LỜI NHÀ XUẤT BẢN - linktruyen.com · kẾ thỨ hai mƯƠi mỐt ve sẦu thoÁt xÁc kẾ thỨ hai mƯƠi hai ĐÓng cỬa bẮt trỘm kẾ thỨ hai mƯƠi ba kẾt giao

LỜINHÀXUẤTBẢN

KẾTHỨNHẤTCHETRỜIVƯỢTBIỂN

KẾTHỨHAIVÂYNGỤYCỨUTRIỆU

KẾTHỨBAMƯỢNĐAOGIẾTNGƯỜI

KẾTHỨTƯLẤYSỨCNHÀNHẠĐỊCHSỨCKHÓNHỌC

KẾTHỨNĂMMƯỢNGIÓBẺMĂNG

KẾTHỨSÁUDƯƠNGĐÔNGKÍCHTÂY

KẾTHỨBẢYTRONGKHÔNGSINHCÓ

KẾTHỨTÁMNGẦMVƯỢTTRẦNTHƯƠNG

KẾTHỨCHÍNĐỨNGBỜBÊNNÀYXEMLỬACHÁYBỜBÊNKIA

KẾTHỨMƯỜIMIỆNGNAMMÔBỤNGBỒDAOGĂM

KẾTHỨMƯỜIMỘTBỎXEGIỮTƯỚNG,THẮNGTHẾCỜTÀN

KẾTHỨMƯỜIHAITHUẬNTAYDẮTDÊ

KẾTHỨMƯỜIBAĐẬPBỤICỎLÀMKINHĐỘNGĐẾNRẮN

KẾTHỨMƯỜIBỐNMƯỢNXÁCHOÀNHỒN

KẾTHỨMƯỜILĂMĐIỆUHỔLYSƠN

KẾTHỨMƯỜISÁUMUỐNBẮTTHÌVỜTHẢ

KẾTHỨMƯỜIBẢYTHẢGẠCHLẤYNGỌC

KẾTHỨMƯỜITÁMBẮTGIẶCPHẢIBẮTTÊNĐẦUSỎ

KẾTHỨMƯỜICHÍNRÚTBỚTCỦIDƯỚIĐÁYNỒI

KẾTHỨHAIMƯƠINHÂNNƯỚCĐỤCTHẢCÂU

KẾTHỨHAIMƯƠIMỐTVESẦUTHOÁTXÁC

KẾTHỨHAIMƯƠIHAIĐÓNGCỬABẮTTRỘM

KẾTHỨHAIMƯƠIBAKẾTGIAOVỚINƯỚCXA,TẤNCÔNGNƯỚCGẦN

KẾTHỨHAIMƯƠIBỐNMƯỢNĐƯỜNGDIỆTQUẮC

KẾTHỨHAIMƯƠILĂMTRỘMXÀĐỔICỘT

KẾTHỨHAIMƯƠISÁUCHỈGÀMẮNGCHÓ

KẾTHỨHAIMƯƠIBẢYGIẢKHÙNGMÀKHÔNGĐIÊN

KẾTHỨHAIMƯƠITÁMTRÈOCÂYRÚTTHANG

KẾTHỨHAIMƯƠICHÍNNỞHOATRÊNCÂY

KẾTHỨBAMƯƠIBIẾNKHÁCHTHÀNHCHỦ

KẾTHỨBAMƯƠIMỐTMỸNHÂNKẾ

KẾTHỨBAMƯƠIHAIKẾBỎTRỐNGTHÀNH

KẾTHỨBAMƯƠIBAPHẢNGIÁNKẾ

KẾTHỨBAMƯƠITƯKHỔNHỤCKẾ

KẾTHỨBAMƯƠILĂMLIÊNHOÀNKẾ

KẾTHỨBAMƯƠISÁUCHUỒNLÀTHƯỢNGSÁCH

LỜINHÀXUẤTBẢNEbookmiễnphítại:www.Sachvui.Com

“Bamươisáukế”làbộsáchmưulượcquânsựmangtínhkinhđiển,sâusắc,tinhtúytrongkhobáutrítuệcủaTrungHoacổđại.Trảiquaquátrìnhbiếnđổivàpháttriểncủalịchsửtưtưởng,mưulượccủa“Bamươisáukế”đãthâmnhậpmộtcáchrộngrãitrongnhiềulĩnhvựccủađờisốngxãhộinhư:chínhtrị,ngoạigiao,kinhtế...Vàtrởthànhtàisảntrítuệđượcmọingườithừanhận.Tronglĩnhvựckinhtế,buônbánthươngphẩm,kinhdoanhtừnggiờtừngphútphảiđốimặtvớitháchthứccạnhtranhvàkhuynhhướngkhốcliệthóacủacạnhtranhthịtrườnglàtồntạivàpháttriểntấtyếucủathươngtrườngnênmớicócâu:“Thươngtrườnglàchiếntrường”.

Cácnhàkinhtếđềuthừanhận:Trongthươngtrườngtưtưởngcủa“Bamươisaukế”cũngchínhlà:mưulược,sáchlược,nghệthuật,kỹnăng,kỹxảođểcạnhtranhtồntạivàpháttriển.

“Bamươisáukếkinhdoanh”đãtổngkếtmộtcáchsâusắc,độcđáo,hệthốnghoá,sinhđộnghóanhữngtrithứckinhđiểnápdụngtrongkinhdoanhhiệnđạivớinộidungsángrõ,dễhiểuvàđạichúng.

Hyvọngcuốnsáchnàysẽlàcẩmnanghữuíchđốivớicácdoanhnhânvàđôngđảobạnđọcquantâmtớikinhdoanhvàthươngtrường.

NHÀXUẤTBẢNTỪĐIỂNBÁCHKHOA

http://sachvui.com/

Bàyrahiệntượnggiảđểchedấuýđồthựcsự,chedấuýđồthựcsựtrongnhữngviệcđãrõràng;thựchiệnýđồkinhdoanhcủamìnhdướisựchởchecủahiệntượnggiả.

Nguyênvăn:Bịchutắcýđài,thườngkiếntắcbấtnghi.Âmtạidươngchinội,bấttạidươngchiđối.Tháidương,tháiâm.

Chúthích:

Đài:Lỏnglẻo

Tháidương,tháiâm:Kháiniệmnàyxuấthiệntừrấtsớmtrong“KinhDịch”.ÂmvàdươngvốnlàphạmtrùcơbảncủatriếthọcTrungQuốccổđại,đạidiệnchosựmâuthuẫn,đốilậpcủađôibên.Thôngthườngthìcương(cứngrắn),minh(sáng),chính(chínhtrực,chínhnghĩa),lợi(lợiích),động(chuyểnđộng),phúc,thử(nắng),thực(nhữngcáicóthật)đượccoilàdương.Nhu(mềmmại),ám(tốităm),kỳ(lạlùng),hại(điềuhại),tịnh(yêntĩnh,yênlặng),họa(taihọa),hàn(giárét),hư(khôngthật,trốngrỗng)đượccoilàâm.Dươngtrongkếnàychỉsựcôngkhai,rõràng,âmchỉđiềucơmật,bímật.

Tháidương:Hìnhthứccựcđoancủadương(chídương),chỉsựcựckỳcôngkhai.

Tháiâm:Hìnhthứccựcđoancủaâm(tháiâm)chỉýcựckỳcơmật,bímật.

Giảithích:

Nếuchorằngmìnhđãđềphòngcựckỳchuđáosẽdễdàngnảysinhtháiđộtêliệt,lỏnglẻotrongýthức.Nhữngđiềungàythườngnhìnquenmắtsẽkhôngchúýđến,khôngbịnghingờtới.Giấuđiềucơmậttrongnhữngthứquárõràngchứkhôngchođiềucơmậtvàsựrõrànglàđiềuhoàntoàntráingược.

Nhữngđiềucựckỳcôngkhaithườngẩnchứatrongnóbaođiềucơmật.

Xuấtxứcủamưukế:

Kếnàyđượcghitrongcuốn“VĩnhLạcĐạiDiễn.TiếtNhânQuýchinhliêusựlược”.KểvềviệcTiếtNhânQuýlừaĐườngTháiTôngvốnkhôngmuốnvượtbiểnkhiếnĐườngTháiTôngvượtbiểnmàkhôngbiếtbảnthânmìnhđangvượtbiển.

Diễngiải:

ÝnghĩavốncócủakếnàylàTiếtNhânQuýlừaĐườngTháiTông(thiêntử)khiếnôngtalênthuyềnvượtbiểnmàkhônghềhaybiết.“Mạnthiênquáhải”làvậndụnggiảtượng(1)đểmêhoặcđốiphương,khiếnđốiphươnglơlàcảnhgiáchoặcphântántưtưởng,sauđóxuấtkỳbấtý,đánhvàonơikhôngphòngbị,giànhlấythắnglợi.“Mạn”(chedấu)chínhlàvấnđềmấuchốtcủakếnày.Nókhôngchỉviệckhiếnchođốiphươngkhôngbiếtđượcýđồthựcsựcủamình,đồngthờicũngyêucầungườivậndụngkếphảicósựcốgắngđángkểkhiếnđốiphươngkhônghềnảysinhýnghingờmình,từđólơlàcảnhgiácvàcóphánđoánsailầmvềmình.

HảiquanMỹcóquyđịnhđánhmứcthuếcựccaochosảnphẩmgăngtaynhậpkhẩutừPhápvàdùngcáchnàyđểkhốngchếsựcạnhtranhgiữagăngtayPhápngoạinhậpvàgăngtaydoMỹsảnxuất.VìvậygiágăngtaydoPhápsảnxuấtởMỹrấtcao.HiểnnhiênaicóthểlọtquahàngràothuếquancựccaonàycủaMỹđểmanggăngtaycủa

Phápvàođâybán,ngườiấysẽkiếmđượcrấtnhiềutiền.Taileđãđặtmua10.000đôigăngtaydachấtlượngtuyệthảoởPhápsauđóchiaralàmhai,đểgăngtaybênphảivàomộthòmrồigửivềMỹ.SốhàngnàyvềđếnMỹ,Tailekhôngrahảiquannhậnhàngngay.TheoquyđịnhcủahảiquannướcMỹthìhànggửiđếnquáhạnmàkhôngaiđếnnhậnsẽđượcngànhhảiquanđemraphátmại.ThếlàbanthươngmạicủahảiquanMỹdoXituoerphụtráchphátmạihòmhàngnày.Bởihòmgăngtaynàychỉtoànlàgăngbênphảinênđượccoinhưhàngphếphẩm.Vìvậyngườitakhôngtrảgiácaolắmchohòmhàngnày.Cuốicùng,nóđãđượcmộtthươngnhânmuavớigiárấtrẻ.VịthươngnhânấychínhlàTaile.

Xituoercảmthấychuyệnnàycócáigìđórấtkỳlạbêntrong.ôngtabènthôngbáochophíahảiquanMỹphảithẩmtramộtcáchnghiêmngặtmặthànggăngtaynhậpkhẩutừPhápvề,đặcbiệtlàgăngtaybêntrái.ĐồngthờiphảiluônđểmắtđếnnhữnghànhđộngcủaTaile.NhưngsauđóTailelạichỉnhậpkhẩugăngtaynguyênđôitừPhápvề,tổngcộnglà5000đôi.PhíahảiquankhônghềpháthiệnthấyTailenhậnđượchòmgăngtaybêntráinào.Chuyệngìxảyravậy?Xituoerluôncảmthấycựckỳkhóhiểu.

MộtnămsauXituoertớicửahàngcủaTailemuagiày.Mộtđôigiàymàuxanhlácọởtrêntủquầyđãkhiếnôngtachúý.

Khiôngmangthửđôigiàynàyôngmớingạcnhiênnhậnthấycảhaichiếcđềulàchânphải.

TớilúcấyôngmớitỉnhngộvàhiểurathủđoạnnhậplậutránhthuếmặthànggăngtaytừPhápvềMỹnhưthếnào.

Thìra5000đôigăngtayđónghộpnghiêmchỉnhcủaTailenhậpvềtrướcđómộtnămđềulàgăngtaytrái.Khihảiquankiểmtrahàngchỉthấynónguyênhộp,cóđủhaichiếcthìchorằngnólàgăngtayđồngbộ,mộtchiếcphải,mộtchiếctrái.Nếutrongđámnhânviênkiểmtracủangànhhảiquancóaiđócẩnthậnbócthửmộthộpraxem,ngaylậptứcvạchtrầnvởkịchnàycủaTaile.CũngbởiphíahảiquansơýnênđãbịTaileđánhlừa,hàngnhậplậuvềMỹmộtcáchhợppháp.

Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứnhất

KhiTailevậnchuyểngăngtaychỉtoànbênphảivàoMỹ,ôngđãbiếtsửdụnglốitưduyđãtrởthànhthóiquencủamọingườilà:“Haichiếcgăngtayđượcđểchungtrongcùngmộthộpsẽlàmộtđôigăngtayhoànchỉnh”.ChínhvìthếôngđãkhéoléochemắtđượcngànhhảiquanMỹ.

Ngàynaytrongthịtrườngluônxảyranhữngcuộccạnhtranhkịchliệt,làthươngnhân,điềucầnnhấtlàhọphảicótưduysángtạo,tạoragiảtượngđểchedấuýđồkinhdoanhcủamình.Chỉcóvậyhọmớicóthểnắmđượcquyềnchủđộng,giànhlấycơhộichiếnthắngtrongkinhdoanh.

Năm1985hoàngtửnướcAnhđãcửhànhhônlễrấttrangtrọngvớicôngnươngDiana,đâylàmộtviệcgâychấnđộnglớntrongtoànnướcAnh.KhiấycómộtthươngnhânkimhoànởLuânĐônđãbàymưutínhkế,lợidụngsựhâmmộnàngcùngvớiđámcướicủahọđểdựnglênmộtmànkịchkhiếncôngviệckinhdoanhcủaôngtarựcrỡmộtthời.

Đầutiên,ôngchủhiệukimhoànnàychọnmộtngườimẫucóhìnhdánggiốngcôngnươngDiana,chocôtamặcbộquầnáokiểucôngnươnghaymặc,cắttóctheokiểutóccủacôngnương,lạihuấnluyệnmộtthờigiantừdángđichođếncửchỉđềugiốngcôngnươngDiana.

Mộtbuổitối,cửahàngkimhoànấyđènsánghuyhoàng,ôngchủcửahiệuáomũchỉnhtề,dángvẻkhiêmcungđứngbêncửalớndườngnhưđangchờđónmộtnhânvậtnàođórấtquantrọng.Khungcảnhấyđãkíchthíchlònghiếukỳcủanhữngngườixungquanh.Mộtlúcsau,mộtchiếcxehơilộnglẫychầmchậmdừnglạitrướccửahiệu.Ôngchủcửahàngvộidẫn“CôngnươngDiana”vàotrongcửahàng,ôngtakhúmnúmgiớithiệutừngloạisảnphẩmmộtcủacửahàngmìnhcó.

“CôngnươngDiana”mặtlộrõvẻhàilòng,vừakhenngợivừa

chọnmuavàithứ.Lúcnày,từngđoànphóngviênkéotớivâykíncửahàng(doôngchủmờiđến)thinhauquayphim,chụpảnh.Đàitruyềnhìnhlạichophátngayđoạnbăngnàylênmụctinnhanh.Nhưngbởiđãđượcôngchủđặcbiệttiếpđãinênhọchụptoànảnh“đentrắng”.Ngườixemkhônghềngheđượclờigiảithíchnào.KhắpthànhphốLuânĐônlậptứcchấnđộng,giớitrẻhâmmộcôngnươngDianalũlượtkéonhauđếncửahàng,thinhaumuanhữngthứđãđược“CôngnươngDiana”khenngợi.Chỉtrongnháymắt,trướccửahiệukimhoànđôngnhưcóhội,côngviệckinhdoanhcủahọvôcùngphátđạt,chỉtrongmấyngày,mứclãisuấtcònlớnhơnvàinămgộplại.

Sựviệcnàyđãgâychấnđộngtrongnộibộhoànggia.

Ngườiphátngôncủahoànggiatrịnhtrọngthanhminh:

-Theolịchthìmấyngàygầnđây,côngnươngDianakhônghềđếncửahiệukimhoànấy.

Ôngchủhiệukimhoànấycũngmậpmờgiảithích:

-Mụctinnhanh,cácmụcthôngtinđạichúngkháckhônghềnóiđólàvươngphiDiana,chẳngquađóchỉlànhữngngườihiếukỳnghĩđólàvươngphimàthôi!

Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứhai

Cửahiệukimhoànnàycôngnhiênlừadốidânchúng,lợidụnglòngtincủamọingườivàonhữngthứmìnhthườngnhìnthấyđểtựhiểulầmvàđãkhôngđểchongườitahiểutườngtận,nhânlúcsựviệcchưasángtỏ,cửahiệukimhoànnọđãkiếmđượckhoảnlãilớn.

MộtcôngtycủaNhậtvàmộtcôngtycủaMỹtiếnhànhđàmphánvềvấnđềhợptáckỹthuật.Trongcuộcđàmphán,đoànđạibiểuMỹnắmđượccácsốliệukỹthuật,hạngmụcđàmphán,hànghoá...nên

thaothaobấttuyệtphátbiểuýkiến,hoàntoànkhôngchútđểýtớiphảnứngcủađoànđạibiểuNhật.ĐoànNhậtBảnngồimộtbênchẳngnóinănggì.Họvừanghevừacắmcúighichép.SaukhiphíaMỹđơnphươngthuyếttrìnhsuốtmấytiếngđồnghồ,đưacâuhỏitrưngcầuýkiếnphíaNhật,đạibiểuphíaNhậtlàmravẻlúngtúngtrảlời:

-Chúngtôichưakịpchuẩnbị!

-Chúngtôichưakịpbiếtrõsốliệukỹthuật!Vậylàbuổiđàmphánkếtthúcmộtcáchkhôngrõràng.

Mấythángsau,phíaNhậtBảnlấylýdocuộcđàmphántrướcbấtthành,bãibỏđoànđạibiểucủamìnhvàđưađoànđạibiểukhácđếnMỹthamgiacuộcđàmphánthứhai.Đoànđàmphánnàydokhôngbiếtđượckếtquảcủacuộcđàmphántrướcnênmọihànhvichẳngkhácgìlầnđầu,chorằnghọchưachuẩnbịđầyđủchohạngmụcnày,cơsởkỹthuậtyếukém,khôngđủtựtin,cuốicùnglấycớlàcầnphảinghiêncứuthêmđểkếtthúccuộcđàmphánthứhai.Tiếptục,côngtybênphíaNhậtlạiápdụngmưukếcũ,đòimộtcuộcđàmphántiếpnữa.ĐiềunàylàmchoôngchủcôngtyphíaMỹvôcùngtứcgiận,chorằngphíaNhậtBảnkhôngcóthiệnchí,coikhinhchấtlượngkỹthuậtcủahọvàđãramộtthôngđiệp.NếutrongvòngnửanămnữaphíaNhậtvẫnvậy,hợpđồnghợptáccủahaicôngtysẽbịhuỷbỏ.SauđóphíaMỹchogiảitánđoànđạibiểucủamình,phongtoảtoànbộcácthôngsốkỹthuậtđểđợicuộcđàmpháncuốicùngsaunửanămnữa.

NgờđâumấyhômsauphíaNhậtBảnlạiđưamộtđoànđàmphándonhữngđạibiểucủamấyđoànđàmphántrướchợplạibaysangMỹ.PhíaMỹvôcùngkinhngạc,cuốngcuồngvàotrận,vộivộivàngvàngtriệutậpthànhviêncủađoànđàmphántrước.Trongcuộcđàmphánnày,phíaNhậtthayđổihoàntoàntháiđộ.HọđãđemsangMỹrấtnhiềuthôngsốkỹthuậtquantrọng,đángtincậy,đưarakếhoạchrõràngtừkỹthuật,nhânviên,sảnphẩmđếnnhữngvầnđềhữuquanđượctrìnhbàyrấttỉmỉ,lạiđưabảnhợpđồngrayêucầuđạibiểucôngtyphíaMỹphảikývào.LầnnàyđếnlượtđoànđạibiểucôngtyphíaMỹlúngtúngvàhọđànhphảimiễncưỡngkýtên.Đươngnhiên,nhữngđiềukhoảnquyđịnhtronghợpđồngrõràngcólợichophíaNhậtBản.Sausựviệcấy,cácđạibiểuphíaMỹhậmhựctứcgiận,nóiđâylàmộttrậnthắngtiếptheocủaNhậtsauvụ“TrânChâuCảng”.

Hiểnnhiên,trongcuộcđàmphánnày,nhữngngườiNhậtthôngminhđãtungrahưchiêu.MấycuộcđàmphántrướcphíaNhậtlàmravẻchuẩnbịchưađầyđủđểchedấuýđồthực,trênthựctếlàhọđangtìmhiểukếhoạchcủaphíaMỹ.Khiđãtìmhiểurõtìnhhình,họlênphươngánthậtcẩnthậnvàchắcchắn,sauđónhânlúcphíaMỹlơlàmấtcảnhgiácphíaNhậtđánhvào,giànhlấythắnglợisaucùngcủacuộcđàmphán.

Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứba

Kếnàycóthểvậndụngrộngrãitronglĩnhvựctiêuthụsảnphẩmtrênthịtrườnghoặctrongđàmphánthươngnghiệp.Khivậndụngphảilàmtốthaiđiểmsau:Mộtlàđónggiảthànhcônggiảtượngđể“giấutrời”,sửdụngcácthủđoạnđểchemắtđốithủhoặcngườitiêudùng,khiếnchohọmùtịthoặcphánđoánsaiýđồthựcsựcủamình.Hailàphảibiếtnắmchắcthờicơ“vượtbiển”,tiếnhànhxuấtkíchtrướckhiđốithủpháthiệnramưukếcủamình,nhưvậymớiđạtđượcmụcđíchcủachiếnthuật“Hìnhcâynấm”.

Tronghoạtđộngthươngnghiệp,chúýbảovệnhữngcơmậtcủadoanhnghiệplàđiềuhếtsứchệtrọng.Nếusựviệcmớibắtđấutađãlàmlớnnólên,nhấtđịnhsẽlàmđốithủchúývàkhiếnhọtăngcườngphòngbịvàquyếtgiànhsứcchiếnthắng.vìvậynhữngvấnđềnhưýđồkinhdoanhcủadoanhnghiệpvànhữngbímậtkhácphảiđượcgiữkíntuyệtđối.Mụcđíchcủaviệclàmnàylàởchỗkhôngđểchođốithủnảysinhýnghĩphòngthủhoặcgâytrởngạichota,đểtahoàntoàngiànhthếchủđộng.Nắmlấycơhội,tấncôngchiếmthịphầngâybấtngờchođốiphương.

KeluoyuanlàmộtngườinghèokhóởMỹ,chưahọcxongtrunghọcđãphảiđilàmthuêkiếmsống.Sauđóanhtavàolàmnhânviêntiếpthịtrongmộtnhàmáy,thunhậpcủaanhngàycàngđượcnângcao,cuộcsốngcảithiệnrõrệt;Mặtkhác,điềuquantrọngnhấttrongngànhtiếpthịcủamìnhlàanhđãđượcđitừNamchíBắc,làmquenvớirấtnhiềungười,córấtnhiềubạnbè,quađóanhtíchgópđượcrất

nhiềukinhnghiệmquýbáutrongvấnđềquảnlý.Mộtthờigiansau,càngngàyanhcàngkhôngbằnglòngvớicôngviệclàmthuêcủamình,mongmuốntạodựngmộtcơnghiệpriêng.

Nhưngchọnngànhnàođây?Ngườixưacócâu:“Dândĩthựcvithiên”,nghĩalà“Ngườitalấycáiănlàmôngtrời”,cùngvớisựtăngnhanhcủanhịpđộsống,quađiềutrathịtrườnganhnhậnthấyngànhănuốngởMỹlúcbấygiờcàngngàycàngkhôngđápứngnổinhucầutiếnlêncủathờiđại,rấtcầnphảiđổimới.

Nghĩthìnhưvậynhưngđểbiếnnóthànhhiệnthựclạilàmộtvấnđềkhôngdễdàngchútnào,cầnphảinghĩcáchđểbiếnnóthànhhiệnthực.Vấnđềkhókhănđầutiênanhvấpphảichínhlàtiềnvốn.Muốngâydựngsựnghiệpvĩđạimàkhôngchịuhuyđộngvốnthìthựclà“mòtrăngdướinước”,“háihoatronggương”,chỉcóthểnghĩmàkhônglàmgìđược.“Đồngtiềnsaobẻgãyđượctríanhhùng”.Câunóinàykhôngsaichútnào.Đốivớimộtngườitừngchịucảnhnghèotúngnhưanh,mởmộtcửahàngănchoriêngmìnhđâuphảichuyệndễdàng?Nghĩđinghĩlại,cuốicùnganhcũngnghĩramộtbiệnpháphay:Trongquãngthờigianlàmnhânviêntiếpthị,anhđãlàmquenđượcvớianhemnhàMarsicũngmởcửahàngăn,tạisaomìnhkhôngvàođóhọctậpđểrồihoànthànhchínguyệncủamình?

Ýđãđịnh,anhbèntìmđếnnhàanhemMarsi.Saumộthồinóichuyện,anhbắtđầukểvềhoàncảnhhiệntạicủamìnhđểthuhútsựđồngtìnhcủađốiphương,lạikhôngbỏlỡthờicơcầuxinanhemnhàMarsigiúpsức,xinhọnhậnmìnhvàolàm,dùlàmộtanhnhânviênchạybàn.Nếukhôngđượcvàolàmởđây,cuộcsốngcủaanhsẽgặpnhiềukhókhăn.

Trướcđâyvốnđãcóthờigiantiếpxúcvớinhau,Keluoyuanđãhiểurõtínhcáchcủaôngchủ.Đểnhanhchóngthựchiệnhoàibãocủamình,anhxinphépanhemôngchủchophépmìnhvừalàmởđây,vừatiếptụcchântiếpthịnhưtrướcvàchịunhườnglại5%lợinhuậntừngànhtiếpthịchoanhemnhàMarsi.AnhemnhàMarsithấyđólàđiềukiệncólợichomình,lạithấy,hiệnnayngườilàmtrongnhàcủamìnhthựcsựkhôngđủnênđãvuivẻchấpthuậnyêucầucủaanh.

SaukhiKeluoyuanvàođượccửahàngnày,đểlấyđượclòngtincủaôngchủ,anhlàmviệccầnmẫn,thứckhuyadậysớm,làmviệcmệtnhọcmàkhôngmộtlờioánthán.Anhnhiềulầnkhuyênanhemnhà

Marsinêncảithiệnmôitrườngkinhdoanhđểthuhútkháchhàng,lạinêurasángkiếnphachếthứcăn,đónggóinhẹnhàngđưahàngđếntậntayngườitiêudùng…Đểnângcaophạmvinghiệpvụ,tăngthêmchủngloạiphụcvụ,giànhlấycàngnhiềulợinhuận;anhđưaraýkiếnlắpđặtthiếtbịâmthanhtrongphòngănkhiếnkháchđếndùngbữacócảmgiácdễchịu.Anhcòndốcsứcvàovấnđềvệsinhthựcphẩm,quảnlýnghiêmngặtvấnđềchấtlượngđểduytrìdanhtiếngvàchấtlượngphụcvụ,chọnlựanhânviênphụcvụkỹlưỡng,cốgắngchọncáccôgáinhanhnhẹn,trẻđẹp,cótháiđộphụcvụchuđáođưaraphụcvụbênngoài.Cònnhữngngườimặtmũibìnhthườnganhthuxếpchohọlàmviệcởphíasau,khuyếnkhíchhọlàmhếtsứcmình,kiênquyếtgìngiữchấtlượngphụcvụ,phụcvụkháchkỹlưỡnghơn.Đươngnhiên,mỗihạngmụccảicáchcủaanhđưarađềukhiếnhaianhemôngchủhàilòng.Bởilờiăn,tiếngnóicủaanhđềutỏrõvẻthànhkhẩn,thẳngthắn,rấtđángtincậy.Doanhbiếtcáchkinhdoanh,mờichàonêncửahàngrấtnhiềukhách,côngviệckinhdoanhcủacửahàngngàycàngphátđạt.Thếlàanhemôngchủngàycàngtincậyanh.Trêndanhnghĩa,cửahàngvẫnlàcủaanhemnhàMarsinhưngthựctế,17quảnlýkinhdoanh,quyềnquyếtsáchlạinằmcảtrongtayKeluoyuan.Đóquảthựclàmộtbướcđánhdấuchomụctiêusaucùngcủaanh.Thậtđángthươngchohaianhemôngchủ,họvẫnmùtịtnhưbịnhốttrongchiếclồng,khônghềchútđềphòngnàotrongvấnđềnày,thậmchímìnhcònmừngvuivìmìnhđãđúngđắnkhinhậnKeluoyuanvàolàm,đểanhđứngraquảnlýnêncôngviệckinhdoanhcủacửahàngmớihưngthịnhnhưvậy.Họluôntựhàovìmìnhđãdùngđúngngườitài.

ThờigiantrôiđirấtnhanhthoángchốcKeluoyuanđãlàmởđâyđượcsáunăm.Anhthấygiờđâyvâycánhcủamìnhđãđủđầynênngầmtăngnhanhtiếnđộ.Bằngnhiềuhìnhthức,anhđãvayđượcmộtkhoảntiềnkhálớnđểlậtbàingửavớianhemnhàMarsi.Anhnghĩ,cờđãđếntay,chớnêndodựmàtiếptụcthihànhkế,anhvốnbiếtrõanhemôngchủchỉbiếtnhìnvàocáilợitrướcmắt,màsẵnsàngbỏđitươnglai.ThếlàKeluoyuanlạibướcvàochuẩnbịđầyđủchocuộcđàmphán.

Mộttối,KeluoyuancùnganhemnhaMarsitiếnhànhmộtcuộcđàmphánrấtkhókhăn.Lúcđầu,Keluoyuanđưaramộtmứcgiákhácao,đốiphươngkiênquyếtkhôngnhậnlời,Keluoyuanhơinhượngbộ,đôibênlạinảysinhnhữngmâuthuẫngaygắt.Cuốicùng,Keluoyuantrảgiá2triệu700ngànUSDtiềnmặtđểmualấycửahàng

củahọ.AnhemnhàMarsitâmtrạnglolắng,nghivấntronglòngnhưngvớimónlợihấpdẫnấy,cuốicùnghọđãđồngý.2triệu700ngànUSD!Mộtcáigiáthậthời!Thếlàđôibênkýhợpđồngvàmauchónglàmmọithủtụcchuyểnnhượngquyềnsởhữucửahàng.

Ngàyhômsau,tạinhàhàngấyđãdiễnramộtmànkịchhếtsứcthúvị.Nhânviêncửahàngđiềmnhiêngỡbảnghiệucủachủthayvàomộtbảnghiệukhác.Việcnàyđãgâychấnđộngchotoàngiớithôngtinđạichúng.Têntuổicủacửahàngnàycũngđượcngườitabàntánđếnvàlâudầngâyđượcấntượngvớimọingười,khiếntêntuổicửahàngnổitiếngtrênkhắpnướcMỹ.Tớiđây,kế“Mạnthiênquáhải”củaKeluoyuanđãđạthiệuquảnhưmongđợi.

Saukhilênchứcchủcửahàng,côngviệckinhdoanh,quảnlýcủaKeluoyuancàngtỏraxuấtsắchơnnữa,anhmauchóngthayđổitoànbộdiệnmạocủacửahàng.Trongkhoảngthờigianrấtngắn,2triệu700ngànUSDđãquaytrởlạitúicủaanh.Sau20nămkinhdoanhvấtvả,anhđãcótrongtay4tỷ200triệuUSD,cửahàngcủaanhtrởthànhcửahàngănlớnnhấtthếgiới.

Ýnghĩacủacâuchuyệnứngdụngthứtư

Keluoyuanvậndụngkế“Giấutrờivượtbiển”,từngbước,từngbướcdầnđẩyôngchủrangoài,cuốicùngnắmquyềnkhốngchếcơnghiệpcủaanhemnhàMarsivàquátrìnhấycũngkhôngquáphứctạp.ĐiềuquantrọngnhấtởđâylàKeluoyuanđãnắmđượctâmlýcủaanhemnhàMarsi,hiểurõnhượcđiểmcủahọ.

Trongcuộcchiếntrênthươngtrường,hiểurõtínhcáchcủađốithủ,đặcđiểmtâmlý,phươngthứchànhvisẽgópphầnrấtlớnchosáchlượccủata.Biếtmìnhbiếtngười,báchchiếnbáchthắng.Vàđâycũnglàmộtđặcđiểmquantrọngđểngườita“biếtngười”.

KẾTHỨHAIVÂYNGỤYCỨUTRIỆU

Tránhchỗmạnh,đánhvàochỗyếu;lấycônglàmthủ:Kiềmchếlựclượngchủyếucủađốithủ.Dùngcáchấyđểtựcứulấymìnhvàgiảinguychongườikhác.

Nguyênvăn:

Cộngđịchbấtnhưphânđịch,địchdươngbấtnhưđịchâm.

Chúthích:

Cộngđịch:Chỉcườngđịchtậptrungbinhlực.

Địchdương:Theobinhphápcổthì(chiếnlược)chỉhuyquânđánhđịchtrướctiênhạthủvicườngđượcgọilà“địchdương”.

Địchâm:Theobinhphápcổthìchiếnlượcđợithờicơđánhđịch,hậuphátchếnhânđượcgọilà“địchâm”.

Giảithích:

Muốnđánhtrựcdiệnvàonơiquânđịchtậptrungbinhlựcmạnhnhất,chibằnghãydùngmưukếlàmphântánbinhlựcđịchtrước,sauđóchiaramàđánh:Muốnchủđộngxuấtbinhđánhgiặc,chibằngđánhvuhồivàonhữngnơibinhlựcđịchmỏngyếu,tìmthờicơtiêudiệtđịch.


KếnàybắtnguồntừcâuchuyệnTônTẫnthờichiếnquốcbàymưu“vâynướcNgụyđểcứunướcTriệu”.

Diễngiải:

Cổnhânnói“trịbệnhnhưtrịthuỷ”.Cườngđịchầmầmkéođến

trướcmặt,nếutaxuấtbinhđánhlạimộtcáchkhôngtínhtoánthựcchẳngkhácgìđemtrứngmàchọivớiđá.Chibằngtahãynétránhnhuệkhícủađịchhoặcđánhvàonhữngnơiquânđịchmỏng,yếuđểkiềmchếchúng,hoặcđánhúpvàonhữngnơihiểmyếuđểuyhiếpchúng,hoặcvòngvàosaulưng(hậuphương)củađịchmàđánh.Nếutalàmđượcnhưvậy,tấtquânđịchsẽphảibỏdởmụctiêuđãđượcvạchra,quayvềcứunguychochínhmình.Nhưvậy“Triệu”đãđượccứu.

MuốncứuTriệu,đầutiênphảigiữđượcTriệu.Đóchínhlàcáchlấycônglàmthủ,tíchcựcxuấtkích.Phảiđánhvàonhữngđiểmtrọngyếucủađịch.Đómớilà“vâyNgụycứuTriệu”.

CHUYỆNCỦACÁCTHƯƠNGNHÂNBIẾTVẬNDỤNGMƯUKẾNÀY

MỘTCÁCHLINHHOẠT

1.VĩnhLợiđãlấycônglàmthủgiữvữngđượcthịtrườngTrungQuốc

Trongthờikỳchiếntranhthếgiớilầnthứnhất,cácnướcphươngTâyđềubậnrộnvìchiếntranh,lượngxútchuyểnvàoTrungQuốcgiảmnghiêmtrọng.LượngxúttiêuthụtrênthịtrườngTrungQuốctrướcthếgiớithứnhấtlà315.000tấn,năm1916giảmxuốngchỉcòn210.000tấn.NhàtưbảndântộcTrungQuốcPhạmHúcĐôngtừtrướcluôntheođuổingànhsảnxuấtmuốiđãnhìnnhậnrõvànắmbắtlấythờicơ,tíchcựcphấnđấuvànăm1918đãthànhlậpdoanhnghiệpchếtạoxútđầutiêncủaTrungQuốclấytênlàCôngtychếtạoxútVĩnhLợiđểbùđắpvàolỗhổngtrongthịtrườngxútcủaTrungQuốc.Saukhiđạichiếnthứnhấtkếtthúc,côngtysảnxuấtxútcủaAnhtừtrướctớinayđộcchiếmthịtrườngxútTrungQuốcvộivàngquaytrởlạithịtrườngnàynhưnglúcấyhọđãpháthiệnthấyđốithủcạnhtranhmớicủamình.DùcôngtyAnhquốccódùnghếtcácbiệnpháprắncó,mềmcómàvẫnkhôngđánhbạiđượcVĩnhLợi,thậmchímụctiêuépVĩnhLợiphảichịusựkhốngchếcủamình,họcũng

khônglàmđược.ChínhvìvậycôngtyAnhquốcphảitìmhướngđikhác.

Saumộtthờigianchuẩnbị,côngtyAnhquốcđãchuẩnbịmộtlượngxútrấtlớn,chịulỗmộtcáchnặngnề,bánvớigiáhạ40%sovớigiáchuẩn,lúcbấygiờthựchiệnýđồđèbẹpcôngtyVĩnhLợi.

PhạmHúcĐôngcựckỳlolắng.ÔngbiếtnếuđemthựclựccủaVĩnhLợirasosánhthìthựclựccủahaibênchênhquáxa.NếucôngtycủaôngcũnghạgiáđểcạnhtranhvớiAnhquốc,khônglâusauVĩnhLợisẽrơivàothếtàikhô,lựckiệt,chịunhậnbạivọng.Nhưngnếukhônghạgiá,sảnphẩmlàmracủacôngtysẽkhôngbánđược,khôngthuđượcvốn,khôngthểtiếptụcsảnxuất.NhưvậyVĩnhLợicũngchỉcòntiếngmàthựcchấtthìđãchếtrồi.CôngtyVĩnhLợivừamớichàođờiđãphảiđốidiệnvớithếcôngcựckỳmạnhcủanướcngoài,tìnhthếvôcùngnguycấp.

PhạmHúcĐôngđauđầusuynghĩtìmđốisách,cuốicùngôngquyếtđịnh“VượtbiểnsangNhậtBảnởphíađông”,đưasảnphẩmcủamìnhsangtiêuthụởquốcđảonày.ThờiấyngànhcôngnghiệpởNhậtđãkhápháttriển.NhậtBảncũngchínhlàthịtrườnglớnnhấtcuacôngtyAnhquốcởvùngbiểnĐôngnày.chiếntranhởchâuÂuvừakếtthúc,đốngđổnátấyđangđợiđượcphụchưng.SảnphẩmcủacôngtyAnhquốclạicóhạn,lượngsảnphẩmxútđượcvậnchuyểntớivùngViễnĐôngrấtít.NayvìmuốnđốiphóvớiVĩnhLợinênđãvậnchuyểnmộtlượngxútrấtlớntớiTrungQuốc.ChínhvìvậythịtrườngxútNhậtBảnlạibịnónglên.VìvậyPhạmHúcĐôngđưaxútcủamìnhvàoNhậtBảnlàviệcvôcùngkhéoléo.ThếlàPhạmHúcĐôngmauchóngkýhiệpđịnhthươngmạivớitậpđoàntàichínhTamTỉnhcủaNhật,nhờphíaTamTỉnhđứngrathaymìnhtiêuthụsảnphẩmcủaVĩnhLợi,loạixútvớibiểutượngtamgiácđỏvớigiáthấphơncủaAnhquốcđangbánởNhật.Xútvớivớibiểutượnglàhìnhtamgiácmàuđỏtươngđươngvớikhoảng10%tổngsảnlượngtiêuthụcủacôngtyAnhởNhật,cộngthêmsựgiúpđỡcủatậpđoàntàichínhhùnghậuTamTỉnhvớimạnglướitiêuthụrộngkhắpNhậtBảnđãmạnhmẽtiếncôngvàothịtrườngxútcủacôngtyAnhởNhật.Chấtlượngtươngđương,giálạirẻhơnnênsảnphẩmxútcóbiểutượngtamgiácmàuđỏcủaVĩnhlợiđãnhanhchónglấnátđượccôngtyAnh.chínhsựđộtbiếnnàyđãkhiếncôngtyAnhtrởtaykhôngkịp.ĐểgiữlạithịtrườngởNhậtBản,phíacôngtyAnhkhôngthểkhônggiảmgiásảnphẩm.

BởitổngsảnlượngtiêuthụsảnphẩmxútởNhậtlớnhơnnhiềusovớiởTrungQuốcnênlầngiảmgiánàyđãkhiếncôngtyanhquốcbịtổnthấtnặngnề.Saukhicânnhắclợi,hạikỹlưỡng,họthấygiữlấythịtrườngtiêuthụsảnphẩmởNhậtquantrọnghơnnhiềusovớicạnhtranhthịtrườngTrungQuốcvớiVĩnhLợi.Cuốicùnghọđànhphảithoảhiệp.HọnhờvàobộphậnthườngtrútạiTrungQuốccủamìnhliênlạcvớiphíaVĩnhLợi,bàytỏsựbằnglòngchấmdứtcạnhtranhgiácảvớiVĩnhLợitrênthịtrườngNhậtBản.PhạmHúcĐôngnhânđàđưarayêucầu,đòiphíacôngtyAnhtừnayvềsaumuốngâybiếnđộngvềxúttrênthịtrườngTrungQuốcnhấtthiếtphảithôngquavàđượcsựđồngýcủaVĩnhLợimớiđượctiếnhành.PhíacôngtyAnhđànhphảiđồngý.


Trongcáchoạtđộngkinhtế,giữacácđốithủcạnhtranhbấtkểlàtrìnhđộkỹthuật,chấtlượngsảnphẩm,chữtínhaymứcđộnổitiếngvàcảvềthựclựckinhtếđềucónhữngđiểmcao,thấp,mạnh,yếukhácnhau.

Trongcạnhtranh,nếuhọtrựcdiệncạnhtranhvớiđốithủhùngmạnh,lấycứngchọicứng,thựcchẳngkhácgìhọđãlấytrứngđemchọiđá,tựdiệtchínhmình.Chibằnghọnênnéđimũinhọncủađốiphương,tiếnhànhchốngtrảvàonhữngnơilựclượngđốiphươngmỏng,yếuhoặcvàonhữngyếuđiểmcủachúng.Nhưvậyhọvừakhốngchế,kiềmtoảđượcđốithủ,vừakhiếnđốithủkhôngthểtheođuổiđượcmụctiêudồnhọvàothếsinh,tử,tồn,vongmàchúngđãđặtratừtrướcđểtựcứulấymình.Nhưvậyáplựcđènặnglênhọsẽđượchóagiải.

2.Thuậtđàmphán“nóicạnhkhoé-nóinướcđôi”

Năm1996,nhàmáysảnxuấtphalêQuảngĐôngvàcôngtychếtạophalêcủaMỹđãmởcuộcđàmphánvềvấnđềnhậpthiếtbịsảnxuấtphalêvàoTrungQuốc.Đôibênđềunhấtquyếtgiữvữngchủtrươngcủamìnhvềvấnđềnhậpkhẩutoànbộdâychuyềnsảnxuấthaychỉnhậpkhẩunhữngthiếtbịquantrọng.PhíaMỹđòibántoàn

bộdâychuyềnsảnxuấtnhưngphíaTrungQuốclạinhấtquyếtchỉmuanhữngthiếtbịquantrọngtrongdâychuyềnấy.Đôibênkhôngaichịunhườngai,tìnhhìnhtrởnênvôcùngcăngthẳng.

LãnhđạođoànđàmphánTrungQuốcquyếtđịnhphávỡbầukhôngkhícăngthẳngnày.Ôngmỉmcười,thayđổichủđềcâuchuyệnnói:

-Kỹthuật,trangbịvàkỹsưcủacôngtyphalêMỹcácngàiđềuthuộcloạihàngđầuthếgiới.Cácngàiđãgiúpđỡnhàmáycủachúngtôi,nhưngchúngtôichỉcóthểmuađểsửdụngnhữngthứtốtnhất.Chínhvìvậysảnphẩmcủachúngtôimớicóthểdẫnđầutrongcảnước.Điềunàyrấtcólợiđốivớicácngài!

LãnhđạođoànđàmphánphíaMỹvốnlàmộtkỹsưcaocấpkhinghenhữnglờitándươngnày,đươngnhiênrấttựhào.

LãnhđạođoànđàmphánTrungQuốclạinói:

-Lượngngoạihốicủanhàmáycủachúngtôicórấtít,chúngtôikhôngthểmuaquánhiềuthứ,khôngthểnhậpkhẩunhữngthứtrongnướccũngsảnxuấtđược.NaycácôngcũngbiếtnhàmáysảnxuấtphalêởphíaBắccủachúngtôicũngcóhợptáclàmănvớiNhậtBảnvànếuphíacácngàikhôngmauchóngkýhợpđồngvớichúngtôi,khôngđầutưkỹthuậtthiếtbịtiêntiếnnhấtchophíachúngtôi,nhưvậycácngàiđãtựđánhmấtthịtrườngTrungQuốc,ngườiđờisẽchêcườicôngtyphalêMỹ.

VậylàphíaMỹkhôngcònkiênquyếtvớivấnđềbántoànbộdâychuyềnsảnxuấtnữa,bầukhôngkhícăngthẳngbịphátan,đôibênmauchóngđitớikýkếthợpđồngmuabánthiếtbịsảnxuất.


Điểmmấuchốtcủakế“VâyNgụycứuTriệu”chínhlà“đánhvàođiểmyếucủađịchbắtchúngphảitựcứulấymình”màkhôngtiếnhànhđánhtrựcdiệnvàoquânđịch.Đốidiệnvớiđịchthủmạnh,nếutađánhchínhdiện,đánhvàonhuệkhícủachúng,tấttasẽrơivàothếbấtlợi.Nếutabiếttránhchỗmạnh,đánhvàochỗyếu,khiếnmọihànhđộngcủachúngđềubịngăntrởhoặchạnchế,khôngthểhànhsựtheokếhoạchvốncócủachúngmàbuộcphảiđốiphóvớinhững

hànhđộngcủaphíatađểtựcứulấymình.

LãnhđạođoànđàmphánTrungQuốckhôngtranhluậntrựctiếpvềvấnđềnhậpkhẩulinhkiệnsảnxuấthaynhậpkhẩutoànbộdâychuyềnsảnxuấtmàđánhngayvàođiểmyếunhấtcủađốiphương,nóirõnguồnngoạihốicủaphíaôngtarấtcóhạnvàthôngbáochophíaMỹbiếtcácnướcPháp,Nhật…đangcạnhtranhvớixínghiệpnàyđểthôngquahìnhthức“vâyNgụy”đạtđượcmụcđích“cứuTriệu”(nhậpkhẩuthiếtbịsảnxuất)củamình.

3.Mộtngườithuênhàcóthểcóđượcmộttầnglầu–HoắcAnhĐông,ngườiđầutiênnghĩraphươngpháp“lấymỡnóránnó”

Năm1994,HoắcAnhĐônglậpnên“CôngtráchnhiệmhữuhạnxâydựngvàtrangtrínộithấtLậpTín”.ĐầutiênôngmualạimộttoàcaoốcởVịnhĐồngLa,bắtđầutiếnvàothờiđạimớitrongsựnghiệpcủamình.

27Năm1997,làthờikỳphongtràochínhtrịchấnđộngHồngKôngnổra,giánhàđấttrênthịtrườnggiảmnghiêmtrọng.VậymàlúcấyHoắcAnhĐônglạihoàntoànlàmngượclại,choxâydựngtoàcaoốcTịnhQuang,mất30triệuđôlaHồngKông.

ThấtbạikhiếnHoắcAnhĐôngphảichịubaocayđắng.Cayđắnglạigópphầntôiluyệnýchícủaông.NhữngnhậnthứchoàntoànmớimẻcủaHoắcAnhĐôngđãpháthuytácdụngtronglĩnhvựckinhdoanh.

Quađểtâmquansát,phântíchtỉmỉôngđãpháthiệnrarằngthờiấychỉcónhữngngườigiàucómớicóthểmuađồtrangtrínộithất.Nếuhọmuốnmuamộtcănnhà,nhấtthiếthọphảicómấychụcvạnđồngđểmuatheokiểu“muađứtbángọn”.Muabántheokiểu“tiềntraocháomúc”ấyquảthựclàmộtvấnđềkhiếncảngườimualẫnngườibánđềucảmthấykhókhăn.

Khôngngừngđàosâusuynghĩ,cuốicùngHoắcAnhĐôngđãhiểuđượcmộtđiềulà:Chỉcầncóđượcnhiềukháchhàng,nhưvậyngànhbấtđộngsảncủaôngmớiđượcphổcậpvàpháttriển.ThếlàHoắcAnhĐôngnghĩraphươngphápđặtmuatrảgóp.Kháchhàngchỉcầnđặttrướcmộtkhoản10%tiềnmặtlàcóthểmuađượcmộtcănlầusắpxâyđểbánlạihoặcchothuê.Tứclàhọchỉcầnbỏra10.000đôlaHồngKônglàcóthểmuađượcmộtcănnhàtrịgiá100.000đôlaHồngKông.90.000đôlaHồngKôngcònlạivàtiềnlãihọcóthểtrảdầntheonhiềulầnnhưtronghợpđồngđãnêu.

Đốivớigiớibuônbánđịaốcnếudùngsốtiềnmàtrướcđâychỉxâyđượcmộttoàlầucộngvớicáckhoảndựtrữkhác,trongđótiềncôngxâydựngđãchiếmmất1/3khoảntiềnđóthìnaycóthểxâydựngbốntoàlầunhưvậy.

Cònnhữngngườimuanhàthìđólàcáchrấtthuậnlợi.Anhtacóthểđưaratrướcmộtkhoảntiền,đợiđếnkhitoànhàđóxâyxong,giáphòngtăngcaoliềnbántraotaychongườikhácvàthuvềmộtkhoảnchênhlệchkhakháchomình.ĐóchínhlàkiểukiếmtiềnrấtthịnhhànhởHồngKôngmàngườitagọilà“Saolầuhoa”(buônbántheokiểu:mỡnóránnó).

Kiểumuabánnàykhiếnngườidânthànhphốởmứctrunglưucũngcóthểmuađượcnhà.NhưHoắcAnhĐôngđãtừngnói:“Naymộtngườithuênhàcũngcóthểmuađượcnhàmàanhtachỉphảibỏramộtkhoảntiềnrấtnhỏ”.


HoắcAnhĐôngdựatrêncơsởđiềutracủamìnhđãtìmracơhộiđểcóthểlợidụngthịtrường.Sửdụngphươngthức“VâyNgụycứuTriệu”đểthayđổiphươngthứcthanhtoántiềntrongviệcmuanhà,từđómởrộngphạmvikinhdoanhkhiếnnghềbuônbánđịaốccủamìnhcàngthêmthànhcông.CũngchínhvìvậyHoắcAnhĐôngđãtrởthànhnhânvậtcựpháchtronggiớibuônbánđịaốcởHồngKông,đượcxếpvàohàngtỷphú.

Trongkinhdoanh,nhữngnhàkinhdoanhthườngcốchấptrongmộtvấnđề,khôngthểthoátranổilốitưduyvốncónênkhiếnchocáchoạtđộngkinhdoanhbịngưngtrệ.Nhữnglúcnhưvậyhọthửthayđổitháiđộ,thửtìmmộtlốitưduymớitrongmôhìnhhạngmục

kinhdoanh,cóthểhọsẽthayđổiđượccụcdiệnhiệnthờicủamìnhtheoxuhướngđángmừng.

4.Kỹxảođàmphán“tránhnơimạnh,dànhchỗyếu”củacôngtyViễnCảnh

Tháng8năm1993,CôngtyxuấtnhậpkhẩuViễnCảnhcủaTrungQuốcđãnhậptừnướcngoàivề2.000.000tấnsảnphẩmDW.Lôsảnphẩmnàychấtlượngcao,giálạirẻnênrấtđượcngườitiêudùnghoannghênh,cácnhàmáylớntranhnhauđếnkýhợpđồngđặtmuahàng.CôngtyViễnCảnhcũngnhờvàomónhàngnàymàkiếmđượckhoảnlãicựclớn.Chodùphíađốiphươngkéodàithờigiangiaohàngkhiếncôngtymấtđinhữngcơhộitiêuthụhàngtốt,phảigánhchịumộtsốtổnthấtkinhtếnhấtđịnh,nhưngvìmốiquanhệlàmăntốtđẹp,lâudàicủađôibênnênphíacôngtyViễnCảnhkhônghềphạtcôngtykiavềnhữngsaiphạmtronghợpđồngcủahọ.

Sauđókhônglâu,sảnphẩmDWtrênthịtrườngTrungQuốcrơivàotìnhtrạngcungkhôngđủcầu.CôngtyViễnCảnhtiếptụcchuẩnbịchomộtcuộcđàmphánvềvấnđềnhậpkhẩuhàngtừnướcngoàivềmộtlầnnữa.Đểtiếtkiệmngoạitệchonhànướcvàcũngđểgiảmgiánhậpkhẩusảnphẩmcủamình,nângcaolợinhuậncủacôngty,côngtyViễnCảnhmuốnđưarayêucầugiảmgiá10%chophíađốiphương.Đươngnhiênhọcũngbiếtrằngtrongtìnhhìnhthịtrườngchưacóbiếnđộnggì,nếuvừabướcvàocuộcđàmphánđãđưayêucầunàyrangay,nhấtđịnhbênphíađốiphươngsẽcựtuyệt,khôngchịuchấpnhận.Vìvậyhọphảiápdụngmộtkỹxảonàođótrongđàmphán,épđốiphươngphảinghetheo.

SaukhinghiêncứukỹlưỡngcôngtyViễnCảnhđãtìmđượcđiểmđộtpháchomình.Họđãđưaramộthệthốngphươngánđàmpháncựckỹcàng,chuđáotỉmỉ.Vừabướcvàocuộcđàmphán,họđãđọcbảnbáocáovềvấnđềsaiphạm,kéodàithờigiangiaohàngcủađốiphương,ngườiđạidiệncủacôngtyViễnCảnhnói:

-Bởilầntrướcquýcôngtygiaohàngquáhạn,khiếnchúngtôimấtđimấycơhộibánhàngtốt,tạonênsựtổnthấtvềkinhtếcựckỳtolớn.

Phíabênđốitácvừanghexong,lậptứcchorằngcôngtyViễnCảnhđangyêucầuhọphảibồithường,tựnhiênngườinàongườinấyvôcùnglolắng,vộivànggiảithíchnguyênnhângâyrasựchậmtrễtronglầngiaohàngtrước,bàytỏýmuốnxinlỗi.SauđóhọlolắngchờđợiphảnứngtừphíacôngtyViễnCảnh.Thấythờicơđãchínmuồi,phíacôngtyViễnCảnhnhâncơhộiđóliềnđưarayêucầugiảmgiáchođợtmuahàngsaunày,chỉrõsốtiềngiảmgiá10%củađợtmuahàngsắptớisẽbùđượckhoảntiềnhọđãphảichịutổnthấtdochuyếngiaohàngchậmtrễđợttrướcgâyra.Phíađốiphươnglậptứcchấpnhậnyêucầu.

SauđócôngtyViễnCảnhcònthừathắngtruykích,đưarayêucầukhácnữalàsốlượngsảnphẩmcủacuộcmuabánlầnnàylà5.000.000tấnthayvì2.000.000tấnnhưdựđịnhbanđầu.Phíabênkiacũngđồngýkývàohợpđồng.Cuộcđàmphánthànhcôngmỹmãn!


Ngườidàydặnkinhnghiệmtrongđàmphánluônbiếtnétránhnhữngvấnđềmìnhđangquantâmđểtiếnhànhtấncôngthậtmãnhliệttrongbuổiđàmphán,phảibiếtdươngĐôngkíchTây,điđườngvòng,đánhvuhồivàođiểmyếucủađốiphươngđểtiếnlên,khiếnđốiphươnglođượckhoảnnàyđểmấtkhoảnkia,đầuđuôikhôngtiếpứngđượcnhau,cuốicùngđànhphảithoảhiệp.ĐoànđàmpháncủacôngtyViễnCảnhđãbiếtkhéoléovậndụngkế“vâyNgụycứuTriệu”giànhlấythànhcôngtrongđàmphán,đạtđượcmụcđíchcủamìnhnhưmongđợi.

“Vây”trongkế“vâyNgụycứuTriệu”chỉlàchủđoạn,cònmụcđíchcủahọchínhlà“cứu”,taphảibiếtcáchlàmphântánsựchúýcủađốiphương.Muốnvậndụngkếnàyđểcóđượcthànhcôngtrongđàmphán,tavừaphảichúýđếnvấnđềtíchluỹlựclượng,chờđợithờicơ,vừaphảibiết“thêmdầuvàolửa”,tránhviệc“múarìuquacửaLỗBan”,bộclộđiểmchínhquásớm.

Nếuchỉdựavàosứcmạnhcủachínhmìnhthìchỉđạtđếnmộtmứcđộnàođóthôi.Cầnphảibiếtlợidụng,dựavàođiềukiệnbênngoàiđểđạtđượcmụcđíchcủamìnhtrongkinhdoanh.

Nguyênvăn:

Dịchdĩminh,hữuvịđịch.Dẫnhữusátđịch,bấttựxuấtlực,chỉtốnsuydiễn.

Chúthích:

Tốn:chỉquẻTốntrong“KinhDịch”.QuẻTốntrongKinhDịchviết“Tốnhạíchthương,kỳđạothượnghành”.Cónghĩalà“tổnhại”và“lợiích”luôncómốiquanhệchuyểnhóachonhau.Ởđâychỉđồngminhcủabạnđánhđịchcóthểgặpphảitổnthất,nhưngchínhtổnthấtcủahọđãđemlạilợiíchchobạn.

Giảithích:

Quânđịchtađãrõ,ýđồcủaquânđồngminhtacònchưanắmđượcchắcchắn.Dụchoquânđồngminhđitiêudiệtkẻđịchđểbảnthânmìnhkhôngphảitrảmộtcáigiánào.ĐóchínhlàcáchsuydiễncủaquẻTốn.

Xuấtxứcủakế:Kếnàyxuấtxứtừvởkịch“Tamchúcký”từđờinhàMinh.VởkịchnóivềnhânvậtPhạmTrọngYểmngườicủatriềuđìnhBắcTốngbịđốithủcủamìnhbàymưuhiểmbắtdẫnquânđichinhphạtTâyHạtrongkhiôngtakhônghềcókinhnghiệmgìvềtrậnmạc.Mụcđíchcủahọlàmượn“đao”-binhcườngmãtrángcủaquânđộiTâyHạ,diệttrừPhạmTrọngYểm.

Diễngiải:

“Mượnđaogiếtngười”làsáchlượckhéoléolợidụngcácmối

mâuthuẫncủađốithủnhằmbảotoànlựclượngcủamình.Trong“Binhkinhbáchtự.Tiếptự”cóviết:“Sứclựccóhạnthìphảibiếtmượnsứccủađịch,gặpđốithủkhótiêudiệtphảibiếtmượnđaocủađịchmàgiết”.Mượnđaocũngchialàmminhvàám(sángvàtối)đượcphânbiệtlàépphảichomượnhoặcdụphảichomượn.Ngườikhôngcầntốnchúthơisứclạicóthểdồnđịchthủcủamìnhvàochỗchếtmàkhôngđểlạidấuvếtgì,đómớilàcaothủ.Nhưngdùlàmượnsứcngười,sứccủa,vậtlực,thếlực…trongkếnàyđềubịcoilàâmmưuchứkhôngphảilàdươngmưu.Nhữnglúcbìnhthường,takhôngthểkhôngđềphòng,nhữnglúcbấtbìnhthường,takhôngthểkhôngsửdụng.

Ngaytừnhữngnăm40củathếkỷXX,WeonđãtiếpnhậncôngtyinấncủaMỹtừtaychamẹmình.Mộthôm,cónhàphátminhngườiĐứcđãtìmtớichỗWeon,kểchoôngnghevềsảnphẩmmáyphotocopyinbằngmựckhôdomìnhđangnghiêncứu.Haingườikhônghẹnmàgặp,chỉmớinóichuyệnđãcảmthấytâmđầuýhợp,lậptứckýhợpđồnglàmănvớinhau.

Saunhiềulầnnghiêncứu,chếtạothử,cuốicùngcôngtyinấnnàyđãchorađờisảnphẩmmáyinbằngmựckhô-Máyphotocopykýhiệu914.Thờiấytrênthịtrườngchưacómáyinbằngmựckhô,chỉcómáyrônêomàthôi.Muốnsửdụngloạimáynày,trướctiênngườitacầnphảibôimựcđặcbiệtlênmộttờgiấycảmquang.Vìvậy,côngvănđượcinrađềubịướt,phảiđợinókhômớicóthểthulạiđược,cáchsửdụngcũngcựckỳrắcrối.Sovớiloạimáyphotocopyđãcó,loạimáymớitiệnlợihơnnhiều.

Weonquyếtđịnhcoisảnphẩmnàycủamìnhlà“sảnphẩmmũinhọn”.Lúcđầuôngđịnhđưaramứcgiátiếpthịcholôhàngđầutiênchỉbằngvớigiáxuấtxưởngvìmuốnmởrộngthịtrườngtiêuthụ.Nhưngluậtsưriêngđãnhắcnhởôngrằng:Đólàkiểuphágiá,phápluậtkhôngchophéplàmnhưvậy.ThếlàWeonđịnhramứcgiáchosảnphẩmlà29.500USDmộtchiếc.

Kỳthựcgiáthànhphẩmcủamáyphotocopylà2.400USDmộtchiếc.Vậymàôngđãđưamứcbánchosảnphẩmlêncaohơn10lầnmứcgiáthànhphẩm.Chínhđiềunàyđãkhiếnchophótổnggiámđốckinhhãitộtcùng.Luậtphápnghiêmcấmviệcbánsảnphẩmvớigiáquácao.NhưngWeonlạikiêntrìvớichủýcủamình.Ôngtagiảithích:

-Tôikhôngbánsảnphẩm,tôichỉbánchấtlượngvàsựphụcvụ.Thếthôi!

Quảnhiênmọiviệcxảykhôngnằmngoàidựkiến.Mặthàngmáyphotocopyvìgiábánquácaonênđãbịcấmtiêuthụ.

Nhưngtrongthờikỳtriểnlãmgiớithiệuvàbánsảnphẩm,loạimáynàyđãthểhiệnđượctínhnăngđặcbiệtcủanókhiếnngườitiêudùngkhôngailàkhôngmuốnđượcsửdụngloạimáythầnkỳnày.

NgaytừđầuWeonđãđăngkýđộcquyềnchosảnphẩmnàycủamình.Thếlàbằnghìnhthứcchothuêmáy,Weonmộtlầnnữalạitungsảnphẩmrangoàithịtrường,lậptứckháchhàngtranhnhaukéođến.Dùgiáthuêmáyphotocopyrấtcaonhưngbởingaytừđầu,giásảnphẩmđãquácaonêntrongtiềmthứccủakháchhànghọvẫncholàđáng.

Tớinăm1960,thờikỳhoàngkimcủacôngtyđãđến.Máyphotocopyđượclưuhànhrộngrãi.Tuycôngtycủaôngđãchạyhếtcôngsuấtđểsảnxuấtmàsảnphẩmvẫncungkhôngđủcầu.


Trong“binhkinhthậptự”.Tiếptựcóviết:“Sứclựccóhạnthìphảibiếtmượnsứccủađịch,gặpđốithủkhódiệtthìphảibiếtmượnđaocủađịchmàgiết.Ýnghĩacủacâunàylànhờvàonguồnlựctừbênngoàihoặctayngườikhácđểđạtđượcmụcđíchcủamình.Tronglĩnh

vựckinhdoanhcũngphảibiếtkhéolợidụngvàmượnđiềukiệnbênngoàiđểđạtđượcmụctiêuchiếnthắngđốithủcạnhtranh,chiếmlĩnhthịtrườngmàmìnhkhôngphảitiêutốnthựclựcmộtcáchítnhất.

Weonđãbiếtlợidụngviệc“bịcấmtiêuthụsảnphẩm”để“chothuê”sảnphẩmcủacôngtymình,đimộtnướccờcựckỳmạohiểmđểgiànhlấythànhcông.CácnhàlàmkinhdoanhkhôngnênkhinhxuấthọctheocáchlàmănnàycủaWeon,họchỉnênhọclấylốitưduyvàkỹxảomượnthế,mượnlựccủaWeonmàthôi.

WNlàtênsảnphẩmbộtgiặtthứbadoTổngcôngtyNhậtHóathuộctỉnhHồBắcnghiêncứuvàsảnxuấtthànhcông.SảnphẩmbộtgiặtnàyđãgâyđượctiếngvanglớnởHồngKông,vậymàhọvẫnchưamởchomìnhconđườngtiêuthụởnộidịa.NgaycảngườidântrongthànhphốcũngkhônghềbiếtrằngcôngtybêncạnhmìnhđãsảnxuấtramộtloạisảnphẩmquýđãgâychấnđộngcảđấtHồngKông.SảnphẩmWNcủahọrơivàotìnhtrạng“hoanởtrongvườn,mùithơmngườingoàingửithấy”.Đểmauchóngmởrộngthịtrườngtrongnướcchomình,mởrộngtầmảnhhưởngcủasảnphẩmWNtớitậnngườidântrongnước.TổngcôngtyNhậtHóađãmạnhdạntiếnhànhbacôngđoạnnhằmquảngcáochosảnphẩmcủamình.

Côngđoạnthứnhất:Họbỏtiềnratổchức“Giảithiđấutranhcúp“WN”lầnthứnhất.Mộtsốđộibóngmạnhhàngđầutoànquốcđượcmờivềthiđấunhữngtrậnganhđuarựclửangaytạisânvậnđộngcủathànhphố.Nhữngđệtửtrungthànhcủamônthểthaovuatrongthànhphốnàytừxưatớinaychưatừngtậnmắtchứngkiếnnhữngtrậnđấuhaynhưvậy,naylàlầnđầutiênhọcóduyênthựcmụcsởthịcáckiệntướngcủamôntúccầubiểudiễntrênsâncỏ.VìvậyhọchennhauđếncổngcôngtyNhậtHóađểmuavéxemđábóng.TổngcôngtyNhậtHóadườngnhưđangrơivàongõcụtbởithiếukinhphítrongđợttổchứcgiảibóngđánàynayđãlấylạiđượcsứcsống,mụctiêuquảngcáosảnphẩmcủahọcũngđangđếnđíchmộtcáchthuậnlợi.

Côngđoạnthứhai:ĐểmởrộngtầmảnhhưởngcủaTổngcôngty

NhậtHoá,mỗinămcôngtynàychi70.000NhândântệtàitrợchođộibóngtỉnhHồBắc.Chếđộđãingộcủacácvậnđộngviêntrongđộicũngkhôngkhácgìvớicôngnhâncủacôngty.Từtiềnmừngtớitiềnthưởng,họkhôngthiếumộtxu.HànhđộngnàycủahọđãkhiếnkhắptỉnhHồBắcchấnđộng.VậylàTổngcôngtyNhậtHóađãcótầmảnhhưởngvượtkhỏithànhphố.HọdầnchuyểnmụctiêucủamìnhsangVũHán.Họcầnphảithựchiệnmongmuốncủamọingười:“Độibóngkhôngđứngđượcvàohàngthứbatrongnước,cóchếtcũngkhôngnhắmđượcmắt”.ChínhhọlànhữngngườiđãbắclêncâycầugiúpnềnbóngđáTrungQuốcđượcchấnhưng.

Côngđoạnthứba:ĐểđộibóngcủatỉnhHồBắcchiếnthắngđộiVũHán,đụngđầuvớiđộituyểnHàLan.VậylàlầnđầutiênTổngcôngtyNhậtHóabướcrathếgiới.Đểmởrộngtầmảnhhưởnghơnnữa,mỗikhángiảđếnxemtrậnđấuđềuđượchọtặngmiễnphímộtgóibộtgiặtđậmđặchiệuWN.CảthànhphốVũHánnhưsôiđộnghẳnlên.Cáitên“WN”trởthànhđiểmnóngcủagiớibáochí.

SaukhibướcthứbađượctiếnhànhdanhtiếngcủabộtgiặtWNnổinhưcồn.Trướcđâysảnphẩmnàychỉđược“bàytrongtủkínhmàchẳngaihay”thìnay,chỉtrongvòngmộttuầnlễ,thịtrườngVũHánđãtiêuthụhết60tấnvàbánhết300tấntrongvòngmộttháng.ThànhphốVũHánvốnlàđiểmnốigiaothôngNam,BắcnaylạitrởthànhconđườngđưasảnphẩmcủanhàmáyNhậtHóatớitoànquốcnhờvàohệthốngđườngthuỷ,đườngbộvàđườngkhôngcủathànhphốnày.TổngsảnlượngtiêuthụcủaWNmauchóngchiếmhơn2/3sảnlượngtiêuthụmặthàngcùngloạitrênthịtrườngTrungQuốc,đemlạikhoảnlợinhuậncựclớnlà7triệu500ngànNhândântệ.ĐộibóngWNcủaHồBắccũnggiànhđượcthànhtíchđángnểlàngôivịáquântronggiảibóngđátoànquốc.

MộtnhàmáyNhậtHóanhỏbéđãbiếtliênkếtvớimônthểthaovuađểmauchóngnângcaodanhtiếngcủamình,họkhôngchỉmanglạihiệuquảkinhtếrõrệtmàcònkhiếndanhtiếngcủasảnphẩmcủanhàmáylàmrađượccảnướcbiếttới.


Danhtiếngcủadoanhnghiệplàrấtquantrọng.Nếudanhtiếngcủadoanhnghiệpkhôngđượclưutruyềnrộngrãi,sảnphẩmdodoanhnghiệplàmrasẽkhólònglàmchongườitiêudùngbiếttớivà

chấpnhận.Nhữnglúcnhưvậytacóthểvậndụngchiếnthuật“mượn”vànhàmáyNhậtHóađãkhéoléo“mượn”mốiliênhệvớimônthểthaobóngđálàmchodoanhnghiệpcủamìnhtrởlênnổitiếng.

Vớinhữngtìnhhuốngkhônggiốngnhau,nộidungcủathuật“mượn”cũngkhônggiốngnhau:Cóthểmượntiềnvốn,mượndưluận,mượnthươnghiệu…“Mượn”chínhlàcâybútnhỏbénhưngnếunóđượcnằmtrongtaycủamộtdoanhnghiệpsángsuốt,nósẽđượcmặcsứctunghoành,vùngvẫy,vẽlênnhữngkiệttáckhổnglồ.

Trongthươngchiến,cònmộtkếkháctuykhônggiốngvớikế“mượnđaogiếtngười”nhưngđemlạikếtquảcũngtuyệtvờikhôngkém.Đóchínhlàkế“chậmhơnngườikhácnửabước”.

Đốivớivấnđềthúcđẩy,mởrộngsảnphẩmmới,vôsốcáccôngtylớncủanướcngoàiđềucóthủđoạnriêngcủamình.Nhưngkế“chậmhơnngườikhácnửabước”đượcngườitatindùngbởinóđemlạichongườiápdụnglợiíchngoàisứctưởngtượng,đượccoilàsáchlượctốtnhấtnhằmthúcđẩy,pháttriểnsảnphẩmmới.

Côngtysảnxuấtxehơi“Sani”củaNhậtBảnđãkhôngtiếcđầutưnhânlực,vậtlựcđầutưcôngkhaicácloạimácxehơitrongcảnước,lạichirarấtnhiềutiềntiếnhànhquảngcáo,tiêuthụsảnphẩmnhằmmởrộngsảnxuấtsảnphẩmxehơi“Sani”củahọvàđãthuđượcthànhcôngrựcrỡ.NhưngthànhcôngnàycủahọlạikhiếnchohãngHondamừngđếnphátcuồng.Nguyênnhântạisaovậy.BởichiếndịchtuyêntruyềncủaSaniđãkhơilênngọnlửahammuốn,hứngthúvềxehơitrênkhắpNhậtBản.ĐốivớicôngtyHondamànóithìhànhđộngnàycủacôngtySanichẳngkhácgìgiúphọmởramộtconđườngrộnglớn,khangtrangđểhọbướctớithànhcông.CùngvớicaotràosaymêôtôcủangườidânNhậtBảndohãngSanikhơilên,hãngHondađãbắttayvàonghiêncứunhữngưu,khuyếtđiểmcủaxehơiSaniđểchếtạothànhcôngsảnphẩmôtôcótínhnăngưuviệthơnnhiều.Sảnphẩmmớinàycủahọđượctungvàothịtrườngđã

đemlạichocôngtyHondahiệuquảkinhtếlớnhơnnhiềusovớicôngtySani.

CôngtyđiệnkhíTùngHạcủaNhậtBảncũngápdụngkinhnghiệm“chậmhơnngườikhácnửabước”trongkinhdoanhđểgiànhlấyhiệuquảtrongkinhdoanhcủamình.Cóngườigọihọlàcôngtybắtchướcngườikhác,nhưngcôngtyTùngHạkhônghềđểýđến.Bởichínhnhờvàocáchấymàhọtìmđượcrấtnhiềulợiíchlớn.

CôngtycơkhíthươngnghiệpquốctếcủaMỹdườngnhưchưabaogiờtungrathịtrườngsảnphẩmđượcliệtvàohàngkỹthuậtmớiđứngđầucủamình.Họđểcáccôngtykhácđitrướcmởđườngrồitựmìnhđitheosautiếpthu,họchỏivànắmlấykinhnghiệm.Thậtđúngvớicâuphântíchcủacácchuyêngia:Côngtycơkhíthươngnghiệpquốctếrấtítkhidẫnđầutrongphươngtiệnkỹthuậtmới,nhưnghọcũngkhôngchịutụthậunhiều.Kếtquảlàsảnphẩmdocôngtynàylàmrathườngtốthơnsảnphẩmcủacáccôngtykhácthiếtkế.Côngtychếtạomáytính,máychữnóivềvấnđềtổngkếtkinhnghiệmnhưsau:“Chúngtôicóýđểmìnhtụtlạisaungườikháctừhaiđếnbanămvềkỹthuật.Chúngtôimuốnđểhọsửdụngthửtrước,sauđósẽnghiêncứu,chếtạomộtloạisảnphẩmđángtincậynhấtđểngườitiêudùngsửdụngsaucùng”.

Mộtcôngtykháclạicóbíquyếtđộcđáoriêngcủamình:Mỗikhicócôngtynàochosảnphẩmmớicủamìnhrađời,côngtynàypháikỹsưcủamìnhtớinhàngườimuasảnphẩmấyvớidanhnghĩalàkiểmtratrangthiếtbịcủacôngty.Sauđólânla,dòhỏivềnhữngưu,khuyếtđiểmcủaloạisảnphẩmmớinày,hỏixemđốivớisảnphẩmmới,ngườitiêudùngcòncóyêucầugìnữa.Vàkhônglâusau,nhânviêntiếpthịcủacôngtynàysẽđếntừngnhàngườitiêudùnggõcửa,giớithiệusảnphẩmmớidochínhcôngtymìnhsảnxuấtcóđầyđủcáctínhnăngphùhợpvớiyêucầucủangườisửdụng.Kếtquảdànhchohọlàsảnphẩmchiếmđượcsựhàilòngcủangườitiêudùng,nguồnlợithuvềngàycàngtolớn.

Nhữngcôngtynàyluônđisaungườikhácnửabước,camchịuđứnghàngthứhai,khôngphảidohọyếukémvềmặtnănglựckỹthuậtmàhọđãdùngchínhquãngthờigianchậmtrễấycủamìnhđểchuẩnbịthậtkỹ,chuđáonênđạtđượcmụcđíchcủamình.


Mộtsảnphẩmmớirađờichínhlàvấnđềmấuchốtcủasựduytrì,pháttriểncủadoanhnghiệpvàcũnglànhântốgiànhchiếnthắngtrongcáccuộccạnhtranhcủahọ.Nhưngnếuhọbắttayvàolàmtừconsốkhông(0),erằnghọkhótránhkhỏicảnhmệtsức,tốntiền,lợibấtcậphại.Chibằnglúcấyhọhãynhườngchocácnhàkinhdoanhkhácđitrướcmộtbước,gióngtrốngmởđường,cònmìnhsẽtiếnhànhcảitiếnlạikỹthuậttheocơsởđãcóấy,sảnxuấtrasảnphẩmchấtlượngcao,vượtmặtđốithủdựatrêncơsởcủachínhđốithủ.

KẾTHỨTƯLẤYSỨCNHÀNHẠĐỊCHSỨC

KHÓNHỌCLấytĩnhchếđộng,hậupháchếnhân(rataysaumàkhốngchế

ngườitrước),nhânlúcthựclựccủađốiphươngbịhaotổn,taliềnđánhvàochỗyếucủahọ.

Nguyênvăn:

Khốnđịchchithế,bấtdĩđịch,tốncươngíchnhu.

Chúthích:

Tốncươngíchnhu:Trong“Lụcthậptứbốckinhgiải.“Tốn”(DiễngiảivềquẻTốntrang64quẻcủakinhDịch)viết:“Tốncươngíchnhuhữuthờigiả.Tốnvutínnhinhậttiệmđoản,íchvudạnhitiêutiệmtrường.Thửdĩnhấtnhậtngôndã”.

Tứclànóivềnguyênlýchuyểnhóatươnghỗvàmốiquanhệgiữatốnvàíchvớinhau.

Giảithích:

Muốnkhiếnđốiphươnglâmvàocảnhkhốnđốn,takhôngcầnphảitrựctiếpxuấtbinhđiđánhmàchỉcầnápdụngbiệnpháp“Tốncươngíchnhu”khiếnquânđịchtừthếmạnhchuyểnthànhthếyếu,từthếthịnhchuyểnthànhthếsuy.


Kếnàybắtnguồntừ“TônTửbinhpháp”.QuânTranhThiên.

Trongđóviết:“Lấyquângầnchốngvớiquânxa,lấyquânnhànhạchốngvớiquânmệtmỏi,lấyquânnođủchốngvớiquânđóikhát”.Đómớilàcáchtựcườngdựavàolựccủakẻkhác.

Diễngiải:

Lấysứcnhànchốngvớisứcmệtmỏi,lấysựnhànhạđểnuôinhuệkhíchoquânta,làmtiêuhaosĩkhícủađịch“Hồichốngthứnhấtsĩkhíđươnghăng,hồitrốngthứhaikhíđãgiảm,hồitrốngthứbasĩkhícạnkiệt”.Quângiặcđãmệtmỏilơlàcảnhgiác,sĩkhíquântalạiđươngthịnh,côngviệcvạchmưuđặtkếđãchuẩnbịchuđáo.Tớilúcấysẽdốctoànlựcramàđánh,tấtkhắcchếđượcquânđịch.

Nhàntứclàđầutiêntaphảitránhcùngđịchgiaotranh,tránhhunghăngđốiđầu,mưucầusựanđịnhhoặctươngđốianđịnhchomình,tìmcáchtựcường.Ngoàira,cònphảibiếtlựachọnthờicơthíchhợpnhất,tìmthấylúcsĩkhícủatamạnhnhấtvàsĩkhícủađịchởmứcthấpnhấtđểtiếnhànhmộtcuộcquyếtchiến.

CHUYỆNCỦANHỮNGTHƯƠNGNHÂNBIẾTVẬNDỤNGMƯUKẾNÀYMỘTCÁCHLINHHOẠT

1.Chỉcầnlochocửahàngcủamìnhtrongphạmvikinhdoanhvàthựclực,phươngphápgiànhchiếnthắng

HoàĐiềnNhấtPhungaytừlúcdựngnghiệpđãnổitiếngdốctoànbộlựcvàokinhdoanhtrongphạmviđịabàncủamình.CáccủahàngcủaôngđềutậptrungtrongđịaphậnhaihuyệnlàTịnhPhongvàThầnNạiXuyên.TrongđịaphậnhuyệnThầnNạiXuyênôngcũngtuyệtđốikhôngvượtrakhỏiđịaphậnphíaĐôngTiểuĐiềnNguyên,khônghềcóýtiếnvàochiếmlĩnhcácthịtrườngcủacácthànhphốlớnnhưHoànhTân,XuyênKỳ.

Thôngthườngnhữngngườitheođuổicácngànhkinhdoanhbuônbánsaukhidầndầntrưởngthànhlớnmạnh,họsẽtiếnvàocácthịtrườnglớnnhưTokyo,HànQuốc…nhưngHòaĐiềnlạikhông

làmnhưvậy.Bởiôngbiếtrấtrõrằngmìnhkhôngthểcạnhtranhvớicácdoanhnghiệplớncónguồntiềnvốnhùnghậu.Nếuôngmạohiểmtiếnquânđixamàchỉdựavàotiềmlựcnhỏbécủamình,ôngsẽbịcácđốithủhùngmạnhkiatiêudiệtmộtcáchdễdàng.

VìVậyHòaĐiềnđãcốgắngchiếmlấylòngtincủakháchhàng,theođuổisáchlượcgiànhlấychiếnthắngdựatrênsựphụcvụkháchhàngchuđáotrênđịaphậncủachínhmình.Cáccửahàngcủaôngđềunằmkếbêntrungtâmbánbuônvìvậycóthểtuyệtđốiđảmbảosảnphẩmcủacửahàngluôntươimới,chấtdinhdưỡngkhôngbịgiảm,lạicóthểpháthuymộtcáchtriệtđểtínhđặcsắccủakiểucửahàngliênhoàn.

PhươngthứcgiànhchiếnthắngtrongkinhdoanhdựavàosựphụcvụchuđáoởtừngđịaphươngcủaHoàĐiềnNhấtPhutrênthựctếcũnglàmộtkiểuứngdụngcủamưukế“lấysứcnhànhạđịchsứckhónhọc”.DùsaunàyHoàĐiềncósangnướcngoàimởcửahàngthìôngvẫnápdụngmưulượcnàymộtcáchtriệtđể.VídụnhưkhimởmộtcửahàngởBaTây,đầutiênôngphảilấybằngđượcgiấyxinđịnhcưdàihạnđểxóabỏbứcmànngăncáchgiữamìnhvớidânchúngtrongvùng,coinhưônglàmănởđónhưnhữngngườidânbảnđịahoặcđãđượccoinhưdânbảnđịarồi,nênviệckinhdoanhthuậnlợihơnnhiều,khôngbịcoilàquânđộiviễnchinhnữa.


Trongcáccuộccạnhtranhkịchliệttrênthươngtrườngngàynay,khinhữngvấnđềnhưxácđịnhphạmvikinhdoanh,hạngmụckinhdoanh…chínhlànhữngđiểmmấuchốtquantrọngcóảnhhưởngtrựctiếptớitiềnđồcủadoanhnghiệpthìtuyệtđốihọkhôngthểbồngbộthànhsự,chỉbiếtlaovàotranhphầnhơn,thiệttronglúcnhấtthờimàphảibiếtbắtđầutừthựclựcbảnthâncủadoanhnghiệp,phảibiếtbắtđầutừthựctế,biếttựlượngsứcmình.Tronglúccácnhàkinhdoanhkhácbậnrộnkhuếchtrươngthanhthế,họphảibiếttậptrunglựclượng,ưuthếcủamìnhkhaitháctriệtđểtiềmnăngtrongphạmvimìnhcóthểhoàntoànchiếmthếchủđộng,khôngnêncấtquânđitiếnhànhcáccuộcviễnchinh.Chỉcóvậyhọmớigiànhđượclợinhuậnởmứccaonhất.

2.Chúngtasẽtrảgiácaohơn.Chihếtngànvàngchỉvìnhântài

MaxlàmộtnhânviênưutúnhấttrongmộtcôngtylớnởMỹ.Ôngkhôngchỉcókhíđộhơnngườimàcòncótàibiệnluậntuyệtvời.LầnấyôngnhậnlệnhsangThụySĩđểthuyếtphụcmộtnhàphátminhnổitiếngcủanướcnày.Nhàphátminhấyvốnlàmộtnghiêncứusinh,ôngtađãnghiêncứuthànhcôngmộtloạibútđiệntửvàmộthệthốngthiếtbịphụtrợdùngđểtrangbịchovệtinhviễnthámchụpảnhngoàikhônggian.Phátminhvĩđạinàycủaôngtađãđượctoànthếgiớiđểmắttới.Đươngnhiên,côngtylớncủaMỹnàycũngkhôngthểnhắmmắtlàmngơ.

Vừaxuốngmáybay,Maxđãnhanhchóngtìmgặpđượcvịnghiêncứusinhnhờvàonhữngthôngtindotìnhbáoviêncủacôngtycungcấp.Tớinơi,ôngliềnchedấuhếtngạokhíngàythườngvốncócủamình,tỏtháiđộkhiêmtốnnói:

-Tàinăngcủangàithậtxuấtchúng,khiếnnhânloạitrêntoànthếgiớiphảikínhphục.Hỡiđứcôngđángquý,ngàiphảibiếtrằngmôitrườngsốngtốtnhấtcũnglàmôitrườngnghiêncứutốt,chếtạokhoahọccôngnghệcaotốtnhấtchínhlànướcMỹ.Nếungàimuốntớiđó,tôisẽlấydanhnghĩacủamộttổnggiámđốcđểkínhmờingài,sẽcấpchongàimộtbiệtthựhoalệrộnglớntạikhuquýtộccủathànhphốNewYork,cungcấpchongàitrangthiếtbịnghiêncứu,chếtạokhoahọchàngđầuthếgiớitrongkhuthửnghiệmvàcấpchongàithêm10viênphụtá.Cònvềsảnphẩmbútđiệntửvàbộthiếtbịbổtrợkiachúngtôisẽmualạicủangàivớigiáthậtcao.

VịnghiêncứusinhđãđộnglòngtrướcnhữngcámdỗMaxđưara,nhưngôngtavẫnđủtỉnhtáobiếtrằngphátminhcủamìnhcógiátrịcựckỳlớn.Ôngtakhônghềthayđổisắcmặt,nói:

-NgàiMax,nhữnglờihứchẹncủangàiđãquáđủđểlàmmêhoặclòngngườirồi.Nhưngxemravớitôi,nhưvậyvẫnchưađủ.

Vịnghiêncứusinhấynóilờitạmbiệt.

Maxbuồnkhôngvui.CảnhvậtbanđêmcủaThụySĩthậttranghoàngnhưngôngđứngdựavàolancankháchsạnmàchẳngcólòng

dạnàothưởngthức.Tháiđộcốchấp,khinhmạncủavịnghiêncứusinhkiađãkhiếnôngvừabuồn,vừabực.Nhưngđiềuquantrọnghơncảlàôngvốnlàpháiviêncủacôngty,đichuyếnnàylạikhônghoànthànhđượcsứmệnh.Đóchínhlàđiềuôngkhôngthểthathứchochínhmình.Maxđaukhổđắmchìmtrongmớsuytưtrĩunặng.Trướckhiđi,ôngđãnghiêncứurấtkỹvềtưliệucủavịnghiêncứusinhnàyvàôngcũngđãvạchrõphươngánchomình.Vậymànaythếcờôngbàyrađãhoàntoàntanvỡ.Chođếnlúcnàyôngmớithấymìnhquákhinhxuấtvàôngcũngcảmthấylolắngchẳngkhácgìkiếnbòtrênchảonóng.

Sángsớmtinhmơngàyhômsau,khibầutrờicònchưasánghẳn,Maxvớicặpmắtđỏngầuđãvùngdậyrakhỏigiườngbởiôngthựcsựlolắng.Ôngsợvịnghiêncứusinhnàysẽbịngườikháccướpmất.Ôngbựctứckéotấmrèmchecửasổ,chỉhậnlàkhôngthểsaingườiđếnbắttróinghiêncứusinhđángghétkialôivềđây.Cuốicùngôngcũnglấylạiđượcbìnhtĩnh,ngồixuốnglậtgiởtừngtrangcủatậptàiliệumớinhấtcóliênquanđếnchiềuhướngpháttriểncủavịnghiêncứusinhnàymộtcáchcẩnthận.Khidởđếntrangcuốicùng,Maxgốiđầulênthànhghế,ngửamặtlêntrời,đểlộramộtnụcườimỉmđầyđắcý.Bởicuốicùngôngcũngđãrútrađượckếtluận.HiệnnayphíaThụySĩcũngđangvâytrònlấyvịnghiêncứusinhnày,tiếnhànhmộtcuộctranhđoạtnhântài.Ngườiđoạtđượcbảobốinàychínhlàngườitrảracáigiácaonhất.Được,nếuvậynaytatạmthờikhôngragiánữa,đợichocácvịchomứcgiácaonhấtđi,sauđóchúngtasẽragiácaohơnvàđónnhântàivề.

QuảnhiêncuốicùngMaxcũngđãđượctoạinguyện.


Cạnhtranhnhântàichínhlànhữngcuộccạnhtranhgaygắtnhấtgiữacácdoanhnghiệp.Thànhbạitạinhân.Chínhvìvậyviệclôicuốnnhântàiđãtrởthànhcôngviệcluônmangtínhnónghổi,bứcxúccủacácbậclãnhđạo.

Córấtnhiềucáchđểlôicuốnnhântài.Dùngthậtnhiềutiền,dùngmứcthùlaocựccaođểmuanhântàiđãtrởthànhthóiquencủacácdoanhnghiệptrênthếgiới.Cácdoanhnghiệpcũngchínhbởinhữngbậcnhântàixuấtchúngmàkiếmlợikhôngphảiít.Maxđãchọnkế“toạsơnquanhổđấu”đểthamdựvàocuộccạnhtranhnhântàinày.

Ôngđãsửdụngquytắc“Lấysứcnhànhạđịchsứckhónhọc”vàđứctínhtrầmổn“dĩbấtbiếnứngvạnbiến”giànhlấythànhcôngthậtđángkhenngợi.“Chúngtasẽtrảgiácaohơn”,mưukếnàythậtcótácphongquyếtđoán!Ngườicótrícầuhiềntài,cótháiđộcầuhiềnnhưnắnghạncầumưanhưvậy,thìlogìsựnghiệpcủahọkhônghưngthịnh,phátđạt.

3.Mìnhcóđịalợitrênchínhđịabàncủamình

Mưukế“Lấysứcnhànhạđịchsứckhónhọc”tuyđượcvậndụngrộngrãimàkhôngphảituốtkiếm,giươngcungvànócũngkhôngítlầnxuấthiệntrongcáccuộccạnhtranhkịchliệttrênthươngtrườngngàynay.

MộtngườiMỹchỉvới500USDgâydựngsựnghiệpvàtrởthànhôngchủcủa“côngtycốvấnquảnlýquốctế”vớitổngdoanhthuhàngnămlêntớimấytrămtriệuUSDđãviếttrongcuốnsáchcủamìnhcónhanđề“NhữngđiềuhọcđượctrongkhoathươngmạicủatrườngĐạihọcHarvard”rằng:“Mìnhcóđịalợitrênchínhđịabàncủamình”.Đóchínhlàbíquyếtkhiếnôngthànhcôngvàgiàulênmộtcáchnhanhchóngnhưngàynay.

Tronghoạtđộngkinhdoanhtiêuthụsảnphẩm,“địalợi”lớnnhấtkhônggìkhácngoàiviệcmìnhởvàothế“dĩnhànđãilao”đểứngphóvớicácđốithủtrongkinhdoanhtừxađến.

Khéoléovậndụngkế“lấysứcnhànđịchsứckhónhọc”thìdùkhôngphảitrênđịabàncủamìnhnhưngnếumìnhcóthểkhiếnđốiphươngcảmthấymỏimệtnhưkhihọvừaphảitrảiquađườngdàihànhquângiankhổthìtacũngđạtđượcmụcđíchtươngtự.

Vídụnếubạnlàmộtnhânviênđithumua,phảiđikhắpnơithumuahànghoá.Saukhibạnđãloạitrừđượcđốithủcạnhtranhtrựctiếpcủamìnhthìlúcấybạncóthểbắtđầutìmcáchđiềuđộngngườixuấthàngchobạn,khiếnhọphảibônba,laokhổvìbạn.

Bạncóthểlấylýdolàkiểmtrachấtlượnghànghoá,éphọhết

lượtnàyđếnlượtkháclấyhàngrachobạnxemxét,kiểmtra,sauđólạibỏnguyênvàovịtrícũ.Haybạncóthểlấylýdotìmhiểuxuấtxứcủahàng,thúcgiụcôngtachạyhếtnơinàyđếnnơikhác.Nếubạncóđủlòngkiênnhẫnvàthờigian,bạncóthểlàmravẻdodựchưaquyết,yêucầuhọchobạnlặplạiquátrìnhđómộtlầnnữa.

Nhưvậyngườichủhàngsẽbịbạnlàmhaotổnrấtnhiềutinhlực,suynghĩmônglung.Thếlàbạncóthểépôngtavềnhiềumặtnhưgiácả,nơigiaohàng…tấtnhiênngườichủcũngsẽphảinhượngbộbạn.


Tránhnécạnhtranhchínhlàcáchcạnhtranhthôngminhnhất.Phươngphápvậndụngkế“Lấysứcnhànđịchsứckhónhọc”khônghẳnlànhàkinhdoanh“nhàn”nhưngkhông“khónhọc”hoặccónghĩalànhúnnhườngphòngngự.Trongthươngtrườngđầyrẫysựbiếnđộng,đổithay,nhữngnhàkinhdoanhluônphảibiếtgiữchođầuócmìnhđượcthôngminh,tỉnhtáođểtiếnhànhcáccuộckhảosátthịtrườngmộtcáchtinhtường,tỉmỉ,phảibiếttiếnhànhphântíchtintứctrênthịtrườnghếtsứcbìnhtĩnh,cẩnthậnđặtrakếhoạchkinhdoanhchomình.

“Nhàn”tứclànuôidưỡngtinhthần,tíchcópnhuệkhí,chờđợi,nắmchắcthờicơ,mạnhdạnnắmlấyđiểm“khónhọc”đểgiànhlấychiếnthắngchỉtrongmộttrậnđánh.

4.HảiNhĩcósáchlược,kếhoạchđúngđắn.Biếtcáchlấytĩnhchếđộngđểlậpnênnghiệplớn

Kế“lấysứcnhànhạđịchsứckhónhọc”rốtcuộcvẫnlàcáchlấytĩnhchếđộng(dĩtrịđãiloạn),khôngđểhànhđộngcủađốiphươngkiềmchế,điềuđộngchínhmình.Nóchínhlàbiệnphápmangtínhchiếnlược,nếuđemápdụngvàosáchlượckếhoạchcủadoanhnghiệpcũngcóthểpháthuyđượctácdụngcựclớn.NhìnlạiquátrìnhpháttriểnvàtrưởngthànhcủaHảiNhĩ,tathấynóđượcbắtđầutừrấtnhiềusựkếthợpgiữasáchlượctrongkinhdoanhvàlốitưduytinhhoangầmtạonên.

Trướcnăm1984,tậpđoànHảiNhĩvẫnlàmộtnhàmáymangtínhtậpthểđangđứngbênbờvựcsụpđổ,tỷlệthâmhụtngânquỹlênđến1triệu470ngànNhândântệ.Vậymàđếnnay,nóđãpháttriểntrởthànhmộtdoanhnghiệplớnhàngđầuvớihơn6000côngnhânviênchức,bảynhàmáydướiquyền,bốncôngtynhỏvàhaicôngtygópvốnchungkhácnữa.Từnăm1985,saukhihọbắttayhợptácvớimộtcôngtycủaliênbangĐức,chorađờiloạtsảnphẩmcấpbốnsaođầutiênởTrungQuốc.Chođếnnayhọcònchorađờithêmmườihaihệthống,hơntrămmẫutủlạnhmangnhãnhiệu“ThanhđảoHảiNhĩ”,lòvisóngvàhàngloạtsảnphẩmkhoahọckỹthuậtcaocấpkhác.

SảnphẩmcủaThanhđảoHảiNhĩluôncoichấtlượnglànhântốhàngđầu,họliêntụcđưaracácloạimụctiêuquảnlýchấtlượngnhư“chấtlượngmanglạihiệuquảlợinhuận”,“dựavàochấtlượngđểxâydựngnhàmáy”,“dựavàochấtlượngđểpháttriển”…Khắpnhàmáynơiđâucũngcókhẩuhiệunhư“chấtlượnghàngđầu,ngườitiêudùngchínhlàcơmăn,áomặc,làchamẹcủachúngta”,“vídụbạnlàngườitiêudùng…vàhàngloạtcácloạihoạtđộngđisâuvàolòngngườikhác.Họluônnghiêmtúcthựchiện“tamkiểmchế”(bachếđộkiểmtra),thànhlậptổkiểmtrachấtlượng.TrêncơsởấyThanhđảoHảiNhĩcũngrấtcoitrọngvấnđềnângcaochấtlượngđờisốngchocôngnhânviên.họđưarakếhoạch5nămvàkếhoạchtrongnămthựchiệnbồidưỡng,huấnluyệnchotoànthểnhânviêncủamình.ýthứccaovềchấtlượngvàkhâuquảnlýchấtlượngưutúcủahọđãđemlạichonhàmáyhiệuquảvôcùngtolớn.Trongđợtbìnhchọnđơnvịcóchếđộphụcvụsaubánhàngtuyệtvờinhấtvàotháng12năm1989,ThanhđảoHảiNhĩđãđứnghàngđầutoànquốcvớisốđiểmgầnnhưtuyệtđốivàgiànhcúp“SongLong”.Năm1990,tậpđoànHảiNhĩlạigiànhthêmgiải“Quảnlýchấtlượngcấpquốcgia”vàcúpNgựaVàngcủagiải“Mườinhàquảnlýưutúnhấttoànquốc”.NaytậpđoànHảiNhĩđãcóđượcsựkhẳngđịnhvàcôngnhậnvềnhiềumặtởTrungQuốcvàquốctế.Sảnphẩmtủlạnhcủahọđượctraotặnghuychươngvàngchấtlượng.HảiNhĩđượcxếpvàohàngmộttrongmườithươnghiệunổitiếngnhấttoànquốc,lànhàmáysảnxuấtraloạitủlạnhđượcngườitiêudùngtincậynhất.HảiNhĩđãmườilầnthắngcuộctrongcáccuộccạnhtranhvềchấtlượngởmứcđộquốctế.VàhọcũnglànhàmáysảnxuấtđồđiệngiadụngđầutiêncủaTrungQuốcđượcchứngnhậntiêuchuẩnchấtlượngquốctếvàcũngđượccácnướccóuytínnhấttrênthếgiớinhưMỹ,Đức,Canada…cấpgiấychứngnhậnchấtlượng.

TậpđoànHảiNhĩnhậnthứcmộtcáchsâusắcrằngchếđộphụcvụsaubánhàngcótácdụngtuyệtvời,cóthểgiúphọlấy1đọ10,lấy“sau”chống“trước”.Bởihọchỉcầnlàmtốtkhâuphụcvụsaubánhàngchomộtngườitiêudùngthìlậptứchọsẽchiếmđượclòngtincủa10ngườitiêudùngkhác.Biếtcáchcăncứvàosựphảnánhcủangườitiêudùngđểkịpthờigiảiquyếtvấnđềchấtlượng.Sảnxuấtsảnphẩmtrướckhibán,khôngngừngnângdanhtiếngcủasảnphẩm.Vìvậyhọđãtheođuổiđếncùngchếđộ“1,2,3,4”trongchếđộphụcvụsaubán:Tứclà:1làkếtquả:chấtlượngphụcvụtuyệtvời;2làniềmtin:giúpngườitiêudùngxoábỏphiềnnão-chỉsốphiềnnãobằngkhông(0),chỉđểlạitrongđầuhọniềmtinHảiNhĩchânthành-vĩnhviễnchânthành;3làkhốngchế:khốngchếtỷlệ,sơsuấttrongphụcvụ,khiếnkháchhàngkhôngvừalòngxuốngcòn1/10.000;4làkhôngsót:khôngghichépsótvấnđềphảnánhcủangườitiêudùng,khôngsửlýsótvấnđềcủangườitiêudùngphảnánh,khôngđượcbỏsótkếtquảsaukhiđãxửlý,khôngđượcbỏsótviệcthôngbáolạikếtquảsauxửlýlênbanthiếtkế,sảnxuấtvàbộmônkinhdoanh.ChínhvìvậymàThanhđảoHảiNhĩchỉtrongphútchốcđãcóbaonhiêubiếnđổi,saubaocuộckhởinghiệmtrênthịtrường,họđãtrởthành“doanhnghiệpđượcngườitiêudùngtínnhiệmnhất,đượccoilàdoanhnghiệpbakhông“khônghạgiátrongtiêuthụsảnphẩm,sảnphẩmkhôngbịếđọng,doanhnghiệpkhôngvaynợ”trởthànhdoanhnghiệpduynhấtmangtrênmìnhbavươngmiện,tậpđoànđạthuychươngvàngchấtlượng,đạtgiảithưởngNgựaVàngvàhuychươngchấtlượngquốcgia.


Trênlĩnhvựcquânsự,thườngbênnàorachiếntrườngđợiđịchtrước,bênấysẽchiếmđượcphầnchủđộng,ungdung.Bênrachiếntrườngsautấtsẽrơivàothếvộivàngứngchiến,mệtmỏi,bịđộng.

Ápdụngvàothươngtrường,tậpđoànHảiNhĩsaukhitheođuổiquanniệmmớihoàntoàntrongkinhdoanhđãtạochomìnhmộtgiangsơnriêng,hếtnămnàytớinămkhácnắmquyềnchủđộngtrênthịtrườngkhiếncácđốithủcủamìnhphảitheođuổi,mệtmỏirãrời.Tưtưởng“lấysứcnhànđịchsứckhónhọc”đượcthểhiệnvôcùngsâusắcquacâuchuyệnnày.

Thừalúcđịchlâmnguy,đánhvàonơihiểmyếu.Nhânlúcđốithủtrongưungoàihoạn,tathừacơgâykhódễ,tranhlấycơhộikinhdoanh.

Nguyênvăn:

Địchchihạđại,tựuthếthủlợi,cươngquyếtnhudã.

Chúthích:

Cươngquyếtnhudã:trong“KinhDịch.Quyết”viết:“Thoánviết:quyết,quyếtdã,cươngquyếtnhudã”.Ởđâychỉkẻmạnhthừacơchinhphụckẻyếu.

Giảithích:

Khiquânđịchxuấthiệnnguynan,tanênthừacơtấncônggiànhlấythắnglợi.Đóchínhlàsáchlượccủakẻmạnhlợidụngưuthế,nắmlấythờicơchếphụckẻyếu.


Têncủakếnàybắtnguồntừcuốntiểuthuyếtchươnghồinhanđề“Tâyduký”củatácgiảNgôThừaÂn.Nguyênvănýnghĩacủanólànhânlúcnhàngườitabịcháy,khungcảnhhỗnloạnliềnvàotrộmđồđạctrongnhàngườita.

Diễngiải:

Khiếnchođốiphươngrơivàotìnhtrạnghỗnloạnkhôngnằmngoài3nguyênnhânsau:mộtlànỗilotronglòng,hailàcótaihọatừngoàiđưatới,balàcảtronglẫnngoàiđềubịhại.Nhữnghỗnloạnấychínhlà“lửa”củađốiphương.Bêntaphảibiếtnắmlấythờicơ,thừathế“tướcđoạt”tấtsẽkhiếnthếlựccủaquânđịchbịtổnhạinghiêmtrọng,hơnnữalúcấychúngtahànhđộngcũngrấtdễdàng.

Hàmýcủacâu“mượngióbẻmăng”làngoàimặtravẻđếngiúpnhưngthựcchấtlàngấmngầmcướplấy,nhậpbọnđểđượcchialợi,thừalúcngườitanguykhốnmìnhkiếmlợi,ngườitarơixuốnggiếngrồimìnhcònđứnglênnémđáxuống.Phươngphápbẻmăngcủamìnhcũngcầnphảichúý.Nếulàmkhôngnênhồntấtsẽrướchọavàothân.

NhàmáychếbiếnthựcphẩmdinhdưỡngOaHaHaởHàngChâuvốnlàmộtdoanhnghiệpcókhoảnghơn100côngnhântựgâydựng.Sảnphẩmđồuốngmangnhãnhiệu“OaHaHa”củahọnổitiếngkhắpnơi.Tuylàmộtdoanhnghiệpnhỏnhưngtổnggiátrịhàngnămlêntớiconsố100triệuNhândântệ.Tổnggiátrịlợinhuậnlêntới22triệuNhândântệ.Bởisảnphẩm“OaHaHa”củahọcóchấtlượngcao,đónggóiđẹpcộngvớichiếndịchtuyêntruyềnquảngcáothíchhợpnêndoanhnghiệpcủahọmớiphátđạtnhưvậy.

Dothịtrườngtiêuthụsảnphẩmkhôngngừnglớnmạnh,sảnphẩmcủahọcungkhôngđủcầunêncầnphảimởrộngquymôsảnxuất.Nhàmáyđịnhmởrộngthêmnhàxưởngsảnxuấtnhưnglạingạibỏmộtkhoảntiềnvốnquálớncóthểkhiếnhọphảimất2đến3nămkhôngthểvựcdậyđược.Vậylàhọđãtừbỏđểmặcchothờikỳhoàngkimcủamìnhtrôiqua.Đểcóthểmởrộngquytrìnhsảnxuấtmộtcáchnhanhnhất,họđãquyếtđịnhthôntínhnhàmáychếbiếnđồhộpHàngChâu.

NhàmáychếbiếnđồhộpHàngChâutuycótới1500côngnhânnhưngdocơchếkinhdoanhtrìtrệ,quảnlýlỏnglẻonênhọgặpphảirấtnhiềukhókhăntrongkinhdoanh,sảnphẩmtồnđọngnhiều,3nămliêntụcrơivàocảnhlỗvốn,sốtiềnnợlênđến17triệuNhândântệ,doanhnghiệprấtbấpbênh.Nhàmáychếbiếnthựcphẩmdinh

dưỡngOaHaHađãnhânlúcnhàmáychếbiếnthựcphẩmđónghộpHàngChâunguynanđãtiếnhànhthươnglượnghợpnhấthainhàmáylại.NgườitrongnhàmáychếbiếnthựcphẩmHàngChâuđangtrongcảnhkhủnghoảngmàchưatìmđượclốithoátnêncuộcđàmpháncủahọdiễnrakhásuônsẻ.PhíanhàmáychếbiếnthựcphẩmđónghộpHàngChâunhanhchóngđồngývớiphươngthứchợpnhấtdophíabênkiađềxuất.

Saukhinhàmáyhợplạithànhmột,đổitênthànhtậpđoàncôngtythựcphẩm“OaHaHaHàngChâu”.Côngtynàyđãmạnhdạntiếnhànhbahạngmụccảicách:Thứnhấtlàđiềuchỉnhlạikếtcấusảnphẩm,đìnhchỉsảnxuấtnhữngloạisảnphẩmkhôngđemlạilãitrướckiacủanhàmáychếbiếnthựcphẩmHàngChâuđểđầutưsảnxuấtđangchiếmưuthếlànướcdinhdưỡng“OaHaHa”.Thứhailàcảicáchchếđộphânphốitrongnộibộcôngty,phábỏtậpquánlàmchunghưởngchung,tuyệtđốithựchiệnkếhoạchthưởngphạttheochỉtiêu.Thứbalàcăncứvàonhucầusảnxuất,sắpxếpmộtcáchhợplýcơcấunộibộtrongcôngty,côngkhaibầuchọncánbộ.Tuyvậytậpđoàncôngtythựcphẩm“OaHaHa”bịmộtsốngườigọilà“thừanướcđụcthảcâu”nhưnghọvẫnphảicôngnhậnrằngnhàmáy“OaHaHa”đãbiếtkhéoléonắmlấythờicơ.Chínhvìvậycôngtynàymớichỉthànhlậpđượcbatháng,lợinhuậnđãtănglênconsố1triệuNhândântệ.


Trênthươngtrường,doanhnghiệpnàocũngcólúcxuấthiệntìnhtrạnghỗnloạn.Điềunàycóthểdonộibộquảnlýkinhdoanhkhônggiỏihoặccũngcóthểdomôitrườngbênngoàibịthayđổihoặcdocảhainhântốtrêncùnggâynên.“OaHaHa”đãnhânlúcnộibộcủanhàmáychếbiếnthựcphẩmđónghộpHàngChâuhỗnloạnđểrataythôntính,sauđóbắttayvàocảitạolạivàgiànhlạihiệuquảkinhtếcao.Quảthậtđâychínhlàmộtvídụđiểnhìnhcủakế“mượngióbẻmăng”.

“Mượngióbẻmăng”trênthươngtrườngphảiđượcbắtđầutừgócđộpháttriểntựthâncủachủthểthươngnghiệp.Vìvậyhọcầnphảichọnlựakỹcàngđốitượngđểmình“bẻmăng”.

Kế“mượngióbẻmăng”khiápdụngtrongthươngnghiệpthìcầnphảinắmchắckhinàothìđốithủcủamìnhgặpnguycơhoặckhó

khănhaythịtrườngnảysinhbiếnđộngrồinhâncơhộiđóxuấtkích,dựavàoưuthếcủamìnhđểchiếnthắngđốiphươnghoặcchiếmlĩnhthịtrườngnhằmlàmsuyyếuđốiphương,pháttriểnchínhmình.

Nhữngnhàsảnxuấtkinhdoanhgiỏinắmbắtcơhộitiêuthụsảnphẩmphảibiếtkhéoléolợidụngmọiđiềukiện,đặcbiệtlàkhixãhộixuấthiệnmộtcơn“sốt”nàođóđểtungrasảnphẩmmới,mởracơhộitiêuthụsảnphẩmchomình.

a.Lợidụng“cơnsốtphimảnh”đểtungrasảnphẩmmới

Từthậpkỷ80củathếkỷXXtrởlạiđây,ởNhậtBảnxuấthiệnmộtcơnsốtphimhoạthìnhkhoahọcviễntưởng,đặcbiệtlàbộphim“chiếntranhgiữacácvìsao”cótầmảnhhưởngcựclớn.VàothờiấyhọcsinhTrunghọc,Đạihọcxếphàngmuavéxemphimdàinhưmộtthếtrậntrướccửacácrạpchiếuphim.Nhữngđứatrẻnhỏtuổihơnthìngồilỳtrướctiviđểđónxemphimchiếutrênchươngtrìnhtruyềnhình.Mộthãngsảnxuấtđồchơiđãnắmchắclấycơhộiấy,kịpthờichếtạovàtungratròchơiđiệntửvitínhminimangtên“Ngườingoàihànhtinh”.TròchơinàyvừaxuấthiệntrênthịtrườnglậptứcgâynênmộtcơnchấnđộngmạnhtrêntoànNhậtBản.Sảnphẩmcủahọcungkhôngđủcầu.Cácloạicửahàngcóbánloạitròchơinàytrướckhimởcửahàngđãcótừngđoànemnhỏxếphàngđợimuatừtrước.Ngoàiratạicácsiêuthịcònxảyrahiệntượngngườimuachennhaugâytửvong.Hãngsảnxuấttròchơinàyphảilàmviệc24/24giờtrongmộtngày,sảnlượngmỗingàylêntới12triệusảnphẩm.Trướcđósảnphẩmdohọlàmrachỉcóthểtiêuthụtừ1triệuđến1500ngànsảnphẩmlàđượccoinhưsảnphẩmđóhếtthời.Vậymàsảnphẩmtròchơiđiệntửmangtên“Ngườingoàihànhtinh”củahọđãphákỷlục,đạttớiconsố80triệusảnphẩm.

b.Lợidụng“cơnsốtthểthao”đểtungrasảnphẩmmới

Ngàynayngườitarấtthíchxemcáctrậnthiđấuthểdụcthểthao,đặcbiệtlàmônbóngđá.Mùahènăm1978,đúngvàokỳWorldCup,haiđộiCộnghòaliênbangĐứcvàHàLanlọtvàochungkếttranhgiảivôđịch.Năm1982độiÝvàđộiPháptranhđấuthậtlànhữngcơnsốttrênkhắpchâuÂu.Thếlàcáchãngsảnxuấtlạithinhaunắmlấycơhộiinlênsảnphẩmcủamìnhnhữnghìnhvẽcóliênquanđếntráibóngtrònvàhìnhchiếccúpcủagiảibóngđávôđịchthếgiới.ĐầutiênphongtràonàynổilênởchâuÂu,saulandầnđikhắpthếgiới.

ViệcTrungQuốcđượcđăngcaiOlimpicnăm2008đốivớicácthươngnhânmànói,thìđâyquảlàmộtcơhộingànnămcómột,đemlạilợinhuậnvôbiênchohọ.CơnsốtOlimpiccóthểđemlạichonhữngnhàdoanhnghiệpđiềugì?Muốnhiểuđượcđiềunày,tacònphảichờxemcácnhàdoanhnghiệplợidụng“ngọnđuốc”nàynhưthếnào.


Tintứctrênthịtrườngthậtthiênbiếnvạnhoá,nhữngnhàkinhdoanhluônphảimẫncảmcaođộvớivấnđềnàybởitrongđóchứađựngrấtnhiềucơhộipháttriểnmới.

Lợidụngnhững“cơnsốtphimảnh”,“cơnsốtthểthao”đểđưarasảnphẩmmớiquảkhônghổlàmộtsáchlượckinhdoanhtuyệtvời.Nhưngnhữngnhàkinhdoanhcũngnênbiếtxuấtpháttừđiềukiệntựthâncủamình,thậntrọngchọnlựa“gió”để“bẻmăng”,cốgắngnétránhmạohiểmtiếnlênmộtcáchkhôngtínhtoán.

PhilipA.MoslàôngchủcủacôngtygiacôngthựcphẩmthịtA.MosởMỹ.Mộthômôngtangồitrongvănphòngcủamìnhđọcbáo,tìmhiểutintứcthờisựtrongngày.Bỗngmộtbảntinngắnchỉcómấychụcchữđãthuhútsựchúýcủaông.BảntinđangnóivềdịchbệnhlantrànởMêhicô.Ônglậptứcnghĩ:NếuthựcsựởMêhicôphátsinhbệnhdịch,nhấtđịnhtừCaliforniahoặctừbangTexasvùngbiêngiớinướcMỹtrànvào.MàhaibangnàylạilànguồncungcấpthịtchủyếuchotoànnướcMỹ.Nếuởđóthựcsựxảyrabệnhdịch,nhấtđịnhthịtrườngcungứngthịtsẽcăngthẳng,giáthịtsẽtăngvọt.

VậylàA.MosliềnsaivịbácsĩtrongnhàtênlàHatlitớiMêhicôthămdòtìnhhình.MấyhômsauHatligọiđiệnvềthôngbáo,xácnhậnởđóđangcóbệnhdịchhoànhhành,hơnnữatìnhhìnhởđórấtnghiêmtrọng.SaukhinhậnđượccúđiệnthoạinàyA.MoslậptứcthugomtiềnvốntớiCaliforniavàTexasmuabòvàlợnđangsống,mauchóngvậnchuyểnsangvùngphíaĐôngnướcMỹđểtíchtrữ

phòngkhikhanhiếm.

Quảkhôngngoàisựtínhtoán,bệnhdịchnhanhchóngtrànsangmấybanglâncậnởphíaTâynướcMỹ.ChínhphủMỹhạlệnh:Nghiêmcấmvậnchuyểnthựcphẩmtừcácbangnàysangnơikhác,đươngnhiêntrongđócócảgiasúc.VậylàngaylậptứcmặthàngthựcphẩmthịttrêntoànnướcMỹtrởnênkhanhiếm,giáthịttăngvùnvụt.TớilúcấyA.Mosmớibánthịtbò,thịtlợnmìnhđãmuatừtrướcra.Chỉtrongmấythángngắnngủi,ôngđãkiếmchomìnhmộtkhoảnlãikhổnglồlà9triệuUSD.

A.Moscócặpmắtthậttinhtường,chỉcầnmộtmẩutinngắnnóivềbệnhdịchđanglưuhànhôngđãtìmđượccơhộitốtchomình,lạidựđoánđượcnếudịchbệnhtrànlantấtsẽảnhhưởngđếnthịtrườngthịttoànquốcnênđãnhanhtaythumuabòvàlợnrồiđợiđếnlúcthịtrườngkhanhiếmliềntungra,giànhlấythànhcôngkhổnglồtrongkinhdoanh.


Cơhộitrongthươngnghiệplàvôcùngnhưngýtưởngsángtạocủangườitalạicóhạn.BệnhdịchlantrànkhiếnngườitachỉmuốntìmcáchnétránhchoxanhưngđốivớiA.Mosnólạilàmộtcơhộitốtdểôngkiếmtiền.Bởiôngđãbiếtphánđoánthịtrườngmộtcáchchuẩnxácvàápdụnghànhđộngkịpthời.

Mấuchốttrongviệcvậndụngkếnàylà:

1. Giỏipháthiệnvànắmbắtcơhộikhinóvừamớiloélêntrênthịtrường,tìmđược“cơngió”đểmình“lợidụng”.

2. Trêncơsởnắmbắttìnhhìnhthịtrườngphảibiếtápdụnghànhđộng,quyếtđoán“mượngióbẻmăng”.

BXvừamớibướcquađộtuổithứ9củamình.Cũnggiốngnhưcáitêncủanóvậy,ngaytừlúcmớithànhlập,BXđãbiếtthuậntheotràolưuquốctế,hóanhịpvớitiếttấucủathờiđại,coiviệcsángtạocácmốtthờitrangthờithượnglànhiệmvụcủachínhmình.

Trảiqua9nămkhôngngừngphấnđấu,BXđãpháttriểnthànhmộtdoanhnghiệpthờitranghiệnđạihóavớisốvốncốđịnhlà14triệuNhândântệvới1.385côngnhân,mỗinămchorađời6000bộquầnáovớihơn200kiểudángkhácnhau.

Mấynămgầnđây,chỉtiêukinhtếcủacôngtyBXliêntụctăngmạnh,tổnggiátrịsảnphẩmlênđến180triệuNhândântệ,lợinhuậnđạt22triệutệ,sovớinămtrướctăng86%.Tổnggiátrịtiêuthụtrongnướcđạt39triệutệ,sovớinămtrướctăng113%.Tổnggiátrịxuấtkhẩu,thungoạihốivềlà16triệuUSD,tănghơnnhiềusovớinămtrước,trởthànhdoanhnghiệpgópvốncókhoảnngoạitệlớnthứhaitạithànhphốBắcKinh.CácchỉtiêukinhtếcủacôngtyBXtrong3nămliềnliêntụctăngmạnh.

TấtcảmọikếhoạchcủaCôngtyBXđềudoCôngtyquảngcáoBXBắcKinhlàmchủvàCôngtychếtác,thiếtkếnghệthuậtĐàiHạgiúpđỡ.Đểhoànthànhtốthạngmụccôngviệcnày,họđãlậprauỷbankếhoạchdoPhótổnggiámđốccôngtyBXlàLưuNgọcKhảilãnhđạo.Thànhviêntronguỷbangồmcógiámđốccácbộphậnnhưtiêuthụtrongnước,ngoạithương,tàivụ,hànhchính,chếtạocủacôngtyBX.CôngtyquảngcáoBX,Côngtychếtác,thiếtkếnghệthuậtĐàiHạvànhữngnhânviênhữuquan.

Đầutiên,uỷbankếhoạchcónhiệmvụtổchức,mởrộngpháttriểncôngtácđiềutra,điềutrathậtkỹlưỡngtừtrongrangoàinhằmxácđịnh,đánhgiámộtcáchđúngđắnđịavịtácdụngvàảnhhưởngcủacôngtyBXtrongxãhội,từđótìmravịtríchínhxáccủaBXtrongxãhội.Việcthựcthikếhoạchđượctiếnhànhtrêncơsởcủanhữngđịnhvịchínhxáctrên.Đốitượngđiềutracủahọbaogồmngườitiêudùng,cáccửahàngtiêuthụsảnphẩmcủacôngty,cácnhàmáycóhợptáclàmăn,nhânviêncơbản,tầnglớplãnhđạodoanhnghiệp,hồsơcủadoanhnghiệp.

Quanhữngcuộcđiềutratỉmỉ,tườngtận,đếnlúcấyuỷbankếhoạchmớithuậntheothờithếđểquyếtđịnh,phóngtầmmắtlêncao,raxahơnnữa,tiếnthẳngvàothịtrườngquốctế.Sảnphẩmcomple

namcủaCôngtyBXtrởthànhmặthàngđầutiênđạtcấpđộtiêuchuẩnquốctếởTrungQuốc.TừđósảnphẩmcomplenamcủaTrungQuốcđãbắtđầubướcchânvàothịtrườngrộnglớncủaquốctế.

NgườicủacôngtyBXdựatheophươngthứctưduyđộcđáocủamìnhđểkhôngngừngnângcaobảnthânbằngchínhphẩmchấttốt,chấtlượngphụcvụcao,cótínnhiệmcao,tiêuchuẩnquảnlýtốtđểchinhphụckháchhàng,chiếmthịtrường,khiếnmọiphươngdiệnkinhdoanhcủaCôngtyBXtiếnđếntậpđoànhoá,hệthốnghóavàquốctếhóa.

Đồngthờivềquanniệmtrongkinhdoanh,vănhóavàcácphươngdiệnkháctrongdoanhnghiệpcủaBXcũngcónhữngsángkiếnvàtíchluỹkháphongphú.Trongquátrìnhtiếnlêntậpđoànhóa,hệthốnghóavàquốctếhóa,họđãxâydựnglênmộthệthốnghoànchỉnhchomình,tạoramộtnguồnnănglượngnộilựcvàngoạilựcmạnhmẽgiúpchodoanhnghiệptiếptụcthuậnlợitiếnxa,tiếnnhanh,tiếnmạnhhơnnữatrongtươnglai.


Nhãnmácsảnphẩmvốnlàtiêuchícủadoanhnghiệpvàcũnglàcáigốccủadoanhnghiệp.Nócũngchínhlàthứvũkhímạnhnhấtđểdoanhnghiệpápđảođốithủ,cạnhtranhthịtrường,mởranguồntàichính,xuấtkỳbấtýgiànhchiếnthắngchodoanhnghiệp.

Thắnglợitrongcáccuộcchiếntrênthươngtrườngthựcchấtchínhlàthắnglợicủanhãnmácsảnphẩm.

Dođómỗinhàdoanhnghiệp,mỗinhàkinhdoanhđềucầnphảigâydựngýthứcvềnhãnmácsảnphẩmchomình,phảibiếtđưanhãnmáccủamìnhlêntầmcaocủathếgiớivàcoiđólàmụctiêutốicaotrongsựnghiệpcủamình.

KẾTHỨSÁUDƯƠNGĐÔNGKÍCHTÂY

TungtinđánhphíaĐông,thựcchấtđánhphíaTây,côngkhaitungýđồgiảkhiếnđốiphươngmấtcảnhgiác,thừacơnắmlấycơhộipháttriển.

Nguyênvăn:

Địchchíloạntuỵ,bấtngu,KhônhạĐoàithượngchitượng,lợikỳbấttựchủnhithủchi.

Chúthích:

Tụy:Chỉcỏdạiumtùm,chỉquẻTuỵởcâudưới.

Bấtngu:Khôngngờđến.

KhônhạĐoàithượng:QuẻTuỵdochữ“Khôn”ởbêndướivàchữ“Đoài”ởbêntrêntạothành.

Giảithích:

Kẻđịchloạnnhưmộtmớcỏkhô,khôngthểlườngtrướcđượcđiềugìsẽxảyra.ĐóchínhlàđiềmbáođạiloạndẫnđếnthấtbạicủaquẻTuỵtrong“KinhDịch”.Dođólàphảibiếtlợidụngquânđịchkhôngthểtựchủđểgiànhlấythắnglợi.

Xuấtxứcủakế:

Kếnàyđượcxuấtpháttừcuốn“ThôngĐiển”doĐỗHựungườiđờiĐườngbiênsoạn.Nguyênvăncâunóitrongsáchlà“ThanhngônkíchĐông,kỳthựckíchTây”.(NóilàđánhvàophíaĐông,kỳthựcđánhvàophíaTây).

Diễngiải:

Trong“Báchchiếnkỳmưunói:“DươngĐôngkíchTây,nóiđánhbênnàythựcralàđánhbênkiakhiếnchokẻđịchkhôngbiếtđâumàlường.Nơitađánhvàochínhlàchỗquânđịchkhôngcóphòngthủ”.Câunói“DươngĐôngkíchTây”chínhlàtạoragiảtượngchoquânđịchnắmđược,khiếnchúngphánđoánsailầmhướngtấncôngchínhcủata.Sauđótađánhvàonơichúngkhôngphòngbị,đánhvàonơihiểmyếu,giànhlấythắnglợi.

Kếnàythôngthườngđượcvậndụngtronghoàncảnhtanắmthếchủđộngtấncông.“DươngĐông”chỉlàhư,“kíchTây”mớilàthực,khiếnchoquânđịchtưởnghưlàthực,sauđótasẽtránhchỗthực,đánhvàochỗhưcủađịch.Đóchínhlàkế“DươngĐôngkíchTây”.


1.“Vụlừaxâydựngnhàmáychếtạomáybay”củaLiênXôcũ–Máybayđượcchếtạonhưvậyđó

Năm1973,LiênXôcũđãtungtinởMỹrằngsẽtìmmộtcôngtychếtạomáybaycủaMỹđểhợptác,hợpthànhmộtcôngtyliêndoanhgiữahainướcNga–Mỹchuyênsảnxuất,chếtạomáybayphảnlựcdândụnglớnnhấtthếgiới,dựđịnhsaukhinhàmáynàyđivàohoạtđộng,mỗinămsẽchorađời100chiếcmáybaychởkháchcỡlớn.

NếucáccôngtyMỹkhôngthíchhợp,LiênXôcũsẽtìmđếnlàmănvớiphíaAnhhoặcmộtcôngtythuộcLiênbangĐứctrướcđâyđạtmứclãisuấttới300triệuUSD.

SaukhibacôngtychếtạomáybaylớnhàngđầucủaMỹlàcôngtychếtạomáyBôing,côngtychếtạomáybayLốcchítvàcôngtychếtạomáybayMaicơnTanna-Cơláthaytin,họđềumuốntranhnhau

phivụ“làmănlớn”này.Thếlàhọcùngnhauquamặtchínhphủ,lénsaingườitiếpxúcvớiLiênXôcũ.PhíaLiênXôcũlượnvòngquanhhọ,cạnhtranhvớinhau,đểhọphảitựépnhauphảithỏamãncácđiềukiệndoLiênXôcũđưara.

Đểgiànhđượcchuyến“làmănlớn”này,phíacôngtyBôingđãđồngývớiyêucầucủaLiênXôcũ,chophép20chuyêngiasangthamquankhảosátnhàmáychếtạomáybaycủaBôing.

ỞnhàmáychếtạomáybaycủaBôing,cácchuyêngiangườiLiênXôcũđượctiếpđónnhưthượngkhách,họkhôngchỉthamquan,khảosáttỉmỉdâychuyềnlắprápmáybaycủaBôingmàcònđượcđếnphòngthựcnghiệmcựckỳbímậtcủahãngnàyđể“khảosáttỉmỉ”.Họlầnlượtchụphàngngàn,hàngvạntấmảnh,cóđượcphầnlớntưliệucủanhàmáynày,cuốicùngcònmangtheocảbảnkếhoạchsảnxuấtmáybayvậntảirấttỉmỉcủacôngtyBôingtrướckhirờiđi.

SaukhiphíacôngtyBôingnhiệttìnhđưatiễnđoànchuyêngiaLiênXôcũvềnước,họluônvuivẻmongngóngphíaLiênXôcũquaylạibànvềviệchợptáclàmăn,kýhợpđồng.Ngờđâuđoànngườinàychẳngkhácgìhònđánémxuốngsốngsâu,mộtđikhôngtrởlại.

KhônglâusauphíaMỹpháthiệnthấyphíaLiênXôcũđãlợidụngtàiliệukỹthuậtdocôngtychếtạomáybayBôingcungcấpthiếtkếvàchếtạothànhcôngloạimáybayvậntảiphảnlựclớncótênlàI.Lixin.ĐộngcơcủaloạimáybaynàyđượcchếtạomôphỏngtheokiểuđộngcơphảnlựccủamáybayLốcchítcủaMỹ.HơnnữanguyênliệuhợpkimdùngtrongchếtạomáybayphíaLiênXôcũnglấyđượctừMỹ.

ThìradướiđếgiàycủacácchuyêngiaLiênXôcũđềucógắnthiếtbịđặcbiệtcótácdụnghútmạtsắtnguyênliệuchếtạolinhkiệnmáybayvàhọmangsốlượngnguyênliệuthuđượcấyvềtiếnhànhphântích,nghiêncứuđểcóđượccôngthứcchếtạohợpkimbímậtấycủaMỹ.

ChiêunàycủaLiênXôcũđãkhiếnchonhữngngườitrongcôngtyBôingvốnnổitiếnglàthôngminh,lanhlợicũngphảingậmbồhònlàmngọt.


NgườiphíaLiênXôcũvìmuốncóđượctàiliệutườngtậnvềcôngthứcchếtạomáybaydândụngloạicựclớncủaMỹnênđãcốýtungtinmuốnchọnmộtcôngtychếtạomáybaycủaMỹlàmđốitượnghợptác,cùngxâydựngmộtnhàmáychếtạomáybayphảnlựcdândụngquymôlớn,đánhvàolòngthamcủaCôngtychếtạomáybayBôing,từđóchiếmđoạtbímậtvềtưliệuchếtạomáybayvàcácthôngsốkỹthuậthữuquankháccủahọ.Kế“dươngĐôngkíchTây”đượcngườiLiênXôcũsửdụnglầnnàybằngcáchtungtingiảkhiếnđốiphươngdồnsựchúývàonhữngphánđoánsailầmcủamìnhvàphíaLiênXôcũđãchiếmđượcvịtríchủđộngtronglĩnhvựcnghiêncứu,chếtạosảnphẩm,sảnxuấtvàchiếmlĩnhthịtrườngtiêuthụchung.

2.Sáchlượctuyêntruyền,quảngcáocủaAifít

Cácsảnphẩmkhônggiốngnhausẽcungcấpchongườitiêudùnghiệuquảvàđiểmxấukhônggiốngnhau.Chínhđiềunàyđãlàmthỏamãnnhữngnhucầukhônggiốngnhaucủangườitiêudùng.Cùngmộtloạisảnphẩmcạnhtranhvớinhauthìphảilàmsaomớicóthểđượcngườitiêudùngbìnhchọn,giànhđượcsựchúýđặcbiệtcủangườitiêudùng?Tráchnhiệmcủaquảngcáochínhlàphảicốgắngtìmkiếmvàpháthiệncungcấpchongườitiêudùngnhữngsảnphẩmđượcquảngcáomàcónhữngsảnphẩmkháckhôngcó,khôngđượcgiấugiếmnhữngcônghiệuđộcnhấtvônhịvàđiểmtốtcủanómàphảivạchrõrachongườitiêudùngbiết.

Thôngthường,lờivănquảngcáophảigiảnđơn,tinhluyện,tiếttấunhanh,gợichongườikháccảmgiáctốtđẹp.

CôngtyxekháchAifítcủaMỹđãviếtlờivănquảngcáo,tuyêntruyềnchodoanhnghiệpcủamìnhnhưsau:

Aifítchỉđứnghàngthứhaitrongngànhchothuêxehơi.

Nếuvậy,tạisaongườitavẫnngồitrênxehơicủachúngtôi?

Bởivìchúngtôiluônhếtsứccốgắng.

Chúngtôikhôngthểchịuđượcmộtchiếcgạttànbẩnthỉuhoặcmộtkétxăngtreolơlửngtrênkhônghaymộtchiếcgạtnướcmưađãcũhoặcmộtchiếclốpxebơmhơikhôngđủcăng.

Hiểnnhiênchúngtôiđangcốgắngtranhthủtubổ,hoànthiệnnhữngkhiếmkhuyếtđểbạnđượcvuivẻ,thoảimáikhixuấtpháttrênmộtchiếcxemangnhãnhiệuFordmớivàmộtquãnghànhtrìnhvuivẻ.Đểcácbạnbiếtởđâubạncóthểmuađượcchiếcbánhthịtbòngũvịvừangon,vừanónghổi.

Tạisao?

Bởivìchúngtôicótiếttấunhanh,lờilẽgiảnđơn,tinhluyện,nhiềutínhnăng.Nhữngyêucầucơbảncủangườingồitrênxechínhlàthoảimái,sạchsẽ,tiệnlợi,đượcphụcvụchuđáovàđócũngchínhlàtônchỉphụcvụkháchhàngcủacáccôngtyxekháchkhác.

LờivănquảngcáocủacôngtyxekháchAifítcóphongcáchrấtđặcbiệt.Họkhônghềdùngđếnhàngloạtcâuquảngcáongheđãnhàmtainhư“phụcvụchuđáo”,“bảođảmquýkháchcảmthấyvừalòng”,“vệsinhsạchsẽ”,“antoàndễchịu”…màlạisửdụngthủphápdùngđạitừnhânxưngngôithứnhất,trựctiếpchỉranhữngyêucầuvàmongmuốncảngườiđếnthuêxekhingồitrênxekhiếnngườinghecócảmgiácthânthiết,tựnhiên.

TuyquymôcủacôngtyxekháchAifítkhôngthuộcvàohànglớnnhấtsovớicáccôngtykháccùngngànhnhưngvìhọbiếtcốgắnghếtsứcphụcvụkháchhàng,dốctoànlựcnhằmthỏamãnnhucầukháchđixekhiếnhọcảmthấyvôcùngthoảimáisuốtchặngđường.ĐócũngchínhlàđặcđiểmlớnnhấtcủaAifít,rấthợpvớitâmlýcủakháchđixe.

Toànbộlờivănquảngcáokhônghềđượcthêmbớt,tusửa,xemracảbàivănrấtbìnhthườngnhưngthựcramỗicâu,mỗitừđềuđãđượcngườiviếtquảngcáocânnhắckỹlưỡngvàđãbộclộrõđặcđiểmcủacôngtyxekháchAifít.


“Rượungoncầncóbạnhiền”,đãcónhữngsảnphẩmtốttrongtaythìcònphảicósáchlượcquảngcáo,tuyêntruyềnhayđểthổi

phồngnólên,khiếnđạiđasốngườitiêudùngbiếtđượctínhnăngưuviệtcủanó.Nhưngnếuthổiphồngmộtcáchquáđángthìlạibịngườitachêlàtựbán,tựkhoekhoangnhưngnếukhiếnhọthayđổicảmgiácvềphươngthứcbiểuđạtthìtácdụngsẽkháchoàntoàn.

Trongbàiquảngcáoởcâuchuyệntrên,đầutiênngườiviếtlờiquảngcáođãtiếnhànhphântích,quansátrấtđộcđáovềmónhàng,nắmchắcđặctínhcủachung.Nhưngôngtalạikhôngtrựctiếpvạchrõnhữngưuđiểmấyra,màdùnglốinóivívon,vòngvokhiếnchúngcósứcthuhútđặcbiệt,dùngnhucầuvànhữnghivọngcủangườitiêudùnglàmvấnđềđểtiếnvào,từđógợilênưuđiểmhơnngườicủahọ,làmnổirõđiểmkỳdiệucủakế“dươngĐôngkíchTây”.

3.Hãyđếnđâymàtrồngcâylưuniệm.TuyệtchiêutrongkinhdoanhcủakháchsạnQuanQuang

Nhântốchủyếutrongpháttriểnkinhdoanhthờihiệnđạichínhlàphươngthứcchiếnlượctrongkinhdoanhvàhạtnhâncủaphươngthức,chiếnlượctrongkinhdoanhchínhlàđốithủcạnhtranh.Trongcáccuộccạnhtranhtrênthịtrường,đốitượngđểtacạnhtranhvớiđốithủchínhlàkháchhàngvàcũngchínhkháchhànghiệnnayhoặctrongtươnglaiđãtạonênthịtrường.Trongcơchếthịtrường,sựsinhtồncủabấtkỳdoanhnghiệpnàođềuphảinhờvàophầnthịtrườngnhấtđịnhmàhọcóđược.Thịtrườngchínhlàsựsốngcủadoanhnghiệp,làcuộcsốngvàcũnglàcơsởcuốicùngtrongmụcđíchcủamỗidoanhnghiệp.Nhiệmvụcơbảncủaphươngthức,chiếnlượctrongkinhdoanhchínhlàlĩnhvựckinhdoanhmàdoanhnghiệpđãlựachọn,lậpnênưuthếlớnmạnhhơnđốithủđểchốnglạisựuyhiếpcủanhữngkẻcạnhtranhvớimình,bảođảmantoànchobảnthândoanhnghiệpvàmưucầusựpháttriểnlớnmạnhhơnnữatrongtươnglai.

Cùngmuốnđạtđượcnhữngmụcđíchnhưnhaunhưngphươngphápápdụngsáchlượclạicómuônhìnhvạntrạng.Vìvậythànhtựumàmỗidoanhnghiệpgặtháiđượccũnggiốngnhau.Nhữngnhàdoanhnghiệpthôngminh,sángsuốtđãbiếtápdụngcácbiệnpháphữuhiệu,ngoàisứctưởngtượngcủangườikhácđểđạtđượcmục

đíchcủamình.

TạikháchsạnlớnhàngđầucủađảoLộcNhĩ,NhậtBảnmangtênkháchsạnQuanQuangcómộtquảđồitrọc.Ôngchủkháchsạnluôncóýmuốntrồnghoatrênđóđểlàmđẹpchoquảđồi,nhưngbởikhókiếmđượcnhâncôngvàmứctiềnlươngchitrảchonhâncônglạicaonênmãiôngtakhôngthựchiệnđượcýmuốncủamình.

Làmthếnàođểđạtđượcmụcđích?Vịthươnggiathôngminhnàysaumộtthờigiansuynghĩ,cuốicùngđãnghĩramộttuyệtchiêu:Ôngchođăngmộtbảngquảngcáonhưsau:

“Cácdukháchthânmến!Nếucácbạnmuốnlưulạikỷniệmlâudàiởnơinày,mờicácbạnhãytrồnglênquảđồicủachúngtamộtcáicâyđểkỷniệmchongàytânhônhaychuyếndulịchcủacácbạn!”.

Nhữngngườidânthànhphốthườngngàyvấtvảtrongcuộcsốngmưusinhnênrấtyêumàuxanhcủacâyrừng,củađồngnội.ÔngchủcủakháchsạnQuanQuangnàyđãbiếtlợidụnglòngyêuthiênnhiên,yêucỏcâyhoaláđócủahọđểđinướccờnày,đưarachonhữngngườikháchdulịch,nhữngcặpvợchồngtớiđâyhưởngtuầntrăngmậtmộttròchơimớivàtròchơinàyđượccoinhưmộttràolưuởđây.Trongvòngchưađầymộtnăm,cảmộtquảđồirộnghơn20.000m2trướcvốntrơtrụinayđãtrởthànhmộtquảđồixanhum,tươitốttrămhoađuanở,hươngthơmngáttrời.

Mỗidukháchmuốntrồngmộtcâyhoatrênđồiphảichira300yênNhậtchokháchsạncoinhưtiềnmuađấttrồngcâyvàhọđượcphátmộtchiếcthẻgỗđểviếttêntuổi,địachỉcủamìnhlênđólàmkỷniệm.

Tròchơinàyrấthấpdẫnđốivớingườidânthànhphố.Đợisaunàykhicâymìnhtrồngcaolớn,xumxuê,họvẫncóthểtrởlạinhìnngắmthànhquảcủamìnhnhưmộtthúvuivậy.

Thếlàdukháchvuimừng,đuanhaulênđồitrồngcâymiễnphíchoôngchủkháchsạnthôngminhkia,cónhiềungườicòntrồngđếnvàichụccây.

Vậylàkháchsạnnàykhôngphảichiramộtxunàomàvẫnlàm

xanhđượcquảđồitrọc,hơnnữatốcđộtrồngcâylạirấtnhanh.Ngoàirakháchsạncủahọcònthuđượchàngchụctriệutiền“lệphímuađấttrồngcâylưuniệm”nữa.Saukhiđãtrừđitiềnmuagiốngcây,họvẫncònlãihơn6triệuyênNhật.

Đểdukháchtrồngcâylưuniệmchínhlàthuật“dươngĐông”,lôikéodukháchtiếptụcđếnkháchsạnvàlàmxanhngọnđồitrọcchínhlàthuật“kíchTây”củakháchsạn.KháchsạnQuanQuangđưaratuyệtchiêunàyvừathuđượclợi,lạivừalàmđẹpchongọnđồitrọccóthểcoilà“Mỹlợisongtoàn”.


Kinhdoanhlàmộtkiểuhoạtđộngtríóc.Đóvốnlàcôngviệcđòihỏiphảicókỹxảovàtrítuệ.Ngoàiranhàkinhdoanhđôilúccũngcầnphảicócảmứnglinhhoạtthìbắtbuộchọphảidồnsựchúýcủamìnhvàomộtsựviệcnàođó.

ÔngchủcủakháchsạnQuanQuangđãbiếttổnghợpcácmốiquanhệmàmìnhnắmđượcđểtừđótìmrachomìnhbíquyếtgiànhchiếnthắngtrongkinhdoanh.

Vấnđềmấuchốtcủakế“dươngĐôngkíchTây”chínhlàở“dươngĐông”-tạogiảtượngđểlấygiảlàmthật,khiếnthậtgiảlẫnlộn,đạtđượcmụcđíchlàmđốiphươngmônglung.Chỉcónhưvậymìnhmớicóthểthựchiệnđượcýđồthựcsựcủamìnhlà“kíchTây”.

4.Thuật“dươngĐôngkíchTây”trongngànhtiếpthị

Lànhânviêntrongcáccuộcđàmphánkhôngbộclộgiácảsảnphẩmcủamìnhquásớm.Nếunhấtđịnhnóiđếnvấnđềgiácả,bạnphảibiếtnóikèmvớigiátrịsảnphẩmcủamình,giànhlấynhântốmangtínhquyếtđịnhkhiếnđốiphươngphảichọnmuasảnphẩmcủamình,khiếnngườimuacảmthấyhọsắpcólợi,cóđượcđiềutốtchứkhôngnênđểhọcócảmgiácmìnhsắpphảichiramộtkhoảntiền.

Lýdokhiếnngườitađimuahàngđượcxuấtpháttừchínhbản

thânhọchứkhôngphảidongườibánlàbạn.Nếubạncóthểchỉranhucầucủahọthìhọsẽtựnguyệnnghebạnquảngcáovàbạncũngsẽgiànhđượckếtquảkhảquan.Nếubạncóthểvạchrađượcmụctiêukhiếnkháchhàngphảiquantâmđếnbạn,nhưvậybạnsẽcóthểdễdànghoànthànhcôngviệcbánhàngcủamình.

PhấtLôiĐứcLaKiệtlàmộtvịgiámđốcmaketingcủamộtcôngtysảnxuấtdathuộcởNewzexi.Côngtycủaôngđãsảnxuấtramộtloạisảnphẩmmớivàđangchuẩnbịtungrathịtrường.Đóchínhlàsảnphẩmdathuộcgiacôngđãđónghòm.

PhấtLôiĐứcLaKiệtphỏngvấnmộtvịkháchhàng:

-Ngàichorằngsảnphẩmmớicủachúngtôirasao?

-Ồ,tôirấtthích.Nhưngtôiđoánrằngngàisắpnóivớitôirằngsảnphẩmcủacácngàilàrấtquý,tôisẽphảibỏramộtmứcgiáthậthoangđườngmớimuađượcnó.Trướcngài,tôisẽnghemãinhữngcâunhưvậyrồi.Ngàihãychotôibiết,giácủanólàbaonhiêu?

-Ngàilàmộtnhàbuôncókinhnghiệm,ngàihaybấtkỳmộtaikhácđềuhiểurõvềdathúvàdathuộc.Ngàithửđoánxemgiáthànhsảnphẩmcủanólàbaonhiêu?

Ngườinọđượctângbốcliềntrảlờirằng:Theonhưôngtatínhthìgiásảnxuấtcủamộtpítdathuộcnàyvàokhoảng0,45USD.

-Ngàinóirấtđúng.

PhấtLôiĐứcLaKiệtgiảvờdõiánhmắtkinhngạcnhìnôngta,nói:-Tôikhôngthểhiểutạisaongàilạiđoánđược.

Cuốicùngvịgiámđốcmaketingnàyđãcóđượchợpđồngđặtmuasảnphẩmdathuộccủacôngtyôngvớigiá0,45USD/pít,mualàmnhiềuđợt,đôibêncảngườibánlẫnngườimuađềulấylàmvôcùnghàilòng.VàchắcchắnPhấtLôiĐứcLaKiệtkhôngbaogiờchịuthôngbáochocôngtymìnhcáigiáđầutiênđưarachosảnphẩmmớicủahọlà0,39USD/pít.

Trongkhigiớithiệugiá,bạncầnphảitạochongườimuacảmgiácgiánhưvậylàkháthấp,nhưngkhibạngiớithiệuưuđiểmhàngcủa

mình,bạncầnphảitạochongườitacảmgiáchàngcủamìnhcórấtnhiềuđiểmtốt.

Mộtcôngtydượcphẩmnọtungramộtloạithuốcngoạikhoathúyvớigiárấtcao,giácủaloạithuốcnàycaohơnnhiềusovớigiáthuốccùngloạimàđốithủcạnhtranhcủahọđưara.Nhưngkhinhânviêntiếpthịhỏibácsĩthúymỗiliềudùnglàbaonhiêu,ôngtaliềnnóichoviênbácsĩthúynọngherằngnếudùngsảnphẩmcủahọ,chữakhỏibệnhchomộtconbòchỉtốncó3cen.Sốtiềnđóthựcchẳngđánglàbaonhưnghiệuquảcủanólạihơnhẳncácthứthuốccùngloạikhác.

Cáchgiớithiệugiánhưvậythậtdễkhiếnngườitatiếpnhậnnhưngnếuhọnóimộtthùngthuốccủacôngtymìnhđắthơnmộtthùngthuốccùngloạidocôngtykhácsảnxuất30USDthìxemraconsốđốiphươngphảinghesẽlàrấtlớn.Rấtcóthểcáigiámàhọnóirasẽkhiếnchokháchhàngphảisợmàbỏchạy.

Haybạncòncóthểmởrộngvấnđềgiácả,hỏihọvềvấnđềthờigiannhư:

-Mỗingàyngàisửdụngchiếcxecủamìnhbaonhiêutiếng?

-6tiếngrưỡi.

-Ồ,nếungàimuaxecủachúngtôi,nếutínhtheotuổicủamáymóctrongxethìngàihoàntoàncóthểcóđượctínhcơđộngtuyệtvời.Hơnnữaxecủachúngtôicótảitrọngvàđộantoàncaohơnmọiloạixekhác,lạicóphònglái(buồngcabin)thậtdễchịukhingàiláixe,tínhramỗitiếngđồnghồngàichỉtốncó6cen,mộtthángtrờingàichỉphảibỏra20USD.Vớigiá20USDngàicóthểmuađượcgìnào?Nếungàivàomộtquánănbìnhdângọi2suấtănnhanhthìchắcvới2suấtănđócũngsẽlàmngàiphảibựcmình.

Vàbạncũngcóthểnóichohọhaygiácủahọphảitrảnếuhọkhôngmuaxecủabạn:

-Đángtiếcchongàinếungàikhôngmuaxecủachúngtôingaybâygiờ,chỉsaumộtnămnữathôi,giácủachiếcxenàysẽtăngítnhất20%nữa.

Trongđàmphánbạnchớnênngạiđốiphươngsẽđưaramứcgiá

thấphơncủađốithủcạnhtranhđưara.Ởđâychúngtôixinthẳngthắnkhuyênbạnrằng:Bạnchớnênđểýtớimứcgiáthấphơncủamìnhdođốithủcạnhtranhđưarabởichắcchắnkháchhàngaiaicũngbiếtcâu“tiềnnàocủanấy”.


Khikế“dươngĐôngkíchTây”đượcápdụngtrongđàmphánkinhdoanhthìđiềuquantrọngnhấtlàphảibiếthướngsựchúýcủađốiphươngvàonhữngđiểmmàtakhôngcóhứngthúlắmvànângtầmquantrọngcủanhữngvấnđềthứyếulên,lạiphảibiếtđểchođốiphươngchiếmđượcphầnítlợinhuậntừnhữngvấnđềthứyếuấynhằmlàmthỏamãnhọ.

Saukhiđãgiấukínđốiphương,tớilúcđótamớitỏvẻlãnhđạmnhắcđếnnhữngđiềutathựcsựquantâm.Nhưvậytasẽdễdàngđượcđốiphươngtiếpthu,chấpnhận.

Thựcởtronghư,thậtởtronggiả.Đầutiêndùnggiảtượngchiếmlấythếchủđộng,sauđóbiếngiảtượngấythànhhiệnthực.

Nguyênvăn:

Cuồngdã,phicuồngdã,thựckỳsởcuồngdã.Thiếuâm,tháiâm,tháidương.

Chúthích:

Thiếuâm,tháiâm,tháidương:Thamkhảochúthíchkế“Mạnthiênquáhải”.Ởđâyxếpbacungnàynganghàngnhaunhằmnóirõđạolýchuyểnhóa,vượtqualẫnnhaucủaâmdương.

Giảithích:

Dùnggiảtượnglừadốikẻđịchnhưngkhônggiảđếncùngmàkhéoléobiếnhưthànhthực.Tứclàlúcđầugiảtượngnhỏ,sauđódùnggiảtượnglớn,cuốicùngđộtngộtbiếngiảtượngthànhhiệnthực.


Kếnàybắtnguồntừchươngbốnmươitrong“Lãotử”,viết:“Thiênhạvạnvậtsinhvôhữu,hữusinhvuvô”.

Diễngiải:

Kếnàychỉngụytạotừkhôngthànhcó,némtangvậtvucáochođốiphương.Xéttrênnghĩarộngtứclàápdụngbiệnpháploạnhư,thực,làmlẫnlộngiữathựcvàgiả,dùnggiảtượnglừadốikẻđịchkhiếnchúngnảysinhsailầmtrongphánđoánvàhànhvi.

“Vô”(không)trongkếnàychỉdùnggiảtượnglàmmêhoặckẻ

địch,“hữu”(có)chỉýđồlúcđầuchúngtamuốnthựchiện.Đồngthời“vô”cũngcóthểdùngđểchỉkhôngcóđiềukiện,“hữu”chỉđiềukiệntasángtạora.Trong“vô”cũngcóthểtrựctiếpsinh“hữu”hoặccóthểgiántiếpsinh“hữu”quantrọnglàtakhôngđượcsơhở.

Kế“trongkhôngsinhcó”cóbahàmý:Ngụytạovukhống,dùnggiảthaythậtvàđangyênlànhthìgâychuyệnthịphi.

Năm1962,ZaoChoanTisutớiMỹthamquannhàmáysảnxuấttivivàkýhợpđồngvớihọ.SaukhivềNhậtBản,ôngliềnxinvớichínhphủchomìnhđượcphépsảnxuấttivi.

Khiấy,cảnướcNhậtchỉcómộtmìnhZaoChoanTisuhướngvàopháttriểnngànhsảnxuấttivi.Cácnhàsảnxuấtđồđiệndândụngkhácđasốđềugiữtháiđộhoàinghi,ngờvực.ThậmchícóngườicònchếgiễuZaoChoanTisurằng:

NgànhsảnxuấttivicơbảnvốnkhôngcóviễncảnhđángnóitạiNhậtBản.Dùchỉlàsảnxuấtlinhkiệnthìcũngphảiđầutưvàođómộtkhoảntiềnvốnkhổnglồ,tạisaochúngtôilạidámchơimộtcanhbạclớnmàkhôngnắmchắclợinhuậnhaythuathiệtnhưvậy?ChẳnglẽôngđịnhlàmtiêutancơnghiệpcủacôngtyThanhBảomàkhôngcảmthấyđángtiếchaysao?

NhưngZaoChoanTisukhônghềquantâmđếnnhữngcâunóiđạiloạinhưvậy.Bắtđầunhữngnăm1952,ôngđãmạnhdạnđầutư,lập

nêncôngtysảnxuấttivi,dồntoànbộtâmhuyếtvàonghiêncứu,chếtạosảnphẩmtiviđentrắng.

Khônglâusau,mộtđàitruyềnhìnhtưnhânđầutiênởNhậtđượcthànhlập.Trênmànhìnhhuỳnhquangcủachiếctivixuấthiệnhìnhảnhđãthuhútrấtnhiềukhángiả.Từđóchiếctividầnđượccôngchúngtiếpnhận,lượngtiêuthụsảnphẩmtivicủaZaoChoanTisungàymộttăngcao.

ZaoChoanTisuđãthuđượclợinhuậnrấtcaotừsảnxuấttivikhiếnchocácdoanhnghiệpkhácởNhậtBảnphảinhìnnhậnlại.Nhữngnhàmáytrướcđâyvốngiữtháiđộhoàinghivớiviệcsảnxuấttivithìnaylạilàmtheo,thinhauđầutưxâydựngnhàxưởngsảnxuấttivi,tranhnhautiếnvàongànhcôngnghiệpmớimẻnày.

NhưngsảnphẩmcủaZaoChoanTisuđãchiếmthếchủđộngtrước,nắmđượctoànbộthịtrường,cáchãngsảnxuấtkháckhólòngtheokịpvớiquymô,lợinhuậnmàcôngtyôngđangcó.


ZaoChoanTisucónănglựccảmnhậnthịtrườngtrongtươnglaixuấtchúng,đãmạnhdạndựđoánnhucầucủathịtrườngtrongtươnglai.Sauđóônglạimạnhdạnratay,chiếmlấyquyềnchủđộngtrênthịtrường.Ngườitiêudùngchấpnhậnsảnphẩmcủaôngcũngbắtđầutừkhôngchotớicóvàlợinhuậndoôngkiếmđượccũngvậy,hơnnữanócònkhôngngừnglớnlên.

Dámđitrướcthờiđại,đócũnglàmộtloạiýchí,nghịlực.Làmộtdoanhnghiệp,nếucóýchí,nghịlựcấycộngvớitầmnhìnxatrôngrộngvàsáchlượckinhdoanhđúngđắn,thíchhợpthìcôngviệclàmgiàubắtđầutừkhôngđếncócủahọcũngsẽlàđiềukiệnthựchiện,làmộtquátrìnhcóthểnắmbắtđược.

Cácnhàkinhdoanhphảiđượcôngtrờibanchokhảnănggiaotiếp,quanhệtuyệtvời.Nếuchúngtakhôngthuộcloạingườithíchgiaotiếpthìrấtcóthểcôngcuộcpháttriểnsựnghiệpcủachúngtasẽgặpphảinhữngảnhhưởng,bấtlợikhôngnhỏ.Ởđâychúngtakhôngchỉchungtấtcảnhữngnhàkinhdoanhbởichúngtasẽdễdànghọchỏi,cóđượckhảnănggiaotiếpấy.Nóvừalàmộtloạikỹxảovàcũnglàmộtmônnghệthuật.Nếumuốnvậndụngnómộtcáchnhuần

nhuyễn,tacầnphảithôngquarấtnhiềuhànhđộngthựctiễnmớiquanhệgiaotiếpđược.

Xâydựngmốiquanhệđôibêncùngcólợitheođúngnghĩacủamạnglướiquanhệgiữangườibánvàngườimualàmộtnghệthuật.Nếubạnchỉbiếtđưadanhthiếpcủamìnhchomộtngườibấtkỳbạngặptrongcuộchọpnàođó,thìđóđâuphảilàxâydựngmạnglướiquanhệgiữangườibánhàngvàngườimuahàng.Tốtnhất,bạnnênxácđịnhrõailàkháchhàngvàphảilàmnhưthếnàođểcóthểbiểuđạtsuynghĩcủabạnmộtcáchtốtnhất.

Xâydựngmạnglướiquanhệvớingườitiêudùnglàkhibạnthunhậptintứcvềmộtngườinàođó,đồngthờicũngphảiđưaratintứccủamình.Dùngcáchnàyđểxâydựngmốiquanhệvớikháchhàngcóthểnóilàbạnđãgiúpíchrấtnhiềuchocôngviệckinhdoanhcủabạn.

CaoMộcNgộLanglàmộtnhânvậtkếthừacủanghiệpvụinấn.Ôngkhôngcólấymộtchiếcmáyinvàcũngkhôngcólấymộtconchữchì.Nóiđúnghơnthìôngchỉlàmộttênmốiláitrongngànhinấn.Thếnhưngcôngviệclàmăncủaônglạirấtphátđạt.Ôngđikhắpnơitìmkháchhàng,đưakháchhàngvềxưởnginđểkiếm20%tiềnhoahồng.Tiềnhoahồngcủaôngkhôngphảimócratừtúicủakháchhàngmàđóchínhlàkhoảnchênhlệchgiữa“bánbuôn”và“bánlẻ”tríchra.

Uỷthácchomôigiớiđitimkháchhàngtrongngànhinấn,kháchhàngđượcphụcvụvớigiárẻhơntrênthịtrường.ĐóchínhlànguyênnhânchủyếukhiếnCaoMộcchiếmđượclòngtincủakháchhàng.Ôngtakiếmđượcmộtkhoản,kháchhàngcũngđượcrẻhơnvàigiá.Cònvềphíaxưởnginthìsao?Dođượcngườimôigiớinênhọcóthểgiảmđượcnhânviênnghiệpvụ,hơnnữacôngviệclàmănlạivữngchắc.

NhàcủaCaoMộcởvùngngoạiônhưngônglạithuêvănphòng

trongtrungtâmthànhphốvớigiá7000yênmộttháng.Ôngthuêmộtcôgáichỉchuyênngheđiệnthoại.Đươngnhiên,khimớibướcvàolàmăn,khoảnnàycóthểgiảmđi.Hơnnữa,mộtngườikiếmtiềnnhờvàocácmốiquanhệnhưôngcũngchẳngcầnmộtvănphòngkhangtrang,rộngrãilàmgì.

BíquyếtthànhcôngcủaCaoMộckhôngcógìkhácngoàiviệckếtgiaorộngrãivàkhéoléovậndụngcácmốiquanhệxãhộiấy.Ôngkếtgiaovớirấtnhiềungười,bạnbècủaôngcórấtnhiềuởcáccôngtykhácnhau.Vìvậyhọgiớithiệuchoôngtấtcảcácmốilàmăncóliênquanđếnngànhinấncủacôngtyhọ.Ngoàira,kháchhàngcủaôngcòngiớithiệuchoôngkháchhàngkhác.Chínhvìvậybạnbècủaôngngàycàngđông,đươngnhiêncôngviệccủaôngcũngngàycàngphátđạt.

Côngviệclàmăncủaôngkhôngcầnnhiềuvốn.Nguồnvốncủaôngchínhlàcácmốiquanhệcủamình-nguồnvốnvôhình.DođóCaoMộcnói:

-Tựmìnhlậpnghiệpvốnkhôngcầnđếntiềnvốn,chỉcầnmốiquanhệgiaotiếplàđủ.


Thiênthời,địalợi,nhânhòachínhlànhữngnhântốquyếtđịnhthànhcông.Takhôngthểkhốngchếđượcthiênthời,địalợinênđànhphảidựavàosựchuẩnbịkỹlưỡngtrướckhibắttayvàolàm.Nhưngtalạicóthểkhốngchếđược“nhânhòa”.Nếutalàmtốtkhâuquanhệ,giaotiếp,xemratađãgiànhđượcmộtnửathànhcông.

Muốngiànhđượcthànhcôngtrongsựnghiệp,tìnhbáothươngnghiệpgiỏilàmộtđiềukiệnkhôngthểthiếu,chỉcầnbạncómốiquanhệhàihòamớicóthểkhiếnbạnmặcsứcvẫyvùngtrongkinhdoanh,thựchiệngiấcmộnglàmgiàutừ“không”tới“có”củabạn.

ỞNewYorkcókhôngítngườiDoThái,trongđócó“100danhgia”cựphúngườiDoTháicóthểkhốngchếtoànbộsảnnghiệpcủagiớinhàgiàuởphốHuaer.Họđượcgọilà“danhgiavọngtộc”củangườiDoThái,cóthựclựckhálớnmạnhtronggiớitiềntệcủatoànnướcMỹ.

Likelislàngườicóthamvọngrấtlớn,ôngtaluônmuốncómặttronghàngngũ“100danhgia”.Khiôngmớitíchlũyđược4000USD,ôngbỗngnảyraýđịnhthànhlậpmộtcôngtymangtínhchấtđạitổnghợp.

Với4000USDtrongxãhộiMỹthờiđầuthậpniên50thếkỷXX,thựclàmộthạtcátgiữasamạc.VậymàLikelislạidámtreolênmộttấmbảnglớnvớihàngchữ“CôngtyLabítMỹquốc”.Bởiôngđãtừnggiữchứcnhânviênphântíchchứngkhoánnênônghiểurấtrõtìnhhìnhcủathịtrường.Côngviệclàmăncủaôngkhálênrấtnhanh.

Sauđóônglạichianhỏcôngtycủamình,lậpthànhmườicôngtycontrongđógồmcócôngtyđầutư,siêuthị,côngtycơkhísựvụ,cửahàngbánxehơihạgiá,sămlốp,quầnáomaysẵn,mỹphẩmđồtrangsức,vậtliệuxâydựng,đồdùngtrẻcon,cửahàngrượu…,khiếncôngtyLabítthựcsựtrởthànhmộtcôngtytổnghợp.Ôngtựnhậnlàtổnggiámđốc,tấtcảmọiquyếtđịnhlớnđềudomộttayôngđưara.

Chỉvớisốvốnlà4000USDtrongtay,saukhoảng10nămlănlộnkinhdoanh,tớinăm1960,nămLikelis37tuổi,ôngđãcótrongtay200triệuUSD.Chỉtrong10nămtiềnvốncủaôngđãtănglên50nghìnlần.Lại10nămnữatrôiqua,tứclànăm1970,kimngạchkinhdoanhcủacôngtyLabítđãlêntới1tỷ800triệuUSD.CuốicùngngườiDoThái,trởthànhnhânvậttầmcỡtrongsốnhữngngườiấy.Lúcấyôngmớibướcvàođộtuổi47củacuộcđời.

Tiếnvàothậpkỷ70,côngtyLabítdoLikelissánglậplạibướcvàomộtgiaiđoạnpháttriểnmới.Chiếcvòicủaconbạchtuộckhổnglồnàyvươnđếnkhắpmọinơitrongvàngoàinước.Trongtayôngcó100nghìnnhânviên,côngtycóquymôlớn.Ôngcótrongtay90%cổphiếucủacôngtyLabít.Nhữnglúcbànvềông,ngườitachỉcònbiếtkhenmộtcâurằng:“Giàuthậtnhanh,giàuthậtkinhngười”.


Câu“Trongkhôngsinhcó”đượcápdụngvàolĩnhvựckinhtếvốnđượclýgiảibằngtưtưởnglậpnghiệptheokiểu“khôngbộtmàgộtlênhồ”,“bắtđầutừconsố0”.Nhưngnếuvậndụngvàosáchlượccụthểthìnólạicómộthàmýkháclànhàkinhdoanhtừ“không”sinh“có”,khốngchếđượccụcdiện,chiếmđượcthếchủđộng,tranhthủthờigianxoaychuyểncànkhôn,quasựcốgắngnỗlựcđểbiến“không”thành“có”.

Tháng10năm1976,cửahàngđạilýtạiĐàiLoancủacôngtyGiaChâuLanLệởMỹđãđăngmộtmụcquảngcáolênbáo.Mụcquảngcáonàycóvẽmộtbàntayvàmấyconcừubằngnétbútrấtmảnhcùngvớimộtdòngtiêuđềviết:“Trướcđâyrấtlâu,cómộtđôitayđãxâydựngnênmộtcâuchuyệntruyềnkỳrấttuyệtvời!”.BêndướighichúrõcâuchuyệnnàyđãđượcinthànhsáchtheokiểutruyệntranhbằngtiếngAnhvàcócảbảndịchbằngtiếngTrungQuốc,naychỉcònđợiđếntayđộcgiảmàthôi.

Khisáchđếntayngườimua,lậptứchọđượcđọcmộtcâuchuyệncựckỳthúvị.Nộidungcủacâuchuyệnnhưsau:

Ngàyxửangàyxưa,cáchđâylâulắmrồi,ởmộtđấtnướcnọcómộtvịvuarấtsànhăn.Trongnhàbếpcủahoàngcungcómộtvịđầubếptàinghệtuyệtđỉnh.Tấtcảmónăncủaôngtachếbiếnđềuđượcvịquốcvươngnàyhếtlờikhenngợi.

Mộthôm,vịquốcvươngnọbỗngpháthiệnthấyhươngvịcủamónăndovịđầubếpđạitàiấynấucóvẻkémhơnngàythường.Quốcvươngbènchogọivịđầubếptớiđểhỏi,đếnlúcấymớipháthiệnthấyđôibàntaycủavịđầubếpkiakhônghiểuvìsaobỗngđỏrực,sưnghúplên.Đươngnhiênvớiđôitaynhưvậy,ôngtakhôngthểnấuđượcnhữngmónănnhưýđểdânglênchovịhoàngđếsànhănnày.Quốcvươnglậptứcchotriệutháiyđếnchữabệnhchoviênđầubếp,nhưngthậtđángtiếc,bệnhtìnhcủaôngtakhônghềthuyêngiảm.Thếlàvịđầubếpcủachúngtađànhphảirờikhỏihoàngcung.

Vịđầubếpấylưulạctớimộtsơnthônnằmtíttrongrừngsâuvàôngtagiúpviệcchomộtônggiàchăncừu.Ôngthườngdùngtayvuốtvebộlôngcừumượtmà,dầndầnôngcảmthấybàntaycủamìnhđỡđau.Sauđóônglạigiúpôngcụxénlôngcừu,cuốicùnghaibàntaycủaôngkhỏihẳnchứngsưngđỏ.Ôngvôcùngsungsướngngắmnghíađôibàntayđãkhỏihẳnbệnhcủamình.Ôngliềncáotừôngcụchăncừuquaytrởlạikinhthành.Vừađếncổngthànhôngđãthấyhoàngcungdáncáothịtuyểnđầubếpchohoànggia.

Thếlàôngnuôibộrâucủamìnhthậtdàirồivàocungứngthí.Tấtcảcácmónănôngnấuđềuđượcquốcvươngrấtkhenngợi.Vậyôngđãcóthểkhẳngđịnhđượcđôitaymìnhthựcsựtrởlạilinhhoạtvàkhéoléonhưxưa.Ôngđãtrúngtuyển.Đếnkhiôngcạosạchrâuria,mọingườimớibiếtôngchínhlàvịđầubếpthiêntàitronghoàngcungkhixưa.

Quốcvươnglậptứcchotriệukiếnông,hỏiđôitayôngđượcchữatrịrasaomàkhỏibệnh.Ôngsuynghĩmộtlátrồinói:-Thưađứcvuacóthểvìthầnthườngdùngtayvuốtvebộlôngcừunêntựnhiên,cánhtaythầnđãtựchữakhỏi.

Căncứvàosựkiệnấy,vịquốcvươngnọmớilệnhchocáctháiycủamìnhnghiêncứumộtcáchtườngtậnvềlôngcừu.Kếtquảlàhọđãpháthiệnthấytronglôngcừucómộtloạidầutựnhiên.Saukhichiếtxuấtloạidầuđóra,nócótácdụngchữakhỏicácchứngđauđớnngoàidavàchứngđóđượcchínhvịquốcvươngđóđặttêncholàLanLệ.

CâuchuyệnấydocôngtyLanLệviếtnênvàđạilýcủahọởĐàiLoanđãsửdụngcâuchuyệnnàylàmcôngcụquảngcáo,thựclàmộtkiểuquảngcáorấtđộcđáo.Câuchuyệnnàycótácdụnglàmchosảnphẩmcủahọđượcnổitiếng.

Mấythángsau,đạilýcủacôngtyLanLệởHồngKônglạitiếptụcđăngthêmmấymụcquảngcáorấtcósứclôicuốnkháckhiếnchohìnhtượngsảnphẩmcủahọtrongconmắtcủacôngchúngcàngthêmtuyệtvời.

Khônglâusau,trênmặtbáolạitiếptụcxuấthiệnthêmmộtmụcquảngcáokháccủahọ.Tranhquảngcáovẽmộtphụnữmangbầusắpđếnngàysinhnởngồitrênghếxíchđucùngmộthàngchữ:“Chúc

mừngbạn,bàmẹrồng”.Năm1976lànămThìncủangườiTrungQuốc,nhữngđứatrẻsinhratrongnămnày,bétraiđượcgọilàlongtử,bégáiđượcgọilàlongnữvàcácbàmẹsinhconvàonămnàyđềuđượcgọilàbàmẹrồng.Nộidungcủabàiquảngcáoviết:“Nhữngphụnữtrướcvàsaukhisinhnênxoabópbụngbằngvàigiọtdầunàycóthểgiúpchobụngcủabạnnhỏlại.Đảmbảobạnsẽcómộtthânhìnhduyêndáng”.

Rõràngmụcquảngcáonàyđềcậptrựctiếptớiphụnữđãcógiađình,đặcbiệtlàphụnữtrẻđãkếthôn.

Mộtthángsau,mụcquảngcáothứbalạixuấthiệntrênmặtbáovớihìnhmộtngườiphụnữđứngtrướccửatiễnchồngđilàmvàconđihọcvớihàngchữ:“Rakhỏinhàvớiđầytìnhyêuthương”.Nộidungcủamụcquảngcáoviết:“Mùađôngtiễnchồngvàconrakhỏinhà,bạnkhôngcònlolắngbởidacủahọbịkhôráp,nứtnẻnữavìhọđãsửdụngsảnphẩmLanLệ”.Mộtlầnnữa,đốitượngcủamụcquảngcáonàycầnthuhútlạichínhlànhữngngườiphụnữđãlậpgiađìnhvàtácdụngcủasảnphẩmcũngtheođóđượcnânglên.

Tớimùaxuân,tiếtmụcquảngcáothứtưcủahọlạixuấthiệntrênmặtbáovớitấmhìnhminhhọalàmộtbàlãođangngồitrênsalôngmởxemlạialbumảnhvớitiêuđề.“Ướcmongcủabà-Nếutôiđượcsốnglạiởđộtuổi18,nhấtđịnhtôisẽchúýđếnviệcchămsóclànda”.

Lạimộtlầnnữamụctiêucủabàiquảngcáonàynhằmvàophụnữđãcógiađìnhvàtácdụngcủasảnphẩmtiếptụcđượcđềcao.

Năm1977,trướcngàylễVu-lan,trênmặtbáolạitiếptụcxuấthiệnmụcquảngcáocủahọ.Tranhcủamụcquảngcáonàyvẽmộtphụnữđicôngtáctrởvề,trongtaycầmmộttúiquàvớihàngchữ:“Mẹ,conđãtrởvề”.ĐốitượngcủamụcquảngcáonàycầnthuhútchínhlànhữngngườicongáivàmónquàhọmangvềtặngmẹmìnhchínhlàsảnphẩmcủacôngtyLanLệ.Nhữngngườicongáiởxacóthểgửiquàchomẹtheođườngbưuđiệnhoặcnhờtổngđạilýgiaohàngđếntậntaychongườimẹkínhyêucủamình.

MụcquảngcáomangđậmântìnhnàylạilàmộtbướcnữakhiếnsảnphẩmdầulôngcừuLanLệtiếnvàogiađìnhngườitiêudùng,khiếnrấtnhiềuphụnữcảmthấyloạisảnphẩmnàyrấtcầnchocuộcsốngcủahọvànócũngkhiếnchodanhtiếngtốtlànhcủaloạisản

phẩmnàytốtđẹphơn.

DầulôngcừuLanLệchỉlàmộttrongvôsốsảnphẩmcủacôngtynày.Thôngthườngmànói,làmộtdoanhnghiệpsảnxuấtcónhiềuloạisảnphẩm,họđềuphảichọntừtrongrấtnhiềuloạisảnphẩmcủamìnhramộtloạicótínhchấtđộcđáonhấtvàtôvẽđểnótrởthànhsảnphẩmmangtínhđặcthùtronghàngloạtsảnphẩmcủamình.

Nếungườitiêudùngcócảmtìnhvớiloạisảnphẩmấy,thìđốivớisảnphẩmkhác,họcũngsẽcóấntượngtốt.Cũnggiốngnhưtrướcnăm1977,sảnphẩmcủacôngtyLanLệchỉcódầulôngcừuLanLệtiếnvàoHồngKông,nhưngsaunăm1977,hàngloạtsảnphẩmkháccủahọđãtrànvàothịtrườngnày.


Trênlĩnhvựctuyêntruyền,quảngcáosảnphẩm,điềuquantrọngnhấtlàhọbiếthướng“cảmgiáccủangườitiêudùngvàoloạisảnphẩmnày”.

Vậndụngmộtsốthủphápmangđậmnétgợihứnghoặctìnhcảm,vậndụngmộtcáchtriệtđểkế“đùagiảlàmthật”đểbiến“không”thành“có”thườngđạtđượchiệuquảngoàisứctưởngtượngcủahọ.

KẾTHỨTÁMNGẦMVƯỢTTRẦNTHƯƠNGBàytrậnđánhmộtnơinhưnglạingầmtậpkíchtừnơikhác,

xuấtkỳbấtýgiànhlấychiếnthắng.Dùnghànhđộnggiảđểgiữchânđốithủởmộtchỗnhưnglạingầmđâmmộtmũithươngchímạngvàokẻđịchtừmộtnơikhác.

Nguyênvăn:

Thịchidĩđộng,lợikỳtịnhnhihữuchủ,íchđộngnhitốn.

Chúthích:

“ÍchđộngnhiTốn”:Trong“KinhDịch.Ích”:nói:“ÍchđộngnhiTốn,nhậttiếnvôcương”.Íchcóýlàtăngtrưởng.Tốnlà1trong8quẻ,tượngtrưngchogió.Giókhônglỗthủngnàokhôngchuilọt,hễcókhehởliềnùavào.Trongkế“íchđộngnhiTốn”cónghĩalàpháthuyhếttínhlinhhoạttronghoạtđộngquânsự,thấykhehởlàphảiluồnvàonhưgióvậy,vuhồitậpkíchđịchthủ.

Giảithích:

Cốýđểlộhànhđộngcủaquânta,kiềmchếquânđịchphảitậptrungcốthủởmộtnơicốđịnh,sauđóquântasẽlẻnraphíasau,đánhúpquânđịch,đánhvàonơichúngkhôngphòngbị,xuấtkỳbấtýgiànhlấychiếnthắng.


Theo“Sửký.CaoTổBảnKỷ”thìvàothờiHán,Sởtranhhùng,HànTínđánhChươngHàm,ngoàimặtchoquântusửađườngSạnđạoởtronghẻmnúitừHánTrungđếnQuanTrungnhưnglạingầmsaiquânlẻntheođườngnhỏTrầnThươngđánhvàokhiếnchoChươngHàmđạibạivàvìthếnóđượcdùnglàmtênchokếnày.

Diễngiải:

Kế“ámđộTrầnThương”và“dươngĐôngkíchTây”cóđiểmkhônggiốngnhaulàgiảvờđểlộmụctiêucủamìnhrõrànghơnlàmongquânđịchởnguyênmộtchỗchứkhôngcầnquânđịchphảirốiloạn.

Người“tusửaSạnđạo”cótácdụngchetai,bịtmắtquânđịchvàtậpkếtbinhlựctrấnthủđểđạiquânchủlựccóthểvượtqua“TrầnThương”đánhvàonơiđịchkhôngphòngbị,đánhbấtngờkhiếnquânđịchkhôngkịptrởtay,giànhlấythắnglợi.


1.Làmcáchnàođểkháchhàngquaylại-Uốngkhônghếtchúngtôisẽgiúpngài

Kháchhàngchínhlànhântốmangtiềnbạcđếnchodoanhnghiệp.Aiđượclòngkháchhàng,ngườiấysẽcóđượcthịtrường.Vậylàmthếnàođểđượclòngkháchhàng?Mấynguyêntắcdướiđâycựckỳquantrọngđốivớingườikinhdoanh.

1. Dùngcáckhoảnchitiêucủakháchhànglàmhướngđạo,nghiêncứutâmlýcủakháchhàng,hiểuđượcnhucầucủahọlàgì.

2. Luôncoithànhkhẩn,chữtínlàmgốc.3. Tạođiềukiệnthuậnlợichokháchhàngởmứcđộcaonhất.

Nguyêntắcthứ3làquantrọngnhấtđốivớicácngànhdịchvụ.

Ngườithờinayngàycànglười.Nhưngcũngchínhbởihọlười,tiềnmớicuồncuộnđổvềvớibạn.Ngườitalườigiặtquầnáo,máygiặtmớibánchạy;ngườitalườiđibộ,xehơimớibánđượcnhiều;ngườitalườirakhỏinhà,ngànhdịchvụưutú,chuđáogiaohàngtận

nhàmớipháttriển.

GầnđâyngànhmởquầybarbánrượuvànướcgiảikhátởHồngKônglạinổilênmộtkiểuphụcvụmới.Thaykháchhàngbảoquảnhộrượuuốngkhônghết.Cũngchínhlànóibảoquảnhộrượuthừachokháchhàng.Nhữngchairượuloạinàyđượcbàytrongmộtchiếctủkínhrấttinhxảomànhữngngườitớiquánđềudễdàngnhìnthấy.Trêncổchairượucóđeomộttấmcardđượcinrấtđẹp,trênđóghirõtêntuổi,danhphậncủangườichủchairượu.Vậykiểuphụcvụmớinàycótácdụngnhưthếnào?Tuyđóchỉlàmộthìnhthứcphụcvụrấtnhỏnhưnglạiđemlạichocửahànghiệuquảrấtcao.

Kháchhàngđếnmuarượu,nóihọchỉcóthểuốngđượcnửalít,nhânviêntrongcửahàngnói:“Khôngviệcgì,ngàicứmuacảchai,nếuuốngkhônghếtchúngtôisẽbảoquảngiúpngài.Lầnsau,bấtkỳlúcnàongàicũngcóthểđếndùngtiếp”.

Vậyvịkháchhàngsẽbịcảmđộngbởikiểuphụcvụmớimẻ,độcđáonày,đồngthờinhìnthấyrượungườikhácuốngkhônghếtđượcbàyvàochiếctủlộnglẫykia,nghĩrằngrượucủamìnhcũngphảichiếmđượcmộtchỗtrongđó.Vậylàkháchhàngđãcóđượccảmgiácthỏamãn.

Khivịkháchấyrờiđi,cóthểnhàhàngsẽtặnghọmộtmónquànhonhỏchẳnghạnnhưchiếcnhẫnhoặcchiếcđồnghồđeotayđểhọđeotrêntayhoặccũngcóthểlàmộtvậttrangtrícàitrênngựcáo.Nhữngthứđồấyđượccoinhưmộtloạibiểutượngchứngminhhọcóđểlạiquánmộtítrượu,đồngthờinócòncótácdụngrấtlớnlànhắcnhởkháchquaylạivớiquán.Kháchhàngmỗikhinhìnthấychúnglậptứcnghĩngayđếnviệc:“Điuốngrượuthôi”.

Vậylànhữnglầnsauđiuốngrượu,họchỉđếncửahàngmàmìnhđãđếnlầntrước,khôngđisangcácquánkhác.

Giữrượuthừachokháchkhôngchỉcótácdụnglàmchokháchquaylạivớiquáncủamình,màcònlàmtăngthêmhìnhthái,màusắcchoquán.Saukhikháchhàngđếnuốngrượucủamình,họsẽcócảmgiácnhưmìnhđangởnhà.Đólàtâmlýcựckỳquantrọngkhiđiănởnhàhàng.

Sauđó,kiểuphụcvụnàycònpháttriểnthànhbảoquảnbátđĩa

chothựckhách.Bởiaicũngmuốnsạchsẽ,aicũngsợbệnhtruyềnnhiễm,khôngaithíchdùnglạinhữngthứnhưbát,đũa,đĩa,muôi,thìamàngườikhácđãdùngrồi.Cáckháchsạncònbiệnpháptặngmộtđồănmớichonhữngaihayđếndùngbữađểhấpdẫnhọthườngxuyênđếnvớimình.

Nhữngkháchsạnnhưvậycóthểbảođảmvệsinhchothựckhách,vừatạocảmgiácđượcphụcvụchuđáo,đượcchămsóccẩnthận.Vìvậyđasốhọđềutrởthànhthựckháchtrungthànhcủanhàhàng.


Muốn“ámđộTrầnThương”,đầutiêncầnphải“minhtuSạnđạo”(côngkhaisửachữađườngSạnđạo)đểrungủđốiphương.Quánbartạođiềukiệnthuậnlợichokháchhàngcũngchínhlàhọníukéokháchhàngkhiếnhọliêntụcnghĩđếnviệcquaylạivớimình.

Trênthươngtrườngngàynay,càngngàyngườitacàngcoitrọngviệcnghiêncứutâmlýngườitiêudùngtừnhiềugócđộkhácnhau,thôngquamọihìnhthứcđểkhơilạilònghammuốncủangườitiêudùng.Xétmộtcáchđạikháithìdoanhnghiệpsinhralàđểphụcvụxãhội,phụcvụdânchúngsongtrênthựctế,nếuxéttrênlậptrườngcủamộtcôngtythìhọchỉvìlợiíchcủacôngtymàthôi,nhưngthựcsựvẫncótácdụngphụcvụdânchúng,phụcvụxãhội,thựcralànhấtcửlưỡngtiện.

2.Ngàichorằngnócóhợpvớitiếtmụccủangàikhông?

-LàmquảngcáokhôngmấttiềnNgàyhômấy,ôngSmitlàngườichủtrìchươngtrình“Lờikêugọichotươnglai”củađàitruyềnhìnhWVCMỹhộikiếnvớimộtthươngnhântựxưnglàrấthâmmộ,ôngtênlàAliPulua.

Smitlàmộtvịchủtrìchươngtrìnhcótầmtrithứcrấtsâurộng.Tiếtmục“Lờikêugọichotươnglai”củaôngkhiếnvôsốthanhthiếuniênsaymê.Tronglònghọ,ôngSmitchínhlàngườinắmbắtvậnmệnhtươnglai,làngườiphátngônlýtưởng,làthượngđếtronglòng

họ.

Nhưngđốivớingườilớntuổi,ôngSmitchỉlàngườikhuamôimúamép,làmộttên“đạilừabịp”,“nhàtưtưởngcócáiđầurỗngtuếch”đượclũtrẻchưahiểuthếnàolàthếsựcócảmtìnhmàthôi.Vìvậy,khibàytỏlà“ngườihâmmộmình”,ôngSmitkhôngcầnchedấutháiđộngạcnhiên,khóhiểucủamình.

Pulualàmộtngườiđànôngngoài50tuổithuộcloạingườirấtbéovàlùn.Nhìnhìnhdángbênngoài,ngườitasẽliêntưởngngaytớimộtquảbóngbầudục,mônthểthaorấtđượcngườiMỹưachuộng.

Ôngtagiớithiệunguyênnhân“hâmmộ”củamìnhvớiSmit.

Vấnđềlàthếnày:Córấtnhiềuquanđiểmtôivàônghợpnhau.Sựphântíchvềmỗivấnđềcủaôngđềurấtthấuđáo,vídụnhưsựảnhhưởngcủanguồnnướcđốivớisứckhoẻconngười,thiếucan-xisẽrấtnguyhiểmđốivớitrẻem…Mọivấnđềôngđềutinhthông,thựckhiếnngườitakhâmphục.

Smitkhẽphẩytay,ngắtlờiôngta:

-NgàiPulua,phảichăngngàiđếnđâychỉđểnóilênnhữnglờitándươngtôiđếnnhưvậy?Tôirấtbận,mongông…

-Ồ,thậtlà,xinlỗi,ngàiSmit.

Puluakhẽvỗvàođầumình,dườngnhưôngtavừanhớramộtviệcgìđó.

-Ôngthấy,tôithựclàmộtngườiđãngtrí.Tôiđếntìmônglàmuốnnhờôngxemgiúpmộtbàidotôiviết.Nếuôngchorằngđángđọc,tôisẽxinôngmộtyêucầunhonhỏnữa.

Nóixong,ôngtaliềnmóctừchiếctúidađeotrướcbụngramộttậpbảnthảo.

Smitđónlấy,liếcmắtnhìnquahàngchữđầuđề:“Béophì,nỗiloâuvàcũnglàtaihọacủatươnglai”.Ôngliềnngướclên,hỏimộtcáchthẳngthắn.

-NgàiPulua,nếutôiđoánkhôngnhầmthìngàilàngườikinhdoanhcácloạithuốcgiảmbéo,khôngbiếtđúnghaysai?Paluamỉmcười,dangđôitaythậtrộng:

-Cóthểnóivậy.Côngviệcchủyếucủatôilàbánđồăndướigaxeđiệnngầm,đươngnhiêntôicũngcóbánkèmmộtsốthuốcgiảmbéo.

-Xinthứlỗichotôinóithẳng,làmộtngườihướngdẫnchươngtrìnhđượcbạntrẻyêuquý,tôikhôngthểlàmbấtkỳmộttiếtmụcquảngcáodướibấtkỳmộthìnhthứcnào.Vìvậyngàichớmongtôisẽcólờibìnhluậnchobàiviếtcủangài,làmmộttiếtmụcquảngcáomiễnphímàtôikhônghềthích.

Puluathẳngthắntrảlời:

-NgàiSmit,xinngàichớvộikếtluận.Mờingàihãyxemquabàiviếtcủatôitrước,nóchẳnglàmmấtbaonhiêuthờigiancủangàiđâu.

-Cũngđược.

Smitthầmnghĩ:

“Chẳngquađócũngchỉlàmộtbàiviếtgiớithiệuvềloạisảnphẩmchốngbéophìcủaôngtatốtthếnàomàthôi.Taxemquamộtchútcũngchẳnghạigì,coinhưtanểmặt“ngườihâmmộ”nàyrồi”.

NhưngSmitlạinhanhchóngbịbàiviếtcủaPuluacuốnhút.Nóhoàntoàncóthểđượccoinhưmộtbàidiễnthuyếtcảnhtỉnhmọingười,mộtbàitiểuluậnkhoahọcvớingôntừchínhxác,đầyđủluậncứ,lờilẽtuyệtvời,trìnhbàyvớimọingườivềvấnđềbéophìcóthểdẫnđến“mộttươnglaithậtđángsợ”từnhiềuphươngdiện.ĐiềukhiếnSmitcàngbấtngờhơncảlàbàiviếtnàykhônghềđềcậpđếntêncủabấtkỳmộtloạithuốcgiảmbéonào.

“Thậtkhôngngờ,mộtngườidiệnmạotầmthườngnhưôngtalạicóthểviếtđượchayđếnthế”.

Smitcholàlạ.ĐươngnhiênôngkhôngthểngờrằngbàiviếtnàydoPuluabỏramộtkhoảntiềnlớnnhờmộtvịnhàvănnổitiếngviếttheoýtưởngcủamình.

Puluakhiêmtốnhỏi:

-Ngàichorằngnócóthíchhợpđểtrởthànhmộttiếtmụctrongchươngtrìnhcủangàikhông?

-Đươngnhiên,mộtbàiviếtvớitrìnhđộcao,sắcbénnhưvậy,nếukhôngcholũtrẻhiểuđược,xemrađóthựcsựlàlỗicủatôi.Hơnnữabàiviếtcủangàilạimangđậmtínhkhoahọc.

Smitnóirấtchânthành.

Paluađirồi,Smitvộiđếnthôngbáochongườibiêntậpchươngtrình:thayđổinộidungvớichủđềlà:“Béophì,nỗilolắngvàcũnglàtaihọatrongtươnglai”.

Saukhichươngtrình“Lờikêugọichotươnglai”phátđitiếtmụcvớichủđềbéophì,ngườivuimừngnhấtphảikểđếnPuluabởitấtcảcácđiểmtiêuthụthuốcgiảmbéocủaôngtatrêntoànquốcbaogồmcảtiệmbánđồăndướigađiệnngầmcũngchỉtrongvàingàyđãbánhếtsạchhàng.Giámđốctiêuthụsảnphẩmởkhắpmọinơithinhaugọiđiệnvềyêucầumauchóngvậnchuyểnhàngđếnchohọ.

ÔngSmitthậtkhôngngờchínhmìnhđãvôtìnhgiúpPulualàmmộtchươngtrìnhquảngcáocóảnhhưởngrấtlớn,hơnnữalạilàmkhôngcông.


Điềuquantrọngtrongviệcvậndụngkếsách“ámđộTrầnThương”vàotrongkinhdoanhlàphảibiếtdichuyểnsựchúýcủađốiphươngkhiếncholựclượng“ám”(ngầm)củatahànhđộngmàkhôngbịchúngchúý.

Trongthươngnghiệp,yêucầucácnhàkinhdoanhphảicósựchúýthậttốttrướckhihànhđộng,dụchođốiphươngphánđoántheoýđồcủata,theocáchhànhsựthôngthườngđểđạtđượcmụcđíchbấtngờgiànhlấychiếnthắng.

3.Tôimuốnvay1USD-MộtngườiDoTháithôngminh

NhữngngườiDoTháiđềucónétđặcsắcriêngvớiviệcgiànhlấythànhcôngtrongsựnghiệpcủahọ.Bởinguyênnhânlịchsử,môitrườngsốngvàhàngnghìnđiềukiệnkhácnhaucủahọnêndùởchâuÂu,châuMỹhaychâuÁvàkểcảởchâuPhi,dùhọtheođuổingànhthươngnghiệp,ngànhkhoahọckỹthuậthaytronglĩnhvựcvănhoá,nghệthuật,họđềulànhữngngườiđạtđượcthànhcôngrựcrỡ.Nguyênnhânchủyếuởđâylàvìhọgiỏithíchứngvớihoàncảnh,biếtvậndụnglinhhoạtmọiđiềukiệncólợichomình,pháthuyhếttiềmnăngmìnhcó,thườngcónhữngcửchỉ,hànhđộngcựckỳthôngminhvàcũngrấtthúvị.

Đúng8giờ30phút,vàobuổisáng,mộtngânhàngvừamởcửađãthấymộtvịkháchănmặcnhưngườiDoTháixuấthiện.

Ôngtađếntrướcquầyvaytiền,ungdungngồixuống,điềmnhiênchâmmộtđiếuthuốcloạiđắttiền.

-Xinhỏi,chúngtôicóthểgiúpgìchongài?

Giámđốcbộphậnchovaytiềncủangânhàngvừacẩnthậndòhỏi,vừangầmđánhgiábộquầnáocủavịkháchnọ.

Quầnáocompleloạiđắttiền,giầydacaođế,đồnghồđắttiềnlạicảchiếckẹpcavatkhảmđáquý…

-Tôimuốnvaymộtíttiền.

-Hoàntoàncóthể,ngàiđịnhvaybaonhiêu?

-1USD.

-Ngàinóilà1USDsao?

-Đúngvậy,tôichỉcần1USD,đượckhông?

Trongđầuvịgiámđốcbộphậnchovaytiềncủangânhànglậptứccósựchuyểnđộng:“Mộtngườiănmặclịchsựnhưvậy,tạisaolạichỉ

vay1USD?Rõràngôngtađịnhthửmìnhđây,thửxemchấtlượngphụcvụvàhiệuquảcôngviệcrasaođâymà”.Thếlàôngtatươicười,nói:

-Đươngnhiên,chỉcầncóvậtbảođảm,bấtkểngàimuốnvaybaonhiêu,chúngtôiđềucóthểphụcvụnhưýngài.

-Đượcthôi.

NgườiDoTháinọungdunglấytrongchiếccặprấtlịchsựcủamìnhramộttậpcổphiếudàycùngnhiềuthứgiấytờ,tàiliệuquantrọngkhácđặtlênmặtbàncủavịgiámđốcnọ.

-Dùngchỗnàylàmvậtthếchấpcóđượckhông?

Vịgiámđốcnọkiểmtrakỹmộtlượt:

-Thưangài,ởđâycảthảytrịgiá500ngànUSD,thừatiềnđểlàmvậtthếchấp.Cóđiềungài…

Ôngtavòngquaphíasau,tiếnlênhỏidồn:

-Xinlỗi,tôimuốnhỏingàimộtviệc,khôngbiếtcónênchăng?

-Ngàimuốnhỏigì?

NgườiDoTháinọquaylại.

-Xinlỗi,tôichínhlàgiámđốcbộphậngửitiềncủangânhàngnày,tôithậtsựkhônghiểu,ngàicó500ngànUSD,tạisaolạichỉvaychúngtôicó1USD.Dùngàicóvay300,400ngànUSD,chúngtôisẽvẫnvuilònggiúpngài…

NgườiDoTháinọnghexong,mỉmcườinói:

-Thôiđược,sựviệcđãđếnnướcnày,tôicũngxinchongàibiếtrõsựtình.Tôiđếnđâyđểlàmmộtviệcnhưngsốđồnàylạilàmtrởngạichocôngviệccủatôi.Tôicóhỏimộtsốnơi,địnhthuêcủahọmộtngănkétbảohiểmnhưnggiálạiquácao.Tôibiếtrằngngânhàngcủacácngàicóhệthốngbảođảmanninhrấttốt,vìvậy,tôimuốngửisốđồnàyvớihìnhthứcđảmbảonhấttạiđâyvànhờcácngàibảoquản

giúp.Nhưvậytôisẽkhôngphảilogìcả,hơnnữalạirấttiện,dùcógửicảnămtôicũngchỉtốncó6centiềnlãi…

Vịgiámđốcbộphậngửitiềnởngânhànglúcnàymớitỉnhngộ.


SựthôngminhtinhranhcủangườiDoTháiđãnổitiếngtrêntoànthếgiới.Câuchuyệnkểtrêncũngphầnnàogợiýchocácnhàkinhdoanh:Cầnphảilưuýđếnkinhtếhọcnóluôntồntạitrongđờisốngcủachúngta.Cầnphảiđàosâusuynghĩ,giỏitínhtoán,tiếtkiệmgiáthànhkinhdoanh.

Khiápdụngkế“ámđộTrầnThương”cầnphảibiếttáchrờivớikế“dươngĐôngkíchTây”làdùngphươngpháphưtrươngthanhthếtạoramộtloạigiảtượnglàmmêhoặcđốithủvàchedấuhànhđộngđíchthựccủatatronggiảtượngấy.Điểmkhácnhaugiữakế“dươngĐôngkíchTây”và“ámđộTrầnThương”làđồngthờivậndụngcảhailoạithậtvàgiả,côngkhaiápdụnghànhđộng(hànhđộngngắnhạn)cóthểgâytáchạinhỏchođốiphương,thậmchílàhànhđộngnguxuẩnvàẩnđằngsauđólàmộthànhđộngkhácmangtínhcôngkíchđốithủ.Kế“dươngĐôngkíchTây”chỉápdụngmộthànhđộngnhưnglạicôngkhaichođịchbiếtmụctiêugiảvớiýđồdụchoquânđịchphảidồntoànbộbinhlựcvàomụctiêugiảấyđểquântahànhđộngtạimộtmụctiêuthậtdoquântalựachọn.

4.Hamatkhoekhoangnhữngcáinhỏnhặtmìnhbỏrađểđộcchiếmhaimảnhđấtchothuê

Chúngtaaiaicũngbiết,tronglịchsửkinhdoanhcủaôngvuangànhdầumỏHamatthìvụlàmănthànhcôngnhấtchínhlàvụởLibi.BấtkểlàbảnthânHamathay30ngànviênchứctrongcôngtydầumỏphươngTâychotới350ngàncổđôngmànói,hễnhắctớivụlàmănnày,khôngaikhôngtrầmtrồtándươngHamat.

VàothờikỳItilitthốngtrịvươngquốcnày,cảđấtnướcLibichẳngkhácgìthuởđầutiênkhibangTikesapháthiệnradầumỏvậy,

nóđãhấpdẫntoànbộgiớitưbảntrêntoànthếgiới.

Chỉcầnnhữngtrậncuồngphongtrênsamạckhôngcuốntunglớpcátvànglênchekínbầutrờithìngàynàoởđócũngdiễnracácvụmuađibánlại,kẻđượctiền,ngườimấttiền.ỞhaiđôthịlớnlàTilêBôlítvàBanjaxdiễnracáccuộccạnhtranhvớinhauchẳngkhácnàomộtcáichợcựclớn,ởđâucũngthấyngườitatunghạtxúcxắcđánhbạc.

Thamgiađánhbạcgồmđủcácloạingườitrongngànhkinhdoanhdầumỏ.Trongsốđócòncóngườiđếntừchínhphủcácnước,lạicócảngườicủacáccôngtydầumỏlớnhoặccáccôngtyđộclập,cócảnhữngngườiđếnđâyvìmuốnđặtchânvàongànhdầumỏ.Cácvịbộtrưởngtrongnộicácmangtheotuỳtùng,nhữngvịnộicáctiềnnhiệmmangtheobộhạcũngàyxưahoặcbạnbèthânhữu,bọnlưulạcnghèokiếtxácmuốndựavàonhữnghìnhdángtrênđểđượcmộtlầnbắttayvớigiớichínhkhách,tiệnchoviệcđượcgặpmặtquốcvươngLibi,haycòncónhữngngườimạodanhcácvịtướngquânnướcPhápvàcảnhữngnhàkhoahọcMỹnổitiếngđãtừnglàmviệctrongtrườngĐạihọcCôlômbiađềulũlượtkéođếnđâythuêđất,thămdòđịachấtvàcáccuộcgiaodịchtintứcbímậtvàtìnhhìnhnộibộ.

KhiHamatvớicươngvịlàngườicủacôngtydầumỏphươngTâytớiLibiđúngvàolúcChínhphủnướcnàychuẩnbịtiếnhànhcuộcđấugiáchothuêđấtlầnthứhai.ĐasốkhuvựcđấtchothuêđềuthuộcloạikhuvựctrướcđâymộtsốcôngtydầumỏlớnthuêcủaLibirồibỏđi.

TheophápluậtcủaLibi,nhữngcôngtydầumỏphảinhanhchóngkhaithácsốđấtmàhọthuêđược.Nếukhôngkhaithácđượcdầumỏ,họcầnphảitrảđượcmộtphầnđấtthuêchoChínhphủLibi.Cuộcđấugiáchothuêđấtlầnthứhainàybaogồmđấugiácácvùngđất“giếngcạn”(khôngcódầu)nhưngtrongđócónhữngvùngvẫncódầuvàvùngsamạccạnhnhữngkhukhaithácdầumỏ.Hơn40côngtythuộc9quốcgiathamgiavàocuộcđấugiánày.Cómộtsốcôngtycũngthamgiađấugiánhưngvớimụcđíchthuêđượcmộtmảnhđấtnàođóxonglàbántraotaychocôngtycóthựclựchùnghậukhácngayvàdùnghìnhthứctraođổinày,đổilấymộtphầndầumỏhọkhaithácđược.Ngoàiracòncómộtsốcôngtykhác,trongđócócôngtydầumỏphươngTây;tuytrongtaycórấtíttàisảnnhưngítnhấthọcũng

cókinhnghiệmtronglĩnhvựckinhdoanhdầumỏ.

ChínhphủLibicũngchấpnhậnchomộtsốcôngtydầumỏquymônhỏthamgiabỏphiếubởithứnhấthọtránhrơivàotìnhtrạngbịcáccôngtydầumỏhaycáctậpđoàntàichínhkháckhốngchế,dìmgiá,thứhaihọcóthểnắmđượctầmhạnchếcủavấnđềtiềnbạc.

HamatđãtừnggánhtráchnhiệmdotổngthốngKenneđiuỷtháctớiLibikếtmốiquanhệtưnhânvớiquốcvươngItilit,hơnnữaquốcvươngLibicũngđãcólầntiếpđãithânmậtHamattronghoàngcungcủamìnhtạiThubôluvàrấtchânthànhnóivớiông:

-TổngthốngMỹcửngàitớiLibi!

ChínhđiềunàyđãgiúpchoHamatcólợihơnngườikhácmộtchút.Nhưngcuộcchiếntranhđoạtvùngđấtchothuêlầnthứhainày,nếucôngtydầumỏcủaôngđemsovớimộtsốcôngtydầumỏlớncónguồntiềnvốnhùnghậukhácthìHamatchẳngkhácgìcongàđứngbêncạnhmộtconcông.Ôngchẳngquachỉnhưmộtngườiđếngiúphọmặccảmàthôi.

Khiấy,trênvùngđấtLibinóngbỏng,tiếnhànhcạnhtranhvớinhữngđốithủchỉcầnvungtaymộtcáilàông“bẹpdí”,đồngthờilạiphảiphântíchxemlờinóicủanhữngtênláibuôntrunggianluônthaothaobấttuyệttựxưnglàngườiđượcvươngquốcLibitindùngkiaxemtínhchânthựccủachúngđượcbaonhiêu,đốivớiHamatmànói,quảthựcôngrơivàotìnhthếrấtbấtlợi.NhưngHamatquyếtkhôngbaogiờchịunhụtchí.Chịuthuakhôngphảilàtácphongcủaông.ThờitraitrẻôngđãtừngvượtĐạiDươngxaxôiđếnlàmquenvớiLênin,ônghiểurấtrõ,nếumuốnđánhbạinhữngđốithủnặngkýhơntrongcuộcđấugiálầnthứhainày,thìchỉcóthểdùngtríthôngminh,khéoléogiànhthắnglợi,tuyệtđốikhôngthểđươngđầuracạnhtranhvớihọ.Ôngcần“ámđộTrầnThương”-NgầmđềđạtyêucầuvớiphíaChínhphủLibi.NếucôngtydầumỏphươngTâythuêđượcđất,họsẽtạođiềukiệnthuậnlợichophíaChínhphủ,đổilại,phíaChínhphủLibicũngphảitạochophíacôngtydầumỏphươngTâynhữngđiềukiệnưuđãihơnhẳnnhữngđốithủcạnhtranhkháccủahọ.

Trướckhibướcvàocuộcbỏphiếu,Hamatđãlàmmộtcuộc“minhtusạnđạo”-Phiếuđượcbỏtheohìnhthứcviếtlêntấmdadê,

cuốntấmdadêlạisauđódùngdảilụa3màuđỏ,xanh,đenlà3màutrênquốckỳcủaLibicộtlại.TrongláphiếucủamìnhHamatđãghithêmmộtkhoảnrằngChínhphủLibichocôngtydầumỏphươngTâythuêđất,họsẽtríchra5%khoảnthuếgiúpChínhphủLibipháttriểnngànhnôngnghiệpcủanướcnày.

Ngoàira,trongláphiếucủaHamatcònhứahẹngiúpphíaChínhphủtìmnguồnnướctạiốcđảogầnPhulatumàPhulatulạichínhlànơichônraucắtrốncủaquốcvươngvàhoànghậuLibi.Ngaycảlăngmộcủaquốcvươngcũngđượcxâydựngtạiđây.PhíacôngtydầumỏphươngTâycòncómộthạngmụcnghiêncứumangtínhkhảthinữalàcôngtynàytìmđượcdầu,họsẽhợptácvớiphíaChínhphủLibicùngxâydựngmộtnhàmáysảnxuấtamoniắc.

Quảnhiênkế“ámđộTrầnThương”củaHamatđãthànhcông.Họcùngmộtlúccóđượchaimảnhđấtchothuêvàmộtmảnhtrongđónằmởgiữacácgiếngdầu.Cótấtcả17ngườibỏphiếunhậnthuêmảnhđấtnàyvàđasốhọđềulàngườicủacáccôngtydầumỏcóthựclựchùnghậu,rấtnổitiếngnhưngkếtquảhọđềubịđánhbậtra,chỉcònlạimộtcôngtydầumỏphươngTâyđượcquyềntrụlại.Mảnhđấtkiacũngcó7ngườithamgiabỏphiếunhưngcuốicùngnóvẫnthuộcvềcôngtydầumỏphươngTây.

ThànhcôngrựcrỡcủaphíacôngtydầumỏphươngTâytrongcuộccạnhtranhthuêđấtlầnthứhainàykhiếnđốithủcủahọphảigiậtmìnhkinhhãi,khôngthểngờđượcđólạilàsựthật.HọkhôngngừngbàntánvềthủđoạncaosiêutrongđàmpháncủaHamatvàcũngkhôngngớtngườilờithánphụcông.

Saukhicótrongtayhaimảnhđấtchothuênày,phíacôngtydầumỏphươngTâyđãápdụngphươngphápquảnlýkinhdoanhđộcđáo,biếnnóthànhnguồntiềnbạcvôtậnchomình.


Trongcuộccạnhtranhvớiđốithủcóthựclựcmạnhhơnmình,nếutachỉbiếtcắmđầulaovàocạnhtranhthìthựckhôngổn,chibằngtahãyvậndụngmộtchútthủđoạnmàngườitathườnggọilàbinhbấtyếmtrá,haikẻđịchmạnhđụngđộ,bênnàocótríbênđóthắng.

“Thủđoạn”ởđâychínhlàsáchlượccạnhtranh.Nhàkinhdoanhcầnphảiphântíchtìnhthếhiệntạicủamình,mởrộnglốisuynghĩ,đặtracácphươngánhữuhiệutronghànhđộng,chỉnhưvậyhọmớigiànhđượcchiếnthắngmộtcáchbấtngờ,dẫntrướccácđốithủcạnhtranhkhácmộtbước,đạtđượcmụcđíchcủamìnhtrongkinhdoanh.

Vậndụngkế“ámđộTrầnThương”cầnphảicóbướcmởđầulà“minhtuSạnđạo”làmđàđểchetai,bịtmắtkẻđịch.Chỉcónhưvậymớigiúpbạnđạtđượcmụcđíchmộtcánhthuậnlợi.

Ánbinhbấtđộng,chờđợibiếncốxảyra:Khôngvộitiếnvàongaymàngồiđợithờicơtốtnhất.

Nguyênvăn:

Dươngquaitựloạn,âmdĩđãinghịch.Bạolệtưtuy,kỳthếtựtệ.Thuậndĩkhướcdự,dựthuậndĩđộng.

Chúthích:

Quai:làmtrái,vachạm,ởđâychỉsựtanrãcủamộttậpđoàn.

Bạolệtưtuy:đâychỉsựhungtàn,bạongược,tànsátlẫnnhau.

Thuậndĩđộngdự,dựthuậndĩđộng:Câunàychỉlờicủaquẻ“Dự”trong“KinhDịch”.Ởđâychỉápdụngtháiđộthuậntheothờithếđểứngphó,sauđóhànhsựtheothờicơ,khiếnmìnhởvàothế“ngưôngđắclợi”.


Kếnàybắtnguồntừcâu“dĩtựđãiđịch,dĩtịnhđãihoa”trong“TônTử.Quântranhthiên”.

Diễngiải:

Nguyênvănýnghĩacủakếnàylàđứngởbờsôngbênnàyxemlửacháyởbờsôngbênkia.Vívớiviệckhingườikhácgặpnguynanthìtagiữtháiđộtựthủbàngquan(khoanhtayđứngnhìn)đợichongườitabịhuỷdiệt,tasẽthừacơchiếmlấy.

Điềukiệnquyếtđịnhcủakếnàylà“lửa”(hoả)và“bờ”(ngạn).

Nếukhôngcólửatấtsẽkhôngcócảnhhỗnloạnđểxem,nếukhôngcóbờngăncáchthìvẫnnguyhiểmđốivớibảnthânmình.

Thôngthườngkhitìnhhuốngxảyratakhôngnênramặthoặcbỏsứccạnhtranh,lúcấytacóthểápdụngkế“đứngbờbênnàyxemlửacháybờbênkia”(cáchngạnquanhoả).

Kếnàycó3ý:Thứnhất:cầncóchỗđứngvữngchắc,khôngnênkhinhxuấtmanhđộng;Thứhai:ngồixemquânđịchbịtổnthất;Thứbalàngồivàothế“ngưôngđắclợi”.

Hơn100nămtrước,tạiCalifornia,Mỹdấylêncơnsốtđitìmvàng.Tinvềnhữngngườinhanhchânlẹbướcchỉsaumộtđêmđãtrởthànhtriệuphúlanđinhưmộtcơnbãokhiếnngườiđổxôđếnđâynhưmộtdòngthác.

NgườiđếnCaliforniađàovàngngàycàngđông,cáccuộctranhchấpdiễnrangàymộtkịchliệt.Đốitượngcạnhtranhcủahọngoàinhữngmạchkhoángsảnra,còncócôngcụđàođãivàngthíchhợpchấtlượngcaovàcácloạivậtphẩmphụcvụhàngngàycũngnónglên.

MộtngườiĐứcgốcDoTháitênlàL.W.Sithlaicũnglaođếnvùngcạnhtranhgaygắtnày.Ôngkhôngmangtheocôngcụđàođãivànghaytiềnbạc,màtớiđâyvớicácloạicôngcụsảnxuấtđểmaymặcvớiýđồđếnđâymaylềutrạicungcấpchonhữngngườiđàođãivàng.

Vừamớitớiđây,nhữngthứđồdoôngmayrađềubánhết.Điềunàykhiếnôngcànghiểurõcáchmaythếnàochophùhợpvớivùng

này,ngànhsảnxuấtsảnphẩmlềubạtchưacóainhòmngótới.

Sithlaikhôngđầutưvàocuộccạnhtranhđàođãivàngmàdùngcặpmắtbìnhtĩnhđểquansáttìnhhìnhvớimuônvànthayđổiởđây.Sithlaibìnhtĩnhchờđợi,ôngtinrằngmìnhsẽtìmcơhộiđểpháttriểnởđây.

CuốicùngSithlaicũngđãgặpđượccơhộiấy.

Mộthôm,ôngcùngngồinghỉvớimộtngườithợmỏmệtmỏirãrời,ngườithợấythanvãn:

-Ôi,chúngtôiởcảngàydướimỏchỉbiếtcắmđầuđàovàđào!Ngaycảlúcăn,lúcngủcũngvẫnlocóngườiđàomất,quầnáoráchnátcũngchẳngcóthờigianđểvá.Vùngđấtquỷquáinàykhiếnáothậtnhanhrách,mộtchiếcquầnmớimay,chỉmặcđượcvàingàyđãphảivứtđi.

-Thậtư?Nếucómộtloạiquầnchịuđượcsựmàimòntốt…

Sithlainóivớiôngtanửachừngrồiimbặt.Vảibạtchẳngphảilàloạimàimònrấttốtsao?Đúng!Đúngvậy.Ôngđãnắmđượcthờicơ.Lậptứcôngmờingườithợmỏnọ,đứngdậyđivề.

Sithlaidẫnngườithợmỏnọvềtiệmmayquenthuộccủamìnhvànóivớithợmay.

-Hãydùngvảibạtcủatôicắtchoanhtamộtchiếcquầntiệnchocôngviệcdướimỏ.Ôngthấythếnào?

Ôngthợmayđưaraýkiếncủamình:

-Đươngnhiênlàđược.Tốtnhấtcắttheokiểucạptrễ,bóthân,nhưvậyvừatiệnchocôngviệc,lạirấtthanhnhãdễnhìn.

Saukhimayxong,ngườithợmayvuivẻnói:

-Đượcrồi,ôngxem,tôiđãmayxong,nhấtđịnhchiếcquầnnàysẽrấtchắcchắn.

Tiềnthâncủachiếcquầnbòđầutiên-Chiếcquầnlaođộngra

đời.Donócócácđặctínhtốtnhưđẹp,bền,tiệnlợinênrấtđượccôngnhânmỏưachuộng.

Trêncơsởấy,Sithlaikhôngngừngnângcao,cảitiếnchấtlượng,cảitiếncủaloạiquầnlaođộngnày.Chiếcquầnlaođộngđượcmaytừvảibạtnhanhchóngtrởthànhmộtkiểumốtmới-Quầnbò.ChiếcquầnbòtừbangCalifornianhanhchónglanvềcáckhuđôthị,từMỹlanrakhắpthếgiới.Sithlaitrởthành“ôngvuaởngànhquầnbò”nổitiếngthếgiới.


Kế“cáchngạnquanhoả”(đứngbờbênnàyxemlửacháybờbênkia)cóhàmýtiêucựclàngồiimchờđợi,thudọntàncuộcvàcũngcóýnghĩakháclàlấytĩnhchếđộng,hànhđộngthuậntheothờithế.

Cơhộitrongthươngtrườngnơiđâucũngcó,xuấthiệnkhắpmọinơi,chỉsợngườitachưabiếtcáchnắmlấymàtôi.Duychỉcónhữngngườibiếtkiênnhẫnchờđợi,hiểuđượcbiếnđộngcủathịtrườnghoặcpháthiệnranhữngcơhộitốtđẹpmàngườiđitrướcpháthiệnra,chỉnhưvậymớicóthểcóđượcthànhquảtuyệtvời.

Nhữngthươngnhânthôngminhthườngbiếtápdụngmưukế“cáchngạnquanhoả”trongsựnghiệpkinhdoanhcủamìnhchứkhôngvộivãchạytheocáccuộccạnhtranhmộtcáchmùquáng.Phảibiếtmởchomìnhmộtlốiđiriêng,nhưvậymớicóthểbấtngờgiànhlấychiếnthắng.

TuylịchsửxuấthiệnbảnghiệucủacôngtyHansonởMỹmớichỉcómườimấynămnaynhưngbởihọ“phất”quánhanhnênđãthuhútđượcsựchúýcủanhiềungười.

CôngtyHansonđượcthànhlậpnăm1973,doCôngtăngHoátthơsánglậpnên.ĐầutiênôngtìmkếsinhnhaiởnướcAnh,hợptáclàm

ănvớimộtngườitênSamaxHansonkinhdoanhngànhinthiếp.SauđóCôngtăngHoátthơcảmthấynềnkinhtếcủaAnhluônbiếnđộngnênnăm1973ôngđãsangMỹlậpnghiệp.

KhiCôngtăngHoátthơtớiMỹ,dườngnhưôngchỉcóhaibàntaytrắng,trongvícủaônglúcấychỉcó3000USD.Nhưng10nămsau,côngtyHansondoHoátthơlậpnênđãpháttriểnthànhmộtcôngtycon,tổnggiátrịtàisảnlêntới1tỷ250triệuUSD.Consốnàyquảthựckhiếnngườitanểphục.

NgườitanóirằngHoátthơpháttàiđượclànhờ3“nhátbúa”trongsựnghiệpcủamình.

Quansáttìnhhình,nắmvữngtìnhthế,luônchútrọngmậtthiếtđếntìnhhìnhtrênthịtrường.Hoátthơvốnbiếtrõrằngthịtrườngquốctếvốnbiếnđộngđađoan,vídụnhưcụcdiệnkinhtếthếgiớibiếnđộnghaydonhântốchínhtrị,thờitiếtthayđổi,xuấthiệnnhântốđầucơ…đềucóảnhhưởngđốivớithịtrường.Nắmđượccácđiềukiệntrênhaykhông,hiệuquảthànhcôngsẽrấtkhácbiệt.Đầunăm1974,cómộtcôngtykinhdoanhngànhcádonộibộxảyrachuyệnnênkhôngthểtiếptụckinhdoanh,chuẩnbịphátmạicôngty.SaukhihaytinvàtìmhiểurõnguyênnhânHoátthơđãtìmđếnôngchủcủacôngtyấylàĐácuynCalátđểbànbạc.Saumộthồimặccả,Hoátthơđãđivaytiềnngânhàngđểmualạicôngtychếbiếncáấy.

Chuyếnlàmănthứnhấtthànhcông,kiếmđượcmộtkhoảntiềnlớn.NhưngđótuyệtđốikhôngphảilàvậnđỏcủaHoátthơmàlàôngbiếtkhéoléovậndụngkế“Cáchngạnquanhoả”,làkếtquảcủasựphântích,nghiêncứumộtcáchtỉmỉmàcó.

Ôngchorằngnăm1974,thếgiớisẽxuấthiệntìnhtrạngkhủnghoảngdầumỏ,giádầutăngcaosẽkhiếngiáthuỷsảntươisốngtăngtheo.

QuảnhiênmọiviệckhôngnằmngoàidựtínhcủaHoátthơ.Côngtychếbiếncádoôngmualạiđược,đivàolàmăntới6thángcuốinăm1974thìtrởnênthịnhvượng,lợinhuậntăngvùnvụt.Hoátthơmauchóngtrảhếtkhoảnnợngânhàngcủamình.Sauđóônglạitiếptụcmualạimộtloạtcôngtysắpphásảnvàsaumộtthờigianbắttayvàocảitạolại,cáccôngtynàyđềutrởthànhdoanhnghiệpsinhlợichoông.

Nhátbúathứ2củaHoátthơlàmạnhdạncảitạolạidoanhnghiệpcũcủamình,thayđổivàmanglạinguồnsứcsốngmớichocáccôngtymìnhđãmualạiđược.Chỉtrongkhoảng15năm,côngtyHansonđãmualạiđược125côngty.Saukhinhữngcôngtynàyrơivàotayông,đầutiênôngkhaitrừhoặcbánnhữngbộphậnkhôngcótiềnđồpháttriểnhoặcsốnhâncôngdưthừa,nhữngbộphậnmàđượcônggiữlạisẽđượccảitạomớihoàntoàn,đầutưvàođótrangthiếtbịtiêntiến,hiệnđại,manglạichonósứcsống.VậylàmỗicôngtymàHansonmualạiđượcđềutrởthànhmáyintiềnchoông.

Hoátthơchorằngphươngphápquảnlýkinhdoanhcủadoanhnghiệpchínhlànhântốquantrọngnhấtquyếtđịnhsựtồnvongcủadoanhnghiệpấy.Nóvừacóthểpháthuytíchcực,đẩymạnhsảnxuấtvàpháttriểntrongkinhdoanh,đồngthờinócũngcóthểphátsinhtiêucực,biếnthànhràocảnchonhữngbướctiếncủadoanhnghiệp.Tầnglớpquảnlýcàngnhiều,nhânviêncàngđôngnhưnghiệuquảđemlạithìthườngxuyênkém.Ngượclại,cơcấutinhgiảm,mệnhlệnhđưaracàngít,quyềntựchủcủabộphậnsảnxuấtcấpdướicànglớn,cànggiúpchonhânviêndướiquyềnpháthuytínhtíchcựccủamình,hiệusuấtvàhiệuquảcàngđượctăngcao.VìvậyHoátthơluônchútrọngvấnđềtựchủcủacáccôngtycon.Ngoàiviệchỏihanvềmụctiêuquảnlývàhiệusuấtlaođộngra,ôngkhônghềcanthiệpđếncôngviệcsảnxuấtcụthểcủahọ.

Nhátbúathứ3giúpcôngtyHansonpháttriểnnhưngàynaylàhọbiếtmìnhbiếtngười,khôngđánhmàthắng.Làmộtnhàchỉhuy,làngườiđưaraquyếtsáchchodoanhnghiệp,Hoátthơluônbiếtdựtínhcẩnthậntrongcôngviệccủamình,cânnhắckỹlưỡngxemchuyếnlàmănnàycónênhaykhông.CôngtyHansonđãbiếtcáchlấytĩnhchếđộngkhiápdụngkế“Cáchngạnquanhoả”,quansáttìnhhìnhbằngconmắtbìnhtĩnh,tìmkiếmđiểmđộtpháchomìnhkhiếnchodanhtiếngcủacôngtyHansonngàythêmrựcrỡ.


Doanhnghiệpđangtiếngầnđếnbờvựccủasựphásảnđasốlàhọkhôngthểvượtquađượcconđườngtựthâncủanó,tựtróibuộcchântaymình,Hoátthơlàngườingoàicuộc,quasựphântích,quansáttỉmỉđãtìmđượcnguyênnhâncủavấnđề,tìmraphươngphápgiảiquyết,mạnhdạnmualại,sauđóbắttaycảitạo,ôngđãgiànhlạiđượcthắnglợisaucùng.Điểmcaominhcủakế“Cáchngạnquan

hoả”làkhôngmạohiểmmộtcáchmùquángdẫnđếncụcdiệntựchâmlửathiêumìnhmàlàngồichắcchắntrênbờthảcâu,đợiđúngthờicơ,giànhlấycáimìnhcần.

MộtchiếcmáybaychởkháchcựckỳlộnglẫytừtừđápxuốngsânbaycủamộtnướcthuộckhuvựcĐôngNamÁ.Trongđoànkháchđangbướcxuốngđócómộtngườiđànôngtuổitrungniêndángngườitầmthước,mắtđeomộtcặpkínhgọngvàng,mặcbộcomplemàuđenrấtthuhútsựchúýcủamọingười.Ôngtacódángvẻthậtđườngbệ,bướcđivữngchãi,gươngmặtđămchiêunhưđangbậnsuynghĩvềmộtvấnđềnàođó.Từgiữacặplôngmàytoátramộtvẻtinhanh,lãoluyện,trôngdángvẻôngtakháchẳnnhữngngườibìnhthường,giốngnhưmộttaythươnggiadàydạnkinhnghiệmvậy.Đúngthế,ôngtađíchthựclàmộtthươngnhânvàđếntừmộtnướccónềnkinhtếpháttriểnlàNhậtBản.ÔngtachínhlàĐằngDã,đạilýnghiệpvụcủaCôngtyvănphònghiệnđạiPhúSĩ,NhậtBảnđượcmởcôngtycontạinướcnày.

ÔngsangđâychuyếnnàyvớimộtsứmệnhvôcùngtrọngđạilàkýhợpđồngcóliênquantớiviệcnướcnàynhậpkhẩumáyphotocopycủaNhậtBảnvớicôngtyTháiHằng.

Máyphotocopyđốivớimộtnướccónềnkinhtếmớipháttriểnnhưđấtnướcnàyquảlàmộtthứsảnphẩmhoàntoànmớilạđốivớihọvàcótiềnđồpháttriểncựclớntạiđây.Chiếmlĩnhthịtrườngnàylàmộtvấnđềcóýnghĩađốivớitươnglaicủacôngtysaunày.ĐằngDãlầnnàytớiđâyvớisứmệnhdocôngtygiaocho“chỉđượcthànhcông,khôngđượcthấtbại”.

Vừarờikhỏisânbay,ĐằngDãkinhngạcpháthiệnthấyphíacôngtyTháiHằngkhôngchongườirađónôngnhưđãhẹn.Bấtgiáctronglòngôngnghingờ:“Lẽnàocôngtyhọlạisơsuấtđếnmứcquênsaingườirasânbayđónmình,hoặclàhọnhớsaingày?Nhưngbảnhợpđồnghaicôngtykýkếtvớinhaucóýnghĩavàgiátrịlớnnhưvậy,saohọcóthểquênđược?Haylàxecủahọgặpsựcốtrênđườngrồi?

Cũngchưachắc.Vậyrốtcuộcnguyênnhânnhưthếnào?”.Mộtcảmgiácxấu,bấtbìnhthườnglenlỏitrongđầuông.Vớinhữngkinhnghiệmđúcrútđượcsaunhiềunămlănlộntrênthươngtrường,ĐằngDãđãdùngtrựcgiácmẫncảmcủamìnhvàpháthiệnthấysựviệcđãcóbiếnđổi.Ôngkhôngcónhiềuthờigianđểsuynghĩlâu,lậptứcbắtmộtchiếctaxiđếncôngtyTháiHằngđểlàmrõmọiviệc,tìmcholờigiảivềvấnđềnày.Quảnhiên,ôngchủcủacôngtyTháiHằngvừagặpmặtôngđãlạnhlùngnóiramộtcâu:“Xinlỗi,ĐằngDãtiênsinh,côngtycủachúngtôiđãcódựđịnhmới,chưakịpchuẩnbịđểkýkếtbảnhợpđồngnày”.Nóixongôngtavẫytayvàbỏđi.

Đốimặtvớikiểutiếpđãinhưvậy,ĐằngDãkhôngkhỏicảmthấymìnhbịtổnthương.Nghĩđếnsựuỷthác,dặndòcủalãnhđạocôngtytrướcchuyếnđi,ĐằngDãđãquyếtđịnhmộtcáchdứtkhoátlàkhôngđượcđaubuồn,oánhận.Phảigiữchođầuócthậttỉnhtáo,lấylạitinhthần,điềutrarõchântướngcủasựviệc,nhưvậymớigiảiquyếtđượcvấnđềtolớnnày.

Theonhưcáchnghĩcủaông,phíacôngtyTháiHằngquyếtkhôngbaogiờchịuhuỷbỏmộtvụhợpđồnglàmănlớnnhưvụmuabánmáyphotocopynày.Họquyếtkhôngthểvôduyênvôcớgạtthầntàisangmộtbên:“Vậynayhọlạicựtuyệtkhôngchịukýhợpđồng,taphảigiảithíchsaođây?Lẽnàohọđãtìmđượcchủhàngkhác?Đúngvậy,khảnăngnàyrấtdễxảyra.Nhưnglàaimớiđược?Nướckhácư?Chưachắc”.Bởinếuxéttrênthịtrườngmáyphotocopyhiệnnaymànói,sảnphẩmdoNhậtBảnsảnxuấtlàtốtnhất.NếucôngtyTháiHằngbiếtnghĩđếnviệcgiữgìndanhtiếnglâudàicủacôngtymình,họtuyệtđốivìkhôngthểthamrẻmàđimuasảnphẩmchấtlượngthấp,đãbịđàothảikhác.NhấtđịnhngườinhanhchânđếnkýhợpđồnglàmănnàytrướcvớicôngtyTháiHằngcũngphảilàcôngtycủaNhậtBản.HọđãđưarađiềukiệnưuđãinàođểkhiếncôngtyTháiHằnghuỷhợpđồngvớicôngtycủaông?Mọivấnđềnàyôngphảitìmhiểuchorõ.

ĐằngDãđãvạchđượclốiđichomình,chuẩnbịtốtphươngánhànhđộng.Đầutiênônggọiđiệnthôngbáorõtìnhhìnhởđâyvớicôngtycủamình,nhờphíacôngtyđiềutrarõnguyênnhânsựviệc.Khônglâusau,phíacôngtycủaôngđãcóhồiâm,chứngthựccómộtcôngtykháccủaNhậtBảnđãnhúngtayphá,ngầmliênhệvớiphíacôngtyTháiHằng,hứabánchohọhàngvớimứcrẻhơn,tínhnăngtiêntiếnhơn,khiếncôngtyTháiHằngtừchốikýhợpđồnglàmăn

vớicôngtycủaông.

Naymuốnchiếnthắngđốithủcạnhtranh,cầnphảibắttaygiảiquyếtngayhaivấnđề:Thứnhất,phảichạytrướcđốiphương,giànhquyềnkýhợpđồngvớicôngtyTháiHằng.Thứhai,cầnphảingaylậptứcliênhệvớicôngtysảnxuấtmáyphotocopy,bằngmọigiáphảilàmthủtụcđăngkýđộcquyềntiêuthụmọiloạimáyphotocopytrênthịtrườngnướcnày.Kếhoạchtácchiếnđãđượcvạchra,côngtycủaôngchiaquânlàmhaicánh,mộtcánhdoĐằngDãchỉhuynhậntráchnhiệmđikýhợpđồngvớicôngtyTháiHằng,mộtcánhkhácdocôngtypháiđilậptứcđiliênhệvềnghiệpvụnhậpkhẩuhàngvớicôngtysảnxuất.

KhiĐằngDãlầnthứ2xuấthiệntrướcmặtgiámđốccôngtyTháiHằng,khôngđểđốiphươngkịpmởlời,ôngđãđithẳngvàovấnđề:

-Ngàitổnggiámđốc,xinchớlấylàmlạ.Tôiđếnđâytheosựhẹnướctừtrước,chắcngàicũngkhôngthấylàmlạchứ?Lầnnàytôiđếnđâylàđểcùngngàibànvềcácvấnđềcóliênquanđếnviệcnhậpkhẩucácloạimáyphotocopy,tôinghĩnhấtđịnhngàicũngsẽcảmthấyhứngthú.Chúngtôinhấtđịnhphảihợptácvớiquýcôngtytrênlĩnhvựcnày,hơnnữatôicòncómộttinmừngthôngbáovớingài,lầnnàychúngtôicungcấpsảnphẩmchocôngtyvớigiárẻhơngiámàquýcôngtyliênhệtrướcđâymấyngàylà3giá.

Nghexongnhữngcâunóinày,ôngchủcủacôngtyTháiHằngtỏvẻkinhngạc.Ôngtanghĩ:“Tạisaochỉvớibangàyngắnngủi,ngườiNhậtBảnnàyđãbiếthếtmọiviệc?Cóđiềuviệcnàyđâucócanhệgìvớimình?Chỉcầncólợi,làmănvớiaichảnhưnhau.DùgìthìgiábênphíacôngtyPhúSĩđưaracũngrẻhơnbênkia,saotakhôngvuivẻchấpnhận”.

Thếlàôngtamauchóngđổibộmặttươicườibướclênbắttay,kýhợpđồngvớiĐằngDã,lạikýtiếpmộtbảnhợpđồngnhậpkhẩu1500máyphotocopycùngloạinữa.Khibảnhợpđồngđãcótrongtay,ĐằngDãmauchónglênmáybaytrởvềNhậtBản,tìmđếnnhàsảnxuấtmáyphotocopy.KỳthựcnhàmáyấymấyngàygầnđâyđãpháthiệnthấyhànhđộngbấtthườngtừphíacôngtyPhúSĩ,quađiềutramớibiếtbọnhọđãcùngmộtcôngtykháctranhnhaumuamáyvàđộcquyềnbánsảnphẩmtrênthịtrườngĐôngNamÁ.Nhàmáyấythầmvuimừng,xemracơhộipháttàilớncủahọđãđếnrồi.Họbiết

rõrằngphíacôngtyPhúSĩđangvộivãvớichuyếnlàmănnàyvàhọcóthểởvàothế“ngưôngđắclợi”.VìvậyhọđãchậmrãigiảithíchvớicôngtyPhúSĩrằng:Họđãcóhợpđồngvớimộtcôngtykhác,nhậnlờichohọcóđượcđộcquyềntiêuthụsảnphẩmtrênnướcấy.VìgiữchữtíncủamìnhhọkhôngthểkýtiếphợpđồngvớicôngtyPhúSĩđược.ĐươngnhiênĐằngDãcũnghiểuđượcẩnýquacâunóicủaphíacôngtysảnxuất,nênôngthôngbáochohọbiết:PhíacôngtyPhúSĩđãlấyđượcbảnhợpđồngbánsảnphẩmmáyphotocopychocôngtyTháiHằng,chiếmđượcthịtrườngnướcấyrồi,nhàmáysảnxuấtnêntraolạiquyềntiêuthụsảnphẩm,thiếtbịvàphụtùngbổtrợchophíacôngtyPhúSĩ,bênphíaPhúSĩđồngýtrảgiácaohơnmộtgiá.

Lạitrảiquamộtcuộcmặccả,phíacôngtysảnxuấtnhậnthấyvởkịchmìnhdàndựng“Tọasơquanhổđấu”đãđếnhồikếtthúc,nayđốiphươngđãtrảchomìnhmứcgiáđủcaorồi,đãvượtquachỉtiêutheodựtínhcủahọ.VìvậyhọvuivẻnhậnlờikýhợpđồngvớicôngtyPhúSĩ.

Đươngnhiên,nhữngthươngnhântàigiỏibênphíacôngtyPhúSĩcũngkhôngđếnnỗichịulỗvốn.TuyhọbịlỗvàitrămUSDtrongcuộcmuagiácao,bángiáthấpnàynhưnghọlạikiếmngayđượcmộtkhoảnkhácbùvàonhờbánthiếtbịvàlinhkiệnphụtrợvớigiácaochokháchhàng.Khoảntiềnchênhlệchấycũngđủđểhọbùvàokhoảnlỗnóitrên.


PhíacôngtysảnxuấtcủamáyphotocopycóthểkýhợpđồngbánsảnphẩmvớigiácaohơnchocôngtyPhúSĩvìhọđãkhéoléovậndụngkỹxảođàmphántheokiểu“cáchngạnquanhoả”.Đầutiênhọápdụnghìnhthức“tọasơnquanhổđấu”,ngồiđợiphíacôngtyPhúSĩvàđốithủcủahọcạnhtranhgiácảvớinhau.Sauđólạivậndụngbiệnpháp“quạtcholửacháytohơn”,dùngđủmọibiệnphápépđốiphươngphảimuahàngcủamìnhvớigiácao.Cuốicùng,khihọnhậnthấythờicơđãchínmuồiliềnnhânthếngồivàovịtríngưôngđểkiếmlợi.

Điểmmấuchốtkhivậndụngkế“cáchngạnquanhoả”chínhlànhânlúcđốithủhoặcđốithủnàyvớiđốithủkhácmâuthuẫnđếnmứchỗnloạn,takhôngnênvộivãnhảyvàovòngchiếnngaymàphải

biếtbìnhtĩnhngồixembiếnhóarasao,thuthậptintứctìnhbáovềkinhtếvàthịtrường,phântíchkỹlưỡng,suyluậnmộtcáchthậtkhoahọcrồibìnhtĩnhxuấtkích.Cầnphảitạochomìnhởvàothế“ngưôngđắclợi”,chớnênmùquángkhôngcânnhắcmàhỏnghếtđạicục.

KẾTHỨMƯỜIMIỆNGNAMMÔBỤNGBỒDAO

GĂMGiấukínmũikimtrongbọc,giấukínthờicơratay;Dùngcách

cóvẻnhưđanglàmlợichongườikhácđểđạtđượcmụcđíchcủamình.

Nguyênvăn:

Tínnhianchi,âmdỉđồchi;bịnhihậuđộng,hốtsứhữubiến.Cươngtrungnhungoạidã.

Chúthích:

Cươngtrungnhungoại:Ởđâychỉtronglònggiấukíncơhộirataynhưngngoàimặtlạitỏvẻnhuhoà.

Giảithích:

Tìmcáchlàmchođốiphươngtinrằngtacóthiệný,hữuhảođốivớihọ,điềuđókhiếnđốiphươngkhôngđềphòng.Talạingầmsắpđặtkếhoạch,tíchcựcchuẩnbị,đợithờicơđếnlàhànhđộngngay,khôngđểđốiphươngkịpthờiphátgiácvàcóbiệnphápđốiphó.Đâychínhlàkiểu“ẩntàngsátcơ”nhưngbênngoàilạilàmravẻônhoà.


TêncủakếnàyxuấthiệntrongmộtbàithơcủatácgiảBạchCưDịđờinhàĐườngcótênlà“VôKhảĐộ”,câuthơnhưsau:“Thưdiệtchântrunghoả,thếmatiếulýđao.Bấtnhưlaiẩmtửu,ổnngoạtuýđàođào”.

Diễngiải:

Ngườitaaicũngcười,nhưngnụcườilạiđượcphânthànhcười

thậtvàcườigiả.Nụcườithậtđượcxuấtpháttừtậnđáylòng,nụcườigiảchínhlà“tiếulýtàngđao”(giấulưỡidaoởtrongnụcười),tuymiệngcườinhưngtronglònglạichegiấusátcơ.Chínhvìvậymớicócâu“đềphòngtiếudiệnhổ,hốttínphụngthừangôn”(đềphòngkhiconhổcười,chớtinlờinịnhbợ).

Kếnàychínhlàđiểnhìnhcủahaibềmặtngoàivànộitâmkhôngđồngnhất.Tuyngoàimặtlươngthiệnnhưngtronglòngđộcác,kẻácthườngdùngkếnày,ngườithiệncũngkhôngnênnétránhmàkhôngsửdụng.Nếuthựclựccủaquântayếu,kếnàyrấtthíchhợpkhimâuthuẫngiữađốithủvàtachưabiểulộrõràng.

Mứcđộcủa“nụcười”chínhlàvấnđềmấuchốtcủakếnày.Phàmđãlàmưukế,thôngthườngtađềuphảimêhoặckẻđịchvàkếnàycàngcầnnhưvậy,nếucóthểkhiếnđốithủtiếpnhậnkhôngchúthoàinghilàthíchhợpnhất.

“Cười”làđểchegiấu“dao”màrốtcuộc“dao”chínhlàvũkhíđểgiếtkẻđịch.Khixuấtdaophảiquyếtđoán,maulẹ,mộtđaođoạtmạngngay.Chỉcónhưvậytamớikhônglàmlãngphí“nụcười”.


1.Mờingàinhấtđịnhtớidựbữatiệc“Hồngmôn”trướccuộcđàmphán

VịtổnggiámđốccủacôngtynọđểđặtdấumốcchocuộclàmăncựckỳquantrọngnênđãđíchthânbaysangNhậtBảnthamdựcuộcđàmphánthươngnghiệp.Ngồitrênmáybaysuốtmườibatiếngđồnghồ,vịtổnggiámđốcnọcảmthấymệtmỏi.Vìvậykhisắpxuốngmáybay,ôngđãdặnnhânviên:

-Điềuchúngtacầnnhấtbâygiờlàphảiđượctắmmộttrậnthật

thoảthích,sauđóngủmộtgiấcthậtsay.Vìvậy,saukhixuốngmáybaychúngtasẽkhôngđiđâuhết,đếnthẳngkháchsạnluôn.

Khôngngờ,khihọmớibướcrakhỏimáybayđãgặpngayđộingũnhânviênđóntiếpcủacôngtyhọcầnđàmphánởNhậtBảnđứngđợiởđó.Mộtthiếunữtiếnlênnóivớivịtổnggiámđốc:

-HoannghênhcácngàitớiNhậtBản.Tổnggiámđốccủachúngtôiđãchochuẩnbịmộtbữatiệcđểđóntiếpngài,chúngtôiđợiởđâyđãlâurồi,nhấtđịnhngàiphảiđếndựvớichúngtôi.

Côtavừanóivừakhommìnhthilễ,tấmthịnhtìnhấyquảkhiếnngườitakhótừchối.Bấtđắcdĩ,vịtổnggiámđốcnọđànhphảinhậnlờiđidựbữatiệc.

Trênbàntiệc,rượuvàthứcănngonbàylaliệt,hơnnữachủnhâncủabữatiệclạitỏrarấtnhiệttìnhvàcũngchẳngbiếttừđâukéoranhiềungườiphụtráchcủacácbộphậnđếnthế,aicũngđếnmờivịtổnggiámđốcnọuốngrượu.Vịtổnggiámđốcnọuốngmộttrậnthoảimái,uốngmãiđếnkhuyamớivềkháchsạnnghỉ.

Sángsớmhômsau,trongkhivịtổnggiámđốccủacôngtynướcngoàicònđangmơmàngtronggiấcmộngthìngườicủaphíaNhậtBảnđãđếngõcửa,nóingườiđạidiệncủaphíaNhậtBảnđãđợilâurồi.Vịtổnggiámđốcnọlạivộivànglàmvệsinhcánhân,ănmặcxonglàngồingayvàobànđàmphán.PhíaNhậtBảnđãđượcchuẩnbịđầyđủ,tinhthầnthoảimái,đầuóctỉnhtáo,mồmmiệnglanhlẹ.Cònvềphíavịtổnggiámđốcvàcácnhânviênnướcngoàikiacònchưatỉnhhẳnrượu,mặtmũibơphờ.KếtquảlàphầnthắngcủacuộcđàmphánthuộcvềphíaNhậtBản.

Dùngtiệcrượuđóntiếpkháchthôngthườngvốnkhônghềmangácý.NhưngphíaNhậtBảnlạichobàytiệcrượuthiếtđãitrướccuộcđàmphán,đâythựcsựlàmộtbữa“Hồngmônyến”.ẨnchứatrongnụcườivàlòngnhiệttìnhcủaphíaNhậtBảnchínhlà“sátcơ”,tuykhôngđếnnỗidồnngườitavàotửđịanhưngthựcsựcũnglàđểdụđốiphươngvàotròng.


Bấtkểlàđốithủcạnhtranhhaybạnlàmăn,vìlợiíchcủamình,

họđềucóthểbàyravôvànthủđoạnđểđạtđượcmụcđích.Cáigọilà“Hạinhânchitâmbấtkhảhữu,phòngnhânchitâmbấtkhảvô”(khôngnêncólònghạingườinhưngcũngkhôngnênkhôngcólòngđềphòngngười).Khigặpphải“việctốt”vượtquámứcbìnhthường,tacũngcầnphảisuytrướcxétsaurồimớilàm.

Vịgiámđốctrongcâuchuyêntrênđâycũngchỉvì“khónétránhtấmthịnhtình”nênmớirơivàophíaNhậtBản,đểbảnthânmìnhphảichịuthuathiệt.

“Tiếulýtàngđao”còncómộtsốcáchnóikháccóýnghĩatươngtựnhư“lưỡngdiệntamđao”,“khẩuphậttâmxà”,“âmphụcdươngvi”…Nhữngcâunàyđềucóýnhắcnhở,cảnhtỉnhnhữngngườitheođuổingànhkinhdoanh.Khôngnênthamcủabấtnghĩa,khôngnêngiànhlấycáilợiquáđáng.

2.“Phòngđẹpgiárẻ”-Uynsơnđãmởkháchsạnnhưvậy

“Đạivươngkháchsạnngàynghỉ”củaMỹlàUynsơncóhơn3000“kháchsạnngàynghỉ”(baogồmcảcửahàngăn).Tàisảncủaôngtavàokhoảnghơn200triệuUSD,ôngđãbướcchânvàohàngcựphúthếgiớitừlâu.

TrướcđâyUynsơnđãtheođuổivàingànhnghềkhác.Mộtngàytrongnăm1952,ôngđếnthuêphòngcủamộtkháchsạn,thấykháchsạnấyrấtmấtvệsinh,tháiđộphụcvụkémkhiếnôngcảmthấykhôngbằnglòng.Đangtronglúcthấtvọng,ôngbỗngnảyraýnghĩ:“Tạisaotakhôngxâymộtkháchsạnđểkinhdoanh,lấyhếtkháchhàngcủanhữngkháchsạnnhưthếnày?”.

Thờiấy,ngànhcôngnghiệpxehơicủaMỹpháttriểnrấtnhanh,ôngdựtính:Thờiđiểm“xãhộihoáxehơi”sắpđến,tacóthểdựngnênmộtkháchsạnkiểumới-“Kháchsạnxehơi”chuyênphụcvụnhữngngườiláixe.Tiềnthuêphòngtrongkháchsạnsẽlấythậtrẻ,phòngnghỉthậtgọngàng,sạchsẽ,cótháiđộphụcvụthậttốt.Kháchsạncủatasẽlàmộtkháchsạngiárẻ,mónănngon,nhiều,khiếnkháchhàngchỉphảibỏramộtlượngtiềnrấtnhỏmàvẫncómộtbữa

ăntươmtất.Kháchsạnsẽcómộtbãiđậuxethậttốt,cácláixeđếnnghỉởđâysẽcócảmgiác“luônluônthuậntiện”,côngviệclàmănsẽrấtphátđạt.Uynsơnvớiquyếttâmmãnhliệt,chỉsauvàinămôngđãlầnlượtxâydựngnênvàitrămkháchsạnkiểunàytrênkhắpnướcMỹ,hìnhthànhmộttổchứckháchsạnliênhoàncựclớn.

Vàocuốinhữngnăm50,ngànhdulịchpháttriểnmạnh,hàngnămcótớihàngtriệungườitớinướcMỹdulịch.ThếlàUynsơnlạixâydựng“kháchsạnngàynghỉ”đểphụcvụkháchdulịchngườinướcngoài.Ôngđikhắpnơitìmđấtxâydựngkháchsạnkiểunày,hoặcápdụngphươngthứcchuyêntổchứccácquầnthểkháchsạnphụcvụkháchdulịchtheokiểuliênhoàn,dốcsứcmởrộngnghiệpvụ.“Kháchsạnngàynghỉ”vẫnvớimụctiêutônchỉsạchsẽ,tiệnlợi,giárẻđểkinhdoanh.Trongkháchsạnấycònđặcbiệtxâydựng“phòngchó”đểphụcvụnhữngchúchóđángyêumàkháchdulịchmangtheo.

Vấnđềvềănuống,cáckháchsạncủaôngluônhạnchếởmứcăntheosuấtbìnhdân,luônđềcaophươngchâmgiárẻ,vịngon,sốlượngnhiều.Rượucủakháchsạncũngkhôngphảiloạicaocấpnhậpkhẩutừnướcngoàimàchỉlàloạibìnhdân.“Kháchsạnngàynghỉ”củaôngmauchóngpháttriểnlớnmạnh,lênđếnhơn1500kháchsạn,đemlạichoôngmộtkhoảnlợinhuậnkếchxù.Trênphươngdiệndoanhnghiệpkinhdoanh,vấnđềmấuchốtnhấtlàkhivậndụngkế“tiếulýtàngđao”chínhlàtạochokháchhàngchấtlượngphụcvụởmứctốtnhất,đạtđượcmụcđíchmuachuộckháchhàng.


“Ngườikhôngcónụcườikhôngthểmởcửahàng”,“hoàkhísinhtài”đóchínhlànhữngkinhnghiệmđúckếtvềngànhkinhdoanhtừxưatruyềnlại.

Ngàynay,bấtluậncácdoanhnghiệp,cáccửahàngdùlớnhaynhỏđềurấtcoitrọngcâunói“kháchhànglàthượngđế”.Vẻmặtcủahọluôntươicười,niềmnở,luônbiếtnghĩđếnkháchhàng,tạochokháchhàngchếđộphụcvụtốtnhất,luônmongmuốnxâydựngmốiquanhệhợptáclàmăntốtđẹpvớikháchhàng,củngcốvàmởrộngthịphầncủamìnhtrênthươngtrường.

Đươngnhiênđiềukhiếncácthươnggiachútrọngnhấtvẫnlàlợinhuận.Vậndụngkế“tiếulýtàngđao”tứclàdùngchếđộphụcvụvà

chấtlượnghànghoátốtnhất“tiếu”đểchegiấucáchlàmvàđộngcơkiếmtiền“đao”củamình.

3.“MờisửdụngmỹphẩmcủacôngtyFulây”-LờiquảngcáocủacôngtyJônsơn

TrongvănphònggiámđốccôngtyhoámỹphẩmFulây,giámđốcFulâyđangnổigiậnđùngđùngvớicácnhânviênmaketingcủamình:Ôngchỉtríchhọlàđồ“giááotúicơm”,“ngusi”,làđồ“kýsinhtrùng”chỉbiếtnhậnlươngcủacôngty.

-Nếukhôngcótôi,hàngngàycácanhcóthểláixecủamìnhđidạomátkhắpnơikhông?Cácanhcóthểsốngtrongcáccănnhàsangtrọngkhông?Cóthểthườngxuyênravàonhữngquánrượumàchỉnhữngbậcthượnglưumớiđượcphépravàokhông?

QuảthựcnhữnglờichỉtríchcủaFulâylàhếtsứcvôlý.Ôngtayêucầunhânviêntiếpthịcủamìnhmỗingàyphảihoànthànhnhiệmvụtiêuthụhếtsốsảnphẩmtrịgiá2000đồngmàvềcơbản,điềunàykhôngthểthựchiệnđượctrừphinhânviêntiếpthịcủaôngtamangsảnphẩmrakhỏinướcMỹbánrong.

NhânviêntiếpthịngườidađenQ.Jônsơnkhôngcònnhịnđượcnữa.Anhtaquátlớn:

-Đủrồi!ThưangàiFulây.Tôixintừchứcngaybâygiờ,khôngcóngài,cóthểtôisẽcócuộcsốngtốthơnbâygiờ!

Fulâysữngngười,ôngtacườinhạt,nói:

-Đượcthôi,đểtaxemxemanhsẽsốngnửaquãngđờibithảmcủaanhrasao!

Jônsơnvới500USDtrongtay,gọithêm3côngnhânnữathuêmộtcănphòngđốidiệnvớicôngtyhoámỹphẩmFulây,treolênđómộttấmbảnghiệu:“CôngtymỹphẩmdànhchongườidađenJônsơn”.ÔngtamuốnchoFulâythấyrằngmìnhquyếtkhôngchịu

thuakém.

Dựavàonhữngkiếnthứctíchcópđượctrongquãngthờigianlàmnhânviêntiếpthịcủamình,JônsơnđãnhanhchóngchếtạoramộtloạimỹphẩmchuyêndụngdànhchongườidađenlấytênlàPhấnchấthoátrangcao.

Côngtyvừamớiđượcthànhlập,tiềnvốncònrấtkhókhăn,khôngcótiềnlàmquảngcáo,vìvậyJônsơnvàbacôngnhâncủamìnhphảiđíchthânđemsảnphẩmđếntậncửatừngnhàđểquảngcáovàbán.Đểmởrộngtiêuthụsảnphẩm,bọnhọđãápdụngphươngpháp“sửdụngtrước,trảtiềnsau”.Mộtthángsau,coinhưhọđãbánđượcmộtítsảnphẩm,nguồnvốncủacôngtytănglênthành1000USD.

TiếpđóJônsơntớiđăngtiếtmụcquảngcáocủamìnhtrênmộttờbáo:“MờicácbạnhãysửdụngmỹphẩmdocôngtyJônsơnsảnxuất.Sảnphẩmcủachúngtôisẽlàmcholàndacủabạnthêmmịnmàng,mỗihộpchỉbánvớigiá3USD”.

Fulâydườngnhưkhôngthèmđểýđếnchuyệnvặtnày,ngaylậptứcôngtacũngchođăngmộtmụcquảngcáocủamìnhtrênmộttờbáokhác:“SảnphẩmhoámỹphẩmFulâyvốnđượccácbạntindùngtừxưađếnnaylạitiếptụcphụcvụcácbạn,giámỗihộpsảnphẩmchấtlượngđặcbiệtchỉcó2USD”.ThếlàôngtadễdànghoágiảinhữngảnhhưởngmàkhókhănlắmJônsơnmớigâydựngđược.1000đồngdànhchoquảngcáocủahọđãtrôitheodòngnước.

SảnphẩmhoámỹphẩmFulâyđộcchiếmthịtrườngmỹphẩmdànhchongườidađenhơnnữahọcónguồntàichínhhùnghậu.VìvậyJônsơnýthứcđượcrằngôngkhôngthểtiếnhànhcạnhtranhtrựcdiệnvớihọ.

Sảnphẩmlàmrakhôngbánđược,Jônsơnđànhphảilàmtheophươngphápcũ,điđếntừnghộgiađìnhgiớithiệuvàbánsảnphẩmcủamình.Bởinhữngngườilầntrướcsửdụngsảnphẩmcủaôngđềucảmthấychấtlượngsảnphẩmrấttốtnênkhánhiềuphụnữkhôngcầnphảigiảithíchnhiều,lậptứcmuachoôngvàihộp.

Jônsơncảmthấynếuchỉdựavàocáchbánnhưvậy,erằngcôngtycủaôngsẽkhôngthểpháttriển.Ôngcầnphảinghĩcáchkháckhiếnngườitiêudùngbiếtđượcvàsửdụngsảnphẩmcủamình.

Thếlàhàngngày,vừamangsảnphẩmđếntừngnhàgõcửaraobán,trongđầuôngvừanghĩcáchgiảiquyếtvấnđềnày.Mấyhômsau,vầngmâyđenuámtrongđầuJônsơnbỗngđượcxuatan,mộthìnhthứctuyêntruyềnsảnphẩmtuyệtvờibỗngtrànngậptrongđầuông.

Thếlàônglạitiếptụcdốcnốt1000đồngmàvấtvảlắmôngmớicóđượctrongthờigianquavàotoàbáo,đăngmụcquảngcáonhưsau:“SaukhiquývịđãsửdụnghoámỹphẩmcủacôngtyFulâysảnxuất,cácvịhãyxoalênbênngoàimộtlớpphấnmỏngcủacôngtyJônsơn,hiệuquảmàcácbạnkhôngthểngờđượcsẽlậptứcxuấthiện”.

Chiêunàycủaôngquảthậtcaominh.NgườitiêudùngsaukhimuasảnphẩmcủacôngtyFulây,tựnhiênsẽmuakèmsảnphẩmcủacôngtyJônsơnbởiaicũngmuốnxem“hiệuquảngoàisứctưởngtượng”rasao.

LầnnàyphíaFulâykhônghềcóđònphảnkích,bởimụcquảngcáocủaJônsơncũngrấtcóíchđốivớisảnphẩmcủacôngtyhọ.Ôngtavôcùngđắcý,nghĩ:“ThằngnhãiJônsơncuốicùngcũnghọcđượcthếnàolàngoanngoãnrồi”.

BởiconđườngtiêuthụsảnphẩmcủahọngàycàngvươnxanêndanhtiếngcủacôngtyhoámỹphẩmJônsơncàngngàycàngđượcngườitiêudùngbiếtđến.Jônsơnbènnắmlấycơhộinày,nhânlúccôngtyFulâylơlàphòngbị,liêntiếpđưaranhiềuloạisảnphẩmmớicủamình.

KhiphíaFulâytỉnhngộthìđãmuộn.SảnphẩmcủacôngtyJônsơnđãthaythếsảnphẩmcủacôngtymình,sảnphẩmdocôngtyJônsơnsảnxuấtlầnlượtnuốtgọnđịabàntiêuthụsảnphẩmcủacôngtyFulây.

VìvậythếvàlựccủacôngtyFulâyngàymộtsuyyếubởicôngtyJônsơnngàymộtlớnmạnhhơn.HọkhôngcònlàmộtcôngtymàcôngtyFulâymuốnnuốtchửnglúcnàothìnuốtnhưtrướcnữa.

SảnphẩmcủacôngtyhoámỹphẩmJônsơnđãđộcchiếmthịtrườnghoámỹphẩmdànhchongườidađen,thịtrườngcủacôngtyFulâyngàycàngbịthuhẹp,cuốicùnghọbịdồnđếnbướcphásản,phảichuyểnđổimặthàngsảnphẩm.

Mỗikhinhìnthấytấmbảnghiệucựclớntreotrêntoàcaoốcđốidiệncôngtymìnhvớihàngchữ:“CôngtyhoámỹphẩmJônsơn”,FulâylạinghĩđếncâunóitrướcđâycủamìnhdànhchoJônsơn.Nhữnglúcnhưvậy,tronglòngôngtalạidânglênmộtsựthấmthía.


JônsơnđãvậndụngphươngphápquảngcáoxemracólợichocôngtyFulâyđểchedấuhànhđộngthựcsựcủamình,dùngcáchlàmnàomàngoàimặtxemracólợichođốithủđểchedấumụcđíchthựcsựcủamình,chờthờicơchiếnthắngđốiphương.Đâyquảlàcáchứngdụngđiểnhìnhcủakế“Tiếulýtàngđao”trongthươngtrường.

Làmộtnhàkinhdoanh,khiđốidiệnvớikháchhàng,taphảihọcđượccáchtạora“bộmặttrungthực”.Nhữngnhàbuônbánthôngminhthườnglàmchokháchhàngsợhãi,bỏchạy,nhữnglúcnhưvậyhọthửlàmravẻkhùkhờ,tạoranhữngbướcnhượngbộđúngmứcđểđạtđượcmụcđíchkinhdoanhcủamình.Đócũnglànhữngcách“biếnchiêu”khivậndụngkế“Tiếulýtàngđao”trongkinhdoanh.

4.Chớnêncoinhẹtácdụngcủanụcườitrongkinhdoanh

Mộtphóngviênmuốntìmtưliệuchobàiviếtcủamìnhnênôngtađidạomộtvòngquanhkhuphốbánđồăncủamộtthànhphốnọ.

Ôngrẽvàomộtnhàhàngsangtrọngđịnhphỏngvấnvịgiámđốcnhàhàngđónhưngbịtừchối.Thếlàôngtalạitiếnbướctiếnlênlầuhaicủamộtcửahàngănuốngcótreotấmbiển:“Tạtuyệtthamquan”vàgọimộtbữaăn.TừngườiđưathựcđơnchotớinhânviênphụcvụbànđềuvậntheolốiNhậtBảntruyềnthống,bướcnhữngbướcchânthậtnhẹ,thậtngắnđúngkiểuNhậtBản,trangđiểmthậtdiễmlệnhưngnétmặtkhônghềgiấugiếmtháiđộcoikhinhvịthựckháchngườiTrungQuốcnày.Bữaănđượcdọnlêntrongbátcanhtrânchâuônggọichỉcóvàihạttrânchâu,cácmónxa-látchẳngquachỉlàvàicọnglárauvớimấygiọtdầuxa-lát.Ngoàiracònmộtbátcơm,mộtbátcanh.Vịphóngviênnọlặnglẽdùngxongbữatrướcánhmắtlạnhlẽovàcaongạocủanhữngnhânviênphụcvụtrônghệtnhưnhữngcô

côngchúa.Khitínhtiền,tấtcảhết36đồng.Cốnéncơntứcgiận,vịphóngviênrờikhỏinhàhàngtrướcánhmắtlạnhlùngtiễnđưacủanhânviênphụcvụ.Ôngthềrằngsẽkhôngbaogiờbướcchântớinhàhàngnàynữa.

Quamộtngãrẽ,vịphóngviênnọlạiđếntrướccửahiệulàmănrấtbìnhthườngvớitấmbảnghiệu:“Thựcđaphương”.Tronghiệuănnọđãlênđèn,quacánhcửanhỏbằngkính,ôngtanhìnthấymộtđầubếpđangtunghứngtrênchiếcchảonấuănlửabốcngùnngụt.Ôngtakhẽgõvàocánhcửa,ngườiđầubếpliềnhémởcánhcửa,mờiôngvàorồinhanhchóngdọnlênmộtđĩaxàotổnghợphơinóngbốclênnghingút.Ngườiđầubếpấycũngghémìnhngồixuốngbêncạnhvịphóngviênnọnhìnôngtaănrồikểchuyện.Nàolàcôngviệclàmănởquánrasao,chođếncácthứlặtvặttronggiađìnhnhưtivimàu,tủlạnh,phòngốc,vợcon,ôngtatâmsựvớivịphóngviênnhưgặpđượcôngbạnquýhoásaubaolâuxacáchvậy.Tổngcộngbữaănnàycủavịphóngviênnọhếtcó5,4hào.

Rakhỏihiệu“Thựcđaphương”,tâmtrạngcủangườiphóngviênnọvôcùngrốibời.Nhữngđiềuôngchứngkiếntrongbuổitốinaythậtnhiều,thậttráingượcnhau.Mộthiệuăncựckỳhiệnđại,tuyđẹp,sạchsẽ,cótiếngnhạcngoạihiệnđạidudương,trầmbổngrấtêmtainhưnglạiđemđếnchongườitacảmgiáclạnhlẽo.Mộtquánănnhỏđếnmứckhôngđángđểýtới,từbànghếchođếnchiếctạpdềđeonganglưngcủađầubếpđềudínhđầydầumỡ,nhưngởđólạikhiếnngườitacócảmgiácthânthiết,mộcmạcvàấmáp.Rakhỏiquánănnọrấtxarồi,gươngmặtcùngvớinụcườirấtđậmđàtìnhngườicủavịđầubếpkiavẫnthoángẩnthoánghiệntrongđầuvịphóngviên,mãilâusauôngvẫnkhôngthểquênđượcgươngmặtnụcườiấy.

Nhữngthựckháchtớicácquầyrượu,nhàhàngdùngbữa,ngoàiviệchọmongđượcănmộtbữangon,lịchsự,giárẻthìhọcònmongmuốnmìnhđượcđóntiếpbằngmộtgươngmặttươicười,niềmnở.Mộtnụcườimỉmcóthểlàmcholòngngườicảmthấyấmáp,dịudàng.Vìvậy,phàmnhữngquánrượu,nhàhàngcótháiđộphụcvụtậntình,chuđáođềucólượngkháchluitớirấtđông.Cácbạnthửnghĩxem,làmgìcóaithíchđếnnhữngquánrượulạnhlùng,nhưvậychẳnghoálàhọbỏtiềnrachonhânviênphụcvụđểmualấycảmgiácchánnản,bựctứcsao?NgườilậpraquầybarKhalátXitunđãtừngnói:“Nếuquáncủachúngtôichỉcónhữngtrangthiếtbịhiệnđại

nhất,màkhôngcónụcườituyệtvờinhấtcủanhânviênphụcvụ,thìquáncũngchỉgiốngnhưmộtkháchsạnkhônghềcóánhsángấmápcủamặttrờimàthôi.Nhưvậycònramộtquánbargìnữa”.

Tiệmăntrênphốbánhàngănnọtừcáchtranghoàngnộithấtthậtlộnglẫychođếnlốiphụcsứcrấtcầukỳcủanhânviênphụcvụ,từcáchtrangđiểm,tưthếcủahọđềuđúngvớiphongcáchphụcvụNhậtBảnthờithượngnhưngởhọcóduynhấtmộtkhiếmkhuyếtlàngayđếncungcáchứngxửtrongphụcvụcơbảnnhấtcủanhânviênnhàhàngNhậtBảnhọcũngchưahọcđược.Đólànụcười.

Nụcườithựcsựkhôngthểbắtchướcđược,nócầnphảibắtđầutừtháiđộchânthànhđốivớikháchhàngmàra.Xitunđãhiểuđượcgiátrịthựccủanó,vìvậyôngtamớikhiếnquầybarcủamìnhngàycànghưngthịnh.Ôngđầubếptrongquán“Thựcđaphương”tuychưachắcđãnhậnthứcđượcvấnđềnàynhưngvớinụcườithựcsựxuấtpháttừnộitâmcủamình,nhữngnhàbuônchắccũngphảithựcsựkhổcôngmớicóđượcnụcườinhưvậy.


Bạnnởnụcườivớiđời,đờisẽtrảlạichobạnsựvuivẻ.Bạnnởnụcườivớikháchhàng,kháchhàngsẽđemtiềnđếnchobạn.

Nụcườicũnglàmộtkiểuđầutư,đóchínhlà“đầutưtìnhcảm”.Nócũnggiốngnhưđầutưtiềnbạcvậy,nócóthểđemlạinhiềulợinhuậntrongkinhdoanhchobạnbởinếungườikháchcótâmlýthoảimái,tựnhiênhọcũngsẽrộngtayhơn.

Giữahaicáilợinếuchỉđượcchọnmột,hãychọnlấycáilợilớn,giữahaicáihạinếuphảichọnhãylấycáihạinhỏ.

Nguyênvăn:

Thếtấthữutổn,tổnâmdĩíchdương

Chúthích:

Tổnâmdĩíchdương:Âmchỉmộtbộphận,dươngchỉtoànbộ.Ởđâycóýnóibỏcụcbộđểgiữđạicục.

Giảithích:

Khicụcdiệnđãđếnmứcnhấtđịnhphảichịutổnthất,tanênhisinhmộtbộphậnđểgiànhchiếnthắngtoàndiện.


Kếnàycóxuấtxứtừ“Lạcphủthitậpkêminh”:“Đàosinhlộtỉnhthượng,lýthụsinhđàobàng.Trùnglainghiếtđàocăn,lýthụđạiđàocương.Thụmộcthântươngđại,huynhđệhoàntươngvong?”.

Diễngiải:

Nguyênýcủacâu“Lýthụđạiđàocương”làchỉcâymậnthaycâyđàochịuđểcôntrùng(sâu)cắnvàchuivàobêntrongthânthể,dùngđểvívớitìnhanhemtươngthântươngái.Ngườiđờisaumởrộngnghĩacủacâunàyđểchỉnhữnghànhvithaythếnhaugánhváctráchnhiệmhoặctổnthất.

Khihaicánhquânđốimặtnhau,dùlàtrênvũđàichínhtrịhay

trongcáccuộccạnhtranhtrênthươngtrường,nếuaicũngmuốngiànhcáilợituyệtđốivềphíamình,điềunàyhoàntoànkhônghềcó.Nhiềulúcbắtbuộchọphảitrảmộtcáigiánhấtđịnhnàođó.Nhữnglúcnhưvậyhọcầnphảibiếtcânnhắc,“giữahaicáilợichọnlấycáilợilớn,giữahaicáihạichọnlấycáihạinhỏ”,phảibiếtlấyđạicụclàmtrọng,cótầmnhìnxatrôngrộng,bảođảmchiếnthắnghoặcgiànhlấyphầnlợilớn.

“Lý”(mận)trongkếnàychỉbênchịuđứngrahisinh,“đào”làbênđượcbảotoàn.“Đào”và“lý”tấtphảicóthểthayđổichonhaunhưng“đào”phảilàphầnquantrọnghơn“lý”.

“Trờicòncólúcmưagióthấtthường”.Câunóinàychínhhợpvớinhữngcuộccạnhtranhtrênthươngtrườngngàynay.

Trongcáccuộcchiếntrênthươngtrường,cơhộiđếnvớitấtnhữngngườitrongcuộccạnhtranhcóthểnóilàngangnhau.Vìvậylúcnàohọcũngphảigiữchođầuócmìnhđượctỉnhtáo,cótầmnhìnxa,longhĩsâu,chỉcónhưvậyhọmớigiữchomìnhđứngđượcvàothếbấtbạitrongcáccuộcchiếntrênthươngtrường.Ngượclại,nếucómộtcôngtykhôngbiếtnhìnvàonhữngbiếnđộngởmôitrườngbênngoàivàthếcôngmãnhliệtcủađốithủ,đànhgiásaitìnhhìnhthìdùhọcóđứngởvịtrícólợiđếnđâucũngvẫnphảigánhchịuthấtbạivàđểđốiphươngtấncông.

Khithếcụctrởnêntồitệépnhữngngườicótráchnhiệmđưaraquyếtsáchphảichịutổnthất,nhữngnhàkinhdoanhthôngminhsẽbiếtchọnra,hysinhmộtbộphậnnàođócóảnhhưởngítnhấtđối

vớimìnhđểbảotoàncụcdiệnhoặcđểđổilấytoànthắng.Nếubiếtkhéoléovậndụngkế“lýthụđạiđàocương”,họcóthểđạtđượcmụcđíchchuyểnbạithànhthắngcủamình.

Đươngnhiên,kế“lýthụđạiđàocương”khôngdễdànglýgiảivàphátđộngkhihọphảiđốimặtvớisựlựachọngiữalợiíchcủamộtbộphậnvàlợiíchcủatoàncuộc,giữalợiíchlâudàivớilợiíchtrướcmắt.Vìvậynhữngnhàkinhdoanhcầnphảibồidưỡngchomìnhtầmnhìnxatrôngrộng,longhĩsâuxavàtàichiếnlược.

Mấynămgầnđây,vôsốcáccôngtybáchhoáởĐàiLoanđềuphảiđốiđầuvớiáplựccạnhtranh.BởingànhkinhdoanhbáchhoáởNhậtBảnđangdựavàochiếnthuậtkinhdoanhnhỏ,lẻvàthựclựckinhtếđểtiếnvàothịtrườngĐàiLoan.Họlạithinhauhợptácvớimộtsốcôngtybáchhoánộiđịa.Vìvậynóđãtrởthànhmộtđònkhánặngđốivớicácdoanhnghiệpsảnxuấttiêuthụsảnphẩmnộiđịa.

Trongtìnhhìnhấy,cáccôngtybáchhoákhácđềuphảithayđổisáchlượckinhdoanhcủamìnhđểứngphóvớicuộccạnhtranhthảmkhốcnày.Cócôngtythìđầutưmởrộngquymôvàthịtrường,cócôngtylạitựcốthủbằngcáchtăngchinhánhlên,tạothànhthếliênhoàn,cócôngtythìđiềuchỉnhkếtcấuthươngphẩm,cócôngtylạiđầutưvàotranghoàng,nhằmthayđổibộmặtcủamình.

NhưngtrongsốcáccôngtyấychỉcóCôngtybáchhoáViễnĐôngvớihệthốngcửahàngliênhoànnhiềunhấtĐàiLoanlàcósựthayđổilớnnhấtvớiquanniệmtácphongmớinhất.Côngtynàyngoàiviệctranghoàng,nângcấpmìnhlênthìbướcđộtpháchínhcủahọlàbỏđinhữngbộphậntrướcđâyđượccoilàkhôngthểthiếucủamìnhnhưcửahàngbánsảnphẩmphụcsứcchophụnữ,trẻem,thayvàođólàmặthàngquầnáonamvàcácsiêuthị.HọcoiđólàmụctiêuchínhcủadoanhnghiệpkhiếncáccôngtycùngngànhkháckhôngngớtkhenngợitrướctầmnhìnvàtácphongquyếtđoáncủaCôngtybáchhoáViễnĐôngvàđangdõitheosựpháttriểncủahọ.

Tronglúccấpbách,CôngtybáchhoáViễnĐôngđãbỏlối“đanguyênhoá”đểđitheo“chuyênnghiệphoá”biệnphápdựatheokế“Lýthụđạiđàocương”nàyđãgiúphọgiànhlạiđượcsựsinhtồnvàpháttriểntrướcthếcôngmãnhliệtcủangànhbáchhoáNhậtBản.


Trungtâmtưtưởngcủakế“lýthụđạiđàocương”nàychínhlàởđiểmbiếtlấycáigì,bỏcáigìvàchọnđốitượngđểmìnhhisinhđi,đạtđượcmụcđíchlợiíchtoàndiệnvàlâudài.

Tronglĩnhvựckinhtế,ngoàicáchthulợitừnhữnghạngmụckinhdoanhđãđượcCôngtybáchhoáViễnĐôngđiềuchỉnhđểmưucầusinhtồnra,nhữngbiệnphápkhácnhưngồivàobànđàmphánđểtìmlợichomộtbộphậnnàođóhayhuỷbỏsảnphẩmkhôngthíchhợpvớimìnhđềuđượccoilàphươngphápứngdụnglinhhoạtmưukếnàytronglĩnhvựckinhdoanhdoanhnghiệp.

Thươngtrườngvốnvôtình,thấtbạilàđiềudễrấtkhótránhkhỏinhưngnhữngnhàdoanhnghiệpưutúquyếtkhôngchỉvìthấtbạimàcamchịusụpđổhoàntoànbởi“mỗilầnvấpngãlàmộtlầntrưởngthànhhơn”.Saumỗilầnthấtbại,họlạihọcthêmđượcmộtbàihọcthấmthíanữa.Chỉcầnhọbiếtnhìnthẳngvàothấtbại,suyxétvềnguyênnhândẫnđếnthấtbại,tiếpnhậnđểcuốicùngvượtquathấtbạihômnayhọlàngườithua,chịulỗnhưngngàymaihọsẽlàngườichiếnthắng,làngườithànhcông.

TạibangCaliforniacủaMỹcómộtcôngtychuyêncungcấpnhânviênbảovệchocácnhàmáydoanhnghiệp.Đóchínhlà“Côngtybảovệnhàmáy,nhàxưởng”.

Ôngchủcủacôngtynàylàngườirấtthíchtìmtòicácphươngthứckinhdoanhmới.Naythấysựnghiệpcủacôngtymìnhngàymộtpháttriển,cáiđầukhôngchịuanphậncủaôngtalạibắtđầucảmthấybứtrứt,khóchịu.

Tạisaotakhôngchịutăngthêmcáchạngmụccóliênquanđếncôngtácbảovệ?Mộthômôngbỗngnảyraýtưởngđộcđáo.Nếucôngtychỉcungcấpcácnhânviênbảovệđơnthuầnthìsaocóthểgánhvácnổitráchnhiệm“bảohộ”chocácnhàmáy,nhàxưởngđúngnghĩavớitêncủacôngty?Nếunhàmáyphátsinhhoảhoạnthìsao?Nếugặpphảicáctìnhhuốngmangtínhnguyhiểmcaothìlàmthếnào?

Nguồntiềnvốnlưuđộngsẽđượcbảovệrasao?Càngnghĩôngcàngphấnchấn,càngnghĩôngcàngcảmthấycầnphảicảicách.

Ngaytrongđêmấy,ôngchogọimấynhânviênthâncậnnhấtcủamìnhđến,cùnghọbànvềvấnđềmởthêmdanhmụckinhdoanhmới.

Mấythángsau,mọicôngviệcchuẩnbịđãhoàntất.Mộthôm,“Côngtybảohộnhàmáy,nhàxưởng”bỗngchođăngmộtbảntinquảngcáorấtlớntrêntrangnhấtcủatấtcảmọitờbáotrongđịaphươngvớilờiquảngcáonhưsau:

“Vốnđượccáccôngty,doanhnghiệpưuáikhiếnnghiệpvụcủacôngtychúngtôingàycàngđượcnângcao.Đểkhôngphụlòngtincủangườitiêudùngvàcóđiềukiệnphụcvụtốthơnnữa,chúngtôiquyếtđịnhtăngthêmcáchoạtđộngphụcvụsau:Thiếtlậpdịchvụtrinhsát,trạmcảnhbáoTrungương,tăngcườnglựclượngvệsĩ,mởrộngcácmặtphụcvụtuầntralưuđộng,dựbáohoảhoạnvàcứuhoảvớichiphíhợplý.Mongđượckháchhàngchiếucố.Chúngtôiluônmongđợisựgópýcủakháchhàngđểkịpthờiđưaranhữngbiệnpháphữuhiệuhơntronghệthốngnhữnghoạtđộngcóliênquanđếnvấnđềbảođảmantoànkhác.Muốntìmhiểurõhơn,mờixemthêmtrêncácmụcquảngcáo”.

Hànhđộngnàycủaôngđãđượccácdoanhnghiệpđánhgiárấtcao.Chỉsaumộtkhoảngthờigianrấtngắn,córấtnhiềucuộcđiệnthoạigọiđếncôngtycủaôngđểtìmhiểuvàyêucầunhânviêncủacôngtyđếnnhữngnơicầnthiếtcũngliêntục.

Ôngnởmàynởmặt,xemramìnhđinướccờnàythậtlàsángsuốt.

Nhưngcùngvớithờigian,ôngmauchóngnhậnthứcđượccảmgiác“lựcbấttòngtâm”củamình.Việcthiếtlậpdịchvụtrinhthámvàcảnhvệđơnthuầnkhônghềgiốngnhauchútnàobởinhânviêncủalĩnhvựcnàyngoàisứckhoẻtốtracònphảicótưduythậtminhmẫnnữa.XâydựngtrạmtìnhbáoTrungươngtấtphảiđầutưmộtlựclượngtrangthiếtbịthôngtincựclớn,đặttạivănphòngvàtrangbịchonhânviên.Cònvấnđềdựbáohoảhoạnvàđộicứuhộ?Ônglạiphảitìmđếnnhữngcôngtychếtạo,sảnxuấtdụngcụcứuhoả…

Ôngxoayxởnhanhchóng.Nếuchỉphảităngcáckhoảnđầutưthìcũngchẳngthànhvấnđề.Nhưngđiềuquantrọngởđâylàmỗihạngmụcnghiệpvụmớiđềucầnmộtbiệnphápquảnlýhoàntoànkhác.Ôngđãrơivàotìnhthế“đeođávượtsông”.

Suốthainămliền,lợinhuậncủacôngtybằng0.Cuốicùngôngcũngtựnhậnthứcđược“mìnhđãsai”.

Cũngnhưlúcquyếtđịnhtăngthêmhạngmụcdịchvụ,ônghạlệnhđìnhchỉnhữnghoạtđộngkhôngsinhlợi,chỉgâytiếngvangmàkhôngđemlạihiệuquảnày,dồntoànbộtinhthần,sứclựcvàoviệcthúcđẩypháttriểnnghiệpvụcũnhưcảithiệnđiềukiệnphụcvụ,mởrộngđịabàn,nângcaotốchấttựthâncủanhânviên…Giờđâycôngtycủaônglạinhưmộtcỗxenhẹchạybonbontrênconđườngvắng.Tuyhạngmụcdịchvụcủacôngtybịgiảmđi,nhưnglợinhuậnlạitănglênrõrệt,đượcngườithuêhếtlờikhenngợi.Ôngnhanhchóngpháttriểncơnghiệpcủamìnhthànhmộtcôngtycóthựclựcthậthùnghậu.

Năm1984,do“Côngtybảohộnhàmáy,nhàxưởng”củaôngcóhệthốngquảnlýnổitrộinênđượcUỷbantổchứcThếvậnhộichỉđịnhgánhvácnhiệmvụbảovệanninhchokỳThếvậnhộinămấyđượctổchứctạiLúcxămbua.

Quảnhiênôngvànhânviêncủaôngđãkhôngphụsựuỷtháccủabantổchứcvàkhángiả,hoànthànhxuấtsắcnhiệmvụ.Lịchsửchóilọicủacôngtynàylạicóthêmmộtdấusonmới.


Trongquátrìnhpháttriểncủadoanhnghiệpkhôngthểchỉbiếtnhắmmắttiếnlên“quymôhoá”,“tậpđoànhoá”haynóicáchkháclà“pháttriểnlớntoàndiện”.Nếukhôngbiếtdựavàothựclựcđểđặtramụctiêupháttriểnđúngđắnchomình,thìnhấtđịnhnhữngnhàđưaraquyếtsáchsẽđẩydoanhnghiệpcủamìnhvàomộtconđườnghếtsứchiểmtrở.

Doanhnghiệpchỉthựcsựpháttriểnlớnmạnh,chắcchắnkhihọbiếttậptrungtàilựcđitheoconđườngđứngđắndựatrêncơsởthựclựccủachínhmình.

Làmthếnàođểbảođảmsảnphẩmcủamìnhluônbánchạytrongnhữngcuộccạnhtranhtrênthịtrườngthờinay?

Trong“TônTửbinhpháp.Hưthựcthiên”cónói:“Ngũhànhvôthườngthắng,tứthờivôhằnglập,nhậthữuđoảntrường,nguyệthữutửsinh”.Cónghĩalà,quyluậtcủaphépdùngbinhcũnggiốngnhưnhữnghiệntượngcủathếgiớitựnhiênvậy.Ngũhànhtươngsinhtươngkhắc,bốnmùalầnlượtthayphiênnhau,banngày,banđêmdàingắnkhôngđều,mặttrăngcũngphảicókhitròn,khikhuyết.

ỞđâyTônTửđãtổngkếtlạilàxuấtbinhnghênhchiếnphảikhôngngừngbiếnhoá,đồngthờichỉcókhôngngừngbiếnhoámớicóthểgiànhđượcchiếnthắngcuốicùng.

Cáccuộcchiếntrênthươngtrườngcũngvậy.Nếuhọchỉkhưkhưcốgiữmộtloạisảnphẩm,erằnghọsẽrấtkhógiànhđượcchiếnthắngvĩnhcửutrênthươngtrường.Duychỉcócáchkhôngngừngcáchtânmớibảođảmchosảnphẩmcủahọluônđượctiêuthụ.

MộtcôngtychuyênsảnxuấtlưỡidaorấtnổitiếngcủaNhậtlàcôngtyTiskha.Từkhiđượcsánglập(năm1937)chotớinay,họđãkếtmốiduyêncựckỳchắcchắnvớichữ“Thiết”.

Bắtđầutừviệcchếtạolưỡidaomỏng120micrôndùngđểcắtrãnhtrênngòibútmáy.Saucùngvớisựpháttriểncủangànhcôngnghiệp,ngànhchếtạolưỡidaocủacôngtyTiskhacũngkhôngngừngthayđổi.

Saukhisảnphẩmbóngbándẫnđượcphátminh,côngtynàybắttayvàonghiêncứu,chếtạosảnphẩmlưỡidaocắtgọtbóngbándẫn.Saukhiphátminhracácbảngđiệnđồngbộ,lạinghiêncứuchếtạolưỡidaocắtmạchđiện.

Từsảnphẩmlưỡidaomỏng100micrôndầndầnpháttriểnthànhlưỡidaosiêumỏng15micrôn.Sauđóhọlạithửnghiệmthànhcông

hạngmụclắprấtnhiềulưỡidaovàomộtthiếtbịxoaytròntựđộngvớivậntốclà30.000vòng/phút,cóthểcắtnhanhchóng,chuẩnxácmộtkhốisiliccứngrắnthànhhàngtrămmảnhmỏngđềunhauvớichiềudàymộtlớpchỉbằng1/3đườngkínhsợitóc,trởthànhdoanhnghiệphàngđầutronglĩnhvựcnày.

ĐặcđiểmnổibậtnhấtcủacôngtysảnxuấtlưỡidaolànắmchắcnhữngyêucầutronggiaiđoạnpháttriểnkhácnhaucủangànhcôngnghiệpNhậtBản,khôngngừngtungrasảnphẩmmớicủamình.

Sảnphẩmcủahọđãbalầnđạtdanhhiệu“huychươngdànhcho10sảnphẩmlớn”củaNhậtBảnvàonhữngnăm1968,1975và1979.

Tinhthầnkhôngngừngvươnlên,đãtinhxảolạiđòihỏitinhxảohơntrongsángtạocủahọchínhlàđạidiệnđiểnhìnhnhấttrongcâunóicủaTônTửởtrên.

Muốnvậndụngnhuầnnhuyễnkế“lýthụđạiđàocương”,ailàngườigiỏithíchứngvớinhữngbiếnhoátrênthịtrường,khôngngừngthúcđẩyđểmìnhvươnlên,ngườiấysẽgiànhđượctoànthắngtrênthươngtrường.


Kế“lýthụđạiđàocương”khiđượcápdụngvàolĩnhvựckinhtếcóýnghĩalà:Dùngmộtloạikỹthuậthoặcsảnphẩmmớithaythếchokỹthuậthoặcsảnphẩmtrướcđâycủamìnhđãlỗithời,từđókhiếndoanhnghiệpgiữđượcsứcsốnglâudàivàthịnhvượng.

Sángtạocáimớichínhlàkhởinguồnchosựpháttriểncủadoanhnghiệp.Chỉcókhôngngừngsángtạo,khôngngừngnêucaotinhthầntiếnthủ,thìmớicóthểthíchứngđượcnhữngbiếnđộngcủathịtrường,giữchomìnhởvàothếmãimãicườngthịnhkhôngbịsuyyếu.

KẾTHỨMƯỜIHAITHUẬNTAYDẮTDÊ

Thừacơnhânthế,khôngngờlạinhưvậy.Khôngnênthấykhehởnhỏmàkhôngvào,khôngnênthấylợinhỏmàkhônglấy.

Nguyênvăn:

Vikhíchtạisởtấtthừa,vilợitạisởtấtđắc.Thiếuâm,thiếudương.

Chúthích:

Thiếuâm:Làkhởiđầucủaâmdùngđểvívớisơhởnhỏcủakẻđịch.

Thiếudương:Làkhởiđầucủadươngdùngđểvívớithắnglợinhỏcủaquânta.

Giảithích:

Kẻđịchđểlộsơhở,taphảithừathếnắmlấyngay.Dùlàcáilợinhỏ,tacũngphảicốsứctranhlấy,biếnsơhởnhỏcủakẻđịchthànhthắnglợinhỏcủaquânta.


Trong“Cổkimtạpkịch”,QuanHánKhanhtrongvở“Đơntiênđoạtsóc”:“Tôicũngkhôngnghehắnnói,tayphảicủatôinắmlấyngựacủahắn,lôihắnlênnhưthuậntaydắtmộtcondê”.

Giảithích:

“Thuậnthủkhiêndương”vốnchỉnhânlúcngườitakhôngđểý,thờicơcủamìnhthuậnlợiliềndắtluôndêcủangườitađi.Vàcòncóýnghĩakháclànhằmđúngthờicơđoạtlợitrongquátrìnhthựchiệnnhiệmvụchínhđểcóđượcthànhquảngoàisứctưởngtượng.

Kếnàycóhaiđiểmquantrọng:Mộtlàkhôngđượcrờibỏmụcđíchchính,khôngđượcdùngmụcđíchchínhnhưmộtvậthisinh,mộtsựtrảgiábởi“dê”ởđâychỉlàthànhquảthugặtđượcngoàiýmuốn.Hailà“thuậntay”,nếugặpphảicáilợimàkhóđạtđượcthìtốtnhấthãylàmchoxong,thựchiệnchotốtmụcđíchcủachínhmìnhxongsauđótínhtiếp.


1.Chúngđềulà“dê”-thuốctẩytrắng,mìchínhvàbánhquy

“Vềrồi,vềrồi!Cácthuỷthủmấttíchhơnmộtthángnayđãtrởvềrồi!”.

Mọingườivuivẻchạynhảy,hòhétthôngbáochonhaubiếttinnày.Nhữngviênthuỷthủvộilấyrarấtnhiềubánhquymàhọđãđượcăntrênmộthònđảođểchiêuđãimọingười.Ngườitamớinếmmiếngđầutiênđãcảmthấyvịbéongậy,giòntanvàhươngthơmthậthấpdẫn.Họthinhaudòhỏivềlailịchcủaloạibánhấy.Thếlàcácthuỷthủkểchohọnghenhữngsựviệcmìnhđãtrảiqua.

Mộtngàynăm1831,thuỷthủlầnlượtleolênmộtchiếcthuyềnlớnvớibốncộtbuồm.KhitàungangquavịnhBiskhaicủaPhápbỗngtrênbiểnnổilênmộttrậncuồngphong.Chỉtrongchớpmắt,thờitiếtbỗngtrởnênhungbạokhácthường,trờiđấttốiđen,sóngbiểntràolêncaonhưnhữngngọnnúi.Mộtconsónglớnđãhấtđổthuyềncủahọ,nướcbiểntrànvào,thuyềnmauchóngbịnhấnchìm.

Thuỷthủtrênthuyềnsốngsótliềnlũlượtbòlênmộthònđảonhỏkhôngmộtbóngngười.Trênhònđảoấy,họkhôngtìmđượcmộtthứgìdùngđểlótdạ.Nếutìnhtrạngnàytiếpdiễnhọsẽphảichếtvìđói.Mộtngườibỗngnhớrarằngtrêntàucòncónhữnghòmbộtmì,

đườngcátvàbơ.Thếlànhữngngườicònkhoẻmạnhlậptứclặnxuốngnướcvớtchúnglên.Ngờđâunhữngchiếcthùngấyđãbịngấmnướcbiển,vóncụccảlại.Hơnnữatrênđảolạikhôngcóđồđánhlửa,họloayhoaytìmcáchđểsửdụngđượcchúng?

Đúnglúcấy,mộtviênthuỷthủthôngminhbỗngnghĩramộtkế.Ôngtatrộnđềubộtmì,bơvàđườngcátđãngấmnướcbiểnvóncụckialêntạothànhmộtthứchấthỗnhợp,sauđódùngtaykhéoléonặnthànhnhữngchiếcbánhhìnhtròndẹtvàđặtchúnglênnhữngviênđáđãđượcmặttrờinungnóng.Đợichonhữngchiếcbánhấykhôđi,họliềnđemranếmthửquảnhiênlạithấyhươngvịthơm,ngậyngonmiệngkhácthường.Vậylàhọnhờvàoloạilươngthựcnàyđểsốnghếtngàynàytớingàykhác.Mộtthángsau,mộtcontàutìnhcờđiquađãcứuthoáttấtcả.

Đểkỷniệmchochuyếnđạinạnmàkhôngchếtnày,cácthuỷthủđãđặttêncholoạibánhấycáitênlàbánh“bisquy”.

Bởinhữngchiếcbánhnhonhỏkiểunàycóhươngvịrấtđộcđáo,cộngthêmlailịchxuấtxứthậtlykỳnêntrongđámthựckháchđượcnhữngthuỷthủthoátnạnkiachiêuđãiđãnảyraýđịnhkiếmtiềntừnhữngchiếcbánhđó.Khônglâusau,cómộtthựckháchđãthuêlạinhàxưởngcủamộtnhàmáytạiParisvàtuyểndụngcôngnhân,muabộtmì,bơvàđườngcátrồimờinhữngviênthuỷthủthoátnạnkiađếnlàmnhânviênchỉđạokỹthuật,nướngloạibánhmàtrướcđóhọchỉlàmchínbằngcáchđặtlênnhữngtảngđáđãđượcmặttrờinungnóng.LoạibánhnàymauchónglanrộngtrêntoànchâuÂurồilanrakhắpthếgiới.

Chođếnngàynay,ởrấtnhiềunước,têncủaloạibánhnàyvẫnđượcgiữnguyênlàbisquy.

ỞPhápcómộtngườitênlàChimai,lúcđầuôngtacũngchỉlàmộthoạsĩnghèo.

Mộthôm,tronglúcôngđangtậptrungtinhthầnbêngiávẽtrongvườnvàbàvợôngđanggiặtquầnáobênbểnước.

Vợônggiặtquầnáoxong,xếpđồđạcsangmộtbên,mệtmỏivươnvai.ĐúnglúcấyChimaivôtìnhvảybútmộtcái.Ngaylậptức,chấtmựcmàuxanhdatrờivẩyđầylênchiếcáotrắngvợôngmớigiặt

xong.Dùbàvợôngđãgiặtkỹcũngkhôngthểtẩyhếtmàuxanhdatrờidâytrênchiếcáotrắngấy.

Bàvợôngvừalàubàu,vừagiặtđigiặtlạichiếcáo.Giặtmãicũngkhôngsạch,bàtađànhphơiáodướiánhnắngmặttrời.Khichiếcáođãkhô,bàngạcnhiênthấychiếcáokhôngcònsótlạimộtvệtmàuxanhnào,tráilại,nócònsángđẹphơntrướcrấtnhiều.

“Ồ,thậtkỳlạ!Tạisaochiếcáodínhmàuvẽlạitrắngđếnnhưvậy?”.Chimailẩmbẩmtựhỏimộtmình.

-Đúngvậy,quảthựctrắngđẹphơntrướcrấtnhiều,thậtlàlạ!

Bàvợôngcũngcảmthấyvôcùngngạcnhiên.Baonămnaygiặtquầnáochocảnhà,chưabaogiờxảyrahiệntượngnày.

Ngàyhômsau,Chimailàmlạimộtlầnnữa.Ôngđổmàuvẽxanhdatrờilênnhữngchiếcáomớiđượcgiặtsạch,kếtquảlàkhiquầnáokhô,chúngtrởnênsángđẹp,sạchsẽhơnhẳnmọikhi.Ônglặpđilặplạicuộcthửnghiệmnàyvàilần,kếtquảđềugiốngnhau.

ThếlàChimaigọiloạimàuvẽnàylà“loạithuốccóthểlàmtrắngnhữngvậtcầngiặttẩy”vàbảngghichúcáchdùng“chothêmmộtlượngnhỏdungdịchnàyvàohộpxàphònggiặt”,sauđóđemratiêuthụtrênthịtrường.Thôngthườngmànói,bấtkìmộtloạisảnphẩmmớinàolúcđầutiênkhôngdễdàngđượcthịtrườngchấpnhận.Phảiđợiđếnkhingườitasửdụngmộtlầnrồingườinọtándươngvớingườikia,đếnlúcấysảnphẩmthuốctẩytrắngcủaChimaimớiđượctiêuthụrộngrãitrênthịtrường.Hễnhữngaiđãtừngsửdụngquamộtlầnsảnphẩmcủaông,tậnmắtnhìnthấyđồcủamìnhtrắngsạch,khôngaikhôngluônmiệngkhenngợi,tándươngsảnphẩm“thuốctẩytrắng”doChimaiphátminhra.

Bấtkỳmộtloạisảnphẩmnào,mộtkhiđãdànhđượcsựtínnhiệmcủangườitiêudùng,ngaylậptứctiềnđồsẽxánlạn,rựcrỡvôcùng.SảnphẩmchấttẩygiúpđồdùngtrởnêntrắngsạchdoChimaiphátminh.Mộtchấtdịchhỗnhợpdạngnước,màuxanhdatrờiđãđượcphụnữtrongmọigiađìnhhoannghênhđếnmứckhótưởngtượng.ThếlàtừđógiađìnhChimaitừbiệtcuộcsốngkhốnkhócủamìnhđểbướcchânvàocuộcsốngthượnglưugiàucó.

Tronglĩnhvựcnghiêncứu,chếtạosảnphẩm,“kimđiểntử”thườnggiúphọdễdànggiànhlấychiếnthắng.“Kimđiểntử”làgìvậy?Đóchínhlàđiểmbấtngờgiànhlấychiếnthắngvàkếthợpvớicácsáchlượckinhdoanhkhácmộtcáchchínhxác,tươngứngsẽđemđếnthànhcôngrựcrỡ.

Vàomộtbuổitốigiađìnhđangăncơm,TiếnsĩTrìĐiểnCúcMiêuhỏivợ:

-Ồ,hươngvịthậtthơmngon,bànấucanhbằngloạigiavịgìvậy?

Lúcấycậucontraingồibêncạnhôngcũngnóixenvào:

-Chaơitạisao“hảiđới”lạingonnhưvậy?

Vàtrongđầuôngchợtloélênmộtcâuhỏi:

-“Hảiđới”cóhàmchứamộtthànhphầnlàmcho“vịrấtngon”nhưngkhôngbiếtrốtcuộcthànhphầncủachấtấylàgì?

Ôngbèntrảlờikhôngsuynghĩmộtcâuchocậucontraicủamình.

TừđóTiếnsĩTrìĐiểnCúcMiêubắtđầuhướngcôngtrìnhnghiêncứucủamìnhvàoloàihảiđới,cuốicùngôngđãtìmrathànhphầnGlytamátkaligiúpđemlạivịngon.Sauđóônglạitiếptụcnghiêncứucáchchếtạovàcuốicùngsảnphẩmbộtngọtrađời,lưuhànhkhắpthếgiới.


“Saumỗilầnbỏrabaonhiêusựcốgắnglàmỗilầnnhậnđượcsựbáođáptươngđương”.Chấtgiặttẩy,mìchínhvàbánhbisquyrađờiđãgiúptachứngminhđượccâunóiấy.Tứclàcơhộilúcnàocũngcóthểxuấthiệnquanhbạn,chỉcóđiềubạnnắmbắtđượcnóhaykhôngmàthôi.Làmộtnhàkinhdoanh,bạncầnphảiđểmắtchúýtớinhữngsựviệcphátsinhquanhmìnhđểtừđótìmrasựgợiý,bổtrợcholinhcảmcủabạn.

Trongkhibạntheođuổicáchoạtđộngkinhdoanh,điềucầnnhấtlàphảitậptrunglựclượng,dốctoànlựcvàcònphảibiếtphóngtầm

nhìnxatrôngrộng,khôngnênchỉbiếtkinhdoanhlàkinhdoanh.Tronghoạtđộngkinhdoanhcònđòihỏiđếnsáchlược,kỹxảo,linhcảmvàýtưởngsángtạo…Đóchínhlànhữngđặcđiểmvấnđềnằmngoàikinhdoanh.

Cácnhàkinhdoanhcònphảigiỏinắmbắtcơhộithoángqua,chỉloélênrồivụttắtngay,tíchcựcchuẩnbị,chủđộngtranhthủ,xuấtpháttừđạicục,bắttaytừnhữngđiểmnhỏnhất,tíchtiểuthànhđại,gópgióthànhbão,biếtgóplợinhỏthànhlợilớn,từngbướctiếntớitầmcaohuyhoàngtrongsựnghiệp.

2.Sángtạocơhội“dắtdê”-chiếnthuậttìnhbáocủacôngtyFB

HaicôngtylớntầmcỡquốctếcùngsảnxuấtchungmộtloạisảnphẩmđiệntửcủaMỹvàNhậtlàcôngtyHPvàcôngtyFB.Xuấtpháttừnhucầuchiếmlĩnhthịtrườngvàcạnhtranhlẫnnhaunêncảhaicôngtynàyđềuluôncẩntrọng,giữgìnbímậtkhôngđểđốithủtìmhiểuđượccácvấnđềnhưkỹthuật,côngnghệ,quymôsảnxuất,tàichínhchotớikháchhàngcủamình.

Bấtluậntrênmọiphươngdiệnnhưkỹthuật,côngnghệhayquymôsảnxuấtvàtỷlệthịtrường,côngtyFBđềukémhơnsovớicôngtyHPcủaMỹ.NhưngnhữngngườiNhậtvớibảntínhkhôngcamchịulạchậucủamìnhluônbiếtnỗlựcphấnđấu,tìmtòicơhộiđểchiếnthắngcôngtyHP.Họbiếtrằngnếumuốntìmcơhộichiếnthắngtrongcạnhtranh,đầutiênhọphảitìmhiểuđượcđốiphương,nắmđượctintứccủahọhaynóicáchkháclàphảitìmhiểulựclượnggiữađịchvàta,đạtđếnmụcđíchbiếtđịchbiếttatrămtrậntrămthắng.

Cuốicùng,cơhộicũngđãđếnvớimình.Sựhợptácgiữachínhphủhainướckhiếnhaicôngtynàycầnphảikýkếtmộtbảnhợpđồngmuakỹthuậtcủanhau,phíacôngtyHPphảicungcấpchocôngtyFBmộtdâychuyềnsảnxuấthoànchỉnhvàcôngnghệsảnxuấtcủahọ.Khibắtđầubướcvàobànđàmphán,đôibêncùngđồngýquanđiểmphíacôngtyHPsẽhuấnluyệnkỹthuậtchocôngtyFBtạiNhậtBản.

Nhưngkhihợpđồngđượcchínhthứckýkết,phíacôngtyFBlại

mượncớtrangthiếtbịbênmìnhkhôngđầyđủ,yêucầuphíaMỹphảiđưanhânviêncủahọsangMỹđểhuấnluyệnkỹthuật.Đốivớibiếncốnhỏnày,cácthànhviêntrongđoànđàmpháncủaMỹchưakịpchuẩnbịtưtưởng,hơnnữaởNhậtBảnlạiđược“thịnhtìnhđóntiếp”,nêntinhthầnmỏimệt,đồngthờikhinghĩđếnlợiíchkinhtế(bởitrongcuộcchuyểnnhượngkỹthuậtnày,côngtyFBphíaNhậtBảnđãphảitrảchohọmộtkhoảntiềncựclớn)vàcuốicùngphíaMỹđãđồngývớiyêucầutrên.

Saunăm1985,phíaNhậtBảnđãđưamộtnhómnhânviênkỹthuậtlớnsangcôngtyHPcủaMỹtiếnhànhmộtcuộchuấnluyệnkỹthuậttrong6tháng.NhânviênphíaNhậtBảncó2nhiệmvụchínhtrongchuyếnđisangMỹbồidưỡngnghiệpvụnày.MộtlàhọctậpkỹthuậtcủaMỹ,hailàthămdòtintứctìnhbáo.BởicôngtyphíaNhậtBảnbiếtrằngmuốnchiếnthắngđốiphương,họcầnphảihiểurõquymôsảnxuất(tônchỉcủacôngtyvàsáchlượctiêuthụsảnphẩm)thậmchícảcácphươngdiệnnhưnguồntàichínhvàtìnhhìnhkháchhàngcủaphíađốithủ.

Trênthựctế,cácnhânviênđượccửsangMỹbồidưỡngkỹthuậtcủacôngtyFBđã“thuậntaydắtdê”,vừahọckỹthuậtcủaphíaMỹ,vừathuthậptintứctìnhbáocủahọvàchínhnhữngnguồntintứctìnhbáothuthậpđượcđãcótácdụngrấtlớntrongviệccôngtyFBchiếnthắngcôngtyHBsaunày.


Trongvídụnày,phíacôngtyNhậtBảnđãápdụngkế“thuậntaydắtdê”vàoviệcnắmbắtthôngtincủaphíađốiphương.Điểmmấuchốtcủamưukếnàylàtìmcơhội,pháthiệnkẽhởcủađốiphương,tranhthủdothámthựcgiảtrongmộtsốcôngviệcđểthulượmcungcấptintức,đặtnềnmóngchoquyếtsáchcủamình.

Nếucoi“thuậntaydắtdê”nhưmộtmưukếđểsửdụng,khôngchỉbiếtchọnthờiđiểm“thuậntay”mớidắtdêmàphảibiếtsángtạocơhộichomình,chủđộng“dắt”.Nhữngnhàkinhdoanhtỏvẻkhôngquantâmlắmtớimộtsốvấnđềnhưngthựcchấthọlạicốlàmravẻnhưvậy,khônghềđểlộdấuvết,đạtđượcmụcđíchkinhdoanhmộtcáchrấttựnhiên,đólàcáchthểhiệnmưukếnàytronglĩnhvựckinhtế.

3.Sángtạo“súc”từchữsúcmiệng-LịchsửbiếnhìnhcủabànchảiđánhrănghiệuVuasưtử

JaThengXinSanlàmộtnhânviêntrongcôngtysảnxuấtbànchảiđánhrănghiệuVuasưtửcủaNhậtBản.NgườiNhậtBảnvốnnổitiếngvềsựcầncù,vìvậynhânviêntrongcáccôngtycủaNhậtthôngthườngđềurấtbậnrộn.JaThengXinSancũngkhôngngoạilệ.Hàngngàyôngdậytừsángsớm,dùcòncảmthấythiếungủnhưngcũngphảichịuđựng,cốđểđilàm.Ôngthườngvộivàng,mắtnhắmmắtmởđểđánhrăng,rửamặt.

Mộthôm,trongkhiđangđánhrăng,ôngbỗngpháthiệnthấymìnhchảymáulợi.Chiếcbànchảiđánhrăngnàyđãkhôngítlầnlàmlợiôngtổnthương,chảymáu.JaThengXinSanvôcùngbựcbội,đangđịnhnémchiếcbànchảiấyđi.

Mộtlúcsau,khiđãbìnhtĩnhlại,ôngbỗngnghĩrằngnhữngngườidùngloạibànchảiđánhrăngnàychắckhôngíttrongsốhọcũngđãtừngbịchảymáulợi,haynóicáchkhác,cókhôngítngườicảmthấybấttiệnkhiphảisửdụngloạibànchảiđánhrăngkiểutruyềnthốngnày.

Nhưvậynếumìnhgiảiquyếttốtvấnđềnày,xemrasẽđượcrấtnhiềungườihoannghênh.Thếlàôngnghĩrarấtnhiềubiệnphápnhằmgiảiquyếtvấnđềchảymáulợikhiđánhrăng.Vídụđổilôngởbànchảiđánhrăngthànhloạithậtmềm;làmnhưvậycóthểcảithiệnđượcviệclàmlợibịtổnthương,nhưngnếulôngbànchảiquámềm,erằngnókhôngthểquétsạchđượcthứcăncònbámtrongcáckẽrăng.Haynhưtrướckhisửdụng,nếuđemngâmbànchảiđánhrăngvàonướcnóng,khiếnchúngtrởnênmềmmạihơnhaydùngnhiềukemđánhrănghơnmộtchútnhưngôngđềucảmthấykhôngđượclýtưởngcholắmbởichúngđềukhôngtiện.Sauđóônglạinghĩ:“Phảichăngtạiphầnđầucủalôngbànchảinhọnnhưkimnênđãlàmtổnthươnglợi?Ôngbèndùngkínhlúpđểkiểmtravàđiềungoàisứctưởngtượng,ôngpháthiệnlàphầnđầucủalôngbànchảicóhìnhtứgiác.Cóthểdocáccạnhcủahìnhtứgiácấyquásắcnênđãlàmxướclợi,khiếnchânrăngbịchảymáu?”.

Thếlàdựavàopháthiệnấy,ôngđãcócáchnghĩmớichomình:Thayđổihìnhdángđầusợilôngbànchảithànhhìnhtròn.

Nhưvậykhisửdụngnhấtđịnhlợisẽkhôngbịtổnthươngnữa.

NhưngJaThengvẫncảmthấycógìkhôngổn,khôngvừaý,ôngkhôngmuốn“ômrơmnặngbụng”,nhưngcũngkhôngcamchịumàbiếnnótrởthànhmộtnguồnđộnglựcđểcảicách,nắmchắclấycơhộinày.Quathửnghiệm,dùngthửloạibànchảicóđầulônghìnhtròn,bởiđầulôngbànchảikhôngcòncạnhsắcnữanênlợikhôngcònbịthươngtổn,hiệuquảrấtrõrệt.Ôngđemsángkiếncủamìnhratrìnhvớicôngty.Côngtyôngvôcùngvuimừng,lậptứctiếpthusángkiếnnày.TấtcảđầulôngbànchảicủacôngtysảnxuấtbànchảiđánhrănghiệuVuasưtửđềuđượcđổithànhhìnhtrònvàrấtđượcngườitiêudùnghoannghênh.Thếlàsảnphẩmbànchảiđánhrăngcủacôngtynàykhôngchỉvươnlênđứnghàngđầutrongngànhsảnxuấtsảnphẩmcùngloại,mànócòngiúpcôngtytrởlênhưngthịnhtrongsuốtmườimấynămqua,danhtiếngcủahọvẫnkhônghềgiảmsút.2đến3nămtrởlạiđây,tổngsảnlượngtiêuthụsảnphẩmcủacôngtynàyluônchiếm30~40%tổngsảnphẩmbànchảiđánhrăngtrênthịtrườngNhậtBản.


JaThengXinSanluônlưuýtớimọivấnđềxảyrathườngngày,khôngvìchuyệnnhỏmàbỏqua,dùngtrítuệcủamìnhđểgiúpchonhânloạivàcũngdùngnóđểtạoracủacảichomìnhtừmộtnhânviêntầmthường,ôngđãtrởthànhtrưởngphòng,saulêndầntớichứcChủtịchhộiđồngquảntrị.

Sángkiếnlàvôhạn,thờicơtrênthươngtrườngcũnglàvôhạn.Cókhichỉlàthuậntaynắmbừalấymộtsợidâythừngvàrồivôtìnhpháthiệnrađầukiachínhlàmộtcondêrấtbéo!Trongquátrìnhnângcaochấtlượngsảnxuấtsảnphẩmcủadoanhnghiệp,họcầnphảichúýtớinhữngchitiếtdùlànhỏnhặtnhất;cókhichỉlàmộtcảitiếndùcựcnhỏnhưngcũngcóthểkhiếnsảnphẩmcóđượcmộtbướcnhảyvọtlớn.

4.Côngtycủachúngtôikhônghềbỏquamộtmứclợinàodùlànhỏnhất-Mộtchiêurấthiệuquả

ĐoànđạibiểucủamộtcôngtyphíaTrungQuốcsangNhậtBảnđặtmuahàng,họđếnhỏigiátạimộtcôngtyrấtlớnởNhậtBản.PhíaNhậtragiámỗisảnphẩmlà350USD,xétvềcơbảnthìđóchínhlàgiáphíaTrungQuốccholàhợpvớigiátrênthịtrườngquốctế.PhíaTrungQuốcđưarađiềukiệnxemhọcóthểchấpnhậnmộtsốưuđãichobênmuahaykhông,phíaNhậtBảnlưỡnglựmộtlúclâu,cuốicùngcũnghạgiáxuốngcòn345USDvới1sảnphẩmvànóirõđóchínhlàmứcgiáthấpnhấtcủahọ.NếuphíaTrungQuốckhôngchấpnhận,erằnghợpđồngmuabánkhôngthểkýkết.

Đểcóđượcnhiềulợinhuận,phíaTrungQuốckiêntrìởmứcgiá340USD/1sảnphẩm,cuộcđàmphánrơivàotìnhthếcăngthẳng,đôibênkhôngaichịunhườngai.Quamộtthờigianbànđitínhlạinhiềulần,cuốicùngphíaNhậtBảncânnhắcgiữalợivàhạirồiđưaraquyếtđịnhnhượngbộ,đồngýkýhợpđồngbánhàngvớigiá340USD/1sảnphẩm.BướcđầuxuấtquâncủaphíaTrungQuốcđãgiànhđượcchiếnthắng.

Nhưngcuộcđàmphánkhôngvìvậymàkếtthúc.PhíaTrungQuốctiếptụcđưaraýkiếnđòiưuđãihơnnữanếuhọđặtmuahàngvớisốlượnglớnhơn.Lạimộtvấnđềkhókhănnữađượcbàyrachobênbán.PhíaNhậtBảnlạitiếptụcsosánh,tínhtoángiữagiáthànhphẩm,chiphí,lãivàcuốicùngđồngýbánsảnphẩmvớigiá338USD/1sảnphẩmthayvìsốlượnghàngphíaTrungQuốcđặtmuatừ1.000sảnphẩmlên1.500sảnphẩm.

Tạicáccuộcđàmphánsauđó,phíaTrungQuốcđãquansátlờinói,sắcmặtcủaphíađốiphương,pháthiệnthấyphíaNhậtcóýmuốnphíaTrungQuốcthanhtoánchohọbằngđồngYêncủaNhật,thếlàhọtỏrõtháiđộ,hyvọngphíaNhậtBảnchấpnhậnphươngthứcthanhtoánbằngUSD.NếuphíaNhậtBảnkiêntrìtheoýcủamình,phíaTrungQuốcchỉcóthểthanhtoánbằngcáchtínhtỷlệđồngUSDvàđồngYênđểtrảchohọtheothờigiáhiệntạivàsốlượnglà335USD/1sảnphẩmbởilúcấyđồngUSDđangcóchiềuhướngmấtgiá.PhíaNhậtcũngtỏtháiđộthôngcảmvàđồngý.Sau

đóphíaTrungQuốclạihyvọngsửađổimộtchútvềđiềukhoảnđãđượcghitrongvănbảntừphíaTrungQuốcchịutráchnhiệmchitrảphívậnchuyển,phíbảohiểm,thuế.PhíaNhậtBảnđươngnhiêncũngphảichấpnhận.

Cuốicùng,phíaTrungQuốcbàytỏýmuốnphíaNhậtBảncânnhắclạivấnđềthayvìtraotiềnsaukhinhậnhàngthànhtraotiềnsaukhinhậnhàng120ngày.PhíaNhậtBảnbắtđầulâmvàotìnhcảnhkhóxử,bàytỏvấnđềnàykhôngcóghitrongviệcmặccảgiásảnphẩm.PhíaTrungQuốcliềnđưaramộtloạtnhữngkhókhănmàhọđanggặpphải.Đểcuộcmuabánnàyđượcthànhcông,phíaNhậtBảnlạiphảinhượngbộthêmmộtbướcnữa,đồngýnhậntiềnsaukhiphíaTrungQuốcnhậnhànglà60ngày.

Saukhihợpđồngđãđượckýkết,phíaTrungQuốctínhkỹlại,giámỗisảnphẩmhọmuađượclúcấychỉcòn330USD.

Trongcuộcđàmphánkểtrên,phíaTrungQuốcđầutiênđãđểphíaNhậtBảntựgiảmgiátrước,đợikhiđốiphươngđãphảiramứcgiáthấpnhất,tớilúcđóphíaTrungQuốcmớibắtđầumặccả,khigiáđãởmứccóthểchấpnhậnđược,đếnlúcấyhọmớiratayởnhữngvấnđềvềvậnchuyển,bảohiểm,phươngthứcthanhtoánvàcuốicùnghạgiátừ350USDxuốngcòn330USD.


“Thấylợilàlàm”chưachắcđãđúng,“thấylợinhỏkhôngbỏqua”lạicótầmápdụngkhálớn.Tíchtiểuthànhđại,chínhlàcáchvậndụnglinhhoạtcủakế“thuậntaydắtdê”.

Hoàncảnhtốtchỉđếnvớinhữngcáiđầuđãcósựchuẩnbị.Trongđầuhọphảicó“dê”họmớicóthểkịpthờipháthiệnthờicơ“thuậntay”vàmauchóngđưatayrađể“dắt”lấy.

Kếnàycũngthườngápdụngtronglĩnhvựcquảngcáothịtrường.Đểlàmnổibậttínhưuđiểmtrongsảnphẩmcủadoanhnghiệpmìnhvàcũnglàquảngcáochodoanhnghiệp,họthườngthuậntaydắtdê,làmmộtsốsosánhvềsảnphẩmcủamìnhvàsảnphẩmcùngloạikhác,giántiếphạthấpđốiphương,nângcaochínhmình.Trongcáchoạtđộngtuyêntruyềnquảngcáomangtínhsosánhấy,ngườiTrungQuốcvẫncoiđólàphươngpháptốtnhất,cótínhkhảthinhấtvàhọ

đãvậndụng,lầnlượtxuấthiệntrênmặtbáo,tivivàtrêntoànthếgiớiđểđạtđượcmụcđíchkinhdoanhcủamình.

Dothámhưthực,suynghĩchínchắnrồimớihànhđộng.Ápdụngcáchoạtđộngmangtínhthử,dothámđểnắmbắtlấytintứccầnthiếtchoquyếtsách.

Nguyênvăn:

Nghidĩkhấuthực,sátnhihậuđộng;phúcgiả,âmchimưudã.

Chúthích:

Khấu:Dòhỏi,tìmkiếm

Giảithích:

Pháthiệnthấycóđiềunghivấnlàphảilàmsángtỏngay.Chỉhànhđộngsaukhiđãtraxétrõràngkỹlưỡng;phảiphântích,nắmbắtkỹlưỡngtìnhhìnhcủaquânđịch.Đóchínhlàphươngphápquantrọngtrongviệcpháthiệnâmmưu.


Têncủakếnàycótừ“Dậudươngtạptử”kểvềviênhuyệnlệnhhuyệnĐươngĐôthờinhàĐườngtênlàVươngLỗ.VươngLỗthamtàn,vơvétbònrútmáumủcủanhândân.Mộthôm,dânchúngtrongvùngcùngliênkếtlại,viếtmộtláđơnkiệnmộttênthủhạcủahắnvềtộiănđútlót.VươngLỗthấyvậyvôcùnghoảngsợ,sợrằngmìnhcũngsẽphảidẫmlênvếttrượtcủatênthủhạkia,bấtgiácphêlênbảncáotrạngấytámchữ:“NhữTuyđảthảo,ngôdĩkinhxà”(tuycácngươichỉđậpđượccỏthôinhưngcũngkhiếnrắntôiphảikinhhoàng).

Diễngiải:

“Đảthảokinhxà”đượccoinhưmộtloạimưukế,chỉkhiquânđịchcóhànhvibấtminhhoặckhảnghi,đầutiêntanêngiảtấncôngmangtínhthămdòdụchoquânđịchphảibộclộbảnchất,tìnhhìnhthựcsựcủachúng.Saukhiquântađãnắmvữngtìnhhìnhthựctếcủađịchrồi,lúcấytamớihànhđộngđểtránhrơivàotròngcủaquânđịch.

“Thảo”(cỏ)chínhlànơirắnnươngthân,sinhsống,cómốiliênquanmậtthiếtvớirắn.Cỏhễcóđộngtấtrắnphảibiết,đánhcỏtấtrắnphảikinhsợ.Quansáthànhđộngcủarắndựatrênhànhđộngđạpcỏcủamình,nhưvậytavừatránhđượchoạ,vừanắmbắtđượctìnhhìnhcủađịch.

Đầuthậpkỷ80củathếkỷXX,AkhakavìmuốnlấylạihùngkhínhưxưachocôngtychếtạoxehơiCađilắcnênđãquyếtđịnh“đánhmộtcanhbạc”vàosảnphẩmxehơikhôngmui.Nhưngthờiấy,mốtcủaxehơikhôngcònlàxekhôngmuinữamàphảilàxecómáylạnh,códànđàiâmthanhlậpthể.Vìvậysảnphẩmxekhôngmuidườngnhưđãbiếnkhỏitầmsuynghĩcủangườitiêudùngtừlâu.GiớichếtạoxehơicủaMỹđãngừngsảnxuấtsảnphẩmnàytừ10nămtrước.

Tuydựkiếnchorađờilạisảnphẩmxehơikhôngmuiloạinhỏđãkhiếncánhláixecảmthấycócáigìgiốngnhưmộthoàiniệmvàgâyđượcsựhiếukỳchogiớitàixếtrẻtuổi.Nhưngsuốt4nămliềnsauđó,cađilắcchậmchạpbướcđitrongtìnhtrạnglỗvốn,khôngthểbứtphálên.Đểbảovệchủkiếncủamình,Akhakađãápdụngphươngpháp“Đảthảokinhxà”,thămdòphảnứngcủacôngchúng.

Akhakachỉthịchocôngnhâncủamìnhchếtạomộtchiếcxehơikhôngmuicókiểudáng,màusắcthậtsặcsỡtheokiểuthủcông.Lúcấyđangvàomùathu,đíchthânAkhakaláichiếcxehơinhỏkhôngmuiấytrêntrụcđườngchínhhoalệtrongthànhphố.

Chiếchơiđặcbiệtnàycủaôngmangdángvẻnhưmộtquáivậtngoàihànhtinhlenlỏigiữacơnlũxeconvớiđủkiểudángtrênđường,lậptứcđãthuhútđượcsựchúýcủanhữngngườiláixebêncạnh.Cuốicùng,mộtchiếcxeconloạicaocấpđãépxecủaAkhakavàobênvệđường,nhữngkẻhiếukỳlậptứcvâytrònquanhông,đưarachoônghàngloạtcáccâuhỏi:

-Chiếcxenàydocôngtynàosảnxuấtvậy?

-Đâylàxehơihiệugì?

Đốivớicáccâuhỏiđạiloạinhưvậy,Akhakađãluôntrảlờitườngtậnvớimộtnụcườimỉmtrênmôi,tronglòngông,viễncảnhrựcrỡcủasảnphẩmxehơikhôngmuingàycàngrõnét.

Đểkiểmchứngthêmmộtbướcnữa,Akhakalạiláichiếcxecủamìnhtớitrungtâmthươngmại,siêuthị,trungtâmgiảitrí…Hễđitớiđâu,ôngđềuđượcmọingườivâylấychiêmngưỡng,hỏihan.

Quavàilần“đảthảo”,Akhakađãnắmbắtđượctìnhhìnhthịtrường.Khônglâusau,côngtyCađilắcchínhthứctuyênbốsảnphẩmxehơikhôngmuikiểunamrađời.KếtquảlàkhắpmọinơitrênnướcMỹđềucóđơnđặthàngcủangườihâmmộgửivềcôngty,trongđócòncócảđơnđặthàngmuasảnphẩmnàycủapháinữ.

Akhakađãápdụngsáchlược“đảthảokinhxà”nắmbắtlấylượngtiêuthụsảnphẩmxehơikhôngmuitrongtươnglai.Vìvậy,khisảnphẩmxehơikhôngmuicủacôngtyôngvừađượctungrathịtrường,chỉtrongnămđầutiênđãtiêuthụđược23.000chiếc,côngtychiếnthắngvẻvang.


Trongkinhdoanhcủamộtdoanhnghiệp,vấnđềmấuchốtnhấtquyếtđịnhsựtồntạivàpháttriểncủadoanhnghiệpchínhlàtiêuthụsảnphẩm.Thịtrườngchínhlànơidoanhnghiệptiếnhànhtiêuthụ

sảnphẩm,giaodịchchínhlàtrọngđiểmcủakinhdoanh,tiêuthụsảnphẩmtrênthịtrường.Nếugiaodịchkhôngthànhcông,cáchoạtđộngkinhdoanh,tiêuthụsảnphẩmtrênthịtrườngchẳngquachỉnhưmộtbônghoađực,khôngthểkếttráimàthôi.

Doanhnghiệpsảnxuấtrasảnphẩmdựatrêncơsởmangtínhđiềutra,sảnxuấtthử.Thôngthường,mộtsảnphẩmmớitrướckhiđượctungraồạttrênthịtrườngđềuphảitrảiquamộtquátrìnhtiêuthụsảnphẩmtrongquátrìnhnày,rồimớiquyếtđịnhxemcósảnxuấthàngloạthaykhông.“Tiêuthụthử”chínhlàcáchvậndụngphươngpháp“đảthảokinhxà”trongthươngnghiệp.

Thôngthường,nhữngnhàbuônhiệnnayhayápdụngphươngpháp“tặng”,“sửdụngthử”làmhànhđộng“đảthảo”củamình.

CôngtythựcphẩmthôngdụngcủaMỹvìmuốncứuvãnhiệntượngsuythoáitrongthịtrườngcàphênênhọđãlậpkếhoạchsảnxuấtsảnphẩm“càphêkhôđônglạnh”vốnlàloạisảnphẩmcàphêgiữnguyênđượcmùivịđặctrưngcủanó.HọđãđầutưvàichụctriệuUSDvàoviệcthửnghiệmchokếhoạchnày,quavàinămnghiêncứu,cảitiến,cuốicùnghọcũngđãthànhcông.Nhưngsảnxuấtthànhcôngsảnphẩmchưahẳnđãlàsảnphẩmthaythếcàphêkiểucũdạngbộtkhôvốnđượctiêuthụrộngrãitrênthịtrườngbấylâunay.

Đểtránhgặpphảithấtbại,côngtyThôngDụngđãbắtđầutiếnhànhthửtiêuthụsảnphẩmtừtháng5năm1964nhằmnắmbắtphảnứngthịtrườngcủacácnơi.Thờigiantiếnhànhthửtiêuthụsảnphẩmnàykéodài4năm.Từkhiđặtrakếhoạch,nghiêncứu,thửnghiệm,sảnxuất,tớikhisảnphẩmđượctungrarộngrãitrênthịtrường,côngtynàyđãphảitiêutốnmấtthờigian12năm.

Dohọgặtháiđượcthànhcôngrựcrỡtrongquátrìnhthửtiêuthụsảnphẩm,nênsaumộtnămlượngtiêuthụsảnphẩmđãtrởthànhmộtđườngkẻthẳngđứng.Thếlàhọkhôngchỉcứuvãnđượcmộthạngmụcsảnphẩmđãsuythoái,đồngthờichínhsảnphẩmmớinày

đãgiúpchocuộckinhdoanhcủacôngtythựcphẩmThôngDụngthoátkhỏicảnhbếtắc.

TậpđoànhợptácđầutưTrungMỹ-HưởngThị.LúcđầukhimớilậpnghiệptạiQuảngChâuđãdựavàothóiquencủangườiTrungQuốc,chosảnxuấtthửmộtsốsảnphẩmrồicungcấpmiễnphíchomộtsốbàmẹđểhọchoconcủamìnhdùng.Sauđóhọlạicungcấpmiễnphísảnphẩmmẫucủamìnhchomộtsốnhàtrẻvàgiađìnhcóconnhỏđểhọsửdụngthử,tiếnhànhtrưngcầuýkiếnvàyêucầucủangườitiêudùngcácgiớimộtcáchrộngrãitrongxãhộinhư:“Bạncóthíchsảnphẩmthựcphẩmdànhchotrẻemnàykhông?”,“Loạithựcphẩmnàycómùirasao!”,“Độngọttrongthựcphẩmnêncảitiếnnhưthếnào?”,“Đónggóinhưthếđãđượcchưa?”,“Giácảnhưvậyđãlàhợplýchưa?”…Họđãtrưngcầuýkiếncảhàngngànvạnngườitrênnhiềukhuvựcvàcuốicùngđãtungrathịtrườnghailoạisảnphẩmcủamìnhlà:“BộtdinhdưỡngdànhchotrẻemHưởngThị”và“BộtdinhdưỡngtrứngHưởngThị”.Vàothờiđiểmấy,sảnphẩmnàycủahọđãbướcvàođượckhánhiềugiađình.

TậpđoànHưởngThịcungcấpmiễnphísảnphẩmmẫucủamìnhchongườitiêudùngsửdụngthửchínhlà“trậngiả”trướckhibướcvàotrận“đạichiến”củahọ.Đócũnglà“lựclượngtrinhsát”giúphọnắmbắtđượctìnhhìnhcủangườitiêudùngtrênthịtrường,thôithúcnhiềutintứcvốnchưađượckhámpháphảibộclộ,giúpchotậpđoànHưởngThịxácđịnhđượcphươngphápđiềuchếsảnphẩmhợpvớikhẩuvịcủangườiTrungQuốc,cungcấpcơsởvềgiácảvàquycáchsảnphẩmchohọ.Hànhđộngnàykhôngchỉgiúphọthúcđẩytiêuthụsảnphẩmmàđiềuquantrọngnhấtlàhọđãgâydựngđượchìnhtượngtốtchodoanhnghiệpvàsảnphẩmcủamình.


Mởramộtsảnphẩmmớichínhlàmộtđầutưcựclớn.Đểgiảmthiểunguyhiểm,trướckhiồạttungsảnphẩmratiêuthụtrênthịtrường,ngườitanhấtđịnhphảitiếnhànhhoạtđộngtiêuthụthửsảnphẩmtrước,coiđólàtàiliệuthamkhảotrongviệcsửađổi,cảithiệnhoặcloạibỏquyếtsáchbởihoạtđộngnàysẽgiúphọhiểuđượcmứcđộtiêuthụsảnphẩmcủangườitiêudùngvàcảnhucầutrênthịtrườngnữa.

Córấtnhiềuloạisảnphẩmnhưthựcphẩm,đồuống,hóamỹ

phẩmcầnphảibỏrarấtnhiềucôngsứctrongphươngdiệntiêuthụthử,trongđóbaogồmtên,khẩuvị,thiếtkếbaobì…,thậmchíhọphảitiếnhànhtiêuthụthửhếtlầnnàytớilầnkhác,tuyệtđốikhôngthểchỉdựavàosựphánđoánbằngtrựcgiáccủangườikinhdoanhhoặcdựavàosựyêu,ghétcủacánhânmìnhmàđưaraquyếtđịnhmộtcáchvộivàng.

Tụcngữcócâu:“Ngườikhôngbiếtloxatấtphảigánhlấycáiưugần”.Trongkinhdoanh,nếuchỉbiếtnhìnvàonhữngcáilợitrướcmắtmàkhôngbiếtđặtrakếhoạchcholợiíchlâudàithìcuốicùngcáilợitrướcmắtấycủahọcũngkhôngthểthànhcông.Mộtnhàkinhdoanhtàinăng,sángsuốtkhôngchỉbiếtchămsócchocáilợitrướcmắt,thậmchíhọcòncầnnghiêncứungaycảkhihọrơivàotìnhthếbấtlợihoặcgặplúcrủirotrướcmắt,đặtramụctiêupháttriểnlâudàichodoanhnghiệp,đặtnhữngvấnđềtrướcmắtvàotrongtầmquyhoạchlâudài.Mộtbàibìnhluậnvềtốchấtcầncócủamộtlãnhtụdoanhnghiệpthờinaytrongcuốntạpchí“HạnhPhúc”củaMỹđãchỉrõ:“Nhữngdoanhnghiệpsợkhó,khôngdámđặtrakếhoạchlâudàichomìnhcuốicùngcũngphảirờikhỏivũđàibởingườitaluônkhaokhát,theođuổinhữngbậclãnhtụdoanhnghiệpcótầmnhìnxavàkiếnthứcuyênbác”.

CôngtycôngnghiệphoáhọcĐạiLiên(gọitắtlàcôngtyĐạiHóa)làcôngtysảnxuấtsảnphẩmhoáhọccựckỳquantrọngcủaTrungQuốc.LàdoanhnghiệpsảnxuấtxútlớnnhấtcủachâuÁvàkhuvựcTháiBìnhDương,đãtừngcónhữngcốnghiếnrấtquantrọngchođấtnước.Nhưngbởinguyênnhânthểchếquảnlýtheokiểutruyềnthống,phươngthứcsảnxuấttrongthờigiandàitheokiểu“vơvéthết,chỉthấylợiíchtrướcmắtmàkhôngnhìnđếnlợiíchlâudài”thiếusuyxétvàdựtínhsâuxa,côngnghệvàthiếtbịrốtcuộcvẫnkhôngđượccảitạomộtcáchtriệtđể,thiếtbịcũnát,côngnghệlạchậu,tỷlệgiátrịcủatàisảnkhôngtới50%,gầnmộtngàncỗmáytronghệthốngchiếtxuấtchấtAmôniắcthìcótới60%khôngđủtiêuchuẩn,kếtcấusảnphẩmđơngiản,tỷlệtiêuhao(phí)nănglượngcao,gâyônhiễmnặng,khôngthểchốngtrảđượcvớisựcạnhtranhtrênthị

trường.Đúnglúcngàncântreosợitócđó,vịtổnggiámđốctrẻLýVĩnhKimmới41tuổiđãđứngragánhvác.Ôngnhậnthứcrấtrõrằng:“MuốncôngtyĐạiHoáthoátkhỏikhókhăntrướcmắt,màtiếnhànhtusửacôngtytheokiểuđauđầutìmbácsĩkhámđầu,đauchânkiếmbácsĩkhámchân,chỉbiếtápdụngcácbiệnphápmangtínhtạmthờithìkhôngổn,côngtycầnphảibắttayvàotừviệcnghiêncứu,chếđịnhrachiếnlượcpháttriểnmới.Côngtyphảitìmrachođượclốithoátcơbảntrongpháttriểncủadoanhnghiệp.

Trongbuổiđạihộicôngnhânviênchức,LýVĩnhKimđãđưarachotoànthểcôngtymộtvấnđềlà:“Nghiêncứuchiếnlượcpháttriểndoanhnghiệp”vàôngđãcóđượcsựhưởngứngtíchcựctừphíacôngnhân.Chỉtrongvòng2thángngắnngủi,côngtyđãthuhoạchđược186bảnluậnvănkiếnnghịnhiềuloại.Quakhoảngthờigianchuẩnbịkỹlưỡng,côngtyđãmởcuộchộithảovềbảychuyênđềcótên:“Thảoluậnchiếnlượcpháttriển,chấnhưngĐạiHóa”.Cuộchộithảonàykéodàisuốt20ngày.Trongbuổilễbếmạc,LýVĩnhKimđãnêuratưtưởngtổngthểchiếnlượcpháttriểnĐạiHóađượcgọitắtlà“3313”:

PháthuyvàlợidụngtriệtđểsảnphẩmhóachấtcôngnghiệpcơbảncủaĐạihóa,đặcbiệtlànhữngsảnphẩmmũinhọnvàcólựclượngkỹthuậthùnghậunhưxútvàmuốimỏ,lợidụngtriệtđể3ưuthếlớnlàđịalý,kỹthuật,sảnphẩm,đểmởrộngtiêuthụsảnphẩmtạicácthànhphốđangpháttriểnvàcácthànhphốcảng;cứuvãnvàkhắcphụctìnhtrạngkếtcấusảnphẩmquáđơngiản,nhữngthiếtbịchếtạosảnphẩmtiêuhaonhiềunănglượng,thảinhiềulượngônhiễm,lượngvậnchuyểnlớn;phábỏsựkiềmchếcủaphươngphápquảnlývàtưtưởngquảnlýtheokiểutruyềnthống,vượtrakhỏibavòngluẩnquẩnlàchỉsảnxuấthóachấtcôngnghiệpvôcơcơbản,sảnxuấttheokiểuđơnthuầnhóavàquimônhỏnhưnglạiđặtvàotầmảnhhưởngrộng,thựchiệnkinhdoanhtheophươngthứcđaphươnghóatoàndiện.

CuộchọpthảoluậnchiếnlượcpháttriểnlầnnàyđượcbắtđầuvớisựchuyểnbiếntừchiếndịchquảnlýtớichiếnlượcquảnlýcủacôngtyĐạiHoá.Saucuộchọp,LýVĩnhKimlậptứcchotriệutậpnhữngnhânviênquảnlývànhânviênkỹthuậtlại,cùngnhauđưarakếhoạchpháttriểnngắn,trungvàdàihạncủacôngtykhiếnsựchuyểnbiếnmangtínhcơbảnnàytừngbướcđivàochiềusâu.

Trongthờigianngắn,họtiếnhànhnângcấp,cảitạovấnđềgiảm

tiêuhaonănglượngvàxảchấtônhiễmởhệthốngmáymócsảnxuấtxút;mởrộnghệthốngsảnxuấtmuốimỏ,mởrộngnămhệthốngthiếtbịsảnxuấtsảnphẩmhóachấtcôngnghiệpmớinhưchếtạoamoniắc,a-xítsun-phua-rie,xút;lắpđặthệthốngthiếtbịmớiđủtiêuchuẩnquốctếcôngsuất24ngàntấnđểphùhợpvớiquytrìnhsảnxuấtphânbón.

Trongthờigianvừa(trung),cùngvớiviệccảitạo,hợpnhấtnhàmáyđiệnsốhaiĐạiLiên,côngtysẽlắpđặthệthốngthiếtbịvớicôngsuất30ngàntấn,vềcơbảnsẽthaythếnhữngthiếtbịđãlạchậucủaĐạiHóa.

Trongthờigiandài,côngtysẽpháttriểnngànhsảnxuấtsảnphẩmhóachấtcôngnghiệptinh.Kếhoạch,chiếnlượcđãđượcđặtra,quảngđạicánbộ,côngnhânviêntrongcôngtyđềuđặthyvọngvàodoanhnghiệp,tăngthêmlòngquyếttâmthayđổidiệnmạocũcủadoanhnghiệp.LýVĩnhKimdẫnđầucôngnhânviêntrongcôngty,từngbướcthựchiệnkếhoạchcôngtyđãđặtra,khiếnĐạiHóamauchóngthayđổicụcdiệnkhốnkhóhiệntại,xoaychuyểntìnhthế6nămliềncôngtybịtụtdốc,bắtđầuđưacôngtyvàogiaiđoạnlàmăncólãi,lợinhuậncủacôngtymỗinămtăng10%.


LýVĩnhKimđãđưarasáchlượcchotoàncôngty,kíchthíchlòngnhiệttìnhcủatoànthểcôngnhânviên,tiếntớitậptrungsuynghĩvàonhữngcáilợilớn,đặtranhữngkếhoạchkhảthi,xoaychuyểntoànthểcụcdiệnvốncó,đâyquảthựclàmộtbiếntấulinhhoạtcủasáchlược“đảthảokinhxà”.

Suyxétsâuxahóagiảimốiưugầnquyếtkhôngphảilàkhônglođếnđiềukiệnhiệnthực,mangtínhchỉlotớinhữngchiếnlượctolớn,sâuxa,càngkhôngphảilàkhôngcânnhắctớinhữngkhókhănhiệnthực,đểhướngvàonghiêncứusựpháttriểntrongtươnglaimàlàkhôngthểchỉbiếtsavàogiảiquyếtnhữngvấnđềtrướcmắt,phảibiếtkếthợptrướcmắtvớilâudàilạilàmmột,nghiêncứu,đưarakếhoạchpháttriểnkhiếndoanhnghiệpcósựpháttriểntheokếhoạch.

KẾTHỨMƯỜIBỐNMƯỢNXÁCHOÀNHỒN

Nằmimchờthời,chiếmthếchủđộng.Mượnnhữngđiềukiệnbênngoàicóthểkhốngchếvàchiphốiđượckẻđịchđểđạtđượcmụcđíchcủamình.

Nguyênvăn:

Hữudụnggiả,bấtkhảtá,bấtnăngdụnggiả,cầutá.Tábấtnăngdụnggiảnhidụngchi,phỉngãcầuđồngmông,đồngmôngcầungã.

Chúthích:

Phỉ:Đồngnghĩavớiphi(không).

Đồngmông:Trong“quẻMôngtrong64quái”viết:“Dụđồngtửnhượcmuội,tấtyphụtiênsinhdĩcườnglập,cốviếtđồngmông”.Đồngmônglàđứatrẻngâythơkhờkhạo,ởđâychỉkẻbịchiphối.

Giảithích:

Nhữngngườicóthểlàmnênnghiệplớnkhôngbaogiờcầnđếnsựgiúpđỡcủangườikhác.Nhữngngườibấttàiluôncầnđếnsưgiúpđỡcủangườikhác.Lợidụngvàthuậnthếkhốngchếkẻbấttàikhôngphảiđểtachịusựchiphốicủakẻkhácmàtachiphốingườikhác.


Têncủakếnàybắtnguồntừcâuchuyệnđứngởbênđườngcầuthầntiêntrongvởtạpkịch“LãĐồngTânvượtThiếtQuảilýNhạc”củaNhạcBáXuyênthờiđạinhàNguyên.

Diễngiải:

“Táthihoànhồn”(mượnxáchoànhồn)chỉviệcgiảvờmượnnguồnlựctừbênngoàihoặcđiềukiệnkhácđểkhôiphụcsựsốngcủa

chínhmình,đểvùnglên.Kếnàyđượcsửdụngchủyếutrongcáctrườnghợpmìnhrơivàothếbịđộnghoặccáccụcdiệnbấtlợi,làmưulược.Danhlà“mượnxác”nhưngthựcchấtlạilà“hoànhồn”.Thôngthường,nhữngsựviệcđãcókếtquả,khócóthểthayđổihoặckhốngchếthìkhôngthểsửdụngđượcnữa;phàmnhữngviệcchưacókếtquả,thườngthìtaphảitìmkiếmchỗdựađểtồntạivàcũngcóthểsửdụngnó.Phươngphápmượnxáccóthểbằngcáchnhặt,ăntrộm,cướp,đổi,tómlạicórấtnhiềucáchđể“mượn”.


1.Nhàmáythiếtbịlòhơinướccảitửhoànsinh

Cómộtnhàmáysảnxuấtthiếtbịnhiênliệucholòhơinướcởmộtthànhphốnọdorấtnhiềunguyênnhânnênliêntụcbịlỗvốntrongnhiềunămliền.Bộphậnchủquảncủanhàmáyquyếtđịnhchỉnhđốnlạivàchothuê,lậpnênmộtbanlãnhđạomới.Donhàmáynàyđãđầutưtoànbộlựclượngkỹthuậtcủamìnhvàonghiêncứunênđãchếtạothànhcôngmộtloạibếpgađatácdụng,kiểuđiềuchỉnhtựđộng.Sảnphẩmmớicủanhàmáynàyđãđượcquảngbávàđượcngườitiêudùnghoannghênhủnghộtrongmộtcuộchộichợtriểnlãmsảnphẩmkhoahọckỹthuật,nhàmáyđãnhậnđượchợpđồngđặtmuasảnphẩmtrịgiá1triệunhândântệ.Nhưngbởinhàmáynàynằmtrongtìnhtrạnglỗvốnđãlâunênkhôngcóđủnguồntàichínhđểthumuanguyênvậtliệu.Họliềntớingânhàng,làmthủtụcxinvay1triệunhândântệ.Quanhiềulầnđilại,cuốicùngphíangânhàngcũngđồngýchonhàmáyấyvaytiền.

Bởihọkịpthờicóđượckhoảntiềncầnthiếtnênđãmuađược100tấnnguyênliệuthép,bảođảmchoviệcsảnxuấtsảnphẩm.Tớicuốinămấy,hợpđồngmuasảnphẩmtrịgiá1triệunhândântệđãhoànthànhđúngkỳhạn,nhàmáythulợi150ngànnhândântệ,bỏđi

đượcchiếcmũlỗvốncủamìnhđãphảiđộitrongnhiềunămqua,còntrảđượcchongânhàng180ngànnhândântệđãnợtrướcđókhiếnnhàmáycóđượcsứcsốngmớitrongcáchoạtđộngcạnhtranhtrênthịtrường.

CùngvớisựđiềuchỉnhvềchínhsáchcủaNhànước,kimngạchđầutưchosảnphẩmmớicủanhàmáybịgiảmthiểunghiêmtrọng,mộtlầnnữadoanhnghiệpphảiđốimặtvớitìnhtrạnglỗvốn,ngừngsảnxuất.Hiệnthựcấyđãkhiếndoanhnghiệpphảitựnhậnthứcrằnghọphảimởrộngsảnphẩmtheokiểunhiềuphươngvị,nhiềutầnglớp.Nhàmáyquyếtđịnhtiếnhànhcảitạo,cáchtânloạisảnphẩmhiệncócủamìnhlàlòhơinướcliênhoàn.Sảnphẩmsaukhiđượccảitiếncótínhnăngưuviệthơnhẳn,hơnnữalúcấylạichínhlàthờiđiểmthịnhvượngcủathịtrường,hóađơnđặtmuahàngkhôngngừngtănglên.Nhưngkhinhàmáybướcvàotổchứcsảnxuấtsảnphẩmcungcấpchongườitiêudùngtheohợpđồngmuahàngđãký,họlạivấpphảikhókhănnữalàgiánguyênliệukhôngngừngtăngcao,tiềnvốnkhôngđủ,lúcđóhọchỉcònbiếtđứngnhìnthờicơtốtđẹptrôiqua.Saunhiềulầncânnhắc,nhàmáynàyquyếtđịnhnộpđơnxinvayngânhàng100ngànnhândântệmộtlầnnữa.Phíangânhàngsaukhikiểmtra,xemxétđãđápứngyêucầucủahọ.Nhàmáynàyđãdùngkhoảntiềnấycủangânhàngđểmua10tấnnguyênliệuthép,bảođảmsảnxuấtbìnhthường.Cuốinămđó,nhàmáynàyđãtiêuthụđượclượngsảnphẩmtrịgiá1triệu730ngànnhândântệ,lãi50ngànnhândântệ,trảlạikhoảntiềnđãvaycủangânhàng,doanhnghiệpvẫncòndưmộtlượngkhálớn,khiếnchosứccạnhtranhthịtrườngcủanhàmáytănglênrấtnhiều.

Bướcvàothậpkỷ90,dotrọngđiểmđầutưcôngtrìnhcủanhànướckhôngđếnnơiđếnchốnnênđãkhiếngiữacácdoanhnghiệpvớinhauphátsinhhiệntượng“nợdâychuyền”,càngníukéocàngnguykhó,doanhnghiệpxuấthiệntìnhtrạngtụtdốctrongsảnxuất.Trongtìnhhìnhbấtlợiấy,nhàmáyđãbiếthướngtầmnhìncủamìnhvàomộtthịtrườngrộnglớnhơn,lậptứctiếnhànhduytulòhơinướcvàsảnxuấtgiacôngcácloạiphụtùng,linhkiện,kýmộthợpđồngsảnxuất2lòliênhoànvớimộtđơnvịởGiangTô.Trướcvấnđềthiếuhụttiềnvốn,lạimộtlầnnữahọtớingânhàngxinvay40ngànnhândântệmua12tấnthéptấmkhiến2lòliênhoànđượchoànthànhvàgiaohàngđúngthờihạn,thuvề50ngànnhândântệ,lãi10ngànnhândântệ,trảchongânhàngkhoảntiềnđãvay40ngànnhândântệđúngkỳhạn.Từđónhàmáynàyvừamởrộngđượcquymô

sảnxuất,vừathựchiệnmụcđíchtăngthêmtiềnvốncủamình.

Quaquátrìnhpháttriểncủadoanhnghiệpkểtrên,bởihọ3lầnkịpthờicóđượcnguồnvốncầnthiếtnêntrongtìnhtrạngthịtrườngtoànquốcsuythoái,nhữngdoanhnghiệpvốntrướcđólàmănrấtphátđạtcũngrơivàotìnhtrạnglỗvốnhoặcgiảmlãi.Nhàmáynàythìngượclại,chỉquavàibướcnhảyđãbiếnmìnhtừmộtdoanhnghiệpthualỗtrongnhiềunămtrởthànhdoanhnghiệpcólãi;biếnmìnhtừtìnhtrạngnghỉsảnxuấttoànbộtrởthànhdoanhnghiệpkhôiphụcsảnxuấtvàtăngsảnphẩm.Ởđâyđãchỉrarấtrõ,nếuhọkhôngbiếtkịpthờivayvốnngânhàngđểđầutưvàosảnxuất,erằngdoanhnghiệpkhôngthểcóđượchiệuíchkinhtếnhưngàyhômnayvàdoanhnghiệpcũngkhôngthểdầnlớnmạnhlêntrongnhữngcuộccạnhtranhtrênthịtrường.Dođódiệukế“mượnxáchoànhồn”theokiểuvayngânhàngrấtđángchochúngtahọctập,thamkhảo.


Doanhnghiệpkinhdoanhcầnnhấtlàphảibiếtcơđộng,linhhoạt,cótínhlinhhoạttrongkinhdoanh,doanhnghiệpmớicóđượcsứcsống.“mượnxáchoànhồn”rốtcuộcvẫnchỉởmộtchữ“sống”,sốngnhờthờigian,địađiểmvàthờicơ.Doanhnghiệpkhiphảiđốidiệnvớicảnhsắpphásản,muốntrỗidậylàmộtviệcvôcùnggiannan.Nhưngnếuhọbiếtchọnlựathờiđiểm,thờicơthíchhợpđểtiếnvào,dựatrêncơsởmượnsứcmàtiếnthìkhảnăngcảitửhoànsinhchodoanhnghiệpsẽlàrấtlớn,đólàmộtkiểunghệthuậttrongchỉhuy,làmộtloạikỹxảo,làmộtkiểusáchlượctổchứcmới.

2.Conđườngkinhdoanhcủa“phỏngthiện”

ỞphíabắcĐảoQuỳnhtrongcôngviênBắcHảicủathủđôBắcKinhcómộttiệmănmangtênPhỏngThiện.Đólàmộttiệmănđãcóhơn220nămlịchsử,từtrướctớinay,côngviệckinhdoanhcủahọvốnrấtbìnhthường.

Đểcảithiệntìnhtrạnglạchậutronglàmăncủamình,ngoàiviệcnângcaochấtlượngđồăn,tiệmănnàycònápdụngmộtphương

phápkinhdoanhrấtđộcđáo,cuốicùnghọđãkhiếnquánănvôdanhtiểutốtcủamìnhtrởthànhmộtnhàhàngrấtnổitiếngtrongsuynghĩcủadukháchtrongvàngoàinước.

GiámđốcnhàhàngvốnhiểurõrằngthựckháchluôncảmthấyHoàngđếlàmộtnhânvậtcóvẻgìđórấtthầnbí,đặcbiệtđốivớingườinướcngoài.Họluônchorằngđượcnếmthửnhữngmónăncủavuachínhlàmộtniềmvinhhạnhlớn.Thếlàvịgiámđốcấyđãquyếtđịnhcoiviệcmôphỏngtheobữaănvà“nhữngmónănHoàngđếthườngdùng”làmhạtnhânpháttriểnnhàhàng,triểnkhaicáchoạtđộngtuyêntruyền.Đểthựchiệnýtưởngnày,ôngtađãsưutầmrấtnhiềutruyềnthuyếtcóliênquantớinhữngmónăncungđìnhthờixưainthànhmộtcuốnsáchrồichonhânviênphụcvụtrongtiệmhọcthuộclòngđểtronglúcbưngthứcănlênchokhách,họsẽdùngnhữngcâuchuyệnđóđểgiớithiệuvềmónăn.

Cómộtlần,vịThịtrưởngngườidađencủathànhphốOasinhtơnđặtmộtbữatiệccảmơntạitiệmănPhỏngThiện.Trongbữatiệc,nhânviênphụcvụbêlênmộtđĩađựngđồđiểmtâm,rấtnhãnhặn,lễđộgiớithiệu:

“Theotruyềnthuyết,mộtđêmnọTừHytháihậubỗngmơthấymìnhđượcănbánhnướngnhânthịt.Sánghômsauthậttrùnghợp,nhàbếpcũngchuẩnbịchobàmónbánhnướngnhânthịt.Bàtachorằngđóchínhlàđiềmbáocủasựcáttườngnhưý.MónbánhngàithưởngthứchômnaycũngchínhlàmónbánhnướngnhânthịtmàTừHytháihậucoilàcáttườngnhưý.Chúcquýkháchtừnayvềsauvạnsựnhưý,vạnsựcáttường…”.Nhữnglờigiớithiệu,lờichúccủacôgáiđãkhiếnthựckháchvỗtaynồngnhiệt.ÔngThịtrưởngOasinhtơnvuimừngchúccônhânviênmộtchénrượu,nói:

-LầnsaunếucódịptớiBắcKinh,tôinhấtđịnhsẽtớiđâydùngbữa.

NhàhàngPhỏngThiệnđãbiếtbiếnsảnphẩmkinhdoanhcủamìnhthànhsảnphẩmcủaHoàngđế,coikháchhànhnhưthượngđếnênchỉtrongthờigianngắn,danhtiếngcủanhàhàngvangđirấtxavàthunhậptănglênrấtcao,thuhúthếtlượtkháchnàytớilượtkháchkháccảtrongvàngoàinước.

Aicũngbiếtrằngđasốnhữngcâutruyệntruyềnthuyếtđều

khôngcóthựcnhưngngườitađềurấtthíchnghe.TiệmănPhỏngThiệnđãbiếtkhéoléolợidụngcáctruyềnthuyếtcóliênquanđếnbữaăncủabậcvuachúađểlôikéođượcrấtnhiềuthựckhách,đóthậtlàmộtkiểu“mượnxáchoànhồn”,khiếnchotiệmăn“PhỏngThiện”ngàycàngpháttriển.


Nhữngnhàkinhdoanhcầncótốchấttrongnhiềuphươngdiện.Nếuhọvừacóđượckiếnthứcvữngvàngtrongnghiệpvụkinhdoanh,lạivừabiếtkhéoléovậndụng,phốihợpvớicáckiếnthứckhácnhưxãhội,vănhóa,lịchsử,khoahọckỹthuật,tâmlý…nhấtđịnhcôngviệckinhdoanhcủahọsẽđượcgiúpđỡrấtnhiều.

TrungQuốccó5ngànnămlịchsửvàmộtnềnvănhóaphongphú,làmộttàisảnvôcùngquýbáucủaquốcgia,từđótacóthểkhaithácđượcrấtnhiềuđiềucóíchtrongcôngcuộckinhdoanhthờihiệnđại.Vậytaphảikhaithácnónhưthếnào?Chúngtôichorằnglàmđượcbađiểmsau:Mộtlàhiểubiếtrộngrãinhữngkiếnthứchữuquan;Hailàhuấnluyệnchomìnhbiếtcáchtổngkếtchúngvànănglựcphánđoán;Balàkếthợpthựctiễnvớilýluận.

3.“KiệnLựcBảo”pháttriểnrựcrỡnhờbiết“mượnngườimượnsức”

LầnđầutiênsảnphẩmđồuốngmangtênKiệnLựcBảoxuấthiệntạiThếvậnhộiLosAngelesđãgiànhđượcdanhhiệulà“loạinướcuốngđầymalựccủaTrungQuốc”.LoạinướcgiảikháttuyệtvờinàyvàcácsiêusaothểdụcthểthaocủaTrungQuốcđãđemlạichoTổquốchọvinhdự,tiếngtămvàuytín.Từđó,sảnphẩmcủaKiệnLựcBảođãkếtthànhmốiduyênkhăngkhítvớingànhthểdụcthểthao.“NgànhthểdụcthểthaocủaTrungQuốckhôngđượcchấnhưng,thìKiệnLựcBảocũngkhôngthểpháttriển”.ChủtịchhộiđồngquảntrịkiêmTổnggiámđốccôngtyLýKinhVĩđãnóivậy.

NhìnlạiquátrìnhpháttriểncủaKiệnLựcBảo,từmộthướngsảnxuấtrượuquymônhỏtrởthànhmộtdoanhnghiệptậpđoàn,đanguyênhóa,hiệnđạihóavớiquymôlớn,suốtquátrìnhấy,nơiđâu

tacũngbắtgặpnhữngdấutíchcầnmẫnkhắcphục,vượtquagiankhổđểvươnlên,đồngthờinơiđâutacũngbắtgặpsựvươnlênkhôngngừngcủahọ.Trongbaonhiêukỳđạihộithểdụcthểthao,doKiệnLựcBảođãbiếtkhéoléothamgia,cáchìnhtượngtốtđẹpvềsảnphẩmcủadoanhnghiệpngàycàngrõnét,insâuvàokýứccủakhángiả.

Ngaytrongthờikỳthainghéncủasảnphẩmchotớithờikỳchàođờivàtrưởngthành,KiệnLựcBảođềubiếtnắmchắclấymọicơhội,nỗlựcnắmbắtlấymọisựgiúpđỡtừgiớithôngtinđạichúng,thểdụcthểthaochođếntoànxãhội.HọlạikýhợpđồngđộcquyềncungcấpsảnphẩmđồuốngKiệnLựcBảochocácvậnđộngviênngaytừkhisảnphẩmcủamìnhchàođời,lãnhđạodoanhnghiệpđãhướngtầmnhìnxacủamìnhvàongànhthểdụcthểthaonhằmnângcaodanhtiếngchodoanhnghiệpvàsảnphẩmcủamình,đồngthờicoiđólàbướcđộtphátrongviệcmởrộngthịtrườngtrongnước.

Saukhisảnphẩmđượcnghiêncứu,chếtạothànhcôngkhônglâu,nóđãđượcbàytrênbànhộinghịcủaLiênđoànbóngđáchâuÁ,gâythuhútchotoàngiớithểdụcthểthaotrongvàngoàinước,đặtnềnmóngchoviệcđưarasảnphẩmtiếnvàothếvậnhộisaunày.

Trongkỳthếvậnhộithứ23,sảnphẩmKiệnLựcBảovàcácvậnđộngviênTrungQuốcđãkhôngphụsựkỳvọngcủacảnước,phấtcờđạithắnglàmrạngdanhtổquốc.Danhtiếng“LoạinướcuốngđầymalựccủaTrungQuốc”vànhữngchiếchuychươngcácloạidovậnđộngviênđoạtđượcđãcùnghátkhúckhảihoàn.Vàothờiđiểmấy,giớithôngtinlạigiúpKiệnLựcBảomộtphầnrấtđắclực,mauchóngtruyềntintứcđikhắpmọinơi.

Từđótrởđi,nướcuốngKiệnLựcBảoluônđượccoilà“thứđượcưathích”trongcáchoạtđộngthểdụcthểthaovàcàngđượcgiớivậnđộngviênưathích.Giớithôngtinliêntụccóbàikhenngợi,nhânsĩcácgiớihâmmộđưanhauđặtmua.NgườitrongdoanhnghiệpKiệnLựcBảocũngbiếtnhânthờimàdẫnlợi,sửdụngtốiđacáchoạtđộngthểdụcthểthaovàgiớitruyềntin,tiếnhànhtuyêntruyềntrênmọilĩnhvực.Thậtlà“nhấtminhlinhnhân,vạntiễntềphát”(mộttiếngkêulàkinhđộngtếnhân,hàngvạnmũitênnhấttềbắnra).Mụctiêukinhdoanh,tiêuthụsảnphẩmcủaKiệnLựcBảophầnlớnđềudựavàocáchoạtđộngthểdụcthểthaovàhọvẫnđangcốgắngđểhướngthẳngvàocáiđíchấy.

LãnhđạocủacôngtyKiệnLựcBảoquảcólòngquảcảmmưulượcvànhậnthứchơnngười,cótinhthầncạnhtranhđếncùng.Họhiểuđượcchấtlượngcủasảnphẩmchínhlàđiềukiệntiênquyếtchosựsốngcủadoanhnghiệp,chotiềnđồcủasảnphẩmvàhọcónhữngbiệnpháprấthữuhiệutrongviệcđầutưđểnângcaodanhtiếng.

Vìvậy,khẩuhiệuvàtiêuchíhànhđộngcủahọlà:“Lấychấtlượngđểgiànhchiếnthắng,lấychấtlượngđểgiànhưuthế,lấychấtlượngđểnổitiếng”.Cùngvớiviệcápdụngcácbiệnphápbảođảmchấtlượngsảnphẩmmộtcáchtốtnhấtđầyquyếtđoán,ngườicủaphíaKiệnLựcBảocònthôngquanhữnghoạtđộngthểdụcthểthao,khôngtiếchaophítàilựcđểđầutưchosáchlượcnângcaokhípháchlớnlaocủamình.Mấynămgầnđây,trongnhữngcuộcthiđấuthểdụcthểthao,KiệnLựcBảođềuđượccoilàbiểutượngvàđượcmọingườiluônnhắctới.Hơnnữakhíthếcủacácbuổituyêntruyền,quảngcáomạnhmẽ,càngkhiếnngườitathánphục.

Ngoàira,KiệnLựcBảocònbiếtkhéoléovậndụng“hiệuứngsao”nữa.Ngày21tháng4năm1989,17nămsaukhirờikhỏingànhthểdụcthểthao,LýNinhđượcmờigiữchứctrợlýTổnggiámđốctậpđoànKiệnLựcBảo.Sauđó,tậpđoànnàylạibiếtkhéoléodựavàohiệuứngsaocủaLýNinhmauchóngtungrathịtrườnghàngloạtđồngphụcthểdụcthểthaohiệu“LýNinh”,mộtnướccờhayđãkhiếndanhtiếngcủahọvangvọngkhắpnơi.TầmảnhhưởngcủaKiệnLựcBảođãlansangtậnBắcMỹ,TâyÂuvàhọđãxứngđángtrởthànhđịchthủcủaCocacolavàPepsicolarồi.


Dươngcunglêntấtphảilắptênvào,đãdùngtêntấtphảidùngtêndài.

Chấtvàlượngcủanhữngvậtmìnhmượnsẽcómốiquanhệtrựctiếptớihiệuquảđạtđượcsaukhitamượn.

Cácnhàkinhdoanhnêncốgắngởmứcđộcaonhấtcủamình,mượnlấynhântốsứcmạnhởmứcđộcaonhất,thuậnthếdẫnlợi,coiđólàcáimìnhsửdụng.

Dụrồngrakhỏiđầmlàmtriệttiêuuythếcủanó;Điềuđộngđốithủrờikhỏimôitrườngcólợicủachúngđểtagiànhlấythếchủđộng.

Nguyênvăn:

Đãithiêndĩkhốnchi,dụngnhândĩdụchi,vãngkiểnlaiphản.

Chúthích:

Vãngkiểnlaiphản:Trong“KinhDịch-Kiển(làmộtquẻtrong64quẻ)”viết:“Kiển,nandã,hiểmtạitiềndã,kiếnhiểmnhinăngchỉ,trihĩtai”.Cónghĩalàtiếnlênphíatrướcthìnguyhiểm,liềnquayđầurờikhỏi.

Giảithích:

Chờđếnkhiđiềukiệntựnhiêngâybấtlợichoquânđịchmớiđibaovâyquânđịch,dùnggiảtượngđểmêhoặcquânđịchtấncôngvềphíatrướcmànguyhiểm,vậythìphảitìmcáchkhiếnđịchquaylạitấncôngmình.


Trong“Tâyduký”hồithứ76:“…Trúngvàomưukếđiệuhổlysơncủata”.

Diễngiải:

“Hổ”vívonvớikẻmạnh,“sơn”(núi)vớiđiềukiệnđịahìnhcólợiđốivớiquânđịch,“hổ”màtrongnúithìrấtkhóchếphục,quânđịchmàởtrongđiềukiệncólợithìtakhómàthắngđược.Ngườitàitrídụhổrakhỏinúi,dẫnhổtớichỗbằngphẳngđểbắtnó;xemxéttìnhthế,kiểmtratìnhhìnhchiếntrậnmộtcáchrõràng,dụđịchđểđoạtlợi

thế,đuổiđịchtớichỗnguyhại,dùngmưukếlàmchoquânđịchtứcgiậnkhiếnchovịtrícủachúngrốiloạn,hànhđộngsailầm,tựdẫnvàochỗchết.

SaukhitinbangCaliforniacủaMỹpháthiệnđượcmỏvàngđượctruyềnđi,khôngchỉởMỹdấylêncơnsốtvềvàng,màcòncóhàngngànhàngvạnngườiChâuÂukhăngóirờiquêhươngđểđếnMỹđãitìmvàng.

ThờiđócònchưacóđườngsắtchạyngangquanướcMỹ,chonênnhữngngườiđiCaliforniađãivàngluônluônphảingồitrênthuyềnbuồmvượtbiểnvòngquađầumútphíaNamcủaNamMỹ,đườngxáxaxôi,tốnthờigianvàsứclực.MộtthươngnhâncótênlàFantơbítthấyđâylàmộtcơhộiđểpháttài,bènđíchthânđếnNicaragua,kýkếtmộtbảnthoảthuậnvớiTổngthốngNicaragua.Bảnthoảthuậnnàyquyđịnh:MộtđườngbiểnđingangquaNicaraguadoFantơbítmởra,“quácảnhphí”củacáctàubèqualạidoFantơbítthu.Saukhiconđườngđượckhaithông,cônglaomấynămtrờicủaôngđãđemvềmấytriệuđôla,đườngbiểnnàytrởthành“cáichậuthutiền”củaông.

ThươngnhânHoắccơthấyFantơbítdựavàoconđườngnàymàpháttàilớnthìvôcùngghentị,ôngtamuốncướplấytuyếnhànghảinày,đemvềlàmcủamình.HoắccơbiếtFantơbítmớilàmănmấychụcnămnhưngtrởthànhmộttaylãoluyện,muốnđấutranhvớiôngtađòihỏiphảiđộngnãosuynghĩ.Hoắccơđãnghĩramộtkế“điệuhổlysơn”.TrướctiênphảitìmcáchlàmchoFantơbítrakhỏiđấtnước,sauđónhânlúcôngtakhôngphòngbịđểratay.

HoắccơdùngnhiềutiềnđểmuachuộcbácsĩriêngcủaFantơbít,nhờôngtalàmnhưvậy.MộthômbácsĩriêngnóivớiFantơbít:“Gầnđâytimcủangàikhôngđượctốt,ngàinênranướcngoàinghỉngơiđiềudưỡngnửanăm,nếukhông,cóthểnguyhiểmđếntínhmạng”.BìnhthườngFantơbítrấtchútrọngchămsóccơthể,ôngrấttintưởngvàolờikhuyếncáocủabácsĩ,khônglâusauôngsangParisđểnghỉngơitĩnhdưỡng.

FantơbitvừađithìHoắccơlậptứchànhđộng.ÔngtachỉhuymấytrămbinhsĩmangtheosúngđạnđổbộlênNicaragua,phốihợpvớinộigián,tấncôngvàchiếmđượcphủTổngthốngNicaragua.TổngthốngNicaraguasaumộtphenđautimđãquađời.Hoắccơđãnângđỡmộtngườikháclênlàmtổngthống,bảnthânmìnhthìđảmnhậnchứctổngtưlệnhNicaragua.Khônglâusau,ChínhphủmớicủaNicaraguatuyênbốbãibỏđộcquyềncủaFantơbíttrêntuyếnđườngbiển.“Cáichậuthutiền”vốnthuộcvềFantơbítđãchuyểnsangtayHoắccơ.


Cơhộitrongkinhdoanhdễđượcthìcũngdễmất,lúcđầuHoắccơkhôngbằngFantơbít,kếtquảlàFantơbítđãnhanhchânđitrướckiếmđượcmóntàisảnlớn.Hoắccơlầnnàycũngnắmđượcyếuđiểm,muachuộcbácsĩriêngcủaFantơbít(nênnhớlàkẻhamcủathìcũnghamsống),dođóđãdichuyểnđượcconmãnhhổrakhỏinúi.

HoắccơnắmchắcthờigianFantơbítrờiđiđểtổchứchànhđộngvớiquymôlớn,hoàntoànđậptanthếlựccủaFantơbít,nhưvậy,chodùđếnngàyôngtatrởvềthìcũngkhôngthểcócáchnàogiảiquyết.Saukhiđiềuhổrờinúinênhànhđộngngaytứcthì,coichừnghổtrởlạinúi.

ÔngNgôlàmộtnhàdoanhnghiệplớnngườiĐàiLoanvàcũnglàmộtnhânvậtlỳlạ.Sựkỳlạcủaôngtậptrungbiểuhiệnởcáchthức

giáodụcconcái.

Mộthôm,ôngNgôchogọiđứacontrailớnlàNgôChấnđến.NgôChấnnghenóichamuốngặpmìnhthìkhôngkìmđượcvuimừng.Anhvừatốtnghiệpđạihọc,tronglòngnghĩrằngchamìnhsẽsắpxếpchomìnhmộtchứcvụởtrongcôngtycủaông.NgôChấnhớnhởđứngtrướcmặtcha.ÔngNgônói:“Chấncon,nayconđãtốtnghiệpđạihọcrồi,connêntựmìnhtạolậpsựnghiệpđi,chađãliênhệchoconmộtcôngtycủaNhậtBảnrồi,kểtừngàymaiconbắtđầulàmviệcnhé”.

NgôChấnvừanghexongrấtbuồnvàtứcgiận,anhvốnvẫnnghĩsaukhitốtnghiệpthìcóthểthoảimáilàmviệctrongcôngtycủanhàmình,khônghềnghĩrằngchamìnhlạicósựsắpxếpnhưvậy.MặcdùtạmthờiNgôChấnkhônghiểurõdụngýcủacha,nhưngtronglòngthìbiếtrấtrõlàchayêuquýmình,dođóanhtahoàntoànđồngý.

NgôChấnđếncôngtyNhậtBản,anhtalàmcôngnhânmộtnăm,côngviệcanhlàmchỉlànhữngcôngviệctạpvụnhưphatrà,laukính,lausànnhà.Vềsau.Anhlạilàmcôngnhânviênbìnhthườngtronghainăm.

Lúccôngtymuốnđềbạtanhlênlàmgiámđốcbộphận,mọingườimớibiếtNgôChấnhoáralàcontraicủanhàdoanhnghiệpnổitiếngĐàiLoan,Ngôtiênsinh.ÔngchủngườiNhậtBảnngạcnhiênhỏi:“NgôChấn,tạisaoanhlạikhônglàmviệctrongcôngtycủanhàmình?”.NgôChấnlúcnàyđãkhôngcònlàmộtchàngtraitrẻtuổinữa,màlàmộttàinăngvớitưtưởngthâmtrầm,tácphongvữngchắc.Anhnói:“Chatôiđãbiếtnhìnxahiểurộng,thấyrõrằngthếhệtiếptheolàmtổnggiámđốc,ChủtịchhộiđồngquảntrịcủagiớicôngthươngĐàiLoanđềucònquátrẻ,đasốhọchưacókinhnghiệm,đồngthờilạicókhoảngcáchvớicấpdưới.Ôngchorằng“tuổitrẻmàđắcchílàbấthạnhlớn”.Tấtcảnhữngngườiởđịavịcaođềuphảihiểuđượcnỗivấtvảkhổsởcủacôngnhân.Hailĩnhvựclaođộngvàtiềnlươngkhônghàihoà,thậmchímâuthuẫnvớinhau,vậythìlàmsaocóthểquảnlýtốtdoanhnghiệpđây?CónhữngdoanhnghiệpởHồngKôngvàĐàiLoandonắmquyềnmuộnnênkhôngnhữnghaohụt,màlợinhuậncũngkhôngbịgiảmđirấtnhiều.Đểkhôngđitheovếtxeđổ,quảnlýtốtdoanhnghiệpcủamình,chatôimớibắttôiđilàmcôngnhân”.ÔngchủNhậtBảnliêntụcgậtđầutánthưởng.VềsaurấtnhiềudoanhnghiệpNhậtBảnđềuhọctheocáchlàmcủaNgô

tiênsinh.

Đầunămthứtư,NgôChấntheolờigọitrởvềnước,chàngthưsinhyếuđuốingàytrướcđãtrởthànhnhàdoanhnghiệptàigiỏitháovát.Ngôtiênsinhđãkhôngdodựgiaochoanhđịavịtổnggiámđốc.

CôngnhânviênchứccủacảbảycôngtydoNgôChấnlãnhđạođềutrêndướimộtlòng,thânthiếtnhưtrongmộtnhà,côngviệckinhdoanhngàymộtpháttriển.


Nhântàilàgốcrễcủaxínghiệp.Nhàkinhdoanhphảibiếtbồidưỡngchongườitrợthủđắclựchoặcngườikếtiếpmình,nângcaonănglựcnghiệpvụvànănglựcquảnlýkinhdoanhcủahọ,khôngđượcđặthọvàovịtrítốiquantrọngquásớmđược.Phảiđểhọxuốnglàmởtầnglớpcơsở,điềunàycólợiởchỗhọsẽmởrộngtầmmắt,tudưỡngdồidào,hìnhthànhmộtnhâncáchhoànthiện,thựcsựhiểurõnhânsinhvàquanhệgiữangườivớingười,quansátđượctưtưởngtìnhcảmvàquyluậtqualạicủacôngnhân,sauđómớicóthểgiaochonhiệmvụquantrọngđược.

Dòngkinhdoanhcuồncuộnchảy,khôngtiếnlênthìsẽbịđẩylùi.Chỉcónhữngngườikhôngngừngphấnđấu,khôngngừngvươnlênthìmớicóthểthưởngthứcđượchươngvịthơmngoncủarượuthànhcông;Cònnhữngnhàkinhdoanhmàcứcốthủtruyềnthống,dậmchântạichỗthìnhấtđịnhsẽphảigánhchịusựtrừngphạtvôtình.

Mộtnhàdoanhnghiệptrànđầytínhsángtạomớimẻthìcóthểliêntụcthànhcông,cònmộtdoanhnghiệpvìcốgiữcáicũ,thiếuýthứcsángtạo,tấtsẽrơivàocảnhkhốncùng,thậmchíbịđánhbậtkhỏithịtrường.

Thờikỳđầusauchiếntranhthếgiớithứhai,trậnchiếnthương

nghiệpchủyếudiễnraởcácnướcÂuMỹ,nhữngkhuvựcchưađượccáccôngtyliênquốcgialớnởÂuMỹchiếucốđến,tồntạimộtkhônggiancạnhtranhrấtrộnglớn.

Lúcđó,sảnphẩmcủaNhậtBảndochấtlượngchưacaonênchưacócáchthâmnhậpvàothịtrườngÂuMỹ,đểchuivàokhoảngtrốngrộnglớnnày.ĐầutiênNhậttiếncôngvàothịtrườngcácnướcÁ,Phi,điểmtấncôngđượclựachọnđềukhôngtồntạiđốithủcạnhtranh,hoặclàđốithủcạnhtranhcóthựclựcyếukém,ởtrongtìnhtrạngkhôngtốt.

VínhưngànhmáytínhNhậtBản,đầutiêntấncôngvàocácquốcgialâncậncủachâuÁ,sauđólàÚc,cuốicùnglàchâuÂuvànướcMỹ.NgànhcôngnghiệpxehơivàxemôtôcủaNhậtcũngthâmnhậpvàothịtrườngchâuÁtrước,sauđómớimởrộngrabênngoài.RấtnhiềucôngtycủaNhậtBảnnhưcôngtymáyphotocoppy,đồđiệngiadụng,thiếtbịâmthanh,thịtrườngđượcchọnlựađầutiênđềulàkhuvựccácdoanhnghiệpnướcMỹvàchâuÂukhôngđếnđược.

ỞđâucókẽhởthìởđócósảnphẩmlấpchỗtrốngcủaNhậtBản.NgườiNhậtBảntiếnhànhtrậnchiếnthươngnghiệpmangtínhtoàncầu,cóthểnóilàkhôngnơinàolàkhôngcó,ngaycảquầnđảoởTháiBìnhDươngmớiđượcbiếtđếncũngkhôngbỏqua.

CácnướcnhưcộnghoàBôlao,LiênbangMarina,quầnđảoMasanvànướccộnghoàNauruđềumớigiànhđượcđộclậptrong10nămgầnđây.TrướcđâyđềulàthuộcđịacủacácnướcAnh,Pháp,Mỹ.NgườiNhậtBảnđãbùlấpvàochỗtrốngdobọnthựcdâncũđểlại,tíchcựcđẩymạnhcôngviệctạikhuvựcnày.

HiệnnaybấtkìnơinàoởcácđảoTháiBìnhDươngđềucóxehơiPhongĐiềnđỗởdướigốcdừa,dùlàchiếcthuyềnđánhcánhỏnhấtcũngsửdụngđộngcơcủahãngYamahađểđẩy.

Ởcáccửahàngtạphoácủacáclàngtrênđảo,cácmặthàngcủaNhậtđượctiêuthụnhưmỳvàbia,thậmchícảmuốivàđườngtrắngcũnglànhữngmặthàngđượcvậnchuyểntới.

NhậtBảntiếnvàothịtrườngMỹchủyếulàvàosauthậpniên60.Lúcđầu,cáccôngtylớncủaÂuMỹđãchiếmlĩnhhầuhếtnhữngthịtrườngchủyếu,nhưngtạinhữngthịtrườngnhỏvẫncónhữngchỗbị

coinhẹhoặckhôngthoảmãnđượcnhucầucủakháchhàng,nhưvậythìngườiNhậtBảnđãcókẽhởđểlọtvào.

Lúcbấygiờ,cáccôngtylớncủaÂuMỹthiênvềcácsảnphẩmlộnglẫy,tolớnvàcógiácao,nhưxehơi,xemôtô,máyphotocoppy,sảnphẩmmàhọtrôngcậyvàolànhữngmặthàngnổitiếng,khôngcầncảitiến,khôngsợkhôngcóngườimua.

NhậtBảnthìtráingượcvớihọ,chỉdùngnhữngsảnphẩmnhỏmànhẹ,chấtlượngtốtmàgiálạirẻđểthâmnhậpthịtrườngMỹ.RấtnhiềunhàdoanhnghiệpMỹđềukhôngchúýđếnđiềuđó.HọcoichiếcxemôtôloạinhẹhồiđầucủaNhậtBảnlà“đồchơi”,đánhgiáchiếctivinhỏđầutiêncủaSonycũnglàđồchơi.

NhưngnhữngsảnphẩmnàycủaNhậtBảnthìlạinhậnđượcsựtánthưởngcủacáckháchhàngMỹ.Thếlànhữngchiếcxemáy,xehơinhỏ,tinhtế,khéoléo,giárẻ,chấtlượngcao;nhữngchiếctivirẻmàlạitiệnmangtheongười;nhữngchiếcmáyphotocoppycócôngnăngvàgiácảthíchhợpvớiyêucầucủacáccôngtynhỏliềnnốitiếpnhautiếnvàothịtrườngMỹtrongtìnhhìnhcácdoanhnghiệpcùngchủngloạiởMỹđangđắcthắngkhôngcầnđểýđiềugì.


NhậtBảntrongcuộcchiếntrênthươngtrườngđểtiếnquânvàothịtrườngquốctế,chủyếusửdụnghàngloạtcácmưukếtừ“điệuhổlisơn”màra,nhânlúcđốithủcạnhtranhkhôngkịp,khôngnghĩrađượcnênđãxuấthiệnlỗhổng,đểtấncôngvàonơiđốiphươngkhôngcảnhgiớiphòngbịhoặcthựclựctrốngrỗng.

Nếunhư“trongnúikhôngcóhổ”,thìcóthểchiếmlĩnhxưngvương,bổsungchỗhổngmàthịtrườngđểlại;hoặckhaipháthịtrườngtừnhữngnơimàlựclượngcủađốithủcạnhtranhkhôngthểvươntới.Nhữngđiềunàyđềulàvậndụnglinhhoạtmưukếmàra.Khônghoàntoàncâunệvàonhữngquyluậttiềnđịnh,mạnhdạnđưaracáimớithìmớicóthểbảovệđượcsứcsốnglâudài,đứngvữngkhôngthấtbại.

Vậndụngsáchlượcmưukế,vừaphảivậndụngtheonhữngphươngpháp,quytắcthôngthường,lạivừaphảicăncứvàotìnhhìnhbiếnđổiđểđiềuchỉnh,thayđổivàpháttriển,làmnảysinhra

hàngloạtmưukếvàphươngpháp.Tìnhhìnhthươngtrườngnhiềubiếnđổi,sáchlượcđốiphótươngứngcũngphảibiếnđổitheo,làmộtnhàkinhdoanh,tuyệtđốikhôngđượccâunệcứngnhắc,khôngbiếtthayđổi,nhưvậysẽluônluônbiếnkhéothànhvụng.

KẾTHỨMƯỜISÁUMUỐNBẮTTHÌVỜTHẢ

Lấyluiđểtiến,lấyquanhcođểbiếnthànhthẳng.Dựavàothếlựcđểdầnkhốngchếcụcdiện,thựchiệnýđồkinhdoanh.

Nguyênvăn:

Phótắcphảnbinh;tẩutắcgiảmthế,khẩntuỳvậtbách.Lụykìkhílực,tiêukìđấutrí,tánnhihậucầmbinhbấthuyếtnhẫn.Nhu,hữuphù,quang.

Chúthích:

Nhu(cầnthiết):ChỉquẻNhutrong“KinhDịch”,“Tạpquáitruyện”:“Nhu,bấttiếndã”.Ởđâychỉviệckhôngtiếnđếnbứcépquânđịchnữa.

Hữuphù:Đượcghitrong“64quẻgiảikinh.Nhu”:“Phù,noãnphùdãđiểuchiphùnoãngiainhưkìkìbấtthất,cốchuyểnhuấnvitín”.Ởđâychỉviệclàmchoquânđịchtintưởng.

Quang:Quanhminh.Ởđâychỉsựsángsủacủatìnhhìnhchiếncuộc.

Giảithích:

Nếunhưbứcépquânđịchvàobướcđườngcùngthìchúngsẽliềumạngphảncônglại.Đểchoquânđịchchạythoátlạicóthểlàmtiêugiảmđượckhíthếcủachúng.

Đốivớikẻđịchbỏchạy,phảigấprútbámtheo,nhưngkhôngđượcbứcépquáđáng,nhờđólàmtiêuhaosứclựccủachúng,hoágiảiýchícủachúng.Chờđếnkhichíkhícủaquânđịchsuygiảm,tinhthầnbinhlínhrãrờithìmớiđibắtchúng,nhưvậysẽtránhđượcsựhysinhđổmáukhôngcầnthiết.Tómlạilàkhôngtiếnđếnmứcbứcépquânđịchđồngthờiđểchochúngcóchúttintưởngthìmớicóthể

giànhđượckếtquảchiếntranhsángsủa.


Kếnàyđượcghitrongcuốn“LãoTử”chươngthứbamươisáu:“Muốnhítvàothìcốnhiênphảithởra,muốnlàmnóyếuđithìcốnhiênphảivờnóinóđãmạnhlên,muốnphếbỏthìcốnhiênphảivờtônnólên;muốngiànhđượcnó,cốnhiênphảivờđilạivớinó.

Diễngiải:Mộtngàythảđịch,trămngàylo.Cóthểthấyrằng,thảlỏngquânđịchphảicóbảođảm,tứclàsẽbắtđượcđịch.Thảlỏngđịchkhôngđượcđểchochúngngàycànglớnmạnh,màphảikhiếnchúngbịtiêuhaothếlực,hoágiảiýchíchiếnđấucủachúng,nhằmthuậnlợichoviệcchinhphụcđịchtrongtìnhthếnhunhược.

Đángthảthìthả,khôngđángthảthìnhấtthiếtkhôngthểbỏqua.Khôngđượcquánớilỏng,nếuquáthìsẽtổnhạiđếnbảnthân.


1.TạoragiảtượngtrongđàmphánCáchđây10năm,mộtcôngtycủaTrungQuốccùngmộtcôngty

củaMỹđãtiếnhànhmộtcuộcđàmphán.MụcđíchđàmpháncủaphíaTrungQuốclànhậpkỹthuậtsảnxuấtmộtloạisảnphẩmsinhvậtcủacôngtyMỹ,cònmụcđíchđàmpháncủaphíaMỹlạilàtiêuthụloạisảnphẩmsinhvậtnàychoTrungQuốc,họkhôngcóýđịnhchuyểnnhượnglạikỹthuậtsảnxuất.Điềumâuthuẫncủacuộcđàmphánlàmộtbênmuốncósựchuyểnnhượngvềkỹthuật,cònbênkialạichỉmuốnbánhàng.

Đểgiànhđượcthắnglợitrongcuộcđàmphán,đạidiệnchophíaTrungQuốcđãlàmmộtcuộcđiềutrathịtrườngởnhiềuphươngdiện.Họbiếtđượcloạisảnphẩmnàytrênthịtrườngquốctếcơbản

bịhaicôngtylớnlũngđoạn,mộtlàcôngtycủaPháp,haichínhlàcôngtyMỹ.Mấynămgầnđây,haicôngtynàycạnhtranhđấuđánhauvừacôngkhaivừangấmngầm,đồngthờiđềudựđịnhsẽchiếmlĩnhthịtrườngTrungQuốcrộnglớnnày.

Lúcđầuđàmphán,đạidiệnbênphíaMỹvôcùngkiêucăng,khônghềnóiđếnviệcchuyểnnhượngkỹthuậtmàđềnghịphíaTrungQuốclàmđạilýnhậpkhẩubánsảnphẩmđótrongnước.

Rõràng,doanhnghiệpbênphíaMỹđãkhôngmuốnchoTrungQuốcnắmđượckỹthuậtsảnxuất,vìhọsợrằngkhiTrungQuốcđãsảnxuấtđượcloạisảnphẩmnàythìsảnphẩmcủahọsẽkhôngbánđượcnữa.

ĐứngtrướcsuytínhnàycủadoanhnghiệpMỹ,đạidiệnphíaTrungQuốcđãlợidụngtìnhhìnhtìmhiểuđượcvềcôngtyPhápsảnxuấtcùngloạisảnphẩmđó,đểtiếnhànhtấncôngvàodoanhnghiệpcủaMỹ.TrướctiênlàđểlộramộtsốtìnhhìnhcủacôngtyPháp,khiếndoanhnghiệpMỹnhầmtưởngrằngcôngtycủaTrungQuốcvàcôngtyPhápđãcómộtmốiquanhệđặcbiệt.SauđónóirằngcôngtyPhápđãtừngtiếpxúcbànbạcvớiTrungQuốcvàcóýchuyểnnhượngkỹthuật.Ngheđếnđây,cácnhânviênđàmpháncủadoanhnghiệpMỹđềuvôcùngkinhngạc,tháiđộlậptứcxoaychuyển1800,họbắtđầubỏchủđềbánsảnphẩm,chuyểnsangchủđềkỹthuật,nóinhiềuđếnnhữngưuviệttrongkỹthuậtcủahọsovớicôngtycủaPháp.SauđólạitrịnhtrọnghứasẽchuyểnnhượngkỹthuậtchocôngtycủaTrungQuốc,họcònkhẩnthiếtđềnghịphíacôngtycủaTrungQuốclựachọnkỹthuậtcủahọ.Nhưvậyhaibênđãnhanhchóngđiđếnthoảhiệpviệcchuyểnnhượngkỹthuật,thựchiệnđượcmụcđíchđàmpháncủacôngtyTrungQuốc.

ĐạidiệncủacôngtyTrungQuốcđãsửdụngthủpháp“muốnbắtthìvờthả”trongđàmphán,tạohiệntượnggiảkhiếnchophíaMỹlạichủđộngđềnghịchuyểnnhượngkỹthuật,thựchiệnđượcmụcđíchđàmpháncủaTrungQuốcmộtcáchthuậnlợi.


Trườnghợp“muốnbắtthìvờthả”trongthươngnghiệpnhiềukhimangtínhchấtcưỡngép,muốnnắmđượcyếuđiểm,giànhnhiềuthắnglợithìphảixemxemainắmnhiềutàiliệuhơnthìkỹxảoứng

dụngcaohơn.

Thườngngàykhimặccảmuabánhànghoáthìhaycóhiệntượngnày,anhcàngcầnthiếtphảimuathìhọcàngkhôngđểchoanhđượclợi;Nếuanhdửngdưngthìhọgiữanhlạikhôngđểanhtuộtmấtkhỏitayhọ.

2.Báochíquảngcáonângkhẩuvịcủamọingười

Trongthủphápquảngcáo,làmchothấpthỏmlàmộtthủphápđặcbiệt.Thấpthỏmtứclàtrongquảngcáocốýnóiđếnmộtđiểmnàođó,đểlạirấtnhiềuđiều,làmchohọđặcbiệtchúý.Nóthườngchỉtạoranhữngđiểmhoàinghinàođótrongquảngcáolàmchođiểmđótrởthànhmụctiêutìmhiểutronglòngngườixem,lôicuốntínhhiếukỳcủangườixemkhiếnhọphảitìmhiểuđếncùngtêncủasảnphẩmvànhãnhiệusảnphẩm.Chonên,nếuvậndụngmộtcáchthíchđángthìhiệuquảcủakiểuquảngcáonàysẽkhómàtinđược,nókhôngchỉcóthểrútngắnthờigiantuyêntruyềnrấtnhiềumàcònđểlạiấntượngrấtsâusắcchongườixem.

Ngày26tháng3năm1994,trênhaitờbáolớncủaĐàiLoanđềuđăngquảngcáomộtloạixekhôngcónhãnhiệu.Diệntíchquảngcáochiếmhơnnửamặtbáo,ởgiữaquảngcáolàmộtkhoảngtrống,bêntrênlàbứctranhxemáyminhhoạtheokiểutranhchâmbiếm,ởphíadướibứctranhcómấydòngchữ:

“Hômnaykhôngnênmuaxemáy”.

“Xincácvịhãyđợisáungàynữa”.

“Cómộtbộxetuyệtvờingoàisứctưởngtượng”.

“Đừngsốtruột,nósắpsửađếnrồi”.

Trangquảngcáonàyđãthuhútsựchúýcủangườitiêudùng.

Ngàyhômsau,bàiquảngcáonàylạiđượcđăng,chỉcócâu“Xin

cácvịđợisáungàynữa”chuyểnthành“Xincácvịđợinămngàynữa”.

Thếlàcáccửahàngbánxemáyđãcóýkiến,họliêntụcgọiđiệnđếnbắtbẻchấtvấnchủnhâncủaquảngcáođó-CôngtyxemáyTamDương:“Tạisaohaingàyquacácônglạibảongườitiêudùngdừngmuaxemáy”.Bởivìhaingàynaysốngườimuaxemáyquảlàíthơn.

CôngtyTamDươngphớtlờhết,ngàythứbalạitiếptụcđăngquảngcáo,vẫnchỉsửađúngmộtchữ“Xincácvịđợinămngàynữa”thành“Xincácvịđợibốnngàynữa”.Lầnnàykhôngchỉcáccửahàngmàngaycảcácxínghiệpsảnxuấtxemáykháccũngđềubắtđầukhángnghị.

Ngàythứtư,nộidungquảngcáochuyểnthành:“Xincácvịđợibangàynữa”.

“Muốnmuaxemáy,cácvịphảisuynghĩxemxétđếnngoạihình,lượnghaodầu,mãlực,độbền”.

“Cómộtloạixetốtkhônggiốngnhưcácloạixekhác,sắpsửaxuấthiện”.

Quảngcáocủahômnay,ngayđếncảnhânviênbánhàngcủacôngtyTamDươngcũngphảikêulên:“Khôngchịunổi”.Bởivìtrongmấyngàynàysốlượngtấtcảcácxebánrađãgiảmđángkể.

Nộidungquảngcáocủangàythứnămlạicómộtchútthayđổi.

“Phiềnquývịđợithêmmộtngàynữa”.

“Loạixemáy125phânkhốikhiếnquývịphảichờđợilâumàbấtkểphươngtiệnnàovềngoạihình,xunglực,độbền,tiếtkiệmdầuđềulàmquývịhàilòng,đãsắpsửaxuấthiện”.

Ngàythứsáu:“Xinlỗiđãkhiếnquývịphảichờđợi,songcũngtốt,xemáy125phânkhốiTamDươngngàymaisẽxuấthiện”.

Ngàythứbảyngàycuốicùngsảnphẩmcũngcómặttrênthịtrườngvớimộtsốlượnglớn,quảngcáocũngchiếmhếttoànbộtrangbáo,tạothànhmộtsựnáođộngrấtlớn.

CôngtyxemáyTamDươnggửiđimỗinơi500chiếcxechưađầy3tiếngđãbánhếttoànbộ.500chiếcnữalạiđượcgửiđicũngđượckháchhàngmuahếtngaylậptức.

NhânviênbánhàngcủacôngtyTamDương,đạilýbánhàngởcácnơiđềuvuimừngkhôngkểxiết,sảnphẩmbánđắthàngnhưvậy,đếnmứchọđềubậnkhôngcóthờigianmànghỉngơi.


“Muốnbắtthìvờthả”,“bắt”làmụcđích,“thả”làmộtloạithủđoạnlàsáchlượclấyluiđểtiến.

Kếnàyvậndụngtrongkinhdoanhbánthươngphẩmchínhlà“nângkhẩuvị”,đâylàmộtloạithủđoạnmàcácthươnggiathườngvậndụngtrongviệcthúcđẩytuyêntruyềnbánhàng.Ngoàiphươngphápcốýtạorasựthầnbí,lôicuốnsựchúýcủacôngchúngnhưởvídụtrên,thìcòncóthểcốýthiếtlậpmộtsốtrườnghợptrongviệcbánsảnphẩm,nhưhạnchếsốlượngtiêuthụ,hạnchếthờigiantiêuthụhoặctạorahiệntượnggiảlànguồnhàngkhôngđủ…

Quátrình“thả”khôngđượcngắn,nếungắnthìchưađạtđếntácdụng,nhưngcũngkhôngđượcquádài,nếuquádàisẽkhiếnmọingườikhôngcònlòngkiênnhẫn.Vậndụngkếnày,cầnchúýmộtđiểm,đólàphảinắmvữngthờicơ“thả”vànắmchắcgiờphútmấuchốtcủa“thả”.

3.Sự“hàophóng”củasòngbạcĐạiTâyDương

NgườiMỹđidulịchcóthểđếnmộtnơimàkhôngphảitốnmấtmộtđồngnào,nơinàychínhlàsòngbạcĐạiTâyDươngởbangNew-ze-xi.

XuấtpháttừNewYork,đếnsòngbạcĐạiTâyDương,tiềnxecảđivàvềhết20USD.Saukhiđếnđượcsòngbạc,dukháchngaylậptứcnhậnđược15USDtiềnmặtdosòngbạctặng,ngoàiracòncómộtbữaăntựchọnrấtphongphú.Khiđếnsòngbạclầnthứhai,nhờvào

véxecòncóthểnhậnđược8USDtặnglại.

Aicũngbiết,ôngchủsòngbạckinhdoanhđểkiếmtiền,màcòncóthểnóilàviệcgìkhôngcólợithìkhônglàm,vậytạisaoởđâylạihàophóngnhưvậy?

Kỳthực,đâykhôngphảilàhọlàmviệctốtđốivớidukhách,màlàmộtkếkhônkhéođểkinhdoanhmưulợicủahọ.Thửnghĩxem,ngườiđếnsòngbạcmàkhôngđánhbạcthìcóthểnóilàkhôngcómấy,chodùngườiđánhbạcđenđỏthếnào,thìrốtcuộccũngkiếmđượcítnhiều.Cứnhưvậy,ngườiđếnsòngbạccàngnhiều,thìsốtiềnbỏvàohầubaocủaôngchủcũngcàngnhiều.Gọilàđilạikhôngmấttiền,nhưngthựcralàmàncheđểquamắtdukháchmàthôi.Sốtiềnmàôngchủbỏraởmặtnàychẳngquacũngchỉchiếmsốlẻtrongsốtiềnmàhọkiếmđược.


KếsáchmàôngchủsòngbạcĐạiTâyDươngsửdụngđểmưulợicũngkhôngphảilàcaoxalắm,nóchínhlàkếmàmọingườivẫnthườnggọilà“muốnbắtthìthả”.Làmănthìaicũngmuốnlãimàkhôngmuốnlỗ,nhưngmâuthuẫnlạiởchínhchỗnày.

Giữa“bắt”và“thả”tồntạimộtquanhệbiệnchứng.Nếumuốn“bắt”đượcđốiphương,thìphải“thả”trước.Nếumuốnkiếmđượctiềnthìcólúccũngphảiđầutưtrước.Bìnhthường,đầutưcàngnhiềuthìmớikiếmđượcnhiềutiền.Biếtđượcquyluậtnàythìmớikhôngđếnnỗixarờiđườnglốikinhdoanh.

Muốnsaunàylấyvềđượccáigìđóthìtạmthờiphảichotrướcđã;sửdụngyếuđiểmcủaconngườilàcótínhhammuốnthamnhữngmónlợinhỏđểdùngcáinhỏmàlấycáilớn.

Nguyênvăn:

Loạidĩdụchi,kíchmôngdã.

Chúthích:

Mông:chỉquẻMôngtrongKinhDịch.NghĩagốccủaMônglàtrạngtháinguyênsơcủasựvật.Ởđây,chỉviệclàmchoquânđịchbịlừavàotròngmộtcáchhồđồ.

Giảithích:

Dùngnhữngđồvậttươngtựđểmêhoặcquânđịch,làmchoquânđịchbịmắclừamộtcáchhồđồ.


Kếnàycóxuấtxứtừcâuchuyệntrongcuốn“TruyềnĐăngLục”.NhàthơThườngKiếnthờiĐườngrấtkhâmphụctàilàmthơcủaTriệuHà.Mộtlần,ThườngKiếnnghetinTriệuHàsắpđếnchùaLinhNhamởTôChâuđểchơi,bènviếttrướchaicâuthơcònchưađủýởchỗdễthấyngaytrướccửachùa.TriệuHàsaukhixemxong,quảnhiênviếttiếphaicâuthơởngayphíadướihaicâuđó,tạothànhmộtbàithơtuyệtcúhoànchỉnh.HaicâuthơmàTriệuHàviếttiếpcònhayhơncảhaicâumàThườngKiếnviết.NgườiđờisaugọiphươngphápcủaThườngKiếnlà:“Thảgạchlấyngọc”.

Diễngiải:

“Thảgạch”chínhlàsửdụngyếuđiểmhamchiếmlợicủakẻđịch,

bỏramộtítmónhờitrướcđểmêhoặclôicuốnchúngvàocuộc,làmđốiphươngdầndầnmấtcảnhgiác,khiếnchúngphảitrảgiáđắt-chínhlà“lấyngọc”.

“Thảgạchlấyngọc”làmộtloạisáchlượcchotrướclấysau,bênmìnhtrảgiáíthơnlạiđạtđượcnhiềuđiểmtốthơn;hysinhnhỏnhưnglạigiànhthắnglợilớn.“Thảgạchlấyngọc”,tứclàdùngnhỏđểlấylớn,đượcmàkhôngmất;(dùngnhỏđểđổilấylớn),đượcnhiềuhơnmất;còncónghĩalàdùngnhỏđềnlớn,địchtổnthấtnhiềuhơnta.

ĐầuthếkỷXX,côngtydomộtngườiMỹtênlàCátLilậprađãcómộtphátminhnhonhỏ:daocạorâuantoàn.Trênthựctế,loạidaocạoantoànnàylàđặtmộtcáikhungdaohìnhchữ“T”trongcáihộpnhỏ,bênngoàicóthêmhailưỡidao,nócũngchínhlàtiềnthâncủaloạidaocạomàđànôngchúngtadùngbâygiờ.Đâylàđồdùngsinhhoạtđơngiản,thựcdụng,thậtsựantoànvàtiệnlợi.

Nhưngvạnsựkhởiđầunan,saukhiloạidaocạoantoànnàyrađời,mộtthờigiandàikhôngthayđổiđượccụcdiện.Thôngquađiềutragiámsát,CátLipháthiệnranhữngngườiđànôngđãsửdụngqualoạisảnphẩmnàykhôngphảilàkhôngthíchloạicôngcụnhỏnày,màchỉlàhọđãquenvớidụngcụcạorâuhiệncó,khôngmuốnbỏtiềnđểmualoạidụngcụmớinàycủaông.

Tìmrađượcnguyênnhâncănbệnhrồi,việctiếptheolàphảicắtthuốcchođúngbệnh.CátLiphântích,loạiphátminhnhỏnàybaogồmhaibộphận:khungdaoantoànvàlưỡidao,giácủanóđượctạo

thànhcũnglàtừgiácủahaibộphậnnày,màgiácủakhungdaoantoànchiếmđạibộphận,khiếnchokháchhàngchùnbướcđốivớiloạiđồvậtnhỏkhôngđángchúýnày.Ngoàira,tuổithọsửdụngcủakhungdaophảilâuhơnrấtnhiềusovớituổithọsửdụngcủalưỡidao,mộtkhimọingườiđãquenvớinó,thìnhucầuvềlưỡidaonhấtđịnhsẽrấtnhiềulầnsovớikhungdao.

Nhưvậyxemracóthểgiảmgiácủakhungdaođểthuhútkháchhàng.Songlàmnhưvậythìchẳngphảilàbỏdưachọnvừng,đượcchẳngbùmấtsao?Saukhisuynghĩkĩ,CátLidứtkhoátquyếtđịnh,sửdụngsáchlược“Thảgạchlấyngọc”-khôngphảilàhạgiámàlàtặngkhungdaokhônghoànlại,dùngkhungdaođểtạorathịtrường.

CátLiđãbắtđầuhànhđộng.Đầutiênlàtuyêntruyềnvớiquymôlớn,nhấnmạnhtínhsửdụng,tínhantoànvàtínhtiệnlợicủaphátminhnàyhơnhẳnsovớicáccôngcụcạorâuhiệncó,làmchomọingườihiểubiếttoàndiệnhơnvềloạidaocạohìnhchữ“T”này,lấydaocạorâuhình“T”đểtặngchotấtcảcáchiệucắttóctrongvùng,khiếnchonhữngngườiđànôngđếnhiệucắttócđượcđíchthânthểnghiệmđểhiểuđượctínhnăngưuviệtcủanó.Lạithêmsứclôicuốnrấtlớncủaviệctặngkhungdao,quảnhiêntínhưuviệtcủacôngcụnhỏnàyđãnhanhchóngđượcmọingườihiểurõ,nhucầuvềlưỡidaotănglênrõrệt.

LúcnàyCátLinắmlấythờicơ,nânggiácủalưỡidaolênmộtchút,khôngchỉnhanhchóngthulạisốtiềnkhungdaobịlỗvốn,màCátLicònkiếmđượclợinhuậnrấtlớncùngvớimởrộnglĩnhvựctiêuthụlưỡidaoởtrongvàngoàinước.


Kế“Thảgạchlấyngọc”baohàmquanhệbiệnchứnggiữa“được”và“mất”,giữa“lấy”và“cho”.Hámlợilàbảntínhcủaconngười,dùngmộtchúttổnthấtnhonhỏđểđổilấylợinhuậnlớnhơnlàmụcđíchvậndụngmưukếnàycủacácnhàkinhdoanh,“muốnlấyvềđượccáigìđóthìtạmthờiphảichođitrướcđã”.

Kìthựctấtcảsựđầutưcủanhàkinhdoanh,nhữngsáchlượckinhdoanhmàhọsửdụngđềulàđểlấynhỏđổilớn,lấyítđổinhiều,đâycũngchínhlàmụcđíchcủatoànbộcáchoạtđộngkinhdoanh.Nhưngđểtrởthànhmộtmưulượcthươngchiếncụthểthì“Thảgạch

lấyngọc”đòihỏiphảicóphươngphápthaotáccụthể.Trongvídụtrênlàđemtặngmộtbộphậncủathươngphẩmđểmởraconđườngtiêuthụ,ngoàiracòncócáccáchnhưtặngquàkèmtheobênngoàisảnphẩm,quánăntặngrượumiễnphí,dànhsựtiệnlợichokháchhàng.

CôngtyđồgiadụngLôbômatichcủaMỹ,támnămtrởlạiđâysảnxuấtpháttriểnnhanhchóng,tốcđộtăngtrưởnglợinhuậnmỗinămtăngtừ18%đến20%.Đólàdocôngtynàyđãvậndụngthànhcôngmộtloạivũkhíquảnlýkinhdoanhcósứcmạnhkhônggìđịchnổi-cơchếkhíchlệ,cũngchínhlàviệctrảlươngcaochonhânviênđểkhíchlệchítiếnthủvàhammuốncạnhtranhcủahọ,vìthếmàthànhquảlaođộngcủahọtạorachocôngtycàngnhiềulợinhuận.

Côngtynàythiếtlậpchếđộphânchialợinhuận,lấylợinhuậnkiếmđượcmỗinămchialàmmộtsốphầnnhấtđịnh,phânphátchomỗicôngnhân,nhânviêntheonhữngtỉlệđãquyđịnh.Điềunàycónghĩalàcôngtykiếmđượccàngnhiềuthìnhânviêncũngđượcchiacàngnhiều.Côngnhânviênhiểurõýnghĩacủaviệc“nướcdângthuyềndâng”này,aiaicũnghănghái,ngườingườicùngthiđua,tíchcựcsảnxuấtkhôngđợinhắcnhở,lạicònchủđộngcảitiếnsảnphẩm.Dođó,côngtynàyluônnổitiếngvềchấtlượngcaotrongngànhsảnxuấtđồgiadụng,giànhđượcnhiềuđơnđặthàng.

Nhìntừbênngoàithìlươngcủanhânviêncao,lợinhuậnsẽít.Nhưngtrênthựctế,côngtynàyđãhìnhthànhlênmộthệthốngtănggiátuầnhoàntuyệtvờiđólà:Lươngcao-hiệusuấtcao-lợinhuậncao-lươngcàngcao-hiệusuấtcàngcao-lợinhuậncàngcao…Mộtcáchlâudàimànóithìviệcchitrảlươngchocôngnhânviêncaohơnsovớimứcbìnhthườnglạichínhlàmộtcáchđểhạgiáthànhcóhiệuquả,bởivìphầnlươngchitrảchocôngnhânviênđó,xétđếncùngcũngchỉlàmộtbộphậncủalợinhuậnmới.Chiếnlượctrảlươngcaocòncóthểtăngcườngtácdụngđốivớitâmlựccủadoanhnghiệp,ổnđịnhđộingũcôngnhânviên,lôikéođượcnhântàitừnhiềunơikhác.

Dụngý“Thảgạchlấyngọc”đầyvấtvảcủacôngtyLôbômatichđãđổivềmộtnguồntàinguyênphongphú.

Cáchlàmkhônkhéonàyđãđượcnhiềudoanhnghiệpápdụng.


Sựtrưởngthànhcủadoanhnghiệpkhôngthểtáchđộingũcôngnhânviên,làmthếnàođểkhiếnchocôngnhânviênpháthuyhiệulựcmộtcáchlớnhơn,luôngắnliềnvớichếđộkhíchlệvàchếđộquảnlýhoànthiện.Quảnlýdoanhnghiệphiệnđạingàycàngcóxuhướngnhântínhhoá.

NhàdoanhnghiệpnổitiếngNhậtBảnTunghaxinchichôchorằng:“Ngườiquảnlýkhôngphảilàngườiđứngởtrêncao,màlàngườiđứngởsaulưngcôngnhânviênđểgiúphọtiếnlênphíatrước”.Ônglàngườikhởixướngviệcnhàquảnlý“bưngbêtràthaychonhânviên”.Trànàykhôngnhấtđịnhphảiđiphathật,chỉcầnbiểuđạtmộtcáchthànhkhẩnthôngquaphươngthứcnàođó,khiếnchonhânviêncảmthấyphấnchấn,từđónângcaohiệusuấtcôngviệcthìcóthểđạtđượcmụcđích“lấyngọc”.Mấuchốtlàphảithểhiệnđượcrằnglúcnàomìnhcũngsuynghĩvìlợiíchcủanhânviên,thểhiệnsựbìnhđẳngvềđịavịvàtinhthầntôntrọngnhânviên.

CôngtyKodakcủaMỹlàmộttiềnthâncủangànhcơkhínhiếpảnh,tấtcảcácloạimáyảnh,giấyảnh,phimảnhvànhữngthứphụcvụchoviệcrửaảnhmànósảnxuất,mộtthờiđãtừngđứngđầuthếgiới.Nhưngtronglĩnhvựcchuyênnghiệp,sảnphẩmcóthểlàmchoKodakngạomạncoithườngcácquầnhùngkhácchínhlàphimảnhvàgiấyảnh.

Nhưng,chodùlàphimảnh,giấyảnhhayrửaảnh,côngtyKodakcũngđềugặpphảisựcạnhtranhvàkhiêuchiến.CáchãngFuji,AnhĐàocủaNhậtBản,AikhơfacủaTâyĐức…cũngtíchcựcmởrộngthịtrường,lạicònlấygiáthấphơnđểtranhgiànhthịtrườngmộtcáchcóhiệuquả.VìthếdanhtiếngcủaKodakmấynămgầnđâykhôngcònđượcnhưtrướcnữa.Năm1984,MỹđăngcaithếvậnhộitạiLos

Angeles,nhưngtấtcảnhữngvậtliệuliênquanđếnnhiếpảnhđềusửdụngsảnphẩmcủahãngFujiNhậtBản,tứclàmộtcảntrởtrongmắthãngKodak.

Kodaktừlâuđãsửdụngkếsách“Thảgạchlấyngọc”đểmởrộngthịtrườngcủaphimảnhvàgiấyrửaảnh.Kodakđãnghiêncứuchếtạoramộtloạimáyảnh“tựđộngnhanh”vớicấutạođơngiản,dễsửdụng.Nétđặcsắccủaloạimáynàylàcấutạođơngiản,sửdụngthuậntiện,lạikhôngcầnphảiđođạcđiềuchỉnhánhsáng,chỉcầnngắmchuẩnmụctiêuchụpsauđóbấmnhanhlàcóthểhoànthànhthaotácchụpảnh,ngườikhôngbiếtgìvềnguyênlýchụpảnhcũngđềucóthểsửdụngsảnphẩmnày,dovậycóngườigọiđólà“máyảnhthằngngốc”.

Mụcđíchthậtsựcuốicùngcủanóchínhlàởchỗmượnloạimáyảnhrẻtiền,đơngiản,dễsửdụngđểlàmtiênphong,tăngsốkháchhàngsửdụngmáyảnh,đểtiệnlợichoviệcphimảnhvàgiấyảnh.Việcbánmáyảnhcóthểlàkhôngcólợinhuận,thậmchílỗvốn,nhưnglạicóthểgiànhđượclợinhuậnlớnhơnởlĩnhvựcphimảnhvàgiấyảnh.

Sáchlượcbánhàng,sửdụngmáyảnhđểlàmthành“vậttiênphonghysinh”,nhưnglạiyểmtrợchogiấyảnhvàphimảnh,thậmchícảnhữngthứphụcvụchoviệcrửaảnhcủaKodak,chínhlàmộtvídụthựctếnữavềviệcứngdụng“Thảgạchlấyngọc”trongquátrìnhthươngchiến.


“Mấtchỗnày,thuchỗkhác”chínhlàmấuchốtcủaviệcứngdụngkế“Thảgạchlấyngọc”trongthươngtrường.Mụcđíchkinhdoanhcủacácxínghiệplàlợinhuậnmàlợinhuậnđạtđượclạilàtừviệclấynguồnđầutưlớnlàmcơsở,cólúccònphảihysinhtạmthời,có“mất”thìmớicó“được”,muốn“được”thìtrướctiênphải“bỏ”.

Nhưng“thảgạch”nhưthếnào,thảđiđâu,thảviêngạchthếnàothìcònlàvấnđềthờicơvàchiếnlược,đòihỏithươnggiaphảicăncứvàotìnhhìnhcủabảnthân,suynghĩkĩrồimớihànhđộng,phảicẩnthậnđểtránhtrườnghợpđượcchẳngbùmất.

TậpđoànkhôngmấydanhtiếngKimƯngNinhBađãdùngmứcgiávượtxasovớimứcgiátrongtâmlýcủangườibìnhthườngđểgiànhvịtríđầubảngtronghộibánđấugiá,trởthànhchủnhâncủamộtcặpđènlồngthanhlýcủathànhlầuThiênAnMôn,ngaylậptứctrởthànhmộttintứcvangđộng.Dùng13,8triệuđểmuahaichiếcđènlồngđỏlớn,rấtnhiềungườikhônghiểuviệcmuabánquáhàophóngnày.Chỉvìhaichiếcđènlồngmàtungracảbạctriệuthìđốivớisựđầutưcủamộtdoanhnghiệploạivừa,làmnhưvậycóđángkhông?ViệctậpđoànKimƯngvìlýdogìmàlạimêloạiđènlồngđỏđóvàloạiđènlồngđỏđósẽgâylênhiệuứngđènlồngnhưthếnào,đãtrởthànhđềtàiđượcmọingườichúýsauhộibánđấugiáđènlồng.

BắcKinhđầuthángba,câycốicònchưađâmchồinảylộc.TừDiHoàViênđivềphíaTâyvàđếnsuốinướcnóng,trongmànsươngsớmmờmờlộramộtquầnthểkiếntrúclớnmôphỏngtheokiểucổ.ĐóchínhlàkhuvuichơicaocấpdotậpđoànKimƯngNinhBaởBắcKinhđầutư500triệunhândântệđểxâydựng-TrungHoaBáchĐìnhNgưLạcViên.Haichiếcđènlồngđỏlớnđóđượctreocaoởtrênlầucổngcònchưahoànthành.CólẽđâylàlầnđầutiênchúngđượctreoởmộtnơibênngoàiThiênAnMôn,càngkhiếnchomọingườicảmthấyđặcbiệt.

Vềviệcbánđấugiáđènlồngthìluônlàmộtđềtàinhạycảm.Cóngườichorằng,đènlồnglàmộtbộphậncủaThiênAnMôn,bánđisẽlàmtổnhạiđếnhìnhtượngcủaquốcgia.Lạicóýkiếnkhácchorằng,đènlồngđãcũkĩkhôngdùngđượcnữathìđemlàmvậtkỷniệmcàngcógiátrị,hộibánđấugiánàyđượcnhiềungườichúýsẽlàhọcđườngcủachủnghĩayêunước.Cácdoanhnghiệpthamgiahộibánđấugiáđềulànhữngdoanhnghiệprấtcóthếmạnh,vậymàlạiđểchotậpđoànkhôngdanhtiếngKimƯngtrởthànhchủnhânmớicủađôiđènlồng,kếtquảngoàisứctưởngtượngcủamọingười.Mọingườikinhngạcpháthiệnrarằng:KimƯnglàmộttậpđoàndoanhnghiệpmớiđượcthànhlập,nhânviêncủanóbìnhquânchỉcó35tuổi,vậymàđiềuhànhsốvốnmấytrămtriệu.ÔngchủcủatậpđoànlàNgôBưu,xuấtthântừgiớitàichính,trongthờigianchưađầyhainămđãlãnhđạodoanhnghiệpvượttrộilênởlĩnhvựcnhưcôngthương

nghiệp,thươngmại,bấtđộngsản,tàichính,dulịch,môigiới.TrungHoaBáchĐìnhNgưLạcViêncóthểgọilàhạngmụcđầutưlớnnhấtởBắcKinhcủatỉnhTriếtGiang.

KhiphóngviênhỏiNgôBưulàtạisaolạimêthíchđôiđènlồngnày,ôngđãnói:“Lúcđầuchúngtôichorằng,đôiđènlồngnàylàbảovậtkỷniệmvôgiácủaTrungQuốc,làbằngchứnglịchsửcủanướcTrungQuốcmới.Đợiđếnkhi:TrungHoaBáchĐìnhNgưLạcViênxâydựngxong,chúngtôisẽđemnótreolêntrêncổngvườnđểchodukháchdulịchtrongvàngoàinướcthamquan.Ngoàira,KimƯnglàmộttậpđoàncósứcmạnhhùnghậuthìphảicónghĩavụbảođảmgiữgìnnhữngdivậtvănhoácủaquốcgia.

TrungHoaBáchĐìnhNgưLạcViênthựcsựlàphongcảnhkhôngphảitầmthường:thànhlầuhoalệcaolớn,nhữngcănlầunhỏđentrắngđanxenxâykềbênmépnước,mộtphongcảnhvùngGiangNam.Hànhlangdài1400m,hàngtrămtrạmdừngchâncùngvớisựchiếusángđanxencủaánhsánglưuli,điểmthêmtrênđólàlànhữngbứcbíchhoạdàimôtảlịchsửnămnghìnnămcủađấtnướcTrungHoavà1080biađághinguồngốccácdònghọTrungQuốc,khiếnmọingườithấykỳlạ.Đènlồngđỏđãtìmđượcchomìnhmộtgiađìnhmới.

KimƯngchỉvìkiếntrúclâmviênkiểucổcủaNgưLạcViênmàhồnnhiêntreođôiđènlồngđỏnàynhưviệcđiểmthêmhoalênphông.Thựcra,tậpđoànKimƯngtranhmuađènlồnglàdoxuấtpháttừyêucầuvềphongcáchkiếntrúccủabảnthânTrungHoaBáchĐìnhNgưLạcViên,cũnglàxuấtpháttừnguyênnhânbảovệgiữgìndivậtvănhoá,xuấtpháttừtìnhcảmyêunước.Nhưnglàmộtthươnggia,việcKimƯngtranhmuađènlồngrốtcuộclàmộtsựđầutư.Dovậyhiệuứngđènlồngđỏđượcgâylênngoàichínhtrị,vănhoá,xãhộicòncócảkinhtếnữa.TậpđoànKimƯngđãdùngmộtmứcgiálớnđểđổivềmộtsựbáođáplớnhơn.

Cóngườiđãviếtmộtbàiviếtthếnày:TừkhicôngtybánđấugiáquốctếcủaTrungQuốctuyênbốtintứctốtđẹpvớibênmôigiớilàđôiđènlồngcũcủaThiênAnMônsẽđượcmangrabánđấugiá,đếnkhiđôiđènlồngnàyđượcbánđấugiáthànhcông,có400đến500cơquanmôigiớitintứctrongnướcvàngoàinướcđãtiếnhànhđưatinvềsựviệcnày.NếunhưKimƯngrasứcđilàmquảngcáothìphảiđầutưtrêntrămtriệu,cũngkhôngcócáchnàodùchỉmộtlầnsử

dụngđượcnhiềucơquanmôigiớinhưvậyđểtiếnhànhtuyêntruyền.Vàđãcóngườinói:sovớiviệcbỏtiềnralàmquảngcáophươngthứctuyêntruyềnnàycủaKimƯngmớithậtsựlàmộtsựsắpđặttrôichảy.

SaukhingườicủaKimƯngmuađượcđènlồng,cảmgiácchínhlà:Việcbuônbánrấtdễràng.MọingườitintưởngrằngtậpđoànKimƯngcóthựclực.Trướcđâykhônglâu,tậpđoànKimƯngmuốnmuathépcủamộtnhàmáythépởThượngHải,vìnhàmáythépnàycònchưabiếtđượctìnhhìnhtàichínhcủavịkháchhàngmới,nênchưakíkếthợpđồngmuabánsảnphẩm.Sauđợtbánđấugiáđènlồng,KimƯngđếnThượngHảilầnthứhai,đốiphươngnghenóiđâylàdoanhnghiệpđãmuađènlồngđỏthìkhôngcầnnóiđếncâuthứhaiđãlậptứckíkếthợpđồng.TậpđoànKimƯngcóýmuốnpháttriểnđếnBắcKinh,xâydựngtrụsởlớnởBắcKinh.

Tiếcrằnglúcđócơquanhữuquankhôngxétduyệtcáchạngmụccơbảnmới.HạngmụcxâydựngnằmtrongtaycủamộtcôngtycổphầnlớnởBắcKinh,chỉvìthiếuvốnmàchưathểkhởicôngđược,saukhinghenóidoanhnghiệpđãmuađènlồngcóýmuốnhợptácvớimìnhthìlậptứcbắttayvàotiếnhànhđàmphán,ýmuốnhợptác.Đènlồngđãlàmchodoanhnghiệpgiànhđượcưuthếngoàisứctưởngtượngtrênthịtrường,giátrịvềthươngnghiệpcủanókhôngcógìsánhđược.

Saukhimuađènlồng,tậpđoànKimƯngnhậnđượcrấtnhiềudoanhnghiệpđồngýkýhợpđồngvớihọ.Cóýnghĩanhấtlàviệccácnhànghỉ,tiệmăncótiếngởQuảngChâu,ThượngHảiđồngýthuêđènlồngđỏđó,giákhởiđầulàmỗingày30nghìn.NếutínhnhưvậythìKimƯngmỗinămthuđượchơn10triệu.NhưngôngchủNgôBưulạinhấtloạttừchối,lýdorấtđơngiản:Đểchonhândântoànquốcyêntâm,đènlồngnhấtđịnhsẽđượcbảoquảntốt,KimƯngsẽkhônglấyvậtquốcbảonàyđểdùngvàonhữnghoạtđộngkinhdoanhthuầntuý.Ngườitrongcuộcướclượng,đôiđènlồngđỏduynhấtcòngiữlạitrongnhângiannày,bảnthânnócũngđãcógiátrịkinhtếrấtcao,saunhiềunămgiátrịsẽcòntănglênnữa.


Đầutưmộtcáchmạnhbạolàcáchchitiêu,tuyệtđốikhôngđượcnhiềungườiưachuộng,đứngởgócđộgiànhlợiíchlớnhơncho

doanhnghiệpthìnóđãtạoramộtcúđấmmạnh.

Hiệuứngđènlồngmàđènlồngđỏcungđìnhđemlại,cóthểnóilàcáchthểhiệncaohơncủatrithứcvàvănhoátrongcạnhtranhthươngnghiệp,làkếtquảxứngđángcủaquyếtđịnhsáchlượctrongthươngnghiệp.

KimƯngđãsángsuốtdùngkhípháchvàsựgandạđểvứtđikhôngphảilàmộtviêngạchbìnhthườngmàlà“gạchvàng”,vìthếKimƯnggiànhđượcsựbáođápcàngnhiềuviên“gạchvàng”hơn.

KẾTHỨMƯỜITÁMBẮTGIẶCPHẢIBẮTTÊNĐẦU

SỎNắmthìnắmchắcđiềumấuchốtnhất,đánhthìđánhvàochỗ

hiểmyếunhất;trongcácmâuthuẫn,nắmmâuthuẫnchímạngnhất.

Nguyênvăn:

Thôikỳkiên,đoạtkỳkhôi,dĩgiảikỳthể.Longchiếnvudã,kỳđạocùngdã.

Chúthích:

Longchiếnvudã,kỳđạocùngdã:Câunàyxuấtpháttừ“KinhDịch.QuẻKhôn”,ởđâyvíquânđịchđanglâmvàotìnhcảnhnguyhiểm.

Giảithích:

Huỷdiệtchủlựccủaquânđịch,bắtlấytênđầusỏcủahọlàcóthểsanphẳngtoànbộlựclượngcủachúng.Cũnggiốngnhưrồngrờibiểncảlênđánhnhautrêncạnthìsẽlâmvàonguyhiểm.


Têncủakếnàyxuấthiệntrongbàithơ“TiềnXuấtTrại”củathinhânĐỗPhủđờiĐường,bàithơcócâu:“Hoáncungđươnghoáncương,dụngtiễnđươngdụngtrường.Xạnhântiênxạmã,cầmtặctiêncầmvương”.

Diễngiải:

Thiênthờikhôngbằngđịalợi,địalợikhôngbằngnhânhoà.Trongmộtđạoquân,tướngchỉhuychínhlàlinhhồn.Chỉcầnbắt

đượctướngchỉhuycủagiặc,quângiặctấttựnhiênsẽhoangmangvàtanrã.Phàmviệcgìcũngcónhiềumặtcủanó,nhưngtácdụngcủanhiềumặtvàtínhquantrọngkhônggiốngnhau.Nếucóthểnắmđượcmặtquantrọngnhất,cácmặtkiatựnhiêncũngphảicởigiápquyhàng.

Khibắttayvàothựchiệncụthể,tacóthểbắtđầutừbaphươngdiệnsau:

1. Nắmlấytênthủlĩnh,lựclượngcủađốiphươngsẽnhưrắnmấtđầu.

2. Đánhvàođiểmyếu.Nắmchắclấymấuchốt,nhưvậyđãgiànhđượcmộtnửathànhcông.

3. Giơcaoroi,mắtmởlớn,nhìnnhậnsựviệcchorõràng,nắmlấyđiểmmấuchốt,nhưvậymớicóthểnắmbắtđượccụcdiện.


1.70%giámđốcnhàmáykhôngđủtiêuchuẩn

8giờsángngày24tháng4năm1999,trongphònghọpcủaSởChấpphápthứnhấtthuộcQuốcvụviệnBắcKinhđangdiễnramộtbuổithivôcùngđặcbiệt.ĐâylàkhoáthứnhấtlớpbồidưỡnghuấnluyệngiámđốcvềnộidungdoanhnghiệpcóchấtlượngsảnphẩmkhôngđạtyêucầudoCụcGiámsátchấtlượngkỹthuậtquốcgiatổchức.Thísinhtrongphòngthiđếntừbốnmươibảydoanhnghiệplớnvàvừatrongkhắpmườisáutỉnh,khutựtrịtrongcảnước.Chấtlượngsảnphẩmcủacácdoanhnghiệpsảnxuấtrađềubịkiểmtravàxétvàoloạikhôngđạttiêuchuẩn,CụcGiámsátchấtlượngkỹthuậtquốcgiađánhgiáhồinămtrước.Nộidungcủacuộcthinàylànhữngvấnđềliênquantớikiếnthứccơbảnvềphápquyvàchấtlượngsảnphẩm.

Trong75phútlàmbàithi,bầukhôngkhítrongphòngthivôcùngcăngthẳng.Ngaytrướcphòngthicótreomộtbứchoànhphivớikhẩuhiệu:“Tônkỷquangvinh,vikỷkhảsỉ”(Tôntrọngkỷluậtlàvinhquang,viphạmkỷluậtlàđiềuđángsỉnhục),cácthànhviêntrongbangiámkhảođangchămchúgiámsát,giữnghiêmquytắccủaphòngthi.Thísinhnàocũngtỏrõsựcăngthẳng,cóvịmặtđỏtíatai,mồhôilấmtấmrịnrađầytrán;Cóngườitaycầmbútviếtcònrun,cứnhưbịxuấthuyếtnãovậy;Cóngườivẻmặtlạilộrõnỗithốngkhổhoặccúiđầutrầmtư,hoặcvòđầubứttai.

Cómộtvịgiámđốckhôngmuốntiếtlộhọtênđãnói:“Cuộcthinàyhômquakhiếnchúngtôivôcùngxấuhổ.Làmộtgiámđốcmàkiếnthứccóliênquanđếnvấnđềchấtlượngsảnphẩmchúngtôilạibiếtquáít.Chấtlượngsảnphẩmcóvấnđề,thứnhấtsẽảnhhưởngtrựctiếptớihiệuquảlợiíchvàdanhtiếngcủadoanhnghiệp;thứhaisẽảnhhưởngtrựctiếptớiquyềnlợicủangườitiêudùng;thứbasẽgâylãngphívềtiềnvốn.Nhànướcmởralớpbồidưỡnghuấnluyệnnàythậtđúnglúcquá”.

Mộtđồngchícótráchnhiệmchấmđiểmbàithiđãnóivớikýgiả.Buổithinàycóbốnmươibảythísinhnhưngtrongđóchỉcóbảyngườitạmđượccoilàđạttiêuchuẩn.Nhữngkiếnthứcrấtđơngiảnnàylẽralàmlãnhđạodoanhnghiệpđềuphảitườngtận,chẳngtráchsảnphẩmdodoanhnghiệphọlàmrađềukhôngđạttiêuchuẩn.Ôngtakhôngdấunổivẻlolắng,nói:

-Khôngbiếtcóbaonhiêuvịgiámđốcnhàmáytrongcảnướctrảlờiđúngcáccâuhỏitrongbàithinày.

Chấtlượngsảnphẩmcủadoanhnghiệpcóvấnđề,làgiámđốcdoanhnghiệptấtkhôngthểđùnđẩytráchnhiệmchoai.VídụnhưcâycầuTháiHồngởKỳGiang,TrùngKhánhbịsập,chủnhiệmuỷbankiếnthiếtcủahuyệnKỳGianglàTrươngCơBíchtựbàochữachomìnhđãnói:

-CâycầuTháiHồngthuộc“Côngtrìnhcủacấptrên”nêntôikhôngtiệnquảnlý.

Bíchdùngnólàmlýdođểnétránhtráchnhiệm.Nhưvậycácvịgiámđốckiacũngcóthểnóirằng:

-Việcquảnlýchấtlượngsảnphẩmlàcủabộphậngiámsátchấtlượng,tôikhôngtiệnnhúngtayvào.

Nhưngrõràngđóchỉlànhữngtừdùngđểchốitội,lẩntránhtráchnhiệm.Nếuquảthựcđólà“côngtrìnhcấptrên”thìtachớnênkháchsáomànóivớinhữngcấptrênrằng:“Ôngchớnênlẩntránh!Kếhoạchtrămnăm,chấtlượngphảiđượcđặtlênhàngđầu,mạngngườilàquantrọngcơmà”.Làngườicầmđầucủacảmộtdoanhnghiệp,tácdụngvàđịavịcủamộtgiámđốc,khôngcầnnóitacũngđãbiết.Mỗimộthànhvi,cửchỉhaycôngviệccủaôngtađềuquanhệđếnsựthành,bại,hưng,vongcủadoanhnghiệp.Nếukhông“bắtsống”đượctên“giámđốc”này,nếukhôngpháthuytácdụngcủathếlựcgiámsátbênngoàivàtiếnhànhtựphêbình,tựkiểmtrabêntrong,mộtkhixảyrasaisóttấtsẽgâynêntổnthấtkhôngthểlườngtrướcđược.


Doanhnghiệpmuốnsinhtồnthìvấnđềtốchấtcủalãnhđạochínhlàcơbản.Tạpchí“TàiPhú”củaMỹđãbìnhchọnmườicôngtylớnvàđượcthếgiớitônsùng,tổngkếtlạinhântốkhiếnmọingườitônsùngchínhlàvaitròcủalãnhđạo.

Cácnhàkinhdoanhđềulàbậctướngsoáitínhtoántrongtrướng,vìvậyhọcầncótốchấtvốncócủabậclãnhđạo,đóchínhlà:Vìtậpthể,xácđịnhrõlýtrí,phươnghướngvànănglực;lựachọnnhữngngườibạnlàmăncónănglựcpháthuytácdụngtrongviệcgiúpđỡdoanhnghiệptiếntheophươnghướngđãđịnhcủamình.Biếtcáchhuyđộnglựclượng,khíchlệmọingườilàmhếtnănglực;nănglựcphânphốitiềnvốn.Ngoàirahọcòncólòngnhiệttìnhvàtinhthầnsángtạo.

2.NhàmáyôtôLiễuChâutậptrunglựclượngkinhdoanhtrọngđiểm

Nhìnlạinhữngconđườngdẫnđếnthànhcôngcủanhữngnhàdoanhnghiệpnổitiếngthếgiới,thôngquamỗisảnphẩnkinhdoanhtrọngđiểmđểgâydựngsựnghiệpthìcórấtnhiềunhânvật.Vídụ

nhưôngvuacủangànhdầumỏLôkhphitl,ôngvuacủangànhgangthépKhanây,hayôngvuatrongngànhsảnxuấtphalêcủaSingaporelàTrầnGiaHoà,ôngvuangànhtàuthuyềncủaHồngKôngBaoNgọcCương…Nhữngdoanhnghiệpvĩđạinàykhôngmộtdoanhnghiệpnàolàkhôngdựavàotrọngđiểmsảnxuấthoặckinhdoanhmộtloạisảnphẩmriêngbiệtnàođóđểtrởnênnổitiếng.

Thờigianđầu,khinhàmáycơkhínôngnghiệpLiễuChâubắtđầusảnxuấtôtôtrọngtải2,5tấnmangnhãnhiệu“LiễuGiang”,dolúcấynhàmáycònápdụngphươngthứckinhdoanhtheokiểusảnxuấtnhỏ,nhàmáynhỏnênmuốncầutoàn,ngoàibộphậnđộngcơnổra,dườngnhưmọilinhkiệnkhácđềudonhàmáytựsảnxuất.Kếtquảlàgiáthànhphẩmcủa“LiễuGiang”cao,chấtlượngsảnphẩmthấp,lãisuấtít,xuấthiệntìnhtrạnglỗvốn,nhàmáyrơivàotìnhcảnhnguyhiểm.

Cáccấplãnhđạonhàmáyđãphảiđauđầuđểtìmrađốisách,quanghiêncứu,cuốicùnghọđãraquyếtđịnhnhậpvớidoanhnghiệpcôngnghiệpxehơiĐôngPhong,hợpthànhmộtcôngtyliêndoanh,cùngnhausảnxuấtxenhãnhiệuĐôngPhong,đồngthờihọcũngthayđổiphươngphápsảnxuấttheokiểu“nhỏnhưnglạimuốnđủcả”,tiếnlênconđườngchuyênnghiệphoá.Kếtquả,giáthànhsảnphẩmgiảmthiểuđángkể,lợinhuậntănglênrõrệt.Lấyđólàmkhởiđiểm,xehơi“LiễuChâu”lạicảitiếnđộngcơxetừchạybằngxăngthànhchạybằngdầuđiêzen,phùhợpvớinhucầuvậntảicánhân.Lạitiếnhànhnhữngchươngtrìnhquảngcáođểmởrộngtiêuthụsảnphẩm.Nhàmáysảnxuấtramườingànchiếcxeđềubánđượchết.Tớinămthứba,nhàmáynàyđãsảnxuấttới15.000chiếcxemàvẫnnằmtrongtìnhtrạngcungkhôngđủcầu.Hànhđộngsángtạonàycủahọthựcsựlàkếtquảcủaviệctậptrunglựclượng,kinhdoanhsảnphẩmtrọngđiểmcủamình.


Bấtluậnlàdoanhnghiệplớnhaynhỏ,họluôncóđốithủcạnhtranhcủamìnhtronglĩnhvựcthươngnghiệp.Nếuhọmuốnđánhgụcđốithủmộtcáchtoàndiện,erằnghọchỉcóthểtựrướchoạvàothân,rướclấythấtbạivàomình.Chibằnghọhãytìmlấytrọngđiểmkinhdoanh,dốctoànlựcvàođó,nhưvậyxemracònđemlạichohọhiệuquảcaohơn.

“Cầmtặccầmvương”khôngphảilàchỉbiếtmangsảnphẩmcủamìnhrađấuchọivớinhữngsảnphẩmcùngloạikhácmàlàphảibiếtmạnhdạnthayđổi,nângcấp,bồidưỡngchosảnphẩmchủđạocủamình,xâydựngtiếngtămchonhãnmáccủamìnhđểdoanhnghiệpdựavàosảnphẩmmàxácđịnhchomìnhmộtvịtríbấtbại.

Nhàkinhdoanhdoanhnghiệp,đặcbiệtlànhữngdoanhnghiệpvừavànhỏkhivậndụngkế“Cầmtặccầmvương”thìđiềuquantrọngnhấtlàphảibiếttậptrungnhânlực,tàilực,vậtlựcvàosảnphẩmtrọngđiểmtrongkinhdoanh.Nếuhọkhôngbiếtcânnhắctrướcthựclựccủadoanhnghiệp,mùquángmởrộngcáchạngmụccủadoanhnghiệphoặckinhdoanhtheokiểuđaphươnghoá,doanhnghiệpấysẽrấtkhócóđượcsựthànhcôngdohọphảiphânthânlàmnhiềuhướng,đươngnhiênsứclựccũngphảiphânra,tổnglựcsẽgiảmđi.Cònđốivớicácdoanhnghiệplớn,nếumuốnkinhdoanhnhiềuloạisảnphẩmtheokiểuđaphươnghoá,trướckhiquyếtđịnhkinhdoanhmộtloạisảnphẩmgì,họcũngphảixemxét,nghiêncứu,tậptrunglựclượng,nắmlấytrọngđiểmmớiđược.

3.DươngSâmquyếtvươnlêntrongkhókhăngiankhổ

Năm1989và1990,nềnkinhtếcủaTrungQuốcđangởtronggiaiđoạnđiềuchỉnh,cácngânhàngđềuđóngbăng,thịtrườngngưngtrệ.SảnphẩmDươngSâmcủaTâyAnmớiđặtchânvàothịtrườngđãphảiđốimặtvớihiểmcảnhấy.NhưngngườicủacôngtyDươngSâmkhôngchịungồiyênthanthởchosảnphẩmcủamìnhsinhrakhônggặpthời,màcoihiểmcảnhcủamìnhnhưmộtcơhộiđểtăngcườngsứccạnhtranh,dựavàochấtlượngsảnphẩmcao,sảnphẩmphongphúvànhiềuưuthếkhác,họvẫntựtintiếnvàothịtrường.

Đểsảnphẩmcủamìnhđượctiêuthụmạnh,côngtyDươngSâmđãđưarachiếnthuật“bẻgãynhữngđốithủmạnh,đoạtlấynhữngyếutốquantrọngnhấtcủahọ”.Họđãnắmchắcđượcsợidâyràngbuộccủangànhydược,đặtrakhẩuhiệu:“ĐểmỗibácsĩngườiTrungQuốcđềubiếttớisảnphẩmcủa“DươngSâmTâyAn”,kếthợpvớisáchlượckinhdoanhtiêuthụsảnphẩmtạithịtrườngphươngTây,hìnhthànhmột“kiểutuyêntruyềnhìnhtamgiác”rấtđộcđáo.Đỉnh

caocủa“hìnhtamgiác”ấylàtổchứcuỷbankhoahọcDươngSâmcónhiệmvụtiếnhànhchỉđạo,quảnlýcáckhâucấpcaonhưnghiêncứusảnphẩmdocácbácsĩnổitiếngtronggiớiyhọcđảmnhiệm.Trongxãhội,chínhnhữngbácsĩnổitiếngtronggiớiyhọcnàysẽđứngragiớithiệutiếncửthuốccủacôngtyvàchínhkiểutuyêntruyềnquảngcáomangtính“phithươngnghiệp”nàyđãđemlạihiệuquảrấtcao.Bộphậntrunggiancủa“hìnhtamgiác”ấylàtrựctiếp,chọnlựacácnhânviênytếđặcbiệtlàgiớibácsĩtrẻvàtrungniênbởihọhiểubiếtvềthuốc,biếtchủđộnglựachọncácloạithuốc.Cạnhđáycủa“hìnhtamgiác”làthôngquabáochí,đàiphátthanh,truyềnhìnhđểtiếnhànhcáchoạtđộngtuyêntruyềnquảngcáolớnnhằmthuhútquảngđạingườitiêudùng.Tổnghợplạicấuthành“hìnhtamgiác”trênđãtạonênnềnmóngvữngchắc,hùnghậuchocôngty.SaukhicôngtyDươngSâm(TâyAn)thựcthichiếnthuậttiêuthụsảnphẩmtheokiểu“hìnhtamgiác”ấy,họđãgiànhđượchiệuquảrấttuyệtvời.


Môhìnhtuyêntruyền,quảngcáonàychínhlàđiềukiệntiênquyếtđểsảnphẩmcủahọđượcnổitiếng,chiếmđượcquyềnuytronggiớiydược.Họđãnắmvữngđiềukiệntiênquyếtnàytứclàhọđãcótácdụngtốt,ảnhhưởngtớinhiềutầnglớptrongxãhội,đặtnềnmóngvữngchắcchonhữnghoạtđộngtuyêntruyềnquảngcáonhằmgâyảnhhưởngtrêndiệnrộnghơnnữasaunày.Chínhnóđãgiúpcôngtypháthuytácdụngtíchcựctrongvấnđềxâydựnghìnhtượngtốtđẹpcủacôngty,nângcaomứcđộnổitiếngcủasảnphẩm.

4.Dịchvụchămsóckháchhàng“hồiâmsau24giờ”

MộtcôngtysảnxuấtmáyvitínhởQuảngChâuđãthiếtlậpmộtđộingũphụcvụduytusảnphẩmđảmđươngtráchnhiệmdịchvụchămsóckháchhàngcótênlà“độiphảnứngcựcnhanh”củacôngtymáytính,chuyênphụcvụkháchhàngtrongvòng24tiếngsaukhikháchhàngyêucầu,họsẽcómặtngay.Giámđốctiêuthụsảnphẩmcủacôngtynàyluônđểlạibốnsốđiệnthoạinhàriêng,củacôngty,faxvàsốmáynhắntinlênthẻbảođảmchấtlượngsảnphẩmtrướckhibánsảnphẩmchokháchhàng.Côngtycòncómạnglướithông

tinnhanh,hiệnđạigópphầnrấtlớnchođội“hồiâmsau24giờ”.

Giámđốccôngtymáytínhnàylàmộtngườitrẻtuổivàcóbằngthạcsĩ.Anhtachorằngmuốnpháttriểnđểtrởthànhhiệnđạihoádoanhnghiệp,doanhnghiệpcầnxâydựngnềnmóngvữngchắcbằngcáchnângcaochấtlượngsảnphẩm,sảnphẩmcóhiệusuấtcao,chiếmđượcuytíncủakháchhàng.Chínhchấtlượng,hiệusuấtvàuytínmớithựcsựlàtấm“kimbài”giúpdoanhnghiệpgiànhđượcchiếnthắngtrênthươngtrường,chứkhôngphảilàkiểukiếmtiềnbằngcáchlừadốikháchhàng.Ngàynay,dânchúngkhôngcòntínnhiệmnhữngsảnphẩmcóchấtlượngkémnữa,cáckiểudịchvụchămsóckháchhàngtheolối“tambao”đãmấtđisứchấpdẫntừlâu.Vìvậycôngtynàyđãchorađờitổ“hồiâmsau24giờ”vàbiếtlợidụngvàosựpháttriểncủamạnglướithôngtinhiệnđạiđểbắtkịpnhịpsốnggấprútcủathịtrườngđôthị.

Cómộtngườitiêudùngkhôngtincôngtynàycódịchvụchămsóckháchhàngnhưvậy,ôngtanói:

-Tôisốngbằngnàytuổiđầu,muahàngđâuphảiít,vậymàchưatừngthấyaiđểlạichotôibốnsốđiệnthoạiliênlạc.Nhữngngườibánhàngđãđủbùđầulênrồi,đâucònchúýgìđếnnhữngkháchhàngđãmuahàngnữa?

-Vậychúngtathửxemsao.

Cómộtngườiđưaraýkiến.Thếrồihọgọiđiệnthôngbáotìnhhìnhrồingồiđợi“hồiâm”.Nửagiờsau,quảnhiênmộtnhânviênkỹthuậtđãtìmđếntậnnơi.Cuốicùngngườitacũngđãtincôngtymáytínhquảcótổ“phảnứngcựcnhanh”đúnglàđiềucóthực.

“Hồiâmsau24giờ”quảlàliềuthuốcchữabệnhthầndiệutrongtìnhtrạngthịtrườngmệtmỏinhưngàynay.Theotìnhhìnhtrướcmắt,ngườitamuamộtbộmáyvitính,muabộdànâmthanhcaocấphoặcmộtchiếcmáygiặt,mộtchiếctủlạnh…,nếuhàngcóhỏnggìtấthọphảitựđemrathợmàsửachữa,cókhiphảitớimườingày,nửathángsaumớiđượcsửaxong,mangvề.Ngườitiêudùngchínhlà“thượngđế”củathịtrường,cầnphảitạochongườitiêudùngcảmgiáchọlàthượngđếkhiđimuahàng,đólàlẽđươngnhiên.Chỉcónhưvậyngườitamớigiữđượckhách,mớicóđượcsựpháttriển.Đócũnglàsáchlược“bắtgiặcphảibắttênđầusỏ”.


Chấtlượngchínhlàsựsốngcủasảnphẩm.Dùdoanhnghiệpcósảnxuấtrasảnphẩmcóchấtlượngcaothìsaukhisảnphẩmđếntayngườitiêudùng,bướcvàogiaiđoạnsửdụngcũngkhótránhkhỏinhữngvấnđềsảnphẩmxảyrasựcố.Đókhôngchỉlàvấnđềvềchấtlượngvàmộtvấnđềthenchốtnữalạiđượcbàyratrướcnhữngnhàkinhdoanh-Chếđộchămsóckháchhàng.Ngườitiêudùngngàycàngchútrọngtớiđộbềncủasảnphẩmvàchếđộchămsóckháchhàng.Xéttừđịavịcủamộtnhàbuônmànói,làmtốtdịchvụchămsóckháchhànglàhọđãtạodựngđượchìnhtượngtốtchodoanhnghiệp,làmộtbướcđivôcùngquantrọngchodanhtiếngcủadoanhnghiệpvàcũnglàđểtiếpcậnvớingườitiêudùng,hiểuđượcđạolýchínhtrongvấnđềnắmbắtnhucầucủathịtrường.

Mưukế“bắtgiặcphảibắttênđầusỏ”đượcápdụngvàocáchoạtđộngtrênthươngtrường,điềumấuchốtởđâylàphảibiếttiếpthu,nắmbắtnhữngmâuthuẫnchủyếutrongsựviệc,cóđượckháiniệmđểgiảiquyếtvấnđềđểtừđócóđượcsáchlượcgiảiquyếttrongkinhdoanh.

Trảmthảotrừcăn(nhổcỏphảinhổtậnrễ),trịbệnhcầntrịchodứt.Nắmlấymặtchínhcủamâuthuẫn,giảiquyếtvấnđềmộtcáchcănbản.

Nguyênvăn:

Bấtđịchkỳlực,nhitiêukỳthế,ĐoàihạCànthượngchitượng.

Chúthích:

1. Bấtdịchkỳlực:Địch,côngphá.Lực:Bộphậnkiêncố,mạnhnhất.

2. Thế:Khíthế.3. ĐoàihạCànthượngchitượng:Tronglụcthậptứquái(64quẻ)

trongKinhDịch,quẻLữlà“ĐoàihạCànthượng”.ThượngquáilàCàntứclàtrời,hạquáilàĐoàitứclàaohồ.LạicócâuĐoàilàquẻâm,lànhu.Cànlàquẻdương,làcương.BêndướiĐoài,nếuxéttrêntínhquyluậtvàmốiquanhệtuầnhoànthìhạtấtxungthượng,vìvậymớicócâu“nhukhắccương”.Kếnàychínhlàphépvậndụngtrên.

Giảithích:

Khôngtrựctiếpđốiđầuvớimũinhọn(điểmmạnh)củađịchmàgiántiếpphátankhíthếcủađịch.Haynóicáchkháclàdùngbiệnphápnhukhắccươngđểbiếnthếyếuthànhthếmạnhchoquânta.


Têncủakếnàyxuấtpháttừcâu“Trừutânchỉphất,tiễnthảotrừcăn”trong“Vihầucảnhphảndilươngtriềuvăn”doNguỵMụcthờiBắcTềviết.

Diễngiải:

Kế“Rútbớtcủidướiđáynồi”đượcbiếnhoátừcâu“Trừutânchiphất,tiễnthảotrừcăn”,dùngđểvíkhixửlýmộtviệcgìđókhôngnênchỉtrịbềngoàimàkhôngtrừbệnhtậngốcrễnơiphátsinhrabệnh.

Vậndụngkếnàytrongchiếntranhchínhlà:Tronglúchaibênđốiđịch,kiếmđãtuốttrần,cungđãdươngcăng,tanêntránhđốiđầutrựcdiệnvớiđịchmànênlénraphíasauđịchđểtậpkích,bímậttấncôngđịchtừphíacạnhsườn,tuyệtđườngrútluicủađịch,bẻgãyhậuphươngcủađịch,từđóđạttớimụcđíchchiếnthắngđốiphương.

Cạnhtranhlàmộttrongnhữngđặctrưngchủyếucủanềnkinhtếthịtrường.

“Vậtdotrờichọn,vậtnàothíchứngđượcthìsinhtồn”.Khôngcócạnhtranhthìkhôngcósứcsống.GiớinhânsĩphươngTâychorằngnếudoanhnghiệpkhôngcósựcạnhtranhvớinhau,cóthểngườitiêudùngmãimãichỉdừngchântạithờiđạibịbóclột.Xéttrênphươngdiệnýnghĩanhấtđịnhthìcâunóinàykhônghềvôlýchútnào.

Doanhnghiệppháttriểnđượcnhờhọnổitrộihơnquacáccuộccạnhtranh,biếtkếthợpgiữacáccuộccạnhtranh.Ngoàirakhôngcònconđườngnàokháctốthơnchohọ.Mộttrongnhữngcơchếquantrọngnhấtcủakinhtếthịtrườngchínhlàcơchếcạnhtranhchẳngkhácnàocácdoanhnghiệpđãbịbópchết.

Cạnhtranhchínhlàsứcsốngcủasựpháttriểncủadoanhnghiệp.

“Rútbớtcủidướiđáynồi”đượccoilàmộtnguyêntắc,mộtkỹ

xảotrongsáchlượccạnhtrạnh,cóýnghĩavôcùngtolớntrongcáccuộccạnhtranhtrênthươngtrường.DướiđâychúngtôixinkểcâuchuyệncôngtyITTvậndụngthànhcôngkếsáchnàyđểgiànhđượcquyềncạnhtranhlàmvídụ.

ITTlàmộtcôngtyđiệnbáođiệnthoạiquốctế,kimngạchtiêuthụsảnphẩmtrongkhoảngthờigianrấtdàiđãđứngvịtríthứtámcủaMỹ.Ngaytừnhữngnăm1927,ITTđãthôntínhđượccôngtyđiệnthoạiChilêcủagiớithươngnhânngườiAnhxâydựnglên,dễdàngđứngvàovịtríđộcchiếmngànhthôngtintrênlĩnhvựctoànquốccủaChilêvàlũngđoạnthịtrườngngànhnày.

Ngờđâutớinăm1964,nhữngđộtbiếnvềchínhtrịđãlàmchoChilêphảilaođao.ĐạibiểucủapháicấptiếncánhtảlàAlentơđộtnhiênmuốnlậpnênmạnglướiquốchữuhóanênđãdốctoànlựcranhằmtranhđoạtngôivịtổngthống.

ĐểtránhvấnđềquốchữuhoácáccôngtyđiệnthoạicóvốnđầutưcủaMỹ,tổnggiámđốccôngtyITTlàJ.Nintunđãthựcthikế“rútbớtcủidướiđáynồi”,liênhợpvớicácdoanhnghiệplớncủaMỹ,lợidụngcungcấpkinhphívậnđộngbầucửchođạibiểucủapháiônhoàlàJ.NintunthôngquaCụctrưởngCụctínhbáoTrungươnglàMaikh,từđóđánhbạiAlentơ,khiếncôngtyđiệnthoạicóvốnđầutưcủaMỹđượcchuyểnnguythànhan.

Năm1970,Chilêlạigặpphảikhókhăndocuộccạnhtranhchứctổngthống.CơhộiđểFulâytáiđắccửtổngthốnglàvôvọng,Alentơvớikhíthếrấtmạnhmẽđanglấnát.CôngtyITTchẳngkhácnàophảiđốiđầuvớiđạiđịch.J.Nintunlạimộtlầnnữamượnkế“rútbớtcủidướiđáynồi”.HọlầnlượtcửMaikhtớidụthuyếtquốcvụkhanhLaKiệtTưvàcốvấnanninhquốcgiaChixincơtớingăncảnAlentơ.ĐểcứuvãntổnthấtJ.NintunđãhợpcáccôngtytưnhâncóvốnđầutưcủaMỹtạinướcngoàilại,gửiđơnđòibồithường,ngờđâuôngđềugặpphảinhữnglờikhéoléocựtuyệt.

ThếlàJ.NintunđànhphảiđứngranhờUỷbantrọngtàikinhtếcủaMỹphánxét.KếtquảlàhọkhônghềtìmđượcđiềukhoảnnàongăncấmcáchànhvinàycủaITT.Ngượclại,họcòntìmđượcnhượcđiểm,lợidụngvàovàođókhépAlentơvàotộilàmtráihợpđồng,nắmđượcrõvấnđề,chorằnghọkhôngchịuđềnbùđốivớicôngtytưnhâncóvốnđầutưcủangườiMỹởnướcngoàilàvôlý.

Mọiviệcđâuchỉdừnglạitạiđây?SốlàdocuộcxungđộtquákhácvềchínhsáchgiữaChilêvàAlentơđãdẫnđếnnhữngbiếnđổitrongcụcdiệnchínhtrịnênAlentơđãbịrớtđài.ITTliềntiếnhànhgiaothiệp,bồithườngvớiphíachínhphủ,lạigiảnghoàvớinhữngcôngtytưnhâncóvốnđầutưcủangườiMỹtạinướcngoàikia.Hiểnnhiên,đểbảovệquyềnlợiđầutưvàoChilêcủaITT,họđãphảidùngđếnkế“rútbớtcủidướiđáynồi”.

Năm1974,chínhphủquânchủChilêđãchủđộngkýhiệpđịnhvớiITT,họđồngýbồithườngchocôngtynày143triệuUSD.Thếlàmộttrậnphongbadữdộinhằmcạnhtranhquyềnđầutưởnướcngoàichấnđộngtoàncầu“thànhcôngmỹmãn”.


Kế“rútbớtcủidướiđáynồi”luônnhấnmạnhtớivấnđềdốctoànlựcvàogiảiquyếtvấnđềcơbảncủasựviệc,nắmlấynhântốmangtínhquyếtđịnh,nắmlấymâuthuẫnchínhđểgiảiquyếtsựviệc.Kếnàycũngcóđiểmtươngtựvớikế“bắtgiặcphảibắttênđầusỏ”nhưngkếấylạinhấnmạnhviệcnắmlấyđiểmmấuchốtcủasựvật,nắmlấynhữngmâuthuẫn.Vìvậytronghaikếnàyvẫncósựkhácbiệtvớinhau.

Tronglĩnhvựckinhtế,ápdụngkế“rútbớtcủidướiđáynồi”luônyêucầunhàkinhdoanhtrongkhixửlýmộtvấnđềcụthểnàođóvẫnphảibiếtnắmlấynhântốmangtínhquyếtđịnhcủavấnđề,tránhxungđộttrựcdiệntrongcạnhtranh,khônggiaophongtrựcdiệnvớiđốithủmàlàdùngnhukhắccương,từđólàmtăngthếlựccủamình,khiếnphíađịchvốnđangchiếmđượcnhântốquantrọngmangtínhchủđộngphảirơivàothếtanvỡtrầmtrọng.

Trongcáccuộccạnhtranhkịchliệtcủangànhthươngnghiệp,cóthểđưaramộtloạisảnphẩmmớiđộcđáo,đượcngườitiêudùngyêuthíchlàvấnđềmấuchốtcủaviệcđưadoanhnghiệpđứngvàovịtríbấtbạitrênthịtrường.Nếukhông,dùlàmộtdoanhnghiệpcódanh

vọnglớnthìcũngcómộtngàyhọbịdoanhnghiệpkhácđuổikịpvàvượtmặt.

Doanhnghiệpmuốnsảnphẩmcủamìnhluôngiữvịtríhàngđầutrênthịtrường,cóđượcmứcđộtiêuthụtốtthìhọphảitìmcáchgiữchosảnphẩmcủamìnhcóđượcsứcsốngmớimẻ,trẻtrung.Điềunàyyêucầucácnhàkinhdoanhphảicókiếnthứcsángtạotốt,cótầmquansátthịtrườngđộcđáo“dámđitrướcthờiđại”,“khéoléođitrướcthờiđại”,sángtạoranhữngloạisảnphẩmmớichiếmưuthếtrênthịtrường.

ỞMỹcómộtngườitênlàP.Khơthuởkhainghiệp,ôngtachỉmởmộtcửahiệukinhdoanhbútmáyđểrồisaunàynổitiếngtrêntoànthếgiớivềsảnphẩm“bútP.Khơ”củamình.

P.Khơlàmộtngườithíchtìmtòi,nghiêncứu,trướckhinổitiếng,lúcnàoôngcũngnghĩtớivấnđềlàmthếnàođểsángchếramộtloạibútviếttựđộngramực(bútmáy)tốthơn.Côngphubấtphụtâmnhân(1).

Mộthôm,trongđầuôngbỗngloélênýnghĩ:“Tạisaotakhôngphânchỉnhthểmộtcáibútthànhnhiềubộphậnvớinhiềucôngdụngkhácnhauđểtìmranhữngvấnđềtồntạitrongđó,sauđócảitiếnchophùhợp?”Thếlàtrongcáccửahiệubánbútkhácchỉbiếtlođầutưchokhâuđónggói,bùđầunghĩcáchthúcđẩytiêuthụsảnphẩmvìhọchorằngnhưvậychẳngphảilàconđườngmởrasứcsốngchosảnphẩm,làmtăngthêmsứccạnhtranhcủasảnphẩmsao?.

Thếlàthayvìđầutư,suynghĩnhưcáccửahàngkhác,P.Khơlạingồichiatừngbộphậncủachiếcbútmựcralàmngòibút,ruộtbút,lưỡigà,quảnbút…vàsuynghĩxemlàmnhưthếnàođểhoànthiệnhơnchocácbộphậnấy.

Thếlàbaonhiêuýkiếnhaytrướcđâyôngkhôngnghĩrabỗngnhưmộtdòngsuốichảytràntrongđầuông.Ôngđãdùngvàng14kara,18kara,bạchkimđểchếtạorarấtnhiềuloạingòibútkhácnhau,khiviếtsẽtạonênnhữngnétthanh,nétđậmrấtđẹp.Sángtạorakiểunắpbútxoáy,nắpbútrút,sángtạohìnhđộcđáochoquảnbútvớinhiềusắcmàu…Khiếnkiểubútcổđiểnđơnđiệutrởnênmuônhìnhvạntrạng,tiệndụnghơnnhiều.

NgoàiraP.Khơvẫnkhôngngừngtìmtòi,nghiêncứuđểcảitiếnhơnnữacáckiểunắpbútcắmvànắpbútvặn,cuốicùngđãsángchếrasảnphẩmbútmáyP.Khơnổitiếngtoàncầu,từđóđemvềchomìnhlợinhuậnrấtcao.


Trongthịtrườngvớiđầyrẫybiếnđộng,cáchtânsảnphẩmchínhlàconđườngpháttriểnvàsinhtồnlâudàicủadoanhnghiệp.

Chúngtaaicũngbiếtrằngmỗiloạisảnphẩmđềucóđộtuổiriêngcủamình.Vìvậydoanhnghiệpđềuphảibiếtcáchtânchosảnphẩm,khiếnsảnphẩmcủamìnhtheokịpnhucầucủangườitiêudùng.Nếukhông,chínhtađãtạođiềukiệnchođốithủlợidụng,thậmchíbịđốithủđánhbại.Cầnphảibắttayvàotừnhữngvấnđềcơbảnnhất,cáchtânsảnphẩmkhôngchỉlàkhẩuhiệu,làvănbản,màcầnphảicónhậnthứcrõràngvềchủngloạisảnphẩm,sángtạochonótínhđộcđáocủasảnphẩm,khiếnsảnphẩmcủamìnhcóđượcnétđộcđáoriêng.Làmviệccầnbắttaytừnhântốmangtínhquyếtđịnh,đócũnglàcáchphảnánhmụctiêuchínhcủakế“rútbớtcủidướiđáynồi”.

Ýnghĩacủasựsinhtồntrongdoanhnghiệpchínhlàgiànhlấylợinhuận.Khôngcólợinhuận,doanhnghiệpkhôngcòngiátrịsinhtồnnữa.Nhưngcácnhàkinhdoanhđãdầnnhậnthứcđượcrằng:Theođuổilợiíchkinhtếmộtcáchquáđáng,thậmchíkhôngchừamộtthủđoạnnàođểđạtđượcmụcđíchcủamình.Chẳngsớmthìmuộnsẽtựđẩymìnhtớibênbờvựccủasựdiệtvong.Vìvậyhaichữ“thành,tín”lạiđượcđặtlênhàngcaonhấttrongtônchỉcủagiớikinhdoanh.Cácnhàkinhdoanhbắtđầusuynghĩxemlàmnhưthếnàođểđồngthờivừađạtđượclợiíchtrongkinhdoanhlạivừađượcxãhộichấpnhận,đểdoanhnghiệpcóđượcviễncảnhpháttriểntốtđẹphơnnữa.

Mộtbuổitốinọ,khimọingườiđãdùngbữatốixong,đangquâyquầnngồixemtivi,họđềurấtngạcnhiênkhixemtớimụcquảngcáo,nói:“Nhàmáysảnxuấtcaosusố9ởThanhĐảokínhcẩngửilời

xinlỗitớinhữngkháchhàngđãmuasảnphẩmgiàychămsócsứckhoẻchongườigiàhiệu“SongTinh”sảnxuấttrongthánghaivìchấtlượngcủalôsảnphẩmnàycóvấnđề,mongkháchhàngđãmuagiầythuộclôsảnphẩmnàymauchóngtớicửahàngbánvàgiớithiệusảnphẩmtrướccửanhàmáycaosusố9ởThanhĐảohoặccácđạilýcủacôngtytrêntoànquốcđểsửagiàyhoặcđổilấygiàykhác”.

Phảnứngcủanhữngngườixemmụcquảngcáonàychẳngaigiốngai.Nhữngngườigiàthìnói:“SốngmấychụcnămtrờirồimàchưahềthấymộtmụcquảngcáonàokỳlạnhưmụcquảngcáonàycủaTrungQuốc.Nhàmáynàybiếtnghĩvàlochongườigià,trọngchữtín,trọngchấtlượng,thậtđángquý”.Nhữngngườitrẻtuổilạinói:“Nhàmáynàythậtngốc,ngườitaaicũngmuốntuyêntruyền,quảngcáoưuđiểmcủamình,vậymàhọlạiđiquảngcáosựkémchấtlượngcủachínhmình,vừatốntiềnvừalỗvốn”.

Vìgầnđây,bộphậntiêuthụsảnphẩmcủanhàmáycaosusố9ThanhĐảoliêntụcnhậnđượcthưphảnánhcủangườitiêudùng,nóichấtlượngcủasảnphẩmgiàybảovệsứckhoẻngườigiàcóvấnđề.

Thếlàgiámđốcnhàmáychotriệutậpnhânviêncủanhữngbộphậncótráchnhiệmtớitiếnhànhđiềutra,cuốicùngđềrabốnbiệnpháp.Thứnhất,làsảnphẩmnàyđãtiêuthụhơn6000đôi,đạiđasốngườitiêudùngvẫnchưapháthiệnđượcvấnđềvềchấtlượngsảnphẩm,nhưnggiấybảnsaobọcđượcthanhồng,vìvậynhàmáycầnphảiđăngmộtmụcquảngcáokêugọingườitiêudùngtớisửagiày,đổigiày.Thứhai,cầnphảibiếtdừngcươngbênbờvựcthẳm,pháthiệnvấnđềlúcnàocầngiảiquyếtvấnđềngaylúcấy.Thứba,lậptứcđemtriểnlãmnhữngđôigiàydongườitiêudùngtrảlạiđểtoànthểcôngnhânviênchứccủanhàmáyđếnthamquan,đểhọhọctập,rútkinhnghiệm.Thứtư,phảiquảnlýchặtchẽvấnđềchấtlượngsảnphẩm,mauchóngbùlỗ.

Lúcấynhàmáycaosusố9ThanhĐảođangphảisốngtrongnhữngngàythánghếtsứcvấtvả,áplựccủanhữngnhàmáysảnxuấtgiàycaosukhácđangđènặnglênvaihọ,giánguyênliệutăngcao.Nhưnghọvẫndámnhìnthẳngvàosựthật,kịpthờiđưarabiệnphápsửađổi,lấyđượclòngtintừphíangườitiêudùngvàcũnggiànhđượcsựtôntrọngcủatừphíacácđốithủcạnhtranh.Tớinămsau,trongcuộcbìnhchọncủangànhgiàycaosu,nhàmáynàyđãchiếmđượcđiểmsốrấtcao.


Chấtlượngcủasảnphẩmchínhlànguyênnhâncơbảnđểgâydựnglêndanhtiếngchosảnphẩm,lànguồnvốntolớngiúpchodoanhnghiệpcóđượcdanhtiếngvàhìnhtượngtốtđẹp.Mộtkhichấtlượngsảnphẩmcóvấnđề,doanhnghiệptấtsẽphảiliênđớichịutổnthất.Tớilúcấy,nếuhọđưaranhữngbiệnphápnhằmchegiấusailầmcủamìnhhoặcdũngcảmnhìnthẳngvàovấnđề,tìmravấnđề,giảiquyếtvấnđề,quasựcốgắngđểlấylạilòngtincủangườitiêudùng,bạnxembiệnphápnàosẽđượcngườitiêudùngđồngtìnhhơn?

Câuhỏinàyrấtdễtrảlời,nhưngdoanhnghiệpđasốlạichỉbiếtsođocáilợivàhạivềkinhtếnhấtthờinênrấtkhótrongviệclựachọnbiệnpháp.Quacâuchuyệnnàychúngtôimuốnnhắcnhởmọingườinêncânnhắcthậtkỹtrướcvấnđềlợi,hại,được,mất,nênđể“quálửatấtsôitràn”hay“rútbớtcủidướiđáynồi”,nêndùnglýtríđểchọnlựabiệnphápgiảiquyếtvấnđề.

KẾTHỨHAIMƯƠINHÂNNƯỚCĐỤCTHẢCÂUTrongcơnhỗnloạnphảibiếtnghevànhìn,giànhlấychiến

thắngtrongcơnhỗnloạn.Phảibiếttìmkiếmcơhộikinhdoanhtrongtìnhtrạngcáclựclượngvachạmvớinhau.

Nguyênvăn:

Thừakỳâmloạn,lợikỳnhượcnhivôchủ.Tuỳ,dĩhướnghốinhậpyếntức.

Chúthích:

Âm:Nộibộ.

Tuỳ,dĩhướnghốinhậpyếntức;Tuỳ:tuỳtùng,thuậntùng.Hối:chiềutà,uám,vívớilúcđêmđen.Yến:anbình.Câunàycónghĩalàngườitaphảibiếtnghỉngơitheothờigian,khimànđêmbuôngxuốngcũnglàlúcvàophòngngủđểnghỉngơi.Trongxãhội,trongmốiquanhệgiữangườivớingười,trêntuỳtheodưới,dướikếthừatrên,mìnhdựavàongười,ngườidựavàomình,cuộcsốngthườngngàysánglàmtốinghỉ,ngộsựtuỳthời,khôngthểđánhmấtđichínhđạo,thànhtâmhướngtheođiềuthiện.

Giảithích:

Nhânlúcnộibộcủaquânđịchhỗnloạn,lợidụngđiềukiệnyếukémvàkhôngcóchủkiếnấyđểépphíađịchphảitheoýphíatacũnggiốngnhưconngườimỗikhiđêmđếnlạiphảivàophòngđinghỉvậy.


Kếnàyxuấtpháttừcuốn“Tamquốcchí.Thụcchí.Tiênchủtruyện”.

Diễngiải:

“Nhânnướcđụcthảcâu”vốncónguyênýlàtronglànnướcđụcngầu,lũcácũngphảichịusựxôcuốncủadòngnướcđếnhoamắtchóngmặt,tớilúcấytathừacơbắtcá,cóthểđemlạihiệuquảngoàisứctưởngtượng.Nếuápdụngkếnàyvàolĩnhvựcquânsựchínhlànhânlúcquânđịchhỗnloạn,khôngcóngườichỉhuy,phíatasẽthừacơgiànhlấychiếnthắng.Trongdòngnướcđụcngầu,hỗnloạnấy,lũcásẽkhôngnhậnrõđượcphươnghướng,trongchiếntranhđầyrẫynhữngbiếnđổiphứctạp,bênphíathếlựcnhỏ,mỏngluônphảiđứngởthếdaođộng,bấtđịnh,đóchínhlàcơhộitacóthểnắmbắt.Cónhiềulúctakhôngthểchỉbiếtngồiđợithờicơđểlợidụngmàphảibiếtchủđộngtạoranó.Mộtbênchủđộngkhoắngnướcchođụclên,làmhỗnloạn,tìnhhìnhtrởnênrốirắm,phứctạp,sauđólạinhâncụcdiệnhỗnloạnấymàhànhsự.


1.TậpđoànĐỉnhTântựlàmdễchomình

TậpđoànĐỉnhTâncủaĐàiLoanđầutưxâydựngnhàxưởngởBắcKinhnăm1990vàsảnxuấtsảnphẩmchủyếulàdầuăn.SauđóhọpháthiệnthấythịtrườngdầuănởBắcKinhchẳngkhácgìmộtchiếntrườngnhiềucamgo.Cácsảnphẩmcùngloạinhư“LạcĐàMạch”,“KimLongNgư”,“LụcBảo”…đangtranhnhauxâuxéthịtrườngnày.Saukhihọpháthiệnthấymìnhđãchậmchânhơnngườikhácmộtbướctrênthịtrườngdầuăn,tậpđoànĐỉnhTânđãquyếtđịnhthayđổisảnphẩm.

Năm1991,tậpđoànĐỉnhTândầnhướngtầmnhìncủamìnhvàopháttriểnsảnxuấtmìănliềnđãxuấthiệntrênthịtrườngđạilụchơn10nămnay,trêntoànquốcđãcóhơn100nhàsảnxuấtmìănliềnvàngayởBắcKinhcũngđãcótớihơn60dâychuyềnsảnxuấtmìănliền.Nhưngđiềuđángtiếclàgiấybaobìđónggóicủahọquálạchậu,

thôsơvàhọcũngkhôngchútrọnglắmtớikhâutuyêntruyềnquảngcáo,khiếnthịtrườngmìănliềncủaTrungQuốcnảysinhcụcdiệnvôcùnghỗnloạnnhưrắnmấtđầu,nhưcảnhquầnhùngcátcứtrongthờikỳphongkiến,mỗidoanhnghiệpđềucoimìnhlàmộtchínhphủriêng.

TậpđoànĐỉnhTânđãchọnđúngcơhộinày,quyếttâmgâynênmộtcuộcđạichiếnmìănliền.Năm1992,mộtloạisảnphẩmmớimangtên“KhangSưPhụ”đãrađời.Nócóchấtlượngcao,hươngvịđậmđà,từđónggóiđếnmẫumãđềurấttinhxảo.Đồngthờinhữngchươngtrìnhquảngcáosảnphẩm“KhangSưPhụ”xuấthiệnnhannhảntrêncácphươngtiệnthôngtinđạichúngtrêncảnước.CuốicùngtậpđoànĐỉnhTânvớithếcôngvữngchãi,thầntốcđánhnhanh,đánhmạnhhạgụccácđốithủ,chiếmngôivịbáchủtrongthịtrườngmìănliềncủaTrungQuốc.

TậpđoànĐỉnhTânđãápdụngkế“Nhânnướcđụcthảcâu”trongcuộcđạichiếntrênthịtrườngmìănliềnnày,gâynêncảnhhỗnloạntronglúcthịtrườngmìănliềncủaTrungQuốcnhưbầyrắnmấtđầu,tiếnhànhquảngcáo,tuyêntruyềntrênquymôlớn,từđóđặtmìnhvàothếcủangườibắtcá.


Thịtrườngvốnlànơidiễnracáccuộccạnhtranhvôcùngtànkhốc,phứctạp,cụcdiệnhỗnloạnvôcùng.Làmộtnhàkinhdoanhkhiđứngtrướckhungcảnhhỗnloạnấy,nhấtđịnhphảitỉnhtáo,bìnhtĩnh,phântíchtìnhhìnhthịtrườngmộtcáchthậtcẩnthận,nắmlấythờicơ,mạnhdạnratay,chỉnhưvậyhọmớicóthểvươnlêntrướcnhữngđốithủcạnhtranh.

TậpđoànĐỉnhTânđãcóđượccáinhìntinhtường,nhắmchuẩnphươnghướng,quyếtđoánxuấtkích,sángtạoưuthế,đưarasảnphẩmmới,độcchiếmđượcđạiđasốthịtrườngtronghoàncảnhmôitrườngvôcùngphứctạp.

2.TintứcchínhlàtiềnbạcNgày20tháng6năm1815làmộtngàyvôcùngđặcbiệtbởitrước

đómộthôm,cảchâuÂuđãxảyramộtsựkiệncựclớnlàmchấnđộngtoànthếgiới.QuânđộicủahainướcAnh,PhápđãđánhnhauởOatéclô.Trậnđạichiếnnàyđươngnhiênảnhhưởngtrựctiếptớivậnmệnhcủahainướcnày.

NếungườiAnhthắng,giácổphiếucủaAnhsẽtăngvọt.

NếuNapôlêôngcủaPhápthắng,giácổphiếucủaAnhnhấtđịnhsẽtụtgiảmthêthảm.

NhữngngườicómặttrongthịtrườngcổphiếuLuânĐônlúcấykhôngaibiếtphảilàmnhưthếnào,aicũngnónglòngchờmongtintức.

TrậnOatéclônàydiễnratạiphíaNamthủđôBrucxencủaBỉ,cáchLuânĐônrấtxa.

Lúcấytintứctìnhbáochỉcóthểdựavàophimãvàthuyềnbuồmđểtruyềnđicácnơibởichưahềcóhệthốngvôtuyếnđiện,vàcũngkhôngcómáybay,tàuhoảnhưngàynay.Màphimãhaythuyềnbuồmchỉcócácbậcquanchứcmớicó.Vìvậyngườitaphảimongngóngtintứctừphíagiớiquanchức.

KhiấyNisanLôtsentơđangbìnhtĩnhngồibêntronggianphònghìnhtrònvốnlàsởgiaodịch.Bìnhthường,sắcmặtcủaNisanchínhlàchiếcmáydựbáothờitiếtđểngườitadựavàođómàmuahaybáncổphiếu.Hơnnữa,trongnhữngngàythángđặcbiệtnày,ôngtacàngđượcnhiềungườichúýhơn.

-Nisanbánrồi!

Khôngbiếtaiđóbỗnghétvang.Nhữngngườinghethấytiếnghétấyđềudồnánhmắttậptrungcảvàomộtđiểm.

-NisanbắtđầubáncổphiếucủaAnh!Tinnàynhanhchónglankhắpthịtrườnggiaodịchcổphiếu.

NgườiAnhbạitrậnđãrơivàovựcthẳm,nhưngNisanđãthayđổitháiđộ,bỏtiềnramualạitoànbộcổphiếucủanhữngkẻđangbịrơixuốngđáyvựcấy.

Ngườitangạcnhiên:Rốtcuộcđãxảyrachuyệngìvậy?Thếlàhọlạibànbạc,thảoluận,hỏithămlẫnnhau.

-NướcAnhđạithắng!

Khônglâusautinbáochiếnthắngtruyềnvề.GiácổphiếucủaAnhtănglênvùnvụt!

Tớilúcnàyngườitamớibừngtỉnhngộnhưngkhôngcònkịpnữa.

Nisan-Mộtbậckỳtàitronggiớidoanhthươngchỉtrongvàitiếngđồnghồđãkiếmđược6triệubảngAnh!

Nisancócáchkiếmtiềnriêngcủamình.Vậy“cách”ấycủaônglàgì?Mộttrongnhữngnhântốấychínhlànắmbắttintức.ÔngtacóđượctintứccònsớmhơncảgiớiquanchứccủanướcAnh.

NisancònthiếtlậpmộtmạnglướitìnhbáoởchâuÂutừlâu.Mạnglướinàycủaôngcónhiệmvụchuyênmônthulượmtintứctìnhbáovềquânsự,chínhtrịvàthươngnghiệp.Vìvậyôngluônlàngườicóđượctintứctrướcngườikhácmộtbước,đươngnhiêntrongvụnày,ôngtacũngkhôngngoạilệ.


Trênthịtrường,trongkhinhiềuthếlựccùngtồntạinhưngkhôngaichịunghetheoai,tacốýtạoracụcdiệnhỗnloạn,khoắngchonướcđụclênđểchetai,bịtmắtngườikhácrồithừacơgiànhlấythắnglợi.Đóchínhlàvấnđềmấuchốtkhiápdụngkế“nhânnướcđụcthảcâu”trongthươngtrường.

Khéoléosửdụngcondaohailưỡi“tintức”,nắmchắcthờicơcộngvớiđảmlượchơnngườivànhữngbiệnphápthâmtrầmkínđáochínhlàđiểmkhéoléotuyệtvờicủaNisantrongviệcápdụngmưukế“nhânnướcđụcthảcâu”giànhchiếnthắng.

3.CúlừangoạnmụccủaTaocun

Cáccuộccạnhtranhtrênthịtrườngluôncónhữngmốiquanhệvôcùngphứctạp.Trongtìnhthếấy,mộtbênnàođócóthểlợidụngphứctạpnàyđểgiànhlấychiếnthắngtronghoàncảnhhỗnloạn,ngồihưởnglợingưông.Đốivớivấnđềnày,tổnggiámđốcCôngtymậudịchlươngdầuBắcQuốcTrươngMưucólinhcảmrấtsâusắc.

Năm1988,CôngtymậudịchlươngdầuBắcQuốcmớiđượcthànhlập,ngườicònchưađông,kimngạchgiaodịchcũngkhônglớn.NghiệpvụchủyếucủacôngtynàylàtiêuthụsảnphẩmngôlúadovùngĐôngBắcsảnxuấtra.Dotrongvàngoàitỉnhđãcórấtnhiềuđơnvịkinhdoanh,tiêuthụsảnphẩmnàynênconđườnglàmăncủahọkhôngđượcthôngsuốtcholắm,lợinhuậncũngkhôngnhiều.VìvậyTrươngMưuvôcùnglolắng,ôngbônbakhắpnơitìmcửa,mócnốicácmốiquanhệvớimongmuốnmởrộngthịtrườngchocôngty.Quảthậttrờikhôngphụlòngngười.TronglúcTrươngMưubônbakhắpnơitìmmốitiêuthụsảnphẩm,mộtngườibạnbênuỷbankinhtếcủatỉnhđãgiớithiệuchoôngmộtthươngnhânthôngminhtàicán,sángsuốtngườiNhậtBảntênlàTaocunIlan.

TaocunvốnlàgiámđốcnghiệpvụcủamộtcôngtycôngnghiệphoáchấtcủaNhật.MụcđíchtrongchuyếntớiTrungQuốclầnnàycủaôngtalàgiúpcôngtymuagạo-nguyênliệusảnxuấtchínhmàcôngtycôngnghiệphoáchấtđangrấtcần.VàđócũngchínhlàloạisảnphẩmmàcôngtycủaTrươngMưuđangcầnbánđi.TừkhiTrươngMưutiếpnhậncươngvịgiámđốcchođếnnay,tronglĩnhvựckinhdoanh,côngtyôngvẫnchưacóđượcsựpháttriểntolớnnào.Chuyếnnàygặpphảimộtchủmuahànglớn,đươngnhiênôngkhôngthểkhinhxuất.Tiếpđóntậntình,chuđáolàđiềukhôngphảibàntới,ôngcònbàytỏthànhýhợptácvớiTaocun,bàytỏsẽcungcấpchoTaocunnhữngđiềukiệnưuđãinhấtchoôngta.TaocuncũngbàytỏlòngcảmơncủamìnhđốivớiTrươngMưu.SauvàilầnbànbạcvớigiámđốcTrươngMưu,Taocunđixemhàngmẫuvàbàytỏýmuốnkýhợpđồnglàmăn,hỏigiácảphíaTrươngMưu.PhíaTrươngMưubáogiálà32USD/tấn(đólàgiáthịtrườngthờiấy,TrươngMưukhônghềnóicaolên).NgờđâuTaocunlàmbộngạcnhiên,nói:

-GiámđốcTrương,khôngngờngàilạichẳngcóchútthànhýđếnvậy.Giácaothếlàmsaongườitachấpnhậnnổi?Tôithấychuyếnlàmănnàytakhôngnênbànnữathìhơn.

Nóixongđứngdậybỏđi,đểlạiTrươngMưukinhngạcđứngđờ

người.

SuốtmấyngàyhômsauTaocunnétránhkhôngchịugặpmặtTrươngMưu.TrươngMưunhắnlạivớiTaocunrằngvẫncóthểthươnglượngvềvấnđềgiácả,TaocunvẫntừchốikhiếnđầuTrươngMưumịtmùnhưsươngkhói,khôngbiếtphảilàmthếnào.ĐúnglúcấyTrươngMưunhậnđượcđiệnthoạicủamộtcôngtylươngthựckhác,hỏi:

-XinhỏicóphảingàiTaocuncủaNhậtBảnđãbàncùngquýcôngtyvềvấnđềxuấtkhẩugạo?

-Đúngvậy.

TrươngMưuvốnbiếttớidanhtiếngcủacôngtynàynhưngôngchưabaogiờtiếpxúctrựctiếpvớihọ.

-Xinhỏi,giácôngtyôngđưaralàbaonhiêu.

-32USD/tấn.

-Vâng,xincámơn.Tôichỉnhântiệnhỏithôi.

Đặtđiệnthoạixuốngbàn,TrươngMưunghĩthầm:XemraTaocunđãtìmđốitáclàmănkhácmấtrồi.Khôngđược,nhấtđịnhmìnhphảihoànthànhchuyếnlàmănnày.ThếlàTrươngMưulậptứcđixetớikháchsạnTaocunđangởbàytỏđồngýgiảm1USDmỗitấngạovàxinkýhợpđồngbánvớigiá31USD/tấngạongay.

-GiámđốcTrương,sốlượnghàngchúngtôimualầnnàylàrấtlớn.Ngàiđãkhôngthànhýnhưvậy,ngàibảotôiphảilàmsaođây?

Taocunvẫnlắcđầu.TrươngMưucảmthấytiếnthoáilưỡngnan;31USD,tấngạo,vậylàđãthấphơngiáthịtrườnghiệnhànhrồi.Cũngvìcáigiánàymàcôngtysẽmấtđimộtkhoảnlợinhuậnlớn,vậymàTaocunvẫnchưabằnglòng.

Mấyhômsau,TrươngMưulạinhậnđượcliêntiếphaicúđiệnthoạicủahaidoanhnghiệpởLiêuNinhvàHắcLongGiang,nộidunghỏivềvấnđềgiácảôngtađưarachoTaocun.TrươngMưuthầmnghĩ:“XemratayTaocunnàycũnglợihạithật.Thỏkhéophảibiết

đàobacửahang,chuyếnlàmănnàythậtchẳngdễxơichútnào,chibằngdừnglạitạiđâylàhơn.Mộtmónlàmănlớnđãvượtkhỏitay,lạilàmmìnhlãngphímấtbaonhiêuthờigianvàsứclực.

-Khôngđược,nhấtđịnhmìnhphảilàmbằngđượcvụnày!Cuốicùngôngđãhạquyếtđịnh,bấtluậnrasaomìnhcũngphảilàmchorađếncùng.

ÔngtalạiđitìmTaocun,hạgiáxuốngcòn30USD/tấngạo.Đólàmứcgiáthấpnhấtrồi.Bánhàngvớigiáấy,lợinhuậncủaphíaôngđãmỏnglạicàngmỏnghơn.VậymàTaocunvẫncườiranhmãnh,nói:

-GiámđốcTrương,thựckhônggiấugìngài,tôicũngđãtừngbànquavớimấycôngtyởHắcLongGiangvàLiêuNinh,báogiáởmứcthấpnhấtcủahọlà29,5USD/tấn.

TrươngMưuthầmkinhngạc,ôngtathầmtính:29,5USD/tấnchínhlàconsốbấpbênhgiữalỗvàlãi,haynóicáchkhác,nếulàmvụnàymìnhkhôngđếnmứclỗvốnnhưngcũngchẳngcólãi.BấtgiácôngcũngthầmcảmphụcđầuóctinhranhcủaTaocun.ÔnglạinhẩmtínhsốlượnghàngcủaTaocunmuốnmua.Hiệnnaymìnhđâucókhonàolớnnhưvậy?Nếukýhợpđồngnàytacóthểdìmgiáthấphơnmộtchútkiếmchútlãichênhlệchvậy.Việcđếnnướcnày,TrươngMưuđànhphảichấpnhậnyêucầucủaTaocun:

-Đànhvậy,tôiđồngýkýhợpđồngvớigiá29,5USD/tấn,lầnnàychắcngàivừalòngrồichứ?

TrênmặtTaocunthoángmộtnụcười,nói:

-Đượcthôi,giámđốcTrương,xemrangàivẫncòncómộtchútthànhý.Tuycáccôngtykháccũngragiánhưvậynhưngbởichúngtaquanhệvớinhautrước,tôiquyếtđịnhchọnngàithựchiệnvụmuabánnày.Cóđiềutôiphảitrởvềxinýkiếnôngchủcủatôirồimớiquyếtđịnhđược.Thếnhé,đợicóchỉthị,tôisẽlậptứcliênhệvớicôngty,sángsớmngàymaichúngtasẽkýhợpđồng.

TrươngMưuthởmộthơidàinhưvừathoátđượcmộtgánhnặng.Cuộcmuabánnàyđãhoànthành,tuynókhôngđemlạinhiềulợinhuậnchocôngtynhưngrốtcuộcmìnhđãchiếnthắngnhữngdoanhnghiệpcùngngànhkhác.Thếlàôngtalàmtheolờiđềnghịcủa

Taocun,trởvềchuẩnbị.Sángsớmngàyhômsau,Taocunvẫnkhôngtớicôngtykýhợpđồngnhưđãhẹn.TrươngMưulạimộtlầnnữatớikháchsạnTaocunở,cácnhânviênphụcvụtrongkháchsạnnóingàiTaocunđãtrảphòngtừhômqua,khôngbiếtđiđâurồi.TrươngMưumớingãngửa.

Mấythángsau,trongmộtcuộchọp,TrươngMưuđãgặpđượcgiámđốccủacôngtylươngthựcnọ.Khinhắcđếnviệcnày,tớilúcấyôngmớibiếtthìratronglúcTaocunbàytròbàngiávớiTrươngMưuthìtrợthủcủaôngtađãtớicôngtynọđểmặccảgiábởihọbiếtrõcôngtynàycóđủsảnphẩmhọcần.Đểmuađượchàngởmứcgiáthấpnhất,họđãdồntâmtríđiliênhệvớimấycôngtylớn,lợidụngcáccôngtynàykhôngcómốiliênhệvớinhauđểépgiá,cuốicùnghưởnglợicủangưông.LúcnàyTrươngMưumớibừngtỉnh.ThìramìnhđãvôtìnhtrởthànhcôngcụchothươngnhânNhậtBảnlợidụng,épgiángaychínhnhữngngườicùngngànhnghềcủamình.


Khiứngdụngkế“Nhânnướcđụcthảcâu”,trướctiêncầngiữtháiđộbìnhtĩnh,mưutrí,quyếtkhôngđểnhânlúchỗnloạnđốiphươngxỏmũimình;đốivớimộtsốcôngviệcnàođómàtachưarõthìđừngnênkhinhxuấtcoithườngnhằmđềphòngđốiphươngkhoétsâu.

Tronglúchỗnloạntakhôngnhữngcầnphảichiếnthắng,màcònphảichúýkhôngđểngườikhácgâyhỗnloạntrởlại,quyếtkhôngtrởthànhnạnnhâncủahọ.Nhẫnnạivàdũngcảmsẽgiúptađốiphóđượcnhữngkẻxảoquyệt,rồitừđólàmrõtừngsựviệcmột.Quyếtkhôngđểchođốiphương“đụcnướcbéocò”.

Bỏđirồimàvẫnđểthanhthếởlại,phânthântớinơikhácnhưngởnơicũvẫnlàmravẻmìnhcònởđó.Ngấmngầmđiềuđộngbinhlựcđimởrahạngmụcmới.

Nguyênvăn:

Tồnkỳhình,vănkỳthế,hữubấtnghi,địchbấtđộng.TốnnhichỉCổ.

Chúthích:

TốnnhichỉCổ:Câunàyxuấthiệntrong“KinhDịch.Cổ”.

Tốn:Nhườngnhịn.

Cổ:Nghihoặc,hoảngloạn.

Giảithích:

Giữahìnhthếchuẩnbịtrậnđịanhưcũ,giữnguyênkhíthếnhưcũ,khiếnngườithuộcphetakhôngsinhnghi,bênphíađịchkhôngdámkhinhxuấtmanhđộng.Chúngtalạibímậtdichuyểnlựclượng,điđánhđịchởnơikhác.


Kếnàyxuấtpháttừđoạnthứnhấttrong“Nguyênkhúctuyển.ChuSaĐản”củađờinhàMinh.

Diễngiải:

“Vesầuthoátxác”làmộtcáchnóivívon,nóvốncónghĩađenlàkhiconvesầulộtxác,nósẽbỏlạilớpvỏbênngoàibảnthânlạibayđinơikhác.Khinóđượcdùnglàmmưukếlạichỉtronglúcphảiđốimặt

vớisựnguycấp,tồnvong,lúcấytasẽnguỵtrang,chegiấutungtíchhoặcdùngthủđoạnlừagạtđốithủđểtacóthểngấmngầmtrốnđi.

Trênthựctế,kế“kimthiềnthoátxác”nàycũnglàkếcuốicùng“Tẩuvithượngsách”trongbinhphápTônTử.Khiápdụngkếnày,nhữnglúcấytaphảithựcsựlâmvàothếcựckỳbấtlợi,tiếnkhôngđược,lùikhôngxong,đànhphảibàymưutínhkế,thoátkhỏivùngvây,đợithờicơđếntasẽtiếptụcvùngdậy.Vìvậynóđượccoilàkếthuộcloạingộbiếntòngquyền.

Cùngvớisựkhôngngừngtănglêntrongcungứngsảnphẩm,cáccuộccạnhtranhtrênthịtrườngngàycàngtrởnênkịchliệt.Cáchọcgiảtronglĩnhvựckinhtếvàcácnhàdoanhnghiệpbắtđầutiếnhànhnghiêncứu,tìmtòimongtìmđượcbiệnpháptốtnhấtchoviệctiêuthụsảnphẩm.

Kinhtếpháttriểnkhiếnrấtnhiềudoanhnghiệphìnhthànhcáchìnhthứccạnhtranhmới,môitrườngcủathịtrườngbắtđầubiếnđộng.Cùngvớisựxuấthiệncủarấtnhiềuloạisảnphẩmmớivàcáchìnhthứccạnhtranhmới,ngườitiêudùngbắtđầucónhiềusựlựachọn,dầndầncóthểdựavàolòngyêuthích,nhucầucủamìnhđểđichọnmuahànghoá.Ngườitiêudùngbắtđầutừthờikỳdoanhnghiệpcóquyềntiếnvàothờikỳngườitiêudùngcóquyền.

Vìvậytrongkhiđịnhraphươngánkinhdoanhtiêuthụtrênthịtrường,cácdoanhnghiệpđãphảitínhđếnđịavịcủangườitiêudùng,

tìmhiểutâmlýđểkhéoléokếthợpgiữasảnphẩmvớisựyêuthích,ưachuộngcủangườitiêudùng.

Đâychínhlàthờiđạiưachuộng“baobì”.Khisảnphẩmkhôngđượctiêuthụthuậnlợi,cácdoanhnghiệpcóthểápdụngphươngpháp“thoátxác”hoặc“đổixác”đểsảnphẩmcóthểmởraconđườngtiêuthụchomình.Xáccủasảnphẩmchínhlàbaobìcủasảnphẩm.Nócótầmảnhhưởngrấtquantrọngđốivớiviệcđưasảnphẩmtiếnvàothịtrường.Dùchấtlượngsảnphẩmcótốtđếnđâumàkhâumẫumãbaobìkhôngphùhợp,diệnmạokhôngbắtmắtngườitiêudùngthìsảnphẩmấycũngrấtkhóchenchânvàothịtrường.

TrungQuốcxuấtkhẩusangAnhmộtlôấmchénuốngtràhiệuhoasennhưngbởibaobìđónggóibằngchấtliệubìacáctôngnênhàngbịcoilàchấtlượngthấp,lạikhôngthểnhìnqualớphộpđónggóixembêntronghàngrasao,nêndùgiábáncủalôhàngnàyrấtthấpnhưngvẫnkhôngcóainhòmngótới.

MộtcửahàngbáchhoátạiLuânĐônđãthayđổimẫumãđónggóicủalôấmchénnày,biếnnótrởnênrấtbắtmắt,tinhxảo,bêntrênlạiinhìnhcủabộấmchénấyrabênngoàihộp.Thếlàngaylậptứcgiácủabộấmchénnàytừ1bảngAnhnhảyvọtlênthành9bảngAnh,vậylàngườimuanóvẫnùnùnkéođến.


Thựcchấtcủakế“Vesầuthoátxác”làdùngảoảnhđểđánhlừađốithủ,nguỵtrangvàchegiấuýđồchânthựccủamình.ýnghĩachínhcủanólàđểlạilớpvỏbềngoàicònlớpchấtbêntrongđãrờiđinơikhác,nhưngnếuđemápdụngnóvàonhữnghoạtđộngtrongkinhdoanhthìsẽtrởthànhngượclại,giữnguyênchấtbêntrongcònvỏthìthayđổi.

Thayđổimẫumãbaobìđểsảnphẩmtừứđọngchuyểnsanggiaiđoạntiêuthụnhanhchínhlàsựvậndụngtuyệtdiệucủakế“kimthiềnthoátxác”.Nhữngnhàsảnxuất,kinhdoanhcàngphảibiếtlợidụngmẫumãcủabaobì,danhtiếngcủasảnphẩm,thươnghiệuđểlàmảnhhưởngtớitâmlýcủangườita,khiếnsảnphẩmcủamìnhcàngcósứccạnhtranhhơn.

Doanhnghiệpmuốncósựsinhtồnvàpháttriểntấthọphảihọccáchthíchứngvớisựkhôngngừngbiếnđổicủathịtrường.Khôngbiếttuỳcơứngbiến,khôngbiếtthíchứngvớinhữngbiếnđộng,doanhnghiệpsẽtựdiệtvong.

Phảibiếtthểnghiệmnhữngbiếnđộngcủamôitrường,địnhnghĩalạivềsựcạnhtranh,khôngngừngcáchtân,biếnnhữngbiếnđộngthànhcơhộimàkhôngcoinólàsựuyhiếp,đómớilàđạolýsinhtồncủadoanhnghiệpởthếkỷXXI.

SựquậtkhởicủanềnkinhtếNhậtBản,sựtăngtrưởngbộithucủanềnthươngmạiNhật,MỹđãlàmchophebảohộthươngmạicủaMỹngẩngcaođầu,cànglàmsâusắcthêmsựkìmnéncủaNhậtBản.

Năm1980,lầnđầutiênsảnlượngxehơihàngnămcủaNhậtđộtpháđượcngưỡngcửa10triệuchiếc,vượthẳnsảnlượngnămcủa“vươngquốcxehơi”Mỹ,đứngvàovịtrísốmộttrênthếgiới.Dođó,bênphíaMỹyêucầungànhsảnxuấtxehơiNhậtBảntựđộnghạnchếsảnlượng,phíaNhậtvuivẻhứahẹn,đưarahànhđộng,nhưnglạitranhthủcơhộiđưathiếtbịsảnxuấtđếnbangKentuckeyvàbangCalifornia,khiếnchoxehơiNhậtBảnđược“rađời”ởMỹ,thâmnhậpvàothịtrườngnướcMỹgiốngnhư“xehơiMỹ”.

Mấynămgầnđây,chínhphủMỹđãdùngmọithủđoạnnângcaogiáthànhsảnxuấtcủacácxínghiệpNhậtBản,cáccôngtycủaNhậtbềngoàiravẻkiềmchế,nhúnnhường,nhưngbêntronglạingấmngầmchuyểnhướngđầutưsángMỹ,đầutưvàovùngbiêngiớicủaMêhicô,vừalọtquađượckẽhổngtrongpháplệnhcủaMỹ-sảnphẩmcủavùngnàylạiđượcngànhthuthuếMỹưuđãi.

TrongkhiphíaMỹđangnổinóngvìviệc“NhậtBảnđanggõcửasaucủathịtrườngnướcMỹ”thìnguồnđầutưcủaNhậtlạidồnvàomộtsốítcáccôngxưởngcủaMỹởkhuvựcmiềnTrungvàbiêngiới.Năm1980,ngànhthươngmạiMỹ,Nhậtđãnhậpsiêu11.200triệuUSD,đếnnăm1986lạitănglên58.600triệuUSD.

Trongsựxíchmíchngàycàngmãnhliệtcủanềnthươngmại

Nhật,Mỹ,chodùnhìnbềngoàithìphíaNhậtphảingậmbồhònlàmngọtnhưngtrênthựctếlàtiếndầntừngbước.Đâychínhlàkế“dùngnhukhắccương”danhbấthưtruyền.


Tronglúcthếlựcbênngoàiđanglớnmạnh,phetakhôngcókhảnăngkhángcựhoặckhôngnhấtthiếtphảidùngmạnhđấumạnh,trựcdiệngiaođấu,cóthểcúiđầunhẫnnhụcmộtchút,dùngnhukhắccương,trướcmặtphụctùng,saulưngchốnglại.Tạoragiảtượng-“xác”chođốiphươngthấy,ngấmngầmchuyểndờilựclượngđểhoànthànhkếhoạchkinhdoanhmới,vừađạtđượcmụcđích,lạivừatránhđượcsựtổnthấtkhôngcầnthiết.

CôngtyBôingđượcthànhlậpvàođầuthếkỷXX,làcôngtypháttriểnlêntừviệcchếtạođồdùnggiađìnhbằngkimloại,vềsauchuyểnsangchuyênsảnxuấtcácsảnphẩmquândụng.

Trongthờikỳđạichiếnthứnhất,côngtyBôingđãsảnxuấtthuỷphicơkiểuchữCđượchảiquânMỹrấtcoitrọng,BôingcũngđảmđươngmộtvịtríquantrọngtrongsựnghiệpchếtạomáybaycủanướcMỹ.

Nhưnghoàncảnhtốtđẹpthậtngắnngủi,saukhichiếntranhkếtthúc,hảiquânMỹbènhuỷbỏtoànbộsốđơnđặthàngmàchưagiaohàng,khiếnchongànhchếtạomáybaycủaMỹrơivàotìnhtrạngngừngtrệ.CôngtyBôingcũngkhôngngoạilệ.

ÔngWiliamBôingđãkhôngvìthếmàtụtchínảnlòng,đãtìmcáchchốngchọilạirấtsâusắc.Đồngthờikhôngápdụngbiệnpháptươngứng,điềuchỉnhphươnghướngkinhdoanhmộtcáchquyếtđoán.

Mộtmặt,ôngtiếptụcduytrìmốiliênhệvớibênquânđội,bấtcứlúcnàocũngnắmđượcxuthếpháttriểncủamáybaykháckhócócơhộiđộtnhậpđược.Mặtkhác,nghiêncứuđếnviệcphíabênquânđộitạmthờisẽkhôngcóđơnđặthàngmới,nênhoàntoàncóthểrút

nguồnnhânlựcvậtlựcchủyếuđểpháttriểnmáybaythươngnghiệpdândụng.

Đểđảmbảothựcthichínhsáchnàymộtcáchthuậnlợi,Bôingcòntậptrungthuhút,bồidưỡngnhântài,banchohọđầyđủquyềnlực,dồnlựclượngchủyếuvàoviệcnghiêncứuchếtạomáybaydândụng,thoátrakhỏicáivỏcũlàchỉđơnthuầnsảnxuấtmáybayquândụng.

Sựphụchồikinhtếsauchiếntranhđãkíchthíchnhucầuvềmáybaydândụng,Bôingchorađờimáybaychởkháchcáccỡđểđápứngđầyđủnhucầucủathịtrường,khiếnchocôngtyBôingngàymộtphụchồivàpháttriểnmởrộnglớnhơn.


Tìnhhìnhthịtrườngthiênbiếnvạnhoá.Tìnhhìnhbiếnđổimànhàkinhdoanhvẫnbảothủ,khôngchịunghĩcáchthayđổi,tìmkiếmcáimớithìtrongkinhdoanhtấtsẽbịđàothải.Nhưngnếugiươngcờgióngtrốngrầmrộquá,cũngsẽphảichịusựquấyrầyvàcảntrởcủađốithủ.Lúcnày,bắtbuộcphảiduytrìtrạngtháivốncó,khônggâyđộngtĩnh,cheđậytaimắtmọingười,hànhsựmộtcáchngấmngầmđểtạorathắnglợibấtngờ.

Dòngnướcngầmcuộntràomãnhliệttrongyênlặngmàbềngoàivẫnlặngsóng,đâychínhlàchỗtinhhoatrongtưtưởngcủakế“Vesầuthoátxác”.

CôngtyquặngđồngvàmỏđồngLitwâyởbangManinacủaMỹtừlâuđãthèmmuốnnguồnbauxitgiàucócủaquầnđảoGiamaicaphíaTâyẤnĐộDương,vàonăm1967,nhânlúcCôngĐảngcủanướcnàylầnđầutiênlênnắmquyền,cùngvớiviệckýkếtxong“Hiệpđịnhchophépđộcquyềnvàtàinguyên”trongkỳhạn25năm,họdựđịnhsẽgiànhđượclợiíchtolớn.

NhưngôngchủcủaLitwâyngaytừđầuđãchọnlựasailầmphươnghướngđầutư,sửdụngsailầmmôthứckinhdoanh,bởivìquặngnhômdocôngtynàyquảnlýmặcdùphongphúnhưngchấtlượngbauxitlạivôcùngkém,điềunàykhôngchỉlàmhaohụtnhiênliệuquámứcmàcònlàmcholàmchohaomòncácthiếtbị.Tấtcảnhữngđiềunàylàmchogiáthànhsảnxuấtkhônghềhạxuốngmàmỗinămmộttănglên.Dùvậy,ôngchủcủaLitwâybiếtlỗvốnxongvẫnmạnhdạnkinhdoanh,tạorahiệntượnggiảchocôngtynàylàcónănglựckinhdoanhdồidào.

Hoára,ôngchủLitwâyđãngấmngầmthựcthisáchlược“tồnkỳhình”(đểlạivỏngoài),khiếnchonướcchủnhàvàcácđốithủcạnhtranhkhôngsinhlòngngờvực,nhâncơhộinàyđểlậpkếthoátthân.

Chínhvàothờiđiểmnày,ởGiamaica,đảngNhândânđãđánhbạiđảngDânchủđểlênnắmquyền,saukhilãnhtụmớiMaicơnManlinhậmchức,lậptứcbanhànhmộtloạtchínhsáchmới,trongđóbaogồmcảviệcsẽnângthuếlên20%tổngthunhậpđốivớingànhsảnxuấtnhômtiêuchuẩnkhôngcaonàykhiếnchocôngtyLitwâyvôcùngnặnggánh,ôngchủquyếtđịnhkiếmcớchuyểnđi.Trướctiên,ôngtrìnhlêntoàántốicaoGiamaicatốcáochínhphủManlikhôngthựchiệnlờihứa,khôngcầuthắngkiện,chỉcầntoàánxácđịnhsựthực,éptổngthốngManlicôngkhaibiệnhộchomình.Tiếpđónắmlấylờibiệnhộtừphíađốithủ,chỉrõđólà“hànhvitrưngthu”.Sauđólạilấylýdolà“gặpnguyhiểmbởitrưngthu”đểyêucầuđượcbồithường.ÔngbịcựtuyệtbồithườngnênlạinộpđơnkiệnlênUỷbantrọngtàithươngvụquốctế.

Saunhiềungàyvắtóctìmmưuvạchkế,cuốicùngôngchủcủaLitwâycũnglaychuyểnđượchộiđồngtrọngtài.Hộiđồngtrọngtàiquyếtđịnh,tổnthấtnàydophíasởkhaithácquốctếMỹgâyra,buộchọphảibồithườngtổnthấtnhưnhữngđiềukhoảnbảohiểmghitronghợpđồngvớisốtiềnbồithườnglà55triệuUSD.NhưngôngchủcủaLitwâyvẫnchưahàilòng,yêucầuhọphảibồithườngcảkhoảntiềnlãimàLitwâytổnthất.Kiếnnghịnàyvừađưara,ôngtalậptứcbịđốiphươngnắmlấy.TuyhọnhậnlờichoLitwâynhưnglạiyêucầuthẩmtrasổsáchkếtoáncủahọ.

VậylàôngchủcủaLitwâyđãđimộtnướccờsainghiêmtrọng.Độikiểmtrađãkhấutrừđủmọithứtừnhữngđiềukiệnnhưthiếtbị,sảnxuất,sảnlượngcủacôngtynày,cuốicùngcôngtyLitwâychỉcòn

nhậnđược1triệu300ngànUSDtiềnbồithường.

TuybịhớhênhtrongbướccuốicùngnhưngôngchủcủaLitwâyrốtcuộcvẫnđạtđượckếhoạchthoátthâncủamìnhngănngừađượchậuquảkhôngthuhồiđượcvốncủahọ.


Litwâymộtmặtduytrìhiệntrạngsảnxuấtnhưthường,mặtkhácngầmchuẩnbịkếhoạchthoátthân,cuốicùngđãgìngiữgầnnhưtoànbộnguồnvốnđầutư,thựclàđãđạtđếnmứctuyệtdiệucủakế“Vesầuthoátxác”.

Tạorathếđươngnhiênlàrấtquantrọngnhưngcàngphảiquyếtđoánhơntronglúcrútchânra.Dụkẻđịchvàobẫy,đạtđượcmụcđíchnhấtđịnhnàođó,thấytốtlàthungay,bảotồnlựclượngđợithờicơtiếptụcpháttriển.

KẾTHỨHAIMƯƠIHAIĐÓNGCỬABẮTTRỘM

Vâybắtđểtiêudiệt;làmchođốithủnằmtrongphạmvikhốngchếcủamìnhkhôngcókhảnăngchốngchọi.

Nguyênvăn:

Tiểuđịchkhốnchi.Bác,bấtlợihữuduvãng.

Chúthích:

Bác,bấtlợihữuduvãng:trong“KinhDịch.Bác”nơi:“Bác,bácdã;nhubiếncươngdã.Bấtlợihữuduvãng,tiểunhântrướnggiã”.Bác,cónghĩalànứtra.Duvãngcónghĩalànhữngnơiđãđến.Ýnghĩacảcâulàđốivớiquânđịchnhỏcầnphảibaovâytiêudiệtngaylậptức,cònđánhvộihoặcđánhtừxathìđềubấtlợi.

Giảithích:

Đốivớiquânđịchnhỏyếunênbaovâylạiđểtiêudiệt.Quânđịchnhỏmặcdùcólựclượngyếunhưnghànhđộnglinhhoạt,khôngthểtruyđuổiđếncùng.


Kếnàyđượccăncứ“Thảolưchinhlược.Dụbinh”.

Diễngiải:

Kế“đóngcửabắttrộm”chỉviệcđốivớiquânđịchnhỏyếucầnphảitiếnhànhbaovâybốnphía,sửdụngmưulượcvâyđểdiệt.Nếuđểkẻđịchchạythoátthìtìnhhìnhsẽvôcùngphứctạp.Nếudồnchúngvàobướcđườngcùnglạisợchúngliềuchếtphảnkhángvàcũngngạitrúngkếcủađịch.“Trộm”ởđâychínhlàchỉnhữngcánhquânnhỏgiỏiđánhmậttập.Đặcđiểmcủahọlàhànhđộngbímật,nguỵtrang,ẩnhiệnbấtthường,hànhtungkhóđoán.Tuysốlượng

củahọkhôngnhiềunhưngtínhpháhoạilạirấtlớn,thườngnhânlúctakhôngphòngbịđếnquấyrốiquânta.Vìvậyloại“trộm”nàytakhôngđượcđểthoát,hơnnữaphảichặnđườngrútluicủachúng,gomchúnglạimàdiệt.Đươngnhiên,nếuvậndụngtốtkếnày,thắnglợicủataquyếtkhôngchỉởmức“trộmvặt”,thậmchícòncóthểvâydiệtđượccảquânchủlựccủađịch.


1.Chiếnthuật“tamgiác”củahiệuthuốcThôngKhẩu

ThôngKhẩuTuấnPhulàmộthiệuthuốcrấtnổitiếngởNhật.Khiôngtamớikinhdoanh“hiệuthuốcThôngkhẩu”,côngviệclàmănvôcùngchậtvật.

Cụcdiệnấykéodàikhálâu,chotớimộthôm,ôngthuậntaygiởmộtquyểnsáchraxem,mộtđoạntrongsáchviết:“Bađiểmkhôngnằmtrêncùngmộtđườngthẳngcóthểxácđịnhđượcmặtphẳng”,đãkhiếnThôngKhẩuđắmchìmtrongsuytư.Giảdụmìnhcóbacửahàngnhỏkhôngnằmtrênmộtđườngthẳng,cóvịtríđịalýthuộcbađỉnhcủamộthìnhtamgiác,kếtnốilạitasẽcómộthìnhtamgiác.

Nếubacửahàngấycóchungmộtngườilãnhđạo,kinhdoanhgiốngnhau,luôngiữđượcmốiquanhệmậtthiết,hìnhthànhthếliênhoànthìdùmộttrongbacửahàngấythiếuloạithuốcgì,chỉcầngọiđiệnthoạichohaicửahàngkia,lậptứccửahàngấysẽđượctiếpviện.Nhưvậybấtkỳmộthiệuthuốcnhỏnàocũngtạođượcchokháchcảmgiácthoảmãn,khôngloạithuốcgìmìnhkhôngcó.

Thuốclàmộtloạihànghoáđặcbiệtbởinócóchungmộttiêuchuẩnkỹthuật.Mộtkhikháchhàngcónhucầu,nhấtđịnhhọđangcầngấp,nhấtthiếtphảiđếncửahànggầnnhấtđểmuachứkhôngcần

đểýxemcửahàngấycótođẹp,lộnglẫyhaykhông.

Ngườitiêudùngrơivàthếbịvâytrongbahiệuthuốchìnhtamgiácấychẳngkhácgìbịgiamtrongmộtngôinhàđóngkíncửa,khôngcólốithoát,nhấtđịnhsẽphảimuahàngcủamộttrongbacửahànghìnhtamgiácấy.Nhưvậybacửahàngnàysẽcóphạmviphụcvụkhálớn,côngviệckinhdoanhkhôngthuậntiện,đómớilàviệclạ.

Từđótrởđi,ThôngKhẩutiếpđãikháchhàngrấtnhiệttình,luôncốgắngtiếtkiệm,dồnvốnmualạihaicửahàngthuốcgầnđó.Khốicửahàngliênhoànhìnhtamgiácđầutiênđãhìnhthành.

PhươngphápkinhdoanhhìnhtamgiáccủaThôngKhẩumauchóngpháthuyuylực.Ngoàinhữngưuđiểmđãđượcôngtínhởtrênra,ôngcònnhậnthấymộttrongbacửahàngấycòngópphầntuyêntruyền,quảngcáochohaicửahàngkiavàtiếnhànhquảngcáochomộttrongbacửahàngthìhaicửahàngcònlạicũngcóthểliênkếtvớinhaucùngmuahàng,nhưvậylượnghànghọnhậpvàosẽrấtlớn,giánhậphàngdovậycũngthấphơnmộtchút,từđósứccạnhtranhcủahọcũngtănglên.Cộngthêmkhảnăngtoàndiệnvềhànghoá,kịpthờiđiềuchỉnhbổsungchonhau,tháiđộphụcvụtốtnêncôngviệclàmănngàycàngphátđạt.NhưngThôngKhẩukhôngchỉvừalòngnhưvậy,tiếpđócònpháthuyphươngphápkinhdoanhkiểutamgiáclêntầmcaomới,tạothêmmộthìnhtamgiácmớichomình.

Dođượchaicửahàngcũchiviệnnêncửahàngmớivàhaicửahàngcũcùngcósứccạnhtranhngangnhau.Thếlàmởthêmmộtcửahàngtứclàhọđãmởthêmđượcmộtvùnghoạtđộng,mởthêmđượcmộtvùngkhốngchếmớikhiếnđốithủcạnhtranhkhôngthểchenchânvào.

PhạmvikinhdoanhcủaThôngKhẩudầnđượcnhânrộngratoànquốc,cáccửahàngtronghệthốngliênhợpcủahọlầnlượtxuấthiệnchiếmlĩnhkhắpvùng.ThôngKhẩuđãtrởthànhmộthệthốnghiệuthuốccựclớn,lợinhuậnthuvềliêntụcchảyvàotúiôngta.


Khôngcómộthiệuthuốcnàocóđầyđủmọiloạithuốcđanglưuhành,chưacómộtcửahàngnàocũngcóđầyđủcácloạihànghoá,“kinhdoanhtheokiểuhìnhtamgiác”cóthểgiúphọcóđượcđầyđủ

mọithứthuốcbằngcáchgiúpđỡlẫnnhau.Ngườitiêudùngnằmtrong“hìnhtamgiác”ấyđươngnhiêntrởthành“cánằmtronglưới”bởibahiệuthuốcnàyđãđủđápứngnhucầucủahọrồi.

“Đóngcửabắttrộm”đượcápdụngtrongngànhthươngnghiệpcótrọngđiểmchínhlàgiúpdoanhnghiệpcungứngđủnhucầuchọnlựacủangườitiêudùngtrongmộtphạmvinhấtđịnh.

2.Phươngphápquảnlýkiểucủaôngchủ

XiuS.TraMuxítlàmộtnhânvậtthầnkỳtronggiớidoanhnghiệpthờinay.Kỹnăngquảnlýcủaôngtakhiếnnhiềungườitrongngànhhếtlờikhenngợi.MộthiệphộithươngnhânởMỹđãtừngcangợiônglà“bậcthầycủangànhquảnlýMaketting”.

TrongthờigianônglàmgiámđốcmarketingtạicôngtythungânquốcgiacủaMỹđãtừngphảiđốimặtvớimộtcụcdiệnhếtsứcnguyhiểm.Dobộphậntàivụcủacôngtynàygặpkhókhăn,hơnnữasựviệcnàybịmọinhânviênmarketingởkhắpnơibiếtđược.Vìvậyhọđềumấtđilòngnhiệttìnhtrongcôngviệc,tỉlệbánsảnphẩmmarketinggiảmthiểumạnh.SauđótìnhhìnhcònnghiêmtrọngđếnmứckhiếnTraMuxítvàmấyngànnhânviêndướiquyềncủaôngrơivàothếnhư“cánằmtrênthớt”.ThếlàTraMuxítđànhphảitriệutậpmộtcuộcđạihộinhânviênmarketing.

Nhânviênmarketingđượcrảiđikhắpnơitrêntoànquốcđềuđượctriệutậpvềtrungtâmđầunãocủacôngtythungânquốcgia.

TraMuxítđíchthânchủtrìcuộchọpnày.Đầutiênôngchogọimấynhânviênmarketingcóthànhtíchtốtnhấtlêntrảlờinguyênnhândẫnđếntìnhtrạnglươngtiêuthụsảnphẩmmarketingcủacôngtybịgiảmsút.Cácnhânviênđượcgọitênlầnlượtđứnglêntrìnhbàytìnhtrạngbithảmhiệnnaydocùngmộtnguyênnhângâyra.Đólàvìngànhthươngnghiệpđangtrongthờikỳkhôngthịnh,tiềnvốnthiếu…

Đếnkhinhânviênthứ5đứnglêntrìnhbàyhàngloạtnguyên

nhânkhiếnhiệusuấtcôngviệccủamìnhbịgiảmsút,TraMuxítđộtngộtnhảyhẳnlênmặtbàn,haitaygiơcao,hétlớn:

Ngừnglại,mọingườigiảilao10phút,đợitôiđánhbóngđôigiàycủatôiđã.

Sauđóôngungdungtháođôigiàycủamìnhrabảomộtnhânviênphụcvụngườidađenđứngphíasauđemđiđánhchothậtbóng,cònôngđứngbấtđộngtrênmặtbàn.

Mọinhânviênmarketingcómặttạiđóđềungâyngười,cóngườiđộtnhiêncònnghĩTraMuxítđãlêncơnđiên.Nhânviênphụcvụdađenđãlaubóngmộtchiếcgiàyvàđanghìhụclauchiếcthứhai.Viênphụcvụcầnmẫnngồiđánhgiày,tỏvẻmìnhlàmộttayđánhgiàychuyênnghiệp.

Saukhiđôigiàyđãbóngnhoáng,TraMuxíttraochongườinhânviênphụcvụdađenmộtđồng,sauđómớitiếptụcbàidiễnthuyếtcủamình.

Tôimongcácbạnhãychúýnhìnnhânviênphụcvụdađennày.Anhtacóđặcquyềnlàmviệctrongvănphòngcủachúngta.Trướcanhta,làmộtngườidatrắnggiữchứcvụnày,tuổicũnglớnhơnanhtarấtnhiều.Dùmỗituầncôngtyđãtrảlươngchoanhtanămđồngnhưnganhtavẫnkhôngđủsống.

Nhưnganhbạndađennàykhôngnhữngkiếmđượcmộtkhoảnrấtkhảquan,hơnnữađốitượngcôngviệclạihoàntoàngiốngnhau.Naytôixinhỏicácbạnmộtcâu:Nhânviêndatrắngkiakhôngkiếmđượcnhiềutiềnhơn,đólàdoai.Đólàlỗicủaanhtahaylỗicủakháchhàngcủaanhta?

Cácnhânviênmarketingnhìnnhau,cùngnói:

-Đólàlỗicủachúngtôi.

-Tôirấtvui,cácbạnđãthẳngthắnthừanhậnsailầmcủamình.

TraMuxítnói:

-Naytôixinbáovớicácbạn,sailầmcủacácbạnchínhởchỗ

nghetinđồnnhảmvềnhữngkhókhănmàbộphậntàivụcủacôngtyđanggặpphải.Chínhđiềunàyđãlàmảnhhưởngtớinhiệttìnhcôngtáccủacácbạn.Naychỉcầncácbạntrởvềkhuvựccủamình,chỉcầncácbạntrongmộtthángbánđược5chiếcmáyđếmtiền,đảmbảocôngtykhôngcònnảysinhnguycơtàichínhnữa.Sauđóbánđượcthêmbaonhiêu,cácbạnsẽkiếmđượclãibấynhiêu,cácbạncóđồngýnhưvậykhông?

Mọingườiđềuđồngý,sauđóquảnhiênhọlàmđượcnhưvậy.Trongkhoảngthờigianchưađầymộttháng,mọinhânviênđiềuhoànthànhxuấtsắcnhiệmvụtrướcthờihạn,côngtycủaôngkiếmđượchơnmộttriệutiềnlãi.


Nhàquảnlýthànhcôngnênkhiếnđốitượngmìnhquảnlýcóýthứctựquảnlýmìnhtốthơn.Muốnlàmđượcđiềunày,nhàquảnlýcầnphảitựhoànthiệnkỹnăngquảnlývàkỹxảonghiệpvụcủamình.

Trướctiênnhàquảnlícầnphảiphântích,phánđoánnhữngvấnđềmìnhcầngiảiquyếtđểcóđượckếtluậnchínhxácnhưngkhôngnênđưarakếtluậncủamìnhngaymàtạochothuộchạcủamìnhmộtmôhìnhnhậnthứcvềchínhmìnhvàtrongmôhìnhnhậnthứcấykèmcảkếtluậncuốicùngcủamình.Chínhphươngphápnàysẽmanglạihiệuquảcaohơnnhiềunếutaápdụngcáchthuyếtgiáobằngnhữngngôntừlạnhlùng,khôngcósứcthuyếtphụcthôngthường.Đâychínhlàcáchthểhiệntuyệtvờinhấtcủacâuchuyệnứngdụngkế“đóngcửabắttrộm”trongkinhdoanh.

3.SơnHảibàykếcướplấycôngtyPhongHoa

CôngtyPhongHoangàycànglàmănsasút.ÔngchủcủacôngtynàylàTiểuLươngđangvạchkếhoạchngừngsảnxuấtthìmộtnhânvậtkiệtxuấtcủacôngtyBảoPhongtênlàSơnHảitớitìmcôngtyPhongHoa,SơnHảinóivớiTiểuLươngrằngcôngtyBảoPhongđốixửvớiôngtakhôngtốt,nói:

-Ôngchủ,xinhãynhậntôi!

TiểuLươngcóýmuốnthudùngbởibiếtSơnHảilàbậckỳtàinhưnglạicóýdodựbởiSơnHảivốnkhôngphảilàngườicótiếngtốt.

TronglúcTiểuLươngcònđangdodự,SơnHảinói:

-TrongtaytôicómộthạngmụccóthểcungcấpchoPhongHoa.Chỉcầncó300ngàntệlàmvốn.300ngàntệkhôngphảilàconsốlớnnhưnghiệntạiPhongHoađangeohẹpvàhơnnữa,trongmấychụcnămquatôicũngvừahaytíchgópđược300ngàn.Tôimuốnđầutư300ngàntệcủamìnhvàoPhongHoavàchophéptôithựchiệnhạngmụcnày.Nếulỗchúngtacùngchịu,lãichúngtasẽchia.VậyPhongHoađãtrởthànhnhàcủatôi,nhấtđịnhtôisẽphảidốctoànlựcvàonó.

TiểuLươngnói:

-Ôngmuốncóbaonhiêucổphần?

SơnHảinói:

-BáobiểutàivụcủaPhongHoarấtnhiều,trừbỏnhữnghạngmụckinhdoanhkhôngmạnhcủacôngtyra,sốtiềncònlạitươngđươngkhoảng5triệuđồng.Lấysốđólàmgốc,300ngàncủatôichỉvàokhoảng6%.

TiểuLươngvôcùngvuimừng.Cóngườiđưahạngmụcmớiđếnchocôngty,lạiđemcảtiềnvốntới,saotakhôngvuivẻmànhạnlấy?Ôngnói:

-Ngoàiviệclàmộtcổđông,tôicònnhậnônglàmgiámđốc,hạngmụcấydoôngtrựctiếpchỉđạo,lươngthángcủaônglà10ngàn,tớicuốinămlạichiahoahồngtheotỷlệlãisuất,nhưvậyôngđãhàilòngchưa?

Haingườicàngnóicàngcảmthấytâmđầuýhợp.Dùngcơmxong,họliềncầmbútkýhợpđồngchuyểnnhượng6%cổphầnvàhợpđồnglaođộng.

SauđóSơnHảiđứngraphụtráchhạngmụccủamình.

KháchsạnPhongHoacóđượcđịalợivừagầnnúilạivừagiápbiển.Phíasaukháchsạncòncómộtlàngchàirấthợpvớiviệcmởmangthêmcáchoạtđộngkinhdoanhkhácnhưcâucá,mởbãitắm,dạhộiđốtlửatrại,cắmtrạingoàitrời…Ôngtacònkếtnốiquanhệvớingànhdulịch,dẫnkháchdulịchngoạiquốchếtđoànnàytớiđoànkhácđếnđâykhiếncôngviệckinhdoanhcủaPhongHoaphátđạthẳnlên,mỗinămkiếmlợitới2triệu.

Cuốinămchiahoahồng,SơnHảivới6%tiềnlãi,kiếmđược120ngàntệ.Ôngnói:

-Ôngchủ,tiềncủaôngsẽdùngvàoviệcgì?

TiểuLươngrầurĩ,nói:

-Trảlãingânhàngthôi,bắtđầutừnămnaytôisẽđượcsốngyênổn,khôngbịngânhàngđếngõcửa.

SơnHảinói:

-Thếnàyvậy,tôicó120ngàntiềnhoahồng,120ngàntiềnlương,gộplạilà240ngàn,dùngnómàtrảnợngânhàng,xemracũngđượcthêmmộtchút.

TiểuLươngvôcùngcảmđộng.

-240ngànấycóthểtheophươngthứccũ,tínhrađượcthêm4,8%cổphần,đểmộtcổđôngnhỏnhưtôilớnhơnmộtchútnữa.Sangnămtôisẽlàmtốthơn.

TiểuLươngnói:

-Cũngđược,cứcholênthành6%.Sangnămlươngcủaôngsẽđượccộngthêm50%.Ônglàngườicónghĩakhí,tôicũngsẽkhônghẹphòivớiông.

Nămsau,SơnHảivẫnkinhdoanhtheođườnglốicũ,lãisuấtrấtkhảquan,cuốinămtínhraôngtađãkiếmđược2.500ngànđồng.Với12%cổphiếutrongtay,SơnHảiđượcchia300ngàntiềnhoa

hồngvà180ngàntiềnlương,tổngthunhậplà480ngàn.ÔngtalạichisốtiềnchoTiểuLươngđitrảnợđểđổilấythêm9,6%cổphầncủaPhongHoa.TiểuLươngvôcùngcảmkíchtrướcsựgiúpđỡcủaSơnHải,làmtròn10%cổphầnchoôngta,lạinânglươngchoôngtalên20ngàn.

NămthứbaSơnHảidốctoànlựcvàokinhdoanh,tớicuốinămtínhraôngtakiếmđược3triệu200ngàn.Với22%cổphiếutrongtay,ôngđượcchia704ngàncộngvới240ngàntiềnlương,tổngthunhậplà944ngàn.TiểuLươnglạidùngkhoảnđóđểtrảngânhàng,đổirathành18,88%cổphầnchoSơnHải.LúcnàytoànbộtiềnnợcủaPhongHoađãđượctrảsạch.TronglúcTiểuLươngvuimừnghớnhở,SơnHảilạinghĩratròmới.ÔngtađềnghịTiểuLươngthuêvùngnúiphíasauđểthựchiệnmộthạngmụcmới,mởrộngquymôkinhdoanh.Hạngmụcnàycầnđầutư500ngàn.

TiểuLươnghỏi:

-500ngànlấyđâurabâygiờ?

SơnHảitrảlời:

-Tôiđãliênhệvớimộtchuyêngiatrồngcâyăntrái,ôngtabằnglòngchovay500ngànnhưngmuốncó10%cổphầncủaPhongHoa.

TiểuLươngcảmthấynhưvậylàphùhợp,lậptứckýhợpđồngbán10%cổphầnchovịchuyêngianọvớigiá500ngàn.

TiểuLươngđangômmộnglàmgiàuthìnhânviêntàivụcũnglàbạnhọccủaôngtangàytrướccuốngcuồngchạyđếnbáocáo:taychuyêngiatrồngcâyăntráiđóchínhlàđồngđảngcủaSơnHải,âmmưucùngnhauđếnđểchiếmđoạtcôngtyPhongHoa.

ThìraSơnHảiđếnPhongHoachínhlàđểđặtbẫy.Hiệnnaytrongtayôngtađãcó40,88%cổphầncủaPhongHoa,naythêm10%cổphầnnữacủaPhongHoarơivàotayvịchuyêngiakia,haingườigộplạilàđãcótrongtay50,88%cổphần,2triệu544ngàn,trênthựctếhọđãcóquyềnkhốngchếcôngtyPhongHoa.SơnHảiđãdùngPhongHoalàmvậtthếchấpđểvaytiềnngânhàng,dùngthuậtlũngđoạntoàndiệnđểthựchiệnhạngmụcmới,từngbướcmột,TiểuLươngrarìa,cuốicùngbiếnPhongHoathànhcơnghiệpcủamình.


Từ6%lêntới50,88%,SơnHảiđãđitừngbướcmộtdựnglênchiếclôcốtchomình,vâychặtTiểuLươngvàcôngtyPhongHoa,thậmchíđến“cửa”cũngkhôngthèmđểlạichohọthoát.Cóthểnóiôngtađãvậndụngkế“đóngcửabắttrộm”đếnmứcxuấtthần.

Trênthươngtrườngchỉcólợinhuậnlàvĩnhviễn,khônghềcóbạnbèvĩnhviễn.Nhữngnhàkinhdoanhcầnphảihếtsứccẩnthậntrongviệcchọnbạnlàmăn.

Từđótathấy,trongcôngviệcchọnlựanhânviêncũngcầnchúýđếnvấnđềtàiđức,đặtphẩmchấtđạođứclênhàngđầutrongcôngcuộckhảonghiệm.Nếukhông,nhữngnhânviênmớicóquánhiềutàitrísẽmangđếnchotacàngnhiềunguycơ.

4.Từngbướcđưarachứngcứthoáithácđềnbù

Mùaxuânnăm1990,đạilíLutentancủaHàLanđặtmua15tấngiasúc,giacầmcủacôngtyXởTrungQuốc,quycáchhàng:bỏđầu,chân,cánhvànộitạng,tổngtiềngiaodịchlà165.000mác.TheoquyđịnhcủaluậtphápmậudịchQuốctế,tronghợpđồngcủahaibênphảighirõđiềukhoản.

PhíaTrungQuốcgiaohàngtạicửakhẩu,phảichịutráchnhiệmvềchấtlượng,sốlượngvàtrọnglượng.Trongquátrìnhvậnchuyển,trênđườngđinếunhưxảyrahiệntượnghànghoábịgiảmchấtlượng,sốlượngvàtrọnglượngbịhaohụtthậmchíbịmấtthìdophíaHàLanchịutráchnhiệm.SaukhicậpcảngHàLan,nếunhưHàLancóýkiếngìkhácvềchấtlượng,sốlượng,trọnglượngsảnphẩm,saukhithôngquakiểmtraxácminhquicáchđónggói,trongvòng20ngàykểtừngàyhàngđếncảng,HàLanđềxuấtvớiphíaTrungQuốcyêucầubồithường.Nếukéodài,phíaTrungQuốckhôngchịutráchnhiệmgiảiquyết.Mọisựtranhchấpnếukhôngthểtựgiảiquyết,thìlàmđơnkiệnlênUỷbantrọngtàimậudịchQuốctếtạiBắcKinhTrungQuốc.

Saukhiđặthàng,đạilýLutentanHàLanchuyểntàikhoảnsangTrungQuốc,côngtyXTrungQuốcnhanhchónglàmthủtụcxuấtkhẩuhànghoá,kèmtheotoànbộgiấytờliênquan,trongsốgiấytờđócóbảnchứngnhậnkiểmnghiệmchấtlượngsảnphẩmhoàntoànphùhợpvớiyêucầuvệsinhthựcphẩmcủaQuốctế.Khôngngờ,khihàngđếncảngHàLan,đạilíLutentanđánhbứcđiệnkhẩnsangTrungQuốc,nộidungnhưsau:“Hànghoánhiềumùitanhcủacá”,tiếptheođófaxsangTrungQuốcnóirõ:“KhihàngnhậpcảngHàLan,chấtlượngsảnphẩm,quycáchđónggóiđềurấttốt.Saukhilàmxongthủtụchảiquan,hàngđượcđưavềđạilíLutentanđểđượctiêuthụ.Khihàngđemrabán,tấtcảcáckháchhàngđềulêntiếngthựcphẩmnhiễmnặngmùitanhcủacá.Cụcvệsinhdịchtễđịaphươngchorằnghàngkhôngđủtiêuchuẩnantoànthựcphẩm,cấmkhôngđượcbán.Tôichorằng,trongđiềukiệnhànghoáđượcbảoquảnbằngđônglạnhsẽkhôngbịnhiễmmùi.Trongquátrìnhvậnchuyểncũngkhôngthểxảyrahiệntượnghàngbịônhiễm,dođókhôngthểyêucầuphíavậnchuyểnhànghảivàcôngtybảohiểmbồithườngđược.Songsaukhihànghoáđãhếtlạnhđemrabán,thìcóhiệntượngtrên,tacóthểsuyđoán,thứcăncủagiasúc,giacầmbằngbộtcá,mùitanhcủacásẽbịmấtđisaukhimổ.

ĐạilýLutentangửitiếpvậtphẩmtớiphòngkiểmnghiệmcủamộttrườngĐạihọc.Saukhixétnghiệm,phòngkiểmnghiệmnàyđãcóchứngthực:Vìgiacầmđượcnuôibằngbộtcánêncómùitanh.HọđềnghịphíaTrungQuốcsangHàLantrựctiếpxétnghiệmlại,đồngthờicònnói:“Kháchhàngđềutrảlạihàng,đòibồithườngthiệthại”.CuốicùnghọmongrằngphíaTrungQuốcgiảiquyếtthoảđángyêucầucủakháchhàng,nếukhôngsẽđệđơntrìnhlênUỷbantrọngtàiQuốctế…”sẽlàmtổnhạitớiuytíncủacáccôngtyởTrungQuốc.

Xemra,chuyệnbồithườnglàkhôngthểtránhkhỏi.CôngtyXcủaTrungQuốcngấmngầmứngchiến,trướctiêntìmhiểurõcácđiềukhoảnbồithườngthiệthạitrongbuônbánmậudịchquốctế,tìmhiểucácđiềukhoảncơbảnmàtổchứctrọngtàiquốctếthamchiếuđểgiảiquyếtbồithường.KhiphíacôngtyXkýkếthợpđồngthươngmạivớiđạilýLutentan,cảhaibênđềukhôngcóquiđịnhtuântheoloạiluậtphápnào,vậythìnayphảinhờđếnluậtphápthìcầnphảituânthủtheonguyêntắccảhaibênđềucólợi.Còntrongbảnhợpđồngtrướcđó,cảhaibênđềunhấttríquiđịnhvềquyềnlợi,nghĩavụcủaphíamình,đâychínhlàchứngcứduynhấtmangtínhluậtpháp,đồngthờiđâycũnglàtiềnđềcơbảnđểUỷbantrọngtàiquốctếdựa

vàođểgiảiquyếttranhchấp.Xétvềngôntừtronghợpđồngthìkhôngthấyghiquiđịnhhạnchếmùitanhcủacátronggiasúcgiacầm,ngaycảtrongchứngtừtàikhoảntíndụngcũngkhôngcóphụchúvềvấnđềnày,cònnếunhưdựavàohợpđồngđểxácđịnhtráchnhiệm,làmrõđúngsai,thìcóthểlàmchođốitượngsavàocảnhbịđộng.SauđócôngtyXngănchặncáigọilàbồithường:“Côngtytôi(TrungQuốc)giaohàngtheođúngcácđiềukhoảnquyđịnhtronghợpđồng,ngoàiracòngửikèmtheocảbảnkiểmdịchthựcphẩmphùhợpvớitiêuchuẩnthựcphẩmquốctế,nênkhôngthểđồngývớiviệcyêucầubồithườngcủaquíđạilí”.

PhíaLutentankhôngnhữngkhôngthểlậtngượclạinguyêntắcchungnhấtvề“cácđiềukhoảnđãghitronghợpđồng”,cũngkhôngthểnắmchắcđằngchuôitronghợpđồngđược(ýnóikhôngthểđứngtrongthếchủđộng),màchỉcóthểgiảivâysốhàng“cấmkhôngđượcbán”màthôi.ĐạilýLutentanlạigửicôngvăntới,nóirằng:“Nămngoáichúngtôiđãnhậpkhẩu2.500tấnthựcphẩmcùngloạitừcácnướckháctới,đểtăngcườngmốiquanhệbuônbánvớiTrungQuốc,nênnămnaychúngtôimớiđặthàngvớiquýcôngtyngài.Việcbuônbánđâuphảitròđùa,khôngnênvìsảnphẩmkémphẩmchất,màphảimạohiểmngồitù.Theotôiđượcbiết,giasúcgiacầmcómùitanhkhôngđượcphépthôngthươngởcácnướcchâuÂu.Tôihyvọngrằngquýcôngtykhôngnênkéodàihiệntượngxuấtkhẩuhànghoátươisốnglàgiasúcgiacầmcómùitanh,loạihànghoánàykhôngthểthôngthươngởcácnướcchâuÂu.Vìthế,chúngtôikhôngchấpnhậnlôhàngnày,đểduytrìmốiquanhệbuônbáncủahainước,chúngtôiđồngýchuyểnsangđặtmualôhàngmới,mọiphítổnvàtổnthấttrongquatrìnhchếbiến,đạilíchúngtôixinđảmnhậnkinhphílàmlạnhcònquácao,mongquýcôngtynhanhchóngcóphúcđáp”.Saukhichuyểnđibứccôngvănnày,LutentancònđếnnhờthamtánthươngvụđạisứquánTrungQuốcởHàLancanthiệp,nhằmtăngthêmáplực.

CôngtyXđãquanhiềulầnbànbạc,chorằng,vềlíthìkhôngphảigánhtráchnhiệm,nhưngđốitácthựcsựlàcókhókhăntrongviệctiêuthụhànghoáởbảnxứ,đểgiảiquyếttốtđẹpgiữđượcquanhệhữuhảotrongvụánnày,côngtyquyếtđịnh:đồngthờivớiviệcbiểuthịkhôngbồithường,giớithiệuLutentanvớimộthãngbuônởThuỵSĩ,yêucầuphíaLutentanlàmthủtụctạmnhậptáixuấtlôhàngtrênsangThuỵSĩ.SaukhiLutentannhậnđượcbảnkiếnnghịcủacôngtyX,mộtmặtđồngýchuyểnlôhàngtrên,mặtkhácvớilído“khôngđạt

tiêuchuẩnthựcphẩmquốctế”yêucầucôngtyXphảibồithườngchohọ80.000mác.Điềuđóchứngtỏphíahọkhôngcóýđịnhgiảiquyếtvấnđềbằngconđườnghữunghị,muốnnhâncơhộinàyđểkiếmlợi.

“Cólíthìkhôngchịunhúnnhường”,cốnhiênkhôngphảilàđạolíônhoàtronggiaodịchbuônbán,songkhôngthểchịukhuấtphụctrướcsựthamlamngangngượccủahọ.CôngtyXxemxétlạinồngđộmùitanhcủacátrongthựcphẩmcóphùhợpvớinồngđộchophépcủaquốctếhaykhông,xemxétkỹthựcphẩmhọđặtmuacóphùhợpvớitậpquánsửdụngkhông.Trongbảnhợpđồngkhôngcóghichépmụcđíchsửdụnghànghoá(đốitượngsửdụnghànghoá),songphíahọcứngầmchorằng“conngườisửdụng”,vảlạimùitanhcủacácũngkhôngảnhhưởngtớithựcphẩm,điềunàyđãđượcchứngminhbởiphíaThuỵSĩvuivẻtiếpnhậnlôhàng.Quađâytacóthểkhẳngđịnh,hànghoácôngtyXhoàntoànphùhợpvớitiêuchuẩnquốctế,nênkhôngphảichịutráchnhiệmđềnbù.Hơnnữa,chứngnhậncủaCụckiểmdịch“hoàntoànđạttiêuchuẩnthựcphẩmquốctế”làvănbằngchínhthứcNhànướccấpchocôngtyXđãpháthuyhiệulực,cònphíaLutentanchỉđưarađượckếtquảkiểmnghiệmthựcphẩmthìkhôngđủ“tưcáchphápnhân”,nênkhôngcóhiệulực.PhíaLutentankhôngnhắctớivấnđềnhờtrọngtàiquốctếnữa,chứngtỏhọđãđuốilí.

Thấyrõmấuchốtvấnđề,phíacôngtyXgửitiếpcôngvănchoLutentantỏrõtháiđộ:“Mộtlầnnữachúngtôikhôngchịubồithườngthiệthạicholôhàngvừaqua,đồngthờichúngtôicũngkhôngcónghĩavụphảichiasẻsựtổnthấtvềkinhdoanhcủacácngài,bởivìhànghoácủachúngtôiphùhợpquyđịnhtronghợpđồng,đạttiêuchuẩnthựcphẩmdùngchoconngười,đãđượcCụckiểmđịnhTrungQuốcchứngnhận.Thấyquíđạilítiêuthụhàngkhókhăn,chúngtôiđãcóthiệnchígiớithiệuquíđạilívớiThuỵSĩ,thếmàcácngàilạicònđềxuấtchúngtôiphảibồithườngtổnthấtvàkinhphívậnchuyểntáixuất,thậtlàvôlíhếtsức,vìthếchúngtôikhôngthểchấpnhận.Chodùtronglôhàngđócómộtsốkiệnhànghơicómùitanhcủacá,đólàlẽthôngthườngcủaloạithựcphẩmnày,thôngthườngtrênkhắpcácthịtrườngthếgiới.Sảnphẩmcủacôngtytôibánchoquíngàicùngchủngloạivớisảnphẩmbánchocáccôngtykháctrênthếgiới.Họđềunóilàcóchấtlượngtốt,sốlượngtiêuthụngàymộttăng,chứđâuphảilàchêcácómùitanh“khôngphùhợptiêuchuẩnthựcphẩmquốctế”,giaohàngtheohợpđồngđâuphảilàsai”.

“Saukhinhậnđượchàng,phíacácngàiđộtnhiênđưaraýkiếnthựcphẩmcómùitanhcủacá,hiểnnhiênkhôngphùhợpvớiquyđịnhmậudịchquốctếđãbanhành.Hợpđồngđãkýkết,cảhaibênđềuphảituânthủcácđiềukhoảnghitronghợpđồng,khôngchophépphíanàocóquyềnviphạmcácquiđịnhtronghợpđồng,khôngđượcđơnphươngđưarayêucầubuộcphíađốitácphảichấphành.Mộtlầnnữachúngtôibáocáochoquíđạilíbiếtrằng:chúngtôikhôngchịubồithường.Xétgócđộlợiíchcủabảnthânquíđạilí,chúngtôikiếnnghịcácngàinênnhanhchóngtìmlốithoátcholôhàngvừaqua”.

Mọilốithoátđãbịchặn,cớđềnbùđãbịbácbỏ,đạilíLutentanchỉcònconđườngtiếpnhậnlôhàngtrên,khôngcòncáchlựachọnnàokhác.

Đểgiữđượcmốiquanhệbuônbánmậudịchhữuhảogiữahaiquốcgia,trongcáccuộcbuônbánsauđó,phíaTrungQuốcbángiáưuđãichohọtrịgiá4000Mác,coinhưlàyếutốtíchcựckhéplạivụántrên.


Cólíthìcólợitrongviệctranhcãi,songchỉbiếtdựavàolíđểtranhcãi,thìđâucònđạolínữa.Nắmchắcnhượcđiểmcủađốithủ,chủđộngxuấtkích,ngưôngđắclợi.Đâylàsựvậndụnglinhhoạtkế“đóngcửabắttrộm”.

Sửdụngkế“đóngcửabắttrộm”vớiđốithủyếuhơnthìcànghiệunghiệm.Songđứngtrêngócđộpháttriểnlâudài,nêntìmhiểukỹthóiquenvàsởthíchtiêudùngcủakháchhàngởcácnướckhácnhau,phảihiểurõyêucầuvềchấtlượngsảnphẩmcủatừngquốcgia,cốgắngbánhàngđúngđốitượng.Nhưvậykhôngnhữngđưasảnphẩmcủatatiếnvàothịtrườngthếgiớithuậnlợi,màcòntránhđượchoặcgiảmthiểusựtranhcãikhôngcầnthiết.

Nguyênvăn:

Hìnhcấmthếcách,lợitòngcậnthủ,hạidĩviễncách,thượnghoảhạtrạch.

Chúthích:

Hìnhcấmthếcách:Câunàycótrong“Sửký.TônTửNgôKhởiliệttruyện”.

Hình:địahình

Cấm:cấmchỉ

Thế:hìnhthế

Cách:tửngại

Thượnghoảhạtrạch:chỉquẻhuêtrongKinhDịch.

Giảithích:

Vịtríđịalýbịhạnchế,khihìnhthếpháttriểnbịngángtrở,đánhkẻđịchgầnlạicólợichota,đánhkẻđịchxatasẽbịhại.

Ngọnlửaluônbốclêntrên,khenướcluônchảybêndưới,sựpháttriển,biếnhoácủamuônloàimuônvậtđềunhưvậy.


Kếnàybắtnguồntừcâutrong“ChiếnQuốcsách.Tầnsách”.“Chibằngngàikếtgiaovớinướcxa,tấncôngnướcgần,đượctấcđấtnào,

tấcđấtấythuộcvềngài,đượcmétđấtnào,métđấtấythuộcvềngàicả”.

Diễngiải:

Kế“Viễngiaocậncông”thuộcloạichếtạo,lợidụngmâuthuẫn,phânhoáđậptankhốiliênminhcủađịch,tiếnhànhđánhphátừngđiểmmột.Điềumấuchốtởđâylàkhimụctiêuquânsựbịhạnchếbởiđịabànđịalý,tasẽcólợikhitấncôngkẻđịchgần,gặpbấtlợikhivượtquakẻđịchgầnđểđánhkẻđịchởxa.Nếutatạmthờiliênkếtvớikẻđịchởxa,tacàngcólợichomụctiêuđánhphátừngđiểmmột.

Môtôtrênthếgiớingàynay,cứbốnchiếclạicómộtchiếcdohãngHonđasảnxuất.Từconsốtrên,tacóthểhìnhdungđượcmạnglướitiêuthụsảnphẩmcủahãngnàylớnđếnmứcnào.Nhưngaingờrằngmộthãngsảnxuấtcómạnglướitiêuthụsảnphẩmlớnnhưvậylạicótiềnthânlàmộtcửahàngbánphụtùngxeđạppháttriểnmàthành.

Năm1945,khiĐạichiếnthếgiớilầnthứIIkếtthúc,Honđa.ZongIlangđãkiếmđược500chiếcxeđạpdoquânđộiNhậtBảntrưngdụngởvùngngoạiô.Ôngđãmauchóngbánhết500chiếcxeđạpnày.

Sausựkiệnấy,Honđađãnhìnnhậnđượctiềmnăngcủathịtrườngxegắnmáytrongtươnglai,ôngliềnthànhlập“HộinghiêncứukỹthuậtcôngnghiệpHonđa”,quyếtđịnhmởmangsựnghiệpxegắnmáy.

Hàngloạtxeđạpgắnđộngcơhiệu“Keba”rađờinhưngthịtrườngđịaphươngkhôngthểdungnạphếtchúng.Honđa.ZongIlanglạiphảiđốimặtvớivấnđềnangiảilàđầuracủasảnphẩm.

ÔngliềnđitìmbạnlàănmớitênlàDengzeWofu.Ngườinàyvốnnắmtrongtaymộtloạtcửahàngtiêuthụsảnphẩm.

KhiHonđavớiDengzebànvềvấnđềthiếtlậpmạnglướitiêuthụsảnphẩm,Dengzeđưaraýkiến:

-KhắpNhậtBảnngàynayđãcótới200cửahàngtiêuthụsảnphẩmxegắnmáy,họvốnlànhữngđốitượngthuộccácnhàxưởngquymônhỏcạnhtranhkịchliệtvớinhau,luônchomìnhlàhàngđầu.Nếuchúngtamuốnchenchânvào,nhấtđịnhsẽphảichịutổnthấtlớn.

Nhưngđồngthời,ngàicũngchớquênrằngtrêntoànquốccũngcótới55ngàncửahàngbánlinhkiệnxeđạp.

Dengzenóitiếp:

-NếuhọchịutiêuthụsảnphẩmKebachochúngta,đốivớihọmànói,nhưvậyhọđãmởrộngquymôkinhdoanhcủamình,mởrộngconđườngkiếmlời,đồngthờicònkíchthíchđượcmạnglướitiêuthụxeđạp.Cộngthêmvớinguồnlợithíchđángnhậnđượctừphíachúngta,nhấtđịnhhọsẽkhôngthểbỏquamiếngmồingonnày.

Honđanghexong,cảmthấyđâyquảlàmộtdiệukế.ÔngliềnngỏlờinhờDengzethựchiệnngay.

ThếlànhữngbứcthưbaynhưbươmbướmtớicáchiệubánlinhkiệnxeđạptrêntoànNhậtBản,trongthư,ngoàinộidunggiớithiệurấttườngtậntínhnăng,cônghiệucủaKebara,nócòncómộtmụcđíchbáovớicáccửahàngnàymộttinvôcùngthúvịlà:MỗichiếcxeKebagiá25bảngAnh,nếubánđượcmộtchiếc,tiềnhoahồngcủahọsẽlà7bảng.

Haituầnsau,13ngàncửahàngđãcóphảnứngtíchcực.Dengzeđãmởmộtmạnglướitiêuthụvôcùngđặcbiệtcho“NghiêncứukỹthuậtHonđa”nhưvậyđó.TừđósảnphẩmcủaHonđatiếnquântrênkhắpNhậtBảnvàtiếndầnrathếgiới.


Trongvídụtrên,Dengzeđãnhìnrõmốiquanhệcủahailoạicửahàngtiêuthụlinhkiệnxeđạpvàtiêuthụxemáy.Nhìnrõcửahàngtiêuthụxemáyvốnlàđốithủnhưgầnmàlạikhông“thân”vànhữngcửahàngbánlinhkiệnxeđạpvốnlànhữngđốitượnglàmăntuyxavờinhưnglạicó“ý”.Dođóôngđãkhéoléovậndụngkế“Viễngiaocậncông”vàđươngnhiênvậndụngkếnàyvẫnlàthượngsách.

Ngànhgiaothôngtrênthếgiớingàynayvốnrấtpháttriển,nóđãkhiến“xatậnchântrờicũngnhưởgần”.Vìvậymốiquanhệgiữa“gần”và“xa”càngcầnđượcchútrọnghơn.

CôngtyPhibátxtơcủaTâyĐứcvốnlàcôngtysảnxuấtbútchìhàngđầuthếgiới.Côngtychếtạobútnàycólịchsửkhálâunăm,nóđượcrađờitừnăm1761.

Trảiquahơn200nămphongbabãotápchođếnngàyhômnay,vốnlàmộtcôngtygiatộc,Phibátxtơvẫngiữđượcphươngphápquảnlýtruyềnthốngcủamình,thiếutinhthầnsángtạomới,chỉbiếtsốngquangàydựavàosảnphẩmcũcủamình,viễncảnhcủanóthậtảmđạm,hungcátkhólường.Tronghoàncảnhấy,AnTùnglênlàmngườichỉđườngdẫnlốichocôngtynày,trênvaimangnặngtráchnhiệmcảicách,chỉnhđốnlạicôngty.

AnTùngđưarasángkiếnbiếncôngtytừmộtcôngtykiểugiatộcthànhmộtcôngtycổphần.Chínanhchịemcủaôngđềutánthành,kýtênlêngiấytờcósựbảođảmcủaluậtpháp,bàytỏýmuốnxoábỏlềlốiquảnlýcũcủacôngtynàycùngvớitấtcảmọiquyềnhànhcủamìnhtrongcôngty.Vìvậyôngđãtrởthànhngườiduynhấtcótráchnhiệmvàquyềnlựctrongcôngty,trongtaycũngcóđasốcổphần.

Đạiquyềntrongtay,ôngtiếnhànhthuthậpnhữngngườigiàukinhnghiệmtrênthươngtrườnglạilậpnênuỷbancốvấn,chỉnhđốn

lạicơcấuvànhânviêntrongcôngtythuhútmộtlượnglớnnhânviênquảnlýmới.Tiếpđóônghướngtầmnhìncủamìnhvàovấnđềcảicáchkếtcấusảnphẩm,chođóngcửanhữngnhàmáylàmănthualỗ,giảmđimộtnửachủngloạisảnphẩm.Ôngcònnhấnmạnhvấnđềchuyênnghiệphoásảnxuất,tậptrungtinhlựcđẩymạnhsảnxuấthailoạisảnphẩmchủchốttruyềnthốngcủacôngtylàbútvạchgỗvàbútkỹthuật,khiếnchúngtrởthànhsảnphẩmhàngđầuthếgiới.Cùngvớisảnlượng1tỉbút/năm,ôngcònsángtạorabộphậnđồhoạcủavitínhvàbúttrangđiểmnữađểmởrộngnghiệpvụnhằmthúcđẩypháthuyhìnhtượngcủacôngtyvànângcaouytínphươngphápquảnlýkinhdoanhmới,tiếnrathịtrườngthếgiớivớikhíthếvôcùngmãnhliệt.


Trênlĩnhvựctìnhcảm,tuyngườithânlàgần,nhưngchưachắchọđãlànhữngcaothủtrongkinhdoanh.Chỉcầncóphươngthứcquảnlýđúngđắn“ngườingoài”hoànthànhcóthểtrởthànhtrợthủđắclựccủamìnhtrongkinhdoanh.

Trênlĩnhvựcdùngngười,nhàkinhdoanhphảibiếtphânbiệtrõtìnhcảmvớinghiệpvụ,sự“gần”và“xa”giữangườithânvànhânviênthuêtừbênngoài,khôngthểchỉngườithânmớiđượctrọngdụng,nếukhôngnósẽảnhhưởngtrựctiếptớiconđườngpháttriểncủadoanhnghiệp.

Cóđượcsựdựđoánthậtchínhxácvềsảnphẩmvàthịtrườngcótácdụngcựckỳquantrọng.Cóđượcsựdựđoánvềthịtrườngthậtchínhxáccóthểkhiếndoanhnghiệpnhậnthứcđượcviễncảnhcủasảnphẩmtrênthịtrường.Nếudoanhnghiệpsảnxuấtsảnphẩmmộtcáchmùquáng,thiếuphầndựđoánthịtrườngsẽkhiếnsảnphẩmcủadoanhnghiệpkhôngđượcngườitiêudùnghoannghênh.

Dựđoánthịtrườngcótácdụngcựckỳquantrọngbởinólàđiểmxuấtphátcủamọikếhoạchvàdựđịnhcôngviệc.Thịtrườngvốnbiến

đổiđadạng,tăngtrưởngcựcnhanhsẽkhiếncôngtyphảiđốimặtvớinhữngsựlựachọncựclớn:Rốtcuộcnênchọnlấyđốisáchnào?

Lúcnàyđòihỏingườiđưaraquyếtsáchchodoanhnghiệpphảibiếtdựatrêncơsởnghiêncứuthịtrườngmộtcáchđúngđắn,mangtínhkhoahọc,biếttổnghợp,phântíchnhiềuloạitintức,đểcóđượcquyếtđoánđúngđắnnhất.

DoanhnghiệpChufulitởẢRậpXêútlàmộtdoanhnghiệptưnhândobaanhemhọlàChufulit,Ápbôla,Alicùngtạodựnglên.HọbắtđầucôngcuộckinhdoanhtừsauĐạichiếnthếgiớilầnthứII.Lúcđầuhọchuyênkinhdoanhhàngvảivócvàlinhkiệnxehơi,sauđólạilậpnênmộtcôngtyvậntảichuyênqualạiCadar,Giamaica.Họbắtđầutừcửahàngnhỏnhưngmọikếhoạchcủahọđềuđượcđiềutranghiêncứukỹlưỡng,vìvậycôngviệckinhdoanhngàycàngpháttriển.

Thậpkỷ50củathếkỷXX,doẢRậpXêútpháthiệnvàmởmangkhaithácdầumỏnênnềnkinhtếcủahọtiếnvàothờikỳpháttriểncựcnhanh.AnhemnhàChufulitsaukhitìmhiểurõtìnhhình,bướcvàođiềutratìnhtrạngkinhtếtoànquốcởvàothờikỳcựccầnđiện,ngànhđiệnlựctrongnướcthiếuhụtnghiêmtrọng.Thếlàhọquyếtđịnhdồntoànbộtàilựccủamìnhvàođầutưngànhcôngnghiệpđiện.ChufulitlàngườiđầutiênsangAnhmuathiếtbịphátđiệnvềnướcrồicùngxâydựngmộtnhàmáyphátđiệnquymôcựclớntạiẢRậpXêút.Vìmuốnđầutưvàongànhnày,họcầnphảichiramộtkhoảntiềnrấtlớnnênanhemnhànàyđãkểrõtìnhhìnhcủahọvàkhảnăngpháttriểnchophíaAnhngheđểtranhthủtiềnvaynhậpkhẩuthiếtbịcủahọ.

Vậylànhàmáyđiệncủahọmauchóngđivàosảnxuất,dânchúngvàcáccôngty,xínghiệptrongnướcđượchệthốngđiệndonhàmáycủahọcungcấpđầyđủnênrấtvuimừng.ThếlàdoanhnghiệpChufulitbỗngtrởlênnổitiếngtrêntoànquốc,đươngnhiênhọcũngthuđượcmộtkhoảnlợinhuậnkhổnglồ.Từđó,doanhnghiệpChufulitbướcvàothờikỳcấtcánhbaycao.

Trướckhilàmbấtcứviệcgì,Chufulitcũngphảiđiềutra,nghiêncứuthậtkĩlưỡng.Khihệthốngcungcấpđiệncôngcộngcủahọchưađivàosảnxuất,ôngđãhìnhthànhtrongđầukếhoạchpháttriểntiếptheocủamình.Ôngdựđoánsaukhinhàmáyđivàosảnxuấtđiện,

nguồnđiệndonhàmáylàmrachỉđủcungcấpchocácthànhphốlớntrêntoànquốc,nhưngnếumuốnngườitasửdụngđiệncủamìnhnhiềuhơnnữatấtphảichúýđếnvấnđềthúcđẩyngườidânsửdụngđồđiệngiadụng.Chufulitthừathếchorađờihàngloạtcửahàngchinhánh.Lướiđiệncủaôngvươntớiđâu,cáccửahàngcungcấpđiệngiadụnglantớiđó.Dongànhdầumỏđemlạichodânchúngrấtnhiềulợinhuậnnênhọrấtmuốncóđượccuộcsốnghiệnđạihoá,vìvậyhọkhôngcảmthấytiếckhibỏtiềnramuacácsảnphẩmđiệngiadụngtrongcáccửahàngnày.Vớihànhđộngấy,chỉmộtlầnratay,Chufulitđãchiếmlĩnhđượcvịtrídẫndầucảnướcvềthịtrườngsảnphẩmđiệngiadụng.Đểcủngcố,giữvữngnhữngthịtrườngmìnhđãcó,Chufulitmauchóngthiếtlậpmạnglướichămsóckháchhàngcủamìnhtrêntoànquốc,thiếtlậpkhochứalinhkiệnsảnphẩmđiệngiadụngvàcáccửahàngsửachữa,khiếnnhữngđốithủphíasaukhôngthểchenchân,tìmđượcchỗđứngtrênvùngđấtôngđangchiếm.

“Dựmưu”củaChufulitthậtlàmộtlốitưduysâusắc.Ôngdựtínhngànhđiệnlựcpháttriểntấtsẽdấylênsựpháttriểncủangànhnhàđất.Thếlàônglạidồnsốtiềnkiếmđượctừngànhđiệnlựcvàsảnphẩmđiệngiadụngđầutưvàobấtđộngsản,đồngthờikhuyếnkhíchvốnđầutưnướcngoàivàongànhnàycủamình.Sauđóônglạipháttriểnnghiệpvụvàongànhxehơi,thangmáy,kháchsạn,thôngtinvàdầumỏ…Tớicuốithậpkỷ70,dướitaycủatậpđoàndoanhnghiệpChufulitcóhơn30côngty,trởthànhtậpđoàndoanhnghiệplớnnhấtẢRậpXêút,tổngdoanhthuhàngnămlêntới2tỉUSD.


Trongcáccuộcchiếntrênthươngtrường,mộttrongnhữngnhântốquantrọngnhấtảnhhưởngtớisựcạnhtranhcủanhàkinhdoanhchínhlànănglựcdựbáothịtrường.Chỉcóthôngquatổnghợp,phântíchcácloạinhântốnhưxãhội,chínhtrị,kinhtế,hoàncảnhliênhệvớitìnhhìnhthịtrườngđócóđượcsựphánđoánkháchuẩnxác,từđóđịnhramụctiêupháttriểnlâudàichodoanhnghiệp,mớicóthểkhiếndoanhnghiệpluôntựvượtquachínhmình,đặtchânlênvịtríbấtbạitrênthươngtrường.

CôngtythựcphẩmChimƯnglàcôngtythựcphẩmnổitiếng,cóquymôlớnnhấttoàncầu,chođếnnayđãcólịchsửhơn120nămpháttriểnrựcrỡ.Thựcphẩmmàhãngsảnxuấtnổitiếngnhấtlàcàphêhoàtan,luônđượcngườitiêudùngưachuộng,làmộttrongnhữngsảnphẩmmũinhọncủacôngty.Ấythếmà,một“đếquốc”vềđồuốnglạibịthấtsủngtronggần20nămvềtrước.

Cuốithậpkỷ70,đầuthậpkỷ80củathếkỷXX,trênthếgiớixuấthiệndưluận,nóirằngdoănnhiềuđồthựcphẩmChimƯng,dẫnđếnbầusữacủacácsảnphụtrongcácnướcđangpháttriểnbịgiảmđi,từđógâyratỷlệtrẻembịchếtyểutănglên.Bởivìvàothờiđiểmtrên,ngườihoạchđịnhrakếhoạchsảnxuấtcủaChimƯngbấtchấpdưluận,tiếpthumởrộng,lạicònthổibùnglênngọnlửacạnhtranhmãnhliệt,đếnđầunhữngnămcủathậpkỷ80,trênthếgiớihìnhthànhphongtràotẩychaydùngsữabột,sôcôlavàcácloạihàngthựcphẩmkháccủacôngtythựcphẩmChimƯng.SảnphẩmcủaChimƯnghầunhưkhôngchenchânđượcvàothịtrườngÂu–Mỹ,côngtyChimƯngđứngtrướcnguycơphásảnnghiêmtrọng.Đứngtrướcthựctrạngkhókhănnày,lãnhđạocôngtyChimƯngkhôngthểkhôngmờichuyêngiaquanhệnổitiếngBaicơnvềcôngtymìnhbànđốisách,giúpchocôngtyvượtquacửaảikhókhănnày.

SaukhiBaicơnđồngýnhậntrọngtrách,lậptứcbắttayvàođiềutraphântích.Kếtquả,ôngđãpháthiện,nguồngốccủacuộcvậnđộngtẩychaydùnghàngthựcphẩmChimƯng,chínhlàvìcôngtyChimưngcậymìnhlàcôngtylớn,lạiđangnổitiếng,khôngchịutiếpthuýkiếncủacôngchúng.Mặtkhác,hoạtđộngbuônbáncủacôngtyChimƯngđốivớicôngchúngmànóilàrấtbímật,khiếnchoquanhệgiaolưugiữacôngtyvớicôngchúngkhôngđượcthốngnhất.Tấtcảcácnguyênnhânđó,đềuphạmvào“đạikỵ”củaquanhệcôngtyvớikháchhàng,dẫnđếnhiểulầmlantruyềnnhanhrộng.

Dựavàokếtquảđiềutraphântích,Baicơnsoạnramộtkếhoạchlậplạiquanhệcôngcộngrấtchuđáovàtỉmỉ,trìnhlênlãnhđạocôngtyChimƯng.TrọngtâmcủakếhoạchnàylàởnướcMỹ,bởinướcMỹlànướctẩychaymạnhnhất,khiêmtốnlắngngheýkiếnphêbìnhcủacáctầnglớpnhândântrongxãhội,mởrộngmộtsốhoạtđộngdu

thuyếtquymôlớn,tổchứcUỷbantiếpthuýkiến,thẩmtralạihànhvibuônbántrướcđâycủacôngtyChimƯng…,khiếnchodưluậnxấuvềcôngtydầndầnlắngxuống.Trênnềntảngcủađợt“cậncông”thuđượcthắnglợibướcđầu,BaicơnkiếnnghịbổnhiệmMaoxigiữchứctổnggiámđốccôngtyChimƯng,tiếptụctiếnvàothịtrườngcácnướcđangpháttriển,coithịtrườngcácquốcgianàylàthịtrườngtốtnhấtcủaChimƯng.Trongquátrìnhmởmangthịtrường,côngtyđãrútrađượcbàihọckinhnghiệmtrướcđây,khôngthểcoicácnướctrongthếgiớithứbađơnthuầnlàthịtrườngcủaChimƯng,màcònlàbạnhàngcủanhauhợptáccùngcólợi.

HàngnămcôngtyChimƯngbỏra6tỉFrăngThuỵSĩđểmuanguyênliệucủacácnướcđangpháttriển,mỗinămcôngtyChimƯngtríchra80triệuFrăngThuỵSĩviệntrợchocácnướcđangpháttriểnđểpháttriểnhàngnôngsản.Đồngthời,cònmờihơn100chuyêngia,mởlớpbồidưỡnggiảngdạycácngànhnghềchocácquốcgiathuộcthếgiớithứba.

VínhưởẤnĐộ,côngtyChimƯngxâydựngmộtnhàmáychếxuấtsữaMojia.Bởivìnhândânởvùngnàydùngsữatrâu,chấtlượngsữakhôngtốt,trongsữalạimangnhiềumầmbệnh,đạibộphậnnôngdânchỉsảnxuấtramộtlượngsữađủdùngchogiađìnhmình,khôngcósữadưthừađểbán.Thếlà,côngtyChimƯngxâydựngởđâymộttrạmthúychữabệnhchogiasúcmiễnphí,cungcấpthuốctheotừngđợtchonôngdân,ngoàiracònchonôngdânvaykhoảntíndụnglãixuấtthấpđểnôngdânkhoangiếngmới,cungcấpnướcsạchchonhândân.Cóđủnước,cỏmọcxanhtốt,tỷlệsốngcủacácgiasúctừ40%tănglên75%.Banđầu,nơiđâychỉcó4460hộnuôitrâubòlấysữa,saukhithựchiệnhàngloạtkếhoạchtrên,sốhộnuôitrâubòlấysữađãtănglên35.000hộ.MỗinămbánchocôngtyChimƯng117.000tấnsữanguyênliệu.Theođàpháttriểncủanhàmáysữa,cácngànhkhácnhưđiệnlực,thôngtin,máynôngnghiệp,giaothông…cũngpháttriểntheo.

Tạicácnướcthuộcthếgiớithứba,côngtyChimƯngđãtạođượchìnhtượngtốtđẹpcủamình,nhờthếhànghoácủacôngtytiêuthụmạnhtrởlại,giànhđượcthắnglợitrongcôngcuộc“viễngiao”.Đếnnăm1984,doanhthucủacôngtyđạt31tỉ100triệuFrăngThuỵSĩ,trởthànhngànhcôngnghiệpthựcphẩmđứngđầuthếgiới.


Bảnthâncủathịtrườnglàđộng,mụctiêutônchỉcủathịtrườngcũnglàđộng.

Nguycơbịmấtmộtthịtrườngnàođó,ngoàiviệccốđoạtlạitheonghĩatíchcựcra,cònphảibiếtnhìnxatrôngrộng,địnhhướnglạikếhoạchnhằmmởrathịtrườngmới.

“Biến”làhệquảcủathịtrường,dung“biến”chếngự“biến”làquytắcdaođộngcủathịtrường.

Đốitượngphụcvụcủanhàmáy,xínghiệplàconngười,chodùbảnchấtsảnphẩmcủanhàmáylàtổhợpcủalýtínhvàcôngnăng,xongphíatiêudùnglạilàconngườicócảmtínhvớinhàmáy,nếunhưsảnphẩmcủanhàmáythắmđượmtìnhcảmcủaconngười,thìsẽđượcconngườiưachuộng,uytíncủanhàmáytheođómàtănglên.

KẾTHỨHAIMƯƠIBỐNMƯỢNĐƯỜNGDIỆTQUẮC(QuắclàtênmộtnướcthờiChunaythuộcThiểmTây-HàNam,

TrungQuốc).

Kếsáchmượnđấtđểthừacơxâmnhậpsâuvàonướcđó,nhằmđạtđượcmụcđíchđồngloạttiếncôngvàomộtmụctiêukhácbêncạnh.

Nguyênvăn:

Lưỡngđạichigian,địchhiếpdĩtòng,ngãgiảdĩthế,Khốnhữungônbấttín.

Chúthích:

Khốnhữungônbấttín:Câunóilấytừ“KinhDịch,Khốn”.“ChudịchDiêuthịhọc”đãgiảithíchnhưsau:Khibịrơivàotìnhhuốngkhókhăn,chớcóvộitinvàongườikhác,đặcbiệtlànhữnglờinóimàkẻđịchphaorathìchớcótin”.

Giảithích:

Khinướcnhỏnằmgiữahainướclớnmàhainướclớnlạilàkẻthùcủanhau;khimàmộtnướclớntỏýbứchiếpvàmuốnthâutómmộtnướckhác,mìnhphảilậptứccấtbinhgiúpđỡnướcbịbứchiếpvàcũngđồngthờiđưathếlựccủamìnhtiếnvàođấtnướcđangphátđộngxâmlược.Mộtđấtnướcđangrơivàotìnhtrạngnguyhại,bịđedoạmàmìnhởngoàichỉnóisuông,khôngcóhànhđộnggiúpđỡbằngthựctếthìkhôngbaogiờgiànhđượcsựtintưởng,tínnhiệmcủangườita.


Kếnàytríchtừtrong“Tảtruyện.Hycôngnhịniên”,cóviếtrằng:NhàTấnỷmìnhmạnhmàlạiởsátcạnh,nêngiảvờmượnđườngrồi

thừacơxôngvàodiệtnướcQuắc.

Diễngiải:

“MượnđườngdiệtQuắc”làmộtsáchlượcmượnđườngtiếnquânrồinhanhchóngpháttriểnlựclượng,nhờđógiànhđượcthắnglợimàkhônghềphảiphátđộngchiếntranh.Điềucơbảncủacớmượnđườngởkếsáchnàylà:Mộtnướcnhỏnằmgiữahainướclớnđangcóthùđịch,khinóbịnướclớnđedoạbứchiếpvàxâmlăng,thìmìnhphảilậptứcxuấtbinhcứuviện,mượnkếnàyđểphátđộngtriểnkhailựclượngnhanhchóng.Vớimộtnướcnhỏ,lạiđangbịđedoạ,ứchiếp;nếumìnhchỉnóisuôngthôi,khôngratayhànhđộngtrợgiúpthìkhôngbaogiờthuyếtphụcđượcaicả,vàcũngkhôngbaogiờgiànhđượclòngtincủahọ.Cầnnắmchắctâmlýhọđanglúngtúng,mìnhthừacơđưaquânxâmlược,từđókhốngchếđượccụcdiện,côngviệcđượctiếnhànhnhẹnhàng,êmảmàđạtđượccảhaimụcđích.Kếsáchnàycóbaýnghĩa:Thứnhất,dựavàonướcmàláithuyền;thứhai,mượnthờicơđểxâmnhậpvàonướckhác;thứbalàmộtpháttênbắnhạcảhaiconchim.


1.Mượnđường,kếsáchtuyệtdiệuđểÁĐôsángtạoramộtcụcdiệnmới

CôngtykhoahọckỹthuậtmôitrườngÁĐô(BắcKinh)đãápdụngmộtphươngpháprấttáobạovàmạohiểm,côngtychuyênsảnxuấtbộlàmẩmsóngsiêuâmdândụng.Nhưngsẽtiêuthụsảnphẩmđónhưthếnào?

Côngtycómộtquyếtđịnhmới.Ngườitrongnướcquảthậtchưanhậnthứcđầyđủvềloạisảnphẩmnày,điềunàyÁĐôhiểurấtrõ,vìthếhọquyếtđịnhlàphảicóngườiđitrướcdùngsảnphẩmnàyđã,

từngbướckhởiđộngthịtrườngtrongnước,ÁĐôcũngcònbiếtthêmrằng,rấtnhiềungườiTrungQuốcvẫncótưtưởngsùngbáihàngngoại,đồdùngmàhọsửdụng,dướimắthọ,phảilàhàngngoạithìmớilàhàng“xịn”,hàngtốt.LãnhđạoÁĐôchọnđốitượngtiêuthụlàngườinướcngoàiđangsốngởTrungQuốcvàcácđạisứquán,cáccơquannướcngoàiđượccoilàthịtrườngchủyếucủasảnphẩmÁĐô,tấtcảcáccửacủacơquannàyđềuđược“gõ”,họđưamáyđếntậncáchộtiêuthụ,mờihọcứdùngthử,mọiviệctínhsau,máychấtlượngkhôngtốtquyếtkhôngthutiền!

ĐầutiênlàởĐạisứquánAnh,họcóýcoithường,nhưngvẫnnhậnmộtmáy.Vàchỉchưađầyhaithángsau,sứquánđãnhận100máy.MặtkháccònmuachoĐạisứquánAnhởMôngCổloạimáynày.

NhậtBảnlàmộtnướcmạnhtrongviệcsảnxuấtđồđiện,ngườiNhậtkhôngmuađồđiệncủanướcngoài.ĐạisứquánNhậtvàThươngxãNhậttạiTrungQuốcđềuchởmáytạoẩmtừNhậtsang.KhiđãdùngthửmáytạoẩmcủaÁĐô,họkhôngthểchêvềchấtlượngđược,liềnmua30máy,đólàviệclàmcótínhchất“độngtrời”củangườiNhật.

Cáccơquan,côngsởnướcngoàicótới90%cácvănphònglắpmáytạoẩmcủaÁĐô.VàcũngchínhngườiTrungQuốcvốncótưtưởngsùnghàngngoạiđãnhanhchóngtìmđếnsảnphẩmcủaÁĐô.HàngÁĐôbắtđầuranướcngoài,theohảiquan,máytạoẩmÁĐôlàmộttrongnhữngmụctiêumàchâuÂuưachuộng.Đếnđầunăm1992,Mỹ,Áo,BaLan,Ý,ẢRậpXêút,Aicập,Bôlivia…hơn10nướcđãđồngýnhậpmáycủaÁĐô.

LúcnàyÁĐômớiquaylạitiếnquânvàothịtrườngtrongnước,nhờconđườngquảngcaorầmrộ,máytạoẩmÁĐôđãđivàohàngtrămhộdânTrungQuốc.

CôngtyÁĐôđãlợidụngkếsách“MượnđườngdiệtQuắc”,sửdụngchínhcácđạisứquánvàngoạikiềuđểmởrộngcụcdiệnthịtrườngtrongnước.


Đừngnóinhiềuvềchínhmình,dùngcáchmượnlờikhencủa

người“ngoạiquốc”,hãyđưasảnphẩmvàothịtrườngquốctế,sauđómớiquaylạithịtrườngtrongnướcđạtđượcmụcđíchcuốicùngcủamình.CáchlàmcủaÁĐôchínhlàkếsách“MượnđườngdiệtQuắc”,khôngailàkhôngphụccáchlàmnày!

Ngoàira,khôngcầnnói,thànhcôngcủaÁĐôphầnlớnlànhờvàochấtlượngsảnphẩm.Chiếmđượcthịtrườngkhôngphảilàdotàitrí,quantrọnghơnlàtừđầuđếncuốiluônluôngiữđượcchấtlượngsảnphẩm.

2.Jiancungiỏimượnđấtđểkinhdoanh

Trongxãhộicôngnghiệphoá,cóthểnóirằng“tấcđấttấcvàng”.

NhưngtạimộtcơsơthươngmạivàsảnxuấtcủaNhậtBảnlạipháthiệnrarằng:Chẳngcógìđángsợtrướcviệctănggiáđấtmộtcáchkhủngkhiếp.Cũngcóthểcónhữngmảnhđấtrấtrẻởnhữngnơimàchẳngmấyaicầnđến.Songnhữngmảnhđấtđóthườnglàlọtvàogiữanhữngmảnhđấtcủangườikhác,hoặclàgiaothôngqualạichẳngmấythuậnlợi,hoặclàmảnhđấtrấtkhósửdụng.

Bàiviếtnàyđềcậptớinhữngmảnhđấtấy.ĐầutiênJiancunđếnđóthămdò,tìmhiểu;ôngđềxuấtýkiếnvớichủđất,cảitạolôđấtđó,lợidụnglôđấtđóđểthựchiệnkếhoạchcủamình.Chẳngphảibỏtiềnramua,bánlòngvòngmàcứcấttạmnhàxưởngvàchoxínghiệpnàođóthuê,quảnhiêncóngườiđếnthuê,ngồikhôngđấtđãchothuvềkhôngíttiền.Chỉcóđiềugiáchothuêrẻhơnrấtnhiềulầnsovớinhưngđịađiểmtrongphốchợ.Thếlàviệctìmngườihợptáctriểnkhaikhôngkhókhăngìlắm,giữangườicóđất,ngườimôigiớivàngườicầnthuêhợpsứclại,cùngcamkếtthựchiện…Cuốicùnglợitứcthuvềlàconsốkhôngnhỏhơn2tỉyênNhật!


Cơhộiđểtiếnhànhtrênthịtrườngquảlàkhôngthiếu,cáimàtathườngthiếulà:khôngpháthiệnra.Cùngmộtsựviệc,nhữngngườikhácnhaulạicócáchnhìnkhácnhau,chínhsựkhácnhauđó,trên

thươngtrườngsẽdẫntớisựthànhbạitrongkinhdoanh.ThếkỷXXIlàthờiđạikinhtếmới,đầuócvàquanniệmlàvốnquý,làcủacải.Ngườikinhdoanhphảinghĩrađượcngaytừđầutừngbướctiếnhaythoáitrongthươngtrường;điềunàyđòihỏingườikinhdoanhphảicóquanniệmthậtmớimẻ,nhưngphảiphùhợpvớiyêucầucủathờiđại.

Cuộccáchmạngmangtínhthúcđẩylớnnhất,chínhlàcáchmạngngaytừtrongđầumình!

3.CôngtyydượcVõĐiềnmượncuộcthiquaysốthuốctrúngthưởngđểđánhvàobọnlàmthuốcgiả

Theotờ“Nhậtbáoyhọc”củaPhápnăm1993,trênthịtrườngthuốccủaPháp,cókhoảng5%làthuốcgiả.Loạithuốcchữaviêmphếquản,thấpkhớpcủaĐôngÁđượccoinhưloại“thầndược”hoàntoànsửdụngcácchếphẩmthiênnhiên.Cómộtloạidượcphẩmchữaviêmphếquảnđượcgiớithiệulàchứatới18loạithảodược,nhưngquahoánghiệmcủaĐức,thìphầnlớnthuốcnàylàlấytừcâythôngmàthôi.

Cơquanmậudịchquốctếchorằng,thuốcgiảchiếmkhoảng5-6%trênthịtrường.Nhiềutổchứckháccũngnhậnthấy,cácxưởngchếtạothuốcbịthiệthạidothuốcgiảlêntới36tỉmác.Consốnàytươngđươngvớimộtxưởngchếtạothuốcvàobậclớnnhấtthếgiới,gấpbalầnmứctiêuthụcủacôngtydượcphẩmMốckâyMỹ.

Bằngcáchnàođểđánhvàohànhvisảnxuấtthuốcgiả.Đốisáchrấtkhókhăn!NhữngngườicótráchnhiệmcaonhấtcủaHộichếtạothuốcquốctếTili.Anuotơnêura,chỉcómộtđiềuduynhất,đólàsosánhhailoạithuốcgiả,thuốcthật:Độlớnnhỏ,màusắcthuốc,ngaycảbácsĩvàbệnhnhâncũngrấtkhópháthiệnđâulàthật,đâulàgiả.

Đứngtrướckhókhănnày,chẳngbótay?Biệnphápđểtiếnhànhcuốicùngcũngđãcó.BắtđầutừmộtxưởngdượcphẩmVõĐiềncủaĐàiLoan.CơsởnàynghiêncứuđượccáchchếtạoloạithuốcvitamintổnghợpFvàcóbảnquyềnquốctế.Thuốcsảnxuấtrarấtcóuytín,

lợinhuậncũngrấtcao.NgaylậptứcxuấthiệntrênthịtrườngĐàiLoanloạithuốcgiảnày;làmộtđònđánhmạnhchoxưởngthuốcchânchính.CôngtydượcVõĐiềnđứngtrướctìnhhìnhvôcùngnghiêmtrọng.

Mộtmặt,luậtphápcủaĐàiLoanlúcbấygiờchưachặtchẽ,cácchươngtrìnhtrongluậtphápcũchưađượcsửađổi,nêncácthươnghiệuchânchínhrấtkhóđưaralídochohợplí;mặtkhác,gặpphảitìnhhuốngnày,phươngphápthườnglàmlàtiếnhànhtốcáohìnhsựhiệuthuốclàmgiả,yêucầubồithườngthiệthạidânsự,yêucầuđăngbáoxinlỗi;songkhốnnỗiVõĐiềnkhôngđủbằngchứngđểvạchmặt,nênkhôngthểxửlísựviệcbằngluậtpháp.Cácbộphậntrongcôngtycẩnthậnápdụngbiệnphápsànglọcđểtựcứumìnhđãđượctiếnhành.

HiệuthuốcVõĐiềnđãnghĩracáchđốiphó:Họtungracáchquaysốcóthưởng,ngườimuamộthộpthuốcvitamintổnghợpF,ghirõđịachỉ,têncửahàngvàovỏhộpcùngvớiđịachỉcủachínhmìnhvàgửivỏhộpvềdựthưởng.Nhữngngườicótráchnhiệmdễdàngtìmrađâulàhộpthuốcthật,đâulàhộpgiả;từđóhọlầnranơibán,ngườibán.Mộtmặtthôngbáochongườicóvỏhộpgiảbiếthọđãbịmuanhầm,mộtmặtđếntậnnơibánthuốcgiảđềlàmrõvấnđề.Cuốicùngquyềnlợicủacôngtyđượcbảovệ,kẻsảnxuấtvàtiêuthụthuốcgiảbịchặnđứng.


KếhoạchmàhiệuthuốcVõĐiềnvậndụnglàcựckỳlinhhoạt,nộibộlạibiếtgiữbímậttuyệtđối,hộitụđủđachứcnăng,đacôngdụng.

Dượcphẩmcóthuộctínhđặcbiệt,nếunhưaiđóbiếttrướctinhiệuthuốcVõĐiềnmởđợtthanhlọcthuốcthậtthuốcgiả,dẫnđếnlosợbịmuaphảithuốcgiả,thìsẽảnhhưởngtớiviệctiêuthụhànghoá.CònviệchiệuthuốcVõĐiềntreothưởnglàdùngbiệnpháp“khíchtướng”,khuyếnkhíchngườitiêudùng,làmtanđinỗilomuaphảithuốcgiả,cuốicùngphátanbọnlàmthuốcgiảvàconđườngtiêuthụthuốcgiảcủachúng,tiêudiệttậngốcthuốcgiả.

Dùnghànhđộngcôngkhaiđểđạtđượcmụcđíchbímật,đâychínhlàvậndụngthànhcôngkế“MượnđườngdiệtQuắc”.

Dihoatiếpmộc,biếndịtrungkiên;Thayđổithựcchấtcủasựviệc,biếnđềubấtlợithànhcólợi.

Nguyênvăn:

Tầncánhkỳtrận,trìukỳkinhdu,đãikỳtựbại,nhihậuthừachi,duệkỳluândã.

Chúthích:

Duệ:Lôi,kéo.

Giảithích:

Liêntụclàmthayđổithếtrậncủađịch,điềuđộngchủlựctinhnhuệcủađịchđếnchỗkhác,đợichochúngtựphảirútlui,lúcđótasẽthừacơgiànhlấychiếnthắng.Đâychẳngkhácgìtháobánhxecủacỗxe,cũnggiốngnhưkhốngchếsựchuyểnđộngcủacỗxe.


“Thâulươnghoántrụ”và“Thâuthiênhoánnhật”,“Thâulonghoánphượng”cóýnghĩagiốnghệtnhau.Câunàyxuấthiệntrong“Ngưgialạctruyềnkỳ”cócâu:“Nguyệntưởngthânđạinhậpkimthốc,tốcáthâuthiênhoánnhật”.

Diễngiải:

“Thâulươnghoántrụ”chỉcáchvậndụngbiệnphápăntrộmvàthayđổi,ngấmngầmchuyểnđổinộidungvàbảnchấtcủasựvật,đạttớimụcđíchlàmđốithủmờmịt,hỗnloạnđểlừachúng.

“Thâuthiênhoánnhật”,“Thâulonghoánphượng”,“điềubaokế”đềucónghĩanhưnhau.Tronglĩnhvựcquânsự,khiliênhợptác

chiếnvớiđịch,liêntụcthayđổitrậntuyếncủaquânđồngminh,mượncáchđóđiềutiết,thayđổibinhlực,đểđếnkhiquânđồngminhcócơhộiđểgiànhchiếnthắng,đánhmộttrậndẹpyênquânđịch,tasẽkhốngchếtoànbộcụcdiện.Kếnàyvốncóýnghĩalàthừalúcquânđồngminhbấtlợitrongtácchiến,tasẽdùngcơhộinàythôntínhquânchủlựccủahọđểsửdụng.Kếnàybaohàmcáccáchlinhhoạt,anhdưtôigiả,thừacơkhốngchếngườikhác.Vìvậynócũnghayđượcápdụngtronglĩnhvựcchínhtrịvàngoạigiao.

TinốpPôlôkyđượccangợilà“kỳtàitronggiớithươngnghiệp”ởMỹ.

Ôngxuấtthânbầnhànvàcũngchínhbởigiacảnhbầnhàn,cuộcsốngkhókhănđãtạorachoôngthiênbẩmđểsaunàyôngtrởthànhbậckỳtàitronggiớithươngnhân.KhiTinốplên10tuổi,mộttrậnsuythoáikinhtếtoànthếgiớikhủngkhiếpđãkéođếnvớiMingnisuta.Chaôngbịthấtnghiệp,ôngđànhphảiđikiếmviệclàmthêmvàonhữnglúcngoàigiờhọc.

KhônglâusauôngđãxinđượcmộtchântiếpthịchocửahàngthựcphẩmthuộchệthốngsiêuthịTaweiBitsatạiTulu.Ôngvôcùngtrântrọngcôngviệccủamình,dùnglòngnhiệttìnhcủamìnhđểcuốnhútkháchhàngvàtíchluỹchomìnhthậtnhiềukinhnghiệm.BitsađãchúýđếnchàngtraitrẻxuấtsắcnàyvàđãđiềuôngđếntổngchinhánhtạiTuluđểbồidưỡng,huấnluyệnthêm.KhimớiđếntổngchinhánhởTulu,côngviệccủaTinốplàbánhoaquả.NhưnglúcnàyTinốpcànglàmcànghứngthú,cànglàmcàngxuấtsắcthìmộtviệcvôcùngbấthạnhđãđếnvớiông.Khocấtgiữhoaquảđônglạnhcủacửa

hàngliênhợpBitsapháthoả;Khinhânviêncủađộicứuhoảmauchóngdậptắtđượcngọnlửa,họpháthiệnthấymườitámhòmđựngchuốiđãbịlửađốtcháyvàngrực,trênvỏcònlốmđốmnhữngnốtđennhỏ.BitsađãgiaochoTinốpmườitámhòmchuốinày,dặnôngbánđihếtlàđược,giácóthấphơncũngkhôngthànhvấnđề.

Khinhậnnhiệmvụnày,Tinốpcảmthấyvôcùngkhókhăn.Việcnàyphảigiảiquyếtthếnàođây?Aimuốnmuanhữngquảchuốiphếphẩmnày?Nếukhôngbánđượcchuối,ngàiBitsasẽnghĩthếnàovềnănglựccôngtáccủamình?Nhiệmvụbấtkhảthinàyphảilàmthếnàomớihoànthànhđược?DùthếnàoTinốpcũngvẫnphảibàysốchuốiấyracửahàng.Dùtrênbảnggiá,giábánloạichuốinàyđãđềrấtthấpmàvẫnkhôngaichịumua.Tinốphòhét,mờichàomệtnhoài,ôngliềnthuậntaybócmộtquảchuốichovàomiệngcắnmộtmiếngthậtto.“Ồ,mùivịthậtđặcbiệt”.Ôngliềntựlẩmbẩm:“Đúngrồi,cứthếmàlàm!”.Thếlàtrongđầuôngđãcósẵnchủý.Ôngvôcùngvuivẻ.

Ngàyhômsau,mớisángsớmtinhmơTinốpđãbàyđốngchuốiấylênquầy,lớntiếnghòhét,chàomời:

-ChuốiAchentinahươngvịđặcbiệt,cựcngonđây,mautớimàmua,chỉmộtmìnhcửahàngnàycóthôi,muamaukẻohết.

Tiếnghòhét,chàomờicủaôngđãthuhútđượcsựchúýcủarấtnhiềungười.Họvâytrònlấycửahiệubánhoaquả,mắtnhìnchămchămvàonhữngquảchuốivỏđãvàngrựclạilốmđốmnhữngchấmđen.“ChuốiAchentina”.Nhưnghọvẫncòndodự,chưachịumuangay.

-ĐâycóthậtlàchuốiAchentinakhông?Mộtngườitrongsốấyhỏi.

-Đươngnhiên.

Tinốpkhẳngđịnh:

-Nhấtđịnhtừtrướctớigiờchưabaogiờngàinhìnthấyloạichuốinày.Tôidámđảmbảovớingài,nókháchẳnvớinhữngloạichuốingàiđãbiết,khôngtin,mờingàinếmmộtquả.

Tinốpuốnbatấclưỡi,hếtlờitántụngchuối“Achentina”củamình,sauđóbócmộtquả,thuậntayđưaluônchovịkháchhàngnọ.

-Ồ,quảthựckháchẳn.

Ngườinọnếmxongquayloạinóivớinhữngngườixungquanh.Nếmđi,thếlàôngtamóctiềntrongvírađểmuachuối.

Lúcnày,nhữngngườivâyquanhhànghoaquảcũngthinhaumóctiềnrađểmua“ChuốiAchentina”dùgiácủanócaogấpđôisovớinhữngloạichuốingonlành,bìnhthường.Chỉtrongchópmắt,mườitámhòmchuốiấyđãđượcbánhếtrấtnhanh.

CuốicùngôngđãhoànthànhnhiệmvụBitsagiaocho,hơnnữaôngđãhoànthànhrấtxuấtsắc.Tinốptựhàocườitươi.


TachưacầnđềcậptớivấnđềcóphảiTinốpđã“treođầudê,bánthịtchó”haykhôngnhưnggiànhlấyưuthếtrongcáccuộccạnhtranhtrênthươngtrường,bảođảmtiềnđềchấtlượng,vậndụngkếsáchđổitrắngthayđenđãđượcôngvậndụngthậtlàkhéoléo.Trênthựctế,thủđoạncủaTinốpchínhlàmộtcáchđẩymạnhtiêuthụ,lợidụngtâmlýngườitiêudùngthíchcủalạđểnângcaogiáhàng,từđókiếmkhoảnlãilớn.

Mỹlàmộtcườngquốckinhtếhàngđầuthếgiới.NềnkinhtếnướcMỹcựcpháttriểnnhờvàomộtmặtcựckỳquantrọnglàhọbiếtcoitrọngnhântài.Họkhôngtiếcbỏranhữngkhoảntiềnrấtlớnđểmuanhântàivềvớimình.VìvậyMỹđượccoilàmộtnướcrấtgiỏitrongviệcdungnạp,thuhútvàlôikéonhântàivềphụcvụchomìnhtrêntoànthếgiới.

NgườiMỹcoiviệcnắmbắtcáckiếnthứckhoahọckỹthuậthiệnđạivànhữngngườithônghiểuphươngphápquảnlýchínhlànguồn

tàisảnlớnnhấtcủamình.ÔngvuangànhgangthépcủaMỹlàHainơđãtừngnói:

-Dùcólấyhếtmọicôngviệc,thiếtbị,thịtrường,tiềnbạccủatôiđinhưngchỉcầnđểlạichotôicácnhânviêntổchức,bảođảm4nămsautôisẽvẫnlàôngvuacủangànhgangthép.

Vìvậy,khinướcMỹmởmang,pháttriểnkinhtế,việcđầutiêncủahọlàhướngtầmnhìnvàomởmangnhântàivàphươngphápthuhútnhântàicủahọcóhaicách.Mộtlàtrảlươngthậtcao,hailàcungcấpchonhântàinhữngđiềukiệnnghiêncứutốtnhất.

Hiệnnay,tronghệthốnggiáodụcvàhệthốngkhoahọckỹthuậtcủaMỹ,đặcbiệttronglĩnhvựckhoahọccôngnghệcao,tỷlệkỹsưvàcácnhàkhoahọcnướcngoàiởMỹchiếmconsốrấtcao.

TheokếtquảđiềutracủahộikhoahọcMỹnăm1985chothấy,hơn50%cácbộmônkỹthuậtcaotrongcáccôngtylớnởMỹđềuthuhútmộtlượnglớnnhântàikhoahọcngườinướcngoài,chiếm90%tổngsốnhântàitrongcôngtykhoahọckỹthuật.

Theothốngkê,từnăm1952đếnnăm1975,donướcMỹthuhútvềchomìnhmộtlượnglớnnhântàinênđãtiếtkiệmđượcchonhànướctừ15đến20tỷUSDtiềnbồidưỡngnhântàitrongnước.ĐiềuquantrọnghơncảlàhọgópphầncựckỳquantrọngtrongcôngcuộcpháttriểnkinhtếcủaMỹ.

Ởthậpkỷ30củathếkỷXX,chỉngaycácnhàkhoahọcởchâuÂuđếnMỹđịnhcưđãcốnghiếnchonướcnàyđểhọcóđược30tỷUSDtiềnlãi.

CũngchínhbởinướcMỹgiỏi“trộmxàthaycột”mởrộngcửamờichàonhântàikhoahọckỹthuậtđếnvớimìnhnênngànhkhoahọccủaMỹmớibướclênđượcvịtrídẫnđầuthếgiới.Khoahọckỹthuậtpháttriểnđãthúcđẩynềnkinhtếtrởnênphồnvinh.ĐócũnglàmộtnhântốquantrọngđểMỹtrởthànhmộtnướcgiàunhấtthếgiới.


Dướisựcôngkíchcủacơnbãokinhtếngàynay,tácdụngcủanhântàitrongcáccuộccạnhtranhtrênthịtrườngcàngngàycàngrõ

rệt.Trênmộtmứcđộnhấtđịnhnàođó,cóđượcnhântàimứcđộcaotrongtaychínhlànướccờquantrọngtrongviệctăngcườngnănglựccạnhtranhđểchiếmlĩnhthịtrường.

Làmthếnàođểtậptrungđượcbinhcườngtướngmạnhdướitrướngcủamình,tăngcườngnănglựccạnhtranh,đóchínhlàvấnđềtrọngđiểmmàcácnhàkinhdoanhcủacácdoanhnghiệpcầnnghĩtới.

SảnphẩmđồuốngSpritecủacôngtyCocacolaMỹđượcbáncựcchạytrênthịtrườngMỹ,nhưngSpritekhiđượcdịchsangtiếngTrunglạicónghĩalà“maquỷ”,“yêutinh”.

CácnhàkinhdoanhcủaCocacolavốnhiểutruyềnthốngvănhoácủaTrungQuốc,hiểurõsựcămghét“yêutinh”củangườidânTrungQuốcnênđãdịchláitừ“Sprite”thành“Xuebi”vàdùngnólàmtêngọicũngnhưnộidungtuyêntruyềnquảngcáochosảnphẩmnàyởTrungQuốc.“Xuebi”trongtiếngHáncóhàmýlàtinhkhiết,trongsuốt.ThếlàsảnphẩmnàyđãtìmđượcđầuraởthịtrườngTrungQuốc.

MộtđêmtrướckhiĐạichiếnthếgiớithứIInổra,mộtngườiHunggariđãphátminhramộtloạibútbimới,lúcấyngườitagọinólà“bútbi”.ÔngtatớiAnhxinđăngkýbảnquyềnchosảnphẩmcủamình.

Sauđó,mộtthươngnhânngườiMỹtênlàLâynôđãnhìnrađượctiềnđồpháttriểncủaloạisảnphẩmmớicótêngọibútbinày.Thếlàmộtmặtôngcảitiếnlạihìnhthứccủanó,mặtkhácôngtalénlútchoxâydựngnhàxưởngvớiquymôlớn.

CuốithờikỳđạichiếnthếgiớilầnthứII,Lâynôđãtiếnhànhquảngcáosảnphẩmcủamìnhtrênkhắpnămchâu.ĐúnglúcấyMỹđãchếtạothànhcôngbomnguyêntử.Lâynôvớimẫncảmđặcbiệtcủamộtthươngnhân,đểchosảnphẩmcủamìnhcótiếngvangmạnhhơnnữa,ôngbènviếtlênbútbihaichữ“Nguyêntử”đểlàmtên,đổi

tênbútbithành“bútnguyêntử”.ChínhnhờsảnphẩmnàymàLâynôkiếmđượckhoảntiềnkhổnglồ.

ỞthànhphốTamThuỷtỉnhQuảngĐôngcómộtnhàmáyrượu.Trongkhikinhdoanhrượu,họđãcốýđưaramộtloạiđồuống“nhucầu”vàsảnphẩmnàycuốicùngđãđưahọtiếnlêntrênconđườngthịnhvượng.

Banlãnhđạonhàmáyđãhướngtầmchúýcủamìnhvàosảnphẩmđồuốngmuônhìnhvạntrạngđangtunghoànhtrênkhắpthịtrườngtrongvàngoàinướcnhưcácloạinướcngọtcóga,côca…Nhữngsảnphẩmnàyluôntuyêntruyềnquảngcáotínhnănggiảikhát,tốtchosứckhoẻchosảnphẩmcủamìnhnhằmlàmphùhợpvớinhucầucủangườitiêudùng.Họnghĩ:Liệuchúngtacóthểchếramộtloạinướcgiảikhátcóthể“trừmệtmỏi,tăngsứclực”đểđápứngnhucầucủangườitiêudùnghaykhông?Hiệnnaynhịpđiệusốngcủangườidânvôcùngkhẩntrương,đặcbiệttronggiớivậnđộngviênluônphảitiêuhaorấtnhiềunănglượng,họcàngcầncómộtloạisảnphẩmnhưvậy.

ThếlàbanlãnhđạocủanhàmáyrượuthànhphốTamThuỷđãtiếnhànhđiềutrathịtrườngthậtkỹlưỡng,cuốicùngđãchếtạoramộtloại“nướcma”đápứngđượcnhucầunày.

Sảnphẩmmangtên“KiệnLựcBảo”.

Quamộtthờigianchuyêntâmnghiêncứu,chếtạomộtcáchtỉmỉ,mộtloạiđồuốngmớicủahọđãđượctungrathịtrườngcùngvớirấtnhiềuhoạtđộngtuyêntruyền,quảngcáorầmrộ,mauchóngđưasảnphẩmKiệnLựcBảovàothịtrường.SảnphẩmnàynhanhchóngchiếmđượcthịtrườngvùngphíaNamvàphíaBắcĐạiGiangvàtiếnvàothịtrườngquốctế.Năm1993,tổngkimngạchtiêuthụsảnphẩmcủamặthàngnàyđãvượtquangưỡngcửaconsố1tỉ.


Kế“trộmxàthaycột”đượcứngdụngkhárộngrãi.Thayđổitêngọibaobìđónggói,sáchlượctuyêntruyềnquảngcáocủathươngphẩmđểthíchứngvớitậpquán,thóiquencủangườitiêudùngtrêntừngvùng,từngkhuvực,dùngsảnphẩmmớiđểtiếnhànhđàobới,khaitháccơhộitrênthươngtrường,thayđổidiệnmạomớichomột

sảnphẩmcũ,đẩyrathanhthếcủamộtsảnphẩmmới;cáchtânquanniệm,vậndụngtưduymangtínhsángtạo,tạoranhucầucủathịtrường…đềulànhữngcáchvậndụnglinhhoạtmưukếnày.

KẾTHỨHAIMƯƠISÁUCHỈGÀMẮNGCHÓ

Ngậmcátphunbụimù,chỉĐôngđánhTây;dùngphươngthứcgiántiếp,uyểnchuyểnthựchiệnýđồthựccủamình.

Nguyênvăn:

Đạilăngtiểugiả,cảnhdĩdụchi.Cươngtrungnhiứng,hànhhiểmnhithuận.

Chúthích:

Cươngtrungnhiứng,hànhhiểmnhithuận;“KinhDịch.Sư”viết:“Cươngtrungnhiứng,hànhhiểmnhithuận,dĩthửđộc(trị)thiênhạ,nhidântòngchi”.

Giảithích:

Kẻmạnhlàmkhiếpphụckẻnhỏ,yếu,cầndùngphươngphápcứngrắncùngvớidụnhử,uynghiêmđúngmực,cóthểcóđượcngườigiúpđỡ.Thủđoạncaominh,cóthểkhiếnngườiquyphục.


Têncủakếnàyxuấthiệntronghồithứmườisáucủa“Hồnglâumộng”khichịPhượngnói:“Ngươicũngđâubiết,nhữngbàquảngiatrongnhàta,chẳngcóairagìcả.Chỉsaimộtchútlàcũngđãxìxàochếgiễu,thiênvịmộtchútchúngliềnchỉgàmắngchó…”.

Diễngiải:

“Chỉtangmạhoè”cónghĩalàchỉcâydâunhưnglạichửicâyhoè.Từlâulắmrồicâunàycóýlàngậmmáuphunngười,trởthànhmộtđạitừnóivềviệcchửicạnhkhoéngười.Ýnghĩaẩndụấycủakếnàynênđượchiểutừhaiphươngdiệnchínhsau:Nênvậndụngcácloạichínhtrịvàmưulượcngoạigiao“chỉdâu”nhưng“chửihoè”tạoraáp

lựcđểphốihợpvớihànhđộngquânsự.Đốivớikẻđịchyếuhơn,tacóthểdùngphươngphápcảnhcáocộngvớinhửbằnglợi,khôngđánhmàthắng.Đốivớikẻđịchkháhùngmạnhtacũngcóthểuyhiếpchúngbằngcáchhămdoạ,đánhphủđầu.


1.Nóicạnhkhoégiànhlạidanhtiếngtrênthươngtrường

Trongcuộcchiếntrênthươngtrườngcórấtnhiềuphươngdiệntạonênnhântốgiànhthắnglợinhư“giànhthắnglợibằngcáimới”,“giànhthắnglợibằngsựmaulẹ”,“giànhthắnglợibằngsựkhéoléo”…Nhưngnhântốcơbảnnhấtvẫnlàgiànhthắnglợibằngchấtlượngcủasảnphẩm.Cácdoanhnghiệpgiànhđượcchiếnthắngtrongcáccuộccạnhtranhtrênthươngtrườngluônlàngườichiếnthắngđốithủdựatrênsựưuviệtvềchấtlượngcủasảnphẩm.

Chấtlượngsảnphẩmchínhlàdanhtiếngcủadoanhnghiệp,chấtlượngchínhlàsựsốngcủadoanhnghiệp.Chấtlượngchínhlàmấuchốtnhấtgiúphọgiànhđượcthànhcôngtrongnhữngcuộccạnhtranh.Doanhnghiệpluônphảiđứngtrongthịtrường,nơimàlúcnàocũngxảyracáccuộccạnhtranhkịchliệt.Vìvậyhọcầnphảibiếtvậndụngsáchlượcchấtlượngcao.Sáchlượcchấtlượngcaolàgìvậy?Đóchínhlàsảnphẩmđặcbiệtcủadoanhnghiệp.Chấtlượngchínhlànhântốquantrọngnhấtcủasựthànhcôngtrongkinhdoanhđãđượcxácđịnhtrênthịtrường.Sauđódốchếtmọikhảnăngvàovấnđềquảnlýchấtlượngsảnphẩm,lấychấtlượngcủasảnphẩmlàmgốcchodoanhnghiệp.

VuangànhbánhmìcủaMỹKenlinKelakhtừtrongnhàbếpbướcrangoàiquảngcáosảnphẩmbánhmìcủamìnhlà“loạisảnphẩmmớilạnhất”.Đểchiếmđượclòngtinvớingườitiêudùng,trênbaobì

đónggóisảnphẩmcủamình,bàluônđềrõngàysảnxuấtởnơidễnhìnthấynhất,bảođảmquyếtkhôngbánhàngralòđãquábangày.

Lúcđầuchínhnhữngquyđịnhnàyđãđemlạichobàrấtnhiềukhókhăn.Bởimộtloạisảnphẩmkhimớiđượcđưavàothịtrườngtấtnhiênsẽkhôngthểthuậnlợingayđược.Hàngếtồnlạinhưngcửahànglạiphảituânthủnghiêmquyđịnh“khôngbánhàngralòquábangày”.Đóchínhlàvấnđềnangiảinhấtcủabà.Đặcbiệtlàcácđạilýtiêuthụaicũngsợphiềnphức.TuybánhquáthờihạnsửdụngcủaKelakhsẽđượcthuhồilạinhưngtrongsốhọkhôngmộtaimuốnngàynàocũngphảikiểmtralạihànghoá,đổiđiđổilại.Bọnhọaicũngnghĩ:Thàđểlạisốbánhquáthờihạnsửdụnglạiđểbáncònhơn.

CónhiềungườicòntráchKelakhsaolạiphảiquácẩnthậnnhưvậy.Mộtchiếcbánhmì,trongvòngbangàylàmsaohỏngđược?Saocứphảibangàyđổimộtlần?NhưngKelakhvẫnkiêntrìtrướcsaunhưmột,nghiêmkhắcyêucầucôngnhâncủamình,bảođảmđộmớicủabánhmì.

Mùathunămấy,mặthàngbánhmìtrởnênkhanhiếm.Cáccôngnhângiaohàngdokhôngnhậnđượcchỉthịđặcbiệt,nênvẫnđithulạisảnphẩmbánhquáhạnsửdụng,đưabánhmớichocácđiểmbánbánhcủahọ.

Mộthôm,họtớimộtvùngheohútđểthulạisốbánhquáthờihạnsửdụng.Trênđườngtrởvề,họdừnglạitrướccửahàngtrongmộtkhudâncưđôngđúc.Ngaylậptứcngườiđếnmuabánhmìđổxôlạivâylấyhọ,đặtvấnđềmualạisốbánhtrênxe.

Cácnhânviênnàygiảithíchrằngbánhtrênxeđãquáhạnsửdụng,khôngthểbánthìngaylậptứchọbịnghirằngmìnhcóýđầucơtíchtrữ.Ngườitavâylấychiếcxecàngngàycàngđông,trongđámngườiấycócảmấyvịphóngviên.

Nhânviênthuhồibánhquáhạnsửdụngbịépquámức,họđànhphảigiảithíchrằng:

-Thưacácvị,xincácvịhãytinchúngtôi,chúngtôikhôngbánquyếtkhôngvìýmuốnđầucơtíchtrữmàthựcsựvìquyđịnhcủachúngtôirấtnghiêmngặt.Bánhmìtrênxetoànloạiđãquáthờihạn

sửdụng.Nếubàchủbiếtchúngtôibánbánhquáthờihạnsửdụngchokhách,chúngtôisẽbịđuổiviệcngay.Vậyxincácvịlượngthứcho.

Dongườitaquácầnbánhmì,cuốicùngsốbánhmìtrênxevẫnbị“épbán”chođếnhết.NhưngcuốicùngnhữngnhânviênấyvẫnbịKelakhkhiểntráchnặngnề.

Trênthựctế,Kelakhchỉtríchnhânviêncủamìnhbánbánhhếthạnsửdụngchínhlàmộtkiểu“chửi”cáchiệubánkhácbánbánhcũ,từđógâydựngấntượngtốtchosảnphẩmbánhmìmớicủamình.Thựcbàđãphảidụngtâmquásứcchosảnphẩmcủamình.


Trongcáccuộccạnhtranhcủangànhthươngnghiệp,họkhôngthểchỉtríchtrựcdiệnnhữngkhiếmkhuyếtcủađốithủ,màchỉcóthểtriểnkhaicáckếnhỏtheokiểu“chỉdâuchửihoè”,thôngqua“chỉdâu”đểđạtđượcmụcđích“chửihoè”củamình,giántiếpchỉrakhiếmkhuyếtcủađốithủ.Đươngnhiên“chửihoè”khôngphảilàdựngchuyệnnóicànmàthựcsựphảilàmrõsởtrườnghơnngườicủamình,cũnggiốngnhưKelakhvậy.

2.Cửahàngănnhanhrungcâydoạkhỉcảnhcáonhânviên

TạimộtthànhphốlớnởTrungQuốccómộtcửahàngănnhanhkiểuHoa.CửahàngnàycóchinhánhkhắpmườimấykhuthànhthịphíaBắcTrungQuốc.Nghenóihọcòncóchinhánhởnướcngoài.Nhưnggầnđây,họlạiđangphảiđốimặtvớinguycơlỗvốnnặngnề.

Tổnggiámđốccôngtynàyđangngồinghiêncứuđốisáchxoaychuyểncụcdiệnlỗvốnhiệntạibỗngánhmắtôngchạmphảitừngchồngbáocáo.Ôngbậtcườinghĩ:“Ngồiđâynghebáocáo,đọctàiliệu,liệucóthểnghĩrađốisáchxoaychuyểncụcdiệnư”.Thếlàôngtađứnglên,địnhđirangoài.

-Tổnggiámđốc,ngàiđịnhđiđâuvậy?Đểtôiđitrướcdặnhọtiếp

ngài!Viênthưkýđứngbênnói.

-Không,tôimuốnbímậttựtìmhiểu,chớnênkinhđộnghọ.

Tổnggiámđốcbụiđấtlấmlemnhưkẻbônbađườngtrường,đimộtlúctớicảnămchinhánhcủamình.

Khiôngtừcửahàngcuốicùngbướcra,ngồilênxe,trôngdángđiệuôngvôcùngmệtmỏinhưngsắcmặtlạirấtthưthái.Ônghỏingườithưkýngồibêncạnh:

-Anhthấynhữnggì?

-Tôichỉthấyrấtnáonhiệt,ngoàirachẳngbiếtgìkhác.

-Vậykhôngđược.Đikhảosátđâuthểtheokiểucưỡingựaxemhoa?Cầnphảiđểtâmlưuýtớinhữngvấnđềdùlànhỏnhặtnhất.

-Quantrọngvậyư?

-Đươngnhiên,pháthiệnvấnđềcònquantrọnghơngiảiquyếtvấnđềrấtnhiềumà.

Vịtổnggiámđốcnàyvềtớitrụsở,lậptứcđưaramộtmệnhlệnh:Cưasạchphầntựasaulưngghếcủatấtcảcácgiámđốc.Từtổnggiámđốctớigiámđốcđềuphảitrựctiếpđigiámsát,quảnlý.Viênthưkýhỏi:

-Chiêugìthếnày?

Tổnggiámđốcnởnụcười,nóirấttựtin:

-Thấpthoángtrongmắttôilànhữngvịgiámđốckhôngngồitrênghếtựanóichuyệnphiếmthìcũnghútthuốc,khuataymúachân.Khôngthểđểhọnhànhạmãinhưvậyđược.NgườiTrungQuốcchúngtacócâurằng:“Cầncùlàmchođấtnướchưngthịnh,nhànnhãtấtthânvong”.

Vịtổnggiámđốcnàycòntrịnhtrọngnói:

-Trongmộtdoanhnghiệpkhôngchỉcóngườitài,ngườichămchỉ

màcòncóngườilười,kẻgian.Làmgiámđốcngồitrongvănphòngbanlệnhtấtkhôngthểgiámsát,đốcthúcđượcnhânviênthihànhphậnsự,đươngnhiênsẽảnhhưởngđếnhiệuquảcôngviệc.Hơnnữanhữngngườinàythấycácvịgiámđốcnhànhạnêncũngkhôngkínhphục.Naytôinắmlấybậcgiámđốclàmvậtkhaiđao,đócũnglàmộtkiểucảnhbáotớinhữngngườiđó.

Saukhitổnggiámđốcbanralệnhnày,tấtcảcácchinhánhcủaôngtừgiámđốctớinhânviênkhôngaidámlơlànữa.Trongđầuhọlúcnàocũngnghĩ,khôngbiếtlúcnàocấptrênsẽđộtngộthiệnratrướcmắtmình.Côngtynàythựcthibiệnpháp“quảnlýlưuđộng”khôngchỉxoaychuyểnđượctìnhtrạnglỗvốnmàcònkhiếncôngtytiếptụcpháttriển.

Chẳngtráchvịtổnggiámđốcđãnói:

-“Quảnlýlưuđộng”chínhlàchiếcchìakhoávànggiúptôimởđượccánhcửacủasựthànhcông.


Làgiámđốckhôngđượcphépannhàn.Vìnhưvậythuộccấpcủahọkhônggiámlơlà,saisót.Đócũngchínhlàsựvậndụngsáchlượccâu“giếtgàdoạkhỉ”,“giếtmộtcảnhtỉnhmười”,“bạtnúidoạhổ”màchúngtathườngnói.Nócóýnghĩanhưkế“chỉdâuchửihoè”,đóchínhlàthủđoạnthôngquamộtkiểungầmámthịnàođóđểđạttớimụcđíchcủamình.

Trongkhâuquảnlýởcácnhàmáyxínghiệp,đemtưtưởngquảnlý“nghiêm”kếthợpvớikỹxảocủakếnày,thìđạtđượckếtquảbộiphần.

3.Đưacạnhtranhvàonộibộdoanhnghiệp

Cạnhtranhthôngthườngđượclýgiảilàsựcạnhtranhgiữacácxínghiệpnhàmáyvớinhau.Nhưngmộtsốdoanhnghiệpnướcngoàilạiđưacạnhtranhvàonộibộdoanhnghiệpkhiếnngọnlửacạnh

tranhtiếnvàothiêuđốtchínhmình.

CôngtyHitachicủaNhậtquyđịnh:Cácnhàmáylệthuộccủacôngtycóquyềnhànhnhưnhữngđơnvịđộclập.Trênphươngdiệnnguyênvậtliệuvàlinhphụkiện,nếucôngtycungcấpchohọgiácaohơnbênngoài,nhàmáycóquyềntừchối,khôngnhập,thậmchíhọcóquyềnđếnmuasảnphẩmmìnhcầntạicáccôngtyđốiđịchcủaHitachi.

Vídụ:Nếusảnphẩmbándẫnđồnghồcủaphânxưởngbándẫnkhôngđủyêucầu,thìphânxưởngxuấttivicóthểmuasảnphẩmbándẫncủacôngtyToshiba.Ngượclại,nếubộchỉnhsóngcủaphânxưởngsảnxuấttivicóchấtlượngkém,phânxưởngbándẫncũngcóthểtớicôngtykhácđểđặtmua.

CôngtychếtạomáytínhcủaMicrosofcủaMỹquyđịnh:Bộphậnsảnxuấtvàbộphậntiêuthụsảnphẩmcómốiliênhệkinhtếthựcsựbìnhđẳng.Cácnhàmáychinhánhchếtạoracácloạihìnhmáytínhđiệntửsẽphảiđemsảnphẩmcủamìnhbánchobộphậntiêuthụsảnphẩmcủacôngty.Nhưngnếunhữngsảnphẩmkhôngphùhợpvớinhucầutiêuthụtrênthịtrường,bộphậntiêuthụsảnphẩmcóquyềnkhôngmua.

Kiểucạnhtranhnộibộnàyliệuvôhìnhchungcólàmtiêuhaonănglựccủachínhmình,giúpchođốithủcạnhtranhpháttriểntốthơnkhông?Liệucókhiếnchonộibộcôngtythêmcăngthẳnghoặcđốilậpnhauhaykhông?Liệucókhiếnmốiquanhệgiữacácbộphậntrongcôngtynảysinháccảmvớinhaukhông?Đápánởđâylà:cũnggiốngnhưcạnhtranhbênngoàithúcđẩysựpháttriểnsảnxuấtcủatoànxãhộivậy,cạnhtranhtrongnộibộsẽthúcđẩy,nângcaotrìnhđộkỹthuậtvàhiệuxuấtsảnxuất,thúcđẩytínhnhấttrícủanhucầuvàsảnxuất,từđóthúcđẩydoanhnghiệppháttriểnnhanhhơn.

Thửnghĩlại,nếusảnphẩmbándẫncủacácphânxưởngởNhậtkhôngđượccácnhàmáykháctiếpnhậntấtsẽgâyrahiệntượngsảnphẩmbịếđọng,lợinhuậngiảmxuống.Dướimộtsứcépcựclớn,họtấtănkhôngngon,ngủkhôngyên,phảicốgắngtìmcáchtựlựctựcường.Hơnnữacósựcạnhtranhtrongnộibộdoanhnghiệptấtkhiếncácbộphậncủanóphảitôntrọnglẫnnhau,hợptácmộtcáchbìnhđẳnghàihoà,từđótạoranhântốrấtcólợi(ưuhoá)chodoanhnghiệp,tạođiềukiệntốtchosựpháttriểnnhịpnhàngcủadoanh

nghiệp.


Trongcơchếđưacạnhtranhtiếnvàonộibộdoanhnghiệp,đócũngchínhlàmộtcáchvậndụnglinhhoạtkế“chỉdâuchửihoè”,trênnềntảnglíluậncủanógiốngnhư“hiệuứngcánheo”chínhlàsáchlượcmangtínhchiếnlượccủacácdoanhnghiệp.

Phươngphápuyểnchuyểnnhấtthườngmanglạitácdụngtrựctiếpnhất.

Đạitrínhượcngu,thâmtàngbấtlộ.Dùngphươngphápxemracóvẻtiêucựcđểđạtđượcmụcđíchtíchcựcchomình.

Nguyênvăn:

Ninhnguỵtácbấttribấtvi,bấtnguytácgiảtrivọngvi.Tịnhbấtlộcơ,vânlôiđồndã.

Chúthích:

Vânlôiđồndã:trong“KinhDịch.Đồn”viết:“Vânlôiđồn,quântửdĩkinhluân”.Cónghĩalàvàomùađôngsấmchớpkhônglộthanhthếmàtíchgóplựclượng,đợiđếnmùaxuânsẽxuấthiệnmộtcáchmãnhliệt.Ởđâyvívớikẻđạitrí,đạidũngnhưnggiấukínthânthế,khôngchịulộdiện.

Giảithích:

Thàgiảvờlàmkẻhồđồ,khôngchịuđưarahànhđộngquyếtkhôngchịulàmravẻthôngminhđểmanhđộngmộtcáchkhinhxuất.Cầnphảiđiềmtĩnh,giấukínthânphậncũnggiốngnhưsấmchớpgiấukínhìnhtíchtrongmùađôngđểtíchgóplựclượngchờlúcbùngra.


Kếnàyxuấtpháttronghồithứ62“UýTrìCungxưngPhongMa”trong“thuyếtĐườngdiễnnghĩa”.

Diễngiải:

“Giảsibấtđiên”làchỉngoàimặtlàmravẻcâmđiếc,giảngâygiảdại,nhưngthựctếtronglòngngườigiảvờngâyngôđólạihiểurấtrõ,hànhviđócủamìnhdùngđểlừagạtngườikhác.Vìvậykếnàyđược

ápdụngtronglĩnhvựcquânsựthườngđượccoilàmộtloạimưulượcdùngđểchờđợithờicơ.

Ngườixưachorằng“Mưuxuấttạitrí,cóđượcthànhcônglànhờbiếtgiữbímật,thấtbạivìđểlộrangoài”.Khicơhộitiếncôngchưađếnnênđiềmtĩnhngồichờđợithờicơ,quyếtkhôngđượccóhànhvimạohiểm,nếukhôngsẽlàmlộmưukếcủamình,dẫnđếnsựnghingờvàchuốclấysựthấtbại.

Vấnđềthenchốtkhivậndụngkế“Giảsibấtđiên”làởchỗ:Thàlàmravẻhồđồ,khôngcóhànhvimanhđộngchứquyếtkhôngchịulàmravẻtađâythôngminh,cónhữnghànhđộngkhinhxuất.Bìnhtĩnh,khôngđểlộcơmưucũnggiốngnhưsấmchớptíchtrữlựclượngchờlúcbộtphátvậy.

CôngtyLitherlàmộtcôngtytưvấnkhoahọckỹthuậtnổitiếngnhấttrênthếgiới.TiềnthâncủanólàmộtphòngthínghiệmhoáhọcnhỏbédoLithersánglậpnên.Khimớiđượcxâydựng,vớiquymôquánhỏbé,nókhônghềthuhútđượcsựchúýcủamọingười.

Mộtngàynăm1921,trongmộtbuổitụhộicủarấtnhiềunhàdoanhnghiệpbànvềvấnđềquanhệcủakhoahọcvàsảnxuất.Cómộtngườiđứnglênphủđịnhtácdụngcủakhoahọcbằnglờilẽhếtsứchùnghồn.

Lithervốnluônsùngbáikhoahọcchỉngồiđómỉmcườikhinh

mạn.Ôngbìnhtĩnhngherồigiảithíchchongườiđóhiểurõtácdụngquantrọngcủakhoahọcđốivớisảnxuất.

Ngườiấynghexongkhôngthèmđểtâmtớinhữnglờiôngtanói,lạicònchếgiễuLithermộttrận,cuốicùngôngtachâmchọc:

-Tôicórấtnhiềutiền,naymuốnkiếmmộtcáctúibằngtơtailợnđểđựng.Khoahọccủangàicóthểgiúpđượctôivấnđềnày,nếuônglàmđượctúiđựngtiềnnhưvậy,nhấtđịnhnhữngngườiởđâysẽcoingàinhưmộtnhàkhoahọc.

Nóixongcườihahả.

Lithervốnlàngườithôngminh,làmsaoôngtakhônghiểuẩnýxỏxiênquacâunóivừarồi?Ôngtứcđếnmứcvànhmôirunrunnhưngvẫncôgắngkiềmchếbảnthân,ngoàimặtlàmravẻkhiêmtốn,nói:

-Cámơnngàiđãchỉdạycho.

QuađóLithercũngđãtìmrađượccơhộingànnămcómộtchomình.

Mộtthờigiansau,tailợntrênthịtrườngđềubịcôngtyLithermuasạch.SốtailợnthumuavềđượccácnhàkhoahọccủacôngtyLitherluyệnthànhkeo,sauđólạiđượckéothànhsợi,dệtthànhtúiđựngtiềnvànhuộmthànhcácmàusắcrấtđẹp.Kiểutúiđựngtiềnnàyvừađượctungrathịtrườngđãcórấtnhiềungườitranhmua.

Túiđựngtiềnchếtừsợitailợnxemrađâyquảlàmộtlờinhụcmạ,tháchthứcvôcùngnặngnề,ácđộc.Nhữngngườikhôngtinrằngkhoahọclàcánhcửacủasảnxuất,đồngthờicũngkhinhthườngLither,đếnlúcnàykhôngthểkhôngngướcmắtnhìnông.TừđódanhtiếngcủacôngtyLithernổilênrấtnhanh.


Litherđã“giảsi”trướcsựkhiêukhích,chịuđựngsựkhinhmạn,“khiêmtốn”tiếpthuýkiến;“bấtđiên”-khônglớntiếngcãivã,biệnluậnmộtcáchcốchấp,cũngkhôngđưaralờilẽbàixích,bằngnhữnglờiđúngđắn,nghiêmnghị,tronglòngthầmhiểurõđâychínhlàcơ

hộiđểmìnhsángdanhvớiđời,cốýkhôngđểlộtungtích.Sauđóôngngấmngầmchuẩnbịdùngtailợnchếtạothànhsợiđểdệttúiđựngtiền,từđólàmrạngdanhtiếng.Nhưvậyôngvừabẻgẫyđượcsựcôngkíchácđộccủađốiphương,vừalậpnêndanhtiếngvangdộichocôngtycủamình.

Nhưvậyđủthấy“giảsibấtđiên”cólúcchỉlàkếhoãnbinh,ngoàimặttỏravẻmềmyếu,nhunhượcchoqua,nhưngthựctế,vởkịchhaycònởphíasau.

Năm1955,BaoNgọcCươngthànhlậpcôngtyvậntảiHoànCầu.Ôngbỏra3triệu770ngànUSDmualạimộtchiếctàuchởhàngđãsửdụng27năm,bắtđầucuộcsốngkinhdoanhtàuthuyềncủamình.

Hồiấy,giớivậntảitrênthếgiớithườngtínhgiácướctheokiểumộtchiềudựatrênconđườngmàtàuchởhàngphảiđi.Nềnkinhtếthếgiớilúcấyđangtrongthờikỳthịnhvượng,giácướcvậnchuyểnmộtchiềurấtcao,mộtchiếctàuchởdầusaumộtchuyếnđiTrungĐôngtrởvềcóthểkiếmđượchơn5triệuUSD.

NhưngBaoNgọcCươnglạikhôngđộnglòngtrướclợinhuậncaotạmthờiấy.Ôngkiênquyếtngaytừđầukhilậpnghiệplàlấygiáthuêrẻvàphươngchâmkinhdoanhổnđịnh,kýhợpđồngdàihạn,tránhtínhđầucơtrongnghiệpvụvàhànhđộngnàycủaôngđãbịrấtnhiềungườicholà“hànhđộngnguxuẩn”trongthờikỳkinhtếthịnhvượng.

RấtnhiềungườitrongngànhđềukhuyênBaoNgọcCươngchớnên“ngudốt”nhưvậy,nênthayđổiphươngthứckinhdoanhtheokiểuchothuêtàumộtchiềunhưngBaoNgọcCươnglại“giảsi”.Trongđầuônghiểurấtrõ:Nếumuốnpháttriểnđộitàumộtcáchnhanhchóngmàchỉdựavàophívậntảithuđượclàđiềukhócóthể.Muốnpháttriểnnhanhchóng,cầnphảidựavàonguồntiềnvayngânhàngdàihạnvớilãisuấtthấp.Màmuốncóđượckhoảnvaynày,

mìnhphảitạodựngđượclòngtincủangânhàngvàotiềnđồpháttriểnsựnghiệpcủamình,phảicónguồnlợinhuậnlâudài,đángtincậy.

Thếlàôngchomộtcôngtycódanhtiếngtốt,cónguồntàichínhđángtinthuêchiếctàucủamìnhvớigiárấtthấp,sauđódựavàobảnhợpđồngthuêtàudàihạnnàyđểvaytiềnngânhàngdàihạnvớilãixuấtthấp.

Vớiphươngchâmkinhdoanhổnđịnhấy,chỉtronghaimươinăm,BaongọcCươngđãcótrongtayđộitàuvậntảiviễndươnglớnhàngđầuthếgiới,bướclênngôiôngvuangànhvậntảiđườngbiểncủathếgiới.Bíquyếtđemtớisựthànhcôngchoôngvẫnlàkế“giảsibấtđiên”lúcmớidựngnghiệpôngđãápdụng.Ôngthànhcôngbởinhậnhứctráctuyệt,tầmnhìnsâuxaẩngiấusauhànhvinguxuẩncủamình.


Kế“giảsibấtđiên”đãgợiýchochúngtamộtđiềulà:Cầnbìnhtĩnhnắmbắtcơhộithươngnghiệplâudàitiềmẩntrongthịtrường,lợidụnghànhvi“giảsi”đểchegiấuýđồkinhdoanhcủamình.Trongtìnhhìnhcácđốithủcạnhtranhkhôngbiếttýgìvềmình,tangồiđợi,chuẩnbịchothờicơđếnđểrồicuốicùnggặtháithànhcôngởmứclớnnhất.

ỞAnHuycómộtnhàmáysảnxuấttủlạnh,trongthờikỳ“sốttủlạnh”,nhàmáynàyđãđưaraquyếtsáchgiảmthiểusảnlượng5.000sảnphẩm.

Córấtnhiềungườikhôngthểhiểunổihànhđộngkỳquặcnàycủahọ,nóihọ“đần”nhưngcái“đần”nàycủabanlãnhđạonhàmáylạirấtcólý.Phươngchâmcủahọlàchiếmcứổnđịnhthịtrườngbắtđầutừkhâuchấtlượng.

Họphântíchtìnhhìnhnhàxưởngcủamình;Xưởngmớiđượcxâydựng,trìnhđộkỹthuậtchưacao,tỷlệsảnphẩmloạimộtthấp.Nếutăngtỷlệsảnphẩmloạimộtlên40%tứclàhọđãđưa10.000chiếctủlạnhlênmộttầmcaomới.Nhưvậyvừakhôngphảitiêuhaonguyênvậtliệu,lạikhôngphảiđầutưthêmtiềnvốn.Chỉcầndựavàosựnângcấpcủasảnphẩm,mỗinămnhàmáycũngkiếmthêmđượcmộtkhoảnlà10.000tệ.Hơnnữatủlạnhthuộcloạisảnphẩmgiátrịcao,nhàmáychỉđưara1%lượngsảnphẩmkhôngđạttiêuchuẩn,thìđốivớingườitiêudùngmànói,đósẽlà100%lượngsảnphẩmkhôngđạttiêuchuẩn.Saonhàmáylạiđểchongườitiêudùngchịutổnthất?

Tínhtheocáchấyđãkhiếncôngnhânviênchứccủatoànnhàmáytỉnhngộ,luônmồmkhenngợitínhtoántườngtận,tínhtoántốt!Giảmthiểusảnlượng5000sảnphẩmđểnângcaochấtlượngcủa10.000sảnphẩmlàrấtđáng.

Quảnhiên,nhàmáynàydựavàosảnphẩmchấtlượngrấtcaocủamình,khiếnsảnphẩmtủlạnhcủahọmauchóngchiếmđượcvịtrítrênthịtrường,tỷlệtiêuthụsảnphẩmngàymộttăng.


Bảođảmchấtlượngsảnphẩmcao,khônglodoanhnghiệpkhôngcótiềnđồ.Trongkinhdoanhcầnphảigiỏipháthiệnranhữngnhântốmangtínhquyếtđịnhcóliênquantớivấnđềsinhtồnvàpháttriểncủadoanhnghiệpthìdùngoàimặtcóvẻkhônghợpthờinhưngchỉcầncóquanniệmlýluậnchínhxác,mạnhdạnthựcthi,chớnênđểtâmđếncáchnhìn,cáchnghĩcủanhữngkẻngoàicuộc.

Mộtkhidoanhnghiệpđãđượcdựnglênlàphảibướctrênconđườngpháttriểnlớnmạnh.Trênchặngđườngngaytừlúccấtbướcchođếnkhipháttriểnlớnmạnh,cácbậcchủquảncủadoanhnghiệpsẽápdụnghàngloạtbiệnphápvớimụcđíchđạttớimụctiêulýtưởngmộtcáchnhanhnhất.Vìvậydoanhnghiệpkhôngthểtránhkhỏiviệcgặpphảimuônvànkhókhăn,gậpghềnh.Vậydoanhnghiệpnên

chăngcầnphảibiếtkhóthìlùi?Câutrảlờiđươngnhiênsẽlàmộtlờiphủđịnh.Nhữngdoanhnghiệpthànhcôngthườnglànhữngdoanhnghiệpbiếtđúckếtcácbàihọckinhnghiệm,giỏiứngphóvớinhữngcơhộingoàiýmuốntrênthươngtrường,biếtvậndụngkinhnghiệmmangtínhsángtạo,dámđitrướcthờiđại,tiếnvàoconđườngdẫntớithànhcông.

ChủtịchhộiđồngquảntrịPusangcủacôngtycôngnghiệpthựcphẩmHouseNhậtBảnnăm1963,đãtungrathịtrườngloạisảnphẩmbộtcà-rikháchẳnbộtcà-rithôngthường-“bộtcà-rikhôngcay”.

Khiấygiớicôngnghiệpthựcphẩmđềuchếgiễuông,cóngườicònlàmnhụcngaytrướcmặtông,nói:

-Ôngđiênấyà?Làmgìcóloạibộtcà-ritạpnhamtrộnvớimậtongvàtáonhưcủaông?

Khiấy,khắpmọinơitrênthếgiới,cà-riđềucóvịcay.Dùcónằmmơngườitacũngkhôngthểnghĩđếnloạicà-rikhôngcayxuấthiệntrênthịtrường.

Kếtquảlàbộtcà-rikhiếnPusangbịngườitagọilàđiênấy,vừamớichàođờichưađầymộtnămđãtrởthànhthứthựcphẩmbánchạynhấttrênthịtrườngNhậtBản.Trongnămthứhaiđãtiêuthụđượchơnmộttỷlọkhiếngiớisảnxuấtthựcphẩmgiậtmìnhkinhhãi.

Bộtcà-riHousebánchạytrênthịtrườnghơnmộtnămmàuydanhvẫnkhônghềgiảmsút,vẫnchiếmngôivịbáchủ.Mấynămgầnđây,sảnphẩmcủahọvẫnchiếmđượctừ43-50%tổngsảnlượngtiêuthụbộtcà-ritrêntoànquốc.


Kỹthuậtvàvấnđềbánchạysảnphẩmkhônghềcómốiquanhệmangtínhtuyệtđốinào.Dùngchiêukỹthuậtcaosiêuđểđưarasảnphẩmmới,cóthểnóilàsảnphẩmtốtnhưngchưachắcnóđãtrởthànhloạithươngphẩmđượcngườitiêudùnghoannghênh.

Doanhnghiệpkhôngthểchiếnthắngtuyệtđốichỉvìmìnhđãđưaraloạisảnphẩmvừaýmình.Họcầnphảiđặtmụctiêusảnxuấtvàosựyêuthíchvàvừaýcủangườitiêudùng.Sảnphẩmbộtcà-rikhông

caydochiếmđượctìnhcảmthựcsựcủangườitiêudùngnênmớicóđượcvịtrílâudàinhưvậy.

Biếtkếthợpthóiquentiêudùng,thíchsửdụngcủangườitiêudùng,từđóđưarasảnphẩmbánchạychínhlàmộtđườnglốikinhdoanh.Mộtconđườngkhácchínhlàdẫndắtngườitiêudùng,tạochohọmộtnhucầutiêudùngmới.Đươngnhiên,tiếnhànhbướcđidựatrênconđườngnàycórấtnhiềunguyhiểm,yêucầunhàkinhdoanhphảicótầmnhìn,cóconmắtđộcđáo,nắmbắtđượctâmlýcủangườitiêudùng,cânnhắcsuynghĩthậtkỹtrướckhihànhđộng.

KẾTHỨHAIMƯƠITÁMTRÈOCÂYRÚTTHANG

Dụđịchvàosâu,chặnđườngrútlui,khiếnđốithủphảicúiđầutrongtìnhtrạngvôkếkhảthi.

Nguyênvăn:

Giảchidĩtiện,toạchisứtiền,đoạnkỳviệnứng,hãmchitửđịa.Ngộđộc,vịbấtđươngdã.

Chúthích:

Ngộđộc,vịbấtđươngdã:Câunàycótrong“KinhDịch.

Phệhạp”.Trong“Thànhtraidịchtruyện”giảithíchnhưsau:“Thịtmuốicứnglênkhócắn.Cắnthìtổnhạiđếnrăng…Ngườiyếurăngcắnvàođồcứng,háchẳngphảilà“ngộđộc”sao?Chonênnóilàkhôngđúngvịtrí”.

Giảithích:

Cốýđểtạorasơhở,tạođiềukiệnthuậnlợichoquânđịchtấncôngvào.Dụđịchvàosâutrongtrậnđịacủaquânta,sauđócắtđứtđườngtiếpviệncủachúngkhiếnchúnglâmvàođườngcùng.Quânđịchvìthamcáilợikhôngthểvớiđượcnêngặpphảihoạ.


Câunàydựavào“Cửuđịathiên”củaTônTử:“Soáidữchikỳ,nhưđăngcaonhikhứkỳthê;Soáidữnhithâmnhậpchưhầuchiđịa,nhiphátkỳcơ”…Vàcònthấyởcảtrong“Tamquốcchí.Thụcchí”.“LưuBiểuyêuconthứlàTổng,khôngyêucontrưởnglàKỳ.KỳđếntìmGiaCátLượnghỏikếanthân,Lượngtừchốikhônggiúp.KỳlạimờiLượngđidạo,lừaônglênlầurồirútthang,nói:“Naytrênkhôngđếntrời,dướikhôngtớiđất,lờitừmiệngngàichuirachỉchuivàotaitôimàthôi,xinngàihãygiúp”.

Diễngiải:

Khéoléokêthangdụquânđịchtrèothanglênlầu;sauđórútthang,chặnđườngrútluicủađịchkhiếnchúngkhôngthểbỏtrốn,mặctìnhchịusựsắpđặtcủata.Phươngphápnàyđượcgọilà“Thượngốctrừuthê”.Thượngốctrừuthêđượcápdụngtronglĩnhvựcquânsựlàchỉdụquânđịchtiếnsâuvàotrậnđịacủata,sauđótasẽchặnquântiếpviện,cắtđườngrútluikhiếnquânđịchphảibótaychịutrói.

Muốndùngkế“Thượngốctrừuthê”,trướchếttaphải“bắcthang”đểdụđịch,cốýđểlộsơhởcủata,tạochođốithủthấycólợi,dẫndụchúngmạohiểmtiếnvào,sauđótasẽchặnđườngtiếpviệnvàrútluicủachúngđểchúngrơivàothếbịcôlập,khôngquâncứuviệnrồitavâylấymàdiệt.Mọiyếutốcủamưukếnàylàvậy.


1.ChặnđườngcứuviệnHệSơnkhéoléomuamặtbằng

ĐầutiênHệSơnlàmnghềkinhdoanhsânchơibôing.Mọingườichúngtaaicũngrõ,nếusânchơicóvịtríđẹp,cóđịahìnhtốttấtkháchđếnchơisẽnhiều,dễdàngkiếmlời.Nhưngnhữngngườicóđấtnhưvậylạirấtkhótiếpcậnvàgiáđấtcũngrấtcao.Ngượclại,điềukiệnkhôngtốt,đểmuavàgiácũngthấphơnnhưngkháchđếnchơisẽít,kinhdoanhrấtkhókiếmlời.

Dođó,kinhdoanhsânchơibôingkiếmlợihaykhôngphụthuộcrấtlớnvàoviệctiếpcậnvớingườicóđấtvàmuađấtcủahọnhưthếnào?

HệSơnhaophírấtnhiềutâmtrívàovấnđềnày.Saunhiềulần

cânnhắc,suytính,cuốicùngôngcũngtìmrađượcsựảodiệucủanó.

Mộtlần,córấtnhiềungườicùngđểýtớimộtmảnhđấtvàtrongsốđócócảHệSơn.Mảnhđấtấyđủrộngđểxâymộtsânchơibôing.Giácủamảnhđấtấytrênthịtrườngvàokhoảng200triệuyênNhật.HệSơnhạquyếttâmphảimuabằngđượcmảnhđấtấyvớigiárẻhơnthế.

Đầutiênôngtatungtin,rêuraorằngôngrấtthíchmảnhđấtấy.Ngaylậptứcđạidiệncủangườichủlôđấtấytìmđếngõcửanhàông.ÔngtathấyHệSơnhìnhnhưthuộcloạingườikhôngthạochuyệnđấtcátlắmnênragiángaylà500triệuyên.

HệSơnliềntươngkếtựukế,lớntiếngnóigiáấyrấtrẻvàlàmravẻnhấtđịnhphảimuabằngđượcmảnhđấtnày.

Ngườiđạidiệncủachủlôđấtmừngđếnphátcuồng,lậptứcchạyvềbáovớichủlôđấtvàkýkhếướcvớichủmảnhđất,nhậntráchnhiệmđứngralàmđạidiệnchocuộcmuabánnàyvàkểchochủlôđấtnghecặnkẽmộtlượtvềtìnhhìnhcủaHệSơn.

Chủmảnhđấtcũngrấtmừng,cảmthấyHệSơnchẳngkhácgìmộttêngàmờ,lầnnàymìnhtrúngquảđậm,lậptứccựtuyệttấtcảnhữngaiđếnhỏimualôđấtcủamình.

SauđóngườiđạidiệncủachủlôđấtđãnhiềulầntìmHệSơn,giụcôngkýkếthợpđồngmuabánnhưngHệSơnhoặclàlẩntránh,hoặclàtìnhcớthoáithác.

Sauvàilầnliêntiếpnhưvậy,ngườiđạidiệncủachủlôđấtkhôngcòncầmlòngđượcnữa,đànhphảilậtbàingửa,nănnỉHệSơnlàmthủtụcmualôđấtấy.

HệSơnbiếtđãđếnlúcrồi,lậptứcôngđưarahàngloạtkhuyếtđiểmcủalôđấtnọđểchứngminhrằngmìnhlàngườisànhsỏitronglĩnhvựcnày.Lôđấtấylàmsaocóthểtrởthànhmónhàngtốttrịgiá500triệuyên.

Thếlàđôibêncòkèbớtmộtthêmhai,ngườiđạidiệncủachủlôđấtsaođủsứcchốngđỡnhữngđòntấncônghiểmhóccủaHệSơn,cuốicùngđànhphảiliêntiếpnhượngbộ,đưaramứcgiáthấpnhấtlà

200triệuyên.

NhưngHệSơnvẫnchưachịuthôi,ôngnói:

-Nếugiácủamảnhđấtấylà200triệuyênmàtôitrảngay200triệuđểmuanóthìviệcgìtôiphảitốnnhiềucôngsứcnhưvậy?Hơnnữanếutôimuavớigiáấy,nhấtđịnhtôisẽbịngườikhácchêcười.

Ngườiđạidiệnkếcùnglựckiệt,đànhphảiđếntìmchủcủamảnhđấtnóirõmọichuyện.Ôngchủcủamảnhđấtvôcùngbuồnbãbởiôngđãlớntiếngcựtuyệtcáckháchhàngkhác.

-HệSơnđãmuamảnhđấtấyrồi.

NaynếuHệSơnkhôngchịumua,ôngtathậtkhólòngmởmiệngraobánmảnhđấtấymộtlầnnữa.Làmsaoôngtacóthểgọinhữngngườikháchđãbịmìnhcựtuyệtđếnnữa?Nếulàmvậy,mộtlàôngtasẽbịchêcười,hailàôngtasẽbịdìmgiáthêthảm.Cóthểkếtquảsẽcàngthảmhạihơn.

CuốicùngôngchủlôđấtđànhphảinóivớiHệSơn:

-Tìnhthếđãđếnnướcnày,thôithìôngcứragiá.

HệSơnragiálà150triệuyên.Việcđãnhưvậy,ôngchủcủamảnhđấtđànhphảicắnrăngbánnóchoHệSơn.


ĐầutiênHệSơnbắcthangbằngcáchgiảvờmìnhlàngườimùtịt,đưarachochủđấtmộtkhoảnlờicựclớn,dụchủđất“lêntầng”đểôngtatừchốitấtnhữngkháchhàngkhác.Đếnkhiôngtadãhếtđườngrútlui,HệSơnliền“rútthang”,đưaranhữngnhượcđiểmcủamảnhđấtấy,chêgiáquácao,thừathếtạocơhộidìmgiá.Chủcủalôđấttiếnlênkhôngđược,rútluichẳngxongđànhphảiđểchomặcHệSơnlàmmưalàmgió.LầnnàyHệSơnđãvậndụngmộtcáchxuấtsắcmưukế“Thượngốctrừuthê”.

Trênthươngtrường,chúngtanênhọclấysựsángsuốtcủaHệSơnvàcũngphảicốgắngtránhphạmsailầmcủachủlôđấtvàngườiđạidiệncủaôngta.Khôngnêncốhạingườinhưngcũngkhôngđược

khôngđềphòngngười!

2.GiámđốcDươngbàydiệukếcứusốngnhàmáy

SảnphẩmáolencủanhàmáydệtlenAnHuykhôngtiêuthụnổi,hàngtồnkhorấtnhiều.

Mộtbuổisángsớm,giámđốcnhàmáyDươngÁiHoatớicổngnhàmáysớmhơnmọingày.Đôimắtôngnhưchiếccameraquétquatừngcôngnhânđangđilàm.Sauđóônglạileolêntậnxeđưađóncôngnhânđểđiềutra,thấycôngnhântrongnhàmáykhôngmộtaimặcáocủanhàmáymìnhdệtra.Vốnlàcôngnhântrongnhàmáyaicũngbiếtrằngsảnphẩmcủanhàmáymìnhchấtlượngkém,họthàmuaáocủanhàmáykhácdệtravớigiácaohơnchứkhôngchịumuasảnphẩmcủanhàmáymình.

DươngÁiHoaquyếtđịnhbắtcôngnhâncủamìnhphảigánhchịutráchnhiệmbởisảnphẩmdochínhtayhọlàmracóchấtlượngthấp,dùngchínhhậuquảdohọgâyrađổlênchínhhọ.

Thếlàônghạlệnhbắtcôngnhâncủanhàmáymỗingườiphảimuamộtsảnphẩmcủamình,lạichohọđượcphépchọnlựa,mộtlàtrảtiềntheogiángoàithịtrường,hoặcsẽtrừvàotiềnlươngtháng.Kếtquảlàcôngnhânchẳngaichịunổiquyếtđịnhtrên,cóngườicòntìmđếntậnvănphònggiámđốcđểtranhcãi.GiámđốcDươngthấythờicơđãđến,lậptứctriệutậpmộtcuộchọptoàncôngnhânnhàmáy.

Trongcuộchọp,giámđốcDươngvôcùngkíchđộng,nói:

-Sảnphẩmáolendonhàmáytadệtra,ngayđếncôngnhâncủanhàmáycònkhôngchấpnhậnnổi,lẽnàokháchhànglạichấpnhậnnổihaysao?Ngườitiêudùngcóquyềnlựachọnchấtlượngsảnphẩm.Ngayđiềunàychúngtacònchưahiểunổi,vậymàcònmuốnkiếmtiềncủahọhaysao?Khôngbaogiờ.

Saucuộchọp,cáccôngnhânviêntrongnhàmáycómộtcuộcthảo

luậnvàđitớinhấttrí.Chấtlượngsảnphẩmchínhlàsựsốngcủadoanhnghiệp,tráchnhiệmkhôngthểchốibỏcủacôngnhânviêntoànxínghiệpchínhlàlàmtốtkhâuchấtlượngsảnphẩm.

Giámđốcnhàmáynghemọingườiphátbiểuýkiến,nởmộtnụcườianủi.Ôngnghĩ:Hànhđộngtrảđũanàynhằmmụcđíchchínhlànângcaoýthứctráchnhiệmvềchấtlượngsảnphẩmcủacôngnhânviêntrongnhàmáy,đểnhữngngườilàmrasảnphẩmđặtmìnhvàovịtrícủangườitiêudùng,tựgắnmìnhvàochấtlượngsảnphẩm.

Sauđógiámđốclạiđưaranhữngbiệnpháprấthữuhiệunhư“ngườilàmrasảnphẩmphảichịutráchnhiệmtrướcsảnphẩmcủamình”,“aivứtbátcơmcủanhàmáyđi,nhàmáysẽvứtbátcơmcủahọđi”.Từđónhàmáycómộtcuộc“cáchmạng”lớnvềvấnđềchấtlượngsảnphẩm,cuốicùnghọđãđưarathịtrườngsảnphẩmcủamìnhvớichấtlượngcao,giáthànhhạ.


GiámđốcDươngđãlệnhchocôngnhânviêntrongtoàncôngtyphảidùngchínhmìnhđểthử“áo”,hãmcôngnhânvàothếbíđểhọtựnhậnthứcđượctráchnhiệmcủamìnhchínhlàvấnđềmấuchốtgắnliềnvớisựsinhtồncủaxínghiệp,cuốicùngđiđếnsựđoànkết,nhấttrí,cùngnhaucứunhàmáy.Kế“thượngốctrừuthê”ởđâyđãpháthuyđượctácdụngcựclớn.

Vấnđềmấuchốttrongviệcdụngkếnàychínhlàlàmthếnàođểdụđịchlênlầu.Cầnphảibiếtkhéoléotìmhiểuđặcđiểmtâmlýcủađốiphương,nắmchắcvềđiểmnày,tamớiứngdụngmộtcáchthuậnlợivàomưukế.

3.Kế“Thượngốctrừuthê”củacôngtybáchhoáMATS

CôngtyMatscủaAnhchođếnnayđãcóhơntrămnămlịchsử,làmộtdoanhnghiệpthànhcôngnổitiếngtrênthếgiới,đượcgiớikinhtếhọctrênthếgiớicangợilà“doanhnghiệpcónhiềuthuậtkinhdoanhnhấtthếgiới”.Phươngthứckinhdoanhđộcđáovàkinh

nghiệmthànhcôngcủahọrấtđángchogiớikinhdoanhhọctập.

TrongcôngtybáchhoáMats,tấtcảmọithươngphẩmcủahọbấtkểtừtrangphục,giàydép,hànggiadụnghaythựcphẩm,rượu…đềucómộtnhãnmáclà“ThánhMễCao”.ĐâychínhlànétđặcsắclớnnhấttrongkinhdoanhcủacôngtyMats.

Chỉvớimộtnhãnmáckhôngcònsựlựachọnnàokhác,vậytạisaongườitiêudùngvẫnbịnhãnmácnàycuốnhút?Điềunàychínhlànétđộcđáotrongphươngthứckinhdoanhcủahọ.

ĐiểmkhácbiệttrongphươngthứckinhdoanhcủaMatsvàcủanhữngcửahàngkháclà:Cáccửahàngbánlẻkhácđãdựavàotìnhhìnhtiêuthụsảnphẩmtrênthịtrườngđểmuacácloạisảnphẩmđãcótừnhữngnơilàmrasảnphẩm,còncôngtyMatslạiquyếtđịnhsảnxuấtraloạisảnphẩmdựatrênnhucầucủathịtrườngvàlấynhãnmácchosảnphẩmcủahọlà“ThánhMễCao”.

Đểsảnphẩmcủamình“khôngbịlỗithời”khitungrathịtrường,phùhợpvớitràolưutiêudùngcủakháchhàng,Matsđãyêucầucácnhânviêncaocấpcủamìnhphảitựthânđiđiềutrathịtrường,nắmbắttháiđộtâmlýtiêudùngcủakháchhàng,dựbáokhuynhhướngbiếnđộngcủathịtrường.

CôngtyMatskinhdoanhmộtloạiphẩmnàođóđềudomộttổthumuachịutráchnhiệm,họcónhiệmvụtiếnhànhnghiêncứuvàchếđịnhquycách,sốlượngsảnphẩmmộtcáchtỉmỉtrênthịtrường,sauđótiếnhànhtiêuthụthửsảnphẩmmới,quansátphảnứngcủakháchhàng,đưarasảnphẩmdựatrênyêucầucủakhách.Thôngquahàngloạtnhữngmắtxíchtrênđểsảnxuấtrasảnphẩmnênsảnphẩmcủahọthườngđãcósựkhảonghiệmthịtrườngtừtrước.

Khisảnphẩmchínhthứcđượctungrathịtrường,bộphậnbánhàngcònluônphảitiếnhànhcáccuộckhoảnghiệmgiácả,cảitiếnsảnphẩmđểsảnphẩmcótuổithọdàinhất.Khicómộtloạisảnphẩmnàođókhôngbánchạy,côngtynàykhônghềluyếntiếc,lậptứcchochúngrờikhỏithịtrườngnhườngchỗchonhữngsảnphẩmđangđượcbánchạy.

BíquyếtkhiếnMatsđứngđượcvàovịtríkhôngthấtbạitrênthịtrường,bởivìhọđãkhéoléovậndụngkế“Thượngốctrừuthê”.Họ

nhậnthứcrấtrõnhucầucủakháchhàng,lạibiếtđặtranhữngtiêuchuẩnrấtkhắtkhenhằmthoảmãnnhucầucủakhách,nhằmđạtđượcmụcđíchcủamình.Họđãphụcvụkháchhàngvớiphươngthứchoàntoànmớilạ,giànhđượcsựủnghộtừphíaquảngđạingườitiêudùng.Vìvậy,khiphảiđốimặtvớinhữngcuộccạnhtranhvôcùngkịchliệt,Matsvẫnungdungđốiphó.Nhữngđốithủcạnhtranhkhácmuốnchiếnthắnghọquảkhôngphảilàđiềudễdàng.


CôngtyMatsđãbắcchokháchhàngmộtchiếccầucựcđẹpbằngchấtlượngsảnphẩmvàphươngthứcphụcvụtuyệtvờicủamìnhkhiếnkháchhàngleolên“đỉnhcao”củasựthoảmãnvàkhôngmuốnleoxuốngnữa.Khikế“Thượngốctrừuthê”vậndụngđếnđộtinhxảonhất,thậmchíngườibàykếkhôngcầnphải“rútthang”nữa.

Ởđâyđãphảnánhlênmộtquyluậtmuônthuởtrongcáccuộccạnhtranhtrênthươngtrườnglà:Sảnphẩmchấtlượngcaovàchấtlượngphụcvụtốtvĩnhviễntrởthànhtấmchiêubàilớnnhấtđểchiếnthắngđốithủtrongkinhdoanh.

4.XínghiệpNôngDângópcổphầnxâydựngcôngty

ChủtịchhộiđồngquảntrịTrươngcùngvớicáctrợlícủamìnhđếnthamquantìmhiểuxínghiệpsảnxuấtgạchmenNôngDân,đoànđượcgiámđốcxínghiệpVươngdẫnđithamquantoànxínghiệp.

Quađiềutratìmhiểu,phântíchkỹthựctrạngxínghiệp,họđềuchorằng,tuyxínghiệpchưasảnxuấtđượcloạigạchmenthaythếchogạchnhậpngoạicùngloại,songnguồnnguyênliệuđểsảnxuấtgạchmenthaythếchogạchnhậpngoạicùngloại,nguồnnguyênliệuđểsảnxuấtgạchmencủaxínghiệplạirấttốt,nếunhưxínghiệpđượcápdụngkĩthuậtcôngnghệtiêntiến,thìhoàntoàncóthểsảnxuấtđượcloạigạchmencỡlớndùngtrongxâydựng.

ChủtịchhộiđồngquảntrịTrươngkiếnnghịxínghiệpnênmuathiếtbịmới,tiếpthuýkiến,giámđốcVươnglậptứcchongườiđi

muathiếtbịmáymócmới.

Khôngnằmngoàidựtínhcủahọ,saukhimáymócmớiđưavàosửdụng,sảnphẩmlàmrahoàntoàncóthểthaythếgạchmennhậpcủaItalia,mọingườirấtvuimừngvàphấnkhởi.

Côngtykiếntrúc(đạidiệnlàTrương)quyếtđịnhđặtmuatoànbộsốgạchmencỡlớndoxínghiệpNôngDân(đạidiệnlàVương)sảnxuất,khôngcònnghingờgìnữa,đâylàmộttinvui,bởixínghiệpđãcómộtkháchhàngtiêuthụsảnphẩmlâudài,trênnềntảngcảhaibêncùngcólợi.

Haibênnhấttríhọpbànmộtsốvấnđềliênquan.Trênbànđàmphán,trướctiêncôngtykiếntrúcđưaramuagiágạchmenvôcùngthấp.GiámđốcVươngnói:“Hoàntoànnhấttrívớimứcgiácủaquýcôngtyđãđưara!”.Nộidungđàmphándườngnhưcólợichocôngtykiếntrúc,Chủtịchhộiđồngquảntrịcôngtykiếntrúctronglòngmừngthầm,chorằngthoảthuậnđãxong,cơbảnlàgiácả,cácvấnđềrâuriakháclogìkhôngxong.

GiámđốcVươngbỗngnhiênlêntiếng:“Quýcôngtyđưaragiácả,nhưngxínghiệpchúngtôicómộtyêucầu,khôngbiếtcácôngcóđồngýkhông?”.

Trươngđáp:“Cóyêucầugì,xinônghãynóira!”.

Vươngnói:“Xínghiệptôimuốngópcổphầnnhậpcôngtyquíông”.ChủtịchhộiđồngquảntrịTrươngngạcnhiên,mắttrợntròn,khôngngờlãonôngtriđiềnnàylạiđềxuấtyêucầugópcổphần.

Trươngnói:“Cácônggópcổphầnvàocôngtychúngtôi?Cácôngcóbaonhiêuvốn?Cácôngcótưcáchphápnhângì?”.

GiámđốcVươngvẫnkhônghềphẫnnộ,ôngđiềmđạmnói:“Gópcổphầnlàđiềukiệnduynhấtđểchúngtôibángạchmenchoquícôngty!Nếukhôngmộtviêngạchmenchúngtôicũngkhôngbán!”.NghexongVươngchủtịchvôcùngbựcbội,thếlàkếtthúccuộcđàmphánthứnhất,cảhaibênđềuchưađiđếnkíkết.

Nếunhưcôngtykiếntrúckhôngmuagạchmencủaxínghiệpnày,bắtbuộcphảimuagạchmennhậpkhẩutừItaliavớigiákháđắt,

nhưvậyxínghiệpđãđặtcôngtyvàotìnhcảnhtiếnthoáilưỡngnan,khôngcònsựlựachọnnàokhác,đànhngồivàobànđàmphánlànthứhaivớixínghiệpgạchmenNôngDân.

Xínghiệpgạchmenmộtlầnnữađưarayêucầugópcổphầngianhậpcôngty.

Đểkhôngphảimuagạchmennhậpkhẩuvớigiácao,hạgiáthànhxâydựng,côngtykiếntrúckhôngcòncáchlựachọnnàohơn,đànhphảiđồngýđiềukiệnxínghiệpđưara,haibênkíkếtvănbản.Xínghiệpsảnxuấtgạchmencỡlớngópphầnvàocôngtykiếntrúcthànhphố,côngtykiếntrúcthànhphốmuađượcgạchmennộigiárẻ,khôngphảimuagạchmennhậpngoạicùngchủngloạivớigiácaonữa.

Quacâuchuyệntrên,giámđốcVươngtrướctiênđồngýkiếnnghịcủaChủtịchhộiđồngquảntrịTrươngđưara,muathiếtbịmới,sảnxuấtđượcloạigạchmenthaythếđượcloạigạchmennhậpngoạicùngchủngloại,côngtykiếntrúcquyếtđịnhđặtmuatoànbộgạchmencủaxínghiệpNôngDânsảnxuấtra.

Trongđàmphán,xínghiệpđồngýmứcgiácủacôngtyđưaralàkhárẻ,côngtychorằngthươnglượngđãxong,giànhphầnthắng.

Song,xínghiệpđộtngộtđưarayêucầugópcổphầngianhậpcôngty.Côngtykhókhănlắmmớitìmđượcnơisảnxuấtgạchmennộithaythếgạchmennhậpngoạinếunhưtừchốiyêucầu,thìphảimuagạchmennhậpngoạivớigiácao,thếlàbịgiámđốcVươngépvàocảnh“khôngcólốithoát”,đànhphảinghetheo.

XínghiệpgạchmenNôngDângianhậpcôngtykiếntrúcdiệukỳnhưvậyđó.


ĐiềuđángđểchúngtahọctậptrongcâuchuyệnnàylàgiámđốcVươngnắmchắcthờicơđưarađiềukiện“gópcổphần”,đâylàthờiđiểmquatrọngnhấtđểvậndụngkếnày,đólàchọnthờicơtốtnhấtđể“rútthang”,cóthểmớiđạtđượchiệuquảđúngnhưdựtính.

Ngườikinhdoanhvậndụngkếnày,còncóthểgiảvờcạnhtranh

vớiđốithủhoặckháchhàngđểtạothànhthờicơcólợichomình,vínhưlợidụngchiếtkhấutiềnmặt,hoặcchiếtkhấuthươngnghiệp,hoặclợidụngtâmlýhámlợicủaconngười,sauđókhiếnhọphảitựgiáclàmtheoýđồcủamình,tiếntớihấpdẫnkháchhàng,làmchokháchhànghiểurõsảnphẩmcủamìnhrồimuasảnphẩmcủamình,thếlàđạtđượcmụcđíchcủakinhdoanh.

Cáomượnoaihùmlàmthanhthế,lợidụngđiềukiệnbênngoàiđểtạocụcdiệncólợichomình.

Nguyênvăn:

Tácụcbộthế,lựctiểuthếđại.Hồngtiệmvulục,kìvũkhảdụngvinghividã.

Chúthích:

Hồngtiệmvulục,kìvũkhảdụngvinghidã:Làcâutrong“KinhDịch”.Hồng:Chimhồngnhạn;Tiệm:tiếnvào;Nghi:hìnhdáng,dángvẻ.

Giảithích:

Mượnthếtrậncủangườikhácđểbiếnthànhthếtrậncólợichomình,lựclượngítnhưngkhíthếlạirấtmạnh.Chimhồngnhạnbaycaotrênkhôngtrungđượclàhoàntoànnhờvàođôicánhđầylôngtạothànhkhíđệm.


Kế“Nởhoatrêncây”nguyênvănlà“Thụthượngkhaihoa”làdomộttừtrong“Tiếtthụkhaihoa”chuyểnbiếnmàthành.

Trong“BíchNghiêmlục”:“Hưukhứyếtkhứ,thiếtthụkhaihoa”(hãycứyêntâmnghỉngơiđi,rồicâysắtrahoa).Dựavàođómượntụcngữđểlàmlờichúctốtlành,khôngthểcưỡnggiải.Ngoàiracònthấytrongcuốn“VươngKíchNhật.TuầnNiênKính”:“Tụcngạnkiếnsựnanthànhviếttuthiếtthụkhaihoa”.(Tụcngữ,ngạnngữnóirằngsựviệcnàođókhôngthểthànhcôngđượcthìnóilà“câysắtrahoa”).

Diễngiải:

“Thụthượngkhaihoa”cónghĩalàmượnlựclượngbênngoàilàmchokẻthùkhiếpphục.Trongchiếnthuật,chiếnlược,côngviệcmượntìnhthếbênngoàiđểtạothànhthếtrậncólợithìdùlựclượngquânbanđầucóít,sứclựccóyếucũngvẫncóthểtỏralàmộtđộiquânlớnmạnh,từđógặtháiđượcnhữnghiệuquảkhácthường.Cũnggiốngnhưnhữngbônghoaởtrêncâynhờvàosứcsốngcủacànhcâymàcóthểlàmchomọingườihoamắt,chimhồngnhạntunghoànhởtrênkhôngdựavàođôicánhtokhoẻđểtăngthêmkhíthế.

LưuViênlànhàhàngTrungQuốcnổitiếngnhấtởTôkyô.ChủnhâncủaLưuViênlàThànhDụcĐộtừlâuđãduhọcởNhật,làmộtnhàẩmthực.LưuViênchủyếucungcấpnhữngmónănBắcKinh.TổngthốngtrướccủaMỹlàCatơvàquốcvụkhanhKítxinhgơđềuđãtừngđếnthămnhàhàngnày.

ChủnhàhàngThànhDụcĐộmỗibuổitốiđềumặcmộtchiếcáodài,lễphépvàtrangnhãđếntiếpđãikháchquý.VềẩmthựccủaTrungQuốc,ThànhDụcĐộbiếtrấtnhiều,nóitiếngNhậtthànhthạo,giớithiệuvớikháchtấtcảnhữngmónănquývànổitiếng,nhữngnétđẹpvànhữngđiểmtốtlàmchokháchkhứangherấtthíchthú,rấtmuốnăn.

Dulịchcầncóngườidẫndắt,điăncầncóngườilàmchothựckháchhiểuđượcnétđặcsắccủamónăn.NghệthuậtchếbiếnmónănxuấtsắccủaTrungQuốccólịchsửlâudài,sâusắcuyênbác.ThànhDụcĐộđãnghiêncứuđểmượnphươngphápchếbiến“báttrân”(támvậtquýbáu)đượcghitrongcuốn“Lễkí”,trongđócómộtmónquýlàmónlợnsữaquay,sửdụngrấtnhiềuloạigiavị,quamườihai

côngđoạnchếbiếnmớitạothành,đượckháchhàngrấtcoitrọng.

LúcđặtmónvịtquayBắcKinhlênbàn,ThànhDụcĐộcũngnóirõnuôiloạivịtBắcKinhnàyđượcsửdụngtheophươngphápngồi,gọilà“cườngđiềnpháp”(phươngphápnhồimạnh),đồngthờiđểchúnghoạtđộngnhiều,đểđạtđượcmụcđíchlàchúngnhanhbéotươingon.Vịtquayđếnmứcdathìmỏnggiònmàthịtlạithơmnồng,ngoàihơicháygiònmàtrongthìcựcmềm,tẩmướprấtngonmiệng,kháchkhứasaukhinếmquađềunóirằngđúngthậtlàdanhbấthưtruyền.

Mónđiểmtâmbánhhạtdẻ,bánhngôrấtđượcưachuộng.ThànhDụcĐộcòngiớithiệuvớikháchrằngđâylàmónbánhTừHytháihậurấtthíchăn,làmónngựtrongthâmcung,cấmviênhồibấygiờ,ngàynaynóchỉlàmónăndândãcủamọingườidân,naycònđượctruyềntớitậnĐôngDoanh.Thựckháchnghexongđềuchorằngviệcđượcthưởngthứcmónănngoncủanhàvualàviệcrấtsungsướng.

ThànhDụcĐộmượnnhữngthứnổitiếngcổxưađểnângcaovịtrícácmónăncủaLưuViên,LưuViênlàmăncựckỳthịnhvượng,pháttài,khônghềsuythoái.


SựnổitiếngcủaLưuViên,vừalàdonấunướngcókỹthuật,vừalàdocóphươngpháptuyêntruyềnquảngcáo.Vớitiềnđồvàchấtlượngsảnphẩmcóthểchịuđượcthửthách,lạisửdụngnghệthuậttạotìnhthếthíchhợp,kếthợpphươngdiệntuyêntruyềnkìlạmớimẻsẽthuhútđượcngườitiêudùng,cóthểnângcaokhảnăngcạnhtranhlênrấtcao.

LịchsửvănhoámấyngànnămcủaTrungQuốctiềmẩnvôsốnhữngtinhhoacóthểđểchocácnhàkinhdoanhsửdụng,chỉcầncácnhàkinhdoanhbiếtdựavàođặcđiểmkinhdoanhcủamìnhđểlựachọn.

RượuValentinecủaPhápbánrấtchạyởchâuÂuvàtrongnước,nhưngkhómàtiêuthụđượcmộtsốlượnglớnởthịtrườngMỹ.ĐểchiếmlĩnhđượcthịtrườngnướcMỹrộnglớn,côngtyđãtiêutốnmấyvạnfrăngđểchuyênđiềutratìmhiểuthờigianuốngrượucủangườiMỹ,đặtracácsáchlượcbánhàng,nhưngdocáchthứctiêuthụđơnđiệunênhiệuquảthuđượcrấtthấp.

LúcnàycómộtchuyêngiatiêuthụtênlàKhalitđãđềradiệuphápthúcđẩytiêuthụvớigiámđốccôngtyValentineđemrượuValentinetặngchotổngthốngMỹnhândịptổngthốngsinhnhậtlầnthứ67,mượncơhộinàyđểmởrộngảnhhưởngcủarượuValentine.

GiámđốccôngtyValentineđãtiếpthuýkiếnnày.Đầutiêncôngtytrìnhlênquốcvụkhanhmộtlễđơn,trongđóviết:“Thưangàiquốcvụkhanhtônkính,đểbiểulộlòngtônkínhcủanhândânPhápđốivớitổngthống,côngtychúngtôisẽtặnghaithùngrượuValentinecủaPhápđãđượccấtgiữ67năm.Rấtmongngàiđónnhậntấmlòngcủachúngtôi”.Sauđó,họliêntụcđemthôngtinnàyđăngtrênbáocủahainướcPháp,Mỹ.Giốngnhưtiếngsétgiữatrờiquang,tincôngtyValentinesẽtặngrượuchotổngthốngMỹtrởthànhđềtàinóngbỏngcủahàngtriệungườidânMỹ.

Ngàytặngrượu,trênbãicỏtrướccửaNhàTrắngnáonhiệtkhácthường.BốnchàngtraiPháptrẻđẹpmặctrangphụccủathịvệcungđìnhnângcaolễvậttừtừtiếnvào,lậptứctiếnghoanhôvanglêntrongđámđông.

LễmừngsinhnhậttổngthốngbiếnthànhnghithứcchàođónrượuValentinecủaPháp.

Từđóvềsau,ởkhắpnơitrênnướcMỹdấylênphongtràotranhnhaumuarượuValentine.Mộtthời,trongcácbữatiệccủaquốcgiahaytrênbànăngiađìnhkhôngthểthiếuđượcrượuValentine.RượuValentinesaukhitiếnquânthắnglợivàothịtrườngMỹthìthunhậpcủacôngtytănglênvớimứcđộlớn.


Dựavàonhữngsựvậtđượcmọingườikínhphụcvàngưỡngmộđểlàmchosảnphẩmcủamìnhcũngnhậnđượcsựcoitrọngcủamọingười,đâychínhlàsựvậndụngkhônkhéomưukế“Thụthượngkhai

hoa”trongkinhdoanh.

CôngtyValentineđãthấyrõcơhộicựctốtlàlễmừngsinhnhậttổngthốngMỹ,thôngquaviệcdàycôngxếpđặtđãkhiếntổngthốngMỹvôtìnhđãmộtlầnlàmngườithúcđẩytiêuthụchosảnphẩmđó.

Lúcđầulàcónhữngngườiphithường,sauđócónhữngviệcphithường,cóviệcphithườngthìmớicóthểcónhữngthànhcôngphithường.

Nhàkinhdoanhnếumuốngặtháiđượcnhữngthànhtựuđặcbiệtthìbắtbuộcphảitìmnhữngcơhộiđặcbiệt,làmnhữnghànhđộngđặcbiệt.

Vàothậpniên70củathếkỷXX,khinguycơvềdầuthônhưđámmâyđenbaotrùmtoànbộthếgiới,thìởmiềnTâynướcMỹtruyềnđếnmộttinlàmchotấtcảcáccôngtydầumỏphấnkhởi:TạibangTikesátđãpháthiệnmộtmỏdầucótrữlượngdầurấtlớn.

Tiếpđó,truyềnđếnmộttintứccànglàmchomộtsốôngtrùmvềdầumỏkíchđộngđólà:Chínhphủliênbangsẽbánđấugiáquyềnkhaithácmỏdầunày.

Cáccôngtydầumỏnghetinlàchuẩnbịhànhđộngngay,lậptứcgomgóptiềnbạc,chuẩnbịtranhgiànhcaothấptạibuổibánđấugiá,bởivìđâylàviệccầnlàmngaytrướcmắt:Aigiànhđượcquyềnkhaithácmỏdầu,ngườiđósẽcóđượckhoảnlợinhuậnkếchsù.

ÔngchủTaocơlatcủacôngtydầumỏMôkhcũngmuốn“miếngmồibéobở”này,nhưngchỉdựavàotàisảnhơn1triệucủamìnhthìlàmsaomàtranhnổivớinhữngôngtrùmdầumỏcóhàngchụcthậmchíhàngtrămtriệuđây?

Chỉbiếtđứngnhìn“miếngmồingon”bịkẻkháccướpđimấtthì

Taocơlatthậtsựkhôngcamlòng.

Suynghĩrấtlâu,Taocơlatchợtnghĩra:mìnhlàkháchhàngcũcủangânhàngHoaKỳ,toànbộtiềnđềunằmởngânhàngnày,khôngbiếtliệucóthểnhờthốngđốcngânhàngQ.Iongsđứngrathaymặtmìnhthamdựcuộcđấugiánàykhông?

Q.IongslàmộtđạivươngngânhànglớntạiMỹmàkhôngailàkhôngbiết,nếuôngtađứngrathìtạibuổibánđấugiá,nhữngôngtrùmdầumỏkianhấtđịnhsẽphảikiêngdè.

TaocơlatkhônggiấunổisựvuimừngliềngọiđiệnchoQ.Iongsngaylậptức,thỉnhcầuôngtagiúpđỡ.

Q.Iongsvuivẻnhậnlời,nếuTaocơlatkiếmđượccàngnhiềutiềnthìtàikhoảncủaôngtaởngânhàngcànglớn,đốivớingânhàngHoaKỳmànóithìđâylàviệcđượcbáchlợimàvôhại,cònđốivớiQ.Iongsthìđâychẳngquacũngchỉlàviệcquáđơngiản.

-Vậyôngdựđịnhbỏrabaonhiêutiền?–Q.Iongshỏi.

-Caonhấtcũngkhôngquámộttriệu,ôngbiếtđấy,tôikhôngthểbỏranhiềutiềnhơnđượcnữa,đâylàtoànbộgiasảncủatôi.–Taocơlatnóiởmộtđầubênkiacủađiệnthoại.

-Tôisẽlàmchoôngthoảmãn,ôngTaocơlatạ-Nghecáchnói,cóvẻnhưQ.Iongsđãnắmchắcphầnthắng.

Mộttuầnsau,cuộcbánđấugiáđượctổchứctạimộtcửahàngbánđấugiárấtnổitiếngởbangTikesát.

Thamdựđấugiácótấtcảmườimộtcôngtydầumỏ,ngoàiTaocơlatlàcôngtynhỏduynhấtra,thìtoànbộsốcònlạilànhữngcôngtylớncótàisảnvàthếlựchùnghậu.

Khicuộcđấugiásắpbắtđầu,Q.Iongsmớilữngthữngđiđến.Sựxuấthiệncủaôngtalậptứcdẫnđếnmộtcơnsónggiótạihộitrường:Cóchuyệngìvậy?Ôngchủngânhàngcũngmuốnmuadầumỏư?

Tấtcảcáccôngtyđềucảmthấymìnhkhôngcókhảnăngthắng,bởivì,nếuQ.Iongsmuốnmuadầumỏthậtthìerằngchẳngaicóđủ

nănglựcđểcạnhtranhvớiôngta.

Taocơlatnhìnthấycảnhnàythìtronglòngvuilắm,ôngtangồixuốngmộtgócthongdongtựtại,đứngngoàicuộc.

Cuộcbánđấugiábắtđầu,ngườiđưaramứcgiáthôngbáogiáthấpnhấtlà500nghìn,mỗibậcđấugiálà50nghìn.Cóthểnóilànếuaimuốnbáogiáchỉcầngiơtámbiểnlênmộtcáithìgiásẽtừlúcgiátrướctăngthêm50nghìnnữa.

Ngườimốiláivừadứtlời,Q.Iongsliềngiơbảnglênhô:“Tôitrả1triệu!”.

Đúnglàlờinóilàmchotấtcảmọingườitronggianphòngkinhngạc,tấtcảcácdoanhnghiệpđạidiệnthamgiađấugiáđềungâyra,aicòndámhôgiánữađây?

“1triệu,sốbảyragiá1triệu,aicònragiánữakhông?”.–Ngườiđưaramứcgiáhôliềnbalần,toànbộhộitrườngvẫnyênlặng.

Cuốicùng,ngườiđưaramứcgiátuyênbố:Cuộcbánđấugiákếtthúc,sốbảygiànhđượcquyềnkhaithácdầumỏ.Toànbộcuộcđấugiátừlúcbắtđầuđếnkhikếtthúcchỉmấtcónămphút.

Kếtquả,doanhnghiệpítvốnnhất–CôngtydầumỏMôkhđãgiànhđượcquyềnkhaithácmỏdầu,cònlầnbánđấugiánàycũngtrởthànhcuộcbánđấugiácóthờigianngắnnhấttừtrướctớigiờ.


Kế“Thuthượngkhaihoa”lànóivềmộtbộphậnnhỏyếu,thôngquadựavàomộtnhântốnàođó,saukhiđãthayđổihìnhtháibênngoàithìtrậnthếcủabảnthântỏrađầyđủsứcmạnh.Mượntìnhhìnhchungđểbiếnthànhtrậnthếcólợi,nhưvậythựclựctuynhỏsongcóthểtạothànhkhíthếrấtlớn.TaocơlatđãmượnthếmạnhcủaôngchủngânhàngQ.Iongsđểhoànthànhsựnghiệpcủamình.

XưởnghiệuLãoKhiếuLôChâuởTứXuyên,làmộtxưởngrượucólịchsửlâudài.XưởngnàyđãsảnxuấtraloạirượumạnhLãoKhiếuLôChâu,đếnnăm1990đãbốnlầnvinhdựnhậnđượcgiảithưởngquốctế.Lầnthứnhấtlàvàonăm1915,giànhđượcgiảithưởngvànghộichợquốctế,đồngthờinămlầnliêntụcđượcgiảivàngquốcgia.

Tháng9năm1987,rượuLãoKhiếuLôChâugiànhđượcgiảivàngduynhấtcủahộichợquốctếBăngCốc–giảiconóvàng.Tinvuitruyềntới,lãnhđạoxínghiệpvàngànhcóliênquanquyếtđịnhsẽbắtđầumởrộnghoạtđộngtuyêntruyền.Đầutiênhọtổchứcgiễuhànhlớnđónnhậngiảithưởngvàng.Độingũgiễuhànhđánhchiênggõtrống,đếngaxelửađểđónnhậngiảithưởngconóvàng.BuổilễđóđãlàmnáođộngthànhLôChâu.Ngườidântrongthànhphốtranhnhaunhìngiảithưởng,nhaonhaokhenngợixínghiệprượuđãlàmrạngrỡthêmchongườidânLôChâu,làmrạngrỡnướcnhà.Lầnđóhọthườnglấyviệcnàybáotinvuivớilãnhđạotỉnh,thànhphố,cảmơnlãnhđạotỉnh,thànhphốđãchỉđạovàcổvũ.Lãnhđạotỉnhngaylậptứcgọiđiệnchúcmừng,chínhquyềnthànhphốcũngmởcuộcliênhoanlớngiànhriêngđểchúcmừng,mờicácĐạibiểuquốchộivàlãnhđạohộinghịhiệpthươngchínhtrịcùngcácnhàbáolớncủathủđôđếnchungvui.Saubuổiliênhoan,hơnnămmươiphóngviêntintứccácbáođãchoranhữngbàiviếtchuyênđề.LãoKhiếuLôChâuđãcótiếngtămlankhắpđấtnước.

Năm1990,rượuLãoKhiếuLôChâulạinhậnđượcgiảivàngtạihộichợthựcphẩmParislầnthứmườibốn,làloạirượutrắngduynhấtởTrungQuốcgiànhđượcgiảivàng.XínghiệprượuLãoKhiếuLôChâuđốivớiviệcnàycàngtruyềnbátinvuikhắpnơi.Họchođăngquảngcáotrênrấtnhiềutờbáolớntrongtoànquốc,phátquảngcáomộtthờigiandàitrêncácđàiphátthanhtruyềnhìnhtừcấptỉnhtrởlên,tuyêntruyềnrộngrãitingiànhđượcgiảivàngquốctếnày,đồngthờibiểulộlòngcảmơnchânthànhđốivớisựtônsùngvàtincậycủangườitiêudùngtrongvàngoàinước.DanhtiếngcủaLãoKhiếuLôChâuvangkhắptrongvàngoàinước,lạithêmmộtlầnnữalantruyềnkhắpcácchâulụcÁ,Âu,Phi,Mỹ,Úc,trởthànhmặthàngcaocấptrênthịtrườngthựcphẩm.

Năm1990,ÁvậnhộitổchứcởBắcKinh.RượuLãoKhiếuLô

Châunhậnđượctin:NhàxuấtbảncủađàiphátthanhTrungQuốcphụtráchviệcthôngquatổchứcÁvậnhộilầnthứ11,đangchuẩnbịxuấtbảnmộtbộbăngghiâmcáccakhúccủaÁvậnhộilà“NgọngióchâuÁ”và“MặttrờichâuÁ”.Đểgâyảnhhưởngrộngrãi,nhàxuấtbảnnàychuẩnbịtìmmộtdoanhnghiệpcótiếngtămlớnđểliênkếttổchứchoạtđộngtruyềnbácakhúcÁvậnhộicóthưởngnày.“XínghiệprượuLãoKhiếuLôChâucủachúngtathìsao?”.CácnhânviêntrongxínghiệpđãchủđộngđiđếngặpcấptrênđểbàytỏsựđồngtìnhủnghộviệctruyềnbácakhúcAisad.Haibênnhanhchóngkíkếtthoảhiệp,xínghiệprượuLãoKhiếuLôChâubỏra100nghìntệđểlàm“giảithưởngLãoKhiếuLôChâu”chohoạtđộngtuyêntruyềncakhúccủaAsiad.

Haibêncăncứtheonguyêntắcđôibêncùngcólợi,dựtínhsẽpháthànhhaitriệucuốnbăng“NgọngióchâuÁ”và“mặttrờichâuÁ”,mỗicuốnbăngkèmtheomộtphiếubầu,đểngườitiêudùngbìnhchọnsáucakhúcxuấtsắcnhấttrongsốhaimươihaicakhúc,ngườichọnđúngsẽnhậnđượcphầnthưởng.Mặtsaucủamỗitámphiếubầuđềuinnhữnglờiquảngcáovàchúcmừng:“RượuTrungQuốcnổitiếngLãoKhiếuLôChâu”balầngiànhđượcgiảivàngquốcgia,XínghiệprượuLôChâuTứXuyên(tênhiệnnaylàLãoKhiếuLôChâu)nhiệtliệtchúcmừngÁvậnhộiAsiadlongtrọngtổchứctạiBắcKinh”.Đồngthời,đàiphátthanhTrungươngTrungQuốcphátliêntụccáccakhúcAsiadtrongchươngtrình“támgiờbamươitốinay”thìlầnnàocũngphát“GiảithưởngtruyềnbácakhúcAisad,LãoKhiếuLôChâu,donhàsảnxuấtbảnbăngđĩanhạcTrungQuốccùngvớixínghiệprượuLãoKhiếuLôChâu,TứXuyêncùngliênkếttổchức”trướctiên,lạicònđặcbiệtmay10.000chiếcáoAsiadđểpháttặngnhữngngườiđoạtgiải,trênmỗichiếcáođềuchoin“LãoKhiếuLôChâu”“ChâuÁchúngta,núilàcáiđầungẩngcao,châuÁchúngta,sônggiốngnhưdòngmáunóng…”tiếngtămcủaRượuLãoKhiếuLôChâu,nhờvàolờicahàohùngvangdộicủaViDuy,LưuHoanmàlantruyềnđikhắpnơi.

“GiảiLãoKhiếuLôChâu”chohoạtđộngtruyềnbácakhúcAsiadđãtrảiquatámthángbìnhchọncủathínhgiả,hơnsáutrămlầnđàiphátthanhnhândânTrungQuốcphátquảngcáoliêntục,mấychụcđơnvịtruyềnhình,phátthanh,báochímởrộngtuyêntruyền,quảthậtcótácdụngđốivớiviệcnângcaodanhtiếngcủaxínghiệpvàsảnphẩmcủaxínghiệp.Tháng10nămđó,tạibuổiđặthàngtổchứcởTrịnhChâu,LãoKhiếuLôChâungaylậptứcđãkíkếtđượchợpđồng

bánhàngtrịgiá100triệu,hiệnnaythìcungđãkhôngđápứngđủnhucầu.CácnhàthươngnghiệpĐàiLoan,Singapo,HànQuốcđềutớitấpđặthàng.


“Tácụcbộthế”(dựavàotìnhhìnhchung)làphươngphápquýbáulàmnênthắnglợicủacácdoanhnghiệphiệnđại.

Mấuchốtcủakếnàyđượccácnhàkinhdoanhvậndụngchínhlàtạosựtinhtế,cóthểcónhiềucáchthứcđểlợidụng,vídụnhư:Tàitrợchomộtbộphimhayhoạtđộngthiđấuthểthaođượcmọingườiyêuthích,mờidiễnviênnổitiếnglàmphimquảngcáohoặcbiểudiễnbuổivănnghệriêng,mượnsựnổitiếngcủacácnhânvậtkhácđểnângcaosựnổitiếngcủamình...Mụcđíchlàtăngcườngsứcthuhútcủasảnphẩmđốivớingườitiêudùng,chiếmcứđượcthịtrường,tiêuthụđượcnhiềusảnphẩm.

KẾTHỨBAMƯƠIBIẾNKHÁCHTHÀNHCHỦ

Tùycơứngbiến,nhanhchânvượtlêntrướcnắmchắcthờicơcólợiđểbiếntìnhthếbịđộngthànhchủđộng.

Nguyênvăn:

Thừakhíchtháptúc,áchkỳchủcơ,tiệmchitiếndã.

Chúthích:

Ách:Khốngchếkiểmsoát.Chủcơ:Cơquanđầunão,chiếmhiểmyếu.Tiệmchitiếndã:xemtrong“KinhDịch.Tiệm”cónghĩalàtừtừtiếnvào.

Giảithích:

Nhânsơhởmàlenchânvào,đặtrabiệnphápđểkiểmsoátchỗhiểmyếucủađịch,việcnàynhấtthiếtphảitiếnmộtcáchtừtừ,cóthứtự.


Câunóinàyđãđượclấytrong“Tamquốcdiễnnghĩa”hồithứbảymươimốt,kếnàycăncứvào“ĐườngTháiTôngLýVệCôngvấnđáp”.

Diễngiải:

Nguyênýcủakếnàylà:Chủnhàkhôngtiếpđãikhách,màtráilạichủnhàlạinhậnsựchiêuđãicủakhách.Nghĩanàysuyrộngralàkhiđangởvàovịtríbịđộng,tìmmọicáchđểgiànhlấythếchủđộng,biếnvịtrícủakháchthànhvịtrícủachủtronglĩnhvựcquânsự,giànhthếchủđộnglànguyêntắctốicaocủaviệcdùngbinh,bịđộngcónghĩalàchịubịđánh,ởvịtríkháchtứclàphảichịusựchiphối.Chỉcócáchgạtbỏtìnhthếbịđộng,đứngvàothếchủđộngthìmớicóthểkhốngchếđượcđốiphương,nắmchắcphầnthắng.


1.Aikhacabiếnkháchthànhchủđểvaytiềnchínhphủ

Năm1897,đốivớicôngtyôtôCadilắccủaMỹmànói,thìnólàmộtnămđầynhụcnhãvàbấthạnh.Dokinhdoanhkhôngtốt,côngtyôtôlớnthứbacủaMỹnàyvàothờiđiểmđóđãmắcnợđầmđìavàsắpsửabịphásản.

Trongthờikỳnguynan,Aikhacanhậnlờiđứngrađảmnhiệmchứcvụlãnhđạocôngtynày.

Aikhacalànhânvậtđầylykỳ,bíhiểm,ôngtađãtừnglàphógiámđốccôngtyôtôFord,lậpnênnhữngcônglaotolớnđốivớisựpháttriểncủacôngtyFord,đángtiếclàlòngghenghétđốkịvớitàinăngởcôngtyFordđãlàmAikhacatứcgiận,ôngtừchứcrồichuyểnsanglàmởcôngtyCadilắc.

Ngàyđầutiênđilàm,nhìncảnhtượngtanhoang,lạchậucủacôngty,Aikhacakhôngnénnổimộttiếngthởdài:Đâyđâucógiốngxưởngsảnxuấtôtô,màgiốngyhệtmộtkhođồphếphẩm.

Aikhacalậptứctổchứchọptấtcảnhânviênquảnlýcủacôngty,nghiêncứutìmbiệnphápđểđưacôngtycảitửhoànsinh.

Biệnphápkhôngphảilàkhôngcó,khaithácloạihìnhôtômớitiếtkiệmtiềnxăng,chỉcầnchorađờisảnphẩmthíchhợpthìnhấtđịnhhọlạichiếmđượcthịtrường.Nhữngđiềunàyngườiquyếtđịnhsáchlượccủacôngtycũngđãsớmnghĩđếnrồi.

Chỉcóđiều,lấytiềnởđâurađây?

Vừanhắctớivấnđềtiềnbạcmọingườitrongcuộcđềuimlặng,aicũngtrầmmặckhôngnói,trênkhuônmặtlộrõsựbếtắc.

VớitìnhhìnhlàmănhiệnnaycủacôngtyCadilắcthìkhôngcóngânhàngnàochịuchohọvaytiềncả,trừphicómộttậpđoàntàichínhlớnmạnhcóthựclựchùnghậunàođóchịuđứngrabảolãnhchohọ.Nhưnghiệnnaycôngtyđangnợnầnchồngchất,chủnợkhôngđếntậnnơithúcépđãlàmaylắmrồi,aicòndámbảolãnhchohọnữachứ?

KhôngcótiềnthìcôngtyCadilắcchỉcómộtconđườnglàđóngcửasớm.

Aikhacacaumàylolắng.Chỉcầncó1tỉUSDthìmìnhđảmbảocóthểkhôiphụclạisứcsốngcủacôngty,nhưng1tỉUSDnàybiếtđigópởđâuđây?

“Nếunhưchínhphủliênbangchịuđứngrabảolãnhthì…”Aikhacabỗngnhiênnảyrasuynghĩnày,ôngnêuravớimọingười.

“Khôngđược,việcnàynếuđểchogiớikinhdoanhbiếtđượcthìnhấtđịnhsẽdẫntớiphiềntoái,bởivìphươngphápdựavàosựgiúpđỡcủachínhphủđểpháttriểnkinhtếlànguyêntắckhôngthíchhợp,khôngchínhđáng”.Mộtvịgiámđốcnói.

“Vảlại”đồngnghiệpnữđeokínhdodựnói:“Chínhphủliênbangliệucóđồngýkhông?Trướcmắthọkhôngphảilàmộtcáibánhkemngonđẹphoànmỹ,màlàmộtquảđàosắpủng.Lạicònmộtsốnghịviệnquốchộinắmtrongtayquyềnhànhchỉbiếtkhuamôimúamépnữachứ,họcũngkhôngdễđụngđến”.

“Đúngvậy”Aikhacagậtđầu,“nhưngngoàicáchđóra,chúngtakhôngcòncáchnàokhác,chúngtabắtbuộcphảithửxemsao”.

Quảnhiên,saukhicáitinAikhacanhờchínhphủbảolãnhđểvaytiềnđượctruyềnra,khôngchỉdẫnđếnnhữnglờimắngnhiếccủagiớikinhdoanh,màtrongdưluận,chínhphủvàquốchộicũngdấylênmộtlànsónglớn.Họđềuchorằng:Dựavàolựclượngbênngoài,nhấtlàchínhphủđểgiúpđỡpháttriểnkinhdoanhlàlàmtráivớinguyêntắctựdokinhdoanh.

BiệnphápcủaAikhacacònchưađượcthựcthithìđãlàmchotấtcảbọnhọphạmtội,ôngtabuộcphảinhanhchóngtìmphươngphápkhác,thayđổitoànbộ.

Aikhacaphântíchtìnhhìnhvànhậnthấyrằng,chỉcócáchlàlàmlắngđisựphảnđốicủagiớikinhdoanhvàdưluậnthìmớicóthểthuyếtphụcđượcchínhphủvàquốchội.

Tronghộinghịliênhợpgiớidoanhnghiệplầnthứnhất,Aikhacadẫnramộtsựthậtlịchsửmàaicũngbiết,ôngnóivớimọingười:Trướckia,côngtyLốchít,nămcôngtysắtthéplớncủaMỹ,côngtyđườngsắtOasinhtơnđềuđãtừnggiànhđượcnguồnvốnvayngânhàngnhờvàosựbảolãnhcủachínhphủ,côngtyCadilắclàmnhưvậythìcũngkhôngcógìlàlạcả.

Đốivớidưluận,Aikhacanắmđượcđặcđiểmcoitrọng“tinhthầntựdocạnhtranhcủahọ”.Vớilẽhùnghồn,ôngtrìnhbàyrõvớicácphóngviênvềlợihạicủaviệclàmnày:MộtkhiCadilắckhôngcócáchnàođểvayđượctiềnthìchỉcònconđườngphásản,đếnlúcđó,toànbộthịtrườngBắcMỹsẽbịhaicôngtyôtôlớnlàRônRoyvàFordchianhaulũngđoạn,thửnghĩxem,nướcMỹnổitiếngvềtựdocạnhtranh,tinhhoađóchẳngphảibịmấthếtsạchrồisao?

Xoaychuyểnđượctháiđộcủagiớikinhdoanhvàdưluậnrồi,Aikhacaliềnchuyểnsangphíaquốchộivàchínhphủ.

Đốivớichínhphủ,ôngápdụngphươngphápđánhvàotâmlý.Ôngđãlênchochínhphủmộtdanhsách:NếuchínhphủkhôngchịuđứngrabảolãnhsẽdẫntớiviệccôngtyCadilắcphásản,nhưvậysẽcósáutrămnghìncôngnhânthấtnghiệp,mỗinămchínhphủbuộcphảibỏrasốtiềntrợcấpthấtnghiệplà2,tỷUSDđểchiphíchohọvàcáckhoảnchitiêuchophúclợixãhộikhác,chínhphủbằnglòngchimộtkhoảntiềnlớnnhưvậy,haybằnglòngđứngralàmngườibảolãnh,giúpđỡcôngtyCadilắcđượcngânhàngchovay1tỷUSD.

Mấuchốtcuốicùnglànhữngnghịsĩquốchộinắmtrongtayquyềnhànhlớn.Đốivớihọ,Aikhacangấmngầmhạđònsátthủ,ôngsaicấpdướilàmnhữngbảnliệtkêtườngtậnvềmỗinghịsĩquốchội,trênđólàtêncủakhuvựcbầucửmàhọởvàtêncủanhữngđạilý,nhàbuôncónghiệpvụlàmănvớicôngtyCadilắc,cònkèmtheomộtbảngghikhảnănggâyraảnhhưởngđốivớinềnkinhtếmỗikhuvực

bầucửsaukhicôngtyCadilắcsụpđổ.NóibónggiólànếuôngbỏphiếuphảnđốiviệcchínhphủchocôngtyCadilắcvaytiềnthìsẽlàmchonhữngcửchỉởtrongkhuvựcbầucửcủaôngmấtviệclàm,vậyôngcònmonggiànhđượcphiếubầucủahọnữachăng?

Aikhacađãthànhcông,lànsóngphảnđốicủagiớikinhdoanhvàdưluậncuốicùngcũnglắngxuống.Chínhphủủnghộ,cácnghịsĩquốchộicũngđãbậtđènxanh,Cadilắcnhậnđược1tỷUSDngânhàngchovay,Côngtydầndầnkhôiphụcvàđivàopháttriển.


Nhàdoanhnghiệpvậndụngkế“phảnkháchvịchủ”phảinắmrõquyluậtchuyểnhoátừ“vịtrícủakhách”thành“vịtrícủachủ”.Sựchuyểnhoálẫnnhaugiữavịtrícủakháchvàchủđòihỏiphảicóđiềukiệnvàthờigiannhấtđịnh,cấpquảnlýdoanhnghiệpcầnlỗlựctìmrađiềukiệnchuyểnbiến,thúcđẩynóchuyểnđổisangtìnhthếcólợi.

Nănglựcphântíchmộtcáchchặtchẽ,khoahọc,nănglựcthuyếtphụchùnghồnvànănglựcvậndụngcóhiệuquả,lànhữngđiềukiệntiênphongđểvậndụngmưukếnày.

2.Bamươilămlầnđiệnkhẩntìm“thượngđế”

8giờ30phútsáng,côngtybáchhoáAotôkênằmởđoạnđườngTôkyôsầmuấtvẫnnhưmọikhi,lạiđóntiếpkháchtừkhắpmọinơiđến.CôngtybáchhoáAotôkêgầnđâylàmănrấttốt,hômnayvẫnnhưvậy,nhânviênbánhàngmặtmàytươitỉnh,bậnrộnlàmviệcmộtcáchngănnắpđâuvàođấy.

Buổichiều,lúcđếngiờđóngcửa,thìmộtphụnữngoạiquốcmắtxanhtócvàngđivào.

-Chàobà,xinhỏibàcầngìạ?Saumộtngàyvấtvảbậnrộn,nhânviênbánhàngTrinhTrạchNgọcTửtuyrấtmệtnhưngcôvẫnrấtniềmnở,dùngtiếngAnhlưuloátđểchàohỏingườiphụnữngoạiquốcnày.

-Tôimuốnmuamộtmáyhátđểtặngbốmẹchồngtôi,xinhỏiloạimáycủahãngnàotốt?Ngườiphụnữnàyhỏi.

-VậyhãymuacủahãngSonynhé,âmthanhtốt,độsailệchthấp,kháchhàngthườnghaymualoạinày.NgọcTửnhiệttìnhgiớithiệuvớibàta.

-Được,hãylấychotôimộtchiếc…Nóixong,bàliềnchuẩnbịlấytiền.-Baonhiêutiền?

Lúcnày,điệnthoạidiđộngtrongtúixáchcủabàtareolên,bàcầmlấyđiệnthoại,NgọcTửnghethấybànói:

-Đúngrồi,tôilàBlôclít,côngtychuyểnphátnhanhcủaMỹà?Mờihọtìmgặpbốmẹtôilàđượcrồi,tôicónhiệmvụđilấytin,bâygiờtôiđangởTôkyô…được,cứlàmvậynhé…Nóixong,bàtatắtmáyđiệnthoại.

NgọcTửvớitaylấytừtrêntủhàngmộtchiếcmáyhátcònchưabóctem,dùnghaitayđưachoBlôclít,mỉmcườinói:

-Cảmơnbà,tấtcảhết5.000yên.

BàkháchlấytiềntừtrongtúixáchđưatrảNgọcTử,nói“Cảmơn”,rồibêchiếcmáyhátđirangoài.

-Bàđicẩnthậnnhé!-NgọcTửkhomngườingọtngàonóiphíasau.

-CôngtyAotôkêđúnglàdanhbấthưtruyền,quảđúngnhưlờiQuangLậpđãnói,phụcvụthậtchuđáo.-BàtarakhỏicửahàngnghĩngayđếnlờingườichồngNhậtBảncủamìnhđãtừngnói.

VềđếnkháchsạncủamìnhthuêởTôkyô,kháchchợtnghĩlànênmởmáyhátdùngthửmộtchút,lúcbàmởtúilấymáyravàcắmđiệnvàothìpháthiệnramìnhvốnkhôngbiếtcáchsửdụng,chiếcmáynàylạilàmộtchiếchộprỗngkhôngruộtmáy.Thếnàymàđemtặngbốmẹchồngháchẳngphảilàlàmmọingườikhóchịuhaysao?

Blôclítvôcùngtứcgiận,bàtaquyếtđịnhsánghômsausẽđếnngaycôngtyAotôkêđểđiềuđình.

Nghĩđếnkhuônmặttươicười,lờinóidịudàngcủangườibánhànglúcđó,bàcàngcảmthấymìnhđãbịlừagạtvàbỡncợt.Bàcămgiậnkhôngchịuđược,lậptứcngồivàobàn,viếtmộtbàitintức,đềmụclà“Bộmặtthấtpháisauvẻmặttươicười”,phêbìnhhànhvivôtráchnhiệmcủacôngtyAotôkêchuẩnbịđểhômsaugửiđăng.

Sángsớmhômsau,đúnglúcbàđangchuẩnbịhànhđộng,bỗngnhiênnhậnđượcmộtcúđiệnthoại,màlạilàđiệnthoạicủacôngtybáchhoáAotôkêgọiđến,đốiphươngxinlỗibàtanhiềulần,đồngthờibảobàđểlạiđịachỉ,cứnghỉởnhàmộtlátnữacôngtysẽđếnđổichobàmộtcáimáyhátmớiđạttiêuchuẩn.

BlôclítkhôngbiếtcôngtyAotôkêlàmthếnàomàbiếtđượcsốmáyđiệnthoạicủamình,lúcbàđangcònđoángiàđoánnonthìxecủacôngtyAotôkêđến.PhógiámđốccôngtyvàcônhânviênNgọcTửngườiđãđưacáivỏhộp,từtrênxebướcxuống,haingườivừabướcvàophòngkháchliềngậpngườixuống,tỏralàđếnđâyđểnhậnlỗi,ngoàiviệcđổimộtchiếcmáyhátđạttiêuchuẩnra,họcòntặngthêmmộtchiếcđĩahátnổitiếng,mộthộpbánhkemvàmộtchiếckhănbông.

Bàkháchkhôngcòntứcgiận,bàmờihaingườingồi,trongkhihỏichuyện,bàkháchmớibiết,đểtìmthấybà,mọingườiphụtráchcủacôngtyđãmấtmộtđêmkhôngngủ.

Thìra,chiềuqua,saukhihếtgiờlàm,NgọcTửmớipháthiệnrađãlấynhầmcáihộprỗngcủachiếclàmhàngmẫuđểbánchokhách,vìthếcôlậptứcbáocáovớigiámđốc,cầucứucôngtyxửlý.

-Chuyệnnàykhôngphảilàviệcnhỏ,cóảnhhưởngtrựctiếptớidanhdựcủacôngty,nhưngkháchhàngđãđikhỏitừlâu,ngườiđôngnhưbiển,biếttìmởđâubâygiờ?

TrinhTrạchNgọcTửnhớrangườikháchnàyđãtừnggọiđiệnthoại,từnộidungcuộcnóichuyệncóthểbiếtđược:ngườikháchnàylàmộtphóngviênMỹ,tênlàBlôclíthìnhnhưcóquanhệvớicôngtychuyểnphátnhanhcủaMỹ,ngoàinhữngđiềunàyra,thìkhôngcònmanhmốinàokháccóthểtìm.

Côngtylậptứctriệutậpcácnhânviêncóliênquanđểbànbạccáchxửlý,đồngthờisuốtđêmtiếnhànhcôngviệctìmngườikhông

khácgìmòkimđáybiển.

Đầutiên,họgọiđiệnthoạiđếncáckháchsạnlớnđểdòhỏi,khôngcó,họlạitiếptụcgọiđiệnđến“CôngtychuyểnphátnhanhMỹ”ởNewYork,căncứvàotênBlôclíttìmrađượcsốđiệnthoạicủabốmẹchồngcủabàta,rồilạigọiđiệnđếnnhàchobốmẹcủabàta,cuốicùngbiếtđượcsốđiệnthoạididộngcủabà…Đểtìmđượcbà,côngtytổnghợplạiđãgọitấtcảbamươilămcúđiệnthoại.

Blôclítsaukhibiếtđượcđầuđuôicâuchuyện,vôcùngcảmđộng,tiễnhaingườivềrồi,bàlậptứcxébảnthảođãviếthômtrướcđi,rồiquaysangviếtmộtbảntinmới,cóđềmụclà“Bamươilămlầngọiđiện”.

Saukhithôngtinnàyđưara,rấtnhiềutờbáođãchuyểntải,danhtiếngquốctếcủacôngtyđượcnângcaorấtnhiều,uytíncũngtănglên.Nguycơdobảnthânlàmhỏngviệcđãđượccôngtyhoágiảimộtcáchkhéoléo.


Trongvídụnày,cóthểthấyđượcsáchlược“phảnkháchvichủ”từhaiphươngdiện.Trướctiênlàtừtrongtháiđộđốiđãikhách,côngtyAotôkêthậtsựđãđưakháchđặtlênvịtrícủachủ,tìmmọicáchbùđắpthiếusótcủabảnthân,phụcvụtốtkháchhàng.Lầnnày,nhờsựlỗlực,côngtyAotôkêđãhoágiảiđượcmốinguyhiểmcóthểgâyrasựtổnhạiđếndanhdựcủacôngty,giữvữngđược“vịtrícủachủ”củamìnhtronggiớikinhdoanh,tiếnlênvàgiữvữngchomình“vịtrílàmchủ”,giữa“chủ”và“khách”làmộttriếtlýrấtsâusắc.

Đạnbọcđườnglàmrốitâmtríngườikhác.Lợidụnglòngyêuthíchcáiđẹpcủangườitamàlàmtanrãychícủahọ,giànhlấycơhộitrênthươngtrường.

Nguyênvăn:

Binhcườnggiả,côngkỳtướng;Tướngtrígiả,phạtkitình.Tướngnhượcbinhđồi,kìthếtựuy.Lợidụngngựquan,thuậntươngbảodã.

Chúthích:

Lợidụngngựquan,thuậntươngnảodã:đượcthấytrong“KinhDịch.Tiệm”.Ngự:chốnglại;Quan:thùđịch.

Giảithích:

Nếunhưlựclượngbinhsĩcủakẻđịchlớnmạnh,thìtìmcáchđảkíchtướnglĩnh.Nếutướnglĩnhcủaquânđịchtúctríđamưu,thìcầnphảiđánhbạiýchícủabọnchúng.Tướnglĩnhcủađịchcókhảnăngđấutríyếu,khíthếbinhlínhthấp,khảnăngchiếnđấucủaquânđịchsẽbịmất.

Hếtsứctậndụngđiểmyếucủakẻđịchđểtiếnhànhkhốngchếvàphânchialàmtanrã,thìcóthểbảođảmsựtồntạicủamình,xoaychuyểntìnhthế.


Mỹnhânkế,làcâunóitrong“Lụcthao.Vănphạt”.“Dưỡngkìloạnthầndĩmêchi,tiếnMỹnữdâmthanhdĩhoặcchi”.

Diễngiải:

Ýnghĩacủakếnàylà:Đốivớinhữngkẻđịchmàdùnghànhđộng

quânsựkhóchinhphụcđượcthìcầnphảisửdụng“đạnbọcđường”,trướctiêncầnđánhbạitướngsĩcủaquânđịchvềmặttưtưởng,ýchí,làmchonộibộcủachúngmấtđikhảnăngchiếnđấu,sauđómớitiếnhànhđánhchiếm.Cũnggiốngnhưtrongnguyênvăncâutrênđãnói,đốivớiquânđịchcólựclượngbinhsĩlớnmạnh,taphảichếngựđượctướngsoái,đốivớinhữngtướngsoáilắmmưunhiềukế,phảitìmcáchlàmmòndầnýchíchiếnđấucủatướngsoái,đốiphươnggiảmdầnsĩkhí,thìsẽmấtđikhảnăngtácchiến.Vậndụngcácthủđoạn,đánhvàođiểmyếucủađốiphương,phemìnhcóthểthuậnlợi,bảotồnthựclực,từyếubiếnthànhđiểmmạnh.

1-9-1981,mộtnhómcôngdânPhápvừatrởvềsaukìnghỉởkhuvuichơingoàibờbiểnđãbắtđầuđilàm.Bỗnghọpháthiệnthấyởkhắpxungquanhnơihọlàmviệcdánđầynhữngápphíchquảngcáolớndàibamét,mộtcôgáixinhđẹpmặcchiếcáotắmkiểubamảnh,haitaychắpvàothắtlưng,mỉmcườivớingườiqualại.Bêncạnhcóghi:“Ngày2tháng9tôicởibỏphầntrên”.

Ngàyhômsau,nhữngngườiđilàmpháthiệnthấycôgáitrêntấmápphíchvẫnchắptaymỉmcười,nhưng“phầntrên”đúnglàkhôngthấynữa,đểlộrabộngựcđẹp,khoẻkhoắn.Bênmìnhcôgáilạighimộtdòngchữmới:

-Ngày4tháng9,tôisẽcởibỏphầndưới.

Mọingườibắtđầuxìxàobàntán,rốtcuộccóchuyệngìđây?Cácphóngviênsăntindòhỏikhắpnơicũngkhôngtìmrađượcnộitình.

Ngày4tháng9,mọingườiđềudậytừrấtsớm,nhữngngườinhàcócửasổhướngratấmquảngcáothìngóngrangoài.Đậpvàomắtmọingườilàmộtcôgáiđãchuyểnmình,trênngườikhôngcólấymộtmảnhvải,trongánhsángbuổisớmthânhìnhthonnhỏcủacôtarựcrỡlấplánhdướiánhbìnhminh.“Phầndưới”đúnglàđãkhôngcòngìnữa,phầnmôngtokhoẻconglên,bêncạnhviết:“CôngtyquảngcáoápphíchTươngLai,nóiđược,làmđược”.

TấmápphíchnàyđãlàmchocôngtyTươngLaiđượcmọingườiđềubiếttiếng,danhtiếngvangdội.


Trongsựcạnhtranhcủanềnkinhtếthịtrườnghiệnnay,nhàdoanhnghiệpnênvậndụngsángtạo“mỹnhânkế”tứclàthoátkhỏihìnhthứccổxưacủa“mỹnhânkế”là“dĩsắcdụhoặc,loạnnhântâmchí”(lấyvẻđẹpđểdụdỗmêhoặc,làmrốiloạntâmtríngườikhác),thoátkhỏitầmhạnchếcủanó,pháttriểnmởrộngthêmýnghĩacủakháiniệmđẹp,dùng“mỹnhânkế”làmcơsởđểđemlạihiệuquả,xuấtpháttừlòngyêuthíchcáiđẹpcủaconngười,lợidụng“vẻđẹp”khoẻmạnh,hữuíchđểlàmrakinhtế,phụcvụkinhdoanhbuônbán,ứngdụngmỹhọcvàotrongcáclĩnhvựcsảnxuất,kinhdoanh,dịchvụ,tạorasựpháttriểntốtđẹpcủadoanhnghiệptrongthịtrường.

Tronglòngmỗingườiđềutrànđầymộngtưởng,đềucómộtthếgiớihưảohoặclãngmạnhoặcmỹlệ.

Khátvọngcóđượccuộcsốnghạnhphúc,tốtđẹpvàcuộcsốnghiệnthựchưuquạnh,nhạtnhẽo,haivầnđềnàyhoàntoàntráingượcvớinhau,xácđịnhrõmộngtưởngdùsaomãimãicũngchỉlàmộngtưởngmàthôi.

Nhiđồnglàmộtquầnthểcảmnhậnthếgiớibằngsựchânthànhvàthuầnkhiết,phảilàmsaođểchúngthoátkhỏisựtrầmlặng,côquạnh,khốnkhổvàtrốngtrảimàthếgiớiđemđếnchochúngđây?

Cóaicaogiọngmànóirằng:cácemnhỏ,hãyđitheota,tasẽchocácembiếthếttấtcảnhữnggìlàmộngtưởng.

Lôbát,mộtngườiMỹ28tuổi,muốnbiếnmộngtưởngthànhhiệnthực,muốnxâydựngchotrẻthơmột“ngôinhà”ấmcúng.

Thếlà“embétrongtráidừa”đãrađời.

Baby7tuổibếvềmộtđứabémũmmĩm,tócvàngóngả,mặtmọcđầytànnhang,trong“giấykhaisinh”viếtlà“nó”tênlàLốttyhaykhóc,thíchănbánhngọt,cầncómộtngườicẩnthậnchămsóc.

Babyvìthếđãtrả25USDmànótíchgópđượctrongbatháng,đồngthờilàmmột“giấychứngnhậnnhậnnuôi”ởchỗLôbátbảođảmsẽchămsócLốttytốt,thếthìmớiđượcđồngýđểmang“nó”về.

Thựcra,Lôttychẳngquacũngchỉlàmộtđứatrẻbìnhthườngđượcnặnbằngđất.NhưngLôbátđãkhéoléonặnnóthànhmộtvậtcósinhmệnhembétrongtráidừa.

Bốmẹemlidịkhibémớilên2tuổi,béđãsốngcùngbànộilàmsaomàkhôngđộnglòngtrước“embétrongtráidừa”đây?Trongconmắtbé,Lốttykhôngphảilàmộtmónđồchơi,màlàmộtđứatrẻ,mộtđứabé.

Khómàtínhđượcsốlượngnhữngđứatrẻcócáchnghĩvàtừngtrảigiốngemđãmang“đứabétrongtráidừa”vềnhà,rấtnhiềungườigiàcũnggianhậpvàođộingũ“ngườinhậnnuôi”,họđãcóđượcsựthoảmãnmộngtưởngtrongtầmtay.

Giácủa“đứabétrongtráidừa”caođếnmứckhủngkhiếp,giábánlẻtừ20USDđến30USD,giáchợđenvàothờiđiểmcaonhấtlêntới150USD,nhưnghàngvẫnbánhếtrấtnhanh,cungkhôngđủcầu.Nhữngnhàkinhdoanhđồchơinàyđềupháttàilớn.

Mộtcơnbão“nhậnnuôi”“đứabétrongtráidừa”trongmộtthờigianngắn,chỉvàithángsauđãbaotrùmkhắpnướcMỹ.


Aicũngcólòngyêuthíchcáiđẹp.Nhữngthứcóthểlàmvuivẻ,

làmđẹpluônđượcmọingườiyêuthích.

Nhàkinhdoanhnếuhiểurõvềcáiđẹp,pháthiệnracáiđẹp,sángtạoracáiđẹp,sảnxuấtrađượcnhữngsảnphẩm“đẹp”làmrungđộnglòngngườithìlogìlàmănkhôngtốt?

Kinhdoanhchỉđơnthuầnlàvìtiềnluônluôntráivớilòngmongđợi,chỉcóhiểurõnhântính,sảnxuấtranhữngsảnphẩmnhântínhhoáthìmớicóthểđổilấynguồntàichínhlớnấy.

KẾTHỨBAMƯƠIHAIKẾBỎTRỐNGTHÀNH

Yếumàtỏrõlàyếu,đãnghilạicàngthêmnghi.Cốýđểlộrõđiểmyếulàmchođốithủnhầmlẫn,từđóthừacơgiànhlấythắnglợi.

Nguyênvăn:

Hưgiảhưchi,nghitrungsinhnghi,cươngnhuchitế,nhiphúckì.

Chúthích:

Cươngnhuchitế:xem“KinhDịch.Giải”.Ởđâycóýchỉquânđịchmạnh,quântathìyếu;địchthìđôngcòntathìít.

Giảithích:

Nếusứcquânyếuthìcàngphảicốýtỏvẻrấtyếu,làmchokẻđịchvốnđãnghilạicàngthêmnghi.Tronghoàncảnhtayếu,địchmạnh,vậndụngsáchlượcnàysẽđạtđượcsựkìdiệukhônglườngđược.


Kếnàydựavàosựtrìnhbàyvàphântíchtrong“Hưthựcthiên”củaTônTử,đồngthờicònthấytrong“Tamquốcchí.ThụcChí.GiaCátlượngtruyện”.

Diễngiải:

“Khôngthànhkế”thựcchấtlàmộtloạichiếnthuậttâmlý.Trongquânsự,chỉkhiởvàotìnhthếđịchđông,quântaítmớisửdụngđểgiảiquyếttìnhthếcấpbách.

Nókhôngphảidựavàothựclựcđểchiếnthắngquânđịch,màlàthôngquaviệcnghiêncứutìmhiểuhoạtđộngtâmlýcủachủsoái

quânđịch,lấymưukếthắngkẻthù.Bíquyếtcủamưukếnàylàsứcquânyếulạitỏrõlàyếu,khôngbốtríphòngvệ,làmchoquânđịchđãnghilạicàngsinhnghi,vàothờiđiểmquânđịchđông,quântaít,dámmạnhdạnápdụngsáchlượcnày,càngtỏrõrabíẩnkhiếnquânđịchkhôngthểphánđoánđượcthựclựccủata.


1.ThuậtthayđổitrờiđấtcủacôngtyToshiba

CôngtyToshibalàmộtvươngquốcđiệnkhícỡlớndoToshibaChiChôsánglậpra.Tronglịchsửhơn70năm,côngtyToshibacũngđãnhiềulầngặpphảinguycơsinhtồn.NhưngToshibaChiChôlầnnàocũngdựavàomưukếđểvượtquađượcthờiđiểmkhókhăn.

Thậpniên50củathếkỷXX,ởNhậtBảnxuấthiệnsựxuốngdốclớnvềkinhtế,sảnphẩmcủacôngtyToshibacũngbịứđọngmộtsốlượnglớn,cóngườikiếnnghịvớiToshibaChiChôgiảmmộtnửasốnhânviênđểvượtquathờiđiểmkhókhăntrướcmắt.Saukhitinnàyđượctiếtlộra,tâmlýcủatấtcảmọingườitrongcôngtyđềurấtlosợ.

ĐúnglúcnàyToshibaChiChôbịbệnhphảivàobệnhviện.

HaivịgiámđốccaocấpcủacôngtylàVũCửuvàTỉnhThựcđếnbệnhviệnthămChiChô.

-Cácôngcócaokiếngìđốivớikhókhăntrướcmắtcủacôngtykhông?ChiChôhỏi.

-Xemrangoàiviệcgiảmbớtsốnhânviênthìkhôngcòncáchnàotốthơncả!TỉnhThựctrảlời.

ToshibaChiChôtừtrêngiườngbệnhngồidậy,tựtinnói:

-Nếunhưchúngtagiảmbớtngườithìngườikhácsẽthấyđượckhókhăncủata.Cáccôngtykhácsẽnhâncơhộinàyđểgâykhódễvớichúngta,nhưvậycảnhngộcủachúngtasẽcàngthêmgiannan.Nếuchúngtakhônggiảmbớtnhânviên,bênngoàisẽchorằngtacóthựclực,đốithủcạnhtranhsẽkhôngdámcoithường.

-Khôngcónhiềuviệclàmnhưvậythìlàmthếnàođây?

VũCửuhỏi.

-Biệnpháptôiđãnghĩđượcrồi,chuyểnsanglàmviệcnửangày,tiềnlươngpháttheotiêuchuẩncảngàynhưtrước.

VũCửuvàTỉnhThựcvềđếncôngty,tậphợptoànthểnhânviênlạiđểtruyềnđạtquyếtđịnhcủaToshiba.Nhânviênngheđượctinnàylậptứcvỗtaynhiệtliệt.Tấtcảmọingườiđềunguyệnsẽvìcôngtymàphấnđấuhếtsứcmình.Trêndướitrongcôngtyđềuđồnglòng,muônngườinhưmột,cùngnhauvượtquathờiđiểmkhókhăn.

CáccôngtykhácnghenóicôngtyToshibakhôngphảigiảmmộtbiênchếnào,màlạicònlàmviệcnửangàytrảlươngcảngày,liềncảmthấycôngtyToshibakhônghổthẹnlàmộtcôngtycóthựclựchùnghậucủaNhậtBản,nhấtđịnhhọcólinhđơndiệudượcvàkhảnăngthayđổicànkhôn.Vềsau,toànbộcôngnhânviêncủacôngtyToshibađồnglònghiệplực,chỉtrongthờigianhaithángđãbánhếttoànbộsảnphẩmtiếptheo,họkhôngnhữngchỉchấmdứtchếđộlàmviệcnửangày,màcònphảithêmcathêmgiờmớilàmhếtđượcsốlượngđơnđặthàng.


TôshibaChiChôkhônghổthẹnlàmộtvịthầntrongkinhdoanh,tronglúc“hắcvânápthànhthànhdụctồi”(mâyđenápthànhthànhsắpvỡ),cóthểbìnhtĩnhsửdụngkếbỏtrốngthànhnày,càngtrốngcàngbỏtrống,càngcómộtchỗtrốngđếncùng,khiếnchobênngoàikhôngcònhoàinghi,nộibộcàngtăngthêmsựđồnglònghiệplực.Dođó,khôngcólợibiếnthànhcólợi,tìmthấycơhộichuyểnmìnhtừkhắpnơi,cuốicùngthoátrakhỏihoàncảnhkhókhăn.

Cóthểthấy,mộtxínghiệpcũngvậy,mộttổchứccũngvậy,thànhbạiđượcmấtluôncóquanhệmậtthiếtvớitrítuệvàkhípháchcủangườilãnhđạo,ngườiquyếtđịnhsáchlược.SựdũngcảmmưutrícủaToshibaChiChôrấtđángđượckhâmphục.

2.ThuậttíchgóptàisảntừtoàthànhtrốngcủaWatteLanzBolua

WatteLanzBoluacủaNewZealandgiỏichếtạomêcung,kiệttáccủaôngđãđượcrấtnhiềuđịaphươngvàquốcgiatrênthếgiớitiếpnhận.

Mêcungcóthểđemlạicáigìchoconngười?Chỉcầnlấymộtvídụcóthểdẫnralàmchứngcớ.Tháng4năm1986,mêcungLanzBoluathứbađượcxâydựngởđảoFeijian,NhậtBản,dosựmớilạ,thúvịvàhấpdẫnnênnóđãthuhútđượcrấtnhiềudukhách,mỗinămcókhoảngsáumươi,bảymươinghìnngườiđếnđây.Cửahàng,nhànghỉ,hàngăncũngtheođómàpháttriển,thayđổihoàntoànkhungcảnhvắngvẻthêlươngtrướcđâycủavùngnày.CầnphảibiếtrằngFeijianlàmộtthịtrấnnhỏ,hoangvu,hẻolánh,thườngngàychỉcóhainghìndân.Hoára,congáivùngnàyđilấychồngxa,contraicũngđixađểlàmănkiếmsống,lòngngườikhôngyênổn,làmộtđịaphươngnhỏvớimộtkhôngkhítrầmlặng.Vậymàmêcungrađời,đemlạichoFeijiansứcsốngmới,ngaycảnhữngngườiđãđilàmxanaycũngbắtđầutrởvề.

Mêcung,suytheochữnghĩacónghĩalànơingườivàotrongđóphảivắtóctìmcáchra,vavấpđụngchạm,khóthấuhiểuđượcnơinày.Vềsaunócóýnghĩariêng.Mộtmêcungbìnhthường,ởcửavàođềuđặtnhữngchiếcđồnghồđểchodukháchđánhdấuthờigianbướcvàomêcung,bêntronglậpmộtsốtrạmkiểmtra,lấycáckýhiệutiếngAnhA,B,Clàmtêntrạm,dukháchcứmỗilầnđếntrạmlạiđánhmộtdấulêntấmvécửarồitiếptụcđivềphíatrước.

Thờigianchơitrongmêcunglàdongườichơi,lâunhấtlàsáutiếng,mànhanhnhấtthìchỉcó20phút.Vàotrongđó,quanhcongoằnngoèo,cầnphảinhậnrõvàphântích,phánđoán,cũngthườngcóngườiđisailạitrởvềchỗcũ,haygặpváchngănphảiquaylại.

Đươngnhiêncũngcóngườikhôngrađượckhỏimêcunghoặcdosợhãimànhấtthờikhôngthểtựkiềmchếđược,nhưvậycũngkhôngcóvấnđềgì,chỉcầngiơlácờtrắngđượcđặtởtrongmêcunglênvẫyvẫyliềncónhânviênphụcvụđến“cứugiá”.Nếutìnhthếcấpbách,cũngcóthểnhảyquacửatháibìnhhoặccóthểchuiquacáilỗdướichântườngrộng40cmđểra.Từtrướcđếnnay,nhữngngườitìmđếnmêcungcóngườiđimộtmình,cũngcócảphụnữmangtheoconcáihoặcbạntìnhcùngđi.Tuổitừ4đến100đềucó,cóthểgọilàkhôngphânbiệtgiàtrẻtraigái,đều“mớigặpđãmê”.Gặpphảitrườnghợpkhôngrakhỏimêcungcùnglúcthìngườiratrướccóthểvuichơiởkhugiảitríchỗcửarađểđợi,hoặcđunnấuởkhuvựcxâydựngriêngđểhưởngthụcuộcsốngdãngoại.

TrongsốnhữngmêcunghiệncóởNhậtBản,cónhữngmêcungvớihìnhkhốikhổnglồ,cómêcungtrênbăng(dukháchtớiđâyphảiđigiàytrượtbăng),cũngcómêcungđượclàmtừgỗ,chănnuôigà,dê,mêcungkiểunôngthônmangnétđặcsắccủatựnhiên.Vévàocửamêcungtrungbìnhlà55yênNhật,dodukháchđôngnênthunhậpvôcùngkhảquanđemlạinguồntiềnkhálớnchochủnhâncủamêcung.


Vídụtrênđềcậpđến“mêcung”,cáinàytừcổxưađãcórồi,nhưngchỉcóWatteLanzBolualấynólàmmộtloạicôngcụđểvơvétcủacảitrongthươngtrườnghiệnđại,đồngthờigặtháiđượcthànhcônglớn.Việcnàygợiýchocácnhàkinhdoanhmởrộngtầmnhìn,suynghĩnhanhnhẹn,mạnhdạnthựchành,lànhữngđiềukiệntấtyếuđểtạoratàisản.

3.Côngtytràphảnxướng“khôngthànhkế”tiêuthụhồngtrà

ChèbúpởcáctỉnhphíaNamđượcmùa,bàconnôngdântrồngchènônứcmangchèbúptớigiaochonơithumua,điềunàylàmchohàngtồnkhocủacôngtyxuấtnhậpkhẩuvốnđãnhiềulạicàngtăngthêm,hìnhthànhnênlượnghàngứđọng.

Sốlượngchèlớnnhưvậykhiếnchonhânviênnghiệpvụcủacôngtyxuấtnhậpkhẩurấtlolắng,làmthếnàođểtiêuthụhếtsốhàngnày.

Đúnglúcnày,mộtthươngnhânnướcngoàiđếnhỏimuatràcủacôngtyxuấtnhậpkhẩu.Họcảmthấyđâylàcơhộicựckìtốt,nhấtđịnhphảitìmcáchnắmchắc,liềnmangtràrabánvớimứcgiácao.Dođócôngtyđãbốtrímộtcáchrấtchuđáotỉmỉ.

Khiragiáchothươngnhânnướcngoàiđó,họđãlấygiácảcủacácloạikhácdựavàotìnhhìnhthịtrườngquốctếlúcđóđểbáoratừngthứmột,chỉduycógiácủahồngtràlàđượcbáocaohơncả.

Thươngnhânnướcngoàixemgiáxongliềnđặtracâuhỏi:

-Giácủacácloạitràkhácđềuphùhợpvớigiácảquốctế,tạisaogiácủahồngtràlạicaonhưvậy?

Đạibiểubêncôngtythảnnhiênnói:

-Hồngtràbáogiácaolàvìnămnaysốlượnghồngtràthumuađượcthấp,lượnghàngdựtrữnhỏ,thêmvàođó,sốngườimualạirấtđông,chonêngiácảđànhphảinângcao.NgườiTrungQuốccócâunóicổgọilà“Sưnhiềucháoít”(tươngđươngnhưcâu“mậtítruồinhiều”),chínhlàcóýnghĩanày.

Thươngnhânnướcngoàinửatinnửangờnhữnglờidiễngiảicủacôngty,cuộcđàmphántạmthờingừnglại.

Vàingàysaulạicókháchđếnhỏigiá,bêncôngtyvẫntrảlờihọvớigiácảvàlýdonhưcũ:“Vìlượnghồngtràthumuađượcít,hàngdựtrữnhỏ,kháchmuađông,chonênmớiphảinânggiá”.Rồicũnglạicórấtnhiềukháchhàngđếnhỏigiáđềunhậnđượccâutrảlờinhưnhau.

Điềunàycónghĩalàgìvậy?Cóthậtsựđúngnhưnhữnggìđãnóikhông?Nếuthậtsựsốlượngcầulớnmàlượnghàngdựtrữnhỏthìphảinhanhchóngkíkếthợpđồngmuabán,nếukhôngsẽrấtcóthểgiácảsẽcòntăngcao.

Lòngngườikhôngđáy.Thươngnhânnướcngoàimặcdùnóilà

nghingờviệchồngtràbáogiácao,muốnđitìmhiểuvềvấnđềsảnlượngvànhucầuthựcsựnhưngởđóhọkhôngthểđitìmhiểutrựctiếpvấnđềnàyđược,chỉcóthểdựavàoconđườnggiántiếplàthôngquamộtconđườngkhácđểtìmhiểu,màconđườngkhácấythìchỉcóthểlàthẩmtraquacáckháchhàngkhác,nhưngkếtquảviệcđidòhỏinàycũngđồngnhấtvớinhữngtintứcmàbảnthânđãbiết.

Dovậy,thươngnhânnướcngoàibènnhanhchóngkímộthợpđồngmuabánhồngtràvớicôngtyxuấtnhậpkhẩu,chỉsợđếnmuộnsẽkhôngcònhàngmàcungcấpchonữa.Giácảđươngnhiênvẫntheogiáđãbáorakhônghềgiảmxuống.

Nhưvậy,cáckháchhàngkháccũnglầnlượtbắtchướctheo,chỉtrongmộtkhoảngthờigianngắnđãbánhếtsạchsốlượngtồnkho,màcònbánđượcvớigiácao.


Trongcâuchuyệncủavídụtrên,côngtyxuấtnhậpkhẩuđãdùnglạichiếnthuật“khôngthànhkế”,cốýtungratintứcgiả,nóilà“lượnghồngtràdựtrữnhỏ,nhucầumualớn,giácảphảinânglên”.Đồngthờicũngchuẩnbịchuđáođốivớinhữngtintứcmàmìnhđưara,làmchođốiphươngkhôngcócáchnàomàchứngthựcđượctintứcđólàthậthaygiả,thậtgiảkhóphânbiệt.Cuốicùngcôngtykhôngnhữngbánđượchồngtràmàlạicònbánđượcvớigiácao.

Đâylàmộtloạichiếnthuậtbánhàngkhéoléo,nhưngcầnphảicónhữngđiềukiệnđặcbiệt,đóchínhlàphảibiếtnắmvữngvàkhốngchếnguồntintức,nếukhôngchỉcóthểlợnlànhchữathànhlợnquèmàthôi.

Nhânsơhởcủađịch,khéoléobốtrítrậnthếnghibinh,lợidụngchínhgiánđiệpcủađốithủđểtấncônglạichúng.

Nguyênvăn:

Nghitrungchinghi,tỉchitựnội,bấttựthấtgiã.

Chúthích:

Tỉchitựnội,bấttựthấtdã:Xem“KinhDịch”:Tỉ,nguyênýlàtươngthântươngphù,gầngũigiúpđỡnhau.

Giảithích:

Trongkhiquânđịchbốtríthếtrậnnghibinhvớiquânta,thìtacũngthiếtlậpmộtthếtrậnnghibinhnữađểphảnnghibinhcủađịch.Nếulợidụngsáchlượctácchiếncủanộibộquânđịchđểgiànhthắnglợithìquântasẽkhôngphảichịutổnthất.


Kếnàycóxuấtxứtừtập“Dụnggián”củaTônTử:“Phảngiángiả,nhânkỳđịchgiánnhidụngchi”(kẻphảngián,sửdụngchínhgiánđiệpcủakẻđịch).Lạicócâu:“Dụnggiánhữungũ”(cónămloạikếphảngián),cóhươnggián,nộigián,phảngián,sinhgián,tửgián.Biếtkếthợpnămloạikếphảngiántrênsẽlàmchokẻđịchtốitămmặtmũi,hiệuquảnhưthần.Hươnggiántứclàdùngkẻđồnghươngđiligián.Nộigiánlàdùngngườitronghàngngũđịchđểlygián.Phảngiánlàdùnggiánđiệpcủađịchvàomụcđíchcủamình.

Diễngiải:

“Phảngiánkế”làmộtloạimưulượctrongchiếntranhphảngián,chỉviệclợidụnggiánđiệpcủaquânđịchđểsửdụngchoquânta,

dùngchínhchúngđểdòlatintìnhbáocủaquânđịch,dođólàmchobênmìnhkhôngbịtổnthất,giànhtưtưởngchủđộng.Cóvôvànbiệnphápđểthihành“Phảngiánkế”,nhưngmấuchốtlàởchỗ:dùnglễvậthốilộhậuhĩnhđểmuachuộcgiánđiệpcủapheđịch,sửdụngchopheta;hoặcgiảngâygiảdại,cốýcungcấpthôngtingiảchođốiphươngkhiếnnógiántiếpphụcvụchomình.

Kếnàycónộidungbaohàmhaiphươngdiện,mộtlàsửdụnggiánđiệpcủađịch,hailàphânhoálygián.

“Kuicu”nằmởmiềnBắcbangCaliforniacủaMỹ,giữabangBolaatuvàXanlaClara.SauchiếntranhthếgiớithứHai,bùnglêncuộccáchmạngmáytínhđiệntửđemlạichoKuicusứcsốngmạnhmẽ.Từđó,ởđâykhôngchỉtrởthànhtrungtâmcáchmạngđiệntửnổitiếngthếgiới,vươngquốccôngnghiệpbándẫn,trởthànhảotưởngvàlàhìnhảnhthunhỏtrongtươnglaicủanềncôngnghiệphoánướcMỹ,mànócònđượcgiớigiánđiệpcôngnghiệpcủacácquốcgiacoilànơitốtnhấtđểthithốtàinăngcủamình.

Cóthểnói,ởđâytừnggiờtừngphútđềudiễnracáccuộcđạichiếngiánđiệpkẻtranhngườicướp.ĐểđềphònggiánđiệpđoạtđượckĩthuậtcaovàmớitừKuicu,cáccơquanphảngiáncủaMỹnhữngnămgầnđâylầnlượtpháicácbinhtướnghùngmạnhđếnnơinày.

TheomộtquanchứcởbộtưphápMỹchobiết,từnăm1982,ChínhphủMỹđãthiếtlậpmộttổchứcnhỏđặcbiệtởKuicuđểphòngtrừvấnđềchảymáukĩthuật,tổchứcnàydonhânviêncụctìnhbáo

TrungươngvàcụcđiềutraLiênbanghợpthành.

CuộcđềutracủabộquốcphòngMỹcũngpháiđếnKuicumộtlượnglớnđặcvụ,cụcnàymỗinămcònđưararấtnhiềuquyđịnhbảomậtchocácxínghiệpvàhiệubuônởKuica.

NhânviênhảiquancủaMỹcũngthườngxuyêncảitrangthànhcácthươngnhân,cùngvớicôngtykỹthuậtcaocủaKuiculấyviệclàmănkinhdoanhlàmbìnhphong,ngấmngầmđiềutranắmbắttìnhhìnhkỹthuật.

Cùngvàothờiđiểmđó,cơquanphảngiáncủaMỹcòntăngcườngphòngthủtạicácbếncảngvàphạmvibênngoàiKuicu,rấtnhiềuđặcvụngàyđêmbônbaởcảngvịnhSanFransitco,sânbayLosAngelesvàmộtbãibiển.

Cómộtlần,họcăncứvàomộtbứcthưnạcdanhbiếtđượcôngchủngườiĐứccủa“côngtypháttriểnCubao”,BulốtkhơHắclinngườiĐứclàmộttaylãoluyệnchuyênđánhcắpkỹthuậtcaomớitừKuicu.Thếlànhânviênphảngiánbắtđầulầntheodấuvết.SaukhicôngtynàymangnhữngthùnghàngcóđặtnhữnghệthốngôxihoácaođếnLosAngeles,nhânviênhảiquanđãnhẹnhàngmởcácthùnghàngra,pháthiệnthấybêntrongkhôngphảilà“nồihơi”màlàthiếtbịkỹthuậtcaocấp.

Đểtruycứuđếncùngtheomanhmốimàkhôngbịlộ,nhânviênphảngiánđãmanghệthốngôxihoácaocấpvề,dùngcátchođầyvàocáchòmhàng,sauđóđóngkínhòmlạinhưcũ.Saunhiềucuộctraotaymónhàngnày,cuốicùngcơquanphảngiáncủaMỹcũngcơbảndòrađượctoànbộmạnglướigiánđiệpcôngnghiệpcủaBulốtkhơHắclin.

Dođó,họlậptứcniêmphongtoànbộcácphònglàmviệccủaBulốtkhơHắclinvàcủamộtsốngườiởbangCalifornia.VềsauhọlạicùngvớicơquanhữuquancủaĐứckhámxétcôngtycủaBulốtkhơHắclinởBon,Muních.Cuộcchiếnchốnggiánđiệpđãgặtháithànhcông.


Sựcạnhtranhcủathịtrườnghiệnđại,nhìntừmộtgócđộnàođó

cóthểgọilà“chiếntrườngcạnhtranhtintức”đểcóđượcvịtríthuậnlợitrongcạnhtranh,giữchobảnthânđứngởvịtríbấtbại,nhàdoanhnghiệpcũnggiốngnhưnhàquânsự,mộtmặtphảithuthậprộngrãitintứcvềđốithủcạnhtranh,“biếtngườibiếtta,trămtrậntrămthắng”,mặtkháccầnphảigiữnguyênnhữngbímậtvềkỹthuậtvàkinhdoanhcủamình,cáchlàmcủaKuicurấtđánglàmchochúngtahọctập.

Gần2giờchiềungày15tháng10năm1982,trongrạphátcủathànhphốThượngHảikhôngcònmộtchỗtrống.Tấmbảngtreoghi:“HộibánđấugiácácxínghiệptậpthểquốcdoanhloạinhỏởkhuHoàngPhố,thànhphốThượngHải”,đãbáotrướctoànbộnhữnggìsẽxảyraởđây.

2giờ45phút,tấmmànchecủahộibánđấugiáđượckéolên.Saukhingườichủtrìgiớithiệusơquavềtìnhhìnhcơbảnnhữngviệccầnchúýcóliênquanđếnhộibánđấugiánày,cuộcbánđấugiábắtđầu.

Thứnhất,cửahàngxìdầuXuyênNam,diệntíchkiếntrúc15,1m2,giákhởiđiểm50nghìn.

Tiếngngườichủtrìvừadứt,nhữngtấmbảnggiáliêntiếpđưalên,hạxuống:

-55nghìn,60nghìn,70nghìn,80nghìn.

-208nghìn!Ngườicầmbảnggiásố89hôto,lôicuốntoànbộánhmắttronghộibánđấugiá.

-208nghìn!…208nghìn!...208nghìn…Ngườichủtrìnhắcđinhắclạiconsốnày,songtoànbộhộitrườngvẫnimlặng.

-Keng.

Mộttiếngbúaquyếtđịnhvanglên.

-Đãbán.

ThứhailàcửahàngxìdầuPhốNam,giákhởiđiểmlà80nghìn,saukhibắtđầutrảgiá,sựcạnhtranhcàngthêmkịchliệt,sau37lầntrảgiá,cuốicùngvẫnlàngườigiơtấmbảngtrảgiásố89thànhcông,lạigiànhđượccửahànglầnthứhai.

-238nghìn.

Mọingườibắtđầudòxétngườitrẻtuổinày,khôngbiếttạisaoanhtalạibỏrasốtiềnlớnnhưvậychỉđểmuahaicửahàngnhỏ.ThìrachàngtraitrẻcótênlàTrầnKimNghĩa,tổnggiámđốccôngtythựcnghiệmHoàngGiaởĐồngLô,TriếtGiang.TrầnKimNghĩavốnlàconmộtcủangườinôngdân,giacảnhnghèokhổ,bầnhàn.ChínhkỳhọpthứbacủaĐạihộiĐảngtoànquốclầnthứ11đãkhiếnanhnàyquyếtđịnhđấutranhvớiđóinghèovàlạchậu.

Trảiquaquátrìnhlậpnghiệpgiankhổ,cuốicùngcũngcóđượcmộtcôngtycủachínhmình.Vàingàytrướckhitiếnhànhcuộcbánđấugiá,họđượcbiếtThượngHảicómấycửahàngsẽđembánđấugiá.Quaphântíchchặtchẽtỉmỉ,TrầnKimNghĩavàđồngnghiệpcủaanhđãđitớithốngnhất:CôngtyHoàngGiamặcdùđãthiếtlậptrụsởởmườibathànhphốtrongnướcvàlậpphânxưởngởmộtsốnơinhưHàngChâu,QuảngChâu,nhưngnếucóthểđứngvữngởThượngHải,thiếtlậpcôngtyconcủaHoàngGia,xâydựnghệthốngcửahàngliênhoàn,thìphươngchâm“thâmnhậpThượngHải,tiếnranướcngoài”sẽcócơsởthựcthi.

Trảiquaphântích,khảochứng,TrầnKimNghĩanóimộtcáchquảquyết:

-Chúngtakhôngđượctiếctiền,phảigiànhbằngđượcnhữngcửahàngđượcđemrabánđấugiáđó.Nếu1triệucóthểgiànhđượcvềlàtốtnhất,cònnếucóđốithủmạnh,chodùcóphảibỏra3triệuđinữathìcũngkhôngđượcbỏlỡ.

Họcóvẻkhôngtínhđếnchuyệnbỏranhiềutiềnđếnvậycóđánghaykhông,mỗim2cógiálàbaonhiêu?HộibánđấugiáquảnhiênđượctiếnhànhđúngnhưdựđoáncủaTrầnKimNghĩa,giámđốccôngtyHoàngGia,ĐồngLôbỗngtrởthànhngườinổitiếng,gâyratiếngvanglớnởThượngHải.

BạnbètronggiớilàmănởThượngHảichorằngTrầnKimNghĩalàmnhưvậylàrấtthiệtthòi,tiêutốn1triệu451nghìnđểđổilấydiệntíchcửahànglà112,35m2thậtkhôngđángchútnào.NhưngTrầnKimNghĩađáp:

-“Cónhữngngườichorằngtôilàmnhưvậylàrấtthiệtthòi,kìthựctôichorằngtiêusốtiềnđólàrấtđáng,việcnàykhôngchỉlàmchochúngtôiđượcsởhữunhữngcửahàngtrênmàcòngiúpchochúngtôicóthểtiếnquânvàotìmchỗđứngởThượngHải.Nhìntừmộtgócđộkhác,côngtyHoàngGiacủachúngtôivừađượcthànhlập,đâychínhlàlúccầnphảilàmquảngcáo,lậpnhãnhiệu.Hộibánđấugiálầnnàyđãđemđếnchochúngtôimộtcơhộicựckìtốt,tiếngchuôngngãgiávanglên,khôngchỉThượngHảimàcảnướcbiếtđếnthựclựccủacôngtyHoàngGia,hiệuquảcủalầnquảngcáonày,khôngmộtmụcquảngcáogiávàitriệunàocóthểbìkịp.Vìvậycóthểnóilàchúngtôisẽkiếmđượctiềnvề”.


Khitranhgiànhgiácảvớicácđốithủkhác,sẵnsàngbỏrasốtiềnlớnhơnđểgiànhlấythànhcông,dựavàosựđánhgiácủamọingườilàkhôngđángmàthừacơgiànhlấy,nhìnbềngoàilàthiệtthòi,lỗvốn,songthựcsựlạilàmộtcáchtăngthêmsựnổitiếngcủabảnthân.Mặtkhác,còncóthểtìmchoxínghiệpmìnhmộtchỗđứngđểpháttriển.ĐâychínhlàđiểmtháovátcủaTrầnKimNghĩa.

Từ“phản”trong“phảngiánkế”khiứngdụngtronglàmăn,cóthểgiảithíchlàkhôngdựavàonhãnhiệuđểquảngcáovàlàmngượclại.Nhưvậycólợiởchỗtựsánglậpramộtphươngphápmới,đạtđượcyếutốkinhdoanhthươngnghiệpcógiátrịđốivớimình.

KẾTHỨBAMƯƠITƯKHỔNHỤCKẾ

Tạoranhữngsơhở,nhữngthiệthạigiảcủabảnthânđểlừagạtkẻkhác,tạoranhữnghiệntượngmâuthuẫnnộibộgaygắtgiảlàmrốiloạntaimắtđốithủ.

Nguyênvăn:

Nhânbấttựhại,thụhạitấtchân;giảchânchângiả,giándĩđắchành.ĐồngMôngchicát,thuậndĩtốndã.

Chúthích:

ĐôngMôngchicát,thuậndĩtốndã:xem“KinhDịch.Mông”.ýnghĩalà:“Trẻthơmôngmuộivôtri,chỉcầnthuậntheonó,thìsẽsaikhiếnđượcnó”.

Giảithích:

Thôngthườngmọingườikhôngtựmìnhlàmhạichínhmình.Nếuphảichịutổnthươngchắcchắnsẽkhôngbịhoàinghi.Bêntalấycáigiảlàmcáithật,khiếnkẻđịchtingiảlàthật,mưukếlygiánkiểunàycóthểthựchiệnđược.Phảimêhoặckẻđịchgiốngnhưlừatrẻcon,tuytheotìnhthếmàtiếnhànhhoạtđộng.


Lờicủakếnàyxemtrong“Tamquốcdiễnnghĩa”,“Ducúimìnhlạytạ,nói:Nếuôngchịuđứngragánhváckếkhổnhụcnày,GiangĐôngthựcmaymắnthay”.

Diễngiải:

Mọingườiđềukhôngchấpnhậnlàmhạichínhmình.Nếunóilàbịngườikháclàmhại,điềunàychắcchắnlàđúng.Phemìnhnếulấygiảlàmthật,pheđịchchắcchắnsẽtinmàkhôngnghingờgì.Nhưvậy

mớicóthểlàmchokhổnhụckếthànhcôngđược.Kếnàykỳthựclàmộtphươngpháplygiánđặcthù.Vậndụngmưukếnàythì“tựhại”làthật,“bịhại”làgiả,thậtgiảlẫnlộn.Phetaphảitạoranhữnghiệntượnggiảvềsựmâuthuẫnnộibộkịchliệt,lạiphảisaingườigiảvờbịbứchại,mượncớđểlọtvàotronglòngđịchtiếnhànhnhữnghoạtđộnggiántiếp.


1.Mucunbỏchânđểăntrộmkỹthuậtlàmnênnghiệplớn

Đầunhữngnăm60củathếkỷXX,côngnghiệpxehơicủaNhậtBảnlạchậurấtxasovớiMỹ.Đểchấnhưngngànhcôngnghiệpxehơi,mộtcôngtyxehơicủaNhậtđãchọnramộtnhómnhântàitừđộingũcôngnhânviêncaocấpđểgửisangMỹhọc.Trêndanhnghĩalàhọcnhưngthựctếlàăncắpnhữngthôngtinvềkỹthuật.

Mucunlàmộttrongsốnhữngngườicủanhómnày.ÔngđãhọcởMỹhơnmộtnăm,songcôngtycủaMỹtừtrướctớinayvẫnkhôngchoôngtiếpcậnvớicácthiếtbịquantrọng.

Xemrađãsắpđếnlúcphảitrởvềnước,Mucunvôcùnglolắng.

Hômđó,MucunnhậnđượcđiệnbáocủacôngtyởNhậtgửiđến.Nộidungbứcđiệnnhưsau:

“ThưangàiMucun,nếungàikhôngnắmđượcthứmàchúngtôicầnthìcôngtysẽkhôngthudùngngàinữa”.

Bứcđiệnnàycóthểgọilàchócắnáorách,Mucunrấtbuồnrầu,buổitốimộtmìnhvàoquánrượu.Nửađêm,ôngloạngchoạngđitrênđường,nghĩđếnmìnhngaylậptứcbịthấtnghiệp,ôngbỗngnhiêncó

ýnghĩtựsát.Đúngvàolúcnày,mộtchiếcxecaocấptừphíatrướcđitới,Mucunmượnbộdạngcủarượulaođầuđâmvàoxe.Ngườiláixelậptứcphanhlại.Nhưngkhôngkịpnữarồi,bánhxeđãlănquamộtchâncủaMucun,Mucunngấtđi,đếnkhitỉnhlại,ôngthấymìnhđangnằmtrêngiườngcủabệnhviện,quanhôngcóvàingườiMỹđangngồi.

Thìra,Mucunđãbịxecủatổnggiámđốcmộtcôngtyxehơiđâmvào,thưkýcủavịtổnggiámđốcliềnhỏixemMucuncóyêucầugì.MucunnghĩđếnkếkhổnhụccủangườiTrungQuốc,tronglònglậptứcsánglên.Ôngnghĩramộtcách,yêucầucôngtynàychoônglàmcôngnhân,tổnggiámđốcđồngýngaykhôngcầndodự.Từđó,côngtynàycóthêmmộtcôngnhânngườiNhậtrấtcầncùchịukhó.Mộtnămsau,Mucunyêucầuđượcvềquêthămngườithân,côngtyđãmuavémáybaychoông.

VềđếnNhậtBản,Mucunlấytừtrongchiếcchângiảramộtcuộnphimnhỏgiaochoôngchủcủacôngtymàtrướcđâyônglàmviệc.Hainămsau,xehơidocôngtynàysảnxuất,vớitínhnăngtuyệtvờivàkỹthuậttiêntiếnđãcóthểthâmnhậpvàothịtrườngMỹ,khiếnngườiMỹvôcùngkinhngạc.

Mãiđếnmộthôm,khivịtổnggiámđốccôngtyxehơicủaMỹnhìnthấyvịđạibiểucấpcaonhấtcủacôngtyNhậtBảntạiđàmphán–NgàiMucunmộtchân,lúcnàymớibừngtỉnhngộnhưngmuộnmấtrồi.


“Khổnhụckế”dùngtrênthươngtrường,chủyếucóbaphươngdiện:mộtlàlấytintứcvềkinhtế,hailàtuyêntruyềntiêuthụsảnphẩm,balàquảnlýxínghiệp.MụcđíchcủaMucunlàlấytintứcvềkinhtế.NhìnvàothànhquảcuốicùngmàôngtađạtđượcthấythíchhợpvớicâunóicũcủangườiTrungQuốc:“Khôngnỡbỏconthìkhôngbắtđượcsói”,mộtchânđổilấynửagiangsơn,Mucunđãkhôngngầnngạilàmviệcđó.

2.Nhàhàngtrảtiềnhoahồngchothực

kháchNăm1975,ôngHántừViệtNamsangMỹlánhnạn,ôngtacònlà

mộtkẻnghèokhổkhôngmộtxudínhtúi.Đểduytrìcuộcsống,ôngvàemgáiđãphảidựavàotiềncứutếmàsốngquangày.

Năm1977,ôngHánthuêcửahàngcủamộtôngchủbánnướcgiảikhát,trongvònghainămôngcũngkhôngcóđủtiềnđểtrảtiềnthuêcửahàng,xongôngvẫnvaymượnđểsửasangkhiếnnhàhàngtrởnênmớimẻhoàntoàn,đồngthờidựavàosốtiền1.200USDcủahaianhem“đểdành”rađượctừtiềncứutế,mộttrămcânlươngthựccứutếdo“thắtlưngbuộcbụng”màcóđểmởmột“Nhàhànganhem”ởnơitrướcđâyvốnlàcửahàngnướcgiảikhát.

Đểgiànhđượcnhiềukháchhơnđếnnhàhàng,ôngHánđãdùngsáchlượckinhdoanhđặcthùlàtrảtiềnhoahồngchokháchhàng.

Bấtkỳvịkháchnào,chỉcầnđếnnhàhàngcủaôngtamộtlần,Hánliềnchomột“hộkhẩu”vàghilạivàochươngmục.Vềsau,vịkháchnàyđếnđâythêmmộtlầnnàothìconsốtronghoáđơnđềuđượcHánghivào“hộkhẩu”thựcsự.Mỗinămcứđếnngày30tháng9,tàikhoảncủaHánkếtthúcthìôngliềnđưavàonhữngghichéptrong“hộkhẩu”đểtínhxemmỗivịthựckháchtrongmộtnămđếncửahàngcủamìnhănuốnghếtbaonhiêutiền,sauđólấy10%sốtiềnlãicửahàngkiếmđượcđểchiatheotỉlệlàmtiềnhoahồngtrảchokhách.

Từnăm1977đếnnăm1978,nhàhàngkinhdoanhcủahaianhemHán,trong1nămđãtrảchokhách250ngànUSD.Theođómàtínhthìsốtiềnlợinhuậnmàhaianhemthuđượcsẽlà1triệu500ngànUSD.

KháchhàngthườngxuyêncủanhàhànganhemHánlàBierHalilàmviệchànhchínhbênngànhquảngcáo,khiđánhgiávềsáchlượckinhdoanhcủaHánđãnói:“Biệnpháptrảtiềnhoahồngnàythậttuyệtvời.Tôiđươngnhiênthườngxuyênđếnnhàhàngnày,làvìđồănởđâycómùivịrấtngon,giácảvừaphải.Nhưngviệctrảtiềnhoahồngchothựckháchcònlàmchokháchlúcnàocũngcảmthấymìnhlàmộtphầntửcủanhàhàngnày,dođóhọtựgiáchợptácvớiôngchủ,kếtnốiquanhệgiữanhàkinhdoanhvớingườitiêudùng,đâylàbíquyếtkinhdoanhthànhcôngcủanhàhànganhemHán”.


Đemsốlợinhuậnmàmìnhcóđượcđểchiachongườikhác,nhìnbềngoàilàchịuthiệtthòi,“khổ”chobảnthân,làmlợichongườikhác,nhưngcáchlàmnàyđãlàmchonhàhàngcủaHángiànhđượcmộtlượngkháchrấtlớnđếnvớinhàhàng,hơnthiệtrasaotronglòngHánbiếtrấtrõ.

Kỳthực,đâylàsựvậndụngkếthợpgiữahaikếlà“khổnhụckế”và“dụccầmcốtung”(cốýthảrađểbắtlại).Chấpnhậnhysinhđểgiànhđượcnhữngcáilớnhơn.

Sửdụngliêntiếpnhiềukế,lấysựpháhoạiđểlàmmạnhkhíthế;dùngmưukếnhiềubướcđi,nhiềumắtxíchđểcôngkíchđốithủ.

Nguyênvăn:

Tướngđabinhchúng,bấtkhảdĩđịch,sửkỳtựluỵ,dĩsátkỳthế,tạisựtrungcát,thừathiêntrùngdã.

Chúthích:

Tạisựtrungcát,thừathiêntrùngdã:xemtrong“KinhDịchSự”.Ởđâycóýnghĩalà:Tướngsoáitrongquânđộimàchínhxácanhminhthìchẳngkhácnàođượccácthiênthầnhỗtrợ.

Giảithích:

Khilựclượngquânđịchlớnmạnhthìkhôngnênđánhbạtmạng.Nênvậndụngmưukếđểlàmchobọnchúngtựhãmchânlại,làmyếulựclượngcủabọnchúng.Nếuchủsoáibiếtkhéoléovậndụngmưukếthìviệcchiếnthắngquânđịchcũnggiốngnhưđượcthiênthầngiúpvậy.


Kếnàyđượcthấytrong“Tamquốcdiễnnghĩa”hồithứtámvớitiêuđề:“VươngTưĐồgiỏidùngliênhoànkếvàcũngđượcthấytronghồithứ47vớitiêuđề:“BàngThốngxảothụliênhoànkế”(BàngThốngkhéoléotruyềnthụkếliênhoàn).

Diễngiải:

Liênhoànkếchỉviệcsửdụngnhiềumưukế,cáckếliêntiếpnhau,nốikếtvớinhaunhưchuỗimắtxích,kếthìlàmquânđịchmệtmỏi,kếlạidùngtấncôngquânđịch,bấtkỳkẻđịchmạnhnàokhôngtấn

côngthìkhôngđánhbạiđược.Ýnghĩachínhcủakếnàylànếulựclượngbênđịchmàlớnmạnhthìkhôngđượcđánhmộtcáchbạtmạngmàphảisửdụngmưukếđểlàmchochúngtựkìmhãmmìnhlàmsuyyếuýchíchiếnđấucủapheđịch,vậndụngmưulượckhéoléocũnggiốngnhưsựtươngtrợcủathiênthầnvậy.

Mấuchốtcủakếnàylàlàmchoquânđịch“tựluỵ”,chínhlàchỉsựkìmchếlẫnnhau,mangđáởtrênlưng,khôngkinhđộngtựdođược.Nhưvậytađãtạoramộtđiềukiệnthuậnlợiđểbaovâytiêudiệtđịch.

Tìnhhìnhchiếntrườngphứctạpvànhiềubiếnđổi,khichiếnđấuvớiquânđịchmàsửdụngmưukếlàbảnlĩnhcủamỗingườichỉhuyưutú.Màngườichỉhuycủacảhaipheđềulànhữngtaysànhsỏinhiềukinhnghiệm,nếuchỉsửdụngmộtkếthườngdễdàngbịđốiphươngnhậnravàđánhbại.Cònkếnàybaobọcchokếkia,cáckếliênhoànvớinhausẽcótácdụnglớnhơnnhiều.

Tetilô,mộtkỹthuậtviênvôdanhtiểutốtđãdựavàotrítuệcủabảnthântrongvòngvàinămômvềsốtàisảnhàngchụctriệuUSD.

Mộthôm,ngườibạnởAchentinacungcấpchoôngmộttinkhiếnôngvuimừngkhônxiếtđólà:MộtcôngtyhoáchấtcôngnghiệpởAchentinađangcầngấplượngmetancógiátrịtới20triệuUSD,nhưngdohạnchếcủamộtsốđiềuphápluậtquyđịnhcủaquốcgianênnókhôngthểtiếnhànhthoảthuậntrựctiếpvớicôngtydầumỏcủanướckhácđược.

Tetilôquyếtchínhâncơhộinàyđểthựchiệnướcmơtiếnvào

ngànhdầumỏcủamình.

Ôngtađãdựtrù3ngànUSD,đầutiênbaysangAchentina,tìmhiểuvàbiếtđượclượngthịtbòtrongnướccủaAchentinađangdưthừarấtnhiều,ôngbèntìmđếnxínghiệphoáchấtnọyêucầuhọthumua20triệuUSDtiềnthịtbòthìmìnhcóthểđổivềchohọlượngmêtancógiátrịtươngđương.Sauđó,TetilôlạibaysangTâyBanNha.

ÔngđếnmộtnhàmáyđóngtàurấtcóuytíncủaTâyBanNha,nóivớiôngchủxưởng:

-Nếuôngmuasốthịtbòtrịgiá20triệuUSDcủatôi,tôisẽsuynghĩđểđặtmuamộtchiếctàuchởdầuloạisiêuđẳngvớigiálêntới20triệuUSDởxưởngcủaông.

Ôngchủđươngnhiênrấtvuimừng,ôngtađangbuồnvìkhôngcócáiđơnđặthàngnào,cònvềthịtbò,chỉcầnmangbánlàđược,thứđồnàyởTâyBanNhalogìkhôngcóđườngtiêuthụ,chưađầyhaithánglàcóthểthuhồilạisốvốnmàôngbánthịtđược.BướcthứnhấtcủaTetilôđãthànhcông,ôngvàôngchủxưởngđóngtàuđãkýkếthợpđồngvớinhau.

Dựavàobảnhợpđồngnày,dựavàotàiănnóicủaTetilô,dựavàotiếngtămlừnglẫytrênthếgiớicủaxưởngđóngtàumànhàmáycủaAchentinanọmớitintưởngTetilôgiaochoôngtatoànbộsốthịtbòthumuađược.

TetilôđếncôngtydầumỏcủanướcF,lấytoànbộsốtiền20triệuUSDbánthịtbòđượcđểmuasốmêtandocôngtynàylàmravàđồngthờiôngcũngđưarayêucầuđốivớicôngtydầumỏnày,đólà:yêucầucôngtydầumỏthuêchiếctàumàôngtađangcholàmởTâyBanNhađểdùng,thờigianthuêlà5năm,tiềnthuêmỗinămlà6triệuUSD;nếubâygiờcôngtychịutrảtrước20%tổngsốtiềnthuêthìgiáthuêmỗinămcóthểgiảmxuốngcòn4triệuUSD.Côngtydầumỏđãđồngývàthanhtoán2%tiềnđặtcọc.

Tetilôlấytừtrongđórasốtiền4triệuUSD,giaochoxưởngđóngtàuởTâyBanNha,côngviệcđóngtàuđượcbắtđầumộtcáchnhanhchóng.

Kếtquả,nhàmáynọcủaAchentinađãcóđượcsốmêtanmàmìnhmongmuốn;Xưởngđóngtàunhậnđượcmộtđơnđặthànglớn;Côngtydầumỏbánđượcsảnphẩm;Tetilôthìkhôngmấtđiđâumộttígì,vừacótàuchởdầuđồngthờilạibắtđầumởratiềnđồvĩđạichosựnghiệpkinhdoanhvậnchuyểntrênbiểncủamình.Cuốicùngchỉsauvàinămôngđãtíchluỹđượcsốvốnkhổnglồvàlậpđượccôngtydầumỏcủariêngmình.


ChắcchắnrằngbấtkỳaisaukhixemxongvídụtrêncũngphảivỗtaykhenTetilôthậtsựtuyệtvời.Chỉdựavàotàiănnóimàcóthểlàmchủchiếctàuchởdầuloạisiêuđẳng,cóthểthấyrằngtácdụngmàtrítuệvàmưukếpháthuyđượclàrấtlớn.

Liênhoànkếlàmộtloạimưukếlàmchođốithủkiềmchếlẫnnhau,cũngmangýnghĩavậndụngtổnghợpnhưtrìnhbàyởtrên,làmộtloạimưulượcđượcthugóplạimàthành.Vậndụngnónhưthếnàothìphảixemxemsựhiểubiếtvềmưulượcvàtrìnhđộnắmvữngnócóliênquantớinhữngviệcphíatrước.

TậpđoàncôngtycôngthươngBánCầu,QuảngĐônglàmộtxínghiệpthuộcloạicóquymôlớntrênthịtrườngTriếtGiang,côngtyđãtậptrungtinhlựcđểđưarasảnphẩmvềđiệndùngtrongnhàbếp.

Mấynămgầnđây,cùngvớiviệccácsảnphẩmđiệndùngtrongnhàbếpnhãnhiệu“ÁiĐức”,“VạnGiaLạc”từQuảngĐôngùnùntrànvàothịtrườngTriếtGiang,cácxínghiệpsảnxuấtmặthàngnàyđãđầutưmộtkhoảnkhôngnhỏvàolĩnhvựcquảngcáo,tỉlệmuahàngvàsốlượnghàngtiêuthụđượctrênthịtrườngđềurấtcao.NhưngcôngtyBánCầudomấynămgầnđâycoinhẹviệctuyêntruyềnquảngcáoởthịtrườngTriếtGiang,vìthếmàcácxínghiệpcùngvớisảnphẩmcủaBánCầuđềuítđượcbiếtđến.

Dođó,tậpđoànBánCầubènmờicôngty“Tổhợpsángýquảng

cáoDươngQuang”tiếnhànhtuyêntruyềnquảngcáochosảnphẩmcủaBánCầu,đểsảnphẩmcủaBánCầutrởlạivớithịtrườngTriếtGiang.“TổhợpsángýquảngcáoDươngQuang”đãthànhlập“NhómhộđặcbiệtBánCầu”,nhómhộnàylấyviệcnângcaodanhtiếngcủasảnphẩmvàxínghiệpBánCầuđểđộtphá,thiếtkếtoànbộkếhoạchtiêuthụcủaxínghiệp.

Bướcthứnhất,trongthờigiannămhoặcsáuthánglấyhoạtđộngquảngcáovớisốlượnglớnvàcóhiệuquảđểnhanhchóngnângcaodanhtiếngcủa“BánCầu”tronglòngngườitiêudùngởTriếtGiang,tạonềntảngtốtchocáchoạtđộngvềsau.

Bướcthứhai,căncứvàothờitiếtởTriếtGiangtừthángbảytrởđingàymộtnónglên,mọingườikhôngchịuởyêntrongbếp,trongthờigianthángbảy,thángtám,thúcđẩyviệcquảngcáolấynồicơmđiệnlàmtrọngđiểmđểnhanhchóngchiếmlĩnhthịtrườngHàngChâu,độtphávàmởrộngthịtrườngchocácsảnphẩmcủa“BánCầu”.

Bướcthứba,lợidụngvàomùacướitrongthángmười,thángmườimộtvàphongtràotiêuthụrầmrộ,nhờvàonhữngấntượngđãtíchluỹđượctronglòngngườitiêudùngcủahoạtđộngquảngcáocủahaibướctrước,đưara“hệthốngmớicủaBánCầu”,tungraloạisảnphẩmcủacôngtyBánCầumàtrướcđâychưacómặtởTriếtGiang,tiếntớichiếmlĩnhthịtrườngrộnglớnnày.

Năm1992,côngtyBánCầuđãtiếnhànhbabướctuyêntruyềnquảngcáonhưvậyởTriếtGiang,hiệuquảrấttuyệtvời,trongđó,hoạtđộngquảngcáocủabướcmộtlàtốnnhiềucôngsứcnhất,hiệuquảcũngnổibậtnhất.Hoạtđộngquảngcáothứnhấtdobanộidunghợpthành,chiarathànhbamụcquảngcáokhácnhautrênbáonhư“tròchơitômàuchotiêuchícủaBánCầu”,“CơngiómùahạcủaBánCầu”cùngmộtbuổidạhộiquảngcáotiêuchícủathươnghiệusảnphẩm,tuầnquảngcáotuyêntruyềnnhữngnhậnthứcvề“CơngiómùahạcủaBánCầu”.Hoạtđộngnàykéodàigầnmộttháng,từngày25tháng5đến21tháng6thìkếtthúc.

Sốlượngcủamấytinquảngcáonàyrấtlớnnhưnglạiđềngắngọnrõràng,trìnhbàykhéoléo,nênthuhútđượcsựchúýcủamọingườivàcũngđượcđánhgiácao.

Trongbảyngàycủa“tuầnlễtuyêntruyền”,“NhậtbáoHàngChâu”,“BáobuổichiềuTiềnGiang”mỗingàyđềuđăngrõràngmộtbàiviếtcóliênquanđếnquảngcáothươngphẩmnày.Mỗibàiviếtđềuinthêmdònghoavăn,nóirõ:“BàiđặtriêngcủađồđiệndândụngBánCầu”,đồngthờidùngápphíchquảngcáocủatuầnlễtuyêntruyềnđểtuyêntruyềnchosảnphẩmcủathươnghiệu“NgọngióBánCầu”bungnổtrànngậpcácngõphốHàngChâu.

Thôngquabalầnquảngcáomangtínhchất“bùngnổ”này,têntuổicủacôngtyBánCầuđãănsâubámrễtronglòngmọingười,sảnphẩmcủacôngtytrởnênbánchạytrênthịtrường.


“Liênhoànkế”tronglĩnhvựcthươngnghiệpcóthểtrởthànhmộtloạimưukếdùngtrongcácphươngdiệnnhưthịtrường,tuyêntruyềnquảngcáo,cũngcóthểcoinhưmộtloạitưtưởngchiếnlượcđểứngdụng.

Cácxínghiệphiệnđạivìyêucầucạnhtranhthịtrườngvàđểthoảmãnhammuốnbànhtrướng,bắtđầupháttriểntheophươnghướngđanguyênhoá,gắnliềnkinhdoanhvớitiêuthụ,đâylàthểhiệncủa“liênhoànkế”trongcáchsuynghĩpháttriểncủaxínghiệp.

KẾTHỨBAMƯƠISÁUCHUỒNLÀTHƯỢNGSÁCH

Thếđịchtoànthắng,bỏchạychưahẳnlàthấtbại.Tronglúcđốithủđangchiếmưuthếtuyệtđốithìphảitránhnó,đểgiànhlấycơhộixoaychuyểntìnhthế.

Nguyênvăn:

Toànsưtỵđịch.Tảthứvôcữu,vịthấtthườngdã.

Chúthích:

Toànsư:Sư,biênchếquânđộithờicổ,cứ2.500ngườilàmthànhmộtsư.Ởđâycónghĩalàquânđội.

Tỵđịch,theoýnghĩatừvựnglàtrốntránhquândịch.Ýnghĩacủacảcâulàtoànquânrútluivềđểtránhkẻđịchmạnh.

Tảthứvôcữu,vịthấtthườngdã.Câunóinàyxuấtpháttừquẻtrong“KinhDịch.Sư”nóiđếnviệcquânđộiđóngquânởbêntrái,khôngcógìnguyhiểm(bởivìđóngquânởbêntráihaybênphảithìphảidựavàotìnhhìnhthờicuộcđểquyếtđịnh),đồngthờicũngkhôngcógìtráingượcvớiđườnghànhquân.

Giảithích:

Toànquânrútlui,tránhquânđịchmạnh,lấyluilàmtiến,chờđợithờicơđánhtanquânđịch,điềunàykhôngtráingượcvớiphéptắcdùngbinhthôngthường.


Kếnàyđượcghitrongcuốn“NamTềthư.VươngKínhtắctruyền”:ĐànCôngbamươisaukế,chạylàthượngsách,chaconchỉcáchrútchạyđểđápứngsựcấpbáchmàthôi.

Diễngiải:

Kếnàycóthểdiễngiảimộtcáchthôngtụclà:“Nếuđánhthắngđượcthìhãyđánh,cònkhôngđánhthắngđượcthìnênrútlui”.Dođó,nếucóthểgiànhđượcchiếnthắngthìkhôngđượcphéprútchạytrướcýnghĩacủa“tẩuvithượng”khôngphảicóýnóikếnàykhôngphảilàkếcaominhnhấttrongsốbamươisáukế,màlànóikhiởvàothếkémthìkhôngđượcliềumạng,rútluikịpthờichínhlàthượngsách.Hơigặpphảikhókhănđãliềnmấttintưởng,nghengóngrồichuồn,đâychínhlàđiểnhìnhcủachủnghĩabỏchạy,khôngthểđặtnganghàngvớikếsách“tẩuvithượng”được.


1.Lutuonắmchắccơhộiđểgiànhthắnglợi

LutuotrướckhitớiLuânĐônsánglậpthôngtấnxãquốctế,đãtừngcóthờigianlàmthôngtánxãởthànhphốcổAsencủanướcĐức.Tạiđây,ôngđãđặtnềntảngchosựnhảyvọttrongtươnglaicủamìnhởcácphươngdiện.

Tháng10năm1849,chínhphủnướcĐứcchínhthứckhaithôngđườngđiệnbáotừBéclintớiAsen,đồngthờigiaochothôngtấnthươngnghiệpsửdụng.Nhưvậy,vịtríđịalýcủaAsenphútchốctrởnênquantrọng,lợidụngđườngđiệnbáogiữaBéclinvớiAsenlàmcôngviệcphụcvụcũngtrởthànhnghềlàmănvôcùngthuậnlợiđểcóthểkiếmlờiđược.Lutuosaukhibiếtđượctinnàyđãlậptứchànhđộng,dựđịnhnắmbắtcơhộinàyđểlàmnênsựnghiệp.ÔngđếnBéclin,địnhnoitheoHawatxơcủaParisđểlậpramộtthôngtấnxãởđó.NhưngcómộtngườikháctênlàWufútđãđếntrướcôngvàlậpra“cơquanđạidiệnWufút”ởBéclin.GiađìnhWufútrấtgiàu,cóthựclựckinhtếhùnghậu,lạicócáiđầuthôngminh,nhanhnhạyvàtài

giỏinhưLutuo.PhảiđốimặtvớimộtđốithủnhưvậyLutuobiếtrõbảnthânkhôngcókhảnăngkhiêuchiến.

NhưngLutuokhônghềnảnlònghaytuyệtvọng,ônggiảvờlàmmộttrận“đánhchớpnhoáng”,rồingaylậptứcquayvềAsen.VừathấyviệclàmănởAsenchưacóaihỏihanđến,Lutuovuimừngkhônxiết,lậptứclậpramộttrụsởđiệnbáonhonhỏkinhdoanhđơnđộc.ÔngthuthậprộngrãitinnhanhvềgiácảthịtrườngcủacácthànhphốchủyếuởchâuÂu,sauđóxửlýthôngtinxongôngbiênsoạnthành“báotinnhanhvềgiácảthịtrườngLutuo”.Sauđósửdụngcácphươngtiệngiaothôngliênlạcnhanhnhấtđểchuyểngiaođếncáchộđặtbáo.Dokhôngsợkhókhăn,rasứccốgắng,nênthịtrườngkinhdoanhcủaLutuonhanhchóngđượcmởrộng,mộtthờigiansaulạixuấthiệntìnhtrạngcókẻmuốntranhgiànhbàivởtinnhanhvớiLutuo.NhưngLutuovốnđãcóđiểmđặtchânvữngchắctrênthịtrườngtừlâurồi.


Khiphảiđốimặtvớiđốithủcạnhtranhlớnmạnh,khithựclựccủatakémxađốithủởmộtsốthịtrườnghoặckhuvực,thịtrườnggiànhchomìnhkhôngcótươnglaithìnêncươngquyếtngừngtayđểrútlui,chuyểnsangkhaipháthịtrườngmới,lĩnhvựcmớimộtcáchtíchcực.

Rútluikhôngphảilàtrốntránhmộtcáchtiêucực,màlàgiảvờđểtìmmộtconđườngkhác,mưucầulợinhuậnởlĩnhvựcmàmìnhcóưuthế.

2.ToshibaChiChò“Thấyhaythìtiếpthu”

CôngtythôngtinToshibacủaNhậtBảnbỗngnhiêntuyênbốsẽkhôngsảnxuấtmáytínhđiệntửnữa.

Biếtđượcquyếtđịnhnày,cảtrongvàngoàicôngtyđềuhếtsứcbànghoàng.Bởitrướcđóhọđãbỏra5nămđểđinghiêncứu,khaithác,đồngthờiđầutưmóntiềnkhổnglồkhôngdưới1tỷđểlàmkinh

phínghiêncứu,xemrađãsắpsửabướcvàogiaiđoạncuốithìbỗngđâulạituyênbốbỏđi.ThêmvàođóviệckinhdoanhcủacôngtythôngtinToshibarấtthuậnlợi,khôngthểlànguyênnhânvềmặttàichínhđược,dođóquyếtđịnhnàyđặcbiệtkhiếnchomọingườikhómàgiảithíchđược.

Sauđó,ôngchủcủacôngtyToshibatựcómộtkếhoạchkhácthaychokếhoạchnày.Ôngchorằng,sựcạnhtranhtrênthịtrườngcủaloạimáytínhcỡlớnmàcôngtysảnxuấtlúcđólàkịchliệt,nhỡchẳngmaycósaisótnàođósẽnảysinhảnhhưởngkhôngtốtđốivớicôngty,đếnlúcđómớirútluithìđãmuộn.Phảiđảmbảovàduytrìsựpháttriểncủacôngty,đểcôngtyđứngvàovịtríbấtbại,nhânlúccònchưamuộn,rútluikhỏiđộingũcạnhtranhkịchliệtmớilàsựlựachọntốtnhất.

Sựthực,cũnggiốngnhưcáccôngtylớnmangtínhquốctế,đềulầnlượtrútluikhỏicôngviệcsảnxuấtmáytínhcỡlớn,toànbộthịtrườngMỹrộnglớnhầunhưbịhãngIBMđộcchiếm.ởnướcMỹ,mộtcôngtymạnhlạicónănglựcđộcchiếmthịtrườngthìđãthừadùngrồi,vậythìcũngđủđểcóthểthấyđượctươnglaicủathịtrườngnướcNhậtnhỏbé.

NhưngmộtsốcôngtynhưCôngtytruyềnhìnhNhậtBảnFS,Hitachi…đềuvộivàngtranhgiànhthịtrường,họđềuđầutưmộtsốtiềnkhálớnbằngsốtiềnthếchấpcảcôngty.TrongthếtrậncạnhtranhkịchliệtnàyToshibacóthểsẽtồntạiđược,cũngcóthểsẽdầndầnbiếnmất.ToshibaChiChôsaukhisosánhhơnthiệtcuốicùngđãquyếttâmrútlui.


Bấtluậnlàthươngtrườnghaychiếntrường.Bấtkỳkẻthamchiếnnàocũngkhôngthểbáchchiếnbáchthắngđược.Cóthểđánhthắngđượcthìhãyđánh,khôngđánhthắngđượcthìnênchạy,đâylàkiếnthứcthôngthườngcủanhàbinh,miễncưỡnggiữđếncùngthìluônluôndẫntớihậuquảlợibấtcậphại.Rấtnhiềunhàdoanhnghiệpthànhcôngđềucómộtbíquyếtnhưthếnày:“Ngườicótôinhiều,ngườinhiềutôimới,ngườimớitôichuyển”.Đươngnhiên“chuyển”sớmquáthìsẽmấtđinguồnlợitolớnthậtđángtiếc,còn“chuyển”muộnthìlạikhóthoátkhỏivậnrủiro.

ToshibaChiChôđãchọnđượcthờicơthíchhợp,vậndụngmộtcáchthànhthạo,hợplýkế“tẩuvithượng”.Cóthểthấyrằngôngtacóconmắttinhđời,tácphongquyếtđoánvàtrídũngsongtoàn.

3.Bảotồnthựclựcchờthờicơmởraconđườngkinhdoanhkhác.

Đểmởrộngquymôxínghiệp,pháttriểnsảnxuất,côngtyHitachicủaNhậtBảnđãđầutưmộtsốvốnlớn,muatàiliệukiếntrúcxâydựngphòngxưởngmới,sắmthêmmộtsốthiếtbịmới.Lúcnàyđúngvàothờikỳnhữngnămđầucủathậpniên60,kinhtếcủatoànnướcNhậttiêuđiều,sảnphẩmhiệncókhôngbánđược,dođó,mộtxínghiệpcóquymôrộnglớnsẽgâyrahậuquảnhưthếnàochắctacũngphầnnàohiểuđược.

Đốivớitìnhhìnhnghiêmtrọngnày,côngtyHitachicóhaicáchđểlựachọn.Cáchthứnhấtlàtiếptụcđầutưvàcáchthứhailàngừngđầutưthicông.Thôngquathảoluận,phântích,nghiêncứumộtcáchrấtnghiêmtúccủamọingười,côngtyHitachiquyếtđịnhđitheocáchthứhai,chấmdứtviệcđầutư,thựchànhmụctiêudichuyểnchiếnlược,bỏvốnđầutưvàocáclĩnhvựckhác,tíchtrữtàilực,chờđợithờicơđểpháttriển.

Quathựctiễnchứngminh,quyếtsáchcủacôngtyHitachilàchínhxác,bắtđầutừnăm1962,mứckinhdoanhcủahaitrongbasốcôngtyđiệntửlớncủaNhậtlàToshibavàMishushibagiảmxuốngrõrệt,nhưngHitachithìđếntậnnăm1964vẫnđangtiếptụctănglên.

Bướcvàothờikìnửasaucủathậpniên60,côngtyHitachigiữthếmạnhđãlâu,naycũngđãkhôngbỏmấtcơhội,đầutưmộtcáchtíchcực,năm1967đãđầutư40,2tỷYên,nửanămđầucủanăm1968thìđãvượtquangưỡng100tỷYên.Xétvềhiệuquảvàlợiích,từnăm1966đếnnăm1970,trongvòng5nămđãnângcaomứctiêuthụlên1,7lần,thờikỳmớiphồnvinhcủanghềkinhdoanhđãđếnvớihọ.


Làngườiquyếtđịnhsáchlượccủaxínghiệp,khixínghiệpđangở

vàothờikìnguynan,phảigandạvàcótrithức,tìmraconđườngmớichínhxác,thựchànhchiếnlượcchuyểnrời,kịpthờichuyểnđổisảnphẩm,điềuchỉnhphươngdiệnđầutư,thìmớicóthểđưaxínghiệpvượtquathờiđiểmkhókhăn,chuyểnnguythànhan.

Rútlui,đókhôngphảilàyếuđuối,nhátgan,khôngphảilàsựtháochạymàlàmộtsựngấmngầmchịuđựng,làmộtsựvữngtinvàochiếnlượcchuyểnđổilâudàiđểtìmđếnthắnglợicuốicùng.Địchmạnh,tayếu,chiếnđấutấttathua,đầuhàngthìlạicàngthua,hoàhoãnthìuấtức,chỉcócáchduynhấtlàrútlui,đómớilàthượngsách.

NapoleonHill(1883–1970):TácgiảnổitiếngngườiMỹvớiThinkandGrowRich-cuốnsáchviếtvềkinhdoanhđượcđánhgiálàhaynhấtcủamọithờiđại.NapoleonBonaparte(1769-1821)còngọilàNapoleonI-VịhoàngđếnổitiếngnướcPhápvàlànhàchỉhuyquânsựtàiba.Tổngthốngthứ16vàlàmộttrongbốnvịtổngthốngvĩđạinhấttronglịchsửnướcMỹ.ÔngcũnglàngườichủtrươngbãibỏchếđộnôlệởMỹ.ĐịnhluậtMurphyxuấthiệnnăm1949,cónguồngốctừmộtthửnghiệmcủakhôngquânMỹvềtácdụngcủaquátrìnhgiảmtốcnhanhđốivớicácphicông.Trongcuộcthửnghiệm,ngườitìnhnguyệnngồitrongmộtxetrượttuyếtcógắnđộngcơphảnlựcvàđượcthắtchặtdâyantoàn.Hệthốngđiệncựcgắnkhítvàobộghếngồi,dođạiúyEdwardA.Murphythiếtkế,sẽghilạiphảnứngcủahọkhixedừngđộtngột.Tuynhiên,ngườitađãkhôngghiđượcmộtsốliệunàosaucuộcthửnghiệmtưởngchừngnhưkhôngcósaisót.Cuốicùng,mọingườipháthiệnramộtđiệncựcbịmắcsai.Khiấy,Murphynóirằng:“Nếucógìđócóthểtrụctrặc,thểnàocũngcóngườilàmchonóxảyra”.WinstonChurchill(1874-1965)-VịthủtướnglừngdanhcủanướcAnhtrongchiếntranhthếgiớithứII,cũnglàmộtchínhkháchlỗilạctrênchínhtrườngquốctế.Năm1953,ôngđượcgiảiNobelvănhọcchonhữngtácphẩmviếtvềnướcAnhvàlịchsửthếgiới.Năm2002,đàiBBCđãbầuchọnôngvàodanhsách100ngườiAnhvĩđạinhất(the100GreatestBritons).SamWalton(1918-1992)-NgườisánglậpmạnglướitrungtâmbáchhóađạihạgiáWal-Mart,đượctạpchíForbesxếphạnglàngườigiàunhấtnướcMỹtrongcácnăm1985-1988.SamWaltongiữchứcgiámđốcđiềuhànhkiêmchủtịchcủaWal-Martchođếnnăm1988,sauđótrởthànhChủtịchHộiđồngQuảntrịchođếnnhữngngàycuốiđời.EdwardsDeming(1900-1993)-chađẻcủahọcthuyếtquảnlýchấtlượng.Năm1960,ônglàngườiMỹđầutiênnhậnHuânchươngCaoquýHạnghai(SecondOrderoftheSacredTreasure)doThủtướngNhậtBảntraotặng.AbrahamMaslow(1908-1970)–Nhàtâmlýhọc,tácgiảđãxâydựnglýthuyếtvềnhucầucủaconngười,baogồm5cấpđộđượcxếptheothứtựtừthấpđếncao,baogồm:nhucầusinhlý(tồntại),nhucầuđượcantoàn,nhucầuxãhội(yêuvàđượcyêu),nhucầuđượctôntrọng,nhucầutựhoànthiệnbảnthân.(1)TrongthầnthoạiHyLạp,Pygmalionlàmộtnhàđiêukhắctàiba.Cólần,Pygmalionchọnmộtviênđálớnđểtạctượngmộtngườicongái.Khilàmxong,ôngthấybứctượngcủamìnhquáđẹpnênđemlòngsaymê.PygmalionđãcầuxinnữthầnAphrodite(Venus)chotượngđábiếnthànhngườithật.Nữthầnxúcđộngtrướclờicầuxinkhẩnthiếtấynênđãđồngý.ThếlàPygmalionlấybứctượngđãhóathànhngườilàmvợvàhaingười

sốngvớinhauhạnhphúctrọnđời.BenFeldman(1912-1993)–Mộttrongnhữngnhânviênbánhàngxuấtsắcvớidoanhthucaonhấtcủamọithờiđại.SuốtthờigianlàmviệcchoCôngtyNewYorkLifeInsurancetừnăm1942đến1993,ôngđãbánđược1,8tỷđôlatiềnbảohiểm.Ngàynay,kỷlụcbánhàngcủaôngvẫnchưabịaiphávỡvới100triệuđôlatrongmộtnămvà20triệuđôlamộtngày.Nhữngnămgầncuốisựnghiệp,tổngsốtiềnhuêhồngôngđượchưởnghàngnămlà1triệuđôla.CôngtylớncủaMỹchuyênsảnxuấtvàphânphốinhữngchươngtrìnhCD&VCDvềnhữngvấnđềliênquanđếncuộcsống,giúpconngườikhaitháctốiđanănglựcbảnthânvàvươnđếnthànhcông,hạnhphúc.'NguyêntắcPareto'đượcđặttheotênnhàkinhtếhọcngườiItalia,VilfredoPareto(1848-1923).Năm1906,Paretoquansátthấy20%dânsốItalianắmgiữ80%tàisảncủanướcnày.Sauđó,ôngcũngnhậnthấyrằng20%sốcâyđậuphụngtrongvườnnhàôngđónggóptới80%lượngđậuôngthuhoạchmỗinăm.Haisựkiệnnàykhiếnôngsuynghĩvàchorằngđâykhôngphảilàsựtrùnglặpngẫunhiênmàgầnnhưlàmộtnguyêntắcvàôngđãápdụngnguyêntắc80-20nàyvàorấtnhiềulĩnhvựcvàthấynhiềukếtquảtươngđồng.2.Hiệnnay,nhiềutàiliệuvàsáchbáodịchthuậtngữ“brand”là“thươnghiệu”tứcmộtdạngtắtcủacụmtừ“thươnghiệuthươngmại”.Tuynhiênchúngtôichorằngdịch“brand”là“thươnghiệu”sẽkhôngchínhxácvìkhôngchỉcócáccôngtyvàtậpđoàncóbrandmàngaycảnhữngtổchứckhônghềkinhdoanhhaycóhoạtđộngthươngmạinhưcáctổchứcphichínhphủ,philợinhuậnnhưtổchứcChữThậpĐỏ(RedCross)hayQuỹBảovệĐộngvậtHoangdã(WWF)cũngcóbrandcủahọ.Hơnnữa,việcchuyểnngữnhưvậysẽgâynhiềunhầmlẫnvềmặttừgốcvớithuậtngữ“trademark”.Trongcuốnsáchnày,cũngnhưtấtcảcáccuốnsáchvềtiếpthịvàxâydựngthươnghiệucủacùngnhómdịchvàhiệuđínhcủaCôngtySáchAlpha,thuậtngữ“brand”sẽđượcchuyểnngữthành“thươnghiệu”và“trademark”sẽđượcgọilà“thươnghiệuđăngký”.1.Kháchquen:regularmarket/regularcustomers.Kháiniệmmarkettrongmarketingcònđểchỉtậpthểcáckháchhàngcómộtsốđặcđiểmchungnàođó.1.ThuyềntrưởngAhab:nhânvậtchínhtrongphimMobyDickdựatrêntiểuthuyếtcùngtêncủaHermanMelville.ĐólàmộtngườiđãcốgắnggiếtchếtconcávoiMobyDickròngrãnhiềunămkểtừkhibịmấtmộtchântrongcuộcchiếnvớinó.Ahabđãkhiếncácthủythủđoànvàcontàucủamìnhlâmnguytrongcuộcchiếnđấuđểgiếtconcávoi.2.Whiteelephant:(voitrắng)thànhngữchỉvậtcồngkềnhđắttiềnmàkhôngcóíchgìlắm.

3.AllyMcBeal:tênmộtsêriphimtruyềnhìnhnổitiếngcủaMỹ,cũnglàtênnhânvậtchính.1.Đâylàmộtphépchơichữ.LogobiểutượngcủaNhữngtrangvànglàhìnhmấyngóntaydichuyển.2.DailyBugle:mộttờbáogiảtưởngcủathànhphốNewYork,làphầnkhôngthểthiếucủaMarvelUniverse(nhữngtậptruyệntranhgiảtưởngdocôngtyMarvelComicsxuấtbản).NổitiếngnhấttrongsốcáctruyệntranhcủacôngtynàylàNgườiNhện.3.LuậtcủaMoore(Moore’sLaw):Vàonhữngnăm90,sốlượngcácbóngbándẫntrêncácconchipvixửlýcứ18thánglạitănggấpđôi.TrướcđóđãcómộtnhàtiênphongvềbándẫnngườiMỹtênlàGordonMooređãdựbáotrướcvềviệcnày.Năm1965,Mooređãdựđoánrằngsốlượngcácbóngbándẫntrênmộtconchipvitínhmỗinămsẽtănggấpđôi.DựđoánnàyđượcgọilàLuậtcủaMoore.Đếncuốithậpkỷ90cácchipvixửlýđãgồmnhiềutriệubóngbándẫn,chuyểnđược64bitdữliệumỗilầnvàthựchiệnhàngtỷlệnhmỗigiây.1.CóthểthấyQuyluậtphườnghộitạiViệtNamtừxưavớiHàNội36Phốphường-mỗiphốbuônbánmộtloạimặthàngvàmặthàngđótrởthànhtêncủaphố:HàngBạc,HàngTrống,HàngĐường,HàngHòm…Luậtbuôncóhộibáncóphườngđếnnayxemravẫnđúngdùloạihànghóađượcbánkhôngthểhiệnởtênphốnữa.ỞHàNộingàynaycóphốHàngĐào,HàngNgangbánquầnáo;HàngĐườngbánômai,bánhkẹo;HàngMãbánđồhàngmã;CầuGỗbánđồtrangsứcmỹký;HàngBạcbánvàngbạc;TrầnNhânTôngbánquầnáobò;CátLinhbánvậtliệuxâydựng;LýNamĐếbánphụkiệntinhọc...3.YahoođangphảinhườngbướcchoGoogle.LầnđầutiênxuấthiệntrongDanhsách100thươnghiệumạnhnhấtthếgiớinăm2005củaInterbrand,giátrịthươnghiệucủaGoogleđãlà8,461tỷđô-la,đứngthứ38trongdanhsách,trongkhigiátrịthươnghiệucủaYahoo!,dùlàchiếnbinhlâunăm,chỉlà5,256tỷđô-la,đứngcáchGoogle20bậcxếpthứ58trongtổngsắp(mặcdùgiátrịthươnghiệuđãtănglên16%sovớinăm2004).1.ForresterResearch:ĐượcGeorgeF.Colonysánglậpvàonăm1983,ForresterResearchlàmộtcôngtyđộclậpnghiêncứuthịtrườngvàcôngnghệ.Côngtynàycũngcungcấpcácdịchvụtưvấntiêntiếnvàcótínhứngdụngcaovềcácảnhhưởngcủacôngnghệtớidoanhnghiệpvàngườitiêudùng.Tronghơn22nămnay,Forresterđãlàmộtnhàtưvấnđángtincậy,mộtnhàchiếnlượchàngđầu,thôngquacácchươngtrìnhnghiêncứu,tưvấn,sựkiệnvàđiềuhànhđồngđẳng(peer-to-peer),hãngđãgiúpcáckháchhàngtrênkhắpthếgiớiđạtđượcvịtrídẫnđầutrongcácthịtrườngcủahọ.ForrestercótrụsởchínhtạiMỹ.Đếntháng6năm2005,tổngsốnhânviêncủacôngtyđãlàhơn640ngườivàtổngsốcáccôngtykháchhànglàhơn

1.900.Trongbảynămliêntiếp,côngtycũngnằmtrongtop75trongdanhsách200côngtynhỏthànhcôngnhấtdotạpchíForbesbầuchọn.2.Địachỉcủatạpchítrựctuyếnnày:www.slate.com4.Đâylàmộtcáchchơichữ,“bullish”cónghĩalàmtănggiácổphiếu,bull(tứcconbòtót)cònlàlogocủahãngMerrillLynch.1.Colanguyênlàtênmộtloạicâynhiệtđới,gốcchâuPhi,cóchứachấtcà-phê-in(caffeine),nayđượctrồngnhiềuởchâuMỹnhiệtđới.Nótrởthànhhươngliệutrongthứnướcgiảikhátmàusẫmđượccacbônáthóa,màngườiphátminhraloạinướcgiảikhátnàylàTiếnsỹJohnPemberton(sinhngày8tháng5năm1886,tạiAtlanta).CáitênCoca-Cola(gọitắtlàCoke)làdongườicộngsựFrankRobinsonđặtcho.Sauđó,doanhnghiệpnàyđượcbánchoAsaCandlernăm1888,vànhàmáysảnxuấtCoca-Colađầutiênđượcthànhlậpnăm1895tạiDallas,Texas.1.LuậtGresham(Gresham’slaw):GiảthuyếtcủanhàtàichínhngườiAnhSirThomasGresham(1519-1579)chorằng:“Badmoneydrivesgoodmoneyoutofcirculation”.(Tiềnxấuhấtcẳngtiềntốtkhỏivòngquaylưuthôngtiềntệ).Theođó,khicáckimloạivớigiátrịkhácnhaucùngcósứcmạnhnhưtiềntệ(legaltender)thìthứkimloạirẻhơnsẽtrởthànhphươngtiệnlưuhànhvàthứkiabịchôngiấu,tíchtrữ,hayxuấtkhẩu.Ởđâytácgiảsosánhtrongmarketing,nếutheođúnggiảthuyếtcủaGresham,cácthươnghiệunhánhsẽhấtcẳngthươnghiệuchính(tứcthươnghiệugốc)khỏithịtrường.2.TheoKotlertrong“Cácquyluậtmarketing”,cóhaimôhìnhmarketingquantrọnglà:từtrongrangoài(inside-out)vàtừngoàivàotrong(outside-in).Theoquanđiểminside-outthìquytrìnhmarketingsẽlà:nhàmáycácsảnphẩmhiệncóbánhàngvàxúctiếnbánhànglợinhuậnthôngquadoanhsố.Theoquanđiểmoutside-in:thịtrườngnhucầucủakháchhàngmarketingtíchhợplợinhuậnthôngquasựthỏamãncủakháchhàng1.Biểutượngcóthểmangnhiềuýnghĩathúvị.VídụlogocủacôngtymáytínhApplegồmbiểutượngtráitáobịcắnmộtmiếngvàhàngchữApple.KháchhàngtinhýsẽliêntưởngđếnquảtáoAdam(Adam’sApple)trongKinhThánh.ĐólàquảtrítuệmàThượngĐếcấmAdamvàEvaăn.Dođónótrởthànhtráicấm.VàkhẩuhiệumàApplekèmtheolà:“Takeabite!”(Hãycắnmộtmiếngđi!).NghĩalàhãymuamáytínhApple.Nhưthếcũnglàănđượcquảtrítuệđểkhônngoansángsuốt.HoặcnhưlogocủaAlphaBooks,côngtythựchiệncuốnsáchnày,cóhìnhmẫutựAlphatrongchữHyLạp.LàtênchữcáiđầutiêntrongbảngchữcáiHyLạp,Alphacòncónghĩalànguyênbản,làsựkhởiđầu.AlphacũnglàtênngôisaosángnhấttrongmộtchòmsaotrêndảiThiênHàcủaVũTrụ.ĐócũngchínhlàhìnhảnhvềAlphaBooksmàcôngtymongmuốnxâydựngtrongsuynghĩcủabạnđọc.1.Greenpeace,HealthyChoice,vàSnackWell’s:theothứtựlàtổchứcHòabìnhXanh(tổchứcphichínhphủđượcthànhlậpvớimụctiêubảovệmôi

trường),HealthyChoice(thươnghiệuthựcphẩmđônglạnhvàđượcgiữlạnhdocôngtyConAgraFoodsInc.sởhữu).TheolịchsửcủacôngtyConAgra,thươnghiệunàyrađờisaukhiCEOcủaConAgralàCharles“Mike”Harperbịmộtcơnđautimnăm1985.Bịbuộcphảithayđổichếđộănuống,ôngđãđưaraýtưởngvềmộtdòngsảnphẩmđônglạnhtốthơnchosứckhỏe.ConAgrahiệnđangbánnhiềumónăndướithươnghiệuHealthyChoice,trongđócócácbữatrưađượcgiữlạnh,cácmónănphụ,thịtđônglạnhbántheolát,súpđónghộp,kem,bánhmỳ,nướcsốtmỳÝvàcảbắprăngbơ.SnackWell’slàthươnghiệuđồănnhẹcủaKraftFoodInc,mộtcôngtythựcphẩmcủaMỹ.2.GoldenArches:biểutượngchiếccổngvàngnàylàbiểutượngnổitiếngcủaMcDonald’s,mộtcôngtysởhữuchuỗinhàhàngbánđồănnhanhcótrụsởtạiChicago(Mỹ).Côngtyrađờinăm1953,vàkhiđóDickvàMacMcDonald-hainhàsánglập,đãbắtđầunhượngquyềnsửdụngthươnghiệucủacôngtyhọ.Biểutượngcóhìnhhaichiếccổngvòmởhaibênhìnhảnhmộtquầybánbánhhamburgerlưuđộng.Khiđượcnhìntừmộtgócđộnàođó,biểutượngnàykhiếnngườitaliêntưởngđếnchữcáiM,vàđãđượcbiếnthểthànhlogocủacôngty.MặcdùtrênthựctếMcDonald’sđãbỏhìnhảnhcáccổngvòmnàykhỏicácnhàhàngcủamìnhtừnhữngnăm60củathếkỷ20,GoldenArchesvẫncòntồntạitronglogocôngtyvàthườngđượcsửdụngnhưmộtthuậtngữphổbiếnđểnóiđếncôngtyMcDonald’s.CáitênnàycònđượchiểurộnghơnnhưlàmộtdấuhiệucủachủnghĩatưbảnhaysựtoàncầuhóavìcôngtyMcDonald’slàmộttrongnhữngtậpđoànnổibậtnhấtcủaMỹđãcókhảnăngthựchiệntoàncầuhóatrongtầmtay(ngoàiCoca-ColavàNike).3.Bánhhamburger:làmộtloạibánhmìtrònđượcbổđôikẹpthịtvàrau,càchua…TênbánhnàycóxuấtxứtừĐức.4.M&M:thươnghiệukẹoviênsôcôlasữacủaMỹdocôngtyMarssảnxuất.M&M’sđượctạoranăm1940saukhiForrestMars(Cha)nhìnthấycácquânnhânTâyBanNhaăncácthanhkẹosôcôlacómộtlớpđườngphủngoàitrongthờikỳNộichiếnTâyBanNha.M&M’slàtênviếttắt(vàsaunàytrởthànhtênchínhthức)củacụmtừ“Mars&Murrie”(đốitáckinhdoanhcủaMarslàBruceMurrie).M&M’sngaylậptứctrởthànhmộthiệntượngvìvàothờiđiểmđó,khôngcóthiếtbịđiềuhòanhiệtđộtrongcáccửahàng,nhàởvàcácthanhkẹosôcôlarấtdễbịchảy,tuynhiênkẹoM&M’scólớpđườngbọcngoàinênkhôngbịchảy.SôcôlaviênM&M’sđượclàmvớisáumàu:đỏ,cam,vàng,xanhlácây,nâuvàtím.5.Macy’s:thươnghiệuMacy’slàtênmộtchuỗicáccửahàngbáchhóacủaMỹ,trongđócócửahàngởthànhphốNewYorktựgọimìnhlàcửahànglớnnhấtthếgiới.Macy’slàmôtphầncủaFederatedDepartmentStores.Macy’sđượcRowlandHusseyMacythànhlậpnăm1851ởHaverhill,bang

Massachusetts(Mỹ).6.Caterpillar:tậpđoànsảnxuấtcácthiếtbịxâydựng,lâmnghiệp,cácđộngcơtốcđộvừavàcáccôngcụtàichínhliênquancủaMỹ.7.UnitedParcelService:côngtygiaonhậnbưuphẩmlớnnhấtthếgiới,mỗingàycôngtynàygiaonhậnhơn14triệubưuphẩmđếnhơn200nướctrênthếgiới.Gầnđâyhọđãmởrộnglĩnhvựchoạtđộngrahậucầnvàcáclĩnhvựcliênquanđếnvậntải.TrụsởcôngtyđóngtạiAtlanta,bangGeorgia(Mỹ).UPSnổitiếngvớicácxetảimàunâucủahọ(dođótênlóngcủacôngtynàylà“BigBrown”).MàunâuUPSsửdụngtrêncácphươngtiệnvậntảivàđồngphụccủahọđượcgọilàmàunâuPullman,đặttheotêncủanhữngtoangủtrêntàudoGeorgePullmantạoracómàunâu.UPScũngcóhãnghàngkhôngriêngcủahọ.ĐốithủchínhcủaUPSlàUnitedStatesPostalService(USPS),FedEx,vàDHL.8.BigBlue:tênlóngcủaIBM(cónghĩalàCôngtyMàuxanhKhổnglồ)vìlogocủacôngtynàycómàuxanh.Chođếnnhữngnăm90củathếkỷ20,nhânviêncủaIBMvẫnmặcđồngphụcvétxanhlơ,sơmitrắngvàcàvạtsẫmmàu.1.“War”trongtiếngĐứckhôngcónghĩagìngoạitrừlàdạngquákhứcủađộngtừsein(tứcđộngtừ“tobe”trongtiếngAnh).NhưngđốivớingườisửdụngtiếngAnh,nógợiraýnghĩachiếntranh(war).Cólẽđólàmộtlýdokhiếnngườitakhôngmặnmàvớithươnghiệunày.2.Perdue:mộttrongnhữngthươnghiệuđượctincậyvàđượcnhậnbiếtrộngrãinhấtcủaMỹthuộcsởhữucủaPerdueFarms,mộtcôngtaythựcphẩmvànôngsảnhàngđầuthếgiớivớidoanhsốvềgiacầmlớnthứbatrongngành.Thànhlậpnăm1920,côngtynàycungcấpcácsảnphẩmvàdịchvụvềthựcphẩmtớihơn40quốcgiatrênthếgiớivớihơn20.000côngtythànhviênvàlàđốitáccủa7.500trangtrạigiađình.1.Delicatessen:cửahàngbáncácmónănsẵn–còngọilàdeli.2.Submarinesandwich:bánhmìổdài,bổdọc,nhồinhânthịt,xalát,phomát...ổbánhdàigiốngnhưchiếctàungầm.3.Totalqualitymanagement:chủtrươngchútrọngchấtlượngsảnphẩm,baogồmcácchiếnlượcnhằmcảithiệnchấtlượngliêntục4.TomMonaghan,MichaelvàMarianIlitch,vàJohnSchnatter:NhữngngườisánglậpDomino’sPizza,LittleCaesarsvàPapaJohn’s.1.RushLimbaugh:RushHudsonLimbaughIII(sinhngày12tháng1năm1951ởMũiGirardeau,Missouri),làmộtngườikhánổitiếngtronggiớigiảitríMỹvàlàngườidẫnmộtchươngtrìnhtròchuyệntrênradiođượcưachuộngởMỹ.Làmộtnhàbìnhluậncóquanđiểmbảothủ,ôngthườngbìnhluậnvềchínhtrịvàcácsựkiệnđươngthờitrongchươngtrìnhcủamình,chươngtrìnhTheRushLimbaughShow.Hơn15nămqua,RushLimbaughđãlàngườidẫnchươngtrìnhtròchuyệntrênradiođượcnhiềungườinghe

nhấtởMỹvàthếgiới,vàsốthínhgiảcủaôngtheoướctínhđãlênđếnkhoảng20triệumỗituần,caothứnhìthếgiớichỉsausốthínhgiảcủachươngtrìnhPaulHarvey.2.LauraSchlessinger:LauraSchlessinger(sinhngày16tháng1năm1947)làmộtnhàbìnhluậnđạođứcvàvănhóaMỹ,đượcbiếtđếnvớitưcáchlàngườidẫnchươngtrìnhtròchuyệntrựctiếpvớithínhgiảtrênsóngradioBácsỹLaura.Chươngtrìnhnàyđượcphátsóngtrênkhắpcảnướcvàkéodàibatiếngmỗingàyvàocuốituần.SchlessingerlàmộtnhàphêbìnhnóithẳngthắnvềnhữnggìquáthịnhhànhtrongnềnvănhóađươngđạiMỹ.Đólà:tìnhdụcngoàihônnhân,sốngchungtrướckhicưới,nhữngngườicha/mẹđộcthân,cácbàmẹđilàm,hônnhânquásớm,việcchamẹquánuôngchiềuconcái,cáichếtêmáichonhữngngườimắcbệnhnany,lidịdùkhôngaicólỗivàhônnhânđồngtính…Chươngtrìnhcủabàthườngtậptrungvàonhữngđoạnbìnhluậnngắnvềnhữngvấnđềtrênvàcácchủđềxãhộivàchínhtrịkhácsaunhữngcâutrảlờitrựctiếp,thẳngthắnvàhợplýrấtđặctrưngcủabàchonhữngcâuhỏidothínhgiảgọiđếnhoặcnhữngkhúcmắcđạođứckhác.Bàcũnglàtácgiảcủanhiềucuốnsáchkỹnăngsống,trongđónổitiếnglàcuốnMườiđiềuNgungốcPhụnữlàmđểXáotrộnCuộcsốngcủaHọvànhiềucuốnsáchvềtôngiáo.Sáchcủabàvừađượcưachuộnglạivừagâynhiềutranhcãi.Tuynhiên,chươngtrìnhtruyềnhìnhBácsỹLaurađãkhôngthànhcôngvàđãbịhủy.3.HowardStern:HowardAllanStern(sinhngày1tháng12năm1954ởRoosevelt,LongIsland,NewYork)làmộtnhânvậtnổitiếngtronggiớitruyềnthanhMỹ.“VịVuacủatấtcảcácphươngtiệntruyềnthông”tựphongnàyđãđượcgánchomộtcáitênlóngvìsựhàihướcvềtìnhdụcvàchủngtộckhásàmsỡvàgâynhiềutranhcãicủamình.ÔngcũnglànhânvậttrênradiođượctrảthùlaohậuhĩnhnhấtởMỹvàlàngườinổidanhvàgiỏinhấttronglịchsửtruyềnthanh.CácchươngtrìnhtruyềnhìnhphátsóngtrênmạnglướiquốcgiaMỹcóchươngtrìnhHowardSternShow(từnăm1990-2005trênkênhE!)vàchươngtrìnhHowardSternRadioShow(1998-2001trênCBS).4.A&E:MạnglướitruyềnhìnhA&ENetworklàmộtmạnglướitruyềnhìnhcápvàvệtinhcótrụsởtạiNewYork,Mỹ.Mạnglướitruyềnhìnhnày,vớicácchươngtrìnhchủyếuvềsinhhọc,phimtàiliệuvàcácsêriphimtruyềnhình,đãmởrộngrathêmcácchươngtrìnhtruyềnhìnhkhácvàcólượngkhángiảđếnhơn85triệuhộgiađinhtạiMỹ.A&ElàliêndoanhgiữaHearstCorporationvớitỷlệvốn37,5%,ABC,Inc.(Disneysởhữu),37,5%;vàNBCUniversal,25%.5.QVC:làmộttậpđoànđaquốcgiacótrụsởtạiWestChester,Pennsylvania,Mỹ,chuyênvềcácchươngtrìnhmuasắmtrêntruyềnhìnhtạigia.DoJosepthSegelsánglậpnăm1986,QVCphátsóngởbốnquốcgia

chínhtới141triệungườitiêudùng.Têntậpđoànlàviếttắtcủacụmtừ“Quality,Value,Convenience”(Chấtlượng,Giátrị,Sựtiệnlợi)-baýchínhtrongtầmnhìncủangườisánglậpvềcôngty.6.Showtime:làmộtthươnghiệutruyềnhìnhthuêbaodomộtsốkênhtruyềnhìnhvàhệthốngtruyềnhìnhsửdụngtrênkhắpthếgiới,nhưngchủyếuđềcậpđếnmộtnhómcáckênhtruyềnhìnhtạiMỹ.7.Nickelodeon:(gọitắtlàNick)làmộtmạnglướitruyềnhìnhcápdànhchotrẻem.NơicómạnglướitruyềnhìnhNickelodeonđầutiênlàMỹ,tuynhiênhiệnnaynhiềunướckháccũngđãpháttriểnmạnglướinày:Nhật,Úc,vàAnh.1.Citicorp:TậpđoàncótiềnthânlàCitibank(thànhlậpnăm1812vớitênbanđầulàCityBankcủathànhphốNewYork).Năm1894,ngânhàngnàytrởthànhngânhànglớnnhấtnướcMỹ.Năm1902nódầnmởrộngphạmvihoạtđộngratoàncầuvàtrởthànhngânhànglớnđầutiêncủaMỹcómộtvănphòngởnướcngoài.Đếnnăm1930Citibanktrởthànhngânhànglớnnhấtthếgiớivới100chinhánhở23nước,chưakểnướcMỹ.NgânhàngnàyđổitênthànhTheFirstNationalCityBankofNewYorkvàonăm1955,sauđólạiđổithànhFirstNationalCityBankvàonăm1962,vàthànhCitibanknăm1976.Vàonăm1981,CitibankđãmởthêmmộtcôngtyconởSouthDakotađểtậndụngnhữngưuthếdocácluậtmớiđemlại,theođómứclãisuấttốiđađốivớicáckhoảnvaylà25%(lúcđólàcaonhấtnướcMỹ).CitibanklàmộttrongnhữngngânhàngđầutiêncủaMỹgiớithiệumáyrúttiềntựđộngvàonhữngnăm70củathếký20đểgiảmsốlượngnhânviêngiaodịchvàgiúpkháchhàngcóthểtiếpcậncáctàikhoảncủamình24/24.CitibankhiệnlàchinhánhdịchvụngânhàngchocôngtyvàcánhâncủatậpđoàndịchvụtàichínhkhổnglồCitigroup,tậpđoànlớnnhấtthếgiớitrongngànhnày.Ngoàicácgiaodịchngânhàngthôngthường,Citibankcũngcócácsảnphẩmđầutư,bảohiểmvàthẻtíndụng.Cácdịchvụtrựctuyếncủahọlàmộttrongnhữngdịchvụthànhcôngnhấttrongngànhngânhàngvớikhoảng15triệungườisửdụng.1.NursingHomeforDyingBrands:cólẽđâylàtênlóngdànhchocáccôngtydịchvụchuyênvềtáiđịnhvịthươnghiệu.2.Kraft:thươnghiệutậpđoànKraftFoods:KraftcótrụsởchínhtạiGlenview,CookCounty,bangIllinois,Mỹ.TạiMỹ,tậpđoànnàynổitiếngvớicácsảnphẩmphomát,nhấtlàthươnghiệuKraftMacaronivàphomátKraftDinner.CácthươnghiệukhácxuấthiệntạinhiềuthịtrườngtrênthếgiớinhưDairylea(ởAnh),Jacobs(càphê),Suchard,Baker’s,Toblerone,Daim,sữaMilka,MiracleWhip,Philadelphia,Vegemite,Velveeta,OscarMayer,móntrángmiệngJell-OGelatin,Planters,bộtngũcốcPostCereals,thạchKnox,StoveTop,Kool-Aid,vàCapriSun(chỉcóởBắcMỹ).ỞĐức,tậpđoànnàynổitiếngvớiMiracoli,mộtsảnphẩmmỳÝănliềnđượcphát

triểntừnhữngnăm60,cũngnhưKaffeeHag.Digiorno,mộtloạibánhpizzađểlạnh(còncótênkháclàDelissioởCanada).1.Quảngcáo(advertising)vàquảngbá(publicity)giốngnhauởchỗchúngđềulànhữngthôngtintuyêntruyềnvềmộtcôngtyvàsảnphẩmcủacôngty;điểmkhácnhaulà:thôngtinquảngcáodochínhcôngtybỏtiềnthuêmộtdiệntíchtrênbáo/tạpchíhaymộtthờilượngphátsóngtrêntivi/radio,cònthôngtinquảngbádocáccơquantruyềnthôngđạichúngđưatinmộtcáchtíchcựcvềcôngtyvàsảnphẩmnhưmộtdạngthôngtinthôngthường.Trênlýthuyếtcôngtyđókhôngphảitrảkhoảnchiphínàocả.Tâmlýngườitiêudùngthườngchorằngquảngbáđángtincậyhơnquảngcáo.2.D’Arcy,MasiusBenton&Bowles:CôngtyquảngcáocủaMỹ.4.GroupwarelàphầnmềmmàmộtnhómngườisửdụngchungvớinhautrênhệthốngmạngnộibộvàmạngInternet.Nóhoạtđộngtrênnguyêntắcsửdụngmạngmáytínhđểgiúpcácngườidùngnângcaohiệuquảcácsảnphẩmcủahọbằngcáchcộngtácvàchiasẻthôngtin.Thưđiệntửlàmộthìnhthứccủagroupware.Nóchophépcácngườidùngliênlạcvớicácngườidùngkhác,hợptáchoạtđộng,vàchiasẻcácthôngtinmộtcáchdễdàng.Thưđiệntửlàhệthốngnềntảngvàhệthốngtruyềntảidữliệucủanhiềutrìnhứngdụnggroupware.ỨngdụnggroupwaregầnđâynhấtlàWikipedia–Báchkhoatoànthưmở.4.GiátrịthươnghiệucủaCoca-Colanăm2005theođánhgiácủahãngInterbrand:67,525tỷđô-la.Xinxemthêmchúdẫnsố12.1.Trongnhiềunămtrởlạiđây,mỗinămInterbrandđưaramộtdanhsách100thươnghiệuhàngđầuthếgiới.Theodanhsáchmớinhấtcủanăm2005thìCoca-Colavẫngiữvữngvịtrísố1(bốnnămliêntiếp)vớigiátrịthươnghiệulà67,525tỷđô-la.Thươnghiệuđứngthứ100trongdanhsáchnàylàHeinekenvớigiátrịthươnghiệulà2,35tỷđô-la.2.Stockoption:Quyềnưuđãimuacổphiếu.Đâyđượccoinhưmộttrongsốnhữngđãingộđặcbiệtdànhchocácnhânviên(phổbiếnởcấpquảntrị).Hiệnnaytrongđàmphánvềcáclợiíchvềlươngbổngcủanhânviên,stockoptionđượccoinhưmộtmục,ngoàilươngcơbản,thưởng,nhữngchuyếnnghỉdưỡngdocôngtytổchức,bảohiểm…3.TheoDanhsách100thươnghiệuhàngđầuthếgiớicủaInterbrandnăm2005,giátrịthươnghiệuYahoo!là5,256tỷđô-la,xếpthứ58.GiátrịcủaAOLnăm2004là3,248tỷđô-la,nhưngđếnnăm2005thươnghiệunàyđãkhôngcònchỗđứngtrongdanhsách100thươnghiệuhàngđầuthếgiớinữa.5.SockPuppet:Thươnghiệumộtloạirốitất.Sockpuppetcũnglàtêngọicủaloạiconrốinày,cáchchơirốinàycũngrấtđơngiản:chotayvàomộtchiếctất,vớicáccửđộngcủacácngóntay,nhấtlàngóncáivàngóntrỏ,chiếctấtsẽnhưcómắtmũimiệngvà“nói”thựcsựvớithuậtnóitiếngbụngcủangườibiểudiễn.Đôikhingườitacònrạchhẳnmộtđoạntấtđểlàm

miệngchoconrối.Ngườibiểudiễnrốitấtthườnggiấumìnhsaumộtbụcvàchỉgiơtaylênđểlộconrối.6.Prince:casỹPrince(tênkhaisinhPrinceRogersNelsonsinhngày7tháng6năm1958ởMinneapolis,Minnesota):casỹ,ngườiviếtbàihát,nhàsảnxuấtbăngđĩavànhạccông(cóthểchơinhiềuloạinhạckhí)đượcyêuthíchvàcóảnhhưởng.Âmnhạccủaanhđãgópphầnpháttriểnthêmnhiềubiếnthểcủanhữngkiểunhạckhuônmẫunhưfunk,pop,rock,R&B/soul,vàhiphop,vàanhđượccoilà“LinhhồncủaMinneapolis”.Princeđổitênmìnhthànhmộtdấuhiệukhôngthểđánhvầnđượcvàonăm1993,nhưngđãlấylạicáitênPrincevàonăm2000.1.Đâylàmứcgiáquảngcáotạithờiđiểmtácgiảviếtcuốnsáchnày.1.ÝnóingườiđọchọccáchtạodựngthươnghiệucủamìnhtrênInternetkhiđọccuốnsáchnày,chỉcầnbỏramộtsốtiềnmuasáchrấtkhiêmtốnsovớikhoảnphíphảitrảchonhàtưvấnxâydựngthươnghiệu.1.MickeyD:TêngọilóngcủahãngMcDonald’s.2.CreditSuisseFirstBoston:CreditSuisseFirstBoston(CSFB)làmộthãngcungcấpcácdịchvụtàichínhvàđầutưngânhàng.NólàmộtphầncủatậpđoànCreditSuissevàthựctếsẽđượcđổitênthànhCreditSuissevàotháng1năm2006.Hãngnàyphụcvụchobanhómkháchhàngkhácnhau:cáckháchhàngquantâmđếnđịnhchế,đầutưngânhàngvàquảnlýđầutư.Nhómkháchhàngđịnhchếsẽđượcnhữngbộphậnsaucủacôngtyphụcvụ:CSFBHOLT,Equities,FixedIncome,LifeFinance,PrimeServices,vàResearch.Nhómkháchhàngđầutưngânhàngsẽtiếpcậnvớicácbộphận:Mergers&AcquisitionsEquityCapitalMarkets,DebtCapitalMarkets,PrivatePlacement,LeveragedFinance,IndustryExperience,vàRegionalPresence.Nhómkháchhàngquảnlýđầutưsẽđượccácbộphậnsaucủatậpđoànchămsóc:AlternativeCapital,AssetManagement,CSFBVOLARIS,vàPrivateClient.3.YogiBerra:LawrencePeter“Yogi”Berra(sinhngày12tháng5năm1925)làmộtcựuquảnlývàcầuthủchơivịtríbắtbóngtạiLiênđoànBóngchàyMỹ,hầunhưtrongsuốtsựnghiệpcủamìnhchơichođộiNewYorkYankees.AnhlàmộttrongbốncầuthủđạtdanhhiệuCầuthủGiátrịnhấtcủaLiênđoànBóngchàyMỹbalần,vàlàmộttrongsáungườiquảnlýđã¬đưađộibóngchàyMỹvàLiênđoànBóngchàyquốcgiaMỹđếnvớigiảithiđầuquốctếWorldSeries.Anhđượccoilàmộttrongnhữngcầuthủchơivịtríbắtbónggiỏinhấttronglịchsử.BerracũngkhánổitiếngvớixuhướngdùngtừsainghĩamộtcáchbuồncườivàtáchrờingônngữtiếngAnhđểtrêuchọcngườikhácmộtcáchduyêndáng.ChínhxuhướngnàycủaanhlànguồngốccủatừYogiisms(chủnghĩaYogi).YogiđãđượctạpchíEconomistbầuchọndanhhiệuNgườingốcThôngtháinhấttrong50nămquavàotháng1năm2005.

1.BMW=BavarianMotorWorks,cónghĩalànhàmáysảnxuấtôtôtạibangBavaria(miềnnamnướcĐức),nguyêngốctiếngĐứclàBayerischeMotorewerke.2.Ýnóikhăntaybằngvảithôngthườngsaukhidùngxonglạiđượcchovàotúi,nhưvậykhôngvệsinh,khácgìchobệnhcảmvàotúi.Chonênhãydùngkhăngiấy,xonglàvứtđi.3.NgườinàyđồngnhấtkhăngiấyvớiKleenexnênvẫngọiđólàcáiKleenex,dùthựctếnóhiệuScott.Đólàkhimộtdanhtừriêngđượcsửdụngnhưmộtdanhtừchung.1.PhilipsNV:KoninklijkePhilipsElectronicsN.V.(RoyalPhilipsElectronicsN.V).(tứcCôngtyĐiệntửHoànggiaPhilips),thườngđượcgọilàPhilips,làmộttrongnhữngcôngtyđiệntửlớnnhấtthếgiới.Doanhthunăm2004củacôngtynàylà30,3tỷEurovàsốnhânviênlàhơn159.000ngườitrênhơn60quốcgia.Philipsđượctổchứcthànhmộtsốbộphận:hàngđiệntửtiêudùngPhilips,hàngbándẫnPhilips,đènPhilips,cáchệthốngmáymócytếPhilipsvàcácthiếtbịgiadụngvàchămsóccánhânPhilips.2.Đâylàthôngtinvàonămcuốnsáchđượcviết.Thựctếhiệnnaycáccôngtydotcomđangsốnglại.Côngnghiệpkinhdoanhtrựctuyếntrêntoàncầu,trongđócóViệtNam,đanghồisinhcùngcácdịchvụmiễnphí.DịchvụemailYahoochẳnghạn,đangphảicạnhtranhgaygắtvớidịchvụthưđiệntửmớiGmailcủaGoogle.1.Năm1942,Coca-Colađãtiếnhànhchiếndịchquảngcáocótên“ChỉcómộtthứduynhấtgiốngnhưCoca-Cola,đólàchínhbảnthânCoca-Cola.Đólàhàngthật”.(TheonlythinglikeCoca-ColaisCoca-Colaitself.It’stherealthing”).Năm1970,điệpkhúc“hàngthật”trongkhẩuhiệuđóđượcháttrongcácđoạnquảngcáotrongkhoảngmộtnăm.1.MarshallMcLuhan:HerbertMarshallMcLuhan(21/7/1911-31/12/1980)lànhàgiáodục,triếtgiavàhọcgiảngườiCanada,làgiáosưngànhvănhọcAnh,phêbìnhvănhọcvàlànhàlýluậngiaotiếp,làmộttrongnhữngnhàsánglậpngànhsinhtháihọctruyềnthôngvàhiệnlàchuyêngiadanhdựtronggiớinhữngngườiyêuthíchkỹthuật.1.Greyhound:GreyhoundLineslàcôngtyxebusvậnchuyểnhànhkháchtrongnộithịlớnnhấtởBắcMỹcóđến2.200điểmđếntạiMỹ.CôngtyđượcthànhlậpởHibbing,bangMinnesotavàonăm1914vàchínhthứctrởthànhTậpđoànGreyhoundnăm1926.Hiệnnay,côngtyđóngtrụsởchínhtạiDallas,bangTexas.TênvàlogocôngtylấytheotênloàichóGreyhound,giốngchóchạynhanhnhấtđượcnuôiđểchạythitrongcáccuộcđuachó.1.ChođếnthờiđiểmnàyYahoo!đãmấtvịtríwebsitetìmkiếmthôngtinhàngđầuvàotayGoogledùđãliênkếtvớiGoolgevàotháng6năm2000.SựnổilênnhanhchóngcủaGoogleđuợccoilàmộthiệntượngtrongcáccôngtydotcom.GoogledoLarryPagevàSergeyBrinsánglậpvàotháng9

năm1998.Cuốinăm2000,mỗingàycóđến100triệuyêucầutìmkiếmthôngtinđượcthựchiệntạiGoogle.com.2.Theodanhsách100thươnghiệumạnhnhấtnăm2005củaInterbrand,thươnghiệugiátrịnhấttrênInternetlàeBayđứngthứ55trêntổngsắpvớigiátrị5,701tỷđô-la,trongkhiYahoo!cógiátrịthươnghiệulà5,256tỷđô-la(đứngthứ58).3.CâuchuyệnthànhcôngcủaGoogle:mặcdùrađờisauYahoo!,Googleđangdầnchiếmlĩnhvịtrínhàcungcấpdịchvụtìmkiếmthôngtintrựctuyếnhàngđầu.GooglecũngmớitungradịchvụemailmiễnphíGmailcạnhtranhvớidịchvụemailcủaYahoo!.1.Sears,RoebuckandCo,côngtybánlẻhàngđầuởMỹtrongsuốtthếkỷ20.Searsbánnhiềuloạihàngtiêudùng,trongđócóđồdệtmay,cácthiếtbị,dụngcụ,linhkiệnôtôvàđồgiadụng.CôngtynàycótrụsởtạiHoffmanEstates,IllinoisgầnChicago.TậpđoànSearsHoldingsCorporationlàhãngbánlẻlớnthứbaởMỹ,chỉsauWal-MartvàTheHomeDepot.Côngtynàythànhlậpnăm2005saukhiSears,RoebuckandCompanyofHoffmanEstates,IllinoisđượcTậpđoànKmartCorporationởTroy,Michiganmualại.TrụsởtậpđoànvẫntiếptụcđóngtạiHoffmanEstates,vàtậpđoànvẫngiữthươnghiệuKmart.SearsHoldingscókhánhiềuthươnghiệuđộcquyềnnhư:côngcụCraftsman,cácthiếtbịKenmore,pinôtôDieHard,cácvậtdụngtrangtrínhàcửacóthươnghiệuMarthaStewart,quầnáothươnghiệuJaclynSmith,quầnáothươnghiệuSesameStreet,quầnáovàđồtrangsứchiệuThaliaSodiand,quầnáohiệuLands'End,quầnáohiệuRoute66,đồlóthiệuJoeBoxer.1.Tàisảncủamộtcôngty,ngoàitàisảnlưuđộng(currentassets)vàtàisảncốđịnh(fixedassets)còncótàisảnvôhìnhhaytàisảnphivậtthể(intangibleasset).Đólàtêntuổicủacôngty(goodwill)vàlàmộtthứtàisảncóthểđemrakinhdoanhđược.2.Chaebol=tậpđoàntàiphiệt;đâylàloạiconglomerate(tậpđoànđạixínghiệp)củaHànQuốc,quảnlýtheolốigiađình,khốngchếnềnkinhtếHànQuốcvàpháttriểntừviệckếthừahìnhthứctậpđoànZaibatsu(tàiphiệt)củaNhậtđộcquyềnkhốngchếnềnkinhtếTriềuTiênsauThếchiếnII.(1)Côngphubấtphụtâmnhânnghĩalàkhôngphụngườibỏcôngsứcra.(1)Giảtượng:bàyrahiệntượnggiả1.ToastmastersInternational:mộttổchứcđiềuhànhrấtnhiềucâulạcbộtrênkhắpthếgiới,nhằmmụcđíchpháttriểnkĩnăngnóitrướccôngchúngchocácthànhviêncủatổchứcnày.)2.StephenD.SolomonvàJulieSloane,“Mườibộnãohàngđầu,”tạpchíFortuneSmallBusiness,sốrangày1tháng12năm2002.3.“Tươnglainàochodoanhnghiệpnhỏ”–RichardOlivervàTrungtâmnghiêncứu,thốngkêhiệntrạngdoanhnghiệpvừavànhỏ.

1.WilliamWordsworth(1770-1850):NhàthơlãngmạnngườiAnh–BT.1.CảbacâunóibằngtiếngAnh,Pháp,Ngatrênđâyđềucónghĩalà:Anh/Emyêuem/anhbằngcảtráitimmình.1.BàiđăngtrênVnexpressngày18tháng1năm2010vớitựađềTuổinàocũngcóthểlàmgiàu.1.Nghĩalà:Ngườikhônghọc(sẽ)khônghiểulýlẽ/Trẻkhônghọc(thì)khigiàkhôngbiếtlàmgìcả.(TamTựKinh)1.LờitòasoạncủatạpchíTrítri.1.BàiđăngtrênbáoPhụnữthànhphốHồChíMinhrangày01/12/2009vớitênLàmgìđểKhởinghiệp.1.BoxtonMatrixlàmộtcôngcụnổitiếngmàcácgiámđốcmarketingápdụng.1.J.R.RTolkienlàmộtnhàvănAnh,tácgiảcủahaicuốntruyệnnổitiếngvàđượcbanđọcưathíchnhấtlàNgườiHobbitvàChúatểcủanhữngchiếcnhẫn.1.ViệcphânbiệtchủngtộcphổbiếntạiMỹ,tạiViệtNamkhôngphổbiếnlắm(N.D).1pyoung=3,3m2.CNY(ChineseYuan):ĐồngnhândântệcủaTrungQuốcExtra-VIP(ExtraVeryImportantPerson):nhữngngười...“siêuquantrọng”.MBA(MasterofBusinessAdministration):ThạcsĩQuảntrịKinhdoanh.“Rump”cónghĩalàmông(ởđộngvật),phaocâu(ởchim).“Rump”đọclà“Răm”.“Inch”:đơnvịđochiềudàicủaAnh,1inch=2.54cm“Red”nghĩalàmàuđỏ“Milk”cónghĩalà“sữa”“Nothing”cónghĩalà“khôngcógì”,“khônggìcả”.Pound:đơnvịđokhốilượngcủaAnh,1pound=0.452592kg.Nguyênvăn:“WhereThere’saWill,There’sNoWay.”Đâylànóitrạitừcâuthànhngữ“WhereThere’saWill,There’sAWay”(Cóchíthìnên),tácgiảhàmýmỉamai,chuacháttrướchoàncảnhbấtlựccủamình.1Hình7.7đưaramộtvídụ.KhốilượngkhớplệnhkhổnglồvàmứcgiảmgiámạnhcủacổphiếuCapitalOneFinancialvàođầutháng10năm1998môtảmộtkỷlụcvềkhốilượngkhớplệnhlớn.Mứcgiáthấpnhấtchothấygiácổphiếusẽđổichiềuđilên.Khốilượngkhớplệnhthườnglàdấuhiệuthenchốtđểchỉsựchuyểnhướngthịtrường.3Bảng12.1xuấthiệnởvídụ.(*)Greenpeacelàtổchứcbảovệmôitrườngquốctế,đượcthànhlậpởVancouver,Canadanăm1971.Greenpeacenổitiếngtrongcácchiếndịchbảotồncávoi.Nhữngnămsaunày,Greenpeacequantâmnhiềuđếncácvấnđềmôitrườngnhư:sựnónglêntoàncầu,nănglượngnguyêntử,bảovệrừng

cổsinh,...(*)Rogers,EMvàKincaid,DL(1981)CommunicationNetworks:Hướngđếnmộtkiểumẫunghiêncứumới,TheFreePress,NewYork.(1)DoJMMcLeodvàSHChaffeeđềnghịđầutiên(1977)trongchương'Nhữngcáchtiếpcậncánhânđếnnghiêncứutruyềnthông'củatácphẩmAmericanBehaviouralScientist,nhưngsauđóđãđượcchắtlọcvàứngdụngđặcbiệtvàoPR.(2)DoEKatzvàPFLazarsfeldđềxuấtlầnđầutiêntrongPersonalInfluences,FreePress,Glencoe.(3)XemWindahl,Signitzer,BvớiOlson,J(1991)UsingCommunicationTheory,Sage,Londonđểđượcgiảithíchthêm.(4)Grunig,JEvàHuntT(1984)ManagingPublicRelations,Holt,Rinehart&Winston,NewYork.1.Lacrosse:Mônthểthaodùngvợtđểbắtvànémbóng1.CarlLewis:vậnđộngviênđiềnkinhngườiMỹ,đãđạt4huychươngvàngtạiOlympicLosAngeles(Mỹ)năm1984ởcácnộidung100m,200m,nhảyxavàchạytiếpsức4x100m.1.WaltWhitman(1819-1892):Nhàthơ,nhàbáo,nhànhânvăn,nhàcảicáchthơngườiMỹ,tácgiảcủatậpthơLácỏnổitiếngMạchthượngtang:nghĩalàdâutrênruộng,làtênmộtkhúctừđượcchéptrongNhạcphủthitậpthờiHán,bàihátnóivềmộtcôgáiháidâuđãnhanhtrítừchốiyêucầuvôlýcủaviêntháithú.TiêuđềnàycònámchỉtớicuộcgặpgỡvenbờruộngcủanhânvậtTangThanh.Cónghĩalàđìnhmườidặm.GiangNamBắc:ýchỉtoànbộvùnglưuvựcsôngTrườngGiang.NgàymùngBảythángBảyâmlịch,còngọilàThấttịch,làngàylễtìnhyêucủaTrungQuốcgắnliềnvớicâuchuyệnNgưuLang,ChứcNữ.ChứcNữlàcôemúttrongbảynàngtiên,vìbịmộtngườitrầnlàchàngchănbòNgưuLangtrộmváyáokhiđangtắmnênđãphảiởlạilàmvợchàng.NhưngsauđóThiênHoàng(ThiênHậu)đãchiacắthaivợchồnghọbằngmộtdòngsônglớn(dảiNgânHà)khiếnmỗinămhọchỉgặpđượcnhaumộtlầnvàođêmmùngBảythángBảy.ỞcácnướcchịusựảnhhưởngcủanềnvănhóaTrungHoa,ngườitavẫncoingàynàylàngàylễtìnhnhân,bàylễcầuxinchuyệntìnháiđượcnhưý.LạcDương:nằmbênbờsôngLạcHà,thuộcđồngbằngtrungtâmTrungQuốcBacâunàyđềutríchtừmộtbàikệTrungquánluậncủaLongThọthiềnsư.Đạiýbàikệnóivềtínhkhôngtuyệtđốicủavạnvật,khôngcókhởiđầucũngkhôngcókếtthúc.HánVũĐế:LưuTriệt(156TCN-87TCN),hoàngđếthứbảynhàTâyHán,trịvìtrongkhoảng140TCN-87TCN.Làvịhoàngđếtàibavàcóthờigian

trịvìlâuthứbatronglịchsửTrungQuốcchỉsauKhangHyvàCànLongthờiThanh.DướitriềuđạiVũĐế,uydanhnhàTâyHánlênđếnmứccựcthịnh.ĐôngPhươngSóc(154TCN-93TCN):họcgiảnổitiếngthờiHánVũĐế,làngườiđamưutúctrí,tinhthôngvănsử,nhưngcũngnổitiếngvớitínhcáchhàihướcvàtàichâmbiếm.Ôngđượcvuatrọngdụngnhưngkhôngđượcđềbạtvàbịliệtvàodạnglộngthần.HôitrongKiếpHôinghĩalàtrobụi.KinhLăngNghiêm.Phẩmthọlượngthứ31.PhùTang:têngọicủanướcNhậtBảnthờicổđại.TrungNguyên:chỉTrungQuốc,theoquanniệmcủangườixưa,nềnvănminhHoaHạlàtrungtâmcủathếgiới.Nguyênvăn:“Ngônhạvongngônnhấtthờiliễu.Mộngtrungthuyếtmộnglưỡngtrọnghư”.TríchhaicâutrongbàiĐộcthiềnkinh(Đọckinhthiền)củatácgiảBạchCưDị.Đạiý:Lờinóikhiđãnóirarồithìcũngchẳngkhácgìmộngtronggiấcmộng,tấtcảđềulàhưảo.Nguyênvăn:“…Quântutảochiết,nhấtchinùngdiễm,mạcđãiquáphươngphi.Tứtrươngky,uyênươngchứctựudụcsongphi,khảliênvịlãođầutiênbạch.Xuânbabíchthảo,hiểuhànthâmxử,tươngđốidụchồngy.”Nguyênvăn:“…Ngũtrươngky,phươngtâmmậtdữxảotâmkỳ.Hợphoanthụthượngchiliênlý,songđầuhoahạ,lưỡngđồngtâmxử,nhấtđốihóasinhnhi.Lụctrươngky…”CửutrươngkylàtênmộtkhúctừthờiTống,đượcghichéptrongNhạcphủnhãtừdướitêntácgiảVôdanhthị.Cửutrươngkylàchínkhungcửi,chỉviệcdệtvải.TrongtiếngTrung,tilàsợi,đồngâmvớitưlànhớ,ngườixưahaydùngviệcdệtvảiđểnóivềtìnhcảmyêuđươngnhungnhớ.Nguyênvăn:“Nhậpngãtươngtưmôn,tringãtươngtưkhổ.Trườngtươngtưhề,trườngtươngức.Đoảntươngtưhề,vôcùngtẫn.”DựatrênbốncâuthơtrongbàiTrườngtươngtư(Nhớnhauđằngđẵng)củatácgiảLươngÝNương(HậuChu-NgũĐại).Nguyêntác:“Nhậpngãtươngtưmôn,tringãtươngtưkhổ.Trườngtươngtưhề,trườngtươngtư.Trườngtươngtưhề,vôtậncực.”Dịchthơ:“Bướcvàocửatươngtư,mớibiếttươngtưkhổ.Tươngtưhoài,dàitươngtư.Tươngtưdài,dàikhônxiết.”Ngườidịch:VũNgọcKhánh.Nguyênvăn:“Xuâny.Tốtinhiễmtựudĩkhambi.Trầnthếhônôvônhansắc.Ứngđồngthuphiến,tòngtưvĩnhkhí,vôphụcphụngquânthì.Cathanhphilạchọalươngtrần.Vũbãihươngphongquyểntúnhân.Canhdụclũthànhtithượnghận,tôntiềnhốthữuđoạntràngnhân.Liễmmệnhiquy,tươngtươnghảokhứ...”Bíchloaxuân:MộttrongmườiloạitrànổitiếngcủaTrungQuốc,xuấtxứtừvùngĐộngĐìnhsơn,TháiHồ,tỉnhGiangTô.

Cónghĩalàngọcphùtím.Cónghĩalàcờđầuđiêu.GiangĐông:khuvựcphíađôngTrườngGiang,còngọilàGiangTả.NgườiDươnggiađượcnhắctớicóthểlàgiatộcDươngNghiệpđờiBắcTống,vốnnổidanhvớihầuhếtthànhviêntronggiađìnhđềulànhữngtướngtàicócôngvớiđấtnước,trongđónổitiếngnhấtlàtruyềnthuyếtsáuvịchaconhuynhđệhysinhtrongtrậnchiếnchốngLiêuvàsauđólàđộiquânbáothùcủacácvịquảphụ,tựxưnglàDươnggianữtướng.LươngChâu:thuộcCamTúc,nằmởphíaTâyBắcTrungQuốc,giápMôngCổvềphíaBắc,lànơitậptrungnhiềungườiHồi.Cónghĩa:gặplàhoảnghốt.Cónghĩa:đẹpđẽmêhồn.Nguyênvăn:“Hoànquânminhchâusonglệthùy.Hậnbấttươngphùngvịgiáthì.”HaicâucuốitrongbàiTiếtphụngâm(Bàicangườiđànbàđứchạnh)củatácgiảTrươngTịch(đờiĐường).Bàithơnóivềtâmtìnhcủamộtngườiphụnữđãcógiađìnhvìgiữtrọnđạovợchồngmàtừchốitìnhcảmcủangườikhác.DươngChâu:thuộctỉnhGiangTô,ĐôngNamTrungQuốc,nằmbênbờbắcsôngTrườngGiang,từxưađãnổidanhlànơigiàucóvànhiềuchốnănchơi.Thiếulâmtự:ChùaThiếuLâm,thuộcđịaphậnTrịnhChâu,tỉnhHàNam,nổitiếngnhờmốiliênhệvớiPhậtgiáoThiềntôngvàvõthuật.Thườngxuấthiệntrongtruyệnvõhiệpdướidanhnghĩa“VõlâmBắcđẩu”-nơilãnhđạovõlâmgianghồ.ĐỉnhVạnPhật:làđỉnhnúicaonhấtcủangọnnúichínhKimĐỉnhthuộcdãynúiNgaMivớiđộcao3.099m.NgaMi:DãyNgaMihaycòngọilàdãynúiĐạiQuangMinhnằmởphíaTrungNamtỉnhTứXuyênthuộcmiềnTâyTrungQuốc,làmộttrongTứđạiPhậtgiáodanhsơn,làđạotràngcủaPhổHiềnbồtát.Xuyên,Thục:đềuchỉvùngđấtTứXuyênnằmởphíatâynamTrungQuốc,trướcthờiTầnđâylàđấtcủahainướcchưhầuThụcvàBanêncòncótênlàBaThục,vùngnàynổitiếngnúinonhiểmtrở,khóđilại.Cónghĩalàếchgảyđàn.Lưuthủy:tênmộtkhúcđàncổ,chỗnàytácgiảchơichữ,cóthểhiểulàdòngnướccũngcóthểhiểulàkhúcnhạcLưuthủy.Nguyênvăn:“Thụctăngbãolụcỷ.TâyhạNgaMiphong.Vịngãnhấthuythủ.Nhưthínhvạnháctùng.Kháchtâmtẩylưuthủy.Dưhưởngnhậpsươngchung.Bấtgiácbíchsơnmộ.Thuvânámkỷtrùng.”NguyêntácThínhThụctăngTuấnđàncầmcủatácgiảLýBạch(thờiĐường).DịchthơNghenhàsưđấtThụctênTuấngẩyđàn.Ngườidịch:NguyễnPhướcHậu.LýBạch(701-762):nhàthơnổitiếngthờiĐường,thườngđượcgọilàThitiên

BáNhangườiđấtTấn,gặpvàkếtbạnvớiChungTửKỳởHánDương,cảhaiđềulànhữngngườigiỏivềâmluật.Vềsau,TửKỳbệnhchết,BáNhađậpđànthềkhôngchơinữa.Ởđâyýnóiđếntìnhtriâmtrikỷ.Sửký:HànYênlàcháuCungCaoHầu,lúccònnhỏlàthưđồngcủaHánVũĐế,sauđượcvuasủngái,trởnêncựckỳgiàucó,ởTrườngAndùngvànglàmđạnsănbắn,ngườinghèoluônđisau,đánhgiếtlẫnnhauđểnhặtvàngrơi.NgũLăng:vùngđấtphíaTâykinhthànhTrườngAnthờiHán,Đường,naylàthànhphốTâyAnphíabắctỉnhThiểmTây.ỞđócólăngmộnămvuaHán,vềsautậptrungnhiềuquanlạiquýtộc.“Ngũlăngniênthiếu”chỉconnhàgiàusangquyềnquý.TheoSửkýthìĐặngThônglàbầytôiyêuquýcủaHánVănĐế,cólầnbịthầybóibảosaunàychếtđói,vuangheđượcbènbanchonúiThục,chophéptựđúctiềntiêu,gọilàtiềnĐặngThông.BanghộibuônmuốiGiangNam.TrạibuônngựamiềnBắc.Vuatrênvùngbiểnphíanam.ĐườngMôn:ThườngxuấthiệntrongtiểuthuyếtvõhiệpnhưmộtmônpháichuyêndùngđộcởTứXuyên.Nguyênvăn:“Laithịkhôngngônkhứtuyệttung.CánhcáchBồngSơnnhấtvạntrùng.”TríchcâuđầuvàcâucuốicủabàiVôđềtứthủkỳ1(Bàiđầutrongbốnbàithơkhôngđề)củatácgiảLýThươngẨn(thờiĐường).Đạiý:Bàithơnóivềmộtmốiquanhệtìnhcảm(khôngnhấtthiếtlàtìnhyêunamnữ)xacáchvànỗilòngcủangườibịbỏlạikhôngbiếtcáchnàotìmkiếmcốtri.ỞđâyViTrườngCacóýsosánhvớicâuchuyệngặpgỡcủaHoaHòaThượngvớingườiphụnữlạ.GiờNgọ:từkhoảng11giờtrưađến1giờchiều,chínhngọlàlúcgiữatrưa.HánDương:thuộctỉnhHồBắc,phíaĐôngNamTrungQuốc,nằmphíatâyTrườngGiang.ThạchThành:têngọikháccủathànhNamKinhtỉnhGiangTô,nằmphíađôngTrườngGiang.Nguyênvăn:“Thiênđịachidudu”,tríchtừcâu“Niệmthiênđịachidudu”trongbàiĐăngUChâuđàica(BàicalúclênđàiUChâu)củatácgiảTrầnTửNgang(thờiĐường).Nguyênvăn:“Lậuđoạnnhânsơtĩnh”.TríchcâuthứhaitrongBàitừtheođiệuBốctoántửcủatácgiả:TôThức(thờiTống).TrongtiếngTrung,“trình”và“thành”đồngâm,đềuđọclà“chéng”.LăngChâu:địadanhcổthuộctỉnhTứXuyên,phíaTâyNamTrungQuốc.Cúngtuần,còngọilàtuầnthất,tiếnhànhbảyngàymộtlầnvàlậplạibảylần.Đêmcúngtuầnđầutiênlàđầuthất,đêmcúngtuầncuối(49ngày)làchungthất,đâylàđêmcúngtuầnđầutiên.

Nguyênvăn:“Kimphongngọclộnhấttươngphùng.Tiệnthắngkhướcnhângianvôsố.”TríchhaicâutrongBàitừtheođiệuThướckiềutiêncủatácgiảTầnQuán(thờiTống).Đạiý:KhổđầugồmnămcâucủabàitừnàyđềucóýámchỉtớicâuchuyệnNgưuLang-ChứcNữ.Ýcủahaicâunàylàlàmtiêndùmộtnămchỉgặpnhauđượcmộtlầnthìniềmhạnhphúcvẫnhơnhẳnlàmngườitrầnngàyngàyởbênnhau.LýThànhNhiênnóinhưvậyđểnhắctớitìnhcảnhcủahắnvàTangThanh,muốnởbênnhaumàkhôngmuốnchịukhổ.Đivàchạy,trongtiếngTrungđềudùngchữ:“⾛”(zou).Hoasơnchi:còngọilàhoadànhdành,thườngnởvàomùahè,cósáucánhuốncongmàutrắng,mùirấtthơm,trôngkhágiốnghoatrà.Nguyênvăn:“Xuânthảomộhềthuphongkinh,thuphongbãihềxuânthảosinh,khỉlatấthềtrìquántẫn,cầmsắtdiệthềkhâulũngbình.tựcổgiaihữutử,mạcbấtẩmhậnnhithônthanh...”TríchtừbàiPhúhận(Bàiphúvềnỗioánhận)củatácgiảGiangYêm(Lương-NamBắctriều).Mộngtiêulộc:sáchLiệttửchépnướcTrịnhcóngườithợsănbắtđượcmộtconhươu,đemgiấuvàobụichuối,saukhôngnhớlàgiấuchỗnào,thanthởtiếcnuối,ngỡmìnhnằmmơ.Cókẻngheđượcbènđikiếm,tìmthấyhươumangvề,vợvẫnkhôngtin,cholàđangnằmmộng.Đạiýámchỉtìnhcảnhmộngvàthựclẫnlộn,khóphânbiệt.Nguyênvăn:“Thanhmụcđổnhânthiểu.Vấnlộbạchvânđầu.”TríchtừmộtbàithơtươngtruyềncủahòathượngBốĐạithờiTống.Ýcủahaicâunàythểhiệnlốisốngtựdothoảimái,khôngmàngsựđời.Nguyênvăn:“Mỹnữyêuthảnhàn,thảitangkỳlộgian.Nhuđiềuphânnhiễmnhiễm,lạcdiệphàphiênphiên.”TríchbốncâuđầubàiMỹnữthiêncủatácgiảTàoThực(thờiNgụy-Tamquốc).Ngườidịch:ViNhấtTiếu.3.BàiMỹnữthiêncũnglàmộtbàitừnóivềcôgáiháidâu,cóảnhhưởngtừbàitừcổMạchthượngtang.Chữ“Tang”trongtêncủaTangThanhnghĩalàcâydâu,dovậyViTrườngCamớiliêntưởnghìnhảnhngườicongáiđitrênconđườngvenruộngvớiMạchthượngtangvàMỹnữthiên.BàiMỹnữthiêncũnglàmộtbàitừnóivềcôgáiháidâu,cóảnhhưởngtừbàitừcổMạchthượngtang.Chữ“Tang”trongtêncủaTangThanhnghĩalàcâydâu,dovậyViTrườngCamớiliêntưởnghìnhảnhngườicongáiđitrênconđườngvenruộngvớiMạchthượngtangvàMỹnữthiên.Nguyênvăn:“Vântrìnguyệtvận”,tríchmộtcâutrongKinhLăngNghiêm.Nguyênvăn:“Dạthâmđìnhvũkhoáng,hoakhaihươngmãnđình.”LấyýtừmộtcâutrongbàiBiểuhuynhthoạicựu(Ngheanhhọkểchuyệncũ)củatácgiảĐậuThúcHướng(thờiĐường).Nguyêntác:“Dạhợphoakhaihươngmãnđình”,dịchnghĩa:hoadạhợpnở,hươngthơmbaykhắpsân.Nguyênvăn:“Nhậtkýtâykhuynh”,tríchtừcâu“Nhậtkýtâykhuynh,xađãimãphiền”chỉcảnhđườngtrườngmệtmỏitrongbàiLạcthầnphú(Bàiphú

vềnữthầnsôngLạc)củatácgiảTàoThực(thờiNgụy-Tamquốc).HồThiênTrìthuộckhutựtrịTânCương,vùngTâyBắcTrungQuốc.Nguyênvăn:“Tửbấtgiáo,phụchiquá”,tríchhaicâutrongTamtựkinh.KimĐỉnhVânHải:biểnmâybaoquanhKimĐỉnh,làmộtcảnhđẹpnổitiếngcủadãyNgaMikhimâymùbaophủngọnnúichínhKimĐỉnh,nhìntừtrênxuốngnhưchìmtrongbiểnmây.Nguyênvăn:“Giangsơnbấtcảitầnthìnguyệt.Bánluânngọcpháchcổkimthu”,tríchhaicâutrongtácphẩmvănhọcmạngHoahươnguucủatácgiảTrúcẢnhThanhPhong.SovớinguyêntáccủaTrúcẢnhThanhPhongcósửađimộtchữđầutiên,từ“nhất”thành“bán”,từmộtvòngthànhnửavòng.Đâylàhaicâutảtrăng,câuthứnhấtnêulênđốitượngđượctảlàmảnhtrăngvẫnsángnhưđãcótừthờiTần,câuthứhailàmrõýđóbằngcáchsosánhvớichiếcvòngngọccólinhtínhtồntừtạingànđờinay.BốicảnhlàđêmTrungthu,trăngđượcnhắcđếnlàtrăngtrònchứkhôngphảitrăngbánnguyệt,nênsửalạitheonguyêntáclàmộtvòngngọcsángchứkhôngphảinửavòngngọcsángnhưXươngBồviết.Nguyênvăn:“Nhânnhânyếukếthậusinhduyên,nôngchíchkimsinhkếtmụctiền,nhấtthậpnhịthìbấtlybiêt,langhànhlangtoạchínhtuỳkiên.”Nguyêntác:Sơnca(Bàicatrongnúi)củatácgiảHoàngTuânHiến(thờiThanh).Nguyênvăn:“Phùsinhnhượcmộng,vihoankỷhà”,tríchmộtcâutrongbàiXuândạyếnđàolýviêntự(Bàitựđêmxuânuốngrượutrongvườnđàolý)củatácgiảLýBạch(thờiĐường).Nguyêntác:“Phùthiênđịagiả,vạnvậtchinghịchlữ;quangâmgiả,báchđạichiquákhách.Nhiphùsinhnhượcmộng,vihoankỷhà”,tríchtoànbộcâuđầubàiXuândạyếnđàolýviêntự(Bàitựđêmxuânuốngrượutrongvườnđàolý)củatácgiảLýBạch.1.Khuônkhổchiếnlượcchonữdoanhnhân,Dịchvụkinhdoanhnhỏ,2003.2.TríchtờScotsman,thứBảy,ngày4tháng11năm2004.3.Dịchvụkinhdoanhnhỏ,2003,Carter,MasonvàTagg,2004.4.BộtrưởngRtHonJacquiSmith,BộPhụnữvàQuyềnBìnhđẳng,phátbiểutạiHộinghịProwesslầnthứhai,tháng11năm2004.5.BộtrưởngCôngnghiệp,JacquiSmith,2004.1.Ideo:làmộtcôngtythiếtkếmàgầnnhưnămnàocũngđoạtđượcvàigiảithưởngtrongkhuônkhổgiải“IndustrialDesignExcellenceAwards”-IDEA,giảithiếtkếcôngnghiệpuytínnhấtthếgiới.NămngoáiIdeođãgiànhđượcnhiềunhấtvớitámgiảiIDEA.2.NgàyD(D-day):DtrongcụmtừnàychỉđượccácnhàquânsựdùngđểchỉtừNgàynổsúngcủamộtchiếndịch.Khimộtchiếndịchđượcdựkiến,thôngthườngngườitakhôngbiếtđíchxácngàythángbắtđầu,vìthếtạmđặtlàngàyD.NgàytrướcđógọilàD-1,ngàysauđólàD+1,v.v...Điềunàyrất

tiệnvìkhicósựxêdịchvềmốcthờigianthìtấtcảngàythángkhôngphảithayđổi.ĐiềuđócũngxảyratrongchiếndịchđổbộNormandy.D-daycủachiếndịchNormandylàngày6/6.1.NoMan’sLand:ThuậtngữđượcsửdụngrộngrãitrongsuốtChiếntranhthếgiớithứnhất,môtảvùngđấtgiữahaichiếnhàocủakẻđịchcủanhaumàkhôngbênnàomongmuốnvượtquahoặckiểmsoátdonỗisợhãihoặcbịkẻthùtấncôngtrongquátrìnhchiếnđấu.1.Đàotạochéo(nguyênvăn:crosstraining):Đàotạonhânviênhiểubiếtvềhoạtđộngcủanhiềubộphậnkhácnhautrongtổchứcnhằmtănghiệuquảchung.2.Cứuthếquân(SalvationArmy),haycòngọiĐạoquânCứuthế:MộtgiáopháiTinLành(Evangelical)thuộccộngđồngKhángCách(Protestant),cũnglàmộttổchứcxãhộivớicáchoạtđộngtừthiện.3.Adrenaline:Mộtloạihormoneđượcsảnxuấtrabởicơthểkhibạnsợhãi,tứcgiậnhaythíchthú,nólàmchonhịptimđậpnhanhhơnvàcơthểchuẩnbịchonhữngphảnứngchốnglạisựnguyhiểm.(1)NhânvậtngốcnghếchtrongtruyệncổtíchAnh.(1)Supply-sidedynamic.(1)Hockeycard–mộtthứbàiởMỹtrênđóinhìnhcáccầuthủkhúccôncầuvàcácthôngtinvềhọ(ND).(1)TheGodfather:tácphẩmvănhọcnổitiếngcủaMarioPuzođãđượcchuyểnthểthànhphim.(2)BeemerlàtêngọichungchoxehơicủahãngxeBMW.(3)SamWalton:ôngvuabánlẻởMỹ,ngườithànhlậptậpđoànbánlẻWal-Mart(ND).(4)Cơsởchămsócsứckhỏevàsắcđẹp,nơinàythườngcóphòngtắmhơi-ND.(5)IkealàmộthãngcủaThụyĐiểnchuyênbánlẻđồtrangtrínộithấtnổitiếngthếgiới(ND).(6)Bluehairball.(7)YoungRepublicans.(8)HiệphộiHoratioAlgercótênđầyđủlàHiệphộiHoratioAlgercủanhữngngườiMỹlỗilạc(HoratioAlgerAssociationofDistinguishedAmericans)đượchìnhthànhnăm1947nhằmvinhdanhnhữngthànhtựucủacáccánhânngườiMỹxuấtsắcvàthànhđạtmặcdùphảitrảiquacácnghịchcảnhvàcũngvớimụcđíchnhấnmạnhtầmquantrọngcủagiáodụcđạihọcvàbậccaohơnđạihọc(ND).(1)Pavlovlànhàtâmlýhọc,sinhlýhọcvàbácsĩngườiNga,đãđoạtgiảiNobelyhọcnăm1904.Ôngnổitiếngvớiđịnhluậtvề“phảnxạcóđiềukiện”rútratừviệcnghiêncứuchứcnăngdạdàycủachó.(1)Tênmộtloạidượcphẩmcóchứcnăngtươngtựnhưthuốcgiảmđau

Panadol(ND).(2)Nhânvậttrongtiểuthuyết101chúchóđốmcủaDodieSmith(3)Nhânvậtphảndiệnchínhtrongphần4củabộphimnổitiếngChiếntranhgiữacácvìsao(ND).(4)TrongbảngốctiếngAnhlà“Geisha”(ND).(5)TrongthờiCậnđại,cộngđồngtínđồthanhgiáobuộcnhữngKẻngoạitìnhphảithêulênngựcáochữAmàuđỏthắm(chữAviếttắtcủa“Adultary”,tứclà“ngoạitình”).(6)Trậnđấuplay-off(1)AlphaMalelàngườiđànôngđiềukhiểnhoạtđộngcủamộtnhómvàngườikhácphảituânphụchọdùmuốnhaykhông,bởilòngkínhtrọnghoặcquyềnlựccủahọ.(1)BetaMalelàngườicạnhtranhđểgiànhlấyvịtrícủaAlphaMale,thườngthìBetaMalelệthuộcvàoAlphaMalevàhànhđộngnhưthểhọxếpthứhaisauAlphaMale.BetaMalecóthểtrởthànhmộtAlphaMaletươnglai.(2)Thuậtngữchỉnhómchuyêngiacốvấnđưaranhữnglờikhuyênhoặcýtưởngvềcácvấnđềkinhtế,chínhtrị,xãhội.(3)MBA:ThạcsĩQuảntrịKinhdoanh.(4)Chuỗithứcănlàmộtdãygồmnhiềuloàisinhvậtcóquanhệdinhdưỡngvớinhau,loàiđứngtrướclàthứcăncủaloàiđứngsau.(5)MoneyMan(6)Firestarter(7)Finder/Minder/Grinder(8)Xemphầntrướcvềthuậtngữ“kéocò”.(9)Mudflap(10)Pile-on–Ngườikhờkhạo(xemlạiphầngiảithíchthuậtngữphíatrên).(11)Wealthy.(12)Rich.(13)Lineofcredit.(14)GiốngAlphaMale,nhưnglànữgiớithayvìnamgiới(ND).(15)DoubleIncome,NoKids.(16)MộtquỹhưutríởHoaKỳ(17)RegisteredRetirementSavingsPlan(RRSP)(HoaKỳ)(18)Pardon–tiếngPháp,đồngthờicùngnghĩatrongtiếngAnh(ND).(1)HumanRight:Quyềnconngười.(2)RuleofthumbPhòngBầudục:VănphòngchínhthứccủatổngthốngMỹ,nằmởcánhTâycủaNhàTrắng,đượcxâydựngnăm1902.gallon=3,78lít1.NhânvậttrongdângiancủaAnh,ngườiđãthoátcảnhnghèokhóvàtrởnêngiàucó.

2.Âmthanhlớnphátrakhihaivậtvachạmvàonhau.1.Chuyệngìđếnsẽđến.2.MuellercủaxứBorneo.3.NhânvậttrongmộtchuỗiphimcủaGeorgeLucas.4.PacificAsiaTravelAssociation(HiệphộiDulịchchâuÁTháiBìnhDương),làmviệcvớisứmệnhthúcđẩysựpháttriểncótráchnhiệmcủangànhdulịchtrongkhuvựcchâuÁTháiBìnhDương.1.Làmộtbuổihòanhạcđượctổchứcởhaiđịađiểmcùngvàongày13tháng7năm1985.SựkiệnnàyđượctổchứcbởiBobGeldofvàMidgeUređểgâyquỹcứutrợchonạnđóiởEthiopia.2.LàmộtEnteroviruscókhảnăngsinhsôitrongđườngtiêuhóa,ổnđịnhtrongmôitrườngacid,kểcảaciddịchdạdày.1.ĐơnvịtiềntệcủaMalaysia.1.OECD(OrganisationforEconomicCo-operationandDevelopment):TổchứcHợptácvàPháttriểnKinhtế.2.TỉphúngườiAnh,sánglậptậpđoànVirginbaogồmhơn400côngty.3.DoanhnhânngườiAnhgốcMalaysia,làngườisánglậpTuneAirSdn,AirAsiavớikhẩuhiệu“Tấtcảmọingườiđềucóthểbay”.1.BandunglàthànhphốlớnthứbacủaIndonesia.2.LàmộthoàngtộcchâuÂucónguồngốctừxứWales,Anh.3.Giốngchóđốm.4.TờbáotiếngAnhpháthànhtạiMalaysia.1.LyndonBainesJohnson:TổngthốngHoaKỳthứ36,nắmcươngvịtừnăm1963đến1969.1.S.W.R.D.Bandaranaike:ThủtướngthứtưcủaSriLankavàonăm1956,bịámsátbởimộttusĩPhậtgiáovàonăm1959.2.MộtđạilộlớnvànổitiếngcủathànhphốParis.3.CâulạcbộđêmnổitiếngởParis,đượcsánglậpnăm1889bởiJosephOllervàCharlesZidler.4.MộtthànhphốởmiềnNamnướcÝ.5.LàmộttrongnhữngcôngviênlớnnhấtởLondon.1.Mãcầu(polo):Mônthểthaogồmnhiềungườichơi,chiathànhhaiđội,mỗiđộisẽcốgắngdùnggậyđánhbóngvàocầumôncủapheđốiphương.2.Xìdách:Làmộtdạngchơibàitrongđóngườichơichiếnthắngkhiđược21điểm.3.NhómhátnữcủaMỹ,mộttrongnhữngnhómnghệsĩchủđạocủaMotownRecordstrongsuốtthậpniên1960.1.TênmộtloạibiacủahãngCastleLarger.2.Haycòngọilàpecco,mộtloạitràđen.3.Tênmộtbộphim,ởđâyýtácgiảmuốnnóitớilàđiệunhảyđặctrưngtrongbộphimđó.

4.ĐộibóngbầudụcquốcgiaNewZealand.5.MộtvậnđộngviênđiềnkinhngườiJamaica,ngườiđanggiữkỷlụcthếvậnhộivàthếgiớiởcácnộidungchạy100métvới9,58giây,200métvới19,19giây.6.VậnđộngviênnhảysàongườiNga,hailầnđoạthuychươngvàngOlympic(2004và2008),balầnvôđịchthếgiới(2005,2007và2013),ngườiđượccoilànữvậnđộngviênnhảysàotàinăngnhấtmọithờiđại.7.CònđượcgọilàđáAyers,làmộtkhốikiếntạosathạchởphíaNamcủaNorthernTerritory,miềnTrungnướcÚc,cáchAliceSpringsvềphíaNam335km.1.Nhàbáo,phátthanhviênvàmộttácgiảngườiAnh.2.TheSpecialAirServicelàmộttrungđoàncủaquânđộiAnhđượcthànhlậpvàongày31thángnăm1950,mộtphầncủalựclượngđặcbiệtAnh(UKSF).3.MộtkínhngữẢRậpcónghĩađenlà“đànanh”vàmangýnghĩa“nhàlãnhđạovà/hoặcthốngđốc”.4.TênmộtbứctượngtrongBlueEarth,Minnesota.LàbiểutượngcủacôngtyTheMinnesotaValley.5.MộtnhânvậtđượcsửdụngtrongquảngcáothuốcláMarlboro.6.LàtrangphụctruyềnthốngcónguồngốctừIndonesiavàđượcphụnữởIndonesia,Malaysia,Brunei,Myanmar,Singapore,miềnnamTháiLan,CampuchiavàmộtphầnphíanamcủaPhilippinessửdụng.1.DanhhàingườiMỹ.2.Bạncóthểtìmhiểukỹhơnởchương9củacuốnsách.1.Cricket:Mônthểthaochơitrênsâncỏgồmhaiđội,mộtđộisẽnémbóngvàocọcgônvàcómộtngườicủađộicònlạisẽdùnggậyđánhquảbóngđó.2.MadisonđượcmệnhdanhlàđạilộthờitrangcủaNewYork.3.TênmộtloạibánhởMalaysia.(1).Nguyênvăncâunàylà'Rồngmắccạnthìbịtômchếgiễu'(Ngườidịch).(2).Đâylàmộtkiểuchơichữ,vìhaichữ'hoảngsợ'trongtiếngTrungQuốccũngđồngâmvớichữ'hoàng'tứclàmàuvàng.Nếudịchratiếngnướcngoài,thìkhólộttảđượcnétdídỏmcủanó(Ngườidịch).(1).Đâylàmộttrườnghợpchơichữ.TrongchữHán,chữ“Trần”làhọTrầnvàchữ“trầm”lànhấnchìmđềucóâmđọcgiốngnhaulà“chén”(nhưngviếtkhácnhaulàvà),chữHoàngtronghọHoàngcóâmđọctrùngvớichữhoàngtronghoàngđếvà,cònchữthầntướngcũngcóâmđọclàchén(Ngườidịch)(1).Nguyênvăn:'Ngườitrôngvàoáoquần,ngựatrôngvàocáiyên'(Ngườidịch).Tươngứngvớicâu“Nướcđếnchânmớinhảy”.ĐậuNga:tênnhânvậtnữchínhtrongvởkịchĐậuNgaoancủaQuanHán

Khanh,nộidungkểvềmộtngườiđànbàbìnhthườngchếtoan,khiếntrờiđấtcũngphảirungđộng.AdultVideo:phimngườilớn.Hatsukashi:tiếngNhật,dịchracónghĩalà“xấuhổquáđimất”.AĐồngMộclànhânvậtcậubérobot.TiênTi:Làmộtdântộcthiểusốthờicổ,ởvùngĐôngBắc,NộiMông,TrungQuốc.HoaCổ:làmộtđiệumúadângian,gồmmộtnam,mộtnữ,mộtngườigõthanhla,mộtngườigõtrống,cùngmúa.TrongtiếngHán,từ同学tứcbạnhọc,họctrò,đượcđọclà/tongxue/,vàtêncủaTiếtĐồng薛桐đọclà/xuetong/,đọcngượclạithành/tongxue/,lúcđọcngượctêncủaTiếtĐồngvàtừ“họctrò”phátâmgiốngnhau.AFC:LiênđoànbóngđáchâuÁ.Mắtmílót:đôimắtdài,nhỏ,đuôimắthơixếch,đặctrưngcủangườiÁĐông.AugusteRodin:tênđầyđủlàFrançois-Auguste-RenéRodin(1840–1917)họasĩngườiPháp,thườngđượcbiếtđếnlàmộtnhàđiêukhắc.ÔnglàđiêukhắcgiahàngđầucủaPhápthờibấygiờvàđếnnay,têntuổicủaôngđượcnhắcđếnkhắptrongvàngoàigiớinghệthuật.Siberia:nằmởphíađôngnướcNga,trảidàitừdãynúiOuraltớiTháiBìnhDương,cóthờitiếtrấtkhắcnghiệtvàrừngthôngTaiganổitiếng.Xúccốtcông:mộtmônvõtrongbộCửuDươngThầnCông,tựcorútxươnglạichothânhìnhbéđi.Chữ“chảynướcmũi”-流涕/liuti/đọchơigiốngvớichữ流体/liuti/,chỉkhácởthanhđiệu.Đoánsố:mộttròchơitruyềnthốngcủaTrungQuốc,mộtngườiđưamấyngóntaybiểuthịconsố,ngườikhácđồngthờicũngđưatayrasogiốngkhácnhauđểphânđịnhthắngthua.LôiPhong:làngườilínhthamgiaQuângiảiphóngNhândânTrungQuốcnăm1960,làbiểutượnganhhùngcủaTrungQuốc,mộttấmgươngtậntụy,xảthân,quênmìnhvìTổquốc.“Nãotàn”làmộtcáchnóirấtphổbiếncủangườiTrungQuốc,đặcbiệtlàdânmạng,dùngđểchỉnhữngngườilàmnhữngchuyệnquáilạ,nhữngchuyệntrênSaoHỏa.“Trư”và“châu”trongtiếngTrungphátâmgiốngnhau.Bàitậpdưỡngsinh“Lòngbiếtơn”làmộttrongnhữngbàitậpthểdụcbuổisángcủangànhCảnhsátTrungQuốc.KỷJuralàmộtkỷtrongniênđạiđịachấtkéodàitừkhoảng200triệunămtrước.KỷPhấntrắnghaykỷCretalàmộtđơnvịchínhtrongniênđạiđịachất,bắtđầutừkhikếtthúckỷJurakhoảng145,5±4,0triệunămtrước.BiểnCaspihayLýHảilàhồnướclớnnhấttrênthếgiới,nằmgiữaNgaởbờ

phíabắcvàIranởbờphíanam.ĐôngtâygiápcácnướcTurkmenistan,KazakhstanvàAzerbaijan.Vìkhôngthôngvớiđạidươngnênđâyđúnglàmộthồnướctuymangtên“biển”.Hồnàycũngđượcgọilàbiểnvìnướchồcóvịmặncủamuối.Zhukovsky(1847-1921):nhàtoánhọc,vậtlýhọcngườiNga.ÔnglàngườiđặtnềnmóngchongànhkhíđộnghọcNga.LớpĐảngnghiệpdư:trướckhihọccảmtìnhĐảngthìởTrungQuốc,mỗimộtđịaphươngđềucómộtlớphọcvềĐảng,saumỗikhóahọcsẽtổchứcthi,thiđỗmớicóthểtiếptụchọcsanglớpcảmtìnhĐảng.TruyệncôtiênKaguya:thủytổcủatiểuthuyếtNhậnBản.Khôngrõailàtácgiảvàrađờilúcnào,nhưngcóthểtruyệnnàyđãđượcmộtôngquanhaytăngnhângiỏichữHánviếtcuốithếkỷthứIX.ÂuDươngTu(1007-1072)cótêntựlàVĩnhThúc,hiệu“TuýÔng”,lànhàthơthờiTốngởTrungQuốc.DanielBernoulli(1700-1782):ngườiđầutiênxâydựnglýthuyếtkhíđộnghọc,ôngđãápdụngcácýtưởngđểgiảithíchcácđịnhluậtcủaBoyle.Tiếtđạithử:mộttronghaimươitưtiếtcủamộtnămtínhtheoÂmlịch,tiếtđạithửvàothángNămÂmlịch,lúcnóngnhất.Đànnhịhồ:mộtloạiđàndântộccủaTrungQuốc,hơigiốngđànnhịcủaViệtNam.VớingườiTrungQuốc,đànnhịhồcũnggiốngnhưđànvĩcầmcủaTâyphương,ngườitachỉcầnnghetiếngđànlàcóthểcảmnhậnsựđẹpđẽ,buồnbã,đauthươngvàhạnhphúcmànócóthểkhơidậytừtronglòng.ĐàiTomato:thuộcđàitruyềnhìnhvệtinhPhươngĐông.ĐàiApple:thuộcđàitruyềnhìnhvệtinhHồNam.TiếngNga:nghĩalà“Tôiyêuem”.Tôiyêuem/Tôiyêuemđếnnaychừngcóthể/Ngọnlửatìnhchưahẳnđãtànphai;/Nhưngkhôngđểembậnlòngthêmchútnữa,/Hayhồnemphảigợnsónguhoài./Tôiyêuemâmthầm,khônghyvọng,/Lúcrụtrè,khihậmhựclòngghen,/Tôiyêuem,yêuchânthành,đằmthắm,/Cầuchoemđượcngườitìnhnhưtôiđãyêuem./(ThúyToàndịch)Mộtthước:khoảng1/3mét.HãngkemnổitiếngnhấtthếgiớicủaMỹ.CâuthơtrongbàiHàmDươngthànhđônglâucủatácgiaHứaHồn.Cónghĩalà:“Mâykhêvừanổi,trờisaugác.Mưanúisắpqua,giókhắplầu.”(bảndịchcủaĐiệpLuyếnHoa).BugattiVeyron:dòngxeđượcmệnhdanhlà“ônghoàngtốcđộ”,nổitiếngthếgiới.Ngônngữtrênmạng,“bóctem”ởđâylàchỉngườiđầutiêncommentmộtchủđềmớitrêndiễnđàn.Chủthớt:ngônngữtrênmạng,từ“thớt”ởđâylà“thread”(chủđề),ýchỉngườilậprachủđềmớitrêndiễnđàn.

Sưmẫuvàsưcông:têngọivợ/chồngcủasưphụ(ngườithầycủamình),đâylàcáchgọicổcủangườiTrungQuốc.Chữ“trượng”cónghĩalà“chồng”.(12):ThuậtngữtrườngđạihọcđượcsửdụngtrongbàiviếtnàybaogồmcácĐạihọc,TrườngĐạihọc,Họcviện,Việncóđàotạotrìnhđộđạihọc.(13):Khoản1Điều4Luậtdoanhnghiệpnăm2005(14):TrịnhThịHoaMai,KinhtếtưnhânViệtNamtrongtiếntrìnhhộinhập,NXBThếgiới,HàNội,2008,tr.15(15):Xemchitiếttạihttp://dantri.com.vn/c202/s202-387255/mo-rong-lien-ket-giua-nha-truong-va-doanh-nghiep.htm,truycậpngày20/9/2011(16):PhạmVănThắng,Mởrộngliênkếtgiữanhàtrườngvàdoanhnghiệp,chitiếttạihttp://dantri.com.vn/c202/s202-387255/mo-rong-lien-ket-giua-nha-truong-va-doanh-nghiep.htm,thứhai,29/03/2010(17):GiáodụcHàLannổitiếngthếgiớivềchấtlượngđàotạovàgiảngdạy.CáccơsởgiáodụcđạihọcvàsauđạihọcHàLancungcấpkhoảng1.150chươngtrìnhvàcáckhóahọcquốctế.HàLancóhaihìnhthứcđàotạobậcđạihọc:đàotạochútrọngthựchànhđộclậpcáccôngviệcmangtínhnghiêncứutheochuẩnlýthuyếthoặcnghềnghiệp;vàđàotạotheohướngkhoahọcứngdụngmangtínhthựctiễn,chuẩnbịchosinhviênsẵnsànglàmviệcvớimộtnghềnghiệpcụthể(xemchitiếttạihttp://www.nesovietnam.org/Vietnamese-students/vn/dhes)(18):Finalreport“GoodPracticesinUniversity-EnterprisePartnerships”xemchitiếttạihttp://gooduep.eu/index.php?option=com_content&task=view&id=24&Itemid=49(19):NguyênbảntiếngAnh:Spin-offcompany-Anewindependentcompanyformedfromalargercompanybythelargercompanysellingordistributingnewsharesinthespinoffcompany.(20):Finalreport“GoodPracticesinUniversity-EnterprisePartnerships”xemchitiếttạihttp://gooduep.eu/index.php?option=com_content&task=view&id=24&Itemid=49(38):SonobevàOtsuka(2011)đãchỉranhiềubằngchứngthựcnghiệmrằngthươngnhânđóngvaitròrấtquantrọngtrongsựpháttriểncủacáccụmcôngnghiệp.(39):Cáchphânchianàycóthểgặpphảimộtvấnđềđólà25doanhnghiệpkhôngđượcthamgiavàophầnđàotạonàocóthểsẽkhônghợptácvớichúngtôikhitiếnhànhkhảosát.Nếuchúngtôikhôngcóthôngtinvềhoạtđộngkinhdoanhcủanhómdoanhnghiệpkhôngđượcđàotạonàythìchúngtôisẽkhôngthểtiếnhànhnghiêncứuđược.Đểcóthểthuthậpđượcthôngtintừnhữngdoanhnghiệpnày,chúngtôidựđịnhcungcấpcácbăngđĩađàotạochohọsaukhitiếnhànhkhảosát.40.Vietnam:Entrepreneurship,Relationships,andUtilizationbyDana

Shawishathttp://experience.hec.ca/campus_abroad_internationaux/2011/07/15/vietnam-entrepreneurship-utilization-and-relationships/41.ByEmmetStiffhttp://experience.hec.ca/campus_abroad_internationaux/2011/07/27/good-morning-vietnam-2/42.Businessvisit:FECONbyLouis-Daviduinathttp://experience.hec.ca/campus_abroad_internationaux/2011/07/14/business-visit-fecon/(21):BàiviếtchoHộithảo“Hợptáccôngtưgiữacáctrườngđạihọcvàdoanhnghiệp:SosánhthựctiễnchâuÂuvàViệtNam”,ĐạihọcNgoạithương/ĐạihọcSeinajorki(Finland),HàNộitháng11/2011.(22):ThS.TrầnMaiƯớc.GiáodụcViệtNamvớixuthếtoàncầuhóa,Hộithảokhoahọc“GiáodụcViệtNam–Nguồnnguyênkhíquốcgia”,TrườngĐạihọcKinhtế-TàichínhTp.HồChíMinh,2010,tr.108.(23):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứXI,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HàNội.,tr.320.(24):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):Chiếnlượcpháttriểnkinhtế–xãhội2011-2020,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HàNội,tr.19.(25):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):Chiếnlượcpháttriểnkinhtế–xãhội2011-2020,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HàNội,tr.48.(26):ĐảngCộngsảnViệtNam(2001):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứIX,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HàNội,tr.108.(27):ĐảngCộngsảnViệtNam(2006):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứX,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HN,tr.206–207.(28):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứXI,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HN,tr.106.(29):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứXI,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HN,tr.320.(30):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):Chiếnlượcpháttriểnkinhtế–xãhội2011-2020,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HàNội,tr.48.(31):12tiêuchuẩnbaogồm:1:Bốicảnh;2:Chuẩnđầura;3:Chươngtrìnhđàotạotíchhợp;4:Giớithiệuvềkỹthuật;5:Cáctrảinghiệmthiếtkế-triểnkhai;6:Khônggianlàmviệckỹthuật;7:Cáctrảinghiệmhọctậptíchhợp;8:Họctậpchủđộng;9:Nângcaonănglựcvềkỹnăngcủagiảngviên;10:Nângcaonănglựcgiảngdạycủagiảngviên;11:Đánhgiáhọctập;12:Kiểmđịnhchươngtrình.Xinxemthêmtrong:HồTấnNhựt,ĐoànThịMinhTrinh(biêndịch),CảicáchvàxâydựngchươngtrìnhđàotạokỹthuậttheophươngpháptiếpcậnCDIO,NXBĐHQG-HCM,2009(BảndịchtiếngViệttừnguyênbản:E.F.Crawley,J.Malmqvist,S.Östlund,D.Brodeur,RethinkingEngineeringEducation:TheCDIOApproach,Copyright©2007Springer

Science+BusinessMedia,LLC.AllRightsReserved)(32):ThS.TrầnMaiƯớc(2011),ÁpdụngmôhìnhCDIO–Bướcđicầnthiếthướngtớiđàotạotheonhucầuxãhộitrongquátrìnhhộinhập,Hộithảohướngnghiệp2011“Đàotạogắnvớinhucầuxãhội”,TrườngĐạihọckhoahọcxãhội&nhânvănTp.HCM,BáoGiáoDụcTp.HCM,tr.53.(34):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứXI,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HN,tr.103.(35):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứXI,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HN,tr.103.(36):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứXI,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HN,tr.103.(37):ĐảngCộngsảnViệtNam(2011):VănkiệnĐạihộiđạibiểutoànquốclầnthứXI,Nxb.ChínhtrịQuốcgia,HN,tr.191.(1):Blume,L.UndFromm,O.(2000):WissenstransferzwischenUniversitätenundregionalerWirtschaft:EineempirischeUntersuchungamBeispielderUniversitätGesamthochschuleKassel.InVierteljahrsheftezurWirtschaftsforschung69.Jahrgang,Heft1/2000,S.109–123.(2):OECD(1999):ManagingNationalInnovationSystems.Paris:OECD1999.(3):Eurostat(1999):ForschungundEntwiclung:jährlicheStatistiken1990-1998.StatistischesAmtderEuropäischeGemeinschaften,Luxemburg,1999(4):BMBF(1998):ForschungslandkarteDeutschland.CD-ROM-Ausgabe,Stand07/98(5):Reinhardt,M.(2001):Wissens-undTechnologietransferinDeutschland:einlangerWegzumehrEffizienz.InifoSchnelldienst,54.Jg.(6):Schroeder,D.,F.U.FuhrmannundW.Heering(1991),Wissens-undTechnologietransfer,Berlin:Duncker&Humblot(7):Abramson,H.N.et.al.(Hrsg.)(1997),TechnologytransfersystemsintheUnitedStatesandGermany.Lessonsandperspectives,Washington,D.C.:NationalAcademyPress.(8):Reinhard,M.(2000),Knowledgeandtechnologytransferandinnovationpolicy,TSERstudyfortheEuropeanCommission,München:IfoInstituteforEconomicResearch.(9):Schmoch,U.(2000),»KonzeptedesTechnologietransfers«,in:Schmoch,Licht,Reinhard(2000),3–13.(10):ISI(2000):Wissens-undTechnologietransferinDeutschland.(11):Reinhardt,M.(2001):Wissens-undTechnologietransferinDeutschland:einlangerWegzumehrEffizienz.InifoSchnelldienst,54.Jg.PhunhânStoner:BàlàgiảngviênngônngữhọctạiĐạihọcPittsburgh,bangPennsylvania.Bàlàmộttrongnhữngngườiđọccuốn“GiáodụcKarlWitte”vàápdụngthànhcôngvớiconmình.

Nguyênbản“payenvelope”:làhìnhthứctrảlươngcũ,nghĩalàmỗituần/tháng,ngườilaođộngđượctrảmộtphongbìtrongđócóchứatiềnlươngcủahọ.ĐạoluậtliênbangcủaMỹbanhànhnăm1993,trongđócóquyđịnhngườisửdụnglaođộngphảiđảmbảocôngviệcchongườilaođộngkhihọnghỉphépvìcáclýdochữatrịbệnhtậthaynhữnglýdogiađình.SáchđượcAlphaBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnvàonăm2008.1.CựuchủtịchkiêmTổnggiámđốctậpđoànGeneralElectric.1.Thánhnhânlàngườihoànhảo,thôngthiênlý.Thiệnnhânlàngườikhônglàmác,đầylòngnhân.Hailoạingườinàychẳngcóởđời,chonênKhổngTửchẳngthấy.Kémhaihạngngườitrên,cóhạngquântửvàhạnghữubằnglàbậcbềnchítheođườnglành.*Chúngtôisửdụngcụmtừ“mộttrongnhữngdoanhnghiệpđầutiên”giớithiệumộtsảnphẩmhoặcdịchvụnàođóvìchúngtôikhôngthểkiểmchứngđượclàdoanhnghiệpnàycóthựcsựlàcôngtyđầutiêntungrasảnphẩmhoặcdịchvụđóhaykhông.Tuythế,cácnhàcáchtânmàchúngtôiphỏngvấnđềukhẳngđịnhrằngđólàýtưởngnguyênbảncủahọvàhọkhônghềsaophỏnglạisảnphẩmcủacôngtynàokhác.Ashram:mộttrungtâmnghiêncứuvàsuyniệmởẤnĐộKếhoạchPonzi:kếhoạchđầutưlừađảocủaCharlesPonzi.Theođó,nhàđầutưsẽnhậnđượckhoảnlợinhuậncaobấtngờtừtiềncủachínhnhàđầutưtrướcđóthayvìdoanhthutừhoạtđộngkinhdoanhchânchính.TậpđoànlớncủaMỹkinhdoanhtronglĩnhvựcđiệnvàkhíđốttựnhiên.Năm2000,EnronlàtậpđoànlớnthứbảycủaMỹ.Thếnhưngsangnăm2001,Enronsụpđổsaukhinhiềuthànhviêntrongbanlãnhđạobịcáobuộcmắcsaiphạmtrongnhiềuhoạtđộngkinhtếvàtàichính(theoColumbiaEraychopedia)CôngtyviễnthôngcủaMỹ:Năm2002,WorldComphásảnsauvụtaitiếngvướngvàomộtloạtnhữngsaiphạmvềtàichínhkếtoán.CôngtyviễnthôngcủaMỹcungcấpdịchvụmạngmáytínhtoàncầu.CôngtyviễnthôngcủaMỹ.Năm2002,Adelphiadínhvàovụbêbốinghiêmtrọngkhingườitapháthiệnracôngtynàychiếmdụngtàichínhvàhoạtđộngkếtoánmờám.Đònbẩy(leverage)củacôngtymôigiớilànguyêntắcmàmỗicôngtymôigiớichophépcácthànhviêngiaodịchvớisốtiềnlớnhơngấpnhiềulầnsốtiềnmàhọcótrongtàikhoản.ChínhnhờcóLeveragemàcácthànhviêncóthểthamgiavàokinhdoanhvớisốtiềnrấtnhỏ,thậmchílà1$!NiftyFifty:mộtthuậtngữdùngđểchỉ50loạicổphiếutrênthịtrườngChứngkhoánNewYorkđượccoilànhữngcổphiếutăngtrưởngbềnvữngchođếnnhữngnăm1960,1970.Bánkhống(Shortsale):làmộtnghiệpvụtrênthịtrườngtàichínhđượcthực

hiệnnhằmmụcđíchlợinhuậnthôngquagiáchứngkhoángiảm.Vídụ:GiảsửcôngtyXYZbáncổphiếuvớigiá10đôla/cổphiếu.Mộtngườikinhdoanhbằnghìnhthứcnàysẽđivay100cổphiếucủacôngtyXYZvàbánđingaylậptứcđểthuvề1000đôla.NếugiácổphiếucủacôngtyXYZgiảmxuốngchỉcòn8đôla/cổphiếuthìanhtachỉphảibỏra800đôlađểmualại100cổphiếuvàtrảchocôngtyXYZnhưbanđầu.Nhưvậyanhtalãi200đôla.ThelifeofRiley:mộtloạtchươngtrìnhtruyềnthanhvềcáctìnhhuốnghàihướctrongthậpniên1940.“LivingthelifeofRiley”gợinênmộtcuộcsốngsungtúc,thoảimái,thườnglàdựatrênmồhôicôngsứccủangườikhác.MenNotWorking,andNotwantingJustAnyJob.TheGrayLady:tênhiệucủaTheNewYorkTimesdothờibáonàycótruyềnthốngđăngtảicácbàiviếtdàivàíthìnhảnhminhhọađikèm.CácnhàphêbìnhthườngđềcậptớiBenBernankevớibiệtdanhBen'trựcthăng'vìtrongmộtbàinóichuyệnnăm2002vềhiệntượnggiảmphát,ôngphátbiểurằngđểchốnglạinạngiảmphát,ôngsẽdùngtrựcthăngbaykhắpnướcMỹđểthảtiềnxuốngđất.AnaccommodativeFederalReserve:tácgiảmuốnđềcậptớichínhsáchtiềntệđiềuchỉnhcủaFed,theođóFedtăngcungtiềnphụcvụchomụcđíchchovaycủacácngânhàng.BoobusAmericanus.DownpaymentARM:adjustable-ratemortgage.UncleSamFederalNationalMortgageAssociation(FNMA):Hiệphộivaythếchấpquốcgia.FederalHomeLoanMortgageCorporation(FHLMC):Tậpđoànvaymuanhàtrảgópliênbang.PrimeloansDollarmaximumsGovernmentNationalMortgageAssociation(GNMA):trựcthuộcBộGiacưvàPháttriểnĐôthị(HUD),cónhiệmvụcungcấptiềnchocáckhoảnchovaycủaChínhphủdànhchocáchộgiađìnhcónhucầunhưngkhôngđủkhảnăngmuanhà.Pass-throughcertificatesHomeequitylinesofcredit(HELOCs)Tậpđoànbánlẻhàngđầuthếgiới.Ởđây,tácgiảsửdụngcáchnóihìnhảnh,ngụýngườidânMỹdùngcáckhoảntiềnvayđểmuahàngtiêudùng.HedgefundsInterest-onlyloansRecourseloans

NegativeamortizationARM:phânbổkhoảnnợrađểtrảdầntrongcáckhoảngthờigiankhácnhau,songkhôngtrảlãiđủvàđúngthờihạn,khiếnsốdưnợtănglên.IPO–initialpubicofferingsPageviewsClick-throughsTheNationalAssociationofRealtors–NARThảmhọahàngkhôngHindenberg:Ngày6tháng5năm1937,khícầuHindenbergđãbốccháytrongkhicốgắnghạcánhtạiNewJersey,Mỹ.36trêntổngsố97ngườiđãthiệtmạng.HerbertMorrison:phóngviênđàitruyềnthanhHoaKỳ,nổitiếngnhờnhữngbàiviếtsốngđộngvềthảmhọaHindenberg.Câunói“Ôi,nhânloại”(Ohthehumanity)củaMorrisonđãtrởthànhcâucửamiệngcủangườiMỹ.BabyboomNhânvậtchínhtrongcuốn“NhữngcuộcphiêulưucủaTomSawyer”củanhàvănMarkTwain.ThếhệX(GenerationX):NhữngngườisinhravàonhữngkhoảngthờigiancótỉlệsinhcaosauChiếntranhThếgiớithứhai.ỞMỹ,thuậtngữnàyđượcsửdụnglầnđầutiênvàonăm1964,đểchỉthếhệbùngnổdânsốcủanướcnày.Xemthêmtrang194.LayawayCrowdingout:Trongkinhtếhọc,“hiệuứngchènép”xảyrakhiChínhphủtăngchitiêuchokhuvựccôngthôngquaviệcpháthànhtráiphiếu,thubớtvốntàilựccủakhuvựctưvàcóxuhướngđẩylãisuấtthịtrườnglêncao.DowJonesIndustrialAverageIOweYouCongressionalBudgetOfficeGiốngvớiUSA–têntiếngAnhviếttắtcủaHợpchủngquốcHoaKỳ(TheUnitedStatesofAmerican).ElectoralCollegeStaggeredsenatorialtermsKếhoạchtrọngyếucủaHoaKỳdongoạitrưởngMỹGeorgeMarshallkhởixướngnhằmtáithiếtvàthiếtlậpnềnmóngvữngchắchơnchocácquốcgiaTâyÂu,đẩyluichủnghĩacộngsảnsauĐạichiếnThếgiớithứhai.Fiatcurrency.Ởđâytácgiảmuốnphânbiệttiềntượngtrưngvàtiềntệđượcđảmbảogiátrịbằnghiệnvật.InflationriskPurchusingpowerriskBecausethere’sabullmarketsomewhereBankcertificatesofdeposit(CDs)Risktolerance

InvestmenthorizonDiversificationAmericandepositaryreceipt:mộtloạicổphiếuđượcmuabántạithịtrườngHoaKỳsonglạiđạidiệnchomộtsốlượngcổphiếunhấtđịnhcủamộttậpđoànnướcngoài(theoInvestopedia)LàmộthệthốngđiệntửvềgiámuavàbáncủacổphầnOTC,sảnphẩmcủaCụcbáogiáquốcgia(NationalQuotationBureau).KhinhắcđếnPinkSheetsngườitacònhiểulàviệcmuabáncổphầnOTC.InternationalGlobalPennystockslàloạichứngkhoáncómệnhgiánhỏ,docáccôngtyrấtnhỏtungrathịtrường.ỞthịtrườngtàichínhMỹ,thuậtngữ'Pennystock'đượchiểulànhữngloạichứngkhoáncótrịgiáthấphơn5đôla/cổphiếu,vàđượcmuabánbênngoàinhữngthịtrườnghốiđoáilớnnhưNYSE,NASDAQhayAMEX.TheNationalAssociationofSecuritiesDealers.Propertytrust.Currentratio,haycònđượcgọilàliquidityratio,cashassetratio,hoặccashratio.QuickratioAcid-testratioOperatingprofitmarginNetprofitmarginReturnonequityDebttototalassetsLong-termdebttototalcapitalizationDebttoequity(debtratio)Fixed-chargecoveragePricetoearningsPricetobookvaluePricetosalesDividendpayoutDividendyieldBảntiếngAnhcủacuốnsáchnàyxuấtbảnvàonăm2007.Tronghoạtđộng“carrytrade”,cácnhàđầucơlấyvốntừmộtnướccólãisuấtthấpvàđầutưvàonướccólãisuấtcaohơnrồithulợinhuậntừchênhlệchđó.Passiveforeigninvestmenttrust-PFITNgânhàngđầutưhàngđầucủaMỹMộtnhàthơnổitiếngcủaMỹBusinessconfidence

AlanGreenspanđãgiữchứcchủtịchFedtừnăm1987tớinăm2006ChickenLittle:nhânvậthoạthìnhđãbịmộtquảsồirơivàođầuvàluôntinrằngtrờisắpsậpxuống.Dựđoáncủatácgiảvàonăm2006-Lờingườidịch.Mortgage-backedsecuritiesDetroit:thànhphốlớnnhấtcủabangMichigan,trungtâmcôngnghiệpsảnxuấtxehơicủaMỹ.Babyboomers:nhữngngườisinhtừnăm1946đến1964,sauChiếntranhThếgiớithứhai.Hiệnhọđangởtrongđộtuổikiếmđượcnhiềutiềnnhất.KếhoạchMarshallhaycònđượcgọivớicáitên“KếhoạchphụchưngchâuÂu”doMỹvạchra.SauChiếntranhThếgiớithứhai,16nướcchâuÂuđãbịtổnthấtkinhtếnặngnề.Mỹđãđồngýviệntrợcho16nướcnàytổngcộng17tỷđôlađểphụchồikinhtế.IOU(viếttắtcủaIOweYou–Tôinợông/bà):mộtchứngtừghinợphichínhthứcdướidạngmộtvănbảncamkếttrảmộtkhoảnnợ,vídụ,cáckhoảnvaycánhânvàcácdịchvụchuyênmôn.TrậnchiếnNormandy(tháng06năm1944):quânĐồngminhtiếnvàolãnhthổchâuÂutừphíaTâyđểlàmgiảmsứcmạnhcủaquânđộiĐức.Mỹđãthiệthạitới40.000binhsĩ,nhưngcuốicùngquânĐồngminhcũngmởđượcđườngvàoBerlin.IwoJima:mộthònđảoởphíanamNhậtBản.TrongChiếntranhThếgiớithứhai,từngày19tháng2đến26tháng3năm1945,quânMỹđãmởcuộctiếncôngácliệtvàoIwoJimanhằmchiếmvàkiểmsoátcácsânbaytrênđảo.ChúSam(UncleSam):mộtcáchgọiChínhphủMỹ.Rumpelstiltskin:chúlùnvuitính,lạcquantrongtruyệncổGrim.Rubin:cựuBộtrưởngBộTàichínhMỹthờiBillClinton.Producerpriceindex:chỉsốgiásảnxuất.Consumerpriceindex:chỉsốgiátiêudùng.Dựđoánnàycủatácgiảđượcđưaravàonăm2006.Thựctếđãchứngminhnhữngdựđoánnàychínhxácđếnnăm2008(chúthíchcủangườibiêntập).ChurchLady:mộtnhânvậtnữtrongchươngtrình“Trựctiếptốithứbảy”củatruyềnhìnhMỹ.Grem(grain):đơnvịđotrọnglượngbằng0,0648gam.Spanishmilldollar:đơnvịtiềntệcógiátrịbằng1/1000đôla.“Thisnoteislegaltenderforalldebts,publicandprivate,andisredeemableinlawfulmoneyattheUnitedStatesTreasury,oratanyFederalReserveBank.”Ounce(ao-xơ):đơnvịđolườngbằng28,35gamvàng.TIPS:Treasuryinflationprotectedsecurities.PersonalConsumptionExpenditure

WilliamMcChesneyMartinJr.–contraicủaluậtsưvàchủngânhàngnổitiếngWilliamMcChesneyMartin,thườngđượcgọilàWilliamMcChesneyMartincon,giữchứcvụchủtịchFedtừnăm1951đếnnăm1970.IOUnothingContinentaldollar:loạitiềngiấydomộtsốthuộcđịaMỹpháthànhsaucuộcChiếntranhCáchmạngbắtđầutừnăm1775.(*)μg:microgram=1phầntriệugram(**)mg:miligram=1phầnngàngram(*)Hạkhôthảo:làloạicâythânthảo,sốngnhiềunăm,cao20-40cm,cóthểtới70cm,thânvuôngmàuhơitím(*)Đàonhânlàloạicâynhỏ,cao3-4mét,thânnhẵn,thườngcóchấtnhầy(*)Câuđằng:làmộtloạidâyleo,thườngmọcnơimát.Lámọc(*)Thanhbì:vỏquảquýtcònxanh.(*)Diêmphutử:ởViệtNamcòngọilàcâymuối,chumôi,dãsơn,sơnbút.(*)Bệnhscorbut:bệnhdothiếusinhtốC,gâyradochế(*)Đỗtrọng:Loàicâysongtửdiệp,vỏcótơ,dùnglàmthuốc.(*)Ngũbộitử:lànhữngtúi(*)Mộtdạngsưngmủtrongruộtvàphổi.DưaHami:còngọilàDưavàngHami(têntiếngAnh:HamimelonhayChineseHamimelon),còncótêndưatuyết(snowmelon),cónguồngốctừTânCương,TrungQuốc.(*)Trĩmũi:chỉchungbệnhviêmmũihaythốimũi.(**)Bạchbiếnlàmộtbệnhmấtsắctốởda,lông,tóc.(*)Látsơntràlàsơntrà(*)Hoatuyềnphúc,tênkhoahọclàInulaJaponicaThunb,thuộchọhoacúc,bộphậndùnglàmthuốclàhoakhô.(*)Banxuấthuyết:thươngtổncơbảncủadavàniêmmạcdohồngcầuthoátrangoàimaomạchvàniêmmạc.(**)GOT,GPT:GOT,GPTlàenzymthúcđẩysựtạothànhcácaxitaminởganvànhiềucơquankháccủacơthể,sẽbịphânhủyrấtnhanhsaukhiượctạothành,trongmáumộtngườikhỏemạnh,sẽcómộtlượngnhấtđịnhGOT,GPTbịđàothải.Nhưngkhimộtcơquannộitạngbịthươngtổn,sẽcómộtlượnglớntếbàobịphânhủy,enzymnàysẽdầndầnbịthảirangoài,lượngGOT,GPTtrongmáusẽtăngcao.NhữngcănbệnhcóthểphátsinhkhichỉsốGOTtrongmáutăngcao:viêmgan,xơgan,ungthưgan,nhồimáucơtim,chứngteocơ,viêmcơ,tánhuyết.NhữngcănbệnhcóthểphátsinhkhichỉsốGPTtrongmáutăngcao:viêmgan,gannhiễmmỡ…Tamcao:chỉchứngbệnhcaohuyếtáp,mỡtrongmáucao,cholesterolcao.1.Theothuyếtvụnổtạoravũtrụ(N.D).2.ManagementInformationSystems:Cáchệthốngquảntrịthôngtinđượcđưavàotrongcácmáyvitính(N.D).

3.1inch=2,54cm1.Têncủamộthãngcungcấpthựcphẩmănnhanh(fastfood).Ởđâychỉsựlườibiếng,muốncóngay,khôngcầncôngsứchaysuynghĩ(N.D)1.EBI:HọcviệnKinhdoanhTrítuệ(EnlightenedBusinessInstitute)(N.D).1.Đâynóiđếnnhữngtrởngạichotâmlinhdochấptrước,phânbiệtcó-không,thường-đoạn…(nhịbiên),ngã-pháp,lý-sự,phiềnnão-giảithoát…(nhịchướng)(N.D)2.Haytamkhổ:khổtừbêntrong,khổtừbênngoài,khổdothiênnhiên(N.D).3.DiễnviênđiệnảnhMỹ,thườngđóngvaingườihùngmiềnViễnTây,rấtthànhthạovớichiếcdâythònglọng(N.D.).1.NgàiHuyềnTrangdịchlàNăngĐoạnKimCươngBátNhãBaLaMậtĐaKinh-“Năngđoạn”nghĩalà“cóthểchặt”.“Chedika”nghĩalàcắt,chặt,đậpvỡ.TácgiảdịchlàTheDiamondCutternghĩalàngườihaydụngcụdùngđểchặtkimcương(N.D).1.NguyêntácAnhngữlà“theConqueror”,“ngườiChinhphục”,chúngtôichuyểndịchthành“Thếtôn”choquenthuộcvớiPhậttửViệtNam(N.D).1.Ngày2/2.ỞHoaKỳ,Canada,cótruyềnthuyếtchorằngđâylàngàycóconsócđất(groundhog,woochuck,marmothaygroundsquyrrel)từtronghangchuira.Nếunókhôngnhìnthấybóngnó(trờiâmu),tứclàmùađôngsắphết.Nếungượclại,trờinắng,nósẽlạichuivàohangđểngủ,tứclàmùađôngsẽkéodàithêmsáutuầnnữa.1.ViếttắtcủaNationalAeronauticsandSpaceAdministration:CụcQuảntrịHàngkhôngvàKhônggianQuốcgiaHoaKỳ,thànhlậpnăm1958(N.D).2.'Boart'hay'bort'làloạikimcươngkếttinhbấttoàn,khôngcógiátrị(N.D).3.I-dit(Yiddhish):NgônngữđượcxemnhưtiếngDoTháiquốctế,mộtdạngtiếngĐứccổvàcónhữngtừmượntiếngHebrew(DoTháicổ)vàởnhiềungônngữhiệnđạiđượcngườiDoTháiởĐôngvàTrungÂusửdụng.(N.D.)4.DreklàtiếngI-dít,nghĩalàrácrưởi.NếubạnđangquấyrầymộtdoanhnhânẤnĐộthìbạnthaythếtừnàybằngtừkarab.NếuôngtalàngườiNgathìbạnbảomusor.Thếnàobạncũnglàmchủđượcvấnđề.Khibạnmuađáquýtừmộtngườikhácthìchúngluônluônlà“rácrưởi”.Khibạnbánđáquýchongườikhác-dùchođấychínhlànhữngviênđá“rácrưởi”màsángnayngườikhácđãchàobánchobạn-chúngluônlàmộtmitziahaymột“mónhờikhôngthểtinđược”.5.Điềunàyđắttiềnđếnnỗichỉđángthựchiệnđốivớicáimàchúngtôigọilàhàng“cóchứngchỉ”hayhàngcaocấp.1.VideoCassetteRecorder:Máyghihìnhảnhâmthanh.2.HealthMaintenanceOrganization:TổchứcBảotrìsứckhoẻ-mộtdạng

bảohhiểmsứckhoẻtrảtiềntrướcbaogồmcácquyềnlợichămsócsứckhoẻtoàndiệntậptrungvàogiữgìnsứckhoẻvàphòngngừabệnhtật.3.Cartel:Liênhiệp,hiệphộicáccôngty.IPO(viếttắtcủacụmtừtiếngAnhInitialPublicOffering)nghĩalàpháthànhcổphiếuracôngchúnglầnđầu.Đâylàthửtháchđầutiênvàquantrọngđốivớibấtcứdoanhnghiệpnào.Plastics:(nghĩađen)làdẻo;(nghĩabóng)làmềmdẻo,mềmmỏng.Ýnói“hãyxuôitheothờithế.”ChứngchỉAlàmộttrongsốcáckhoáđượchọcsinhAnhvàhọcsinhquốctếlựachọn.Họcsinhđượcchọntừ4đến6mônhọckhácnhau,mỗimônđượcchiathành2phầnriêngbiệtASvàA2NBAtênviếttắtcủaNationalBasketballAssociation,làgiảibóngrổnhànghềdànhchonamtạiBắcMỹ.CuốnsáchđãđượcTháiHàBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2008.CuốnsáchđãđượcAlphaBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2012.DaoxếpThụySỹlàloạidaođanăngcótừthờiLaMãcổđại.CáitênSwissArmyKnifecònđượcdùngđểgọichonhữngthứcótínhđanăng-đadụngvìđộbềnvàtínhđadụngđãtrởthành“huyềnthoại”củaloạidaonày.Tácgiảsửdụngcụmtừnàyvớiẩnýmộtlờikhuyênsắcbén,cógiátrị,tiệndụngvàphùhợp.CuốnsáchđãđượcAlphaBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2008.AcroYogalàsựkếthợplinhhoạtcủabộmônyoga,nhàolộnvàmassagekiểuThái.Tequilalàloạirượumạnhcấttừmộtquảnhiệtđới,chủyếuởMexico.CảhaicuốnsáchnàyđãđượcNhàxuấtbảnTrẻmuabảnquyềnvàxuấtbảntạiViệtNam.CuốnsáchđãđượcAlphaBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2008CuốnsáchđãđượcTháiHàBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2011.CuốnsáchđãđượcFirstNewsmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2012.CuốnsáchđãđượcAlphaBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2011.CuốnsáchđãđượcAlphaBooksmuabảnquyềnvàxuấtbảnnăm2007.Ýchỉmộtngườinàođóbịrơivàohoàncảnhchánnảnlặpđilặplại.AnitaMartellàcộngsựcủaPerry-MartelInternationalvàlàmộtnhàquảnlýđạtChứngchỉkiểmtraBarOnEQ-I.Bàdànhcảcuộcđờimìnhchoviệchỗtrợcácnhàlãnhđạo,cánhânvàcácnhómlàmviệctrongviệctăngcườngtínhhiệuquảcũngnhưpháthuytốiđatiềmnăngcủahọ.Muốnbiếtthêmthôngtinchitiếthoặcthamgiabàikiểmtra,bạncóthểgửie-mailđế[email protected].ĐịachỉtrangwebcủaDennisSmith:www.WirelessJobs.com–địachỉe-mail:[email protected]àngườisánglậpkiêmgiámđốcđiềuhànhcủatrang

www.realhumanbeing.org.RHBđăngcaitổchứccácbuổithuyếttrìnhvềvănhóacôngty,bánhàngvàkếtnốimạng.BạncóthểliênlạcvớiHowletttheođịachỉe-mail:[email protected]ámđốckiêmnhàđổimớitrongngànhcôngnghệthôngtin-đãthựchiệnsứmệnhcủamìnhlàgiúpđỡcácnhàlãnhđạomớinổitronglĩnhvựcnàypháttriểnsựnghiệp,cũngnhưconngườihọ.Blogcủaônglàwww.simonstapleton.com.Bạncóthểliênhệvớiôngquađịachỉe-mail:[email protected]àchủtịchkiêmngườisánglậpcủaCollegeRecruiter.com,cótrangweblàwww.CollegeRecruiter.com–trangtintuyểndụnghàngđầudànhchosinhviênđạihọc.DaveMendozalàmộtdiễngiảvàlàmộtnhàtưvấnvềnguồnnhânlực.LàđốitáccủaRecruitingBlogs.com,DaveMendozalàmộttrong20ngườikếtnốimạngtoàncầutrênLinkedIn.BạncóthểbiếtthêmthôngtinchitiếtvềDaveMendozatạiwww.linkedin.com/in/davemendoza/hoặcwww.sixdegreesfromdave.com.ĐểxemnhữnglờinhậnxétcủaSteveDuncan,hãyvàowww.linkedin.com/in/steveduncan/.JasonAlbalàgiámđốcđiềuhànhcủaJibberJobber.com.BạncóthểtìmthấythôngtinvềJasontạiđịachỉwww.linkedin.com/in/jasonalba/.MattMasseylàChủtịchcủadrive2Inc.,mộtcôngtyvềnănglựclãnhđạo.Bạncóthểtìmthấythôngtinvềôngtạiwww.linkedin.com/in/drive2/.JosephNourlàGiámđốcđiềuhànhcủahãngProtusITSolutions,chủsởhữucủatrangwebwww.campaigner.com,mộtdịchvụtiếpthịquae-maildànhchocácdoanhnghiệpquymônhỏvàvừa.JillTanenbaumlàchủtịchcôngtyJillTanenbaumGraphicDesign&Advertising.BạncóthểxemthêmthôngtinvềJilltạitrangwww.jtdesign.com.ĐểxemnhữnglờikhenngợicủaRossMacpherson,chủtịchcủaCareerQuest,hãyvàotrangwww.yourcareerquest.com.StevePanykotừnglàchuyênviêncấpcaotạiAT&TBellLaboratories,Motorola,HarrisCorporation,vàITT.Ôngcũngtừnglàgiámđốcđiềuhànhcủabốncôngtycổphầntưnhânmàchínhôngđãgiúpthànhlập,huyđộngvốnvàdẫndắttớithànhcông.Giờđây,StevelàmviệcchovănphòngColoradoSpringscủaPerry-MartelInternational.ĐểliênhệvớiStevebạnhãyvàođịachỉwww.linkedin.com/in/sfpanyko/.(*)Đô-lađượctínhbằngtỷ1.ROI:Returnoninvestment-Lợitứcđầutư1.Chiefexecutiveofficer2.VirginiaWoolf(1882-1941)làmộttiểuthuyếtgiavàmộtnhàvăntiểuluậnngườiAnhđượccoilàmộttrongnhữngnhânvậtvănhọchiệnđạilừng

danhnhấtthếkỉXX.1.TêngọitắtcủaCoca-cola.2.PAR:Problem-Action-Result3.Flatorganization.1.Fedex:Tậpđoànchuyểnphátnhanhhàngđầuthếgiới2.Returnoninvestment3.CácphátthanhviênnổitiếngởMỹ4.CácphátthanhviênnổitiếngởMỹ5.CácphátthanhviênnổitiếngởMỹ6.CácphátthanhviênnổitiếngởMỹ7.MộtthươngnhânngườiTexas,chạyđuavàoNhàTrắngcácnăm1992và1996.1.JohnRiver:DanhhàinổitiếngngườiMỹ2.ElizabethDole:NhàchínhtrịngườiMỹ,từngphụcvụchochínhquyềntổngthốngRonaldReaganvàGeogreBush.3.CasĩnhạcdancenổitiếngngườiAustralia4.PalmSprings:MộtthànhphốtênsamạcthuộchạtRiverside,bangCalifornia1.EleanorRoosevelt:ĐệnhấtphunhâncủaTổngthốngFranklinD.Roosevelt.2.RehabilitationAct(1)CuốnsáchnàyđãđượcTháiHàBooksxuấtbản.(1)MonopolycòngọilàCờTỷPhú,làmộtloạitròchơidoParkerBros-mộtnhãnhiệucủacôngtyđồchơiHasbrosảnxuất.Ngườichơiđấuvớinhauđểgiànhtàisảnthôngquanhữnghoạtđộngkinhtếđượccáchđiệutrongđócómuabán,chothuêvàtraođổitàisảnbằngcáchsửdụngtiền,trongkhinhữngngườichơilầnlượtdichuyểnxungquanhbàncờtheomỗilầngieoxúcxắc.(2)IRAs:Tàikhoảntiếtkiệmcánhândùngchohưutrí,phùhợpvớithuếthunhậpcánhân.Keogh:Tàikhoảnhưutríchocácchủdoanhnghiệptựlàmchủ,chocáccổđôngvànhânviêntrongcôngty.(3)Employeesavingsplan:Mộttàikhoảnđầutưchungđượccungcấpbởingườisửdụnglaođộngchophépnhânviêndànhmộtphầnlươngtrướcthuếcủahọđểtiếtkiệmhưutrí.(4)Làcơhộiđượcchơilạimộtcúđánhkhôngbịphạt.Thườngthườngnóđượctínhởcúphátbóngtrênbệphát1hay10.Hìnhthứcđánhmulligannằmngoàiluậtgônvàchỉxảyraởnhữngcuộcchơikhôngchínhthức.(1)RBC(TheRoyalBankofCanada-NgânhàngquốcgiaCanada)DainRauscherkhôngcungcấpcáckhoảnthuếvàtưvấnphápluật.Mọiquyếtđịnhliênquanđếnvấnđềthuếhayphápluậtcủacáckhoảnđầutưcủabạnnênđượcthảoluậnvớinhàtưvấnthuếvàphápluậtriêng.

(*)Chúý:Sốphầntrămởmỗicộtkhôngđượclà100%.Vìnguồntàichínhcủamỗingườikhácnhaunênbạncóthểthêmvàohoặcbớtđicáckhoảnchitiêu.Tuynhiên,ngânquỹcủabạnphảilàtổng100%thunhập.(1)TedTurnertênđầyđủlàRobertEdwardTurnerIII,sinhngày19/11/1938tạiCincinnati,Ohio,Mỹ.ÔnglàngườisánglậprakênhtruyềnhìnhCNN(CableNewsNetwork)-mạngtruyềnhìnhcápđầutiênởMỹthựchiệnphátsóng24giờsuốt7ngàytrongtuần.(1).Lassi:Loạiđồuốngđượcchếbiếntừsữachuavàsữa.(1).MartinLutherKing.Jr(15/1/1929–4/4/1968)lànhàhoạtđộngdânquyềnMỹgốcPhivàlàngườiđoạtgiảiNobelHòaBìnhnăm1964.ÔnglàmộttrongnhữngnhàlãnhđạocóảnhhưởnglớnnhấttronglịchsửHoaKỳcũngnhưlịchsửđươngđạicủaphongtràobấtbạođộng.(2).HenryWadsworthLongfellow(1807–1882):LànhàthơngườiMỹ,tácgiảcủanhiềutậpthơnổitiếng:TheSongofHiawatha(BàicavềHiawatha),APsalmofLife(Bảnthánhcacủacuộcđời),Excelsior...(3).TheodoreRoosevelt(1858–1919):Tổngthốngthứ26củaHoaKỳ.(4).MichaelJordan(1963):LàcầuthủbóngrổnhànghềnổitiếngthếgiớicủaMỹđãgiảinghệ.Anhđượccoilàmộttrongnhữngcầuthủbóngrổvĩđạinhấtmọithờiđại,vàlàngườiđãphổbiếnmônbóngrổcủaNBA(NationalBasketballAssociation-LiênđoànbóngrổquốcgiaMĩ)ratoànthếgiớitrongthậpniên1980,1990.(5).MahatmaGandhi(1869–1948)làanhhùngdântộcẤnĐộđãchỉđạocuộckhángchiếnchốngchếđộthựcdâncủaĐếquốcAnhvàgiànhđộclậpchoẤnĐộvớisựủnghộnhiệtliệtcủahàngtriệungườidân.Trongsuốtcuộcđời,ôngphảnđốitấtcảcáchìnhthứckhủngbốbạolựcvàthayvàođó,chỉápdụngnhữngtiêuchuẩnđạođứctốicao.(6).JackWelchlàcựuChủtịchkiêmTổnggiámđốctậpđoànGeneralElectric.ÔngcócônglớntrongviệcpháttriểnGE.TạpchíFortunetặngchoôngdanhhiệu“CEOtạoragiátrịcaonhấtthếgiới”..sup.sup(7).EdgarAllanPoe(1809–1849)lànhàvăn,nhàviếtkịch,nhàphêbình,nhàthơMỹ.Poelàôngtổcủathểloạitruyệntrinhthámvàhìnhsự,cóảnhhưởngtớiArthurConanDoyle(tácgiảloạttruyệnvềSherlockHomes).(8).Aristotle(384–322TCN)lànhàtriếthọc,nhàgiáodụcvànhàkhoahọcHyLạpcổđại.(9).ArthashastralàtácphẩmcủamộtquanchứccaocấpvànhàhiềntriếttrongtriềuChandragupta,vươngtriềuMaurya,thếkỉ4TCN,Kautilya,tiếngViệtlà“Luậnvềbổnphận”(mộtsốtácgiảnướcngoàidịchlà“Khoahọcchínhtrị”).(10).Shakespeare(26/4/1564–23/4/1616)lànhàthơvànhàsoạnkịchngườiAnhlừngdanhthếgiới.Ôngviếtkhoảng38vởkịchvànhiềuloạithơkhác,đặcbiệtlàthơsonnet.

(11).RonaldReagan(1911–2004)làtổngthốngthứ40củaHoaKỳ(12).Wal-Mart:“Đếchế”bánlẻcódoanhthulớnnhấtthếgiới,doSamWaltonthànhlậpnăm1962.(13).Costco:Tậpđoànbánlẻđứngthứ5ởMỹ.Lúcmớihìnhthành,CostcochỉlàcửahàngnhỏlẻởSeattlevàonăm1983,đếnnayđãcó457cửahàng,hầuhếttậptrungởMỹ,ngoàiracòncóởCanada,Anh,HànQuốc,ĐàiLoan,NhậtBản.Costcođangtrởthànhđốithủcạnhtranhđánglưuýcủa“đạigia”Walmart.(14).Starbucks:Thươnghiệucàphênổitiếngtrêntoànthếgiới,cótrụsởởSeattle,Washington,HoaKỳ..(15).Apple:TậpđoàncôngnghệmáytínhcủaMỹcótrụsởchínhđặttạiSiliconValley,SanFrancisco,bangCalifornia.(16).Amazon.com:CôngtythươngmạiđiệntửđaquốcgiacótrụsởtạithànhphốSeattle,bangWashington,Hoa.ĐâylànhàbánlẻtrựctuyếnlớnnhấtHoaKỳ.(17).ArnoldPalmer:CầuthủchơigônchuyênnghiệpngườiMỹ,đượcxemlàtaygônvĩđạinhấttronglịchsửcủamônthểthaogônchuyênnghiệp/nhànghề.(18).RalphWaldoEmerson(1803–1882):Lànhàviếttiểuluận,nhàthơ,triếtgiangườiMỹ,vàcũnglàngườiđiđầutrongphongtràotựlựccánhsinhvàtriếtlýsiêuviệt(tiếngAnhlàtranscendentalism).(1).MalcolmGladwell:Tácgiảcuốnsách“Nhữngkẻxuấtchúng”.(2).JohannesGutenberg(1390-1468)làcôngnhânvànhàphátminhngườiĐức.Ôngđãphátminhraphươngphápindấuvàonhữngnăm1450.(3).JohnChambers:GiámđốcđiềuhànhcủaCiscoSystems.Trên10nămgắnbó,Chambersđãđưacôngtytừcấphạngtrungthànhcôngtyhàngđầutrênthếgiới.Dođó,ôngđượcmệnhdanhlà“Giámđốcđiềuhànhcủatươnglai”.(4).JohnChambers:GiámđốcđiềuhànhcủaCiscoSystems.Trên10nămgắnbó,Chambersđãđưacôngtytừcấphạngtrungthànhcôngtyhàngđầutrênthếgiới.Dođó,ôngđượcmệnhdanhlà“Giámđốcđiềuhànhcủatươnglai”.(5).NumbersUSA:Tổchứcphilợinhuậncủanhữngngườikhôngphânbiệtđảngpháichínhtrị,hoạtđộngnỗlựcđểổnđịnhdânsốnướcMỹ.(6).MedicarevàMedica:ChươngtrìnhchămsócsứckhỏedochínhphủMỹtàitrợ.(7).Nguyêngốclà“buy-cott”.Trướcđó,tácgiảsửdụngtừ“boy-cott”(cónghĩalà“tẩychay”)đểthểhiệnphảnứngkhôngđồngtìnhcủakháchhàng.Khiquanđiểmthayđổi,kháchhàng“chuộclỗi”bằngcáchquaytrởlạisửdụngsảnphẩmcủaWholeFoods,tácgiảsửdụnglốichơichữ“buy-cott”,đểchuyểntảiđượclốichơichữcủatácgiả,ngườidịchđãsửdụngtừ“mua

chay”.(8).DanielPink:HọcgiảngườiMỹ,tácgiảcuốn“Mộttưduyhoàntoànmới–Báncầunãophảisẽthốngtrịtươnglai”..sup(1).Birmingham:ThànhphốmiềnBắcAlabamavàcũnglàthànhphốlớnnhấttiểubangAlabamavớisốdânhơn240.000ngườiContextdependentbehaviorDrivingWhileDistractedAspergersyndromeExecutiveskillsNeuroscientistsJekyllandHydeBehaviorsLostandFoundWhitematterGraymatterAquadrillion=1,000,000,000,000,000(1015)FunctionalmagneticresonanceimagingAmygdalaInsulaThefight-or-flightresponsePlasticityofbrainHotandcoolcognitionNeurotransmitterLimbicsystermAttention-deficit/hyperactivitydisorder(ADHD)PositivepsychologyPremarkPrincipleGrandma’sLaw1.Mộtsảnphẩmhoặcdịchvụđổimớiđượcgọitắtlàmộtđổimới.2.VP:Phóchủtịch.Mgr:Nhàquảnlý.Proj:Dựán.Vấnđềnangiảilàvấnđềcótínhchấtkhókhăndaidẳng,khóxửlývàkiểmsoáttớimứckhôngthểgiảiquyếtđược.6-Sigma(SixSigma)làmộthệphươngphápcảitiếnquytrìnhdựatrênthốngkênhằmgiảmthiểutỷlệsaisóthaykhuyếttậtđếnmức3,4lỗitrênmỗitriệukhảnănggâylỗibằngcáchxácđịnhvàloạitrừcácnguồntạonêndaođộng(bấtổn)trongcácquytrìnhkinhdoanh.HọcthuyếtDeming:Họcthuyếtvềquảnlýchấtlượng,doWilliamEdwardsDeming–nhàthốngkênổitiếngngườiMỹ–đưara.Demingchủtrươngtheodõichặtchẽmọiquátrìnhsảnxuấtbằngcôngcụthốngkê.VòngtrònQuảnlýchấtlượngcủaDeminggồmbốnyếutố:lậpkếhoạch,thựchiệnkếhoạch,kiểmtravàkhắcphụcsailỗi.ĐâylàthuậtngữdoRichardBuchananđưara,chỉnềnvănhóathiếtkếcũ.

CuốnsáchWorldChanging:AUser’sGuideforthe21stCentury(Làmthayđổithếgiới:KimchỉnamchothếkỷXXI)củacâybútMỹAlexSteffengiớithiệunhữngsảnphẩm,xuhướng,côngtrìnhkiếntrúcvàdịchvụmangtínhsángtạo,cólợichoTráiđất.TetraPaklàtậpđoànkinhtếchuyênsảnxuấtbaobìbằnggiấycartondotỷphúRubenRausing(ThụyĐiển)sánglập.BaobìTetraPakđượclàmbằnggiấycarton,cóthểtáichế.TrườngpháiBauhausdonhàthiếtkếWalterGropiuskhởixướngnăm1919,bắtnguồntừthànhphốWeimar,miềnĐôngnướcĐức,nhằmtônvinhtínhthựcdụngvàđơngiản.DãysốFibonacci:DãysốnổitiếngdonhàtoánhọcngườiÝLeonardoFibonacci(1175-1250)tìmra,đượcbiếnhóavôtận.Ôtôlailàloạihìnhphươngtiệnghép,sửdụngtừhainguồnnhiênliệutrởlênchođộngcơ,thườngnhiênliệuchínhvẫnlàxăngvànguồnnhiêuliệuthứhailàđiện.KhóadínhVelcro:Loạikhóaquầnáocóhaidải,mộtdảinhám,mộtdảitrơn,khikéosẽdínhchặtlạivớinhau.FTSE100:Chỉsốcốphiếucủa100côngtycógiátrịvốnhóalớnnhấtđượcniêmyếttrênSànGiaodịchChứngkhoánLondon(LSE),đượcbắtđầutừngày3/1/1984,vớiđiểmsànlà1.000).1.Leanvà6Sigma:Biệnphápcảitiếnhoạtđộngcủadoanhnghiệpbằngcáchloạibỏlãngphímộtcáchhệthốngdựavàonỗlựchợptáctheonhóm.2.Hệthốngsảnxuấttinhgọn(lean):Phươngphápcảitiếncóhệthống,liêntụcvàtậptrungvàoviệctạothêmgiátrịchokháchhàngcùnglúcvớiviệcloạibỏcáclãngphí(wastes)trongquátrìnhsảnxuất/cungcấpdịchvụ.1.Godfather:mộttácphẩmrấtnổitiếngcủanhàvănÝMarioPuzo.1.CPA:certifiedpublicaccountant.1.Lụccăn:baogồmmắt,tai,mũi,lưỡi,thân,ý2.Hiềngiả:ChỉHiềngiảMinhTriết,ngườiđangthựchànhvàứngdụngphươngphápThiềnMinhTriết(PháttriểnLựcNhiệmMàuvàSựThôngMinhSâuthẳmbêntrong).3.PhậtTâmDanh:TêndùngđểkíchhoạtsựThôngMinhSâuThẳmmàtácgiảđãấnchứngchongườihọcvàthựchànhcácPhươngphápDuyTuệ.1.GarrisonKeillor(7/8/1942):lànhàvănchâmbiếm,nhàthơtràophúng,nhàsoạnkịchngườiMỹ.1.S&P500:Cổphiếutrungbìnhcủa500côngtythuộcStandard&Poor.1.ChỉsốDowJones:ChỉsốtrungbìnhcôngnghiệpDowJones,làmộttrongvàichỉsốthịtrườngchứngkhoán,doCharlesDowtạora.ÔnglàchủbáoTheWallStreetJournalvàđồngsánglậpviêncủacôngtyDowJones&CompanyvàothếkỷXIX.1.Chuỗicửahàngquầnáodànhchophụnữ.

1.LàvởkịchmangtênWaitingforGodotcủanhàvănđượcgiảiNobelVănhọcSamuelBeckett.Đâylàtácphẩmnóivềhaingườiđànôngcảđờichỉbiếtchờđợimộtnhânvậtkhôngquenbiếttênlà“Godot”.1.Bono:Nghệdanhcủahọcsĩ,casĩ,doanhnhânvànhàhoạtđộngxãhộingườiIreland,PaulDavidHewson.2.WWF(WorldWildlifeFund):Quỹbảovệđờisốngthiênnhiênthếgiới.3.TheBodyShop:Nhàsảnxuấtvàbánlẻtoàncầucácsảnphẩmmĩphẩmcónguồngốcvàcảmhứngtừthiênnhiên.4.JoeBoxen:HãngđồlótcủaMĩ.1.Làchấtdẫntruyềnthầnkinh,cótácdụnggiảmđau.1.Làkhoahọcứngdụngliênquantớiviệctổchứcvàsắpxếpmọithứsaochoconngườicóthểsửdụngchúngdễdàngvàantoàn.1.Chuyêngiamarketingvàthươnghiệu.4.Rainmaker(Ngườitạomưa):ngàynaykháiniệmnàyđượcsửdụngđểchỉngườibánhàngxuấtsắc‒ngườimangthunhậpvềchotổchức,dùđólàtổchứclợinhuậnhayphilợinhuận.1.Chamanisme:mộtloạihìnhtôngiáochorằngmộtngườinàođó,dobẩmsinhhaysaumộtthayđổicănbảnvềcơthểhoặctâmlý,tinhthần,cókhảnănggiaotiếpvớicácsiêulinh,cácvonghồnbằngcáchhồnthoátkhỏixác,hoặcthầnthánh,maquỷnhậpvàomình,đểcầuxinvớisiêulinhmộtđiềugì.2.ChữcáiđầucủacáctừMeaning–ýnghĩa;Moat–hào;Management–quảnlý;Marginofsafety–biênantoàn.3.Stickerprice:làgiábánlẻsảnphẩmmànhàsảnxuấtđềnghị,thôngthườnggiánàycóthểthươnglượngđược.ViếttắtcủacáctừtiếngAnh:Energy:nănglượng,Energize:kíchthích,Edge:sắcsảo,Execute:thựchiện,Passion:đammê.ĐạoluậtSarbanes-Oxley,cònđượcbiếtvớitênĐạoluậtSarboxlàmộttrongnhữngluậtcănbảncủanghềkếtoán,kiểmtoán,đượcbanhànhtạiHoaKỳnăm2002.MụctiêuchínhcủaĐạoluậtnàybảovệlợiíchcủacácnhàđầutưvàocáccôngtyđạichúngbằngcáchbuộccáccôngtynàyphảicảithiệnsựđảmbảovàđộchínhxáccủacácbáocáo,cácthôngtintàichínhcôngkhai.1.MãHữuHữu:nghệsỹcello,nhạcsỹnổitiếngngườiPhápgốcHoa.(2)Áplựcđồngcấp:Kháiniệmmôtảsựthayđổicủamộtcánhânhaybịthôithúcthayđổivềtháiđộ,hànhviđạođứcdochịusứcéptrựctiếpcủanhữngngườitrongcùngnhóm.(6)GungHo:BắtnguồntừtiếngTrung,GungtứclàCông-làmviệc,vàHotứclàHợp-hòahợp,hợptác;GungHonghĩalàhợptácđểlàmviệcchungvớinhau.Ngàynay,nócónghĩalàmộttháiđộhăngsay,tậntâmtậnlựcđốivớimộtvấnđềnàođó.(1)SAT:Kỳthikiểmtranănglựcứngviênxinhọcđạihọc.SATtrên1.000điểmđủđiềukiệnhọctạiMỹ.

(5)TheDogsoftheDow:làchiếnlượckhuyêncácnhàđầutưhàngnămmua10loạicổphiếutrongsố30CổphiếuCôngnghiệpBìnhquânDowJonescósốchialợitứccaonhất.3.Kaizen:đượcghéptừhaitừtiếngNhật:Kai–“Thayđổi”vàZen–“Tốthơn”,nghĩalà“Thayđổiđểtốthơn”hoặc“Cảitiếnliêntục”.Đểtìmhiểuthêmvềphươngphápnày,mờiđọccuốnKaizen−ThiếtlậpHệthốngCảitiếnLiêntụcthôngquaThựchiệnĐềxuấtcủaNgườilaođộngdoAlphaBooksxuấtbản.(4)JanCarlzon,thànhviênbanđiềuhànhHãnghàngkhôngScandinavian,đãviếtcuốnsáchMomentofTruth(Khoảnhkhắccủasựthật),vàcụmtừnàyđãtrởnênphổbiếntrongdịchvụkháchhàng‒nólàphươngtiệnđểđịnhnghĩakhoảnhkhắcmàkháchhàngđánhgiásảnphẩmhaydịchvụvàtuyênbốkếtluận“cáinàytốt”hoặc“tôikhôngthíchcáinày”.1.HiệuứngPygmalionhaycòngọilàSelf-fulfillingprophecy(lờitiênđoántựtrởthànhhiệnthực)đượcxemnhưmộtbíquyếtquantrọngtrongquảnlýnhânsự.Nếumộtngười(hoặcchínhta)nghĩtathôngminhhayngudốthaysaođó,họsẽđốixửvớitatheocáchmàhọnghĩ.Nếutađượcđốixửnhưthểtathôngminhhayngudốthaysaođó,tasẽhànhxửvàthậmchítrởthànhnhưthế.Dovậy,những“tiêncảm”banđầucủangườiđóvềtađãtrởthànhhiệnthực!Tómlại,mộtkhiýniệmđãhìnhthành,thậmchíngaycảkhinókhôngđúngvớithựctế,chúngtavẫncókhuynhhướnghànhxửtheođó.Vàkỳdiệuthay,kếtquảsẽxảyrađúngtheokỳvọngđó,nhưthểcóphéplạ!.2.NgụýđếntiểuthuyếtStrangeCaseofDr.JekyllandMr.HydecủaRobertLouisStevenson,kểvềmộtngườiđanhâncách,thểhiệnhaitínhcáchhoàntoànđốinghịch-thiệnvàác-trongcùngmộtconngười.1.JIT(Just-in-time):hệthốnghoạtđộngđảmbảomộtdòngsảnphẩmđềuđặnđiquahệthốngvớilượngtồnkhonhỏnhất–nhậnđơnđặthàngvàđảmbảogiaohàngđúngthờigiancamkếtthayvìsảnxuấthàngloạtvàchờđợiđơnđặthàng.2.Sốtiềnmàngườiđượcbảohiểmsẵnsàngtrảchochiphíthuốcthangtrongthờigianthămquantạinướcđó.3.StretchGoals:làthuậtngữđượcJackWelchcủaGEđặtra,chỉnhữngmụctiêudườngnhưkhôngthểđạtđượcvớicácnguồnlựchiệntại.Bằngcáchchĩrõra“điềukhôngthểđạtđược”,mọingườibuộcphảisuynghĩsángtạo,cốgắngvượtmứcthôngthườngcủahọ.1.Phảnhồi360độ(360DegreeFeedback)làphươngphápđánhgiánhânviên(thườngởcấpquảnlývàlãnhđạo)bằngcáchthuthậpdữliệuvềhọtrongnhữngtìnhhuốnglàmviệcthựctếvàvềnhữngphẩmchấthoạtđộngmàhọthểhiệnthôngquaquátrìnhtổnghợpthôngtintừnhữngngườitiếpxúcvớicánhânđượcđánhgiá(giámđốcđiềuhành,quảnlý,ngườiđồngcấp,kháchhànghayđốitác…),nóichunglàbấtcứaiđángtincậyvàbiếtrõ

vềcôngviệccủacánhânđóđềucóthểthamgiavàoquátrìnhđánhgiánày.1.Timetomarket:Khoảngthờigiantừlúcsảnphẩmđượcthainghénđếnlúcđượctungrathịtrường.TTMđặcbiệtquantrọngtrongcácngànhcósảnphẩmlỗimốtnhanhchóng.1.NiccolòdiBernardodeiMachiavellilànhàtriếthọcchínhtrị,nhạcsĩ,nhàthơ,nhàsoạnkịch.Ôngđượcxemlàmộttrongnhữngnhàsánglậpcủanềnkhoahọcchínhtrịhiệnđại.SốngtrongthờiPhụcHưngItalia,ônglànhânvậttrungtâmcủabộmáychínhtrịthờiđó.NiccolòMachiavellilàmộtbiểutượngcủanhàchínhkháchđầymưumô,thủđoạn,đạođứcgiả,vôluânlí,tráotrởvàbấtnhânmàtriếtlíduynhấtlàcứucánhbiệnminhchophươngtiện.SáuSigma(SixSigma)làmộthệphươngphápcảitiếnquytrìnhdựatrênthốngkênhằmgiảmthiểutỷlệsaisóthayđếnmức3,4lỗitrênmỗitriệukhảnănggâylỗibằngcáchxácđịnhvàloạitrừcácnguồntạonêndaođộng(bấtổn)trongcácquytrìnhkinhdoanh.Trongviệcđịnhnghĩakhuyếttật,SáuSigmatậptrungvàoviệcthiếtlậpsựthônghiểutườngtậncácyêucầucủakháchhàngvàvìthếcótínhđịnhhướngkháchhàngrấtcao.1.HiệuứngPygmalionhaycòngọilàSelf-fulfillingprophecy(lờitiênđoántựtrởthànhhiệnthực)đượcxemnhưmộtbíquyếtquantrọngtrongquảnlýnhânsự.Nếumộtngười(hoặcchínhta)nghĩtathôngminhhayngudốthaysaođó,họsẽđốixửvớitatheocáchmàhọnghĩ.Nếutađượcđốixửnhưthểtathôngminhhayngudốthaysaođó,tasẽhànhxửvàthậmchítrởthànhnhưthế.Dovậy,những“tiêncảm”banđầucủangườiđóvềtađãtrởthànhhiệnthực!Tómlại,mộtkhiýniệmđãhìnhthành,thậmchíngaycảkhinókhôngđúngvớithựctế,chúngtavẫncókhuynhhướnghànhxửtheođó.Vàkỳdiệuthay,kếtquảsẽxảyrađúngtheokỳvọngđó,nhưthểcóphéplạ!.2.NgụýđếntiểuthuyếtStrangeCaseofDr.JekyllandMr.HydecủaRobertLouisStevenson,kểvềmộtngườiđanhâncách,thểhiệnhaitínhcáchhoàntoànđốinghịch-thiệnvàác-trongcùngmộtconngười.1.JIT(Just-in-time):hệthốnghoạtđộngđảmbảomộtdòngsảnphẩmđềuđặnđiquahệthốngvớilượngtồnkhonhỏnhất–nhậnđơnđặthàngvàđảmbảogiaohàngđúngthờigiancamkếtthayvìsảnxuấthàngloạtvàchờđợiđơnđặthàng.2.Sốtiềnmàngườiđượcbảohiểmsẵnsàngtrảchochiphíthuốcthangtrongthờigianthămquantạinướcđó.3.StretchGoals:làthuậtngữđượcJackWelchcủaGEđặtra,chỉnhữngmụctiêudườngnhưkhôngthểđạtđượcvớicácnguồnlựchiệntại.Bằngcáchchĩrõra“điềukhôngthểđạtđược”,mọingườibuộcphảisuynghĩsángtạo,cốgắngvượtmứcthôngthườngcủahọ.1.Phảnhồi360độ(360DegreeFeedback)làphươngphápđánhgiánhânviên(thườngởcấpquảnlývàlãnhđạo)bằngcáchthuthậpdữliệuvềhọ

trongnhữngtìnhhuốnglàmviệcthựctếvàvềnhữngphẩmchấthoạtđộngmàhọthểhiệnthôngquaquátrìnhtổnghợpthôngtintừnhữngngườitiếpxúcvớicánhânđượcđánhgiá(giámđốcđiềuhành,quảnlý,ngườiđồngcấp,kháchhànghayđốitác…),nóichunglàbấtcứaiđángtincậyvàbiếtrõvềcôngviệccủacánhânđóđềucóthểthamgiavàoquátrìnhđánhgiánày.1.Timetomarket:Khoảngthờigiantừlúcsảnphẩmđượcthainghénđếnlúcđượctungrathịtrường.TTMđặcbiệtquantrọngtrongcácngànhcósảnphẩmlỗimốtnhanhchóng.1.NiccolòdiBernardodeiMachiavellilànhàtriếthọcchínhtrị,nhạcsĩ,nhàthơ,nhàsoạnkịch.Ôngđượcxemlàmộttrongnhữngnhàsánglậpcủanềnkhoahọcchínhtrịhiệnđại.SốngtrongthờiPhụcHưngItalia,ônglànhânvậttrungtâmcủabộmáychínhtrịthờiđó.NiccolòMachiavellilàmộtbiểutượngcủanhàchínhkháchđầymưumô,thủđoạn,đạođứcgiả,vôluânlí,tráotrởvàbấtnhânmàtriếtlíduynhấtlàcứucánhbiệnminhchophươngtiện.SáuSigma(SixSigma)làmộthệphươngphápcảitiếnquytrìnhdựatrênthốngkênhằmgiảmthiểutỷlệsaisóthayđếnmức3,4lỗitrênmỗitriệukhảnănggâylỗibằngcáchxácđịnhvàloạitrừcácnguồntạonêndaođộng(bấtổn)trongcácquytrìnhkinhdoanh.Trongviệcđịnhnghĩakhuyếttật,SáuSigmatậptrungvàoviệcthiếtlậpsựthônghiểutườngtậncácyêucầucủakháchhàngvàvìthếcótínhđịnhhướngkháchhàngrấtcao.1.Plugin(plug-in):làmộtbộphầnmềmhỗtrợthêmnhữngtínhnăngcụthểchomộtphầnmềmứngdụnglớnhơn.Nếuđượchỗtrợ,plug-inchophéptùybiếncácchứcnăngcủamộtứngdụng.Vídụ,plug-inthườngđượcsửdụngtrongcáctrìnhduyệtwebđểchơivideo,quétvirus,vàhiểnthịcácloạitậptinmới.Vídụhaiplug-inđượcbiếtđếnrộngrãibaogồmAdobeFlashPlayervàQuickTime.Add-onthườngđượccoilàthuậtngữchungdùngchocácsnap-in,plug-in,cácphầnmởrộngvàcácchủđề.1.NewsFeedlàmộtđịnhdạngdữliệuđượcsửdụngđểcungcấpchongườisửdụngFacebookvớinộidungcậpnhậtthườngxuyên.Nộidungcungcấpthôngtinphânphốimộtnguồncấpdữliệuweb,quađóchophépngườidùngđăngkývàonó.1.Trending:thuậtngữđượcdùngtrênTwitter,chỉviệclantruyềnmộtđiềuhoặcsựviệccógắnhashtag(ND)2.Hashtag:thuậtngữđượcdùngtrênTwitter,chỉtừđượcnhiềungườisửdụngnhắcđến,thườngđặtsaudấu“(ND)"id="”1.Retweet:đănglạinguyênvăndòngtweetđótrêntàikhoảnTwittercủamình(ND).1.Tweet:dòngcậpnhậttrạngtháitrênTwitter.com,giớihạnđộdài140kýtự.Mónđồchơitrônggiốngmộtốnglòxocóhaiđầu,nhờnguyênlývậtlýnó

cóthểtựđộngthựchiệncácbướcnhảyliêntiếpquabậcthang:khigiữmộtđầuvàđặtđầucònlạixuốngbậcthangthấphơn,thìđầutrênsẽtựđộng“nhảy”xuốngvàthulạithànhhìnhkhốilòxobanđầu,trướckhi“nhảy”xuốngbậcthangtiếptheo(chúthíchngườidịch)Từ“Nguyệt”và“Nhạc”trongtiếngTrungphátâmgiốngnhau.Cáchgọikháccủanicô.Tảngđá.Theoquảnlýhànhchínhthờiphongkiến,mườihộđượcgọilàmộtgiáp,mỗigiápchọnramộtngườiđứngđầuquảnviệcgọilà“giáptrưởng”.Cáchhànhvănthờixưa.Chỉnhữngkẻ“yêurâuxanh”,chuyênhãmhiếpbứchạiphụnữ.Vậtdụngdùngđểchảirăngcủangườixưa,cócánbằnggỗ,phầnđầucógắnnhữngsợilôngmềm.TrongtiếngTrung,batừ揩齿kaichi:Chảirăng,开始kaishi:Bắtđầuvà开齿kaichi:Mởrăng,đọcgầngiốngnhau.TrongtiếngTrung,từ“Cốlên”dịchtheonghĩađenlà“thêmdầu”.Còncótêngọikháclàkinhthụbì,kimtiềntùng,cócônghiệudiệttrùng,trịngứa.Mộthiệntượngmấttrínhớbấtthườngmangtínhlựachọn,gọitắtlàchứnglãngquêntâmlý,ngườibệnhdochịuchấnđộngquálớnbởisựkiệnnàođómàtạmthờikhôngdámnhớlạimộtphầnhoặctoànbộsựviệcđãxảyra.Thuậtngữmôtảmộttrạngtháitâmlýtrongđóngườibịbắtcóclâungàychuyểntừsợhãivàcămghétsangthôngcảmvàquýmếnchínhkẻbắtcócmình.Nguồngốccủathuậtngữnàylàtừmộtvụánxảyranăm1973tạiStockholm,ThụyĐiển.TiếngAnhnghĩalà:Trườnghợp.Tổchứctíndụngthờixaxưa,bắtđầuxuấthiệnvàothờinhàMinh,cóchứcnănggiốngnhưngânhàngngàynay.Ngườiphụnữtrungniênlàmcôngviệcnặngnhọc,trongtrườnghợpnàylàngườikiểmtratrinhtiếtcủacáccônương,nhằmphụcvụviệcpháán.TrongtiếngTrung,chữ“Võ”vàchữ“Vô”đọcgầngiốngnhau.Đạobào:Áokhoácdàichấmgótmàđạosĩthườngmặc.TiếngAnhcónghĩalàtrườnghợp,vụviệc.HọTrầntrongtiếngTrungphiênâmlàChén,họTrìnhphiênâmlàChéng.TiếngAnhnghĩalà:Sángtạo.Thầntrộm.TiếngAnhnghĩalàlỗi.TiếngAnhnghĩalà:Lãnhđạm,lạnhlùng,điềmtĩnh.嗨(Hâi):Heyvà害(Hài)Hại:Haitừnàyphátâmgầngiốngnhau.Chỉnhữnglílẽđúngđắnxưanay,khôngcógìđểbàncãi,nghingờ.Hiệntượnghồiquangphảnchiếuhaycòngọilàhiệntượngbừngtỉnhtrước

khichết.Nhữngngườibệnhnặnglâungày,cơthểsuyyếuđộtnhiêntỉnhtáo,khỏemạnhtrongmộtthờigianngắn,đóchínhlàdấuhiệucủahiệntượngnày.Ởđâytácgiảmuốnchơichữ,trongtiếngTrung,khổvàđắngcùngmộttừ,phátâmlà'Kŭ'Nhânyêu:TiếngTháigọilàgrateai,tiếngAnhgọilàshemale,từhiệnđạidùngđểchỉnhữngngườinamgiảnữ,nữgiảnam,ngườigiớitínhkhôngbìnhthường.Chỉhànhđộng,việclàmcủamộtngườilàdohoàncảnhbắtbuộc,chứkhôngphảixuấtpháttừnguyệnvọngcủabảnthânngườiđó.CâunàyxuấtpháttừmộtđiểncốthờiTấnTrungTông.TrọngthầntrongtriềulàVươngĐônkhởibinhlàmloạn,anhhọVươngĐônlàVươngĐạocùngcảgiatộcbịliênlụy,ởngoàicungchờđợi.VươngĐạoxinChuBáNhânnóigiúptrướcmặtHoàngđế,BáNhânkhôngđểý,nhưngcũngdângsớxinxátộichoVươngĐạo.VươngĐạoghihậntronglòng.SaunàyVươngĐônlênnắmquyền,hỏiVươngĐạocómuốngiếtBáNhânkhông,VươngĐạoimlặng,thếlàBáNhânbịgiết.SauđóVươngĐạotìmthấytấuchươngcủaBáNhân,mớibừngtỉnhhiểuravàthốtlên:“TakhônggiếtBáNhân,BáNhânlạivìtamàchết.Trongtămtối,chỉcóbằnghữutốtnày.”ÂmHánViệt“nhângia”nghĩalà“ngườita”.TêntiếngAnhcủaloạibệnhnàylàChangeBlindness.Trongyhọc,bệnhnàyđượcgọilàClaustrophobia.Vềmặtđạonghĩakhôngchophéptừchối.Côngnhânthủcông.Tiếttháo:chíkhícươngtrựcvàtrongsạch.Trẻhư.Tổngsốchữtrongbảnthảogốc.1Chúcẩncô:CâuthầnchúmàĐườngTăngđọclênmỗikhicầnkhốngchếTônNgộKhông.1.Mộtkiểuchơichữ,lấychữHánđồngâmphiênâmchoIntelnhưngvớinghĩaxấuhơn(Ưngvồmồi).

Documents

LỜI NHÀ XUẤT BẢN - linktruyen.com · kẾ thỨ hai mƯƠi mỐt ve sẦu thoÁt xÁc kẾ thỨ hai mƯƠi hai ĐÓng cỬa bẮt trỘm kẾ thỨ hai mƯƠi ba kẾt giao