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130 rue de Silly – 92100 Boulogne 01 46 04 57 32 www.metropolitanformations.com
Une Pédagogie génératrice de résultats
Travailler efficacement en langue étrangère
METROPOLITAN Langues & Aptitudes
Boulogne – Evry – Nantes – Rennes …
Les langues
du Business
Communiquer professionnellement en langue étrangère
Business in Action (le Kit du Manager, …)
Langues des Métiers (finance, RH, juridique, marketing, …)
Ateliers de thématique en langue étrangère (négociation, conférence à
distance, présentation, …)
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Une Pédagogie génératrice de résultats
Notre Démarche Une expérience complète
AUDIT LINGUISTIQUE ET DIAGNOSTIC DETAILLE
INGENIERIE ET CONSEIL
Evaluer le niveau pour déterminer le point de départ à l’oral, comme à l’écrit. Analyser les besoins professionnels pour identifier la fonction, le contexte, les
actions à mener en langue étrangère et hiérarchiser les compétences à améliorer. Définir les enjeux de la formation et le but à atteindre pour identifier les
priorités, sécuriser le parcours et pérenniser la motivation. Déterminer les objectifs et les bénéfices pédagogiques pour sortir gagnant
de la formation.
Les Conseillers
en Formation Ils sont les
interlocuteurs privilégiés des
Responsables Formation.
Proposer un type de cours adapté aux besoins et enjeux recensés. Construire un parcours personnalisé pour permettre à l’apprenant de
progresser de façon utile, de tirer les bénéfices de la formation, de capitaliser des acquis solides et des « savoirs-communiquer » opérationnels.
Envisager un nombre d’heures pour atteindre le niveau cible ou un premier palier.
Visualiser la formation dans le temps pour fixer la cadence pédagogique, dégager la disponibilité nécessaire, organiser la consolidation des connaissances après le cours.
Identifier vos possibilités de financement pour respecter les modalités de votre OPCA, vos impératifs sur le Plan, le CPF, la période de professionnalisation, la gestion de payeurs différents.
Choisir le ou les formateur(s) animateur(s) pour transposer ce schéma de principe à la situation de formation, prendre en compte le mode d’apprentissage du stagiaire, choisir les activités pédagogiques, donner confiance, soutenir la motivation par le plaisir d’apprendre, valoriser les efforts, garantir la
progression.
SERVICE CLIENTS METROPOLITAN - QUALITE
Encadrement des formations par notre Directrice Pédagogique pour recruter des formateurs expérimentés, construire des programmes adaptés, coordonner leurs interventions, assurer la formation initiale et continue, travailler sur des projets pédagogiques spécifiques, apporter des innovations.
Vous faire évaluer la performance de l’équipe enseignante pour analyser la satisfaction du stagiaire pendant et en fin de formation.
Réactivité du conseiller en formation disponible pour gérer toutes les demandes et les urgences.
Adaptabilité de nos plannings aux disponibilités du stagiaire et aux lieux de formation.
Expertise et rigueur de notre service Support pour vos dossiers de formation : gestion des payeurs, facturation, convention, accord de prise en charge, feuilles d’émargement. Envoi dans les temps, respect des délais.
Les Conseillers en Formation
Ils sont les interlocuteurs
privilégiés des Responsables
Formation.
Validation des
acquis :
TOEIC/BULATS/ BRIGHT … COMPTE RENDU DE
PROGRESSION
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Sommaire
Formations Linguistiques Professionnelles
Communiquer dans une langue étrangère
Cours individuels & groupes page 8
Échanger par Téléphone
Entretiens téléphoniques de 30 min page 9
Stage Intensif
Cours individuels & mini-groupes page 10
Immersion à l’Étranger Cours individuels & mini-groupes page 11
www.metropolitan-online.com
Blended English page 12-13
Blended Learning
Espagnol, Italien, FLE, Allemand page 14-15
Préparation à un Examen
TOEIC, BULATS, BRIGHT, BEC, DELE, TFI, ILEC page 16-17
Communiquer dans une Langue Rare page 18-19
Cours individuels– groupe 2 à 4 personnes – cours à distance
Toutes nos formations sont éligibles au Plan, CPF et périodes de professionnalisation
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Business in Action page 21
Présentation page 22
Réunion page 23
Conférence-Calls et Visio page 24
Négociation page 25
Collaboration interculturelle page 26
Recrutement page 27
Rédactionnel page 28
Cours individuels– mini-groupes – ateliers – séminaires dans toutes les langues
Formations Linguistiques Spécifiques
Sommaire
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Financier page 30
Marketing- Communication page 31
Juridique page 32
Ressources Humaines page 33
Formations Linguistiques Métier
Cours individuels – mini-groupes
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Audit des Compétences Linguistiques page 35 Traduction page 36
Interprétation page 37
Sommaire
Autres Services Proposés
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Formation Linguistiques Professionnelles
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Amener l’apprenant à un niveau oral et/ou écrit qui lui permettra de mieux gérer les situations professionnelles auxquelles il est
confronté dans la langue étrangère.
Validation des acquis : TOEIC/BULATS/
BRIGHT … COMPTE RENDU DE
PROGRESSION
PUBLIC
NIVEAU
OBJECTIFS
Débutant à avancé
DUREE
A définir selon de niveau, les besoins et les objectifs professionnels.
CONTENU DE LA FORMATION
Perfectionnement de l’expression orale. Entrainement à la compréhension orale et écrite. Elargissement du lexique général et professionnel. Révision et mise à niveau grammaticale et syntaxique. Acquisition de formules usuelles et idiomatiques. Familiarisation aux différents accents. Entraînement à la rédaction d’emails, de courriers formels, de rapports. Mise en situations professionnelles, jeux de rôle...
Communiquer dans une Langue Etrangère
Toute personne souhaitant travailler dans une langue étrangère, à l’oral et/ou à l’écrit.
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Echanger par Téléphone
Toute personne qui souhaite compléter et consolider sa formation en face à face. Toute personne qui, de par ses contraintes professionnelles et ses déplacements dispose de peu de temps pour entretenir et optimiser son niveau
PUBLIC
NIVEAU
Niveau pré-intermédiaire et plus, A partir du 7/15 selon notre grille
DUREE
Modules de : 3 heures soit 6 séances de 30 mn
6 heures soit 12 séances de 30 mn
9 heures soit 18 séances de 30 mn
OBJECTIFS
Optimiser la communication orale, réputée difficile sans l’appui de gestes ni d’expressions visuelles.
Intégrer le vocabulaire spécifique, les expressions types
Se mettre en situation : suivre un dossier, renseigner, discuter, contester, proposer, prendre des messages, organiser des rendez-vous, des déplacements, …
Assurer une continuité dans la pratique de la langue étrangère
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Une Pédagogie génératrice de résultats
Toute personne souhaitant accéder rapidement à un seuil d’autonomie en langue étrangère.
Toute personne souhaitant être opérationnelle en vue d’occuper des fonctions à l’international.
PUBLIC
NIVEAU
Niveau pré-intermédiaire et plus. A partir du 6/15 selon notre grille
DUREE
30 à 40 heures sur une semaine
Déjeuners de travail (social English)
OBJECTIFS
Améliorer très rapidement les compétences orales et écrites avec une mise en pratique immédiate et régulière : évolution de carrière, prise d’un poste international, …
Pallier un manque de disponibilité sur une durée plus longue.
Consolider et optimiser les acquis en accélérant le rythme d’apprentissage.
Stage Intensif
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Toute personne souhaitant acquérir rapidement un niveau d’autonomie en étant immergé dans la
langue, la culture étrangère et accélérer le processus d’apprentissage
PUBLIC
NIVEAU
Du niveau faux débutant au niveau avancé ou 2 à 12/15 selon notre grille
DUREE
1 à 2 semaines, 20 à 30 heures de cours en groupe ou en individuel, déjeuners de travail avec les formateurs.
Hébergement en famille d’hôtes ou hôtel. Activités sociales, le soir
Améliorer très rapidement les compétences orales avec une mise en pratique immédiate et régulière : expatriation, prise d’un poste international …
Pallier un manque de disponibilité sur une durée plus longue
Consolider et optimiser les acquis en accélérant le rythme d’apprentissage et en étant plongé dans la langue étrangère
OBJECTIFS
Développer vos compétences linguistiques pour communiquer avec efficacité dans un environnement international
Améliorer votre aisance à l’oral Pratiquer la langue étrangère dont vous avez besoin quotidiennement dans votre vie professionnelle
par le biais de jeux de rôle et d’études de cas
Enrichir votre registre lexical et votre connaissance des structures grammaticales
Affiner votre langage relationnel dans les situations d’affaires
Travailler dans des domaines spécifiques tels que, les réunions, présentations, négociations …
Vivre dans un environnement interculturel en côtoyant des personnes de nationalités différentes
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
Immersion à l’étranger
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Immersion à l’étranger
NIVEAU
Niveau pré-intermédiaire au niveau avancé et de 6 à 12/15 selon notre grille (de B1 à C2 selon le CECR).
DUREE De 20 heures à 40 heures.
PUBLIC
OBJECTIFS
Tout apprenant souhaitant améliorer ses compétences en anglais, à l’oral comme à l’écrit. Toute personne souhaitant progresser par le biais d’une formule souple par téléphone associée à des séances en auto-formation par le biais du e-Learning.
Consolider et optimiser les acquis en accélérant le rythme d’apprentissage et en étant plongé dans la langue étrangère.
Optimiser la période d’apprentissage sur une durée plus longue.
Améliorer très rapidement les compétences orales avec une mise en pratique immédiate et
régulière : contexte professionnel anglophone, prise d’un poste international …
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE : Cours par téléphone + E-Learning
Programme type, donné à titre d’exemple : Semaine 1 : 2 sessions de 30 min de cours par téléphone avec le formateur Semaine 2 : 1 séance de consolidation de 30 à 45 min sur la plateforme E-Learning Semaine 3 : 2 sessions de 30 min de cours par téléphone avec le formateur
Semaine 4 : 1 séance de consolidation de 30 à 45 min sur la plateforme E-Learning
Semaine 5 : 2 sessions de 30 min de cours par téléphone avec le formateur
Semaine 6 : 1 séance de consolidation de 30 à 45 min sur la plateforme E-Learning
Semaine 7 : 2 sessions de 30 min de cours par téléphone avec le formateur
Semaine 8 : 1 séance de consolidation de 30 à 45 min sur la plateforme E-Learning
Semaine 9 : 2 sessions de 30 min de cours par téléphone avec le formateur
Semaine 10 : 1 séance de consolidation de 30 à 45 min sur la plateforme E-Learning
L’abonnement E-Learning vous donne droit à un accès illimité sur une période de 6 mois ou plus.
Après une évaluation personnalisée, l’alternance entre les sessions E-Learning et les cours est déterminée en fonction du niveau initial et de l’objectif à atteindre. Cette formule vous permet d’alterner les sessions en E-training à partir de 3 plateformes E-learning au choix et les cours avec nos formateurs pour travailler les compétences orales mais aussi écrites.
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Anglais Blended Learning
MOYEN A DISPOSITION DES STAGIAIRES : Articles de presse, Exercices ciblés, Fiches pratiques, Lexique de vocabulaire professionnel, Ecoutes
Chat de Skype lors des cours par téléphone afin de consolider ses acquis et faciliter l’apprentissage par une aide visuelle.
Pendant les semaines en E-Training, contact permanent par email pour toutes les questions techniques.
METHODES PEDAGOGIQUES :
Apprentissage souple, flexible, ludique, agréable et interactif, complémentarité entre :
E-Learning
Compréhension écrite – par le biais d’articles de presse, renouvelés régulièrement, et préparés par l’équipe enseignante pour aborder la syntaxe, la grammaire et le vocabulaire.
Compréhension orale - par le biais de supports audio de la BBC (par exemple) et vidéos avec ou sans script, et préparés par l’équipe enseignante pour aborder la syntaxe, la grammaire et le vocabulaire.
Fiches pratiques : des fiches pratiques grammaticales et lexicales peuvent être consultées à tout moment pour faire le point.
Contact par email : le participant peut facilement adresser par email des questions pédagogiques et techniques auxquelles les équipes concernées répondent dans les 24 heures par email. Selon la plateforme, des questions peuvent lui être posées par email
Les séances de cours
Expression orale : Discussions, débats, jeux de rôle visant à mettre en pratique les acquis du E-Training.
Expression écrite : rédaction de messages courts et structurés, emails, vocabulaire et expressions : de votre contexte professionnel et général.
Thèmes abordés : « business », actualité économique, sociale, thématiques « métier » …
EVALUATION DE L’ACTION / PROCESUS DE SUIVI : Bilan initial complet déterminant le niveau du stagiaire ainsi que les besoins professionnels dans la langue étrangère. Définition d’objectifs pédagogiques réalisables à court et moyen terme. Proposition d’un parcours de formation afin d’atteindre le niveau cible nécessaire.
Validation des acquis : chaque activité se termine par un test, corrigé instantanément et qui permet à l’apprenant de vérifier ses acquis et d’avancer en terme de difficulté des activités.
A l'issue du stage, le stagiaire reçoit un compte rendu détaillé mesurant les progrès accomplis, un travail personnel de consolidation est conseillé par le biais de supports appropriés, des recommandations de complément de formation seront proposées.
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Blended Learning Espagnol, Italien, FLE, Allemand
Toute personne souhaitant progresser par le biais d’une formule souple en face à face ou au téléphone associée à des séances de travail personnel de consolidation encadrées par le formateur/tuteur ou à de l’E-Learning. Tout apprenant souhaitant améliorer ses compétences en langue, à l’oral comme à l’écrit.
PUBLIC
NIVEAU
Niveau pré-intermédiaire au niveau avancé et de 6 à 12/15 selon notre grille.
Amener l’apprenant à un niveau, oral et/ou écrit qui lui permettra de mieux gérer les situations professionnelles, sociales ou générales auxquelles il est confronté dans la langue étrangère. Pour ce faire, une formule souple et flexible peut être mise en place.
OBJECTIFS
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
Cours individuels ou en mini-groupes en alternance avec des séances de travail
personnel de consolidation
Après une évaluation personnalisée, cette formule vous permet d’alterner les séances de cours en
face à face avec les sessions en auto-formation à partir d’une méthode pédagogique complète
(livre et CD). Les sessions en auto-formation sont tutorées par votre formateur.
Cours individuels, en mini-groupes en face à face ou par téléphone + E-Learning
Après une évaluation personnalisée, l’alternance entre les sessions E-Learning et les cours est
déterminée en fonction du niveau initial et de l’objectif à atteindre.
Cette formule vous permet d’alterner les sessions en E-training à partir de 2 plateformes E-learning
au choix et les cours avec nos formateurs pour travailler les compétences orales mais aussi écrites.
DUREE De 20 heures à 30 heures.
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Blended Learning Espagnol, Italien, FLE, Allemand
Lieu de formation pour les cours en face à face :
Paris - Ile de France - Province
Effectif maxi / session :
Cours individuels ou en mini-groupes
Moyens à disposition des stagiaires si formation sur site :
Méthode complète dans la langue choisie avec support audio
Méthodes pédagogiques :
Apprentissage souple, flexible, ludique, agréable.
TRAVAIL PERSONNEL DE CONSOLIDATION ENCADRE PAR LE FORMATEUR
Expression Ecrite : Exercices pratiques d’entrainement à la rédaction de emails, courriers formels et informels.
Compréhension écrite – par le biais d’articles, d’exercices préparés par votre tuteur pour aborder la syntaxe, la grammaire et le vocabulaire.
Compréhension orale - par le biais de supports audio et exercices d’entrainements.
Vocabulaire et grammaire : lexique pratique, exercices de grammaire
OU E-LEARNING
Compréhension écrite – par le biais d’articles de presse, renouvelés régulièrement, et préparés par l’équipe
enseignante pour aborder la syntaxe, la grammaire et le vocabulaire. Compréhension orale - par le biais
de supports audio et vidéos avec ou sans script, et préparés par l’équipe enseignante pour aborder la syntaxe,
la grammaire et le vocabulaire. Contact par email : le participant peut facilement adresser par email des
questions pédagogiques et techniques auxquelles les équipes concernées répondent dans les 24 heures par
email. Selon la plateforme, des questions pédagogiques peuvent lui être posées par email
LES SEANCES DES COURS
Expression orale : Discussions, débats, jeux de rôle visant à mettre en pratique les acquis du E-Training.
Expression écrite : rédaction de lettres, messages courts et structurés, emails, vocabulaire et expressions : de votre contexte professionnel et général.
Thèmes abordés : « business », actualité économique, sociale, thématiques « métier »…
Evaluation de l'action / Processus de suivi :
Bilan initial complet déterminant le niveau du stagiaire ainsi que les besoins professionnels dans la langue étrangère. Définition d’objectifs pédagogiques réalisables à court et moyen terme. Proposition d’un parcours de formation afin d’atteindre le niveau cible nécessaire.
Validation des acquis : le formateur corrige le travail personnel d’un cours sur l’autre et adapte son programme en face à face en fonction des acquis et des points à revoir.
A l'issue du stage, le stagiaire reçoit un compte rendu détaillé mesurant les progrès accomplis, un travail personnel de consolidation est conseillé par le biais de supports appropriés, des recommandations de complément de formation seront proposées.
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Préparation TOEIC, BULATS, BRIGHT, BEC, DELE, TFI...
Toute personne souhaitant valider son niveau de langue, à des fins de recrutement, promotion
interne, réorientation de carrière, préparation à l'expatriation, mesure des progrès.
DUREE
30 heures sur 10 semaines soit 3 heures hebdomadaires. Prévoir un temps équivalent de travail personnel.
A partir d’outils variés, l’équipe de formateurs amènera les stagiaires à : Enrichir les connaissances grammaticales et lexicales. Mieux comprendre les discussions menées à un rythme naturel. Se sensibiliser à l’accentuation, aux intonations et à la prononciation. S’entraîner à la gestion du temps imparti. Se familiariser avec le déroulement de l’examen.
OBJECTIFS
PUBLIC
Etat des Lieux : analyse des connaissances actuelles du stagiaire et de ses lacunes. Entraînement : exercices pratiques et ludiques avec examens blancs, un travail personnel dirigé.
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
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Préparation à un examen TOEIC, BULATS, BRIGHT, BEC, DELE, TFI...
TEST OF ENGLISH FOR INTERNATIONAL
COMUNICATION (TOEIC) Langue : Anglais Le test TOEIC évalue et certifie les aptitudes en compréhension orale et écrite des candidats en anglais professionnel international à des niveaux intermédiaires et avancés. Le test TOEIC représente une norme d’évaluation des compétences en anglais des affaires reconnue à l’international. Pour les petits niveaux : TOEIC Bridge.
BUSINESS ENGLISH CERTIFICATE (BEC) Langue : Anglais, Espagnol, Français, Allemand, italien, Chinois et Russe. Le BEC est spécialement conçu pour tester le niveau d’anglais du monde des affaires à l’écrit et à l’oral du niveau débutant à avancé. Le BEC est reconnu à l’international.
BUSINESS LANGUAGE TESTING SERVICE (BULATS) Langue : Allemand, Anglais, Français, Espagnol. Le BULATS évalue le niveau de langue du monde des affaires des candidats. Le BULATS est conçu spécifiquement pour les entreprises et les organismes professionnelles.
BRIGHT Langue : Anglais, Allemand, Français, Italien, Espagnol, Portugais, Néerlandais, Flamand et Suédois. Ce test permet de tester vos capacités linguistiques à l’écrit et à l’oral. A la fin de chaque test, un certificat d’aptitude est délivré.
DIPLÔME ESPAGNOL LANGUE ETRANGERE(DELE) Langue : Espagnol Le DELE est un diplôme officiel qui atteste des compétences orales et écrites en espagnol du niveau débutant à avancé. Le DELE est délivré par l’Instituto Cervantes au nom du Ministère Espagnol de l’Éducation et des Sciences.
TEST DE FRANÇAIS INTERNATIONAL (TFI) Langue : Français Le test TFI évalue et certifie le niveau de français des candidats non francophones désireux de communiquer dans un environnement professionnel du niveau débutant à avancé.
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Toute personne souhaitant communiquer dans la langue de son interlocuteur et créer un climat de confiance face à des situations professionnelles, formelles comme informelles, orales et/ou écrite.
Rapprocher ou amener l’apprenant à un niveau, oral et/ou écrit qui lui permettra de mieux gérer les situations professionnelles auxquelles il est confronté dans la langue étrangère. Pour ce faire, une approche opérationnelle, ludique et très pratique est mise en place afin de :
Acquérir un vocabulaire pratique général et professionnel. Posséder les notions élémentaires de grammaire par le biais d’exercices concrets et
dynamiques.
Accéder à une compréhension globale. Établir les bases d’un échange simple à l'affirmatif, interrogatif et négatif. Faire connaissance avec la culture du pays et les préférences nationales en matière de
relationnel, de convivialité, de diplomatie, de tradition, de respect de la hiérarchie …
OBJECTIFS
PUBLIC
NIVEAU
De débutant à avancé et de 0 à 12/15 selon notre grille
Communiquer dans une langue dite rare Mandarin, Japonais, Russe, Arabe Classique
(Littéraire)
DUREE A définir selon le niveau, les besoins et objectifs du stagiaire.
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Communiquer dans une langue dite rare Mandarin, Japonais, Russe, Arabe Classique
(Littéraire)
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
CHINOIS (MANDARIN)
Intégrer la transcription phonétique de l’alphabet (le pin yin). Se familiariser avec les 4 tons du chinois mandarin, s’initier à la « musique de la langue », aux intonations, au rythme. Disposer de quelques expressions idiomatiques simples (proverbes chinois). Aborder l’écrit et le tracé des sinogrammes.
JAPONAIS
Se familiariser avec les 5 sons de base du japonais, la prononciation, la grammaire, le vocabulaire. Introduction aux 4 formes d’écriture : le Hiragana, le Katakana, le Kanji et le Roumaji. Disposer de quelques expressions idiomatiques simples (proverbes japonais).
ARABE CLASSIQUE (LITTERAIRE)
Initiation à l’alphabet arabe et au 4 branches des sciences grammaticales : l’al-lugah, l’at-ta-rif, l’an-na-w et l’al-istiqaq. Se familiariser avec le fonctionnement de la langue, les sonorités, la prononciation, le vocabulaire. Disposer de quelques expressions idiomatiques simples.
RUSSE
Se familiariser avec l’alphabet cyrillique, la prononciation, la grammaire, le vocabulaire. L’apprentissage se fonde sur la méthode syllabique. Disposer de quelques expressions idiomatiques simples.
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Travailler efficacement en langue étrangère en contextes à
forts enjeux
METROPOLITAN Langues & Aptitudes
Boulogne – Evry – Nantes – Rennes …
FORMATION LINGUISTIQUE SPECIFIQUE
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Business in Action
CETTE FORMULE SE DECLINE DANS TOUTES LES LANGUES
Toute personne souhaitant augmenter son niveau d’exigence, continuer à progresser sur les axes linguistiques mais aussi sur la qualité de sa communication (présentations, réunions, conférences téléphoniques, négociations, …)
PUBLIC
Niveau intermédiaire à partir de 7/15 selon notre grille
DUREE
Parcours à la carte : 15 à 40 heures
Gagner en aisance et pertinence dans son quotidien professionnel
Améliorer ses compétences linguistiques dans un environnement ad hoc, intégrant les particularités de son secteur et de ses fonctions
S’entrainer et s’aguerrir aux difficultés des réunions, présentations, négociations conduites dans une langue étrangère
OBJECTIFS
THEMATIQUES
L’apprenant définira son parcours et le contenu de chaque séance en fonction des sollicitations inhérentes à ses responsabilités :
NIVEAU
CONFERENCE-CALL & VISION
REDACTIONNEL
RELATIONS INTERCULTURELLES
REUNION PRESENTATION RECRUTEMENT
PREPARATION SPECIFIQUE
NEGOCIATION
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Une Pédagogie génératrice de résultats
Anglais Spécifique Présentation
Toute personne amenée à s'exprimer publiquement et ayant pour objectif d’optimiser l’impact de ses interventions dans la langue étrangère
PROGRAMME
Préparer son intervention : identifier son auditoire Prendre en compte les contraintes de temps Construire ses supports visuels Etablir clairement le ou les objectifs(s).
Travailler la structure de son intervention orale : Préparer une introduction Construire un plan efficace Elaborer les messages clés S’approprier des techniques efficaces pour renforcer les messages
Gérer le temps de questions/réponses : inciter le public à participer, à poser des questions
Conclure la présentation : reprendre les grands points, reformuler, valider les informations, définir le plan d’action
APTITUDES CONCRETES VISEES
PUBLIC
Effectuer une présentation structurée et bien préparée
Acquérir et utiliser en contexte le vocabulaire et les formules thématiques liés à une présentation devant un auditoire exigeant
Intégrer les subtilités, les différents registres de langue
S’entrainer à la gestuelle, le non verbal Rédiger des documents professionnels, des supports
Captiver, convaincre son auditoire
Prendre en compte les différences culturelles (si besoin)
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Anglais Spécifique Réunion
Toute personne amenée à participer à des réunions et/ou à les animer en langue étrangère
PROGRAMME
Préparer l’ordre du jour
Présenter les objectifs de la réunion, les supports
Inviter les participants à donner leur point de vue. Gérer l’apport de chacun
Garder le fil d’une discussion faisant intervenir plusieurs participants
Recentrer les débats sur les objectifs initiaux. Reformuler en utilisant des expressions neutres
Résumer et conclure
APTITUDES CONCRETES VISEES
PUBLIC
Prendre la parole, intervenir en confiance
Développer sa capacité d’animateur
Exposer clairement son point de vue
Exprimer son accord, son désaccord
Poser des questions
Obtenir l’adhésion
Argumenter, convaincre
Réagir sur le vif en y mettant les formes
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Anglais Spécifique Conference-calls et visioconférences
Tout professionnel qui souhaite participer d’égal à égal aux conférences-calls et visioconférences avec ses interlocuteurs anglophones.
PROGRAMME
Gérer l’environnement audio-visuel
Intégrer le non-verbal
Présenter des informations de manière claire et concise.
Prendre les notes essentielles, retenir les mots clés, les idées principales, les points à éclaircir
Synthétiser et reformuler pour s’assurer de la justesse de la compréhension
Prendre la parole sur le vif si on est sollicité. Reprendre la parole en cas d’interruption
Réorienter les débats
Répondre spontanément aux questions. Poser des questions
Mettre en place un plan d’action
APTITUDES CONCRETES VISEES
PUBLIC
Comprendre les messages, identifier rapidement les axes clés
S’exprimer de manière structurée, claire et précise
Répondre spontanément aux questions
Effectuer une synthèse, résumer, valider les principaux thèmes
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Une Pédagogie génératrice de résultats
Anglais Spécifique Négociation
PROGRAMME
Construire une relation durable et constructive
Développer sa capacité à écouter Donner de l’impact, du poids à ses propos, convaincre
Acquérir les expressions et le vocabulaire indispensables à une négociation réussie
APTITUDES CONCRETES VISEES
Acquérir les expressions qui facilitent la prise de contact Etablir la relation, mettre à l’aise
Aborder un sujet difficile
Savoir écouter son interlocuteur, reformuler, valider les informations
Dégager des options
Temporiser, trouver un compromis
Dissiper les malentendus, rassurer. Convaincre, faire valoir ses arguments
Conclure : Obtenir des concessions, des assurances, des engagements
PUBLIC
Cadres, managers, ingénieurs d’affaires, commerciaux
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Une Pédagogie génératrice de résultats
Anglais Spécifique Collaboration Interculturelle
Cadres et Managers entretenant des relations régulières avec des collaborateurs, homologues, partenaires et clients d'origines culturelles diverses
PROGRAMME
APTITUDES CONCRETES VISEES
PUBLIC
Prendre conscience de ses préférences individuelles nationales et internationales et de leurs influences
Identifier les dangers de l'interprétation, les contourner, questionner, désamorcer les situations de blocage dues à un manque de compréhension
Acquérir une démarche et un langage ouvert, souple, d’écoute pour recueillir les bonnes informations, exprimer son point de vue et recevoir celui de l’autre
Définir un plan d'action propre à son environnement professionnel dans un contexte international, en tenant compte des difficultés
Intégrer les différences culturelles de ses interlocuteurs et adapter sa communication en situation de :
Présentation
Réunion
Négociation
Relations sociales
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Anglais Spécifique Recrutement dans une langue étrangère
PROGRAMME
APTITUDES CONCRETES VISEES
PUBLIC
Toute personne amenée à recruter des candidats étrangers : Directeurs des Ressources Humaines, Responsables du Recrutement, Responsables de Département …
Assurer un premier contact avec le candidat par téléphone ou par email. Animer un entretien de recrutement : présenter l’entreprise, le poste et la définition de
fonctions, les responsabilités qui sont liées. Poser les questions permettant de cerner le profil du candidat, sa personnalité, son potentiel et ses aspirations.
Etre à même de rebondir spontanément, de demander des précisions, de reformuler, de valider des informations …
Expliquer un contrat de travail. Mettre en place et expliquer une période d’introduction. Répondre à des candidatures par écrit : par la négative, pour mettre en suspend ou reporter
dans le temps, demander des informations complémentaires …
Conduire efficacement un entretien en langue étrangère. Lire et comprendre le CV, la lettre de motivation, les entretiens en anglais auprès de
candidats étrangers
Intégrer les différences interculturelles
Mettre en place les dispositifs RH : contrats, introduction, formation, etc
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Anglais Spécifique Rédactionnel
PROGRAMME
APTITUDES CONCRETES VISEES
PUBLIC
Tout professionnel qui souhaite accroître son efficacité par l’optimisation de son rédactionnel.
S’éloigner de la traduction littérale, découvrir et intégrer une nouvelle approche qui garantira impact et clarté d’expression.
Acquérir des automatismes et des réflexes face à la feuille blanche : organiser ses idées, les rendre accessibles.
Analyser, choisir le langage et les structures appropriés aux différentes formes rédactionnelles, utiliser à bon escient les points grammaticaux fondamentaux.
Maîtriser le vocabulaire, les expressions idiomatiques, les mots de liaison, les formules de politesse …
A partir de vos documents ou besoins professionnels réels : se mettre en situation, s’entraîner, travailler le fond et la forme.
Gagner du temps en développant des automatismes et des réflexes à l’écrit. Utiliser le registre formel et informel en fonction du message et de l’interlocuteur. Se constituer un panel de documents types pratiques : courriers, mémos, rapports,
emails …
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Une Pédagogie génératrice de résultats
Travailler efficacement en langue étrangère
Formations Linguistiques Métiers
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PUBLIC NIVEAU
Expérience de la fonction dans le domaine de spécificité choisi et niveau intermédiaire dans la
langue à partir de 7/15 selon notre grille
DUREE
10 à 20 heures
OBJECTIFS
Directeurs et Responsables Financier, contrôleurs de gestion, comptables
Etre à l’aise dans la formulation des chiffres : pourcentages, ratios, chiffres d’affaires, taux, numéros …
Maîtriser le vocabulaire technique et les expressions types : se constituer un glossaire
Commenter / présenter des documents avec aisance et précision. Dominer toute situation propre à son domaine d'expertise.
FINANCIER
La présentation financière et son analyse
Les états financiers : compte de résultat, bilan, annexes
Les statistiques et les ratios
Stratégie et gestion des coûts
Investissements et trésorerie Diagnostic de situation
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
Financier
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Marketing Communication
PUBLIC NIVEAU
OBJECTIFS
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
Directeurs, Responsables Marketing, Chef de Publicité
Expérience de la fonction dans le domaine de spécificité choisi et niveau intermédiaire dans la langue à partir de 7/15 selon notre grille
Maîtriser le vocabulaire technique et les expressions types. Rédiger des argumentaires, des supports marketing destinés à la vente. Présenter des campagnes de publicité ou de communication. Commenter des études produits, panels, consommation. Dominer toute situation propre à son domaine d'expertise.
MARKETING & COMMUNICATION
Les présentations Marketing / Communication
Le Marketing et la vente
Stratégies, analyses/études et conquêtes de marchés
Lancement de produits, campagnes, concepts …
Le plan de communication
Internationalisation et globalisation
B to B et B to C
Rédiger des supports visuels, des présentations
Commenter des statistiques, des analyses.
DUREE
10 à 20 heures
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Juridique
PUBLIC NIVEAU
OBJECTIFS
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
Directeurs ou Responsables Juridique, Juristes
Expérience de la fonction dans le domaine de spécificité choisi et niveau intermédiaire dans la langue à partir de 7/15 selon notre grille
Lire et comprendre des documents juridiques
Rédiger des contrats
Maîtriser le vocabulaire technique et les expressions idiomatiques
Dominer toute situation propre à son domaine d’expertise : commenter un contrat, rédiger un avenant, proposer des modifications, négocier des clauses …
JURIDIQUE
Contrats commerciaux, financiers … Procédures
Avenants
Réglementations
Articles et dispositions légales européennes.
DUREE
10 à 20 heures
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Ressources humaines
PUBLIC NIVEAU
OBJECTIFS
ITINERAIRE PEDAGOGIQUE
Directeurs ou Responsables Ressources Humaines
Expérience de la fonction dans le domaine de spécificité choisi et niveau intermédiaire dans la langue à partir de 7/15 selon notre grille
La fonction RH : la politique Ressources Humaines de l’entreprise, les enjeux, les phases de recrutement, les dispositifs de l’entreprise, son organisation, la formation, les évolutions de carrières, les plans d’intégration etc.
Maîtriser le vocabulaire technique et les expressions types RH
Commenter des documents avec aisance et précision : contrats, CV, réglementation …
Dominer toute situation propre à son domaine d'expertise : rédiger des courriers, des contrats, présenter une stratégie etc.
RESSOURCES HUMAINES
Entretien de recrutement Entretien d’évaluation
Contrat de travail
Management de projet RH
Management des compétences
Médiation et négociation salariale
DUREE
10 à 20 heures
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Travailler efficacement en langue étrangère
Autres Services
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PUBLIC
OBJECTIFS
DEROULEMENT
Toute société souhaitant faire un état approfondi des compétences linguistiques d'un salarié ou d'un candidat lors d'un recrutement ou d'une évolution de carrière à l'international
Un niveau requis est défini avec l’entreprise selon le poste et les fonctions en anglais envisagés. Dans ce cadre, l’objectif est d’évaluer :
Expression et compréhension orales
Grammaire
Expressions idiomatiques
Vocabulaire
Prononciation
Expression et compréhension écrites
Le candidat sera évalué sur les compétences suivantes :
Fluidité de l’expression
Exactitude linguistique
Capacité à s'exprimer sur un sujet connu
Capacité à comprendre/saisir les nuances et à reformuler Improvisation sur un sujet inconnu
Impact de la communication : utilisation d'outils non verbaux, gestes, expressions visuelles, intonations, inflexions de la voix, présence …
Audit des Compétences Linguistique
DUREE
Entretien d’une heure
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Interprétation
LES INTERPRETES
OBJECTIFS
LA QUALITE ET LE SERVICE
L’importance de la pertinence des mots, la fluidité des discours, une compréhension claire et limpide des textes et des prises de parole font que les négociations et accords se concluront sans ambiguïté et avec succès.
Les interprètes sont soigneusement sélectionnés et grâce à un réseau étoffé, pour chaque mission le ou les professionnels sont délégués en réponse aux critères et aux besoins de chaque client
Nous assurons un rôle de chef de projet en gérant au mieux votre planning et en centralisant les tâches, depuis la sélection des interprètes, la gestion de la A du métier, la création et la traduction de vos supports papier.
Les délais de réactivité sont de 24 à 48 heures en cas d’urgence.
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NIVEAU
EUROPEEN
SCORE MIN
TOEICEXPRESSION ORALE COMPREHENSION ORALE EXPRESSION ECRITE COMPREHENSION ECRITE
0 Aucune connaissance Communication par gestes Aucune connaissance Aucune capacité
1 Peut prononcer des mots isolés.
Comprend des mots isolés très
courants : "taxi, bonjour,
café..."
Peut écrire certains mots sans
construction, ni conjugaison.
Repère à l'écrit certains mots isolés
familiers dans son domaine.
2Peut construire des phrases très
simples. Vocabulaire très restreint.
Comprend des informations très
simples, très clairement
énoncées.
Utilise un vocabulaire
élémentaire. Peut remplir un
questionnaire d'identité simple.
Reconnaît des mots dans une phrase
simple, peut comprendre un
questionnaire d'identité.
3Peut donner une information simple.
Utilise l'affirmatif avec des fautes.
Saisit le sens global d'un
message usuel, mais décroche
aux premiers mots inconnus.
Peut rédiger un message court
de style télégraphique.
Devine le sens général et/ou
l'intention d'un message simple.
4Utilise les temps simples de manière
erronée. Lexique basique.
Distingue mieux les formes
affirmatives, négatives et
interrogatives, saisit davantage.
Construction de phrases
simples négatives ou
interrogatives (sujet/verbe).
Comprend des phrases simples
limitées à des sujets connus
(affirmatives, négatives).
5
Commence à être à l'aise avec les
structures grammaticales et
lexicales de base.
Commence à reconnaître les
temps verbaux : présent, passé,
futur ; répétitions nécessaires.
Peut rédiger un document
standard et facile à l'aide d'un
modèle.
Lit de façon plus fiable un texte
simple (fax ou notes de service très
usuelles).
6
Seuil de communication simple /
limitée sur un sujet connu.
Davantage de vocabulaire.
Saisit le sens global d'une
conversation sur un sujet connu.
Utilisation du passé et du futur
dans des constructions simples.
Saisit le sens global d'un texte plus
élaboré avec des passages
d'incompréhension.
7
Communication plus aisée sur un
sujet connu.Bonne utilisation des
temps courants. Dispose des
prépositions de base.
Comprend suffisamment pour
maintenir une communication
simple.
Ecrit des faits simples avec un
vocabulaire assimilé.
Compréhension plus détaillée, fait
des hypothèses tout en restant
facilement sujet à contresens.
8 B2
78
5 p
ts
Utilise des structures grammaticales
essentielles. Aborde des sujets
divers. Utilise mieux les prépositions
/ est à l'aise avec les temps.
Comprend dans ses grandes
lignes une conversation entre
plusieurs interlocuteurs.
Seuil d'autonomie minimale.
Utilise des structures usuelles.
Fautes persistantes.
Seuil d'autonomie sur des textes de
base appartenant au domaine du
lecteur.
9Expression maîtrisée et plus
personnalisée selon le contexte.
... perd le fil dès que le rythme
devient trop rapide.... si le sujet reste connu.
... si le vocabulaire inconnu n'est pas
trop important.
10
Expression maîtrisée. Plus
personnalisée et précise. Utilisation
d'expressions.
Saisit une plus grande variété de
registres et quelques
expressions idiomatiques.
... avec une syntaxe et un
vocabulaire plus élaborés.
... plus grande variété de textes. La
lecture s'accélère.
11
... avec aisance. Davantage
d'idiomes et d'expressions
courantes.
Suit avec plus de facilité et
de décontraction.
... plus grande aisance.
Expression plus personnalisée.
... plus d'aisance.
Approfondissement des détails.
12
Maîtrise les structures de la langue.
Des difficultés avec les expressions
peu fréquentes.
Ne fait presque plus de
contresens. Encore des
difficultés ou d'interlocuteurs
nombreux.
Peut aborder des sujets divers.
Développement plus grande
autonomie.
Peut lire toutes sortes de textes y
compris médiatiques brochures,
romans...).
13
Capable de communiquer avec une
aisance relative. Dispose d'un
vocabulaire plus riche et plus
nuancé.
Peut suivre les discours des
médias : TV, radio, cinéma.
Reste sujet aux erreurs
d'interprétation.
Commence à rédiger
directement dans la langue
apprise. S'éloigne de la
traduction mot à mot.
Peut aborder des textes plus ardus
(comptes rendus de négociations,
études de marché...).
14Communication fluide et sans
hésitation. Vocabulaire plus étendu.
Quasiment plus d'obstacles à la
compréhension.
Expression nuancée. Maîtrise la
conjugaison des verbes.
Vocabulaire étendu,
orthographe maîtrisée.
Lecture fluide sans recours à la
traduction. Saisit les finesses et les
implicites culturels (publicité...).
15Communique parfaitement quelle
que soit la situation.
Excellente compréhension
hormis certaines références
culturelles.
Construction de phrases
complexes. Peut moduler son
style et choisir son registre.
Excellent lecteur, quel que soit le
type de texte.
Ava
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Définition des niveaux linguistiques
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ARVAL (Groupe BNP PARIBAS) SMABTP
SMG FINANCE AMUNDI
BNP PARIBAS LEASE GROUPE SCOR
CREDIT AGRICOLE SWISSLIFE
BARCLAYS PRIVATE EQUITY B CAPITAL
CREDIT COOPERATIF GEOS
PERICULES CONSULTING IN EXTENSO IFRENER
EGON ZHENDER ALMA CG NORSYS
ROLAND BERGER ACIAL CEGOS
LEK CONSULTING UCAR ALMA
ALCIMED WILLIS TOWER WATSON
FINANCES/ASSURANCES CONSEIL
JURIDIQUE, IMMOBILIER
BREDIN PRAT ATHOME ASHURST
PAUL HASTINGS STUDLEY BIRD & BIRD
CBRE AOS FRANCE
FRESHFIELDS BRUCKHAUS DERINGER
VINCI IMMOBILER PROMOTION
ALTAREA COGEDIM
INGENIERIE, INFORMATIQUE, TELECOM
GROUPE ALTEN OXAND PIXMANIA
PROSODIE AXIONE CALYPSO
HEIDENHAIN SFICA VOCALCOM
GROUPE MUREX ALTI UNISYS
BOUYGUES TELECOM GENESYS GROUPE INTERCALL
SHURGARD France AUDILOG / ERICSSON
ARIANESPACE MAERSK MOTUL
VALLOUREC SONEPAR LUFTHANSA
LE GAZ INTEGRAL SYSTRA DASSAULT
INITIAL RENTOKIL US AIRWAYS TRANSDEV (VEOLIA) MICHELIN GOODYEAR AXENS NEWELLCO RUBBERMAID SANFORD VINCI CONSTRUCTION TERRASSEMENT ARCONIC
MEDICAL, PHARMACEUTIQUE
KCI MEDICAL AIXIAL LFB
TEVA LAB. EFFIK LAB. EISAÏ
B BRAUN MEDICAL EURAPHARMA
AFM TELETHON PHYTEA
DAIICHI SANKYO France SAS
PUBLICITE, MARKETING, EVENEMENTIEL
BVA CPM
TNS SOFRES GROUPE KANTAR MEDIA
OGILVY FRANCE TELEVISIONS PUBLICITE
FRED & FARID OMNICOM MEDIA GROUP
PRODEO YOUNG & RUBICAM
PUBLICIS / MEDIAVISION COMEARTH EQUANCY
INDUSTRIE, AERONAUTIQUE, BTP
PRESSE, MEDIA, EVENEMENTIEL
L’EQUIPE REED MIDEM
CB TV PRESS INDEX
COMEXPOSIUM FRANCE LOISIRS
ACTES SUD
DISTRIBUTION, MODE, LUXE
ENTREPRISE RENT A CAR MAJE ESPRIT DIESEL
SANDRO MAGE CLAUDI PIERLOTCFAO-SFCE WEILL
BUT INTERNATIONAL REDCATS CLAUDIE PIERLOT
MARIA GALLAND ESPRIT DARTY NEW LOOK
MICHEL & AUGUSTIN COCA COLA YOPLAIT
HENKEL FRANCE et TECHNOLOGIES SCHWARZKOPF
HOTELLERIE, TOURISME, RESTAURATION
LES HOTELS DE PARIS BATOBUS Q-PARK
LES HOTELS STARWOOD: MERIDIEN ETOILE SHERATON
GROUPE SODEXO SOGERES HRG
COJEAN BATEAUX PARISIENS CITYVISION (CITYRAMA)
Quelques références 2017
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"Nous travaillons avec Metropolitan depuis 2014 et nous sommes très satisfaits des prestations dispensées par cet organisme de formation. Nous les sollicitons pour des formations en langues : anglais, espagnol, allemand. Les formations sont toujours dispensées en présentiel, en individuelle et dans nos locaux. Avec ce type de prestation, nos collaborateurs sont très satisfaits de leur formation. Des formateurs toujours qualitatifs et à l’écoute ce qui permet à nos collaborateurs de
bénéficier de formations qualitatives et d’évoluer rapidement en termes de compétences. Plus d’une trentaine de formations en langue ont été dispensées en 2016 avec l’organisme Metropolitan."
AMELIE LEGER
"Responsable formation de Michelin Travel Partner, filiale du groupe Michelin située à Boulogne
Billancourt qui emploie plus de 300 salariés, j’ai confié de nombreux projets formation à Metropolitan
Langues Aptitudes depuis plus de 10 ans : formations individuelles ou semi-collectives en langue
anglaise, cours en groupe pour les commerciaux, formations sur-mesure spécifiques (coaching d’anglais
business, formation à la culture coréenne…). Les prestations de Metropolitan Langues et Aptitudes ont
toujours été à la hauteur des attentes de Michelin Travel Partner et les retours des participants ont
toujours été, dans la plupart des cas, très positifs."
Lorraine Delafon
Nous parlons votre métier