Los desafíos éticos del periodismo en la era del big data ... · trodução das técnicas do big data dão lugar ao jornalismo de dados, que supõe um novo obstáculo nesse sentido

1136 Los desafiacuteos eacuteticos del periodismo en la era del big data - Jesuacutes Diacuteaz del Campo-Lozano y otro

Los desafiacuteos eacuteticos del periodismo en la era del big data anaacutelisis de coacutedigos deontoloacutegicos latinoamericanos

Jesuacutes Diacuteaz del Campo-Lozano1

Mariacutea-Aacutengeles Chaparro-Domiacutenguez2

Recibido 2017-07-11 Aprobado por pares 2017-09-13Enviado a pares 2017-07-25 Aceptado 2017-10-04

DOI 105294pacla20182148

Para citar este artiacuteculo to reference this article para citar este artigoDiacuteaz del Campo-Lozano J y Chaparro-Domiacutenguez M A (2018) Los desafiacuteos eacuteticos del periodismo en la era del big data anaacutelisis de coacutedigos deontoloacutegicos latinoamericanos Palabra Clave 21(4) 1136-1163 doi 105294pacla20182148

ResumenEl periodismo de investigacioacuten clave en el buen funcionamiento de cual-quier sociedad democraacutetica se enfrenta a numerosos desafiacuteos eacuteticos La introduccioacuten de las teacutecnicas del big data ha dado lugar al periodismo de da-tos que supone un nuevo reto en este sentido El principal objetivo de este estudio es analizar la existencia de pautas deontoloacutegicas sobre periodismo y big data en un aacuterea geograacutefica que hasta ahora no se ha estudiado en ese aacutembito Ameacuterica Latina Para ello se emplea la metodologiacutea del anaacutelisis de contenido sobre una seleccioacuten de 18 coacutedigos eacuteticos de asociaciones de periodistas de 18 paiacuteses para comprobar si cumplen con los principios es-tablecidos por autores como Bradshaw Ward Singer Doumlrr y Hollnbuch-ner quienes adaptan la deontologiacutea periodiacutestica al contexto concreto del big data Los resultados muestran que los coacutedigos estaacuten poco adaptados a

1 orcidorg0000-0001-5014-8749 Universidad Internacional de La Rioja Espantildea jesusdiazunirnet2 orcidorg0000-0001-7571-388X Universidad Internacional de La Rioja Espantildea marianchaparrodominguezunirnet

1137Palabra Clave - ISSN 0122-8285 - eISSN 2027-534X - Vol 21 No 4 - Octubre de 2018 1136-1163

los principios eacuteticos relacionados con la verificacioacuten de datos En cambio siacute que estaacuten en la liacutenea de lo que se considera objetivo periodiacutestico (objeti-vidad honestidad y servicio puacuteblico) en el contexto del periodismo de da-tos Ademaacutes se observa que en general los coacutedigos mejor adaptados son los que se han aprobado o modificado en los uacuteltimos antildeos como son entre otros los de Uruguay Colombia y Chile Se concluye que seriacutea recomen-dable revisar los coacutedigos maacutes antiguos y redactar coacutedigos o recomendacio-nes eacuteticas especiacuteficas referidas al big data ademaacutes de actualizar el coacutedigo supranacional de referencia en Ameacuterica Latina el Coacutedigo Latinoamerica-no de Eacutetica Periodiacutestica que data de 1979

Palabras claveEacutetica de los medios de comunicacioacuten coacutedigos eacuteticos Ameacuterica Latina pe-riodistas medios de comunicacioacuten medios de comunicacioacuten de masas (Fuente Tesauro de la Unesco)


Ethical Challenges of Journalism in the Era of Big Data An Analysis of Latin American Deontological CodesAbstractInvestigative journalism which is crucial to the proper functioning of any democratic society faces numerous ethical challenges The introduction of big data techniques has given rise to data journalism that presumes a new challenge in this sense The main objective of the study is to analyze the existence of deontological guidelines on journalism and big data in Latin America geographical area that has not been studied in that respect until now To do so content analysis was the methodology applied to a selec-tion of 18 ethical codes adopted by associations of journalists in 18 cou-ntries to check if they comply with the principles established by authors such as Bradshaw Ward Singer Doumlrr and Hollnbuchner who adapt jour-nalistic deontology to the specific context of big data The results show the codes are poorly adapted to the ethical principles related to data verifica-tion Instead they are in line with what is considered to be a journalistic target (objectivity honesty and public service) in the context of data jour-nalism It is also observed that in general the best adapted codes are tho-se that have been approved or modified in recent years such as the ones in Uruguay Colombia and Chile among others It is concluded that it would be advisable to review the oldest codes and write specific codes or recom-mendations referring to big data in addition to updating the supranational code of reference in Latin America the Latin American Code of Journalis-tic Ethics which dates from 1979

KeywordsEthics of the media ethical codes Latin America journalists mass media (Source Unesco Thesaurus)


Os desafios eacuteticos do jornalismo na era do big data anaacutelise de coacutedigos deontoloacutegicos latino-americanosResumoO jornalismo investigativo fundamental para o bom funcionamento de qualquer sociedade democraacutetica enfrenta inuacutemeros desafios eacuteticos A in-troduccedilatildeo das teacutecnicas do big data datildeo lugar ao jornalismo de dados que supotildee um novo obstaacuteculo nesse sentido O principal objetivo deste estudo eacute analisar a existecircncia de pautas deontoloacutegicas sobre jornalismo e big data numa aacuterea geograacutefica que ateacute agora natildeo foi estudada nesse acircmbito a Ameacute-rica Latina Para isso utiliza a metodologia da anaacutelise de conteuacutedo sobre uma seleccedilatildeo de 18 coacutedigos eacuteticos de associaccedilotildees de jornalistas de 18 paiacute-ses para comprovar se cumprem com os princiacutepios estabelecidos por auto-res como Bradshaw Ward Singer Doumlrr e Hollnbuchner os quais adaptam a deontologia jornaliacutestica ao contexto concreto do big data Os resultados mostram que os coacutedigos estatildeo pouco adaptados aos princiacutepios eacuteticos rela-cionados com a verificaccedilatildeo dos dados Em compensaccedilatildeo estatildeo na linha do que se considera objetivo jornaliacutestico (objetividade honestidade e serviccedilo puacuteblico) no contexto do jornalismo de dados Aleacutem disso observa-se que em geral os coacutedigos mais bem adaptados satildeo os que tecircm sido aprovados ou modificados nos uacuteltimos anos como satildeo entre outros os do Chile da Co-locircmbia e do Uruguai Conclui-se que seria recomendaacutevel revisar os coacutedigos mais antigos e redigir coacutedigos ou recomendaccedilotildees especiacuteficas referentes ao big data aleacutem de atualizar o coacutedigo supranacional de referecircncia na Ameacuterica Latina o Coacutedigo Latino-americano de Eacutetica Jornaliacutestica que data de 1979

Palavras-chaveEacutetica dos meios de comunicaccedilatildeo coacutedigos eacuteticos Ameacuterica Latina jornalis-tas meios de comunicaccedilatildeo (Fonte Tesauro da Unesco)


Introduccioacuten

El big data y el periodismo de datos en el nuevosistema mediaacuteticoEl periodismo asiste a un profundo proceso de reconversioacuten marcado en-tre otras cosas por el entorno digital (Casero-Ripolleacutes 2012) que ha dado lugar a nuevos modelos de negocio nuevas teacutecnicas y nuevas especialida-des Una de ellas es el llamado periodismo de datos cuya filosofiacutea se basa en el empleo de las teacutecnicas propias del big data para encontrar historias que resulten de intereacutes para la sociedad Se trata pues de una propuesta periodiacutestica que surge de la web y se caracteriza por el rigor metodoloacutegico de las ciencias sociales a la hora de extraer sistematizar y tratar datos que despueacutes seraacuten empleados para publicar historias periodiacutesticas (La-Larosa y Sandoval-Martiacuten 2016)

El big data puede ofrecer una mirada fresca y percepciones nuevas porque no estaacute comprometido por el pensamiento convencional y los ses-gos inherentes propios de cada campo (Mayer-Shoumlnberger y Cukier 2013) Una de sus posibilidades es descubrir historias de intereacutes social gracias a la explotacioacuten estadiacutestica de grandes bases de datos que dejan a un lado con-dicionantes tradicionales teoacutericos o normativos (Anderson 2008)

Sin embargo como advierte Bruns (2016) esta nueva disciplina tam-bieacuten implica diversas amenazas para las buenas praacutecticas periodiacutesticas como la buacutesqueda de obtener las mejores meacutetricas y la mayor popularidad en de-trimento de la calidad del producto Por ello cada vez son maacutes los medios que incluyen un apartado especiacutefico dedicado a esta modalidad periodiacutes-tica en sus normas de estilo como la agencia de noticias Associated Press que lo ha incorporado en su edicioacuten de 2017

A pesar de que realmente el manejo de datos ha sido una constante en la labor de los periodistas esta nueva modalidad implica por un lado el acceso a grandes cantidades de datos y por otro el empleo de nuevas herra-mientas para la buacutesqueda extraccioacuten anaacutelisis y visualizacioacuten de estos (Cru-cianelli 2012 Gray Chambers y Bounegru 2012 Parasie 2015 Perry y


Paz 2014) Su origen histoacuterico se encuentra en el llamado periodismo de precisioacuten que comenzoacute a desarrollar el periodista Philip Meyer a media-dos del siglo XX y que combinaba las teacutecnicas periodiacutesticas con otras pro-pias de otras disciplinas como la sociologiacutea la estadiacutestica y la informaacutetica (Chaparro 2014 Dader 1997) Por tanto puede decirse que el periodis-mo de datos supone una evolucioacuten que da continuidad al periodismo de precisioacuten (Eliacuteas-Peacuterez 2015)

La investigacioacuten acadeacutemica ha empleado otros conceptos como perio-dismo asistido por ordenador o periodismo computacional (Anderson 2012 Carlson 2015 Diakopoulos 2015 Kent 2015) para referirse a praacutecticas que comparten elementos con el periodismo de datos Seguacuten Codding-ton (2015) el periodismo asistido por ordenador recurre a meacutetodos pro-pios de ciencias sociales para realizar proyectos de investigacioacuten relativos a asuntos puacuteblicos mientras que el periodismo de datos se caracteriza por su caraacutecter hiacutebrido y su mayor apertura a la participacioacuten del puacuteblico Por uacuteltimo el periodismo computacional se centra en los procesos de automa-tizacioacuten de la informacioacuten

Al mismo tiempo esta nueva modalidad da lugar a nuevos perfiles de periodistas cuyas caracteriacutesticas va definiendo sobre la marcha la pro-pia praacutectica profesional (Fink y Anderson 2015 Loacutepez-Garciacutea Toural-Bran y Rodriacuteguez-Vaacutezquez 2016) y que pasan entre otros elementos por el empleo oacuteptimo de software especializado la correcta gestioacuten de bases de datos y la habilidad para presentar la informacioacuten mediante nuevos forma-tos en los que los mapas y las visualizaciones desempentildean un papel fun-damental (Ferreras 2013)

Los desafiacuteos eacuteticos del periodismo de datos actualLa nueva realidad del periodismo digital genera multitud de desafiacuteos eacuteticos que afectan ademaacutes cuestiones capitales en la labor periodiacutestica como la ve-rificacioacuten de la informacioacuten ante la sobreabundancia de esta (Garciacutea-Avileacutes 2014) la interaccioacuten entre profesionales y usuarios (Suaacuterez Villegas 2015) la relacioacuten con las fuentes (Deuze y Yeshua 2001) la imparcialidad (Ess 2009) o las implicaciones respecto de la privacidad (Lewis y Westlund 2015)


Son cuestiones que no resultan novedosas en el diacutea a diacutea del profe-sional de la informacioacuten pero cuya naturaleza se ve redefinida en el escena-rio de internet y las TIC (tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comunicacioacuten) (Deuze y Yeshua 2001) Se trata por tanto de un nuevo escenario que re-quiere una redefinicioacuten de muchos de los principios eacuteticos tradicionales del periodismo (Diacuteaz-Campo y Segado-Boj 2014 2015 Hayes Singer y Cep-pos 2007 Pavlik 2001)

En este sentido el fenoacutemeno del big data trae consigo sus propios re-tos eacuteticos que merecen ser estudiados a medida que los periodistas se van enfrentando a ellos (Lewis y Westlund 2015) Estos conflictos se refieren a la privacidad la seguridad de la informacioacuten o la manipulacioacuten de los da-tos entre otros (Crawford Miltner y Gray 2014 Suaacuterez-Gonzalo 2017) Por tanto este nuevo periodismo exige igualmente un nuevo planteamien-to en teacuterminos eacuteticos ya que entre otras cosas el mero hecho de que los datos con los que se trabaja sean cuantificables no supone de manera auto-maacutetica que equivalgan a la verdad absoluta (Boyd y Crawford 2012) en es-pecial si esos datos no se contextualizan adecuadamente (McBride 2016)

Son ya varios los autores que han abordado la tarea de intentar defi-nir una serie de principios eacuteticos fundamentales para el periodismo de da-tos Fairfield y Shtein (2014) plantean un marco basado en las obligaciones y se inspiran en algunos de los principios eacuteticos fundamentales que rigen cualquier investigacioacuten cientiacutefica que implique la presencia de seres huma-nos como la autonomiacutea la beneficencia o la justicia para a partir de ahiacute extraer tres cuestiones maacutes especiacuteficas del periodismo de datos el tamantildeo de la muestra el que el conjunto de los datos constituya un todo homogeacute-neo y no una mera acumulacioacuten de estos y los posibles perjuicios y dantildeos que se puedan causar cuando se difunda la informacioacuten

Por su parte Bradshaw (2014) apunta a aspectos como el rigor a la hora de reunir los datos la importancia de contextualizarlos adecuadamen-te el desafiacuteo de la interactividad con el puacuteblico la necesidad de ser algo esceacutepticos con los datos provenientes de encuestas realizadas en liacutenea la privacidad o la proteccioacuten de las fuentes entre otras cuestiones Mientras


Craig Ketterer y Yousuf (2017) presentan un enfoque basado en marcos geneacutericos de actuacioacuten y en buena medida en la eacutetica deontoloacutegica que se concreta en seis categoriacuteas baacutesicas 1) libertad frente a responsabilidad 2) propoacutesito periodiacutestico 3) privacidad 4) verificacioacuten 5) consecuencias y 6) alternativas

Finalmente Doumlrr y Hollnbuchner (2017) formulan la que probable-mente constituye la aproximacioacuten maacutes ambiciosa y exhaustiva a ese objeti-vo de plantear un marco eacutetico de actuacioacuten para el periodismo de datos ya que estructura las diferentes cuestiones eacuteticas que entran en juego en tres esferas 1) organizacional 2) profesional y 3) social y por otro lado en tres etapas del proceso de produccioacuten de la informacioacuten 1) recogida de esta 2) proceso de elaboracioacuten y 3) difusioacuten

Como resultado de todo ello sentildealan los siguientes elementos de in-tereacutes eacutetico

1 En el proceso de recogida de informacioacuten

a Respecto de los datos fiabilidad respeto por la privacidad empleo de meacutetodos apropiados para conseguir los datos posibles prejui-cios derechos y autoriacutea de los datos e implicaciones econoacutemicas

b Respecto de la actuacioacuten del periodista transparencia objetivi-dad responsabilidad exactitud posibles prejuicios autoriacutea y de-rechos del software o teacutecnicas empleadas e implicaciones eacuteticas

2 En la elaboracioacuten de la informacioacuten control y comprobacioacuten del soft-ware y de las teacutecnicas empleadas

3 A la hora de difundir la informacioacuten autoriacutea de los resultados trans-parencia (revelacioacuten de la fuente de la informacioacuten y de los meacutetodos o sistemas informaacuteticos en el caso de que se hayan empleado) adecua-cioacuten a las normas legales y monitorizacioacuten externa de esos resultados

Por tanto el elenco de cuestiones eacuteticas en juego parece lo suficien-temente amplio como para plantearse abordarlas de manera especiacutefica Pues bien la viacutea maacutes habitual para que los periodistas lleven a la praacutectica estos principios es materializarlos a traveacutes de los distintos mecanismos de


autorregulacioacuten que suponen una especie de viacutea intermedia entre la eacutetica y el derecho (Suaacuterez-Villegas 1999) Estos mecanismos abarcan diferen-tes iniciativas acuerdos organismos e instituciones cuyo objetivo es hacer efectivos esos principios y tienen como caracteriacutestica fundamental haber sido impulsados por los propios periodistas (Aznar 2005 2011) De en-tre todos ellos suelen tener una especial importancia los coacutedigos deonto-loacutegicos que pueden definirse como documentos que contienen una serie de criterios y pautas deontoloacutegicos que quienes ejercen una profesioacuten con-sideran baacutesicas (Diacuteaz-Campo 2016)

En consecuencia el anaacutelisis de los distintos mecanismos de auto-rregulacioacuten y en particular de los coacutedigos puede constituir una viacutea para comprobar en queacute medida los periodistas de datos disponen de unas pau-tas claras para llevar a cabo su labor de una manera rigurosa y responsable Sin embargo el uacutenico antecedente localizado al realizar esta investigacioacuten es el llevado a cabo por Diacuteaz-Campo Chaparro-Domiacutenguez y Segado-Boj (2016) al analizar distintos mecanismos de autorregulacioacuten en Espantildea Su conclusioacuten final es que el periodismo de datos se halla escasamente regu-lado en ese paiacutes debido entre otras cosas a que la naturaleza y redaccioacuten concreta de los principios estaacuten maacutes orientadas al periodismo en general de forma que no se da una adecuada respuesta a los desafiacuteos que surgen en esta especialidad concreta

De ahiacute que el objetivo de esta investigacioacuten sea extender ese anaacutelisis a un aacutembito geograacutefico particularmente relevante en el campo del periodis-mo en general y de la eacutetica en particular por las singularidades que presen-ta (Loacutepez-Talavera 1998 Diacuteaz-Campo 2004 Oller y Barredo 2013 Parra Valcarce Real Rodriacuteguez y Loacutepez Talavera 2017) Se trata de Ameacuterica La-tina cuyo primer antecedente de coacutedigo deontoloacutegico se situacutea en Brasil en 1923 con la Declaracioacuten de Satildeo Paulo a la que siguieron otras iniciativas nacionales en Cuba Peruacute Argentina Venezuela o Chile y otras de tipo su-pranacional (Loacutepez-Talavera 1998)

Pero sin duda un acontecimiento que supuso un antes y un despueacutes en la eacutetica periodiacutestica de Ameacuterica Latina fue la celebracioacuten del II Congreso


de la Federacioacuten Latinoamericana de Periodistas en 1979 dentro del cual se aproboacute el Coacutedigo Latinoamericano de Eacutetica Periodiacutestica en cuya elabora-cioacuten se invirtieron tres antildeos y que en buena medida ha servido como refe-rencia para los coacutedigos nacionales de ese aacutembito geograacutefico Los diferentes anaacutelisis llevados a cabo sobre estos coacutedigos y referidos al periodismo en general han recogido por un lado algunas particularidades en cuanto a su contenido concreto y por otro una necesidad de revisioacuten para adaptarse a la nueva realidad periodiacutestica (Diacuteaz-Campo 2004 Loacutepez-Talavera 1998)

Por tanto el objetivo de este trabajo es analizar los coacutedigos de eacutetica periodiacutestica actualmente vigentes en Ameacuterica Latina para detectar cuaacutel es el grado de presencia de principios eacuteticos que hagan referencia al periodis-mo de datos y por tanto averiguar hasta queacute punto estaacute regulada en ellos esta especialidad

MetodologiacuteaPara alcanzar el objetivo sentildealado se ha realizado un anaacutelisis de contenido cualitativo de los coacutedigos deontoloacutegicos de las principales asociaciones y colegios de periodistas de los paiacuteses de Ameacuterica Latina3 Partiendo del con-tenido de estos coacutedigos se ha escogido esta metodologiacutea tomando como referente a Craig Ketterer y Yosuf (2017) quienes la utilizaron en un es-tudio sobre las dimensiones eacuteticas de un reportaje de datos publicado en el medio Journal News de Nueva York (Estados Unidos) (Spones 19 ene-ro 2013) y su posterior discusioacuten en el seno del Instituto Nacional para el Periodismo Asistido por Ordenador (The National Institute for Compu-ter-Assisted Reporting)

Este estudio se basa en sus frames generales y se completa con una serie de categoriacuteas especiacuteficas tomadas de diversos autores que han abor-dado el surgimiento de nuevos desafiacuteos eacuteticos en el aacutembito del periodis-mo digital y de datos Doumlrr y Hollnbuchner (2017) Singer (2007) Ward (2010) Bradshaw (2014) Diacuteaz-Campo y Segado-Boj (2015) Suaacuterez-

3 No se ha incluido el coacutedigo de Nicaragua porque todaviacutea no se ha aprobado En 2008 comenzaron a trabajar en su creacioacuten el Colegio de Periodistas de Nicaragua la Unioacuten de Periodistas de Nicaragua y la Asociacioacuten de Periodistas de Nicaragua pero no llegaron a terminarlo y aprobarlo


Gonzalo (2017) Crawford Miltner y Gray (2014) De este modo se ha confeccionado un coacutedigo de anaacutelisis de contenido cualitativo que recoge y unifica las principales aportaciones teoacutericas del campo de estudio en los uacuteltimos antildeos (tabla 1)

Tabla 1 Esquema general del coacutedigode anaacutelisis cualitativo de la investigacioacuten

FramesCategoriacuteasCraig Ketterer y Yosuf

(2017)

Libertad vs responsabilidad

Meacutetodos apropiados en la recoleccioacuten de los datos (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

Transparencia (Singer 2007 Ward 2010)

Rigor (Singer 2007 Ward 2010)

Objetivo periodiacutestico

Servicio puacuteblico (Singer 2007 Ward 2010)

Objetividad (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

Honestidad (Singer 2007 Ward 2010)

PrivacidadRespeto por la privacidad (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

Seguridad de la informacioacuten (Suaacuterez-Gonzalo 2017)

Verificacioacuten

Confirmacioacuten y anaacutelisis de los datos (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

Evitar la manipulacioacuten de los datos (Crawford Miltner y Gray 2014)

Contextualizacioacuten de los datos (Bradshaw 2014)

Fiabilidad de los enlaces e hiperviacutenculos (Diacuteaz-Campo y Segado-Boj 2015)

Control y comprobacioacuten del software y de las teacutecnicas empleadas (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

Consecuencias

Proteccioacuten de las fuentes (Bradshaw 2014)

Interactividad con el puacuteblico (Bradshaw 2014)

Autoriacutea de los datos y los resultados (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

Adecuacioacuten a las normas legales (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

Fuente elaboracioacuten propia

Se ha analizado la presencia de principios eacuteticos relacionados con el periodismo de datos en los coacutedigos deontoloacutegicos de las principales aso-ciaciones de periodistas de dieciocho paiacuteses de Ameacuterica Latina Se han ex-cluido del anaacutelisis los coacutedigos de caraacutecter regional o supranacional y en aquellos paiacuteses en los que existe maacutes de un documento de referencia de este tipo se ha seleccionado el que se considera maacutes representativo en cada caso

A continuacioacuten se recogen los coacutedigos y el antildeo de creacioacuten o modifica-cioacuten del documento (en el anexo 1 pueden verse maacutes detalles de todos ellos)


bull Argentina Coacutedigo de Eacutetica de la Prensa Argentina (2012)

bull Bolivia Coacutedigo de Eacutetica (1991)

bull Brasil Coacutedigo de Eacutetica y Autorregulacioacuten (1991)

bull Chile Coacutedigo de Eacutetica (2015)

bull Colombia Coacutedigo de Eacutetica (2006)

bull Costa Rica Coacutedigo de eacutetica de las y los profesionales en comunica-cioacuten (2011)

bull Cuba Coacutedigo de Eacutetica del Periodista (2013)

bull Ecuador Coacutedigo de Eacutetica Profesional del Periodista (1980)

bull El Salvador Coacutedigo de eacutetica para los periodistas y profesionales de la comunicacioacuten en El Salvador (2012)

bull Guatemala Coacutedigo de Eacutetica (2000)

bull Honduras Coacutedigo de Eacutetica (1979)

bull Meacutexico Coacutedigo de Eacutetica (1996)

bull Panamaacute Coacutedigo de Eacutetica Periodiacutestica (2007)

bull Paraguay Coacutedigo de Eacutetica (1999)

bull Peruacute Coacutedigo de Eacutetica (1988)

bull Repuacuteblica Dominicana Coacutedigo de Eacutetica (1994)

bull Uruguay Coacutedigo de Eacutetica Periodiacutestica (2013)

bull Venezuela Coacutedigo de Eacutetica del Periodista Venezolano (2013)

Con el fin de validar el coacutedigo de anaacutelisis cualitativo se llevoacute a cabo un pretest con dos de los coacutedigos del anaacutelisis (uno de la deacutecada de 1980 y otro reciente para que la prueba fuese maacutes completa) Fruto de ese pretest se reformularon algunas de las categoriacuteas enunciadas para que se adapta-sen correctamente al objeto de anaacutelisis


ResultadosDe los cinco marcos generales estudiados el que tiene mayor presencia en los coacutedigos es el objetivo periodiacutestico ya que 722 de los textos analiza-dos recoge alguno de sus principios (objetividad honestidad y servicio puacute-blico) En el extremo opuesto se situacutea el frame de verificacioacuten ya que solo 278 de los coacutedigos incorpora alguno de sus principios (contextualiza-cioacuten de los datos o fiabilidad de los enlaces por ejemplo)

Dejando a un lado los frames generales en el nivel de los principios eacuteticos se observa coacutemo el maacutes frecuente es el de servicio puacuteblico presen-te en todos los coacutedigos analizados (tabla 2) La proteccioacuten a las fuentes y el respeto a la privacidad son otros principios populares con 889 y 833 de presencia respectivamente Por el contrario los principios de seguri-dad de la informacioacuten fiabilidad de los enlaces e hiperviacutenculos y el control

Principios Frecuencia () y nuacutemeros de coacutedigos

Servicio puacuteblico 100 (18)

Proteccioacuten de las fuentes 889 (16)

Respeto por la privacidad 833 (15)

Adecuacioacuten a las normas legales 778 (14)

Objetividad 722 (13)

Autoriacutea de los datos y los resultados 667 (12)

Rigor 611 (11)

Confirmacioacuten y anaacutelisis de los datos 50 (9)

Evitar la manipulacioacuten de los datos 50 (9)

Meacutetodos apropiados para la recoleccioacuten de datos 50 (9)

Honestidad 444 (8)

Contextualizacioacuten de los datos 389 (7)

Interactividad con el puacuteblico 278 (5)

Transparencia 167 (3)

Control y comprobacioacuten del software y de las teacutecnicas empleadas 0 (0)

Fiabilidad de los enlaces e hiperviacutenculos 0 (0)

Seguridad de la informacioacuten 0 (0)

Tabla 2 Principios eacuteticos presentes en los coacutedigos latinoamericanos analizados



y la comprobacioacuten del software y de las teacutecnicas empleadas no han apareci-do recogidos en ninguno de los coacutedigos estudiados El principio de seguri-dad de la informacioacuten se refiere a que los datos que cualquier persona haya proporcionado con caraacutecter privado esteacuten realmente seguros y no al alcan-ce de cualquiera (Suaacuterez-Gonzalo 2017) En cuanto a los enlaces e hiper-viacutenculos se trata de que los sitios a los que enlace un medio sean fiables y cumplan igualmente las normas eacuteticas baacutesicas (Diacuteaz-Campo y Segado-Boj 2015) Con respecto al control y la comprobacioacuten del software y las teacutecnicas empleadas el periodista ha de preguntarse si existe alguacuten tipo de control humano en el trabajo periodiacutestico desarrollado por un programa informaacute-tico como puede ser la extraccioacuten de informacioacuten de grandes bases de da-tos (Doumlrr y Hollnbuchner 2017)

En cuanto a paiacuteses se observa que los coacutedigos mejor adaptados al periodismo de datos son los de Uruguay Colombia y Chile que se han aprobado o modificado en los uacuteltimos antildeos (2013 2006 y 2015 respecti-vamente) (tabla 3) Los coacutedigos de las asociaciones de periodistas de Peruacute (de 1988) y de Meacutexico (de 1996) son los que incluyen un menor nuacutemero de principios relacionados con el periodismo y el big data

Asimismo el anaacutelisis de la redaccioacuten especiacutefica de cada principio en los coacutedigos revela que en la mayoriacutea de los casos se trata de directrices orientadas al periodismo general pero que resultan perfectamente apli-cables al big data Por el contrario las recomendaciones maacutes orientadas al periodismo digital son maacutes escasas De hecho solo dos paiacuteses Chile y Uruguay contienen un apartado especiacutefico sobre periodismo digital A continuacioacuten se ahonda en esta cuestioacuten recogiendo las normas maacutes di-rectamente relacionadas con las tecnologiacuteas de la informacioacuten y la comu-nicacioacuten que se han localizado en el anaacutelisis para cada uno de los marcos o frames establecidos

Libertad vs responsabilidadTrece de los dieciocho coacutedigos analizados (722 ) contienen al menos alguna referencia a este marco El principio eacutetico concreto al que se pres-ta maacutes atencioacuten es el rigor que constituye al mismo tiempo el uacutenico en el que aparecen menciones expliacutecitas a las TIC Asiacute por ejemplo el coacutedigo


Paiacuteses I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV XV XVI XVII Total

Argentina (2012) X X X X X X X X 8

Bolivia (1991) X X X X X X 6

Brasil (1991) X X X X X X 6

Chile (2015) X X X X X X X X X X X 11

Colombia (2006) X X X X X X X X X X X X 12

Costa Rica (2011) X X X X X X X X X X 10

Cuba (2013) X X X X X X X 7

Ecuador (1980) X X X X X X X X X 9

El Salvador (2012) X X X X X X X X X X 10

Guatemala (2000) X X X X X X X X 8

Honduras (1979) X X X X X X 6

Meacutexico (1996) X X X X X 5

Panamaacute (2007) X X X X X X X X 8

Paraguay (1999) X X X X X X X 7

Peruacute (1988) X X X X X 5

Repuacuteblica Dominicana

(1994)X X X X X X X X X X 10

Uruguay (2013) X X X X X X X X X X X X X 13

Venezuela (2013) X X X X X X X X 8

Tabla 3 Contenido de los coacutedigos periodiacutesticos latinoamericanos

Entre pareacutentesis aparece el antildeo de creacioacutenmodificacioacuten del coacutedigoFuente elaboracioacuten propia

de Chile sentildeala en su artiacuteculo 10 ldquoEl o la periodista que utilice material in-formativo desde la Red estaacute obligado a citar el origen del mismo Es decir el periodista debe actuar con el mismo rigor que aplica en las fuentes de informacioacuten en otras plataformasrdquo Por su parte el coacutedigo de Uruguay es-tablece en su artiacuteculo 47 ldquoEn caso de reproducir contenidos tomados de redes sociales los periodistas deben proceder con el mismo rigor que apli-can con el resto de las fuentes de informacioacutenrdquo


Objetivo periodiacutesticoTodos los coacutedigos analizados contemplan referencias a este marco pero las maacutes numerosas y relevantes desde el punto de vista del periodismo digital son las que tienen que ver con el servicio puacuteblico Destaca especialmente el coacutedigo de Costa Rica Su artiacuteculo 19 sentildeala que es obligacioacuten de todos los miembros ldquoaprovechar al maacuteximo las Nuevas Tecnologiacuteas de la Infor-macioacuten y la Comunicacioacuten mdashNTcmdash para el bien comuacutenrdquo

Mientras el principio de objetividad aparece por ejemplo en el artiacutecu-lo 1 del coacutedigo ecuatoriano ldquoEl periodista tiene la obligacioacuten de propor-cionar a la comunidad informacioacuten objetiva veraz y oportunardquo Asimismo la honestidad es otra de las categoriacuteas encuadradas en este marco eacutetico En este caso destaca el ejemplo del coacutedigo venezolano que en su apartado de exposicioacuten de motivos indica que ldquoel periodista se debe al puacuteblico y por ello su informacioacuten debe contribuir con su imparcialidad veracidad opor-tunidad y honestidad a que la verdad del suceso difundido sea evidenterdquo

PrivacidadQuince de los dieciocho coacutedigos analizados (833 ) contienen principios relacionados con esta cuestioacuten Ahora bien su distribucioacuten es muy desigual puesto que todos ellos se refieren al respeto por la privacidad pero ningu-no hace mencioacuten alguna a la seguridad de la informacioacuten

La redaccioacuten concreta de esos principios no hace referencia expliacuteci-ta a internet o el universo digital y se reduce en la mayoriacutea de los casos a una proclamacioacuten geneacuterica del respeto por la vida privada de las personas Asiacute sucede por ejemplo en el coacutedigo panamentildeo el cual en su artiacuteculo 5 sentildeala que el periodista respetaraacute ldquoel derecho a la intimidad honra y fama de las personas puacuteblicas y privadasrdquo Cabe sentildealar la redaccioacuten maacutes detalla-da del artiacuteculo 5 del coacutedigo de Venezuela ldquoEl periodista solo podraacute infor-mar de la vida privada aquello que sea de importancia para los intereses de la colectividad estaacute obligado a darles el tratamiento ajustado a la digni-dad la discrecioacuten y la veracidad que se merece la vida privada de cualquier ciudadano venezolanordquo


VerificacioacutenLos principios relacionados con este frame estaacuten presentes en 14 de los 18 coacutedigos analizados (778 ) En lo que se refiere a la categoriacutea de confirma-cioacuten y anaacutelisis de datos destaca por ejemplo el coacutedigo de El Salvador que en su artiacuteculo 31 indica que ldquoen el caso de informacioacuten obtenida mediante internet se deberaacute comprobar la legitimidad de la procedencia del sitio webrdquo

Evitar la manipulacioacuten de los datos es otra categoriacutea de este marco la cual aparece en la mitad de los coacutedigos analizados como el de Ecuador que establece en su apartado introductorio que el periodista ldquodeberaacute ser ajeno a [hellip] cualquier tipo de manipuleo de la informacioacuten o de la opinioacuten que falsee tergiverse niegue o limite la verdadrdquo

Por lo que respecta a la contextualizacioacuten de los datos destaca la re-ferencia del coacutedigo de Chile en su artiacuteculo 7 que sentildeala que ldquoen el caso del periodismo digital debiera ademaacutes incluir un link o un viacutenculo a la fuen-te a fin de ampliar la informacioacuten para el lector o lectora en caso de que lo necesiterdquo

ConsecuenciasTodos los coacutedigos contienen menciones a cuestiones relacionadas con este marco que de hecho es el maacutes presente en los documentos analiza-dos Con respecto a la proteccioacuten de las fuentes el coacutedigo peruano por ejemplo en su artiacuteculo 9 indica que ldquolos periodistas mantendraacuten en se-creto las fuentes de sus fuentes de informacioacutenrdquo mientras que el paragua-yo sentildeala en su artiacuteculo 4 ldquoTodo periodista tiene el deber y el derecho de guardar el secreto profesional respetando las fuentes de informacioacuten y las confidencias y no revelando los nombres de sus fuentes ni nada que ellas prohiacuteban comunicarrdquo

El coacutedigo de Uruguay por su parte en su artiacuteculo 50 contempla la in-teractividad con el puacuteblico de la siguiente manera ldquoLos periodistas deben promover la permanente capacitacioacuten en nuevas tecnologiacuteas de la informa-cioacuten a fin de lograr una mejorar interaccioacuten con las audiencias y al mismo tiempo una discusioacuten sobre los dilemas eacuteticos de su utilizacioacutenrdquo Otro prin-cipio que goza de especial intereacutes en los coacutedigos es la autoriacutea de los datos


y los resultados El artiacuteculo 31 del coacutedigo de El Salvador establece la nece-sidad de ldquorespetar y reconocer la autoriacutea intelectual de la informacioacuten que se publique y consigue mediante internet y otros medios de informacioacutenrdquo

Por su parte el coacutedigo de Repuacuteblica Dominicana sentildeala en su artiacuteculo 20 que ldquoel periodista estaraacute obligado a respetar el derecho de autoriacutea y en consecuencia a citar las fuentes bibliograacuteficasrdquo y antildeade en el artiacuteculo 41 que ldquoel periodista no deberaacute presentar como propio ninguacuten material infor-mativo o programa en cuya preparacioacuten no haya prestado su concurso ac-tivamenterdquo

Respecto del principio de adecuacioacuten a las normas legales el coacutedigo hondurentildeo en su artiacuteculo 2 obliga a que los periodistas colegiados cum-plan ldquocon las disposiciones de este Coacutedigo Ley Orgaacutenica del Colegio de Periodistas de Honduras y sus Reglamentos Ley de Emisioacuten del Pensa-miento demaacutes Leyes de la Repuacuteblica y Resoluciones legalmente emana-das del Colegiordquo

ConclusionesLa primera conclusioacuten que se puede extraer es que la presencia de los prin-cipios relativos al big data en los coacutedigos analizados es muy desigual con paiacuteses cuyas normas deontoloacutegicas de referencia incluyen maacutes de la mitad de esos principios como Uruguay Colombia Chile Costa Rica y Ecuador y otros que recogen menos de un tercio como Meacutexico o Peruacute Del mismo modo es una presencia incompleta por cuanto tres principios muy im-portantes en este contexto como son el control del software y las teacutecnicas empleadas la fiabilidad de los enlaces y los hiperviacutenculos y la seguridad de la informacioacuten no son mencionados en ninguno de los coacutedigos anali-zados (tabla 2)

Asimismo el antildeo de la aprobacioacuten o de la uacuteltima modificacioacuten de los coacutedigos es un factor importante que determina su contenido en gene-ral respecto de una mayor adaptacioacuten al periodismo desarrollado en la era del big data pero no constituye una garantiacutea absoluta en ese sentido Asiacute por ejemplo si bien los coacutedigos de los tres paiacuteses con mayor presencia de


principios de ese tipo (Uruguay Colombia o Chile) han sido aprobados o modificados en los uacuteltimos antildeos se observan otros paiacuteses con documen-tos tambieacuten recientes como Argentina o Cuba cuya adaptacioacuten al contex-to del big data es sensiblemente menor (tabla 3) De hecho los paiacuteses con coacutedigos aprobados en 1994 (Repuacuteblica Dominicana) o incluso en 1980 (Ecuador) recogen un mayor nuacutemero de normas aplicables a este tipo de periodismo que los coacutedigos argentino o cubano

En cuanto a los frames y normas concretas con mayor presencia lla-ma la atencioacuten que cuestiones relativas al objetivo periodiacutestico como la objetividad la honestidad o el servicio puacuteblico que constituyen principios eacuteticos claacutesicos para el periodismo general sean los maacutes presentes en los coacute-digos En cambio la verificacioacuten de los datos frame mucho maacutes vinculado a las teacutecnicas del big data y que hace referencia a asuntos fundamentales en el periodismo digital como la contextualizacioacuten de los datos o la fiabilidad de los enlaces solo la recoge 278 de los coacutedigos estudiados

En ese sentido como sentildeala el Comiteacute de Eacutetica y Valores de la Ame-rican Society of News Editors (citado en Mitchell 2002) las reglas eacuteticas tradicionales tambieacuten se aplican en liacutenea pero al mismo tiempo es eviden-te que algunas de ellas adquieren una nueva dimensioacuten en el entorno vir-tual Sirvan como ejemplo por citar dos cuestiones muy relacionadas el big data y el periodismo la privacidad o el tratamiento de los datos Si bien se trata de cuestiones recogidas por los coacutedigos la redaccioacuten es en la mayoriacutea de los casos muy geneacuterica por lo cual pueden surgir situaciones en el diacutea a diacutea para los que no ofrezcan una respuesta adecuada para el periodista

Asimismo una de las posibles recomendaciones que pueden derivar-se de este estudio consiste en la promulgacioacuten de coacutedigos o en su defecto documentos con recomendaciones que recojan de manera especiacutefica di-rectrices relativas al big data a semejanza de lo que estaacute sucediendo en los uacuteltimos antildeos en varios paiacuteses Asiacute ha sucedido con la cobertura de cataacutestro-fes naturales o atentados terroristas (numerosas asociaciones profesiona-les han redactado documentos eacuteticos monograacuteficos sobre estas cuestiones tras los atentados del 11-S) con el tratamiento periodiacutestico de la infancia


y la juventud (recomendaciones en esa liacutenea tambieacuten han proliferado so-bre todo por el auge de contenidos sensacionalistas en las televisiones) o maacutes recientemente y en relacioacuten con el periodismo digital con la presen-cia de los periodistas en las redes sociales

De la misma manera seriacutea recomendable una revisioacuten a fondo de aquellos coacutedigos cuya uacuteltima renovacioacuten data de hace varias deacutecadas y que en esa nueva redaccioacuten se incorpore un apartado especiacutefico sobre el perio-dismo digital como ya ocurre con los de Chile o Uruguay de manera que se deacute una respuesta lo maacutes adecuada y actualizada posible a los dilemas eacuteti-cos que diacutea a diacutea surgen en relacioacuten con estas cuestiones

En la misma liacutenea cabe recordar que el coacutedigo supranacional que sir-ve como referencia en el aacutembito geograacutefico estudiado (el Coacutedigo Latino-americano de Eacutetica Periodiacutestica) data de 1979 Una revisioacuten de este texto no solo serviriacutea para actualizar sus contenidos sino tambieacuten en la medi-da en que fue promulgado por una entidad en la que estaacuten representadas las organizaciones profesionales de la mayoriacutea de los paiacuteses de esa regioacuten para realizar una puesta en comuacuten que resultariacutea muy uacutetil para cada uno de esos colectivos profesionales Parece razonable tambieacuten que la forma-cioacuten de un hipoteacutetico equipo de trabajo para llevar a cabo esa revisioacuten de-beriacutea combinar a especialistas en periodismo en general con especialistas en periodismo y big data para que estos uacuteltimos aportaran su perspectiva en esas cuestiones

En estas revisiones no solo seriacutea conveniente dar cabida a cuestiones especiacuteficas del periodismo de datos que en algunos casos no estaacuten presen-tes en ninguno de los coacutedigos como la fiabilidad de los enlaces o la seguri-dad de la informacioacuten sino que habriacutea que reelaborar esas otras cuestiones eacuteticas claacutesicas que en el periodismo digital adquieren una nueva dimensioacuten

Por uacuteltimo este estudio plantea la realizacioacuten posterior por un lado de un anaacutelisis similar de los coacutedigos de otras regiones del mundo para po-der comparar los resultados y por otro de un anaacutelisis de las directrices pro-mulgadas por medios de comunicacioacuten o empresas periodiacutesticas concretas en el mismo aacutembito de Ameacuterica Latina


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los principios eacuteticos relacionados con la verificacioacuten de datos En cambio siacute que estaacuten en la liacutenea de lo que se considera objetivo periodiacutestico (objeti-vidad honestidad y servicio puacuteblico) en el contexto del periodismo de da-tos Ademaacutes se observa que en general los coacutedigos mejor adaptados son los que se han aprobado o modificado en los uacuteltimos antildeos como son entre otros los de Uruguay Colombia y Chile Se concluye que seriacutea recomen-dable revisar los coacutedigos maacutes antiguos y redactar coacutedigos o recomendacio-nes eacuteticas especiacuteficas referidas al big data ademaacutes de actualizar el coacutedigo supranacional de referencia en Ameacuterica Latina el Coacutedigo Latinoamerica-no de Eacutetica Periodiacutestica que data de 1979

Palabras claveEacutetica de los medios de comunicacioacuten coacutedigos eacuteticos Ameacuterica Latina pe-riodistas medios de comunicacioacuten medios de comunicacioacuten de masas (Fuente Tesauro de la Unesco)








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Documents

Los desafíos éticos del periodismo en la era del big data ... · trodução das técnicas do big data dão lugar ao jornalismo de dados, que supõe um novo obstáculo nesse sentido