2015

Jhoana Maldonado

Universidad Tecnológica de

Cancún

27/11/2015

SOPORTE TECNICO

Contenido Unidad 1 .......................................................................................................................................... 3

ARQUITECTURA DE UNA PC .................................................................................................... 4

LOS PERIFERICOS: .................................................................................................................... 7

2. Dispositivos de salida: ......................................................................................................... 11

MONITORES: ............................................................................................................................. 15

PUERTOS: ................................................................................................................................. 16

CONTROLADORES: .................................................................................................................. 16

DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO: .................................................................................. 17

BYTE: .......................................................................................................................................... 18

DISPOSITIVOS MOVILES ......................................................................................................... 19

UNIDAD 2 ...................................................................................................................................... 24

SISTEMA OPERATIVO .............................................................................................................. 0

Herramientas administrivas .......................................................................................................... 0

VIRUS ........................................................................................................................................... 6

PANEL DE CONTROL ............................................................................................................... 10

Preguntas: .................................................................................................................................. 17

UNIDAD 3 ....................................................................................................................................... 19

MANTENIMIENTO DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO ................................................................ 20

PASOS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO ................................................................ 25

UNIDAD 4 ......................................................................................................................................... 0

Formato de Recepción ............................................................................................................. 1

CONTRATO .................................................................................................................................. 0

BITACORA: .................................................................................................................................. 0

PROGRAMA ................................................................................................................................. 0

Concluciones: ................................................................................................................................... 0

Bibliografía ...................................................................................................................................... 0

Unidad 1

ARQUITECTURA DE UNA PC

FUENTE DE PODER:

Se hace referencia al sistema que otorga la electricidad imprescindible para alimentar a

equipos como ordenadores o computadoras. Generalmente, en las PC de escritorio, la

ya citada fuente de poder se localiza en la parte posterior del gabinete y es

complementada por un ventilador que impide que el dispositivo se recaliente.

MICROPROCESADOR:

Unidad constituida por uno o más chips (pastillas) de circuitos integrados LSI, que

contiene todos los elementos que constituyen la unidad central de proceso de un

ordenador.

MEMORIAS:

Es el lugar donde el ordenador almacena los programas y las datos que está utilizando.

Existen dos tipos de memorias: La MEMORIA RAM (Random Acces Memory). Está

integrada por uno o más chips y se utiliza como memoria de trabajo donde podemos

guardar o borrar nuestros programas y datos. Y la MEMORIA ROM (Read Only

Memory) consist

e en un chip que tiene gravados una serie de programas y datos indispensables para

funcionamiento del ordenador: sistema de autoarranque, control del hardware básico,

diagnóstico.

TARJETA DE RED:

La tarjeta de red, también conocida como placa de red, adaptador de red o adaptador

LAN, es el periférico que actúa de interfaz de conexión entre aparatos o dispositivos, y

también posibilita compartir recursos (duros, impresoras, etcétera) entre dos o

más computadoras, es decir, en una red de computadoras.

DISCO DURO:

Es un dispositivo de almacenamiento no volátil, es decir conserva la información que le

ha sido almacenada de forma correcta aun con la perdida de energía, emplea un

sistema de grabación magnética digital, es donde en la mayoría de los casos se

encuentra almacenado el sistema operativo de la computadora.

TARJETA DE VIDEO:

Es una tarjeta de expansión para una computadora, encargada de procesar los datos

provenientes de la CPU y transformarlos en información comprensible y representable

en un dispositivo de salida, como un monitor o televisor.

TARJETA DE SONIDO:

Es una tarjeta de expansión para computadoras que permite la entrada y salida de

audio bajo el control de un programa informático llamado controlador (en inglés Driver).

MOTHERBOARD:

Es una tarjeta en donde se ubican los componentes clave de una computadora.

Contiene el microprocesador, la memoria y otros circuitos que son fundamentales para

el funcionamiento de la PC.

VENTILADORES:

Es un abanico que se encuentra en el procesador que permite enfriar los componentes

en la tarjeta madre

LOS PERIFERICOS:

LOS TIPOS DE PERIFERICOS Y SU FUNCIONAMIENTO:

Los dispositivos periféricos son por definición aquellos que están localizados en la

periferia del CPU. Son todos los elementos que permiten realizar actividades de entrada

y salida y que complementan las tareas que se realizan internamente en el CPU o en

los espacios de memoria de la computadora. En este sentido, gran parte de los

componentes de una computadora son considerados periféricos, aunque algunos de

ellos parecieran formar parte del núcleo central de cualquier aparato de este estilo. Así,

tanto el monitor, como el mouse, el teclado o los parlantes son elementos periféricos

que deben ser adicionados al CPU pero que a su vez son de extrema necesidad para

que aquel funcione correctamente.

Estos son:

1. Los Dispositivos de Entrada:

Estos dispositivos permiten al usuario del computador introducir datos, comandos y

programas en el CPU. El dispositivo de entrada más común es un teclado similar al de

las máquinas de escribir. La información introducida con el mismo, es transformada por

el ordenador en modelos reconocibles. Los datos se leen de los dispositivos de entrada

y se almacenan en la memoria central o interna. Los Dispositivos de Entrada,

convierten la información en señales eléctricas que se almacenan en la memoria

central.

a) Teclado: El teclado es un dispositivo eficaz para introducir datos no gráficos

como rótulos de imágenes asociados con un despliegue de gráficas. Los

teclados también pueden ofrecerse con características que facilitan la entrada de

coordenadas de la pantalla, selecciones de menús o funciones de gráficas.

Teclado 101: El teclado pesa 1.1 Lb y mide 11.6 Pulgadas de ancho, 4.3

pulgadas de profundidad y 1.2 de altura. Entre los accesorios disponibles se

encuentran: cableado para Sun, PC (PS/2) y computadoras Macintosh. Las

dimensiones de este teclado son su característica principal. Es pequeño. Sin

embargo se siente como un teclado normal.

Teclado Ergonómico: Al igual que los teclados normales a través de éste se

pueden introducir datos a la computadora pero su característica principal es el

diseño del teclado ya que éste evita lesiones y da mayor comodidad al usuario,

ya que las teclas se encuentran separadas de acuerdo al alcance de nuestras

manos, lo que permite mayor confort al usuario.

Teclado para Internet: El nuevo Internet Keyboard incorpora 10 nuevos botones

de acceso directo, integrados en un teclado estándar de ergonómico diseño que

incluye un apoya manos. Los nuevos botones permiten desde abrir nuestro

explorador Internet hasta ojear el correo electrónico. El software incluido,

posibilita la personalización de los botones para que sea el teclado el que trabaje

como nosotros queramos que lo haga.

Teclado Alfanumérico: Es un conjunto de 62 teclas entre las que se encuentran

las letras, números, símbolos ortográficos, Enter, alt, etc; se utiliza principalmente

para introducir texto.

Teclado de Función: Es un conjunto de 13 teclas entre las que se encuentran el

ESC, tan utilizado en sistemas informáticos, más 12 teclas de función. Estas

teclas suelen ser configurables pero por ejemplo existe un convenio para asignar

la ayuda a F1.

Teclado Numérico: Se suele encontrar a la derecha del teclado alfanumérico y

consta de los números así como de un Enter y los operadores numéricos de

suma, resta, etc.

Teclado Especial: Son las flechas de dirección y un conjunto de 9 teclas

agrupadas en 2 grupos; uno de 6 (Inicio y fin entre otras) y otro de 3 con la tecla

de impresión de pantalla entre ellas.

Teclado de Membrana: Fueron los primeros que salieron y como su propio

nombre indica presentan una membrana entre la tecla y el circuito que hace que

la pulsación sea un poco más dura.

Teclado Mecánico: Estos nuevos teclados presentan otro sistema que hace que

la pulsación sea menos traumática y más suave para el usuario.

b) Ratón o Mouse: Es un dispositivo electrónico que nos permite dar instrucciones a

nuestra computadora a través de un cursor que aparece en la pantalla y

haciendo clic para que se lleve a cabo una acción determinada; a medida que el

Mouse rueda sobre el escritorio, el cursor (Puntero) en la pantalla hace lo mismo.

Tal procedimiento permitirá controlar, apuntar, sostener y manipular varios

objetos gráficos (Y de texto) en un programa.

c) Micrófono: Los micrófonos son los transductores encargados de transformar

energía acústica en energía eléctrica, permitiendo, por lo tanto el registro,

almacenamiento, transmisión y procesamiento electrónico de las señales de

audio. Son dispositivos duales de los altoparlantes, constituyendo ambos

transductores los elementos más significativos en cuanto a las características

sonoras que sobre imponen a las señales de audio. Existen los llamados

micrófonos de diadema que son aquellos, que, como su nombre lo indica, se

adhieren a la cabeza como una diadema cualquiera, lo que permite al usuario

mayor comodidad ya no necesita sostenerlo con las manos, lo que le permite

realizar otras actividades.

d) Scanner: Es una unidad de ingreso de información. Permite la introducción de

imágenes gráficas al computador mediante un sistema de matrices de puntos,

como resultado de un barrido óptico del documento. La información se almacena

en archivos en forma de mapas de bits, o en otros formatos más eficientes como

Jpeg o Gif. Existen scanners que codifican la información gráfica en blanco y

negro, y a colores. Así mismo existen scanners de plataforma plana fija (Cama

Plana) con apariencia muy similar a una fotocopiadora, y scanners de barrido

manual. Los scanners de cama plana pueden verificar una página entera a la

vez, mientras que los portátiles solo pueden revisar franjas de alrededor de 4

pulgadas. Reconocen imágenes, textos y códigos de barras, convirtiéndolos en

código digital.

e) Cámara digital: se conecta al ordenador y le transmite las imágenes que capta,

pudiendo ser modificada y retocada, o volverla a tomar en caso de que este mal.

f) Lector de Código de Barras: Dispositivo que mediante un haz de láser lee dibujos

formados por barras y espacios paralelos, que codifica información mediante

anchuras relativas de estos elementos. Los códigos de barras representan datos

en una forma legible por el ordenador, y son uno de los medios más eficientes

para la captación automática de datos.

g) Lápices Ópticos: Es una unidad de ingreso de información que funciona

acoplada a una pantalla fotosensible. Es un dispositivo exteriormente semejante

a un lápiz, con un mecanismo de resorte en la punta o en un botón lateral,

mediante el cual se puede seleccionar información visualizada en la pantalla.

Cuando se dispone de información desplegada, con el lápiz óptico se puede

escoger una opción entre las diferentes alternativas, presionándolo sobre la

ventana respectiva o presionando el botón lateral, permitiendo de ese modo que

se proyecte un rayo láser desde el lápiz hacia la pantalla fotosensible. No

requiere una pantalla ni un recubrimiento especiales como puede ser el caso de

una pantalla táctil, pero tiene la desventaja de que sostener el lápiz contra la

pantalla durante periodos largos de tiempo llega a cansar al usuario.

2. Dispositivos de salida:

Estos dispositivos permiten al usuario ver los resultados de los cálculos o de las

manipulaciones de datos de la computadora. El dispositivo de salida más común es la

unidad de visualización (VDU, acrónimo de Video Display Unit), que consiste en un

monitor que presenta los caracteres y gráficos en una pantalla similar a la del televisor.

a) Pantalla o Monitor: Es en donde se ve la información suministrada por el

ordenador. En el caso más habitual se trata de un aparato basado en un tubo de

rayos catódicos (CRT) como el de los televisores, mientras que en los portátiles

es una pantalla plana de cristal líquido.

b) Impresora: es el periférico que el ordenador utiliza para presentar información

impresa en papel. Las primeras impresoras nacieron muchos años antes que el

PC e incluso antes que los monitores, siendo el método más usual para

presentar los resultados de los cálculos en aquellos primitivos ordenadores.

Hay Varios Tipos:

Matriciales: Ofrecen mayor rapidez pero una calidad muy baja.

Inyección: La tecnología de inyección a tinta es la que ha alcanzado un mayor

éxito en las impresoras de uso doméstico o para pequeñas empresas, gracias a

su relativa velocidad, calidad y sobre todo precio reducidos, que suele ser la

décima parte de una impresora de las mismas características. Claro está que hay

razones de peso que justifican éstas características, pero para imprimir algunas

cartas, facturas y pequeños trabajos, el rendimiento es similar y el costo muy

inferior. Hablamos de impresoras de color porque la tendencia del mercado es

que la informática en conjunto sea en color. Esta tendencia empezó hace una

década con la implantación de tarjetas gráficas y monitores en color. Todavía

podemos encontrar algunos modelos en blanco y negro pero ya no son

recomendables.

Láser: Ofrecen rapidez y una mayor calidad que cualquiera, pero tienen un alto

costo y solo se suelen utilizar en la mediana y grande empresa. Por medio de un

haz de láser imprimen sobre el material que le pongamos las imágenes que le

haya enviado la CPU.

.

c) Altavoces: Dispositivos por los cuales se emiten sonidos procedentes de la

tarjeta de sonido. Actualmente existen bastantes ejemplares que cubren la oferta

más común que existe en el mercado. Se trata de modelos que van desde lo

más sencillo (una pareja de altavoces estéreo), hasta el más complicado sistema

de Dolby Digital, con nada menos que seis altavoces, pasando por productos

intermedios de 4 o 5 altavoces.

d) Auriculares: Son dispositivos colocados en el oído para poder escuchar los

sonidos que la tarjeta de sonido envía. Presentan la ventaja de que no pueden

ser escuchados por otra persona, solo la que los utiliza.

e) Bocinas: Cada vez las usa más la computadora para el manejo de sonidos, para

la cual se utiliza como salida algún tipo de bocinas. Algunas bocinas son de

mesas, similares a la de cualquier aparato de sonidos y otras son portátiles

(audífonos). Existen modelos muy variados, de acuerdo a su diseño y la

capacidad en watts que poseen.

f) Multimedia: Combinación de Hardware y Software que puede reproducir salidas

que emplean diversos medios como texto, gráficos, animación, video, música,

voz y efectos de sonido.

g) Plotters (Trazador de Gráficos): Es una unidad de salida de información que

permite obtener documentos en forma de dibujo.

h) Fax: Dispositivo mediante el cual se imprime una copia de otro impreso,

transmitida o bien, vía teléfono, o bien desde el propio fax. Se utiliza para ello un

rollo de papel que cuando acaba la impresión se corta.

MONITORES: Los dispositivos de visualización o pantallas son un elemento fundamental en todos los

sistemas de televisión y, actualmente, multimedia. Hasta hace relativamente pocos

años, el tubo de rayos catódicos (TRC) constituyó prácticamente el único dispositivo

capaz de reproducir imágenes, sin embargo, en las últimas décadas se han

desarrollado otros dispositivos cuyo uso va en aumento y que en términos generales se

designan como “pantallas planas”. Trataremos aquí brevemente el principio de

funcionamiento de ambos tipos.

- Dispositivos de visualización:

Es la presentar al observador imágenes de calidad aceptable y los conceptos son

prácticamente los mismos independientemente de si la señal es analógica o digital, hay

aspectos a tener en consideración, si entendemos que lo que aquí designamos como

dispositivos de visualización no comprenden solamente la pantalla en sí, sino los

circuitos necesarios para entregar a la pantalla las señales de vídeo RGB1 con los

niveles adecuados y los circuitos necesarios para realizar el barrido de la imagen en

sincronismo correcto. En estos aspectos hay diferencias importantes entre el manejo de

las señales analógicas y las digitales. Puede decirse que la visualización de una señal

analógica de vídeo es más simple que la de una digital. La señal de entrada en banda

base en el caso analógico es una señal de vídeo compuesto que contiene toda la

información tanto de luminancia como de color y sincronismo. Para la correcta

visualización sólo es necesario que el barrido esté sincronizado y la visualización se

realiza en tiempo real. La visualización de la señal digital, tanto en televisión como en

monitores de computadora requiere de otras acciones además de la sincronización. En

efecto, la señal de entrada en banda base es un flujo binario en paquetes de transporte

MPEG-2 u otro esquema de compresión que el monitor o receptor puede o no

reconocer como válido. El flujo de paquetes contiene audio, vídeo, datos y sincronismo

que deben ser desempaquetados, identificados y ordenados en la secuencia correcta.

Entre lo que se ha designado como “datos” puede ir contenida información relativa las

frecuencias horizontal y vertical para identificar si es necesario realizar alguna

conversión, posibilidad de elecciones múltiples, etc.

- Tipos de tarjeta de video:

a) PCI-Express X2: usa los conceptos de programación y los estándares de

comunicación existentes, pero se basa en un sistema de comunicación serie

mucho más rápido.

b) AGP: es una especificación de bus que proporciona una conexión directa entre el

adaptador de gráficos y la memoria. Es un puerto (puesto que sólo se puede

conectar un dispositivo, mientras que en el bus se pueden conectar varios)

desarrollado por Intel en 1996 como solución a los cuellos de botella que se

producían en las tarjetas gráficas que usaban el bus PCI.

c) PCI: es un bus estándar de computadoras para conectar dispositivos periféricos

directamente a la placa base. Estos dispositivos pueden ser circuitos integrados

ajustados en esta (los llamados dispositivos planares en la especificación PCI) o

tarjetas de expansión que se ajustan en conectores.

PUERTOS: - Puerto serie:

Un puerto serie se utiliza para conectar dispositivos que utilizan una interfaz serie.

Dispositivos tales como un módem, un escáner y un mouse utilizan una interfaz serie.

En general, una PC puede identificar hasta cuatro puertos serie. Una computadora

típica contiene sólo dos puertos serie, denominados COM1 y COM2. Los puertos serie

se denominan en ocasiones puertos RS-232 porque utilizan el estándar RS-232C,

según lo define la Asociación de Industrias Electrónicas (EIA). Un puerto serie transmite

serialmente los bits de datos uno tras otro a través de una única línea. USB 2.0, la

versión más reciente, correrá a una velocidad de 450 megabits por segundo (Mbps).

Puerto paralelo:

Un puerto paralelo es un socket de la computadora que se utiliza para conectar

impresoras más modernas u otros dispositivos periféricos, como un disco duro portátil,

un dispositivo de backup a cinta, un escáner o un CD-ROM. El puerto paralelo contiene

ocho líneas para transmitir un byte completo (8 bits) a través de las ocho líneas de

datos simultáneamente. La interfaz del puerto paralelo ofrece 8 bits de palabras de

datos paralelas y nueve líneas de control de I/O en un socket DB-25, o conector hembra

de 25 pines. El socket DB-25 puede hallarse en la parte trasera de la computadora. La

Figura muestra un puerto paralelo hembra DB-25. La Figura muestra el puerto hembra

de 36 pines que se halla generalmente en la impresora. Los puertos paralelos pueden

configurarse como LPT1, LPT2 o LPT3.

CONTROLADORES: Los drivers o controladores para Windows son programas que se encargan de

interrelacionar el sistema operativo con los dispositivos hardware (tarjeta gráfica, tarjeta

de sonido, módem, tarjeta de Tv, wifi, lector mp3, etc.) y periféricos (impresora, escáner,

cámara fotográfica, cámara de vídeo, etc.) de nuestro equipo. Podemos decir a grosso

modo, que lo que hacen es que el Sistema Operativo sea capaz de reconocer,

interpretar y trabajar con ellos, permitiéndonos de este modo disponer de todas sus

funcionalidades.

DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO: Conjuntos de dispositivos y medios o soportes que almacenan memoria secundaria,

entendida como almacenamiento masivo y permanente.

Existen diferentes tecnologías:

a) Dispositivos magnéticos (discos duros, disquetes, cintas magnéticas)

b) Dispositivos ópticos (cd, DVD, Blu-ray)

c) Dispositivos flash (tarjetas de memoria Flash)

- Dispositivos magnéticos:

Consiste en la aplicación de campos magnéticos a ciertos materiales cuyas partículas

reaccionan a esa influencia, generalmente orientándose en unas determinadas

posiciones que conservan tras dejar de aplicarse el campo magnético. Esas posiciones

representan los datos, bien sean imágenes, números o música, tipos: Discos duros,

Discos 3 ½, disco ZIP, Cintas.

- Dispositivos ópticos:

Un disco óptico es una superficie circular de policarbonato donde la información se

guarda haciendo unos surcos en la superficie del disco. El acceso a los datos se realiza

cuando un material especial del disco, que suele ser de aluminio, es iluminado con un

haz de láser. Los surcos en la superficie modifican el comportamiento del haz de láser

reflejado y nos dan la información que contiene el disco.

Ejemplo: CD, DVD, Blu-Ray.

- Dispositivos flash:

Dispositivos que permiten la lectura o escritura de múltiples posiciones de memoria en

una misma operación mediante impulsos eléctricos. Este tipo de memorias funcionan a

velocidades muy superiores cuando los sistemas emplean lectura y escritura al mismo

tiempo.

Los formatos más utilizados actualmente son:

Compact Flash, Memory Stick, SmartMedia, SD, SSD, MiniSD y MicroSD.

BYTE: es la unidad de información de base utilizada en computación y en telecomunicaciones,

y que resulta equivalente a un conjunto ordenado de bits (generalmente 8 bits, por lo

que en español también se le denomina octeto). La unidad byte no tiene símbolo

establecido internacionalmente, aunque en países anglosajones es frecuente

representarlo como B, mientras que en los países francófonos con frecuencia se utiliza

o (de octet).

DISPOSITIVOS MOVILES

1. Teléfonos móviles y Smartphone.

También llamado móvil o Inalámbrico, se le denomina teléfono celular debido a que el

sistema de comunicación está basado en una división geográfica dentro de la cual se

encuentran grupos (células), conformadas de varias antenas de telecomunicaciones.

Anteriormente estos dispositivos solamente tenían la función de enviar y recibir

llamadas telefónicas, mientras que en algunos casos tenían la función para envió de

SMS ("Small Message System") o sistema de mensajes cortos.

Sin embargo, los Smartphone ("teléfonos inteligentes") que comienzan a dominar el

mercado de las comunicaciones, son verdaderas microcomputadoras, con aplicaciones

desarrolladas para su sistema operativo específico, procesadores potentes, clientes de

correo, capacidad de escalamiento de Hardware, etc.

- Ventajas.

Entre las ventajas más importantes de usar un Smartphone se encuentran:

Internet: permite la posibilidad de conectarse a la red mediante la utilización de internet

móvil.

Chatear: una de las aplicaciones más utilizadas por los usuarios de Smartphone es la

de chatear con sus amigos o familiares.

Operaciones online: el Smartphone permite la realización de compras y operaciones

online de una forma rápida y sencilla.

Entretenimiento: cualquier Smartphone tiene muchas aplicaciones de ocio,

comunicación, etc. utilizados por los usuarios como entretenimiento.

- Desventajas

Su radiación puede contraer cáncer

Se vuelve un vicio andar con el si es que no lo sabes usar con limites

Las tarifas que cobran son caras

Te acostumbras a él y se vuelve necesidad

No todas las personas hacen un buen uso de el

Al facilitar una información a veces las personas no razonan

Puedes obtener información errónea

El uso que yo le otorgo es el de comunicarme con otras a personas a gran distancia,

envió mensajes de texto, me entretengo con unas aplicaciones de juego, tomo fotos,

dibujo y edito videos. Navego en internet y utilizo las redes sociales. Escucho música,

envió correos, lo utilizo como despertador y agenda porque me recuerda citas que

tengo o cosas que tengo por hacer. Puedo ver videos de internet, cuando viajo y no me

ubico utilizo su GPS. También paso archivos por bluetooth y utilizo el flash de la cámara

como lámpara.

2. PDA a TABLES

Las PDA, también conocidas como agenda electrónica de bolsillo, forman una parte

importante de la historia de la informática reciente aunque

ya no son muy utilizados actualmente.

Las últimas etapas evolutivas de las PDA, en las que se

incrementó enormemente su nivel funcional y sus

capacidades, gracias a la llegada de hardware más potente

y sistemas operativos más completos. Las PDA no tienen

actualmente la venta en el mercado, ya que la presencia de

Smartphone y Tablet consigue cubrir de forma redundante

las funciones que ofrecían este tipo de dispositivos

A finales de los 90, la compañía PALM puso en el mercado a precios accesibles una

PDA, que aun siendo rudimentaria respecto a lo que ahora nos proporcionan las Tablet,

era alucinante. La primera Tablet, que además tenía software libre: Linux con la versión

Maemo Nokia 770. Todo un descubrimiento de lo que han llegado a ser las actuales

Tablet (Linux + entorno táctil). Ahora, todos los dispositivos con Android son una

verdadera oportunidad para el aprendizaje, a través de eLearning y de recursos en

formato táctil-audiovisual.

3. Video consolas portátil.

Una videoconsola portátil es un dispositivo electrónico ligero que permite jugar

videojuegos y que, a diferencia de una videoconsola clásica, los controles, la pantalla,

los altavoces y la alimentación (baterías) están todos integrados en la misma unidad y

todo ello con un pequeño tamaño, para poder llevarla y jugar en cualquier lugar o

momento.

4. Reproductor de música.

Es un dispositivo móvil que permite al usuario escuchar sonidos previamente grabados.

Estos reproductores por lo general usan baterías como fuente de alimentación.

Además, pueden usar distintos tipos de medios de almacenamiento, tanto analógicos

como digitales. El sonido es emitido a través de altavoces o auriculares.

Los reproductores de música actuales ya hacen más que solo reproducir música para

agrado del usuario, son capaces de reproducir videos, imágenes, inclusive de abrir

juegos o aplicaciones diversas, incluyendo el acceso a internet.

5. Computadoras portátiles.

Una computadora portátil u ordenador portátil (en inglés: laptop o notebook) es un

ordenador personal móvil o transportable, que pesa normalmente entre 1 y 3 kg. Los

ordenadores portátiles son capaces de realizar la mayor parte de las tareas que

realizan los ordenadores de escritorio, también llamados "de torre", con similar

capacidad y con la ventaja de su peso y tamaño reducidos; ello sumado también a que

tienen la capacidad de operar por un período determinado sin estar conectadas a una

red eléctrica.

- Características de las laptop

Algunas de las características de los modelos analizados son:

Procesadores y velocidad (frecuencia de operación). El procesador (central, principal o

microprocesador) es el cerebro de la computadora. Ahí se llevan a cabo las

operaciones necesarias para que los programas funcionen. Como se describe más

adelante existe una gran variedad de procesadores, y algunos de ellos corresponden a

tecnologías sustancialmente distintas.

- Ventajas

Las portátiles son mucho más portables que las PCs de escritorio y tienen puertos más

accesibles, haciéndolas perfectas para los estudiantes y profesionales que requieren de

una computadora mientras están en movimiento, si necesitan hacer presentaciones,

compartir archivos o acceder al correo electrónico o a Internet mientras están lejos de

sus casas. Estas computadoras necesitan menos energía y espacio que las de

escritorio, por lo tanto, ahorran electricidad y espacio mientras hacen el mismo trabajo.

Y ya que se trata de una computadora completa, no dependes de periféricos como el

ratón, los teclados y los monitores, aunque puedes agregarlos fácilmente y conectarla a

un monitor más grande, un televisor u otra pantalla.

- Desventajas.

Las computadoras portátiles son difíciles de

reparar, actualizar o modificar debido a su diseño

cerrado e integrado. Aunque las unidades de

almacenamiento y la RAM son usualmente

accesibles porque son las cosas que vas a querer

actualizar, es a menudo difícil modificar o

reemplazar la CPU, los chips gráficos o la placa

base. Estos trabajos usualmente requerirán de un

equipamiento y herramientas profesionales o de la

contratación de un técnico profesional. Adicionalmente, mientras que la computadora de

escritorio tiene posibilidades de configuraciones casi ilimitadas, las configuraciones de

una portátil se limitan a las opciones que otorguen los fabricantes. Algunos programas

pueden también ser incompatibles con una portátil, e instalar un sistema operativo

distinto al que viene de fábrica puede resultar en incompatibilidades con el equipo.

UNIDAD 2

SISTEMA

OPERATIVO

Herramientas administrivas ¿QUÉ SON LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRATIVAS?

Herramientas administrativas es una carpeta del Panel de control que contiene

herramientas para los administradores del sistema y para usuarios avanzados. Las

herramientas de la carpeta pueden variar dependiendo de la versión de Windows que

se use

HERRAMIENTAS DEL SISTEMA DE WINDOWS

Las herramientas están reunidas en la carpeta

Herramientas del sistema, que se encuentra dentro de la

carpeta Accesorios en Todos los programas, también

puedes encontrarlas, en el Panel de control o a través

del buscador del menú Inicio.

EL COMPROBADOR DE

ERRORES

La herramienta de Comprobación

de errores en el disco (Scandisk)

busca posibles errores en el disco

e intenta repararlos. Podemos

utilizarla sobre cualquier medio

de almacenamiento (discos

duros, discos externos, memorias

flash, etc.), excepto con los de sólo lectura (CD's y DVD's).

Se suele utilizar para reparar un disco dañado y recuperar los datos que había en su

interior. Pero no es la panacea, habrá ocasiones en que no será posible la

recuperación.

En ocasiones, el comprobador de errores se inicia automáticamente. Esto sucede, por

ejemplo, al encender el equipo tras un apagado incorrecto, producido por un fallo

eléctrico o un cuelgue del sistema.

DESFRAGMENTADOR DE DISCOS

Cuando se graban archivos en un disco vacío, se guardan de una

pieza y uno a continuación de otro. Pero con el tiempo, al borrar y

modificar archivos, van quedando huecos entre ellos. Windows

dividirá en varios fragmentos los nuevos archivos y los irá colocando en el espacio libre.

Disco desfragmentado y fragmentado

Este comportamiento hace que se aproveche mejor el disco. Por contra, ralentiza la

lectura y escritura de los archivos, ya que cada vez que Windows trate de acceder a un

archivo deberá buscar sus fragmentos repartidos por todo el disco. Además exige que

el cabezal que lee el disco duro tenga que hacer más movimientos, lo que a la larga,

acorta su tiempo de vida.

Desfragmentar el disco ayuda a reorganizar la información del

disco, intentando que los archivos estén lo menos

fragmentados posible. Al volver a unir los archivos, además

de mejorar la velocidad de acceso a los archivos, también

ganaremos espacio en el disco, ya que evitaremos los

espacios entre archivos demasiado pequeños para ser aprovechados.

INFORMACIÓN DEL SISTEMA

Esta herramienta como su propio nombre indica se

encarga de mostrar información sobre el sistema,

como por ejemplo, sobre las aplicaciones instaladas, los controladores, el procesador,

etc.

Aquí puedes encontrar información útil, como por ejemplo los modelos, versiones y

fabricantes de los programas y dispositivos de tu ordenador. También hay información

más específica que sólo será útil a usuarios expertos, como por ejemplo las direcciones

de los dispositivos, E/S o los puertos

RESTAURAR SISTEMA

Esta herramienta se encarga de restaurar el sistema tal cual estaba anteriormente. Para

ello dispone de puntos de restauración, es decir, momentos en que el sistema se hizo

una copia del estado del registro de Windows y que podemos utilizar para volver a un

estado anterior. El sistema crea los puntos de restauración de forma automática, cada

cierto tiempo y antes de instalaciones importantes de software o de actualizaciones

importantes de Windows. También nosotros podemos crear uno en cualquier momento

de forma manual cuando sepamos que todo funciona correctamente.

FORMATEAR UN DISCO

Formatear un disco consiste en borrar toda su

información y darle un formato adecuado para el

sistema de ficheros del sistema. Es un proceso

que se suele realizar cuando vamos a reinstalar

el sistema operativo, por ejemplo. También suele

solucionar algunos problemas en discos

extraíbles, como reproductores mp3. Esto borrará su contenido, pero no los archivos

que permiten ejecutar el reproductor. Si disponemos de software del fabricante que

permita formatearlo, es mejor utilizar el suyo. En caso contrario, utilizaremos la

herramienta de Windows.

LIBERAR ESPACIO EN DISCO

Esta herramienta es muy útil ya que permite vaciar el

disco de información que no se está utilizando, como por

ejemplo los archivos temporales del sistema, de Internet

e incluso vaciar la papelera.

COPIAS DE SEGURIDAD

Una copia de seguridad evita que podamos perder nuestros archivos de forma

accidental, o por daños en la partición en que se encuentran. Pero la copia de

seguridad no es una especie de archivo comprimido de nuestros archivos, sino que

Windows puede ir actualizándola con archivos nuevos o actualizando los existentes.

La copia de seguridad sólo afectará a nuestros archivos de usuario, y no se copiarán

archivos del sistema.

PROGRAMADOR DE TAREAS

Pues eso es el Programador de tareas, una herramienta que nos permite que en un

determinado momento se ejecute una aplicación, muestre un mensaje o mande un

correo electrónico.

MAPA DE CARACTERES Y EDITOR DE

CARACTERES PRIVADOS

El mapa de caracteres es útil para insertar

símbolos especiales que no tenemos en el

teclado.

EASY TRANSFER

Windows Easy Transfer es una herramienta que nos permite copiar la

información de nuestro usuario de un equipo antiguo (con Windows XP,

Vista o 7) a un nuevo equipo con Windows 7. Se copiarán tanto

archivos como nuestra configuración en determinados programas, correos electrónicos,

favoritos, etc.

A través de un cable Easy Transfer. Usando

este cable se conectarán directamente los

ordenadores. Es la forma más sencilla, pero es

necesario adquirir el cable.

A través de la red. Se pueden conectar

directamente ambos equipos usando la red, o

copiar los archivos del ordenador viejo a una

ubicación en red, y acceder a ella con el nuevo.

El asistente nos ayudará para que se comuniquen de forma segura mediante una

contraseña. De esta forma sólo el equipo al que queramos enviar la copia de nuestro

perfil de usuario podrá acceder a la información.

Usando CD's, DVD's, discos extraíbles, etc. Copiando los archivos con Easy Transfer

desde el ordenador viejo a un medio de almacenamiento, que luego conectaremos al

nuevo equipo para que coja de ahí los datos.

Esta herramienta viene preinstalada en Windows 7 y Windows Vista, pero no en

Windows XP donde habrá que instalarla si queremos utilizarla con un equipo que utilice

este sistema operativo.

EL ADMINISTRADOR DE TAREAS

El Administrador de tareas de Windows, es una

herramienta que nos permite gestionar las tareas del

sistema. Por ejemplo, podremos finalizar una tarea o

iniciar una nueva.

El uso más extendido de esta herramienta es el de cerrar aplicaciones

cuando se quedan colgadas.

VIRUS VIRUS INFORMATICOS

A aquellos programas que son creados con el

fin de dañar computadoras se los conoce

bajo el nombre de virus. Estos pequeños

programas actúan sin el consentimiento ni conocimiento de los usuarios y lo que hacen

es modificar el funcionamiento de las máquinas, borrar información o arruinarla,

consumir memoria, entre otras acciones. De acuerdo a los daños que causan en las

computadoras, existen los siguientes tipos de virus:

Worm o gusano informático: es un malware que reside en la memoria de la

computadora y se caracteriza por duplicarse en ella, sin la asistencia de un usuario.

Consumen banda ancha o memoria del sistema en gran medida.

Caballo de Troya: este virus se esconde en un programa legítimo que, al ejecutarlo,

comienza a dañar la computadora. Afecta a la seguridad de la PC, dejándola indefensa

y también capta datos que envía a otros sitios, como por ejemplo contraseñas.

Bombas lógicas o de tiempo: se activan tras un hecho puntual, como por ejemplo con la

combinación de ciertas teclas o bien en una fecha específica. Si este hecho no se da, el

virus permanecerá oculto.

Hoax: carecen de la posibilidad de reproducirse por sí mismos y no son verdaderos

virus. Son mensajes cuyo contenido no es cierto y que incentivan a los usuarios a que

los reenvíen a sus contactos. El objetivo de estos falsos virus es que se sobrecargue el

flujo de información mediante el e-mail y las redes. Aquellos e-mails que hablan sobre

la existencia de nuevos virus o la desaparición de alguna persona suelen pertenecer a

este tipo de mensajes.

De enlace: estos virus cambian las direcciones con las que se accede a los archivos de

la computadora por aquella en la que residen. Lo que ocasionan es la imposibilidad de

ubicar los archivos almacenados.

De sobre escritura: esta clase de virus genera la pérdida del contenido de los archivos a

los que ataca. Esto lo logra sobrescribiendo su interior.

ANTIVIRUS

El antivirus es una aplicación o un conjunto de ellas que

se encargan de la prevención, búsqueda, detección y

eliminación de cualquier programa maligno. Estos

programas incluyen virus, gusanos y spyware, se

ejecutan sin la autorización del usuario y que pueden

realizar ejecuciones de recursos o consumir memoria y

hasta eliminar o arruinar información. Algunos tipos o clases de antivirus son:

Eliminadores – Reparadores: estos antivirus no sólo detectan la existencia de un virus

sino que pueden eliminarlos de los ficheros contaminados o la zona de arranque del

disco y dejar en estado original al programa ejecutable. En los casos en que el virus

sobrescribe el código original del programa, el antivirus no puede dejarlo en su estado

original.

Detectores: son los antivirus más simples, a diferencia del anterior, se limitan a avisarle

al usuario sobre la detección de algún virus conocido. Es el propio usuario el que debe

encargarse de solucionar el problema.

Inmunizadores: estos programas son muy seguros puesto que logran anticiparse a la

infección de los virus, troyanos y la destrucción involuntaria de contenidos. Los

inmunizadores, o también llamados protectores, residen en la memoria de la

computadora y desde allí vigilan la ejecución de programas, formatean los discos y

copian ficheros, entre otras acciones. La desventaja de este antivirus es ocupan mucha

memoria y pueden disminuir la velocidad de ejecución de ciertos programas.

Programas de vacuna: estos antivirus trabajan añadiéndole códigos a los ficheros

ejecutables para que se auto chequeen en el momento de la ejecución. Otra forma en

que actúan estos programas es calculando y guardando una lista de sumas de control

en alguna parte del disco.

Heurísticos: estos antivirus simulan la ejecución de programas y observan su

comportamiento para detectar alguna situación sospechosa.

Residentes: estos antivirus analizan los programas desde el momento en que el usuario

los ejecuta y chequea si el archivo posee o no algún tipo de virus. Se encuentran

ubicados en la Memoria.

ANTISPYWARE

El software anti spyware ayuda a proteger su computadora contra anuncios

emergentes, rendimiento lento y amenazas de seguridad causadas por spyware y otro

software no deseado. Para estar al día con las últimas formas de spyware, debe

mantener actualizado su software anti spyware.

Muchos tipos de software no deseado, incluyendo el spyware, están diseñados para ser

difíciles de eliminar. Si trata de desinstalar este software de la misma manera que

desinstala cualquier otro programa, es posible que descubra que el programa vuelve a

aparecer en cuanto reinicia la computadora.

ANTISPAM

El anti spam es lo que se conoce como método para

prevenir el correo basura. Tanto los usuarios finales

como los administradores de sistemas de correo

electrónico utilizan diversas técnicas contra ello.

Algunas de estas técnicas han sido incorporadas en

productos, servicios y software para aliviar la carga que

cae sobre usuarios y administradores. No existe la

fórmula perfecta para solucionar el problema del spam

por lo que entre las múltiples existentes unas funcionan mejor que otras, rechazando

así, en algunos casos, el correo deseado para eliminar completamente el spam, con los

costes que conlleva de tiempo y esfuerzo.

Las técnicas anti spam se pueden diferenciar en cuatro categorías: las que requieren

acciones por parte humana; las que de manera automática son los mismos correos

electrónicos los administradores; las que se automatizan por parte de los remitentes de

correos electrónicos; las empleadas por los investigadores y funcionarios encargados

de hacer cumplir las leyes.

FIREWALL

Un firewall es un sistema que protege a un ordenador o a una red de ordenadores

contra intrusiones provenientes de redes de terceros (generalmente desde internet). Un

sistema de firewall filtra paquetes de datos que se intercambian a través de internet. Por

lo tanto, se trata de una pasarela de filtrado que comprende al menos las siguientes

interfaces de red:

una interfaz para la red protegida (red interna)

una interfaz para la red externa.

El sistema firewall es un sistema de software, a menudo sustentado por un hardware de

red dedicada, que actúa como intermediario entre la red local (u ordenador local) y una

o más redes externas. Un sistema de firewall puede instalarse en ordenadores que

utilicen cualquier sistema siempre y cuando:

La máquina tenga capacidad suficiente como para procesar el tráfico

El sistema sea seguro

No se ejecute ningún otro servicio más que el servicio de filtrado de paquetes en el

servidor

En caso de que el sistema de firewall venga en una caja negra (llave en mano), se

aplica el término "aparato".

PANEL DE CONTROL

Vea y actualice el software de controlador y la configuración del hardware.

Panel de control del sonido del disco Realtek

Personaliza el menú Inicio y la barra de tareas, el tipo de elementos que se muestra y la

forma en que deben aparecer.

Adecua varias de las opciones de Windows para que puedan utilizarlo personas con

alguna discapacidad especial.

Se puede configurar la forma de cómo Windows administra las opciones de seguridad

de Internet contra virus y contra ataques en la red.

Ajuste el brillo de la pantalla, el volumen, las opciones de energía y otros valores

usados frecuentemente en equipos portátiles.

En esta sección se puede configurar todo lo relacionado a redes.

Sincronizar archivos entre el equipo y las carpetas de red.

Administrar Conexión de RemoteApp y escritorio.

Es importante que el idioma esté bien configurado porque esto afecta al teclado, ya

que en otros países las teclas se colocan de distinta manera.

Cambiar la configuración de Control parental.

Haga una copia de seguridad y restaure los archivos y el sistema.

Haga una copia de seguridad y restaure los archivos y el sistema.

Permite agregar usuarios a un equipo y a un grupo. Crear nuevos usuarios, modificar

los ya existentes.

En esta sección se pueden configurar varios dispositivos externos que se conectan a la

computadora como son: controladores de video juegos, teclados, “mouse”, módem,

impresores, escáner, cámaras, etcétera.

Podemos modificar la fecha y la hora.

Un cortafuego que no permite que ningún programa entre o salga de la red.

Permite ver los tipos de letras instalados, añadir nuevos o eliminar.

Vea los gadgets de escritorio instalados en su equipo.

Vea la configuración de Grupo Hogar.

Haga configuraciones administrativas en el equipo.

Obtenga información acerca de la velocidad y rendimiento del equipo.

Java ™ Control Panel.

Modificar la configuración de botones, la velocidad de movimiento y doble.

Configure CD/DVD burnRights.

Personalice la forma en que aparecen los archivos y carpetas.

Puede reducir el consumo de energía de varios dispositivos del equipo o de todo el

sistema.

Cambiar como Windows indiza elementos para agilizar la búsqueda.

Abre el cuadro de diálogo Propiedades de Internet, en el que se pueden cambiar las

propiedades de Internet.

Configure su Akamai net Session interfaz.

Utilice Pantalla en el Panel de control para personalizar el escritorio y la configuración

de la pantalla.

Administre sus credenciales de Windows.

Elija los programas que utilizara en Windows.

Cambie la configuración avanzada de la admón. de color para pantallas, escáneres o

impresoras.

Desinstale o cambie programas en el equipo.

Permite configurar los componentes de software y hardware de QuickTime.

Configure el funcionamiento del reconocimiento de voz en este equipo.

Restaure el sistema a un momento anterior sin afectar a los archivos.

Configurar la reproducción de música, imágenes, instalar software y jugar de manera

automática.

Este cuadro proporciona el acceso al más bajo nivel de control del Ordenador, a su

hardware y a los controladores de este.

Solucionar y corregir problemas comunes del equipo.

Este elemento permite asignar el sonido que se desea dar a cada uno

de los eventos o acciones que se pueden producir.

Obtengas más información sobre las características de Windows.

En esta opción puede configurarse la velocidad del teclado.

Establezca la configuración del sensor.

Una forma conveniente y al alcance para actualizar Windows.

Administre las tarjetas de información que se usan para iniciar sesión y registrarse en

los sitios web y servicios en línea.

Protección contra spyware y software potencialmente no deseado.

Busque actualización

Preguntas:

1. Especifique ¿Qué es una copia de seguridad?

Una copia de seguridad evita que podamos perder nuestros archivos de forma

accidental, o por daños en la partición en que se encuentran.

2. ¿Cuáles son los pasos para desfragmentar el disco?

Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema.

3. Es un proceso que se suele realizar cuando vamos a reinstalar el sistema

operativo

Formatear un disco

4. Nos permite que en un determinado momento se ejecute una aplicación.

Programador de tareas

5. ¿Para crear un punto de restauración deberemos?

a) con el botón derecho sobre la opción Equipo del menú Inicio y elegir

Propiedades.

b) Seleccionar la opción Protección del sistema en el panel izquierdo de la ventana.

6. Es útil para insertar símbolos especiales que no tenemos en el teclado.

Mapa de caracteres

7. ¿Cuáles son los pasos a seguir para tener el mapa de carácter?

Inicio > Todos los programas > Accesorios > Herramientas del sistema > Mapa de

caracteres.

8. Usando este cable se conectarán directamente los ordenadores.

Cable Easy Transfer.

9. ¿Cuál es la manera más rápida de sacar el administrador de tareas?

Pulsando la combinación de teclas Alt + Ctrl + Supr. Al hacerlo, se muestra un menú en

la pantalla, con la opción Iniciar el Administrador de tareas

10. ¿Qué es el administrador de tareas?

Es una herramienta que nos permite gestionar las tareas del sistema.

11. ¿Por qué hay que desfragmentar el disco?

Para ahorrar espacio en el disco.

12. ¿Cuándo falla un disco, se puede intentar recuperar utilizando?

El comprobador de disco.

13. Se pueden conectar directamente ambos equipos usando la red.

A través de la red

14. Copiando los archivos con Easy Transfer desde el ordenador viejo a un medio de

almacenamiento.

Usando cd’s, dvd`s

15. ¿Qué son las herramientas del sistema?

Herramientas administrativas es una carpeta del Panel de control que contiene

herramientas para los administradores del sistema y para usuarios avanzados.

UNIDAD 3

MANTENIMIENTO DE UN EQUIPO DE CÓMPUTO

¿Qué es el mantenimiento para PCs?

Es el cuidado que se le da a la computadora para prevenir fallas, se debe tener en

cuenta la

ubicación física del equipo ya sea en la oficina o en el hogar, así como los cuidados

especiales cuando

no se está usando el equipo. Hay dos tipos de mantenimiento, el preventivo y el

correctivo.

Tipos de mantenimiento para la PC

· Mantenimiento preventivo para PCs

El mantenimiento preventivo consiste en crear un ambiente favorable para el sistema y

conservar

limpias todas las partes que componen una computadora. El mayor número de fallas

es por la acumulación de polvo.

Si se quiere prolongar la vida del equipo y hacer que permanezca libre de reparaciones

por muchos

años se debe de realizar la limpieza con frecuencia.

· Mantenimiento correctivo para PCs

Consiste en la reparación de alguno de los componentes de la computadora, puede ser

una soldadura

pequeña, el cambio total de una tarjeta, o el cambio

total de algún dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc. Resulta mucho

más barato

cambiar algún dispositivo que el tratar de repararlo pues nos vemos limitados de tiempo

y con sobre carga de trabajo, además de que se necesitan aparatos especiales para

probar algunos

dispositivos.

Asimismo, para realizar el mantenimiento debe considerarse lo siguiente:

· En el ámbito operativo, la reconfiguración de la computadora y los principales

programas que

utiliza.

· Revisión de los recursos del sistema, memoria, procesador y disco duro.

· Optimización de la velocidad de desempeño de la computadora.

· Revisión de la instalación eléctrica (sólo para especialistas).

· Un completo reporte del mantenimiento realizado a cada equipo.

· Observaciones que puedan mejorar el ambiente de funcionamiento.

Brocha Antiestàtica.

Esta es una de las herramientas más importantes porque permite

retirar la suciedad que haya podido quedar dentro del CPU de una

manera segura

Pulsera antiestática:

Ésta sirve para hacer la descarga de energía estática del cuerpo antes de tocar alguna

pieza interna del CPU, ya sea un chip, microprocesador o una tarjeta, puesto que son

muy delicadas y sensibles a cualquier daño físico.

Desarmador De Cruz De Diferentes Tamaños.

máquinas que requieren poca fuerza de apriete y que

generalmente son de diámetro pequeño.

Pinzas.

Un destornillador es una herramienta que se utiliza para apretar y

aflojar tornillos y otros elementos deUna pinza o pinzas es una

máquina

-herramienta simple cuyos extremos se aproximan para sujetar algo.

Funciona con el mecanismo de palancas simples, que pueden ser accionadas

manualmente o con mecanismos hidráulicos, neumáticos o eléctricos.

Alcohol Isopropílico:

Sirve para remover la grasa con facilidad, además tiene un secado

demasiado rápido, lo cual ayuda a tener un trabajo muy eficiente

y seguro.

Aspiradora:

Éste artículo sirve para extraer todo el polvo que se

encuentre dentro del CPU al ponerlo de modo “soplar”.

Aire comprimido:

Su uso permite eliminar el polvo y las partículas

acumuladas en los componentes electrónicos de la PC.

Borrador de migajón:

Principalmente es usado para limpiar los contactos de las tarjetas o memorias.

Toallas azules:

Su función es limpiar y remover la suciedad o polvo que se encuentre en las superficies

plásticas que conforman la computadora.

El cautín:

es una herramienta eléctrica muy sencilla que posee un

conjunto de elementos que al estar correctamente conectados

van a generar en una barra de metal el calor suficiente para

poder derretir los distintos metales (estaño, oro, etc.)

PASOS PARA UN MANTENIMIENTO CORRECTIVO

1. Debe contener los pasos y secuencias a seguir para desarrollar el trabajo

de forma eficiente.

2. indican las herramientas especiales, materiales,repuestos, medidas de

seguridad y la información

3. técnica que se requiere para desarrollar el trabajo. Se asegura la

repetitividad de las tareas de mantenimiento.

4. 1. Instrucciones de trabajo Correctivo.

• Desmontaje de equipo

• Inspección de componentes

• Montaje de equipo

• Arranque y prueba de equipo

2. Implementos de seguridad.

3. Equipo de trabajo.

4. Requerimientos:

• Repuestos y materiales

• Herramientas y equipos

• Procedimientos complementarios

MANTENIMIENTO CORRECTIVO EN EL SISTEMA

Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades.

Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus.

También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software

que no necesitas o que funciona incorrectamente.

El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software que

deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es

Windows, MacOs, Unix.

Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se

trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros

viejos de páginas viejas, etc.

PASOS PARA REALIZAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Pasos para realizar un mantenimiento preventivo existen varios procesos que se deben

realizar antes cíe iniciar un mantenimiento preventivo para determinar el correcto

funcionamiento de los componentes. Estos son:

-probar la unidad de disco flexible. Una forma práctica de realizar este proceso es tener

un disco antivirus lo más actualizado posible y ejecutar el programa. Esto determina el

buen funcionamiento de la unidad y a la vez. Se verifica que no haya virus en el

sistema.

-chequear el disco duro con el comando chkdsk del dos.

-si se tiene multimedia instalada, puede probarse con un cd de música, esto determina

que los altavoces y la unidad estén bien.

-realice una prueba a todos los periféricos instalados. Es mejor demorarse un poco

para determinar el funcionamiento correcto de la computadora y sus periféricos antes

de empezar a desarmar el equipo.

-debemos ser precavidos con el manejo de los tornillos del sistema en el momento de

desarmarlo. Los tornillos no están diseñados para todos los puntos. Es muy importante

diferenciar bien los que son cortos de los medianos y de los largos. Por ejemplo, si se

utiliza un tornillo largo para montar el disco duro, se corre el riesgo de dañar la tarjeta

interna del mismo. Luego se tienes encuentra los materiales que son:

1. retirar los tornillos y organizarlos.

2. retirar la tapa de la tapa o chasis.

3. realizar un diagrama de posición de cable y componentes, de modo que sea de

nuestro conocimiento la ubicación de cada uno de ellos.

4. desconectar los buses de datos.

5. desconectar los cables de alimentación

6. Desconectar el ventilador y el microprocesador

7. Limpiar con el soplador o aire comprimido el ventilador y el procesador.

8. retirar la tarjeta de expansión

9. Retirar las tarjetas de red, sonido, video, etc.

10. Retirar la tarjeta madre.

11. retirar la memoria RAM.

12. limpiar las tarjetas con la sopladora o el aire comprimido.

13. limpiar contactos de tarjetas de expansión y memorias RAM con el borrador blanco.

14. retirar las unidades de almacenamiento: unidad de disquete, unidad de disco duro y

unidad de CD-ROM.

15. limpiar los componentes anteriormente nombrados exteriormente con alcohol

isopropilico y una toalla limpia sin pelusa.

16. desconectar los cables de alimentación de la fuente de poder y limpiarlos con la

sopladora o el aire comprimido.

17. limpiar el gabinete internamente con la sopladora o el aire comprimido.

18. limpiar externamente con espuma limpiadora y retirarla con una toalla limpia sin

pelusa.

19. ensamblar de nuevo la CPU y todos sus componentes.

UNIDAD 4

Formato de Recepción Nombre Del Cliente: Fecha:

Telefono: Dirección: C.P:

Modelo del equipo:

No. Serial del equipo:

Descripción del equipo:

Descripción del problema:

Posible Solución:

Total: Pago / Anticipo:

Fecha estimada de entrega:

Firma de Recibido Firma Cliente

CONTRATO

CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Y CORRECTIVO QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE LA UNIVERSIDAD

NACIONAL ALOS PAP’SÓNOMA DE MÉXICO, A LA QUE EN LO SUCESIVO SE LE

DENOMINARÁ “LOS PAP’S”, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR

____________, _______________ ASISTIDO POR ____________, ____________; Y

POR LA OTRA PARTE, _____________________, A QUIEN EN LO SUCESIVO SE

LE DENOMINARÁ “EL PRESTADOR”, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR

____________, ____________, CONFORME A LAS DECLARACIONES Y

CLÁUSULAS SIGUIENTES:

D E C L A R A C I O N E S

I. DECLARA “LOS PAP’S”:

1. Que de conformidad con el artículo 1° de su Ley Orgánica publicada en el Diario Oficial de la Federación del 6 de enero de 1945, es una corporación pública, organismo descentralizado del Estado, dotada de plena capacidad jurídica y que tiene por fines impartir educación superior para formar profesionistas, investigadores, profesores universitarios y técnicos útiles a la sociedad, así como organizar y realizar investigaciones, principalmente acerca de las condiciones y problemas nacionales, y extender con la mayor amplitud posible los beneficios de la cultura.

2. Que la representación legal de esta Casa de Estudios recae en su Rector, Dr. José Narro Robles, según lo dispuesto en los artículos 9° de su Ley Orgánica y 30 de su Estado LOS PAP’S o General, teniendo, conforme a la fracción I del artículo 34 del propio Estado LOS PAP’S o, facultades para delegarla.

3. Que el __________, en su carácter de __________, cuenta con las facultades necesarias para suscribir este instrumento, de conformidad con el Acuerdo que delega y distribuye competencias para la suscripción de convenios, contratos y demás instrumentos consensuales en que la Universidad sea parte, publicado en Gaceta LOS PAP’S el 5 de septiembre de 2011.

(Debe ser suscrito por el titular de la entidad o dependencia solicitante siempre que

no rebase el monto aprobado por el Comité de Adquisiciones, Arrendamientos y

Servicios)

4. Que dentro de su estructura orgánico-administrativa se encuentra __________, quien cuenta con la infraestructura y los recursos necesarios para dar cumplimiento al objeto del presente instrumento y cuyo titular es ____________.___________.

5. Que para cubrir las erogaciones que se deriven de este Contrato, se afectará la Partida Presupuestal núm. ____________ de ____________.

6. Que la adjudicación del presente Contrato se realizó mediante el Procedimiento de _________________ de conformidad con lo establecido por la Normatividad en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios de la Universidad Nacional A LOS PAP’Só noma de México, publicada en Gaceta LOS PAP’S de fecha 29 de junio de 2015.

7. Que para la prestación de los servicios objeto del presente Contrato, señala como domicilio el ubicado en ____________.

8. Que señala como su domicilio legal el 9° piso de la Torre de Rectoría, Ciudad Universitaria, Delegación Coyoacán, México, D.F., Código Postal 04510.

II. DECLARA “EL PRESTADOR”:

DECLARACIÓN PARA PERSONAS FÍSICAS

1. Que es una persona física en pleno ejercicio de sus derechos civiles.

2. Que su Registro Federal de Contribuyentes es ______________.

DECLARACIÓN PARA PERSONAS MORALES

1. Que está constituida como ____________ conforme a las leyes mexicanas, según consta en la Escritura Pública ____________, de fecha ____________ de ____________ ____________, pasada ante la fe del Notario Público núm. ____________ de ____________, ____________, Lic. ____________.

2. Que ____________, en su carácter de ____________, cuenta con la capacidad jurídica necesaria para celebrar este tipo de actos, como lo demuestra con la Escritura Pública ____________, de fecha ____________ de ____________ ____________, pasada ante la fe del Notario Público núm. ____________ de ____________, ____________, Lic. ____________.

3. Que tiene capacidad jurídica para obligarse de conformidad con el objeto de este instrumento; que dispone de la organización, experiencia y demás elementos técnicos, económicos y humanos suficientes para ello, y que conoce en su integridad el equipo materia de este Contrato, para llevar a efecto los servicios.

4. Que para los efectos del presente Contrato señala como su domicilio legal el ubicado en ____________.

III. DECLARAN AMBAS PARTES:

ÚNICO. Que vistas las anteriores declaraciones, reconocen mLOS PAP’Suamente la

personalidad que ostentan y acreditan estar de acuerdo con obligarse, conviniendo en

celebrar el presente Contrato al tenor de las siguientes:

C L Á U S U L A S

PRIMERA. OBJETO

“EL PRESTADOR” se obliga a proporcionar los servicios de mantenimiento preventivo

y correctivo a ____________, propiedad de “LOS PAP’S”, a efecto de conservarlo en

óptimas condiciones de funcionamiento, conforme lo describen los anexos a que se

refiere la cláusula Segunda del presente instrumento.

SEGUNDA. RELACIÓN DE ANEXOS

Los anexos que forman parte integrante de este Contrato son los que a continuación se

enlistan:

Opciones / Sugerencias:

Anexo A. Relación o en su caso, descripción del equipo y el detalle de cómo y en

qué condiciones se dará el servicio.

Anexo B. Calendario para los servicios.

TERCERA. PRECIO

El costo de los servicios objeto de este Contrato es de $ ____________ (____________

PESOS ____________/100 M.N.), más $ ____________ (____________ PESOS

____________/100 M.N.) por concepto de IVA, lo que hace un total de $ _________

(____________ PESOS ____________/100 M.N.).

La cantidad señalada compensará a “EL PRESTADOR” por los materiales, insumos,

sueldos, honorarios, organización, dirección técnica y administrativa; prestaciones

sociales y laborales a su personal, así como por todos los gastos que se originen como

consecuencia de este Contrato, por lo que no podrá exigir mayor retribución por ningún

otro concepto.

CUARTA. LUGAR Y FORMA DE PAGO

El monto a que se refiere la cláusula anterior será cubierto por “LOS PAP’S” en

____(lugar o domicilio)_______ en ____________ (____________) pagos vencidos de

$ ____________ (____________ PESOS ____________/100 M.N.), más $

____________ (____________ PESOS ____________/100 M.N.) por concepto de IVA,

lo que hace un total de $ ____________ (____________ PESOS ____________/100

M.N.) cada uno, a más tardar dentro de los 20 (veinte) días naturales posteriores a la

entrega de las facturas respectivas, las cuales deberán reunir los requisitos fiscales que

marca la legislación vigente en la materia.

QUINTA. OBLIGACIONES DE “EL PRESTADOR”

Para el debido cumplimiento del objeto materia de este Contrato, “EL PRESTADOR”

se obliga a:

a) Llevar a cabo los servicios a entera satisfacción de “LOS PAP’S”, poniendo en juego su experiencia y capacidad.

b) Informar a “LOS PAP’S” sobre sus labores, cuantas veces le sea requerido.

c) Acudir a prestar los servicios de conformidad con los calendarios, programas y horarios previamente aprobados, señalados en el anexo __________.

SEXTA. OBLIGACIONES DE “LOS PAP’S”

Para el debido cumplimiento del objeto materia de este Contrato, “LOS PAP’S” se

obliga a:

a) Dar acceso al personal aLOS PAP’Sorizado por “EL PRESTADOR”, previo acreditamiento e identificación del mismo.

b) Proporcionar la información necesaria para la realización de este instrumento.

c) Entregar a “EL PRESTADOR” las cantidades establecidas en las cláusulas Tercera y Cuarta de este Contrato, en la forma y términos acordados.

SÉPTIMA. MANTENIMIENTO PREVENTIVO

El servicio de mantenimiento preventivo objeto de este Contrato se proporcionará durante

su vigencia, y consistirán en:

a) Corregir cualquier desperfecto que sufra el equipo.

b) Registrar las condiciones de funcionamiento en que se haya encontrado el equipo y las correcciones efectuadas, entregando a “LOS PAP’S” el informe correspondiente.

c) Realizar los cambios de ingeniería y las especificaciones técnicas que dicten los manuales, para mantener siempre actualizado el equipo.

d) Sustituir las partes y refacciones que no funcionen correctamente, previa aLOS PAP’Sorización por escrito de “LOS PAP’S”.

OCTAVA. MANTENIMIENTO CORRECTIVO

El mantenimiento correctivo lo proporcionará “EL PRESTADOR” cuantas veces lo solicite

“LOS PAP’S”, el cual, además de las características señaladas en la cláusula anterior,

deberá contemplar lo siguiente:

a) “EL PRESTADOR”, dentro de un plazo no mayor de ____________ (____________) horas contadas a partir de que reciba el reporte de “LOS PAP’S”, dará respuesta a la solicitud de mantenimiento.

b) “EL PRESTADOR”, a efecto de corregir las fallas del equipo, contará con un plazo máximo de ____________ (____________) horas a partir del momento en que llegue a las instalaciones en donde se localice el mismo. “LOS PAP’S” por su parte, le permitirá el acceso a sus instalaciones.

NOVENA. VISITAS

Las partes acuerdan que “EL PRESTADOR” llevará a cabo ____________

(____________) visitas ______________ durante la vigencia de este instrumento, y en

caso de falla en el equipo objeto de este Contrato, permanecerá en las instalaciones de

“LOS PAP’S” hasta que sea solucionado el problema.

Las emergencias se atenderán, como máximo, dentro de las ____________

(____________) horas siguientes de haber recibido el reporte.

DÉCIMA. CAMBIO DE UBICACIÓN DEL EQUIPO

Si “LOS PAP’S”, por algún motivo, desea reubicar el equipo, dará la instrucción

mediante aviso por escrito con ____________ (____________) días de anticipación a

“EL PRESTADOR”. En tal caso, las partes pactarán las disposiciones operativas

aplicables al respecto.

DÉCIMA PRIMERA. SOPORTE DE EQUIPO Y CRÉDITO POR FALLA

Una vez terminado el plazo señalado en cada tipo de servicio para la reparación del

equipo, si ésta no se lograra, “EL PRESTADOR” se obliga a proporcionar, sin cargo

alguno para “LOS PAP’S”, un equipo propio de soporte a satisfacción de ésta, para

que pueda continuar sus procesos.

Cuando “EL VENDEDOR”, incurra en mora o no proporcione los servicios en las

fechas acordadas, pagará a “LOS PAP’S” una pena convencional del 1% (uno por

ciento) del valor total de este Contrato por cada día natural de atraso, en el entendido

de que cuando el incumplimiento sea parcial, la pena convencional se aplicará sobre el

importe de los servicios que aún no se hayan otorgado, salvo que éstos imposibiliten la

LOS PAP’Silización de todo, en cuyo caso, se aplicará sobre el monto total. Una vez

agotado el monto límite del 10% (diez por ciento) para la aplicación de la pena

convencional “LOS PAP’S”, podrá rescindir el presente instrumento sin necesidad de

declaratoria judicial.

DÉCIMA SEGUNDA. GARANTÍAS

“EL PRESTADOR” se obliga a garantizar por ___ (____________) días los servicios

de mantenimiento que realice al equipo amparado por este Contrato, así como a dejarlo

en óptimo funcionamiento.

Las partes y refacciones que se requieran para los servicios de mantenimiento al

equipo deberán ser originales y nuevas en todos los casos y proporcionadas por “EL

PRESTADOR”, quien extenderá una garantía por su duración, resistencia y

funcionamiento. Las piezas reemplazadas pasarán a ser propiedad de “EL

PRESTADOR”, y los reemplazos serán sin cargo alguno para “LOS PAP’S”.

Al término de la vigencia del presente Contrato, “EL PRESTADOR” expedirá a “LOS

PAP’S” un certificado que garantice que el equipo se encuentra en óptimas condiciones

de funcionamiento, conforme a las especificaciones señaladas en el presente Contrato

y sus anexos, así como un reporte ____________ del equipo en el que se indiquen

todos los servicios y cambios de partes y refacciones de que fue objeto.

DÉCIMA TERCERA. DISPOSICIONES

Los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo, objeto del presente instrumento,

serán efectuados exclusivamente por el personal designado y/o acreditado por “EL

PRESTADOR”, mismo que deberá ceñirse a los procedimientos prescritos por “LOS

PAP’S” para el control de entradas y salidas de sus inmuebles.

DÉCIMA CUARTA. RELACIÓN LABORAL

“EL PRESTADOR” será el único responsable del personal que emplee con motivo de

los trabajos a que se refiere este Contrato, respecto de las obligaciones laborales,

fiscales, de seguridad social y civiles que resulten, conforme a los artículos 13 y 15 de

la Ley Federal del Trabajo. Por lo mismo, “EL PRESTADOR” exime a “LOS PAP’S” de

cualquier responsabilidad derivada de tales conceptos y responderá por todas las

reclamaciones que sus trabajadores presenten en contra de él o de “LOS PAP’S”, sea

cual fuere la naturaleza del conflicto, por lo que en ningún caso podrá considerarse a

ésta como patrón solidario o sustitLOS PAP’So.

“EL PRESTADOR” se compromete a sacar en paz y a salvo a “LOS PAP’S” de

cualquier reclamación que con motivo del presente Contrato pretendiere su personal,

pagando en todo caso los gastos y prestaciones necesarios.

DÉCIMA QUINTA. CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

Las partes acuerdan que “EL PRESTADOR” no podrá ceder, traspasar o enajenar,

total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivados de este Contrato, con

excepción de los derechos de cobro, en cuyo caso se deberá contar con la aLOS

PAP’Sorización por escrito de “LOS PAP’S”.

DÉCIMA SEXTA. RESPONSABILIDAD CIVIL

“EL PRESTADOR” será responsable de los daños y perjuicios que se causen a “LOS

PAP’S” o a terceros, con motivo de la ejecución de los trabajos, cuando resulten de:

a) Incumplimiento a los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato.

b) Inobservancia a las recomendaciones que “LOS PAP’S” le haya dado por escrito.

c) Actos con dolo, mala fe o negligencia.

d) La pérdida de una pieza o refacción de difícil sustitución.

e) Detrimento grave en los equipos.

f) Uso de sustancias peligrosas.

g) En general por actos u omisiones impLOS PAP’Sables a “EL PRESTADOR” o al personal que emplee.

DÉCIMA SÉPTIMA. CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR

Ninguna de las partes será responsable por cualquier retraso o incumplimiento de este

Contrato que resulte de caso fortuito o fuerza mayor, en la inteligencia de que, una vez

superados estos eventos, se reanudará la prestación de los servicios objeto del

presente Contrato, si así lo manifiesta “LOS PAP’S”.

DÉCIMA OCTAVA. PATENTES Y DERECHOS DE ALOS PAP’SOR

(Cláusula Optativa)

“EL PRESTADOR” asume toda la responsabilidad por las posibles violaciones a

patentes y derechos de aLOS PAP’Sor en que pudiera incurrir por el uso que haga de

los bienes y técnicas para proporcionar los servicios de mantenimiento objeto de este

Contrato. Si se presentare dicho supuesto, “LOS PAP’S” dará aviso a las aLOS

PAP’Soridades competentes y a “EL PRESTADOR” en un plazo de 3 (tres) días

hábiles a partir de la fecha en que tenga conocimiento de la violación.

Si como consecuencia de lo anterior, “EL PRESTADOR” no pudiera continuar

proporcionando debidamente los servicios de mantenimiento, “LOS PAP’S” dará por

rescindido el presente Contrato mediante simple aviso por escrito y podrá hacer efectiva

la fianza a que se refiere la cláusula Vigésima de este instrumento, además de reclamar

el pago por los daños y perjuicios causados.

DÉCIMA NOVENA. CONFIDENCIALIDAD

(Cláusula Optativa)

La información ____________ será propiedad de “LOS PAP’S”, por lo que “EL

PRESTADOR” no podrá LOS PAP’Silizarla, copiarla ni reproducirla sin el

consentimiento expreso de ésta.

VIGÉSIMA. FIANZA

Para garantizar el debido cumplimiento de las obligaciones del presente Contrato, “EL

PRESTADOR” deberá presentar a más tardar a la fecha de firma de este documento,

una fianza del 10% (diez por ciento) del valor total del mismo. La cual deberá

mantenerse vigente hasta el cumplimiento total del presente instrumento. La fianza

deberá contener las declaraciones que a continuación se señalan:

1. Que se otorga en los términos de este Contrato;

2. Que no podrá ser cancelada sin la conformidad previa y por escrito de “LOS PAP’S”, y

3. Que la institución afianzadora acepta lo preceptuado en el artículo 178 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas.

La fianza solamente se cancelará cuando “EL PRESTADOR” haya cumplido con las

obligaciones que se deriven de este Contrato.

VIGÉSIMA PRIMERA. RESCISIÓN

Las partes convienen que “LOS PAP’S” podrá rescindir administrativamente el

presente Contrato con el solo requisito de comunicar su decisión por escrito a “EL

PRESTADOR”, sin necesidad de declaratoria judicial previa, en los siguientes casos:

a) Si “EL PRESTADOR” no ejecLOS PAP’Sare oportuna y eficazmente los trabajos de acuerdo con lo convenido por las partes.

b) Si “EL PRESTADOR” no cumpliere con lo establecido en la cláusula Décima Primera.

c) Si suspendiere injustificadamente la ejecución de los trabajos o si no les diera la debida atención por medio del personal competente.

d) Si no realizare los trabajos objeto del presente Contrato eficiente y oportLOS PAP’Sente.

e) Si cediere, traspasare o en cualquier forma enajenare, total o parcialmente, los derechos y obligaciones del presente Contrato, salvo los derechos de cobro en cuyo caso sea con la aLOS PAP’Sorización por escrito de “LOS PAP’S”.

f) Si fuere declarado en concurso mercantil en cualquiera de sus dos etapas.

g) En general, por cualquier causa impLOS PAP’Sable a “EL PRESTADOR” o a su personal que implique incumplimiento, total o parcial, a lo previsto en el presente instrumento.

VIGÉSIMA SEGUNDA. PROCEDIMIENTO DE RESCISIÓN

El procedimiento de rescisión se llevará a cabo conforme a lo siguiente:

a) Se iniciará a partir de que a “EL PRESTADOR” le sea comunicado por escrito el incumplimiento en que haya incurrido, para que en un término de 5 (cinco) días hábiles exponga lo que a su derecho convenga y aporte, en su caso, las pruebas que estime pertinentes;

b) Transcurrido el término a que se refiere el inciso anterior, se resolverá considerando los argumentos y pruebas que hubiere hecho valer, y

c) La determinación de dar o no por rescindido el Contrato deberá ser comunicada a “EL PRESTADOR” dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a lo señalado en el inciso a) de esta cláusula.

En el caso de rescisión “LOS PAP’S” hará efectiva la fianza correspondiente.

VIGÉSIMA TERCERA. VIGENCIA

La vigencia del presente Contrato será de ____________ contados a partir de la fecha

de su firma.

Convienen las partes que la vigencia no se prorrogará tácitamente, sino que a voluntad

de las partes deberá celebrarse un nuevo contrato. En este supuesto, el precio por

concepto de los servicios será objeto de negociación, según las experiencias

adquiridas.

VIGÉSIMA CUARTA. TERMINACIÓN ANTICIPADA

“LOS PAP’S” podrá dar por terminado el presente Contrato con el simple aviso por

escrito a “EL PRESTADOR” con 3 (tres) días hábiles de anticipación, señalando las

razones que dieron origen a dicha terminación.

VIGÉSIMA QUINTA. MODIFICACIONES

Las partes podrán, en el momento que lo deseen, modificar, por escrito, los términos y

condiciones establecidos en el presente instrumento o en su anexo, previo

consentimiento de los contratantes, debiéndose agregar a este Contrato, como parte

integrante del mismo. El monto total de dichas modificaciones no deberá rebasar, en

conjunto, el 20% (veinte por ciento) del monto o cantidad de los conceptos y volúmenes

establecidos originalmente en los mismos y el precio de los servicios sea igual al

pactado originalmente. Dichas modificaciones obligarán a los signatarios a partir de la

fecha de su firma.

VIGÉSIMA SEXTA. RECONOCIMIENTO CONTRACTUAL

El presente Contrato constituye el acuerdo íntegro entre las partes en relación con su

objeto y deja sin efecto cualquier otra negociación, obligación o comunicación entre

éstas, ya sea verbal o escrita, efectuada con anterioridad a la fecha en que se firme el

mismo.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. JURISDICCIÓN

Para la interpretación y cumplimiento del presente Contrato, así como para todo lo no

previsto en el mismo, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales

Federales de la ciudad de México, Distrito Federal, por lo que renuncian al fuero que

por razón de su domicilio presente o fLOS PAP’Suro pudiera corresponderles.

Leído que fue el presente instrumento y enteradas las partes de su contenido y

alcances, lo firman por __________, en la ciudad de México, Distrito Federal, a los

__________ días del mes de __________ __________.

POR " LOS PAP’S" POR "EL PRESTADOR"

(Nombre y Cargo que

deberá de ser el mismo

que aparece en el proemio

y declaraciones)

(Nombre y Cargo del

Titular de la entidad o dependencia)

(Nombre y Cargo que

deberá de ser el mismo

que aparece en el proemio

y declaraciones)

BITACORA:

No. NOMBRE TELEFONO DIRRECCION NO. EQUIPOS TIPO DE MANTENIMIENTO

DESCRIP. DEL EQUIPO FECHA DE RECIBIDO FECHA DE ENTREGA

FIRMA

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

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15

16

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18

19

20

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27

28

29

30

PROGRAMA

ACTIVIDADES

Noviembre Encargado

PCs Tarea Descripción 19 20 24 26 27 2

30

Se hizo un manto. Preventivo para las Pc's del

lab j-206

Se limpiaron las tarjetas madres, las memorias RAM y

algunos de los puertos

Realizado Correctamente

Juan

30

Limpieza del hardware Se limpiaron las tarjetas

madres, las memorias RAM y algunos de los puertos

Realizado Correctamente

Wilberth

30

Limpieza del hardware Se limpiaron las tarjetas

madres, las memorias RAM y algunos de los puertos

Realizado Correctamente

Guillermo

30

Limpieza del hardware Se limpiaron las tarjetas

madres, las memorias RAM y algunos de los puertos

Realizado Correctamente

Jhoana

30

Limpieza del hardware Se limpiaron las tarjetas

madres, las memorias RAM y algunos de los puertos

Realizado Correctamente

Alberto

30

Limpieza del hardware Se limpiaron las tarjetas

madres, las memorias RAM y algunos de los puertos

Realizado Correctamente

Diego

Concluciones: Mi conclusión de este documento es que la importancia de la manipulacion de la

computadora es como saberla usar y como cuidarla de forma apropiada, asi como

conocer sus componentes y sus partes internas, asi como el sistema operativo, y con

estos conocimiento basicos poder facilitar el uso de esta.

Bibliografía A., A. (marzo de 2006). mografias.com. Obtenido de

http://www.monografias.com/trabajos102/definicion-computadoras-y-sus-

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