Les 15 Outils de Pilotage D_un Projet

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  • 8/16/2019 Les 15 Outils de Pilotage D_un Projet

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    Les outils de pilotage d’un projet

     Tableau récapitulatif

    Etapes

    Outils Cadrer Conduire Conclure

    Fiche d’expression de besoins

    Dossier d’étude d’opportunité

    Note de cadrage

     Tableau d’analyse des aléas

    PERT

    Gantt

    Fiche d’évaluation des chargesPlan de communication

     Tableau de bord du projet

    Plan d’action

    Fiche de relevé de décision

    Fiche de bilan de projet

    1

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    Fiche d’expression de besoins

    Imprimé type

    Rédacteur : Structure :

    Personnes consultées Leur structure

    Rappel du cotexte

    Objet

    Objectifs poursuivis

    Rappel de l’existant

    Gains attendus

    Contraintes

    Risques

    2

  • 8/16/2019 Les 15 Outils de Pilotage D_un Projet

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    Dossier d’étude d’opportunité

    Imprimé type

    Dossier d’étude d’opportunité

    Projet :

    Objet

     Objectifs et enjeux

    Description de l’objet du changement

    Impacts organisationnels et humains

    Exigences de qualité

     Volumes prévus

    Délais de mise en œuvre

    3

  • 8/16/2019 Les 15 Outils de Pilotage D_un Projet

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    Note de cadrage

     Imprimé type

    Projet :

    Chef de projet :

    • Origine du projet :

    • Objectifs :

    • Périmètre du projet

    • Périmètre hors du projet

    • Contraintes

    • Description de l’équipe projet :

    (noms, fonctions, disponibilité nécessaire sur le projet (période, de

    gré de sollicitation))

    Les responsabilités du chef de projet :

    Les responsabilités de l’équipe projet :

    • Le mode de pilotage du projet :

    (calendrier de réunions, modes de reportings, modalités de pilotage)

    • Les moyens :

    Investissements :

    Budget de fonctionnement :

    • Dispositions particulières :

     (organisation, contraintes, phases, calendrier…)

    • Calendrier du projet :

    Date de début :

    Date de mise en place :

    4

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    Date de fin

    ⇒ Durée totale :

    5

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     Tableau d’analyse des aléas

    Imprimé type

    Tâches Aléas Probabilité Gravité

    objectifs

    Gravité

    délais

    Gravité

    moyens

    Actions de

    prévention

    Action de

    régulation

    6

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    P.E.R.T

    Exemple de schéma

    7

    http://fr.wikipedia.org/wiki/Image:Pert1.jpg

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    Exemple de tableau de Gantt

    Déroulement du

    projet/ tâches

    1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 T

    Phase de

    préparation

    Formalisation de

    la structure

    Formalisation des

    processus

    opérationnels

    Recensement etformalisation des

    supports de travail

     Adaptation des

    outils de pilotage

    Identification des

     besoins

    d’adaptation

    Phase de mise enplace

    Elaboration des

    modules de

    formation

    Formalisation de

    plan de

    démultiplication

    Comité de

    pilotage

    X X X X X X X X X X

    Charge

    (jours/homme)

     Acteur 1 1,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 0,5 5

     Acteur 2 5 15 15 15 17 17 15 15 15 129

     Acteur 3 2 2 1 1 1 1 2 1 1 2 14

     Acteur 44 5 10 10 10 10 10 5 3 3 70

    8

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    Fiche d’évaluation des charges

    Imprimé typeLibellé du projet :

    Code du projet :Date de déarra!e :

    Date de "i# :

    Co$t e# d% du jour&' %oe :

    Date d(établi&&ee#t de la "i)%e :

    Déroulement du projet

    Etapes Date de

    fin cible

    Charge acteurs Total

    charge

    en j/h

    Coût en

    dh

    Etape 1 0 00

    Etape 2 0 00

    Etape 3 0 00

    0 00

    0 00

     Totaux 0 0 0 0 00

    9

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    Plan de communication

    Imprimé type

    Etape du projet :Objectif de létape

    !ate : 

    "ibles Objectifs #essages $upports %esponsable #oment

    De&ti#ataire de la

    )ou#i)atio# par 

    )até!orie %oo!*#e

    Dé"i#ir le

    ré&ultat +

    attei#dre par 

    le& a)tio#& de

    )ou#i)atio#

    Co#&truire

    le )o#te#u

    de&

    a)tio#&

     propre& +

    attei#dre

    l(obje)ti" 

    "ié

    Dé"i#ir la

    "ore et le&

    o-e#& +

    ettre e#

    .u/re pour 

    réali&er la

    )ou#i)atio#

    de#ti"ier le

    o-e# %uai#

    approprié pour 

    réali&er la

    )ou#i)atio#

    ier le&

    re#de /ou& de

    )ou#i)atio#

    et leur 

    "réue#)e

    &ers 'ui ( Pour'uoi ( )uoi ( "omment ( )ui ( )uand (

    10

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     Tableau de bord du projet

    Imprimé type

    eai#e

    tabli par 

    Code du projet

    tape& #di)ateur& de

    ré&ultat&

    #ité

    dee&ure

    bje)ti" eai#e 1 eai#e 2 eai#e our)e& de

    /éri"i)atio#&

    b&er/atio#&

    ré/ue éelle ré/ue éelle ré/ue éelle

    ;&pe)t "i#a#)ier eai#e 1 eai#e 2 eai#e our)e& de

    /éri"i)atio#&

    b&er/atio#&

    ré/ue éelle ré/ue éelle ré/ue éelle

  • 8/16/2019 Les 15 Outils de Pilotage D_un Projet

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    Plan d’action

    Exemple de plan d’action service gestion des créditsObjectif du plan d’action : créer un lettrage sur le compte chèques et réduire la fréquence

    de suiviEnjeux : réduire la charge de travail sur ce compte (gain de 0,5

    centimes)

    Responsable du projet : CB

    N° Actions Responsable Groupe Délai Date de

    début

    Date de fin

    1 Voir les services

    émetteurs de

    chèques et lesmarchés pour

    leur donner les

    consignes pour le

    libellé

     A Crédits

    aux

    particuliers,monétique,

    effets et

    ordre

     bancaires,

    comptabilité

    générale,

    dépôts

    épargne et

    para - bancaire,

    service de

    financement.

    2

    mois

    01.01.2008 28.02.2007

    1.1 Revoir le

    paramétrage

    Règle de jeu

    B 2

    mois

    01.01.2008 28.02.2007

    1.2 Mettre en place le

    lettrage sur le

    compte,

    supprimer les

    extraits

     journaliers

     A 2

    mois

    01.01.2008 28.02.2007

    2 Modifier la

    procédure interne

    au service

     A 2

    mois

    01.01.2008 28.02.2007

    12

  • 8/16/2019 Les 15 Outils de Pilotage D_un Projet

    13/15

    Fiche de relevé de décision

    Imprimé type

    Fiche de relevé de décision

    Sujet :

    Objectif :

    Description

    Contexte :

    Proposition :

    Réponses et observations

    Instance de validation

    13

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    14/15

    Date de validation Signature

    14

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    15/15

    Fiche de bilan de projet

    Imprimé typeBilan de projet

    Rappels des

    objectifs fixés

    lors du cadrage

    Résultats

    atteints

    Ecarts Observations

    Indicateurs de

    performance

    cibles

    Résultat chiffré

    observé

    Différence en le

    prévu et le

    réalisé

    Causes

    explicatives de

    l’écart

    Conclusions

    (enseignement à tirer du projet pour les projets à venir)

    15