competencias que deben lograr los docentes
Fuente: Ana María Díaz L.
*ORGANIZACIÓNPARA EL PROPIOTRABAJO.
*SABERPLANIFICAR
*SABERINTERACTUAR
*COMPETENCIACOMUNICATIVA
*CAPACIDAD PARA ELTRABAJO EN EQUIPO.
* HABILIDADESINTERPERSONALES PARA LARESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
*LIDERAZGO
*AUTOCONCEPTOCOMO BASE PARA ELTRABAJO.
*SABER ACTUARAUTÓNOMAMENTE
*UTILIZARINTERACTIVAMENTE LASDISTINTAS HERRAMIENTAS
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Veamos cada una de estas competencias:
Capacidad para la planificación y organización del propio trabajo.
forma parte de nuestra rutina diaria y muchas veces no somos conscientes de ello y máxime cuando nos expresamos
con términos tales como “las cosas cuando no se planifican… salen menor”.
La subsistencia exitosa de muchas organizaciones no conlleva secretos ni artes mágicas, sino que requiere un poco de
empeño por atender la planificación, podemos determinar que es uno de los factores fundamentales para nuestro
desarrollo personal y profesional, debido a la relación que tiene con nuestras metas, propósitos y objetivos, ella está
siempre orientada hacia el futuro y se encontrará ligada a la previsión. En el fondo la planificación es una relación
entre tareas por cumplir y el tiempo disponible para ello, y las estrategia necesarias a aplicar para superar las
dificultades que se presenten otro factor es el aspecto de temporalidad y de futuro se encuentra implícito en el
concepto de planificación, dado que el pasado ya no es y el presente deja de ser, la planificación debe preocuparse
siempre por el futuro.
En este contexto se puede decir que la planificación y organización del trabajo docente es la capacidad de fijar metas
y prioridades a la hora de realizar una tarea, en específico desarrollar la labor docente; conviniendo la acción, los
plazos y los recursos que se deben utilizar.
La organización y la planificación del trabajo integran capacidades en cuanto al manejo de los siguientes elementos:
El establecimiento de objetivos. Los medios.
Planes y programas.
Definición de tiempo y alcances de lo que se quiere hacer-programación. Dificultades y estrategias de solución.
La Organización Y LaPlanificación Del Trabajo
OBJETIVOS
PLANES Y
PROGRAMAS
MEDIOSTIEMPO YALCANCES
DIFICULTAS
YESTRATEGIASDE SOLUCIÓN
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El establecimiento de objetivo: Se figan metas alcanzables, para guiar y orientar nuestro accionar como profesionales
de la educación.
Los medios: La elección y selección apropiada determinan el alcance de nuestros objetivos los cuales nos permite
optimizar la distribución del tiempo.
Tiempo y alcance: ¡no tengo tiempo! Esta es probablemente la exclamación mas frecuentes que escuchamos en
cuanto al momento de planificar nuestro trabajo. La correcta administración del tiempo (tareas a corto, mediano y
largo plazo) es fundamental para el logro de nuestros objetivos, implica priorizar alternativas, es decir separar lo
urgente de lo que puede esperar. ¿Qué es lo urgente? Aquello que requiere una acción inmediata.
Dificultas y estrategias de solución: La dificultades son barreras que impiden el desempeño y el desarrollo de la tarea
planificada o en ejecución. Esto implica identificar los factores que obstaculizan el desarrollo de nuestro trabajo, para
proponer las estrategias o alternativas de solución, con el fin de permitir que lo planificado se realice conforme a lo
programado.
¿Cómo organizar nuestro trabajo?
INTEGRACIÓN
Distribución del tiempo
Priorización de las
alternativas
Clasificar las dificultades
OPTIMIZACI NDEL TRABAJO
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Distribución del tiempo : debemos recordar que el uso del tiempo sólo es importante cuando existen objetivos que
alcanzar. La mayoría de las personas presta poca atención a los objetivos y simplemente vamos respondiendo a los
hechos de cada día, o bien reaccionamos en función de las demandas y las presiones de nuestro entorno.
Priorización de las alternativas : Si queremos actuar con eficacia, es necesario analizar lo que queremos conseguir,
lo cual nos lleva a establecer un orden de importancia de las cosas, que necesariamente está relacionado con nuestras
metas a corto, mediano o largo plazo.
Clasificar las dificultades : no es otra cosa que seleccionar entre aquello que requiera ser tratado con urgencia, de
aquello que siendo importante, puede ser tratado con posterioridad o bien es susceptible de ser resuelto por otra
persona ( delegación ).
Competencias comunicativas
El lenguaje es, sino el más poderoso, uno de los más poderososmedios creados por el hombre y es, precisamentesu invención, una de las características que más nos distinguió, dentro la especie animal, como seres humanos yracionales con inteligencia superior. Y fue, precisamente, al poder transmitir a otros nuestros pensamientos, ideas,emociones y sentimientos que empezamos a lograr avances significativos en la estructuración de ese procesocomplejo que resulta de la articulación de saberes, praxis y situaciones diversas que definimos comocultura.
Todos los problemas que se dan en el ámbito mundial tienen su génesis en una comunicación incorrecta, he aquí la justificación más fuerte y válida para invertir todos nuestros recursos en el fortalecimiento de nuestra competenciacomunicativa, considerando que esta competencia consiste en la capacidad para desarrollar bien el proceso decomunicación, usando adecuadamente todos los elementos necesarios para entender, elaborar e interpretar lasdiversas situaciones comunicativas, atendiendo, no solo su aspecto explícito o literal, o sea, a lo que se dice, sinotambién las implicaciones, inferencias e indicios, es decir, el aspecto implícito o intencional,lo que el emisor quiere
decir o lo que el destinatario quiere entender , tomando en cuenta, además, en dichas interpretaciones las reglassociales, culturales y psicológicas que determinan el uso particular del lenguaje en un momento dado.
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Las competencias dentro del plano de la comunicación
Ya hemos definido las competencias como la habilidad que los individuos tienen para utilizar la lengua paranegociar, intercambiar e interpretar significados con un modo de actuación adecuado, eso nos lleva a la inferenciade que son esas formas mediante las cuales las personas pueden establecer interacciones con otras personas y consu entorno, partiendo de un previo reconocimiento de su ser y, de que se adquieren mediante la interacción de laspersonas en los ámbitos que desarrollan el guion de la película personal que es su vida (familiares, escolares,sociales e institucionales); que además, pueden ser mejoradas si se reconoce su importancia y, luego, si se entra enun proceso metacognitivo (autocrítico de revisión y autocorrección), basado en los tres componentes de lacompetencia: conocimientos, habilidades y actitudes. Estas competencias son: Lingüística, Paralingüística,
Pragmática, Semántica, Textual, Quinésica, Proxémica y Cronética.
Ahora, abordemos el análisis de cada una de ellas, sin pasar de manera inadvertida el hecho de que la competenciacomunicativa se relaciona con la adquisición y desarrollo del lenguaje y, por ende de la lengua. Entendiendo que ellenguaje es nuestro medio de comunicación y que la lengua es el conjunto de códigos que articulamos ycombinamos al estructurar nuestros mensajes y que permiten el entendimiento entre las personas, porque serespaldan en una convención o acuerdo social previo
Competencia Lingüística
Se relaciona con la adquisición y desarrollo del lenguaje, incluyendo, no sólo lo dicho, sino lo pensado, lo por decir y
lo que se quiere decir.
El lenguaje no tiene límites para producir mensajes y está continuamente cambiando, se crean nuevas palabras y sedejan de ocupar otras.
El pensamiento está determinado por el lenguaje: sólo podemos pensar aquello que nuestras palabras nospermiten. Si hacemos el ejercicio reflexivo de estar en silencio, constataremos que cada cosa pensada, está formadacon las palabras con las que contamos en nuestro diccionario personal, pues cada uno de nosotros somos undiccionario ambulante. Aunque los demás no sepan de nuestros pensamientos, estos se dan debido a lasposibilidades que nos ofrecen el lenguaje y la lengua. Incluso, cuando tenemos sensaciones.
De esta manera el lenguaje no es todo lo que digo, lo que pienso, lo que escribo, lo que gesticulo y, sobre todo,lo por decir , sino también, como menciona Savater lo por querer decir . Usa el ejemplo de un extranjero, quien nos
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habla en otro idioma, desconocido para nosotros; a pesar de eso, sabemos que por su condición de ser humano,comunicante y social, esa persona está queriendo decir algo, así no comprendamos con precisión de qué se trata.
La competencia lingüística se caracteriza por la capacidad que tiene un hablante para producir e interpretar signosverbales. El conocimiento y el empleo adecuado del código lingüístico le permiten a un individuo crear, reproducire interpretar un número infinito de oraciones. Ese conocimiento y ese empleo se vinculan con dos modalidadesdiferentes de la lengua: la lengua como sistema de signos y la lengua en funcionamiento, en uso.
La lengua como sistema de signos se refiere al dominio semiótico, y su función esencial es significar. La lengua enfuncionamiento, en uso, responde al dominio semántico, y su función básica es comunicar.
El siguiente cuadro contrastivo nos ilustra mejor estas dos modalidades o ámbitos de lalengua:
Esta competencia propicia la entrada a las competencias Paralingüística, Pragmática, Estilística, Semántica, Textual ,
Quinésica y Cronética.
DOMINO SEMIÓTICO DOMINIO SEMÁNTICO LA LENGUA COMO SISTEMA DE
SIGNOS LA LENGUA COMO FUNCIONAMIENTO
SIGNIFICAR COMUNICARDOMINIO O ÁMBITO DEL SIGNO DOMINIO O ÁMBITO DE LA FRASE
• NO SE CONSIDERA LARELACIÓN DEL SIGNO CON LODENOTADO NI LA RELACIÓNDE LA LENGUA CON EL
MUNDO
INTEGRA LA SOCIEDAD Y EL MUNDO.
LA LEGUA EN SU FUNCIÓN MEDIADORAENTRE EL HOMBRE Y EL HOMBRE,ENTRE EL HOMBRE Y EL MUNDO.
INCORPORA LA NOCIÓN DE REFERENTE:LO NOMBRADO POR EL SIGNO
• EL SIGNO TIENEN UN VALORGENÉRICO Y CONCEPTUAL
EL SENTIDO DE LA FRASE IMPLICA LAREFERENCIA AL CONTEXTO Y A LACTITUD DEL LOCUTOR.
• ES UNA PROPIEDAD DE LA LENGUA ES EL RESULTADO DE UNA ACTIVIDADDEL LOCUTOR QUE PONE EN FUNCIÓNLA LENGUA.
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Competencia Paralingüística
Es el conjunto de elementos que acompañan al lenguaje y que lo complementan, como la entonación (lenguajeoral), el uso de negritas (lenguaje escrito), etc. e influye decisivamente en la interpretación. Es la capacidad de unhablante para utilizar de manera adecuada determinados signos no lingüísticos que le permiten expresar unaactitud en relación con su interlocutor y con lo que dice: ya sea para declarar, interrogar, intimidar, rogar,ordenar…En las comunicaciones orales, esta competencia se manifiesta en el empleo de los signos entonacionales,tono de la voz, cadencia o ritmo y énfasis en la pronunciación. En el lenguaje escrito los espacios en blanco, las
márgenes, la diagramación, el uso de negrillas, cursivas, mayúsculas…
Competencia Pragmática
Son las capacidades que desarrollamos y que nos apoyan para convencer y persuadir a los demás. Detrás de cadaproceso de comunicación entre seres humanos, existe el propósito de influir en sus opiniones, conocimientos oactitudes.
La pragmática se refiere al conjunto de recursos, estrategias, tácticas, que empleamos para influir en las decisionesy opiniones de otros. Como somos seres sociales, necesitamos de la aprobación de otros.
Es una competencia fundamental en los profesionales, pues a diario debemos tomar decisiones y necesitamos delapoyo de otros para que éstas se efectúen. También es importante por cuanto gran cantidad de actividadesrealizadas por los profesionales son propuestas que necesitan ser aprobadas por otros para ser realizadas.
Competencia estilísticaEs el complemento indispensable de la competencia pragmática, puesto que la competencia estilística se manifiestaen esa capacidad para saber cómo decir algo, cuál es la manera más eficaz de conseguir la finalidad propuesta.¿Cómo hemos de decirlo para obtener lo que queremos? sería la pregunta clave para esta competencia.
.
Competencia semántica
Demostramos competencia semántica cuando le asignamos el significado adecuado a cualquier signo oestablecemos su relación con un referente determinado. También ésta se manifiesta, cuando comprendemos elsentido de una frase o de una oración, o cuando realizamos la interpretación global de un texto.
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Competencia textual.
Cuando creamos y comprendemos textos escritos demostramos competencia textual, para esto, el escritor deberácontar con competencias cognitivas, comunicativas y técnicas para lograr que el texto sea comprensible, mientrasque el lector debe ser capaz de comprender lo leído. Debemos destacar que no sólo leemos textos, sino imágenes,espacios, gente…
El texto es un tejido (del latín textus), y como tal, al ser leído requiere de un adecuado manejo de las herramientas
para la comprensión. El lector deberá desplazarse por los entramados de sentido propuestos por el texto. Esto en
cuanto a una faceta del texto: la comprensión lectora. Del otro lado, el de la producción, el escritor deberá contar con
un repertorio de competencias propias de la escritura, que son simultáneas, como lo son:
La cognitiva: Provee las categorías formales en el pensamiento de quien escribe, pues en el texto hayplanteamientos, proposiciones, argumentos… que requieren de un determinado nivel intelectual. Se divide encompetencias:
Interpretativa: Esta competencia incluye la habilidad que se tiene para identificar y comprender las ideasfundamentales en una comunicación, un mensaje, una gráfica, un dibujo, para comprender las relacionesexistentes entre estas ideas.
La interpretativa involucra los siguientes procesos de pensamiento:
RECUERDO COMPRENSIÓN APLICACIÓN
MEMORIA TRADUCCIÓN SITUACIONES
CONCEPTOS EJEMPLIFICACIÓN PROBLEMÁTICAS
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Argumentativa: Esta competencia incluye la habilidad del razonamiento en cuanto a la explicación decómo las diferentes partes de un proceso, se ordenen y se relacionan entre si, para lograr cierto efecto oconclusión. Al argumentar se explica el por qué de las cosas, se justifican las ideas, se dan razones, seestablecen los propios criterios, se interactúa con el saber.
Propositiva: Esta competencia supone un engranaje creativo de los elementos para formar un sentidonuevo; es decir se ordenan ideas bajo un nuevo patrón o se crean nuevas configuraciones de ideas.
Esta competencia representa la cúspide de la pirámide del desarrollo del pensamiento; puesto que requiere
de una síntesis, de un cambio o transformación de las ideas.
La proposición involucra los siguientes procesos de pensamiento:
RECUERDO COMPRENSIÓN APLICACIÓN ANÁLISIS SÍNTESIS
MEMORIA TRADUCCIÓN SITUACIONES RAZONAR SOLUCIONA
CONCEPTOS EJEMPLIFICACIÓN PROBLEMÁTICAS INFERENCIA PROBLEMAS
La argumentativa involucra los siguientes procesos de pensamiento:
RECUERDO COMPRENSIÓN APLICACIÓN ANÁLISIS
MEMORIA TRADUCCIÓN SITUACIONES RAZONAR
CONCEPTOS EJEMPLIFICACIÓN PROBLEMÁTICAS INFERENCIA
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La técnica:
Son aquellas que están referidas a las habilidades específicas implicadas con el correcto desempeño de
puestos de un área técnica o de una función específica y que describen, por lo general las habilidades de puesta
en práctica de conocimientos técnicos y específicos muy ligados al éxito de la ejecución técnica del puesto. Su
definición es, entonces, variable de acuerdo al segmento tecnológico de la organización.
La competencia técnica consiste en utilizar los conocimientos y destrezas que se han aprendido durante el
periodo de formación. Esta competencia conlleva el manejo de contenidos y tareas del ámbito profesional en elque se desarrolla la actividad profesional.
Para efectos de las competencias comunicativas se hace evidente mediante la utilización de las capacidades
de comunicación
Entre estas capacidades se deben incluir entre otras: la capacidad de presentar y defender ideas, posiciones
y los resultados del trabajo por escrito, verbalmente y en situaciones formales e informales, así como la
capacidad de localizar, obtener, organizar, informar a otros y usar la información procedente de fuentes
electrónicas, impresas o humanas.
Las competencias profesionales básicas en esta área son:
ESCUCHACOMUNICACIÓN ORAL PERSUASIVACOMUNICACIÓN ESCRITASENSIBILIDAD INTERPERSONAL
Además de estos conocimientos específicos de un trabajo en concreto, abarca otros conocimientos y
destrezas requeridos en un amplio entorno laboral:
Competencia discursiva.
Es uno de los componentes de la competencia comunicativa, con la cual se la suele confundir. “La competenciadiscursiva hace referencia a la capacidad de una persona para desenvolverse de manera eficaz y adecuada en unalengua, combinando formas gramaticales y significado para lograr un texto trabado (oral o escrito), en diferentessituaciones de comunicación. Incluye, pues, el dominio de las habilidades y estrategias que permiten a los
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interlocutores producir e interpretar textos, así como el de los rasgos y características propias de los distintosgéneros discursivos de la comunidad de habla en que la persona se desenvuelve”. (Diccionario de términos clave deELE (Español como Lengua Extranjera, del Centro Virtual Cervantes)
Para Irma Chumaceiro, el ejercicio de la competencia discursiva supone un sujeto productor del texto, otro sujetoreceptor del mismo y una adecuada interacción comunicativa entre ambos. En esta interacción comunicativa sonimportantes los conceptos cohesión y coherencia.
Ambas, coherencia y cohesión se interrelacionan y constituyen en sí el eje fundamental de la competencia
discursiva, toda vez que un hablante será competente en la medida en que pueda producir y procesar textoscohesionados y coherentes.
Competencia Quinésica
Es la capacidad que tenemos para comunicarnos mediante la utilización delcuerpo según el contexto en el cual nosencontremos (postura, gestos….). Al utilizarlas, ellas nos ayudan a complementar, enfatizar o contradecir lo dichocon palabras o hasta prescindir de éstas. En consecuencia, una persona comunicativamente competente seráaquella que aplique estratégicamente los recursos que le brinda su cuerpo.
Competencia Proxémica
La proxémica es la competencia que nos ayuda en la producción de significados a partir del manejo de las
distancias y de la distribución de los espacios.
Cuando codificamos el mensaje se produce un espacio entre nuestro cuerpo y el resto del mundo en formaconcéntrica, es espacio determina diferentes planos: planos nuestro plano personal”, donde sólo accedemosnosotros o muy pocos, un plano interpersonal”, donde interactuamos con quienes realmente conocemos (familia,amigos), un plano social es el que nos relaciona con personas, de las que posiblemente no conocemos ni sunombre, pero que nos brinda una mínima información acerca de esa persona (estudian, viven o trabajan en elmismo lugar), y finalmente, un plano público”, donde ubicamos al resto del mundo (gente que no conocemos).
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Competencia Cronética
Se refiere al manejo de la comunicación para producir significados en el tiempo y la temporalidad propia de cada
suceso.
En la actualidad se habla de la competencia comunicativa integral
La competencia comunicativa integral comprende nueve diferentes dimensiones: la competencia cognitiva, lacompetencia lingüística, la competencia discursiva, la competencia estratégica, la competencia sociolingüística, lacompetencia de aprendizaje, la competencia sociocultural, la competencia afectiva y la competenciacomportamental.
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Esquema sinóptico de las competencias comunicativas Diseño: Ana M., Díaz.
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COMPETENCIACAPACIDAD DE TRABAJAR EN EQUIPO
La competencia capacidad de trabajar en equipo, se refiere al
desempeño del trabajo en conjunto entre un grupo depersonas, el cual se caracteriza por la capacidad relacionalentre los mismos y difiere del trabajo de grupo, donde sedestacan los aportes individuales y la suma de esfuerzos.
Se opone al trabajo individual, es realizar un trabajocolaborativo y participativo. Es una ventaja competitiva y unreto, que requiere desarrollar habilidades, aptitudes, actitudes, conocimientos y la capacidadde adaptarse al proceso de desarrollo de tareas de forma colaborativa y cooperativa, conparticipación y comunicación para el logro de objetivos comunes.
El trabajo en equipo fomenta el trabajo colaborativo o trabajo cooperativo.
El trabajo colaborativo, es el realizado por grupo de personas que poseen roles específicos queinteractúan para la construcción del aprendizaje. Desde el punto de vista sociológico, sedesarrollan capacidades sociales para interactuar y saber convivir. Al mismo tiempo, sedesarrollan destrezas para lograr un aporte en conjunto y adquisición de conocimientos másestructurados y con mayor nivel de profundización.
Se tiende a no diferenciar entre el trabajo de grupo del trabajo en equipo. El trabajo de grupo,por ejemplo es asignar un tema y dividirse las partes que lo componen y luego sumar laspartes y presentarlo unificado.
A diferencia del trabajo en equipo, donde se manifiesta el trabajo colaborativo o cooperativo,el tema es discutido, identificado y formado con los aportes y sugerencias de los miembros.
Otro ejemplo sencillo es en la construcción de un edificio, donde los albañiles representan untrabajo de grupo en lo que se refiere al trabajo propiamente dicho, pero al sumar loselectricistas, maestros de obras, el ingeniero civil, plomeros entre otros, al intercambiar éstosinformación y procedimientos conjuntos para culminar la obra, se refleja el trabajo en equipo.Los equipos empiezan a ser la principal forma de trabajo, considerada como una unidad, quepuede generar beneficios a la organización educativa.
Definición
“El trabajo en equipo es la habilidad de trabajar juntos hacia una visión común. (A., Carnegie). “La competencia de trabajo en equipo supone la disposición personal y la colaboración conotros en la realización de actividades para lograr objetivos comunes, intercambiandoinformaciones, asumiendo responsabilidades, resolviendo dificultades que se presentan ycontribuyendo a la mejora y desarrollo colectivo (1).” (Torrelles, 2011).
Grupo Equipo
Los miembros trabajan de forma
independiente y a menudo no estántrabajando hacia el mismo objetivo.
Miembros trabajan en pro de losobjetivos, y entienden que estos
objetivos se logran mejor mediante elapoyo mutuo.
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Diferencias del trabajo de grupo y trabajo en equipo
Fuente: el trabajo en equipo consultado en http://www.eltrabajoenequipo.com/index.htm (2)
Características del trabajo en equipo
Para desarrollar la competencia de capacidad de trabajo en equipo, se requiereconocer las características propias de trabajo en equipo para el logro de objetivos.
Los miembros secentran principalmente en sí mismos,porque no están involucrados en laplanificación de los objetivos de sugrupo.
Los miembros con sentido depertenencia hacia su papel en el grupo,porque se comprometieron con losobjetivos que ayudaron a crear.
Los miembros tienen sus tareas y se les dijolo que debían hacer, rara vez se les pideopinión.
Los miembros colaboran juntos y utilizansu talento y experiencia para contribuir aléxito de los objetivos del equipo.
Los miembros son muy cautelosos en lo quedicen y tienen miedo de hacer preguntas.Pueden no comprender plenamente lo queestá sucediendo en su grupo.
Los miembros basan su éxito en laconfianza y alientan a todos los miembrosa expresar sus opiniones, distintospuntos de vista y preguntas.
No hay confianza entre los miembros, al nocomprender plenamente el papel que cadamiembro desempeña en su grupo.
Cada miembro haceun esfuerzo consciente para ser honesto,respetuoso, y escuchar el punto de cadapersona.
Los miembros pueden tener mucho queaportar, pero se ven frenados por unarelación cerrada con cada miembro.
Los miembros son animados a ofrecer sushabilidades y conocimientos, así cadamiembro es capaz de contribuir al éxito delgrupo.
Los miembros se sienten incómodos por lasdiferentes opiniones o desacuerdos, porquelo consideran una amenaza. No hay grupode apoyo para ayudar a resolver problemas.
Los miembros ven el conflicto como unaparte de la naturaleza humana yreaccionan ante ella, tratándola como unaoportunidad para conocer nuevas ideas yopiniones. Todo el mundo quiere resolverlos problemas de forma constructiva.
Los miembros pueden no participar en latoma de decisiones colectivas, y laconformidad se valora más queresultados positivos.
Los miembros participan en igualdad en latoma de decisiones, pero cada miembroentiende que el líder puede tomar ladecisión final, si el equipo no puede llegara un acuerdo de consenso.
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Identidad: idiosincrasia propia y genuina que se establece, a través de lavinculación individual y colectiva de todos los integrantes con el equipo y supertinencia al mismo, además del compromiso en la actividad que desarrolla.
Comunicación: interacción que se establece entre los integrantes del equipo,
con objeto de compartir información, actuar de forma concertada y posibilitarsu funcionamiento óptimo.
Ejecución: puesta en práctica de las acciones y las estrategias que, de acuerdocon los objetivos acordados, el equipo planifica.
Regulación: procesos de ajuste que el equipo desarrolla permanentementepara avanzar en sus objetivos, resolviendo los conflictos surgidos o bienincorporando elementos de mejora que incrementen su eficacia o impulsen sucrecimiento.
Cinco principios básicos de trabajo en equipo
1. Todo el equipo debe conocer y aceptar los objetivos
Es importante que todos los miembros del equipo conozcan su responsabilidad comogrupo para alcanzar los objetivos, ser participativos, colaborativos y comunicativos,evitando que el trabajo se realice individualmente.
2. El equipo debe tener claro cuál es su responsabilidad y el trabajo que le fueasignado
Todo integrante del equipo debe tener claro cuál es su responsabilidad y el trabajo que
le fue asignado.3. Todos los miembros del equipo deben cooperar
Comparación entre trabajo en grupo y trabajo enequipo
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Todo el equipo debeconocer y aceptar los
objetivos
El equipo debe tener clarocuál es su responsabilidad y
el trabajo que le fueasignado
Todos deben cooperar
Información compartida
Recompensar las cosas quese quiere en el equipo, no
castigar las que no sequieren
Se requiere desarrollar y aplicar el liderazgo, el cual es una competencia deimportancia para el trabajo en equipo, cada miembro del equipo debe estarcomprometido con lo que se está haciendo en conjunto. El liderazgo no es de uno solo,el liderazgo es compartido.
4. Información compartida
Un equipo debe tener buena comunicación, aprovecha todo lo que ofrecen las redessociales, usa herramientas como Twitter, Facebook, u otras redes sociales paramantenerse en contacto constantemente. Además, asegurarse de que exista un buenambiente de trabajo y fomentar la participación de todos.
5. Recompensar las cosas que se quieren en el equipo, no castigar las que no sequieren (Recompensa y valor de la colaboración )
Valorar el trabajo realizado por el equipo es fundamental, el estimulo y la felicitaciónpor el trabajo realizado logra la motivación, así mismo las críticas constructivas sonimportantes para que los miembros del equipo, tengan oportunidad de fortalecerse.
Cinco principios básicos de trabajo en equipo
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El trabajo en equipo, trabajo colaborativo
Se desarrollan competencias cooperativas para aprender y ejecutaracciones educativas y solucionar problemas. Se obtienen resultadospositivos en la convivencia, identificación de líderes, cooperativismo,
inclusión, en el proceso de aprendizaje y promueve el mejoraprovechamiento del aula y de los recursos tecnológicos.
El objetivo de un trabajo en equipo colaborativo es producir algo, quepuede ser un conocimiento o un objeto tangible; pero en ocasiones elhecho de pertenecer a una organización, también puede ser el objetivode los participantes, por tanto la motivación puede ser también intrínseca del propiotrabajo que se realice.
Una de las competencias transversales que aparece recurrentemente en los currículosde áreas disciplinares distintas, es el trabajo en equipo y más recientemente, el trabajocolaborativo.
El trabajo colaborativo posee una serie de características que lo diferencian deltrabajo en grupo y de otras modalidades de organización grupal. Algunas de ellas sonlas siguientes:
Se encuentra basado en una fuerte relación de interdependencia de losdiferentes miembros que lo conforman, de manera que el alcance final de lasmetas concierna a todos los miembros.
Hay una clara responsabilidad individual de cada miembro del grupo para elalcance de la meta final.
La formación de los grupos en el trabajo colaborativo es heterogénea enhabilidad, características de los miembros; en oposición, en el aprendizajetradicional de grupos, estos son más homogéneos.
Todos los miembros tienen su parte de responsabilidad para la ejecución de lasacciones en el grupo. La responsabilidad de cada miembro del grupo escompartida. Se persigue el logro de objetivos a través de la realización(individual y conjunta) de tareas. Existe una interdependencia positiva entre lossujetos.
El trabajo colaborativo exige a los participantes habilidades comunicativas,relaciones simétricas y recíprocas, así como un deseo de compartir la
resolución de las tareas.
Competencia trabajo en equipo, trabajo colaborativo
Capacidad de integración. La integración permite la sinergia para la efectividad, ya que los objetivos del
equipo son más que la simple suma de objetivos individuales.
Comunicación interpersonal. La consecución de los objetivos del equipo requiere no sólo la capacidad
de compartir conocimientos, sino también de la capacidad de escuchar y aceptar otros puntos de vista y
opiniones.
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Para el trabajo en equipo, se requiere desarrollar la capacidad para integrarse engrupos de trabajo. En una primera aproximación, pueden señalarse diferentesaspectos psicosociales que potencian esta competencia:
Toma de decisiones y gestión del tiempo. Para que el equipo funcione eficazmente,sus componentes deben dominar los procesos de toma de decisiones y latemporalización de los objetivos (tiempo para lograrlo). La consecución de estacompetencia se optimiza con las siguientes habilidades:
a. Reconocimiento de roles. En todo equipo de trabajo se conjugan diferentesroles, se requiere ser capaz de reconocerlos y de adaptarse al miembro delgrupo que se le asigne.
b. Reconocimiento de liderazgo. El liderazgo es uno de los requisitos quegarantiza el correcto funcionamiento de un equipo de trabajo, se espera lacapacidad de reconocerlo y aceptarlo.
c. Respeto al equipo. Es importante que se manifieste un especial respetohacia los restantes integrantes del equipo. (3)
Competencias para el trabajo en equipo colaborativo
Empatía. Los equipos de trabajo deben alcanzar un nivel óptimo de confianza y cohesión para su
correcto funcionamiento. Se requiere una integración de los miembros del equipo y las habilidades
personales deben ser compatibles.
Capacidad de aprovechar los conocimientos y habilidades individuales para la potenciación del
conocimiento grupal, así como el reconocimiento de las metas grupales.
Responsabilidad y compromiso. Se requiere responsabilizarse de las tareas encomendadas por el
equipo y comprometerse con el resultado del trabajo grupal.
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Fuente: el trabajo en equipo consultado en http://www.eltrabajoenequipo.com/index.htm
Competencias claves del trabajo en equipo colaborativo
Competencias trasversales al trabajo en equipo
El Proyecto Tuning Educational Structures (2003), enuncia una clasificación de lasdiferentes competencias y destrezas consideradas de vital importancia a desarrollar yque son transversales al trabajo en equipo o trabajo colaborativo estas son:
Competencias instrumentales
Habilidades cognitivas:
Capacidades metodológicas. Ser capaz de tomar decisiones de manera
razonada.
Saber: son las características propias y diferentes de los miembros del equipo de trabajo.
Poder: es la oportunidad que tiene el equipo de poner en funcionamiento todos sus recursos para ellogro de los objetivos.
Querer: es la motivación y compatibilidad entre objetivos personales y objetivos del equipo.
Saber
Características
individuales
De capacidad
Psicológicas
Querer
VoluntadPoder
Oportunidad
Motivación Limitadores
Biográficas
Rendimiento
COMPETENCIAS DE TRABAJO EN EQUIPO
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Tener capacidad de análisis y síntesis ser capaz de manejar bibliografíarelevante.
Destrezas tecnológicas. Habilidades básicas de uso de Internet y del resto deservicios de red para la obtención y manejo de la información.
Destrezas lingüísticas. Adquirir y utilizar con fluidez un buen lenguaje, tanto
oral como escrito.
Competencias interpersonales
Las competencias interpersonales se dividen en competencias para las tareas en grupoy las relativas al compromiso con el trabajo.
Competencias para tareas en grupo. Ser capaz de presentar una solución a unproblema planteado y mantener un debate.
Compromiso con el trabajo. Cumplir el plazo de entrega de los trabajos. Serequiere adquirir un compromiso ético entre todos los componentes del grupo.
Competencias sistémicas
Las competencias sistémicas hacen referencia a la integración de las capacidadescognitivas, destrezas prácticas y disposiciones. Capacidad de aprender y aplicar, deforma autónoma e interdisciplinar, motivación por la calidad y por la creatividad. Sercientífico en el planteamiento y realización de trabajos diversos.
Habilidades sociales y trabajo en equipo, trabajo colaborativo
Las habilidades sociales designan aquellas competencias necesarias para actuar enforma socialmente eficiente y las mismas, se requieren para el trabajo en equipo otrabajo colaborativo estas son:
• Comportamientos recompensados por los demás tales como:• Formas de interacción que generan beneficios personales y para losdemás• Conductas verbales y no verbales que influyen en las respuestas de
otros• Respuestas orientadas a metas y susceptibles de ser aprendidas• Capacidades para inducir respuestas deseables en los demás
Habilidades sociales: Estas habilidades se clasifican en:
Habilidades elementales: escuchar y comprender al otro, aprender a iniciaruna conversación y a mantenerla, aprender a formular preguntas, saber dar lasgracias, presentarse correctamente, saber hacer un cumplido.
Habilidades avanzadas: aprender a pedir ayuda, capacitarnos para dar y seguirinstrucciones, saber pedir disculpas, aprender a convencer a los demás.
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Habilidades relacionadas con los sentimientos: conocer nuestros sentimientosy emociones y saber expresarlos, comprender, valorar y respetar lossentimientos y emociones de los demás, saber reaccionar ante el enfado delinterlocutor y gestionar bien la situación, resolver las situaciones de miedo.
Habilidades alternativas a la agresividad: pedir permiso, compartir cosas,
sensaciones y sentimientos, ayudar a los demás, aprender a negociar, aconsensuar, a llegar a acuerdos, recurrir al autocontrol en las situacionesdifíciles, defender nuestros derechos cuando los veamos amenazados,responder a las bromas cuando proceda etc.
COMPETENCIAS TRANSVERSALES
Competencias CaracterísticaCompetencias instrumentales Orientadas a la adquisición de habili
cognoscitivas, metodológicas, tecnollingüísticas.
Competencias interpersonales Referida al desarrollo de capacidadey sociales.
Competencias sistémicas Centradas en la capacidad de integrcohesión de los miembros.
Áreas donde se desarrollan las habilidades sociales en el trabajo colaborativo:
Social-afectiva: unión, expresividad y autocontrol.Social-cognitiva: conocimiento social, capacidad para situarse en la perspectiva delotro, atribución, juicio moral.Comportamiento social: comunicación, cooperación, destreza para la inclusión y laparticipación en actividades en diferente capacidad para manejar situacionesconflictivas, autonomía del yo social.Conocer las ventajas y problemas del trabajo en equipo: la principal ventaja deltrabajo en equipo, es el efecto de sinergia (aunar esfuerzos y aportes), es decir laposibilidad de obtener resultados que van más allá de las capacidades de los
componentes del equipo y para lograr cohesión y cooperación.
Ventajas del trabajo colaborativo
Para las Personas Incremento del aprendizaje individual al compartir conocimientos, experiencias
y puntos de vista Satisfacción de necesidades sociales Desarrollo de habilidades de comunicación, de negociación y de persuasión
(convencer y aclarar dudas) Motivación por la posibilidad de aportar ideas y ser escuchado
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Para la organización Toma de decisiones con más información Desarrollo de proyectos complejos Diagnóstico y solución de problemas Creatividad Mayor aceptación e implicación con las decisiones Fuerza laboral más flexible
Problemas
El trabajo en equipo, si no está bien gestionado puede provocar algunos problemastales como:
Reglas para el buen funcionamiento del equipo: en el desarrollo de la competencia detrabajo en equipo, se requiere aplicar la inteligencia emocional para evitar la apariciónde los potenciales problemas, es importante la elección de los miembros queconformarán el equipo de trabajo, buscando sinergias, empatía entre los mismos,establecer claramente los objetivos, organizarse muy bien, establecer y respetar reglastales como:
Rol en el trabajo en equipo
Al desarrollar la competencia capacidad de trabajo de equipo, se requiere conocer lascaracterísticas y roles que cada integrante de un equipo puede asumir. Cada miembrodel equipo asume un rol, según su personalidad. No existe una clasificación de rolesuniversal, pero lo más comunes son las figuras de un moderador, colaborador,
creativo, relacionista y evaluador, los cuales pueden asumirse en al desarrollar lacompetencia, capacidad de trabajar en equipo.
Conflictos interpersonales e individualismos
Prevalencia de los objetivos personales sobre los del equipo
Conflictos interpersonales e individualismos Toma de decisiones más arriesgadas
Menos esfuerzo de algunos componentes
Presión hacia el conformismo y la uniformidad
Incapacidad de llegar a acuerdos
Respeto a las ideas y puntos de vista de los demás
El equipo no es monopolio de nadie
Compartir éxitos y fracasos
Cumplimiento de las normas establecidas (turnos de intervención, formas detomar decisiones, etc.)
Realizar críticas constructivas
Controlar las emociones
Negociar, convencer o ceder, no intentar imponer las ideas por la fuerza
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Moderador: dirige, coordina, orienta, motiva y controla a los otros integrantes,dependiendo de quien asuma el rol, puede ejercerlo de forma autocrática,consultiva, democrática, anárquica, orientadora o relajada. Este rol lorepresenta la mayoría de las veces el líder del grupo.
Colaborador: secunda, complementa, apoya, sustenta y respalda la labor de
todo el equipo, especialmente del que asume el rol de moderador. Creativo: sugiere, innova, crea, propone nuevas cosas y nuevas formas de
hacerlas.
Relacionista: cuida todo lo que tiene que ver con la armonía, tanto entre losintegrantes del equipo, como con las personas ajenas a él.
Evaluador: es el crítico, el que vuelve a centrar al equipo cuando éste sedispersa y evalúa, tanto los resultados como los procedimientos.
También se deben considerar elementos tales como:
Inteligencia emocional: Un factor importante es el saber convivir y, al formarparte o dirigir un equipo, se hace necesaria la inteligencia emocional.La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios,ajenos y la habilidad para manejarlos. Las características de la llamadainteligencia emocional son: la capacidad de motivación, de perseverancia, decontrol de impulsos, gratificación, regular estados de ánimo, la capacidad deempatía y confianza en los demás.
Liderazgo en el trabajo en equipo: La competencia capacidad de liderazgo, esfundamental desarrollarla y aplicarla en el trabajo en equipo, trabajo
colaborativo. Es una competencia que liga fuertemente con la competenciacapacidad de trabajo en equipo. Los líderes son personas con característicaspersonales definidas. Las clasificaciones de liderazgo, corresponden a la formade dirigir. El liderazgo es la capacidad de influir positivamente en las personaspara el logro de un fin valioso, común, humano y en el trabajo en equipo esnecesario desarrollarlo y fortalecerlo.
Trabajo en equipo virtual: ser innovador, es una característica en lacompetencia capacidad de trabajo en equipo. A través del equipo virtual,equipo formado por personas que se comunican electrónicamente en elciberespacio, se ofrece un trabajo en equipo con flexibilidad para los miembros
que lo conforman. En este aspecto, se disponen de programas diseñados sólopara los equipos virtuales, llamados “groupware” y sofisticados. (Lotus Notes yExchange son dos programas populares.) Los programas de videoconferencia,también están disponibles, pero son difíciles de manejar, son costosos, yrequieren mucho ancho de banda de Internet. El trabajo de los equiposvirtuales se puede mejorar, mediante el uso de un sitio Web, el cual es un lugarpráctico para almacenar y distribuir el material gráfico,programas, diagramas de flujo, materiales de referencia, y más.
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El liderazgo y habilidades
interpersonales para la resolución de
conflicto
I. CONCEPTO DE LIDERAZGO
Por liderazgo se entiende la capacidad o habilidad que tiene una persona para influir,
inducir, animar o motivar a otros a llevar a cabo determinados objetivos, conentusiasmo y por voluntad propia.
En el caso de una empresa, el liderazgo se suele aplicar de una persona pertenecientea un determinado nivel jerárquico hacia otras de un nivel jerárquico inferior, porejemplo, del dueño del negocio hacia sus empleados, o de un supervisor o jefe haciasus subordinados.
En el caso de una escuela, el liderazgo se manifiesta en la capacidad de llevar adelantetodos los procesos gerenciales de los cuales es capaz de brindar la Institucióneducativa: planificación, control, administración y control. Implica también, ladirección de la organización misma, el uso y ejercicio estratégico de los recursoshumanos, intelectuales, tecnológicos y presupuestales; la proyección de necesidadeshumanas futuras; la previsión estratégica de capacitación de los docentes; lavinculación con el entorno; la generación de identidad del personal con laorganización; la generación de una visión colectiva de crecimiento organizacional en locolectivo y profesional lo individual y el principio de colaboración como premisa dedesarrollo.
II- ESTILOS DE LIDERAZGO EDUCACIONALCada Líder tiene su forma particular de ejercer su liderazgo, es por esto que
podemos afirmar que el estilo es la forma personal que imprimen los profesores yprofesoras a su trabajo docente, algo que marca su manera de guiar a sus educandos,para conducirlos al cumplimiento de los objetivos instructivos y educativos.
En el siguiente cuadro podemos observar los estilos básico de liderazgoaplicados a la gestión docente:
AUTORITARIO DEMOCRÁTICO LIBERAL
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Estilo dominante por parte del líder;toma decisiones sin la participación delos demás.
Restrictivo, exigente en cuanto a susdemandas.
Toda a autoridad reside en él.
A nivel escolar, defiende el principiode autoridad. No admite sugerencias.
No admite cuestionamientos
Aboga por un orden riguroso
Es inflexible
Es un miembro más del grupo
Las decisiones se suelen tomar entretodos, el líder es guía.
Escucha a los miembros de su grupo
Es amistoso, accesible y consideradocon los miembros del grupo.
A nivel escolar, toma decisiones consus estudiantes.
Es flexible
Admite sugerencias.
Mantiene su liderazgo
Se basa en una participaciónmínima del líder.
Otorga total libertad en lasdecisiones grupales oindividuales.
Su participación, conrespecto al grupo, es limitada.
A nivel escolar exige un ambiente delibertad y responsabilidad personalPermite autonomía y el análisiscrítico de los valores establecidos.
Interviene lo menos posibleobservando desde fuera el desarrollode los acontecimientos y actuandoúnicamente cuando se le solicita.
Frente a estos estilos de liderazgo, ¿Cuál de ellos debemos escoger?
El estilo de dirección ideal es aquel que nos permite situarnos como líder del grupoestudiantil, e incluso frente a los demás docentes, padres de familia y la propiaadministración escolar. Es por esto que se afirma que, el liderazgo pedagógico esesencialmente una manifestación de la autoridad moral del profesorado para elcumplimiento óptimo de los objetivos del sistema. En otras palabras, un buen tipo de
liderazgo es aquel que logra el equilibrio necesario y adecuado entre todos loscomponentes del sistema educativo.
las características que definen al líder docente se pueden clasificar desde distintasperspectivas que se detallan en el siguiente cuadro:
•Audaz, inteligente.
•Vence su desánimo y las ideas negativas.
•Es paciente y consistente.
Se ve a sí mismo y a quienes lo rodean en un continuo proceso de
aprendizaje y perfeccionamiento.
•Lucha por la calidad.
•Prevé las necesidades a largo plazo.
•Apasionado por el cambio y lo nuevo
Mente y corazón abiertos
Sabe enmarcar los objetivos del grupo de estudiantes.
•Tiene autoridad moral.
Con relación al sistema
Con relación al estudiante
Características a nivel personal
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•Aprende constantemente
Tacto psicológico para tratar a los estudiantes de
acuerdo con las características. particulares de cada uno
de ellos..
Siente satisfacción con la realidad actual. Entusiasta y motivador. Inspira con su visión de
futuro.
•Sabe enmarcar los objetivos del colectivo.
•Portador de lo nuevo, creador incesante
Inspira a los demás con una visión de lo que cada uno
puede aportar.
El líder pedagógico resume y transmite historia.
•Sabe intuir y prever los problemas.
Diseña, propicia el entorno para facili tar la acción
conjunta e individual.
IV- CAPACIDADES Y HABILIDADES DE UN LÍDER PEDAGÓGICO
El líder pedagógico establece una relación asertiva con el estudiantado, y en supráctica docente aplica teorías educativas siguiendo modelos pedagógicos quefacilitan el aprendizaje.Un líder pedagógico, reúne características como las que se detallan en el siguientecuadro:
1. Escucha: para poder identificar la voluntad del grupo de estudiantes.
2. Empático: para comprender lo que los alumnos quieren.
3. Persuasivo: Para generar confianza más que para ejercer el mando.
4. Emprendedor: Es capaz de asumir grandes retos.
5. Previsivo: Anticipa el resultado probable de una situación.
6. Administrador: Asume el compromiso de gestionar bien el currículo para servir a
Con relación a la comunidad
Con relación a la institución
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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las partes en disputa, a cualquier
nivel, acuerdan una vía alternativa
para favorecer la solución del
conflicto en todas sus facetas.
las necesidades de los estudiantes.
7. Socializador: Posee sensibilidad para construir una comunidad pedagógica en la
institución educativa.
8. Competente: Posee capacidad para el dominio de una Rama específica y susmétodos de enseñanza e investigación.
EL DOCENTE COMO MEDIADOR PROFESIONAL PEDAGÓGICO
Las características, cualidades y capacidades señaladas anteriormente,consideramos, que el docente debe combinarlas para cumplir el rol de mediador
profesional pedagógico, cualidad ésta que mediante el liderazgo y las relacionesinterpersonales, ayudan en la solución de conflictos
EL CONFLICTOToda situación en la que dos o más
partes se sienten en oposición
MEDIACIÓN PROFESIONAL
PEDAGÓGICA.
LIDERAZGORELACIONES
INTERPERSONALES
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V. EL LIDER COMO MEDIADOR
¿Cómo influye el líder mediador?
TÉCNICAS PARA EL TRABAJO DE RELACIONES PERSONALES Y LIDERAZGO
REFLEXION PERSONAL Y GRUPAL
ANALISIS DE LECTURAS
PREGUNTAS GENERADORAS
DINAMICAS ESPECIFICAS
ESTUDIO DE CASOS
USO DE PORTAFOLIO PARA RECOPILACION DE DATOS Y SEGUIMIENTO
EL LIDER COMO MEDIADOR
EL TALENTO DE LOS DEMÁS
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EL AUTOCONCEPTO: BASE DE NUESTRO CONOCIMIENTO
Consideración inicial
El término autoconcepto tiene un carácter polifacético, ya que al mismo se le ha
relacionado con diversas situaciones de la vida de la persona, el aspecto personal, la
salud, el rendimiento físico, el familiar, el social, el educativo, la inclusión de los
alumnos con necesidades especiales, con la labor de consejería y con el rendimiento
académico.
De esta diversidad de relaciones autores como Epstein (1974) ha definido el auto
concepto como “un conjunto de conceptos internamente consistentes y jerárquicamente
organizados, es una realidad compleja, integrada por diversos autoconceptos más
concretos, como físicos, social, emocional y académico, es una realidad dinámica que se
modifica con la experiencia, integrando nuevos datos e informaciones, se desarrolla a
partir de las experiencias sociales, especialmente con las personas significativas” 1
Desde otra perspectiva, Oyarbide (2001) le otorga al autoconcepto otros énfasis que él
denomina “(Yo-Real) con la que alude a la percepción y representación de las
características que la
persona se atribuye a sí misma, (Yo-Ideal),
refiriéndose a la
representación de las
características que le
gustaría tener, y el Yo-
Deber) que tiene que
ver con la
representación de las
1 http://www.formadores.org/RFautoconcepto.pdf
Autoconcep
to
Emocional
FamiliarFísico
Académico
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características que debería tener.2
Evolución del término autoconcepto
Acerca del carácter multidimensional autores como Marsh (1993), Misitu y Cols (1991),
Stevens(1996), afirman que “las personas tienen además de un autoconcepto general,
dominios específicos como el social, el emocional, el familiar, el físico, el académico y
el laboral y de cada uno de estos dominios las personas se formulan autoevaluaciones.
El autoconcepto social se refiere a la concepción que el sujeto tiene de su
desempeño en las relaciones sociales.
El autoconcepto emocional: hace referencia a la percepción del estado
emocional y como lo maneja en las diversas situaciones de la vida.
El autoconcepto familiar se refiere a la percepción que la persona tiene de suparticipación e integración en la vida familiar.
El autoconcepto físico: hace referencia a la percepción que tiene el sujeto de su
aspecto físico y de cómo cuida su apariencia personal.
El autoconcepto académico: Hace referencia a la percepción que la persona tiene
de la calidad del desempeño de su rol como profesional o trabajador”3
Proceso de formación del autoconcepto
Como hemos sugerido anteriormente, el autoconcepto es un término que tiene que verfundamentalmente con el conocimiento que la persona tiene de sí mismo y en esa
dinámica entran en juego la calidad de las relaciones que posee el individuo. En ese
sentido, adquirir esa competencia que supone un conocimiento personal, es un proceso
que dura toda la vida e inciden diversas situaciones de aprendizaje entre las cuales
tenemos:
“Nuestras experiencias pasadas, en como actuamos y reaccionamos ante ellas, detal forma que poco a poco vamos adoptando en nuestro comportamiento aquellas
estrategias que nos funcionaron en situaciones pasadas y que las asumimos
como efectivas.
De nuestro esquema corporal, que es la imagen que tenemos acerca de nuestrocuerpo, o lo que pensamos o no acerca de él.
Del conjunto de habilidades, capacidades y destrezas que tenemos
De la valoración que hacen los demás acerca de nosotros mismo, es decir el
feedback, que recibimos de nuestro entorno que empieza en las edades
2 http://www.formadores.org/RFautoconcepto.pdf
3 http://.formadores.org/RFautoconcepto.pdf
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tempranas de nuestra infancia, y que continúa a lo largo de nuestra vida, ennuestro ambiente familiar, social y laboral.”4
Definición de autoconcepto
Al sintetizar las ideas de distintos autores y enfoques acerca del significado delautoconcepto, colegimos en las siguientes definiciones:
Es el conocimiento que el individuo posee de sí mismo, ello conlleva las ideas,
creencias y aptitudes que posee la persona.
Es la percepción que tengo acerca de cómo soy, incluyendo las habilidades,
capacidades y destrezas que creo que tengo para enfrentarme al mundo, a mi
entorno y a mi vida, o a las limitaciones que pienso que tengo para hacerlo.
La combinación de la imagen que el sujeto tiene de sí mismo (autoimagen) y los
sentimientos que dichas imágenes suscitan (autoestima). La primera tiene que
ver con la parte cognitiva del autoconcepto y la segunda con la dimensiónafectiva.
Relación entre autoconcepto y autoestima
En nuestros coloquios domésticos solemos identificar el autoconcepto y el autoestima
como si fueran sinónimos, sin embargo, todo parece indicar que son dos categorías
conceptuales distintas en sí mismas, aunque intrínsecamente ligadas, pues ambas están
asociadas al ámbito emocional de la persona. Veamos algunas de las consideraciones
que se hacen al respecto:
El autoconcepto y la autoestima están intrínsecamente unidas. El primero hacereferencia al conocimiento que la persona tiene de sí mismo y el segundo alude
a los sentimientos que genera ese autoconocimiento.
Todos los extremos son malos, si tenemos un autoconcepto muy alto o muy bajoel resultado es el mismo: el aislamiento de los demás, o por el orgullo de
creernos superiores a los demás o de sentirnos inferiores. Eso quiere decir que
tenemos que trabajar por un equilibrio emocional que nos permita relacionarnos
adecuadamente con el entorno.
Habilidades para la vida5
La OPS (2001), ha definido las habilidades para la vida como aquellas aptitudes
necesarias para tener un comportamiento adecuado y positivo que permita enfrentar
eficazmente los retos y desafíos de la vida diaria.
4 http://www.atraigaelexito.com/el_autoconcepto_o_conocimiento_de_si_mismo/#.T-UWrRfKG5U
5
Mendoza, Lelis (2008). Habilidades para la vida. Recuperado es 23/06/2012 dehttp://www.slideshare.net/consultoriauniversidad/habilidades-para-la-vida-presentation. Cita a la OPS
(2001).
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Somos conscientes que como docentes estamos expuestos a hacerle frente a diario a
diversas situaciones que se encuentran relacionados tanto con nuestros estudiantes,
como con la labor que realizamos dentro del plantel y sin dejar de lado aquellas
eventualidades que como humanos debemos afrontar en el hogar y con la familia. Para
esto muchas veces nos basamos en aquellas aptitudes que nos permiten encontrar una
posible solución a lo que nos enfrentando sin saber realmente que estamos haciendo uso
de una des las tres habilidades que la OMS (2001)6
ha clasificado.
Veamos brevemente que incluye cada una de estas habilidades:
Las habilidades sociales nos permiten expresar de forma apropiada, a la
situación a la que nos enfrentamos, nuestros sentimientos, actitudes, deseos,
opiniones y derechos sin irrespetar la de los demás.
Cuando se dice que tenemos habilidades cognitivas nos referimos a la capacidad
que tenemos para la toma de decisiones y soluciones alternas a problemas
identificados, teniendo presente que cada acción que ejecutemos conlleva una
consecuencia y por lo tanto somos capaces de comprenderlos. Quedan dentro de
esta clasificación el pensamiento crítico, la capacidad de identificar como somos
influenciados por los pares y medios de comunicación, así como el análisis de
nuestros puntos de vista sobre las normas y creencias que rigen nuestra sociedad
y por supuesto los valores que nos rigen y los resultados de nuestras
autoevaluaciones. Como podemos observar, hablar de habilidades cognitivas es
considerar un cumulo de aspectos.
Por su lado las habilidades para el control de las emociones son las que nos
ayudan a manejar el estrés al que nos enfrentamos constantemente en el hogar y
el trabajo, a hacerle frente a sentimientos negativos como lo es la ira de los
sentimientos negativos como la ira, la ansiedad y la inseguridad; en otras
palabras no es más que aprender a manejarnos a nosotros mismos.
Las expectativas
Según el Diccionario de la Lengua Española (2008)7 una expectativa es lo que seconsidera lo más probable que suceda, pudiendo ser dicha suposición realista o no.
Todos tenemos expectativas que responden a nuestras creencias personales y se basan
en lo que deseamos a futuro, solo aquellas que generemos fundadas en nuestras
actitudes y las actividades que realicemos podrán desembocar en éxitos personales. Por
ejemplo, si aspiro a crear con mi labor docente mejores seres humanos que se
6 Mendoza, Lelis (2008). Habilidades para la vida. Recuperado es 23/06/2012 de
http://www.slideshare.net/consultoriauniversidad/habilidades-para-la-vida-presentation. Cita a la
OMS (2001). 7 Diccionario de la Lengua Española. Definición para expectativa. Recuperado el 23/06/2012 de
http://www.wordreference.com/definicion/expectativa.
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desenvuelvan satisfactoriamente en una sociedad tan cambiante, debo aumentar mis
esfuerzos para que haya coherencia entre lo que les instruyo, lo que viven en la
comunidad y lo que necesita la sociedad. De esta forma se asegura hasta cierto punto
que mejoraremos la vida diaria y colectiva de ese joven que tenemos en nuestras manos,
de no hacerse esto todo quedará en un mero sueño inalcance.
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FUENTES LITERARIAS CONSULTADAS PARA EL CAPÍTULO 1
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Bühler, Karl: Teoría del lenguaje. Madrid. 1979. Ed. Alianza Universidad.
Benveniste, Émile. Problemas de lingüística general. I y II. México: Siglo Veintiuno,
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Bernal Leongómez, Jaime. Antología de lingüística textual. Bogotá: Imprenta
Patriótica del Instituto Caro y Cuervo, 1986.
Berruto, Gaetano. La semántica. México: Nueva Imagen. 1979.
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