Lorenzo Vicens: ¿Qué hay de nuevo en la nueva Ray-O-Vac?

7/28/2019 Lorenzo Vicens: Qu hay de nuevo en la nueva Ray-O-Vac?

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N M 7

Q u H a y d e N u e v o e n l a N u e v aR A Y - O - V A C ?P o r L o r e n z o J o s V i c e n s "

R A Y - O - V A C D o m i n i c a n a e s p l a n t a m o d e l o d eR A Y - O - V A C e n A m r i c a L a t i n a . S e u s a c o m o e j e m p l o d e

e x c e l e n c i a e n a d m i n i s t r a c i n e n e s a c o r p o r a c i n y m o d e l o d e l x i t o d o m i n i c a n o s e \ a a t r a n s p l a m a r a o t r a s p l a n t a s d e l r e a .E n l o s l t i m o s 1 2 m e s e s p i l a s R A Y - O - V A C " T o d o U s o " h a na u m e n t a d o s u d u r a c i n e n u n 3 0 % y , h o y e n d a , s u p e r a n e nc a l i d a d a f a s q u e p r o d u c e c o r p o r a c i n e n A m r i c a L a t i n a yE s t a d o s U n i d o s . L a s p i l a s f a b r i c a d a s a q u s o n d u d a a l g u n au n p r o d u c t o d e c l a s e m u n d i a l ,

R A Y - O - V A C D o m i n i c a n a h a l o g r a d o e s t o s x i t o s b a j o

d oD . i c l n r e r A t L c i u n i s t r a n c n d e 3 U n i w r ' i i i l C l d t S o u t h C a -

v a d o D L i ^ c u i E J q u r t j ^ f f l k o J e M * H t bd e P o n f l d a U n i w a s i d a d C a r t i c a M s d n > y M

1 3


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n u e v a a d m i n i s t r a c i n q u e s e h i ^ u c a r g o d e p l a n t a a m e d i a d o sd e l 1 9 8 8 . p r o c e s o d e t r a n s f o r m a c i n l o g r a d o p o r f i r m a h as i d o c o n s i d e r a d o c o m o m i l a g r o s o p o r a l t o s e j e c u t i v o s d e c a s am a l r i 7 . E s t e a r t c u l o a n a l i z a e s e p r o c e s o e n f o c a n d o ,p r i m e r a m e n t e , s i l u a c i n b a j o a n t i g u a a d m i n i s t r a c i n yl u e g o d e s c r i b a l o s f a c t o r e s c l a v e s q u e h a n l l e v a d o aK A Y - O - V A C a c o n v e r t i r s e e n u n f a b r i c a n t e d e c l a M . 1 m u n d i a l

L A A N T I G U A A D M I N I S T R A C I NT a r a s e g u n d o t r i m e s t r e d e l 1 9 8 8 , R A Y - O - V A C D o m i n i c a n a

e s t a b a a c o s a d a p o r p r o b l e m a s f i n a n c i e r o s y a d m i n i s t r a t i v o s . L am a l a c a l i d a d d e p i l a s h a b a c a u s a d o u n a e r o s i n d e s up a r t i c i p a c i n e n m e r c a d o d e p i l a s , s i t u a c i n q u e s e h a c as e n t i r e n l a p o s i c i n f i n a n c i e r a d e e m p r e s a . M a u n c c P a g e ,V i c e p r e s i d e n t e d e I n g e n i e r a d e c a s a m a t r i z , d e s c r i b e

a d m i n i s t r a c i n e x i s t e n t e e n e s o s d a s c o m o " f l o j a " ,d e s i n t e r e s a d a y d e s m o t i v a d o r a , " Y o n u n c a h a b a v i s t o u n g r u p od e p e r s o n a s d e s m o t i v a d a s e n m i s 4 2 a n o s d e e x p e r i e n c i a e nf b r i c a s a t r a v s d e l m u n d o c o n c o m p a a d i f e r e n t e s " , e x p r e s as e o r P a g t \

E n g e n e r a l , a n t i g u a a d m i n i s t r a c i n e r a p e c o p r o f e s i o n a l .A l g u n o s g e r e n t e s o c u p a b a n p o s i c i o n e s q u e n o t e n a n r e l a c i n c o ns u s e s p e c i a l i d a d e s ; p l a n t a , a l i g u a l q u e m a y o r a d ef b r i c a s d o p i l a s e n m u n d o , e s l a b a m a n c h a d a d e n e g r o p o r

d e s p e r d i c i o s q u m i c o s ; l a i l u m i n a c i n y l a v e n t i l a c i n e r a np o b r e s ; l n e a d e e n s a m b l a j e p a r e c a u n c o m p l i c a d o l a b e r i n t o

e n a l g u n a s p a r t e s ; y d e s p e r d i c i o d e m a t e r i a l e s e n p r o c e s od e m a n u f a c t u r a e r a d e u n 4 5 % . E n f i n , l a c u b i e r t a e x t e r i o r d e

p i l a s , c o n u n o s c o l o r e s d e s g a s t a d o s , p a r e c a a n u n c i a r s u p o c ad u r a c i n .

L A T R A N S F O R M A C I N D E R A Y - O - V A CC o n f i n a l i d a d d e a c a b a r e s a s i t u a c i n d e d e t e r i o r o y l o g r a rt r a n s f o r m a c i n d e p l a n t a , u n a n u e v a a d m i n i s t r a c i n s e

h i z o c a r g o a m e d i a d o s d e 1 9 8 3 . L o s f a c t o r e s c l a v e s d ee s t r a t e g i a t r a 7 j d a p o r e s a a d m i n i s t r a c i n p a r a l o g r a r l o f u e r o n :

1 4


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1 ) m e j o r a m i e n t o d e c a l i d a d d e l o s p r o d u c t o s , 2 ) a g r e s i v ac a m p a a p u b l i c i t a r i a y d e m e r c a d e o 3 1 m e j o r a m i e n t o d e lp r o c e s o d e f a b r i c a c i n , y 4 } e f e c t i v a m o u v a c i n d e l o s r e c u r s o s

h u m a n o s .

M E J O R A M I E N T O D F L A C A L I D A DE n 1 9 S 9 , l a s p i t a s f a b r i c a d a s p o r K A Y - O - V A C D o m i n i c a n a

o b t u v i e r o n p r i m e r l u g a r e n t o d a s l a s p r u e b a * d e c a l i d a dr e a l i z a d a s p o r c o r p o r a c i n . L s p i l a s d o m i n i c a n a s n o s l os o b r e p a s a r o n a l a s f a b r i c a d a s e n M x i c o , B r a s i l , G u a t e m a l a ,E c u a d o r , H o n d u r a s , V e n e z u e l a y P e r , s i n o q u e e x h i b i e r o n

m e j o r e s r e s u l t a d o s q u e l a s f a b r i c a d a s e n E L L A e n t o d a s l a sp r u e b a s . E s t o s r e s u l t a d o s s o n a l t a m e n t e s o r p r e n d e n t e s p o r q u e

h a c e a p e n a s 1 4 m e s e s l a s p i l a s d o m i n i c a n a s e r a n l a s p e o r e s e nt o d a s t a i p r u e b a s .

A s i m i s m o , e n u n e s t u d i o r e a l i z a d o p o r l a P o n t i f i c i a

A d m i n l a l r * c i ( M - . . - - . : . D ' l -

P R U E B t C O N U F T E f l * j n iM l n i n n ' K " D i i H i

. . . . . . m i 3 2 0N U E V f c 3 9 6

' U E H T E

H o r i n b c , 0 1 1 * .

U C U G U A i

S H O R A S

- - - .

1 2 . 4 H O R A S

1 5


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U n i v e r s i d a d C a t l i c a M a d r e y M a e s t r a ( L i s t n D i a r i o ,2 0 - 0 4 - 8 9 ) , n u e v a s p i l a s R A Y - O - V A C ( z i n c - c a r b n )s o b r e p a s a r e n a t o d a s m a r c a s d e f i l a s i m p o r t a d a s d ez i n c - c a r b n q u e s e d i s t r i b u y e n e n m e r c a d o l o c a l . P a r a e s t ee s t u d i o , s e r e c o l e c t a r o n p i l a s d e u n g r a n n m e r o d ee s t a b l e c i m i e n t o s c o m e r c i a l e s , l a s c u a l e s s e s o m e t i c r o n a p r u e b a sd e d e s c a r g a s i g u i e n d o e s t n d a r e s a m e r i c a n o s A N S .

A s u l l e g a d a a R A Y - O - V A C , n u e v o a d m i n i s t r a d o r g e n e r a l .L i e . A n t o n i o E s p n , p u s o e n a c d n l o q u e l l a m a S e r v i d o T o t a l

C l i e n t e : " E l o b j e t i v o d e t o d a e m p r e s a e s h a c e r d i n e r o ;m e d i o p t i m o d e l o g r a r e s e o b j e t i v o e s t o t a l s a t i s f a c c i n d e l

c l i e n t e . " P o r t a n t o , s u p r i m e r a t a r e a h a s i d o d e m e j o r a rc a l i d a d d e l p r o d u c t o y c a m b i a r m a l a i m a g e n d e J p r o d u c t o at r a v s d e u n a a g r e s i v a c a m p a a d e p u b l i c i d a d y p r o m o c i n .

L a i m p o r t a n c i a d e l a c a l i d a d d e l o s p r o d u c t o s h a s i d od e s t a c a d a p o r a u t o r i d a d e s e n r e a d e a d m i n i s t r a c i n . P o re j e m p l o , T h o m a s G u n n , d i r e c t o r d e l g r u p o d e c o n s u l t a r a e nm a n u f a c t u r a d e A r t h u r Y o u n g , e x p r e s a q u e p r i m e r y m si m p r t a m e r e c u r s o c r t i c o q u e u n a o r g a n i z a c i n e x i t o s a d e b ed e s a r r o l l a r e s u n a c o m p l e t a d e d i c a c i n a c a l i d a d : d o b j e t i v oe s l a c o m p l e t a s a t i s f a c c i n d i e n t e . A s i m i s m o , D r . T c r r yH i l l , a u t o r i d a d i n t e r n a c i o n a l e n e s t r a t e g i a m a n u f a c t u r e r a ,

a d v i e r t e q u e " a u n q u e e n m a y o r a d e l o s c a s o s c a l i d a d e s u nc r i t e r i o d e c a l i f i c a c i n d e u n p r o d u c t o p a r a c o m p e t i r e n u nm e r c a d o d a d o ( e n t r m i n o s d e e s t r a t e g i a m a n u f a c t u r e r a ) ,

i m p a c t o d e c a l i d a d e n p a r t i d p a d o n d e l m e r c a d o e s m sd r a m t i c o q u e p r o b a b l e m e n t e c u a l q u i e r o t r o f a c t o r p o rs e p a r a d o . "

E n c a s o d e p i l a s H c a l i d a d s e m i d e p o r s u c a p a d d a d d ed e s c a r g a ( d u r a c i n e n u s o ) , p o r t i e m p o q u e m a n t i e n e s u c a r g ad u r a n t e a l m a c e n a m i e n t o , y p o r s u r e s i s t e n c i a a o x i d a r s e o ad e r r a m a r s e . A s u v e z , l a c a p a c i d a d d e d u r a c i n y

a l m a c e n a m i e n t o d e p e n d e d e l a f r m u l a q u e s e e m p l e e y d er e s i s t e n c i a d e l s e l l a d o d e l t o p e d e p i l a - E n R A Y - O V A C

D o m i n i c a n a c a l i d a d d e l a s p i l a s s e m e j o r a t r a v s d e u na t a q u e s i s t e m t i c o d e l a s r e a s c r t i c a s . L a f r m u l a f u em e j o r a d a a u m e n t a n d o t a n t o c a l i d a d d e m a t e r i a s p r i m a sy m a t e r i a l e s , c o m o c a n t i d a d d e l o s e l e m e n t o s c l a v e s . E s1 6


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i m p o r t a n t e s e a l a r q u e c a s a m a t r i z p e r m i t e a c a d a p a s u s a rf o r m u l a c i n q u e c o n s i d e r e n e c e s a r i a p a r a c u b r i r l a s

n e c e s i d a d e s d e l m e r c a d o l o c a l ; f r m u l a e m p l e a d aa c t u a l m e n t e p o r R A V - O - V A C D o m i n i c a n a e s u n a d e m sp o t e n t e s q u e s e p u e d e l o g r a r . s e l l a d o f u e m e j o r a d o u t i l i z a r

u n p r o c e s o e x t r e m a d a m e n t e e x a c t o q u e e m p l e a u n s o f i s t i c a d oe q u i p o c o n c o n t r o l e l e c t r n i c o , y l a c a l i d a d d e l a c u b i e r t ae x t e r i o r y d e m s c o m p o n e n t e s f u e m e j o r a d a y h o y s e c o n t r o l a

c e l o s a m e n t e

P R O C E S O D E F A B R I C A C I N

L a L i m p i e z a& p i s o d e g r a n i t o b l a n c o , i m p e c a b l e m e n t e l i m p i o , d e

R A V - O - V A C p o d r a p a s a r d e s a p e r c i b i d o a p e r s o n a s q u e n oa c o s t u m b r a n a v i s i t a r f b r i c a s , e s p e c i a l m e n t e d e p i l a s . P e r op a r a v e t e r a n o s c o m o M a u r i c e P a g e , i m p e c a b l e l i m p i e z a yo r g a n i z a c i n d e l r e a d e p r o d u c c i n e x p l i c a x i t o d e l a n u e v a

a d m i n i s t r a c i n . S u g i e r e s e o r F a g e , q u e h a y m u c h o m sd e t r s d e l p i s o l i m p i o y o r d e n a m i e n t o ; h a y g r a n d e s

i n c e n t i v o s f i n a n c i e r o s q u e m o t i v a n a o p e r a r e n u n a m b i e n t e c o m o s t e : " U n a p l a n t a s u d a y d e s a n e g l a d a e s u n a p l a n t a i n s e g u r a ;u n a p l a n t a l i m p i a y o r d e n a d a o p e r a m e j o r p o r q u e l o st r a b a j a d o r e s t r a b a j a n m e j o r , m q u i n a s f u n c i o n a n m e j o r ,d e s p e r d i c i o s s o n m e n o r e s y l a s a t i s f a c c i n d e l t r a b a j o e s

m a y o r . "E n l o s l t i m o s a n o s , l i m p i e z a y o r d e n a m i e n t o d e l r e a d ef a b r i c a c i n h a n s i d o o b j e t o d e a t e n c i n d e i n v e s t i g a d o r e s e na d m i n i s t r a c i n d e e m p r e s a s . E l r e n o m b r a d o g u r e nm a n u f a c t u r a d e U n i v e r s i d a d d e H a r v a r d , D r . R o b e r t H a y e s r

a n a l i z a n d o r a z o n e s d e l x i t o j a p o n s , i n d i c a q u e e l l o s h a np u e s t o u n a a t e n c i n e s p e c i a l e n c r e a r p l a n t a s i m p e c a b l e m e n t el i m p i a s y o r d e n a d a s . a a d e q u e e n s u o p i n i n , e s t e s e n t i d o

" p e n e t r a n t e " d e l o r d e n y l i m p i e z a n o e s r e s u l t a d o d ef o r m a d e s e r d e l p u e b l o j a p o n s , s i n o q u e e s r e s u l t a d o d ea c t i t u d e s , p r c t i c a s y s i s t e m a s p u e s t o s a f u n c i o n a r e n l a s

f b r i c a s .1 7


6/8

" L i m p i a r y o r g a n i z a r u n a f b r i c a d e v e z e n c u a n d o e s f c i l ;d i f c i l e s m a n t e n e r l a d a t r a s d a u t i l i z a r u n a c u a d r i l l ae x l r a d e l i m p i e z a , " a d v i e r t e n L i e E s p n y g e r e n t e d ep l a n t a , I n g . C a r l o s A c o s l a . L a t r a n s f o r m a c i n d e m e n t a l i d a dd e l p e r s o n a l f u e u n a b b o r i n t e n s a , y a q u e p l a a e s t a m sl i m p i a y o r d e n a d a q u e m u c h o d e h o g a r e s d e e m p l e a d o s

y q u e m u c h o d e n u e s i r o s h o g a r e s l a m b i n . S i n e m b a r g o ,p e r s o n a l h a c o m p r e n d i d o i m p o r l a n d a d e m a n t e n e r s u r e a d et r a b a j o l i m p i a y o r d e n a d a , d a r s e c u e n t a q u e p a s a n m i t a dd e l d a e n I r a b a j o y q u e l a b o r a r e n u n a m b i e n t e l i m p i o e sb e n e f i c i o s o p a r a s u s a l u d .

P r o d u c c i nA u n q u e i n v e r s i n e n n u e v o s e q u i p o s h a s i d o b a j a ,

r e d u c c i n d e l d e s p e r d i c i o d e m a t e r i a l e s d e u n 3 1 % d e m u e s t r a l ae f e c t i v i d a d d e m e d i d a s i m p l e m e n t a d a s . I g u a l m e n t e ,a u m e n t o d e c a l i d a d d e l a s p i l a s y r e d u c c i n d e l n m e r o d ep i i - s d e f c c i u o s a s d a n l e s l i m o n i o d e l m e j o r a m i e n t o d e l p r o c e s o

d e f a b r i c a c i n .L a r e o r g a n i z a c i n y s i m p l i f i c a c i n d e l n e a d e e n s a m b l a j e

y r e a d e m e z c l a d o h a n p r o b a d o s e r d e c i s i o n e s m u yp r o d u c t i v a s , y a q u e e r r n e a d i s p o s i c i n d e m u c h o s e q u i p o se n t o r p e c a l a r c a d e l o s o p e r a d o r e s y e s t o , a s u v e a , i n t r o d u c af l u c t u a c i o n e s e n p r o c e s o d e f a b r i c a c i n . A s i m i s m o ,

r c d i s l n b u c i n d e r e s p o n s a b i l i d a d e s e n t r e p r o d u c c i n yc o n t r o l d e c a l i d a d h a c o n t r i b u i d o g r a n d e m e n l c a m e j o r a rc a l i d a d d e l p r o c e s o . A c t u a l m e n t e , c o n l r o l d e c a l i d a d d e b ea u t o r i z a r m o v i m i e n t o d e m e z c l a a l n e a d e e n s a m b l a j e :m e z c l a q u e n o c u m p l e e s p e c i f i c a c i o n e s , m e z c l a q u e n o p a s a a

l n e a d e e n s a m b l a j e , a u n q u e e s l a a c c i n i m p l i q u e p a r o d el n e a . M s a n , s u p e r v i s o r e s d e p r o d u c c i n y c o n l r o l d e

c a l i d a d m a n i i e n o n u n e s t r i c t o c o n t r o l d e l p r o c e s o d e f a b r i c a c i nc o m p a r l i e n d o v a r i a s e s t a c i o n e s d e c o n t r o l d e c a l i d a dd i s e m i n a d a s e n p l a n t a .


7/8

M O T I V A C I N D E L P E R S O N A LE n g e n e r a l , l a s p e r s o n a s q u e h o y t r a b a j a n e n R A Y - O - V A C s o n

l a s m i s m a s d e a n t e s , p e r o t i e n e n u n n u e v o e s p i r i t a c o m o r e s u l t ad o d e l a m e j o r p o l t i c a d e r e c u r s o s h u m a n o s d e l a n u e v a a d m in i s t r a c i n . " E l l o s s e c o m p o r t a n c o m o l e s h u b i e r a n q u i t a d o u ng r a n p e s o d e e n c i m a ; e s t n o r g u l l o s o s d e l p r o d u c t o q u e h a c e n y

e s t n c o n f i a d o s d e l t r a b a j o q u e d e s e m p e a n . E l m i s m o x i t op u e d e n t e n e r o t r a s e m p r e s a s q u e m o t i v e n a s u s e m p l e a d o s , y aq u e l o s n u e s t r o s s o n t r a b a j a d o r e s p r o m e d i o s . " A s i d e s c r i b e e ls e o r P a g e l a s i t u a c i n a c t u a l d e l p e r s o n a l . A l c o m p a r a r t at u a c i n a c t u a l c o n l a e x i s t e n t e b a j o l a v i e j a a d m i n i s t r a c i n , p a

r e c e i m p o s i b l e q u e s e h a y a l o g r a d o u n c a m b i o t a n r a d i c a l .A u n q u e l a s u s t i t u c i n d e l a m e d i o c r e a d m i n i s t r a c i n q u e e x i s t a

p o d r a r e s u l t a r e n u n a g r a n m o t i v a c i n d e l o s e m p l e a d o s , s i nd u d a a l g u n a , p o r s o l a n o p u e d e e x p l i c a r l a p r o f u n d i d a d , m a gn i t u d y p r o g r e s o d e l o s c a m b i o s q u e s e p e r c i b e n .

L o s e m p l e a d o s r e c i b e n h o y d e s a y u n o y c o m i d a s u b s i d i a d o s p o rl a c o m p a a e n u n c o m e d o r e n l a m i s m a e m p r e s a , u n b e n e f i c i oq u e n o t i e n e n l a m a y o r a d e l a s i n d u s t r i a s d e l a Z o n a d e

H e r r e r a . T a m b i n t i e n e n a c c e s o a u n a c o o p e r a t i v a d e c o n s u m oq u e l e p e r m i t e a d q u i r i r a l i m e n t o s a p r e c i o s b a j o s . L o s a u m e n t o sd e s u e l d o s s e l i g a n a l a p r o d u c t i v i d a d d e l t r a b a j a d o r e n u np r o c e s o q u e e n v u e l v e l a r e v i s i n d i r e c t a d e l a d m i n i s t r a d o rg e n e r a l d e l o s r e p o r t e s d e e v a l u a c i n d e c a d a e m p l e a d o . L af i r m a t i e n e u n a c a s a c l u b y l o s e m p l e a d o s v a l o r a n h a s t a c o s a s

t a n s e n c i l l a s c o m o q u e l a l i m p i e z a d e l o s u n i f o r m e s c o r r e p o r l ae m p r e s a . E l x i t o l o g r a d o e n e l r e a d e p e r s o n a l h a l l e v a d o a lL i e . E s p n y o t r o s s u p e r v i s o r e s a v i s i t a r o t r a s f b r i c a s d eR A Y - O - V A C e n c a l i d a d d e a s e s o r e s .

P L A N E S F U T U R O S Y P R O B L E M A S P O T E N C I A L E SE l p l a n e s t r a t g i c o p a r a 1 9 9 0 p r o p o n e u n c r e c i m i e n t o d e l a s

v e n i a s , d e s u p a r t i c i p a c i n e n e l m e r c a d o l o c a l y d e s u se x p o r t a c i o n e s . E s t e c r e o m i e n t o s e f u n d a m e n t a p r i n c i p a l m e n t ee n l a i n t r o d u c c i n d e l a s n u e v a s p i l a s " H e a v y D u t y " y d ea u m e n t a r l a s v e n t a s a l e x t r a n j e r o . E n 1 9 8 9 , R A Y - O - V A CD o m i n i c a n a e x p o r t m s d e 1 0 m i l l o n e s d e u n i d a d e s y p a r a 1 9 9 0


8/8

s e p r o p o n e e n t r a r e n i m p o r t a n t e s m e r c a d o s i n t e r n a c i o n a l e sc u y a s p u e r l a s s e h a n a b i e r t o g r a c i a s a l a e x c e l e n t e c a l i d a d d el a s p i l a s . S i n e m b a r g o , l a d o b l e t a s a d e c a m b i o e n s t e n l e e n l aa c t u a l i d a d ( 6 3 3 a l e x p o r t a r y B - 5 p a r a i m p o r t a r ) p e n a l i z a d em a n e r a e x c e s i v a a l r e n g l n e x p o r t a c i n d e u n a e m p r e s a m i x l ac o m o R A Y - O - V A C .

L a d i s y u n t i v a q u e q u i t a e l s u e o a l o s g e r e n t e s d eR A Y - O - V A C e s l a d e a b a n d o n a r l a s e x p o r t a c i o n e s y p e r d e rp a r t i c i p a c i n d e e s o s m e r c a d o s o b t e n i d a c o n m u c h a i n v e r s i n , oa f e c t a r s e v e r a m e n t e l a p o s i c i n f i n a n c i e r a d e e m p r e s a a lv e n d e r a t m i s m o p r e c i o , a b s o r b i e n d o u n f u e r t e a u m e n t o e n l o sc o s t o s . A l p a r e c e r , a l a s e x c e l e n t e s a d m i n i s t r a c i o n e s e nR e p b l i c a D o m i n i c a n a s e e x i p e m u c h o m s q u e e n l o s d e m s

p a s e s d e l m u n d o . P a r a v e n d e r a l m i s m a p r e c i o d e s p u s d e u na u m e n t o t a n s i g n i f i c a t i v o d e l c o s t o , y a n s e r r e n t a b l e , s e

n e c e s i t a m a s q u e u n a e x c e l e n t e a d m i n i s t r a c i n . . . s e n e c e s i t aM A G I A .

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