C122PORTO, Luana CadernodeMtodoseTcnicasdePesquisaDomAlberto/Luana Porto. Santa Cruz do Sul: Faculdade Dom Alberto, 2010. Inclui bibliografia. 1. Administrao Teoria2. Cincias Contbeis Teoria 3. Mtodos e Tcnicas de Pesquisa TeoriaI. PORTO, Luana II. Faculdade Dom AlbertoIII. Coordenao de AdministraoIV. Coordenao de Cincias ContbeisV. Ttulo CDU 658:657(072) Catalogao na publicao: Roberto Carlos Cardoso Bibliotecrio CRB10 010/10 Pgina 2 / 81Apresentao OCursodeAdministraodaFaculdadeDomAlberto iniciousua trajetriaacadmicaem2004,apsaconstruodeumprojetopautadona importnciadepossibilitaracesso aoensinosuperiordequalidadeque, combinadoseriedadenaexecuodeprojetopedaggico,propiciasseuma formao slida e relacionada s demandas regionais. Considerandoessesvalores,atividadeseaesvoltadasao ensino slido viabilizaram a qualidade acadmica e pedaggica das aulas, bem como o aprendizado efetivo dos alunos, o que permitiu o reconhecimento pelo MEC do Curso de Administrao em 2008. Passadosseisanos,ocursomostra crescimentoquantitativoe qualitativo,fortalecimentodesuaproposta edeconsolidaoderesultados positivos, como a publicao deste Caderno Dom Alberto, que o produto do trabalhointelectual,pedaggicoeinstrutivodesenvolvidopelosprofessores duranteesseperodo.Estematerialservirdeguiaedeapoioparaoestudo atentoesrio,paraaorganizaodapesquisaeparaocontatoinicialde qualidade com as disciplinas que estruturam o curso. Atodososprofessoresquecomcompetnciafomentaramo CadernoDomAlberto,veculodepublicaooficialdaproduodidtico-pedaggicadocorpodocentedaFaculdadeDomAlberto,umagradecimento especial.

Lucas Jost Diretor Geral Pgina 3 / 81PREFCIO

Aartedeensinareaprenderpressupeumdilogoentreaquelesque interagemnoprocesso,comoalunoseprofessores.Aelescabeatarefade formao, deconstruodevalores,habilidades,competnciasnecessrias superaodosdesafios.Entreestesseencontraanecessidadedeuma formaoprofissionalslida,capazdesuprirasdemandasdemercado,de estabelecer elos entre diversas reas do saber, de atender s exigncias legais de cada rea de atuao, etc. Nessecontexto,umdosfatoresmaisimportantesnaformaodeum profissionalsaberdiscutirdiversostemasaosquaisseaplicam conhecimentos especficos de cada rea, dispondo-se de uma variedade ampla edesafiadoradequesteseproblemasproporcionadapelasatuais conjunturas.Paraqueissosetornepossvel,almdadedicaodaqueles envolvidosnoprocessodeensino-aprendizagem,precisohaversuporte pedaggicoquedsubsdiosaoaprendereaoensinar.Umsuporteque supereatradicionalmetodologiaexpositivaeatendaaosobjetivosexpressos na proposta pedaggica do curso. Considerandoessespressupostos,aproduodesseCadernoDom AlbertopartedapropostapedaggicadocursodaFaculdadeDomAberto. Comesteveculo,elaboradopordocentesdainstituio,afaculdadebusca apresentaruminstrumentodepesquisa,consultaeaprendizagemterico-prtica,reunindomateriaiscujadiversidadedeabordagensatualizadae necessria para a formao profissional qualificada dos alunos do curso. Serumcanaldedivulgaodomaterialdidticoproduzidopor professoresdainstituiomotivaoparacontinuarinvestindodaformao qualificada e na produo e disseminao do que se discute, apresenta, reflete, propeeanalisanasaulasdocurso.Espera-sequeosleitoresapreciemo CadernoDomAlbertocomamesmasatisfaoqueaFaculdadetemem elaborar esta coletnea. Elvis Martins Diretor Acadmico de Ensino Pgina 4 / 81Sumrio Apresentao........................................................................................................ Prefcio................................................................................................................. Plano de Ensino.................................................................................................... Aula 1 Conhecimento e Mtodo Cientfico........................................................................ Aula 2 Pesquisa e Cincia Jurdica................................................................................. Aula 3 Projeto de Pesquisa (Continuao)....................................................................... Aula 4 Metodologia de Pesquisa....................................................................................... Aula 5 Procedimentos de Pesquisa.................................................................................. Aula 6 Exerccios.............................................................................................................. Aula 7 Metodologia do Projeto de Pesquisa.................................................................... Aula 8 Metodologia do Projeto de Pesquisa (Continuao) ............................................ Aula 9 Referncias............................................................................................................ Aula 10 Referncias Legislativas........................................................................................ Pgina 5 / 8134614203040465863637074Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. Centro de Ensino Superior Dom Alberto Plano de Ensino Identificao Curso: DireitoDisciplina: Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Carga Horria (h/a): 60Crditos: 4Semestre: 2 Ementa Estudosmetodolgicosdeiniciaopesquisajurdica.Anlisescientficasdecarterqualitativo, quantitativo e sistmico. Conhecimento cientfico e interveno na realidade social. Objetivos Geral:Explorar a Metodologia Cientfica como uma ferramenta extremamente til e segura, para que oestudante desenvolvaumaposturaamadurecidafrenteaosproblemascientficosecompreendaosentidopolticoda suaprpriaformao,fornecendoaosestudantesasdiretrizesmetodolgicaseascompetncias necessrias para o desenvolvimento de uma vida intelectual disciplinada e sistematizada, garantindo maior produtividade. Especficos:1)Construirumabaseepistemolgicacapazdenortearoentendimento,emespecialnoquetangea questoda Metodologia da Pesquisa e suas relaes com o Direito; 2)Desenvolvertemticasespecficasqueassociemmetodologiadapesquisaaatividadesdeiniciao cientfica a fim de estimular os graduandos a participar de Programas de Iniciao Cientfica; 3)Refletirsobrecategoriasjurdicasquepermitamqualificaraintervenodosgraduandosemsua realidade prtica acerca das temticas de pesquisa desenvolvidas; 4)ReconhecerosprincpiosdaMetodologiaCientficaenvolvidosnoprocessodeproduocientfica mediante investigao da realidade; 5)Identificaraspotencialidadeseoslimitesdametodologia,julgandoosprocedimentosmaisadequados para cada situao de pesquisa e tomando decises que favoream o desenvolvimento cientfico na Cincia do Direito; 6)Desenvolverraciocniocrtico,argumentaoeoralidade,aplicando-osnaformulaodeproblemas cientficos, desenvolvimento de possibilidades de interveno e comunicao de resultados de pesquisa; 7)Ampliarahabilidadedeleitura,compreensoeelaboraodetextoscientficos,reconhecendosua estrutura e utilizando metodologias cientficas e normas tcnica compatveis aos objetos; 8)Conhecereutilizarcorretaterminologiajurdicanaelaboraodetrabalhoscientficosparaqueo discentetenhacondiesde,explorandoapesquisacientfica,apresentaradequadaatuaotcnico-jurdica, em diferentes instncias e procedimentos; 9) Conhecer recursos tecnolgicos que contribuem para o desenvolvimento de pesquisas cientficas na rea jurdica. Inter-relao da Disciplina AdisciplinaMtodoseTcnicasdePesquisapromoveodesenvolvimentodoraciocniolgico,da argumentaoedahabilidadederesoluoeanlisedeproblemasnombitodasquestesjurdicas.No final do curso, o aluno dever ser capaz de compreender fundamentos bsicos de metodologia de pesquisa, normas tcnicas e estrutura de trabalhos acadmicos e elabor-los de forma adequada e condizente com o contextodeinterlocuo.Almdisso,deversaberformularproblemasdepesquisa,planejando-ae conhecendo mtodos para desenvolv-la. Competncias Gerais -leitura,compreensoeelaboraodetextos,atosedocumentosjurdicosounormativos,comadevida utilizao das normas tcnico-jurdicas;Pgina 6 / 81Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. - interpretao e aplicao do Direito; - pesquisa e utilizao da legislao, da jurisprudncia, da doutrina e de outras fontes do Direito; - correta utilizao da terminologia jurdica ou da Cincia do Direito; - utilizao de raciocnio jurdico, de argumentao, de persuaso e de reflexo crtica; - julgamento e tomada de decises; e, - domnio de tecnologias e mtodos para permanente compreenso e aplicao do Direito. Competncias Especficas Compreenso tcnica, humana e conceitual, desenvolvendo a leitura crtica, o esprito cientfico e a atitude interdisciplinar, visando o exerccio da criatividade sria e responsvel. Habilidades Gerais - estar apto leitura, compreenso e elaborao de textos, atos e documentos jurdicos ou normativos, com a devida utilizao das normas tcnico-jurdicas; - estar apto a interpretar e a aplicar o Direito; - pesquisar e utilizar de forma adequada a legislao, a jurisprudncia, a doutrina e outras fontes do Direito; - utilizar de forma adequada a terminologia jurdica ou da Cincia do Direito; - desenvolver raciocnio jurdico, poder de argumentao, de persuaso e de reflexo crtica; - estar apto ao julgamento e tomada de decises; e, - dominar tecnologias e mtodos para permanente compreenso e aplicao do Direito. Habilidades Especficas 1)Construirumabaseepistemolgicacapazdenortearoentendimento,emespecialnoquetangea questoda Metodologia da Pesquisa e suas relaes com o Direito; 2)Desenvolvertemticasespecficasqueassociemmetodologiadapesquisaaatividadesdeiniciao cientfica a fim de estimular os graduandos a participar de Programas de Iniciao Cientfica; 3)Refletirsobrecategoriasjurdicasquepermitamqualificaraintervenodosgraduandosemsua realidade prtica acerca das temticas de pesquisa desenvolvidas; 4)ReconhecerosprincpiosdaMetodologiaCientficaenvolvidosnoprocessodeproduocientfica mediante investigao da realidade; 5)Identificaraspotencialidadeseoslimitesdametodologia,julgandoosprocedimentosmaisadequados para cada situao de pesquisa e tomando decises que favoream o desenvolvimento cientfico na Cincia do Direito; 6)Desenvolverraciocniocrtico,argumentaoeoralidade,aplicando-osnaformulaodeproblemas cientficos, desenvolvimento de possibilidades de interveno e comunicao de resultados de pesquisa; 7)Ampliarahabilidadedeleitura,compreensoeelaboraodetextoscientficos,reconhecendosua estrutura e utilizando metodologias cientficas e normas tcnica compatveis aos objetos; 8)Conhecereutilizarcorretaterminologiajurdicanaelaboraodetrabalhoscientficosparaqueo discentetenhacondiesde,explorandoapesquisacientfica,apresentaradequadaatuaotcnico-jurdica, em diferentes instncias e procedimentos; 9) Conhecer recursos tecnolgicos que contribuem para o desenvolvimento de pesquisas cientficas na rea jurdica. Pgina 7 / 81Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. Contedo Programtico 1 CONHECIMENTO1.1. O conhecimento popular 1.2. O conhecimento religioso 1.3. O conhecimento filosfico 1.4. O conhecimento cientfico 2 MTODO CIENTFICO E PESQUISA 2.l Conceitos de mtodo, cincia e pesquisa 2.2 Finalidades 2.3 Caractersticas 2.4 Pesquisa e Cincia Jurdica 2.5. Pesquisa e Iniciao Cientfica 3.TCNICAS DE PESQUISA 3.1 Documentao indireta 3.1.1 Pesquisa bibliogrfica 3.1.2 Pesquisa documental 3.2 Documentao direta 3.2.1 Pesquisa de campo 3.2.2 Pesquisa de laboratrio 3.3 Outras tcnicas de pesquisa 3.3.1Entrevista 3.3.2 Questionrio 3.3.3 Formulrio 4 PROJETO DE PESQUISA 4.1. A estrutura do projeto 4.2. Tema e Delimitao do tema 4.3. Introduo e problematizao 4.4. Hiptese(s) 4.5. Justificativa 4.6. Objetivos 4.6.1. Geral 4.6.2. Especficos 4.7. Reviso de Literatura 4.8. Metodologia 4.9. Cronograma 4.10. Oramento 4.11. Referncias 5TRABALHOS CIENTFICOS 5.1Tipos e caractersticas dos trabalhos cientficos 5.2Artigos de peridicos 5.3Comunicaes cientficas 5.4Monografia 5.5Dissertao 5.6Tese 5.7Paper e postition paper 5.8Resumo 5.9Resenha 5.10Relatrio 5.11Eventos6.NORMAS DA ABNT 6.1 Formatao (margens, digitao, paginao, ilustraes) 6.2 Citaes (diretas, indiretas, citao de citao) 6.3 Referncias Estratgias de Ensino e Aprendizagem (metodologias de sala de aula) Aulasexpositivasdialgico-dialticas.Trabalhosindividuaiseemgrupoepreparaodeseminrios. Pgina 8 / 81Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. Leiturasefichamentosdirigidos.Elaboraodedissertaes,resenhasenotasdesntese.Utilizaode recurso udio-Visual. Avaliao do Processo de Ensino e AprendizagemAavaliaodoprocessodeensinoeaprendizagemdeveserrealizadadeformacontnua,cumulativae sistemticacomoobjetivodediagnosticarasituaodaaprendizagemdecadaaluno,emrelao programao curricular. Funes bsicas: informar sobre o domnio da aprendizagem, indicar os efeitos da metodologiautilizada,revelarconseqnciasdaatuaodocente,informarsobreaadequabilidadede currculos e programas, realizar feedback dos objetivos e planejamentos elaborados, etc. A forma de avaliao ser da seguinte maneira: 1 Avaliao Peso 8,0 (oito): Prova; Peso 2,0 (dois): Trabalho2 Avaliao -Peso 8,0 (oito): Prova; -Peso2,0(dois):referenteaoSistemadeProvasEletrnicasSPE (maiornotadasduas provas do SPE) Observao: Observao: As provas do SPE devero ser realizas at o dia 30/09/2010 (1 prova SPE) e at o dia 30/11/2010 (2 prova SPE), sendo obrigatria a realizao de ao menos uma prova. Avaliao Somativa Aaferiodorendimentoescolardecadadisciplinafeitaatravsdenotasinteirasdezeroadez, permitindo-se a frao de 5 dcimos. Oaproveitamentoescolaravaliadopeloacompanhamentocontnuodoalunoedosresultadosporele obtidos nas provas, trabalhos, exerccios escolares e outros, e caso necessrio, nas provas substitutivas. Dentreostrabalhosescolaresdeaplicao,hpelomenosumaavaliaoescritaemcadadisciplinano bimestre. Oprofessorpodesubmeterosalunosadiversasformasdeavaliaes,taiscomo:projetos,seminrios, pesquisasbibliogrficasedecampo,relatrios,cujosresultadospodemculminarcomatribuiodeuma nota representativa de cada avaliao bimestral. Emqualquerdisciplina,osalunosqueobtiveremmdiasemestraldeaprovaoigualousuperiorasete (7,0) e freqncia igual ou superior a setenta e cinco por cento (75%) so considerados aprovados. Aps cada semestre, e nos termos do calendrio escolar, o aluno poder requerer junto Secretaria-Geral, noprazofixadoeattuloderecuperao,arealizaodeumaprovasubstitutiva,pordisciplina,afimde substituir uma das mdias mensais anteriores, ou a que no tenha sido avaliado, e no qual obtiverem como mdia final de aprovao igual ou superior a cinco (5,0). Sistema de Acompanhamento para a Recuperao da Aprendizagem Sero utilizados como Sistema de Acompanhamento e Nivelamento da turma os Plantes Tira-Dvidas que so realizados sempre antes de iniciar a disciplina, das 18h30min s 18h50min, na sala de aula. Recursos Necessrios Humanos Professor. Fsicos Laboratrios, visitas tcnicas, etc. Materiais Recursos Multimdia. Pgina 9 / 81Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. Bibliografia Bsica SEVERINO, Antnio Joaquim. Metodologia do trabalho cientfico. 22. ed. So Paulo: Cortez, 2003. GIL, Antonio Carlos. Mtodos e tcnicas de pesquisa social. So Paulo: Atlas, 1999. LAKATOS, Eva Maria; MARCONI, Marina de Andrade. Metodologia cientfica. So Paulo: Atlas, 2000.Complementar RUDIO, F. V. Introduo ao projeto de pesquisa cientfica. Petrpolis: Vozes, 1982. MARCONI, Marina de Andrade. Tcnicas de pesquisa 2. ed. So Paulo: Atlas, 2001. CERVO, Amado Luiz; BERVIAN, Pedro Alcino. Metodologia cientfica. 5. ed. So Paulo: Prentice Hall, 2002.KCHE, Jos Carlos. Fundamentos de metodologia cientfica. 21. ed. Petrpolis: Vozes, 2003 MONTEIRO, Cludia Servilha; MEZZAROBA, Orides. Manual de Metodologia da pesquisa no Direito. So Paulo: Saraiva, 200 RUIZ, Joo lvaro. Metodologia cientfica: guia prtico para eficincia nos estudos. MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Metodologia Cientfica para o Curso de Direito. Eva Maria..So Paulo: Atlas, 2002. Peridicos Jornais: Zero Hora, Folha de So Paulo, Gazeta do Sul, entre outros. Jornais eletrnicos: Clarn (Argentina); El Pas (Espanha); El Pas (Uruguai); Le Monde (Frana); Le Monde Diplomatique (Frana). Sites para Consulta www.scielo.br www.cnj.jus.br www.tjrs.jus.br www.trf4.gov.br www.senado.gov.br www.stf.jus.br www.stj.gov.br www.ihj.org.br www.oab-rs.org.br Outras Informaes Endereo eletrnico de acesso pgina do PHL para consulta ao acervo da biblioteca: http://192.168.1.201/cgi-bin/wxis.exe?IsisScript=phl.xis&cipar=phl8.cip&lang=por Cronograma de Atividades AulaConsolidaoAvaliaoContedoProcedimentosRecursos 1 CONHECIMENTO E MTODO CIENTFICOAE e TGAE e TG 2 PESQUISA E CINCIA JURDICAAE e TGAE e TG 3 PROJETODEPESQUISA:TEMAEDELIMITAO DO TEMA, OBJETIOS E JUSTIFICATIVA AE e TGAE e TG 4 PROJETODEPESQUISA:REVISODA LITERATURA(CITAESBIBLIOGRFICAS)E METODOLOGIA AE e TGAE e TG 5 PROJETO DE PESQUISA: METODOLOGIAAEAE 6 PROJETODEPESQUISA:ORAMENTOE CRONOGRAMA AE e TGAE e TG 7 PROJETO DE PESQUISA: REFERNCIASAEAE 1 1 Pgina 10 / 81Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. 8 REFERNCIAS LEGISLATIVASAEAE 9 FORMATAODETRABALHOSECOMUNICAO ORAL (EVENTOS) AE e TGAE e TG 10 TRABALHOS ACADMICOS: RESUMO E RESENHAAEAE 11 TRABALHOSACADMICOS:ARTIGODE PERIDICO AEAE 12 TRABALHOS ACADMICOS:PAPER, CURRCULO E MEMORIAL DESCRITIVO AE e TGAE e TG 13 TRABALHOSACADMICOS:MONOGRAFIA, DISSERTAO E TESE AEAE 2 2 1 Legenda ProcedimentosRecursosProcedimentosRecursosProcedimentosRecursos CdigoDescrioCdigoDescrioCdigoDescrio AEAula expositivaAEAula expositivaAEAula expositiva TGTrabalhoem grupo TGTrabalho em grupoTGTrabalho em grupo TITrabalho individual TITrabalho individualTITrabalho individual SESeminrioSESeminrioSESeminrio Pgina 11 / 81Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. Cronograma de Atividades AulaConsolidaoAvaliaoContedoProcedimentosRecursos 1 2 3 4 5 6 7 1 1 8 9 10 11 12 13 2 2 3 Legenda CdigoDescrioCdigoDescrioCdigoDescrio AEAula expositivaQGQuadro verde e gizLBLaboratrio de informtica TGTrabalho em grupoRERetroprojetorPSProjetor de slides TITrabalho individualVIVideocasseteAPApostila SESeminrioDSData ShowOUOutros PAPalestraFCFlipchart Pgina 12 / 81Misso: "Oferecer oportunidades de educao, contribuindo para a formao de profissionais conscientes e competentes, comprometidos com o comportamento tico e visando ao desenvolvimento regional. Cronograma de Atividades AulaConsolidaoAvaliaoContedoProcedimentosRecursos 1 2 3 4 5 6 7 1 1 8 9 10 11 12 13 2 2 3 Legenda CdigoDescrioCdigoDescrioCdigoDescrio AEAula expositivaQGQuadro verde e gizLBLaboratrio de informtica TGTrabalho em grupoRERetroprojetorPSProjetor de slides TITrabalho individualVIVideocasseteAPApostila SESeminrioDSData ShowOUOutros PAPalestraFCFlipchart Pgina 13 / 81 1 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Ana Paula Teixeira Porto e Profa. Ms. Luana Teixeira Porto AULA 01 1. CONHECIMENTO E MTODO CIENTFICO Independente dos diferentes conceitos que possam a vir a ser adotados paraadefiniodecincia(comoAnder-EggouTrujillo),oimportante esclarecerqueacinciasignificacompreenderomtodolgicodo raciocnio e da inferncia dos fenmenos. Acincia,portanto,constitui-seemumconjuntodeproposiese enunciadoshierarquicamentecorrelacionados,demaneira ascendenteoudescendente,indogradativamentedefatos particularesparaosgerais,evice-versa(conexoascendente= induo,conexodescendente=deduo),comprovados(coma certezadeseremfundamentados)pelapesquisaemprica (submetidos verificao). (MARCONI; LAKATOS, 2000, p. 24). Assim,estabelecerumconhecimentocientficobuscarfatosque possam ser verificados atravs de mtodos e tcnicas de pesquisa. Comisso,oconhecimentocientficodifere-sedeoutrasformasde conhecimento,poisexplicacomoosfenmenosocorrem,sendo necessrioevidenci-los,tantobuscandoco-relaesquantoobservando esses fatos a partir de uma viso mais global. Pode-sefazerumaco-relaoentreoconhecimentoquecientficoe aquele conhecimento popular, ou seja, aquele que parte do senso-comum. SegundoMarconieLakatos(2000),deve-sedestacarqueoconhecimento popularnosedistinguedoconhecimentocientficopelasuaveracidade,nemto pouco pela natureza do objeto conhecido, o que os torna diferente o mtodo e os instrumentos utilizados para conhecer. Ainda seguindo as autoras citadas, observe o seguinte exemplo: SabersedeterminadaplantanecessitadeumaquantidadeXde gua e que, se no a receber de forma natural, deve ser irrigada, pode ser um conhecimento verdadeiro e comprovvel,, mas nem por issocientfico.Paraqueissoocorra,necessrioirmaisalm: conheceranaturezadosvegetais,suacomposio,seuciclode desenvolvimento e as particularidades que distinguem uma da outra. (MARCONI; LAKATOS, 2000, p. 16). Desse modo, o conhecimento cientfico pode ser caracterizado como: 1)Um conhecimento contingente, cujas proposies ou hipteses tm sua veracidade ou falsidade conhecida por meio de experimentao; 2)Umconhecimentosistemtico,umsaberformadoporumsistemade idias (teorias), ordenado e lgico e no disperso; 3)Verificvel,demodoqueasafirmaesquenopodemser comprovadas so dispensveis cincia; Pgina 14 / 81 2 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Ana Paula Teixeira Porto e Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 4)Um conhecimento falvel, pois no absoluto, nem definitivo; 5)Aproximadamenteexato,poissendofalveisnovasproposiese novastcnicaspodemreformularoconhecimentoexistenteato momento. Quantos aos outros modos de conhecimento, as autoras anteriormente citadasilustram um quadro significativo no que se refere compreenso das caractersticas especficas e distintas de cada modo de conhecimento: Conhecimento popular Conhecimento cientfico Conhecimento filosfico Conhecimento religioso (teolgico) -valorativo; -reflexivo; -assimtrico; -verificvel; -falvel; -inexato. -real (factual); -contingente; -sistemtico; -verificvel; -falvel; -aproximadamente exato. -valorativo; -racional; -sistemtico; -no verificvel; -infalvel; -exato. -valorativo; -inspiracional; -sistemtico; -no verificvel; -infalvel; -exato. *Oconhecimentopopularvalorativoporfudamentar-senumarelaooperada comobaseememoes;reflexivoporlimitar-sepelafamiliariedadecomoobjeto; assistemtico por organizar-se em idias prprias do sujeito e no na sistematizao deidias;verificvelporlimitar-seaocotidianoefalveleinexato porconformar-se com as aparncias com aquilo que se ouviu dizer a respeito. *Oconhecimentofilosficovalorativoporpartirdehiptesesquenopodero submeterobservao,sendoqueashiptesesbaseadasemexperincias;no verificvel por apresentar resultados das hipteses que no podem ser confirmados nemrefutados;racionalporconsistiremumconjuntodeenunciadoslogicamente correlacionados;sistemticoporquesuashiptesesvisamumarepresentao coerentedarealidadeestudada,visandoasuatotalidadeeinfalveleexatopor buscar uma realidade capaz de abranger todas as outras. *Oconhecimentoreligiosovalorativoporbasear-seemdoutrinasquepossuem proposiessagradas;inspiracionalpelofatodasproposiesseremreveladasde modosobrenatural;infalvelporquesoinspiraesdivinaise,porisso,tambm indiscutveiseexatas;sistemticoporserconhecimentodaobradocriadordo mundoenoverificvelvistoqueestimplcitonaatitudedefperanteo conhecimento verificado. Peranteessasdiferentescaractersticas,deve-seesclarecerqueessas formasdeconhecimentopodemcoexistirnamesmapessoa.Umcientista poder ser um gil pesquisador, ter uma religio, fazer parte de um sistema filosfico e em vrios momentos de sua vida agir de acordo com o senso comum. 2. METODOLOGIA CIENTFICA Pgina 15 / 81 3 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Ana Paula Teixeira Porto e Profa. Ms. Luana Teixeira Porto Metodologia:ocaminhodopensamentoeaprticaexercidana abordagem da realidade. Ocupa um lugar central no interior das teorias e est sempre referida a elas. Metodologia inclui:a) as concepes tericas de abordagem;b) o conjunto das tcnicas que possibilitam a construo da realidade;c) o sopro divino do potencial criativo do investigador. Teoria e metodologia caminham juntas, de maneira inseparvel. 3. MTODOS CIENTFICOS DE INVESTIGAO Oconhecimentocientficotemcomocaractersticaasuacapacidadedeser verificado.Paraisso,fundamentalquesepossaidentificarquaisforamas operaesmentaisetcnicasrealizadasquelevaramdeterminadaafirmao. Assim, a cincia exige que se determine qual o mtodo utilizado para se atingir determinado conhecimento. Mtodo o caminho utilizado para se chegar a determinado fim. o conjunto de procedimentos intelectuais e tcnicos adotados para se atingir o conhecimento. Emcinciashumanas,humavariedadedemtodosaseremaplicados, conforme o objeto de estudo e o tipo de proposies a descobrir. Gil (1999), ao tratar dosmtodosqueproporcionamasbaseslgicasdainvestigaocientfica, classifica-osdaseguinteforma:a)mtododedutivo;b)mtodoindutivo;c)mtodo hipottico-dedutivo; d) mtodo dialtico; e) mtodo fenomenolgico. a) Mtodo dedutivo: omtodoquepartedogeralparaoparticular.omtodopropostopelos racionalistas,comoDescartes,segundoosquaissarazocapazdelevarao conhecimento verdadeiro, que decorre de princpios reconhecidos como evidentes e irrecusveis. As concluses decorrem puramente da lgica. Omtododedutivo umaconstruolgica,que partededuaspremissas,que so pressuposies, e delas se extrai uma terceira, que ser a concluso. Pode-seexemplificaraconstruodoconhecimentoatravsdestemtododa seguinte forma: Premissa 1 (maior)Todo homem mortal. Premissa 2 (menor)Pedro homem. ConclusoLogo, Pedro mortal. Omtododedutivotemmaioraplicaonascinciasexatas,quepossui princpiosquepodemserconsideradosleis,comoaleidagravidade.Emcincias humanas, como a Administrao de Empresas, por exemplo, o mtodo dedutivo tem aplicaomuitorestritaporqueemnossacinciaosargumentossopassveisde dvida,ouseja,noescientficasutilizadastmmaischancedeserem questionadas. Pgina 16 / 81 4 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Ana Paula Teixeira Porto e Profa. Ms. Luana Teixeira Porto O mtodo dedutivo muito criticado, pois suas concluses no acrescentam muitomaisdoqueasafirmaesdesuaspremissas.Porexemplo,ofatodeque Pedromortalumaconclusobviaapartirdaprimeirapremissadequetodo homemmortal.Almdisso,aoseadotarafirmaesprvias,nosepossibilita coloc-lasemdvida.Logo,omtododedutivosofreacrticadeserdogmtico, assim como o conhecimento teolgico ou religioso. b) Mtodo indutivo O mtodo indutivo o inverso do dedutivo. Vai do particular ao geral, ou seja, apartirdacoletadedadosparticulares,seproduzumageneralizao.A generalizaobuscadaapartirdaanlisedecasosconcretosconfirmadoresde uma determinada realidade.OmtodoindutivofoipropostoporempiristascomoBaconeHobbes, segundoosquaisoconhecimentosefundamentaexclusivamentenaexperincia, sem levar em conta princpios preestabelecidos. Utilizandoessemtodo,busca-seconhecerascausasdeumdeterminado fenmeno atravs de sua observao. Em seguida, os fenmenos so comparados paraversehrelaoentreeles.Ento,faz-seageneralizao.Umexemploda aplicao do mtodo indutivo seria: O calor dilata o ferro. O calor dilata o cobre. O calor dilata o alumnio. O calor dilata os metais (todos). Assim,asconclusesobtidasatravsdomtodoindutivo,soverdades afirmaes no contidas nas premissas consideradas, ao contrrio do que ocorre na deduo.Essemtodoserviu,historicamente,paraqueseabandonasseuma posturaespeculativaeseadotasseaobservaocomoumprocedimento indispensvelparaseatingiroconhecimentocientfico.Apartirdessemtodo,se construram astcnicasdecoletadedadosese elaboraraminstrumentoscapazes de mensurar os fenmenos sociais. Omtodoindutivo,noentanto,sofreuvriascrticas.Aprincipaldelasfoi formuladaporHume(17111776),queponderouaveracidadedasconcluses obtidaspuramenteatravsdaobservao.Exemplificouessacrticadaseguinte maneira: considerando que h inconstncia nos fenmenos naturais e sociais, pode acontecer que todas as premissas estejam presentes, mas que a concluso no seja aesperada,pelainterveninciadealgumfatoinesperado.Issoquerdizerqueo mtodoindutivotrabalhacomidiasdeconstncia,permanncia,uniformidade. Assim, pode ser que se descubra um tipo de metal que no dilate com o calor, o que impossibilita a generalizao feita acima. EXERCCIOS Pgina 17 / 81 5 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Ana Paula Teixeira Porto e Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 1.O saber cientfico compreende: a)O conhecimento cientfico como um conjunto de enunciados estabelecidos, de forma permanente, acerca de um objeto imutvel. b)A investigao cientfica, que busca produzir idias ou postulados, tendo entre seus resultados a produo de tecnologia. c)A espontaneidade, como um dos elementos constituintes do senso comum que a condio de legitimidade da investigao cientfica. d)O conhecimento que se relaciona com a produo de bens materiais em detrimento da investigao e da pesquisa. 2.Sabe-se que a cincia apresenta concepes diversas que a)Variam no decorrer do tempo. b)Sempre tm a experimentao como mtodo. c)Buscam a homogeneidade e a coerncia. d)Pautam-se na busca de conceitos definitivos. 3.Da correlao entre Cincia, Metodologia e Universidade, correto afirmar que a)O desenvolvimento da cincia sempre ocorreu dentro das universidades tradicionais. b)Na viso moderna de mundo e de homem, a cincia experimental negada e submetida a outras formas reflexivas de saber. c)Questes como o acesso leitura, escrita, expresso e ao clculo so incentivados pelos novos parmetros que orientam a ao educativa. d)Embora seja importante, a insero no campo profissional no cabe nas reflexes sobre metodologia cientfica e universidade. 4.Sobre os componentes da cincia, correto afirmar que a)A finalidade preocupa-se em definir comportamentos diferenciados que regem determinados fenmenos, criando leis especficas para cada evento. b)A funo da cincia contribuir para aperfeioar as relaes entre os seres humanos e o mundo, a partir de um crescente acervo de conhecimentos. c)O objeto material, propriamente cientfico, diz respeito construo de categorias abstratas e afastadas do campo lgico. d)O objeto material o resultado de invenes e tecnologias, produzidas pela investigao formal, que melhoram a qualidade de vida da populao. 5.Sobre as caractersticas do conhecimento cientfico, a alternativa correta a)Depois de ser testado sistematicamente, o conhecimento cientfico torna-se exato e infalvel. b)Por trabalhar com dados, a cincia fica isenta de erros na interpretao das provas e na crtica dos cientistas. c)O conhecimento cientfico valorativo: baseia-se em juzos de valor a respeito das causas dos fenmenos da realidade. Pgina 18 / 81 6 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Ana Paula Teixeira Porto e Profa. Ms. Luana Teixeira Porto d) o conjunto sistematizado de conhecimentos, obtidos mediante a utilizao de mtodos e da organizao lgica das idias cientficas. 6. A Metodologia Cientfica est presente em diversos cursos de nvel tcnico, tecnolgico e superior. Dessa forma, pode-se perceber que o conhecimento cientfico diferencia-se do popular mais no que se refere ao seu contexto metodolgico do que propriamente no que concerne ao seu contedo. Visto assim, assinale a resposta certa. a) Conhecimento Cientfico: valorativo, reflexivo, assistemtico, verificvel, falvel e inexato. b) Conhecimento Cientfico: factual, contingente, sistemtico, verificvel, aproximadamente exato. c) Conhecimento Cientfico: valorativo, racional, sistemtico, no verificvel, infalvel e exato. d) Conhecimento Cientfico: valorativo, inspiracional, sistemtico, no verificvel, infalvel e exato. e)Nenhuma das alternativas acima. 7. Existem algumas leis que regem as teorias da cincia moderna, da mesma forma que regem os mtodos que so aplicados em determinadas cincias para operacionalizao das investigaes. Nesses casos, podemos dizer que o Mtodo Indutivo e o Mtodo Dedutivo so ordenados e regidos tambm por leis. Assinale quais so as leis da Induo e da Deduo, respectivamente, para a investigao. a) Do centro para o particular e do particular para o centro. b) Do particular para o centro e do centro para o particular. c) Do extremo para as partes e das partes para o extremo. d) Do particular para o geral e do geral para o particular. e) Todas as alternativas esto incorretas. 8. A complexidade do universo e a diversidade de fenmenos que nele se manifestam, aliadas necessidade do homem de estud-los para poder entend-los e explic-los, levam ao surgimento de diversos ramos de estudo e cincias especficas. Esta necessidade de uma classificao quer seja de ordem de complexidade e de contedo, quer sejam objetos e metodologias, classifica as cincias de que forma? a) Formais: Fsica e Direito; Factuais: Sociologia e Poltica. b) Formais: Economia e Antropologia; Factuais: Lgica e Matemtica. c) Formais: Fsica e Qumica; Factuais: Lgica e Direito. d) Formais: Lgica e Matemtica; Factuais: Direito e Sociologia. e) Nenhuma das alternativas acima. Pgina 19 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto AULA 02 4. PESQUISA E CINCIA JURDICA Embora as tcnicas de pesquisa tenham se desenvolvido ao longo do tempo e o conhecimento cientfico tenha recebido prestgio significativo no desenvolvimento de todas aas reas do saber e na formao profissional em nvel superior e de ps-graduao, possvel afirmar que na rea do Direito as atividades de pesquisa tm sido insipientes. Segundo Gustavo Guerra (2009), a predominncia pelas anlises dogmticas noscursosdeDireitotmcolocadoreflexosobreaconstruodoconhecimento atravs da pesquisa como ao secundria na formao do profissional da rea do Direito.Guerraexplicaaindamais,indicandoaconseqnciadeumensino desprovido de pesquisa: Asnovasexignciaspragmticas,oadventciodonovoregime constitucionalinstaladoem1988,asaceleradasreformataesdocenrio social,compungentesreflexosnareaeconmicaepoltica,reduziramo pensamentojurdicoaumasatitudedeconhecimento,dentreoutras possveiseimprescindveis:adogmtica.Comoconseqncia,essa limitaonaproduoacadmicadareajurdicaconduziuaumaodiosa faltadearticulaoentreacinciadodireitoeasquestessquaisela prope solues. (2009, p. 1) Aos estudos de ordem normativa, portanto, sobrepem-se a discusses sobre osfenmenosparticularesdavidaeaidentificaesdeproblemasdeepara pesquisa tornam-se menos freqentes no exerccio de pensar o Direito. O resultado disso,paraGuerra(2009),umensinojurdicovoltadoparaummerolaboratrio profissionalizante. Na tentativa de revitalizar o ensino jurdico e propor uma formao que inter-relacioneatuaoprofissionalereflexosistemticasobreosfenmenos particularesdavida,asatuaisperspectivasemmetodologiadepesquisajurdica apontamanecessidadedeconsolidarnoensinojurdicooexercciodepensara pesquisaeconhecerrecursosetcnicasparasuaelaboraoeexecuocomo uma atividade que supere a tradicional deficincia na formao em Direito. Assim possvelprepararbacharisparaentenderanormae,aomesmotempo,refletir, buscando umaexplicaoousoluo para perguntase problemas queenvolvema justia, a lei, a sociedade, o ser humano. Diantedisso,algumasinquietaesperpassamdiscussessobre apesquisa em Direito: 1. possvel afirmar a existncia de uma cincia jurdica? 2.Quemetodologiadepesquisapodecaracterizarumacinciado Direito? 3.O que diferencia a pesquisa em Direito da pesquisa realizada em outras reas do conhecimento? Pgina 20 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 5. PROJETO DE PESQUISA Arealizaodeumapesquisadependedeumplanejamento,emquese prevotema, o problema,osobjetivos,a metodologia,a fundamentaoterica,o tempopararealizaodecadaatividade,oramentooestudo,etc.Paraorganizar essas informaes, o estudante precisa elaborar um projeto de pesquisa adequado rea de estudo. Um projeto de pesquisa consiste, de maneira geral, em um planejamento detalhado de uma pesquisa cientfica que se pretende realizar. Planejarsignificadecidirantecipadamenteoquedeveserfeitonapesquisa. Esseplanejamentodeveapontar,passoapasso,odesenvolvimento,otipoda pesquisa, seus objetivos. Assim, ao se planejar a execuo da pesquisa, ter-se- em mente e no papel um quadro claro e coerente do que se quer fazer.Severino(2002)destacaqueumprojetodepesquisadesempenhavrias funes, como: Definir e planejar o caminho a ser seguido no desenvolvimento da pesquisa; Explicitarasetapasaseremalcanadas,osinstrumentoseametodologia utilizada; Colaborar na organizao do tempo a ser usado nas atividades; Estabelecer seqncia de roteiros e cumprimentos de prazos; Atenderaexignciasdidticasdedisciplinasdecursosdegraduaoe ps-graduao; Servirdebaseparasolicitaodebolsasdeestudooudefinanciamento junto a agncias de apoio pesquisa; Servir de critrio para seleo de alunos em cursos de ps-graduao; Alm de facilitar o trabalho do prprio executor da pesquisa, a elaborao do projetopermitequeoutraspessoas(professores,colegas,membrosdebanca examinadoraemprocessosdeseleoeavaliaodetrabalhos)entendamcom clareza o que se pretende estudar. Emgeral,emumprimeiromomento,oestudantesenteansiedadeeat demonstra indeciso e insegurana na formulao do projeto. Mas, ao se conhecer aestruturadeumprojetodepesquisaeaoseteremmenteoquantoumprojeto facilitaaexecuodeumapesquisa,oestudantetermaisfamiliaridadecoma pesquisa. Existem muitos roteiros para elaborao de um projeto. Este deve apresentar, principalmente, o problema de pesquisa, os objetivos de estudo, a metodologia a ser empregada,asbasesdesustentaoterica,aprevisodetempoaserutilizado para o desenvolvimento da pesquisa e as referncias bsicas. Os roteiros de projeto depesquisaapresentamestruturassemelhantes.Aseguirestoapresentados exemplos de roteiros de projeto de pesquisa expostos por Nsia Martins do Rosrio: Pgina 21 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto Exemplo 1Exemplo 2Exemplo 3Exemplo 4Exemplo 5 1.Delimitaodo tema 1. Tema1. Ttulo1. Ttulo1. Ttulo 2. Problema2. Problema2.Introduoe justificativa 2. Smula2. Problematizao 3. Hipteses3. Objetivos3. Objetivos3.Objetoe justificativa 3. Objetivos 4. Objetivos 4.1 Geral 4.2 Especficos 4. Justificativa4.Definiodo objeto de estudo 4.Objetivose resultados esperados 4. Base terica 5. Justificativa5. Contexto5. Metodologia5.Mtodos, materiaise cronograma 5. Metodologia 6.Reviso bibliogrfica 6. Metodologia6.Planode atividades 6.Condies cientficasdo proponente 6.Referncias bibliogrficas 7. Metodologia7. Esboo7.Bibliografiade Referncia7.Referncias bibliogrficas 8. Cronograma8. Cronograma 9. Roteiro9.Referncias bibliogrficas 10.Levantamento bibliogrfico inicial O roteiro de um projeto de pesquisa pode ser reduzido, ampliado ou estruturado em diferentes ordens de acordo com a natureza da pesquisa a ser desenvolvida. A estruturao de um projeto , portanto, flexvel, e seus elementos devem ser organizados conforme as exigncias do estudo. Aelaboraodeumprojetodepesquisarequerestudoereflexo.Nasua produo, aconselhvel prestar ateno em algumas recomendaes, que podem facilitar o trabalho e proporcionar maior clareza na formulao de todas as partes do projeto. Ao elaborar um projeto de pesquisa, lembre-se de...... Reservartempoparapensarsobreotemaeo problemadeestudo,refletindosobrea possibilidadedeencontrarrespostasparasuas questes; Fazer muitas leituras acerca do tema de pesquisa; Buscarinformaesnaliteraturavigentesobreo tpicodepesquisa,procurandoidentificarlacunas emestudoseverseoproblemainicialmente proposto j no foi respondido; Organizarasidiasclaramente,pensandonas dificuldades,naslimitaes,nosobjetivosde estudo, nos procedimentos metodolgicos,etc; Elaborarumplanodeestudodemaneiraclara, explicitando a proposta da pesquisa. Pgina 22 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 1.TEMA E DELIMITAO umaetapafundamentalnaelaboraodeumprojetodepesquisa.o momentoemquesecaracterizademaneiramaisdetalhadaocontedoda problemtica que se vai estudar e pesquisar. Assim, ao delimitar o tema, deve-se ter uma idia bem clara do assunto a ser pesquisado, fazendo um recorte do assunto a ser investigado. O tema da pesquisa deve relacionar-se com um tpico mais geral, ou seja, o objeto selecionado,enquantoqueadelimitaodotemadeverestringir,limitaromximo possvel o objeto de estudo. Assim, delimitar a pesquisa significa estabelecer limites para a investigao. Exemplos: Tema: Lei Maria da Penha Delimitaodotema:AinflunciadaaplicaodaLeiMariadaPenhaemSanta Cruz do Sul na diminuio de casos de violncia domstica contra a mulher Tema:Delimitao do tema: Tema:Delimitao do tema: 2.INTRODUO E PROBLEMATIZAO Definidootemadapesquisa,chegaomomentodeapresentarumarpida contextualizao, introduzindo a questo da pesquisa. Assim, pode fazer referncia ao tipo de estudo, rea de interesse e s limitaes encontradas para a realizao do trabalho. Tambm pode dar outras informaes gerais que se faam necessrias. preciso cuidar para no repetir informaes da seo Reviso da Literatura. Emseguidaahoradeseidentificarumproblemadepesquisa. Problematizarapontarproblemas,fazerperguntas.Nessaetapa,opesquisador devedeixarclaroquaissoosproblemas,asdvidas,asquestesquepretende investigar e solucionar ao longo do estudo. Essa tarefa ser mais fcil quanto mais leituras forem feitas. Umproblemadepesquisaumaquestonoresolvidaequeobjetode discusso. Deve ser claro e objetivo. Umdoscaminhosclssicosparaencontrarumproblemadepesquisa conversarcomcolegaseprofessoressobreotema escolhido.Almdisso,deve-se consideraraliteraturasobreareadeinteresseparaidentificaraslacunas,que apontaro reas originais para pesquisa. Pgina 23 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto Existemdiversasmaneirasdeformulaodeproblemasdepesquisa,as quaisvariamdeacordocomacriatividadedoestudante.Osalunosiniciantes,em geral, fazem perguntas simples e diretas, como os exemplos: O que Plato entende por justia na Repblica? Qual o perfil do adolescente infrator da regio do Vale do Rio Pardo? Qual o ndice de reincidncia criminal em presdios de segurana mxima dos Estados do sul do Brasil e que medidas podem favorecer a reinsero social de apenados? Independentedaformacomo(so)apresentado(s)o(s)problema(s)de pesquisa, necessrio sempre express-lo(s) com o mximo de clareza possvel. EXERCCIO Julgue os problemas de investigao a seguir, considerando: a)a escala avaliao: 1 (excelente), 2 (muito bom), 3 (bom), 4 (regular) e 5 (inadequado); b)a relevncia do objeto; c)a clareza na elaborao; d)a viabilidade do estudo; e)a delimitao do enfoque. Problema de pesquisa12345Observaes 1Como desenvolver medidas punitivas mais severas? 2O acompanhamento de defensor pblico faz-se necessrio a fim organizar depoimentos de apenados que no tm condies financeiras de contratar advogado para assessoria em audincias e processos? 3Quais so os principais crimes cometidos na regio em relao ao meio ambiente? 4Quais so as causas que levam mulheres vtimas de violncia domstica retirarem queixas na Delegacia da Mulher na regio metropolitana de Porto Alegre? 5Que estratgias de mediao podem ser usadas para ampliar a soluo de conflitos atravs do meio extrajudicial? 6A gratuidade do exame de DNA garantida em que situaes? 7Qual a eficcia da Lei de Licitaes? 8A Nova Lei de Estgios (Lei 11.788) favorece a insero do estudante no contexto profissional? 9Ao realizar um estudo no escritrio de advocacia XSW, questiona-se quais so as estratgias de atendimento usadas para aumentar o nmero de clientes. 10O estudo reflete sobre a influncia do acompanhamento psicolgico dado pela Delegacia da Mulher a mulheres vtimas de violncia domstica. Pgina 24 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 3.HIPTESES A elaborao de hipteses exige conhecimento sobre o assunto pesquisado e habilidade na construo do projeto. A hiptese uma suposio que antecede a constatao de fatos e tem como caracterstica uma formulao provisria; deve ser testada para determinar sua validade. (LAKATOS; MARCONI, 2002, p. 28). As hipteses so suposies que o pesquisador faz a respeito de como o problema poderserresolvido.Devemrepresentaramelhoremaisexplcitasoluodo problemaproposto,visualizadapelopesquisadorantesderealizarseuestudo. (AVILA, 1999, p. 14) Emprojetosdealunosiniciantes,nemsempresolicitadaaformulaode hipteses, bastando uma boarevisobibliogrfica eumaproblematizao.Para os alunosconcluintesdoensinosuperioreosdeps-graduao,jsoexigidasas hiptesesdepesquisa.Empesquisasexperimentais,hmaiorexignciade apresentao de hipteses, sob pena de o experimento no ter valia. Osresultadosfinaisdeumapesquisapodemcomprovarourejeitaras hipteses. medida que se desenvolve o trabalho de pesquisa, pode-se confirmar a hiptese, redimension-la ou abandon-la caso se apresente totalmente falsa. 4.OBJETIVOS Nos objetivos, o pesquisador deve indicar aonde pretende chegar, que metas queralcanarcomotrabalhodepesquisa. Aespecificaodosobjetivosresponde s questes: para qu? Para quem?. Os objetivos devem expor as finalidades, as metas, os propsitos do estudo. Aredaodosobjetivossempredeveiniciarcomverbosnoinfinitivo (Analisar, identificar, compreender, ampliar, mostrar, desenvolver, etc). Em geral, nos objetivos, deve-se apresentar os gerais e os especficos: 4.1Objetivo Geral Osobjetivosgeraisestoligadosaumavisoglobaleabrangentedotema. Constituempossveisbenefciosquepoderoocorrerapsaexecuodoprojeto. Expem as amplas intenes da pesquisa. 4.2Objetivos Especficos Os objetivos especficos apresentam carter mais concreto e tm a funo de atingirsituaesparticulares,colaborandoparao alcancedo objetivogeral.Devem apontarclaramenteasmetas traadas, oqueo pesquisadorefetivamentepretende alcanar com a investigao. So relacionados ao problema de pesquisa. Pgina 25 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto Geralmentesoiniciadoscomverboscomo:investigar,analisar,relacionar, compreender, explicar, etc. EXERCCIOS1)Aelaboraodeumprojetodepesquisapodeserfeitacombaseem diferentes roteiros. Por que possvel essa variao? 2)Independentementedoroteiro,umprojetodepesquisadeveconter obrigatoriamente: a)Tema,problema,justificativa,metodologia,revisodeliteratura,cronogramae referncias, b) Tema, objetivos, justificativa, metodologia, reviso de literatura e referncias, c)Temabemdelimitado,problema,objetivos,justificativa,metodologia,revisode literatura, cronograma, referncias e concluso. d) Ttulo, objetivos, justificativa, reviso de literatura, cronograma e referncias, e)Temabemdelimitado,problema,objetivos,justificativa,metodologia,revisode literatura, cronograma e referncias, 3)Depois da escolha do tema, por que necessrio fazer uma delimitao? 4)Suponha que um estudante escolheu como delimitao de tema para sua pesquisaoseguinte:Estratgiasdesoluodeconflitosatravsda mediao. A delimitao est adequada para um estudo inicial? 5)Emrelaosfinalidadesdeumprojetodepesquisa,assinaleas alternativas corretas: a)Servircomoumadasetapas,emgeraleliminatria,paraingressoemum curso de Mestrado ou Doutorado. b)Planejar procedimentos para realizar estudos de modo a obter as descobertas mais vlidas. c)Registrarasleiturasacercadeumtema,constituindo-seemfontede referncia. d)Apresentar uma idia de pesquisa importante que atenda a interesses de uma comunidade.Nessesentido,umexemplodeprojetodepesquisapodesero direcionado elaborao de atividades motivacionais para colaboradores que apresentam baixa produtividade. e)Contribuirparamelhorarautilizaodotempoparaarealizaodecada atividade profissional ou de pesquisa, por exemplo. f)Exporresultadosparciaisoufinaisdeumestudo,destacandootema,os objetivos,ajustificativa,ametodologia,arevisodeliteraturaeas referncias. g)Apresentarumasntesedeumapesquisa,destacando-seoselementosde maior importncia e interesse. h)Planejardetalhamentoumestudoquesepretendefazer,prevendotodasas etapas de suas realizao. i)Decidir,sempossibilidadedealteraoposterior,oscaminhosaserem desenvolvidos em um estudo, pois o projeto um planejamento fixo que no admite revises. Pgina 26 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 6)O primeiro passo para a elaborao de um projeto de pesquisa consiste a)na definio dos objetivos. b)na escolha de um assunto. c)na busca de livros e textos sobre um assunto qualquer. d)na delimitao de um tema. e)na redao do texto do projeto. 7)Relacione as colunas: (1) Pesquisa cientfica (2) Projeto de pesquisa ()arealizaoconcretadeumainvestigaoplanejada,desenvolvidae redigidadeacordocomasnormasmetodolgicasconsagradaspelacincias. (RUIZ, 2002, p. 48) ( ) Busca apresentar novas descobertas, solues para problemas do dia-a-dia, das organizaes, das escolas, etc. ()Temcomoprincipalobjetivofazerumesboodeumainvestigao, traando todos os passos a serem percorridos. () Desenvolve, no estudante universitrio, a capacidade no s de conhecer as conclusesquelhesforamtransmitidas,mastambmadehabilit-losa reconstituirearefazerdiversasetapasdocaminhopercorridopeloscientistas. (RUIZ, 2002, p. 49) 8)Naintroduodeumprojetodepesquisa,estudantepoderessaltarvrias informaes, exceto: a) uma contextualizao do trabalho para posicionar o leitor (e a si prprio) sobre o que pretende fazer; b) ressaltar os pontos principais que o trabalho vai focar; c) enunciar a problematizao; d)incluirareadeinteresse(exemplos:marketing,planejamentooramentrio, recursos humanos, planejamento da produo, etc)na qual se insere natureza da investigao; e) explicar os mtodos e as tcnicas a serem utilizadas na pesquisa. 9) O elemento fundamental de um projeto de pesquisa : a) a justificativa, que expe os motivos e as possvel contribuies do estudo. b)arevisodeliteratura,jquepermitesolucionardvidasquantoaotemada pesquisa. c) as hipteses, pois sem elas impossvel desenvolver uma investigao cientfica. d)oproblema,poisemtornodeleosdemaiscomponentesdaestruturadoprojeto orbitam. e) os objetivos, que destacam os resultados que se quer alcanar com a pesquisa. 10) Um bom problema de pesquisa deve ter: () relevncia para o pesquisador. ( ) delimitao: no pode ser amplo demais. ()factibilidade:acomplexidadedoproblemadeveestaradequadaaosrecursos disponveis para sua soluo, inclusive em termos de experincia e conhecimento do pesquisador e tempo disponvel para a sua soluo. ( ) clareza em sua elaborao. Pgina 27 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 11)Independentementedoroteiro,oestudantedeveapresentarumproblemade pesquisa.a)Em que consiste o problema de pesquisa? Explique. b)Como pode ser apresentado? 12)Considere as seguintes assertivas: I.Osobjetivos,emumprojetodepesquisa,sodivididos normalmenteem:geral,queexpeasamplasintenesda pesquisa;eespecficos,queapresentamasmetasmaisconcretas do estudo. II.A elaborao dos objetivos inicia-se com versos no infinitivo, como: Apresentar, Indicar, Analisar, Compreender, Identificar, etc. III.Nosobjetivos,oautordoprojetodevedeixarclaroquaissoas razes e as possveis contribuies da pesquisa. E relao aos objetivos de pesquisa, qual(is) assertiva(s) est(o) correta(s)? a)Apenas a I. b)Apenas a II. c)Apenas a III. d)A I e a II. e)A I, a II e a III. 13)Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) : () O projeto, em vrios pontos, pode ser alterado no decorrer da pesquisa. Isso normaleatpositivo,jqueeventuaisdescobertasdedadosnovospodemser encontradas pelo pesquisador. ()Ositensdeumroteirodeprojetopodemserreduzidos,ampliadosou estruturadosemoutraordem,deacordocomanaturezadapesquisaaser desenvolvida. () Projeto de pesquisa e o prprio trabalho (monografia, dissertao, tese, artigo, etc) podem ser entendidos como sinnimos, pois tm a mesma estrutura. () Uma monografia pode ser o resultado da execuo de um projeto de pesquisa. ( ) Os resultados de uma pesquisa j devem ser apresentados no projeto, pois este destaca todas as etapas de um estudo. ( ) Para a elaborao de um projeto, basta escolher um tema, pois problematiz-lo no necessrio. ( ) Um projeto deve conter um ttulo, que indica o assunto do trabalho.() A escolha e a delimitao de um tema de pesquisa pressupem sua relevncia no s acadmica, mas sobretudo social. ( ) O universitrio, consciente de sua funo na universidade, procura imbuir-se do espritocientfico,aperfeioando-senosmtodosdeinvestigaoeaprimorando suas tcnicas de trabalho. ( ) Deve-seevitar a escolha de temas que j foram estudados exaustivamente. A quantidadedeassuntosnovosesperadepesquisadorestornainjustificvela duplicao dos estudos. ()Temaumaquestoqueenvolveumadificuldadetericae/ouprticaparaa qual se deve encontrar uma soluo. Pgina 28 / 81

Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 14) Considereasseguintesafirmaesemrelaoelaboraodeum projeto de pesquisa: I.Olevantamentodeproblemastarefaobrigatriaemtodosostiposde pesquisa,enquantoaformulaodehiptesesdeveacontecerapenasem pesquisas na rea da sade. II.Recomenda-se, para ser vivel, que toda pesquisa feita por universitrios tenha o maior nmero possvel de problemas. III.Oprojeto,paragarantirplenoxitodainvestigao,deveserelaboradopelo prprio pesquisador antes de iniciar a pesquisa. IV.A escolha do tema sempre tarefa fcil, rpida e tranqila.V.Otemadepesquisadeveestar adequadoaonvelintelectualdo pesquisador, ao tempo e aor recursos materiais e bibliogrficos disponveis. Qual(is) est(ao) correta(s)? a)I, II e IV. b)III, IV e V. c)I, III e V. d)III e V. e)II, III e V. 15) Complete as lacunas dos excertos a seguir: a) No projeto de pesquisa, a __________________________ consiste na exposio, demaneiraclaraeobjetiva,dequaissoasdvidasqueopesquisadorpretende sanar. b) Os objetivos podem ser _______________ (que expem as amplas intenes do estudo) e ______________ (que atingem metas mais concretas). c) As ____________________ so suposies do pesquisador em relao ao objeto de estudo. uma tentativa de explicao do problema levantado. d) A _____________________ consiste na seleo de um tpico especfico para ser analisadoeestudadoemprofundidade,tornandoviveldeserpesquisado.Devem ser evitados temas amplos que resultem em trabalhos superficiais. Pgina 29 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto AULA 03 PROJETO DE PESQUISA (CONTINUAO) JUSTIFICATIVA Najustificativa,opesquisadordeveapresentarrazesparadesenvolverseu estudo. Nela o pesquisador deve apontar respostas para a pergunta: por qu?.Geralmente o item do projeto que mais contribui diretamente para a aceitao da pesquisaporpartedaentidadequevaiapoiar,dorgoquevaifinanciaroestudo. Consistenumaexposiosucinta,pormcompleta,dasrazesdeordemtericaedos motivos de ordem prtica que tornam importante a realizao da pesquisa. (AVILA, 1999, p. 14) Na formulao da justificativa, pode-se destacar: as contribuies tericas e prticas que a pesquisa pode trazer; a importncia do tema do ponto de vista geral e para casos particulares; a possibilidade de sugerir modificaes na realidade abrangida pelo estudo; a descoberta de solues; a necessidade do estudo para a ampliao e melhoria de uma empresa, por exemplo; EXERCCIOS Voc tem a seguir um trabalho caracterizado como projeto de pesquisa. Leia-o parta respondem s questes que seguem aps o texto. 1. Ttulo do Projeto:A separao judicial litigiosa no direito brasileiro. 2. Introduoo problema da separao judicial litigiosa no direito brasileiro se revela de suma importncia entre ns, porquanto constitui uma das formas de dissoluo da sociedade conjugal decorrente da celebrao de casamento vlido. Chama ateno, outrossim, por, de certa fora, opor-se separao judicial consensual,no quanto ao efeito principal dissoluo da sociedade conjugal -, mas sim quanto aos pressupostos especficos de admissibilidade que devero ser considerados em sua totalidade para a exata e efetiva compreenso do instituto quanto ao aspecto substantivo, abstraindo-se as questes do direito adjetivo. Assim que, levando-se em considerao o direito positivo, a doutrina e a jurisprudncia, prope-se a anlise do instituto cuja importncia se revela inequvoca na medida em que sua existncia constitui fato sobre o qual se Pgina 30 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto deparam os operadores do Direito, notadamente advogados, juzes e promotores de justia com no rara freqncia, merecendo, por isso, desenvolvimento especfico que se prope a analis-lo sob os variados enfoques, todos, no entanto, atinentes ao direito substantivo. Tal a especificidade que encerra, no mbito do trabalho proposto deve ser analisado em sua individualidade, deixando-se de lado, desse modo, a forma consensual do desfazimento do casamento vlido. 3. Justificativa A razo da escolha desse tema se prende ao fato das experincias vividas cotidianamente na prtica de estgio na rea de famlia, ondequesto de separao judicial litigiosa uma constante. 4. ObjetivoCompreender o instituto da separao judicial litigiosa, identificando os seus pressupostos e, por conseguinte, as suas conseqncias, procedendo, para este fim, um estudo legal, doutrinrio e jurisprudencial. 1. Julgue se este trabalho contm: a) um roteiro adequado a um projeto de pesquisa. b) as informaes necessrias para a introduo e problematizao da pesquisa, os objetivos e a justificativa. 2. Avalie a formatao do projeto. Ela est adequada ao um trabalho tcnico-cientfico? Por qu? REVISO DA LITERATURA Arevisodaliteraturapossuivriasexpressesequivalentes:Reviso Bibliogrfica,RevisoTericaeFundamentaoTerica.Incluiumesquemaconceitual ou quadro terico da pesquisa e outros temas relacionados com a mesma. Nessa seo do projeto, so expostas outras pesquisas ou trabalhos publicados relacionados ao tema. RevisodaLiteraturaasistematizaodeconhecimentosiniciaissobreotemada pesquisa. Conforme Severino, O quadro terico constitui o universo de princpios, categorias econceitos,formandosistematicamenteumconjuntologicamenteordenado,dentrodo qual o trabalho do pesquisador se fundamenta e se desenvolve. (2002, p. 162) A reviso da literatura possui algumas caractersticas: uma reviso de pesquisas e conhecimentos acerca do tema a ser estudado.Pgina 31 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto aformausadaparaopesquisadoraprofundarconhecimentosrelativosaotemade suainvestigao.Apartirdesseconhecimento,opesquisadortemmaisclarezasobreo tema e os problemas investigados. umaetapasignificativaparaqualificaropesquisadoresistematizarconcepes tericasnecessriasaodesenvolvimentodoestudo.Narevisodaliteratura,deve-se colocarabasetericadisponvelsobreoassuntoparaperceberaspectosrelevantesa serem abordados na pesquisa. Constitui o ponto de partida do pesquisador no trabalho de pesquisa e uma espcie de bssola norteadora da investigao. Serve para verificar qual o atual estado da questo investigada, ou seja, saber o que j foi feito. Serveparaopesquisadorconstruirumreferencialtericoquelhepermitaescolher determinados autores ou linha terica em detrimento de outros. Ningum investiga o que no conhece. extremamente relevante a reviso da literatura para que o pesquisador aumente o acervo de informaes e amplie o conhecimento acerca de seu tema de estudo. Para elaborar a reviso da literatura, seguem algumas orientaes: Pesquisarsobreotemaaserinvestigadoeselecionarasrefernciasmais significativas para o desenvolvimento do estudo. No fazer uma mera colagem de passagens ou textos dos mais diversos autores. Apresentar uma sntese e uma anlise de idias dos diversos autores abordados. Sistematizar informaes e dados coletados. Buscarinformaesemdiversasfontes:livros,artigosdeperidico,monografias, documentos veiculados eletronicamente, etc. Escreverumtexto,sintetizandoasinformaesnecessriasaodesenvolvimentoda pesquisa. Nesse texto,que deve ser dividido em pargrafos e que pode apresentar subdivises, paraintroduzirasidiasdeumautor,pode-seiniciararedaodevariadasformas, dentre as quais: De acordo comautor, as pesquisas de campo dividem-se em trs grandes grupos: quantitativo-descritivas,exploratriaseexperimentais,comasrespectivassubdivises (TRIPODI, 1975, p. 42). Conforme o pesquisador (ou Segundo o terico), a elaborao de um questionrio requeraobservnciadenormasprecisas,afimdeaumentarsuaeficciaevalidade (LAKATOS, 2002, p. 99). Grnroos (1993) pesquisa as estratgias de marketing utilizadas por empresas. O autordestaca(ousalientaouesclareceousublinhaouenfatiza)queaimagem Pgina 32 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto corporativa muito importante para a prestao de servios, pois a partir dela os clientes so capazes de identificar a tica da empresa, seus recursos e suas formas de operar. Na perspectiva de Oakland (1994), um projeto de qualidade desenvolvido por uma empresa deve incluir as necessidades dos clientes da empresa, buscar a identificao de problemas e tentar solucion-los. Estapesquisaenvolveestudosexploratrios,quetmcomoprincipal caracterstica a informalidade, a flexibilidade e a criatividade (BARROS, 2002, p. 29). ParaBarros(2002),osestudosexploratrioscaracterizam-sepelainformalidade, flexibilidade e criatividade. Narevisodaliteratura,serocolocadascitaes,queconsistemnatranscrio das palavras de um autor. (Ver detalhes no item Citaes bibliogrficas). ATENO! Pararedigiradequadamentearevisodaliteratura,precisoconhecerasregras para construo das citaes bibliogrficas. CITAES BIBLIOGRFICAS Nodesenvolvimentodeumapesquisa,oautorrecorrealivros,artigos,sitesda Internetafimdecolherinformaesteisparaseuestudo.Muitasinformaes selecionadassoutilizadascomoaporteterico,comorefernciafundamentalparao desenvolvimentodapesquisa.Paraqueessasinformaessejamutilizadasnotrabalho de formaadequada, muitasvezesopesquisador fazcitaesbibliogrficasdetextosde outros autores. Acitaoamenonotextodeuma informao colhida em outra fonte. Oobjetivodousodecitaesbibliogrficasemumtrabalhodepesquisadar maiorclarezaeautoridadeaotexto,relacionandoasidiasexpostascomidias defendidas em outros trabalhos por outros autores. obrigatrio indicar os dados completos das fontes de onde foram extradas as citaes, sejaemnotaderodapouemlistanofimdotexto.Nuncafazerumacitaodeuma obrasemreferenci-la.Asfontesdevemserindicadasoupelosistemaautor-dataou pelo sistema numrico. As citaes so elementos retirados de documentos pesquisados, e podem ser de trs tipos: citao direta, citao indireta e citao de citao. 1)Citao direta: a transcrio ou cpia literal de parte de algum texto consultado; podeserapenasumalinhaouumtrechomaior.Feitaacitao(sempremarcadaentre Pgina 33 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto aspas),necessrioindicarafontedeondefoitirada,atravsdeduasformas:oupelo sistema numrico ou pelo sistema autor-data. ConformeaNBR10520(2002,p.4),osistemanmeroconsistenaindicaoda fontepormeiodeumanumeraonicaeconsecutiva,emalgarismosarbicos, remetendolistaderefernciasaofinaldotrabalho(...)namesmaordememque aparecemnotexto.Amesmanormaesclarecequeosistemanumriconodeveser utilizadoquandohnotasderodap.Comodificilmentehtrabalhossemnotasde rodap, o que se recomenda a adoo do sistema autor-data, que mais simples. O sistema autor-data indica o autor (apenas o sobrenome em maiscula), o ano de publicaododocumentoeonmerodapginadeondeacitaofoiretirada(se houver). Exemplo: Aformaouniversitriaexige,cadavezmais,organizaodeestudose experinciaempesquisa,e,nessesentido,oestudantedar-se-contadequese encontradiantedeexignciasespecficasparaacontinuidadedesuavidadeestudos (SEVERINO, 2002, p. 23). ANBR10520(2002,p.2)tambmpontuaque,senafonteconsultadahouver volume(s),tomos(s)ouseo(es),estesdevemserapresentadosapsadata, separadosporvrgulaeprecedidospelodesignativodeformaabreviada.Exemplo: (BOCAYUVA; VEIGA, 1992, v. 1, p. 68-88). O uso das citaes deve ser padronizado. Por isso qualquer que seja o sistema adotado, deve-se segui-lo rigorosamente em todo o trabalho. Ascitaesdiretaspodemserbrevesoulongas.precisoobservarcadauma delas, pois h normas especficas sobre o modo como devem ser apresentadas no texto. Citao direta breve:_ transcrio textual de at trs linhas; _ integrada ao texto e entre aspas; _ sem alterao do tamanho da fonte (no caso, Times, 12); _ espaamento igual ao do pargrafo (1,5 cm); _depoisdacitao,apresentaodareferncia(autor,data,pgina)darespectiva citao: Exemplos:Nas palavras do autor, um dos aspectos fundamentais que leva Apel a propor uma transformao da tica de Kant a deficincia de fundamentao presente nela. (CENCI, 1999, p. 117). ConformeCenci,umdosaspectosfundamentaisquelevaApelaproporuma transformao da tica de Kant a deficincia de fundamentao presente nela. (1999, p. 117). Pgina 34 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto De acordo com Cenci, um dos aspectos fundamentais que leva Apel a propor uma transformao da tica de Kant a deficincia de fundamentao presente nela. (1999, p. 117). Citao direta longa: _ com mais de trs linhas; _ destacada com recuo de 4cm da margem esquerda (citao em bloco); _ letra menor (no caso, Times ou Arial, 10); _ citao redigida com espaamento simples; _ sem aspas; _ separada do texto que a precede e a sucede por dois espaamentos 1,5; _ depois da citao, apresentao da referncia (autor, data, pgina). Exemplo: Na viso do pesquisador, Emnossosmeiosacadmicosatuais,nemsempresedistinguebemo significadoespecficodecadatipodeeventoe,nalinguagemcomum,os termossomuitasvezestomadosunspelosoutros.Noentanto,pode-se identificaralgumascaractersticaspeculiaresquederamorigem designao,asquais,emborapossamterseperdido,indicamaidia geratriz do evento. (SEVERINO, 2002, p. 177) A observao do autor importante para mostrar que a nomenclatura relativa e depende, em geral, da comisso organizadora de cada evento. IIIMMMPPPOOORRRTTTAAANNNTTTEEE!!!Deve-seevitarqueacitaodestacada(embloco)fiquedivididaparte numa pgina e parte noutra. 2)Citao indireta: consiste na transcrio livre do texto do autor consultado; nesse caso, faz-se uma parfrase (reconstruo das idias do autor). Ou seja, a citao indireta areproduodasidiasdeumautorouautorescompalavrasprpriasdoautordo trabalho.Deve-seindicaronomedoautoreadatadepublicaodomaterial parafraseado para que o leitor saiba de onde foi retirada a idia apresentada. A indicao dapginaopcional,massemprequepossveldeve-seindicaronmerodapginada referncia. H diversas formas de elaborar a reconstruo de uma idia de outro texto e outro autor. Exemplos: Marcondes (1979, p. 29) afirma que... SegundoCardoso(2004),ocontodefadasatualapresentacaractersticasqueo distancia dos prottipos de gnero produzidos nos sculos passados. Pgina 35 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto NaspalavrasdeBakhtin(1988),odialogismoconsistenaincorporaodo discurso alheio ao prprio discurso de forma que ..... Em livro recente, a autora defende a tese de que o Estado Novo conferiu ao poder municipalumvalormuitomaiordoquequalqueroutrafasedahistriabrasileira. (COLUSSI, 1996, p. 97). Conforme Bosi (1997), ..... Na opinio de Silva et al. 1982, p. 47), o ser humano.... 3)Citao de citao:consistenaCitaodiretaouindiretadeumtextoemque no se teve acesso ao original. (NBR 10520, 2002, p. 1). EM SNTESE... a citao direta ou indireta de um texto em que no se teve acesso ao original, mas do qual se tomou conhecimento apenas por citao em outro trabalho. Deve-seevitarcitaodecitaoquandoforpossveloacessoaotextooriginal. Quandoissonoforpossvelequandoacitaofeitaporoutroautorforrelevante,a citao feita como se fosse uma citao direta (longa ou breve) ou indireta, conforme o caso. Na referncia, deve-se indicaro autor e a data de onde tal citao foi extrada. Para isso, usa-se a expresso apud, que significa citado por. Exemplos: Odiscursoumamquinadeproduzirsentidos(POSSENTIapudBUNZEL, 2002, p. 57). Uma das grandes vantagens da proposta tica de Habermas consiste no fato de queavalidadedeumanormanoestabelecidapormeiodeumprocedimento monolgico, mas por meio de um procedimento dialgico de formao imparcial do juzo em meio a um discurso prtico. Nesse sentido, ao invs de prescrever a todos os demais como vlida uma mxima que eu quero quesejaumaleiuniversal,tenhoqueapresentarminhamximaatodosos demaisparaoexamediscursivodesuapretensodeuniversalidade.Opeso deslocadaquiloquecadaindivduopodequerersemcontradiocomolei universalparaaquiloquetodosqueremdecomumacordoreconhecercomo norma universal. (MCCARTHY apud HABERMAS, 1989, p. 88). Independentementedamaneiracomoseutilizaumainformao,sempresedeveindicara fonteparanocometerplgio.Esteconsisteemreproduzirapenaspartesdeumtexto,sem citarsuafonte.ALeideDireitosAutorais9.610/98estabelecequereproduzir integralmenteumtexto,mesmoindicandoafonte,massemaautorizaodoautor,pode constituir crime de violao de direitos autorais. Pgina 36 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto IMPORTANTE! ASPECTOSEXEMPLOS Um autor - citar o sobrenome e o ano.De acordo com Polke (1972), funo do pesquisador conhecer o que osoutrosrealizaramanteriormente,afimdeevitarduplicaes, redescobertas ou acusaes de plgio. Dois a trs autores - citar os respectivos sobrenomes separados por ponto e vrgula ; e data da obra. Documentotodabasedeconhecimentofixadomaterialmentee suscetvel de ser atualizado para consulta, estudo ou prova. (CERVO; BERVIAN, 1978, p. 52). Mais de trs autores - citar o sobrenome do primeiro autor seguido pela expresso et al. Quanto ao uso de maisculas ao longo do texto, segundo Bastos et al. (1979)recomendvelaadoodasnormasprovenientesda Academia Brasileira de Letras. Sem autoria conhecida - citar o ttulo e o ano.

Entidade coletiva - citar o nome da instituio e ano. Nas citaes subsequentes, usar apenas a sigla.ConformeanlisefeitaemConservacionistas...(1980)osecologistas nacionais esto empenhados no tombamento da referida montanha. Nodiagnsticodasneoplasiasutilizou-seaclassificaohistolgica internacional de tumores dos animais domsticos, segundo o Bulletin... (1974). Oresumodeveressaltaroobjetivo,omtodo,osresultadoseas conclusesdotrabalho.(ASSOCIAOBRASILEIRADENORMAS TCNICAS, 1978, p. 46). Um autor e mais de uma obra - citar o sobrenome e os vrios anos de publicao, em ordem cronolgica. Quando o ano tambm for o mesmo, acrescentar letras minsculas ao ano, tanto no texto, quanto nas referncias. Ahierarquiadedominnciaenecessidadedossexosalelosdoloco p(pigmentao)diferentenosdoissexos.(HALKKAetal.,1973, 1975a, 1975b). EXERCCIOS 1. Em relao s normas de apresentao das citaes diretas, todas as assertivas a seguir esto corretas, exceto em: a)As citaes diretas constituem transcries literais de parte de um texto consultado. b)O uso de citaes diretas deve ser padronizado, seguindo rigorosamente o sistema adotado. c)DeacordocomaABNT,citaesdiretaspodemseremblocoquandoaparte transcrita de um livro, por exemplo, ultrapassar sete linhas. d)Nascitaesdiretas,arefernciadafontedainformaotranscritadeveser apresentadapelosistemaautor-dataoupelosistemanumrico,sendoqueeste no deve ser utilizado quando o trabalho apresentar notas de rodap. e)As citaes diretas podem ser breves e longas, e h normas especficas da ABNT para a apresentao de cada uma delas. 2. Considere o seguinte exemplo de citao direta longa: Pgina 37 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto Ao abordar o surgimento e desenvolvimento da Psicologia, Molina (1997), destaca quenaAntigidade,aparecemasprimeirastentativasdesistematizaodaPsicologia, concebida pelos gregos como estudo da alma. Conforme o pesquisador, AsformulaesdosfilsofosPlatoeAristtelessoasmaisrepresentativasdo perodo,poisassinalamosprimeirostratadosemPsicologiaatravsdeduasteorias:a platnica,quepostulavaaimortalidadedaalmaeaconcebiaseparadadocorpo,ea aristotlica,queafirmavaamortalidadedaalmaesuarelaodepertencimentoao corpo. (1997, pg. 147). O autor tambm salienta que, na Idade Mdia, pelo fato deste perodo caracterizar-sepeloaparecimentoedesenvolvimentodocristianismo,aPsicologiarelaciona-seao conhecimento religioso, j que a Igreja Catlica, alm de ter poder econmico e poltico, monopolizava o saber e o estudo do psiquismo Analiseaapresentaodacitaodiretalonga,verificandosesegue corretamente as normas da ABNT. Explique. 3. Relacione as colunas: (1)Citao direta (2)Citao indireta ( ) Tem como caracterstica a reproduo literal de fragmento de um texto. ( ) Tem o mrito de reunir uma sntese ou uma parfrase de principais pontos levantados por um autor ou texto. ( ) No apresenta limite de extenso. ( ) Se usada repetidamente, acarreta prejuzo na qualidade do trabalho acadmico. ( ) Pode ser organizada de diferentes modos que dependem da extenso do fragmento citado. A seqncia correta de cima para baixo : a) 1 2 1 1 1 b) 1 1 2 2 1 c) 1 2 2 2 1 d) 1 2 2 1 2 e) 1 2 2 1 - 1 4. Classifique s tipos de citao: Exemplo 1: O primeiro autor a abordar este tema foi Aguilar (1967), num estudo sobre as formas pelas Quais os gestores obtm informao relevante sobre os eventos que acontecem no ambiente geral (externo) da empresa. Exemplo 2: De fato, e conforme Costa (1997, p. 3) argumenta, "() medida que as empresas crescem em tamanho e complexidade, as suas necessidades de planejamento estratgico formal aumentam." Pgina 38 / 81 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto Exemplo 3: A investigao levada a cabo at hoje nesta rea demonstra que a importncia, que a anlise estratgica externa tem para as empresas, pode ser inferida pela forma como as atividades de anlise so integradas no processo de planejamento estratgico (COSTA, 1997, p. 3). Exemplo 4: O conhecimento destes eventos permite aos gestores a identificao das principais tendncias na sua rea de negcios, podendo orientar as aes das suas empresas de forma consonante. Com base nos resultados deste estudo, Aguilar (1967, p.VII) definiu anlise estratgica externa como: A recolha e anlise de informao sobre eventos no ambiente empresarial externo, cujo conhecimento assistir os gestores na sua tarefa de programar e conduzir o futuro da empresa. Exemplo 5: Segundo Costa et al. (1997), para que se possam tomar decises estratgicas informadas, necessrio que os gestores estejam bem documentados sobre o seu ambiente de negcios. Exemplo 6: A teoria da Gestalt tem nesta perspectiva sua orientao terica, entrando-se nos conceitos de estrutura e totalidade. Ela consiste em explicar cada inveno da inteligncia por uma estruturao renovada e endgena do campo da percepo ou do sistema de conceitos e relaes. (PIAGET, 1976 apud MOLL,1996, p. 80). 5. De acordo com a NBR 10520 (2002), corrija os erros das citaes (se houver). a) A histria da literatura tem relativamente poucos captulos. Comea a delinear-se no incio do sculo XVIII, quando a criana passa a ser diferente do adulto, com necessidades e caractersticas prprias, pelo que deveria distanciar-se da vida dos mais velhos e receber uma educao especial que a preparasse para a vida adulta. (Cunha, 1997, p. 22). b) S e g u n d o F e r n a n d e s ( 2 0 0 4 ) , Responsabilidade Social trata-se de um processo dinmico que se reflete no nosso meio social, no qual se cruzam diversos fatores de ordem econmica, poltica e cultural [...] Pgina 39 / 81 1 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto AULA 04 METODOLOGIA DE PESQUISA umtpicomuitoimportantenumtrabalhodepesquisa,umavezquea metodologia escolhida indica os caminhos a serem percorridos no desenvolvimento de um estudo. Isto , a metodologia esclarece como a investigao ser realizada.Nametodologia,deve-sedescreveromtodo,osprocedimentoseos materiaisqueopesquisadorutilizarnapesquisa.Ametodologiaapresentao caminhodapesquisa,respondendosquestes:Comodesenvolverapesquisa?, Com qu? Onde? Quanto?. Arespostaperguntavariadeacordocom otipodepesquisa,comosobjetivose com o objeto de estudo. Por isso, a descrio do mtodo, dos procedimentos e dos materiaisutilizadosmuitorelativa,variandoconformeareadeconhecimento envolvida no projeto.Porexemplo, uma pesquisaquevisaa umadiscussotericaacercadeum temapodeoptarpelapesquisabibliogrfica,e,nessecaso,osprocedimentosde estudo sero leitura, fichamento, sntese de textos, anlise de dados e informaes, sistematizao de idias, etc. H vrias maneiras para se descrever a metodologia de uma pesquisa. Para umprojetodeiniciaocientficacomoodesenvolvidonadisciplinade Metodologia e Tcnicas de Pesquisa, importante indicar: 1.Determinao do Mtodo Refere-se escolha do mtodo da pesquisa, especificando o tipo de pesquisa (objetivos),osprocedimentoseaabordagem.ParaCervoeBervian(2002,p.23), mtodo o conjunto de processos em pregados na investigao. Quantitativa AprimeirarazoparaseconduzirumPesquisaQuantitativadescobrir quantaspessoasdeumadeterminadapopulaocompartilhamumacaracterstica ouumgrupodecaractersticas.Elaespecialmenteprojetadaparagerarmedidas precisas e confiveis que permitam uma anlise estatstica. APesquisaQuantitativaapropriadaparamedirtantoopinies,atitudese preferncias como comportamentos. Se voc quer saber quantas pessoas usam um produto ou servio ou tm em um novo conceito de produto, a pesquisa quantitativa oquevocprecisa.Elatambmusadaparamedirummercado,estimaro potencialouvolumedeumnegcioeparamedirotamanhoeaimportnciade segmentos de mercado. APesquisaQuantitativanoapropriadanemtemcustorazovelpara compreender porqus. As questes devem ser diretas e facilmente quantificveis, Pgina 40 / 81 2 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto eaamostradevesergrandeosuficienteparapossibilitarumaanliseestatstica confivel.

Qualitativa APesquisaQualitativatilcomoumaferramentaparadeterminaroque importanteparaosclienteseporqueimportante.Essetipodepesquisafornece umprocessoapartirdoqualquestes-chavesoidentificadaseperguntasso formuladas, descobrindo-se o que importa para os clientes e por qu. Esse tipo de estudo ajuda a identificar questes e entender por que elas so importantes.Nessescasos,recomendveltrabalharcomumaamostra heterognea de pessoas enquanto se conduz uma pesquisa qualitativa. Alm disso, especialmentetilemsituaesqueenvolvemodesenvolvimentoe aperfeioamento de novas idias. NosedeveusaraPesquisaQualitativaquandooqueseesperasaber quantaspessoasiroresponderdeumadeterminadaformaouquantasteroa mesmaopinio.APesquisaQualitativanoprojetadaparacoletarresultados quantificveis.Depoisdedescobrirporqueumapessoapoderiacomprarou responderdedeterminadaforma,relativamentefcilcontarquantaspessoas pensamdamesma forma,atravsdapesquisaquantitativa.APesquisaQualitativa costuma ser seguida de um estudo quantitativo. Pesquisadores destacam que a melhor forma de pesquisar atravs da integrao entre osmtodosquantitativosequalitativos,poisparaseanalisarcomdignidadeuma situao dada, necessrio o uso de dados estatsticos e outros dados quantitativos e tambm a anlise qualitativa de dados obtidos por meio de instrumentos quantitativos.

2.Delimitao do Universo da Pesquisa e Planejamento da Amostra 2.1 Delimitao do Universo Universotodoogrupodeelementosquesedesejaestudar.Podeser entendido como todos os itens que integram a populao a ser estudada. Delimitar o universoconsisteemdizerquaispessoas,coisas,fenmenos,etc.sero pesquisadas. Oideal,emqualquerpesquisa,trabalharsemprecomtodouniversoou populao, porm quase sempre, na pesquisa social, o nmero de elementos to grande que inviabiliza a pesquisa em termos de tempo e de custo. Por essa razo, trabalha-se com uma amostra que seja representativa do todo. 3. Planejamento da Amostra 3.1 Determinao do Tamanho da Amostra Pgina 41 / 81 3 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto Paraqueumaamostrarepresentecomfidedignidadeascaractersticasdo universodeveserconstitudaporumnmerosuficientedecasos.Talnmero,no entanto, est na dependncia de alguns fatores, tais como amplitude do universo, o nveldeconfianaestabelecido,oerromximopermitidoeaporcentagemcoma qual o fenmeno se verifica. -amplitude do universo: a extenso da amostra est diretamente relacionada comaextensodouniverso.Assim,ouniverso,empesquisa,classificado emfinitoeinfinito.Considera-sefinitoouniversocujonmerodeelementos noexcedea100.000.Ouniversoinfinito,porsuavez,aqueleque apresenta nmero superior a esse. Ele assim denominado porque, acima de 100.000, qualquer que seja o nmero de elementos do universo, o nmero de elementos da amostra a ser selecionada ser rigorosamente o mesmo; -nveldeconfianaestabelecido:empesquisa,onmerodedesvios utilizados representa a margem de segurana(ou de confiana) do clculo da amostra,influindodiretamentenasuaamplitude,pois,quantomaiora margemdesegurana,ouintervalodeconfiana,maiorseraamostra. Valores mais utilizados: 95,0% = 1,96 95,5% = 2,00 99,7% = 3,00 -erromximopermitido:osresultadosobtidosempesquisaselaboradasa partir de amostras no so rigorosamente exatos em relao ao universo do qualforamextrados.Taisresultadosapresentamsempreumerrode medio, que diminui na proporo em que aumenta o tamanho da amostra. Empesquisassociais,normalmentesetrabalhacomumaestimativadeerro entre 3 e 5%; e - importante para definio do tamanho da amostra que se faa a estimao prvia da porcentagem com a qual o fenmeno se verifica. 3.2 Clculo do Tamanho da Amostra ____ = tamanho amostra ____ = tamanho da amostra aproximada ____ = tamanho do universo ____ = erro mximo consentido Pgina 42 / 81 4 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto 1.Leia o texto extrado do site /macmagazine.uol.com.br/2009/02/18/apple-mais-uma-vez-lidera-pesquisa-de-satisfacao-de-clientes-com-seus-computadores/, acessado em: 25 maio 2009. Um estudo feito recentemente pela ChangeWave Research determinou mais uma vez a liderana da Apple em nmero de clientes satisfeitos com os seus modelos de computadores. Os resultados compilados afirmam que 81% dos usurios de Mac participantes da pesquisa alegaram estar muito satisfeitos com seus computadores, enquanto as demais empresas no setor que vendem PCs registraram nvel de satisfao entre 50 e 67%. A nova pesquisa serviu para confirmar algumas impresses obtidas de um outra semelhante, realizada no ano passado, relacionada ao nvel de satisfao dos usurios com os sistemas operacionais dos seus computadores. Enquanto 54% dos entrevistados disseram estar satisfeitos tendo o Mac OS X Leopard como sistema principal, o desempenho do Windows Vista foi bem inferior: de 5 a 12%, variando em funo da edio do sistema utilizada. Com esses dados, possvel concluir que a insatisfao de boa parte dos usurios contra um sistema operacional ou hardware que esto utilizando no momento capaz de influenciar o pssimo desempenho do mercado de PCs. No ltimo trimestre, ele regrediu pela primeira vez na histria, algo que motivar um nmero cada vez maior de pessoas a considerar e adotar o Mac. A Apple ainda afirma que est vendendo cerca da metade dos seus computadores em lojas de varejo para pessoas que nunca usaram um antes. No entanto, inevitvel dizer que o total gasto por usurios com computadores diminuiu muito. A pesquisa tambm serviu para constatar que uma parcela mnima (10%) de pessoas ainda se interessa em trocar de computador nos prximos trs meses, seja desktop ou notebook. No primeiro caso, a Apple a preferncia de 26% dos usurios interessados nisso; j no segundo, o nvel de preferncia lder no mercado: 30%, graas ao sucesso da linha de notebooks introduzida em outubro. Pgina 43 / 81 5 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto a) A pesquisa quantitativa ou qualitativa? Por qu? ______________________________________________________________________________________________________________________________________ b) H definio de amostra e universo? Explique.______________________________________________________________________________________________________________________________________ 2. Relacione os exemplos dados ao uso de (A) abordagem quantitativa (B) abordagem qualitativa ( ) definir atitudes e comportamentos - como, o que, quando, onde ecom que freqncia o usurio atua perante o produto; ( )determinar perfis demogrficos e de personalidade; ( ) explicar as motivaes para definio de perfis de demogrficos; ( )captar percepo, motivaes e processos de interao dos usurios; ( )pesquisar dentro de margens de erro pr-estabelecidas, etc; ( ) conhecer de modo sistmico e aprofundado as causas da ineficincia de servios prestados por uma empresa; ( ) desenvolver estudos de base sobre um produto, uma linha ou um mix de produtos; () determinar estilos de vida, perfis psicogrficos do produto em estudo; () realizar testes de produtos (com e sem marca, conceito e uso, validao daspropriedades dos produtos; ( ) apontar estratgias de marketing de relacionamento para uma empresa alavancar sua carteira de clientes () avaliar logomarcas, peas publicitrias e processos em geral; 3.Considereasseguintessituaesdepesquisaedefinaaamostra necessria, usando a frmula para clculo do tamanho da amostra: N = Tamanho da populao E = erro amostral tolervel n = primeira aproximao do tamanho da amostra n = tamanho da amostra a) Numa pesquisa para identificao do nvel de satisfao dos clientes de O Boticrio,qualdeveserotamanhodeumaamostraaleatriasimples,sese deseja garantir um erro amostral no superior a 2% b)Numaempresacom1000funcionrios,deseja-seestimarapercentagem dosfavorveisacertotreinamento.Qualdeveserotamanhodaamostra aleatriasimples que garanta um erro amostral no superior a 5%? c)Numapesquisaparasaberaopiniodapopulaoadulta(entre21e40 anos)sobreosimpostosmunicipaisdeVenncioAires,qualdevesero tamanhodeumaamostraaleatriasimples,sesedesejagarantirumerro amostral no superior a 4%?d) Em um rgo da justia estadual com 3500 funcionrios, deseja-se estimar apercentagemdosfavorveislegalizaodepisosalarialestadualpara Pgina 44 / 81 6 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto todos os funcionrios que tenham curso superior. Qual deve ser o tamanho da amostra aleatria simples que garanta um erro amostral no superior a 5%? 4.Relacioneascolunas,considerandoaadequaodasabordagensdos temas de pesquisa a seguir: (1)Quantitativa (2)Qualitativa (3)Quantitativa e qualitativa ( ) Quais so as causas da falta de motivao dos colaboradores da empresa que atuam no setor de vendas? ( ) Qual o percentual de lucros anuais da empresa nos ltimos cinco anos? Como elespodemserampliadosnostrsanossubseqentesatravsdoaumentoda produtividade sem ampliar o nmero de colaboradores no setor? ()Atquepontoagestodainformaosobreasatisfaodosclientesest relacionadaorientaoparamarketingnasempresasdeturismodoDistrito Federal? () Qual o nvel de satisfao dos usurios de transporte urbano de Santa cruz do Sul? () Para o crescimento da empresa LLA $ CIa. Ltda, importante a adoo de um sistemaoperacionalinformatizado?Quaisasvantagensedesvantagensdesua implementao? Pgina 45 / 81 1 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto AULA 05 PROCEDIMENTOS DE PESQUISA H vrios procedimentos para o desenvolvimento da pesquisa. A seguir esto algumas opes, cujas caractersticas e peculiaridades so formuladas por Lakatos e Marconi (1992). Estudo de Caso umacategoriadepesquisacujoobjetoumaunidadequeseanalisa profundamente.Podesercaracterizadocomoumestudodeumaentidadebem definida, como um programa, uma instituio, um sistema educativo, uma pessoa ou umaunidadesocial.Visaaconheceroseucomoeosseusporqus, evidenciandoasuaunidadeeidentidadeprprias.umainvestigaoquese assumecomoparticularstica,debruando-sesobreumasituaoespecfica, procurando descobrir o que h nela de mais essencial e caracterstico. O estudo de caso um dos tipos de pesquisa qualitativa que vem ganhando crescenteaceitaonareadaeducao.Podeserutilizadotantoempesquisas exploratrias, quanto descritivas e analticas/explanatrias. Caractersticas do estudo de caso: Trata-sedeumtipodepesquisaquetemsempreumfortecunhodescritivo.O pesquisadornopretendeintervirsobre asituao, masd-laaconhecertalcomo elasurge.Paratanto,podevaler-sedeumagrandevariedadedeinstrumentose estratgias.Noentanto,umestudodecasonotemdesermeramentedescritivo. Pode ter um profundo alcance analtico, pode interrogar a situao. Pode confrontar asituaocomoutrasjconhecidasecomasteoriasexistentes.Podeajudara gerarnovasteoriasenovasquestesparafuturainvestigao.Podeaindaser exploratrio, neste caso serve para obter informao preliminar acerca do respectivo objetodeinteresse.Podesernecessriocomoumestudopilotodeuma investigao em larga escala. Osestudosdecasovisamdescoberta:mesmoqueoinvestigadorpartade alguns pressupostos tericos iniciais, ele manter-se- atento a novos elementos que podero surgir, buscando novas respostas e novas indagaes no desenvolvimento de seu trabalho. Estes estudos enfatizam a interpretao em contexto: para melhor compreender a manifestaogeraldeumproblema,deve-serelacionarasaes,os comportamentoseasinteraesdaspessoasenvolvidascomaproblemticada situao a que esto ligadas. Buscamretratararealidadedeformacompletaeprofunda:opesquisador enfatizaacomplexidadedasituao,procurandorevelaramultiplicidadedefatos que a envolvem e a determinam. Usamumavariedadedefontesdeinformao:opesquisadorrecorreauma variedadededados,coletadosemdiferentesmomentos,emsituaesvariadase com uma variedade de tipos de informantes. Revelamexperinciavicriaepermitemgeneralizaesnaturalsticas:o pesquisadorprocurarelatarassuasexperinciasduranteoestudodemodoqueo Pgina 46 / 81 2 Mtodos e Tcnicas de Pesquisa Profa. Ms. Luana Teixeira Porto leitor possa fazer as suas generalizaes naturalsticas, atravs da indagao: o que eu posso (ou no) aplicar deste caso na minha situao? Procuramrepresentarosdiferentespontosdevistapresentesnumasituao social:arealidadepodeservistasobdiferentesperspectivas,nohavendouma nicaquesejaaverdadeira.Assim,opesquisadorvaiprocurartrazeressas diferentes vises e opinies a respeito da situao em questo e colocar tambm a sua posio. Os estudos de caso devem ter uma base terica para a sustentao que sirva de suporteformulaodasrespectivasquesteseinstrumentosderecolhimentode dadoseguianaanlisedosresultados.Ateorianecessriaparaorientara investigao.

Levantamento ou Survey As pesquisas desse tipo caracterizam-se pela interrogao direta das pessoas cujo comportamento se deseja conhecer. Basicamente, procede-se solicitao de informaesdeumgrupo